JP2004080516A - 情報提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】ＢＳ等のデジタルデータ放送で提供される情報の活用範囲を広げること。
【解決手段】情報配信センタ１０は、地図情報ＤＢ１１Ａ及びクーポン情報ＤＢ１１Ｂに、複数の地図情報及びクーポン情報を記憶しておき、ＢＳ等のデジタルデータ放送によって提供された情報に関連するユーザ所望の地図情報及びクーポン情報の据置型ユーザ端末７０からの入手依頼に応じて、双方向センタ５０が当該ユーザの携帯型ユーザ端末８０に電子メールによって送信したそれらの入手先ＵＲＬに従って、上記携帯型ユーザ端末８０からインターネットを介して送信されてきた入手依頼情報を情報入出力手段１４で受信すると、第２処理手段１５は、上記地図情報ＤＢ１１Ａ及びクーポン情報ＤＢ１１Ｂからユーザ所望の地図情報及びクーポン情報を抽出して、上記情報入出力手段１４により上記入手依頼情報の送信元の携帯型ユーザ端末８０にインターネットを介して送信する。
【選択図】　　図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＢＳ、ＣＳ等のデジタルデータ放送を利用してユーザに各種情報を提供する情報提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
デジタル放送は、ＢＳ、ＣＳの両方で行われており、例えば、平成１２年１２月から本放送が開始されたＢＳデジタル放送の放送形態の一つとして、様々な情報を提供すると共に通信販売や銀行取引などの双方向サービスも可能なデータ放送が実施されている。このＢＳデジタルデータ放送には、テレビ番組の内容に関係した情報を提供する番組連動型データ放送と、データ放送専門放送局が行う通信販売等の様々なサービスを実現する独立型データ放送の２種類がある。
【０００３】
このようなＢＳデジタルデータ放送は、電波と地上回線（電話線）によって、番組・ＣＭ・商品情報、販売情報が連結し、視聴者とスポンサが結ばれることで、インターネットとは違った新たなビジネスサービスが提供されるものと期待されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ＢＳデジタルデータ放送は、家庭内に設置された端末（ＴＶ）に情報を表示するものであるため、その情報の活用範囲は限られていた。
【０００５】
例えば、ホテルや旅館等の宿泊施設の詳細情報をＢＳデジタルデータ放送で提供した場合、ユーザが、その施設を気に入り、宿泊予約を行う際には、ＴＶ画面に表示された電話番号情報を見ながら予約電話をかけることができる。しかしながら、実際にその施設に行く際には、ＢＳデジタルデータ放送を受信可能なＴＶを持っていくことはできないので、ＴＶ画面に表示された地図情報や住所情報、電話番号情報を紙にメモする等しなければならない。
【０００６】
本発明は、上記の点に鑑みてなされたもので、デジタルデータ放送によって提供される情報の活用範囲を広げ得る情報提供システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明はかかる課題を解決するものであり、請求項１の発明は、デジタルデータ放送によって提供する情報のそれぞれに関連した地図情報を記憶したデータベースと、デジタルデータ放送によって放送送信された情報に関連する関連情報の情報送信依頼をデジタルデータ放送視聴端末から受信するユーザ所望情報受信装置と、上記情報受信装置で受信した情報送信依頼から情報を送信すべきユーザ端末を特定し、上記関連情報を送信する送信装置と、ユーザ端末より上記関連情報に関連する地図情報の送信依頼を受信し、対応する地図情報を上記データベースから抽出する抽出装置と、上記抽出装置で抽出された上記地図情報を上記ユーザ端末に送信する情報出力装置と、を具備したことを特徴とする情報提供システムとしたものである。
【０００８】
例えばＢＳの場合、ＢＳデジタルデータ放送によって放送送信された情報を、ＢＳデジタルデータ放送視聴端末（据置型ユーザ端末、例えばＴＶ）で視聴したユーザが、その情報に関連する地図情報の入手を所望したとき、リモコン等を操作して、電話回線で接続された双方向センタに、上記放送送信された情報に関連する関連情報、例えば上記地図情報の入手先の情報の送信依頼を行う。双方向センタでは、ユーザ所望情報受信装置でこの情報送信依頼を受信し、送信装置により、上記情報送信依頼から上記ユーザの携帯端末（携帯型ユーザ端末、例えば携帯電話）を特定してそこへ、上記関連情報を、例えば電子メールによって送信する。ユーザは、外出先等で、上記携帯端末で受信した電子メールを開き、上記関連情報（例えば、ＵＲＬ）に従って、上記携帯端末からインターネットを介して、例えば情報配信センタに地図情報の送信依頼を送信する。そして、情報配信センタでは、抽出装置で、この受信した送信依頼に応じて、対応する地図情報をデータベースから抽出し、情報出力装置によって、この抽出された上記地図情報を送信元のユーザの携帯端末に送信する。
【０００９】
従って、ＢＳ等のデジタルデータ放送によって提供される情報の活用範囲を広げることが可能となる。
【００１０】
特に、外出先に持っていくことができるユーザの携帯端末に地図情報を送信できるので、ユーザは、ＴＶ画面に表示された地図情報や住所情報、電話番号情報を紙にメモすることなく、携帯端末のみを携帯すれば、実際に地図情報が必要な状況で利用することができる。しかも、この地図情報は、情報配信センタへ情報入手を依頼しなければ携帯端末に記憶されることはなく、単にその入手先を示す情報を含む電子メールだけが記憶されるので、携帯端末のメモリ容量を圧迫することが無い。
【００１１】
なお、上記関連情報をデジタルデータ放送によって放送送信するようにすれば、双方向センタに、放送される情報それぞれに対応した関連情報を全く記憶しておく必要がなく、双方向センタにおける記憶装置の記憶容量を圧迫することが無い。
【００１２】
また、逆に、上記関連情報を双方向センタに記憶しておくものとすれば、それをデジタルデータ放送によって放送送信する場合に比べて、放送データ量を削減できることになる。即ち、デジタルデータ放送は、デジタルデータ放送視聴端末のチャンネルが合わされたときに、当該番組の繰り返し放送されているデータを全て受信して、デジタルデータ放送視聴端末内にバッファリングしてから、その放送画面が表示されるようになっているため、この放送データ量の削減は、チャンネルを合わせてから実際に放送画面が表示されるまでの時間を短くすることができる。更に、デジタルデータ放送視聴端末から双方向センタへ入手先情報を送信する必要がないので、データ送信量及び時間を少なくすることができる。
【００１３】
また、請求項２の発明は、上記データベースは、デジタルデータ放送によって提供する情報のそれぞれに関連した特典情報を記憶し、上記抽出装置は、上記地図情報に加えて、上記特典情報を抽出し、上記情報出力装置は、上記地図情報と特典情報を上記ユーザ端末にインターネットを介して送信することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システムとしたものである。
【００１４】
即ち、かかる情報提供システムによれば、データベースに更にデジタルデータ放送によって提供する情報のそれぞれに関連した特典情報を記憶しておき、上記送信依頼に応じて、特典情報も抽出してユーザの携帯端末に送信するようにしているので、ユーザは、地図情報だけでなく、特典情報も入手できる。この特典情報としては、プレゼントや割引、ポイント等の各種クーポン情報が考えられる。ユーザは、その特典情報の使用時には、この入手した特典情報を携帯端末によって表示して提示するだけで良く、紙などに印字出力しなくても使用することができる。従って、紙の無駄を省くと共に、その印刷した紙を持ち歩かなければならないという不便も解消できる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施の形態を図面を参照して説明する。
【００１６】
図１は、本発明の一実施の形態に係る情報提供システムの適用されたサービス提供システムの構成を示す図である。なお、本実施の形態は、ＢＳデジタルデータ放送の場合を例に説明するが、ＣＳの場合も同様に適用可能なことは勿論である。
【００１７】
このサービス提供システムは、情報配信センタ１０、企画センタ２０、ＢＳ放送局３０、放送衛星４０、双方向センタ５０、及びメールサーバ６０と、当該サービスの提供を受ける各ユーザが所有する据置型及び携帯型ユーザ端末７０，８０とからなる。なお、これらはそれぞれ一つずつしか図示していないが、それぞれ複数あっても良いことは勿論である。
【００１８】
上記情報配信センタ１０は、特許請求の範囲に記載した上記データベースに相当する地図情報ＤＢ１１Ａ、クーポンＤＢ１１Ｂ、マーケティング情報ＤＢ１１Ｃ、等の各種データベースと、上記企画センタ２０やＢＳ放送局３０との間でインターネット又は専用回線を介して情報を送受信するための通信手段１２、上記各種ＤＢと通信手段１２を制御する第１処理手段１３、上記携帯型ユーザ端末８０との間でインターネットを介して情報を送受信する特許請求の範囲に記載した上記情報出力装置の機能を成し遂げる情報入出力手段１４、及び上記各種ＤＢと情報入出力手段１４を制御する特許請求の範囲に記載した上記抽出装置の機能を成し遂げる第２処理手段１５を備えている。
【００１９】
上記企画センタ２０は、ＢＳデジタルデータ放送の番組を企画するところである。上記情報配信センタ１０は、この企画センタ２０で企画された番組に応じたＢＳデジタルデータ放送画面を作成することになる。
【００２０】
上記ＢＳ放送局３０は、上記情報配信センタ１０で作成されたＢＳデジタルデータ放送画面を、放送衛星４０により放送する。
【００２１】
また、上記双方向センタ５０は、ユーザＤＢ５１、上記据置型ユーザ端末７０から電話線を介して送られてくる情報を受信する受信手段５２、該受信手段５２で受信した情報を分析する情報分析手段５３、該情報分析手段５３での分析結果に基づいて上記ユーザＤＢ５１に格納された情報に従って上記携帯型ユーザ端末８０に送信すべき電子メールを作成する処理手段５４、及び該処理手段５４によって作成された電子メールを上記メールサーバ６０に送信する送信手段５５を備えている。ここで、上記受信手段５２は、特許請求の範囲に記載した上記ユーザ所望情報受信装置の機能を成し遂げ、上記ユーザＤＢ５１、情報分析手段５３、処理手段５４、及び送信手段５５は、特許請求の範囲に記載した上記送信装置の機能を成し遂げるようになっている。
【００２２】
なお、上記ユーザＤＢ５１は、各ユーザ毎の情報を格納するもので、各ユーザが各種双方向サービスを利用するために任意の時点で登録した、ユーザ氏名、ユーザＩＤ、パスワード、年齢、性別、家族構成、電話番号、メールアドレス、Ｂ−ＣＡＳデータ、及び視聴番組データ、等の各種情報を格納している。これらユーザＤＢ５１に格納される情報は、インターネットによって或いは申込書の郵送によって双方向センタ５０の該ユーザＤＢ５１に登録することができる。更には、上記据置型ユーザ端末７０の画面を見ながらユーザがリモコン操作によって入力することで、電話回線を介して該双方向センタ５０に送信し、ユーザＤＢ５１に登録することも可能となっている。なお、上記視聴番組データは、当該ユーザが契約した視聴可能有料番組のリストだけでなく、随時更新される、当該ユーザが据置型ユーザ端末７０で視聴した番組の履歴をも含むことができる。
【００２３】
更に、本実施の形態においては、上記のような一般的なデータに加えて、このユーザＤＢ５１は、本サービス提供システムによるサービスを利用するための申込状況データ及び情報使用データも格納している。ここで、申込状況データとは、当該ユーザが本サービス提供システムによるサービスを受ける契約を行った情報配信会員か否かを示すデータである。また、情報使用データとは、情報配信センタ１０から情報配信会員が入手しようとする情報を分析・分類したデータであり、これは、個人の好みを判別したりユーザマーケティングに使用することができる。
【００２４】
上記メールサーバ６０は、上記双方向センタ５０から送られてきた電子メールを宛先のユーザに配送するものである。
【００２５】
上記据置型ユーザ端末７０は、このＢＳデジタルデータ放送を視聴可能なＴＶであり、特許請求の範囲に記載した上記デジタルデータ放送視聴端末に相当するものである。この据置型ユーザ端末７０は、特に図示はしていないが例えばリモコン等のユーザ選択指示を受付ける手段を備えており、その指示結果の情報を電話線を介して上記双方向センタ５０に送信することができるよう構成されている。
【００２６】
この据置型ユーザ端末７０は、一般に、ユーザの家庭に設置され、ユーザが携帯することはできない。これに対して、上記携帯型ユーザ端末８０は、ユーザが携帯して持ち運べる携帯電話である。即ち、上記携帯型ユーザ端末８０は、特許請求の範囲に記載した上記ユーザ端末の機能を成し遂げるものである。
【００２７】
この携帯型ユーザ端末８０は、ｉ−ｍｏｄｅ（登録商標）等のインターネット接続機能（以下、ｉ−ｍｏｄｅ（登録商標）として説明するが、それに限定されるものではない。）を備える、即ち、上記メールサーバ６０によって配信された当該ユーザ宛の電子メールを受信するメール受信手段８１を持っている。更に、該メール受信手段８１で受信した電子メールを表示手段８３に表示させる等の各種処理を行う処理手段８２、上記処理手段８２の制御により、上記情報配信センタ１０にインターネットを介してアクセスして、希望情報、例えばクーポン、を入手する希望情報入出力手段８４、上記処理手段８２の制御により、上記希望情報入出力手段８４で入手した希望情報を表示出力する出力手段８５を備えている。なお、この出力手段８５は、上記表示手段８３と兼用しても良いことは勿論である。また、表示出力に限らず、印刷出力や音声として出力するものであっても良い。
【００２８】
このような構成において、まず、企画センタ２０は、ＢＳデジタルデータ放送の番組を企画し、必要に応じて掲載者への承認を取り、放送されるべき文面や画像のデータを作成する。また、企画した番組に応じた固有データ、例えば店舗や宿泊施設等の紹介番組であれば、その住所データやプレゼントされるクーポンデータ等、を作成する。そして、それら作成したデータを、例えば電子メールによって、情報配信センタ１０へ送信する。
【００２９】
情報配信センタ１０においては、まず通信手段１２が、この企画センタ２０から送信されてきたデータを受信し、その受信データを第１処理手段１３に供給する。
【００３０】
ここで、上記情報配信センタ１０の地図情報ＤＢ１１Ａは、地図そのものの情報に加えて、当該地図上の位置、名称、住所、電話番号、静止及び／又は動画像、説明文、等の各種店舗や施設の情報を格納しているものである。また、上記クーポンＤＢ１１Ｂは、上記各種店舗や施設で使用することができるプレゼントや割引のクーポンデータを格納しているものである。そして、上記マーケティング情報ＤＢ１１Ｃは、当該サービスを利用するユーザの傾向等の分析結果であるユーザ分析情報や、上記クーポンや地図情報の配信状況を格納するものである。
【００３１】
而して、上記第１処理手段１３は、上記通信手段１２で受信した企画センタ２０から送られてきたデータに基づいて、上記地図情報ＤＢ１１ＡやクーポンＤＢ１１Ｂを更新する。また、文面や画像のデータを使用して、例えば図２に示すようなＢＳデータ放送用の放送画面を作成する。この放送画面は、一般に、ＸＭＬの一種であるＢＭＬ（Ｂｒｏａｄｃａｓｔ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）と称されるスクリプト言語により記述されるものである。この第１処理手段１３での放送画面の作成は、予め決められたフォーマットに受信した文面や画像のデータを適用することで自動的に行われるようになっている。勿論、レイアウト等を人が編集することで各画面毎の独自性を与えられるので、第１処理手段１３は、そのための入出力部を備えていても良い。
【００３２】
また、この第１処理手段１３は、上記放送画面における各店舗や施設の地図やクーポンを希望するユーザの携帯型ユーザ端末８０に、上記双方向センタ５０より上記メールサーバ６０を介して送信される電子メールの本文を作成する機能も有している。この電子メール本文には、当該情報配信センタ１０の地図情報ＤＢ１１Ａ及びクーポンＤＢ１１Ｂに格納された、当該店舗や施設の地図及びクーポンをインターネットを介して上記携帯型ユーザ端末８０が取得できるように、各店舗や施設を特定可能なアドレスを含む当該情報配信センタ１０のインターネットアドレス（ＵＲＬ）が記述される。即ち、上記第２処理手段１５は、Ｗｅｂサーバとしての機能を備えるものである。
【００３３】
こうして作成された放送画面及び電子メール本文は、通信手段１２によりＢＳ放送局３０へ送信される。そして、ＢＳ放送局３０よりＢＳデジタルデータ放送番組として放送される。
【００３４】
図３は本サービス提供システムの動作フローチャートを示す図であり、図４はユーザの操作手順概要図である。
【００３５】
即ち、ＢＳ放送局３０からのＢＳデジタルデータ放送番組は、各ユーザのＢＳアンテナ７１で受信されて、据置型ユーザ端末７０に表示される。ここで、ＢＳデジタルデータ放送には、前述したように、テレビ番組の内容に関係した情報を提供する番組連動型データ放送と、データ放送専門放送局が行う通信販売等の様々なサービスを実現する独立型データ放送の２種類がある。本発明は、何れにも適用可能なものであるが、図３のフローチャートは、番組連動型データ放送の場合を示している。
【００３６】
即ち、ユーザは、テレビ番組を見ている最中に、興味ある情報を見つけた時は、リモコン７２を操作して、情報入手画面を据置型ユーザ端末７０（ＴＶ）に表示させる（ステップＳ１）。
【００３７】
この情報入手画面は、図２に示すように、上記情報配信センタ１０で作成された放送画面９０である。この図２の例は、厳選のお勧めクーポン情報を紹介するものであり、店舗や施設のリストを表示するリストエリア９１と、そのリスト中からリモコン７２の上下ボタンで選択された店舗や施設の詳細を画像とテキストで表示する詳細情報エリア９２と、ユーザがその時点で操作可能なリモコン７２のボタンと当該ボタンにその時点で割り当てられている内容とを表示するメッセージエリア９３とからなっている。
【００３８】
ここで、このような情報入手画面から詳細情報を入手し、所望の情報が決まった、即ち、クーポンの入手を望む店舗や施設が決まったならば、ユーザは、メッセージエリア９３に「ｉモードに送信」と表示された色のリモコン７２のボタンを押下する。これにより、据置型ユーザ端末７０から、上記詳細情報エリア９２に詳細情報が表示されているリストエリア９１で選択されている情報（店舗や施設）が、双方向センタ５０に送信される（ステップＳ２）。なお、このとき、双方向センタ５０に送信される情報は、上記店舗や施設の選択情報に加えて、その選択された店舗や施設に対応する上記情報配信センタ１０で作成されたＵＲＬを含む電子メール本文と、当該据置型ユーザ端末７０のユーザ情報とを含む。
【００３９】
而して、双方向センタ５０では、据置型ユーザ端末７０から送信されてきた情報を受信手段５２で受信し、情報分析手段５３でその内容を分析する。そして、処理手段５４では、その分析によって得られたユーザ情報とユーザＤＢ５１に格納されている申込状況データとを比較して、送信者が情報配信会員であるか否かを判別する（ステップＳ３）。
【００４０】
もし、情報配信会員でない場合には、会員への登録を促す（ステップＳ４）。これは、図１に破線で示すように、送信手段５５により電話線を介して情報配信会員でないユーザ（視聴者）の据置型ユーザ端末７０に対し会員への登録を促すメッセージを送信して、据置型ユーザ端末７０の画面にそのメッセージを表示することで行うことができる。こうして、会員への登録を促した後は、該フローチャートの手順を終了する。ユーザは、会員登録を行った後に、また、このフローチャートに示す手順で本サービスの提供を受けることになる。
【００４１】
なお、有料放送契約の場合におけるのと同様に、情報配信会員か否かの情報を放送により送信し、据置型ユーザ端末７０に装着されたＢ−ＣＡＳカード（図示せず）等にその情報を記憶しておくことで、この情報配信会員かどうかの確認と、情報配信会員でない場合の会員登録を促すメッセージ表示とを、据置型ユーザ端末７０内で行わせるようにすることも可能である。この場合には、双方向センタ５０での確認と会員登録を促すメッセージの送信とは不要となる。
【００４２】
また、送信者が情報配信会員であった場合には（ステップＳ３）、処理手段５４は、上記受信し分析した情報に基づいて、ユーザＤＢ５１の更新を行う（ステップＳ５）。そして、送信手段５５を介して上記メールサーバ６０に、当該送信者が登録しているメールアドレス（携帯型ユーザ端末８０）への電子メールの配信を依頼する（ステップＳ６）。この電子メールの本文は、受信した情報配信センタ１０で作成のＵＲＬを含む電子メール本文を使用する。
【００４３】
ユーザは、図４に示すように、携帯型ユーザ端末８０（携帯電話）でこの電子メールを受信する。即ち、メール受信手段８１で受信し、処理手段８２は、その受信した電子メールを表示手段８３に表示する。そして、ユーザは、その電子メール本文のメッセージに従って、情報配信センタ１０に情報入手を依頼する（ステップＳ７）。つまり、上記電子メール本文に含まれるＵＲＬを選択指定することで、希望情報入出力手段８４により当該ＵＲＬにアクセスする。
【００４４】
情報配信センタ１０では、情報入出力手段１４により、このユーザからの情報入手の依頼を受信し、第２処理手段１５で、その受信した情報を分析して、地図情報ＤＢ１１Ａ及びクーポンＤＢ１１Ｂから情報を抽出する（ステップＳ８）。そして、その抽出した情報を、情報入出力手段１４により依頼元の携帯型ユーザ端末８０へ送信すると共に、情報の配信状況を記憶しているマーケティング情報ＤＢ１１Ｃに格納する（ステップＳ９）。
【００４５】
こうして情報配信センタ１０から送信された情報は、携帯型ユーザ端末８０の希望情報入出力手段８４で受信され、処理手段８２の制御により、図４に示すように、地図情報とクーポン情報が出力手段８５に表示出力される（ステップＳ１０）。
【００４６】
而して、こうして地図情報とクーポン情報を受け取ったユーザは、その地図情報を見ながら当該店舗や宿泊施設等へ行き、その店舗や宿泊施設においてその従業員に、携帯型ユーザ端末８０に表示されたクーポン情報を提示することで、そのクーポン情報に示された特典を得ることができる。
【００４７】
このように、外出先に持っていくことができる携帯型ユーザ端末８０に地図情報を送信できるので、ＴＶ画面に表示された地図情報や住所情報、電話番号情報を紙にメモすることなく、携帯型ユーザ端末８０のみを携帯すれば、実際に地図情報が必要な状況で利用することができる。しかも、この地図情報は、情報配信センタ１０へ情報入手を依頼しなければ携帯型ユーザ端末８０に記憶されることはなく、単にその入手先を示すＵＲＬを含む電子メールだけが記憶されるので、携帯型ユーザ端末８０のメモリ容量を圧迫することが無い。
【００４８】
また、入手したクーポン情報は、印刷する必要が無いので、更に紙の無駄を省くことができる。
【００４９】
以上のようにして、ＢＳデジタルデータ放送によって提供される情報の活用範囲を広げることが可能となる。
【００５０】
以上実施の形態に基づいて本発明を説明したが、本発明は上述した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨の範囲内で種々の変形や応用が可能なことは勿論である。
【００５１】
例えば、上記据置型ユーザ端末７０は、ＢＳデジタルデータ放送を視聴可能なＴＶとして説明したが、これに限定されるものではなく、ＢＳデジタルデータ放送を視聴するためのチューナ機器とそれに接続されたＴＶやＰＣ等、ＢＳデジタルデータ放送を視聴可能で双方向センタ５０に情報送信可能なＢＳデジタルデータ放送視聴端末であれば、どのようなものでも良い。また、該据置型ユーザ端末７０が直接ＢＳアンテナ７１に接続されている必要はなく、ＣＡＴＶのように、ケーブルテレビ会社に設けられたＢＳアンテナで受信して、ケーブルを介して配信されるものであっても良いことは勿論である。
【００５２】
同様に、上記携帯型ユーザ端末８０は、携帯電話に限定されるものではなく、ＰＤＡ等、電子メール受信及びＷｅｂ閲覧機能を備える携帯可能な端末であれば、どのようなものでも良い。
【００５３】
また、地図情報と共に提供されるクーポン情報による特典は、プレゼントに限らず、割引やポイント等、別の特典であっても良い。
【００５４】
更に、ユーザに送信されるＵＲＬを含む電子メール本文は、放送により据置型ユーザ端末７０に送られ、更に電話線によって双方向センタ５０に送られるものとして説明したが、情報配信センタから直接双方向センタ５０に送信し、ユーザＤＢ５１における上記申込状況データの一つの情報として記憶しておくようにしても良い。
【００５５】
また、図３のフローチャートは、番組連動型データ放送の場合であるが、データ放送専門放送局が行う独立型データ放送の場合も、本発明が適用可能なことは勿論である。
【００５６】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、デジタルデータ放送によって提供される情報の活用範囲を広げることが可能となる。
【００５７】
特に、外出先に持っていくことができるユーザの携帯端末に地図情報を送信できるので、ユーザは、ＴＶ画面に表示された地図情報や住所情報、電話番号情報を紙にメモすることなく、携帯端末のみを携帯すれば、実際に地図情報が必要な状況で利用することができる。しかも、この地図情報は、情報配信センタへ情報入手を依頼しなければ携帯端末に記憶されることはなく、単にその入手先を示す情報を含む電子メールだけが記憶されるので、携帯端末のメモリ容量を圧迫することが無い。
【００５８】
また、請求項２の発明によれば、データベースに更にデジタルデータ放送によって提供する情報のそれぞれに関連した特典情報を記憶しておき、上記送信依頼に応じて、特典情報も抽出してユーザの携帯端末に送信するようにしているので、ユーザは、地図情報だけでなく、特典情報も入手できる。この特典情報としては、プレゼントや割引、ポイント等の各種クーポン情報が考えられる。ユーザは、その特典情報の使用時には、この入手した特典情報を携帯端末によって表示して提示するだけで良く、紙などに印字出力しなくても使用することができる。従って、紙の無駄を省くと共に、その印刷した紙を持ち歩かなければならないという不便も解消できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態に係る情報提供システムの適用されたサービス提供システムの構成を示す図である。
【図２】放送画面の一例を示す図である。
【図３】サービス提供システムの動作フローチャートを示す図である。
【図４】ユーザの操作手順概要図である。
【符号の説明】
１０　　　情報配信センタ
１１Ａ　　　地図情報ＤＢ
１１Ｂ　　　クーポンＤＢ
１１Ｃ　　　マーケティング情報ＤＢ
１２　　　通信手段
１３　　　第１処理手段
１４　　　情報入出力手段
１５　　　第２処理手段
２０　　　企画センタ
３０　　　ＢＳ放送局
４０　　　放送衛星
５０　　　双方向センタ
５１　　　ユーザＤＢ
５３　　　情報分析手段
５４　　　処理手段
６０　　　メールサーバ
７０　　　据置型ユーザ端末
７２　　　リモコン
８０　　　携帯型ユーザ端末
８１　　　メール受信手段
８２　　　処理手段
８３　　　表示手段
８４　　　希望情報入出力手段
８５　　　出力手段
９０　　　放送画面
９１　　　リストエリア
９２　　　詳細情報エリア
９３　　　メッセージエリア

Claims (2)

1. デジタルデータ放送によって提供する情報のそれぞれに関連した地図情報を記憶したデータベースと、
   デジタルデータ放送によって放送送信された情報に関連する関連情報の情報送信依頼をデジタルデータ放送視聴端末から受信するユーザ所望情報受信装置と、
   上記ユーザ所望情報受信装置で受信した情報送信依頼から情報を送信すべきユーザ端末を特定し、上記関連情報を送信する送信装置と、
   ユーザ端末より上記関連情報に関連する地図情報の送信依頼を受信し、対応する地図情報を上記データベースから抽出する抽出装置と、
   上記抽出装置で抽出された上記地図情報を上記ユーザ端末に送信する情報出力装置と、
   を具備したことを特徴とする情報提供システム。
2. 上記データベースは、デジタルデータ放送によって提供する情報のそれぞれに関連した特典情報を記憶し、
   上記抽出装置は、上記地図情報に加えて、上記特典情報を抽出し、
   上記情報出力装置は、上記地図情報と特典情報を上記ユーザ端末にインターネットを介して送信することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。

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