JP2005244521A - ネットワーク会議システム、管理サーバ、会議端末および情報発信権限の管理方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 複数人(少なくとも二人)の同時発話を許容する多拠点接続のネットワーク会議システムとし、また、情報の流通を集中的に管理し易いサーバ・クライアント方式のシステムとし、管理サーバ(100)が、全拠点を対象にした、情報発信権限(発話権等)のリアルタイムかつ動的な管理を実行し、一方、各会議端末の情報発信制御部(221)が、情報発信権の有無に応じて、その会議端末からネットワークに向けた情報の送信を適宜、制御する。
【選択図】 図1
Description
また、発話可能な会議端末(拠点)を限定しない対策方法としては、特許文献1に記載されるように、会議の議長による調停を行う方法がある。
(第1の実施の形態)
図1は、本発明の実施の形態に係るネットワーク会議システムの構成を示すブロック図である。
図1に示すように、本発明の実施の形態に係るネットワーク会議システムは、情報資源を集中的に管理する管理サーバ100と、この管理サーバ100を利用するクライアントとしての4つの会議端末(200a〜200d)と、をネットワーク300で接続して構成される、サーバ・クライアント方式のシステムである。
また、このネットワーク会議システムに接続される拠点の数が、許容される同時発話数を越える場合であっても、発話権等の動的な管理を実行することで、全ての拠点から発話等の情報発信を行うことができる。
管理サーバ100は、会議管理部120と、会議処理部130と、映像処理部140と、音声処理部142と、通信チャネルの多重/分離を行う多重/分離部(150a〜150n)と、サーバ通信部160と、を備える。
各部は、バス(BUS1〜BUS3)を介して相互に接続され、通信データおよび制御情報の授受を行うことができる。
この会議管理部120は、会議予約部122と、ユーザ情報テーブル124とを備える。また、会議管理部120は、データベース(DB)126を、適宜、参照することができる。
また、管理サーバの管理者が、会議操作部110より、会議管理部120に必要な情報を入力することができる。
この会議処理部130は、図示されるように、発話権管理部132(入れ替え処理部139を有する)と、発表権管理部134と、ペン入力権管理部135と、ポイントカーソル権管理部136と、映像表示権管理部138と、を備える。
これらの権利管理部(132〜138)は各々、会議毎に各権利を管理し、権利の取得要求処理、権利の返還要求処理、同時発話数の制御等を実行する。
また、ペン入力権は、各参加者が電子ボード等の画面を共有することができるネットワーク会議システムにおいて、ユーザが、自己の会議端末から電子ペンを使用して必要なデータを入力する権利である。
例えば、発表者が、ディスプレイ上に表示されている地図の一点をカーソルで指した場合に、他の会議端末のディスプレイ上にも、同じ位置にカーソルが表示され、同じ地図の一点が指し示されることになる。
この映像表示権を利用して、発話権を持っていない参加者の映像を隠すことで、これらの参加者映像データは送信・受信されず、したがって、ネットワーク負荷を軽減することができる。
すなわち、「発話権」は、発話内容を他の会議端末に向けて発信する権利であり、「発表権」は、プレゼンテーションの内容を他の会議端末に向けて発信する権利であり、「ペン入力権」は、ペン入力された内容を他の会議端末に向けて発信する権利であり、「ポイントカーソル権」は、カーソルが指し示す位置の情報を他の会議端末に向けて発信する権利であり、「映像表示権」は、自己を示す映像を他の会議端末に向けて発信する権利であり、いずれも、積極的に情報を発信することに関係する権利である。
ここで、発話権は発表権に従属し、ペン入力権、ポイントカーソル権および映像表示権は、発話権に従属する(この点については、後述の第2の実施の形態で具体的に説明する)。
また、発話権管理部132と、ペン入力権管理部135、ポイントカーソル権管理部136および映像表示権管理部138と、は互いに管理情報の交換を行う。これにより、発話権と、ペン入力権、ポイントカーソル権および映像表示権とを関連付けて処理することが可能となる。
多重/分離部150a〜150nは、チャネルの多重/分離(マルチプレクスとデマルチプレクス)を実行する。
サーバ通信部160は、会議データ(音声情報、映像情報、各種の制御情報を含む)の送受信を行う。
会議端末200dは、クライアント通信部210と、情報発信制御部220(権限管理部221を有する)と、音声処理部230と、映像処理部231と、音声入力インタフェース232と、音声出力インタフェース234と、ペン入力インタフェース236(電子ボード機能等によりペン入力された情報をデータ化する機能をもつ)と、データ出力インタフェース238(ペンデータなどを出力するために用いられる)と、ポイントカーソルインタフェース240(ポイントカーソルの動作情報をデータ化する機能をもつ)と、映像入力インタフェース242と、映像出力インタフェース244と、発話権の取得、放棄等を行うためのユーザインタフェースとしての発話ボタン管理部250と、を備える。
音声処理部230は、音声データをエンコード/デコードしたり、音圧から音声データであることを判断する機能をもつ。また、映像処理部231は、指定された拠点の映像データをエンコードしたり、入力された映像データをデコードする機能をもつ。
情報発信制御部220の権限管理部221は、管理サーバ100内の、会議管理部120および会議処理部130との間で、管理情報(各種権限に関する情報)の授受を行い、上記各種の権利を管理する。
図2は、ネットワーク会議システムの動作(各会議端末と管理サーバとの間の情報の授受等)を説明するための図である。
まず、会議に接続するまでの動作を説明する。
各会議端末200a〜200dは、WEBブラウザのクライアントアプリケーションを利用し、管理サーバ100に設けられている会議管理部120の、会議予約部122にアクセスし、会議予約を行う(図2中のS10)。
なお、予約があったユーザの情報、会議の主催者の情報や認証情報は、図1のユーザ情報テーブル124に記憶される。
そして、各会議端末200a〜200dが、管理サーバ100の会議処理部130との間で所定の接続動作を実行する。
予約時に、発話権等が指定されているときは、この接続初期の状態で、少なくとも一人のユーザ(許容される同時発話数以下のユーザ)が、発話権等を有していることになる。なお、会議の主催者は最初の発表者であるため、必ず発話権を有している。
会議が進行し、発話権の無い参加者(ユーザ)が発話したい場合、発話権を取得するために、発話ボタンBTを押下する。
この発話権の無い参加者による発話ボタンBTの押下を、その会議端末の発話ボタン管理部250が検知し、情報発信制御部220に伝える。情報発信制御部220は、クライアント通信部210を介して、発話権の新規取得要求を、管理サーバ100に向けて送信する。
MがNに等しくない場合は、すなわち、発話権に余裕がある場合であるため、会議処理部130は、発話権の新規取得要求を発したユーザに発話権を付与し、このことを、そのユーザの会議端末に通知する。
すなわち、入れ替え処理部139が、所定のアルゴリズムに従って、どのユーザに発話権の返還を求めるかを決定する。
図3において、発話権を有さない参加者Dが、会議端末200dの発話ボタンBTを押下して、発話権の新規取得要求を発する(S1)。
発話権管理部132内の入れ替え処理部139には、発話権の管理データとしてFIFOキューが存在し、最も早く発言をした参加者Aが、発話権返還の対象者となる。
発話権管理部132は、参加者Aの会議端末200aからの所定期間内の応答があるかを検出し(S3)、その結果に基づき、参加者Dの会議端末に対して、発話の許可/不許可(発話権の変更の有無)を通知する(S4)。
図4に示されるように、発話権管理部132の入れ替え処理部139は、発話管理レジスタ400を有している(発話管理レジスタ400は、図1では不図示)。
発話権を有さない参加者Dが、会議端末200dの発話ボタンBTを押下して、発話権の新規取得要求を発すると(S1)、入れ替え処理部139は、発話管理レジスタ400を参照する。
図4(a)の場合においては、参加者Aは4回発話しており、最終の発話から30秒が経過している。また、参加者Bは2回発話しており、最終の発話から15秒が経過している。また、参加者Cは6回発話しており、最終の発話から5分が経過している。
この場合においては、最終発話から最も時間が経過している参加者Cを発話権返還の対象者とする。
この場合においては、最終発話から最も時間が経過している参加者はBとCであり、共に5分経過しているが、このように最終発話からの経過時間が同じである場合は、BとCのうち発話回数が少ない参加者Bを、発話権返還の対象者とする。
(1)発話音量が単に所定の音量レベルを越えたら“1回の発話”としてカウントする。
(2)発話音量が第1の音量レベルを所定時間以上越えて継続した後、第2の音量レベル以下の状態が所定時間以上続いた場合に、“1回の発話”としてカウントする。
など適宜定義すればよい。
なお、前記(1)のカウント方法は、例えば、“はい”などの相づち等でもカウントされる虞があるため、(2)のようなカウント方法を採用することが望ましい。
これにより、多拠点接続のネットワーク会議システムの、どの拠点からも発話が可能となり、柔軟なシステムが実現される。
なお、発話権だけでなく、ペン入力権等の他の権利についても、動的な変更を行うことができる。
この場合、発話権の放棄を希望する者は、再度、会議端末の発話ボタンBTを押下する。
この発話権を有する参加者による発話ボタンBTの押下を、その会議端末の発話ボタン管理部250が検知し、情報発信制御部220に伝える。情報発信制御部220は、クライアント通信部210を介して、発話権の新規取得要求を、管理サーバ100に向けて送信する。
なお、発話権の放棄は上記のように、再度、会議端末の発話ボタンBTを押下する以外にも、発話権の放棄ボタンを別に設けるなどして、この放棄ボタンを押下してもよい。
このように、自主的に発話権を放棄することで、他の者に発話の機会を与えること(あるいは、発話権を所定の者に委譲すること)ができる。
例えば、会議開始時点において、発話権を誰が有するかは、発話権の付与の仕方によって異なる。
上述のとおり、発表者は、必ず発話権を有している。そして、会議予約時に発話権を取得できる参加者を指定することも可能である。
また、会議予約時に、許容される同時発話数を設定することも可能である。
また、会議予約時ではなく、会議システムの設定として、会議当たりの同時発話数が設定されていてもよい。但し、システム性能上、同時発話数は制限が必要であり、同時発話最大数はシステム設定されている必要はある。
また、発話権を取得する方法として、発話ボタンの押下とは関係なく、主催者が、発話権を参加者に与えるようにすることもできる。
また、各会議端末において、会議予約、会議接続などを行うためのユーザインタフェース部分では、WEBブラウザではなく、特定のアプリケーションを利用することも可能である。
本実施の形態では、各種の権限の従属関係や、この従属関係を利用した連動処理について説明する。
図5は、発表権と発話権とを関連付けて管理する方法を説明するための図であり、(a)は発表権の委譲前の状態を示し、(b)は発表権の委譲後の状態を示している。
参加者は、会議の発表(プレゼンテーション)を行うために、発表権を取得することができる。発話権は発表権に従属し、したがって、発表権者は、必ず、発話権を有している。
ここでは、発話権に、ペン入力権、ポイントカーソル権、映像表示権の各々を従属させる。
発話権に各種の権利(ペン入力権等)を従属させ、各種の権利(ペン入力権等)についての処理を、発話権の処理に連動させることで、各権利の管理の容易化を図ることができる。
各種の権利を発話権に従属させることで、そのような事態を生じにくくすることができる。
本実施の形態では、各種の権利の動的な管理方法(会議処理部130が実行する各種権利の変更処理の方法)について説明する。
前掲の実施の形態で説明したように、発表権者は、発話権を必ず有し、また、発話権には、各種の権利(ペン入力権、ポイントカーソル権、映像表示権)が従属している。
発話権に関しては、発話ボタンを押下する等の操作により、新規取得が可能であり、また、発話権は自主的に放棄することもできる。
まず、発表者に変更があるかを検出し(S500)、変更があれば、発表者変更の処理を実行し(S501)、続いて、発表者権に従属している発話権も変更し(S507)、続いて、発話権に従属するペン入力権等の各種の権利についても変更の処理を行う。
等しくなければ、発話権が余っていることになるため、その新規取得要求を発した者に発話権を付与するべく、発話権の変更処理を実行する(S507)。
すなわち、入れ替えアルゴリズムを用いた、発話権の返還処理を実行する(S506)。そして、S507、S508を実行する。
その放棄された発話権を、他の者に与える場合には、発話権の変更処理(S507)を行い、従属する各種権利の変更処理を実行する(S508)。
したがって、自然で活発な双方向のディスカッションを行うことが可能となる。
このような、多拠点接続かつ複数拠点での同時発話が許容されるネットワーク会議システムにおいて、情報発信権限のリアルタイムかつ動的な管理を行うことで、ネットワークにおける輻輳やシステムの過負荷を防止しつつ、システムのもつ性能を常に最大限に発揮させ、各拠点での自由な発話等を可能とする。したがって、自然で臨場感のある、活発な双方向のディスカッションが実現される。
110 会議操作部
120 会議管理部
122 会議予約部
124 ユーザ情報テーブル
130 会議処理部
132 発話権管理部
134 発表権管理部
135 ペン入力権管理部
136 ポイントカーソル権管理部
138 映像表示権管理部
139 入れ替え処理部
140 映像処理部
142 音声処理部
150a〜150n 多重/分離部
160 サーバ通信部160
200a〜200d 会議端末
210 クライアント通信部
220 情報発信制御部
221 権限管理部
230 音声処理部
231 映像処理部
232 音声入力インタフェース
234 音声出力インタフェース
236 ペン入力インタフェース
238 データ出力インタフェース
240 ポイントカーソルインタフェース
242 映像入力インタフェース
244 映像出力インタフェース
250 発話ボタン管理部
Claims (13)
- ネットワーク上に設けられた管理サーバと、前記ネットワークを介して前記管理サーバを利用することが可能なクライアントとしての複数の会議端末と、により構成されると共に、情報発信の権限が付与された会議端末のみが情報の発信を行えるようにすることにより、同時に情報を発信する者の最大数を所定の数に限定し、かつ、前記管理サーバが、前記情報発信の権限を前記複数の会議端末に動的に付与することを可能とした、サーバ・クライアント方式のネットワーク会議システムであって、
前記管理サーバは、
サーバ通信部と、
情報発信の権限を有さない参加者から情報発信の権限の新規取得要求があると、所定の入れ替えアルゴリズムに従って情報発信の権限を有している者の会議端末から前記権限を返還させると共に、前記新規取得要求を発信した参加者の会議端末に前記権限を付与する情報発信権限管理部と、を備え、
前記複数の会議端末の各々は、
クライアント通信部と、
前記管理サーバの前記情報発信管理部との間で前記情報発信の権限に関する情報の授受を行い、前記権限の有無に応じて情報発信を制御する情報発信制御部と、
を備えることを特徴とするネットワーク会議システム。 - 前記情報発信の権限には発話権が含まれ、会議の進行中に、発話権を有さない参加者の前記会議端末から発話権の新規取得要求があると、前記管理サーバの前記情報発信権限管理部は、前記入れ替えアルゴリズムに従って、前記発話権を有している参加者の会議端末から前記発話権を返還させると共に、前記新規取得要求を発信した参加者の会議端末に前記発話権を付与し、これにより、会議の進行中に、会議の参加者の各会議端末に対して前記発話権が動的に割り当てられることを特徴とする請求項1に記載のネットワーク会議システム。
- 前記複数の会議端末の各々には、各参加者が、前記発話権の新規取得要求および前記発話権の自主的な放棄の要求を前記管理サーバに対して行うための、ユーザインタフェース手段が設けられており、
発話権を有さない参加者が前記ユーザインタフェース手段を操作することにより、前記発話権の新規取得要求が前記管理サーバに発信され、また、発話権を有する参加者が前記ユーザインタフェース手段を操作することにより、前記発話権の自主的な放棄の請求が前記管理サーバに発信されることを特徴とする請求項2に記載のネットワーク会議システム。 - 前記入れ替えアルゴリズムは、
最も早く情報発信または発話をした参加者を情報発信の権限または発話権の返還の対象者とするFIFO(First In First out)方式のアルゴリズム、または、情報発信または発話の最も少ない参加者を情報発信の権限または発話権の返還の対象者とするLFU(Least Frequently Used)方式のアルゴリズム、のいずれかであることを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載のネットワーク会議システム。 - 前記情報発信の権限には、発話権の他に、プレゼンテーションを行う権限である発表権が含まれ、発話権は前記発表権に従属し、これにより、発表権を有する者は常に発話権も有し、
また、発表権が一人の参加者から他の参加者に変更されると、発話権も発表権に付随して自動的に変更されることを特徴とする請求項1に記載のネットワーク会議システム。 - 前記情報発信の権限には、
発話権の他に、ペン入力権、ポイントカーソル権、アプリケーション操作権および映像表示権の少なくとも一つが含まれ、
前記ペン入力権、ポイントカーソル権、映像表示権、アプリケーション操作権は前記発話権に従属し、
これにより、前記発話権が一人の参加者から他の参加者に変更されると、前記ペン入力権、ポイントカーソル権、アプリケーション操作権および映像表示権も発話権に付随して自動的に変更されることを特徴とする請求項1に記載のネットワーク会議システム。 - 請求項1〜請求項6のいずれかに記載のネットワーク会議システムに用いられる、前記サーバ通信部と、前記情報発信権限管理部と、を備えることを特徴とする管理サーバ。
- 請求項1記載のネットワーク会議システムに用いられる、前記クライアント通信部と、前記情報発信制御部と、を備えることを特徴とする会議端末。
- 請求項3記載のネットワーク会議システムに用いられる、前記ユーザインタフェース手段を備えることを特徴とする会議端末。
- ネットワーク上に設けられた管理サーバと、前記ネットワークを介して前記管理サーバを利用することが可能な、クライアントとしての複数の会議端末と、によって構成されるサーバ・クライアント方式のネットワーク会議システムにおける情報発信権限の管理方法であって、
前記管理サーバが、
前記情報発信権限の一つである発話権に関して、許容される同時発話数を設定し、
その許容される同時発話数を越えない人数の参加者に前記発話権が付与された状態で会議を開始する第1のステップと、
発話権を有さない参加者の前記会議端末から前記管理サーバに、発話権の新規取得要求を送信する第2のステップと、
前記会議端末からの前記発話権の新規取得要求を受けて、前記管理サーバが、所定の入れ替えアルゴリズムに従って、発話権を有している参加者の会議端末から前記発話権を返還させると共に、前記新規取得要求を発信した参加者の会議端末に前記発話権を付与し、これにより、会議の進行中に、前記発話権を動的に変更する第3のステップと、を含むことを特徴とする情報発信権限の管理方法。 - 前記発話権を、前記情報発信権限の一つである発表権に従属させ、発表権を有する参加者は常に発話権を有することとし、これに伴い、前記第3のステップにおいて、前記管理サーバは、前記発表権を有する参加者を除く他の参加者の中から、前記所定の入れ替えアルゴリズムに従って、前記発話権を返還させる参加者を決定することを特徴とする請求項10に記載の情報発信権限の管理方法。
- 発話権を有する参加者の前記会議端末から前記管理サーバに、前記発話権の返還要求を送信することにより、前記発話権を有する参加者が前記発話権を放棄することを特徴とする請求項10または請求項11に記載の情報発信権限の管理方法。
- 前記情報発信の権限には、発話権の他に、ペン入力権、ポイントカーソル権、アプリケーション操作権および映像表示権の少なくとも一つが含まれ、前記ペン入力権、ポイントカーソル権、、アプリケーション操作権、映像表示権を前記発話権に従属させ、これに伴い、前記管理サーバは、前記第3のステップにより、会議の進行中に前記発話権が動的に変更されると、前記ペン入力権、ポイントカーソル権、アプリケーション操作権および映像表示権も発話権に付随して変更することを特徴とする請求項10〜請求項12のいずれかに記載の情報発信権限の管理方法。
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