JP2004139229A - ネットワークコミュニケーション提供サーバ - Google Patents
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Abstract
【課題】保存されたメッセージデータの検索、コミュニケーションの再現を容易に行うことができ、保存されたメッセージデータを知識情報として幅広く利用することが可能なネットワークコミュニケーション提供サーバを提供する。
【解決手段】アイコン表示部２１２から任意にアイコンを選択することにより、メッセージ本体に対してメッセージ分類情報を付加して、メッセージデータを生成する分類情報データ付加手段１１ｂと、メッセージデータには他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加するメッセージ間関係情報データ入力手段１１ｃを備える構成とした。従って、保存されたメッセージデータの検索、コミュニケーションの再現を容易に行うことができ、保存されたメッセージデータを知識情報として幅広く利用することが可能である。
【選択図】 図２
【解決手段】アイコン表示部２１２から任意にアイコンを選択することにより、メッセージ本体に対してメッセージ分類情報を付加して、メッセージデータを生成する分類情報データ付加手段１１ｂと、メッセージデータには他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加するメッセージ間関係情報データ入力手段１１ｃを備える構成とした。従って、保存されたメッセージデータの検索、コミュニケーションの再現を容易に行うことができ、保存されたメッセージデータを知識情報として幅広く利用することが可能である。
【選択図】 図２
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークコミュニケーションシステムに関し、特に、コミュニケーションに参加する者が、容易にメッセージを送信・閲覧することができるとともに、保存されたメッセージデータを有効に利用することができるネットワークコミュニケーション提供サーバに関する。
【０００２】
【従来の技術】
ネットワークを利用した端末装置間における会話等のネットワークコミュニケーションシステムとして、チャットと呼ばれる通信会話システムや、電子掲示板が広く利用されている。
このチャット、電子掲示板においては、前者が即時性を有し、１の端末装置から送信したメッセージが他の端末装置にリアルタイムに表示されるものであるのに対し、即時性を有さない電子掲示板とはそれぞれ異なるシステム上の特徴を有するが、いずれにしても、それぞれのサービスを提供するサーバにネットワークを介して接続した端末装置によりコミュニケーションに参加し、１の端末装置から送信されたテキスト・画像等からなるメッセージデータを他の端末装置にメッセージとして表示し、会議・ディスカッション等の形式による会話をさせたり、いわゆる掲示板的な用法で使用させることにより、端末装置間におけるコミュニケーションが可能となる仕組みである。
また、このような従来のチャット、電子掲示板におけるユーザインタフェースとしては、通常、端末装置から送信されるメッセージデータを入力するメッセージデータ入力部と、受信したメッセージデータを表示するメッセージ表示部とにより構成されるコミュニケーション画面を端末装置に表示する方法が採用されているが、近年では、メッセージの意図、感情を視覚的に表現した図形をメッセージデータに加えて表示する構成としてコミュニケーションをより興味深いものにしたり、メッセージ表示部上の任意位置に受信したメッセージデータを配置できる構成として会話の流れを把握し易く工夫されたものも提供されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１１−２０３２２７号
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、チャット・電子掲示板を用いたコミュニケーションには、有用な知識情報が含まれている場合も少なくない。従って、コミュニケーションに用いられたメッセージデータを保存して、これらを知識情報データベースとして再利用することが望ましい。
勿論、上記したような従来のコミュニケーションシステムにおいても、受信したテキスト・画像等によって作成されたメッセージ本体そのものを保存すること自体は容易であり、後から保存したメッセージデータの履歴を閲覧し、人手によって有用と思われる知識情報を抽出したり、関連知識情報ごとに分類する等のデータ加工を行って再利用することは可能である。
しかしながら、例えば、特許文献１のチャット画面表示方法を用いたコミュニケーションの履歴を保存する場合、メッセージ表示部上にメッセージデータとともに表示される図形から得られる情報や、メッセージ間の関係に関する情報がメッセージデータに含まれていないため、単にメッセージデータのみを保存しても特定のテーマに関係するメッセージデータのまとまりや、メッセージデータ相互間の関係性を把握することが極めて困難であり、ここから有用な知識情報を抽出するには多大な時間と労力を要していた。
【０００５】
本発明は以上のような事情に鑑みてなされたものであって、メッセージデータの入力に際し、該メッセージデータの分類種別情報や、他の表示されたメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報を電子データとしてメッセージデータに付加する手段を備えるネットワークコミュニケーション提供サーバの提供を課題とする。また、保存されたメッセージデータを知識情報として容易かつ有効に再利用できるネットワークコミュニケーション提供サーバの提供を課題とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、請求項１記載の本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバは、ネットワークを介して接続された端末装置に対し、前記端末装置から送信されるメッセージデータを入力するメッセージデータ入力部と、受信したメッセージデータを表示するメッセージ表示部とにより構成されるコミュニケーション画面を表示させるコミュニケーション画面表示手段を備え、接続された複数の端末装置間のコミュニケーションを可能とするネットワークコミュニケーション提供サーバであって、
前記メッセージデータ入力部に、メッセージ本体が記述されるメッセージ記述部と、予め決定された分類方法によって分類されたメッセージ分類種別を表象する複数のアイコンが表示されるアイコン表示部とを表示させる前記コミュニケーション画面表示手段と、
前記アイコン表示部から任意にアイコンを選択することにより、前記メッセージ本体に対して、前記選択されたアイコンが表象するメッセージ分類種別をメッセージ分類情報データとして付加して送信されるメッセージデータを生成する分類情報データ付加手段と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
請求項２記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記メッセージデータに対して、前記メッセージ表示部上に既に表示されている他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加するメッセージ間関係情報データ付加手段を備えることを特徴とする。
【０００８】
請求項３記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１又は２記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記アイコン選択部から選択されたアイコンを、前記メッセージ表示部の任意位置に配置することにより、前記メッセージデータが送信されるように構成されたメッセージデータ送信手段を備えることを特徴とする。
【０００９】
請求項４記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１〜３記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記メッセージ間関係情報データが、前記メッセージ表示部上に配置されたアイコン相互間の配置位置関係によって定義され、メッセージ表示部上の任意位置に前記選択されたアイコンを配置することにより、前記メッセージデータに対して、前記定義されたメッセージ間関係情報データが付加される構成である前記メッセージ間関係情報データ付加手段を備えることを特徴とする。
【００１０】
請求項５記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１〜４記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記メッセージデータが、マークアップ言語（ｍａｒｋｕｐ ｌａｎｇｕａｇｅ）によって記述されることを特徴とする。
【００１１】
請求項６記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１〜５記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、受信したメッセージデータを保存する手段を備えることを特徴とする。
【００１２】
請求項７記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項６記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記保存されたメッセージデータから任意のメッセージデータを抽出するメッセージデータ検索手段と、
前記検索手段により抽出されたメッセージデータが有するメッセージ本体と、該メッセージデータが有するメッセージ間関係情報データを参照することにより、該メッセージデータに連鎖的に関係付けられた他のメッセージデータのメッセージ本体とを表示するとともに、抽出されたメッセージデータ及びこれに関係付けられた他のメッセージデータが有するメッセージ分類情報データを参照してそれぞれのメッセージ分類種別を表象するアイコンを表示させることにより、一連のコミュニケーションの履歴を再現するコミュニケーション再現画面を表示するコミュニケーション再現画面表示手段と、を備えることを特徴とする。
【００１３】
請求項８記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項６又は７記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記保存されたメッセージデータから任意に選択されたメッセージデータの、要約を抽出する要約抽出手段を備えることを特徴とする。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を、図１〜図４に示した図面に基づいて更に詳しく説明する。図１は、本発明の一の実施形態を示すネットワークコミュニケーションシステム１００の概略構成を示すものであり、１は、ネットワークコミュニケーションを提供するための処理手段を備えたネットワークコミュニケーション提供サーバ１である。このネットワークコミュニケーション提供サーバ１には、ネットワーク３を介して複数の端末装置２が接続されて本ネットワークコミュニケーションシステム１００が構成されている。かかる構成の本コミュニケーションシステム１００により提供されるコミュニケーションに参加しようとする者（参加者）は、端末装置２を用いて、ネットワーク３を介してネットワークコミュニケーション提供サーバ１にアクセスすることにより、他の端末装置２とのコミュニケーションを図ることが可能となる。
なお、ネットワーク３としてはインターネット、ＬＡＮ、ＶＡＮ等の有線・無線によるネットワークシステムを用いることができる。
【００１５】
図２は、本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバ１の構成模式図であり、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１は、コミュニケーション画面表示手段１１ａ、分類情報データ付加手段１１ｂ、メッセージ間関係情報データ付加手段１１ｃ、メッセージデータ送信手段１１ｄ、メッセージデータ保存手段１１ｅ、メッセージデータ検索手段１１ｆ、要約抽出手段１１ｇ及びコミュニケーション再現画面表示手段１１ｈを備えて構成されている。
コミュニケーション画面表示手段１１ａは、例えば、図３に示すような、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１に送信するメッセージデータを入力するためのメッセージデータ入力部２１０と、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１が受信したメッセージデータを表示させるメッセージ表示部２２０により構成されるコミュニケーション画面２００を端末装置２に表示させる。
【００１６】
メッセージデータ入力部２１０には、更にメッセージ記述部２１１と、アイコン表示部２１２が表示される。メッセージ記述部２１１は、参加者が送信しようとするメッセージ本体を記述するスペースである。ここに言うメッセージ本体の記述には、テキストのみの記述の他、テキストとともに画像データや音声データ等をメッセージ記述部２１１に貼り付けることも含まれる。
アイコン表示部２１２には、予め決定された分類方法によって分類されたメッセージ分類種別を表象する複数のアイコン２１２ａ〜２１２ｃが表示される。メッセージ分類種別としては、例えば、メッセージの主たる目的の観点から各種に分類する方法により、「質問・疑問」、「答え」、「反論・反対意見」、「賛成意見」等のように分類して、これらをメッセージ分類種別として設定することができる。また、アイコン２１２ａ〜２１２ｃは、それぞれ上記いずれか１のメッセージ分類種別を表象するように、即ち、人の視覚によって、１のアイコンがどのメッセージ分類種別を表すものであるかを認識できるように成形される。具体的には、例えば、「質問・疑問」のメッセージ分類種別を表象するアイコンとしては、「？」マークを中央に配置した略円形図形のアイコン２１２ａを用いる。このように「？」マークをアイコン中に配置することにより、アイコン２１２ａが、メッセージ分類種別「質問・疑問」を表象するものであるということを視覚的に認識できる。同様に「答」の文字を中央に配置したアイコン２１２ｂは、メッセージ分類種別「答え」を、「反」の文字を中央に配置したアイコン２１２ｃは、メッセージ分類種別「反論、反対意見」を表象するものであることが視覚的に認識できる。
なお、これらのアイコン２１２ａ〜２１２ｃは、全てが一覧できるように表示しても良いが、図３に示すように、通常は１のアイコンがアイコン表示部２１２に表示されているが、例えば、アイコン表示部２１２の下方に表示されている左右矢印マークのいずれかをクリックすることによって、順次異なる種類のアイコンを表示させるように構成すれば、コミュニケーション画面２００に占めるアイコン表示部２１２の省スペース化を図ることができる。
また、以上のように表示されるアイコン選択部２１２から、参加者が任意に選択したアイコンは、ドラッグ＆ドロップにより、メッセージ表示部２２０上の任意位置に配置することが可能に構成されている。
【００１７】
メッセージ表示部２２０は、後に説明するメッセージデータ送信手段１１ｄによって送信されるメッセージデータとともに、選択されたアイコンが、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１に受信された時系列に従い、順次メッセージ表示部２２０内に追加表示される構成である。なお、メッセージ表示部２２０には、スクロールバー等のユーザーインターフェイスを表示して、メッセージ表示部２２０の任意の位置を表示させる構成とできることは勿論である。
また、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１に最新に受信されたメッセージが、後に説明するメッセージ間関係情報データを有する場合には、受信時系列とは無関係に、該メッセージ間関係情報データに基づき、関係性を有する他のメッセージの近傍に表示する等して視覚的にメッセージ間の関係が認識できるように表示させる。これにより、メッセージ表示部上で複数のテーマによるコミュニケーションが進行していても、それぞれのテーマによるコミュニケーションの流れが視覚的に把握できる。
【００１８】
なお、コミュニケーション画面２００には、上記のように構成されたメッセージデータ入力部２１０，メッセージ表示部２２０の他、図３に示すような、参加者表示部２３０を表示することによってコミュニケーションをより興味深いものにしたり、コミュニケーションのための資料を表示させるユーザーインターフェイスや、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１との接続を断つ等の処理を行うユーザーインターフェイスを付加するその他の操作部２４０等を表示させる構成とすることができる。
【００１９】
分類情報データ付加手段１１ｂは、前記のアイコン表示部２１２から任意にアイコンを選択することにより、参加者がメッセージ記述部２１１に記述したメッセージ本体に対して、前記選択されたアイコンが表象するメッセージ分類種別をメッセージ分類情報データとして付加して、送信されるメッセージデータを生成する。即ち、本実施の形態におけるアイコン２１２ａ〜２１２ｃのそれぞれが表象する「質問・疑問」、「答え」、「反論・反対意見」、「賛成意見」のメッセージ分類種別をメッセージ分類種別情報データとしてメッセージ本体に付加する構成である。
メッセージ分類種別情報データをメッセージ本体に付加する手段としては、アイコン２１２ａ〜２１２ｃのそれぞれが表象するメッセージ分類種別を、マークアップ言語（ｍａｒｋｕｐ ｌａｎｇｕａｇｅ）のタグ（ｔａｇ）に関係付け、アイコン表示部２１１からアイコンを選択した際、該アイコンに関係付けられたタグが、メッセージ本体として記述されたテキストに付加される構成とすることができる。一例を図３に基づいて説明すると、例えば、参加者がメッセージ記述部２１１に「今回のシミュレーションの事故原因は何でしょう？」のようにメッセージ本体を記述した後、アイコン２１１ａを選択したとすると、
＜メッセージ＞
＜ｈｅａｄｅｒ＞
＜発言者＞遠藤＜／発言者＞
＜メッセージＩＤ＞０００００１＜／メッセージＩＤ＞
＜時間＞０２／０３／０４ １５：００：０５＜／時間＞
＜／ｈｅａｄｅｒ＞
＜ｂｏｄｙ＞
＜質問＞今回のシミュレーションの事故原因は何でしょう？＜／質問＞
のようにメッセージ本体であるテキストに、＜質問＞・・・＜／質問＞のタグがメッセージ分類情報データとして付加される。なお、以上の例のようにメッセージ本体とメッセージ分類種別情報データが付加されて生成されるメッセージデータの記述言語としては、マークアップ言語を用いることが好ましい。特に、独自にタグを定義することが可能なマークアップ言語であるＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）によれば、アイコン２１２ａ〜２１２ｃと、それぞれのメッセージ分類種別情報データとを、容易に関係付けることができる。
このように、新たに送信するメッセージ本体に対して、メッセージ分類情報データを付加することにより、これを参照してメッセージ表示部上２２０や後に説明するメッセージ閲覧部３１０上に対応するアイコンをメッセージ本体の近傍に表示させることができ、表示されたメッセージ分類が視覚によって即座に理解できる。
【００２０】
メッセージ間関係情報データ付加手段１１ｃは、メッセージデータに対し、メッセージ表示部２２０上に既に表示されている他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加する。
このメッセージ間関係情報データをメッセージデータに付加する手段としては、参加者が送信しようとするメッセージデータに対して直接記述することにより付加するユーザインタフェースを設ける構成とする等、公知の手段を用いることができるが、例えば、予めメッセージ表示部２２０上に配置されるアイコン相互間の表示位置関係によって、付加されるメッセージデータ間関係情報を定義しておき、参加者がアイコン選択部２１２から選択したアイコンをメッセージ表示部２２０上の任意位置に配置した際、すでに表示されている他のアイコンと特定の位置関係に配置された場合には、上記定義されたメッセージ間関係情報データが自動的にメッセージデータに付加されるように構成することが好ましい。
例えば、図３において、すでにメッセージ表示部２２０上に表示されているアイコン２１２ａに対して、新たに配置されるアイコン２１２ｂの一部が接触する位置関係となる場合には、両メッセージが関係性を有するものとして定義し、
＜ｈｅａｄｅｒ＞
＜発言者＞橋本＜／発言者＞
＜メッセージＩＤ＞０００００２＜／メッセージＩＤ＞
＜時間＞０２／０３／０４ １５：００：２０＜／時間＞
＜関係メッセージＩＤ＞０００００１＜／関係メッセージＩＤ＞
＜／ｈｅａｄｅｒ＞
＜ｂｏｄｙ＞
＜回答＞単なる操作ミスじゃないですか。＜／回答＞
のように、メッセージＩＤによって特定されたメッセージ間関係情報データ＜関係メッセージＩＤ＞０００００１＜／関係メッセージＩＤ＞のタグが、メッセージデータに書き込まれる構成とすることができる。なお、アイコン２１２ａと２１２ｂの位置関係は、メッセージ表示部２２０の座標軸を用いて算出することによって検出する等、公知の手段を用いることができる。
このように、新たに送信するメッセージデータに対して、既にメッセージ表示部２２０上に表示されているメッセージとの関係を付加することにより、一連の会話の流れを電子データとしても関係付けることができ、後に説明するメッセージデータの検索や、二次加工を行う際の便宜に資する。
【００２１】
メッセージデータは、メッセージデータ送信手段１１ｄにより、コミュニケーション提供サーバ１に送信される。メッセージデータ送信手段１１ｄとしては、コミュニケーション画面２００上に、送信ユーザーインターフェイスを表示させる構成とすることができるが、参加者が選択したアイコンを、メッセージ表示部２２０上の任意位置にドラッグ＆ドロップして配置することにより、メッセージデータがネットワークコミュニケーション提供サーバ１に送信されるように構成される手段を用いることができる。このように、簡単な操作でメッセージデータを送信可能に構成することにより、活発なメッセージデータの送信に資することができる。
【００２２】
メッセージデータ保存手段１１ｅは、以上のコミュニケーション画面２００を用いて、端末２からコミュニケーション提供サーバ１に送信されるメッセージデータを、順次、蓄積保存する。例えば、コミュニケーション提供サーバ１に設けられた記憶部若しくはコミュニケーション提供サーバ１と接続された他のデータベースに保存するように構成することができる。
【００２３】
メッセージデータ検索手段１１ｆは、上記保存手段により保存されたメッセージデータから、特定のメッセージデータを検索する。検索方法としては、キーワード等を用いてメッセージデータを全文検索する等、公知の手段を用いることができる。
検索の結果、抽出されたメッセージデータは、後に説明するコミュニケーション再現画面３００のメッセージ閲覧部３１０に表示される。なお、保存されているメッセージデータには、メッセージ分類情報データ及びメッセージ間関係情報データが含まれている。従って、かかるメッセージ分類情報データ、メッセージ間関係情報データを利用することにより、検索の結果抽出された１のメッセージデータとともに、該メッセージデータのメッセージ分類情報を表象するアイコン、関係付けられた他の全てのメッセージデータとこのメッセージ分類情報を表象するアイコンの全てを連鎖的にメッセージ閲覧部３１０に表示することができる。具体的には、例えば、図４のメッセージ閲覧部３１０内に図示されているような表示方法を採用して特定のテーマによる一連のコミュニケーションの流れ、個々のメッセージの分類の認識が容易にすることが可能となる。
【００２４】
要約抽出手段１１ｇは、例えば、上記検索手段により抽出されたメッセージデータ等、選択されたメッセージデータから要約を生成して抽出する。これにより冗長なメッセージデータであっても、抽出された要約を閲覧することでメッセージの内容を容易に把握することが可能となる。要約抽出の具体的な処理手段としては、例えば、ＸＭＬで記述されたメッセージデータ中の文字列を形態素の列に変換し、文書解析する手法である形態素解析を用いてキーワードを抽出し、該キーワードをメッセージの要約として表示させる構成とすることができる。
【００２５】
コミュニケーション再現画面表示手段１１ｈは、例えば、図４に示すようなコミュニケーション再現画面３００を端末装置２に表示させる。コミュニケーション再現画面３００は、メッセージ閲覧部３１０と、操作部３２０とが表示される構成である。メッセージ閲覧部３１０には、上記したようにメッセージデータ検索手段１１ｆによる検索の結果得られたメッセージデータや、要約抽出手段１１ｇにより抽出されたメッセージデータの要約等が表示される。
なお、操作部３２０には、メッセージデータ検索手段１１ｆ、要約抽出手段１１ｇを実行するための３２０ａ，３２０ｂのユーザーインターフェイスや、メッセージ閲覧部３１０の表示位置を移動するユーザインタフェイス３２０ｃの他、必要に応じてその他のユーザインタフェイス３２０ｄを表示させる構成とすることができる。
【００２６】
以上のように構成されるメッセージデータ検索手段１１ｆや要約抽出手段１１ｇを用いて、例えば、特定の技術情報等に関係するメッセージデータを抽出して、その結果をコミュニケーション再現画面３００に再現させることにより、保存されたメッセージデータを、有用な知識情報として容易に得ることが可能となる。また、マークアップ言語で記述されたメッセージデータは、様々に二次加工することによって、例えば、検索システムと組み合わせてＦＡＱなどの形式に変換したり、コミュニケーションの知識データベースとして利用する等、容易に多種多様の形態に加工して活用することが可能となる。
また、本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバは、電子会議システム、教育現場等における討論会等の様々な意見交換の場において特に有用であり、これらの場で集められ保存されたメッセージデータの幅広い活用が期待できる。
【００２７】
【発明の効果】
本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバによれば、アイコン表示部から任意にアイコンを選択することにより、メッセージ本体に対してメッセージ分類情報を付加して、メッセージデータを生成する分類情報データ付加手段と、メッセージデータには他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加するメッセージ間関係情報データ入力手段を備える構成としたので、保存されたメッセージデータの検索、コミュニケーションの再現を容易に行うことができ、保存されたメッセージデータを知識情報として幅広く利用することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明の１の実施の形態にかかるコミュニケーションシステムの構成概略図を示す。
【図２】図２は、本発明の１の実施の形態にかかるコミュニケーション提供サーバの構成模式図である。
【図３】図３は、本発明のコミュニケーション画面表示手段により端末装置に表示される１のコミュニケーション画面構成図である。
【図４】図４は、本発明のコミュニケーション再現画面表示手段により端末装置に表示される１のコミュニケーション再現画面構成図である。
【符号の説明】
１ コミュニケーション提供サーバ
２ 端末装置
３ ネットワーク
２００ コミュニケーション画面
２１０ メッセージデータ入力部
２１１ メッセージ記述部
２１２ アイコン表示部
２２０ メッセージ表示部
３００ コミュニケーション再現画面
３１０ メッセージ履歴表示部
３２０ 操作部
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークコミュニケーションシステムに関し、特に、コミュニケーションに参加する者が、容易にメッセージを送信・閲覧することができるとともに、保存されたメッセージデータを有効に利用することができるネットワークコミュニケーション提供サーバに関する。
【０００２】
【従来の技術】
ネットワークを利用した端末装置間における会話等のネットワークコミュニケーションシステムとして、チャットと呼ばれる通信会話システムや、電子掲示板が広く利用されている。
このチャット、電子掲示板においては、前者が即時性を有し、１の端末装置から送信したメッセージが他の端末装置にリアルタイムに表示されるものであるのに対し、即時性を有さない電子掲示板とはそれぞれ異なるシステム上の特徴を有するが、いずれにしても、それぞれのサービスを提供するサーバにネットワークを介して接続した端末装置によりコミュニケーションに参加し、１の端末装置から送信されたテキスト・画像等からなるメッセージデータを他の端末装置にメッセージとして表示し、会議・ディスカッション等の形式による会話をさせたり、いわゆる掲示板的な用法で使用させることにより、端末装置間におけるコミュニケーションが可能となる仕組みである。
また、このような従来のチャット、電子掲示板におけるユーザインタフェースとしては、通常、端末装置から送信されるメッセージデータを入力するメッセージデータ入力部と、受信したメッセージデータを表示するメッセージ表示部とにより構成されるコミュニケーション画面を端末装置に表示する方法が採用されているが、近年では、メッセージの意図、感情を視覚的に表現した図形をメッセージデータに加えて表示する構成としてコミュニケーションをより興味深いものにしたり、メッセージ表示部上の任意位置に受信したメッセージデータを配置できる構成として会話の流れを把握し易く工夫されたものも提供されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１１−２０３２２７号
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、チャット・電子掲示板を用いたコミュニケーションには、有用な知識情報が含まれている場合も少なくない。従って、コミュニケーションに用いられたメッセージデータを保存して、これらを知識情報データベースとして再利用することが望ましい。
勿論、上記したような従来のコミュニケーションシステムにおいても、受信したテキスト・画像等によって作成されたメッセージ本体そのものを保存すること自体は容易であり、後から保存したメッセージデータの履歴を閲覧し、人手によって有用と思われる知識情報を抽出したり、関連知識情報ごとに分類する等のデータ加工を行って再利用することは可能である。
しかしながら、例えば、特許文献１のチャット画面表示方法を用いたコミュニケーションの履歴を保存する場合、メッセージ表示部上にメッセージデータとともに表示される図形から得られる情報や、メッセージ間の関係に関する情報がメッセージデータに含まれていないため、単にメッセージデータのみを保存しても特定のテーマに関係するメッセージデータのまとまりや、メッセージデータ相互間の関係性を把握することが極めて困難であり、ここから有用な知識情報を抽出するには多大な時間と労力を要していた。
【０００５】
本発明は以上のような事情に鑑みてなされたものであって、メッセージデータの入力に際し、該メッセージデータの分類種別情報や、他の表示されたメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報を電子データとしてメッセージデータに付加する手段を備えるネットワークコミュニケーション提供サーバの提供を課題とする。また、保存されたメッセージデータを知識情報として容易かつ有効に再利用できるネットワークコミュニケーション提供サーバの提供を課題とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、請求項１記載の本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバは、ネットワークを介して接続された端末装置に対し、前記端末装置から送信されるメッセージデータを入力するメッセージデータ入力部と、受信したメッセージデータを表示するメッセージ表示部とにより構成されるコミュニケーション画面を表示させるコミュニケーション画面表示手段を備え、接続された複数の端末装置間のコミュニケーションを可能とするネットワークコミュニケーション提供サーバであって、
前記メッセージデータ入力部に、メッセージ本体が記述されるメッセージ記述部と、予め決定された分類方法によって分類されたメッセージ分類種別を表象する複数のアイコンが表示されるアイコン表示部とを表示させる前記コミュニケーション画面表示手段と、
前記アイコン表示部から任意にアイコンを選択することにより、前記メッセージ本体に対して、前記選択されたアイコンが表象するメッセージ分類種別をメッセージ分類情報データとして付加して送信されるメッセージデータを生成する分類情報データ付加手段と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
請求項２記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記メッセージデータに対して、前記メッセージ表示部上に既に表示されている他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加するメッセージ間関係情報データ付加手段を備えることを特徴とする。
【０００８】
請求項３記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１又は２記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記アイコン選択部から選択されたアイコンを、前記メッセージ表示部の任意位置に配置することにより、前記メッセージデータが送信されるように構成されたメッセージデータ送信手段を備えることを特徴とする。
【０００９】
請求項４記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１〜３記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記メッセージ間関係情報データが、前記メッセージ表示部上に配置されたアイコン相互間の配置位置関係によって定義され、メッセージ表示部上の任意位置に前記選択されたアイコンを配置することにより、前記メッセージデータに対して、前記定義されたメッセージ間関係情報データが付加される構成である前記メッセージ間関係情報データ付加手段を備えることを特徴とする。
【００１０】
請求項５記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１〜４記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記メッセージデータが、マークアップ言語（ｍａｒｋｕｐ ｌａｎｇｕａｇｅ）によって記述されることを特徴とする。
【００１１】
請求項６記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項１〜５記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、受信したメッセージデータを保存する手段を備えることを特徴とする。
【００１２】
請求項７記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項６記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記保存されたメッセージデータから任意のメッセージデータを抽出するメッセージデータ検索手段と、
前記検索手段により抽出されたメッセージデータが有するメッセージ本体と、該メッセージデータが有するメッセージ間関係情報データを参照することにより、該メッセージデータに連鎖的に関係付けられた他のメッセージデータのメッセージ本体とを表示するとともに、抽出されたメッセージデータ及びこれに関係付けられた他のメッセージデータが有するメッセージ分類情報データを参照してそれぞれのメッセージ分類種別を表象するアイコンを表示させることにより、一連のコミュニケーションの履歴を再現するコミュニケーション再現画面を表示するコミュニケーション再現画面表示手段と、を備えることを特徴とする。
【００１３】
請求項８記載のネットワークコミュニケーション提供サーバは、請求項６又は７記載のネットワークコミュニケーション提供サーバであって、前記保存されたメッセージデータから任意に選択されたメッセージデータの、要約を抽出する要約抽出手段を備えることを特徴とする。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を、図１〜図４に示した図面に基づいて更に詳しく説明する。図１は、本発明の一の実施形態を示すネットワークコミュニケーションシステム１００の概略構成を示すものであり、１は、ネットワークコミュニケーションを提供するための処理手段を備えたネットワークコミュニケーション提供サーバ１である。このネットワークコミュニケーション提供サーバ１には、ネットワーク３を介して複数の端末装置２が接続されて本ネットワークコミュニケーションシステム１００が構成されている。かかる構成の本コミュニケーションシステム１００により提供されるコミュニケーションに参加しようとする者（参加者）は、端末装置２を用いて、ネットワーク３を介してネットワークコミュニケーション提供サーバ１にアクセスすることにより、他の端末装置２とのコミュニケーションを図ることが可能となる。
なお、ネットワーク３としてはインターネット、ＬＡＮ、ＶＡＮ等の有線・無線によるネットワークシステムを用いることができる。
【００１５】
図２は、本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバ１の構成模式図であり、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１は、コミュニケーション画面表示手段１１ａ、分類情報データ付加手段１１ｂ、メッセージ間関係情報データ付加手段１１ｃ、メッセージデータ送信手段１１ｄ、メッセージデータ保存手段１１ｅ、メッセージデータ検索手段１１ｆ、要約抽出手段１１ｇ及びコミュニケーション再現画面表示手段１１ｈを備えて構成されている。
コミュニケーション画面表示手段１１ａは、例えば、図３に示すような、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１に送信するメッセージデータを入力するためのメッセージデータ入力部２１０と、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１が受信したメッセージデータを表示させるメッセージ表示部２２０により構成されるコミュニケーション画面２００を端末装置２に表示させる。
【００１６】
メッセージデータ入力部２１０には、更にメッセージ記述部２１１と、アイコン表示部２１２が表示される。メッセージ記述部２１１は、参加者が送信しようとするメッセージ本体を記述するスペースである。ここに言うメッセージ本体の記述には、テキストのみの記述の他、テキストとともに画像データや音声データ等をメッセージ記述部２１１に貼り付けることも含まれる。
アイコン表示部２１２には、予め決定された分類方法によって分類されたメッセージ分類種別を表象する複数のアイコン２１２ａ〜２１２ｃが表示される。メッセージ分類種別としては、例えば、メッセージの主たる目的の観点から各種に分類する方法により、「質問・疑問」、「答え」、「反論・反対意見」、「賛成意見」等のように分類して、これらをメッセージ分類種別として設定することができる。また、アイコン２１２ａ〜２１２ｃは、それぞれ上記いずれか１のメッセージ分類種別を表象するように、即ち、人の視覚によって、１のアイコンがどのメッセージ分類種別を表すものであるかを認識できるように成形される。具体的には、例えば、「質問・疑問」のメッセージ分類種別を表象するアイコンとしては、「？」マークを中央に配置した略円形図形のアイコン２１２ａを用いる。このように「？」マークをアイコン中に配置することにより、アイコン２１２ａが、メッセージ分類種別「質問・疑問」を表象するものであるということを視覚的に認識できる。同様に「答」の文字を中央に配置したアイコン２１２ｂは、メッセージ分類種別「答え」を、「反」の文字を中央に配置したアイコン２１２ｃは、メッセージ分類種別「反論、反対意見」を表象するものであることが視覚的に認識できる。
なお、これらのアイコン２１２ａ〜２１２ｃは、全てが一覧できるように表示しても良いが、図３に示すように、通常は１のアイコンがアイコン表示部２１２に表示されているが、例えば、アイコン表示部２１２の下方に表示されている左右矢印マークのいずれかをクリックすることによって、順次異なる種類のアイコンを表示させるように構成すれば、コミュニケーション画面２００に占めるアイコン表示部２１２の省スペース化を図ることができる。
また、以上のように表示されるアイコン選択部２１２から、参加者が任意に選択したアイコンは、ドラッグ＆ドロップにより、メッセージ表示部２２０上の任意位置に配置することが可能に構成されている。
【００１７】
メッセージ表示部２２０は、後に説明するメッセージデータ送信手段１１ｄによって送信されるメッセージデータとともに、選択されたアイコンが、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１に受信された時系列に従い、順次メッセージ表示部２２０内に追加表示される構成である。なお、メッセージ表示部２２０には、スクロールバー等のユーザーインターフェイスを表示して、メッセージ表示部２２０の任意の位置を表示させる構成とできることは勿論である。
また、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１に最新に受信されたメッセージが、後に説明するメッセージ間関係情報データを有する場合には、受信時系列とは無関係に、該メッセージ間関係情報データに基づき、関係性を有する他のメッセージの近傍に表示する等して視覚的にメッセージ間の関係が認識できるように表示させる。これにより、メッセージ表示部上で複数のテーマによるコミュニケーションが進行していても、それぞれのテーマによるコミュニケーションの流れが視覚的に把握できる。
【００１８】
なお、コミュニケーション画面２００には、上記のように構成されたメッセージデータ入力部２１０，メッセージ表示部２２０の他、図３に示すような、参加者表示部２３０を表示することによってコミュニケーションをより興味深いものにしたり、コミュニケーションのための資料を表示させるユーザーインターフェイスや、ネットワークコミュニケーション提供サーバ１との接続を断つ等の処理を行うユーザーインターフェイスを付加するその他の操作部２４０等を表示させる構成とすることができる。
【００１９】
分類情報データ付加手段１１ｂは、前記のアイコン表示部２１２から任意にアイコンを選択することにより、参加者がメッセージ記述部２１１に記述したメッセージ本体に対して、前記選択されたアイコンが表象するメッセージ分類種別をメッセージ分類情報データとして付加して、送信されるメッセージデータを生成する。即ち、本実施の形態におけるアイコン２１２ａ〜２１２ｃのそれぞれが表象する「質問・疑問」、「答え」、「反論・反対意見」、「賛成意見」のメッセージ分類種別をメッセージ分類種別情報データとしてメッセージ本体に付加する構成である。
メッセージ分類種別情報データをメッセージ本体に付加する手段としては、アイコン２１２ａ〜２１２ｃのそれぞれが表象するメッセージ分類種別を、マークアップ言語（ｍａｒｋｕｐ ｌａｎｇｕａｇｅ）のタグ（ｔａｇ）に関係付け、アイコン表示部２１１からアイコンを選択した際、該アイコンに関係付けられたタグが、メッセージ本体として記述されたテキストに付加される構成とすることができる。一例を図３に基づいて説明すると、例えば、参加者がメッセージ記述部２１１に「今回のシミュレーションの事故原因は何でしょう？」のようにメッセージ本体を記述した後、アイコン２１１ａを選択したとすると、
＜メッセージ＞
＜ｈｅａｄｅｒ＞
＜発言者＞遠藤＜／発言者＞
＜メッセージＩＤ＞０００００１＜／メッセージＩＤ＞
＜時間＞０２／０３／０４ １５：００：０５＜／時間＞
＜／ｈｅａｄｅｒ＞
＜ｂｏｄｙ＞
＜質問＞今回のシミュレーションの事故原因は何でしょう？＜／質問＞
のようにメッセージ本体であるテキストに、＜質問＞・・・＜／質問＞のタグがメッセージ分類情報データとして付加される。なお、以上の例のようにメッセージ本体とメッセージ分類種別情報データが付加されて生成されるメッセージデータの記述言語としては、マークアップ言語を用いることが好ましい。特に、独自にタグを定義することが可能なマークアップ言語であるＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）によれば、アイコン２１２ａ〜２１２ｃと、それぞれのメッセージ分類種別情報データとを、容易に関係付けることができる。
このように、新たに送信するメッセージ本体に対して、メッセージ分類情報データを付加することにより、これを参照してメッセージ表示部上２２０や後に説明するメッセージ閲覧部３１０上に対応するアイコンをメッセージ本体の近傍に表示させることができ、表示されたメッセージ分類が視覚によって即座に理解できる。
【００２０】
メッセージ間関係情報データ付加手段１１ｃは、メッセージデータに対し、メッセージ表示部２２０上に既に表示されている他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加する。
このメッセージ間関係情報データをメッセージデータに付加する手段としては、参加者が送信しようとするメッセージデータに対して直接記述することにより付加するユーザインタフェースを設ける構成とする等、公知の手段を用いることができるが、例えば、予めメッセージ表示部２２０上に配置されるアイコン相互間の表示位置関係によって、付加されるメッセージデータ間関係情報を定義しておき、参加者がアイコン選択部２１２から選択したアイコンをメッセージ表示部２２０上の任意位置に配置した際、すでに表示されている他のアイコンと特定の位置関係に配置された場合には、上記定義されたメッセージ間関係情報データが自動的にメッセージデータに付加されるように構成することが好ましい。
例えば、図３において、すでにメッセージ表示部２２０上に表示されているアイコン２１２ａに対して、新たに配置されるアイコン２１２ｂの一部が接触する位置関係となる場合には、両メッセージが関係性を有するものとして定義し、
＜ｈｅａｄｅｒ＞
＜発言者＞橋本＜／発言者＞
＜メッセージＩＤ＞０００００２＜／メッセージＩＤ＞
＜時間＞０２／０３／０４ １５：００：２０＜／時間＞
＜関係メッセージＩＤ＞０００００１＜／関係メッセージＩＤ＞
＜／ｈｅａｄｅｒ＞
＜ｂｏｄｙ＞
＜回答＞単なる操作ミスじゃないですか。＜／回答＞
のように、メッセージＩＤによって特定されたメッセージ間関係情報データ＜関係メッセージＩＤ＞０００００１＜／関係メッセージＩＤ＞のタグが、メッセージデータに書き込まれる構成とすることができる。なお、アイコン２１２ａと２１２ｂの位置関係は、メッセージ表示部２２０の座標軸を用いて算出することによって検出する等、公知の手段を用いることができる。
このように、新たに送信するメッセージデータに対して、既にメッセージ表示部２２０上に表示されているメッセージとの関係を付加することにより、一連の会話の流れを電子データとしても関係付けることができ、後に説明するメッセージデータの検索や、二次加工を行う際の便宜に資する。
【００２１】
メッセージデータは、メッセージデータ送信手段１１ｄにより、コミュニケーション提供サーバ１に送信される。メッセージデータ送信手段１１ｄとしては、コミュニケーション画面２００上に、送信ユーザーインターフェイスを表示させる構成とすることができるが、参加者が選択したアイコンを、メッセージ表示部２２０上の任意位置にドラッグ＆ドロップして配置することにより、メッセージデータがネットワークコミュニケーション提供サーバ１に送信されるように構成される手段を用いることができる。このように、簡単な操作でメッセージデータを送信可能に構成することにより、活発なメッセージデータの送信に資することができる。
【００２２】
メッセージデータ保存手段１１ｅは、以上のコミュニケーション画面２００を用いて、端末２からコミュニケーション提供サーバ１に送信されるメッセージデータを、順次、蓄積保存する。例えば、コミュニケーション提供サーバ１に設けられた記憶部若しくはコミュニケーション提供サーバ１と接続された他のデータベースに保存するように構成することができる。
【００２３】
メッセージデータ検索手段１１ｆは、上記保存手段により保存されたメッセージデータから、特定のメッセージデータを検索する。検索方法としては、キーワード等を用いてメッセージデータを全文検索する等、公知の手段を用いることができる。
検索の結果、抽出されたメッセージデータは、後に説明するコミュニケーション再現画面３００のメッセージ閲覧部３１０に表示される。なお、保存されているメッセージデータには、メッセージ分類情報データ及びメッセージ間関係情報データが含まれている。従って、かかるメッセージ分類情報データ、メッセージ間関係情報データを利用することにより、検索の結果抽出された１のメッセージデータとともに、該メッセージデータのメッセージ分類情報を表象するアイコン、関係付けられた他の全てのメッセージデータとこのメッセージ分類情報を表象するアイコンの全てを連鎖的にメッセージ閲覧部３１０に表示することができる。具体的には、例えば、図４のメッセージ閲覧部３１０内に図示されているような表示方法を採用して特定のテーマによる一連のコミュニケーションの流れ、個々のメッセージの分類の認識が容易にすることが可能となる。
【００２４】
要約抽出手段１１ｇは、例えば、上記検索手段により抽出されたメッセージデータ等、選択されたメッセージデータから要約を生成して抽出する。これにより冗長なメッセージデータであっても、抽出された要約を閲覧することでメッセージの内容を容易に把握することが可能となる。要約抽出の具体的な処理手段としては、例えば、ＸＭＬで記述されたメッセージデータ中の文字列を形態素の列に変換し、文書解析する手法である形態素解析を用いてキーワードを抽出し、該キーワードをメッセージの要約として表示させる構成とすることができる。
【００２５】
コミュニケーション再現画面表示手段１１ｈは、例えば、図４に示すようなコミュニケーション再現画面３００を端末装置２に表示させる。コミュニケーション再現画面３００は、メッセージ閲覧部３１０と、操作部３２０とが表示される構成である。メッセージ閲覧部３１０には、上記したようにメッセージデータ検索手段１１ｆによる検索の結果得られたメッセージデータや、要約抽出手段１１ｇにより抽出されたメッセージデータの要約等が表示される。
なお、操作部３２０には、メッセージデータ検索手段１１ｆ、要約抽出手段１１ｇを実行するための３２０ａ，３２０ｂのユーザーインターフェイスや、メッセージ閲覧部３１０の表示位置を移動するユーザインタフェイス３２０ｃの他、必要に応じてその他のユーザインタフェイス３２０ｄを表示させる構成とすることができる。
【００２６】
以上のように構成されるメッセージデータ検索手段１１ｆや要約抽出手段１１ｇを用いて、例えば、特定の技術情報等に関係するメッセージデータを抽出して、その結果をコミュニケーション再現画面３００に再現させることにより、保存されたメッセージデータを、有用な知識情報として容易に得ることが可能となる。また、マークアップ言語で記述されたメッセージデータは、様々に二次加工することによって、例えば、検索システムと組み合わせてＦＡＱなどの形式に変換したり、コミュニケーションの知識データベースとして利用する等、容易に多種多様の形態に加工して活用することが可能となる。
また、本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバは、電子会議システム、教育現場等における討論会等の様々な意見交換の場において特に有用であり、これらの場で集められ保存されたメッセージデータの幅広い活用が期待できる。
【００２７】
【発明の効果】
本発明のネットワークコミュニケーション提供サーバによれば、アイコン表示部から任意にアイコンを選択することにより、メッセージ本体に対してメッセージ分類情報を付加して、メッセージデータを生成する分類情報データ付加手段と、メッセージデータには他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加するメッセージ間関係情報データ入力手段を備える構成としたので、保存されたメッセージデータの検索、コミュニケーションの再現を容易に行うことができ、保存されたメッセージデータを知識情報として幅広く利用することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明の１の実施の形態にかかるコミュニケーションシステムの構成概略図を示す。
【図２】図２は、本発明の１の実施の形態にかかるコミュニケーション提供サーバの構成模式図である。
【図３】図３は、本発明のコミュニケーション画面表示手段により端末装置に表示される１のコミュニケーション画面構成図である。
【図４】図４は、本発明のコミュニケーション再現画面表示手段により端末装置に表示される１のコミュニケーション再現画面構成図である。
【符号の説明】
１ コミュニケーション提供サーバ
２ 端末装置
３ ネットワーク
２００ コミュニケーション画面
２１０ メッセージデータ入力部
２１１ メッセージ記述部
２１２ アイコン表示部
２２０ メッセージ表示部
３００ コミュニケーション再現画面
３１０ メッセージ履歴表示部
３２０ 操作部
Claims (8)
- ネットワークを介して接続された端末装置に対し、前記端末装置から送信されるメッセージデータを入力するメッセージデータ入力部と、受信したメッセージデータを表示するメッセージ表示部とにより構成されるコミュニケーション画面を表示させるコミュニケーション画面表示手段を備え、接続された複数の端末装置間のコミュニケーションを可能とするネットワークコミュニケーション提供サーバであって、
前記メッセージデータ入力部に、メッセージ本体が記述されるメッセージ記述部と、予め決定された分類方法によって分類されたメッセージ分類種別を表象する複数のアイコンが表示されるアイコン表示部とを表示させる前記コミュニケーション画面表示手段と、
前記アイコン表示部から任意にアイコンを選択することにより、前記メッセージ本体に対して、前記選択されたアイコンが表象するメッセージ分類種別をメッセージ分類情報データとして付加して送信されるメッセージデータを生成する分類情報データ付加手段と、を備えることを特徴とするネットワークコミュニケーション提供サーバ。 - 前記メッセージデータに対して、前記メッセージ表示部上に既に表示されている他のメッセージとの関係を示すメッセージ間関係情報データを付加するメッセージ間関係情報データ付加手段を備えることを特徴とする請求項１記載のネットワークコミュニケーション提供サーバ。
- 前記アイコン選択部から選択されたアイコンを、前記メッセージ表示部の任意位置に配置することにより、前記メッセージデータが送信されるように構成されたメッセージデータ送信手段を備えることを特徴とする請求項１又は２記載のネットワークコミュニケーション提供サーバ。
- 前記メッセージ間関係情報データが、前記メッセージ表示部上に配置されたアイコン相互間の配置位置関係によって定義され、メッセージ表示部上の任意位置に前記選択されたアイコンを配置することにより、前記メッセージデータに対して、前記定義されたメッセージ間関係情報データが付加される構成である前記メッセージ間関係情報データ付加手段を備えることを特徴とする請求項１〜３記載のネットワークコミュニケーション提供サーバ。
- 前記メッセージデータが、マークアップ言語（ｍａｒｋｕｐ ｌａｎｇｕａｇｅ）によって記述されることを特徴とする請求項１〜４記載のネットワークコミュニケーション提供サーバ。
- 受信したメッセージデータを保存する手段を備えることを特徴とする請求項１〜５記載のネットワークコミュニケーション提供サーバ。
- 前記保存されたメッセージデータから任意のメッセージデータを抽出するメッセージデータ検索手段と、
前記検索手段により抽出されたメッセージデータが有するメッセージ本体と、該メッセージデータが有するメッセージ間関係情報データを参照することにより、該メッセージデータを基に連鎖的に関係付けられた他のメッセージデータを抽出し、該他のメッセージデータのメッセージ本体とを表示するとともに、前記検索手段により抽出されたメッセージデータ及びこれに関係付けられた他のメッセージデータが有するメッセージ分類情報データを参照してそれぞれのメッセージ分類種別を表象するアイコンを表示させることにより、一連のコミュニケーションの履歴を再現するコミュニケーション再現画面を表示するコミュニケーション再現画面表示手段と、を備えることを特徴とする請求項６記載のネットワークコミュニケーション提供サーバ。 - 前記保存されたメッセージデータから任意に選択されたメッセージデータの、要約を抽出する要約抽出手段を備えることを特徴とする請求項６又は 請求項７記載のネットワークコミュニケーション提供サーバ。
Priority Applications (1)
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Applications Claiming Priority (1)
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|---|---|---|---|
| JP2002301641A JP2004139229A (ja) | 2002-10-16 | 2002-10-16 | ネットワークコミュニケーション提供サーバ |
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| Country | Link |
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008192141A (ja) * | 2007-02-02 | 2008-08-21 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | インスタント・メッセージング通信方法、インスタント・メッセージング通信装置、および機械可読記憶手段（インスタント・メッセージング通信方法および装置） |
-
2002
- 2002-10-16 JP JP2002301641A patent/JP2004139229A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008192141A (ja) * | 2007-02-02 | 2008-08-21 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | インスタント・メッセージング通信方法、インスタント・メッセージング通信装置、および機械可読記憶手段（インスタント・メッセージング通信方法および装置） |
| US8645469B2 (en) | 2007-02-02 | 2014-02-04 | International Business Machines Corporation | Method, apparatus and computer program product for constructing topic structure in instance message meeting |
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