CN103312533A - 信息处理系统、信息处理设备、设备、以及信息处理方法 - Google Patents

信息处理系统、信息处理设备、设备、以及信息处理方法 Download PDF

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CN103312533A CN2012105246121A CN201210524612A CN103312533A CN 103312533 A CN103312533 A CN 103312533A CN 2012105246121 A CN2012105246121 A CN 2012105246121A CN 201210524612 A CN201210524612 A CN 201210524612A CN 103312533 A CN103312533 A CN 103312533A
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Abstract

公开了信息处理系统、信息处理设备、设备、以及信息处理方法。信息处理系统包括：信息处理设备、通过插入其与信息处理设备之间的防火墙连接至信息处理设备的第一设备、以及通过插入其与信息处理设备之间的防火墙连接至信息处理设备并且连接至防火墙内的第一设备的第二设备。信息处理设备包括：接收来自第一设备的通信的第一接收单元，和发送用于请求第二设备将信息发送至第一设备的指令的第一发送单元。第一设备包括接收来自第一发送单元的通信的第二接收单元和将指令发送至第二设备的第二发送单元。第二设备包括：接收来自第二发送单元的通信的第三接收单元和将信息发送至信息处理设备的第三发送单元。

Description

信息处理系统、信息处理设备、设备、以及信息处理方法
技术领域
本发明涉及信息处理系统、信息处理设备、设备、以及信息处理方法。
背景技术
JP-A-2008-176436（专利文献1）披露了适当地设置通过防火墙从信息处理设备到管理设备轮询的间隔的技术。在该技术中，管理服务器通过防火墙从至少一个打印机接收询问是否存在对一个打印机的发送请求的轮询信号，并且作为对所接收的轮询信号的响应，将包括改变轮询信号的发送间隔的指令在内的信息发送至打印机。
发明内容
本发明的目标在于提供信息处理系统、信息处理设备、设备、以及信息处理方法，其能够收集防火墙内的设备中存储的信息，而不等待来自该设备的通信。
根据本发明的第一方面，提供一种信息处理系统，包括：信息处理设备；第一设备，其通过插入其与信息处理设备之间的防火墙连接至信息处理设备；以及第二设备，其通过插入其与信息处理设备之间的防火墙连接至信息处理设备，并且连接至防火墙内的第一设备，其中，信息处理设备包括：第一接收单元，其接收来自第一设备的通信；以及第一发送单元，当第一接收单元接收到来自第一设备的通信时，该第一发送单元将用于请求第二设备发送存储在第二设备中的信息的指令发送至第一设备，其中，第二设备是在包括第一设备的防火墙内的另一个设备，第一设备包括：第二接收单元，其接收来自第一发送单元的通信；以及第二发送单元，当由第二接收单元接收的通信包括用于请求第二设备发送存储在第二设备中的信息的指令时，该第二发送单元将指令发送至第二设备，并且第二设备包括：第三接收单元，其接收来自第二发送单元的通信；以及第三发送单元，当由第三接收单元接收的通信包括用于请求主机设备发送存储在主机设备中的信息的指令时，该第三发送单元将信息发送至信息处理设备。
根据本发明的第二方面，提供一种信息处理设备，包括：接收单元，其接收来自第一设备的通信，第一设备通过插入其与信息处理设备之间的防火墙连接至信息处理设备；以及发送单元，当接收单元接收到来自第一设备的通信时，该发送单元将用于请求第二设备发送存储在第二设备中的信息的指令发送至第一设备，其中，第二设备是在包括第一设备的防火墙内的另一个设备。
根据本发明的第三方面，提供一种设备，包括：第一接收单元，其接收来自信息处理设备的发送单元的通信，该信息处理设备通过插入其与设备之间的防火墙连接至设备；第一发送单元，当由第一接收单元接收的通信包括用于请求在防火墙内连接的另一个设备发送存储在该另一个设备中的信息的指令时，该第一发送单元将指令发送至该另一个设备；第二接收单元，其接收来自该另一个设备的通信；以及第二发送单元，当由第二接收单元接收的通信包括用于请求主机设备发送存储在主机设备中的信息的指令时，该第二接收单元将信息发送至信息处理设备。
根据本发明的第四方面，根据第二方面的信息处理设备可以进一步包括：计划作出单元，当存在请求发送信息的多个第二设备时，该计划作出单元作出针对发送顺序或发送日期和时间的计划，其中，发送单元可以基于由计划作出单元作出的计划将指令发送至第一设备。
根据本发明的第五方面，在根据第四方面的信息处理设备中，计划作出单元可以基于防火墙的通信可允许范围和由设备发送的信息的容量作出计划。
根据本发明的第六方面，根据第三方面的设备可以进一步包括：第三发送单元，其中，当第一接收单元从信息处理设备接收到用于发送顺序或发送日期和时间的计划时，第一发送单元可以基于计划，将用于请求计划中的设备发送存储在计划中的设备中的信息发送至信息处理设备的指令发送至计划中的设备，并且第三发送单元可以将指示第二发送单元已将存储在主机设备中的信息发送至信息处理设备的通知发送至已发送指令的设备。
根据本发明的第七方面，根据第三方面的设备可以进一步包括第三发送单元，其中，当第一接收单元从信息处理设备接收到用于发送顺序或发送日期和时间的计划时，第一发送单元可以将计划发送至计划中的设备，并且在第二发送单元将存储在主机设备中的信息发送至信息处理设备之后，第三发送单元可以至少将计划的未被执行的部分发送至作为计划中的发送目标的下一个设备。
根据本发明的第八方面，提供一种信息处理方法，包括：接收来自通过防火墙连接的第一设备的通信；以及当从第一设备接收到通信时，将用于请求第二设备发送存储在第二设备中的信息的指令发送至第一设备，其中，第二设备是在包括第一设备的防火墙内的另一个设备。
根据本发明的第九方面，提供一种信息处理方法，包括：接收来自通过防火墙连接的信息处理设备的发送单元的通信；当所接收到的通信包括用于请求在防火墙内连接的另一个设备发送存储在另一个设备中的信息的指令时，将指令发送至另一个设备；接收来自另一个设备的通信；以及当所接收的通信包括用于请求主机设备发送存储在主机设备中的信息的指令时，将信息发送至信息处理设备。
根据本发明的第一方面的信息处理系统，可以收集存储在防火墙内的设备中的信息，而不等待来自设备的通信。
根据本发明的第二方面的信息处理设备，可以收集存储在防火墙内的设备中的信息，而不等待来自设备的通信。
根据本发明的第三方面的设备，可以收集存储在防火墙内的设备中的信息，而不等待来自设备的通信。
根据本发明的第四方面的信息处理设备，根据计划收集信息。
根据本发明的第五方面的信息处理设备，与不采用该构造相比，可以在防火墙的通信可允许范围内增加在短时间内收集信息的可能性。
根据本发明的第六方面的设备，接收计划的设备可以根据计划控制信息的发送。
根据本发明的第七方面的设备，设备可以根据计划顺序地发送信息。
根据本发明的第八方面的信息处理方法，可以收集存储在防火墙内的设备中的信息，而不等待来自设备的通信。
根据本发明的第九方面的信息处理方法，可以收集存储在防火墙内的设备中的信息，而不等待来自设备的通信。
附图说明
将基于下图详细地描述本发明的示例实施例，其中：
图1是示出根据第一示例实施例的结构的示例的概念模块构造示图；
图2是示出设备、信息处理设备、以及防火墙之间的关系的示例的示图；
图3是示出根据第一示例实施例（信息处理设备）的处理的示例的流程图；
图4是示出根据第一示例实施例（设备（Ａ））的处理的示例的流程图；
图5是示出根据第一示例实施例（设备（B））的处理的示例的流程图；
图6是示出日志信息收集计划的数据结构的示例的示图；
图7是示出日志信息收集计划的数据结构的示例的示图；
图8是示出F-ID和IP地址对应表的数据结构的示例的示图；
图9是示出F-ID和设备ID对应表的数据结构的示例的示图；
图10是示出F-ID和网络可允许负荷对应表的数据结构的示例的示图；
图11是示出IP地址和日志信息容量对应表的数据结构的示例的示图；
图12是示出设备ID和日志信息容量对应表的数据结构的示例的示图；
图13是示出根据第一示例实施例的处理的示例的流程图；
图14是示出根据第二示例实施例的处理的示例的流程图；
图15是示出根据第三示例实施例的处理的示例的示图；
图16是示出用于实现根据该示例实施例的信息处理设备的计算机的硬件结构的示例的框图；以及
图17是示出用于实现根据该示例实施例的设备的计算机的硬件结构的示例的框图。
具体实施方式
在描述示例实施例之前，将描述为该示例实施例的前提的技术。图2是示出设备100、信息处理设备150、以及防火墙220之间的关系的示例的示图。将描述信息处理设备150对图2中所示的办公室内部通信环境210中的例如设备A 100A、设备B 100B、以及设备C 100C进行管理的情况，并且通常所述办公室内部通信环境210通过局域网（LAN）构造。在很多情况下，防火墙220位于局域网（LAN）和广域网（WAN）之间，并且安装在办公室内部通信环境210中。从而，当在中心处提供的信息处理设备150收集存储在每个设备100中的信息（例如，包括针对设备100中生成的故障的记录和故障修复记录的调试日志信息）时，信息处理设备150很难在与设备100的通信中担任领导角色。从而，通过来自设备100的轮询通信建立设备100与信息处理设备150之间的通信。根据该结构，可以保护办公室内部通信环境210的安全，但是很难将处理请求从信息处理设备150发送至设备100，除非设备100执行轮询通信。设备的示例包括图像处理设备（例如，复印机、传真机、扫描仪、打印机、以及多功能机器（例如，具有扫描仪、打印机、复印机、以及传真机中的两个或多个功能的图像处理设备））和其他办公室设备。只要其通过通信线路连接并且将存储在其中的信息发送至信息处理设备150，任何设备都可以被使用。
信息处理设备150具有收集存储在设备100中的信息的功能。例如，设备100的开发者可以指定收集目标设备100并且从设备100收集信息，以在故障响应期间使用该信息进行调查。收集被执行如下：信息发送请求作为指令从信息处理设备150被发送至设备100，并且设备100接收该信息发送请求并且将该信息发送至信息处理设备150。然而，必须等待信息发送请求的发送，直到设备100执行轮询通信为止。如图2中所示，当存在来自设备B 100B的设备发送通信231时，信息处理设备150能够发送信息处理设备发送通信232。发送存储在设备B 100B中的信息的指令可以包括在信息处理设备发送通信232中，这使得可以从设备B 100B发送存储在设备B 100B中的信息。然而，当设备发送通信231还未从设备C 100C被发送时，被发送至设备C 100C的信息处理设备发送通信250被防火墙220中断。
将描述详细示例。
在将来自希望从其收集信息的设备的轮询通信的周期设置为使得一天在上午1:00执行一次轮询通信的情况下，甚至当期望在下午6:00收集信息时，也很难收集到信息，只有直到设备在下一天的上午1:00执行轮询通信时才能收集到信息。从而，信息的收集从下午6:00延迟到上午1:00，即，7个小时。
考虑了一种情况，其中，当存在期望从其收集信息的设备A、B和C，并且设置轮询通信的周期，使得一天在上午1:00执行一次轮询通信时，考虑了网络的负荷来在每个设备上执行信息收集。设备A、B和C在第一天上午1:00执行轮询通信，并且信息发送请求仅被发送至设备A。相同操作在下一天上午1:00在设备B上被执行，并且在后天凌晨1:00在设备C上被执行。然后，其最少花费三天从所有设备A、B和C收集信息。
接下来，将参考附图描述本发明的示例实施例。
第一示例实施例
图1是示出根据第一示例实施例的结构的示例的概念模块构造示图。
术语“模块”通常是指组件，诸如，逻辑可分离软件（计算机程序）和硬件。从而，在该示例实施例中的模块不仅表示计算机程序中的模块，而且表示硬件结构中的模块。从而，该示例实施例涉及使计算机用作模块、系统和方法的计算机程序（包括使计算机执行每个处理的程序、使计算机用作每个单元的程序、以及使计算机实现每个单元的功能的程序）。为了便于说明，如在此使用的，“存储”、“被存储”、或其等价物意味着当示例实施例涉及计算机程序时，计算机程序被存储在存储装置中或者被控制以使得其被存储在存储装置中。模块可以与功能一一对应。当装配模块时，一个模块可以被装配为一个程序，多个模块可以通过一个程序形成，或者一个模块可以通过多个程序形成。多个模块可以通过一个计算机实现，或者一个模块可以通过分布式或并行环境中的多个计算机实现。一个模块可以包括其他模块。此后，术语“连接”包括物理连接和逻辑连接（例如，数据、指令和数据之间的参考关系的发送和接收）。术语“预定的”是指在目标处理之前被决定。术语“预定的”不仅包括根据示例实施例的处理开始之前的确定，而且包括根据情况和该时间或情况下的条件以及在根据示例实施例的处理开始之后在目标处理之前达到该时间的条件的确定。另外，句子“当满足A时，执行B”意味着“如果确定满足A，则执行B”。然而，排除不必确定是否满足A的情况。
术语“系统”或“设备”包括例如一个计算机、硬件、以及装置的结构和例如多个计算机、硬件和装置通过诸如网络（包括一一对应通信连接）的通信单元相互连接的结构。在说明书中，“设备”与“系统”同义。自然地，“系统”不包括仅是包括人为决策的社会“结构”（社会系统）的任何事物。
对于通过每个模块的每个处理或当在模块中执行多个处理时的每个处理，目标信息从存储装置被读取并且然后被处理，处理结果被写入存储装置。从而，在一些情况下，在处理之前从存储装置读取信息和在处理之后将处理结果写入存储装置的说明被省略。存储装置可以包括例如硬盘、随机存取存储器（RAM）、外部存储介质、通过通信线路连接的存储装置、以及中央处理单元（CPU）中的寄存器。
根据第一示例实施例的信息处理系统包括多个设备（图1示出两个设备，即，设备100和设备120，但是可以提供三个或更多设备）和信息处理设备150，如图1中所示。信息处理设备150管理设备100。设备100、设备120、以及信息处理设备150通过通信线路199相互连接。如上所述，存在防火墙，并且在防火墙内提供设备100和设备120。另外，防火墙内的设备通过通信线路198相互连接。
处理的概述如下。当存在来自防火墙内的设备的任何通信（例如，轮询通信或信息发送）并且信息处理设备150将用于发送信息发送请求的指令发布至相同防火墙内的另一个设备时，已执行通信的设备获取指令并且将指令传送至作为指令目标的设备。
具体地，在防火墙内存在设备A和B并且存储在设备A中的信息期望被收集的情况下，当存在来自设备B的轮询通信时，信息处理设备150指令设备B将信息发送请求传送至设备A。
设备100包括通信模块102、通信分析模块104、日志信息收集模块106、日志信息存储模块108、以及传送模块110。
设备120包括通信模块122、通信分析模块124、日志信息收集模块126、日志信息存储模块128、以及传送模块130。由于设备120的内部结构与设备100的相同，所以以下将描述设备100中的模块。
信息处理设备150包括通信模块152、通信分析模块154、计划作出模块156、计划作出指令模块158、设备信息存储模块160、日志分析模块162、以及日志信息存储模块164。
设备100和设备120接至信息处理设备150，它们之间夹置有防火墙。在防火墙内提供多个设备100。当多个设备100相互区分时，在一些情况下，它们被称为例如设备100（A）和设备100（B）。
通信模块102连接至通信分析模块104、日志信息收集模块106、以及传送模块110，并且还通过通信线路199连接至信息处理设备150的通信模块152。另外，通信模块102连接至另一个设备100（B）的通信模块102。通信模块102与信息处理设备150通信。例如，通信模块102执行从设备100到信息处理设备150的轮询通信，并且接收来自信息处理设备150的通信。设备100（A）的通信模块102执行与另一个设备100（B）的通信，并且接收来自另一个设备100（B）的通信。设备100（B）的通信模块102执行与另一个设备100（A）的通信，并且接收来自另一个设备100（A）的通信。
通信分析模块104连接至通信模块102、日志信息收集模块106、以及传送模块110。通信分析模块104分析来自信息处理设备150的由通信模块102接收的通信。确定由设备100（A）的通信模块102接收的通信是否包括用于请求连接至相同防火墙的另一个设备100（B）发送存储在设备100（B）中的信息的指令。另外，通信分析模块104分析来自设备100（A）的由通信模块102接收的通信。确定由设备100（B）的通信模块102接收的通信是否包括用于请求将存储在主机设备（设备100（B））的日志信息存储模块108中的信息发送至信息处理设备150的指令。
日志信息收集模块106连接至通信模块102、通信分析模块104、以及日志信息存储模块108。当设备100（B）的通信分析模块104确定存在用于请求将存储在日志信息存储模块108中的信息发送至信息处理设备150的指令时，日志信息收集模块106通过通信模块102和通信线路199将存储在日志信息存储模块108中的信息发送至信息处理设备150。
日志信息存储模块108连接至日志信息收集模块106。日志信息存储模块108存储例如关于设备100的调试日志信息。
传送模块110连接至通信模块102和通信分析模块104。当通信分析模块104确定包括用于请求在相同防火墙内连接的另一个设备100（B）发送存储在设备100（B）中的信息的指令时，传送模块110通过通信模块102和通信线路199将指令发送至另一个设备100（B）。
通信模块152连接至通信分析模块154和计划作出模块156，并且还通过通信线路199连接至设备100的通信模块102。通信模块152接收例如从设备100到信息处理设备150的轮询通信和存储在设备100中的信息，并且执行与设备100的通信。
通信分析模块154连接至通信模块152、计划作出模块156、以及日志分析模块162。通信分析模块154确定通信模块152是否接收到例如来自设备100（A）的轮询通信。另外，通信分析模块154确定来自设备100（B）的通信是否包括存储在设备100（B）中的信息。
计划作出模块156连接至通信模块152、通信分析模块154、计划作出指令模块158、以及设备信息存储模块160。当通信分析模块154确定从设备100（A）接收到轮询信息时，计划作出模块156通过通信模块152和通信线路199发送用于请求在包括设备100（A）的防火墙内的另一个设备100（B）将存储在设备100（B）中的信息发送至设备100（A）的指令。
另外，当存在请求发送信息的多个设备100（B）时，计划作出模块156基于来自计划作出指令模块158的计划作出指令，作出用于发送顺序或发送日期和时间的计划。然后，计划作出模块156根据计划通过通信模块152和通信线路199将指令发送至设备100（A）。另外，计划作出模块156可以基于防火墙的通信可允许范围和由设备100（B）发送的信息的容量作出计划。然后，计划作出模块156基于计划通过通信模块152和通信线路199将指令发送至设备100（A）。另外，计划作出模块156使用存储在设备信息存储模块160中的信息作出计划。
计划作出指令模块158连接至计划作出模块156。计划作出指令模块158基于用于例如键盘、鼠标或触控板的操作者（例如，开发者）的操作来指定将从其收集信息的设备。然后，计划作出指令模块158指令计划作出模块156作出针对信息发送顺序或信息发送日期和时间的计划。
设备信息存储模块160连接至计划作出模块156。设备信息存储模块160存储例如关于每个设备100的信息。例如，设备信息存储模块160存储日志信息收集计划600、日志信息收集计划700、F-ID和IP地址对应表800、F-ID和设备ID对应表900、F-ID和网络可允许负荷对应表1000、IP地址和日志信息容量对应表1100、以及设备ID和日志信息容量对应表1200。
日志分析模块162连接至通信分析模块154和日志信息存储模块164。当通信分析模块154确定来自设备100（B）的通信包括存储在设备100（B）中的信息时，日志分析模块162将该信息存储在日志信息存储模块164中。然后，日志分析模块162分析存储在日志信息存储模块164中的信息。
日志信息存储模块164连接至日志分析模块162。日志信息存储模块164对存储在设备100（B）中的信息进行存储。另外，日志信息存储模块164将信息发送至日志分析模块162。
图3是示出根据第一示例实施例（信息处理设备150）的处理的示例的流程图。
在步骤S302中，计划作出指令模块158接收由操作者对例如键盘、鼠标或触控板进行的操作而输入的计划作出指令。
在步骤S304中，计划作出模块156使用存储在设备信息存储模块160中的信息作出调试日志信息收集计划。设备信息存储模块160存储日志信息收集计划600或日志信息收集计划700、F-ID和IP地址对应表800或F-ID和设备ID对应表900、F-ID和网络可允许负荷对应表1000、以及IP地址和日志信息容量对应表1100或设备ID和日志信息容量对应表1200。
将被作出的调试日志信息收集计划包括从其发送调试日志信息的设备100或从其发送调试日志信息和当发送调试日志信息时的日期和时间（年、月、日、分钟、秒、毫秒或其结合）的设备100的发送顺序。另外，可以指定同时从其发送调试日志信息的多个设备。即，在包括设备100和发送顺序的调试日志信息收集计划中，存在具有相同顺序的多个设备100。在包括发送日期和时间的调试日志信息收集计划中，存在具有相同发送日期和时间的多个设备100。
图6是示出日志信息收集计划600的数据结构的示例的示图。日志信息收集计划600包括编号栏610和IP地址栏620。编号栏610存储设备100的编号。另外，编号栏610可以存储设备100的名称。IP地址栏620存储设备100的IP地址。在调试日志信息收集计划中，指定IP地址。以此方式，接收调试日志信息收集计划的设备100指定将传送调试日志信息发送请求的设备100。
图7是示出日志信息收集计划700的数据结构的示例的示图。日志信息收集计划700包括编号栏710和设备ID栏720。编号栏710与日志信息收集计划600的编号栏610相同。设备ID栏720存储设备100的设备ID（在该示例实施例中，是能够唯一识别设备100的信息）。当在调试日志信息收集计划中指定设备ID时，接收调试日志信息收集计划的设备100指定将传送调试日志信息发送请求的设备100。
设备信息存储模块160可以仅存储日志信息收集计划600或仅存储日志信息收集计划700。
图8是示出F-ID和IP地址对应表800的数据结构的示例的示图。F-ID和IP地址对应表800包括F-ID栏810和IP地址栏820。
在该示例实施例中，F-ID栏810存储能够唯一识别防火墙的信息（此后称为F-ID）。例如，可以使用能够唯一识别客户端的信息（客户端ID）或能够唯一识别办公室的信息（办公室ID），只要该信息对应于防火墙即可。IP地址栏820存储属于防火墙的设备100的IP地址。
图9是示出F-ID和设备ID对应表900的数据结构的示例的示图。F-ID和设备ID对应表900包括F-ID栏910和设备ID栏920。F-ID栏910与F-ID和IP地址对应表800的F-ID栏810相同。设备ID栏920存储属于防火墙的设备100的设备ID。
F-ID和IP地址对应表800以及F-ID和设备ID对应表900指示属于防火墙的设备100。从而，指令可以给予设备100（A），使得具有与已执行诸如轮询通信之类的通信的设备100（A）相同的F-ID的另一个设备100（B）将信息发送至信息处理设备150。
设备信息存储模块160可以仅存储F-ID和IP地址对应表800或仅存储F-ID和设备ID对应表900。
图10是示出F-ID和网络可允许负荷对应表1000的数据结构的示图。F-ID和网络可允许负荷对应表1000包括F-ID栏1010和网络可允许负荷栏1020。F-ID栏1010存储F-ID。网络可允许负荷栏1020存储防火墙内允许的负荷（例如，通信容量的限制）。
图11是示出IP地址和日志信息容量对应表1100的数据结构的示图。IP地址和日志信息容量对应表1100包括IP地址栏1110和日志信息容量栏1120。IP地址栏1110存储设备100的IP地址。日志信息容量栏120存储了存储在设备100中的调试日志信息的容量。
图12是示出设备ID和日志信息容量对应表1200的数据结构的示图。设备ID和日志信息容量对应表1200包括设备ID栏1210和日志信息容量栏1220。设备ID栏1210存储了设备100的设备ID。日志信息容量栏1220与IP地址和日志信息容量对应表1100的日志信息容量栏1120相同。
F-ID和网络可允许负荷对应表1000、IP地址和日志信息容量对应表1000、以及设备ID和日志信息容量对应表1200用于作出调试日志信息收集计划，使得当从多个设备100同时发送调试日志信息时，防火墙内的通信线路的负荷被减小。即，从日志信息容量栏1120或日志信息容量栏1220提取存储在同时从其发送调试日志信息的各设备100中的调试日志信息的容量，并且所提取的调试日志信息的容量被添加并且与防火墙内允许的负荷（从网络可允许负荷栏1020提取的负荷）相比较。以此方式，确定是否从多个设备100同时发送调试日志信息。
设备信息存储模块160可以仅存储IP地址和日志信息容量对应表1100或仅存储设备ID和日志信息容量对应表1200。
在步骤S306中，通信模块152接收来自设备100（A）的通信。通信可以是上述轮询通信、其他通信或者来自设备100（A）的通信。
在步骤S308中，通信分析模块154确定是否接收到调试日志信息。当接收到调试日志信息时，处理进行至步骤S310。在其他情况下，处理进行至步骤S312。
在步骤S310中，日志分析模块162将所接收的调试日志信息存储在日志信息存储模块164中并且分析调试日志信息。然后，处理进行至步骤S399（结束处理）。
在步骤S312中，通信分析模块154确定已执行发送的设备的F-ID是否在所作出的调试日志信息收集计划中。当设备的F-ID在调试日志信息收集计划中时，处理进行至步骤S314。在其他情况下，处理进行至步骤S316。即，确定在步骤S304中作出的调试日志信息收集计划是否能够被应用至已执行通信的设备100（该设备100所属的防火墙内的另一个设备100）。
在步骤S314中，通信模块152将相应调试日志信息收集计划发送至已执行发送的设备。作为将被发送的调试日志信息收集计划，可以使用作为调试日志信息收集计划的一部分的“用于请求设备100（B）发送存储在设备100（B）中的调试日志信息的指令”。
在步骤S316中，信息处理设备150根据来自设备的通信的内容执行处理。例如，信息处理设备150根据轮询通信执行正常处理。
在步骤S310之后，处理进行至步骤S399。不过，处理也可以进行至步骤S312。
图4是示出根据第一示例实施例（设备100（A））的处理的示例的流程图。
在步骤S402中，通信模块102执行与信息处理设备150的通信。通信可以是上述轮询通信、其他通信、或从设备100（A）到信息处理设备150的通信。
在步骤S404中，通信模块102接收来自信息处理设备150的通信。
在步骤S406中，通信分析模块104确定是否存在调试日志信息发送请求。当存在调试日志信息发送请求时，处理进行至步骤S408。在其他情况下，处理进行至步骤S412。即，确定是否存在针对作为主机设备的设备100（A）的调试日志信息发送请求。
在步骤S408中，日志信息收集模块106收集存储在日志信息存储模块108中的调试日志信息。
在步骤S410中，通信模块102将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S412中，通信分析模块104确定是否存在调试日志信息收集计划。当存在调试日志信息收集计划时，处理进行至步骤S414。在其他情况下，处理进行至步骤S416。即，确定是否包括针对另一个设备100（B）的调试日志信息发送请求。
在步骤S414中，传送模块110根据调试日志信息收集计划来进行传送。即，设备100（A）将针对另一个设备100（B）的调试日志信息发送请求发送至设备100（B）。
在步骤S416中，设备100根据与信息处理设备150通信的内容执行处理。例如，设备100根据轮询通信执行正常处理。
在步骤S410之后，处理进行至步骤S416。不过，处理也可以进行至步骤S412。
图5是示出根据第一示例实施例（设备100（B））的处理的示例的流程图。
在步骤S502中，通信模块102接收来自另一个设备（设备100（A））的通信。即，通信模块102接收来自主机设备（设备100（B））所属的防火墙内的另一个设备（设备100（A））的通信。
在步骤S504中，通信分析模块104确定是否存在调试日志信息发送请求。当存在调试日志信息发送请求时，处理进行至步骤S506。在其他情况下，处理进行至步骤S510。
在步骤S506中，日志信息收集模块106收集存储在日志信息存储模块108中的调试日志信息。
在步骤S508中，通信模块102将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S510中，设备100根据与另一个设备通信的内容执行处理。例如，在设备100（A）与设备100（B）之间执行预定处理。
将使用详细示例描述以上内容。
假设在办公室内部通信环境210中存在设备A 100A和设备B100B并且期望从每个装置收集调试日志信息的情况下，考虑网络负荷从每个设备收集调试日志信息。当设备A 100A执行与信息处理设备150的轮询通信时，针对设备100A的调试日志信息发送请求被发送至设备A 100A。当从设备A 100A接收到调试日志信息时，响应于调试日志信息，信息处理设备150指令设备A 100A将调试日志信息发送请求传送至设备B 100B。设备A 100A基于该指令将调试日志信息发送请求传送至设备B 100B。设备B 100B基于调试日志信息发送请求将调试日志信息发送至信息处理设备150。
当期望分别从处于被同时发送的调试日志信息的量限制为200MB的办公室内部通信环境210中的设备A 100A、设备B 100B、设备C 100C、以及设备D 100D收集140-MB、80-MB、60-MB、以及120-MB调试日志信息项时，首先作出调试日志信息收集计划（其中调试日志信息被同时从设备A 100A和设备C 100C发送并且然后被同时从设备B 100B和设备D 100D发送的调试日志信息收集计划）。当存在来自设备A 100A、设备B 100B、设备C 100C、以及设备D 100D中的任一个的轮询通信时，调试日志信息发送请求根据调试日志信息收集计划被发送至设备A 100A和设备C 100C，并且根据调试日志信息的接收状态被发送至设备B 100B和设备D 100D。具体地，针对设备B 100B和设备D 100D的调试日志信息发送请求被发送至设备A100A和设备C 100C当中其发送的调试日志信息的接收已被信息处理设备150延迟的那个设备。
将参考图13描述另一个详细示例。
信息处理设备150相互关联地管理设备100的设备ID和F-ID（图9中所示的F-ID和设备ID对应表900）。另外，信息处理设备150具有调试日志信息收集计划，并且调试日志信息收集计划是针对每个F-ID作出的并且可以使用F-ID作为关键字进行搜索。
将描述这样的情形：在给定客户端的办公室内部通信环境210中存在设备A 100A、设备B 100B、设备C 100C、设备D 100D、和设备E 100E，并且从它们当中的设备B 100B、设备C 100C、和设备D 100D、以及设备E 100E收集调试日志信息。
计划作出模块156将针对设备B 100B、设备C 100C、设备D 100D、以及设备E 100E的调试日志信息发送请求登记在调试日志信息收集计划中。
当存在来自设备A 100A的轮询通信时（步骤S 1302）时，信息处理设备150搜索对应于设备A 100A的F-ID，并且还搜索对应于F-ID的调试日志信息收集计划。由于调试日志信息收集计划包括用于请求设备B 100B、设备C 100C、设备D 100D、以及设备E 100E发送调试日志信息的请求，所以这些请求是发送目标。
假设在具有F-ID的办公室内部通信环境210中，考虑网络负荷（图10中所示的F-ID和网络可允许负荷对应表1000）来限制100MB或更多的调试日志信息的同时发送。根据例如IP地址和日志信息容量对应表1100、设备ID和日志信息容量对应表1200、或设备的类型，预先已知调试日志信息的大小。假设期望将从设备B 100B、设备C100C、设备D 100D、以及设备E 100E获取的调试日志信息的大小分别为100MB、50MB、60MB、以及40MB。基于网路负荷限制和调试日志信息的大小，计算出设备B 100B→（设备D 100D+设备E 100E）→设备C 100C的顺序作为在最短时间内完成调试日志信息的收集的发送顺序（括号中的信息项被同时发送）。基于发送顺序作出调试日志信息收集计划。
信息处理设备150基于所作出的调试日志信息收集计划，指令设备A 100A将调试日志信息发送请求传送至设备B 100B（步骤S1304）。
当将调试日志信息发送请求发送至设备B 100B时，设备A 100A需要指定设备B 100B的IP地址并且建立通信。作为指定方法，执行以下方法中的任一个。
（1）信息处理设备150管理设备的IP地址（图6中所示的日志信息收集计划600）并且将IP地址给予调试日志信息发送请求。传送调试日志信息发送请求的设备（在该情况下为设备A 100A）基于对调试日志信息发送请求给予的IP地址进行传送。
（2）信息处理设备150管理设备ID（图7中所示的日志信息收集计划700）并且将设备ID给予调试日志信息发送请求。传送调试日志信息发送请求的设备（在该情况下为设备A 100A）使用诸如SNMP的协议作出网络（办公室内部通信环境210）中各设备的IP地址的列表。设备ID能够被任何网络单元获得，并且基于调试日志信息发送请求的IP地址列表和设备ID来指定作为调试日志信息发送请求的发送目的地的设备。
设备A 100A使用上述方法建立与设备B 100B的通信，并且传送调试日志信息发送请求（步骤S1306）。设备B 100B基于调试日志信息发送请求将调试日志信息发送至信息处理设备150（步骤S1308）。
在从设备B 100B接收到调试日志信息之后，信息处理设备150基于调试日志信息收集计划，指令设备B 100B将调试日志发送请求传送至设备D 100D和设备E 100E作为响应（步骤S1310）。
重复执行上述操作，直到从调试日志信息收集计划中去除了调试日志发送请求为止。具体地，执行以下处理。
在步骤S1312中，设备B 100B将调试日志信息发送计划传送至设备D 100D。
在步骤S1314中，设备B 100B将调试日志信息发送计划传送至设备E 100E。
在步骤S1316中，设备D 100D将调试日志信息传送至信息处理设备150。
在步骤S1318中，设备E 100E将调试日志信息传送至信息处理设备150。
在步骤S 1320中，信息处理设备150指令设备E 100E将调试日志信息发送计划传送至设备C 100C。
在步骤S1322中，设备E 100E将调试日志信息发送计划传送至设备C 100C。
在步骤S1324中，设备C 100C将调试日志信息发送至信息处理设备150。
当在发送指令被发送至设备B 100B（具体地，计划作出指令模块158从操作者接收用于删除“从设备D 100D收集调试日志信息”的操作）之前不需要从设备D 100D收集调试日志信息时，从调试日志信息收集计划删除针对设备D 100D的调试日志发送请求，并且将调试日志信息收集计划更新为设备B 100B→（设备C 100C+设备E100E）。在该情况下，指示发送到设备B 100B的调试日志发送请求变为针对设备C 100C和设备E 100E的调试日志发送请求。
另外，存在另外需要针对设备A 100A的调试日志发送请求的情况（具体地，计划作出指令模块158接收操作者的添加“从设备A 100A收集调试日志信息”的操作的情况）。当期望从设备A 100A收集的调试日志信息的大小是50MB时，调试日志信息收集计划被更新为设备B 100B→（设备D 100D+设备E 100E）→（设备C 100C+设备A 100A）。
同样地，当甚至在执行调试日志信息收集计划期间调试日志信息的收集未开始时，可以删除调试日志信息收集计划中的调试日志发送请求，并且可以再次作出调试日志信息收集计划。另外，甚至在执行调试日志信息收集计划期间也可以添加调试日志信息请求，并且可以再次作出调试日志信息收集计划。
第二示例实施例
第二示例实施例的结构与图1中所示的根据第一示例实施例的模块结构相同。
设备100（A）的通信分析模块104确定通信模块102是否从信息处理设备150接收到用于发送顺序或发送日期和时间的计划。
当通信分析模块104确定从信息处理设备150接收到用于发送顺序或发送日期和时间的计划时，设备100（A）的发送模块110基于计划通过通信模块102和通信线路199将指令（信息发送指令）发送至设备100（B）。
设备100（B）的通信模块102从设备100（A）接收指令。
设备100（B）的通信分析模块104确定通信模块102是否从设备100（A）接收到指令（信息发送指令）。
当通信分析模块104确定从设备100（A）接收到指令（信息发送指令）时，设备100（B）的日志信息收集模块106通过通信模块102和通信线路199将存储在日志信息存储模块108中的信息发送至信息处理设备150。然后，信息收集模块106将已存储在主机设备（设备100（B））的日志信息存储模块108中并且然后被发送至信息处理设备150的信息发送至已通过通信模块102和通信线路199发送指令的设备100（A）。
在第一示例实施例中，信息处理设备150控制从设备100（B）收集信息。然而，在第二示例实施例中，在从信息处理设备150接收指令（包括计划的指令）之后，设备100（A）控制信息到另一个设备100（B）的发送。首先，设备100（A）将指令（将信息发送至信息处理设备150的指令）传送至设备100（B）。在将存储在日志信息存储模块108中的信息发送至信息处理设备150之后，设备100（B）通知设备100（A）信息的发送已经完成。然后，设备100（A）基于用于信息发送指令的发送计划将下一个信息发送指令传送至另一个设备100（C）（当发送计划是针对“日期和时间”的计划时，例如，考虑以下两种方法。在指示发送完成的信息被通知给设备100（A）之后，信息发送指令不立即被传送至另一个设备100（C），而是在发送计划中要求的将信息发送至设备100（C）的日期和时间，设备100（A）将信息发送指令传送至设备100（C）。可替换地，当指示发送完成的信息被通知给设备100（A）时，信息发送指令和发送计划被发送至设备100（C），并且设备100（C）在接收到信息发送指令之后不立即将所存储的信息发送至日志信息存储模块108，而是在计划中要求的将信息发送到设备100（C）的日期和时间处将信息发送至日志信息存储模块108）。重复执行这些操作，直到执行了用于信息发送指令的所有发送计划为止。
将参考图14描述详细示例。图14是示出根据第二示例实施例的处理的示例。将描述作出与图13中所示相同的调试日志信息收集计划的情况。
在步骤S1402，设备A 100A执行与信息处理设备150的轮询通信。
在步骤S1404中，信息处理设备150将调试日志信息收集计划发送至设备A 100A。
在步骤S1406中，设备A 100A将调试日志发送指令发送至设备B 100B。
在步骤S1408中，设备B 100B将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S1410中，设备B 100B将指示调试日志信息的发送完成的日志发送完成通知发送至设备A 100A。
在步骤S1412中，设备A 100A将调试日志发送指令发送至设备D 100D。
在步骤S1414中，设备A 100A将调试日志发送指令发送至设备E 100E。
在步骤S1416中，设备D 100D将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S1418中，设备D 100D将日志发送完成通知发送至设备A 100A。
在步骤S1420中，设备E 100E将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S1422中，设备E 100E将日志发送完成通知发送至设备A 100A。
在步骤S1424中，设备A 100A将调试日志发送指令发送至设备C 100C。
在步骤S1426中，设备C 100C将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S1428中，设备C 100C将日志发送完成通知发送至设备A 100A。
第三示例实施例
第三示例实施例的结构的示例与图1中所示的根据第一示例实施例的模块结构相同。
设备100（A）的通信分析模块104确定通信模块102是否从信息处理设备150接收到针对发送顺序或发送日期和时间的计划。
当通信分析模块104确定从信息处理设备150接收到用于发送顺序或发送日期和时间的计划时，设备100（A）的传送模块110基于计划通过通信模块102和通信线路199将计划发送至例如计划中的设备100（B）。即，传输模块110发送该计划。
例如，在日志信息收集模块106将存储在主机设备（例如，设备100（B））的日志信息存储模块108中的信息发送至信息处理设备150之后，设备100（B）的传输模块110基于计划通过通信模块102和通信线路199将计划发送至在计划中计划将被发送到的下一个设备100（C）。
即，在第三示例实施例中，计划被中继至下一个设备100。每个设备100都发送将由计划中的主机设备处理的处理（将信息发送至信息处理设备150的处理）。然后，每个设备100都将计划传送至将执行处理的下一个设备100。计划的发送的控制被顺序地传送至下一个设备100。
在以上说明中，发送计划。然而，可以发送从其去除了由主机设备执行的一部分的计划。
在第三示例实施例中，当每个设备100发送信息时，可以没有任何改变地发送计划。然而，当两个或更多设备同时发送信息时，考虑通信可允许范围来发送计划。从而，计划的发送的控制被传送到的两个或更多设备100可以相互同步。即，当通过发送顺序确定计划并且存在相同顺序的多个设备100时，设备100相互同步，以同时开始发送信息。
将参考图15描述详细示例。图15是示出根据第三示例实施例的处理的示例的示图（包括处理的流程）。
在步骤S1502中，操作者1580要求信息处理设备150发送调试日志信息。
在步骤S1504中，设备A 100A执行与信息处理设备150的轮询通信。
在步骤S1506中，信息处理设备150请求设备A 100A发送调试日志信息。
在步骤S1508中，设备A 100A将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S 1510中，信息处理设备150要求设备A 100A将调试日志信息发送至设备B 100B。设备A 100A将调试日志信息发送请求传送至设备B 100B。
在步骤S1512中，设备B 100B将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S1514中，信息处理设备150请求设备B 100B将调试日志信息发送至设备C 100C。然后，设备B 100B将调试日志信息发送请求发送至设备C 100C。
在步骤S1516中，设备C 100C将调试日志信息发送至信息处理设备150。
在步骤S1518中，信息处理设备150将调试日志信息提供给开发者1590。
图16示出根据第三示例实施例的执行程序以实现信息处理设备150的计算机的硬件结构。计算机是通用计算机并且具体地是个人计算机或服务器。即，例如，CPU 1601被用作处理单元（运算单元），并且RAM 1602、ROM 1603、以及HD 1604被用作存储装置。例如，硬盘可以用作HD1604。计算机包括CPU 1601，其执行程序以实现例如通信模块152、通信分析模块154、计划作出模块156、计划作出指令模块158、以及日志分析模块162的功能，计算机还包括存储程序或数据的RAM 1602，存储例如用于启动计算机的程序的ROM 1603，作为辅助存储装置的HD 1604，基于用户对键盘、鼠标、或触控板的操作接收数据的接收装置1606，诸如CRT或液晶显示器的输出装置1605，诸如用于到通信网络的连接的网络接口卡的通信线路接口1607，以及连接装置用于数据通信的总线1608。多个计算机可以通过网络相互连接。
对于上述示例实施例中的计算机程序，具有该硬件结构的系统读取作为软件的计算机程序，并且上述示例实施例通过软件和硬件资源之间的协作实现。
图16中所示的硬件结构是示意性示例，但是该示例实施例不限于图6中所示的硬件结构。只要其可以执行在该示例实施例中描述的模块，该示例实施例就可以具有任何构造。例如，一些模块可以被构造成专用硬件组件（例如，ASIC），并且一些模块可以提供在外部系统中并且通过通信线路连接。另外，图16中所示的多个系统可以通过通信线路相互连接以相互协作。
将参考图17描述根据该示例实施例的设备100的硬件结构的示例。图17中所示的结构通过例如个人计算机（PC）形成，并且图17示出包括诸如扫描仪的数据读取单元1717、以及诸如打印机的数据输出单元1718的硬件结构。具体地，图17示出用作图像处理设备的设备的示例。
中央处理单元（CPU）1701是基于计算机程序执行处理的控制单元，其中，在计算机程序中，描述了根据上述示例实施例的多种模块的执行序列，即，通信模块102、通信分析模块104、日志信息收集模块106、以及传送模块110。
只读存储器（ROM）1702存储例如由CPU 1701使用的程序或操作参数。随机存取存储器（RAM）1703存储例如执行CPU 1701时使用的程序或者在执行中适当地改变的参数。这些组件通过作为例如CPU总线的主机总线1704相互连接。
主机总线1704通过桥接器1705连接至诸如外设部件互连/接口（PCI）总线的外部总线1706。
键盘1708和诸如鼠标的指示装置1709是由操作者操作的输入装置。显示器1710例如是液晶显示装置或阴极射线管（CRT）并且将多种信息显示为文本或图像信息。
硬盘驱动器（HDD）1711被提供有硬盘，并且驱动硬盘以记录或再现由CPU 1701或信息执行的程序。硬盘存储例如日志信息和计划。另外，硬盘存储多种其他计算机程序，诸如，数据处理程序。
驱动器1712读取记录在诸如磁盘、光盘、磁光盘、或半导体存储器的被插入的可拆卸记录介质1713上的数据或程序，并且通过接口1707、外部总线1706、桥接器1705、以及主机总线1704将数据或程序提供给RAM 1703。可拆卸记录介质1713可以用作数据记录区，类似于硬盘。
连接端口1714用于到外部连接设备1715的连接并且具有诸如USB或IEEE 1394的连接单元。连接端口1714通过接口1707、外部总线1706、桥接器1705、以及主机总线1704连接至例如CPU 1701。通信单元1716连接至通信线路，并且执行与外部的数据通信。数据读取单元1717例如是扫描仪并且执行读取文档的处理。数据输出单元1718例如是打印机并且执行输出文档数据的处理。
图17中所示的设备的硬件结构是示意性示例，但是该示例实施例不限于图17中所示的结构。该示例实施例可以具有任何构造，只要该构造可以执行该示例实施例中描述的模块即可。例如，一些模块可以构造为专用硬件组件（例如，专用集成电路：ASIC），一些模块可以设置在外部系统中并且通过通信线路来连接。此外，图17所示的多个系统可以通过通信线路相互连接以便相互协作。
上述的程序可以存储在记录介质中然后提供该程序。此外，可以通过通信单元来提供上述程序。在此情况下，例如，上述程序可以被理解为“其上记录有程序的计算机可读记录介质”的发明。
“其上记录有程序的计算机可读记录介质”指的是其上记录有程序的用于例如安装、执行和分发该程序的计算机可读记录介质。
记录介质的示例可以包括：数字通用光盘（DVD），诸如作为由DVD论坛定义的标准的“DVD-R、DVD-RW和DVD-RAM”，以及作为由DVD+RW定义的标准的“DVD+R和DVD+RW”；紧致盘（CD），诸如只读存储器（CD-ROM）、可刻录CD（CD-R）和可重写CD（CD-RW）；蓝光光盘（注册商标）；磁光盘（MO）；软盘（FD）；磁带；硬盘；只读存储器（ROM）；电可擦除可编程只读存储器（EEPROM（注册商标））；闪速存储器；随机存取存储器（RAM）；以及安全数字（SD）存储卡。
程序或者其一部分可以记录并且存储在记录介质中然后将其分发。此外，程序或者其一部分还可以通过使用诸如下列的传输介质的通信来发送：有线网络，包括局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）、因特网、内联网和外联网；无线通信网络；以及它们的组合。此外，程序或者其一部分还可以使用载波来传输。
一个程序可以是另一个程序的一部分，或者可以与独立程序一起记录在记录介质上。此外，程序可以被分割并且记录在多个记录介质上。此外，可以以包括例如压缩和加密的任何形式来记录程序，只要可以恢复该程序即可。
为了示例和描述的目的以及提供了本发明的示例实施例的以上描述。并不意图穷举或将本发明限于所公开的精确形式。显然，对于本领域技术人员而言，多种修改和变型将是显而易见的。选择并描述上述实施例，是为了最好地说明本发明的原理及其实际应用，从而使本领域其他技术人员针对各种实施例以及在适于所设想的特定用途的各种变型的情况下能够理解本发明。本发明的范围由所附的权利要求及其等同物来限定。

Claims (9)

1.一种信息处理系统，包括：
信息处理设备；
第一设备，其连接至所述信息处理设备，其与所述信息处理设备之间插入有防火墙；以及
第二设备，其连接至所述信息处理设备，其与所述信息处理设备之间插入有防火墙，并且所述第二设备连接至所述防火墙内的所述第一设备，
其中，所述信息处理设备包括：
第一接收单元，其接收来自所述第一设备的通信，以及
第一发送单元，当所述第一接收单元接收到来自所述第一设备的所述通信时，所述第一发送单元将用于请求所述第二设备发送存储在所述第二设备中的信息的指令发送至所述第一设备，其中，所述第二设备是在包括所述第一设备的所述防火墙内的另一个设备，
所述第一设备包括：
第二接收单元，其接收来自所述第一发送单元的通信，以及
第二发送单元，当由所述第二接收单元接收的所述通信包括用于请求所述第二设备发送存储在所述第二设备中的信息的指令时，所述第二发送单元将所述指令发送至所述第二设备，以及
所述第二设备包括：
第三接收单元，其接收来自所述第二发送单元的通信，以及
第三发送单元，当由所述第三接收单元接收的所述通信包括用于请求主机设备发送存储在所述主机设备中的信息的指令时，所述第三发送单元将所述信息发送至所述信息处理设备。
2.一种信息处理设备，包括：
接收单元，其接收来自连接至所述信息处理设备的第一设备的通信，所述第一设备与所述信息处理设备之间插入有防火墙；以及
发送单元，当所述接收单元接收到来自所述第一设备的通信时，所述发送单元将用于请求第二设备发送存储在所述第二设备中的信息的指令发送至所述第一设备，其中，所述第二设备是在包括所述第一设备的所述防火墙内的另一个设备。
3.一种设备，包括：
第一接收单元，其接收来自信息处理设备的接收单元的通信，其中，所述信息处理设备连接至所述设备，所述信息处理设备与所述设备之间插入有防火墙；
第一发送单元，当由所述第一接收单元接收的所述通信包括用于请求在所述防火墙内连接的另一个设备发送存储在所述另一个设备中的信息的指令时，所述第一发送单元将所述指令发送至所述另一个设备；
第二接收单元，其接收来自另一个设备的通信；以及
第二发送单元，当由所述第二接收单元接收的所述通信包括用于请求主机设备发送存储在所述主机设备中的信息的指令时，所述第二发送单元将所述信息发送至所述信息处理设备。
4.根据权利要求2所述的信息处理设备，进一步包括：
计划作出单元，当存在请求发送信息的多个第二设备时，所述计划作出单元作出针对发送顺序或发送日期和时间的计划，
其中，所述发送单元基于由所述计划作出单元作出的计划，将所述指令发送至所述第一设备。
5.根据权利要求4所述的信息处理设备，
其中，所述计划作出单元基于所述防火墙的通信可允许范围和由所述设备发送的信息的容量来作出所述计划。
6.根据权利要求3所述的设备，进一步包括：
第三发送单元，
其中，当所述第一接收单元从所述信息处理设备接收到针对发送顺序或发送日期和时间的计划时，所述第一发送单元基于所述计划将用于请求所述计划中的设备将存储在所述计划中的所述设备中的信息发送至所述信息处理设备的指令发送至所述计划中的所述设备，以及
所述第三发送单元将指示所述第二发送单元已将存储在所述主机设备中的所述信息发送至所述信息处理设备的通知发送至已经发送所述指令的所述设备。
7.根据权利要求3所述的设备，进一步包括：
第三发送单元，
其中，当所述第一接收单元从所述信息处理设备接收到针对发送顺序或发送日期和时间的计划时，所述第一发送单元将所述计划发送至所述计划中的设备，以及
在所述第二发送单元将存储在所述主机设备中的所述信息发送至所述信息处理设备之后，所述第三发送单元至少将所述计划的未被执行的部分发送至作为所述计划中的发送目标的下一个设备。
8.一种信息处理方法，包括：
接收来自通过防火墙连接的第一设备的通信；以及
当从所述第一设备接收到所述通信时，将用于请求第二设备发送存储在所述第二设备中的信息的指令发送至所述第一设备，其中，所述第二设备是在包括所述第一设备的所述防火墙内的另一个设备。
9.一种信息处理方法，包括：
接收来自通过防火墙连接的信息处理设备的发送单元的通信；
当所接收到的通信包括用于请求在所述防火墙内连接的另一个设备发送存储在所述另一个设备中的信息的指令时，将所述指令发送至所述另一个设备；
接收来自另一个设备的通信；以及
当所接收的通信包括用于请求主机设备发送存储在所述主机设备中的信息的指令时，将所述信息发送至所述信息处理设备。
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