JP2004194194A - 発信者情報通知装置 - Google Patents
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Abstract
【課題】発信側電話機に予め登録した発信者の氏名などを着信側へ送信するだけでは、固定された電話機からの発信のみで有効であり、様々な通信機をＴＰＯによって使い分ける場合においては、従来の問題を十分に解決するものではなかった。
【解決手段】本発明は、発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信する手段と、予め利用者毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、前記受信した識別情報を基に、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定手段と、前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定手段により抽出した通知情報を送信する手段とを備えることで上記課題を解決するものである。
【選択図】図１
【解決手段】本発明は、発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信する手段と、予め利用者毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、前記受信した識別情報を基に、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定手段と、前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定手段により抽出した通知情報を送信する手段とを備えることで上記課題を解決するものである。
【選択図】図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、発信者情報の送信方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
電話は、身近なコミュニケーションツールとして、日常生活で広く使用されている。しかし昨今、嫌がらせや悪戯などといった迷惑電話も少なくないため、発信者の情報を受信側電話機に登録しておくことで、着呼時に発信者の情報を表示するナンバーディスプレイ（登録商標）サービスを利用し、発信者が誰であるかを確認して、知らない番号からの電話や、番号を通知してこない電話については極力電話にでないようにして迷惑電話を回避したりしている。
【０００３】
一方、携帯電話において、コールＩＤサービスと呼ばれるサービスがあり、着信側の携帯電話機に通知された発信者の電話番号を基に、着信側の携帯電話機の電話帳を参照し、該当する電話番号がある場合には当該電話番号に付帯する氏名などを表示する方法がある。
【０００４】
しかし、通知された電話番号が着信側の電話機の電話帳に登録されていない場合は発信者氏名を表示することができなかった。
【０００５】
この点に関しては、発呼側の携帯電話機に予め発信者の情報を登録しておき、発呼側の携帯電話機と着呼側の携帯電話機とが基地局を介して接続された時、上記発呼側の携帯電話機に登録された発信者の情報を着呼側の携帯電話機へ送信することが記載されており、これにより着呼側の登録内容に関わらず発呼側の情報を表示することを可能としている。（例えば、特許文献１参照）。
【０００６】
【特許文献１】
特開平１１？２９８９６６号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、発信側電話機に予め登録した発信者の氏名などを着信側へ送信するだけでは、固定された電話機からの発信のみで有効であり、様々な通信機をＴＰＯによって使い分ける場合においては、従来の問題を十分に解決するものではなかった。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信する手段と、予め利用者毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、前記受信した識別情報を基に、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定手段と、前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定手段により抽出した通知情報を送信する手段とを備えることで上記課題を解決するものである。
【０００９】
【発明の実施の形態】
本発明の、第一の実施例の形態に係るシステム概要を、図１を用いて説明する。
【００１０】
図１で示すセンター１０１は、利用者からの要求により、利用者と当該利用者が指定した相手の回線を接続すると共に、センター内に予め登録されている当該利用者の情報を接続した相手へ送信する機能を有するものである。
【００１１】
なお、当センターは基地局内に設けても良いし、基地局とは別の場所に設けても良い。
【００１２】
センター１０１には、当センターの利用者の情報を記憶手段に記憶した利用者情報テーブル１０２を設け、利用者からの回線接続要求を受信する受信プログラム１０３と、利用者との回線が接続された後、利用者へ情報の入力を促すガイド情報制御プログラム１０４と、利用者の認証処理を行う利用者認証プログラム１０５と、利用者情報テーブル１０２から特定の利用者の情報を検索する利用者情報検索プログラム１０６と、利用者が指定した相手と当該利用者との回線を接続し、当該利用者の通知情報を相手に送信する回線接続プログラム１０７と、利用者情報テーブル１０２に利用者の情報を登録する利用者情報登録プログラム１０８とを備える。
【００１３】
上記これらのプログラムは、センター１０１の外部記憶装置に格納されているが、各プログラム実行時には内部記憶装置に読み出され、必要に応じて利用者情報テーブル１０２を参照、更新する。
【００１４】
なお、発信側電話機１１１と着信側電話機１１２とを、説明の都合上明示的に記載しているが、これら電話機は回線網１０９および回線網１１０を介して接続される家庭や企業で使用されている一般の電話機、携帯電話、ＰＨＳ、公衆電話、ＩＰ電話、パソコンなどの通信端末装置を示している。
【００１５】
ただし、着信側電話機１１２には、着信情報を表示するためのディスプレイが必須となる。
【００１６】
次に図１で説明したシステム概要を踏まえ、図２を用いて本発明の、第一の実施例の形態に係るファイル構造の説明をする。
【００１７】
図２に示す利用者情報テーブル２０１は、センター１０１を利用する利用者毎の情報を記録したテーブルである。
【００１８】
利用者情報テーブル２０１には、利用者の識別情報である利用者ＩＤと利用者暗証番号とを保持し、さらに上記利用者毎に関連付けられた通知情報を保持している。
【００１９】
通知情報は、利用者が通信または通話を希望する相手へ送出する情報であり、着信側電話機１１２のディスプレイに表示される情報であるため、その内容は利用者の名前であっても良いし、相手へのメッセージでも良い。
【００２０】
なお、利用者情報テーブル２０１に記録される情報は、利用者自身がセンター１０１へアクセスを行い、電話のプッシュボタンやＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）で作成された入力フォームなどから入力された情報を基に記録しても良いし、利用者から受信した登録依頼メールなどを基に記録してもよい。
【００２１】
なお、利用者情報の登録にあたり、利用者の身分証明などの審査工程を設けることで、より信頼性の高いサービスを実現することができる。
【００２２】
次に図1で説明したシステム概要と図２で説明したファイル構造を踏まえ、本発明の、第一の実施例の形態に係る処理概要を、図３を用いて説明する。
【００２３】
図３に示す処理概要は、発信者、センター、着信者の関係を明示したものであり、利用者つまり発信者が上述した電話機１１１などの通信端末装置を用いてセンター１０１へ発信を行う（３０１）。
【００２４】
ここで発信者が利用する電話機１１１は、特定の電話機である必要は無く、例えば友人から借りた携帯電話であっても、公衆電話であっても構わない。
【００２５】
また、センター１０１への回線接続を行う際、一般公衆回線網を利用する場合はセンター１０１が契約しているフリーダイヤルであることが好適である。
【００２６】
センター１０１は、発信者からの着信信号を受信し、回線の接続をする（３０２）。
【００２７】
次に、発信者の認証を行うため、発信者の利用者認証情報の入力を促すガイダンス、例えば音声ガイダンスを再生し、回線を介して発信側電話機１１１へ送信する（３０３）。
【００２８】
発信者は、予めセンター１０１に登録した自分の認証情報を、プッシュポタンやキーボードから入力する（３０４）。
【００２９】
センター１０１は、音声ガイダンスの内容を基に、発信者に入力された利用者認証情報を受信し、当該利用者認証情報のチェックを行う（３０５）。
【００３０】
センター１０１は、発信者の利用者認証が完了すると、当該発信者が予め登録した通知情報を利用者情報テーブル２０１から取得する（３０６）。
【００３１】
通知情報の取得が完了すると、センター１０１は、発信者が通信したい相手の電話番号の入力を促すガイダンス情報を、回線を介して発信側電話機１１１へ送信する（３０７）。
【００３２】
発信者は、認証情報の入力時と同様に、所望する相手の電話番号をプッシュポタンやキーボードから入力する（３０８）。
【００３３】
発信者が通話もしくは通信したい相手の電話番号を受信したセンター１０１は、発信側電話機１１１を当該相手の電話番号へ接続し、さらに上記通知情報を相手の電話番号へ接続した回線を介して送信する（３０９）。
【００３４】
着信側電話機１１２は、発信側電話機１１１からの着信信号と通知情報を受信し、着呼つまり呼び出しされる（３１０）。
【００３５】
着信側電話機１１２に着呼した際には、着信側電話機１１２のディスプレイに通知情報が表示されるため、着信者は誰からの電話であるか即座に識別することが可能となる。
【００３６】
なお、センター１０１が利用者の通知情報を取得（３０６）するのは、発信者の相手電話番号の入力（３０８）後でも良く、つまりセンター１０１は、発信者から入力された相手電話番号を受信した後、当該発信者の通知情報を取得し、回線接続（３０９）を行っても良い。
【００３７】
次に図２で説明したファイル構造と図３で説明した処理概要とを踏まえ、本発明の、第一の実施例の形態に係る処理フローを、図４を用いて説明する。
【００３８】
センター１０１は、発信側電話機１１１などの通信端末装置から着信信号を受信する（Ｓ４０１）。
【００３９】
例えば、発信者が発信側電話機１１１から、所定の電話番号へ電話を掛けることにより、センター１０１は、当該電話機からの着信信号を受信する。
【００４０】
センター１０１は、発信側電話機１１１からの着信信号を受信すると、オフフックすることで発信側電話機１１１との回線を接続し、発信側電話機１１１から電話を掛けてきた発信者から、当該発信者の認証に必要な情報を受信して認証処理を行う（Ｓ４０２）。
【００４１】
認証処理について図５に記載した認証処理の処理フローを用いて説明する。
【００４２】
図４のステップＳ４０１で発信側電話機１１１から着信信号を受信した後、センター１０１は、発信側電話機１１１へガイダンス情報の送出、つまり、ガイダンスの再生を行い、接続した回線を介して発信者へガイダンスメッセージを通知する（Ｓ５０１）。
【００４３】
当ガイダンスメッセージは、発信者へ認証情報の入力を促す内容であり、ガイダンスメッセージを受信することで発信者は、予めセンター１０１へ登録しておいた自分の認証情報、例えば利用者ＩＤや暗証番号といった情報を入力する。
【００４４】
センター１０１は、発信者のよって入力された認証情報を、回線を介して受信する（Ｓ５０２）。
【００４５】
センター１０１は、受信した発信者の認証情報を基に、利用者情報テーブル２０１を検索し、該当する発信者のレコードが存在するか否かを確認する（Ｓ５０３）。
【００４６】
図５の処理フローに示す認証処理が完了すると、図４のステップＳ４０２へ戻る。
【００４７】
なお、ＩＰ電話などの通信端末装置からセンター１０１へ接続する場合は、予め通信端末装置で入力した認証情報を、接続要求時、つまり回線を接続しにいくのと同時に送信しても良い。
【００４８】
同時に送信する場合、センター１０１は上述したステップＳ４０１において、ステップＳ４０２の認証処理で必要となる認証情報を受信することとなるため、図５を用いて説明したステップＳ５０１およびステップＳ５０２は必要なくなる。
【００４９】
次に、ステップＳ４０２の結果すなわち認証処理の結果により、当該認証情報の正当性の判定（Ｓ４０３）を行う。
【００５０】
ステップＳ４０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認されなかった場合、は以後の処理を終了する。
【００５１】
ステップＳ４０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認された場合は、当該認証情報を基に、利用者情報テーブル２０１を検索し、該当する利用者認証情報に関連付けられた通知情報を抽出する（Ｓ４０４）。
【００５２】
次に、センター１０１は、発信側電話機１１１に対して希望する発信先電話番号の入力を促すガンダンス情報を送出する（Ｓ４０５）。
【００５３】
発信者は、ガイダンス情報を受信することで、通話もしくは通信を希望する相手の電話番号を入力することができる。
【００５４】
なお、ガイダンス情報の送出方法および発信者の入力方法は、上述した図５に示す認証情報のガイダンス送出方法および認証情報の入力方法と同様である。
【００５５】
センター１０１は、発信者によって指定された発信先電話番号を受信する（Ｓ４０６）。
【００５６】
センター１０１は、発信側電話機１１１と、ステップＳ４０６で受信した発信先電話番号との回線を接続し、さらにステップＳ４０４で抽出した通知情報を発信先電話番号へ送信する（Ｓ４０７）。
【００５７】
これにより、着信側電話機１１２に着呼した際、センター１０１から発信者の通知情報を送信することにより、着信側電話機１１２のディスプレイには送信された通知情報が表示され、着信者は容易に誰からの着呼であるかを知ることができる。
【００５８】
また、発信者は他人の電話や公衆電話を用いて電話を掛ける場合であっても着信者が誰からの着呼であるか認識できる情報を着信側電話機１１２に表示させることが可能となる。
【００５９】
図１０に示す内容は、発信側電話機１１１から着信側電話機１１２に着呼した時に、着信側電話機１１２の表示画面に表示される通知情報の一例である。
【００６０】
図１０の１００１および１００３および１００５は従来の方式を用いて着信側電話機１１２に表示されていた内容である。
【００６１】
図１０の１００１は発信側電話機１１１が公衆電話である場合の表示例であり、従来通知内容は「公衆電話」と表示されていたものが、「鈴木 和夫」という発信者を識別できる内容が表示される（１００２）。
【００６２】
同様に、自分のアドレス帳などに着呼した番号を登録していないため、番号だけの着信表示となっている１００３や、会社など番号通知許可の設定を行っていない電話機からの着呼のため「非通知設定」としか表示されない１００５についても、「鈴木 和夫」という表示が可能となる（１００４および１００６）。
【００６３】
次に本発明の、第二の実施例の形態に係るファイル構造を、図６を用いて説明する。
【００６４】
第二の実施例における利用者情報テーブル６０１は、図６に示すようにセンター１０１を利用する利用者の情報と当該利用者の発信先電話番号毎の通知情報とを記録したテーブルである。
【００６５】
利用者情報テーブル６０１には、利用者の識別情報である利用者ＩＤと利用者暗証番号とを保有しており、さらに通知情報と発信先電話番号とを関連付けて保有している。
【００６６】
なお、シーケンス番号は、同一の利用者が複数の発信先電話番号を登録している場合、つまり同一の利用者識別情報で複数レコードを保有している場合に当該レコードを識別するための情報であり、連番で自動付番される。
【００６７】
なお、利用者が保有する発信先電話番号については、当該発信先電話番号の値が初期値であるレコードが１つ存在する。
【００６８】
次に本発明の、第二の実施例の形態に係る処理概要を、図７を用いて説明する。
【００６９】
図７に示す処理概要は、発信者、センター、着信者の関係を明示したものである。
【００７０】
当図７に示す内容と、第一の実施例で上述した図３の内容とで異なる点は、センター１０１が行う通知情報取得（７０８）を、発信者の相手電話番号入力の後、つまりセンター１０１が、発信者から相手電話番号を受信した後に行う点である。
【００７１】
次に図６で説明したファイル構造と図７で説明した処理概要とを踏まえ、本発明の、第二の実施例の形態に係る処理フローを、図８を用いて説明する。
【００７２】
センター１０１は、発信側電話機１１１などの通信端末装置から着信信号を受信する（Ｓ８０１）。
【００７３】
例えば、発信者が発信側電話機１１１から、所定の電話番号へ電話を掛けることにより、センター１０１は、当該電話機からの着信信号を受信する。
【００７４】
センター１０１は、発信側電話機１１１からの着信信号を受信すると、オフフックすることで発信側電話機１１１との回線を接続し、発信側電話機１１１から電話を掛けてきた発信者から、当該発信者の認証に必要な情報を受信して認証処理を行う（Ｓ８０２）。
【００７５】
なお、認証処理については第一の実施例にて上述した図５と同様である。
【００７６】
ステップＳ８０２に示す認証処理が完了すると、ステップＳ８０２の結果すなわち認証処理の結果により、当該認証情報の正当性の判定（Ｓ８０３）を行う。
【００７７】
ステップＳ８０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認されなかった場合、は以後の処理を終了する。
【００７８】
ステップＳ８０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認された場合、センター１０１は発信側電話機１１１に対して希望する発信先電話番号の入力を促すガンダンス情報を送出する（Ｓ８０４）。
【００７９】
発信者は、ガイダンス情報を受信することで、通話もしくは通信を希望する相手の電話番号を入力することができる。
【００８０】
センター１０１は、発信者によって入力された、つまり指定された発信先電話番号を受信する（Ｓ８０５）。
【００８１】
次にセンター１０１は、通知情報抽出処理を行う（Ｓ８０６）。
【００８２】
これは、ステップＳ８０２の認証処理とステップＳ８０５とで、発信者から受信した認証情報と発信先電話番号とを基に通知情報の抽出を行う。
【００８３】
通知情報抽出処理について図９に記載した通知情報抽出処理の処理フローを用いて説明する。
【００８４】
図８のステップＳ８０５で発信側電話機１１１から発信先電話番号を受信した後、センター１０１は、ステップＳ８０２の認証処理、つまり図５の処理フローに記載された発信者から受信した認証情報を基に、利用者情報テーブル６０１を検索し、該当レコードの抽出を行う（Ｓ９０１）。
【００８５】
次に、ステップＳ８０５発信側電話機１１１から受信した発信先電話番号を基に、ステップＳ９０１で検索し抽出されたレコードを検索する（Ｓ９０２）。
【００８６】
つまり、発信側電話機１１１から受信した認証情報と発信先電話番号とを基に、利用者情報テーブル６０１を検索する。
【００８７】
次に、該当する利用者、つまり発信者の指定した発信先電話番号を保有したレコードが存在するか否かの判断を行う（Ｓ９０３）。
【００８８】
例えば、利用者ＩＤが「０００００００１」の発信者である場合で、当該発信者が入力した発信先電話番号が「０３−１１１１−１１１１」の場合には、図６に示す利用者情報テーブル６０１の上から２番目のレコードが該当するため、ステップＳ９０３では該当レコードが存在と判断され、次のステップＳ９０５の処理を行い、発信者が入力した発信先電話番号が仮に「０４５−９９９−９９９９」の場合には当該利用者のレコードのうち当該発信先電話番号を保有するレコードが存在しないため、ステップＳ９０３で該当レコードが存在しないと判断され次のステップであるＳ９０４の処理を行う。
【００８９】
ステップＳ９０３で、該当する利用者が指定した発信先電話番号を保有するレコードが存在しない場合、上述したステップＳ９０１で抽出した当該利用者のレコードのうち発信先電話番号が初期値であるレコードを検索する（Ｓ９０４）。
【００９０】
次に、ステップＳ９０２で特定された該当する発信先電話番号を保有するレコードまたは、ステップＳ９０４で特定された発信先電話番号が初期値であるレコードの通知情報を抽出する（Ｓ９０５）。
【００９１】
例えば、ステップＳ９０２で特定されたレコードが利用者ＩＤ「０００００００１」の発信先電話番号「０３−１１１１−１１１１」である場合は、当該レコードの通知情報である「お父さん」を抽出し、ステップＳ９０４で特定されたレコードが利用者ＩＤ「０００００００１」の発信先電話番号「初期値」である場合は、当該レコードの通知情報である「鈴木 和夫」を抽出する。
【００９２】
ステップＳ９０５が完了すると、センター１０１は、図８に示すステップＳ８０７の処理を行う。
【００９３】
センター１０１は、発信側電話機１１１と、ステップＳ８０５で受信した発信先電話番号との回線を接続し、さらにステップＳ９０５で抽出した通知情報を発信先電話番号へ送信する（Ｓ８０７）。
【００９４】
これにより、着信側電話機１１２に着呼した際、センター１０１から発信者の通知情報を送信することにより、着信側電話機１１２のディスプレイには送信された通知情報が表示され、着信者は容易に誰からの着呼であるかを知ることができる。
【００９５】
また、発信者は他人の電話や公衆電話を用いて電話を掛ける場合であっても着信者が誰からの着呼か認識できる情報を着信側電話機に表示させることが可能となり、また発信先電話番号に応じて通知情報を変更することで着信者へ判りやすく表現豊かな通知を行うことができる。
（付記１）
発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信する手段と、
予め利用者毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、
前記受信した識別情報を基に、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定手段と、
前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定手段により抽出した通知情報を送信する手段と、
を備えることを特徴とする発信者情報通知装置。
（付記２）
予め利用者の指定する発信先電話番号毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、
前記通知情報特定手段は、前記受信した識別情報を基に検索した利用者の前記通知情報の中から、前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在するか否かを判断し、
前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在する場合は、該通知情報を抽出することを特徴とした請求項１記載の発信者情報通知装置。
（付記３）
前記通知情報特定手段において、前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在しない場合は、格納された前記利用者の前記通知情報のうち発信先電話番号が初期値である通知情報を抽出することを特徴とする請求項２記載の発信者情報通知装置。
（付記４）
発信者情報通知装置が、
発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信するステップと、
と、
前記受信した識別情報を基に、予め利用者毎に関連付けられて格納された通知情報から、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定ステップと、前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定ステップにより抽出した通知情報を送信するステップと、
を備えることを特徴とする発信者情報通知方法。
【００９６】
【発明の効果】
上記の構成により、発信者はどんな電話機を使用して電話を掛けても、発信者である自分の情報を着信側に通知することが可能となり、さらに発信者は、発信先毎に通知する内容を変更できるため、着信者が誰からの発呼であるか即時に認識することが可能となり、無用な悪戯電話や間違い電話に対して応答する必要がなくなる顕著な効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム概要図である。
【図２】利用者情報テーブル（実施例１）の一例を示す図である。
【図３】処理概要（実施例１）を示す図である。
【図４】メイン処理の流れ（実施例１）を示すフローチャートである。
【図５】認証処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】利用者情報テーブル（実施例２）の一例を示す図である。
【図７】処理概要（実施例２）を示す図である。
【図８】メイン処理の流れ（実施例２）を示すフローチャートである。
【図９】通知情報抽出処理の流れ（実施例２）を示すフローチャートである。
【図１０】着信側電話機に表示された通知情報の一例を示す図である。
【符号の説明】
１０１ センター
１０２ 利用者情報テーブル
１０３ 受信プログラム
１０４ ガイド情報制御プログラム
１０５ 利用者認証プログラム
１０６ 利用者情報検索プログラム
１０７ 回線接続プログラム
１０８ 利用者情報登録プログラム
１０９ 回線網
１１０ 回線網
１１１ 発信側電話機
１１２ 着信側電話機
【発明の属する技術分野】
本発明は、発信者情報の送信方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
電話は、身近なコミュニケーションツールとして、日常生活で広く使用されている。しかし昨今、嫌がらせや悪戯などといった迷惑電話も少なくないため、発信者の情報を受信側電話機に登録しておくことで、着呼時に発信者の情報を表示するナンバーディスプレイ（登録商標）サービスを利用し、発信者が誰であるかを確認して、知らない番号からの電話や、番号を通知してこない電話については極力電話にでないようにして迷惑電話を回避したりしている。
【０００３】
一方、携帯電話において、コールＩＤサービスと呼ばれるサービスがあり、着信側の携帯電話機に通知された発信者の電話番号を基に、着信側の携帯電話機の電話帳を参照し、該当する電話番号がある場合には当該電話番号に付帯する氏名などを表示する方法がある。
【０００４】
しかし、通知された電話番号が着信側の電話機の電話帳に登録されていない場合は発信者氏名を表示することができなかった。
【０００５】
この点に関しては、発呼側の携帯電話機に予め発信者の情報を登録しておき、発呼側の携帯電話機と着呼側の携帯電話機とが基地局を介して接続された時、上記発呼側の携帯電話機に登録された発信者の情報を着呼側の携帯電話機へ送信することが記載されており、これにより着呼側の登録内容に関わらず発呼側の情報を表示することを可能としている。（例えば、特許文献１参照）。
【０００６】
【特許文献１】
特開平１１？２９８９６６号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、発信側電話機に予め登録した発信者の氏名などを着信側へ送信するだけでは、固定された電話機からの発信のみで有効であり、様々な通信機をＴＰＯによって使い分ける場合においては、従来の問題を十分に解決するものではなかった。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信する手段と、予め利用者毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、前記受信した識別情報を基に、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定手段と、前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定手段により抽出した通知情報を送信する手段とを備えることで上記課題を解決するものである。
【０００９】
【発明の実施の形態】
本発明の、第一の実施例の形態に係るシステム概要を、図１を用いて説明する。
【００１０】
図１で示すセンター１０１は、利用者からの要求により、利用者と当該利用者が指定した相手の回線を接続すると共に、センター内に予め登録されている当該利用者の情報を接続した相手へ送信する機能を有するものである。
【００１１】
なお、当センターは基地局内に設けても良いし、基地局とは別の場所に設けても良い。
【００１２】
センター１０１には、当センターの利用者の情報を記憶手段に記憶した利用者情報テーブル１０２を設け、利用者からの回線接続要求を受信する受信プログラム１０３と、利用者との回線が接続された後、利用者へ情報の入力を促すガイド情報制御プログラム１０４と、利用者の認証処理を行う利用者認証プログラム１０５と、利用者情報テーブル１０２から特定の利用者の情報を検索する利用者情報検索プログラム１０６と、利用者が指定した相手と当該利用者との回線を接続し、当該利用者の通知情報を相手に送信する回線接続プログラム１０７と、利用者情報テーブル１０２に利用者の情報を登録する利用者情報登録プログラム１０８とを備える。
【００１３】
上記これらのプログラムは、センター１０１の外部記憶装置に格納されているが、各プログラム実行時には内部記憶装置に読み出され、必要に応じて利用者情報テーブル１０２を参照、更新する。
【００１４】
なお、発信側電話機１１１と着信側電話機１１２とを、説明の都合上明示的に記載しているが、これら電話機は回線網１０９および回線網１１０を介して接続される家庭や企業で使用されている一般の電話機、携帯電話、ＰＨＳ、公衆電話、ＩＰ電話、パソコンなどの通信端末装置を示している。
【００１５】
ただし、着信側電話機１１２には、着信情報を表示するためのディスプレイが必須となる。
【００１６】
次に図１で説明したシステム概要を踏まえ、図２を用いて本発明の、第一の実施例の形態に係るファイル構造の説明をする。
【００１７】
図２に示す利用者情報テーブル２０１は、センター１０１を利用する利用者毎の情報を記録したテーブルである。
【００１８】
利用者情報テーブル２０１には、利用者の識別情報である利用者ＩＤと利用者暗証番号とを保持し、さらに上記利用者毎に関連付けられた通知情報を保持している。
【００１９】
通知情報は、利用者が通信または通話を希望する相手へ送出する情報であり、着信側電話機１１２のディスプレイに表示される情報であるため、その内容は利用者の名前であっても良いし、相手へのメッセージでも良い。
【００２０】
なお、利用者情報テーブル２０１に記録される情報は、利用者自身がセンター１０１へアクセスを行い、電話のプッシュボタンやＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）で作成された入力フォームなどから入力された情報を基に記録しても良いし、利用者から受信した登録依頼メールなどを基に記録してもよい。
【００２１】
なお、利用者情報の登録にあたり、利用者の身分証明などの審査工程を設けることで、より信頼性の高いサービスを実現することができる。
【００２２】
次に図1で説明したシステム概要と図２で説明したファイル構造を踏まえ、本発明の、第一の実施例の形態に係る処理概要を、図３を用いて説明する。
【００２３】
図３に示す処理概要は、発信者、センター、着信者の関係を明示したものであり、利用者つまり発信者が上述した電話機１１１などの通信端末装置を用いてセンター１０１へ発信を行う（３０１）。
【００２４】
ここで発信者が利用する電話機１１１は、特定の電話機である必要は無く、例えば友人から借りた携帯電話であっても、公衆電話であっても構わない。
【００２５】
また、センター１０１への回線接続を行う際、一般公衆回線網を利用する場合はセンター１０１が契約しているフリーダイヤルであることが好適である。
【００２６】
センター１０１は、発信者からの着信信号を受信し、回線の接続をする（３０２）。
【００２７】
次に、発信者の認証を行うため、発信者の利用者認証情報の入力を促すガイダンス、例えば音声ガイダンスを再生し、回線を介して発信側電話機１１１へ送信する（３０３）。
【００２８】
発信者は、予めセンター１０１に登録した自分の認証情報を、プッシュポタンやキーボードから入力する（３０４）。
【００２９】
センター１０１は、音声ガイダンスの内容を基に、発信者に入力された利用者認証情報を受信し、当該利用者認証情報のチェックを行う（３０５）。
【００３０】
センター１０１は、発信者の利用者認証が完了すると、当該発信者が予め登録した通知情報を利用者情報テーブル２０１から取得する（３０６）。
【００３１】
通知情報の取得が完了すると、センター１０１は、発信者が通信したい相手の電話番号の入力を促すガイダンス情報を、回線を介して発信側電話機１１１へ送信する（３０７）。
【００３２】
発信者は、認証情報の入力時と同様に、所望する相手の電話番号をプッシュポタンやキーボードから入力する（３０８）。
【００３３】
発信者が通話もしくは通信したい相手の電話番号を受信したセンター１０１は、発信側電話機１１１を当該相手の電話番号へ接続し、さらに上記通知情報を相手の電話番号へ接続した回線を介して送信する（３０９）。
【００３４】
着信側電話機１１２は、発信側電話機１１１からの着信信号と通知情報を受信し、着呼つまり呼び出しされる（３１０）。
【００３５】
着信側電話機１１２に着呼した際には、着信側電話機１１２のディスプレイに通知情報が表示されるため、着信者は誰からの電話であるか即座に識別することが可能となる。
【００３６】
なお、センター１０１が利用者の通知情報を取得（３０６）するのは、発信者の相手電話番号の入力（３０８）後でも良く、つまりセンター１０１は、発信者から入力された相手電話番号を受信した後、当該発信者の通知情報を取得し、回線接続（３０９）を行っても良い。
【００３７】
次に図２で説明したファイル構造と図３で説明した処理概要とを踏まえ、本発明の、第一の実施例の形態に係る処理フローを、図４を用いて説明する。
【００３８】
センター１０１は、発信側電話機１１１などの通信端末装置から着信信号を受信する（Ｓ４０１）。
【００３９】
例えば、発信者が発信側電話機１１１から、所定の電話番号へ電話を掛けることにより、センター１０１は、当該電話機からの着信信号を受信する。
【００４０】
センター１０１は、発信側電話機１１１からの着信信号を受信すると、オフフックすることで発信側電話機１１１との回線を接続し、発信側電話機１１１から電話を掛けてきた発信者から、当該発信者の認証に必要な情報を受信して認証処理を行う（Ｓ４０２）。
【００４１】
認証処理について図５に記載した認証処理の処理フローを用いて説明する。
【００４２】
図４のステップＳ４０１で発信側電話機１１１から着信信号を受信した後、センター１０１は、発信側電話機１１１へガイダンス情報の送出、つまり、ガイダンスの再生を行い、接続した回線を介して発信者へガイダンスメッセージを通知する（Ｓ５０１）。
【００４３】
当ガイダンスメッセージは、発信者へ認証情報の入力を促す内容であり、ガイダンスメッセージを受信することで発信者は、予めセンター１０１へ登録しておいた自分の認証情報、例えば利用者ＩＤや暗証番号といった情報を入力する。
【００４４】
センター１０１は、発信者のよって入力された認証情報を、回線を介して受信する（Ｓ５０２）。
【００４５】
センター１０１は、受信した発信者の認証情報を基に、利用者情報テーブル２０１を検索し、該当する発信者のレコードが存在するか否かを確認する（Ｓ５０３）。
【００４６】
図５の処理フローに示す認証処理が完了すると、図４のステップＳ４０２へ戻る。
【００４７】
なお、ＩＰ電話などの通信端末装置からセンター１０１へ接続する場合は、予め通信端末装置で入力した認証情報を、接続要求時、つまり回線を接続しにいくのと同時に送信しても良い。
【００４８】
同時に送信する場合、センター１０１は上述したステップＳ４０１において、ステップＳ４０２の認証処理で必要となる認証情報を受信することとなるため、図５を用いて説明したステップＳ５０１およびステップＳ５０２は必要なくなる。
【００４９】
次に、ステップＳ４０２の結果すなわち認証処理の結果により、当該認証情報の正当性の判定（Ｓ４０３）を行う。
【００５０】
ステップＳ４０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認されなかった場合、は以後の処理を終了する。
【００５１】
ステップＳ４０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認された場合は、当該認証情報を基に、利用者情報テーブル２０１を検索し、該当する利用者認証情報に関連付けられた通知情報を抽出する（Ｓ４０４）。
【００５２】
次に、センター１０１は、発信側電話機１１１に対して希望する発信先電話番号の入力を促すガンダンス情報を送出する（Ｓ４０５）。
【００５３】
発信者は、ガイダンス情報を受信することで、通話もしくは通信を希望する相手の電話番号を入力することができる。
【００５４】
なお、ガイダンス情報の送出方法および発信者の入力方法は、上述した図５に示す認証情報のガイダンス送出方法および認証情報の入力方法と同様である。
【００５５】
センター１０１は、発信者によって指定された発信先電話番号を受信する（Ｓ４０６）。
【００５６】
センター１０１は、発信側電話機１１１と、ステップＳ４０６で受信した発信先電話番号との回線を接続し、さらにステップＳ４０４で抽出した通知情報を発信先電話番号へ送信する（Ｓ４０７）。
【００５７】
これにより、着信側電話機１１２に着呼した際、センター１０１から発信者の通知情報を送信することにより、着信側電話機１１２のディスプレイには送信された通知情報が表示され、着信者は容易に誰からの着呼であるかを知ることができる。
【００５８】
また、発信者は他人の電話や公衆電話を用いて電話を掛ける場合であっても着信者が誰からの着呼であるか認識できる情報を着信側電話機１１２に表示させることが可能となる。
【００５９】
図１０に示す内容は、発信側電話機１１１から着信側電話機１１２に着呼した時に、着信側電話機１１２の表示画面に表示される通知情報の一例である。
【００６０】
図１０の１００１および１００３および１００５は従来の方式を用いて着信側電話機１１２に表示されていた内容である。
【００６１】
図１０の１００１は発信側電話機１１１が公衆電話である場合の表示例であり、従来通知内容は「公衆電話」と表示されていたものが、「鈴木 和夫」という発信者を識別できる内容が表示される（１００２）。
【００６２】
同様に、自分のアドレス帳などに着呼した番号を登録していないため、番号だけの着信表示となっている１００３や、会社など番号通知許可の設定を行っていない電話機からの着呼のため「非通知設定」としか表示されない１００５についても、「鈴木 和夫」という表示が可能となる（１００４および１００６）。
【００６３】
次に本発明の、第二の実施例の形態に係るファイル構造を、図６を用いて説明する。
【００６４】
第二の実施例における利用者情報テーブル６０１は、図６に示すようにセンター１０１を利用する利用者の情報と当該利用者の発信先電話番号毎の通知情報とを記録したテーブルである。
【００６５】
利用者情報テーブル６０１には、利用者の識別情報である利用者ＩＤと利用者暗証番号とを保有しており、さらに通知情報と発信先電話番号とを関連付けて保有している。
【００６６】
なお、シーケンス番号は、同一の利用者が複数の発信先電話番号を登録している場合、つまり同一の利用者識別情報で複数レコードを保有している場合に当該レコードを識別するための情報であり、連番で自動付番される。
【００６７】
なお、利用者が保有する発信先電話番号については、当該発信先電話番号の値が初期値であるレコードが１つ存在する。
【００６８】
次に本発明の、第二の実施例の形態に係る処理概要を、図７を用いて説明する。
【００６９】
図７に示す処理概要は、発信者、センター、着信者の関係を明示したものである。
【００７０】
当図７に示す内容と、第一の実施例で上述した図３の内容とで異なる点は、センター１０１が行う通知情報取得（７０８）を、発信者の相手電話番号入力の後、つまりセンター１０１が、発信者から相手電話番号を受信した後に行う点である。
【００７１】
次に図６で説明したファイル構造と図７で説明した処理概要とを踏まえ、本発明の、第二の実施例の形態に係る処理フローを、図８を用いて説明する。
【００７２】
センター１０１は、発信側電話機１１１などの通信端末装置から着信信号を受信する（Ｓ８０１）。
【００７３】
例えば、発信者が発信側電話機１１１から、所定の電話番号へ電話を掛けることにより、センター１０１は、当該電話機からの着信信号を受信する。
【００７４】
センター１０１は、発信側電話機１１１からの着信信号を受信すると、オフフックすることで発信側電話機１１１との回線を接続し、発信側電話機１１１から電話を掛けてきた発信者から、当該発信者の認証に必要な情報を受信して認証処理を行う（Ｓ８０２）。
【００７５】
なお、認証処理については第一の実施例にて上述した図５と同様である。
【００７６】
ステップＳ８０２に示す認証処理が完了すると、ステップＳ８０２の結果すなわち認証処理の結果により、当該認証情報の正当性の判定（Ｓ８０３）を行う。
【００７７】
ステップＳ８０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認されなかった場合、は以後の処理を終了する。
【００７８】
ステップＳ８０３の判定の結果、認証情報の正当性が確認された場合、センター１０１は発信側電話機１１１に対して希望する発信先電話番号の入力を促すガンダンス情報を送出する（Ｓ８０４）。
【００７９】
発信者は、ガイダンス情報を受信することで、通話もしくは通信を希望する相手の電話番号を入力することができる。
【００８０】
センター１０１は、発信者によって入力された、つまり指定された発信先電話番号を受信する（Ｓ８０５）。
【００８１】
次にセンター１０１は、通知情報抽出処理を行う（Ｓ８０６）。
【００８２】
これは、ステップＳ８０２の認証処理とステップＳ８０５とで、発信者から受信した認証情報と発信先電話番号とを基に通知情報の抽出を行う。
【００８３】
通知情報抽出処理について図９に記載した通知情報抽出処理の処理フローを用いて説明する。
【００８４】
図８のステップＳ８０５で発信側電話機１１１から発信先電話番号を受信した後、センター１０１は、ステップＳ８０２の認証処理、つまり図５の処理フローに記載された発信者から受信した認証情報を基に、利用者情報テーブル６０１を検索し、該当レコードの抽出を行う（Ｓ９０１）。
【００８５】
次に、ステップＳ８０５発信側電話機１１１から受信した発信先電話番号を基に、ステップＳ９０１で検索し抽出されたレコードを検索する（Ｓ９０２）。
【００８６】
つまり、発信側電話機１１１から受信した認証情報と発信先電話番号とを基に、利用者情報テーブル６０１を検索する。
【００８７】
次に、該当する利用者、つまり発信者の指定した発信先電話番号を保有したレコードが存在するか否かの判断を行う（Ｓ９０３）。
【００８８】
例えば、利用者ＩＤが「０００００００１」の発信者である場合で、当該発信者が入力した発信先電話番号が「０３−１１１１−１１１１」の場合には、図６に示す利用者情報テーブル６０１の上から２番目のレコードが該当するため、ステップＳ９０３では該当レコードが存在と判断され、次のステップＳ９０５の処理を行い、発信者が入力した発信先電話番号が仮に「０４５−９９９−９９９９」の場合には当該利用者のレコードのうち当該発信先電話番号を保有するレコードが存在しないため、ステップＳ９０３で該当レコードが存在しないと判断され次のステップであるＳ９０４の処理を行う。
【００８９】
ステップＳ９０３で、該当する利用者が指定した発信先電話番号を保有するレコードが存在しない場合、上述したステップＳ９０１で抽出した当該利用者のレコードのうち発信先電話番号が初期値であるレコードを検索する（Ｓ９０４）。
【００９０】
次に、ステップＳ９０２で特定された該当する発信先電話番号を保有するレコードまたは、ステップＳ９０４で特定された発信先電話番号が初期値であるレコードの通知情報を抽出する（Ｓ９０５）。
【００９１】
例えば、ステップＳ９０２で特定されたレコードが利用者ＩＤ「０００００００１」の発信先電話番号「０３−１１１１−１１１１」である場合は、当該レコードの通知情報である「お父さん」を抽出し、ステップＳ９０４で特定されたレコードが利用者ＩＤ「０００００００１」の発信先電話番号「初期値」である場合は、当該レコードの通知情報である「鈴木 和夫」を抽出する。
【００９２】
ステップＳ９０５が完了すると、センター１０１は、図８に示すステップＳ８０７の処理を行う。
【００９３】
センター１０１は、発信側電話機１１１と、ステップＳ８０５で受信した発信先電話番号との回線を接続し、さらにステップＳ９０５で抽出した通知情報を発信先電話番号へ送信する（Ｓ８０７）。
【００９４】
これにより、着信側電話機１１２に着呼した際、センター１０１から発信者の通知情報を送信することにより、着信側電話機１１２のディスプレイには送信された通知情報が表示され、着信者は容易に誰からの着呼であるかを知ることができる。
【００９５】
また、発信者は他人の電話や公衆電話を用いて電話を掛ける場合であっても着信者が誰からの着呼か認識できる情報を着信側電話機に表示させることが可能となり、また発信先電話番号に応じて通知情報を変更することで着信者へ判りやすく表現豊かな通知を行うことができる。
（付記１）
発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信する手段と、
予め利用者毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、
前記受信した識別情報を基に、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定手段と、
前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定手段により抽出した通知情報を送信する手段と、
を備えることを特徴とする発信者情報通知装置。
（付記２）
予め利用者の指定する発信先電話番号毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、
前記通知情報特定手段は、前記受信した識別情報を基に検索した利用者の前記通知情報の中から、前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在するか否かを判断し、
前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在する場合は、該通知情報を抽出することを特徴とした請求項１記載の発信者情報通知装置。
（付記３）
前記通知情報特定手段において、前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在しない場合は、格納された前記利用者の前記通知情報のうち発信先電話番号が初期値である通知情報を抽出することを特徴とする請求項２記載の発信者情報通知装置。
（付記４）
発信者情報通知装置が、
発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信するステップと、
と、
前記受信した識別情報を基に、予め利用者毎に関連付けられて格納された通知情報から、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定ステップと、前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定ステップにより抽出した通知情報を送信するステップと、
を備えることを特徴とする発信者情報通知方法。
【００９６】
【発明の効果】
上記の構成により、発信者はどんな電話機を使用して電話を掛けても、発信者である自分の情報を着信側に通知することが可能となり、さらに発信者は、発信先毎に通知する内容を変更できるため、着信者が誰からの発呼であるか即時に認識することが可能となり、無用な悪戯電話や間違い電話に対して応答する必要がなくなる顕著な効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム概要図である。
【図２】利用者情報テーブル（実施例１）の一例を示す図である。
【図３】処理概要（実施例１）を示す図である。
【図４】メイン処理の流れ（実施例１）を示すフローチャートである。
【図５】認証処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】利用者情報テーブル（実施例２）の一例を示す図である。
【図７】処理概要（実施例２）を示す図である。
【図８】メイン処理の流れ（実施例２）を示すフローチャートである。
【図９】通知情報抽出処理の流れ（実施例２）を示すフローチャートである。
【図１０】着信側電話機に表示された通知情報の一例を示す図である。
【符号の説明】
１０１ センター
１０２ 利用者情報テーブル
１０３ 受信プログラム
１０４ ガイド情報制御プログラム
１０５ 利用者認証プログラム
１０６ 利用者情報検索プログラム
１０７ 回線接続プログラム
１０８ 利用者情報登録プログラム
１０９ 回線網
１１０ 回線網
１１１ 発信側電話機
１１２ 着信側電話機
Claims (3)
- 発信者から識別情報と発信先電話番号とを回線を介して受信する手段と、
予め利用者毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、
前記受信した識別情報を基に、該当する利用者の前記通知情報を抽出する通知情報特定手段と、
前記発信者と該発信者から受信した前記発信先電話番号との回線を接続し、前記通知情報特定手段により抽出した通知情報を送信する手段と、
を備えることを特徴とする発信者情報通知装置。 - 予め利用者の指定する発信先電話番号毎に関連付けられた通知情報を格納する記憶手段と、
前記通知情報特定手段は、前記受信した識別情報を基に検索した利用者の前記通知情報の中から、前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在するか否かを判断し、
前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在する場合は、該通知情報を抽出することを特徴とした請求項１記載の発信者情報通知装置。 - 前記通知情報特定手段において、前記受信した発信先電話番号に関連付けられた通知情報が存在しない場合は、格納された前記利用者の前記通知情報のうち発信先電話番号が初期値である通知情報を抽出することを特徴とする請求項２記載の発信者情報通知装置。
Priority Applications (1)
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Cited By (3)
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|---|---|---|---|---|
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| JP2016134819A (ja) * | 2015-01-21 | 2016-07-25 | 日本電信電話株式会社 | ガイダンスによる発信者情報通知が可能な電話システムおよびその動作方法 |
-
2002
- 2002-12-13 JP JP2002362311A patent/JP2004194194A/ja active Pending
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