JP2003296622A - 情報管理システム - Google Patents

情報管理システム

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JP2003296622A
JP2003296622A JP2002101896A JP2002101896A JP2003296622A JP 2003296622 A JP2003296622 A JP 2003296622A JP 2002101896 A JP2002101896 A JP 2002101896A JP 2002101896 A JP2002101896 A JP 2002101896A JP 2003296622 A JP2003296622 A JP 2003296622A
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 会員登録後の各会員の利用状況などを一括し
て管理すること、及びその情報に基づいて情報の配信を
行うことのできる情報管理システムを提供する。 【解決手段】 センタサーバ100の制御部101は、
携帯電話端末300から取得したユーザ情報や携帯電話
端末300の電子メールアドレスなどを個人情報として
個人情報DB104に格納し、また、事業者が携帯電話
端末300のユーザに提供したサービスの内容を示す取
引情報を店舗端末200から取得し、これに取引日時な
どの情報を加え利用情報として利用履歴情報DB105
に格納する。制御部101は、携帯電話端末300や店
舗端末200へpush型又はpull型で情報を配信
する際に、個人情報DB104に格納している個人情報
及び利用履歴情報DB105に格納している利用情報を
基に、携帯電話端末300や事業者端末200から要求
された条件又はセンタサーバ100を管理するASP業
者が所望する条件に適合するデータを抽出し、携帯電話
端末300や店舗端末200へ配信する情報を生成す
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、特定多数の利用者
の情報を蓄積・管理する情報管理システムに関し、特
に、最新の情報をサーバに蓄積し、これを用いて利用者
に情報を配信できる情報管理システムに関する。
【0002】
【従来の技術】小売店舗などの事業者が特定の顧客(利
用者)に対して会員カードを発行し、顧客が利用した金
額に応じてポイントを蓄積し、ポイントに応じて景品や
割引券などを会員に提供するサービス(=ポイントカー
ドサービス)が行われている。
【0003】この場合、利用者は店舗において個人情報
(住所、氏名、年齢、電話番号等)を申し込み用紙に記
入することによって会員カードの発行を申請し、事業者
は入会を希望する利用者に対し、例えば、紙やプラスチ
ック製の会員カードを付与することでサービスを実現す
る環境が整えられる。
【0004】ポイントカードサービスによって、会員側
はポイントの蓄積による様々なサービスを受けることが
できる。また、事業者側は、会員の購買意欲を促進させ
ることができるとともに、会員がポイントカードの発行
を申請する際に記入した個人情報を蓄積し、蓄積した個
人情報に基づいて、ダイレクトメールなどによって情報
(例えば、バーゲンなどのイベント情報)を配信するこ
とができる。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】しかし、従来のポイン
トカードサービスにおいて、事業者が利用できる情報
は、ポイントカードの発行を申請する際に会員が記入し
た個人情報のみであり、ポイントカードを発行した後の
利用状況は情報として管理していない。例えば、事業者
は、定期的に店舗に訪れる固定客は誰かといった情報
や、利用金額が多い上客は誰かといった情報などを用い
て顧客管理を行うことはできない。よって、会員カード
発行後の所定の条件(例えば、利用金額が所定額以上、
来店回数が所定回数以上など)を満たす会員のみに情報
を配信することはできなかった。
【0006】また、従来は、各事業者が独立してポイン
トカードサービスを実施し、個別のポイントカードを発
行していた。よって、会員は事業者ごとに別々のカード
を所持しなければならないため、ある事業者の店舗でポ
イントカードを利用する際には、大量のカードの中から
その事業者用のポイントカードを探し出さなければなら
ない。また、事業者側としても、各事業者がそれぞれ個
別に個人情報を管理していたため、会員の嗜好を正確に
把握して情報を配信することはできなかった。
【0007】このように、従来のポイントカードサービ
スにおいては、会員登録後の会員の利用状況を示す情報
を一括して管理することや、その情報を用いて会員へ情
報を配信することなどはできなかった。
【0008】本発明かかる問題に鑑みてなされたもので
あり、会員登録後の各会員の利用状況などを一括して管
理すること、及びその情報に基づいて情報の配信を行う
ことのできる情報管理システムを提供することを目的と
する。
【0009】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明は、第1の態様として、ブラウザ機能及び電
子メールを送受信する機能を備えた少なくとも一つの移
動端末と、登録された会員へ所定のサービスを提供する
事業者ごとに設置された、少なくとも一つの事業者端末
と、移動端末及び事業者端末から取得したデータを蓄積
し、蓄積したデータに基づいて、移動端末及び事業者端
末のうちの少なくともいずれか一つに情報を配信するサ
ーバとがネットワーク網を介して接続された情報管理シ
ステムであって、サーバは、各事業者端末に割り当てら
れた所定の形式のユニークな画像データを格納するコー
ド格納手段と、移動端末から取得した当該移動端末のユ
ーザ情報を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連
づけて、各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段
と、移動端末からの要求に応じて、ユーザ情報格納手段
に格納された当該移動端末のユーザ情報を、コード格納
手段に格納されている所定の事業者端末に割り当てられ
た所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と関連
づけられていないものと関連づける手段と、ユーザ情報
と関連づけた所定の形式の画像データを、当該ユーザ情
報の送信元である移動端末へ送信する手段と、事業者端
末からの要求に応じ、当該事業者端末から受信した所定
の形式の画像データが、コード格納手段に格納されてい
る事業者端末に割り当てられた所定の形式の画像データ
のうちユーザ情報格納手段に格納されたいずれかのユー
ザ情報と関連づけられたものであるか否かを判断する手
段と、事業者が会員に対して提供したサービスの内容を
示す取引情報を事業者端末から取得して利用情報として
格納する利用情報格納手段と、ユーザ情報及び利用情報
を基に、所定の条件に適合するデータを生成する手段と
を有し、移動端末は、当該移動端末のユーザから入力さ
れたユーザ情報をサーバに送信する手段と、ネットワー
ク網を介してサーバから取得した所定の形式の画像デー
タを格納する手段と、格納した所定の形式の画像データ
を表示する表示手段とを有し、事業者端末は、所定の形
式の画像データを読み取る手段と、読み取った所定の形
式の画像データがユーザ情報と関連づけられてコード格
納手段に格納されているか否かを判断するようにサーバ
に要求する手段と、取引情報を生成してサーバへ送信す
る手段とを有することを特徴とする情報管理システムを
提供するものである。
【0010】上記本発明の第1の態様の構成において、
下記の条件A、B及びCの少なくともいずれかに適合す
るようにしてもよい。 条件A:下記条件(a−1)及び(a−2)を満たす。 (a−1)サーバは、ユーザ情報に関連づけた所定の形
式の画像データを、当該画像データの送信元である移動
端末からの要求に応じ当該移動端末へ送信する手段をさ
らに有する。 (a−2)移動端末は、サーバに当該移動端末のユーザ
情報と関連づけられた所定の形式の画像データの送信を
要求する手段と、サーバから取得した所定の形式の画像
データを表示する手段とをさらに有する。 条件B:下記条件(b−1)及び(b−2)を満たす。 (b−1)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式の画像データを当該画像データが関連づけられた事業
者端末へ送信する手段をさらに有する。 (b−2)事業者端末は、サーバから取得した所定の形
式の画像データを格納する格納手段と、読み取った所定
の形式の画像データと同一の画像データが格納手段に格
納されているか否かを判断する手段とをさらに有する。 条件C:下記条件(c−1)、(c−2)及び(c−
3)を満たす。 (c−1)サーバは、事業者端末を特定する情報を示す
所定の形式のユニークな画像データを格納する手段をさ
らに有する。 (c−2)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式のユニークな画像データと、当該画像データが割り当
てられた事業者端末を特定する情報を示す所定の形式の
ユニークな画像データとを、当該ユーザ情報の送信元で
ある移動端末へ送信する手段をさらに有する。 (c−3)事業者端末は、読み取った所定の形式の画像
データに、自端末を特定する情報を示す画像データが含
まれるか否かを判断する手段をさらに有する。
【0011】また、上記目的を達成するため、本発明
は、第2の態様として、ブラウザ機能及び電子メールを
送受信する機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、
登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、移動端
末及び事業者端末から取得したデータを蓄積し、蓄積し
たデータに基づいて、移動端末及び事業者端末のうちの
少なくともいずれか一つに情報を配信するサーバとがネ
ットワーク網を介して接続された情報管理システムであ
って、サーバは、各事業者端末に割り当てられた所定の
形式のユニークな画像データを格納するコード格納手段
と、移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、移動
端末からの要求に応じて、ユーザ情報格納手段に格納さ
れた当該移動端末のユーザ情報を、コード格納手段に格
納されている所定の事業者端末に割り当てられた所定の
形式の画像データのうち他のユーザ情報と関連づけられ
ていないものと関連づける手段と、ユーザ情報に関連づ
けた所定の形式の画像データを、当該ユーザ情報の送信
元である移動端末からの要求に応じ当該移動端末へ送信
する手段と、事業者端末からの要求に応じて、当該事業
者端末から受信した所定の形式の画像データが、コード
格納手段に格納されている当該事業者端末に割り当てら
れた所定の形式の画像データのうちユーザ情報格納手段
に格納されたいずれかのユーザ情報と関連づけられたも
のであるか否かを判断する手段と、事業者が会員に対し
て提供したサービスの内容を示す取引情報を事業者端末
から取得して利用情報として格納する利用情報格納手段
と、ユーザ情報及び利用情報を基に、所定の条件に適合
するデータを生成する手段とを有し、移動端末は、当該
移動端末のユーザから入力されたユーザ情報をサーバに
送信する手段と、サーバに、当該移動端末のユーザ情報
と関連づけられた所定の形式の画像データの送信を要求
する手段と、ネットワーク網を介してサーバから取得し
た所定の形式の画像データを表示する表示手段とを有
し、事業者端末は、所定の形式の画像データを読み取る
手段と、読み取った所定の形式の画像データが、ユーザ
情報と関連づけられてコード格納手段に格納されている
か否かを判断するようにサーバに要求する手段と、取引
情報を生成してサーバへ送信する手段とを有することを
特徴とする情報管理システムを提供するものである。
【0012】上記本発明の第2の態様の構成において、
下記の条件D及びEの少なくともいずれかに適合するよ
うにしても良い。 条件D:下記条件(d−1)及び(d−2)を満たす。 (d−1)サーバは、ユーザと関連づけた所定の形式の
画像データを当該画像データが関連づけられた事業者端
末へ送信する手段をさらに有する。 (d−2)事業者端末は、サーバから取得した所定の画
像データを格納する格納手段と、読み取った所定の形式
の画像データと同一の画像データが格納手段に格納され
ているか否かを判断する手段とをさらに有する。 条件E:下記条件(e−1)、(e−2)及び(e−
3)を満たす。 (e−1)サーバは、事業者端末を特定する情報を示す
所定の形式のユニークな画像データを格納する手段をさ
らに有する。 (e−2)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式のユニークな画像データと、当該画像データが割り当
てられた事業者端末を特定する情報を示す所定の形式の
ユニークな画像データとを、当該ユーザ情報の送信元で
ある移動端末へ送信する手段をさらに有する。 (e−3)事業者端末は、読み取った所定の形式の画像
データに、自端末を特定する情報を画像データが含まれ
るか否かを判断する手段をさらに有する。
【0013】また、上記目的を達成するため、本発明
は、第3の態様として、ブラウザ機能及び電子メールを
送受信する機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、
登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、移動端
末及び事業者端末から取得したデータを蓄積し、蓄積し
たデータに基づいて、移動端末及び事業者端末のうちの
少なくともいずれか一つに情報を配信するサーバとがネ
ットワーク網を介して接続された情報管理システムであ
って、サーバは、各事業者端末に割り当てられた所定の
形式のユニークな画像データを格納するコード格納手段
と、移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、移動
端末からの要求に応じて、ユーザ情報格納手段に格納さ
れた当該移動端末のユーザ情報を、コード格納手段に格
納されている所定の事業者端末に割り当てられた所定の
形式の画像データのうち他のユーザ情報と関連づけられ
ていないものと関連づける手段と、ユーザ情報と関連づ
けた所定の形式の画像データを、当該ユーザ情報の送信
元である移動端末及び当該画像データが割り当てられた
事業者端末へ送信する手段と、事業者が会員に対して提
供したサービスの内容を示す取引情報を事業者端末から
取得して利用情報として格納する利用情報格納手段と、
ユーザ情報及び利用情報を基に、所定の条件に適合する
データを生成する手段とを有し、移動端末は、当該移動
端末のユーザから入力されたユーザ情報をサーバに送信
する手段と、ネットワーク網を介してサーバから取得し
た所定の形式の画像データを格納する手段と、格納した
所定の形式の画像データを表示する表示手段とを有し、
事業者端末は、サーバから取得した所定の形式の画像デ
ータを格納する格納手段と、所定の形式の画像データを
読み取る手段と、読み取った所定の形式の画像データと
同一の画像データが格納手段に格納されているか否かを
判断する手段と、取引情報を生成してサーバへ送信する
手段とを有することを特徴とする情報管理システムを提
供するものである。
【0014】上記本発明の第3の態様の構成において、
下記の条件Fに適合するようにしてもよい。 条件F:下記条件(f−1)、(f−2)及び(f−
3)を満たす。 (f−1)サーバは、事業者端末を特定する情報を示す
所定の形式のユニークな画像データを格納する手段をさ
らに有する。 (f−2)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式のユニークな画像データと、当該画像データが割り当
てられた事業者端末を特定する情報を示す所定の形式の
ユニークな画像データとを、当該ユーザ情報の送信元で
ある移動端末へ送信する手段をさらに有する。 (f−3)事業者端末は、読み取った所定の形式の画像
データに、自端末を特定する情報を画像データが含まれ
るか否かを判断する手段をさらに有する。
【0015】また、上記目的を達成するため、本発明
は、第4の態様として、ブラウザ機能及び電子メールを
送受信する機能を備えた少なくとも一つの店舗端末と、
登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、移動端
末及び事業者端末から取得したデータを蓄積し、蓄積し
たデータに基づいて、移動端末および事業者端末のうち
少なくともいずれかに情報を配信するサーバとがネット
ワーク網を介して接続された情報管理システムであっ
て、サーバは、各事業者端末に割り当てられた所定の形
式のユニークな画像データを格納するコード格納手段
と、各事業者端末を特定する情報を示す所定の形式のユ
ニークな画像データを格納する手段と、移動端末から取
得した当該移動端末のユーザ情報を、当該移動端末の電
子メールアドレスと関連づけて、各移動端末ごとに格納
するユーザ情報格納手段と、移動端末からの要求に応じ
て、ユーザ情報格納手段に格納された当該移動端末のユ
ーザ情報を、コード格納手段に格納されている所定の事
業者端末に割り当てられた所定の形式の画像データのう
ち他のユーザ情報と関連づけられていないものと関連づ
ける手段と、ユーザ情報と関連づけた所定の形式のユニ
ークな画像データと、当該画像データが割り当てられた
事業者端末を特定する情報を示す所定の形式のユニーク
な画像データとを、当該ユーザ情報の送信元である移動
端末へ送信する手段と、事業者が会員に対して提供した
サービスの内容を示す取引情報を事業者端末から取得し
て利用情報として格納する利用情報格納手段と、ユーザ
情報及び利用情報を基に、所定の条件に適合するデータ
を生成する手段とを有し、移動端末は、当該移動端末の
ユーザから入力されたユーザ情報をサーバに送信する手
段と、ネットワーク網を介してサーバから取得した所定
の形式の画像データを格納する手段と、格納した所定の
形式の画像データを表示する表示手段とを有し、事業者
端末は、所定の形式の画像データを読み取る手段と、読
み取った所定の形式の画像データに、自端末を特定する
情報を示す画像データが含まれるか否かを判断する手段
と、取引情報を生成してサーバへ送信する手段とを有す
ることを特徴とする情報管理システムを提供するもので
ある。
【0016】また、上記目的を達成するため、本発明
は、第5の態様として、ブラウザ機能及び電子メールを
送受信する機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、
登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、移動端
末及び事業者端末から取得したデータを蓄積し、蓄積し
たデータに基づいて、移動端末及び事業者端末のうちの
少なくともいずれか一つに情報を配信するサーバとがネ
ットワーク網を介して接続された情報管理システムであ
って、サーバは、少なくとも一つの事業者端末からなる
事業者端末グループに割り当てられた所定の形式のユニ
ークな画像データを各グループごとに格納するコード格
納手段と、移動端末から取得した当該移動端末のユーザ
情報を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけ
て各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、移
動端末からの要求に応じて、ユーザ情報格納手段に格納
された当該移動端末のユーザ情報を、コード格納手段に
格納されている所定の事業者端末グループに割り当てら
れた所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と関
連づけられていないものと関連づける手段と、ユーザ情
報と関連づけた所定の形式の画像データを、当該ユーザ
情報の送信元である移動端末へ送信する手段と、事業者
端末からの要求に応じて、当該事業者端末から受信した
所定の形式の画像データが、コード格納手段に格納され
ている当該事業者端末が属する事業者端末グループに割
り当てられた所定の形式の画像データのうちユーザ情報
格納手段に格納されたいずれかのユーザ情報と関連づけ
られたものであるか否かを判断する手段と、事業者が会
員に対して提供したサービスの内容を示す取引情報を事
業者端末から取得して利用情報として格納する利用情報
格納手段と、ユーザ情報及び利用情報を基に、所定の条
件に適合するデータを生成する手段とを有し、移動端末
は、当該移動端末のユーザから入力されたユーザ情報を
サーバに送信する手段と、ネットワーク網を介してサー
バから取得した所定の形式の画像データを格納する手段
と、格納した所定の形式の画像データを表示する表示手
段とを有し、事業者端末は、所定の形式の画像データを
読み取る手段と、読み取った所定の形式の画像データが
ユーザ情報と関連づけられてコード格納手段に格納され
ているか否かを判断するようにサーバに要求する手段
と、取引情報を生成してサーバへ送信する手段とを有す
ることを特徴とする情報管理システムを提供するもので
ある。
【0017】上記本発明の第5の態様の構成において、
下記の条件G、H及びIの少なくともいずれかに適合す
るようにしてもよい。 条件G:下記条件(g−1)及び(g−2)を満たす。 (g−1)サーバは、ユーザ情報に関連づけた所定の形
式の画像データを、当該画像データの送信元である移動
端末からの要求に応じ当該移動端末へ送信する手段をさ
らに有する。 (g−2)移動端末は、サーバに当該移動端末のユーザ
情報と関連づけられた所定の形式の画像データの送信を
要求する手段と、サーバから取得した所定の形式の画像
データを表示する手段とをさらに有する。 条件H:下記条件(h−1)及び(h−2)を満たす。 (h−1)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式の画像データを、当該ユーザ情報の送信元である移動
端末及び当該画像データが割り当てられた事業者端末グ
ループに属する各事業者端末へ送信する手段をさらに有
する。 (h−2)事業者端末は、サーバから取得した所定の形
式の画像データを格納する格納手段と、読み取った所定
の形式の画像データと同一の画像データが格納手段に格
納されているか否かを判断する手段とをさらに有する。 条件I:下記条件(i−1)、(i−2)及び(i−
3)を満たす。 (i−1)サーバは、各事業者端末グループを特定する
情報を示す所定の形式のユニークな画像データを格納す
る手段をさらに有する。 (i−2)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式のユニークな画像データと、当該画像データが割り当
てられた事業者端末グループを特定する情報を示す所定
の形式のユニークな画像データとを、当該ユーザ情報の
送信元である移動端末へ送信する手段をさらに有する。 (i−3)事業者端末は、読み取った所定の形式の画像
データに、自端末が属する事業者端末グループを特定す
る情報を示す画像データが含まれるか否かを判断する手
段をさらに有する。
【0018】また、上記目的を達成するため、本発明
は、第6の態様として、ブラウザ機能及び電子メールを
送受信する機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、
登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、移動端
末及び事業者端末から取得したデータを蓄積し、蓄積し
たデータに基づいて、移動端末及び事業者端末のうちの
少なくともいずれか一つに情報を配信するサーバとがネ
ットワーク網を介して接続された情報管理システムであ
って、サーバは、少なくとも一つの事業者端末からなる
事業者端末グループに割り当てられた所定の形式のユニ
ークな画像データを各グループごとに格納するコード格
納手段と、移動端末から取得した当該移動端末のユーザ
情報を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけ
て各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、移
動端末からの要求に応じて、ユーザ情報格納手段に格納
された当該移動端末のユーザ情報を、コード格納手段に
格納されている所定の事業者端末グループに割り当てら
れた所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と関
連づけられていないものと関連づける手段と、ユーザ情
報に関連づけた所定の形式の画像データを、当該ユーザ
情報の送信元である移動端末からの要求に応じ当該移動
端末へ送信する手段と、事業者端末からの要求に応じ
て、当該事業者端末から受信した所定の形式の画像デー
タが、コード格納手段に格納されている当該事業者端末
が属する事業者端末グループに割り当てられた所定の形
式の画像データのうちユーザ情報格納手段に格納された
いずれかのユーザ情報と関連づけられたものであるか否
かを判断する手段と、事業者が会員に対して提供したサ
ービスの内容を示す取引情報を事業者端末から取得して
利用情報として格納する利用情報格納手段と、ユーザ情
報及び利用情報を基に、所定の条件に適合するデータを
生成する手段とを有し、移動端末は、当該移動端末のユ
ーザから入力されたユーザ情報をサーバに送信する手段
と、サーバに、当該移動端末のユーザ情報と関連づけら
れた所定の形式の画像データの送信を要求する手段と、
ネットワーク網を介してサーバから取得した所定の形式
の画像データを表示する表示手段とを有し、事業者端末
は、所定の形式の画像データを読み取る手段と、読み取
った所定の形式の画像データが、ユーザ情報と関連づけ
られてコード格納手段に格納されているか否かを判断す
るようにサーバに要求する手段と、取引情報を生成して
サーバへ送信する手段とを有することを特徴とする情報
管理システムを提供するものである。
【0019】上記本発明の第6の態様の構成において、
下記の条件J及びKの少なくともいずれかに適合するよ
うにしてもよい。 条件J:下記条件(j−1)及び(j−2)を満たす。 (j−1)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式の画像データを、当該ユーザ情報の送信元である移動
端末及び当該画像データが割り当てられた事業者端末グ
ループに属する各事業者端末へ送信する手段をさらに有
する。 (j−2)事業者端末は、サーバから取得した所定の形
式の画像データを格納する格納手段と、読み取った所定
の形式の画像データと同一の画像データが格納手段に格
納されているか否かを判断する手段とをさらに有する。 条件K:下記条件(k−1)、(k−2)及び(k−
3)を満たす。 (k−1)サーバは、各事業者端末グループを特定する
情報を示す所定の形式のユニークな画像データを格納す
る手段をさらに有する。 (k−2)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式のユニークな画像データと、当該画像データが割り当
てられた事業者端末グループを特定する情報を示す所定
の形式のユニークな画像データとを、当該ユーザ情報の
送信元である移動端末へ送信する手段をさらに有する。 (k−3)事業者端末は、読み取った所定の形式の画像
データに、自端末が属する事業者端末グループを特定す
る情報を示す画像データが含まれるか否かを判断する手
段をさらに有する。
【0020】また、上記目的を達成するため、本発明
は、第7の態様として、ブラウザ機能及び電子メールを
送受信する機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、
登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、移動端
末及び事業者端末から取得したデータを蓄積し、蓄積し
たデータに基づいて、移動端末及び事業者端末のうちの
少なくともいずれか一つに情報を配信するサーバとがネ
ットワーク網を介して接続された情報管理システムであ
って、サーバは、少なくとも一つの事業者端末からなる
事業者端末グループに割り当てられた所定の形式のユニ
ークな画像データを各グループごとに格納するコード格
納手段と、移動端末から取得した当該移動端末のユーザ
情報を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけ
て、各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、
移動端末からの要求に応じて、ユーザ情報格納手段に格
納された当該移動端末のユーザ情報を、コード格納手段
に格納されている所定の事業者端末グループに割り当て
られた所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と
関連づけられていないものと関連づける手段と、ユーザ
情報と関連づけた所定の形式の画像データを、当該ユー
ザ情報の送信元である移動端末及び当該画像データが割
り当てられた事業者端末グループに属する各事業者端末
へ送信する手段と、事業者が会員に対して提供したサー
ビスの内容を示す取引情報を事業者端末から取得して利
用情報として格納する利用情報格納手段と、ユーザ情報
及び利用情報を基に、所定の条件に適合するデータを生
成する手段とを有し、移動端末は、当該移動端末のユー
ザから入力されたユーザ情報をサーバに送信する手段
と、ネットワーク網を介してサーバから取得した所定の
形式の画像データを格納する手段と、格納した所定の形
式の画像データを表示する表示手段とを有し、事業者端
末は、サーバから取得した所定の形式の画像データを格
納する格納手段と、所定の形式の画像データを読み取る
手段と、読み取った所定の形式の画像データと同一の画
像データが格納手段に格納されているか否かを判断する
手段と、取引情報を生成してサーバへ送信する手段とを
有することを特徴とする情報管理システムを提供するも
のである。
【0021】上記本発明の第7の態様の構成において、
下記の条件Lに適合するようにしてもよい。 条件L:下記条件(l−1)、(l−2)及び(l−
3)を満たす。 (l−1)サーバは、各事業者端末グループを特定する
情報を示す所定の形式のユニークな画像データを格納す
る手段をさらに有する。 (l−2)サーバは、ユーザ情報と関連づけた所定の形
式のユニークな画像データと、当該画像データが割り当
てられた事業者端末グループを特定する情報を示す所定
の形式のユニークな画像データとを、当該ユーザ情報の
送信元である移動端末へ送信する手段をさらに有する。 (l−3)事業者端末は、読み取った所定の形式の画像
データに、自端末が属する事業者端末グループを特定す
る情報を示す画像データが含まれるか否かを判断する手
段をさらに有する。
【0022】また、上記目的を達成するため、本発明
は、第8の態様として、ブラウザ機能及び電子メールを
送受信する機能を備えた少なくとも一つの店舗端末と、
登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、移動端
末及び事業者端末から取得したデータを蓄積し、蓄積し
たデータに基づいて、移動端末および事業者端末のうち
少なくともいずれかに情報を配信するサーバとがネット
ワーク網を介して接続された情報管理システムであっ
て、サーバは、少なくとも一つの事業者端末からなる事
業者端末グループに割り当てられた所定の形式のユニー
クな画像データを格納するコード格納手段と、各事業者
端末グループを特定する情報を示す所定の形式のユニー
クな画像データを格納する手段と、移動端末から取得し
た当該移動端末のユーザ情報を、当該移動端末の電子メ
ールアドレスと関連づけて、各移動端末ごとに格納する
ユーザ情報格納手段と、移動端末からの要求に応じて、
ユーザ情報格納手段に格納された当該移動端末のユーザ
情報を、コード格納手段に格納されている所定の事業者
端末グループに割り当てられた所定の形式の画像データ
のうち他のユーザ情報と関連づけられていないものと関
連づける手段と、ユーザ情報と関連づけた所定の形式の
ユニークな画像データと、当該画像データが割り当てら
れた事業者端末グループを特定する情報を示す所定の形
式のユニークな画像データとを、当該ユーザ情報の送信
元である移動端末へ送信する手段と、事業者が会員に対
して提供したサービスの内容を示す取引情報を事業者端
末から取得して利用情報として格納する利用情報格納手
段と、ユーザ情報及び利用情報を基に、所定の条件に適
合するデータを生成する手段とを有し、移動端末は、当
該移動端末のユーザから入力されたユーザ情報をサーバ
に送信する手段と、ネットワーク網を介してサーバから
取得した所定の形式の画像データを格納する手段と、格
納した所定の形式の画像データを表示する表示手段とを
有し、事業者端末は、所定の形式の画像データを読み取
る手段と、読み取った所定の形式の画像データに、自端
末が属する事業者端末グループを特定する情報を示す画
像データが含まれるか否かを判断する手段と、取引情報
を生成してサーバへ送信する手段とを有することを特徴
とする情報管理システムを提供するものである。
【0023】上記本発明の第1から第8のいずれかの態
様において、事業者端末は、当該事業者端末の位置を特
定して位置情報を生成する位置情報生成手段と、会員に
対してサービスを提供した時の位置情報を取引情報に含
めてサーバに送信する手段とをさらに有することが好ま
しい。または、上記本発明の第1から第8のいずれかの
態様において、移動端末は、当該移動端末の位置を特定
して位置情報を生成する位置情報生成手段と、位置情報
を基に所定の形式の画像データを生成する手段と、当該
画像データをサーバから取得した画像データとともに表
示手段の所定の位置に表示する手段とを有し、事業者端
末は、所定の位置に表示された画像データを読み取って
取得した位置情報を、取引情報に含めてサーバに送信す
ることが好ましい。これらの構成において、位置情報生
成手段は、GPS信号を受信して位置情報を生成する手
段であることが好ましい。
【0024】本発明のいずれの構成においても、ユーザ
情報は、移動端末のユーザが利用可能な金額を示す残高
情報を含み、事業者端末は、ユーザに提供するサービス
の代金を示す取引金額情報をサーバに送信する手段をさ
らに有し、サーバは、事業者端末から取得した取引金額
情報と、ユーザ情報格納手段に格納された事業者からサ
ービスの提供を受ける移動端末のユーザのユーザ情報と
に基づいて電子決済を行う手段と、電子決済の結果を事
業者端末及び移動端末の少なくともいずれかに通知する
手段と、電子決済の結果に応じて、残高情報を更新する
手段とをさらに有することが好ましい。また、所定の形
式の画像データは、二次元コードであることことが好ま
しい。また、サーバは、事業者端末から取得した取引情
報に基づいた付加情報を生成して利用情報に付け加える
手段と、ユーザ情報格納手段に格納されているユーザ情
報を、付加情報に基づいて更新する手段とをさらに有す
ることが好ましい。また、サーバは、ユーザ情報格納手
段に格納されているユーザ情報を、少なくとも一つの他
のユーザ情報と関連づける手段をさらに有することが好
ましい。
【0025】
【発明の実施の形態】〔第1の実施形態〕本発明を好適
に実施した第1の実施形態について説明する。図1に、
本実施形態による情報管理システムを示す。この情報管
理システムは、センタサーバ100、店舗端末200
(200a〜200n)、携帯電話端末300(300
a〜300n)及びコンテンツサーバ400を有する。
なお、この情報管理システムは複数の店舗端末200a
〜200n及び複数の携帯電話端末300a〜300n
を有するが、説明の簡略化のため以下の説明は、店舗端
末200a及び携帯電話端末300aを用いて行う。
【0026】センタサーバ100は、例えば、店舗端末
200aのユーザ(以下、事業者という)や携帯電話端
末300aのユーザ(以下、入会希望者又は会員とい
う)へ情報を配信するASP(Application Service
Provider)業者やコンテンツプロバイダ(CP)など
が設置・管理を行うサーバである。(以下、センタサー
バ100の設置・管理者はASP業者とする。) センタサーバ100は、制御部101、通信部102、
2Dコード格納部103、個人情報データベース(D
B)104及び利用履歴情報DB105を有する。制御
部101は、センタサーバ100の各部の動作を制御す
る。通信部102は、ネットワーク網を介して情報を送
受信するためのインタフェース(I/F)である。2D
コード格納部103は、各事業者の店舗端末に割り当て
られたユニークな二次元コード群を各事業者ごとに格納
している。個人情報DB104は、会員や顧客の個人情
報を蓄積するデータベースである。利用履歴情報DB1
05は、携帯電話端末300a〜300nが店舗端末2
00a〜200nを利用した履歴の情報を蓄積する。
【0027】店舗端末200aは、事業者が会員との商
取引を行うための端末である。店舗端末200aは、制
御部201、入力部202、通信部203、2Dコード
読み取り部204及び表示部205を有する。制御部2
01は、店舗端末200aの各部の動作を制御する。入
力部202は、事業者が情報を入力するためのユーザイ
ンタフェース(UI)であり、例えば、キーボード、テ
ンキー、タッチパネル、ポインティングデバイスなどを
適用できる。通信部203は、ネットワーク網を介して
情報を送受信するためのI/Fである。2Dコード読み
取り部204は、二次元コードを読み取って、情報を取
得する機能部である。表示部205は、事業者や会員に
提示するメッセージを表示する機能部である。
【0028】携帯電話端末300aは、ブラウザ機能及
び電子メールを送受信する機能を備えた携帯電話端末で
あり、制御部301、通信部302、操作部303、表
示部304及び2Dコード格納部305を有する。制御
部301は、携帯電話端末300aの各部の動作を制御
する。通信部302は、無線通信網を介して基地局と通
信を行い、情報を送受信する。操作部303は、ユーザ
が情報を入力したり、携帯電話端末300aを操作した
りするためのI/Fであり、例えば、キーボード、テン
キー、タッチパネル、ポインティングデバイスなどを適
用できる。表示部304は、文字や画像を表示する機能
部であり、例えば、液晶パネルなどを適用できる。2D
コード格納部305は、二次元コードのデータを格納す
る手段であり、例えば、NVRAMなどを適用できる。
コンテンツサーバ400は、携帯電話端末300や店舗
端末200に配信する情報(コンテンツ)が格納された
サーバである。
【0029】図2に、本実施形態による情報管理システ
ムの動作シーケンスを示す。入会希望者は、事業者用の
会員登録申し込みフォームが設けられたホームページへ
アクセスし、操作部303を用いてユーザ情報(氏名、
年齢、性別など)を入力する。なお、このホームページ
のデータは、センタサーバ100内の不図示の格納手段
に格納するようにしても良いし、不図示のwwwサーバ
に格納するようにしても良い。ユーザ情報の入力を終え
た後、入会希望者が操作部303を用いて上記ホームペ
ージ上で送信を指示すると、制御部301は、センタサ
ーバ100を宛先として、ユーザ情報が添付された電子
メールを通信部302を介して送信する(ステップS1
01)。
【0030】会員登録申し込みフォームを用いて携帯電
話端末300aから送信された電子メールをセンタサー
バ100が受信すると、制御部101は、ユーザ情報や
会員登録申し込みメールの送信元のメールアドレスなど
を個人情報として個人情報DB104へ格納する。この
際、制御部101は、後述する関連ユーザ名などの情報
をユーザ情報とともに個人情報DB104へ格納する。
さらに制御部101は、2Dコード格納部103に格納
されている店舗端末200a用の二次元コードのうち未
使用のものを一つ選択し、入会希望者の個人情報と関連
づけて会員登録を行う(ステップS102)。なお、個
人情報と関連づけられた二次元コードは、以降使用済み
として扱われる。その後、制御部101は、携帯電話端
末300aのユーザの個人情報に関連づけた二次元コー
ド(会員コード用二次元コード)を添付した電子メール
を、通信部302を介して携帯電話端末300aへ返信
する(ステップS103)。
【0031】携帯電話端末300aがセンタサーバ10
0からの返信メールを受信すると、制御部301は、受
信したメールに添付されてきた二次元コードを2Dコー
ド格納部305へ格納する(ステップS104)。二次
元コードを格納する方法としては、メールボックス機能
を用いて電子メールごと格納するようにしてもよいし、
画面メモ機能やアドレス帳機能などを利用して二次元コ
ードを格納するようにしてもよい。ステップS101か
らS104の動作によって、入会希望者の会員登録が完
了する。
【0032】会員は、事業者の店舗において代金を支払
う際に、操作部303を用いて2Dコード格納部305
に格納されている店舗端末200a用の二次元コードを
読み出し、表示部304に表示させる(ステップS10
5)。事業者は、2Dコード読み取り部204を用い
て、表示部304に表示された二次元コードを店舗端末
200aに読み取らせる(ステップS106)。店舗端
末200aが二次元コードを読み取ると、制御部201
は、取得した二次元コードの情報(会員コード)を、通
信部203を用いてセンタサーバ100へ送信する(ス
テップS107)。
【0033】センタサーバ100が店舗端末200aか
ら二次元コードを受信すると、制御部101は、2Dコ
ード格納部103に格納されている事業者の使用済み二
次元コードの中に、店舗端末200aから受信した情報
(会員コード)によって示される二次元コードと一致す
るものがあるか否かを判断する(ステップS108)。
一致するものがない場合は(ステップS108/N
o)、情報管理システムは処理を終了する。この時、制
御部101が店舗端末200aに対してエラーを通知す
るようにしてもよい。一方、一致するものがある場合
(ステップS108/Yes)、制御部101は、表示
部304に表示された二次元コードが使用済みであるこ
とを店舗端末200aへ通知する(ステップS10
9)。これによって、携帯電話端末300aのユーザが
会員として登録されていることがセンタサーバ100か
ら店舗端末200aへ通知される。
【0034】会員の認証が完了すると、店舗端末200
aは、表示部205にメッセージを表示し、事業者(又
は、会員)に対して取引条件(金額や商品名など)の入
力を促す。制御部201は、入力部202を介して事業
者から入力された取引条件情報を通信部203を用いて
センタサーバ100へ送信する(ステップS110)。
【0035】センタサーバ100が、店舗端末200a
から取引条件情報を受信すると、制御部101は取引条
件情報を受信した時間や取引条件情報の送信元を特定す
る情報、取引金額に応じたポイント情報など生成する。
制御部101は、これらの情報及び取引条件情報を個人
情報DB104に格納されている会員の個人情報と関連
付けて利用情報として利用履歴情報DB105へ格納
し、さらに個人情報DB104に格納されている個人情
報を更新する(ステップS111)。このようにして、
会員が取引を行うたびに、センタサーバ100は、利用
情報を利用履歴情報DB105へ蓄積する。
【0036】制御部101は、個人情報DB104及び
利用履歴情報DB105に格納されている情報を用い
て、会員からの要求(ステップS112)や事業者から
の要求(ステップS114)に応じたpull型(ステ
ップS113、S115)、あるいは、携帯電話端末3
00aへpush型で情報を配信できる(ステップS1
16)。このように個人情報DB104及び利用履歴情
報DB105に格納されている情報を用いて情報を配信
する方法については、以下に説明する。なお、ステップ
S112〜ステップS116の動作は、利用情報を蓄積
するたびに実行する必要はなく、会員、事業者及びAS
P業者のそれぞれが任意のタイミングで実行できる動作
である。
【0037】図3に、個人情報DB104へ格納される
個人情報及び利用履歴情報DB105へ格納される利用
情報のデータ構造例を示す。例えば、個人情報のパラメ
ータとしては、氏名、年齢、性別、住所、電話番号など
の会員登録の際に入会希望者が入力した情報や会員登録
申し込みメールの送信元アドレスのほか、例えば、登録
店舗や関連ユーザ名などがあげられる。登録店舗は、会
員登録している事業者名を示す情報であり、会員番号や
蓄積ポイントなどを含んでいても良い。関連ユーザ名
は、例えば、家族同士、友人同士、同じ会社の社員同士
などの特定の関係にある各ユーザに設定されるパラメー
タである。関連ユーザ名は、個人情報DB104に格納
されている情報に基づいて制御部101が自動的に設定
(例えば、同一の住所のユーザ同士を関連づけするな
ど。)しても良いし、会員登録申し込みの際に、ユーザ
が特定のユーザとの関連付けを申請する情報を入力する
ようにしてもよい。また、利用情報のパラメータとして
は、例えば、会員名、取引日時、利用店舗、取引金額、
発生ポイント、取引商品名などがあげられる。センタサ
ーバ100の制御部101は、上記のパラメータに設定
された検索条件に基づいて、個人情報データベース10
4に格納されている個人情報及び利用履歴情報DB10
5に格納されている利用情報を基に生成した情報を携帯
電話端末300aや店舗端末200aへ配信できる。
【0038】例えば、会員(ここではTaroとする)
が過去一週間の利用情報の履歴を知りたい場合は、操作
部303を用いて携帯電話端末300aを操作し、過去
一週間を条件として指定した上で、センタサーバ100
に情報の配信を要求する。センタサーバ100がこの要
求を受信すると、制御部101は、取引日時のパラメー
タに対する条件を過去一週間、ユーザ名のパラメータに
対する条件をTaroに設定した上でand検索を実行
する。制御部101が通信部102を介して携帯電話端
末300aへ検索結果を送信することによって、会員が
要求した情報が携帯電話端末300aに配信される。
【0039】また、別の例として、事業者が店舗(ここ
では店舗名をAとする)に2回以上訪れた顧客名を知り
たい場合は、店舗端末200aを操作し、入力部202
を用いて来店回数2回以上を条件として指定した上で、
センタサーバ100に情報の配信を要求する。センタサ
ーバ100がこの要求を受信すると、制御部101は、
店舗名のパラメータに対する条件をAとして設定した上
で検索を実行し、得られた結果からユーザ名のパラメー
タが重複する(2回以上ヒットする)ものを抽出するこ
とによって店舗端末200aへ配信する情報を得る。制
御部101が通信部102を用いて店舗端末200aへ
情報を送信することによって、事業者が要求した情報が
店舗端末200aへ配信される。
【0040】さらに、別の例として、事業者が、1万円
以上の取引をしたことがある女性の顧客名を知りたい場
合、事業者は店舗端末200aを操作し、入力部202
を用いて取引金額1万円以上及び女性を条件として指定
した上で、センタサーバ100へ情報の配信を要求す
る。センタサーバ100がこの要求を受信すると、制御
部101は、金額が1万円以上という条件で利用履歴情
報DB105に蓄積されている利用情報を検索する。制
御部101は、ここで得られた検索結果に対して、個人
情報DB104に蓄積されている個人情報に含まれる性
別パラメータを用いて絞り込み検索を行うことによって
店舗端末200aへ配信する情報を得る。制御部101
が通信部102を用いて店舗端末200aへ情報を送信
することによって、事業者が要求した情報が店舗端末2
00aへ配信される。
【0041】また、センタサーバ100が携帯電話端末
300aへ情報をプッシュ配信する場合は、ASP業者
が個人情報及び利用情報の各パラメータに検索条件を設
定し、設定されたに基づいて上記同様に制御部101が
情報を生成すればよい。なお、ここでは、制御部101
が個人情報DB104や利用履歴情報DB105に格納
されている個人情報や利用情報を基に生成した情報を配
信する場合を説明したがこれに限定されるものではな
い。例えば、制御部101がコンテンツサーバ400に
情報(コンテンツ)の配信を要求し、上記同様にして制
御部101が抽出した条件に適合する携帯電話端末30
0や店舗端末200に対してコンテンツサーバ400が
格納している情報を配信させるようにしてもよい。この
動作も、携帯電話端末300や店舗端末200からの要
求に応じたpull型、あるいは、センタサーバ100
からのpush型で実行することができる。
【0042】本実施形態による情報管理システムによれ
ば、会員登録後の各会員の利用状況などを一括して管理
すること、及びその情報に基づいて情報の配信を行うこ
とができるため、ASP業者、事業者及び会員のそれぞ
れに、以下に示す利点がある。
【0043】ASP業者の利点は、事業者とユーザとの
間で行われた取引に関する情報を、取引完了後即座に利
用情報として蓄積できることである。従来は、取引によ
って発生した情報を一定期間ごと(例えば、1日ごと、
一週間ごと、一ヶ月ごとなど)に、各事業者が集計して
利用情報として蓄積していたため、最新の利用情報を用
いて情報を配信することはできなかった。一方、本実施
形態によればASP業者は、最新の利用情報を用いて情
報を配信できる。換言すれば、利用情報には、取引を行
った店舗名を示す情報が含まれるため、取引が行われた
時点で携帯電話端末300aの位置は特定される。よっ
て、ASP業者は、特定した携帯電話端末300aの位
置と取引終了後の経過時間とに基いて携帯電話端末30
0aの位置を推定して情報を配信できる。例えば、過去
1時間の間に店舗Aで取引を行った会員のみに情報を配
信することなどが可能となる。このように、事業者が会
員に発行する二次元コードと、会員の個人情報と、会員
の利用履歴とを関連づけて管理し、これらの情報を利用
して情報を配信するセンタサーバ100を管理するAS
P業者は、最新の利用情報を入手できる。
【0044】事業者の利点は、会員の情報をセンタサー
バ100で一括して管理できることである。これによ
り、例えば、 ○センタサーバ100に蓄積されている情報を用いて売
上管理を行える。 ○ポイントスタンプの押印作業などを行う必要がないた
め、ポイント発行作業の労力を軽減できる。 ○電子メールを用いたpush型で会員へ情報を配信す
るようにセンタサーバ100に要求することで、情報の
配信を最新の利用情報に基づいてリアルタイムで行うこ
とができる。 などの利点がある。
【0045】会員の利点は、自分の利用情報をセンタサ
ーバ100で一括して管理できることである。これによ
り、事業者ごとに異なる会員カードを所持する必要が無
くなるとともに、特定の店舗や特定の期間内の購買履歴
などを参照できる。また、個人情報に関連ユーザのパラ
メータを設定することによって、例えば、 ○家族や職場などのグループ単位でポイントを集計する
ことなどが可能となる。 ○会員登録の有効期限が切れる前に登録更新の情報を配
信してもらうことで、会員が知らない間に有効期限が切
れてしまうことがなくなる。 ○所定のポイント数に到達したことをセンタサーバ10
0から通知してもらうことで、有効期限切れでポイント
が失効してしまうことなどを防止できる。 ○グループでポイントを蓄積している場合に、所定のポ
イント数に到達したことをグループの全員または一部に
センタサーバ100から通知してもらうことができる。 ○ポイントの端数が切り捨てられてしまうことがなくな
る。 などの利点がある。
【0046】また、本実施形態にかかる情報管理システ
ムによれば、携帯電話端末300a内に二次元コードを
保持できるため、会員にとって、例えば、 ○会員カードを忘れたり、紛失したりすることがなくな
る。 ○グループの一人が会員カードを所持していると他のメ
ンバーが会員カードを利用できないということがなくな
る。 ○自分の二次元コードをメールに添付したうえで家族や
友人等に送信して、自分名義のポイントを貯めてもらう
ことができる。 ○店舗ごとに個別の会員カードを携行する必要がなくな
る。 などの利点がある。
【0047】〔第2の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第2の実施形態について説明する。図4に、本実施形
態による顧客情報管理システムの構成を示す。この顧客
情報管理システムは、センタサーバ100、店舗端末2
00(200a〜200n)、携帯電話端末300(3
00a〜300n)及びコンテンツサーバ400を有す
る。なお、この情報管理システムは、複数の店舗端末2
00a〜200n及び複数の携帯電話端末300a〜3
00nを有するが、説明の簡略化のため以下の説明は、
店舗端末200a及び携帯電話端末300aを用いて行
う。携帯電話端末300aは、第1の実施形態と同様に
ブラウザ機能を備えた端末であるが、2Dコード格納部
を備えていない点が相違する。センタサーバ100及び
店舗店舗端末200a、及びコンテンツサーバ400
は、第1の実施形態と同様である。
【0048】図5に、本実施形態による情報管理システ
ムの動作シーケンスを示す。入会希望者は、携帯電話端
末300aを操作して事業者用の会員登録申し込みフォ
ームが設けられたホームページへアクセスし、操作部3
03を介してユーザ情報(氏名、年齢、性別など)を入
力する。なお、このホームページのデータは、センタサ
ーバ100内の不図示の格納手段に格納しても良いし、
不図示のwwwサーバを設け、これに格納するようにし
ても良い。ユーザ情報の入力を終えた後、入会希望者が
操作部303を介してホームページ上で送信を指示する
と、制御部301は、センタサーバ100を宛先とし
て、ユーザ情報が添付された電子メールを送信する(ス
テップS201)。
【0049】会員登録申し込みフォームを用いて携帯電
話端末300aから送信された電子メールをセンタサー
バ100が受信すると、制御部101は、ユーザ情報や
会員登録申し込みメールの送信元のメールアドレスなど
を個人情報として個人情報DB104へ格納する。この
際、制御部101は、関連ユーザ名などの情報をユーザ
情報とともに個人情報DB104へ格納する。さらに、
制御部101は、2Dコード格納部103に格納されて
いる事業者の二次元コードのうち未使用のものを一つ選
択し、入会希望者の個人情報と関連づけて会員登録を行
う(ステップS202)。
【0050】会員は、事業者の店舗において代金を支払
う際に、操作部303を操作し通信部302を介してセ
ンタサーバ100へ二次元コードの配信を要求する(ス
テップS203)。この際、パスワード入力などによる
認証を行うことが好ましい。センタサーバ100がこの
要求を受信すると、制御部101は、会員へ割り振った
二次元コード(会員コード用二次元コード)を電子メー
ルに添付して、通信部102を介して携帯電話端末30
0aへ返信する(ステップS204)。
【0051】携帯電話端末300aがセンタサーバ10
0からの返信メールを受信すると、制御部301は、電
子メールに添付されてきた二次元コードを表示部304
に表示させる(ステップS205)。事業者は、表示部
304に表示された二次元コードを2Dコード読み取り
部204を用いて店舗端末200aに読み取らせる(ス
テップS206)。制御部201は、取得した二次元コ
ードの情報(会員コード)を、通信部203を用いてセ
ンタサーバ100へ送信する(ステップS207)。以
降、ステップS208〜S217の処理は、第1の実施
形態におけるステップS108〜S117の処理と同様
である。
【0052】本実施形態による情報管理システムは、携
帯電話端末300a内に二次元コードを保持しないこと
によって、会員にとって以下に示すような利点がある。 ○取引のたびごとにセンタサーバ100から携帯電話端
末300aへ二次元コードを配信するため、悪意の第三
者によって不正な取引が行われることを防止できる。す
なわち、携帯電話端末300aが盗難にあった場合でも
不正な取引に使用されることがない。 ○携帯電話端末300aの機種を変更したり、メールア
ドレスを変更した場合であっても、二次元コードをセン
タサーバ100から再取得できる。このように、登録し
た会員の二次元コードをセンタサーバ100に常時保持
することにより、会員は、携帯電話端末300aの機種
変更やメールアドレス変更に伴う二次元コードの消失に
対応できる。すなわち、必要に応じてセンタサーバ10
0にアクセスして、自分に割り振られた会員コード用二
次元コードをダウンロードすることができる。
【0053】〔第3の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第3の実施形態について説明する。図6に、本実施形
態による情報管理システムを示す。このシステムは、セ
ンタサーバ100、店舗端末200(200a〜200
n)及び携帯電話端末300(300a〜300n)、
及びコンテンツサーバ400を有する。なお、この情報
管理システムは複数の店舗端末200a〜200n及び
複数の携帯電話端末300a〜300nを有するが、説
明の簡略化のため以下の説明は、店舗端末200a及び
携帯電話端末300aを用いて行う。本実施形態におい
て、事業者の店舗は例えば屋台や出店あるいはタクシー
などの移動可能な店舗である。
【0054】店舗端末200aは、第1の実施形態の構
成に加えて、GPS機能部206を有する、GPS機能
部206は、GPS(Global Positioning Systems)衛
星からの電波を受信して位置情報を生成する機能部であ
る。なお、センタサーバ100、携帯電話端末300
a、及びコンテンツサーバ400は、第1の実施形態と
同様である。
【0055】図7に、本実施形態による情報管理システ
ムの動作シーケンスを示す。まず、入会希望者の会員登
録を行う(ステップS301〜S304)。この処理
は、第1の実施形態と同様の処理(ステップS101〜
S104)である。会員は、事業者の店舗において代金
を支払う際に、操作部303を用いて2Dコード格納部
305に格納されている二次元コードを表示部304に
表示させて事業者へ提示し、会員登録されていることを
認証してもらう(ステップS305〜309)。この処
理は、第1の実施形態と同様の処理(ステップS105
〜S109)である。
【0056】認証が完了すると(ステップS309)、
GPS機能部206は、GPS衛星から受信した電波を
基に位置情報(緯度、経度、高度など)を生成する(ス
テップS310)。また、店舗端末200aは、表示部
205にメッセージを表示し、会員又は事業者に対して
取引条件(金額や商品名など)の入力を促す。制御部2
01は、GPS機能部206が生成した位置情報と入力
部202を介して入力された取引条件情報とを通信部2
03を用いてセンタサーバ100へ送信する(ステップ
S311)。
【0057】センタサーバ100が、店舗端末200a
から位置情報及び取引条件情報を受信すると、制御部1
01は、取引条件情報を受信した時間、取引条件情報の
送信元を特定する情報及び取引金額に応じたポイント情
報など生成する。制御部101は、これらの情報、取引
条件情報及び位置情報を個人情報DB104に格納され
ている会員の個人情報と関連付けて利用情報として利用
履歴情報DB105へ格納し、さらに個人情報DB10
4に格納されている個人情報を更新する(ステップS3
12)。このようにして、会員が取引を行うたびに、セ
ンタサーバ100は、利用情報を利用履歴情報DB10
5へ蓄積する。
【0058】制御部101は、第1の実施形態と同様
に、個人情報DB104及び利用履歴情報DB105に
格納されている利用情報を用いて、会員からの要求(ス
テップS313)や事業者からの要求(ステップS31
5)に応じたpull型(ステップS314、S31
6)、あるいは、携帯電話端末300aへpush型で
情報を配信できる(ステップS317)。
【0059】図8に示すように、本実施形態による情報
管理システムにおいて、利用履歴情報DB105に蓄積
される利用情報のパラメータには、取引時の店舗端末2
00aの位置情報が含まれる。よって、屋台などの特定
の位置に固定されない店舗における取引であっても、取
引時の携帯電話端末300aの位置を特定できるため、
上記同様に、特定した携帯電話端末300aの位置と取
引終了後の経過時間とに基いて携帯電話端末300aの
位置を推定して情報を配信できる。
【0060】なお、本実施形態においては、屋台や出店
あるいはタクシーなどを事業者の店舗の例として挙げた
が、実質的な店舗を備えず、カタログなどを所持した販
売員が店舗端末200を携行して会員の自宅を訪問し、
取引を行うようにしても良い。
【0061】〔第4の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第4の実施形態について説明する。図9に、本実施形
態による情報管理システムを示す。この情報管理システ
ムは、センタサーバ100、店舗端末200(200a
〜200n)及び携帯電話端末300(300a〜30
0n)及びコンテンツサーバ400を有する。なお、セ
ンタサーバ100、店舗端末200a、及びコンテンツ
サーバ400は、第1の実施形態と同様である。ただ
し、第3の実施形態と同様に、事業者の店舗は、例え
ば、屋台や出店あるいはタクシーなどの移動可能な店舗
である。
【0062】携帯電話端末300aは、GPS機能部3
06及び2Dコード生成部307を有する他は、第1の
実施形態と同様である。GPS機能部306は、GPS
衛星から受信した電波を基に位置情報を生成する機能部
である。2Dコード生成部307は、GPS機能部30
6が生成した位置情報を基に二次元コードを生成する機
能部である。
【0063】図10に、本実施形態による情報管理シス
テムの動作シーケンスを示す。まず、入会希望者の会員
登録を行う(ステップS401〜S404)。この処理
は、第1の実施形態と同様の処理(ステップS101〜
S104)である。会員が、事業者の店舗において代金
を支払う際に、操作部303を用いて2Dコード格納部
305に格納されている二次元コード(会員コード用二
次元コード)を読み出す操作を行うと、GPS機能部3
06は、GPS衛星から受信した電波に基づいて位置情
報を生成する。2Dコード生成部307は、GPS機能
部306が生成した情報を基に二次元コード(位置情報
二次元コード)を生成する(ステップS405)。制御
部301は、2Dコード格納部305に蓄積されている
店舗端末200a用の二次元コード(会員コード用二次
元コード)と、2Dコード生成部307が生成した二次
元コード(位置情報二次元コード)とを、表示部304
に表示させる(ステップS406)。図11に、表示部
304に表示される二次元コードの例を示す。表示部3
04には、会員コード用二次元コードと携帯電話端末3
00aの位置情報を示す位置情報二次元コードとが隣接
して表示される。
【0064】事業者は、表示部304に表示された二次
元コードを2Dコード読み取り部204を用いて店舗端
末200aに読み取らせる(ステップS407)。店舗
端末200aが二次元コードを読み取ると、制御部20
1は、二次元コードを読み取って取得した情報(会員コ
ード)を、通信部203を用いてセンタサーバ100へ
送信する(ステップS408)。
【0065】センタサーバ100が店舗端末200aか
ら二次元コードの情報(会員コード)を取得すると、制
御部101は、2Dコード格納部103に格納されてい
る事業者の使用済み二次元コードの中に、店舗端末20
0aから受信した会員コードによって示される二次元コ
ードと一致するものがあるか否かを判断する(ステップ
S409)。一致するものがない場合は(ステップS4
09/No)、情報管理システムは処理を終了する。こ
の時、制御部101が店舗端末200aに対してエラー
を通知するようにしてもよい。一方、一致するものがあ
る場合(ステップS409/Yes)、制御部101
は、店舗端末200aから取得した情報に含まれる位置
情報を不図示のメモリ上に一時的に保持するとともに、
表示部304に表示された二次元コードが使用済みであ
ることを店舗端末200aへ通知する(ステップS41
0)。これによって、携帯電話端末300aのユーザが
会員として登録されていることがセンタサーバ100か
ら店舗端末200aへ通知される。
【0066】店舗端末200aは、表示部205にメッ
セージを表示し、事業者(又は、会員)に対して取引条
件(金額や商品名など)の入力を促す。制御部201
は、入力部202を介して入力された取引条件情報を通
信部203を用いてセンタサーバ100へ送信する(ス
テップS411)。
【0067】センタサーバ100が店舗端末200aか
ら取引条件情報を受信すると、制御部101は、取引条
件情報を受信した時間や取引条件情報の送信元を特定す
る情報、取引金額に応じたポイント情報など生成する。
制御部101は、これらの情報と取引条件情報と不図示
のメモリ上に保持しておいた位置情報とを個人情報DB
104に格納されている会員の個人情報と関連付けて利
用情報として利用履歴情報DB105へ格納し、さらに
個人情報DB104に格納されている個人情報を更新す
る(ステップS412)。
【0068】このようにして、会員が取引を行うたび
に、センタサーバ100は、利用情報を利用履歴情報D
B105へ蓄積する。利用履歴情報DB105に蓄積さ
れる利用情報は、図8に示した第3の実施形態と同様に
位置情報をパラメータとして持つことになるが、本実施
形態において位置情報のパラメータは、店舗端末200
aの位置ではなく携帯電話端末300aの位置を示す点
で相違する。制御部101は、第1の実施形態と同様
に、個人情報DB104及び利用履歴情報DB105に
格納されている利用情報を用いて、会員からの要求(ス
テップS413)や事業者からの要求(ステップS41
5)に応じたpull型(ステップS414、S41
6)、あるいは、携帯電話端末300aへpush型で
情報を配信できる(ステップS417)。
【0069】本実施形態による情報管理システムは、携
帯電話端末300がGPS機能を備えることにより、屋
台などの特定の位置に固定されない店舗における取引で
あっても、取引時の携帯電話端末300の位置を特定で
きる。このため、上記同様に、特定した携帯電話端末3
00の位置と取引終了後の経過時間とに基づいて携帯電
話端末300の位置を推定してリアルタイムで情報を配
信できる。
【0070】なお、本実施形態においても、屋台や出店
あるいはタクシーなどを事業者の店舗の例として挙げた
が、実質的な店舗を備えず、カタログなどを所持した販
売員が店舗端末200を携行して会員の自宅を訪問し、
取引を行うようにしても良い。
【0071】〔第5の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第5の実施形態について説明する。図12に、本実施
形態による情報管理システムを示す。この情報管理シス
テムは、センタサーバ100、店舗端末200(200
a〜200n)、携帯電話端末300(300a〜30
0n)及びコンテンツサーバ400を有する。なお、こ
の情報管理システムは複数の店舗端末200a〜200
n及び複数の携帯電話端末300a〜300nを有する
が、説明の簡略化のため以下の説明は、店舗端末200
a及び携帯電話端末300aを用いて行う。
【0072】店舗端末200aは、2Dコード格納部2
07をさらに有する点が第1の実施形態と相違する。2
Dコード格納部207は、通信部202を介してセンタ
サーバ100から取得した二次元コードが格納される。
なお、センタサーバ100、携帯電話端末300a及び
コンテンツサーバ400は、第1の実施形態と同様であ
る。
【0073】図13に、本実施形態による情報管理シス
テムの動作シーケンスを示す。まず、入会希望者の会員
登録を行う(ステップS501〜S504)。この処理
は、第1の実施形態と同様の処理(ステップS101〜
S104)である。会員登録が完了した後、センタサー
バ100は、登録した会員に新たに割り振った店舗端末
200a用の二次元コード(会員コード用二次元コー
ド)を店舗端末200aへ送信する(ステップS50
5)。店舗端末200aが二次元コードをセンタサーバ
100から受信すると、制御部201はセンタサーバ1
00から取得した二次元コードを2Dコード格納部20
7に格納する(ステップS506)。これによって、店
舗端末200aには、会員として登録された顧客の二次
元コードが蓄積される。
【0074】会員は、事業者店舗において代金を支払う
際に、操作部303を用いて2Dコード格納部305に
格納されている二次元コード(会員コード用二次元コー
ド)を読み出し、表示部304に表示させる(ステップ
S507)。事業者は、表示部304に表示された二次
元コードを2Dコード読み取り部204を用いて店舗端
末200aに読み取らせる(ステップS508)。二次
元コードを読み取り終えると、制御部201は、会員コ
ード用二次元コードから取得した会員コードによって示
される二次元コードが、2Dコード格納部208に格納
されているか否かを確認する(ステップS509)。
【0075】読み取った二次元コードと一致するデータ
が2Dコード格納部208に格納されていない場合(ス
テップS509/No)、店舗端末200aは処理を終
了する。この時、店舗端末200aがエラー表示をする
ようにしてもよい。一方、一致するものがある場合(ス
テップS509/Yes)、店舗端末200aは、表示
部205にメッセージを表示し、事業者(又は、会員)
に対して取引条件(金額や商品名など)の入力を促す
(ステップS510)。制御部201は、入力部202
を介して入力された取引条件情報を通信部203を用い
てセンタサーバ100へ送信する(ステップS51
1)。以下、ステップS512以降の処理は、第1の実
施形態のステップS111以降の処理と同様である。こ
れにより、第1の実施形態と同様に、個人情報DB10
4及び利用履歴情報DB105に格納されている利用情
報を用いて、会員からの要求(ステップS513)や事
業者からの要求(ステップS515)に応じたpull
型(ステップS514、S516)、あるいは、携帯電
話端末300aへpush型(ステップS517)で情
報を配信できる。
【0076】本実施形態による情報管理システムは、店
舗端末200aに会員登録済みの二次元コードを格納す
ることによって、以下に示すような効果が得られる。会
員としては、店舗端末200aがセンタサーバ100と
通信を行うことなく二次元コードを認証できるため、代
金の支払いの際の待ち時間を短縮できる。また、店舗端
末200aに蓄積されるデータは、会員登録の際に発行
された二次元コードのみであり、住所・氏名等の個人情
報は通信端末200aには蓄積されない。すなわち、個
人情報はセンタサーバ100で一元的に管理されるた
め、会員の個人情報が流出するおそれがない。一方、事
業者としては、会員から提示された二次元コードを認証
する際にセンタサーバ100と通信を行う必要がないた
め通信コストを低減できる。また、ネットワーク網自体
のトラフィックを軽減できる。
【0077】〔第6の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第6の実施形態について説明する。本実施形態による
情報管理システムの構成は第1の実施形態と同様であ
る。なお、本実施形態においても店舗端末200a及び
携帯電話端末300aを用いて説明を行う。図14に、
本実施形態による情報管理システムにおいて、センサー
バ100の個人情報DB104に格納される個人情報の
データ構造を示す。図に示すように、本実施形態では、
個人情報のパラメータに利用可能残高情報が含まれる。
利用可能残高情報は、会員が事業者の店舗で利用可能な
金額を示す情報であり、会員が商取引を行ったり、例え
ば携帯電話端末300aを用いて入金操作を行うごと
に、最新の情報に更新される。
【0078】図15に、本実施形態による情報管理シス
テムの動作シーケンスの一例を示す。まず、入会希望者
の会員登録を行う(ステップS601〜S604)。こ
の処理は、第1の実施形態と同様の処理(ステップS1
01〜S104)である。
【0079】会員が事業者店舗において代金を支払う際
に、事業者又は会員は、入力部202を用いて店舗端末
200aに取引条件(金額や商品名など)を入力する
(ステップS605)。会員は、操作部303を用いて
2Dコード格納部305に格納されている二次元コード
(会員コード用二次元コード)を読み出し、表示部30
4に表示させる(ステップS606)。事業者は、表示
部304に表示された二次元コードを2Dコード読み取
り部204を用いて店舗端末200に読み取らせる(ス
テップS607)。二次元コードを読み取り終えると制
御部201は、二次元コードを読み取って取得した情報
(会員コード)及び取引条件情報を、通信部203を用
いてセンタサーバ100へ送信する(ステップS60
8)。
【0080】センタサーバ100が店舗端末200aか
ら二次元コードの情報(会員コード)を取得すると、制
御部101は2Dコード格納部103に格納されている
事業者の使用済み二次元コードの中に、店舗端末200
から受信した会員コードによって示される二次元コード
と一致するものがあるか否かを判断する(ステップS6
09)。
【0081】2Dコード格納部103に格納されている
二次元コードの中に一致するものがない場合は(ステッ
プS609/No)、情報管理システムは処理を終了す
る。この時、店舗端末200aに対してエラーを通知す
るようにしてもよい。一方、一致するものがある場合
(ステップS609/Yes)、制御部101は、この
二次元コードと関連づけられている個人情報を個人情報
DB104から読み出す。さらに、制御部101は、こ
の個人情報に含まれる残高情報と店舗端末200から取
得した取引条件情報に含まれる取引金額とを比較して、
支払い可能であるか否かを確認する(ステップS61
0)。
【0082】残高不足のため支払い不可能である場合
(ステップS610/N)、制御部101は店舗端末2
00aに残高不足であることを通知して、エラー終了す
る。支払いが可能である場合(ステップS610/
Y)、制御部101は、取引金額を差し引いて新たな残
高情報を生成し、個人情報DB104に格納されている
個人情報を更新する(ステップS611)。さらに、制
御部101は利用情報を生成し、利用履歴情報DB10
5に蓄積する(ステップS612)。そして、取引が成
立したことを店舗端末200a及び携帯電話端末300
aに通知する(ステップS613、S614)。以降、
ステップS615以降の処理は、第1の実施形態におけ
るステップS112〜S117の処理と同様であり、上
記同様に、個人情報DB104及び利用履歴情報DB1
05に格納されている情報を用いて、会員からの要求
(ステップS615)や事業者からの要求(ステップS
617)に応じたpull型(ステップS616、S6
18)、あるいは、携帯電話端末300aへpush型
(ステップS619)で情報を配信できる。
【0083】本実施形態による情報管理システムは、個
人情報のパラメータとして残高情報を含むため、二次元
コードを利用した電子決済が可能となる。なお、電子決
済は上記手法に限定されることはない。例えば、残高情
報の代わりに口座番号情報のパラメータを設け、金融機
関の口座から取引の代金を引き落とすようにしてもよ
い。
【0084】〔第7の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第7の実施形態について説明する。本実施形態による
情報管理システムは、図1に示した第1の実施形態によ
る情報管理システムと同様であり、センタサーバ10
0、店舗端末200(200a〜200n)、携帯電話
端末300(300a〜300n)及びコンテンツサー
バ400を有する。本実施形態において、店舗端末20
0は、特定のグループに属する事業者の店舗(例えば、
同一の商店街にある店舗や事業提携している店舗など)
に設置されている。また、センタサーバ100が備える
2Dコード格納部103は、ユニークな二次元コード群
を事業者のグループごとに格納している。換言すると、
2Dコード格納部103は、店舗端末200a〜200
nに共通な二次元コードを格納している。なお、携帯電
話端末300a〜300n及びコンテンツサーバ400
は、第1の実施形態と同様である。
【0085】本実施形態による情報管理システムの動作
シーケンスは、図2に示した第1の実施形態と同様であ
る。ただし、ステップS102において制御部101
は、2Dコード格納部103に格納されている店舗端末
200a〜200nに共通な二次元コード群の中から未
使用のものを選択して、入会希望者の個人情報と関連づ
ける。よって、ステップS103の動作においてセンタ
サーバ100から配信され、ステップS104の動作で
携帯電話端末300aに蓄積された二次元コード(会員
コード用二次元コード)は、会員と事業者との取引(ス
テップS105〜S108)の際に、店舗端末200a
〜200nで共通して利用できる。また、ステップS1
11の動作において、制御部101は、事業者のグルー
プごとにポイント情報を生成しても良いし、各事業者ご
とにポイント情報を生成しても良い。または、グループ
ごとのポイント情報と事業者ごとのポイント情報とを両
方生成してもよい。本実施形態による情報管理システム
も、第1の実施形態と同様に、個人情報DB104に格
納されている個人情報及び利用履歴情報DB105に格
納されている利用情報を用いて、会員からの要求(ステ
ップS112)や事業者からの要求(ステップS11
4)に応じたpull型(ステップS113、S11
5)、あるいは、携帯電話端末300aへpush型で
情報を配信できる(ステップS116)。
【0086】ここでは、各事業者(店舗端末200a〜
200n)が一つのグループを形成する場合を例に説明
を行ったが、事業者が二つ以上のグループを形成しても
よい。例えば、店舗端末200a〜200gを第1のグ
ループとし、店舗端末200h〜200nを第2のグル
ープとし、センタサーバ100が各グループに対する会
員登録要求に応じた二次元コード(会員コード用二次元
コード)を携帯電話端末300aへ配信するようにして
もよい。また、事業者が複数のグループを形成する場合
は、一つの事業者のみからなるグループが存在しても構
わない。例えば、店舗端末200a〜200eを第1の
グループとし、店舗端末200fを第2のグループと
し、店舗端末200g〜200nを第3のグループと
し、センタサーバ100がそれぞれのグループに対する
会員登録要求に応じた二次元コード(会員コード用二次
元コード)を携帯電話端末300へ配信するようにして
もよい。
【0087】本実施形態による情報管理システムは、特
定のグループに属する事業者に共通する二次元コードを
携帯電話端末300aに配信することによって、以下に
示すような利点がある。
【0088】会員の利点は、同じグループに属する事業
者の店舗端末において共通して使用できる二次元コード
を取得できることである。これにより、携帯電話端末3
00aに蓄積する二次元コードのデータ量を低減するこ
とができる。また、事業者との取引を行う際に、所望す
る二次元コードを容易に表示部304に表示させること
ができる。また、センタサーバ100がグループで共通
のポイント情報を生成・管理すれば、会員は、グループ
に属するいずれの事業者と取引を行ってもポイントを蓄
積できるため、ポイントを蓄積しやすい。換言すると、
会員は蓄積したポイントに応じたサービスを受けやすく
なる。
【0089】事業者の利点は、会員が取引を行いやすい
環境を構築できることである。換言すると、上記したよ
うな会員にとっての利点が存在するため、会員の購買意
欲を促進することができる。また、センタサーバ100
がグループで共通のポイント情報を生成・管理して、ポ
イントを蓄積しやすい環境を構築することで、入会希望
者増やし、取引の数を増加させることができる。
【0090】ASP業者の利点は、会員が取引を行いや
すい環境を構築できることである。換言すると、上記し
たような会員にとっての利点が存在するため、より多く
の取引条件情報を携帯電話端末300から取得できる。
すなわち、利用履歴情報DB105により多くの利用情
報を蓄積できる。また、センタサーバ100がグループ
で共通のポイント情報を生成・管理してポイントを蓄積
しやすい環境を構築することで、入会希望者の数を増や
し、より多くの個人情報を個人情報DB104に蓄積で
きる。個人情報DB104や利用履歴情報DB105に
蓄積している個人情報や利用情報が多いほど、制御部1
01は検索条件に適合する情報を抽出しやすくなる。こ
のため、センタサーバ100は、より的確な検索条件で
抽出した情報を用いて店舗端末200や携帯電話端末3
00に情報を配信することができる。
【0091】〔第8の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第8の実施形態について説明する。本実施形態による
情報管理システムは、図1に示した第1の実施形態によ
る情報管理システムと同様である。また、この情報管理
システムの動作シーケンスは、図2に示した第1の実施
形態と同様であり、上記同様にして入会希望者の会員登
録(ステップS101〜104)や会員の認証(ステッ
プS105〜S110)を行う。ただし、センタサーバ
100は、ステップS111の動作において制御部10
1が取引金額に応じて生成するポイント情報を、全ての
事業者に共通した情報として管理する。
【0092】図16に、本実施形態において個人情報D
B104に格納される個人情報のデータ構造例を示す。
本実施形態では、各事業者ごとのポイント情報に加え、
全ての事業者の蓄積ポイントを累計した値であるトータ
ルポイント(Total pt)が個人情報のパラメータとし
て含まれている。よって、制御部101は、情報管理シ
ステムに属する店舗端末200のいずれかにおいて携帯
電話端末300aを用いて行われた全ての取引に基づい
たトータルポイントを管理できる。ASP業者は、トー
タルポイントに応じて情報を配信できる。例えば、トー
タルポイントが所定の値に達した会員に対して、事業者
の店舗において割引券として利用できる二次元コードを
配信することなどが可能となる。
【0093】本実施形態による情報管理システムは、セ
ンタサーバ100がトータルポイントを個人情報に含め
て管理することで以下に示すような利点がある。
【0094】会員の利点は、いずれの事業者と取引を行
ってもポイントを蓄積でき、ポイントを蓄積しやすいこ
とである。換言すると、会員は蓄積したポイントに応じ
たサービスを受けやすくなる。
【0095】事業者の利点は、会員が取引を行いやすい
環境を構築できることである。換言すると、上記したよ
うな会員にとっての利点が存在するため、会員の購買意
欲を促進することができる。また、センタサーバ100
がトータルポイントを個人情報に含めて管理し、ポイン
トを蓄積しやすい環境を構築することで、入会希望者増
やし、取引の数を増加させることができる。
【0096】ASP業者の利点は、会員が取引を行いや
すい環境を構築できることである。センタサーバ100
は、情報管理システムに属する店舗端末200のいずれ
かにおいて会員の誰かが携帯電話端末300を用いて取
引を行えば、利用情報を利用情報DB105に蓄積でき
る。このため、ASP業者としては、情報管理システム
に属する全ての店舗端末200における取引量を増加さ
せ、より多く利用情報を利用履歴情報DB105に蓄積
することが好ましい。本実施形態による情報管理システ
ムにおいては、上記したような会員にとっての利点が存
在することで、センタサーバ100がより多くの取引条
件情報を携帯電話端末300から取得できるため、利用
履歴情報DB105により多くの利用情報を蓄積でき
る。また、センタサーバ100がトータルポイントを管
理し、ポイントを蓄積しやすい環境を構築することで、
入会希望者の数を増やし、より多くの個人情報を個人情
報DB104に蓄積できる。すなわち、ASP業者がト
ータルポイントに応じたサービスを会員へ提供すること
で、入会希望者を増加させることや会員の購買意欲を促
進させることができ、より多くの個人情報及び利用情報
を個人情報DB104や利用履歴DB105に蓄積する
ことが可能となる。個人情報DB104や利用履歴情報
DB105により多く個人情報や利用情報を蓄積するこ
とで、制御部101は検索条件に適合する情報を抽出し
やすくなる。このため、センタサーバ100は、より的
確な検索条件で抽出した情報を用いて店舗端末200や
携帯電話端末300に情報を配信することが可能とな
る。
【0097】〔第9の実施形態〕本発明を好適に実施し
た第9の実施形態について説明する。本実施形態による
情報管理システムは、図1に示した第1の実施形態によ
る情報管理システムと同様であり、センタサーバ10
0、店舗端末200(200a〜200n)及び携帯電
話端末300(300a〜300n)を有する。なお、
この情報管理システムは、複数の店舗端末200a〜2
00n及び複数の携帯電話端末300a〜300nを有
するが、説明の簡略化のため以下の説明は、店舗端末2
00a及び携帯電話端末300aを用いて行う。本実施
形態において、2Dコード格納部103には、各事業者
端末を特定するための情報(店舗コード)と関連づけら
れた2次元コードが、各事業者に割り当てられたユニー
クな二次元コード群とともに格納されている。また、店
舗端末200は、自端末を特定するための情報(店舗コ
ード)を不図示の不揮発性の記憶装置(例えば、NVR
AMなど)に保持している。
【0098】図17に、本実施形態による情報処理シス
テムの動作シーケンスの一例を示す。入会希望者は、事
業者用の会員登録申し込みフォームが設けられたホーム
ページへアクセスし、操作部303を用いてユーザ情報
(氏名、年齢、性別など)を入力する。なお、このホー
ムページのデータは、センタサーバ100内の不図示の
格納手段に格納するようにしても良いし、不図示のww
wサーバに格納するようにしても良い。ユーザ情報の入
力を終えた後、入会希望者が操作部303を用いて上記
ホームページ上で送信を指示すると、制御部301は、
センタサーバ100を宛先として、ユーザ情報が添付さ
れた電子メールを通信部302を介して送信する(ステ
ップS701)。
【0099】会員登録申し込みフォームを用いて携帯電
話端末300aから送信された電子メールをセンタサー
バ100が受信すると、制御部101は、ユーザ情報や
会員登録申し込みメールの送信元のメールアドレスなど
を個人情報として個人情報DB104へ格納する。この
際、制御部101は、後述する関連ユーザ名などの情報
をユーザ情報とともに個人情報DB104へ格納する。
さらに制御部101は、2Dコード格納部103に格納
されている店舗端末200aに割り当てられた二次元コ
ードのうち未使用のものを一つ選択し、入会希望者の個
人情報と関連づけて会員登録を行う(ステップS70
2)。なお、個人情報と関連づけられた二次元コード
は、以降使用済みとして扱われる。その後、制御部10
1は、携帯電話端末300aのユーザの個人情報に関連
づけた二次元コードと、店舗端末200aを特定するた
めの情報を示す二次元コードとを添付した電子メール
を、通信部302を介して携帯電話端末300aへ返信
する(ステップS703)。
【0100】携帯電話端末300aがセンタサーバ10
0からの返信メールを受信すると、制御部301は、受
信したメールに添付されてきた二次元コードを2Dコー
ド格納部305へ格納する(ステップS704)。二次
元コードを格納する方法としては、メールボックス機能
を用いて電子メールごと格納するようにしてもよいし、
画面メモ機能やアドレス帳機能などを利用して二次元コ
ードを格納するようにしてもよい。ステップS701か
らS704の動作によって、入会希望者の会員登録が完
了する。
【0101】会員は、事業者の店舗において代金を支払
う際に、操作部303を用いて2Dコード格納部305
に格納されている事業者端末200a用の二次元コード
を読み出し、表示部304に表示させる(ステップS7
05)。例えば、図18に示すように、表示部304に
は、会員の個人情報に関連づけられた二次元コード(会
員コード用二次元コード)と店舗端末200aを特定す
るための情報(店舗コード)を示す二次元コード(店舗
コード用二次元コード)とがそれぞれ所定の位置に表示
される。
【0102】事業者は、2Dコード読み取り部204を
用いて、表示部304に表示された二次元コードを店舗
端末200aに読み取らせる(ステップS706)。制
御部201は、読み取った二次元コードのうち店舗コー
ド用二次元コードの部分から取得した店舗コードが、自
端末用の店舗コードであるか否かを判断する(ステップ
S707)。店舗コード用二次元コードを読み取って取
得した店舗コードが自端末の店舗コードでない場合(ス
テップS707/N)、店舗端末200aは処理を終了
する。なお、この場合は、表示部205においてメッセ
ージを表示して会員や事業者にエラーを通知するように
してもよい。一方、店舗コード用二次元コードを読み取
って取得した店舗コードが、自端末の店舗コードである
場合(ステップS707/Y)、店舗端末200aは、
表示部205にメッセージを表示し、事業者(又は、会
員)に対して取引条件(金額や商品名など)の入力を促
す(ステップS708)。制御部201は、入力部20
2を介して事業者から入力された取引条件情報、及び、
2Dコード読み取り部204が表示部304に表示され
た二次元コードを読み取って取得した情報(会員コード
・店舗コード)を、通信部203を用いてセンタサーバ
100へ送信する(ステップS709)。
【0103】取引条件情報及び読み取った二次元コード
から取得した情報を、センタサーバ100が店舗端末2
00aから受信すると、制御部101は、店舗端末20
0aから受信した会員コードと一致するものを、2Dコ
ード格納部に103に格納されている事業者端末200
aに割り当てられた二次元コード群の中から選びだす。
さらに、この二次元コードと関連づけた個人情報を個人
情報DB104から読み出して、会員を特定する(ステ
ップS710)。すなわち、制御部101は、店舗端末
200aから受信した会員コードと、2D格納部103
に格納されている二次元コードと、個人情報DB104
に格納されている個人情報とを用いて会員を特定する。
【0104】会員を特定したのち、制御部101は、取
引条件情報を受信した時間や取引条件情報の送信元を特
定する情報、取引金額に応じたポイント情報など生成す
る。制御部101は、これらの情報及び取引条件情報を
個人情報DB104に格納されている会員の個人情報と
関連付けて利用情報として利用履歴情報DB105へ格
納し、さらに個人情報DB104に格納されている個人
情報を更新する(ステップS711)。このようにし
て、会員が取引を行うたびに、センタサーバ100は、
利用情報を利用履歴情報DB105へ蓄積する。
【0105】本実施形態による情報管理システムにおい
ても、上記同様に制御部101は、個人情報DB104
及び利用履歴情報DB105に格納されている情報を用
いて、会員からの要求(ステップS712)や事業者か
らの要求(ステップS714)に応じたpull型(ス
テップS713、S715)、あるいは、携帯電話端末
300aへpush型で情報を配信できる(ステップS
716)。
【0106】本実施形態にかかる情報管理システムによ
れば、センタサーバ100が、店舗端末200aに割り
当てた二次元コードと店舗端末200aを特定する情報
を示す二次元コードとを携帯電話端末300aに配信す
ることで、以下のような利点がある。会員としては、店
舗端末200aがセンタサーバ100と通信を行うこと
なく二次元コードを認証できるため、代金の支払いの際
の待ち時間を短縮できる。また、携帯電話端末300a
に蓄積されるデータは、会員登録の際に発行された二次
元コードのみであり、住所・氏名等の個人情報は通信端
末300aには蓄積されない。すなわち、個人情報はセ
ンタサーバ100で一元的に管理されるため、会員の個
人情報が流出するおそれがない。一方、事業者として
は、会員から提示された二次元コードを認証する際にセ
ンタサーバ100と通信を行う必要がないため通信コス
トを低減できる。また、ネットワーク網自体のトラフィ
ックを軽減できる。
【0107】このように、本発明による情報管理システ
ムの上記各実施形態によれば、会員登録後の各会員の利
用状況などを一括して管理すること、及び、その情報に
基づいて情報の配信を行うことが可能となる。
【0108】なお、上記各実施形態においては、店舗端
末200や携帯電話端末300をa〜nの符号を用いて
示したが(図1、図4、図6、図9及び図12)、これ
らは情報管理システムを構成する店舗端末200や携帯
電話機300をn個に限定するものではない。すなわ
ち、店舗端末200や携帯電話端末300は、それぞれ
少なくとも一つ備えていればよい。また、店舗端末20
0a〜200nや携帯電話端末300a〜300nは、
同一の端末で構成されていてもよいし、異なる端末を含
んでいても良い。
【0109】また、上記各実施形態は、本発明の好適な
実施の一例であり、本発明はこれらに限定されるもので
はない。例えば、上記各実施形態では、個人情報DB1
04、利用履歴情報DB105及び2Dコード格納部1
06などをそれぞれ別個に設けているが、これらは一体
であっても良いし、センタサーバ100に外付けされて
いてもよい。また、情報管理システムは、コンテンツサ
ーバ400を必ずしも備えていなくともよい。あるい
は、携帯電話端末300や店舗端末200へ配信する情
報をセンタサーバ100が格納していてもよい。例え
ば、センタサーバ100に不図示のコンテンツDBを設
け(または、外付けし)、これに格納されている情報
(コンテンツ)を制御部101が携帯電話端末300や
店舗端末200へ配信するようにしてもよい。
【0110】なお、本発明による情報管理システムは、
事業者と顧客との商取引に限定されることはなく、例え
ば、医療機関における患者の通院記録の管理や、教育機
関における出席状況の管理などに適用することも可能で
ある。また、事業者端末が設置される店舗は、無人の店
舗や自動販売機などであってもよいし、事業者が移動端
末のユーザに対して提供するサービスは、有償・無償の
いずれでも良いし、物品の売買に限定されるものではな
い。例えば、旅行業者がサーバを設置・管理して、ツア
ー客の移動端末へ所定の形式のユニークな画像データを
配信するようにし、ツアー客が旅行業者から配信された
画像データを観光スポットなどに設置された事業者端末
に読み取らせると、観光スポットやその周辺の情報が移
動端末に配信されるようにしてもよい。また、スタンプ
ラリーを行う際に、主催者が各チェックポイントに事業
者端末を配置して、スタンプラリーの参加者の移動端末
に所定の形式のユニークな画像データを配信するように
し、各チェックポイントにおいて、スタンプラリーの主
催者から配信された画像データを参加者が事業者端末に
読み取らせるようにしてもよい。あるいは、個人情報や
利用情報のデータ構造、個人情報及び利用情報を用いた
情報の検索方法などは、上記各実施形態において示した
例に限定されることはない。さらに、会員の認証に用い
る情報は二次元コードに限定されることはなく、各会員
ごとに設定されるユニークな画像であればどのような形
式であってもかまわない。このように、本発明は様々な
変形が可能である。
【0111】
【発明の効果】以上の説明により明らかなように、本発
明によれば、会員登録後の各会員の利用状況などを一括
して管理すること、及びその情報に基づいて情報の配信
を行うことができる情報管理システムを提供できる。す
なわち、サーバで一括して管理される最新の情報を用い
て情報を配信することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明を好適に実施した第1の実施形態による
情報管理システムを示す図である。
【図2】第1の実施形態による情報管理システムの動作
シーケンスを示す図である。
【図3】センタサーバに蓄積される個人情報及び利用情
報のデータ構造例を示す図である。
【図4】本発明を好適に実施した第2の実施形態による
情報管理システムを示す図である。
【図5】第2の実施形態による情報管理システムの動作
シーケンスを示す図である。
【図6】本発明を好適に実施した第3の実施形態による
情報管理システムを示す図である。
【図7】第3の実施形態による情報管理システムの動作
シーケンスを示す図である。
【図8】センタサーバに蓄積される利用情報のデータ構
造例を示す図である。
【図9】本発明を好適に実施した第4の実施形態による
情報管理システムを示す図である。
【図10】第4の実施形態による情報管理システムの動
作シーケンスを示す図である。
【図11】事業者用の二次元コードと位置情報の二次元
コードとの表示例を示す図である。
【図12】本発明を好適に実施した第5の実施形態によ
る情報管理システムを示す図である。
【図13】第5の実施形態による情報管理システムの動
作シーケンスを示す図である。
【図14】センタサーバに蓄積される個人情報のデータ
構造の一例を示す図である。
【図15】本発明を好適に実施した第6の実施形態によ
る情報管理システムの動作シーケンスを示す図である。
【図16】本発明を好適に実施した第8の実施形態によ
る情報管理システムにおいて、センタサーバに蓄積され
る個人情報のデータ構造例を示す図である。
【図17】本発明を好適に実施した第9の実施形態によ
る情報管理システムの動作シーケンスを示す図である。
【図18】店舗コード用二次元コードと会員コード二次
元コードとの表示例を示す図である。
【符号の説明】
100 センタサーバ 101、201、301 制御部 102、203、302 通信部 103、207、305 2Dコード格納部 104 個人情報DB 105 利用履歴情報DB 200 店舗端末 202 入力部 204 2Dコード読み取り部 205、304 表示部 206、306 GPS機能部 300 携帯電話端末 303 操作部 400 コンテンツサーバ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 506 G06F 17/60 506 G06K 7/00 G06K 7/00 U

Claims (15)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末及び
    前記事業者端末のうちの少なくともいずれか一つに情報
    を配信するサーバとがネットワーク網を介して接続され
    た情報管理システムであって、 前記サーバは、 各事業者端末に割り当てられた所定の形式のユニークな
    画像データを格納するコード格納手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
    各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末に割り当て
    られた所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と
    関連づけられていないものと関連づける手段と、 ユーザ情報と関連づけた所定の形式の画像データを、当
    該ユーザ情報の送信元である移動端末へ送信する手段
    と、 事業者端末からの要求に応じ、当該事業者端末から受信
    した所定の形式の画像データが、前記コード格納手段に
    格納されている前記事業者端末に割り当てられた所定の
    形式の画像データのうち前記ユーザ情報格納手段に格納
    されたいずれかのユーザ情報と関連づけられたものであ
    るか否かを判断する手段と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力された前記ユーザ情報を
    前記サーバに送信する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを格納する手段と、 格納した所定の形式の画像データを表示する表示手段と
    を有し、 前記事業者端末は、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データがユーザ情報と関連
    づけられて前記コード格納手段に格納されているか否か
    を判断するように前記サーバに要求する手段と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  2. 【請求項2】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末及び
    前記事業者端末のうちの少なくともいずれか一つに情報
    を配信するサーバとがネットワーク網を介して接続され
    た情報管理システムであって、 前記サーバは、 各事業者端末に割り当てられた所定の形式のユニークな
    画像データを格納するコード格納手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
    各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末に割り当て
    られた所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と
    関連づけられていないものと関連づける手段と、 ユーザ情報に関連づけた所定の形式の画像データを、当
    該ユーザ情報の送信元である移動端末からの要求に応じ
    当該移動端末へ送信する手段と、 事業者端末からの要求に応じて、当該事業者端末から受
    信した所定の形式の画像データが、前記コード格納手段
    に格納されている当該事業者端末に割り当てられた所定
    の形式の画像データのうち前記ユーザ情報格納手段に格
    納されたいずれかのユーザ情報と関連づけられたもので
    あるか否かを判断する手段と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力されたユーザ情報を前記
    サーバに送信する手段と、 前記サーバに、当該移動端末のユーザ情報と関連づけら
    れた所定の形式の画像データの送信を要求する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを表示する表示手段とを有し、 前記事業者端末は、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データが、ユーザ情報と関
    連づけられて前記コード格納手段に格納されているか否
    かを判断するように前記サーバに要求する手段と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  3. 【請求項3】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末及び
    前記事業者端末のうちの少なくともいずれか一つに情報
    を配信するサーバとがネットワーク網を介して接続され
    た情報管理システムであって、 前記サーバは、 各事業者端末に割り当てられた所定の形式のユニークな
    画像データを格納するコード格納手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
    各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末に割り当て
    られた所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と
    関連づけられていないものと関連づける手段と、 ユーザ情報と関連づけた所定の形式の画像データを、当
    該ユーザ情報の送信元である移動端末及び当該画像デー
    タが割り当てられた事業者端末へ送信する手段と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力された前記ユーザ情報を
    前記サーバに送信する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを格納する手段と、 格納した所定の形式の画像データを表示する表示手段と
    を有し、 前記事業者端末は、 前記サーバから取得した所定の形式の画像データを格納
    する格納手段と、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データと同一の画像データ
    が前記格納手段に格納されているか否かを判断する手段
    と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  4. 【請求項4】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの店舗端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末およ
    び前記事業者端末のうち少なくともいずれかに情報を配
    信するサーバとがネットワーク網を介して接続された情
    報管理システムであって、 前記サーバは、 各事業者端末に割り当てられた所定の形式のユニークな
    画像データを格納するコード格納手段と、 各事業者端末を特定する情報を示す所定の形式のユニー
    クな画像データを格納する手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
    各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末に割り当て
    られた所定の形式の画像データのうち他のユーザ情報と
    関連づけられていないものと関連づける手段と、 ユーザ情報と関連づけた所定の形式のユニークな画像デ
    ータと、当該画像データが割り当てられた事業者端末を
    特定する情報を示す所定の形式のユニークな画像データ
    とを、当該ユーザ情報の送信元である移動端末へ送信す
    る手段と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力された前記ユーザ情報を
    前記サーバに送信する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを格納する手段と、 格納した所定の形式の画像データを表示する表示手段と
    を有し、 前記事業者端末は、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データに、自端末を特定す
    る情報を示す画像データが含まれるか否かを判断する手
    段と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  5. 【請求項5】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末及び
    前記事業者端末のうちの少なくともいずれか一つに情報
    を配信するサーバとがネットワーク網を介して接続され
    た情報管理システムであって、 前記サーバは、 少なくとも一つの事業者端末からなる事業者端末グルー
    プに割り当てられた所定の形式のユニークな画像データ
    を各グループごとに格納するコード格納手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて各
    移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末グループに
    割り当てられた所定の形式の画像データのうち他のユー
    ザ情報と関連づけられていないものと関連づける手段
    と、 ユーザ情報と関連づけた所定の形式の画像データを、当
    該ユーザ情報の送信元である移動端末へ送信する手段
    と、 事業者端末からの要求に応じて、当該事業者端末から受
    信した所定の形式の画像データが、前記コード格納手段
    に格納されている当該事業者端末が属する事業者端末グ
    ループに割り当てられた所定の形式の画像データのうち
    前記ユーザ情報格納手段に格納されたいずれかのユーザ
    情報と関連づけられたものであるか否かを判断する手段
    と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力された前記ユーザ情報を
    前記サーバに送信する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを格納する手段と、 格納した所定の形式の画像データを表示する表示手段と
    を有し、 前記事業者端末は、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データがユーザ情報と関連
    づけられて前記コード格納手段に格納されているか否か
    を判断するように前記サーバに要求する手段と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  6. 【請求項6】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末及び
    前記事業者端末のうちの少なくともいずれか一つに情報
    を配信するサーバとがネットワーク網を介して接続され
    た情報管理システムであって、 前記サーバは、 少なくとも一つの事業者端末からなる事業者端末グルー
    プに割り当てられた所定の形式のユニークな画像データ
    を各グループごとに格納するコード格納手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて各
    移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末グループに
    割り当てられた所定の形式の画像データのうち他のユー
    ザ情報と関連づけられていないものと関連づける手段
    と、 ユーザ情報に関連づけた所定の形式の画像データを、当
    該ユーザ情報の送信元である移動端末からの要求に応じ
    当該移動端末へ送信する手段と、 事業者端末からの要求に応じて、当該事業者端末から受
    信した所定の形式の画像データが、前記コード格納手段
    に格納されている当該事業者端末が属する事業者端末グ
    ループに割り当てられた所定の形式の画像データのうち
    前記ユーザ情報格納手段に格納されたいずれかのユーザ
    情報と関連づけられたものであるか否かを判断する手段
    と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力されたユーザ情報を前記
    サーバに送信する手段と、 前記サーバに、当該移動端末のユーザ情報と関連づけら
    れた所定の形式の画像データの送信を要求する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを表示する表示手段とを有し、 前記事業者端末は、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データが、ユーザ情報と関
    連づけられて前記コード格納手段に格納されているか否
    かを判断するように前記サーバに要求する手段と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  7. 【請求項7】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの移動端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末及び
    前記事業者端末のうちの少なくともいずれか一つに情報
    を配信するサーバとがネットワーク網を介して接続され
    た情報管理システムであって、 前記サーバは、 少なくとも一つの事業者端末からなる事業者端末グルー
    プに割り当てられた所定の形式のユニークな画像データ
    を各グループごとに格納するコード格納手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
    各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末グループに
    割り当てられた所定の形式の画像データのうち他のユー
    ザ情報と関連づけられていないものと関連づける手段
    と、 ユーザ情報と関連づけた所定の形式の画像データを、当
    該ユーザ情報の送信元である移動端末及び当該画像デー
    タが割り当てられた事業者端末グループに属する各事業
    者端末へ送信する手段と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力された前記ユーザ情報を
    前記サーバに送信する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを格納する手段と、 格納した所定の形式の画像データを表示する表示手段と
    を有し、 前記事業者端末は、 前記サーバから取得した所定の形式の画像データを格納
    する格納手段と、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データと同一の画像データ
    が前記格納手段に格納されているか否かを判断する手段
    と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  8. 【請求項8】 ブラウザ機能及び電子メールを送受信す
    る機能を備えた少なくとも一つの店舗端末と、 登録された会員へ所定のサービスを提供する事業者ごと
    に設置された、少なくとも一つの事業者端末と、 前記移動端末及び前記事業者端末から取得したデータを
    蓄積し、蓄積したデータに基づいて、前記移動端末およ
    び前記事業者端末のうち少なくともいずれかに情報を配
    信するサーバとがネットワーク網を介して接続された情
    報管理システムであって、 前記サーバは、 少なくとも一つの事業者端末からなる事業者端末グルー
    プに割り当てられた所定の形式のユニークな画像データ
    を格納するコード格納手段と、 各事業者端末グループを特定する情報を示す所定の形式
    のユニークな画像データを格納する手段と、 前記移動端末から取得した当該移動端末のユーザ情報
    を、当該移動端末の電子メールアドレスと関連づけて、
    各移動端末ごとに格納するユーザ情報格納手段と、 移動端末からの要求に応じて、前記ユーザ情報格納手段
    に格納された当該移動端末のユーザ情報を、前記コード
    格納手段に格納されている所定の事業者端末グループに
    割り当てられた所定の形式の画像データのうち他のユー
    ザ情報と関連づけられていないものと関連づける手段
    と、 ユーザ情報と関連づけた所定の形式のユニークな画像デ
    ータと、当該画像データが割り当てられた事業者端末グ
    ループを特定する情報を示す所定の形式のユニークな画
    像データとを、当該ユーザ情報の送信元である移動端末
    へ送信する手段と、 事業者が会員に対して提供したサービスの内容を示す取
    引情報を事業者端末から取得して利用情報として格納す
    る利用情報格納手段と、 前記ユーザ情報及び前記利用情報を基に、所定の条件に
    適合するデータを生成する手段とを有し、 前記移動端末は、 当該移動端末のユーザから入力された前記ユーザ情報を
    前記サーバに送信する手段と、 前記ネットワーク網を介して前記サーバから取得した所
    定の形式の画像データを格納する手段と、 格納した所定の形式の画像データを表示する表示手段と
    を有し、 前記事業者端末は、 所定の形式の画像データを読み取る手段と、 読み取った所定の形式の画像データに、自端末が属する
    事業者端末グループを特定する情報を示す画像データが
    含まれるか否かを判断する手段と、 前記取引情報を生成して前記サーバへ送信する手段とを
    有することを特徴とする情報管理システム。
  9. 【請求項9】 前記事業者端末は、当該事業者端末の位
    置を特定して位置情報を生成する位置情報生成手段と、
    会員に対してサービスを提供した時の位置情報を前記取
    引情報に含めて前記サーバに送信する手段とをさらに有
    することを特徴とする請求項1から8のいずれか1項記
    載の情報管理システム。
  10. 【請求項10】 前記移動端末は、当該移動端末の位置
    を特定して位置情報を生成する位置情報生成手段と、前
    記位置情報を基に所定の形式の画像データを生成する手
    段と、当該画像データを前記サーバから取得した画像デ
    ータとともに前記表示手段の所定の位置に表示する手段
    とをさらに有し、 前記事業者端末は、前記所定の位置に表示された画像デ
    ータを読み取って取得した位置情報を、前記取引情報に
    含めて前記サーバに送信することを特徴とする請求項1
    から8のいずれか1項記載の情報管理システム。
  11. 【請求項11】 前記位置情報生成手段は、GPS信号
    を受信して位置情報を生成する手段であることを特徴と
    する請求項9又は10記載の情報管理システム。
  12. 【請求項12】 前記ユーザ情報は、移動端末のユーザ
    が利用可能な金額を示す残高情報を含み、 前記事業者端末は、ユーザに提供するサービスの代金を
    示す取引金額情報を前記サーバに送信する手段をさらに
    有し、 前記サーバは、前記事業者端末から取得した取引金額情
    報と、ユーザ情報格納手段に格納された前記事業者から
    サービスの提供を受ける移動端末のユーザのユーザ情報
    とに基づいて電子決済を行う手段と、 前記電子決済の結果を事業者端末及び移動端末の少なく
    ともいずれかに通知する手段と、 前記電子決済の結果に応じて、前記残高情報を更新する
    手段とをさらに有することを特徴とする請求項1から1
    1のいずれか1項記載の情報管理システム。
  13. 【請求項13】 前記所定の形式の画像データは、二次
    元コードであることを特徴とする請求項1から12のい
    ずれか1項記載の情報管理システム。
  14. 【請求項14】 前記サーバは、事業者端末から取得し
    た取引情報に基づいた付加情報を生成し、利用情報に付
    け加える手段と、 前記ユーザ情報格納手段に格納されているユーザ情報
    を、前記付加情報に基づいて更新する手段とをさらに有
    することを特徴とする請求項1から13のいずれか1項
    記載の情報管理システム。
  15. 【請求項15】 前記サーバは、ユーザ情報格納手段に
    格納されているユーザ情報を、少なくとも一つの他のユ
    ーザ情報と関連づける手段をさらに有することを特徴と
    する請求項1から14のいずれか1項記載の情報管理シ
    ステム。
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