JP2003304330A - 音声掲示板システムおよび音声データのメッセージ管理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ＶｏＩＰサービスにおいて通常の携帯電話端
末でも使用することができるメッセージ記憶機能を実現
するためのシステムおよび方法を提供する。 【解決手段】 音声データのメッセージを管理するため
の掲示板メッセージ管理データベース４と、音声データ
のメッセージを記憶する録音データ・ファイル５と、Ｉ
Ｐパケットで音声データを受け取り、音声データを音声
ファイルに変換するＶｏＩＰゲートウェイ１０２と、掲
示板ゲートウェイ１０３とを含み、掲示板ゲートウェイ
が、ＶｏＩＰゲートウェイから音声ファイルと送信先ユ
ーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを含む管理データとを
受け取り、音声ファイルを録音ファイル名と関連付けて
録音データ・ファイルへ記録させさらに送信先ユーザＩ
Ｄおよび送信先掲示板ＩＤならびに録音ファイル名を、
当該メッセージを示すデータとして掲示板メッセージ管
理データベースに記憶させる音声掲示板システム。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットや
イントラネットなどのＴＣＰ／ＩＰネットワークを使っ
て音声データを送受信する、いわゆるＶｏＩＰ（Voice
over IP）サービスにおける音声掲示板システムおよび
音声データのメッセージ管理方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】最近では、ＶｏＩＰサービスの利用が増
加している。ＶｏＩＰサービスにおいて、音声データ
は、ＩＰパケットに分割されてインターネット、イント
ラネットなどのネットワーク上を伝送される。送信元が
パーソナルコンピュータやＬＡＮ電話機などのマルチメ
ディア端末である場合には、アナログの音声が、当該端
末におけるアナログ・デジタル変換、符号化、パケット
化および送信バッファリングを経てＩＰパケットとして
ネットワーク上に送信先に向けて送り出される。送信先
がマルチメディア端末である場合には、到着したＩＰパ
ケットが、当該端末における受信バッファリング、パケ
ット分解、復号化およびディジタル・アナログ変換を経
てアナログの音声に再生される。送信元端末および送信
先端末の一方または両方が従来の電話端末である場合に
は、当該端末とネットワークとの間に設けられたゲート
ウェイによって上記の変換処理が行われる。

【０００３】ＶｏＩＰサービスにおいては、たとえば、
送信先ユーザごとに携帯電話、ＰＤＡ（携帯情報端
末）、パーソナルコンピュータなど複数の連絡先端末を
中継サーバに記憶させ、優先順位をつけて接続するよう
にしてもよい。この場合に、たとえば、最初に携帯電
話、つぎにＰＤＡに接続しこれらから応答がない場合に
は、パーソナルコンピュータに接続しなおし、音声メッ
セージを記憶させるようにすることもできる。しかしな
がら、たとえば、パソコンの電源が落とされている場合
には、送信先のいずれの連絡先端末にも音声メッセージ
を伝えることができない。したがって、ＶｏＩＰサービ
スを利用する場合にもたとえば留守番電話機能などのメ
ッセージ記憶機能が必要となる。

【０００４】ここで、携帯電話にＶｏＩＰサービスを適
用する際に、携帯電話端末に上記の変換処理を行う機能
およびメッセージ記憶機能を付加することは技術的には
可能である。しかしながら、その場合には携帯電話端末
のコストが高くなる。

【０００５】したがって、ＶｏＩＰサービスにおいて通
常の携帯電話端末でも使用することができるメッセージ
記憶機能に対するニーズが存在する。

【０００６】携帯電話を使用した音声メールに関する技
術は、特開平６−１２５３９６号、特会２００１−２４
５０５３号およびと区会２００１−２８５４８７号など
に開示されている。また、本願出願人らによる特願２０
０１−３８３６６８号は、音声掲示板システムに関する
ものである。しかしながら、これらの出願に関わる技術
は、上記のニーズに応えるものではない。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】本発明は上記の問題に
鑑みてなされたものである。本発明は、ＶｏＩＰサービ
スにおいて通常の携帯電話端末でも使用することができ
るメッセージ記憶機能を実現するためのシステムおよび
方法を提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の音声掲示板シス
テムは、音声データのメッセージを管理するための掲示
板メッセージ管理データベースと、音声データのメッセ
ージを、録音ファイル名をキーとして記憶する録音デー
タ・ファイルと、ＶｏＩＰゲートウェイと、掲示板ゲー
トウェイとを含む。ここで、ＶｏＩＰゲートウェイは、
ＩＰパケットで音声データを受け取り、音声データを音
声ファイルに変換する。掲示板ゲートウェイは、掲示板
メッセージ管理データベース、録音データ・ファイルお
よびＶｏＩＰゲートウェイに接続される。掲示板ゲート
ウェイが、ＶｏＩＰゲートウェイから音声ファイルと送
信先ユーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを含む管理デー
タとを受け取り、音声ファイルを録音ファイル名と関連
付けて録音データ・ファイルへ記録させる。さらに、掲
示板ゲートウェイが、送信先ユーザＩＤおよび送信先掲
示板ＩＤならびに録音ファイル名を、当該メッセージを
示すデータとして掲示板メッセージ管理データベースに
記憶させる。

【０００９】本発明の音声データのメッセージを管理す
る方法は、音声データのメッセージを管理するための掲
示板メッセージ管理データベースと、音声データのメッ
セージを、録音ファイル名をキーとして記憶する録音デ
ータ・ファイルと、ＶｏＩＰゲートウェイと、掲示板ゲ
ートウェイとを含む音声掲示板システムにおいて実行さ
れる。ここで、ＶｏＩＰゲートウェイは、ＩＰパケット
で音声データを受け取り、音声データを音声ファイルに
変換する。掲示板ゲートウェイは、掲示板メッセージ管
理データベース、録音データ・ファイルおよびＶｏＩＰ
ゲートウェイに接続される。本発明の方法は、ＶｏＩＰ
ゲートウェイが、ＩＰパケットで音声データを受け取
り、音声データを音声ファイルに変換するステップと、
ＶｏＩＰゲートウェイが、音声ファイルと送信先ユーザ
ＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを含む管理データとを掲示
板ゲートウェイに送るステップとを含む。さらに、本発
明の方法は、掲示板ゲートウェイが、ＶｏＩＰゲートウ
ェイから音声ファイルと送信先ユーザＩＤおよび送信先
掲示板ＩＤを含む管理データとを受け取るステップを含
む。さらに、本発明の方法は、掲示板ゲートウェイが、
音声ファイルを録音ファイル名と関連付けて録音データ
・ファイルへ記録させ、さらに送信先ユーザＩＤおよび
送信先掲示板ＩＤならびに録音ファイル名を、当該メッ
セージを示すデータとして掲示板メッセージ管理データ
ベースに記憶させるステップとを含む。

【００１０】本発明の上記の構成によれば、ＶｏＩＰサ
ービスにおいて利用することのできる簡単な構造のメッ
セージ記憶機能が提供される。メッセージ記憶機能は、
送信先ユーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤによって管理
されるので、送信先ユーザにとっても容易に使用するこ
とができる。

【００１１】本発明の１態様によれば、音声掲示板シス
テムが、ＶｏＩＰゲートウェイに接続されたＶｏＩＰプ
ロキシサーバをさらに含み、ＶｏＩＰプロキシサーバ
が、送信元からＩＰパケットを受け取り、送信先の端末
に送ることができないときに、ＩＰパケットをＶｏＩＰ
ゲートウェイに送る。したがって、送信先の端末にＩＰ
パケットを送ることができないときに、送信元のユーザ
にメッセージを記憶するように促すことができる。

【００１２】本発明の１態様によれば、ＶｏＩＰプロキ
シサーバが送信先ユーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを
管理し、送信元から受け取った音声データとともにＶｏ
ＩＰゲートウェイに送る。送信先ユーザＩＤおよび送信
先掲示板ＩＤは、ＶｏＩＰプロキシサーバによって一元
的に管理され、メンテナンスが容易となる。

【００１３】本発明の１態様によれば、ＶｏＩＰゲート
ウェイが、ＩＰパケットで音声データを受け取ったとき
に送信元に対してガイダンスを送って音声メッセージの
入力を促す。したがって、送信元のユーザがメッセージ
を容易に録音することができる。

【００１４】本発明の１態様によれば、ＶｏＩＰゲート
ウェイが、送信先ユーザＩＤ、送信先掲示板ＩＤおよび
音声ファイルを含む音声メールを掲示板ゲートウェイに
送る。したがって、音声メールを利用することにより、
ＶｏＩＰゲートウェイと掲示板ゲートウェイとの間の伝
送を容易に行うことができる。

【００１５】本発明の１態様によれば、ＶｏＩＰゲート
ウェイが、音声ファイルと送信先ユーザＩＤおよび送信
先掲示板ＩＤを含む管理データとを掲示板ゲートウェイ
に送る前に、録音データ・ファイルの空き容量に基づい
て音声メッセージの録音の可否を決定する。したがっ
て、録音を行うことができない場合に、無駄な処理が行
われることがない。

【００１６】本発明の１態様によれば、ＶｏＩＰゲート
ウェイが、音声ファイルと送信先ユーザＩＤおよび送信
先掲示板ＩＤを含む管理データとを掲示板ゲートウェイ
に送る前に、送信元ユーザに基づいて音声メッセージの
録音の可否を決定する。したがって、送信先ユーザは送
信元ユーザごとに録音の可否を決定することができる。

【００１７】本発明の１態様によれば、音声掲示板シス
テムが、メール送信サーバをさらに備え、掲示板ゲート
ウェイが録音データ・ファイルへ音声データを記録した
際に、その通知を受けてユーザに記録の旨をメールで連
絡する。したがって、ユーザは、メッセージが記録され
たことを知ることができる。

【００１８】本発明の１態様によれば、音声掲示板シス
テムが、録音データ・ファイルに接続されたＣＴＩサー
バをさらに含み、ＣＴＩサーバが、音声データのメッセ
ージを再生する際に、掲示板メッセージ管理データベー
スから検索された録音ファイル名をキーとして録音デー
タ・ファイルから音声データを検索し、音声に変換して
メッセージを再生する。したがって、携帯電話などか
ら、ＶｏＩＰサービスによる音声メッセージを簡単に再
生することができる。

【００１９】本発明の１態様によれば、掲示板サービス
を管理する掲示板サービス用サーバをさらに含み、掲示
板サービス用サーバが、音声データのメッセージを再生
する際に、掲示板メッセージ管理データベースから検索
された録音ファイル名を含むデータをＣＴＩサーバに提
供する。したがって、録音データ・ファイルから音声デ
ータを検索するのが容易になり、ＣＴＩサーバの負荷も
軽減される。

【００２０】

【発明の実施の形態】図１４は、本発明の一実施形態の
システム構成を示す。図14において、たとえば、パーソ
ナルコンピュータ（ＰＣ）１０５のような送信元端末か
ら、ＰＣ１０６、ＰＤＡ１０７、携帯電話１０８などの
ような送信先端末に呼がＶｏＩＰによって送信される場
合を考える。送信は、ＶｏＩＰプロキシサーバ１０１を
経由して行われる。ＶｏＩＰプロキシサーバ１０１は、
ユーザごとにその端末のアドレスを管理するロケーショ
ンデータベースを有してもよい。ロケーションデータベ
ースの構成を図１９に示す。図1４において、ＰＣ１０
６、ＰＤＡ１０７および携帯電話１０８が一人のユーザ
に所属する端末であるとする。ここで、携帯電話１０８
は、回線交換網を介してインターネット、イントラネッ
トなどのネットワークに接続されている。

【００２１】送信元端末１０５が、ユーザのいずれの端
末にも接続ができない場合に、ＶｏＩＰゲートウェイ１
０２に接続が行われる。ＶｏＩＰゲートウェイ１０２
は、掲示板ゲートウェイ１０３と連携して、掲示板メッ
セージ管理ＤＢ４および録音データ・ファイル５を使用
して、送信元１０５からの留番電話メッセージなどのメ
ッセージを記録する。掲示板メッセージ管理ＤＢ４およ
び録音データ・ファイル５に記録されたメッセージは、
掲示板版サービス用サーバ２およびＣＴＩサーバ３を介
して携帯電話などの端末から再生することができる。ま
た、マルチメディア端末用掲示板サービス用サーバ１１
０を介してＰＣやＰＤＡなどのマルチメディア端末から
再生することもできる。

【００２２】ここで、掲示板サービス用サーバ２および
ＣＴＩサーバ３を中心とする音声掲示板システムについ
て最初に説明する。

【００２３】図１は、音声掲示板システムの構成の１例
を示す。図１において、１ａは携帯電話などの端末であ
る。１ａは、音声入力機能を備えたＰＤＡ（Personal D
igital Assistance 携帯情報端末）などの端末であっ
てもよい。また、インターネット、イントラネットなど
のネットワークとのインターフェース機能を備えた固定
電話であってもよい。２は、掲示板サービス用サーバで
ある。掲示板サービス用サーバ２は、たとえば、携帯電
話パケット網を介して端末１に接続される。一般にサー
バは、要求されるサービスを処理する能力を備えたプロ
セッサによって構成される。３は、ＣＴＩ(Computer Te
lephony Integration)サーバである。ＣＴＩサーバ３
は、ＰＳＴＮ（公衆電話交換回線網）を介して端末１に
接続される。ＣＴＩサーバ３は、発電番認証、音声ファ
イル再生、音声ファイル記憶、ＤＴＭＦ(Dial Tone Mul
ti Frequency)制御などの機能を備える。掲示板サービ
ス用サーバ２とＣＴＩサーバ３は、互いに連携して端末
１ａの利用者に掲示板サービスを提供する。

【００２４】４は、当業者に周知の記憶装置上で実現さ
れる各種データベースである。これらのデータベースに
は、掲示板のメッセージを管理するための掲示板メッセ
ージ管理データベースや、掲示板サービス用サーバ２か
らＣＴＩサーバ３へデータを提供するために使用される
ＣＴＩ動作管理データベースが含まれる。これらのデー
タベースについては後で説明する。なお、掲示板サービ
ス用サーバ２およびＣＴＩサーバ３と各種データベース
４との間にデータベースの管理を行なうデータベース・
サーバを備えてもよい。５は、録音データ・ファイルで
ある。録音データ・ファイル５は、掲示板のメッセージ
を音声データとして記録するために使用される。録音デ
ータ・ファイル５は、ＣＴＩサーバ３によって管理され
る。６は、メール送信サーバである。メール送信サーバ
６は、メッセージが更新されたことを他の端末１ｂに通
知するために使用される。７は、メンテナンス・サーバ
である。メンテナンス・サーバ７は、ＣＴＩサーバに接
続しなくとも、音声データの記録・再生をユーザのコン
ピュータのブラウザ操作によって可能とする。大量のメ
ッセージを取り扱うユーザ（後に説明するオーナー）な
どが使用するためのものである。

【００２５】図２は、音声掲示板の構成の１例を示す。
掲示板のユーザは、オーナーとメンバーとに分類され
る。

【００２６】オーナーは、掲示板を作成することができ
る。また、オーナーは掲示板に対して掲示板メッセージ
を記録することができる。メンバーは、掲示板を作成す
ることはできない。また、メンバーは掲示板メッセージ
を記録することはできない。しかし、メンバーは、掲示
板メッセージに対して掲示板回答メッセージを記録する
ことができる。オーナーおよびメンバーはともに掲示板
メッセージおよび掲示板回答メッセージを再生すること
ができる。

【００２７】また、掲示板は、それぞれを識別するため
の一意の掲示板ＩＤを有する。したがって、各サーバ
は、掲示板ＩＤに基づいて、掲示板を区別して処理を行
なうことができる。

【００２８】オーナーおよびメンバーを含むユーザは、
それぞれを識別するための一意のユーザＩＤを有する。
ユーザＩＤは、オーナーおよびメンバーを区別するため
の情報を含む。したがって、各サーバは、ユーザＩＤに
基づいて、オーナーおよびメンバーを区別して処理を行
なうことができる。

【００２９】また、オーナーは掲示板のメンバーを登
録、削除することができる。

【００３０】つぎに、本発明の音声掲示板の機能につい
て、オーナーの場合を例として、端末の画面イメージを
示す図３にしたがって説明する。ユーザは、音声掲示板
のエントリー画面にＩＤおよびパスワードを入力する。
ユーザがオーナーと判断されると３１０の画面が表示さ
れる。３１０の画面において、「掲示板Ａ」および「掲
示板Ｂ」は、当該オーナーの既存の掲示板である。「掲
示板作成」を選択すると、３２０の画面が現れる。３２
０の画面から掲示板のタイトルを入力し、書き込みを行
なうことができる。３１０の画面に戻って、「掲示板
Ａ」を選択すると既存の「掲示板Ａ」の３３０の画面が
現れる。

【００３１】３３０の画面の「メンバー登録削除」を選
択すると、メンバー登録削除用の３４０の画面が現れ
る。３４０の画面に表示されたメンバーを選択すること
によって削除を行なうことができる。また、「メンバー
新規登録」を選択して、３５０の画面を表示しメンバー
の新規登録を行なうことができる。

【００３２】３３０の画面に戻って「掲示板表示」を選
択すると、掲示板Ａの３６０の画面が表示される。３６
０の画面の「メッセージ録音」を選択すると、音声メッ
セージを記録することができる。音声メッセージの記録
については後で詳細に説明する。３６０の画面の「メッ
セージ一覧」を選択すると３７０の画面が表示される。
個々のメッセージは、それぞれが記録された日時をタグ
として表示される。日時のタグを選択すると対応するメ
ッセージの再生のための３８０の画面が表示される。こ
の画面の「メッセージを再生」を選択することによって
音声メッセージを再生することができる。音声メッセー
ジの再生については後で詳細に説明する。

【００３３】なお、３６０の画面において「回答メッセ
ージ一覧」を選択した場合には、選択されたメッセージ
に対する回答メッセージの一覧を表示す３７５の画面が
表示される。３７５の画面には、個々のメッセージを示
す日時のタグの他に、回答メッセージを作成したメンバ
ーが表示される。回答メッセージの日時のタグを選択す
ると、メッセージの再生のための３８０の画面が表示さ
れ、上記と同様に再生を行なうことができる。

【００３４】つぎに、音声メッセージを記録する際のデ
ータの流れについて図４を使用して説明する。

【００３５】音声掲示板システムにエントリーしている
ので、端末は掲示板サービス用サーバに接続されてい
る。上述のように、ユーザは音声掲示板システムのエン
トリー画面にユーザＩＤを入力しているので、掲示板サ
ービス用サーバはユーザＩＤを認識している。図３の３
６０の画面で「メッセージ録音」を選択した後に、掲示
板ＩＤと選択した動作（この場合には録音）が端末から
掲示板サービス用サーバに送られる。掲示板サービス用
サーバは、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤおよび動作をＣＴＩ
サーバに提供する。

【００３６】つぎに、端末は掲示板サービス用サーバか
らＣＴＩサーバに接続を切り替える。この切り替えは、
図３の３６０の画面で「メッセージ録音」を選択した後
に、端末側で行なわれる。端末側の「Phone to」機能に
よりＣＴＩサーバに接続されるようにしてもよい。切り
替えの後、端末はＣＴＩサーバに音声を送る。ＣＴＩサ
ーバは、音声をたとえばＷＡＶＥ形式などの音声ファイ
ルに変換し、録音ファイル名をつけて録音データ・ファ
イルに記録する。ここで、録音ファイル名は、ユーザＩ
Ｄと掲示板ＩＤの情報を含むように作成してもよい。ま
た、音声ファイルのサイズは、たとえば６０秒間のよう
に上限を定めてもよい。録音データ・ファイルの構成を
図５に示す。

【００３７】ＣＴＩサーバは、音声ファイルの記録とと
もにユーザＩＤ、掲示板ＩＤ、録音ファイル名および録
音日時を含む情報を掲示板メッセージ管理データベース
に記録する。掲示板メッセージ管理データベースの構成
を図６に示す。音声データのメッセージごとにレコード
が作成される。

【００３８】つぎに、音声メッセージを再生する際のデ
ータの流れについて図７を使用して説明する。

【００３９】音声掲示板システムにエントリーしている
ので、端末は掲示板サービス用サーバに接続されてい
る。上述のように、ユーザは音声掲示板システムのエン
トリー画面にユーザＩＤを入力しているので、掲示板サ
ービス用サーバはユーザＩＤを認識している。ユーザ
は、図３の３１０の画面で掲示板を選択する。掲示板サ
ービス用サーバは、ユーザＩＤおよび掲示板ＩＤをキー
として、掲示板メッセージ管理データベースから対応す
るレコードを検索し、録音日時をタグとしてメッセージ
一覧を表示する（図３の３７０または３７５）。なお、
回答メッセージ一覧画面には、メンバーもタグとして表
示される（図３の３７５）。ユーザは、図３の３７０ま
たは３７５の画面において録音日時のタグによってメッ
セージを選択し、図３の３８０の画面が表示される。こ
こで、メッセージのタグとしては録音日時が表示される
が、実際には録音日時と対応した録音ファイル名をタグ
としてもよい。この場合にユーザが、画面の録音日時を
選択すると、実際には録音日時と対応した録音ファイル
名が選択される。なお、上述のように録音ファイル名が
ユーザＩＤと掲示板ＩＤの情報を含むように構成した場
合には、録音ファイル名だけを含む情報が端末から掲示
板サービス用サーバに送られてもよい。

【００４０】掲示板サービス用サーバは、録音ファイル
名をＣＴＩサーバに提供する。

【００４１】つぎに、端末は掲示板サービス用サーバか
らＣＴＩサーバに接続を切り替える。この切り替えは、
図３の３８０の画面で「メッセージを再生」を選択した
後に、端末側で行なわれる。端末側の「Phone to」機能
によりＣＴＩサーバに接続されるようにしてもよい。切
り替えの後、ＣＴＩサーバは、録音ファイル名によって
録音データ・ファイルを検索し、音声データ・ファイル
を取り出す。その後、ＣＴＩサーバは、音声データを音
声に変換し端末に送る。

【００４２】つぎに、音声データの記録・再生時の掲示
板サービス用サーバの処理について図８の流れ図にした
がってより詳細に説明する。図８の処理は、図３の３６
０の画面で「メッセージ録音」を選択した後または、図
３の３７０または３７５の画面において日時のタグによ
ってメッセージを選択し、図３の３８０の画面において
「メッセージを再生」を選択した後に起動される。

【００４３】ステップＳ８１０において、掲示板サービ
ス用サーバは、端末から送られた情報に基いて、ＣＴＩ
サーバに必要な情報を識別する。その後、ステップＳ８
２０において、掲示板サービス用サーバは、端末の電話
番号などＣＴＩサーバに必要な情報をＣＴＩ動作管理デ
ータベースに記録する。ＣＴＩ動作管理データベース
は、掲示板サービス用サーバからＣＴＩサーバにデータ
を提供するために使用されるデータ領域である。

【００４４】ＣＴＩ動作管理データベースの構成を図９
に示す。ＣＴＩ動作管理データベースは、端末の電話番
号、ユーザＩＤ、ステータス、動作、掲示板ＩＤ、録音
ファイル名を含む。後で詳細に説明するように、「端末
の電話番号」は主要なキーとしての役割を果たす。音声
メッセージ記録の際には、端末の電話番号の他に、図４
に関して説明したように、「ユーザＩＤ」、「掲示板Ｉ
Ｄ」および「動作」がＣＴＩサーバに提供される。音声
メッセージ再生の際には、端末の電話番号の他に、図７
に関して説明したように、「録音ファイル名」および
「動作」がＣＴＩサーバに提供される。「ステータス」
は当初、「処理待ち」に設定される。「動作」には、記
録、再生などの動作の種類が設定される。

【００４５】つぎに、音声データの記録・再生時のＣＴ
Ｉサーバの処理について図１０の流れ図にしたがってよ
り詳細に説明する。図１０の処理は、図３の３６０の画
面で「メッセージ録音」を選択した後または、図３の３
７０または３７５の画面において日時のタグによってメ
ッセージを選択し、図３の３８０の画面において「メッ
セージを再生」を選択した後に、端末が掲示板サービス
用サーバからＣＴＩサーバへ接続を切り替えることによ
って起動される。

【００４６】ステップＳ１０１０において、ＣＴＩサー
バは、端末の発信電話番号（発電番）をキーとしてＣＴ
Ｉ動作管理テーブルから対応するレコードを取得する。
ここで、ＣＴＩサーバは、ＰＳＴＮを介して端末と接続
されているので発電番を取得している。ステップＳ１０
２０において、ＣＴＩサーバは、ＣＴＩ動作管理テーブ
ルの「動作」を参照して記録動作か再生動作かを判断す
る。記録動作であれば、ＣＴＩサーバは、ステップＳ１
０３０において記録処理を行なう。再生動作であれば、
ＣＴＩサーバは、ステップＳ１０４０において再生処理
を行なう。ＣＴＩサーバの記録処理および再生処理につ
いては後で詳細に説明する。ステップＳ１０５０におい
て、ＣＴＩサーバは端末との接続を切断する。

【００４７】つぎに、ＣＴＩサーバの記録処理（図１０
のＳ１０３０）について、図１１の流れ図にしたがって
詳細に説明する。ステップＳ１１１０において、ＣＴＩ
サーバは、ガイダンスの再生を行なう。たとえば、「掲
示板のメッセージを６０秒以内に録音してください。終
わりましたら＃を押してください。」などの音声ガイダ
ンスを再生する。ステップＳ１１２０において、ＣＴＩ
サーバは、端末から送られた音声を音声ファイルに変換
し、録音ファイル名とともに録音データ・ファイルに記
録する。ステップＳ１１３０において、ＣＴＩサーバ
は、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤ、録音ファイル名および録
音日時のレコードを掲示板目セージ管理データベースに
記録する。ステップＳ１１４０において、ＣＴＩサーバ
は、ＣＴＩ動作管理データベースの「ステータス」に
「処理済み」を設定する。ステップＳ１１５０におい
て、ＣＴＩサーバは、変更を他のユーザにメール送信さ
せるために、メール送信サーバ６に通知する。

【００４８】つぎに、ＣＴＩサーバの再生処理（図１０
のＳ１０４０）について、図１２の流れ図にしたがって
詳細に説明する。ステップＳ１２１０において、ＣＴＩ
サーバは、ガイダンスの再生を行なう。たとえば、「掲
示板メッセージを再生します。」などの音声ガイダンス
を再生する。ステップＳ１２２０において、ＣＴＩサー
バは、ＣＴＩ動作管理データベースから「録音ファイル
名」を取りだし、この録音ファイル名と一致するレコー
ドを録音データ・ファイルから取り出す。つぎに、録音
データ・ファイルの音声ファイルを音声に変換して再生
し、端末に音声を送る。ステップＳ１２３０において、
ＣＴＩサーバは、ＣＴＩ動作管理データベースの「ステ
ータス」に「処理済み」を設定する。

【００４９】つぎに、メッセージを一覧表示する場合の
掲示板サービス用サーバの処理について図１３の流れ図
にしたがって詳細に説明する。音声掲示板システムにエ
ントリーしているので、端末は掲示板サービス用サーバ
に接続されている。上述のように、ユーザは音声掲示板
システムのエントリー画面にユーザＩＤを入力している
ので、掲示板サービス用サーバはユーザＩＤを認識して
いる。また、図３の３１０の画面でユーザは掲示板を指
定しているので、掲示板サービス用サーバは掲示板ＩＤ
を認識している。図１３の処理は、図３の３６０の画面
で「メッセージ一覧」が選択された後に起動される。ス
テップＳ１３１０において、掲示板サービス用サーバ
は、掲示板メッセージ管理データベースからユーザＩＤ
と掲示板ＩＤとが一致するレコードを取り出す。掲示板
サービス用サーバは、それぞれのレコードの録音日時と
録音ファイル名とを対応させる。ステップＳ１３２０に
おいて、掲示板サービス用サーバは、図３の３７０の画
面に示すように、録音日時をタグとして端末にメッセー
ジ一覧を表示する。

【００５０】ここで留意すべき点は、それぞれのレコー
ドの録音日時と録音ファイル名とを対応させていること
である。録音ファイル名を表示したのでは、ユーザが理
解できないので録音日時を端末に表示する。他方、端末
において録音日時が選択されれば、対応している録音フ
ァイル名が選択されることとなり、録音ファイル名に基
づいて後続の処理が行なわれる。レコードの録音日時と
録音ファイル名とを対応させる方法としては、一組のデ
ータとして取り扱い、掲示板サービス用サーバから端末
に送るようにしてもよい。

【００５１】つぎに、ＶｏＩＰサービスを上述した音声
掲示板システムに接続する機能について説明する。

【００５２】図１５は、ＶｏＩＰサービスを音声掲示板
システムに接続するシーケンスの全体を示す。送信元端
末１０５、ＶｏＩＰプロキシサーバ１０１およびＶｏＩ
Ｐゲートウェイ１０２の間ではＩＰパケットによる音声
通信が行われる。ＶｏＩＰゲートウェイ１０２および掲
示板ゲートウェイ１０３の間ではたとえば電子メールに
よる伝送が行われてもよい。この場合に、音声メッセー
ジは、音声ファイルとして電子メールに添付される。

【００５３】つぎに、ＶｏＩＰプロキシサーバ１０１の
機能について図１６の流れ図にしたがって説明する。ス
テップＳ１６１０において、ＶｏＩＰプロキシサーバ１
０１は、送信元の接続要求パケットから送信先アドレス
を取得する。つぎに、ステップＳ１６２０において、Ｖ
ｏＩＰプロキシサーバ１０１は、図１９に示す構成のロ
ケーションデータベースにしたがって、送信先のアドレ
スをキーとして、ユーザ端末のアドレスを取得し、それ
ぞれに対して接続を試みる。送信元端末１０５がいずれ
かのユーザ端末に接続できれば、送信元端末と接続され
た送信先端末との間で正常な通話処理が行われる（ステ
ップＳ１６４０）。いずれの端末にも接続できなけれ
ば、送信元端末１０５がＶｏＩＰゲートウェイ１０２に
接続される（ステップＳ１６３０）。

【００５４】つぎに、ＶｏＩＰゲートウェイ１０２の機
能について図１７の流れ図にしたがって説明する。ステ
ップＳ１７１０において、ＶｏＩＰゲートウェイ１０２
は、送信元の接続要求パケットから送信元アドレス、送
信先アドレスを取得する。つぎに、ステップＳ１７２０
において、ＶｏＩＰゲートウェイ１０２は、送信先アド
レスをキーとして使用し、ＶｏＩＰゲートウェイ１０２
に接続されたＶｏＩＰゲートウェイデータベースから、
送信先アドレスに対応するレコードを取り出す。ここ
で、ＶｏＩＰゲートウェイデータベースの構成を図２０
に示す。ＶｏＩＰゲートウェイデータベースは、レコー
ドごとにユーザアドレス、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤ、蓄
積ステータス、許可／拒否の別、メールアドレスなどを
含む。上記のデータについては、サービスプロバイダな
どがユーザを登録する際に登録するようにしてもよい。
この登録によって、当該ユーザをオーナーとする留守番
電話用の掲示板が準備されることとなる。複数の掲示板
を設けて、それぞれの掲示板ごとに送信元を関連付けて
送信元によって掲示板を使い分けるようにしてもよい。
具体的には、掲示板ＩＤを、送信元をパラメータとする
関数によって決定するようにしてもよい。たとえば、送
信元によって、公用の掲示板と私用の掲示板とに分類し
て記録するようにしてもよい。音声メッセージを再生す
る際に、公用の掲示板は、たとえば、仕事のグループの
他の者（メンバー）も再生できるが、私用の掲示板は本
人（オーナー）しか再生できないようにしてもよい。そ
の他の項目の詳細については以下に説明する。

【００５５】ステップＳ１７３０において、ＶｏＩＰゲ
ートウェイ１０２は、当該レコードの「許可／拒否の
別」項目をチェックする。「許可／拒否の別」項目は、
許可／拒否の別を示すフラグを含むようにしてもよい。
許可／拒否の別により、別個のアドレスを参照するよう
にしてもよい。許可のアドレスには、接続を許可する送
信元アドレスのリストが記憶されるようにしてもよい。
また、拒否のアドレスには、接続を拒否する送信元アド
レスのリストが記憶されるようにしてもよい。たとえ
ば、許可を選択した場合には、許可のアドレスに記載さ
れた送信元ユーザだけが接続を許可される。他方、拒否
を選択した場合には、拒否のアドレスに記載されたユー
ザだけが接続を拒否される。

【００５６】また、ステップＳ１７３０において、Ｖｏ
ＩＰゲートウェイ１０２は、当該レコードの「蓄積ステ
ータス」をチェックする。「蓄積ステータス」は、掲示
板メッセージ管理ＤＢ４および録音データ・ファイル５
にさらに音声メッセージを追加する容量があるか否かを
示す。「蓄積ステータス」は、ＶｏＩＰゲートウェイ１
０２が、周期的に掲示板ゲートウェイ１０３に問い合わ
せて決定するようにしてもよい。送信元ユーザとの接続
が許可されないか、掲示板メッセージ管理ＤＢ４および
録音データ・ファイル５に音声メッセージを追加する容
量がない場合には、送信元端末１０５に否定応答が送信
され、処理が中断される（ステップＳ１７７０）。送信
元ユーザとの接続が許可され、掲示板メッセージ管理Ｄ
Ｂ４および録音データ・ファイル５に音声メッセージを
追加する容量がある場合には、つぎのステップＳ１７４
０に進む。

【００５７】ステップＳ１７４０において、ＶｏＩＰゲ
ートウェイ１０２は、送信元端末１０５と回線を接続
し、「送信先端末とは電源断かネットワークの問題によ
り通話できません。留守番電話に接続しますので、ピー
となったら３０秒以内に録音して下さい。」などの音声
メッセージを再生し、送信元端末１０５のユーザに録音
を促す。

【００５８】つぎに、ステップＳ１７５０において、Ｖ
ｏＩＰゲートウェイ１０２は、ＶｏＩＰゲートウェイデ
ータベースの送信先アドレスのレコードからユーザＩＤ
と掲示板ＩＤとを取り出す。また、送信元アドレスのレ
コードからメールアドレスを取り出す。さらに、録音さ
れたメッセージを音声ファイルに変換する。ＶｏＩＰゲ
ートウェイ１０２は、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤおよび音
声ファイルなどを含む音声ファイルメールを作成する。
音声ファイルメールの構成を図２１に示す。音声ファイ
ルメールは、Ｆｒｏｍ句、Ｔｏ句、Ｓｕｂｊｅｃｔおよ
び本文からなる。Ｆｒｏｍ句には、ＶｏＩＰゲートウェ
イのメールアドレス、Ｔｏ句には、掲示板ゲートウェイ
のメールアドレスが含まれる。Ｓｕｂｊｅｃｔには、送
信元アドレス、送信先アドレス、ユーザＩＤ、掲示板Ｉ
Ｄ、録音日時および確認用送信元メールアドレスが含ま
れる。メール本文には、音声ファイルが含まれる。

【００５９】つぎに、ステップＳ１７６０において、Ｖ
ｏＩＰゲートウェイ１０２は、ステップＳ１７５０にお
いて作成した音声ファイルメールを掲示板ゲートウェイ
１０３に送信する。

【００６０】つぎに、掲示板ゲートウェイ１０３の機能
について図１８の流れ図にしたがって説明する。掲示板
ゲートウェイ１０３は、ステップＳ１８１０においてＶ
ｏＩＰゲートウェイ１０２から音声ファイルメールを受
信する。

【００６１】掲示板ゲートウェイ１０３は、ステップＳ
１８２０において、音声ファイルメールのＳｕｂｊｅｃ
ｔからユーザＩＤおよび掲示板ＩＤを取り出し、ステッ
プＳ１８３０において掲示板メッセージ管理ＤＢ４に対
応するレコードがあるか否かをチェックする。掲示板メ
ッセージ管理ＤＢ４に対応するレコードがなければ、ス
テップＳ１８８０においてエラー処理を行う。エラー処
理としては、たとえば、Ｓｕｂｊｅｃｔから送信元メー
ルアドレスを取り出し、記録ができない旨を送信元にメ
ールで送信するようにしてもよい。掲示板メッセージ管
理ＤＢ４に対応するレコードがあれば、ステップＳ１８
４０に進む。

【００６２】掲示板ゲートウェイ１０３は、ステップＳ
１８４０において、音声ファイルメールから音声ファイ
ルを取り出し、録音ファイル名をつけて録音データ・フ
ァイル５に記録する。ここで、録音ファイル名はユーザ
ＩＤと掲示板ＩＤの情報を含むように作成してもよい。
音声データ・ファイルのサイズは、たとえば、３０秒
間、６０秒間のように上限を定めてもよい。録音データ
・ファイルの構成は、上述のとおりである（図５参
照）。

【００６３】つぎに、 掲示板ゲートウェイ１０３は、
ステップＳ１８５０において、音声ファイルメールにし
たがって、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤ、録音ファイル名お
よび録音日時を含む情報を掲示板メッセージ管理データ
ベースに記録する。掲示板メッセージ管理データベース
の構成は、上述のとおりである（図６参照）。

【００６４】さらに、掲示板ゲートウェイ１０３は、ス
テップＳ１８６０において、音声ファイルメールのＳｕ
ｂｊｅｃｔから確認用送信元メールアドレスを取り出
し、掲示板ゲートウェイ１０３に接続された確認用送信
元メールアドレスデータベースに、たとえば、ユーザＩ
Ｄ、掲示板ＩＤおよび録音日時とともに記録する。この
メッセージが再生された際に、ＣＴＩサーバ３または、
後で説明するマルチメディア端末用掲示板サービス用サ
ーバ１１０が、確認用送信元メールアドレスデータベー
スを検索して確認用送信元メールアドレスを取り出し、
メッセージが再生されたことを送信元に電子メールで知
らせるようにしてもよい。さらに、掲示板ゲートウェイ
１０３は、メッセージが記録されたことを送信先ユーザ
にメール送信させるために、送信元アドレス、送信先ア
ドレス、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤおよび録音日時などを
含むデータをメール送信サーバ１０４に送信してもよ
い。メール送信サーバは、送信先アドレスと送信先ユー
ザメールアドレスを対応して記憶するようにしてもよ
い。

【００６５】上述のようにして、ＶｏＩＰサービスによ
って音声メッセージが掲示板メッセージ管理データベー
ス４および録音データ・ファイル５に記憶される。この
ようにして記録された音声メッセージは、たとえば、携
帯電話から、掲示板サービス用サーバ２およびＣＴＩサ
ーバ３によって、図１０および図１２によって説明した
処理ににしたがって再生される。ここで留意すべき点
は、上述のように、ＶｏＩＰサービスによって記録され
たメッセージを携帯電話から簡単に再生することができ
るようになる点である。

【００６６】さらに、ＰＣやＰＤＡなどのマルチメディ
ア端末も、掲示板メッセージ管理データベース４および
録音データ・ファイル５に音声メッセージを記録した
り、掲示板メッセージ管理データベース４および録音デ
ータ・ファイル５から再生したりすることができる。

【００６７】図２２は、マルチメディア端末から掲示板
メッセージ管理データベース４および録音データ・ファ
イル５に音声メッセージを記録する場合の処理を示す。
ＰＣやＰＤＡなどのマルチメディア端末は、ステップＳ
２２１０においてユーザのメッセージを音声ファイルに
変換し、録音日時、ユーザＩＤおよび掲示板ＩＤととも
にマルチメディア端末用掲示板サービス用サーバ１１０
に送信する。マルチメディア端末用掲示板サービス用サ
ーバ１１０は、ステップＳ２２２０において、音声ファ
イルを所定のフォーマットに変換し、録音ファイル名を
つけて録音データ・ファイル５に記録する。マルチメデ
ィア端末用掲示板サービス用サーバ１１０は、ステップ
Ｓ２２３０において、掲示板メッセージ管理データベー
ス４に、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤ、録音ファイル名およ
び録音日時のレコードを記録する。マルチメディア端末
用掲示板サービス用サーバ１１０は、ステップＳ２２４
０において、メッセージが記録されたことをユーザにメ
ール送信させるために、掲示板ＩＤおよび録音日時など
を含むデータをメール送信サーバ６に送信してもよい。

【００６８】図２３は、マルチメディア端末から掲示板
メッセージ管理データベース４および録音データ・ファ
イル５に記録された音声メッセージを再生する場合の処
理を示す。マルマルチメディア端末は、ステップＳ２３
１０においてユーザＩＤ、掲示板ＩＤおよび録音日時を
マルチメディア端末用掲示板サービス用サーバ１１０に
送信する。ユーザＩＤおよび掲示板ＩＤは、マルチメデ
ィア端末のユーザ自身のものである。マルチメディア端
末用掲示板サービス用サーバ１１０は、ステップＳ２３
２０において、ユーザＩＤ、掲示板ＩＤおよび録音日時
をキーとして、掲示板メッセージ管理データベース４を
検索し、対応するレコードを取り出し録音ファイル名を
特定する。なお、ここで録音日時をキーとして掲示板メ
ッセージ管理データベース４を検索するようにしたが、
たとえば、メッセージの記録順にメッセージ番号を付け
て、当該メッセージ番号によって掲示板メッセージ管理
データベース４を検索するようにしてもよい。

【００６９】つぎに、端末用掲示板サービス用サーバ１
１０は、ステップＳ２３３０において、録音ファイル名
をキーとして録音データ・ファイルを検索し、音声ファ
イルを取り出し、マルチメディア端末に送信する。上記
の処理において、マルチメディア端末のユーザは、たと
えばメール送信サーバ１０４などからメールによる通知
を受けて、記録されているメッセージの録音日時または
メッセージ番号を知っているものと仮定とした。ユーザ
が、記録されているメッセージの録音日時またはメッセ
ージ番号を知らない場合には、マルチメディア端末用掲
示板サービス用サーバ１１０にユーザＩＤおよび掲示板
ＩＤのみを送信してもよい。そして、マルチメディア端
末用掲示板サービス用サーバ１１０に図１３に示した処
理と同様の処理を実行させ、図３の３７０のようなメッ
セージ一覧をマルチメディア端末に表示させてもよい。
さらに、その中から録音日時またはメッセージ番号を選
択して指定し、マルチメディア端末用掲示板サービス用
サーバ１１０に送信するようにしてもよい。

【００７０】このように、ＶｏＩＰサービスによって掲
示板メッセージ管理データベース４および録音データ・
ファイル５に記録された音声メッセージは、マルチメデ
ィア端末から、マルチメディア端末用掲示板サービス用
サーバ１１０によって再生される。

【００７１】

【発明の効果】本発明によれば、ＶｏＩＰサービスにお
いて利用することのできる簡単な構造のメッセージ記憶
機能が提供される。メッセージ記憶機能は、送信先ユー
ザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤによって管理されるの
で、送信先ユーザにとっても容易に使用することができ
る。

【００７２】本発明の１態様によれば、ＶｏＩＰサービ
スにおいて送信先の端末にＩＰパケットを送ることがで
きないときに、送信元のユーザにメッセージを記憶する
ように促すことができる。

【００７３】本発明の１態様によれば、送信先ユーザＩ
Ｄおよび送信先掲示板ＩＤは、ＶｏＩＰプロキシサーバ
によって一元的に管理され、メンテナンスが容易とな
る。ユーザ登録時に自動的に留守番電話のための掲示板
を作成することもできる。

【００７４】本発明の１態様によれば、送信元のユーザ
がメッセージを容易に録音することができる。

【００７５】本発明の１態様によれば、音声メールを利
用することにより、ＶｏＩＰゲートウェイと掲示板ゲー
トウェイとの間の伝送を容易に行うことができる。

【００７６】本発明の１態様によれば、録音を行うこと
ができない場合に、無駄な処理が行われることがない。

【００７７】本発明の１態様によれば、送信先ユーザは
送信元ユーザごとに録音の可否を決定することができ
る。

【００７８】本発明の１態様によれば、ユーザは、メー
ルによってメッセージが記録されたことを知ることがで
きる。

【００７９】本発明の１態様によれば、携帯電話などか
ら、ＶｏＩＰサービスによる音声メッセージを簡単に再
生することができる。

【００８０】本発明の１態様によれば、録音データ・フ
ァイルから音声データを検索するのが容易になり、ＣＴ
Ｉサーバの負荷も軽減される。

【図面の簡単な説明】

【図１】音声掲示板システムの構成の１例を示す。

【図２】音声掲示板の構成の１例を示す。

【図３】端末の画面イメージを示す。

【図４】メッセージ記録時のデータの流れを示す。

【図５】録音データ・ファイルの構成を示す。

【図６】掲示板メッセージ管理データベースの構成を示
す。

【図７】メッセージ再生時のデータの流れを示す。

【図８】記録・再生時の掲示板サービス用サーバによる
処理の流れ図を示す。

【図９】ＣＴＩ動作管理データベースの構成を示す。

【図１０】記録・再生時のＣＴＩサーバによる処理の流
れ図を示す。

【図１１】ＣＴＩサーバによる記録処理の流れ図を示
す。

【図１２】ＣＴＩサーバによる再生処理の流れ図を示
す。

【図１３】掲示板サービス用サーバによるメッセージ一
覧表示処理の流れ図を示す。

【図１４】本発明の一実施形態のシステム構成を示す。

【図１５】ＶｏＩＰサービスを音声掲示板システムに接
続するシーケンスの全体を示す。

【図１６】ＶｏＩＰプロキシサーバの機能の流れ図を示
す。

【図１７】ＶｏＩＰゲートウェイの機能の流れ図を示
す。

【図１８】ＶｏＩＰゲートウェイの機能の流れ図を示
す。

【図１９】ロケーションデータベースの構成を示す。

【図２０】ＶｏＩＰゲートウェイデータベースの構成を
示す。

【図２１】音声ファイルメールの構成を示す。

【図２２】マルチメディア端末から掲示板メッセージ管
理データベースおよび録音データ・ファイルに音声メッ
セージを記録する場合の処理の流れ図を示す。

【図２３】マルチメディア端末から掲示板メッセージ管
理データベースおよび録音データ・ファイルに記録され
た音声メッセージを再生する場合の処理の流れ図を示
す。

【符号の説明】

２ 掲示板サービス用サーバ ３ ＣＴＩサーバ ４ 各種データベース ５ 録音データ・ファイル １０１ ＶｏＩＰプロキシサーバ １０２ ＶｏＩＰゲートウェイ １０３ 掲示板ゲートウェイ

フロントページの続き Ｆターム(参考） 5K015 AF09 GA02 5K024 AA72 BB05 CC11 FF04 5K030 HA04 HB01 HD03 LD16 5K101 KK02 LL01 LL12 MM07 NN01 NN11

Claims (20)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 音声データのメッセージを管理するため
   の掲示板メッセージ管理データベースと、 音声データのメッセージを、録音ファイル名をキーとし
   て記憶する録音データ・ファイルと、 ＩＰパケットで音声データを受け取り、音声データを音
   声ファイルに変換するＶｏＩＰゲートウェイと、 掲示板メッセージ管理データベース、録音データ・ファ
   イルおよびＶｏＩＰゲートウェイに接続された掲示板ゲ
   ートウェイとを含み、掲示板ゲートウェイが、ＶｏＩＰ
   ゲートウェイから音声ファイルと送信先ユーザＩＤおよ
   び送信先掲示板ＩＤを含む管理データとを受け取り、音
   声ファイルを録音ファイル名と関連付けて録音データ・
   ファイルへ記録させ、さらに送信先ユーザＩＤおよび送
   信先掲示板ＩＤならびに録音ファイル名を、当該メッセ
   ージを示すデータとして掲示板メッセージ管理データベ
   ースに記憶させる音声掲示板システム。
2. 【請求項２】 ＶｏＩＰゲートウェイに接続されたＶｏ
   ＩＰプロキシサーバをさらに含み、ＶｏＩＰプロキシサ
   ーバが、送信元からＩＰパケットを受け取り、送信先の
   端末に送ることができないときに、ＩＰパケットをＶｏ
   ＩＰゲートウェイに送る請求項１に記載の音声掲示板シ
   ステム。
3. 【請求項３】 ＶｏＩＰプロキシサーバが送信先ユーザ
   ＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを管理し、送信元から受け
   取った音声データとともにＶｏＩＰゲートウェイに送る
   請求項2に記載の音声掲示板システム。
4. 【請求項４】 ＶｏＩＰゲートウェイが、ＩＰパケット
   で音声データを受け取ったときに送信元に対してガイダ
   ンスを送って音声メッセージの入力を促す請求項1から3
   のいずれか1項に記載の音声掲示板システム。
5. 【請求項５】 ＶｏＩＰゲートウェイが、送信先ユーザ
   ＩＤ、送信先掲示板ＩＤおよび音声ファイルを含む音声
   メールを掲示板ゲートウェイに送る請求項1から４のい
   ずれか1項に記載の音声掲示板システム。
6. 【請求項６】 ＶｏＩＰゲートウェイが、録音データ・
   ファイルの空き容量に基づいて音声メッセージの録音の
   可否を決定する請求項1から５のいずれか1項に記載の音
   声掲示板システム。
7. 【請求項７】 ＶｏＩＰゲートウェイが、送信元ユーザ
   に基づいて音声メッセージの録音の可否を決定する請求
   項1から６のいずれか1項に記載の音声掲示板システム。
8. 【請求項８】 掲示板ゲートウェイが録音データ・ファ
   イルへ音声データを記録した際に、その通知を受けてユ
   ーザに記録の旨をメールで連絡するメール送信サーバを
   さらに備える請求項１から７のいずれか１項に記載の音
   声掲示板システム。
9. 【請求項９】 録音データ・ファイルに接続されたＣＴ
   Ｉサーバをさらに含み、ＣＴＩサーバが、音声データの
   メッセージを再生する際に、掲示板メッセージ管理デー
   タベースから検索された録音ファイル名をキーとして録
   音データ・ファイルから音声データを検索し、音声に変
   換してメッセージを再生する請求項１から８のいずれか
   １項に記載の音声掲示板システム。
10. 【請求項１０】 掲示板サービスを管理する掲示板サー
    ビス用サーバをさらに含み、掲示板サービス用サーバ
    は、音声データのメッセージを再生する際に、掲示板メ
    ッセージ管理データベースから検索された録音ファイル
    名を含むデータをＣＴＩサーバに提供する請求項１から
    ９のいずれか１項に記載の音声掲示板システム。
11. 【請求項１1】 音声データのメッセージを管理するた
    めの掲示板メッセージ管理データベースと、音声データ
    のメッセージを、録音ファイル名をキーとして記憶する
    録音データ・ファイルと、ＶｏＩＰゲートウェイと、掲
    示板メッセージ管理データベース、録音データ・ファイ
    ルおよびＶｏＩＰゲートウェイに接続された掲示板ゲー
    トウェイとを含む音声掲示板システムにおいて音声デー
    タのメッセージを管理する方法であって、 ＶｏＩＰゲートウェイが、ＩＰパケットで音声データを
    受け取り、音声データを音声ファイルに変換するステッ
    プと、 ＶｏＩＰゲートウェイが、音声ファイルと送信先ユーザ
    ＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを含む管理データとを掲示
    板ゲートウェイに送るステップと、 掲示板ゲートウェイが、ＶｏＩＰゲートウェイから音声
    ファイルと送信先ユーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを
    含む管理データとを受け取るステップと、 掲示板ゲートウェイが、音声ファイルを録音ファイル名
    と関連付けて録音データ・ファイルへ記録させ、さらに
    送信先ユーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤならびに録音
    ファイル名を、当該メッセージを示すデータとして掲示
    板メッセージ管理データベースに記憶させるステップと
    を含む音声データのメッセージ管理方法。
12. 【請求項１２】 音声掲示板システムが、ＶｏＩＰゲー
    トウェイに接続されたＶｏＩＰプロキシサーバをさらに
    含み、ＶｏＩＰプロキシサーバが、送信元からＩＰパケ
    ットを受け取り、送信先の端末に送ることができないと
    きに、ＩＰパケットをＶｏＩＰゲートウェイに送るステ
    ップをさらに含む請求項１１に記載の音声データのメッ
    セージ管理方法。
13. 【請求項１３】 ＶｏＩＰプロキシサーバが送信先ユー
    ザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを管理し、送信元から受
    け取った音声データとともにＶｏＩＰゲートウェイに送
    る請求項１２に記載の音声データのメッセージ管理方
    法。
14. 【請求項１４】 ＶｏＩＰゲートウェイが、ＩＰパケッ
    トで音声データを受け取ったときに送信元に対してガイ
    ダンスを送って音声メッセージの入力を促すステップを
    さらに含む請求項１１から１３のいずれか1項に記載の
    音声データのメッセージ管理方法。
15. 【請求項１５】 ＶｏＩＰゲートウェイが、送信先ユー
    ザＩＤ、送信先掲示板ＩＤおよび音声ファイルを含む音
    声メールを掲示板ゲートウェイに送る請求項１１から１
    ４のいずれか1項に記載の音声データのメッセージ管理
    方法。
16. 【請求項１６】 ＶｏＩＰゲートウェイが、音声ファイ
    ルと送信先ユーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを含む管
    理データとを掲示板ゲートウェイに送る前に、録音デー
    タ・ファイルの空き容量に基づいて音声メッセージの録
    音の可否を決定する請求項１1から１５のいずれか1項に
    記載の音声データのメッセージ管理方法。
17. 【請求項１７】 ＶｏＩＰゲートウェイが、音声ファイ
    ルと送信先ユーザＩＤおよび送信先掲示板ＩＤを含む管
    理データとを掲示板ゲートウェイに送る前に、送信元ユ
    ーザに基づいて音声メッセージの録音の可否を決定する
    請求項1１から１６のいずれか1項に記載の音声データの
    メッセージ管理方法。
18. 【請求項１８】 音声掲示板システムが、メール送信サ
    ーバをさらに備え、掲示板ゲートウェイが録音データ・
    ファイルへ音声データを記録した際に、その通知を受け
    てユーザに記録の旨をメールで連絡するステップをさら
    に含む請求項１１から１７のいずれか１項に記載の音声
    データのメッセージ管理方法。
19. 【請求項１９】 音声掲示板システムが、録音データ・
    ファイルに接続されたＣＴＩサーバをさらに含み、ＣＴ
    Ｉサーバが、音声データのメッセージを再生する際に、
    掲示板メッセージ管理データベースから検索された録音
    ファイル名をキーとして録音データ・ファイルから音声
    データを検索し、音声に変換してメッセージを再生する
    ステップをさらに含む請求項１１から１８のいずれか１
    項に記載の音声データのメッセージ管理方法。
20. 【請求項２０】 掲示板サービスを管理する掲示板サー
    ビス用サーバをさらに含み、掲示板サービス用サーバ
    が、音声データのメッセージを再生する際に、掲示板メ
    ッセージ管理データベースから検索された録音ファイル
    名を含むデータをＣＴＩサーバに提供するステップをさ
    らに含む請求項１１から１９のいずれか１項に記載の音
    声データのメッセージ管理方法。