JP2006011703A - 情報収集装置、情報収集方法、情報収集プログラム、およびデバイス管理システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 ネットワークに接続される複数のデバイスの情報を、ネットワークに接続される管理サーバに送信する情報収集装置であって、管理サーバの指示に基づいて、各デバイスが保有する所定の情報を取得する情報取得部と、少なくとも、取得した各情報を、ネットワークを介して、管理サーバに通知する通信部と、を備える。
【選択図】 図2
Description
ところで、このような管理システムにおいて、上記ネットワークの接続態様は、種々の態様が考えられる。例えば、複数のプリンタが、LAN(Local Area Network)に接続され、そのLANがインターネットと接続され、さらにインターネットと管理サーバとが接続される態様が考えられる。なお、このようなネットワーク態様として、下記特許文献1に記載されるものがある。
ネットワークに接続される複数のデバイスの情報を、前記ネットワークに接続される管理サーバに送信する情報収集装置であって、
前記管理サーバの指示に基づいて、各デバイスが保有する所定の情報を取得する情報取得部と、
少なくとも、取得した各情報を、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知する通信部と、
を備えることを要旨とする。
前記情報取得部は、
前記管理サーバにより指示される特定の各デバイスから、そのデバイスが備える管理情報のうち、前記管理サーバにより指示される特定の前記管理情報をそれぞれ取得する管理情報取得部を備え、
前記通信部は、
取得した各管理情報を、その前記管理情報を取得した前記デバイスを表す前記固有情報と対応付けて、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知するようにしてもよい。
前記情報取得部は、
前記管理サーバにより前記ネットワークに接続されるデバイスの検出指示がなされると、前記ネットワークに接続される各デバイスを検出し、その前記固有情報をそれぞれ取得し、
前記通信部は、
取得した各固有情報を、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知するようにしてもよい。
前記情報取得部は、
取得した各固有情報に対応する各デバイスのうち、前記管理サーバにより指示される特定の各デバイスから、そのデバイスが備える管理情報のうち、前記管理サーバにより指示される特定の前記管理情報をそれぞれ取得する管理情報取得部を備え、
前記通信部は、
取得した各管理情報を、その前記管理情報を取得した前記デバイスを表す前記固有情報と対応付けて、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知するようにしてもよい。
前記管理サーバから前記情報取得部になされる、特定の各デバイスから特定の管理情報を取得する管理情報取得の指示は、前記通信部が、各固有情報を通知した際のレスポンスとして、なされるようにしてもよい。
前記管理情報取得部は、
前記通信部が、前記管理情報を通知した際のレスポンスとして、前記管理サーバから新たに指示される特定の各デバイスから、前記レスポンスとして、前記管理サーバにより新たに指示される特定の前記管理情報をそれぞれ取得し、
前記通信部は、
取得した各管理情報を、その前記管理情報を取得した前記デバイスを表す前記固有情報と対応付けて、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知するようにしてもよい。
各デバイスは、情報ごとのオブジェクトからなるMIB(Management Information Base)を備えており、
前記管理情報取得部は、
各デバイスから、特定の前記管理情報を取得する場合には、
前記管理サーバにより指示されるオブジェクトIDに対応する前記MIBの前記オブジェクトから、前記特定の管理情報をそれぞれ取得するようにしてもよい。
前記管理情報取得部により検出された各デバイスを表わす各固有情報と、そのデバイスのアドレスとの対応関係を表わすデバイス情報テーブルを備え、
前記管理情報取得部は、
前記管理サーバにより各デバイスが指示される際に、前記管理サーバにより前記固有情報が指定されることにより指示される場合であって、その前記固有情報に対応する前記デバイスを特定する場合には、
作成された前記デバイス情報テーブルに基づいて、指定される前記固有情報に対応する前記アドレスを特定し、特定した前記アドレスにある前記デバイスを、前記管理サーバから指示される前記デバイスとして特定するようにしてもよい。
各デバイスを表わす各固有情報は、少なくともそれぞれの前記デバイスの製造番号、もしくは、それぞれの前記デバイスに保存されるMACアドレスなどを含むようにしてもよい。デバイスの製造番号やMACアドレスは、そのデバイスに特有なものであるから、上述のごとく各デバイスの固有情報とすることができる。
前記デバイスは、プリンタであってもよい。
取得した各管理情報または各固有情報を、上記管理サーバに通知する場合には、それぞれまとめて、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知するようにしてもよい。このようにすれば、通信部は、一度で各管理情報または各固有情報をネットワークを介して、管理サーバに通知することができる。
前記複数のデバイスのうちのいずれかの前記デバイスに内蔵され、
前記管理情報取得部は、
前記管理サーバから指示されると、内臓された前記デバイスから、前記管理サーバからの指示される特定の前記管理情報を取得し、
前記通信部は、
取得した前記管理情報を、前記ネットワークを介して通知するようにしてもよい。
上記複数のデバイスのうちの1つのデバイスであって、
上記情報収集装置を内蔵し、その情報収集装置により、前記管理サーバから指示されると、前記デバイス自身の、前記管理サーバから指示される特定の前記管理情報が取得され、
前記情報収集装置により、取得された前記管理情報が、前記ネットワークを介して通知することを要旨とする。
前記複数のデバイスと、該複数のデバイスと前記ネットワークを介して接続される前記管理サーバと、を備えたデバイス管理システムであって、
前記複数のデバイスのうち、すくなくとも1つの前記デバイスは、上述の上記情報収集装置を内蔵したデバイスであることを要旨とする。
A.実施例:
A1.システム概要:
A2.プリンタおよびDMサーバの機能:
A3.DMエージェント部による監視処理:
A3.1.プリンタ検出処理:
A3.2.第1の管理情報アップロード処理:
A3.3.第2の管理情報アップロード処理:
A4.実施例の効果:
B.変形例:
A1.システム概要:
図1は、本発明の一実施例としてのデバイス管理システムの概要構成を示す説明図である。本実施例におけるデバイス管理システム1000では、デバイスマネージメントサーバ(Device Management Sever、以下、DMサーバと略す。)SVと、複数のクライアントPC(以下、クライアントと略す。)と、ネットワークに接続されるデバイスとしての複数のプリンタPRTと、DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)サーバとがネットワークを介して接続されている。具体的には、このシステム内に設けられたローカルエリアネットワークLAN1を介して、複数のプリンタPRTと、複数のクライアントCLと、DHCPサーバとが接続されている。そして、このローカルエリアネットワークLAN1は、ファイアウォールFWを介してインターネットINTに接続されている。また、DMサーバSVは、ローカルエリアネットワークLAN2に接続され、そのローカルエリアネットワークLAN2は、インターネットINTに接続されている。なお、図1には、複数のプリンタPRTのうち、プリンタPRT1〜PRT3の3台分のみが、複数のクライアントCLのうち、クライアントCLの1台分のみが、それぞれ示されている。なお、以下では、LAN1に接続された所定のプリンタを、単にプリンタPRTとも呼ぶ。
図2は、図1におけるプリンタPRT1、PRT2およびDMサーバSVの構成を示す説明図である。プリンタPRT3を含む各プリンタPRTの構成は、PRT2と同様の構成のため、この図では省略している。
プリンタPRT1は、プリンタ本体PRB1と、上述したカスタムネットワークボードCNB1と、を備えている。このうち、プリンタ本体PRB1は、主として、プリンタエンジン51Aと、プリンタコントローラ52Aと、を備えている。
ネットワークI/F80は、ネットワーク通信を行うための通信インタフェースである。
以下では、本発明の特徴部分であるDMエージェント部40が各プリンタPRTの動作を監視し、その監視結果をDMサーバSVに通知する監視処理について説明する。この監視処理では、主に以下の3つの処理が行われる。すなわち、DMエージェント部40は、監視処理として、所定のタイミングで、各プリンタPRTのネットワークとの接続状況を監視し、各プリンタPRTの接続を検出するプリンタ検出処理を行う。また、DMエージェント部40は、予め決められた時刻になると、DMサーバSVにより指定されるプリンタPRTから特定の管理情報を取得し、それをDMサーバSVへ通知する第1の管理情報アップロード処理行う。さらに、DMエージェント部40は、管理情報のアップロード要求があると、DMサーバSVから指定される特定のプリンタPRTから管理情報を取得し、それをDMサーバSVに通知する第2の管理情報アップロード処理を行う。これらの3つの処理を、プリンタ検出処理、第1の管理情報アップロード処理、および第2の管理情報アップロード処理の順に説明する。
それでは、まず、プリンタ検出処理について説明する。このプリンタ検出処理は、プリンタPRT1の電源投入時、DMサーバSVから検出要求があった場合、および、その他必要に応じて行われる。
まず、DMエージェント部40のSNMPマネージャ部46は、LAN1に接続されたSNMP通信可能なプリンタPRTを検出するために、LAN1内部にSNMPブロードキャストを行う(ステップS10)。
この図の(A)は、SNMPマネージャ部46が作成する固有情報テーブルAについて示している。(B)は、DMサーバSVが、送信されてきた固有情報テーブルAに基づいて、作成する固有情報テーブルBを示している。
続いて、第1の管理情報アップロード処理について説明する。この第1の管理情報アップロード処理では、上述したように、DMエージェント部40が、予め決められた時刻になると、DMサーバSVから指定されるプリンタPRTから特定の管理情報を取得し、それをDMサーバSVへ通知する。
まず、SNMPマネージャ部46は、クロック部44から現在時刻を取得し、現在時刻が予め定められた時刻になったかどうかを判断する(ステップS100)。SNMPマネージャ部46は、予め定められた時刻になっていない場合(ステップS100:NO)には、待機する。
続いて、SNMPマネージャ部46は、各監視対象プリンタから取得した管理情報と、その管理情報に対応するOID及び、その取得先プリンタのプリンタIDとを対応づけて、図6に示すように、ファイルに記載する(ステップS150)。このファイルを、以下では、管理情報ファイルAと呼ぶ。
続いて、第2の管理情報アップロード処理について説明する。上述した第1の管理情報アップロード処理では、DMエージェント部40は、予め定められた時刻に、固有情報テーブルBの監視対象フラグに対応する監視対象プリンタPRTから管理情報を取得し、それをDMサーバSVに通知していた。しかし、この第2の管理情報アップロード処理では、DMエージェント部40は、DMサーバSVから管理情報のアップロード要求があった場合に、DMサーバSVが指定するプリンタPRTから管理情報を取得し、それをDMサーバSVに通知する。なお、この処理では、固有情報テーブルBの監視対象フラグは、無視される。
以上のように、本実施例のデバイス管理システム1000では、LAN1に接続された各プリンタPRT1が、管理情報をDMサーバSVへ直接に通知するのではなく、管理情報はプリンタPRT1に集められて、DMサーバSVへ通知されるので、管理情報の通知において、LAN1とインターネットINTとのネットワークトラフィックは、プリンタPRT1からDMサーバSVへのネットワークトラフィックのみとなる。従って、各プリンタPRTからDMサーバSVへ直接に管理情報を通知する場合に比べて、接続認証、および、ネゴシエーションを行う回数を減少させることができ、LAN1とインターネットINTとのネットワークトラフィックを抑制することができる。
なお、本発明では、上記した実施の形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の態様にて実施することが可能である。
上記実施例において、LAN1内に接続される複数のプリンタPRTのうち、プリンタPRT1のみDMエージェント機能を備えることとして説明したが、本発明は、これに限られるものではない。例えば、LAN1内にDMエージェント機能を備えた複数のプリンタPRTが接続されていてもよい。その場合には、DMサーバSVにおいて、プリンタ検出処理で送信されてくる固有情報テーブルBの監視対象フラグを調整することで、上記DMエージェント機能を備えたプリンタPRTが監視する監視対象プリンタを決定する。このようにすれば、プリンタPRT1の監視対象プリンタの数を減少させることができる。従って、プリンタPRT1がDMエージェント機能として監視対象プリンタPRTから管理情報を取得する際に、プリンタPRT1に集中していたネットワークトラフィックを減少させることができ、その結果、プリンタPRT1の処理負担が軽減される。
さらに、LAN1内にDMエージェント機能を備えた複数のプリンタPRTが接続されている場合において、これらの各プリンタPRTが取得する管理情報を、さらに、各プリンタPRTから取得して統括する統括プリンタPRTを設けるようにしてもよい。この場合、統括プリンタPRTは、DMエージェント機能を備えた各プリンタPRTの管理情報をまとめて、DMサーバSVへアップロードする。このようにすれば、LAN1とインターネットINTとのネットワークトラフィックは、統括プリンタPRTからDMサーバSVへのネットワークトラフィックのみとなる。従って、DMエージェント機能を備えた各プリンタPRTからDMサーバSVへ直接に管理情報を通知する場合に比べて、接続認証、および、ネゴシエーションを行う回数を減少させることができ、LAN1とインターネットINTとのネットワークトラフィックを抑制することができる。
上記実施例の第1の管理情報アップロード処理において、SNMPマネージャ部46は、各監視対象プリンタに対して、予め定められたすべてのOIDに対応する管理情報を管理情報ファイルに書き込んで、管理情報ファイルを完成させ、その後、その管理情報ファイルをDMサーバSVに送信しているが、本発明はこれに限られるものではない。例えば、SNMPマネージャ部46は、1つの監視対象プリンタに対して、予め定められた或る1つのOIDに対応する特定の管理情報を取得する度に、その管理情報と、その管理情報に対応するOID及び、その取得先プリンタのプリンタIDと対応づけた管理情報データを作成し、送受信実行部42は、それを所定のタイミングに(例えば、管理情報データ作成後速やかに)、DMサーバSVへ送信するようにしてもよい。このようにすれば、電源が切れた場合であっても、それまでに取得した監視対象プリンタPRTの管理情報をDMサーバSVに通知することができる。
上記実施例において、ネットワークに接続されるデバイスとしてプリンタPRTを例に説明したが、本発明はこれに限られるものではない。例えば、ネットワークに接続されるパソコン周辺機器、コピー機、プロジェクタなど、他の種々のデバイスに本発明を適用しても、本発明の効果を奏すことができる。
上記実施例において、プリンタPRTおよびサーバSVの各部は、ソフトウェア的に構成されているものを、ハードウェア的に構成するようにしてもよいし、ハードウェア的に構成されているものを、ソフトウェア的に構成するようにしてもよい。
上記実施例において、LAN1もしくはLAN2は、イントラネットであってもよい。
上記実施例において、第2の管理情報アップロード処理を行う前に、プリンタ検出処理をおこなうようにしてもよい。
上記実施例において、各プリンタPRTには、DHCPサーバにより動的なIPアドレスが割り振られていたが、予め定められた固定のIPアドレスでもよい。
上記実施例において、第2の管理情報アップロード処理では、DMサーバSVからアップロード要求あった際に、DMサーバSVから指定されるプリンタIDおよびOIDは一つずつであったが、本発明はこれに限られるものではない。例えば、DMサーバSVから複数のプリンタIDが指定されてもよい。そして、各プリンタIDに対して、同じ複数のOIDが指定されてもよいし、異なった複数のOIDが指定されるようにしてもよい。この場合には、SNMPマネージャ部46は、指定されたプリンタIDに対応する各プリンタPRTが、LAN1に接続されているその他の各プリンタPRTに対して、そのプリンタPRTに保存されたMIBから、指定されたすべてのOIDに対する特定の管理情報を要求し、それらを取得する。そして、SNMPマネージャ部46は、管理情報ファイルに、取得した管理情報と、その管理情報に対応するOID及びその取得先プリンタのプリンタIDとを対応づけて、管理情報ファイルに記載し、DMサーバSVへこの管理情報ファイルを送信する。
上記実施例の第1の管理情報アップロード処理において、OIDは、予めOID格納部32に格納されていたが、本発明はこれに限られるものではない。例えば、DMサーバSVが、DMエージェント部40からの接続のレスポンスとして、新たなOIDをDMエージェント部40へ送信し、DMエージェント部40は、それを受信し、予め格納されているOIDを更新してOID格納部32に格納するようにしてもよい。このようにすれば、DMサーバSVは、必要に応じてOIDを指定することができる。
上記実施例のプリンタ検出処理において、DMエージェント部40は、固有情報テーブルAをDMサーバSVに送信しているが、本発明はこれに限られるものではない。DMサーバSVは、少なくともLAN1に接続されているプリンタPRTのプリンタIDを把握できればよく、DMエージェント部40は、検出したプリンタのプリンタIDのみDMサーバSVへ送信するようにしてもよい。このようにすれば、DMサーバSVは、各プリンタPRTのIPアドレスを管理する必要がない。
上記実施例において、DMエージェント部40は、予め定められた時刻になったり、DMサーバSVからの要求があると、所定の各プリンタPRTに管理情報の取得要求を出し、各プリンタPRTから管理情報を取得し、それをDMサーバSVへアップロードするようにしているが、本発明はこれに限られるものではない。例えば、或るプリンタPRTが自身の障害を検知すると、そのプリンタPRTはその障害発生の通知のためにDMエージェント部40を備えたプリンタPRT1にSNMPトラップを送信する場合がある。このような場合において、DMエージェント部40は、或るプリンタPRTからSNMPトラップを受信したことをトリガとして、そのプリンタPRTのMIBから少なくとも障害に関する詳細な情報に対応する管理情報を取得して、それをDMサーバSVへアップロードするようにしてもよい。このようにすれば、DMサーバSVは、所定のプリンタPRTに障害が発生しても、迅速にそのプリンタPRTの異常を把握することができ、さらに、その異常に対応する詳細な情報を取得することができる。
上記実施例のプリンタ検出処理において、DMエージェント部40は、まず始めに、ステップS10の処理で、LAN内部にSNMPブロードキャストを行っているが、本発明はこれに限られるものではない。例えば、DMエージェント部40は、以下のごとく処理を行ってもよい。すなわち、まず始めに、固有情報テーブル格納部34に格納された固有情報テーブルBを読み出す。そして、DMエージェント部40は、固有情報テーブルBに記載されているプリンタIDに該当するプリンタPRTが、そのプリンタIDに対応するIPアドレス先にあるかどうかを、SNMPユニキャストで検出してみる。この際に見つからなかった場合には、DMエージェント部40は、ここでSNMPブロードキャストして、見つからなかったプリンタPRTを検出し、新たに固有情報テーブルAを作成するようにしてもよい。このようにすれば、常にSNMPブロードキャストをする必要がないので、DMエージェント部40の処理の負担を軽減できる。さらには、LAN1内のネットワークトラフィックを軽減することができる。
上記実施例において、プリンタIDは、製造番号データから作成されているが、本発明はこれに限られるものではない。プリンタIDは、例えば、製造番号データのかわりにカスタムネットワークボードCNBに記憶されたMACアドレスから作成するようにしてもよい。
21...TCP/IP部
21A,B...TCP/IP部
22A,B...通信制御部
24A...データ受信処理部
26A,B...SNMPエージェント部
30...メモリ
32...OID格納部
34...固有情報テーブル格納部
36...管理情報ファイル格納部
40...DMエージェント部
42...送受信実行部
44...クロック部
46...SNMPマネージャ部
51A...プリンタエンジン
52A,B...プリンタコントローラ
60...CPU
70...メモリ
72...固有情報テーブル格納部
75...DMサーバ制御部
1000...デバイス管理システム
LAN1,2...ローカルエリアネットワーク
CNB1〜3...カスタムネットワークボード
PRB...プリンタ本体
I/F80...ネットワーク
SV...DMサーバ
Claims (16)
- ネットワークに接続される複数のデバイスの情報を、前記ネットワークに接続される管理サーバに送信する情報収集装置であって、
前記管理サーバの指示に基づいて、各デバイスが保有する所定の情報を取得する情報取得部と、
少なくとも、取得した各情報を、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知する通信部と、
を備える情報収集装置。 - 請求項1に記載の情報収集装置において、
前記情報取得部は、
前記管理サーバにより指示される特定の各デバイスから、そのデバイスが備える管理情報のうち、前記管理サーバにより指示される特定の前記管理情報をそれぞれ取得する管理情報取得部を備え、
前記通信部は、
取得した各管理情報を、その前記管理情報を取得した前記デバイスを表す前記固有情報と対応付けて、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知することを特徴とする情報収集装置。 - 請求項1に記載の情報収集装置において、
前記情報取得部は、
前記管理サーバにより前記ネットワークに接続されるデバイスの検出指示がなされると、前記ネットワークに接続される各デバイスを検出し、その前記固有情報をそれぞれ取得し、
前記通信部は、
取得した各固有情報を、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知することを特徴とする情報収集装置。 - 請求項3に記載の情報収集装置において、
前記情報取得部は、
取得した各固有情報に対応する各デバイスのうち、前記管理サーバにより指示される特定の各デバイスから、そのデバイスが備える管理情報のうち、前記管理サーバにより指示される特定の前記管理情報をそれぞれ取得する管理情報取得部を備え、
前記通信部は、
取得した各管理情報を、その前記管理情報を取得した前記デバイスを表す前記固有情報と対応付けて、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知することを特徴とする情報収集装置。 - 請求項4に記載の情報収集装置において、
前記管理サーバから前記情報取得部になされる、特定の各デバイスから特定の管理情報を取得する管理情報取得の指示は、前記通信部が、各固有情報を通知した際のレスポンスとして、なされることを特徴とする情報収集装置。 - 請求項4または請求項5に記載の情報収集装置において、
前記管理情報取得部は、
前記通信部が、前記管理情報を通知した際のレスポンスとして、前記管理サーバから新たに指示される特定の各デバイスから、前記レスポンスとして、前記管理サーバにより新たに指示される特定の前記管理情報をそれぞれ取得し、
前記通信部は、
取得した各管理情報を、その前記管理情報を取得した前記デバイスを表す前記固有情報と対応付けて、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知することを特徴とする情報収集装置。 - 請求項2、請求項4ないし請求項6、のいずれかに記載の情報収集装置において、
各デバイスは、情報ごとのオブジェクトからなるMIB(Management Information Base)を備えており、
前記管理情報取得部は、
各デバイスから、特定の前記管理情報を取得する場合には、
前記管理サーバにより指示されるオブジェクトIDに対応する前記MIBの前記オブジェクトから、前記特定の管理情報をそれぞれ取得することを特徴とする情報収集装置。 - 請求項2、請求項4ないし請求項7、のいずれかに記載の情報収集装置において、
前記管理情報取得部により検出された各デバイスを表わす各固有情報と、そのデバイスのアドレスとの対応関係を表わすデバイス情報テーブルを備え、
前記管理情報取得部は、
前記管理サーバにより各デバイスが指示される際に、前記管理サーバにより前記固有情報が指定されることにより指示される場合であって、その前記固有情報に対応する前記デバイスを特定する場合には、
作成された前記デバイス情報テーブルに基づいて、指定される前記固有情報に対応する前記アドレスを特定し、特定した前記アドレスにある前記デバイスを、前記管理サーバから指示される前記デバイスとして特定することを特徴とする情報収集装置。 - 請求項2ないし請求項8のいずれかに記載の情報収集装置において、
各デバイスを表わす各固有情報は、少なくともそれぞれの前記デバイスの製造番号、もしくは、それぞれの前記デバイスに保存されるMACアドレスを含むことを特徴とする情報収集装置。 - 請求項1ないし請求項9のいずれかに記載の情報収集装置において、
前記デバイスは、プリンタであることを特徴とする情報収集装置。 - 請求項1ないし請求項10のいずれかに記載の情報収集装置であって、
前記複数のデバイスのうちのいずれかの前記デバイスに内蔵され、
前記管理情報取得部は、
前記管理サーバから指示されると、内臓された前記デバイスから、前記管理サーバから指示される特定の前記管理情報を取得し、
前記通信部は、
取得した前記管理情報を、前記ネットワークを介して通知することを特徴とする情報収集装置。 - 前記複数のデバイスのうちの1つのデバイスであって、
請求項1ないし請求項10のいずれかに記載の前記情報収集装置を内蔵し、その情報収集装置により、前記管理サーバから指示されると、前記デバイス自身の、前記管理サーバから指示される特定の前記管理情報が取得され、
前記情報収集装置により、取得された前記管理情報が、前記ネットワークを介して通知されることを特徴としたデバイス。 - 前記複数のデバイスと、該複数のデバイスと前記ネットワークを介して接続される前記管理サーバと、を備えたデバイス管理システムであって、
前記複数のデバイスのうち、すくなくとも1つの前記デバイスは、請求項12に記載のデバイスであることを特徴とするデバイス管理システム。 - ネットワークに接続される複数のデバイスの情報を、前記ネットワークに接続される管理サーバに送信する情報収集方法であって、
(a)前記管理サーバの指示に基づいて、各デバイスが保有する所定の情報を取得する工程と、
(b)少なくとも、取得した各情報を、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知する工程と、
を備える情報収集方法。 - ネットワークに接続される複数のデバイスの情報を、前記ネットワークに接続
される管理サーバに送信するコンピュータプログラムであって、
(a)前記管理サーバの指示に基づいて、各デバイスが保有する所定の情報を取得する機能と、
(b)少なくとも、取得した各情報を、前記ネットワークを介して、前記管理サーバに通知する機能と、
をコンピュータに実現させるためのコンピュータプログラム。 - 請求項15に記載のコンピュータプログラムを記録する記録媒体。
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