JP2004208923A - 遊技店の管理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】遊技者に対する適正なサービスの提供と遊技店側の営業状態を向上させることができ、また、遊技店の従業員の業務管理を十分に行うことができる遊技店の管理装置を提供する。
【解決手段】遊技機１０において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視手段が監視し、その監視により所定のサービスが必要とされた遊技機に対して、所定のサービスが提供されたことを検出手段が検出し、その検出結果に基づき、所定のサービスが提供された遊技状態に関する遊技データをサービス済遊技データとして特定可能にデータ収集手段が収集し、収集されたサービス済遊技データに基づいて、サービスを必要とする遊技者が存在した場合の遊技店の従業員によるサービス提供状況を管理するようにし、サービスを行うことによる遊技店の収益状況や、遊技店の従業員が業務としてサービスを行う割合等を把握するようにした。
【選択図】図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、特別入賞が当選状態となっている間に実行されるゲームであって、特定の停止操作が遊技者により行われた場合に当該当選している特別入賞が成立して、特典を付与するように構成された遊技機の遊技状態を管理する遊技店の管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、遊技機を配置した遊技店においては、各遊技機の入遊技媒体数、出遊技媒体数、差遊技媒体数、特別入賞発生時刻、特別入賞種類、特別入賞確率等のデータを収集管理することにより、遊技店の営業を行うための目安としている。また、遊技機においては、特別入賞が当選してから、特別図柄を揃えるまでに、遊技者の技量によりゲーム回数が変化する。
【０００３】
現状では、特別入賞が当選しているにも関わらず、なかなか特別図柄を揃えることができない遊技者に対して、従業員が遊技者に代わって特別図柄を揃えてくれる、サービスを行っている遊技店が数多く存在している。さらに、遊技店において、このようなサービスが一般化するに従い、従業員の業務としても重要なものとなってきている。
【０００４】
一方、従来の遊技店の管理装置として、遊技機であるスロットマシンの台毎における１日分のアウトコイン数、セーフコイン数、差コイン数、ビッグボーナス回数、レギュラーボーナス回数、出玉率、売上金、浪費ゲーム回数、浪費コイン数などをデータ帳票として出力し、各台の遊技者の遊技技術を推測したり、営業分析に役立てるようにしたものがある（特許文献１参照。）。
【０００５】
【特許文献１】
特開平１１−１７８９７９号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、遊技店においてデータを収集管理することや、従来の遊技店の管理装置においては、サービスを必要とする遊技者に対して遊技店の従業員がサービスを行った場合のデータを収集していなかったため、サービスを必要とする遊技者の来店状態（サービスを必要とする遊技者がどの程度存在したか）や、サービスを行うことによる遊技店の収益状況（サービスを行った時と行わない時の収益の差等）や、遊技店の従業員が業務としてサービスを行う割合等を把握することができず、遊技者に対する適正なサービスと遊技店側の利益のバランスを取るための参考データとなるものが存在しなかった。
【０００７】
また、サービスを必要とする遊技者に対して、遊技店の従業員による適切な対応が行えているか、従業員のサービス状況がどのようになっているかを管理していなかったため、従業員の業務管理を行う上でも十分な管理が行えているとはいえなかった。
【０００８】
本発明は、上記のような問題点に鑑みてなされたもので、サービスを必要とする遊技者に対して遊技店の従業員がサービスを行ったデータを特定して収集し、さらに、サービスを必要とする遊技者が存在した場合の遊技店の従業員によるサービス提供状況を管理するようにし、遊技者に対する適正なサービスの提供と遊技店側の営業状態を向上させることができ、また、サービスを必要とする遊技者に対して、遊技店の従業員のサービス状況を正確に把握し、従業員の業務管理を十分に行うことができる遊技店の管理装置を提供することを目的としている。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
かかる目的を達成するための本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存する。
［１］特別入賞が当選状態となっている間に実行されるゲームであって、特定の停止操作が遊技者により行われた場合に当該当選している特別入賞が成立して、特典を付与するように構成された遊技機（１０）の遊技状態を管理する遊技店の管理装置において、
所定のデータに基づいて、前記遊技機（１０）において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視する監視手段（１１０、３１０）と、
前記監視手段（１１０、３１０）の監視により前記所定のサービスが必要とされた遊技機（１０）において、前記所定のサービスが提供されたことを検出する検出手段（１１０，３１０）と、
前記検出手段（１１０，３１０）の検出結果に基づき、前記所定のサービスが提供された遊技状態に関する遊技データをサービス済遊技データとして特定可能に収集するデータ収集手段（１００、３００）とを備えた
ことを特徴とする遊技店の管理装置。
【００１０】
［２］前記遊技店の管理装置は、前記遊技機（１０）において前記特別入賞が当選してから成立するまでに浪費されている浪費データを計数する浪費データ計数手段（１００、３００）を備え、
前記監視手段（１１０、３１０）は、前記浪費データ計数手段（１００、３００）により計数された浪費データに基づいて、前記遊技機（１０）において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視する
ことを特徴とする［１］に記載の遊技店の管理装置。
【００１１】
［３］前記遊技店の管理装置は、遊技者の操作に基づいて呼出データを出力可能な呼出データ出力手段を備えた呼出装置（ＬＭＰ）と、
前記呼出データ出力手段から出力された呼出データを入力する呼出データ入力手段を備えて構成され、
前記監視手段（１１０、３１０）は、前記呼出データ入力手段が入力した前記呼出データに基づいて、前記遊技機（１０）において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視する
ことを特徴とする［１］または［２］に記載の遊技店の管理装置。
【００１２】
［４］前記遊技機（１０）は、前記特別入賞に当選したことを外部に出力可能な外部出力手段（１９０）を備え、
前記遊技店の管理装置は、前記外部出力手段（１９０）からの信号を入力する信号入力手段（３９０）を備えている
ことを特徴とする［１］、［２］または［３］記載の遊技店の管理装置。
【００１３】
［５］前記データ収集手段（１００、３００）が収集したサービス済遊技データに対して、予め設定されている浪費データを加味して前記所定のサービスが提供されなかった場合を想定した想定遊技データを作成する想定遊技データ作成手段（１００、３００）を備えた
ことを特徴とする［１］記載の遊技店の管理装置。
【００１４】
［６］前記遊技店の管理装置は、前記遊技機（１０）が設置されている遊技店内の従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）を備えて構成され、
前記監視手段（１１０、３１０）による監視結果に基づいて、前記店内携帯情報伝達装置（９００）に対して遊技機（１０）において前記所定のサービスの提供が必要である旨を前記店内携帯情報伝達装置（９００）に伝達し、該店内携帯情報伝達装置（９００）からの応答に基づいて、前記検出手段（１１０，３１０）が前記遊技機（１０）における前記所定のサービスが提供されたことを検出するようにした
ことを特徴とする［１］、［２］、［３］、［４］または［５］記載の遊技店の管理装置。
【００１５】
［７］前記監視手段（１１０、３１０）による監視結果に基づいて、遊技店内の複数の従業員の各々が携帯する複数の店内携帯情報伝達装置（９００）に対して遊技機（１０）において前記所定のサービスの提供が必要である旨を伝達し、当該伝達に対する応答があった店内携帯情報伝達装置（９００）を特定可能に記憶することで、複数の従業員に関する前記所定のサービスの提供状況を管理するサービス提供状況管理手段（１００、３００）を備えた
ことを特徴とする［１］、［２］、［３］、［４］、［５］または［６］記載の遊技店の管理装置。
【００１６】
［８］前記サービス提供状況管理手段（１００、３００）は、遊技機（１０）の機種毎に当該遊技機（１０）において前記所定のサービスを提供することができる従業員の携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）を特定する情報を登録するようにした
ことを特徴とする［７］記載の遊技店の管理装置。
【００１７】
前記発明は次のように作用する。
前記［１］に記載の発明にかかる遊技店の管理装置が管理対象とする遊技機（１０）では、特別入賞が当選状態となると、遊技者が適切な停止操作を行うことにより特別入賞が成立し得るようにゲームが制御され、特別入賞が成立すると所定回数のゲームを行い得る特別遊技状態となり特別入賞が終了するようになっている。また、遊技店の管理装置で監視する所定のデータに基づいて、特別入賞の成立に関わる所定のサービスの提供が遊技店（Ａ）により行われる。
【００１８】
遊技店の管理装置では、遊技店（Ａ）に設置された複数の遊技機（１０）のうち所定のサービスの提供を必要とする遊技機（１０）に関する情報と、所定のサービスが提供された遊技機（１０）の遊技状態に関する遊技データの管理を行う。所定のサービスの提供を必要とする遊技機（１０）は、監視手段（１１０、３１０）による所定のデータの監視により特定される。
【００１９】
所定のサービスは、遊技機でのゲームに関わるサービスであり、例えば、特別入賞が当選状態となった場合に特別入賞を成立させるためのサービス等、そのサービスの提供により遊技機の遊技状態が変化するようなサービスである。サービスには目押しサービスが含まれ、この目押しサービスは、遊技者に代わって遊技店の従業員が特定の停止操作の全部あるいは一部を行うことにより特別入賞を成立させるためのものである。
【００２０】
また、所定のサービスには、遊技機（１０）が遊技者を補助することによって、特別入賞を成立させるサービスが含まれる。このサービスは、例えば、遊技者の傍らで、特定の停止操作により特別入賞が成立し得る特別図柄を教えたり、特定の停止操作のタイミングを助言するなどして、遊技者が容易に特定の停止操作をすることができるようにしたものもある。
【００２１】
次に、監視手段（１１０、３１０）の監視結果に対応した遊技機（１０）において所定のサービスが提供されたことを検出手段が検出する。これにより、遊技店（Ａ）により所定のサービスの提供が終了した旨を遊技店の管理装置において管理することが可能となる。
【００２２】
さらに、検出手段の検出結果に基づいて、データ収集手段（１００、３００）が所定のサービスが提供された遊技状態に関する遊技データをサービス済遊技データとして特定可能に収集する。サービス済遊技データとして特定される遊技データには、所定のサービスが提供された旨を特定する情報、所定のサービスが提供された遊技機（１０）の機種名と台番号、特別入賞の種類、特別入賞が成立した時刻、特別入賞が終了するまでに遊技者がゲームに使用した遊技媒体数である入遊技媒体数、特別入賞が終了するまでに遊技者に対して払い出された遊技媒体数である出遊技媒体数、該入遊技媒体数と該出遊技媒体数の差である差遊技媒体数等の各データが含まれる。
【００２３】
前記［２］に記載の遊技店の管理装置では、浪費データ計数手段（１１０、３１０）により、監視手段（１１０、３１０）が監視する所定のデータとして遊技者の技量に係る浪費データを計数する。
【００２４】
浪費データ計数手段（１１０、３１０）は、遊技機（１０）において特別入賞が当選状態となってから特別入賞が成立するまでの期間の浪費データ（例えば、ゲーム回数、ゲームに投入された遊技媒体の数、ゲームに費やした時間）を計数する。浪費データ計数手段（１１０、３１０）が計数した浪費データが所定値（たとえば、５回）となったことを監視手段が監視することで、特別入賞が当選状態となっているにも拘わらず特別入賞を成立させることが出来ない遊技者が遊技している遊技機（１０）を特定することが可能となる。
【００２５】
特別入賞が当選したことの検出は、遊技機（１０）に設けられた特別入賞の当選状態を告知するフラグ成立ランプ（４１）の点灯状態を監視することで行い、特別入賞が成立したことの検出は、遊技機（１０）から出力される特別入賞成立信号を検出することで行う。
【００２６】
前記［３］に記載の遊技店の管理装置は、呼び出しデータ出力手段により呼出データを出力可能な呼出装置（ＬＭＰ）と、呼出データ出力手段から出力された呼出データを入力する呼出データ入力手段を備えている。呼出装置（ＬＭＰ）は遊技機（１０）毎に設けられており、呼出装置（ＬＭＰ）に設けられた操作手段を遊技者が操作することで呼出データが出力され、呼出データ入力手段により入力された呼出データの入力を監視手段（１１０、３１０）が監視することで、所定のサービスを必要とする遊技者がゲームを行う遊技機（１０）を特定することが可能となる。
【００２７】
また、呼出データと浪費データとを、監視手段（１１０、３１０）が合わせて監視することにより、浪費データが所定値となったことと呼出データの入力の両方が検出された場合は、遊技機（１０）において所定のサービスを要求していることを特定することが可能となり、呼出データのみを検出した場合は遊技媒体の補給等、所定のサービス以外のサービスの要求であることを特定することが可能となる。
【００２８】
前記［４］に記載の遊技店の管理装置では、前記遊技機（１０）は外部出力手段によって特別入賞に当選したことを示す特別入賞当選信号を出力する。そして、信号入力手段（３９０）は、外部出力手段が出力した特別入賞当選信号を入力するようになっている。
【００２９】
また、信号入力手段（３９０）が特別入賞当選信号を入力することを条件に、浪費データ計数手段による浪費データの計数処理が開始され、計数される浪費データは監視手段（１１０、３１０）により監視される。
また、特別入賞当選信号と呼出データとを、監視手段（１１０、３１０）が合わせて監視することにより、特別入賞当選信号の入力と呼出データの入力の両方を検出した場合は、浪費データが所定値となっていない場合であっても、所定のサービスを必要とする遊技者がゲームを行う遊技機（１０）を特定することが可能となり、呼出データのみを検出した場合は、遊技媒体の補給等、所定のサービス以外のサービスの要求であることを特定することが可能となる。
【００３０】
前記［５］に記載の遊技店の管理装置では、データ収集手段が収集したサービス済遊技データに対して、所定のサービスが行われなかった場合を想定した想定遊技データを作成する想定遊技データ作成手段を備えている。想定遊技データは予め設定されている浪費データを加味して作成されるものであり、ここでの予め設定されている浪費データとは、特別入賞の当選から特別入賞の成立までの期間に所定のサービスを提供しなかった場合に遊技技量の低い遊技者が費やすと仮定した浪費データである。
【００３１】
想定遊技データとは、予め設定されている浪費データと浪費データ計数手段により計数された浪費データとの差に基づいて算出する、所定のサービスが提供されなかった場合を想定した想定入遊技媒体数や想定差遊技媒体数や想定特別入賞成立確率等である。
【００３２】
サービス済遊技データと想定遊技データとを比較することにより、所定のサービスを行った時と行わなかった時とで、遊技店の収益や特別入賞となる確率にどの程度の差が生じるかを把握して、所定のサービスをどの程度行うべきかの目安とすることができ、それによって、所定のサービスの回数を少なくしたり、多くしたりすることができる。
【００３３】
前記［６］に記載の遊技店の管理装置は、遊技店（Ａ）の従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）を備えており、監視手段（１１０、３１０）が監視する浪費データや呼出データに基づいて、店内携帯情報伝達装置（９００）に対して、所定のサービスの提供が必要であることを伝達することができる。
【００３４】
店内携帯情報伝達装置（９００）は、遊技店の管理装置と双方向に送受信ができる構成であればよく、店内携帯情報伝達装置（９００）に伝達される情報には音声情報や文字情報が含まれる。
【００３５】
所定のサービスの提供が必要であることは、遊技機（１０）の台番号、特別入賞の種類等を含むサービス対応情報を店内携帯情報伝達装置（９００）に対して伝達することで行われる。
【００３６】
また、サービス対応情報に対応する所定のサービスを提供した従業員が、携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）を使用して所定のサービスの提供が終了した旨を応答すると、監視手段（１１０、３１０）の監視結果に対応した遊技機（１０）において、サービス対応情報に対応する所定のサービスが終了したことを検出手段（１１０，３１０）が検出する。
【００３７】
前記［７］に記載の遊技店の管理装置では、監視手段（１１０、３１０）が監視する浪費データや呼出データに基づいて、遊技店（Ａ）内の複数の従業員の各々が携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）に対して、サービス対応情報の伝達を可能に構成し、さらに複数の従業員に関する所定のサービスの提供状況を管理するサービス提供状況管理手段を備えている。
【００３８】
店内携帯情報伝達装置（９００）へのサービス対応情報の伝達に対して、複数の従業員のいずれかが所定のサービスの提供を行うと、店内携帯情報伝達装置（９００）から所定のサービスの提供が終了した旨のサービス終了情報が通知される。そして、検出手段（１１０、３１０）がサービス終了情報を検出すると、複数の店内携帯情報伝達装置（９００）のうちいずれか１つが特定される。
【００３９】
また、遊技店（Ａ）内の複数の従業員と従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）は互いに関連付けられて記憶されており、サービス対応情報の伝達に対する応答があった店内携帯情報伝達装置（９００）が特定されると、所定のサービスの提供を行った従業員を管理できるようになっている。
【００４０】
前記［８］に記載の遊技店の管理装置では、サービス提供状況管理手段（１１０、３１０）としてさらに、遊技機（１０）の機種毎に、その機種に対して所定のサービスを提供可能な従業員に関する情報と、その従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）に関する情報とを登録するように構成している。
【００４１】
監視手段（１１０、３１０）の監視結果により、所定のサービスを提供すべき遊技機（１０）が特定された場合、サービス提供状況管理手段（１１０、３１０）が管理する登録情報に基づいて、所定のサービスの提供に該当する遊技機（１０）の機種に対して、所定のサービスを提供可能な従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置（９００）に、所定サービスの提供が必要である旨を伝達する。これにより、所定のサービスの提供に関して、より精度の高い対応が可能となる。
【００４２】
【発明の実施の形態】
以下、図面に基づき本発明を代表する一実施の形態を説明する。
図１〜図２２は本発明の一実施の形態を示している。図１はＬＯＮ（Ｌｏｃａｌ Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｎｅｔｗｏｒｋ）技術を応用した分散型ネットワーク管理システム図であり、図２は管理システムの部分的な機能ブロック図である。
【００４３】
図１および図２に示すように、遊技店Ａには複数の遊技機島１が設置されている。遊技機島１は、島フレーム枠の中段付近に複数の遊技機１０を背中合わせに２列に並設して成る。遊技機１０は、ゲームに係る遊技者の技量に応じてゲーム結果が変化し得るように構成されたものであればよく、本実施の形態では、遊技機１０をスロットマシンに適用した例を説明する。
【００４４】
図３は、遊技機１０であるスロットマシンの一例を示している。かかる遊技機１０は、縦長の略直方体形状である箱体１１を有し、箱体１１の内部には、絵や記号、数字、文字等の複数種類の図柄が外周面に描かれた左リール２１ａ、中リール２１ｂ、および右リール２１ｃが同軸上で回転可能に並設されている。これら３つのリール２１ａ〜２１ｃにより可変表示装置２０が構成される。
【００４５】
箱体１１の正面部１１ａには、各リール２１ａ〜２１ｃに対応する箇所に観察窓が設けられている。各リール２１ａ，２１ｂ，２１ｃは、外周面に描かれた図柄をバックライトで照らす照明手段（図示せず）を内蔵しており、図柄が明るく輝いて見えるようになっている。各リール２１ａ〜２１ｃは、それぞれステッピングモータ（図示せず）により回転駆動される。
【００４６】
リール２１ａ〜２１ｃの上方には、各種の遊技情報を遊技者に通知するための遊技情報表示部５０が設けてある。また、リール２１ａ〜２１ｃの下方には、それぞれに対応して、左ストップボタン３２ａ、中ストップボタン３２ｂ、右ストップボタン３２ｃが設けられている。３個のストップボタン３２ａ，３２ｂ，３２ｃは、各リール２１ａ，２１ｂ，２１ｃの回転動作を停止させるタイミングを遊技者が選択するための停止操作部３２をなしている。また、左リール２１ａおよび右リール２１ｃの両脇には、有効ライン数を点灯表示するための有効ライン表示部４３ａ〜４３ｅが設けられている。
【００４７】
箱体１１の正面部１１ａにやや突出して設けられた操作パネル１１ｂには、遊技媒体であるメダルを投入するためのメダル投入口１２と、ゲームを開始するための開始操作部であるスタートレバー３１と、３枚賭けボタン３３ａと１枚賭けボタン３３ｂからなるクレジット投入ボタンと、クレジット精算ボタン３４とが配されている。なお、メダル投入口１２の奥には、メダルの真偽を判別するためのメダル識別部と、投入されたメダルを計数するためのメダル計数部が設けられている。
【００４８】
また、正面部１１ａには、メダル（クレジット）の所有数を表示するためのクレジット数表示部４２や、ゲームセット数表示部４４、賞として払い出されるメダルの枚数等が表示される払出情報表示部４５が配置されている。遊技機１０の正面側の下部には、賞出皿１３、メダル払出口１３ａ、およびメダルの賞出があったことを音で知らせるスピーカー１４が設けられている。
【００４９】
前記メダル投入口１２にメダルを１〜３枚投入することにより、あるいは前記クレジット数表示部４２に表示されているメダル数（クレジット数）の範囲でクレジット投入ボタン（３枚賭けボタン３３ａ、１枚賭けボタン３３ｂ）を操作することにより、有効ライン数を決定することができ、決定された有効ラインは有効ライン表示部４３ａ〜４３ｅにより点灯表示される。なお、１枚賭けボタン３３ｂを２回操作することにより２枚賭けとなる。
【００５０】
遊技機１０では、メダル投入もしくはクレジット使用後にスタートレバー３１を操作することで、各リール２１ａ〜２１ｃの回転による可変表示が開始され、ストップボタン３２ａ〜３２ｃを操作することにより、回転中の各リール２１ａ，２１ｂ，２１ｃが停止し、停止時の表示態様に応じて遊技者に価値が付与されるというゲームが展開される。
【００５１】
すなわち、有効ライン上に停止した図柄の組み合わせが、特定図柄の組み合わせの場合は特別入賞の成立となり所定数（例えば１５枚）の遊技媒体が付与されるとともに特別遊技状態が発生する。また、小当たり図柄の組み合わせが有効ライン上に停止した場合には、小当たり役の成立となり所定数（例えば１０枚）の遊技媒体が付与される。リプレイ図柄の場合にはリプレイ役の成立となり遊技媒体の投入なしで次のゲームの実行権利が付与され、いずれの役も成立しない場合は、はずれとなる。
【００５２】
遊技機１０の正面上部には、フラグ成立ランプ４１が設けられている。フラグ成立ランプ４１は、遊技者が適切なタイミングで停止操作（特定の停止操作）を行えば特別入賞の成立可能な状態（特別入賞に当選している、すなわちフラグがオンの状態）で可変表示が行われているか否かを遊技者に報知する機能を有する。
【００５３】
特別入賞の成立に基づき発生する特別遊技状態には、レギュラーボーナス（以下単に、ＲＢとも称する。）と、ビッグボーナス（以下、単にＢＢとも称する。）とがある。また、以下単に「ボーナス」と表現する場合には、レギュラーボーナスとビッグボーナスとを含むものとする。ＲＢは、例えば、高配当が付与される高配当遊技（ジャックゲーム）を複数回（例えば、ジャックゲーム回数１２回中に１５枚の遊技媒体が賞出される回数が８回発生するか、または、１２回分のジャックゲームを超えると終了する。）行い得る状態である。
【００５４】
ＢＢは、所定回数（３０回）小当たりが高確率で発生する一般遊技が発生し、その一般遊技中に、例えば、リプレイ図柄が停止することで、高配当が付与される高配当遊技（ジャックゲーム）を複数回（例えば、ジャックゲーム回数１２回中に１５枚の遊技媒体が賞出される回数が８回発生するか、または、１２回分のジャックゲームを超えると終了する。）行い得るＲＢに移行し、ＲＢが終了すると一般遊技に移行される。
【００５５】
ここでのＲＢへの移行は、一般遊技が所定回数（３０回）行われるまでに所定回数（３回）繰り返される。例えば、一般遊技中の３０回以内にＲＢへの移行が３回繰り返されるか、または、一般遊技を３０回行うとＢＢは終了する。一般遊技では小当たりが発生する毎に、例えばメダル１０枚が賞出されるようになっている。
【００５６】
また、遊技機１０の内部には制御部が設けられており、該制御部は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、およびＲＡＭ等を少なくとも含むマイクロコンピュータからなる。前記ＣＰＵは、遊技機１０全体の動作およびリール２１ａ〜２１ｃの回転および停止を統括制御する遊技制御手段としての機能を実現するものであり、ゲームの停止結果として出現し得る入賞役を定めるための乱数抽選や、遊技に関する各種外部信号を出力する外部出力手段等の各種機能を有している。前記ＲＯＭは可変表示に係わる遊技を実行するための遊技プログラムや各種データを記録し、前記ＲＡＭは、遊技に伴って随時生成される各種データ等を記録する。
【００５７】
前記遊技制御手段は、前記乱数抽選の結果が特別入賞の当選であるとき、その当選権利に基づき特別入賞が成立し得るように遊技を実行する。前記遊技制御手段は、メダルの投入およびスタートレバー３１の操作に基づいて３個のリール２１ａ，２１ｂ，２１ｃの回転動作を開始させるとともに、ストップボタン３２ａ，３２ｂ，３２ｃの操作により選択された停止タイミングで、対応するリール２１ａ，２１ｂ，２１ｃの回転を停止させ、必要に応じて下方に最大４コマ分の図柄を滑らせて（ずらして）、停止する図柄を前記乱数抽選の抽選結果に対応させるようになっている。
【００５８】
前記外部信号出力手段は、遊技に関する複数種の外部信号を出力可能なものであり、特別入賞当選信号出力手段と、特別入賞成立信号出力手段の機能を有している。このほか外部信号出力手段は、ゲームが開始したことを示すスタート信号、遊技媒体であるメダルが賞として払い出されたことを示す出メダル信号、クレジットの利用もしくはメダルの投入を表す入メダル信号等を外部へ出力する機能を有している。
【００５９】
前記特別入賞当選信号出力手段は、前記乱数抽選の抽選により特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）に当選したことを特定可能なＢＢ当選信号、ＲＢ当選信号を外部に出力する。前記特別入賞成立信号出力手段は、前記当選した特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）が成立したことを特定可能なＢＢ成立信号、ＲＢ成立信号を外部に出力する。
【００６０】
遊技機島１における各遊技機１０間には、投入された現金やプリペイドカードの金額に応じた数量の遊技媒体を貸し出すメダル貸出装置（遊技媒体貸出装置）２０が配設されている。更に遊技機島１の適所には遊技媒体計数器（計数機）３０も配設されている。
【００６１】
遊技機１０にはそれぞれ個別の台番号が付されており、更に各遊技機１０はそれぞれ幾つかの機種名に区分されている。また、遊技機島１にもそれぞれ個別の島番号が付されている。また、遊技機１０には呼出装置が設けられている。呼出装置は呼び出しランプＬＭＰであって、呼出ボタン及び呼出データ出力手段を備えている。
【００６２】
遊技機島１内には、中継器としての台コントローラ１００が複数設置され、各台コントローラ１００に、遊技機１０や遊技媒体貸出装置２０等がＬＯＮチップを用いて接続されている。台コントローラ１００は、対応する遊技機１０や遊技媒体貸出装置２０等の各種動作や信号の送受信を検知、監視、制御するものである。
【００６３】
本実施の形態において、台コントローラ１００が検知、監視、制御する遊技機１０の信号には、ビッグボーナスに当選したことを示すＢＢ当選信号、ビッグボーナスが成立したことを示すＢＢ成立信号、レギュラーボーナスに当選したことを示すＲＢ当選信号、レギュラーボーナスに当選したことを示すＲＢ成立信号、ゲームが開始したことを示すスタート信号、賞として遊技媒体が払い出されたことを示す出メダル信号、メダルの投入またはクレジットの利用を示す入メダル信号、呼出ボタンを押下操作することによって、呼出データ出力手段から出力された呼出信号等が含まれている。
【００６４】
各台コントローラ１００は、ＨＡＬＬ−ＢＵＳを介して、ゲートウェイを兼ねた島コントローラ２００に接続されている。島コントローラ２００は、対応する遊技機島１内の設備機器である遊技機１０、遊技媒体貸出装置２０等の各データを一時集積、記憶するものである。
【００６５】
島コントローラ２００は、ＨＡＬＬ情報ネットワーク（ＬＡＮ：Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ ）と接続され、該ＨＡＬＬ情報ネットワークには、ホール管理端末機３００、ホール管理コンピュータ４００、景品管理端末機５００、ＰＯＳ装置６００、情報表示端末機７００、ポイント端末機８００がそれぞれ接続されている。これらの各種装置には、ディスプレイ（ＣＲＴ）、プリンタ、モデム、店内携帯情報伝達装置９００等が必要に応じて更に接続されている。
【００６６】
また、島コントローラ２００は、台コントローラ１００によってＢＢ当選信号、ＢＢ成立信号、ＲＢ当選信号、ＲＢ成立信号、スタート信号、出メダル信号、入メダル信号、呼出信号が検出された遊技機１０を特定する機能も備えていて、これらの信号はＨＡＬＬ情報ネットワークを介してホール管理端末機３００に送られる。
【００６７】
また、遊技店Ａには遊技機１０の遊技機情報が送信される店内携帯情報伝達装置９００が備えられている。この店内携帯情報伝達装置９００は、ホール管理端末機３００と接続可能に構成されており、ホール管理端末機３００の遊技機情報を受信可能なものである。店内携帯情報伝達装置９００は報知手段の一つであって、報知手段は広い概念のものであって、ＰＤＡ（パーソナル・ディジタル・アシスタント）や携帯電話、店内放送装置なども含まれている。
【００６８】
図４は台コントローラ１００のブロック図である。台コントローラ１００には、種々のデータ処理を行う手段としてＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１０が設けられており、ＣＰＵ１１０には主メモリーであるＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２０及びＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３０が接続されている。
【００６９】
ＣＰＵ１１０は、ＲＯＭ１２０に記憶されているシステムプログラム及びデータと、ＲＡＭ１３０にロードされたプログラム及びデータに従って動作する。ＲＡＭ１３０にロードされるプログラム及びデータとしては、表示制御プログラム１３１、操作制御プログラム１３２、遊技機制御プログラム１３３、遊技機情報プログラム１３４、遊技媒体貸出装置情報プログラム１３５、それに遊技媒体計数器情報プログラム１３６等がある。
【００７０】
表示制御プログラム１３１は、表示手段１７０への表示を制御する機能を実現し、操作制御プログラム１３２は、操作手段１８０により操作された内容を実行する機能を実現し、遊技機制御プログラム１３３は、遊技機１０に遊技媒体を補給する機能を実現するプログラムである。
【００７１】
また、遊技機情報プログラム１３４は、遊技機１０の各種情報や呼び出しランプＬＭＰから呼出信号が出力された場合、呼出情報を収集し、収集した遊技機情報を遊技情報記憶部１４０に記憶させる機能を実現し、遊技媒体貸出装置情報プログラム１３５は、遊技媒体貸出装置２０の売上情報及び断線情報を収集し、収集した遊技媒体貸出装置情報を遊技媒体貸出情報記憶部１５０に記憶させる機能を実現し、遊技媒体計数器情報プログラム１３６は、遊技媒体計数情報、エラー情報を収集し、遊技媒体計数器情報記憶部１６０に記憶させる機能を実現するプログラムである。
【００７２】
遊技情報記憶部１４０は、ＢＢ当選信号を収集したＢＢ当選情報、ＢＢ成立信号を収集したＢＢ成立情報、ＲＢ当選信号を収集したＲＢ当選情報、ＲＢ成立信号を収集したＲＢ成立情報、スタート信号を収集したスタート情報、出メダル信号を収集した出メダル情報、入メダル信号を収集した入メダル情報、その他の遊技機情報および呼出信号を収集した呼出情報が記憶されている。
【００７３】
また、ＣＰＵ１１０には周辺装置として異常を表示する表示手段１７０、異常を解除する操作手段１８０が接続されている。周辺装置としては更に通信インターフェース１９０が接続されている。通信インターフェース１９０は通信ケーブルを介してホール管理端末機３００に接続されており、遊技情報記憶部１４０、遊技媒体貸出情報記憶部１５０、遊技媒体計数器情報記憶部１６０の各情報を送信する。
【００７４】
図５はホール管理端末機３００のブロック図である。
ホール管理端末機３００には、種々のデータ処理を行う情報処理手段としてＣＰＵ３１０が設けられており、ＣＰＵ３１０には主メモリであるＲＯＭ３２０及びＲＡＭ３３０が接続されている。
【００７５】
ＣＰＵ３１０は、ＲＯＭ３２０に記憶されているシステムプログラム及びデータと、ＲＡＭ３３０にロードされたプログラム及びデータに従って動作する。ＲＡＭ３３０にロードされるプログラム及びデータとしては、表示制御プログラム３３１、遊技機制御処理プログラム３３２、遊技機情報処理プログラム３３３、従業員情報処理プログラム３３４、店内携帯情報伝達装置出力プログラム３３５、遊技媒体貸出装置処理プログラム３３６、遊技媒体計数器処理プログラム３３７等がある。
【００７６】
ＣＰＵ３１０にはバスを介して固定ディスク装置３４０が接続され、ＣＰＵ３１０によって実行される種々のプログラムが固定ディスク装置３４０からＲＡＭ３３０にロードされる。また、ホール管理端末機３００には、この他に周辺装置が接続されている。
【００７７】
周辺装置としては、遊技店Ａの各種データを文字及び図形で表示する表示手段３５０、操作者が操作する操作手段３７０が、それぞれインターフェース回路を介して接続されている。周辺装置としては更に、プリンタ３６０、通信インターフェース３９０を介して台コントローラ１００および情報表示端末機７００がそれぞれ接続されている。なお、台コントローラ１００内の遊技店Ａの各種データが、通信ケーブルを介してホール管理端末機３００に収集される。
【００７８】
更にまた、ホール管理端末機３００には、通信インターフェースを介して店内携帯情報伝達装置９００が接続可能であり、ホール管理端末機３００と店内携帯情報伝達装置９００は双方向の送受信が可能に構成されている。本実施の形態における店内携帯情報伝達装置９００は、ホール管理端末機３００から音声データを受信し、従業員が応答用操作部を操作することにより応答するインカムに適用した場合を例に説明する。
【００７９】
表示制御プログラム３３１は、表示手段３５０への表示を制御する機能を実現し、遊技機制御処理プログラム３３２は、遊技機１０へ遊技媒体を補給及び打止制御を行う機能を実現し、遊技機情報処理プログラム３３３は、台コントローラ１００の遊技情報記憶部１４０に記憶されている遊技機情報を収集し、固定ディスク装置３４０内の遊技機情報データベース３４３に蓄積記録したり、蓄積記録した遊技機情報データベース３４３を一部消去したりする機能を実現するプログラムである。
【００８０】
遊技機情報処理プログラム３３３は、所定のデータに基づいて、遊技機において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視する監視手段に相当する機能を実現するものである。監視手段は、呼び出しランプＬＭＰからの呼出信号を検出し、遊技者による呼び出しランプＬＭＰの操作状態を監視したり、遊技機１０にある外部信号出力手段からＢＢ当選信号（またはＲＢ当選信号）を入力してからＢＢ成立信号（またはＲＢ成立信号）を検出するまでの浪費期間に、遊技機１０において浪費された浪費データが所定値となったことを監視するよう設定されている。
【００８１】
浪費データとは、浪費ゲーム回数、浪費メダル数、浪費時間を収集したデータであり、浪費ゲーム回数は特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）に当選してから特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）が成立するまでの間に出力されるスタート信号に基づいて算出され、浪費メダル数は特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）に当選してから特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）が成立するまでの間に出力される入メダル信号に基づいて算出される。
【００８２】
また、遊技機情報処理プログラム３３３は、前記監視手段の監視により所定のサービスが必要とされた遊技機において、店内携帯情報伝達装置９００からの所定のサービスの提供が終了した旨の応答を検出する検出手段に相当する機能も実現するものである。
【００８３】
また、遊技機情報処理プログラム３３３は、前記検出手段の検出結果に基づき、所定のサービスが提供された遊技状態に関する遊技データをサービス済データとして特定可能に収集するデータ収集手段に相当する機能も実現するものである。
【００８４】
また、さらに、遊技機情報処理プログラム３３３は、前記データ収集手段が収集した実遊技データであるサービス済データに対して、所定のサービスを提供しなかった場合の想定遊技データを作成する想定遊技データ作成手段に相当する機能も実現するものである。
【００８５】
想定遊技データ作成手段は、予め設定されている浪費データを加味して想定遊技データを作成するもので、予め設定されている浪費データとは、技量の低い遊技者に対して所定のサービスを提供しなかった場合を想定して設定されている浪費期間内での浪費データである。
【００８６】
店内携帯情報伝達装置出力プログラム３３５は、送信手段を含む音声出力装置３０１から複数の店内携帯情報伝達装置９００へ音声データを送信する機能を実現し、携帯情報データベース３４５に音声データを蓄積記憶したり、蓄積記憶した携帯情報データベース３４５を一部削除したりする機能を実現するものである。
【００８７】
また、店内携帯情報伝達装置出力プログラム３３５は、複数の店内携帯情報伝達装置９００に対して、所定のサービスの提供に関する情報を送信する機能を実現するものである。
【００８８】
所定のサービスに関する情報には、前記監視手段の監視結果に基づいて、所定のサービスの提供を指示する内容のサービス対応情報や、前記検出手段の結果に基づいて、所定のサービスへの対応が済んでいる内容のサービス終了情報等が含まれる。
【００８９】
サービス対応情報には、所定のサービスの提供を行う遊技機１０を特定する台番号に関する情報や当選した特別入賞の種類（ＢＢまたはＲＢ）に関する情報等が含まれ、サービス終了情報には、所定のサービスの提供が行われた遊技機１０を特定する台番号に関する情報等が含まれる。
【００９０】
従業員情報処理プログラム３３４は、遊技店内に設置されている複数種類の遊技機の機種毎に、その機種に対して所定のサービスを提供できる従業員と、その従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置９００を特定するサービス提供用データを従業員情報データベース３４６に蓄積記憶したり、前記サービス対応情報が店内携帯情報伝達装置９００に伝達されたことに基づいて、サービス提供毎に当該サービスに関連する情報をサービス提供関連データとして従業員情報データベース３４６に蓄積記憶したり、蓄積記憶した従業員情報データベースを一部削除したりする機能を実現するものである。
【００９１】
また、従業員情報処理プログラム３３４は、前記検出手段の検出結果に基づいて、前記サービス対応情報の送信に対する応答があった店内携帯情報伝達装置９００を特定する情報を前記サービス提供関連データとして記憶することで、複数の従業員に対する所定のサービスの提供状況を管理するサービス提供状況管理手段に相当する機能も実現するものである。
【００９２】
遊技媒体貸出装置処理プログラム３３６は、台コントローラ１００の遊技媒体貸出情報記憶部１５０に記憶されている売上情報、断線情報を収集し、固定ディスク装置３４０内の売上情報データベース３４１及び断線情報データベース３４２に蓄積記憶したり、蓄積記録した売上情報データベース３４１及び断線情報データベース３４２を一部消去したりする機能を実現し、遊技媒体計数器処理プログラム３３７は、台コントローラ１００の遊技媒体計数器情報記憶部１６０に記憶されている情報を収集し固定ディスク装置３４０内の遊技媒体計数器情報データベース３４４に蓄積記憶したり、蓄積した遊技媒体計数器情報データベース３４４を一部消去したりする機能を実現するプログラムである。
【００９３】
ＣＰＵ３１０にはバスを介して固定ディスク装置３４０が接続され、ＣＰＵ３１０によって実行される種々のプログラムが固定ディスク装置３４０からＲＡＭ３３０にロードされる。また、ホール管理端末機３００には、この他に周辺装置が接続されている。
【００９４】
周辺装置としては、遊技店Ａの各種データを文字及び図形で表示する表示手段３５０、操作者が操作する操作手段３７０が、それぞれインターフェース回路を介して接続されている。周辺装置としては更に、プリンタ３６０、通信インターフェース３９０を介して台コントローラ１００および情報表示端末機７００がそれぞれ接続されている。なお、台コントローラ１００内の遊技店Ａの各種データが、通信ケーブルを介してホール管理端末機３００に収集される。
【００９５】
更にまた、ホール管理端末機３００には、通信インターフェースを介して店内携帯情報伝達装置９００が接続可能であり、ホール管理端末機３００に記憶されている遊技機情報を店内携帯情報伝達装置９００に送信する。
【００９６】
また、ホール管理コンピュータ４００が、通信インターフェース３９０を介して接続されており、ホール管理端末機３００に記憶されている遊技店Ａの各種データを送信する。
【００９７】
ホール管理コンピュータ４００には、種々のデータ処理を行う情報処理手段としてＣＰＵが設けられており、ＣＰＵには主メモリであるＲＯＭ及びＲＡＭが接続されている。ＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されているシステムプログラム及びデータと、ＲＡＭにロードされたプログラム及びデータに従って動作する。ＲＡＭにロードされるプログラム及びデータとしては、表示制御処理プログラム、遊技機情報処理プログラム、売上断線処理プログラム等がある。
【００９８】
また、ホール管理コンピュータ４００のＣＰＵには、この他に周辺装置が接続されている。周辺装置としては、遊技店Ａの各種データを文字及び図形で表示するディスプレイ４５０、プリンタ４６０などがインターフェース回路を介して接続されている。周辺装置としては、更に、通信インターフェースを介してホール管理端末機３００が接続されており、ホール管理端末機３００内の遊技店Ａの各種データが通信ケーブルを介してホール管理コンピュータ４００に収集される。
【００９９】
次に、図１０〜図１２に基づいて遊技機１０の動作について説明する。図１０は遊技機１０のゲーム開始からゲーム終了までのフローチャートである。図１０に示すように、ゲーム開始処理が行われ（ステップＳ１００１）、乱数が抽出され（ステップＳ１００２）、ドラム回転処理が行われる（ステップＳ１００３）。抽出された乱数がＢＢ乱数であれば（ステップＳ１００４：Ｙ）、ビッグボーナス処理が行われ（ステップＳ１００５）、ゲーム終了で（ステップＳ１００６：Ｙ）、ゲームが終了する。
【０１００】
一方、抽出された乱数がＢＢ乱数でなく（ステップＳ１００４：Ｎ）、ＲＢ乱数であれば（ステップＳ１００７：Ｙ）、レギュラーボーナス処理が行われ（ステップＳ１００８）、ゲーム終了で（ステップＳ１００６：Ｙ）、ゲームが終了する。
【０１０１】
一方、抽出されたＲＢ乱数でなく（ステップＳ１００７：Ｎ）、小役乱数であれば（ステップＳ１００９：Ｙ）、小役処理が行われ（ステップＳ１０１０）、ゲーム終了で（ステップＳ１００６：Ｙ）、ゲームが終了する。
【０１０２】
抽出された乱数が小役乱数でなければ（ステップＳ１００９：Ｎ）、遊技機１０の可変表示装置ははずれ図柄で停止し（ステップＳ１０１１）、ゲーム終了で（ステップＳ１００６：Ｙ）、ゲームが終了する。
【０１０３】
図１１は、特別入賞（ＢＢ）に当選してから特別入賞が成立するまでのビッグボーナス処理のフローチャートである。図１１に示すように、ＢＢ当選信号を外部出力端子より出力する（ステップＳ１１０１）。次に、停止図柄が特定図柄であれば（ステップＳ１１０２：Ｙ）、所定枚数のメダル払い出しあるいはクレジットが行われ（ステップＳ１１０３）、出メダル信号を外部出力端子より出力する（ステップＳ１１０４）。次に、ＢＢ成立信号を外部出力端子より出力し（ステップＳ１１０５）、ビッグボーナス遊技処理が行われ（ステップＳ１１０６）、ＢＢ成立信号の出力が停止し（ステップＳ１１０７）、ステップＳ１１０６に戻り、ゲーム終了を判断する。
【０１０４】
一方、停止図柄が特定図柄でなければ（ステップＳ１１０２：Ｎ）、ゲーム開始処理が行われ（ステップＳ１１０８）、ドラム回転処理が行われ（ステップＳ１１０９）、停止図柄が特定図柄であるかを判断する（ステップＳ１１０２）。なお、ＢＢ当選信号、出メダル信号、ＢＢ成立信号は台コントローラ１００を介してホール管理端末機３００に通知される。
【０１０５】
図１２はゲーム開始処理のフローチャートである。図１２に示すように、メダルあるいはクレジットが投入され（ステップＳ１２０１：Ｙ）、スタートレバーが操作されると（ステップＳ１２０２：Ｙ）、スタート信号を外部出力端子より出力し（ステップＳ１２０３）、入メダル信号を外部出力端子より出力する（ステップＳ１２０４）。なお、スタート信号、出メダル信号は台コントローラ１００を介してホール管理端末機３００に通知される。
【０１０６】
次に、図１３〜図２０に基づいて、遊技店Ａの管理装置の動作について説明する。図１３は、スタート情報の取得に係わる動作を示している。図１３に示すように、遊技機１０から台コントローラ１００にスタート信号が入力され（ステップＳ１３０１）、台コントローラ１００の遊技情報記憶部１４０にスタート情報として記録する（ステップＳ１３０２）。次に、台コントローラ１００からホール管理端末機３００にスタート信号を送信し（ステップＳ１３０３）、ホール管理端末機３００がスタート信号を受信し（ステップＳ１３０４）、ホール管理端末機３００の遊技機情報データベース３４３にスタート情報として記憶する（ステップＳ１３０５）。
【０１０７】
図１４は、ＢＢ当選情報の取得に係わる動作を示している。図１４に示すように、遊技機１０から台コントローラ１００にＢＢ当選信号が入力され（ステップＳ１４０１）、台コントローラ１００の遊技情報記憶部１４０にＢＢ当選情報として記録する（ステップＳ１４０２）。次に、台コントローラ１００からホール管理端末機３００にＢＢ当選信号を送信し（ステップＳ１４０３）、ホール管理端末機３００がＢＢ当選信号を受信し（ステップＳ１４０４）、ホール管理端末機の遊技機情報データベース３４３にＢＢ当選情報として記憶する（ステップＳ１４０５）。
【０１０８】
図１５は、ＢＢ成立情報の取得に係わる動作を示している。図１５に示すように、遊技機１０から台コントローラ１００にＢＢ成立信号が入力され（ステップＳ１５０１）、台コントローラ１００の遊技情報記憶部１４０にＢＢ成立情報として記録する（ステップＳ１５０２）。次に、台コントローラ１００からホール管理端末機３００にＢＢ成立信号を送信し（ステップＳ１５０３）、ホール管理端末機３００がＢＢ成立信号を受信し（ステップＳ１５０４）、ホール管理端末機３００の遊技機情報データベース３４３にＢＢ成立情報として記憶する（ステップＳ１５０５）。
【０１０９】
図１６は、入メダル情報の取得に係わる動作を示している。図１６に示すように、遊技機１０から台コントローラ１００に入メダル信号が入力され（ステップＳ１６０１）、台コントローラ１００の遊技情報記憶部１４０に入メダル情報として記録する（ステップＳ１６０２）。次に、台コントローラ１００からホール管理端末機３００に入メダル信号を送信し（ステップＳ１６０３）、ホール管理端末機３００が入メダル信号を受信し（ステップＳ１６０４）、ホール管理端末機３００の遊技機情報データベース３４３に入メダル情報として記憶する（ステップＳ１６０５）。
【０１１０】
図１７は、出メダル情報の取得に係わる動作を示している。図１７に示すように、遊技機１０から台コントローラ１００に出メダル信号が入力され（ステップＳ１７０１）、台コントローラ１００の遊技情報記憶部１４０に出メダル情報として記録する（ステップＳ１７０２）。次に、台コントローラ１００からホール管理端末機３００に出メダル信号を送信し（ステップＳ１７０３）、ホール管理端末機３００が出メダル信号を受信し（ステップＳ１７０４）、ホール管理端末機３００の遊技機情報データベース３４３に出メダル情報として記憶する（ステップＳ１７０５）。
【０１１１】
図１８は、呼出情報の取得に係わる動作を示している。図１８に示すように、呼出ランプＬＭＰから台コントローラ１００に呼出信号が入力され（ステップＳ１８０１）、台コントローラ１００の遊技情報記憶部１４０に呼出情報として記録する（ステップＳ１８０２）。次に、台コントローラ１００からホール管理端末機３００に呼出信号を送信し（ステップＳ１８０３）、ホール管理端末機３００が呼出信号を受信し（ステップＳ１８０４）、ホール管理端末機３００の遊技機情報データベース３４３に呼出情報として記憶する（ステップＳ１８０５）。
【０１１２】
図１９は、浪費データに基づくサービス済みデータの収集と従業員によるサービス提供関連データの収集に係わる動作を示している。図１９に示すように、ＢＢ当選信号の入力が有ると（ステップＳ１９０１：Ｙ）、ＢＢに当選した遊技機１０の浪費ゲーム回数をクリアする（ステップＳ１９０２）。次に、従業員によるサービス提供が行われた旨の応答が店内携帯情報伝達装置９００から入力されたことを検出する検出手段の検出結果を判断し（ステップＳ１９０３）、ＢＢ成立信号の入力の有無を判断する（ステップＳ１９０４）。
【０１１３】
前記検出手段が、サービス提供を行った旨の応答を検出せず（ステップＳ１９０３：Ｎ）、ＢＢ成立信号の入力も無い場合（ステップＳ１９０４：Ｎ）、スタート信号の入力の有無を判断する（ステップＳ１９０５）。スタート信号の入力が有る場合（ステップＳ１９０５：Ｙ）、遊技者が未だＢＢを成立させていないため浪費ゲーム回数を１加算し（ステップＳ１９０６）、スタート信号の入力が無い場合（ステップＳ１９０５：Ｎ）、浪費ゲーム回数を加算することなく次の処理へ進む。
【０１１４】
次に、前記監視手段が、特別入賞に当選してから現在までの浪費ゲーム回数が予め設定されたサービス提供の基準となる値となったことを検出し（ステップＳ１９０７：Ｎ）、サービス提供を指示する内容のサービス対応情報を店内携帯情報伝達装置９００に伝達していない場合は（ステップＳ１９０８：Ｎ）、店内携帯情報伝達装置９００に対してサービス対応情報を伝達し（ステップＳ１９０９）、サービス対応情報を店内携帯情報伝達装置９００に伝達済みの場合は（ステップＳ１９０８：Ｙ）、サービス対応情報を店内携帯情報伝達装置９００に再度伝達することなく、再び前記検出手段の検出結果を判断する（ステップＳ１９０３）。ここで、サービス提供の基準となる浪費ゲーム回数は、たとえば「５」と予め設定されている。この数値は、遊技店により適宜変更するように構成してもよい。
【０１１５】
一方、前記監視手段が、特別入賞に当選してから現在までの浪費ゲーム回数が予め設定されたサービス提供の基準となる値となったことを検出しない場合（ステップＳ１９０７：Ｙ）、再び前記検出手段の検出結果を判断する（ステップＳ１９０３）。
【０１１６】
前記検出手段が、サービス提供を行った旨の応答を検出した場合（ステップＳ１９０３：Ｙ）、既にサービス提供が行われた旨を知らせる内容のサービス終了情報を、応答のあった店内携帯情報伝達装置９００以外の店内携帯情報伝達装置９００に伝達し（ステップＳ１９１０）、どの店内携帯情報伝達装置９００から応答があったかを特定する情報を従業員情報データベース３４６に記憶し（ステップＳ１９１１）、さらに当該特別入賞においてサービスが提供されたことを特定する情報と、浪費ゲーム回数を遊技機情報データベース３４３に記憶して（ステップＳ１９１２、Ｓ１９１３）処理を終了する。サービス提供を行った旨の応答は、店内携帯情報伝達装置９００の前記応答用操作部を従業員が操作することにより成立す
る。
【０１１７】
前記検出手段が、サービス提供を行った旨の応答を検出せず（ステップＳ１９０３：Ｎ）、ＢＢ成立信号の入力があった場合（ステップＳ１９０４：Ｙ）、サービス対応情報を店内携帯情報伝達装置９００に出力済みであれば（ステップＳ１９１４：Ｙ）、サービス提供を行う前に遊技者が特別入賞を成立させたことを知らせる内容のサービス不要情報を店内携帯情報伝達装置９００に出力し（ステップＳ１９１５）、浪費ゲーム回数を記憶し（ステップＳ１９１６）、処理を終了する。
【０１１８】
図２０は、サービス済みデータの収集と従業員によるサービス提供関連データの収集を、呼出データに基づいて行う動作を示している（動作内容は図１９と同様であるため、説明省略）。
【０１１９】
前記サービス対応情報は、前記監視手段の監視結果に基づいて、前記携帯情報データベース３４５に予め記憶された前記音声データと、前記従業員情報データベース３４６に記憶された前記サービス提供用データを参照して、店内携帯情報伝達装置９００へ伝達されるものである。
【０１２０】
図６は、前記従業員情報データベースに記憶された前記サービス提供用データに基づいて作成した、店内携帯情報伝達装置９００を携帯する従業員とその従業員がサービス提供可能な遊技機１０の機種との対応図で、交替制勤務の勤務時間帯にも対応するようになっている。
【０１２１】
「機種名」には遊技店Ａに設定されている遊技機１０の複数種類の機種名が表示されており、「従業員名」には遊技機１０の機種に対してサービスの提供が可能な従業員の氏名が表示され、「時間帯（１）」には勤務時間帯が早番（１０：００〜１７：００）である従業員名が表示され、「時間帯（２）」には勤務時間帯が遅番（１７：００〜２３：００）の従業員名が表示されている。
【０１２２】
例えば、１０時２５分に「機種名」ＡＡＡＡＡの遊技機１０において、サービスの提供が必要になった場合、「機種名」ＡＡＡＡＡに対してサービスの提供が可能であり、かつ、勤務時間が早番である時間帯（１）に登録された従業員“安部”、“内山”が携帯する店内携帯情報伝達装置９００に対して前記サービス対応情報を伝達する。
【０１２３】
前記サービス対応情報の伝達の際には、「３８番台のお客様にサービスを行ってください。ビッグボーナスのフラグが成立しています」のように、携帯情報データベース３４５に記憶された前記音声データのうちサービスの提供を指示する内容のメッセージとともに遊技機１０の台番号とボーナスの種類（ＢＢ、ＲＢ）を特定する情報が店内携帯情報伝達装置出力プログラム３３５により編集され、該当する店内携帯情報伝達装置９００を携帯する従業員“安部”、“内山”に伝達される。このように、遊技機１０の機種別にサービスの提供が可能な従業員に対して、台番号とボーナスの種類とともにサービス提供を指示する内容のメッセージを伝達するので、遊技者に対する適切かつ迅速なサービスが可能となる。
【０１２４】
前記サービス終了情報は、サービス提供が終了した旨の応答が店内携帯情報伝達装置９００からあったことを前記検出手段が検出することで、携帯情報データベース３４５に予め記憶された前記音声データと、従業員情報データベース３４６に記憶された前記サービス提供関連データに基づいて、応答のあった店内携帯情報伝達装置９００以外の店内携帯情報伝達装置９００へ伝達されるものである。
【０１２５】
前記サービス提供状況管理手段は、前記検出手段が前記サービス終了情報の受信を検出すると、前記サービス対応情報の伝達に対する応答を行った従業員である「サービス対応者」と、前記サービス対応情報の伝達に対する応答を行った時刻である「対応時刻」を従業員情報データベース３４６に前記サービス提供関連データとして記憶する。
【０１２６】
前記サービス対応情報の伝達に対する応答は、従業員により店内携帯情報伝達装置９００の前記応答用操作部が操作されることで成立し、複数の従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置９００のうち前記サービス対応情報の伝達に対する応答があった店内携帯情報伝達装置９００を携帯する従業員は、従業員情報データベース３４６に記憶された前記サービス提供用情報を参照することで特定される。
【０１２７】
前記サービス提供状況管理手段は、さらに、当該サービス対応情報の伝達に対するサービスが終了したことを特定する「サービス対応者」や「対応時刻」をサービス提供関連データとして記憶するのに先立って、前記サービス対応情報が店内携帯情報伝達装置９００に伝達されると、前記サービス対応情報を伝達した「営業日」、前記サービス対応情報の伝達を連番で管理する「報知Ｎｏ」、前記サービス対応情報の伝達対象となった遊技機１０の「機種名（機種Ｎｏ）」と遊技機１０の「台番号」、前記サービス対応情報を店内携帯情報伝達装置９００に伝達した「指令時刻」、ＢＢまたはＲＢのどちらでボーナスが当選（フラグが成立）しているかを特定する「ボーナス種類」、前記サービス対応情報を伝達した店内携帯情報伝達装置９００を携帯する全ての従業員名（従業員Ｎｏ）「担当者１〜担当者３」、を前記サービス提供関連データとして記憶する機能も有する。
【０１２８】
図７は、以上のようにして記憶された前記サービス提供関連データに基づいて、複数の従業員に対する所定のサービスの提供状況を管理する、サービス提供状況管理表である。前記サービス提供状況管理表のうち「営業日」２００２／５／２３、「報知Ｎｏ」００１に対応して、「機種名」ＡＡＡＡＡ、「台番号」００３８、「指令時刻」１０：２５、「対応時刻」１０：２８、「ボーナス種類」ＢＢ、「サービス対応者」安部、「担当者１」内山、「担当者２」安部、が表示されている。
【０１２９】
このことから、「営業日」２００２／５／２３、「報知Ｎｏ」００１に係るサービスの提供を指示するサービス対応情報は、“１０時２５分”に遊技機１０の機種“ＡＡＡＡＡ”が設置された“３８番台”に対してサービスの提供を行うよう、従業員“内山”、“安部”の２名が携帯する店内携帯情報伝達装置９００に対して伝達され、そのうちの従業員“安部”が“１０時２８分”にサービスに対応したことがわかり、サービスを必要とする遊技者に対して、従業員による適切な対応が行われているか、どの従業員によりサービスの提供が行われたかを把握することが可能になる。
【０１３０】
また、前記検出手段が前記サービス終了情報の受信を検出すると、前記データ収集手段が、サービスが提供された遊技状態に関する遊技データをサービス済みデータとして遊技機情報データベース３４３に記憶する。
【０１３１】
図８は、特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）の成立毎に収集した実遊技データと当該特賞の成立において従業員によるサービスの提供が行われなかったことを想定した想定遊技データとを対応付けて、遊技機１０の遊技機台毎に一覧表示した一例を示すものである。
【０１３２】
はじめに、図８に表示した実遊技データを構成する項目について説明する。「ボーナス回数」は特別入賞（ＢＢ、ＲＢ）の成立順の連番、「ボーナス種類」は特別入賞のうちＢＢまたはＲＢのうちどちらが成立したか、「ボーナス発生時刻」はＢＢ成立信号またはＲＢ成立信号が出力された時刻である。
【０１３３】
「ボーナス間入メダル数」は前回の特別入賞が終了してから次回の特別入賞が成立するまでの入メダル数、「ボーナス間出メダル数」は前回の特別入賞が終了してから次回の特別入賞が成立するまでの出メダル数、「ボーナス間差メダル数」は前回の特別入賞が終了してから次回の特別入賞が成立するまでの差メダル数である。
【０１３４】
「ボーナス中入メダル数」は特別入賞が成立してから特別遊技状態が終了するまでの入メダル数、「ボーナス中出メダル数」は特別入賞が成立してから特別遊技状態が終了するまでの出メダル数である。
【０１３５】
「賞メダル数」は特別入賞が成立してから特別遊技状態が終了するまでに実際に遊技者が獲得したメダル数の平均、「出メダル数」は特別入賞が終了するまでに遊技者に払い出されたメダル数の累計数、「入メダル数」は特別入賞成立が終了するまでに遊技者が使用したメダル数の累計数、「差メダル数」は共に累計数である入メダルから出メダルを減算した数（入メダル−出メダル）である。
【０１３６】
「スタート回数」は１ゲーム毎のスタート回数の累計、「浪費スタート回数」は特別入賞当選から特別入賞成立までのスタート回数で、「サービス有無」は遊技者に対して従業員がサービスを行ったか否かを表示するものであり、「＊」印は従業員によるサービスが提供された場合表示される。
【０１３７】
次に、図８に表示した想定遊技データを構成する項目について説明する。実遊技データである「差メダル数」に対して従業員によるサービスを行わなかった場合を加味した差メダル数の累計が「想定差メダル数」であり、従業員によるサービスを提供した場合は遊技技量の低い初級者が遊技していたと想定でき、このような遊技者に対して従業員によるサービスを提供しなかった場合を想定した浪費スタート回数が「浪費スタート回数（仮定）」である。
【０１３８】
従業員によりサービスの提供が行われた場合の「想定差メダル数」は、「入メダル数の累計＋（浪費スタート回数（仮定）−浪費スタート回数）×３−出メダル数の累計」の計算式で算出することができる。計算式中の「（浪費スタート回数（仮定）−浪費スタート回数）×３」は、サービスの提供が行われなかった場合を想定した１ゲームあたりの想定超過入メダル数であり、「３」はメダルを３枚投入して１回のゲームを行ったと仮定した数値である。本実施例においては、「浪費スタート回数（仮定）」は２０回に設定されている。
【０１３９】
一方、従業員によるサービスが提供されなかった場合の「想定差メダル数」は、「入メダル数の累計＋想定超過入メダル数の累計−出メダル数の累計」の計算式で算出することができる。
【０１４０】
次に、想定遊技データである「想定差メダル数」について、図８に表示したデータに基づいて説明する。１回目のボーナス（「ボーナス回数」１）において、「出メダル数」は８６０、「入メダル数」は１７３２、「差メダル数」は８７２、「サービス有無」は無印となっている。このことから、従業員によるサービスの提供は行われていないため「想定差メダル数」を算出する計算式は「入メダル数の累計＋想定超過入メダル数の累計−出メダル数」となる。１回目のボーナスにおいて「想定超過入メダル数の累計」は０となっているので、「想定差メダル数」は「１７３２＋０−８６０＝８７２」となり、実遊技データである「差メダル数」と同数となることがわかる。
【０１４１】
２回目のボーナス（「ボーナス回数」２）において、「出メダル数」は２１８２、「入メダル数」は４２３０、「差メダル数」は２０４８、「浪費スタート回数」は７、「サービス有無」は＊、「浪費スタート回数（仮定）」は２０となっている。このことから、従業員によるサービスの提供が行われたことがわかり、「想定差メダル数」を算出する計算式は「入メダル数の累計＋（浪費スタート回数（仮定）−浪費スタート回数）×３−出メダル数の累計」となる。データを計算式に当てはめると「４２３０＋（２０−７）×３−２１８２＝２０８７」となり、「差メダル数」と「想定差メダル数」の差は、従業員がサービスを提供したことにより２回目のボーナスにおいて入メダル数とならなかった想定超過入メダル分の値である３９となる。また、２回目のボーナスにおいて、想定超過入メダル分の金額は「３９×２０（メダル／１枚）＝７８０円」となる。
【０１４２】
３回目のボーナス（「ボーナス回数」３）において、「出メダル数」は２８９６、「入メダル数」は４９０５、「差メダル数」は２００９、「浪費スタート回数」は８、「サービス有無」は＊、「浪費スタート回数（仮定）」は２０となっている。このことから、従業員によるサービスの提供が行われたことがわかり、「想定差メダル数」を算出する計算式は「入メダル数の累計＋（浪費スタート回数（仮定）−浪費スタート回数）×３−出メダル数の累計」となる。データを計算式に当てはめると「４９０５＋（２０−８）×３−２８９６＝２０４５」となり、「差メダル数」と「想定差メダル数」の差は、従業員がサービスを提供したことにより３回目のボーナスにおいて入メダル数とならなかった想定超過入メダル分の値である３６となる。ここで、想定超過入メダルの累計は、２回目のボーナスの想定超過入メダル数である３９と３回目のボーナスの想定超過入メダル数である３６を加算し７５となる。また、３回目までのボーナスにおいて、想定超過入メダル分の金額は「７５×２０（メダル／１枚）＝１５００円」となる。
【０１４３】
４回目のボーナス（「ボーナス回数」４）において、「出メダル数」は３８８０、「入メダル数」は５８７３、「差メダル数」は１９９３、「浪費スタート回数」は３、「サービス有無」は無印になっている。このことから、従業員によるサービスの提供は行われていないため「想定差メダル数」を算出する計算式は「入メダル数の累計＋想定超過入メダル数の累計−出メダル数」となる。３回目のボーナスまでの「想定超過入メダル数の累計」は７５となっているので、「想定差メダル数」は「５８７３＋７５−３８８０＝２０６８」となり、「差メダル数」と「想定差メダル数」の差は、３回目のボーナスまでの想定超過入メダルの累計である７５となる。５回目以降のボーナスに関するデータも営業終了まで同様に表示される。
【０１４４】
図９は、図８のように収集・算出された１営業日における遊技機１０の遊技機台毎の実遊技データと想定遊技データに基づいて、所定期間の実遊技データと想定遊技データを１営業日毎に一覧表示した一例を示したもので、「台ＮＯ」６７０番台の遊技機台について、２００２／５／１９（日）から２００２／５／２５（土）までの１週間のデータを一覧表示したものである。図９では、１週間分の合計と平均も表示するようになっている。
【０１４５】
はじめに、図９に表示した実遊技データを構成する項目について説明する。「日付」は各営業日の日付、「ボーナス回数」は特別入賞（ＢＢ）の発生回数、「賞メダル数（平均）」は特別入賞（ＢＢ）において遊技者が獲得したメダルの平均、「出メダル数」は遊技者に払い出されたメダル数、「入メダル数」は遊技者が使用したメダル数、「差メダル数」は入メダル数から出メダル数を減算した数値（入メダル−出メダル）である。
【０１４６】
「スタート回数」は総スタート回数、「浪費スタート回数」は特別入賞（ＢＢ）当選から特別入賞（ＢＢ）成立までの浪費期間における総浪費スタート回数、「出メダル率」は１営業日あたりの、遊技使用メダル数（入メダル）に対する払出メダル数（出メダル）の割合（％）、「サービス回数」は従業員によるサービス提供を行った回数、「ＢＢ確率」は総スタート回数に対する特別入賞（ＢＢ）の割合、「ＢＢ成立確率」は総スタート回数から浪費スタート回数を減算した実質スタート回数に対する特別入賞（ＢＢ）の割合である。
【０１４７】
次に、図９に表示した想定遊技データを構成する項目について説明する。「想定ＢＢ成立確率」は実遊技データであるＢＢ成立確率に対して従業員によるサービスを行わなかった場合を想定したＢＢ成立確率、「想定差メダル数」は実遊技データである「差メダル数」に対して従業員によるサービスを行わなかった場合を想定した差メダル数、「想定出メダル率」は実データである出メダル率に対して従業員によるサービスを行わなかった場合を想定した出メダル率である。
【０１４８】
「想定ＢＢ成立確率」は、「総スタート回数−（浪費スタート回数（仮定）の合計−浪費スタート回数）÷ＢＢ回数」の計算式で算出することができる。ここでの「浪費スタート回数（仮定）の合計」とは、図８の説明において記述した「浪費スタート回数（仮定）」に「サービス回数」を乗ずることで算出され、この値から浪費スタート回数を減算することで、サービスを提供しなかったと想定した場合の浪費スタート回数が算出される。
【０１４９】
「想定差メダル数」は、入メダル数に想定超過入メダル数を加算した値と出メダル数に基づいて算出され、計算式は「入メダル数＋（浪費スタート回数（仮定）の合計−浪費スタート回数）×３−出メダル数」となる。ここでの「浪費スタート回数（仮定）の合計」とは、図８の説明において記述した「浪費スタート回数（仮定）」に「サービス回数」を乗ずることで算出され、この値に３枚掛けでゲームを行ったと仮定した３を乗ずることでサービスの提供が行われなかった場合を想定した値が想定超過入メダル数である。
【０１５０】
「想定出メダル率」は、入メダル数に想定超過入メダル数を加算した値に対する出メダル数の割合で、「出メダル数÷（入メダル数＋浪費スタート回数×３×１００）」の計算式で算出できる。
【０１５１】
図９における一覧表には、各項目に対応して合計値と平均値が表示されており、実遊技データである「ＢＢ成立確率」「差メダル数」「出メダル数」と、想定遊技データである「想定ＢＢ成立確率」「想定差メダル数」「想定出メダル数」の各合計値を比較することで、サービスの提供を行った場合に実際に生じた営業データと、サービスの提供を行わなかった場合に生じたと仮定した営業データを比較することができる。
【０１５２】
たとえば、「差メダル数」の合計値と「想定差メダル数」の合計値を比較した場合、「差メダル数」は１８２９、「想定差メダル数」は１９３４となっており、１週間に生じた差メダル数の差は１０５となる。言い換えれば、この値はサービスを提供したことで遊技者が遊技に使用しなかった入メダル数ということになり、遊技店Ａから見ると収入金額の差となる。遊技媒体であるメダルの貸出金額は１枚あたり２０円であるため、１週間に生じた６７０番台での収入金額の差は２１００円となる。
【０１５３】
収入金額の差を遊技店Ａに設置された全ての遊技機１０に対して算出すると、遊技店Ａ全体としての金額を把握することができる。遊技店Ａに遊技機１０を５０台設置している場合、仮に５０台の遊技機１０で６７０番台と同様の差が生じたとすると、１週間で１０５０００円の差が生じることになる。
【０１５４】
なお、前記実施の形態においては、浪費ゲーム数の計数をホール管理端末機３００で行うものを示したが、これに限らず、例えば、台コントローラ１００や島コントローラ２００で行うようにしてもよい。
また、外部出力手段を通信インターフェース１９０とし、信号入力手段を通信インターフェース３９０としたものを示したが、これに限らず、遊技機１０からの遊技機情報を送受信するものであればよい。
さらに、実施の形態においては、台コントローラ１００及びホール管理端末機３００が監視手段、検出手段、データ収集手段としての機能を有するものであるが、監視手段等としての機能を島コントローラ２００が果たすようにしてもよい。
【０１５５】
実施の形態では、店内携帯情報伝達装置９００であるインカムに音声データを伝達し、従業員がサービスの提供を行うと、応答用操作部を操作することで、サービス終了の応答が成立するようにしたが、店内携帯情報伝達装置９００に文字情報を伝達したり、従業員が音声により応答するようにしてもよい。音声により応答する場合は、遊技店内のカウンター等の従業員にサービス提供終了の応答を口頭で伝達し、それを受けたカウンター内の従業員がカウンターに設置されたサービス管理用端末機を操作し、サービスを提供した従業員と台番号をホール管理端末機３００に通知するようにすればよい。
【０１５６】
文字情報を伝達する場合は、ディスプレイ機能を有するインカム、携帯電話、ＰＤＡ等を使用すれば、複数のサービス提供指令があった場合でも、サービス提供の対象となった遊技機をまちがえたりすることがなくなり、効率良く、サービスを提供することができる。
【０１５７】
さらに、遊技機１０の機種に対応可能な従業員名を表示した場合は、他の作業（メダルの補給や、玉箱の運搬）を行っている従業員がいれば、自分が率先して目押しサービスを行う必要があるなどの判断ができる。
【０１５８】
さらに、従業員は一定時間毎に休憩を取るため、休憩中には目押しサービスへ行けない。同じく、他の作業中には目押しサービスへ行けない。このような従業員の休憩中や作業中の情報をホール管理端末機３００で管理し、休憩中や作業中の従業員を除外し、ホール管理端末機３００から店内携帯情報伝達装置９００へ報知するようにしてもよい。
【０１５９】
さらに、実施の形態では、浪費ゲーム回数のカウントをホール管理端末機３００で行うものを示したが、これに限らず、例えば、台コントローラ１００や島コントローラ２００で行うようにしてもよい。
【０１６０】
さらに、実施の形態では、遊技機１０からスタート信号が出力されるものとしたが、１ゲーム毎に遊技機１０から出力される入メダル信号に基づいて台コントローラ１００がスタート信号を生成するように構成してもよい。たとえば、入メダル信号の入力を検出したときから監視期間を開始し、監視期間中に発生した入メダル信号の数にかかわらず、監視期間毎に１つのスタート信号を生成する。また前の監視期間が終了してからでなければ次の監視期間が開始されないようにしておく。入メダル信号は、メダル投入後にスタートレバーが操作されたとき、今回のメダル投入枚数に応じた数のパルスが連続して出力されるようになっているので、最大のかけ枚数（３枚）に相当する数のパルスが出力される期間よりもやや長い期間を監視期間に設定しておけば、かけ枚数にかかわりなく、ゲーム回数を計数することができる。
【０１６１】
遊技機１０は一般的なスロットマシンに限られるものではなく、本発明で適用する遊技機１０は、ゲームに係わる遊技者の技量に応じて、ゲーム結果が変化し得るように構成されたものであれば何でもよく、他に例えば、スロットマシンと同様の遊技内容であるが遊技媒体としてパチンコ球を使用するような遊技機１０に適用することもできる。
【０１６２】
例えば、パチンコ遊技機に図柄の停止ボタンを備えて、内部当選した特別入賞を成立させるためには、特別の図柄を停止させることを条件にして、この特定の図柄の停止操作に一定の技量を必要とするように構成し、技量が低いと浪費（アウト球等）が大きくなってしまうようなパチンコ遊技機が該当する。また、特別遊技状態中における発射操作に応じて、特別遊技状態中に獲得する総遊技球数が変化するように構成することで、遊技者の技量として発射操作の技量に応じて特別遊技状態中に付与される総価値が変化するようなパチンコ遊技機も該当する。
【０１６３】
想定遊技データと実遊技データを比較することで、「予め設定されている浪費データ」を遊技店が変更する目安としたり、監視手段が監視する所定のデータを「呼出データ」のみとするか、「浪費データ」のみとするか、両方とするかを変更できるようにする。
【０１６４】
図２１は、遊技機１０から出力される入メダル信号に基づいてスタート信号が生成される際のタイミングチャートを示している。波形１８１０は、遊技機１０の出力する入メダル信号を、波形１８２０は、台コントローラ１００に入力された入メダル信号を、波形１８３０は、入りメダル信号監視期間を、波形１８４０は、台コントローラ１００で生成されてホール管理端末機３００に出力されるスタート信号（ゲーム回数）を示している。
【０１６５】
メダル投入またはクレジットをかけた後にスタートレバーが操作されると、入メダル数に応じた数のパルス列からなる入メダル信号（波形１８１０）が遊技機１０から出力される。図２１では時刻Ｔ１、Ｔ４において、メダルまたはクレジットの３枚がけが行われ、その後の時刻Ｔ２、Ｔ５にスタートレバーが操作されて３つのパルスが連続出力されている。また時刻Ｔ７には、メダルまたはクレジットの１枚がけが行われ、その後の時刻Ｔ８にスタートレバーが操作されて１つのパルスが出力されている。
【０１６６】
台コントローラ１００は、遊技機１０から入力された入メダル信号（波形１８２０）を監視し、１つ目のパルスを検知した際に、監視期間を開始し、監視期間中に入力される入メダル信号のパルス数にかかわらず、監視期間の終了後に、１つのスタート信号（ゲーム回数を示す信号）を出力する。図２１に示す例では、入メダル信号の最初のパルスを検知した時刻Ｔ２、Ｔ５、Ｔ８のそれぞれから一定長さの監視期間が開始し、監視期間の終了した時刻Ｔ３、Ｔ６、Ｔ９にそれぞれスタート信号（波形１８４０）が出力されている。
【０１６７】
また最後に入メダル信号を検出してから一定時間（待ち時間Ｔｗ）が経過しても次の入メダル信号が検出されないとき、１ゲームをカウントしてスタート信号を出力するように構成してもよい。複数枚のメダルやクレジットがかけられている場合には、パルスが短い時間間隔で連続して出力されるとともに、パルスの連続出力が終了した後は、次にスタートレバーが操作されるまでの比較的長い間、入メダル信号としてのパルスは出力されないので、上記の方法によって、スタート信号を生成することができる。待ち時間Ｔｗは、連続出力される入メダル信号のパルス間隔よりも充分に長い時間で、次のスタートレバーの操作までの時間よりも充分に短い時間であればよく、たとえば、パルス間隔の２倍〜３倍程度に設定すればよい。
【０１６８】
図２２は、上記方法により、遊技機１０から出力される入メダル信号に基づいてスタート信号が生成される際のタイミングチャートを示している。波形１９１０は、遊技機１０の出力する入メダル信号を、波形１９２０は、台コントローラ１００に入力された入メダル信号を、波形１９３０は、スタート信号を示している。
【０１６９】
図２２では、時刻Ｔ１０、Ｔ１４において、メダルまたはクレジットの３枚がけが行われ、その後の時刻Ｔ１１、Ｔ１５にスタートレバーが操作され、波形１９１０が示すように、３つのパルスが連続出力されている。また時刻Ｔ１８には、メダルまたはクレジットの１枚がけが行われ、その後の時刻Ｔ１９にスタートレバーが操作されて１つのパルスが出力されている。
【０１７０】
台コントローラ１００は、遊技機１０から入力された入メダル信号（波形１９２０）を監視し、最後に入メダル信号のパルスを検出してからＴｗ時間が経過しても次のパルスが検出されないとき、１つのスタート信号（ゲーム回数を示す信号）を出力するようになっている。図２２に示す例では、入メダル信号の最初のパルス１９１１を検知した時刻Ｔ１１から、待ち時間として定めたＴｗが経過する前に次のパルス１９１２が検知され、パルス１９１２が検知されてからＴｗの経過前に次のパルス１９１３が検知されたので、パルス１９１１、１９１２に基づくスタート信号の出力は行われない。３枚がけの最後のパルス１９１３を検知した後は、次のスタートレバーが操作されるまで入メダル信号のパルスが入力されないので、待ち時間のＴｗが経過しても次のパルスは検知されない。そこで、最後のパルスを検知してからＴｗの経過した時刻Ｔ１３に、一群のパルス列の連続出力が終了したものと判定してスタート信号を出力している。１枚がけの場合には、１つ目の入メダル信号のパルス１９１４が検知されてから待ち時間Ｔｗが経過した時点（時刻Ｔ２１）でスタート信号が出力される。
【０１７１】
このほか、入メダル信号の入力とスタート信号の入力の双方を検出した場合を１ゲームとみなして、これをカウントすることでゲーム回数を計数するようにしてもよい。これにより、何枚がけでゲームを行ったかを把握することができる。また入メダル信号からスタート信号を生成する処理は、台コントローラ１００で行うのが好ましい。しかしながら、台コントローラ１００や島コントローラ２００を中継した後も、入メダル信号のパルスが複数ゲーム分まとめて連続出力されないようになっていれば、島コントローラ２００やホール管理端末機３００などで入メダル信号からスタート信号を生成してもよい。
【０１７２】
【発明の効果】
本発明に係る遊技店の管理装置によれば、遊技者がサービスを必要としているか否かを監視して、サービスを必要とする遊技者に対して遊技店の従業員がサービスを行ったデータを特定して収集し、さらに、サービスを必要とする遊技者が存在した場合の従業員によるサービス提供状況を管理するようにしたので、遊技者に対する適正なサービスの提供と遊技店側の営業状態を向上させることができる。
【０１７３】
また、遊技機が外部出力手段を備え、管理装置が信号入力手段を備え、外部出力手段が遊技機において特別入賞が当選状態となったことを外部に出力し、外部に出力された信号が信号入力手段に入力され、信号入力手段により、特別入賞に内部当選してフラグオンとなったときから、特別入賞が成立するまでの遊技者が行ったゲーム回数や投入した遊技媒体数により浪費データを計数するようにしたので、浪費データと呼出データとが共に出力された場合には、目押しサービスの要求であると判断することができ、呼出データのみが出力された場合には、その他のサービスであると判断することができる。
【０１７４】
さらに、データ収集手段によって収集された、目押しサービスの提供がされたことによる実データと、想定遊技データ作成手段によって、目押しサービス提供前の遊技データに基づいて、目押しサービスの提供がされなかった場合を想定して作成された想定遊技データとを比較するようにしたので、遊技者に対して目押しサービスを行った時と、行わなかった時で遊技店の収益や特別入賞となる確率にどの程度の差が生じるかを把握することができ、目押しサービスをどの程度行うべきかの目安とすることができる。
【０１７５】
さらに、遊技店の従業員に店内携帯情報伝達装置を携帯させ、監視手段により監視結果に基づいて、店内携帯情報伝達装置に対して、所定のサービスの提供が必要であることを伝達し、所定のサービスを提供した従業員が、携帯している店内携帯情報伝達装置から応答すると、その応答を検出手段が検出するようにしたので、所定のサービスが提供されたことを遊技店の従業員に知らせることができ、遊技店の他の従業員が所定のサービスを提供しようとして同じ遊技機の所へ行かないで済み、適正なサービスを効率よく行うことができる。
【０１７６】
さらに、遊技店内の複数の従業員の各々が携帯する店内携帯情報伝達装置に対して遊技機において所定のサービスの提供が必要である旨を伝達すると、その伝達に対する応答があった店内携帯情報伝達装置をサービス提供状況管理手段が特定し記憶するようにしたので、複数の従業員に関する所定のサービスの提供状況を的確に把握し、複数の従業員を十分に管理することができる。
【０１７７】
さらに、予め遊技機の機種毎にその機種に対して所定のサービスを提供できる従業員と、その従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置とを登録しておき、例えば、目押しサービスを提供すべき遊技機があった場合に、その遊技機の機種に対して所定のサービスを提供できる従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置に対して、所定サービスの提供が必要である旨を伝達するようにしたので、その機種の遊技機に対して目押しサービスを提供できない従業員をその遊技機の所へ行かせないようにし、サービス提供作業の無駄を省き、各従業員が各機種の遊技機に対して的確にかつ効率良く所定のサービスを提供することができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態に係る管理装置を遊技店に適用した分散型ネットワーク管理システム図である。
【図２】本発明の一実施の形態に係る管理装置の部分的な機能ブロック図である。
【図３】本発明の一実施の形態に係る遊技機の斜視図である。
【図４】本発明の一実施の形態に係る管理装置の台コントローラのブロック図である。
【図５】本発明の一実施の形態に係る管理装置のホール管理端末機のブロック図である。
【図６】本発明の一実施の形態に係るインカムを携帯する従業員とその従業員が対応可能な機種との対応図である。
【図７】本発明の一実施の形態に係るサービス提供状況を示す管理図である。
【図８】本発明の一実施の形態に係るボーナスの推移を示す説明図である。
【図９】本発明の一実施の形態に係る遊技機の機種別の推移を示す説明図である。
【図１０】本発明の一実施の形態に係る遊技機のゲーム開始からゲーム終了までのフローチャートである。
【図１１】同じく遊技機のビッグボーナス処理のフローチャートである。
【図１２】同じく遊技機のゲーム開始処理のフローチャートである。
【図１３】同じく管理装置のスタート信号入力処理のフローチャートである。
【図１４】同じく管理装置のビッグボーナス当選信号入力処理のフローチャートである。
【図１５】同じく管理装置のビッグボーナス成立信号入力処理のフローチャートである。
【図１６】同じく管理装置の入メダル信号入力処理のフローチャートである。
【図１７】同じく管理装置の出メダル信号入力処理のフローチャートである。
【図１８】同じく管理装置の呼出信号入力処理のフローチャートである。
【図１９】本発明の一実施の形態に係る管理装置のサービス情報管理処理１のフローチャートである。
【図２０】同じく管理装置のサービス情報管理処理２のフローチャートである。
【図２１】入メダル信号からスタート信号を生成する際の各種波形の一例を示す説明図である。
【図２２】入メダル信号からスタート信号を生成する際の各種波形の他の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
ＬＭＰ…呼び出しランプ
１…遊技機島
１０…遊技機
２０…遊技媒体貸出装置
３０…遊技媒体計数器
１００…台コントローラ
１１０…ＣＰＵ
１２０…ＲＯＭ
１３０…ＲＡＭ
１３１…表示制御プログラム
１３２…操作制御プログラム
１３３…遊技機制御プログラム
１３４…遊技機情報プログラム
１３５…遊技媒体貸出装置情報プログラム
１３６…遊技媒体計数器情報プログラム
１４０…遊技情報記憶部
１５０…遊技媒体貸出情報記憶部
１６０…遊技媒体計数器情報記憶部
１７０…表示手段
１８０…操作手段
１９０…通信インターフェース
２００…島コントローラ
３００…ホール管理端末機
３０１…音声出力装置
３１０…ＣＰＵ
３２０…ＲＯＭ
３３０…ＲＡＭ
３３１…表示制御処理プログラム
３３２…遊技機制御処理プログラム
３３３…遊技機情報処理プログラム
３３４…従業員情報処理プログラム
３３５…店内携帯情報伝達装置出力プログラム
３３６…遊技媒体貸出装置処理プログラム
３３７…遊技媒体計数器処理プログラム
３４０…固定ディスク装置
３４１…売上情報データベース
３４２…断線情報データベース
３４３…遊技機情報データベース
３４４…計数器情報データベース
３４５…携帯情報データベース
３４６…従業員情報データベース
３５０…表示手段
３６０…プリンタ
３７０…操作手段
４００…ホール管理コンピュータ
４５０…表示手段
４６０…プリンタ
５００…景品管理端末機
６００…ＰＯＳ装置
７００…情報表示端末機
９００…店内携帯情報伝達装置
１８１０、１８２０、１９１０、１９２０…入メダル信号のパルス波形
１８３０…監視期間を示す波形
１８４０、１９３０…生成したスタート信号

Claims (8)

1. 特別入賞が当選状態となっている間に実行されるゲームであって、特定の停止操作が遊技者により行われた場合に当該当選している特別入賞が成立して、特典を付与するように構成された遊技機の遊技状態を管理する遊技店の管理装置において、
   所定のデータに基づいて、前記遊技機において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視する監視手段と、
   前記監視手段の監視により前記所定のサービスが必要とされた遊技機において、前記所定のサービスが提供されたことを検出する検出手段と、
   前記検出手段の検出結果に基づき、前記所定のサービスが提供された遊技状態に関する遊技データをサービス済遊技データとして特定可能に収集するデータ収集手段とを備えた
   ことを特徴とする遊技店の管理装置。
2. 前記遊技店の管理装置は、前記遊技機において前記特別入賞が当選してから成立するまでに浪費されている浪費データを計数する浪費データ計数手段を備え、
   前記監視手段は、前記浪費データ計数手段により計数された浪費データに基づいて、前記遊技機において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視する
   ことを特徴とする請求項１に記載の遊技店の管理装置。
3. 前記遊技店の管理装置は、遊技者の操作に基づいて呼出データを出力可能な呼出データ出力手段を備えた呼出装置と、
   前記呼出データ出力手段から出力された呼出データを入力する呼出データ入力手段を備えて構成され、
   前記監視手段は、前記呼出データ入力手段が入力した前記呼出データに基づいて、前記遊技機において遊技店による所定のサービスの提供が必要であるか否かを監視する
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の遊技店の管理装置。
4. 前記遊技機は、前記特別入賞に当選したことを外部に出力可能な外部出力手段を備え、
   前記遊技店の管理装置は、前記外部出力手段からの信号を入力する信号入力手段を備えている
   ことを特徴とする請求項１、２または３記載の遊技店の管理装置。
5. 前記データ収集手段が収集したサービス済遊技データに対して、予め設定されている浪費データを加味して前記所定のサービスが提供されなかった場合を想定した想定遊技データを作成する想定遊技データ作成手段を備えた
   ことを特徴とする請求項１記載の遊技店の管理装置。
6. 前記遊技店の管理装置は、前記遊技機が設置されている遊技店内の従業員が携帯する店内携帯情報伝達装置を備えて構成され、
   前記監視手段による監視結果に基づいて、前記店内携帯情報伝達装置に対して遊技機において前記所定のサービスの提供が必要である旨を前記店内携帯情報伝達装置に伝達し、該店内携帯情報伝達装置からの応答に基づいて、前記検出手段が前記遊技機における前記所定のサービスが提供されたことを検出するようにした
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４または５記載の遊技店の管理装置。
7. 前記監視手段による監視結果に基づいて、遊技店内の複数の従業員の各々が携帯する複数の店内携帯情報伝達装置に対して遊技機において前記所定のサービスの提供が必要である旨を伝達し、当該伝達に対する応答があった店内携帯情報伝達装置を特定可能に記憶することで、複数の従業員に関する前記所定のサービスの提供状況を管理するサービス提供状況管理手段を備えた
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５または６記載の遊技店の管理装置。
8. 前記サービス提供状況管理手段は、遊技機の機種毎に当該遊技機において前記所定のサービスを提供することができる従業員の携帯する店内携帯情報伝達装置を特定する情報を登録するようにした
   ことを特徴とする請求項７記載の遊技店の管理装置。

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