JP2003196388A

JP2003196388A - 検査案内システム

Info

Publication number: JP2003196388A
Application number: JP2001399271A
Authority: JP
Inventors: Kenji Kitayama; 健児北山; Kazuhiro Yanagiura; 一博柳浦; Hajime Shinoda; 一篠田; Rie Ueda; 理絵上田; Kazuko Hayashi; 和子林; Toshiko Matsubara; 勤子松原; Isato Yoshimura; 勇人吉村; Yoshiaki Morita; 嘉昭森田; Haruhiko Hino; 晴彦樋野; Takatoshi Yamanaka; 隆敏山中
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2001-12-28
Filing date: 2001-12-28
Publication date: 2003-07-11

Abstract

(57)【要約】【課題】患者やスタッフにとって使い勝手のよい検査
案内システムを提供する。【解決手段】検査案内システム１０は、病院の、医師
や技師や看護婦や事務員などといったスタッフが、検査
の実施依頼や結果報告などといった様々な検査実施情報
を入力して記録するオーダリングシステム２０から、検
査の予定や実施状況などにかかわる進捗情報を取得して
各種のデータベース１１に更新登録する情報更新部１２
と、各種のデータベース１１に登録されている進捗情報
を情報検索部１３に検索させ、その進捗情報が表す検査
の予定や実施状況などを検査の実施場所と合わせて表示
する表示部としての端末コンピュータ１４とを備えてい
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、医療機関で実施さ
れる検査の案内を行う検査案内システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、病院などといった医療機関で患者
が複数の検査を受ける場合には、医療機関のスタッフが
指示する場所や順番に従って患者が各検査の実施場所を
移動して検査を受けることが多い。また、例えば大規模
な医療機関などでは、検査の予定表を印刷し、その予定
表に記された順番に従って患者が受診する場合がある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、スタッフが順
番などを指示する場合には、スタッフの手間であるし、
患者が指示を取り違える可能性がある。また、近年の医
療紛争により患者が医療機関に不信感を持つことが多い
ことや、患者とのコミュニケーション不足が指摘されて
いることに鑑みて、患者に対して検査順序や検査内容を
事前に伝達しておくことの必要性などが重視されてきて
いるが、スタッフが順番などを指示する場合には、その
ような現状に対する対処が不十分となる可能性がある。

【０００４】一方、予定表に従って患者が移動して検査
を受ける場合には、スタッフの手間は軽減され、患者に
対する事前確認なども可能ではあるが、逆に、患者にと
っては負担であるし、検査間の移動が患者任せとなっ
て、検査の順番を間違える等という事故が生じる恐れも
ある。

【０００５】更に、スタッフが指示する場合であって
も、予定表に従う場合であっても、検査の進捗状況に応
じて検査の順番を適宜に変更することは困難であり、検
査の効率化を図りにくい。

【０００６】このような現状に対し、近年、医療の分野
で導入が進んでいる医療情報システムを応用することが
考えられている。この医療情報システムは、従来手書き
をしていた診療録（カルテ）や処方箋や検査依頼などを
電子的に記録し、その電子的な記録を、ＬＡＮ（Ｌｏｃ
ａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）などといった通信網
を介して医療機関内の各所の端末から検索して参照する
ものである。

【０００７】しかし、このような医療情報システムは、
医療機関のスタッフによる使用を前提として設計され構
築されているものであるため、セキュリティや使い勝手
などの面で不十分なシステムになるという問題がある。

【０００８】本発明は、上記事情に鑑み、患者やスタッ
フにとって使い勝手のよい検査案内システムを提供する
ことを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成する本発
明の検査案内システムは、医療機関で実施される諸種の
診療行為について、患者の受診予定および受診結果を含
む諸情報が電子的に記録された医療情報システムから、
患者に対する検査について、検査が予定されている状態
を含む進捗状態を表す進捗情報を取得する進捗情報取得
部と、進捗情報取得部によって取得された進捗情報が表
す検査の進捗状態を、上記医療機関内でその検査が実施
される場所と併せて表示する表示部とを備えたことを特
徴とする。

【００１０】本発明の検査案内システムは、典型的に
は、上記表示部が、患者用の表示形態と、医療機関のス
タッフ用の表示形態とを有するものであることを特徴と
する。

【００１１】本発明の検査案内システムによれば、検査
の進捗状態が検査の実施場所と併せて表示されるので、
患者にとっては、次に受診するべき検査と移動するべき
場所を容易に把握することができるので、検査場所を効
率的に移動することや、検査の順番の間違いを回避する
ことができる。また、、医療機関のスタッフにとって
は、患者を誘導するべき場所や、患者が実際に受けよう
としている検査順番などを容易にチェックすることがで
きるとともに、例えば特定の場所に多数の患者が集中し
ていることなどを知ることもできるので、患者に検査順
番の変更を指示することもできる。また、本発明の検査
案内システムは、医療情報システムとは独立の専用シス
テムであって、医療情報システムから必要な情報を取得
して利用するものであるので、医療情報システムのセキ
ュリティも確保することができるし、医療情報システム
におけるデータ構成や表示形態などに拘束されない自由
な表示形態などを採用することができて使い勝手がよ
い。

【００１２】このように、本発明の検査案内システム
は、患者とスタッフとの双方にとって使い勝手のよいシ
ステムである。

【００１３】本発明の検査案内システムは、上記記進捗
情報取得部が、上記進捗情報として、少なくとも受付前
と受付後実施前と実施後会計前と会計後とを相互に区別
して表す進捗情報を取得するものであることが好適であ
る。

【００１４】進捗情報が、受付前と受付後実施前と実施
後とを相互に区別して表すものである場合には、その進
捗情報から、患者が検査を待っている状態などを把握す
ることができるので、検査順番の変更等の参考として役
立つ。また、進捗情報が、実施前と実施後会計前と会計
後とを相互に区別して表すものである場合には、その進
捗情報から、患者が検査を終えて会計を待っている状態
や、会計を終えて帰ってしまった状態などを把握するこ
とができるので、検査後に患者を捜す必要が生じた場合
などに役立つ。

【００１５】本発明の検査案内システムは、上記表示部
が、検査の実施場所を表した地図を表示するものである
ことも好適である。

【００１６】患者はその地図を参照して移動先や現在地
などを容易に把握することができる。

【００１７】また、本発明の検査案内システムは、「患
者の居場所が入力される居場所入力部を備え、かつ上記
表示部が、居場所入力部によって入力された居場所も表
示するものである」ということも好適である。この好適
な検査案内システムによれば、患者が検査の実施場所を
移動する途中で所用のためにどこかに立ち寄る場合など
に、患者からスタッフに居場所を伝えることができる。

【００１８】また、本発明の検査案内システムは、「検
査順番が指示される順番指示部を備え、上記表示部が、
順番指示部によって指示された検査順番も表示するもの
である」ということも好適である。この好適な検査案内
システムによれば、例えばある検査が混んでいる場合
に、順番指示部によって患者や他の検査のスタッフに検
査順番の変更を伝えることができる。

【００１９】さらに、本発明の検査案内システムは、上
記表示部が、患者に対して予定されている検査について
その患者の待ち時間も表示するものであることが好適で
ある。

【００２０】その待ち時間を参照することにより、例え
ば患者は時間を有効に活用することができ、スタッフは
検査順番の変更などを検討することができる。

【００２１】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
説明するに当たり、本発明の検査案内システムの一実施
形態を概括的に説明し、その後、その検査案内システム
の詳細な構成や詳細な動作などを説明する。

【００２２】図１は、本発明の検査案内システムの一実
施形態を示す図である。

【００２３】この図１には、本発明の一実施形態として
検査案内システム１０が示されており、医療情報システ
ムの一例としてのオーダリングシステム２０も示されて
いる。ここに例示されている検査案内システム１０およ
びオーダリングシステム２０は、複数の診療科や業務部
門を有する病院に設けられているものとして以下説明す
る。

【００２４】この図１に示すオーダリングシステム２０
には、システムの端末として機能する複数のクライアン
トマシンが備えられている。例えば放射線部門には放射
線システムクライアント２１が備えられ、検査部門には
検査システムクライアント２２が備えられ、医事会計部
門には医事会計システムクライアント２３が備えられて
いる。

【００２５】病院の、医師や技師や看護婦や事務員など
といったスタッフは、これらのクライアントマシンを操
作して、検査の実施依頼や結果報告などといった様々な
検査実施情報をオーダリングシステム２０に入力し、ま
た、会計の実施に関する様々な会計実施情報をオーダリ
ングシステム２０に入力する。そして、これら検査実施
情報や会計実施情報は、部門インタフェース２４を介し
てオーダリングデータベース２５に記録される。

【００２６】一方、検査案内システム１０には、後述す
る各種のデータベース１１と、情報更新部１２と、情報
検索部１３と、端末コンピュータ１４が備えられてい
る。この図１には、１台の端末コンピュータ１４が代表
として例示されているが、検査案内システム１０には、
複数台の端末コンピュータ１４が備えられており、各診
療科や業務部門などに設置されている。

【００２７】情報更新部１２は、オーダリングデータベ
ース２５から、検査について、予約、受付、実施、会計
などといった進捗状態を表す情報などを取得し、取得し
た情報に基づいてデータベース１１の内容を更新する。
この情報更新部１２は、本発明にいう進捗情報取得部の
一例に相当する。

【００２８】端末コンピュータ１４は、病院のスタッフ
や来院患者に操作されるものであり、操作を受けて、検
査の受診内容（予定や進捗状態）について情報検索部１
３に検索を指示する。指示を受けた情報検索部１３は、
各種のデータベース１１から必要な情報を検索して端末
コンピュータ１４に送る。端末コンピュータ１４は、検
索された情報を受け取って表示する。従って端末コンピ
ュータ１４は、本発明にいう表示部の一例に相当する。
また、端末コンピュータ１４は、本発明にいう居場所入
力部の一例および順番指示部の一例も兼ねており、病院
のスタッフや来院患者による操作を受けて居場所や検査
順番を情報更新部１２に送る。情報更新部１２は、居場
所や検査順番を受け取って各種のデータベース１１の内
容を更新する。なお、本実施形態では、端末コンピュー
タ１４に、患者用の表示形態で検査の受診内容を表示す
る機能と、スタッフ用の表示形態で検査の受診内容を表
示する機能が組み込まれている。以下では、患者用の表
示形態で検査の受診内容を表示する機能のことを患者イ
ンフォメーション機能と称し、スタッフ用の表示形態で
検査の受診内容を表示する機能のことを診療部門インフ
ォメーション機能と称する。

【００２９】図２は、患者インフォメーション機能によ
って表示される患者用表示画面を示す図である。

【００３０】この図２に示す患者用表示画面３０には、
上方に患者情報欄３１が設けられており、この患者情報
欄３１には、患者インフォメーション機能を起動した患
者について患者ＩＤと患者名と性別と年齢が表示され
る。

【００３１】また、この患者用表示画面３０には、中央
左側に検査一覧表示部３２が設けられており、この検査
一覧表示部３２には、予約によって実施時間が決まって
いる既定検査の一覧３２ａと、実施時間が決まっていな
い未定検査の一覧３２ｂが表示される。これらの一覧３
２ａ，３２ｂには、この患者用表示画面３０が表示され
た当日に実施される検査が記載される。

【００３２】既定検査の一覧３２ａには表示項目とし
て、予約時間３２１と、検査内容３２２と、検査場所３
２３と、進捗状態３２４が含まれている。ここで、検査
内容３２２とは、検査の種類を表した名称のことであっ
て、検査結果を表すものではない。また、進捗状態３２
４は、本発明にいう進捗情報の一例であって、本実施形
態では、検査の受付前であることを示す文字列「未実
施」、検査の受付が済んで実施前であることを示す文字
列「受付済」、検査が済んで会計前であることを示す文
字列「実施済」、および、会計が済んだことを表す文字
列「会計済」のうちのいずれかの文字列によって進捗状
態が表現されている。

【００３３】また、未定検査の一覧３２ｂには表示項目
として、所要時間３２５が含まれており、既定検査の一
覧３２ａと同様に、検査内容３２２と、検査場所３２３
と、進捗状態３２４も含まれている。ここで、所要時間
３２５は、検査の待ち時間を表しており、検査内容３２
２が表す検査の種類毎に所定の計算式に基づいて計算さ
れたものである。

【００３４】患者は、これらの一覧３２ａ、３２ｂを参
照することにより、自分に予定されている検査と、その
検査の進捗状況を容易に確認することができ、次に受け
るべき検査と、その検査の実施場所を容易に認識するこ
とができる。また、予約時間３２１や所要時間３２５を
参照することにより、時間の有効活用を図ることもでき
る。

【００３５】更に、この図２に示す患者用表示画面３０
には、中央右側にマップ表示部３３が設けられており、
このマップ表示部３３には、病院内の地図が表示され
る。また、上述した検査場所３２３の文字列がマウスで
クリックされると地図上の対応箇所が強調表示される機
能も備えられている。このような地図を参照することに
より患者は検査場所や現在地などを容易に知ることがで
きる。

【００３６】更にまた、この患者用表示画面３０には、
右側上方に、印刷アイコン３４ａ、居場所設定アイコン
３４ｂ、コメント入力アイコン３４ｃが設けられてお
り、印刷アイコン３４ａがクリックされると、検査一覧
表示部３２に表示されている一覧やマップ表示部３３に
表示されている地図がプリンタで印刷される。また、居
場所設定アイコン３４ｂがクリックされると、本発明に
いう居場所入力部の一例に相当する機能が起動され、患
者によって自分の居場所が入力されて設定される。設定
された居場所は居場所表示欄３５に表示される。居場所
設定の詳細については後述する。また、コメント入力ア
イコン３４ｃがクリックされると、患者がコメントを入
力するための機能が起動されて、例えば「売店に立ち寄
ります」などといったコメントが入力される。コメント
入力の詳細についても後述する。

【００３７】患者によって入力される居場所やコメント
は、後述するスタッフ用表示画面を介してスタッフに伝
達されるので、患者からスタッフに居場所やコメントを
伝えることができ、スタッフに患者の居場所などを知る
手がかりを与えることができる。

【００３８】図３は、診療部門インフォメーション機能
によって表示されるスタッフ用表示画面を示す図であ
る。

【００３９】この図３に示すスタッフ用表示画面４０に
は、上方に、利用者情報欄４１と、患者情報欄４２が設
けられており、利用者情報欄４１には、診療部門インフ
ォメーション機能を起動した利用者（スタッフ）の氏名
と利用者ＩＤが表示される。また、患者情報欄４２に
は、スタッフが選んだ患者について患者ＩＤと患者名と
性別と年齢が表示される。

【００４０】また、このスタッフ用表示画面４０の中央
には、上述した患者用表示画面３０と同様に、既定検査
の一覧４３ａと未定検査の一覧４３ｂが表示される。こ
れらの一覧４３ａ、４３ｂには、スタッフが選んだ検査
日に実施される検査が記載される。また、スタッフ用表
示画面４０に表示されるこれらの一覧４３ａ、４３ｂに
は、上述した患者用表示画面３０に表示される一覧３２
ａ、３２ｂと同様に、表示項目として、予約時間４３１
と、検査内容４３２と、検査場所４３３と、進捗状態４
３４と、所要時間４３５が含まれている。ここで、進捗
状態４３４は、上述した「未実施」、「受付済」、「実
施済」、および「会計済」という文字列のうちのいずれ
かの文字列によって進捗状態を表現するものであり、ス
タッフは、指定した患者がどの検査についてどの進捗状
態にあるのかを知ることができる。これにより、スタッ
フは、患者の移動順序をチェックすることや、患者に次
の検査場所を指示することができる。さらに、スタッフ
用表示画面４０に表示されるこれらの一覧４３ａ、４３
ｂには、検査を依頼した診療科４３６と、依頼した医師
４３７と、検査が受け付けられた受付時間４３８と、検
査が実施された実施時間４３９も表示される。これらの
受付時間４３８、実施時間４３９を参照することによ
り、スタッフは患者の検査の進捗状況を詳細に把握する
ことができ、検査順番の変更などを検討することができ
る。さらにまた、これらの一覧４３ａ、４３ｂには、検
査の順番が入力される順番入力欄４４が付属しており、
この順番入力欄４４は、本発明にいう順番指示部の一例
に相当する。この順番入力欄４４に入力された検査順番
は、順番確定ボタン４５がクリックされると確定してシ
ステム内に記録される。このように確定した検査順番
は、検査案内システムを利用する他のスタッフが参照す
ることができ、これにより、順番の変更などが伝達され
ることとなり、検査の効率化にも寄与することとなる。

【００４１】この図３に示すスタッフ用表示画面４０に
は、下方に、コメント参照ボタン４６が設けられてお
り、このコメント参照ボタン４６がクリックされると、
上述した患者用表示画面３０などを介して入力された患
者のコメントや、検査を行った医師により検査時などに
入力されたコメントなどが参照される。また、スタッフ
用表示画面４０の上方には居場所表示欄４７が設けられ
ており、この居場所表示欄４７には、患者によって設定
された居場所が表示される。

【００４２】さらに、この図３に示すスタッフ用表示画
面４０には、上方に、検査日変更部４８が設けられてお
り、スタッフが変更したい検査日を検査日入力欄４８ａ
に入力して確定ボタン４８ｂをクリックすることにより
検査日が変更され、その変更された検査日の検査が、上
述した一覧４３ａ、４３ｂに表示される。

【００４３】以下、本実施形態の検査案内システム１０
の詳細な構成について説明する。

【００４４】図４は、検査案内システムの詳細な構成を
示す図である。

【００４５】この図４には、図１に示す各種のデータベ
ース１１の具体的な構成と、検査案内システム１０に組
み込まれている機能の構成が示されている。この機能の
構成は、コンピュータシステムを検査案内システム１０
として動作させる検査案内システムプログラムの構成も
表している。また、この図４には、図１にも示すオーダ
リングシステム２０が示されている。ここに示すオーダ
リングシステム２０は、電子カルテシステムの一部とし
て組み込まれたものであり、以下では、オーダリングシ
ステム２０と電子カルテシステムとを特に区別せずに用
いる場合がある。オーダリングシステム２０は、オーダ
依頼実施ジャーナルや医事会計ジャーナルや医事受付ジ
ャーナルやラベル出力ジャーナル等といった種々の電子
的なジャーナルを定期的に発行してジャーナル記憶部２
６に記憶させる。ここで、オーダ依頼実施ジャーナル
は、オーダの発行による検査の依頼状況やその検査の実
施状況を表すものであり、医事会計ジャーナルや医事受
付ジャーナルは、医事会計の状況を表すものである。オ
ーダリングシステム２０が発行するジャーナルのことを
以下では電子カルテジャーナルと総称する。

【００４６】検査案内システム１０に備えられている各
種のデータベース１１には、受診ナビデータベース１１
１と、待ち時間データベース１１２と、ナビゲーション
マスタ１１３と、時間計算式マスタ１１４と、コメント
データベース１１５が含まれている。これらのデータベ
ースのデータ構造については後述するが、受診ナビデー
タベース１１１は、検査案内システム１０で用いられる
情報の主な部分を保持するデータベースであり、待ち時
間データベース１１２は、患者の待ち時間を計算するた
めに用いられる統計データ等が蓄積されるデータベース
である。また、ナビゲーションマスタ１１３は、検査の
場所を指示するための情報が格納されたものであり、時
間計算式マスタ１１４は、待ち時間を計算するために用
いられる計算式が格納されたものであり、コメントデー
タベース１１５は、居場所やコメントが記憶されるデー
タベースである。本実施形態では、居場所もコメントの
一種としてコメントデータベース１１５に記憶される。

【００４７】検査案内システム１０の機能としては、図
１に示す情報更新部１２の機能に対応する、受診ナビデ
ータベース更新機能１２１および居場所コメント入力機
能１２２と、図１に示す情報検索部１３の機能に対応す
る、患者用検査順表示機能１３１、スタッフ用検査順表
示機能１３２、および待ち時間表示機能１３３が組み込
まれている。これらの機能の詳細についても後述する
が、受診ナビデータベース更新機能１２１は、検査案内
システム１０に備えられている上述した各種のデータベ
ース１１のうち、受診ナビデータベース１１１、待ち時
間データベース１１２、およびコメントデータベース１
１５それぞれの記憶内容を、ジャーナル記憶部２６に記
憶されている電子カルテジャーナルが更新されるたびに
自動更新するものである。また、居場所コメント入力機
能１２２は、上述した患者用表示画面３０等を介した居
場所設定やコメント入力の機能を担うものである。更
に、患者用検査順表示機能１３１、スタッフ用検査順表
示機能１３２は、上述した患者用表示画面３０、スタッ
フ用表示画面４０に検査の一覧を表示するものであり、
待ち時間表示機能１３３は、患者用表示画面３０、スタ
ッフ用表示画面４０に、上述した所要時間を表示するも
のである。また、スタッフ用検査順表示機能１３２は、
上述した順番入力欄４４を介して検査順番の入力を受け
付ける機能も含んでいる。

【００４８】なお、上述した各種のデータベース１１に
は含まれないが、検査案内システム１０には、この検査
案内システム１０にログインするためのＩＤやパスワー
ドなどが記憶されたユーザ情報データベース１６も備え
られている。また、検査案内システム１０には、ナビゲ
ーションマスタ１１３、時間計算式マスタ１１４、ユー
ザ情報データベース１６のメンテナンスを行うマスタメ
ンテナンス機能１５も備えられているが、このマスタメ
ンテナンス機能１５は、一部のシステム管理者などだけ
が用いる機能であって、一般のスタッフや患者は関知し
ないものであるのでこれ以上の説明は省略する。

【００４９】以下、上述した各種のデータベース１１そ
れぞれのデータ構造を説明する。

【００５０】図５は、受診ナビデータベースのデータ構
造を示す図である。

【００５１】この図５に示すように、受診ナビデータベ
ース１１１には、検査内容Ｄ１０１、依頼科Ｄ１０２、
依頼医Ｄ１０３、患者のＩＤＤ１０４、氏名Ｄ１０５、
性別Ｄ１０６、年齢Ｄ１０７、検査の進捗状態Ｄ１０
８、受付時間Ｄ１０９、実施時間Ｄ１１０、および検査
順番Ｄ１１１という各項目の情報が一覧表形式で記憶さ
れている。これらの項目のうち、検査内容Ｄ１０１から
検査の進捗状態Ｄ１０８までの各項目の情報は、上述し
た受診ナビデータベース更新機能１２１による自動更新
により、検査の依頼が行われるたびに新規登録され、検
査の進捗状態Ｄ１０８、受付時間Ｄ１０９、実施時間Ｄ
１１０という各項目の情報は、検査の受付や受診や会計
が行われるたびに更新され、あるいは登録される。ま
た、検査順番Ｄ１１１の情報は、上述したスタッフ用表
示画面４０に設けられた順番入力欄４４を介して入力さ
れる。

【００５２】また、検査内容Ｄ１０１、患者のＩＤＤ１
０４、氏名Ｄ１０５、性別Ｄ１０６、年齢Ｄ１０７、お
よび検査の進捗状態Ｄ１０８という各項目の情報は、上
述した患者用表示画面３０およびスタッフ用表示画面４
０の双方に表示され、依頼科Ｄ１０２、依頼医Ｄ１０
３、受付時間Ｄ１０９、実施時間Ｄ１１０、および検査
順番Ｄ１１１という各項目の情報は、スタッフ用表示画
面４０のみに表示される。

【００５３】図６は、待ち時間データベースのデータ構
造を示す図である。

【００５４】この図６に示すように、待ち時間データベ
ース１１２には、検査内容Ｄ２０１、検査の受付を行っ
た患者の累計数を表す受付人数Ｄ２０２、検査が実施さ
れた患者の累計数を表す実施人数Ｄ２０３、各患者の待
ち時間のうち最小の待ち時間Ｄ２０４、および各患者の
待ち時間のうち最大の待ち時間Ｄ２０５という各項目の
情報が第１の一覧表１１２ａに格納されて記憶されてい
る。また、待ち時間データベース１１２には、１種類の
検査に対して１つずつ第２の一覧表１１２ｂが用意され
ており、これらの第２の一覧表１１２ｂには、患者ＩＤ
Ｄ２０６と受付時刻Ｄ２０７という項目の情報が格納さ
れて記憶される。

【００５５】第１の一覧表１１２ａに格納された情報の
うち受付人数Ｄ２０２および実施人数Ｄ２０３それぞれ
の項目の情報と、第２の一覧表１１２ｂに格納される情
報は、上述した受診ナビデータベース更新機能１２１に
よる自動更新により、患者が検査の受付や受診を行うた
びに更新される。そして、第２の一覧表１１２ｂに記憶
されている情報や、後述する計算式などが用いられて各
患者の待ち時間が求められ、上述した最小の待ち時間Ｄ
２０４および最大の待ち時間Ｄ２０５が適宜に更新され
る。

【００５６】図７は、ナビゲーションマスタのデータ構
造を示す図である。

【００５７】この図７に示すように、ナビゲーションマ
スタ１１３には、検査内容Ｄ３０１と受付場所Ｄ３０２
との対応表１１３ａと、院内マップの画像１１３ｂと、
居場所の選択入力に用いられる居場所名の一覧表１１３
ｃが記憶されている。ナビゲーションマスタ１１３に記
憶されるこれらの情報は、上述したマスタメンテナンス
機能１５によって登録される。

【００５８】図８は、時間計算式マスタのデータ構造を
示す図である。

【００５９】この図８に示すように、時間計算式マスタ
１１４には、検査内容Ｄ４０１と計算式Ｄ４０２とが対
応表の形式で記憶されており、計算式Ｄ４０２は、検査
内容Ｄ４０１が表す検査における待ち時間（所要時間）
の計算方法を定義したものである。この計算式Ｄ４０２
に従って計算された待ち時間は、上述した待ち時間デー
タベース１１２における待ち時間の更新や、待ち時間表
示機能１３３による待ち時間（所要時間）の表示に用い
られる。

【００６０】この計算式Ｄ４０２の具体的な内容として
は、例えば、待ち時間＝実施時間−受付時間という計算
式や、待ち時間＝実施時間−受付時間＋所要時間という
計算式等が考えられる。また、本実施形態では、各検査
ごとの待ち時間を計算するが、一人の患者について予想
される複数の待ち時間の合計時間を計算することも利用
価値が高いので、本発明では、そのような合計時間を定
義した計算式が採用されて、その合計時間が表示されて
もよい。

【００６１】図９は、コメントデータベースのデータ構
造を示す図である。

【００６２】この図９に示すように、コメントデータベ
ース１１５には、患者ＩＤＤ５０１、検査に対する医師
のコメントＤ５０２、患者によるコメントＤ５０３、患
者のコメントの履歴Ｄ５０４、および患者の居場所Ｄ５
０５という各項目の情報が一覧表形式で記憶されてい
る。

【００６３】医師のコメントＤ５０２は、検査時に医師
によってオーダリングシステムで入力されるものであ
り、上述した受診ナビデータベース更新機能１２１によ
ってジャーナルから取得されてこのコメントデータベー
ス１１５に記憶される。

【００６４】また、患者によるコメントＤ５０３や居場
所Ｄ５０５は、上述した居場所コメント入力機能１２２
を介して患者によって入力される。

【００６５】以上説明した各種のデータベースを前提と
した検査案内システム１０の動作の詳細について以下説
明する。検査案内システム１０の動作には、大別して、
受診ナビデータベース更新機能１２１による自動更新動
作と、図１に示す端末コンピュータ１４を媒介とした操
作応答動作とに分類される。自動更新動作については、
各種のデータベースのデータ構造を説明する際に併せて
説明したので、重複説明は省略する。

【００６６】以下、検査案内システム１０の操作応答動
作について、フローチャートなどを参照して説明する。

【００６７】図１０は、検査案内システムの操作応答動
作を表すフローチャートである。

【００６８】この操作応答動作は、スタッフや患者が端
末コンピュータからシステムを呼び出すと開始され、ま
ず、ＩＤとパスワードによるユーザ認証が行われる（ス
テップＳ１０１）。ユーザ認証が不合格である場合（ス
テップＳ１０２：ＮＯ）には、この操作応答動作はその
まま終了し、ユーザ認証が合格である場合（ステップＳ
１０２：ＹＥＳ）には、ユーザが患者であるかスタッフ
であるかがＩＤなどに基づいて判定される（ステップＳ
１０３）。

【００６９】このステップＳ１０３における判定で、ユ
ーザがスタッフであると判定された場合には、スタッフ
によって端末コンピュータが操作されて、患者と検査日
が指定される（ステップＳ１０４）。そして、図４に示
す受診ナビデータベース１１１から、指定された患者に
関する指定された検査日の情報が抽出され（ステップＳ
１０５）、待ち時間データベース１１２に蓄積された情
報や時間計算式マスタ１１４に記憶されている計算式に
基づいて待ち時間が計算され（ステップＳ１０６）、ナ
ビゲーションマスタ１１３に記憶されている検査場所が
取得される（ステップＳ１０７）。これらの、抽出、計
算、取得された情報に基づいて、図３に示すスタッフ用
表示画面４０の表示やそのスタッフ用表示画面４０を介
した操作への応答を行うスタッフ用画面処理（ステップ
Ｓ１０８）が実行され、その後、操作応答動作は終了す
る。

【００７０】一方、上記ステップＳ１０３における判定
で、ユーザが患者であると判定された場合には、図４に
示す受診ナビデータベース１１１から、その患者に関す
る当日の情報が抽出される（ステップＳ１０９）。ま
た、上記と同様に、待ち時間が計算され（ステップＳ１
１０）、検査場所が取得される（ステップＳ１１１）。
そして、これらの、抽出、計算、取得された情報に基づ
いて、図２に示す患者用表示画面３０の表示やその患者
用表示画面３０を介した操作への応答を行う患者用画面
処理（ステップＳ１１２）が実行され、その後、操作応
答動作は終了する。

【００７１】以下、上記ステップＳ１０８のスタッフ用
画面処理と、上記ステップＳ１１２の患者用画面処理と
について説明する。

【００７２】図１１は、スタッフ用画面処理のフローチ
ャートである。

【００７３】以下、この図１１のフローチャートが表す
スタッフ用画面処理の説明を行うに当たり、適宜に図３
を参照して説明を行う。

【００７４】このスタッフ用画面処理が開始されると、
先ず、スタッフ用表示画面４０が表示され（ステップＳ
２０１）、そのスタッフ用表示画面４０を介した入力操
作の待機状態となる（ステップＳ２０２）。

【００７５】入力操作が行われると、先ず、その入力操
作が、順番入力欄４４を介して検査順番の変更を指示す
るものであるか否かが判定される（ステップＳ２０
３）。そして、検査順番の変更を指示する操作であると
判定された場合には、受診ナビデータベースに記憶され
ている検査順番の情報が更新され（ステップＳ２０
４）、上記ステップＳ２０１に戻ってスタッフ用表示画
面４０の表示も更新される。

【００７６】上記ステップＳ２０３の判定で、入力操作
が、検査順番の変更を指示する操作ではないという否定
の判定が得られた場合には、次に、その入力操作が、検
査日変更部４８を介して検査日の指定を変更するもので
あるか否かが判定される（ステップＳ２０５）。そし
て、検査日の指定を変更する操作であると判定された場
合には、受診ナビデータベースから、新たに指定された
検査日の分の情報が抽出され（ステップＳ２０６）、待
ち時間が改めて計算され（ステップＳ２０７）、ナビゲ
ーションマスタ１１３に記憶されている検査場所も改め
て取得される（ステップＳ２０８）。その後、上記ステ
ップＳ２０１に戻ってスタッフ用表示画面４０の表示が
更新される。

【００７７】上記ステップＳ２０５の判定で、入力操作
が、検査日の指定を変更する操作ではないという否定の
判定が得られた場合には、次に、その入力操作が、コメ
ント参照ボタン４６のクリック操作であるか否かが判定
される（ステップＳ２０９）。そして、コメント参照ボ
タン４６のクリック操作であると判定された場合には、
医師や患者によって入力されたコメントが記載されたコ
メント参照画面（図示省略）が表示されて、コメントが
参照される（ステップＳ２１０）。その後、コメントの
参照を終了する所定の操作を受けて（ステップＳ２１
１）、スタッフ用表示画面４０の表示（ステップＳ２０
１）に戻る。

【００７８】上記ステップＳ２０９の判定で、入力操作
はコメント参照ボタン４６のクリック操作ではないとい
う否定の判定が得られた場合には、次に、その入力操作
が、スタッフ用表示画面４０を閉じることを指示する所
定の閉じる操作であるか否かが判定される（ステップＳ
２１２）。そして、閉じる操作であると判定された場合
には、スタッフ用表示画面４０が閉じられてスタッフ用
画面処理が終了し、図１０に示すフローチャートに戻
る。

【００７９】上記ステップＳ２１２の判定で、入力操作
は閉じる操作ではないという否定の判定が得られた場合
には、入力操作の待機状態（ステップＳ２０２）に戻っ
て、上記処理が繰り返される。

【００８０】図１２は、患者用画面処理のフローチャー
トである。

【００８１】以下、この図１２のフローチャートが表す
患者用画面処理の説明を行うに当たり、適宜に図２を参
照して説明を行う。

【００８２】この患者用画面処理が開始されると、先
ず、患者用表示画面３０が表示され（ステップＳ３０
１）、その患者用表示画面３０を介した入力操作の待機
状態となる（ステップＳ３０２）。

【００８３】入力操作が行われると、先ず、その入力操
作が、居場所設定アイコン３４ｂのクリック操作である
か否かが判定される（ステップＳ３０３）。そして、居
場所設定アイコン３４ｂのクリック操作であると判定さ
れた場合には、居場所を選択入力するための居場所入力
画面が表示される（ステップＳ３０４）。

【００８４】図１３は、居場所入力画面を表す図であ
る。

【００８５】この居場所入力画面５０には、上方に、患
者情報欄５１が設けられており、この患者情報欄５１に
は、患者インフォメーション機能を起動した患者につい
て患者ＩＤと患者名と性別と年齢が表示されている。

【００８６】また、この居場所入力画面５０の中央に
は、居場所として指定され得る病院内の場所の候補が列
挙された一覧表５２が表示されており、この一覧表５２
に示されている居場所の候補地の中から、１つの居場所
が選択されてクリックされると、その居場所が、居場所
入力画面５０の上方に設けられた居場所表示欄５３に表
示される。

【００８７】このような居場所入力画面５０を介して、
患者の居場所が患者自身によって入力される。

【００８８】図１２に戻って説明を続ける。

【００８９】居場所入力画面５０を介して患者の居場所
が選択入力されると（ステップＳ３０５）、コメントデ
ータベースに記憶されている居場所の情報が更新され
（ステップＳ３０６）、上記ステップＳ３０１に戻って
患者用表示画面３０の表示も更新される。

【００９０】上記ステップＳ３０３の判定で、入力操作
は居場所設定アイコン３４ｂのクリック操作ではないと
いう否定の判定が得られた場合には、次に、その入力操
作が、コメント入力アイコン３４ｃのクリック操作であ
るか否かが判定される（ステップＳ３０７）。そして、
コメント入力アイコン３４ｃのクリック操作であると判
定された場合には、コメントを入力するためのコメント
入力画面が表示される（ステップＳ３０８）。

【００９１】図１４は、コメント入力画面を表す図であ
る。

【００９２】このコメント入力画面６０には、コメント
入力欄６１と、コメント履歴欄６２が設けられており、
コメント履歴欄６２には、コメントデータベースに記憶
されている患者コメントの履歴が表示される。

【００９３】患者は、コメント履歴欄６２に表示されて
いる履歴の中から過去のコメントを選択するか、あるい
は、コメント入力欄６１に新たなコメントを書き込むこ
とによってコメントを入力することができる。

【００９４】図１２に戻って説明を続ける。

【００９５】患者によってコメントが入力されると（ス
テップＳ３０９）、コメントデータベースに記憶されて
いる患者コメントと履歴が更新され（ステップＳ３１
０）、、上記ステップＳ３０１に戻って患者用表示画面
３０が再度表示される。

【００９６】上記ステップＳ３０７の判定で、入力操作
はコメント入力アイコン３４ｃのクリック操作ではない
という否定の判定が得られた場合には、次に、その入力
操作が、印刷アイコン３４ａのクリック操作であるか否
かが判定される（ステップＳ３１１）。そして、印刷ア
イコン３４ａのクリック操作であると判定された場合に
は、患者用表示画面３０に表示されている検査の一覧表
（予定表）がプリンタで印刷される（ステップＳ３１
２）。

【００９７】上記ステップＳ３１１の判定で、入力操作
は印刷アイコン３４ａのクリック操作ではないという否
定の判定が得られた場合には、次に、その入力操作が、
患者用表示画面３０を閉じることを指示する所定の閉じ
る操作であるか否かが判定される（ステップＳ３１
３）。そして、閉じる操作であると判定された場合に
は、患者用表示画面３０が閉じられて患者用画面処理が
終了し、図１０に示すフローチャートに戻る。

【００９８】上記ステップＳ３１３の判定で、入力操作
は閉じる操作ではないという否定の判定が得られた場合
には、入力操作の待機状態（ステップＳ３０２）に戻っ
て、上記処理が繰り返される。

【００９９】以上詳細に説明したように本実施形態の検
査案内システムが動作することにより、患者やスタッフ
にとって使い勝手のよいシステムが実現する。

【０１００】なお、上記説明した実施形態では、オーダ
リングシステムから検査の情報が取得されるが、本発明
にいう進捗情報取得部は、進捗情報を、いわゆる電子カ
ルテシステムから取得するものであってもよく、他の医
療情報システムから取得するものであってもよい。

【０１０１】また、上記説明した実施形態では、指定さ
れた検査順番がスタッフ用表示画面だけに表示される
が、本発明にいう表示部は、患者用表示画面にも指定さ
れた検査順番を表示するものであってもよい。

【０１０２】以下、本発明の種々の形態について付記す
る。

【０１０３】（付記１）医療機関で実施される諸種の
診療行為について、患者の受診予定および受診結果を含
む諸情報が電子的に記録された医療情報システムから、
患者に対する検査について、該検査が予定されている状
態を含む進捗状態を表す進捗情報を取得する進捗情報取
得部と、前記進捗情報取得部によって取得された進捗情
報が表す検査の進捗状態を、前記医療機関内で該検査が
実施される場所と併せて表示する表示部とを備えたこと
を特徴とする検査案内システム。

【０１０４】（付記２）前記表示部が、前記患者用の
表示形態と、前記医療機関のスタッフ用の表示形態とを
有するものであることを特徴とする付記１記載の検査案
内システム。

【０１０５】（付記３）前記進捗情報取得部が、前記
進捗情報として、少なくとも受付前と受付後実施前と実
施後とを相互に区別して表す進捗情報を取得するもので
あることを特徴とする付記１記載の検査案内システム。

【０１０６】（付記４）前記進捗情報取得部が、前記
進捗情報として、少なくとも実施前と実施後会計前と会
計後とを相互に区別して表す進捗情報を取得するもので
あることを特徴とする付記１記載の検査案内システム。

【０１０７】（付記５）前記進捗情報取得部が、前記
進捗情報として、少なくとも受付前と受付後実施前と実
施後会計前と会計後とを相互に区別して表す進捗情報を
取得するものであることを特徴とする付記１記載の検査
案内システム。

【０１０８】（付記６）前記表示部が、検査の実施場
所を表した地図を表示するものであることを特徴とする
付記１記載の検査案内システム。

【０１０９】（付記７）前記患者の居場所が入力され
る居場所入力部を備え、前記表示部が、前記居場所入力
部によって入力された居場所も表示するものであること
を特徴とする付記１記載の検査案内システム。

【０１１０】（付記８）検査順番が指示される順番指
示部を備え、前記表示部が、前記順番指示部によって指
示された検査順番も表示するものであることを特徴とす
る付記１記載の検査案内システム。

【０１１１】（付記９）前記表示部が、前記患者に対
して予定されている検査について該患者の待ち時間も表
示するものであることを特徴とする付記１記載の検査案
内システム。

【０１１２】（付記１０）医療機関で実施される諸種
の診療行為について、患者の受診予定および受診結果を
含む諸情報が電子的に記録された医療情報システムか
ら、患者に対する検査について、該検査が予定されてい
る状態を含む進捗状態を表す進捗情報を取得する進捗情
報取得部と、前記進捗情報取得部によって取得された進
捗情報が表す検査の進捗状態を、前記医療機関内で該検
査が実施される場所と併せて表示する表示部とを備えた
ことを特徴とする検査案内システムプログラム。

【０１１３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の検査案内
システムは、患者やスタッフにとって使い勝手がよい。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の検査案内システムの一実施形態を示す
図である。

【図２】患者インフォメーション機能によって表示され
る患者用表示画面を示す図である。

【図３】診療部門インフォメーション機能によって表示
されるスタッフ用表示画面を示す図である。

【図４】検査案内システムの詳細な構成を示す図であ
る。

【図５】受診ナビデータベースのデータ構造を示す図で
ある。

【図６】待ち時間データベースのデータ構造を示す図で
ある。

【図７】ナビゲーションマスタのデータ構造を示す図で
ある。

【図８】時間計算式マスタのデータ構造を示す図であ
る。

【図９】コメントデータベースのデータ構造を示す図で
ある。

【図１０】検査案内システムの操作応答動作を表すフロ
ーチャートである。

【図１１】スタッフ用画面処理のフローチャートであ
る。

【図１２】患者用画面処理のフローチャートである。

【図１３】居場所入力画面を表す図である。

【図１４】コメント入力画面を表す図である。

【符号の説明】

１０検査案内システム１１データベース１１１受診ナビデータベース１１２待ち時間データベース１１３ナビゲーションマスタ１１４時間計算式マスタ１１５コメントデータベース１２情報更新部１２１受診ナビデータベース更新機能１２２居場所コメント入力機能１３情報検索部１３１患者用検査順表示機能１３２スタッフ用検査順表示機能１３３待ち時間表示機能１４端末コンピュータ１５マスタメンテナンス機能１６ユーザ情報データベース２０オーダリングシステム２１放射線システムクライアント２２検査システムクライアント２３医事会計システムクライアント２４部門インタフェース３０患者用表示画面４０スタッフ用表示画面５０居場所入力画面６０コメント入力画面

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者篠田一石川県金沢市増泉３丁目４番30号株式会社富士通北陸システムズ内 (72)発明者上田理絵石川県金沢市増泉３丁目４番30号株式会社富士通北陸システムズ内 (72)発明者林和子石川県金沢市増泉３丁目４番30号株式会社富士通北陸システムズ内 (72)発明者松原勤子石川県金沢市増泉３丁目４番30号株式会社富士通北陸システムズ内 (72)発明者吉村勇人熊本県上益城郡益城町田原2081番27号株式会社富士通南九州システムエンジニアリング内 (72)発明者森田嘉昭神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番１号富士通株式会社内 (72)発明者樋野晴彦神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番１号富士通株式会社内 (72)発明者山中隆敏神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番１号富士通株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】医療機関で実施される諸種の診療行為に
ついて、患者の受診予定および受診結果を含む諸情報が
電子的に記録された医療情報システムから、患者に対す
る検査について、該検査が予定されている状態を含む進
捗状態を表す進捗情報を取得する進捗情報取得部と、前記進捗情報取得部によって取得された進捗情報が表す
検査の進捗状態を、前記医療機関内で該検査が実施され
る場所と併せて表示する表示部とを備えたことを特徴と
する検査案内システム。
【請求項２】前記進捗情報取得部が、前記進捗情報と
して、少なくとも受付前と受付後実施前と実施後会計前
と会計後とを相互に区別して表す進捗情報を取得するも
のであることを特徴とする請求項１記載の検査案内シス
テム。
【請求項３】前記患者の居場所が入力される居場所入
力部を備え、前記表示部が、前記居場所入力部によって入力された居
場所も表示するものであることを特徴とする請求項１記
載の検査案内システム。
【請求項４】検査順番が指示される順番指示部を備
え、前記表示部が、前記順番指示部によって指示された検査
順番も表示するものであることを特徴とする請求項１記
載の検査案内システム。
【請求項５】前記表示部が、前記患者に対して予定さ
れている検査について該患者の待ち時間も表示するもの
であることを特徴とする請求項１記載の検査案内システ
ム。