JP2003196454A - 携帯端末を用いる商品市場調査方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 顧客の携帯端末から収集した広告取得情報と
商品購入情報とに基づいて、広告の効果を定量的に判断
し、広告の効率化を図る。 【解決手段】 広告センタ６は、インタネット網５、移
動通信網２、放送網３、無線ＬＡＮ４を介して携帯端末
１へ広告情報を配信する。顧客１０は、広告情報を受領
しおよびその広告情報に基づいて商品を購入すると、携
帯端末１から、広告取得した取得位置と取得時刻等を広
告取得情報として、および商品の購入位置と購入時刻等
等を商品購入情報として広告センタ６へ送信する。広告
センタ６は、受信した広告取得情報および商品購入情報
を分析処理して、顧客１０へ還元する特典情報を編集し
て携帯端末１へ送信すると共に、広告と商品購入との相
関に基づいて市場情報を作成して商品販売センタ７へ送
信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客の購入する商
品の動向を調査して広告情報に反映させる商品市場調査
方式に関するものであり、より詳細には、商品を購入す
る顧客が、携帯端末を用いて購入する商品の情報とその
商品の広告情報とをリンクさせ、さらに、顧客の商品に
対するコメント情報などを付加して広告センタに送信す
ることにより、広告主が定量的な広告価値を取得すると
共に商品広告の効率化を図る商品市場調査方式に関する
ものである。

【０００２】

【従来の技術】従来より、商品やサービス等を販売する
販売業者が顧客の市場ニーズを収集・分析して販売戦略
に生かして行くために、広告業者が代行して、テレビや
ラジオ等の放送媒体や、新聞やちらし等の印刷媒体や、
携帯端末やパソコン等のインタネットメールなどによっ
て広く商品広告を行っている。また、販売業者や広告業
者は、特定期間に行われる商品販売のキャンペーンなど
によって、商品に対する顧客の意思の収集や、商品に付
加された懸賞への応募による顧客の情報収集などの市場
調査などを行い、広告業者が、これらの市場調査に基づ
いて顧客のニーズを反映した商品広告を行っている。例
えば、特開２００１−２８２９８３号公報には、販売業
者側が顧客の携帯端末にアンケートを送付して市場ニー
ズの収集・分析を行い、分析結果に基づいて商品の販売
戦略を行うマーケティングシステムの技術が開示されて
いる。この技術によれば、販売業者またはその代行の広
告業者が顧客の商品情報をいち早く収集して、新たな販
売戦略や商品広告の企画に反映させることができる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、特開２
００１−２８２９８３号公報を含む上記従来の市場調査
では、販売業者または広告業者から顧客側へ行う一方的
な市場調査であって、顧客側の商品購買動向が反映され
ない情報収集である。また、個別の商品とその商品に対
する顧客の購買動向の関連付けなど、それぞれの商品情
報と購買情報との直接の関連付けも行われていない。そ
のため、顧客側の購買意欲や購買態度や購買行動などを
正確に把握することができないので、特に広告業者にと
っては広告に関する定量的な価値（例えば、その広告に
よってどれだけ売上に寄与できたかという金額的価値）
を取得することができないと共に、商品広告の効率化を
図ることができない。

【０００４】本発明は上記の課題に鑑みてなされたもの
であり、その目的とするところは、顧客が携行する携帯
端末に位置検出機能を持たせると共に、インタネットウ
ェブブラウザ機能を利用して、広告業者からの広告情報
を携帯端末に取得させることにより、広告業者が広告情
報と商品の販売情報とを関連付けて把握し、広告に関す
る定量的な価値を取得できるようにすると共に、商品広
告の効率化を図ることにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明は、商品広告の配信と商品市場の調査を行
う広告センタと携帯端末との間でインタネットを介して
商品に関する情報を授受する商品市場調査方式におい
て、上記の携帯端末は、商品広告の取得位置と商品の購
入位置と商品の使用位置とを特定する位置情報検出手段
と、広告センタから配信される商品の広告配信情報を取
得した広告取得位置情報および広告取得時刻情報を付加
して広告取得情報として記憶し、該携帯端末の携行者が
購入した該商品の広告配信情報に関連付けた該商品に添
付された購入商品固有の商品情報を取得してその商品購
入位置情報および時刻情報を付加して商品購入情報とし
て記憶し、該携帯端末の携行者が購入した該商品を使用
した場所の位置情報および時刻情報を付加して商品使用
情報として記憶する記憶手段と、該広告取得情報、該商
品購入情報、該商品使用情報のうちの１以上の情報に該
携帯端末の携行者の意思を反映するユーザ意思情報、ユ
ーザ識別情報、商品コードを付加して編集し該広告セン
タに送信する手段とを備え、該広告センタは、該広告取
得情報、該商品購入情報、該商品使用情報を受信して商
品広告と商品を購入した顧客とを対応付けして顧客の認
証を行う認証手段と、認証良好の場合、携帯端末から受
信した情報を分析処理する分析処理手段と、該分析処理
手段の分析結果に基いて該携帯端末に特典情報として編
集し送信する手段と、該商品の販売センタに市場情報と
して編集し送信する手段とを備えたことを特徴とする。

【０００６】また、本発明の商品市場調査方式は、さら
に、広告配信情報を携帯端末に配信する手段として、イ
ンタネットＷｅｂ、デジタル放送、IEEE802.11やBlueto
othに代表される無線ＬＡＮ、バーコードシールに代表
される情報表記のうちの少なくとも１つを用い、該広告
配信情報に配信手段を識別する識別子を付与して配信す
ることを特徴とする。

【０００７】また、本発明の商品市場調査方式において
は、携帯端末の位置情報を取得する手段としてＧＰＳ受
信機を用い、該ＧＰＳ衛星の受信状態が良好か否かの監
視を行い、受信状態が不良な場所で商品購入情報または
商品使用情報を入力した場合は、該ＧＰＳ衛星が良好に
受信された場所の位置情報から演算した位置情報を用い
て送信するか、該商品購入情報または該商品使用情報を
携帯端末の記憶手段に一時保存し、該携帯端末がＧＰＳ
衛星の受信状態の良好な場所に移動したとき、入力され
た商品購入情報を携帯端末から広告センタへ自動送信す
ることを特徴とする。

【０００８】また、本発明の商品市場調査方式において
は、携帯端末の位置情報を取得する他の手段として、携
帯端末に家電製品や自動販売機とIEEE802.11やBluetoot
hに代表される無線ＬＡＮを用いて該家電製品や自動販
売機が設置されている住所や緯度経度情報を位置情報と
して携帯端末との間で授受する手段を用いることを特徴
とする。

【０００９】また、本発明の商品市場調査方式において
は、商品情報を携帯端末に取得する方法として、商品に
添付されたバーコードシールに代表される情報表記方式
を用いることを特徴とする。

【００１０】また、本発明の商品市場調査方式において
は、広告センタはユーザからのデータを受信し、商品情
報、現在位置情報、現在時刻情報、同一ユーザからの受
信回数を抽出し、地域別気象・気温情報、電子地図上に
マッピングされた商品販売位置情報、商品に関する顧客
の意思情報と商品の売れ筋との相関情報、広告との相関
情報を作成して市場情報に付加し、商品販売センタへ配
信することを特徴とする。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、図面を用いて、本発明にお
ける商品市場調査方式の実施の形態を詳細に説明する。
本発明の商品市場調査のシステムは、顧客が携行する携
帯電話やＰＤＡのような携帯端末に、位置検出機能とｉ
モード（登録商標）対応のインタネットウェブブラウザ
機能とを持たせる。そして、顧客が、携帯端末で、取得
した商品広告の位置情報および時刻情報と、購入した商
品の位置情報および時刻情報と、商品コードと、顧客コ
ードとを編集して、広告取得情報および商品購入情報と
して広告センタに送信し、広告センタが、広告取得情報
と顧客の商品購入情報との関連付けを行うようにしたも
のである。

【００１２】図１は、本発明における商品市場調査のシ
ステムの基本構成図である。同図において、商品市場調
査方式は、顧客が携行して通常の通信を行うと共に位置
検出機能とインタネットウェブブラウザ機能とを有する
携帯端末１と、携帯端末１の基地局となる移動通信網２
と、デジタル放送などを行う放送網３と、IEEE802.11や
Bluetoothに代表される無線ＬＡＮ４と、インタネット
網５と、広告情報を作成して配信すると共に携帯端末１
から送信されてきた広告取得情報および商品購入情報を
集計して商品の市場調査を行う広告センタ６と、広告セ
ンタ６から取得した市場情報に基づいて商品の販売管理
を行う商品販売センタ７とによって構成されている。ま
た、携帯端末１は、移動通信網２、放送網３、および無
線ＬＡＮ４とそれぞれ無線で接続されている。さらに、
移動通信網２、放送網３、無線ＬＡＮ４、広告センタ６
および商品販売センタ７は、それぞれインタネット網５
で接続されている。なお、携帯端末１は、たとえば、ク
レードルを用いて、ＩＳＤＮやＡＤＳＬ等の有線を介し
て広告センタ６と接続されていても構わない。

【００１３】次に、図１に示す商品市場調査方式におけ
る広告配信の流れを説明する。図２は、商品市場調査方
式において、広告センタ６から携帯端末１への広告情報
の配信の流れを示す概念図である。図２に示すように、
広告情報は、広告センタ６からインタネット５網を経由
して、移動通信網２、放送網３または無線ＬＡＮ４等に
より無線で携帯端末１に配信され、顧客１０に取得され
る。尚、無線ＬＡＮ４にBluetoothなどを用いれば、５
〜６ｍ程度の範囲にある携帯端末１までは無線によって
広告情報のデータを送信することができる。また、ブロ
ードバンドのテレビを用いて、テレビに内蔵されたBlue
tooth等の無線手段によって、文字情報として広告情報
を、携帯端末４に配信することもできる。また、これら
の通信回線を用いないで、広告センタ６から顧客１０へ
チラシや新聞等の印刷物８によって広告情報を配信する
こともできる。

【００１４】次に、図１に示す商品市場調査システムに
おける商品情報収集の流れを説明する。図３は、商品市
場調査方式において、広告センタ６が携帯端末１から商
品情報を収集する流れを示す概念図である。顧客１０
が、購入商品のコードや購入場所や購入時間などの商品
情報を、直接、携帯端末１に入力するか、あるいは、バ
ーコードリーダ９を介して商品情報を携帯端末１に入力
すると、これらの商品情報は、無線によって移動通信網
２に送信され、さらに、インタネット網５を介して広告
センタ６に送信されて収集される。また、広告センタ６
は、携帯端末１から収集した商品情報を商品販売センタ
７へ送信する。

【００１５】次に、広告情報の受信及び商品情報の送信
を行う携帯端末１の機能及び動作と、広告情報の送信及
び商品情報の受信を行う広告センタ６の機能及び動作に
ついて詳細に説明する。図４は、図１に示す携帯端末１
の内部構成図である。携帯端末１は、顧客コードや商品
コードを記憶する記憶部１２及び商品購入情報を編集す
る携帯端末編集部１３を備える制御部１１と、無線アン
テナ２１に接続されて通常の無線通信を行う無線通信部
１４と、インタネット上のデータの処理を行うＷｅｂプ
ラウザ１５と、各種入力操作を行うボタンなどの操作部
１６と、画面に各種情報の表示を行う表示部１７と、広
告取得時刻や商品購入時刻などの時刻情報を発生させる
時刻情報発生部１８と、ＧＰＳアンテナ２２を介してＧ
ＰＳ（図示せず）から位置データを取得して自己の現在
位置を検出する位置検出部１９と、バーコードリーダ９
が読み取った商品データを入力するバーコードデータ入
力部２０とによって構成されている。

【００１６】図５は、図１に示す広告センタ６の内部構
成図である。広告センタ６は、インタネット網５とのイ
ンタフェースとなる通信部３０と、送信する広告配信情
報の編集を行う編集部３１と、携帯端末１から受信した
商品購入情報に含まれる顧客コードの認証を行う認証部
３２と、顧客コードによって顧客情報を分類して格納す
る顧客情報データベース３３と、広告コードによって広
告情報を分類して格納する広告情報データベース３４
と、商品コードによって商品情報を分類して格納する商
品情報データベース３５と、地域コードによって商品の
販売地域ごとに市場情報を分類して格納する市場情報デ
ータベース３６とによって構成されている。

【００１７】次に、広告センタ６が行う広告配信情報の
送信処理及び商品購入情報の受信処理と、携帯端末１が
行う広告取得情報の受信処理及び商品購入情報の送信処
理の流れについて説明する。図６は、広告センタと携帯
端末との間、および広告センタと商品販売センタとの間
で行われる情報処理の流れを示すフロー図である。ま
た、図７は広告センタと携帯端末との間、および広告セ
ンタと商品販売センタとの間で送受信される各種情報の
構成図であり、（ａ）は広告センタ６が携帯端末１に配
信する広告配信情報４１、（ｂ）は携帯端末１が広告セ
ンタ６に送信する広告取得情報４２、（c）は携帯端末
１の顧客１０が購入した商品の情報を広告センタ６へ送
信する商品購入情報４３、（ｄ）は広告センタ６が携帯
端末１へプレミアとして送信する特典情報４４、（ｅ）
は広告センタ６が携帯端末１から収集した商品購入情報
に基づいて作成し商品販売センタ７へ送信する市場情報
４５を示している。

【００１８】図６のフロー図と図７の各種情報の構成図
とを用いて、広告センタ６と携帯端末１との間で送受信
される広告配信情報と商品購入情報の流れと、広告セン
タ６が商品販売センタ７へ送信する市場情報の流れを説
明する。先ず、広告センタ６から携帯端末１へ商品広告
の配信を行う（ステップＳ１）。このときの、広告セン
タ６から携帯端末１へ配信される商品広告は、図７
（ａ）に示す広告配信情報４１として送信される。この
広告配信情報４１は、広告配信情報の先頭を示すヘッダ
５１ａと、広告配信情報の内容を分類するための広告コ
ード５２と、商品を分類するための商品コード５３と、
特定／不特定コード５４、顧客層別コード５５、および
配信エリアコード５６とによって構成されている。

【００１９】特定／不特定コード５４は、不特定多数へ
の配信であるか特定多数への配信であるかを区別するコ
ードであって、特定／不特定コード５４が「０」なら不
特定多数への配信、「１」なら特定多数への配信とな
る。また、特定多数への配信である「１」の場合は、顧
客の性別、年令、趣味等の個人情報に基づいた顧客層別
コード５５と、広告配信地域の緯度経度の集合エリア、
または広告配信地域の中心の緯度経度と半径を示すエリ
アの情報に基づいて作成された配信エリアコード５６を
含んでいる。

【００２０】次に、携帯端末１は、広告センタ６から送
信された商品広告の情報を図７（ａ）の広告配信情報４
１の形態で受信する（ステップＳ２）。携帯端末１は、
広告配信情報４１を受信したとき、広告配信情報４１中
の特定／不特定コード５４が特定配信「１」であった場
合には、図７（ｂ）に示す広告取得情報４２を広告セン
タ６へ送信する（ステップＳ３）。図７（ｂ）に示す広
告取得情報４２には、広告取得情報の先頭を示すヘッダ
５１ｂに続いて、図７（ａ）の広告配信情報４１から取
得した広告コード５２および商品コード５３の他に、携
帯端末１の位置検出部１９から送信された携帯端末１の
現在位置を示す広告取得位置情報５７と、携帯端末１の
時刻情報発生部１８から送信された広告取得時刻情報５
８と、顧客情報を分類する顧客コード５９とが付加され
ている。

【００２１】広告センタ６は、図７（ｂ）に示す広告取
得情報４２を受信した後（ステップＳ４）、この広告取
得情報４２の各コードをそれぞれ該当するデータベース
に広告取得情報として格納し記憶させておく（ステップ
Ｓ５）。つまり、広告センタ６は、図７（ｂ）の広告取
得情報４２を取得すると、顧客コード５９によって顧客
情報を分類して顧客情報データベース３３に格納し、広
告コード５２によって広告情報を分類して広告情報デー
タベース３４に格納し、商品コード５３によって商品情
報を分類して商品情報データベース３５に格納し、これ
らを広告取得情報として記憶しておく。

【００２２】次に、顧客１０は、前述の広告取得情報に
関連した商品を購入すると（ステップＳ６）、その商品
に添付されたバーコードをバーコードリーダ９によって
読み取って携帯端末１に入力する。携帯端末１は、購入
した商品の商品コード５３をキーにして、図７（ｂ）の
広告取得情報４２を検索してその中にある広告コード５
２を取得する。なお、バーコードには、その商品に関す
る商品コードと、顧客意思の選択に関する情報が含まれ
ている。顧客意思の選択に関する情報とは所定のフォー
マットのメニュー画面として携帯端末１に表示され（ス
テップＳ７）、これに対して顧客１０が自分の意思を表
示する。詳細は後述する。

【００２３】図８は、携帯端末に表示される顧客意思の
選択項目のメニュー画面を示すフォーマットの一例であ
る。例えば、このメニュー画面には、商品名：「清涼飲
料水」、商品コード：「△△△△」、これまで購入した個
数：「○○個」と表示され、さらに、もう一度買いたいで
すか：「はい」「いいえ」、「いいえ」の場合：「次に買いた
い同社の製品は」、という顧客意思の選択項目が表示さ
れる。つまり、図８に示すような顧客意思の選択項目が
携帯端末１の画面に表示されるので、顧客がその画面の
選択項目をクリックし、または文字を入力すると、顧客
意思の情報が広告センタ６に送信される（ステップＳ
８）。

【００２４】つまり、顧客１０は、携帯端末１によって
顧客意思の所望の選択項目を入力した後、さらに、図７
（ｃ）に示す商品購入情報４３のヘッダ５１ｃと、広告
コード５２と、商品コード５３と、位置検出部１９から
取得した情報送信時（つまり、商品購入時）の商品購入
位置情報６０と、時刻情報発生部１８から取得した情報
送信時（つまり、商品購入時）の商品購入時刻情報６１
と、顧客を特定する顧客コード５９、商品購入個数６
２、顧客意思情報６３とを付加し、商品購入情報４３と
して広告センタ６へ送信する。なお、顧客意思を入力し
ないで送信する場合は、顧客意思情報として「０」を送
信する。

【００２５】次に、広告センタ６は、携帯端末１から図
７（ｃ）に示す商品購入情報４３を受信し（ステップＳ
９）、この商品購入情報４３と予め自己の各データベー
スに記憶されている図７（ｂ）に示す広告取得情報４２
との照合を行う（ステップＳ１０）。ここでは、広告セ
ンタ６の認証部３１が、広告取得情報４２に含まれる顧
客コード５９と、商品購入情報４３に含まれる顧客コー
ド５９とを照合して認証を行う。

【００２６】上記の照合によって、認証が取れれば、広
告センタ６は、顧客コード５９によって顧客情報が分類
されて格納されている顧客情報データベース３３、広告
コードによって広告情報が分類されている広告情報デー
タベース３４、商品コードによって商品情報が分類され
ている商品情報データベース３５の各々のデータベース
に、受信した商品購入情報４３を商品の購入情報として
格納する。

【００２７】次に、広告センタ６の分析処理部３２は、
上述のようにして格納した商品購入情報４３のうち、顧
客情報データベース３３に格納されている顧客情報（つ
まり、顧客コード５９）を参照して、顧客１０からの商
品購入情報４３中の商品購入個数６２と商品コード５３
の含まれる商品価格とを乗算してポイント値６４を算出
して特典情報を作成するなど、商品購入情報４３の分析
処理を行う（ステップＳ１１）。そして、広告センタ編
集部３７は、ヘッダ５１ｄと広告コード５２と商品コー
ド５３と顧客コード５９に、前述のポイント値６４を付
加して、図７（ｄ）に示す特典情報４４を編集する。

【００２８】次に、広告センタ編集部３７は、商品を購
入した顧客１０の携行する携帯端末１に、上述のように
して編集した特典情報４４を送信する（ステップＳ１
２）。これによって、携帯端末１はポイント値６４の付
いた特典情報４４を受信することができる（ステップＳ
１３）。携帯端末１が受信した特典情報４４に含まれる
ポイント値６４は、何れの種類の商品を購入したかを示
す商品コード５３と、何個商品を購入したかを示す商品
購入個数６２との積算値で表すことができる。つまり、
商品コード５３（商品名）×商品購入個数６２（購入回
数）＝ポイント値６４とすることによって、購入価格に
相当したポイント値を顧客１０に還元することができ
る。

【００２９】また、広告センタ編集部３７は、顧客情報
データベース３３と広告情報データベース３４と商品情
報データベース３５に格納された情報を、広告取得時刻
と商品購入時刻の時間差や、広告取得位置と商品購入位
置の距離差や、商品購入時刻と商品販売数・気象データ
との相関関係や、位置情報と商品販売数・販売地域との
相関関係や、顧客意思などを編集して相関情報６７とし
て、市場情報データベース３６に格納する。

【００３０】次に、広告センタ６は、ヘッダ５１ｅ、広
告コード５２、商品コード５３、および販売地域を特定
する地域コード６６に相関情報６７を付加して、図７
（ｅ）に示す市場情報４５を作成する。そして、広告セ
ンタ６は、作成された市場情報４５を商品販売センタ７
へ送信する（ステップＳ１４）。これにより、商品販売
センタ７は市場情報４５を受信し（ステップＳ１５）、
市場情報４５に含まれるデータを元に広告の結果を評価
し、新たな販売戦略などに活用する。

【００３１】ここで、広告センタ６が受信した広告取得
情報４２の受信時刻と商品購入情報４３の受信時刻との
時間差は、顧客１０が広告を見てからどれくらいの日時
を経て商品を購入したかの情報となる。したがって、顧
客１０が、よく吟味して買ったのか、単なる衝動買いで
あったのかの目安となり、これらの情報を元に、商品販
売センタ７は今後の販売戦略に生かすことができる。ま
た、広告センタ６が受信した広告取得情報の受信位置と
商品購入情報の受信位置との距離差（つまり、場所的な
差）は、たとえば、購入至便な近郊地域の顧客１０か、
遠方からわざわざ足を運んできた顧客１０かの情報とな
る。したがって、これらの情報を目安として、商品販売
センタ７は今後の販売地域を展開する資料とすることが
できる。

【００３２】また、広告センタ６は、インタネット網５
を通じて取得した情報に基づいて、地域別気象・気温情
報や、電子地図上にマッピングされた商品販売位置情報
や、顧客１０の商品に関する感想情報と商品の売れ筋と
の相関情報や、商品の販売数量と広告との相関情報を作
成して市場情報に付加し、商品販売センタ７へ配信す
る。商品販売数と気象データとの相関関係は、天候や季
節によって商品の販売数量がどのように変わるのかを知
る目安となり、商品販売センタ７が天候や季節による販
売戦略の資料として用いることができる。なお、商品販
売地域の気象データは、広告センタ６がインタネット網
５を介して随時取得することができる。

【００３３】図９は、図６に示すフロー図にしたがって
広告センタが携帯端末から収集した相関情報の一例であ
る。図９に示すように、広告センタ６が収集した相関情
報は、商品ごとに区分されて、購入された商品名称（商
品コード）と広告名称（広告コード）が対応づけられて
いると共に、広告取得情報の受信時刻と受信場所が対応
づけられ、さらに、商品購入情報の受信時刻と受信場所
が対応づけられている。例えば、商品Ａの欄には、商品
名称：「携帯電話（0101100）」、広告名称：「△△通信機
の広告（1010101）」、広告取得情報受信時刻：「2001.1
2.1 10:45」、広告取得情報受信場所：「渋谷」、商品購
入情報受信時刻：「2001.12.3 13:40」、商品購入情報受
信場所：「池袋」と表示される。広告センタ６は、複数の
携帯端末から図９のような相関情報を収集して商品販売
センタ７に送信することによって、商品販売センタ７は
販売戦略の資料として用いることができる。

【００３４】なお、携帯端末１の位置検出部１９は、Ｇ
ＰＳ衛星の受信状態が良好であるか否かの監視を行って
いて、受信状態が良好な場合はＧＰＳ衛星からの受信信
号に基づいて演算された位置情報を用いる。しかし、受
信状態がよくない場合は、ＧＰＳ衛星が受信できなくな
ってから所定の時間の間は、ＧＰＳ衛星が良好に受信さ
れた場所で演算された位置情報を現在の位置情報として
用いることができる。

【００３５】また、携帯端末１は、ＧＰＳ衛星の受信状
態が不良な場所で商品購入情報を入力された場合は、商
品購入情報を携帯端末１の記憶部１２に一時保存してお
き、携帯端末１がＧＰＳ衛星の受信状態の良好な場所に
移動したとき、入力された商品購入情報は、携帯端末１
から広告センタ６へ自動的に送信されるようにできる。

【００３６】また、携帯端末１の位置検出部１９は、携
帯端末１が無線ＬＡＮを用いて取得した場所情報または
緯度経度情報を位置情報として用いることもできる。さ
らに、家電製品や自動販売機から無線ＬＡＮなどで得ら
れる情報として、位置情報以外に、家電製品や自動販売
機の近傍の気温や湿度などの情報や、自動販売機の購入
混雑情報などを取得することもできる。もちろん、この
場合には、家電製品や自動販売機の近傍に気温や湿度な
どの測定器を設置する必要がある。

【００３７】なお、本発明の商品市場調査方式の応用例
として、携帯端末１の位置検出部１９が商品の使用位置
を特定し、さらに、携帯端末１の時刻情報発生部１８が
商品の使用時刻を計時して、携帯端末編集部１３が商品
の使用位置と使用時刻を編集して商品使用情報として広
告センタへ送信するようにできる。これによって、商品
広告と、商品購入と、商品の使用との相関関係を取得す
ることができる。

【００３８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の商品市場
調査方式によれば、携帯端末は、広告取得情報および商
品購入情報を広告センタに送信し、広告センタではこれ
らの情報を分析することによって、広告情報と顧客の商
品購入との相関を得ることができ、商品販売にこれらの
相関データを利用することができる。また、広告センタ
で作成された市場情報が、商品販売センタへ送信される
ので、商品販売センタは、この市場情報に基づいて、商
品の販売計画の拡充、効果的な商品の販売戦略をはかる
ことができる。

【００３９】また、広告センタは、顧客が購入した商標
の商品価格及び商品購入個数を基にして特典情報を作成
して顧客に送信することができる。この特典情報によっ
て、商品を購入する顧客に対して簡単かつ経済的な方法
で次の商品購入のインセンティブを与えることができ
る。

【００４０】さらに、顧客の商品の使用時刻、使用場所
等のデータが収集できるので、顧客が商品を購入した後
に、すぐ商品を使用したか、一定の時間後に使用したか
等の相関データが得られるので、これらのデータを使用
して、効果的な商品の販売計画、販売戦略をはかること
ができる。

【００４１】また、本発明の商品市場調査方式によれ
ば、広告センタと携帯端末との通信手段として、インタ
ネットＷｅｂやデジタル放送やIEEE802.11やBluetooth
に代表される無線ＬＡＮなどを用いることができるの
で、顧客の携帯端末は多様なメディアから広告情報を取
得することができる。また、顧客は、広告内容に従っ
て、広告センタから異なる配信メディアを選択できるの
で、広告配信が効率的に行われる。

【００４２】さらに、本発明の商品市場調査方式によれ
ば、ＧＰＳ衛星が受信できない場所では、ＰＳ衛星が受
信できなくなってから所定の時間の間は、ＧＰＳ衛星が
良好に受信された場所で演算された位置情報を現在の位
置情報として用いるので、顧客が屋内や地下街などのＧ
ＰＳ衛星からの電波が受信できないところにいても、携
帯端末は概略の位置情報を取得することが可能となる。

【００４３】また、携帯端末がＧＰＳ衛星の受信状態が
不良な場所で商品購入情報を入力した場合は、入力され
た商品購入情報を一時保存しておき、携帯端末がＧＰＳ
衛星の受信状態が良好な場所に移動したとき、入力され
た商品購入情報を携帯端末から広告センタへ自動的に送
信するので、顧客はＧＰＳ衛星の受信状態を意識するこ
となく、本発明の商品市場調査方式を使用することがで
きる。

【００４４】また、本発明の商品市場調査方式によれ
ば、自動販売機や家庭の冷蔵庫等に設けられた位置情報
発信機を用いて携帯端末が存在する位置情報を得ること
ができ、ＧＰＳ衛星からの受信信号と併用することによ
って、容易に携帯端末の位置を確定することができる。

【００４５】さらに、本発明の商品市場調査方式によれ
ば、広告媒体である新聞や雑誌等に貼付され、または商
品に貼付されたバーコードシールをバーコードリーダで
読み取って携帯端末に入力すれば、経済的かつ簡単に広
告配信情報および商品購入情報を取得することができる
ので、利便で、汎用性の高い広告情報取得手段を構築す
ることができる

【００４６】さらに、本発明の商品市場調査方式によれ
ば、広告センタは、商品市場調査を行う地域における地
域別気象・気温情報や、電子地図上にマッピングされた
商品販売位置情報や、顧客の意思情報と商品の売れ筋と
の相関情報や、商品広告と購入された商品との相関情報
などに基づいて市場情報を作成して、その市場情報を商
品販売センタへ配信できるので、商品販売センタは、顧
客の性別や年令や趣味などの個人情報に基づいた売り上
げ、気候や気温との関係における商品の売り上げ、販売
地域別の売り上げ等を把握でき、効率的かつ効果的に広
告を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明における商品市場調査システムの基本
構成図である。

【図２】 本発明の商品市場調査方法において、広告セ
ンタ６から携帯端末１への広告情報の配信の流れを示す
概念図である。

【図３】 本発明の商品市場調査方法において、広告セ
ンタ６が携帯端末１から商品情報を収集する流れを示す
概念図である。

【図４】 図１に示す携帯端末１の内部構成図である。

【図５】 図１に示す広告センタ６の内部構成図であ
る。

【図６】 広告センタと携帯端末との間、および広告セ
ンタと商品販売センタとの間で行われる情報処理の流れ
を示すフロー図である。

【図７】 広告センタと携帯端末との間、および広告セ
ンタと商品販売センタとの間で送受信される情報の構成
図である。

【図８】 携帯端末に表示される顧客意思の選択項目の
メニュー画面を示すフォーマットの一例である。

【図９】 図６に示すフロー図にしたがって広告センタ
が携帯端末から収集した相関情報の一例である。

【符号の説明】

１…携帯端末、２…移動通信網、３…放送網、４…無線
ＬＡＮ、５…インタネット網、６…広告センタ、７…商
品販売センタ、８…印刷物、９…バーコードリーダ、１
０…顧客、１１…制御部、１２…記憶部、１３…携帯端
末編集部、１４…無線通信部、１５…Ｗｅｂプラウザ、
１６…操作部、１７…表示部、１８…時刻情報発生部、
１９…位置検出部、２０…バーコードデータ入力部、２
１…無線アンテナ、２２…ＧＰＳアンテナ、３０…通信
部、３１…認証部、３２…分析処理部、３３…顧客情報
データベース、３４…広告情報データベース、３５…商
品情報データベース、３６…市場情報データベース、３
７…広告センタ編集部、４１…広告配信情報、４２…広
告取得情報、４３…商品購入情報、４４…特典情報、４
５…市場情報、５１ａ，５１ｂ，５１ｃ，５１ｄ，５１
ｅ…ヘッダ、５２…広告コード、５３…商品コード、５
４…特定／不特定コード、５５…顧客層別コード、５６
…配信エリアコード、５７…広告取得位置情報、５８…
広告取得時刻情報、５９…顧客コード、６０…商品購入
位置情報、６１…商品購入時刻情報、６２…商品購入個
数、６３…顧客意思情報、６４…ポイント値、６６…地
域コード、６７…相関情報

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 13/00 Ｇ０６Ｆ 13/00 ５４０Ｒ Ｇ０７Ｇ 1/12 ３２１ Ｇ０７Ｇ 1/12 ３２１Ｍ 1/14 1/14

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品広告の配信と商品市場の調査を行う
   広告センタと携帯端末との間でインタネットを介して商
   品に関する情報を授受する方式において、 前記携帯端末は、 商品広告の取得位置と商品の購入位置と商品の使用位置
   とを特定する位置情報検出手段と、 広告センタから配信される商品の広告配信情報を取得し
   た広告取得位置情報および広告取得時刻情報を付加して
   広告取得情報として記憶し、該携帯端末の携行者が購入
   した該商品の広告配信情報に関連付けた該商品に添付さ
   れた購入商品固有の商品情報を取得してその商品購入位
   置情報および時刻情報を付加して商品購入情報として記
   憶し、該携帯端末の携行者が購入した該商品を使用した
   場所の位置情報および時刻情報を付加して商品使用情報
   として記憶する記憶手段と、 該広告取得情報、該商品購入情報、該商品使用情報のう
   ちの１以上の情報に該携帯端末の携行者の意思を反映す
   るユーザ意思情報、ユーザ識別情報、商品コードを付加
   して編集し該広告センタに送信する手段とを備え、 該広告センタは、 該広告取得情報、該商品購入情報、該商品使用情報を受
   信して商品広告と商品を購入した顧客とを対応付けして
   顧客の認証を行う認証手段と、 認証良好の場合、前記携帯端末から受信した情報を分析
   処理する分析処理手段と、 該分析処理手段の分析結果に基いて該携帯端末に特典情
   報として編集し送信する手段と、 該商品の販売センタに市場情報として編集し送信する手
   段とを備えたことを特徴とする携帯端末を用いる商品市
   場調査方式。
2. 【請求項２】 前記広告配信情報を携帯端末に配信する
   手段として、インタネットＷｅｂ、デジタル放送、IEEE
   802.11やBluetoothに代表される無線ＬＡＮ、バーコー
   ドシールに代表される情報表記のうちの少なくとも１つ
   を用い、該広告配信情報に前記配信手段を識別する識別
   子を付与して配信することを特徴とする請求項１に記載
   の携帯端末を用いる商品市場調査方式。
3. 【請求項３】 前記携帯端末の位置情報を取得する手段
   としてＧＰＳ受信機を用い、該ＧＰＳ衛星の受信状態が
   良好か否かの監視を行い、受信状態が不良な場所で商品
   購入情報または商品使用情報を入力した場合は、該ＧＰ
   Ｓ衛星が良好に受信された場所の位置情報から演算した
   位置情報を用いて送信するか、該商品購入情報または該
   商品使用情報を前記携帯端末の記憶手段に一時保存し、
   該携帯端末が前記ＧＰＳ衛星の受信状態の良好な場所に
   移動したとき、入力された商品購入情報を前記携帯端末
   から前記広告センタへ自動送信することを特徴とする請
   求項１に記載の商品市場調査方式。
4. 【請求項４】 前記携帯端末の位置情報を取得する他の
   手段として、携帯端末に家電製品や自動販売機とIEEE80
   2.11やBluetoothに代表される無線ＬＡＮを用いて該家
   電製品や自動販売機が設置されている住所や緯度経度情
   報を位置情報として携帯端末との間で授受する手段を用
   いることを特徴とする請求項１に記載の携帯端末を用い
   る商品市場調査方式。
5. 【請求項５】 前記商品情報を携帯端末に取得する方法
   として、商品に添付されたバーコードシールに代表され
   る情報表記方式を用いることを特徴とする請求項１に記
   載の携帯端末を用いる商品市場調査方式。
6. 【請求項６】 前記広告センタはユーザからのデータを
   受信し、商品情報、現在位置情報、現在時刻情報、同一
   ユーザからの受信回数を抽出し、地域別気象・気温情
   報、電子地図上にマッピングされた商品販売位置情報、
   商品に関する顧客の意思情報と商品の売れ筋との相関情
   報、広告との相関情報を作成して前記市場情報に付加
   し、前記商品販売センタへ配信することを特徴とする請
   求項１に記載の携帯端末を用いる商品市場調査方式。