JP2003157219A

JP2003157219A - 特定文書閲覧証明システム

Info

Publication number: JP2003157219A
Application number: JP2001356261A
Authority: JP
Inventors: Fumiaki Uemura; 文明植村
Original assignee: VENTURE UNION KK
Current assignee: VENTURE UNION KK
Priority date: 2001-11-21
Filing date: 2001-11-21
Publication date: 2003-05-30

Abstract

(57)【要約】（修正有）【課題】メール受信者が特定の文書を閲覧したことを
第三者が証明できるシステムを提供すること。【解決手段】電子メールを送信する発信側コンピュー
タ１と、受信する受信側コンピュータ７と、閲覧可能に
登録された特定文書登録サーバ３ａと、第三者が管理す
るログ管理サーバ３ｂと、を少なくとも有し、前記発信
側コンピュータは、電子メール毎の識別情報決定ステッ
プと、閲覧文書受付登録ステップと、ＵＲＬアドレスを
生成するアクセス情報生成ステップと、前記識別符号を
付加する付加ステップと、該ＵＲＬアドレスを電子メー
ル中に挿入する挿入ステップと、該電子メールを送信す
る送信ステップと、を有し、前記ログ管理サーバは、前
記メール受信者を特定可能な情報を抽出する抽出ステッ
プと、該特定の文書にアクセスしたことを特定可能に記
録するアクセス履歴登録ステップと、アクセス履歴を出
力するアクセス履歴出力ステップと、を有する

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術の分野】本発明は、通信手段にて接
続された複数のコンピュータから成るコンピュータネッ
トワークにおいて、配信された電子メールにより該電子
メールの受信者が予め定められた特定の文書を閲覧した
か否かを第三者が証明することができるようにした特定
文書閲覧証明システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネット等のコンピュータ
ネットワークの発達に伴い、各家庭にもパソコン等が導
入されるようになってきており、木材資源の枯渇等や配
信労力や配信コストの削減等の観点から、これらインタ
ーネット、特には電子メールを活用した各種商取引や、
これら電子メールにより通知や重要文書を配信する試み
が為されている。

【０００３】これら電子メールを各種商取引や、通知並
びに重要文書の配信に利用しようとする場合には、電子
メールの受信者が送信された電子メールを必ず閲覧する
とは限らず、商取引においては消費者等がこれら商取引
における注意内容等を閲覧したかを確認する必要がある
が、電子メールではこれら閲覧の有無を確認できないと
いう問題があるばかりか、前記通知並びに重要文書の配
信にあっては、個人情報や重要情報が配信に際して第三
者に搾取されてしまう可能性があるため、これら個人情
報や重要情報を電子メール等では送信できないという問
題があることから、前記商取引における注意内容の場合
と同様に、これら通知並びに重要文書をメール受信者が
アクセスすることで閲覧可能となるように文書サーバに
登録しておき、該文書へのアクセスを可能とするＵＲＬ
アドレス等を含む電子メールをメール受信者に送信する
手法が提案されてきている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、これら
ＵＲＬアドレス等を含む電子メールをメール受信者に送
信して特定の文書にアクセスして閲覧させる手法におい
ては、これらメール受信者が閲覧を実施した記録をアク
セスログとして電子メールの送信者が記憶しておいて
も、メール受信者側がこれら特定の文書を閲覧していな
いと主張してトラブルとなる場合があり、これら電子メ
ールの受信者が特定の文書を閲覧したことを証明できる
ようにしたシステムが切望されていた。

【０００５】よって、本発明は上記した問題点に着目し
てなされたもので、メール受信者が特定の文書を閲覧し
たことを第三者が証明することのできる特定文書閲覧証
明システムを提供することを目的としている。

【０００６】

【課題を解決するための手段】前記した問題を解決する
ために、本発明の特定文書閲覧証明システムは、通信手
段にて接続された複数のコンピュータから成るコンピュ
ータネットワークにおいて、発信側コンピュータから配
信された電子メールにより該電子メールの受信者が、予
め定められた特定の文書を閲覧したか否かを第三者が証
明するための特定文書閲覧証明システムであって、電子
メールを送信する発信側コンピュータと、該電子メール
を受信する受信側コンピュータと、予め定められた特定
の文書が前記受信側コンピュータより閲覧可能に登録さ
れた特定文書登録サーバと、該特定文書登録サーバへの
アクセスログを登録可能とされ、前記発信側コンピュー
タの管理者或いは前記受信側コンピュータの管理者以外
の第三者が管理するログ管理サーバと、を少なくとも有
し、前記発信側コンピュータは、複数の送信先アドレス
に送信される電子メール毎に、メール受信者を特定可能
な情報を含む固有の識別情報を決定する識別情報決定ス
テップと、前記電子メールの受信者に閲覧させたい特定
の文書を受け付けて前記特定文書登録サーバに登録する
閲覧文書受付登録ステップと、該閲覧文書受付登録ステ
ップにて登録された文書への前記コンピュータネットワ
ークを介してのアクセスを可能とするためのＵＲＬアド
レスを生成するアクセス情報生成ステップと、該アクセ
ス情報生成ステップにて生成したＵＲＬアドレスに少な
くとも前記識別符号を付加する付加ステップと、該付加
ステップにて前記識別符号が付加されたＵＲＬアドレス
を送信する電子メール中に挿入する挿入ステップと、該
電子メールに個別に対応付けられ、該電子メールの複数
の送信先アドレスが記録された送信先アドレスデータベ
ースに基づき該電子メールを送信する送信ステップと、
を有し、前記ログ管理サーバは、前記電子メールが送信
された受信側コンピュータにおいて送信された電子メー
ル中の前記ＵＲＬアドレスが選択された際に該受信側コ
ンピュータより前記特定文書登録サーバに出力される該
ＵＲＬアドレスデータに含まれる前記識別情報中の前記
メール受信者を特定可能な情報を抽出する抽出ステップ
と、該抽出したメール受信者を特定可能な情報に基づき
アクセスしてきたメール受信者を特定し、該特定した受
信者が前記ＵＲＬアドレスに対応する特定の文書にアク
セスしたことを特定可能に記録するアクセス履歴登録ス
テップと、少なくともメール受信者を特定可能な情報を
受付けて、該メール受信者を特定可能な情報に対応する
アクセス履歴を出力するアクセス履歴出力ステップと、
を有することを特徴としている。この特徴によれば、前
記メール受信者が前記特定文書登録サーバに登録されて
いる特定文書へアクセスした場合において、そのアクセ
スログが前記第三者が管理するログ管理サーバに登録管
理され、該登録データがある場合には、該メール受信者
を特定可能な情報に基づき該メール受信者のアクセス履
歴が出力されるようになるため、これら特定文書へメー
ル受信者がアクセスしたか否かを客観的に証明できるよ
うになる。

【０００７】本発明の特定文書閲覧証明システムは、前
記識別情報は、メール受信者に送信する電子メールを特
定可能な電子メール特定情報を含み、前記抽出ステップ
においては該電子メール特定情報を抽出し、前記アクセ
ス履歴登録ステップにおいては、該電子メール特定情報
により特定される電子メール毎に前記メール受信者を特
定可能な情報から特定されるメール受信者が前記特定の
文書へのアクセスしたことを特定可能に記録することが
好ましい。このようにすれば、個々の電子メール毎にア
クセス履歴が登録されるようになるため、同時に複数の
電子メールによる特定文書の閲覧の有無を証明すること
ができる。

【０００８】本発明の特定文書閲覧証明システムは、前
記特定文書登録サーバ並びにログ管理サーバは、前記発
信側コンピュータとは個別とされて前記第三者が管理
し、該ログ管理サーバに前記アクセス履歴登録ステップ
にて登録されたアクセス履歴を、前記発信側コンピュー
タへ配信することが好ましい。このようにすれば、前記
ログ管理サーバに加えて特定文書登録サーバとを前記発
信側コンピュータとは個別として前記第三者側に設ける
ようにすることで、前記特定文書登録サーバに登録され
ている特定文書へのアクセスログを前記発信側コンピュ
ータの管理者が改竄するような不正を防止でき、より公
正な証明を実施できる。

【０００９】本発明の特定文書閲覧証明システムは、前
記閲覧文書受付登録ステップにおいては、前記特定の文
書とともに該特定の文書に関連する他の文書も受付け可
能とされ、前記特定の文書にはアクセス者が前記他の文
書へのアクセスを可能とする連結情報が含まれており、
前記アクセス履歴登録ステップにおいては、前記メール
受信者を特定可能な情報から特定したメール受信者がこ
れら他の文書へアクセスしたことを特定可能に記録する
ことが好ましい。このようにすれば、メール受信者によ
る複数の文書の閲覧の有無を証明できるようになるばか
りか、個々の文書毎に電子メールを送信する手間も省く
ことができ、通信費用も削減できる。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて本発明の実
施形態を説明する。尚、以下の実施例においては、本発
明の電子メールによる文書閲覧確認プログラムによるシ
ステムを旅行会社に適用した例を示すが、本発明はこれ
に限定されるものではなく、その他のいかなる業態への
利用も可能であることは言うまでもない。

【００１１】（実施例）図１は、本発明の電子メールに
よる文書閲覧確認プログラムである「Ｍａｉｌ−4Ｕ；
ベンチャーユニオン社製商品名」を搭載したオペレーシ
ョンサーバ２を有する送信側システムとメール受信者で
ある受信側コンピュータ端末７，８並びにシステム利用
者のコンピュータ端末９、９’との接続状況を示すブロ
ック図であり、図２は、前記送信側システムを構成する
電子メールを送信するための送信側コンピュータである
メールサーバ１と前記オペレーションサーバ２の構成を
示すブロック図であり、図３は、前記オペレーションサ
ーバ２に搭載されている「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログラム
が実施する主な処理内容を示すフロー図であり、図４
は、「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログラムにおける新規メール
送信受付処理の処理内容を示すフロー図であり、図５
は、「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログラムにおける送信結果レ
ポート表示処理の処理内容を示すフロー図であり、図６
は、前記メールサーバ１が実施する電子メールの送信処
理内容を示すフロー図であり、図７は、前記メールサー
バ１が実施する電子メールの着信処理内容を示すフロー
図であり、図８は、「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログラムが実
施するアクセスログの登録処理の処理内容を示すフロー
図である。

【００１２】まず、本実施例における送信側システムと
しては、図１に示すように、電子メールによる文書閲覧
確認プログラムである「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログラムが
搭載（インストール）されていると、該オペレーション
サーバ２よりセットされた電子メールを、該電子メール
に対応する送信先アドレスが記録された送信リストに基
づいて送信するとともに、オープンコンピュータネット
ワークであるインターネット網１０のメールサーバより
返信されてくるエラーメール等のメールの着信処理を行
うメールサーバ１と、第三者側に設置され、前記電子メ
ールが配信されたメール受信者が該メールに記載されて
いるＵＲＬを選択することでアクセスされる特定の文書
（ページ）が登録されるＷＷＷサーバ３ａと、該ＷＷＷ
サーバ３ａに登録されている各種の特定の文書へのアク
セスを解析して該アクセスログを登録するとともに、該
アクセスに関する情報を前記オペレーションサーバ２に
送信するログ解析サーバ３ｂと、前記メールサーバ１、
オペレーションサーバ２をインターネット網１０へ接続
するとともに、メールサーバ１とオペレーションサーバ
２との間の通信を可能とするＶＰＮ装置４、４’と、か
ら主に構成されており、送信側システムのネットワーク
と第三者側システムのネットワークとは、前記ＶＰＮ装
置４、４’を介して、インターネット網１０を介して仮
想のプライベートネットワークにて接続されている。

【００１３】尚、本実施例では、前記したように、比較
的多くの電子メールを同時に配信し、その配信によるア
クセスを正確に管理できるように、電子メールによる文
書閲覧確認プログラムである「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログ
ラムが搭載（インストール）されているオペレーション
サーバ２とは個別にメールサーバ１を設けているが、本
発明はこれに限定されるものではなく、これらを１つの
サーバコンピュータにて形成するようにして前記ＶＰＮ
装置４、４’を設けずに、専用回線等により送信側シス
テムのネットワークと第三者側システムのネットワーク
とを接続するようにしても良い。

【００１４】まず、本実施例に用いた前記電子メールに
よる文書閲覧確認プログラムである「Ｍａｉｌ−4Ｕ」
プログラムが搭載（インストール）されているオペレー
ションサーバ２の構成は、図２に示すように、サーバコ
ンピュ−タ２内部にてデ−タの送受を行うデ−タバス２
０に、各種の演算処理やプログラムに基づく判断処理等
を実行する中央演算処理装置（ＣＰＵ）１４、演算結果
や記憶装置より読み出した実行プログラム等を記憶する
ＲＡＭ１７、表示ディスプレイから成る表示装置１６、
キーボードやマウス等から成る入力装置１５、磁気ディ
スクや光磁気ディスクから成る記憶装置１９、前記レイ
ヤ４（Ｌ４）スイッチ４を介して他のサーバコンピュー
タ１、３ａ、３ｂ又はインターネット網１０に接続され
ている各インターネット端末とのデ−タ通信を行う通信
インタ−フェイス１８とが接続された通常のサーバ用コ
ンピュ−タであり、前記記憶装置１９には、オペレーシ
ョンプログラムとしての「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログラム
や、電子メールを送信することのできるメール受信者の
メールアドレスや個人情報が、図２４に示すように、該
メール受信者を特定可能な情報としてのメール受信者Ｉ
Ｄに対応付けて登録されているメール受信者データベー
ス（ＤＢ）や、電子メールの送信者である後述する「○
×旅行社」のようなシステムの利用者のＩＤやパスワー
ド等の認証情報とともに、該システム利用者に関する情
報が登録されているシステム利用者データベース（Ｄ
Ｂ）や、送信される各電子メール毎の送信先（受信者）
とそのアクセス情報とが登録される送信結果用データベ
ース（ＤＢ）等が記憶されている。

【００１５】次いで、本実施例に用いた前記メールサー
バ１の構成も、図２に示すように、前記オペレーション
サーバ２の構成とほぼ同一とされており、該オペレーシ
ョンサーバ２の記憶装置１９には、電子メールの送受信
をインターネット網１０上の各メールサーバ５，６との
間にて実施するための電子メール送受信プログラムに加
えて、送信する電子メールとその送信先アドレスのリス
トが対応付けて登録された送信メールデータベース（Ｄ
Ｂ）と、何らかの理由でインターネット網１０より返信
されてきたエラーメールが登録されるエラーメールデー
タベース（ＤＢ）と、前記送信メールデータベース（Ｄ
Ｂ）に登録されている電子メールの送信条件に合致する
日時に電子メールを送信できるようにするための送信テ
ーブルが記憶されている。

【００１６】また、本実施例では、前記ＷＷＷサーバ３
ａ並びにログ解析サーバ３ｂとして表示装置や入力装置
を有しないラック仕様のサーバコンピュータを使用して
いるが、これらを前記メールサーバ１やオペレーション
サーバ２と同様のサーバコンピュータを用いるようにし
ても良い。

【００１７】また、本実施例に用いたＶＰＮ装置４とし
ては、インターネット網を介して仮想のプライベートネ
ットワークを構築できるように、ローカルＩＰパケット
を暗号化し、該暗号化されたローカルＩＰパケットに相
手先のグローバルＩＰを付与してインターネット網に送
信するＶＰＮ機能と有するとともに、不正なアクセスを
排除するためのファイヤーウオール機能を有するレイヤ
４（Ｌ４）スイッチの機能を有するものを好適に使用す
ることができる。

【００１８】これら送信側システムを構成する両サーバ
コンピュータは、ＶＰＮ装置４を介してインターネット
網１０に接続されていて、該インターネット網１０に接
続されているシステム利用者である「○×旅行者」のコ
ンピュータ端末９並びにインターネット網への接続機能
を有する「○×旅行者」の社員等が所持する携帯電話
９’から前記オペレーションサーバ２にアクセスして、
新規の電子メールの送信手続きや、既に送信した電子メ
ールによる登録文書へのアクセス状況を逐次確認できる
ようになっているとともに、インターネット接続サービ
ス会社（ＩＳＰ）や携帯電話会社を介してメール受信者
のコンピュータ端末７や携帯電話８とデータ通信可能に
接続されており、これらメール受信者のコンピュータ端
末７へ各インターネット接続サービス会社（ＩＳＰ）の
メールサーバ５や携帯電話会社のメールサーバ６を介し
て前記メールサーバ１からの電子メールの送信が可能で
あるとともに、これらメール受信者のコンピュータ端末
７や携帯電話８から前記ＷＷＷサーバ３ａへのアクセス
が可能とされている。

【００１９】以下、前記「○×旅行者」が秋の旅行キャ
ンペーンに際し、前記オペレーションサーバ２に登録さ
れているメール受信者の中から、顧客として旅行の機会
が多いと思われる電子メール受信者を選定し、選定した
メール受信者に対して電子メールを送信して旅行の予約
に結びつけるまでの流れを例に説明する。

【００２０】まず、システム利用者である「○×旅行
者」は、予め「Ｍａｉｌ−4Ｕ」プログラムを搭載した
オペレーションサーバ２を含む発信側システムを利用す
るための利用登録を実施して、パスワードとシステム利
用者を特定するためのシステム利用者ＩＤの発行を受け
ておく。

【００２１】これら「○×旅行者」に発行されたシステ
ム利用者ＩＤとパスワード、並びに該システム利用者で
ある「○×旅行者」に関する情報（住所や電話番号並び
に電子メールアドレス等）は、前記オペレーションサー
バ２の記憶装置１９に記憶されているシステム利用者デ
ータベース（ＤＢ）に登録される。

【００２２】システム利用者である「○×旅行者」が、
秋の旅行キャンペーンを前記「Ｍａｉｌ−4Ｕ」による
システムを利用して実施する場合には、メール受信者に
送信される電子メールによりメール受信者がアクセスす
ることになる特定の文書としてのホームページファイ
ル、具体的には、秋の旅行キャンペーンの予約開始のト
ップページや、各種特選旅行の案内ページや、申し込み
ページ、約款ページ、申し込み完了ページ、を予め作成
しておき、各ページには、各ページ間を移動可能とする
連結情報であるリンクを挿入しておき、アクセス者が各
ページ（文書）を移動できるようにしておく。

【００２３】このホームページファイルであるＨＴＭＬ
データが用意できている段階において、システム利用者
である「○×旅行者」は自社に設置されているインター
ネット網１０に接続されている前記コンピュータ端末９
から前記オペレーションサーバ２にインターネット網１
０を介してアクセスする。

【００２４】オペレーションサーバ２は、該システム利
用者である「○×旅行者」からのアクセスに際し、図９
に示すシステム利用者認証画面を配信して、利用者ＩＤ
とパスワードの受付けを行う（Ｓａ１）。

【００２５】該利用者ＩＤとパスワードの受付けにおい
て、オペレーションサーバ２は、受け付けた利用者ＩＤ
とパスワードが前記システム利用者データベース（Ｄ
Ｂ）に登録されている利用者ＩＤとパスワードとに一致
するか否かを比較、確認し、一致する場合においてはロ
グインを認め（Ｓａ２）、図１０に示すトップメニュー
ページを配信するとともに（Ｓａ３）、利用者ＩＤとパ
スワードとが一致しない場合には、不正な利用者とし
て、ログインさせないとともに、これら不正な利用者か
らのアクセスを遮断するために、該アクセス者のＩＰア
ドレスを前記Ｌ４スイッチ４に不正アクセスアドレスと
して登録して、該アクセス者が前記Ｌ４スイッチ４を越
えてオペレーションサーバ２にアクセスできないように
する。

【００２６】本実施例のトップメニューページには、図
１０に示すように、新たな電子メールをメール受信者に
送信する際に選択するための「新規メール送信」のメニ
ュー項目と、既に送信した電子メールの着信状況や特定
の文書であるアクセスページへのアクセス状況を確認す
るための「送信結果を閲覧」のメニュー項目とともに、
前記システム利用者データベース（ＤＢ）に登録されて
いるシステム利用者の登録内容を変更するための「登録
内容変更」のメニュー項目が設けられており、これら各
メニューを選択することで、Ｓａ４の新規メール送信受
付け処理や、Ｓａ５の送信結果レポート表示処理が実施
されるようになっている。尚、前記「登録内容変更」の
メニュー項目の選択に伴なう登録内容変更処理は省略し
た。

【００２７】この図１０に示すトップメニューページに
おいて前記システム利用者である「○×旅行者」は、
「新規メール送信」のメニュー項目を選択することで、
前記Ｓａ４の新規メール送信受付け処理が実施される。

【００２８】以下、新規メール送信受付け処理につい
て、図４に示すフロー図並びに図１１〜図１８のシステ
ム利用者のコンピュータ端末に表示される各画面例を参
照して説明する。

【００２９】前記「新規メール送信」のメニュー項目が
選択された場合において、前記オペレーションサーバ２
は、図１１に示すメール受信者条件受付け画面を配信
し、新規メールの送信先（メール受信者）を前記メール
受信者データベース（ＤＢ）から抽出するための抽出条
件の受付けを行う（Ｓｂ１）。

【００３０】この抽出条件には、図１１に示すように、
メールを送信するメール受信者の地域や、年齢層、性
別、年収条件、職業条件が設けられており、システム利
用者である「○×旅行者」は、該メール受信者条件受付
け画面にて、電子メールを送信したいメール受信者の条
件を入力していく。

【００３１】尚、この際、既に電子メールを送信したい
メール受信者のアドレスリストをシステム利用者が有し
ている場合、例えば「○×旅行者」が既に送信するアド
レスリストを所有している自社の会員に対して電子メー
ルを送信したい場合等には、前記メール受信者条件受付
け画面の右下部に設けられている「アップロード」の項
目を選択することで、前記アドレスリストを登録して使
用することができるようになっている。

【００３２】システム利用者である「○×旅行者」が前
記メール受信者の条件の入力後、「検索」の項目を選択
することで、オペレーションサーバ２は、該入力された
条件に合致するメール受信者を図２４に示すメール受信
者データベース（ＤＢ）から抽出してカウントしてい
き、該抽出の結果を図１２に示す検索結果表示ページと
して配信する（Ｓｂ２）。

【００３３】該検索結果表示ページに表示された検索結
果で良ければ、システム利用者は「ＯＫ」の項目を選択
し、この検索結果よりもメールを送信する受信者の数を
増減させたい場合には、「条件変更」を選択入力する。
また、検索結果表示ページには「検索リストの表示、修
正」の項目が設けられており、該「検索リストの表示、
修正」を選択することで、前記にて抽出された検索リス
トの内容が表示され、該表示されている検索リストに細
かな修正（送信の要否）を細かく修正することができる
ようになっている。

【００３４】この図１２に示す検索結果表示ページにお
いてオペレーションサーバ２は、前記「ＯＫ」の項目が
選択されたかを判定し（Ｓｂ３）、該判定がイエスであ
ればＳｂ５に進み、判定がノーであればＳｂ４へ進ん
で、修正条件の受付けを実施した後に、前記Ｓｂ３へ戻
る。

【００３５】これら検索結果表示ページによる電子メー
ルの受信者の決定後に、図１３に示す閲覧書類受付け画
面において、システム利用者は、予め用意してあるホー
ムページファイルのアップロードを実施する。

【００３６】尚、本実施例では該閲覧書類受付け画面に
「書類作成」の項目を設けており、該項目を選択するこ
とで、例えば、お知らせ程度の簡単な書類であれば簡便
に作成できるようになっている。

【００３７】この図１３に示す閲覧書類受付けページに
おいてオペレーションサーバ２は、アップロードされる
閲覧書類であるＨＴＭＬファイルを受信し、該ＨＴＭＬ
ファイルを前記第三者側に設置されているＷＷＷサーバ
３ａに送信し、登録する（Ｓｂ５）。

【００３８】これら登録に次いで、アップロードされた
ＨＴＭＬファイル中の各ページに対し、それぞれのペー
ジにアクセスを可能とするためのＵＲＬアドレスを生
成、付与するとともに、ページの構成を図１４に示す閲
覧書類確認ページのように配信する（Ｓｂ６）。

【００３９】システム利用者は、該配信された図１４に
示す閲覧書類確認ページにおいて、構成とアップロード
した各ページを選択、確認した後、「ＯＫ」の項目を選
択し、該確認において不具合がある場合においては、
「再アップロード」を選択する。

【００４０】この図１４に示す閲覧書類確認ページおい
てオペレーションサーバ２は、閲覧書類確認ページに表
示された各ページの選択を受付け、該選択されたページ
を実際にシステム利用者に配信して確認を実施していき
（Ｓｂ７）、前記「ＯＫ」の項目が選択されたかの判定
を実施する。

【００４１】該判定において、イエスである場合には、
Ｓｂ９へ進み、ノーである場合は、前記図１３に対応す
るＳｂ５に戻り、再度ＨＴＭＬファイルのアップロード
を受け付ける。

【００４２】前記「ＯＫ」の項目の選択に基づきオペレ
ーションサーバ２は、後述するＳｂ１０にて受け付ける
内容の新規送信メールを特定可能とするためのメールＩ
Ｄを生成するとともに、図２５に示すように、該生成し
たメールＩＤに対応して前記アップロードされてＷＷＷ
サーバ３ａに登録されている各ページのログを登録可能
な送信結果用ＤＢを生成するとともに（Ｓｂ９）、図１
５に示すメール内容受付ページを配信してメール受信者
に送信する電子メールの内容の受付を行なう（Ｓｂ１
０）。

【００４３】この図１５に示すメール内容受付ページで
は、予めシステム利用者である「○×旅行者」のコンピ
ュータ端末９において作成されているメール書類をアッ
プロードすることができるようになっているとともに、
該メール内容受付ページに設けられた「新規作成」の項
目を選択することにより、メール作成を実施できるよう
になっている。

【００４４】このメール内容受付ページにおける電子メ
ール内容の受け付けに基づきオペレーションサーバ２
は、図１６に示すように、そのメール中に前記ＷＷＷサ
ーバ３ａに登録した特定の文書であるＨＴＭＬファイル
の最上位のページの前記ＵＲＬアドレスに前記にて生成
した電子メールを特定するためのメールＩＤ並びに該メ
ールの受信者を特定するための受信者ＩＤとから成る識
別情報を付加し、該メールＩＤ並びに受信者ＩＤとが付
加されたＵＲＬアドレスをメール中に挿入する（Ｓｂ１
１）。但し、この段階にてメールＩＤは送信される全て
の電子メールに共通であるが、受信者ＩＤは送信する電
子メール毎に異なることから、実際的には受信者ＩＤの
挿入部が付加され、各電子メールが送信される際におい
て該受信者ＩＤ挿入部に受信者ＩＤが挿入されて送信さ
れる。

【００４５】これら図１６に示すメール内容確認ページ
にて内容を確認した後、システム利用者は「テスト配
信」を選択して実際に携帯電話９’に電子メールの配信
を実施させて配信された電子メールを確認し（Ｓｂ１
２）、該テスト配信による確認の実施において問題がな
い場合において「ＯＫ」の項目を選択入力する。

【００４６】この「ＯＫ」項目の入力は、Ｓｂ１３にて
検出されてＳｂ１４へ進み、前記「ＯＫ」項目ではない
「リセット」項目を選択した場合には前記Ｓｂ１０へ戻
り、再度メール内容の受付が実施され、「中止」の項目
が選択された場合には、前記トップメニューページ（Ｓ
ａ３）に戻る（Ｓｂ１６）。

【００４７】前記メール内容確認ページにおける「Ｏ
Ｋ」項目の入力により、システム利用者のコンピュータ
端末９には、図１７に示すメール送信条件受付ページが
配信され、電子メールの送信条件の受付が実施される
（Ｓｂ１４）。

【００４８】本実施例のメール送信条件受付ページにお
いては、電子メールをメール受信者に送信する送信日時
や、エラーメールに対する再送回数、メールによるメー
ル受信者からの前記ＷＷＷサーバ３ａに登録された各ペ
ージへのアクセスログの採取期間を送信条件として入力
し、「ＯＫ」を選択することで、図１８に示す送信条件
確認ページに、メール送信条件受付ページにて受け付け
た送信条件が表示される。

【００４９】システム利用者は、この図１８に示す送信
条件確認ページにて設定される送信条件を確認し、問題
があれば「修正」を選択して再度送信条件を変更し、問
題が無ければ「ＯＫ」を選択することで、オペレーショ
ンサーバ２により前記メールサーバ１の送信テーブルに
該電子メールの送信リストが登録され、前記にて設定さ
れた送信日時に電子メールが送信される。

【００５０】このメールサーバ１における電子メールの
送受信処理について図６並びに図７の処理フローを参照
して説明すると、まず、前記記憶装置１９に記憶されて
いる送信テーブルの登録内容を読み込む（Ｓｄ１）。

【００５１】該読み込んだ送信テーブルの登録内容に含
まれている各電子メールの送信条件が現在の時刻に合致
したかを判定し（Ｓｄ２）、該判定が合致しない場合に
は、メールの着信があるかの判定を実施して、着信があ
る場合には着信処理ルーチンへ進み、着信が無い場合に
はＳｄ２へ戻る。

【００５２】前記Ｓｄ２の判定が合致である場合には、
Ｓｄ４へ進み、判定が合致した電子メールの送信リスト
を送信テーブルから取り込むとともに、該送信テーブル
に登録されている受信者ＩＤから該電子メールの送信先
（メール受信者）を特定する（Ｓｄ５）。

【００５３】該送信先の特定の後、各送信先に送信する
電子メール中の前記メール受信者ＩＤ挿入部に、該メー
ル受信者ＩＤを挿入し（Ｓｄ６）、該メール受信者ＩＤ
を挿入し終えた電子メールを、メール受信者ＩＤにより
特定される該メール受信者のメールアドレスに向けて送
信し（Ｓｄ６）、送信リストに未送信のリストがある場
合には前記Ｓｄ５に戻り、Ｓｄ５からＳｄ７を送信リス
トに残りが無くなるまで繰返し実施していく（Ｓｄ
８）。

【００５４】また、前記Ｓｄ３でメールの着信が検出さ
れた場合には、図７に示す着信メール処理ルーチンに進
み、まず、該着信したメールがエラーメールであるか否
かを判別し（Ｓｅ１）、該メールがエラーメールではな
い場合には通常のメール処理を実行し、該メールがエラ
ーメールである場合には該エラーメール中の識別情報で
あるメールＩＤとメール受信者ＩＤとを抽出するととも
に（Ｓｅ２）、そのエラー内容の識別を行う（Ｓｅ
３）。

【００５５】次いで、前記抽出されたメールＩＤにより
特定される電子メールに該当する送信結果用データベー
ス（ＤＢ）を特定し（Ｓｅ４）、前記メール受信者ＩＤ
に該当する送信結果項目に「未着」を登録するとともに
（図２５参照）、エラー種別の項目にエラー内容を登録
する（Ｓｅ５）。

【００５６】本実施例では、このエラー内容の種別とし
てサーバーダウンに起因するものをＳＤ、送信先アドレ
スが見当たらない（存在しない）ことに起因するものを
ＮＦ、その他の理由によるものをＡＴとして判別して前
記のように記録している。

【００５７】この際、前記識別されたエラー内容がＮＦ
であるか否かの判定を実施し（Ｓｅ６）、該判定がイエ
スの場合にはＳｅ９へ進んで、削除リストに該メール受
信者ＩＤを追加してメール受信者ＤＢを更新し、該判定
がノーである場合にはＳｅ７へ進んで、前記送信結果用
データベース（ＤＢ）の該受信者の再送回数が該メール
の再送回数に達しているかの判定を実施する。

【００５８】該判定において、既に再送回数に達してい
る場合には、再送をせずに「戻る」に進むとともに、該
判定において再送回数に達していない場合には、そのメ
ールを再送リストに追加するとともに、前記再送回数に
１を加算更新する（Ｓｅ８）。

【００５９】これら電子メールを受信したメール受信者
が、該メールを開いてメール中に記載されている前記Ｕ
ＲＬアドレスを選択すると、前記ＷＷＷサーバ３ａに登
録されている前記トップページへのアクセスが発生す
る。

【００６０】これらＷＷＷサーバ３ａに登録されている
前記トップページへのアクセスは、前記ログ解析サーバ
３ｂにより検出されるとともに、アクセスデータである
ＨＴＴＰリクエスト中に含まれるアクセスページのＵＲ
Ｌアドレスに付加されているメールＩＤとメール受信者
ＩＤとが抽出され、該抽出されたメールＩＤとメール受
信者ＩＤ並びにアクセスページのＵＲＬアドレスが前記
オペレーションサーバ２に対して送信される。

【００６１】これらログ解析サーバ３ｂからの出力に基
づきオペレーションサーバ２が実施するアクセスログの
登録処理について、図８に示すフロー図に基づき以下に
説明する。

【００６２】前記メール受信者からのアクセスによりロ
グ解析サーバ３ｂは、該アクセスのログを該ログ解析サ
ーバ３ｂ内に登録するともに、該登録したアクセスログ
をオペレーションサーバ２へ出力する。該出力は、Ｓｆ
１にて検出され、Ｓｆ２へ進んでアクセスされたページ
（文書）のＵＲＬアドレス並びに前記にてログ解析サー
バ３ｂにより抽出されたメールＩＤとメール受信者ＩＤ
とを受信し（Ｓｆ２）、該受信したメールＩＤに対応す
る送信結果用データベースを特定し、前記受信したメー
ル受信者ＩＤ並びにＵＲＬアドレスに該当する項目欄に
アクセスログとして「有り」を登録していく（Ｓｆ
３）。

【００６３】これにより、オペレーションサーバ２は、
送信結果用データベースからシステム利用者に該当する
メールＩＤの送信結果用データベースを読み出し、その
登録内容から、どの受信者への電子メールの送信結果が
エラーであるか否かと、該電子メールにより前記ＷＷＷ
サーバ３ａに登録されている各ページへのアクセスの有
無を把握、管理することができるようになる。

【００６４】これら電子メールの送信結果用データベー
スの内容をシステム利用者が確認したい場合は、図１９
に示すように、前記トップメニューページにおいて「送
信結果の閲覧」の項目を選択入力する。尚、これらトッ
プメニューページへはシステム利用者の携帯電話９’か
らアクセスして出先等から送信結果を閲覧することもで
きる。

【００６５】この「送信結果の閲覧」項目の選択に基づ
きオペレーションサーバ２が実施する前記Ｓａ５の送信
結果レポート処理について、図５に示すフロー図並びに
図２０から図２３の表示画面図を参照して以下に説明す
る。

【００６６】前記「送信結果の閲覧」項目の選択を検出
したオペレーションサーバ２は、そのシステム利用者の
利用者ＩＤに該当するメールＩＤの全ての送信結果を前
記送信結果用データベース（ＤＢ）より抽出し、その送
信結果の内、既に送信条件による送信日時を過ぎている
もの、つまりは既に電子メールが送信されているものの
一覧を図２０に示すように、一覧として表示した送信結
果選択ページをシステム利用者に配信して、送信結果を
閲覧したい電子メールの選択を受け付ける（Ｓｃ１）。

【００６７】システム利用者は、この送信結果選択ペー
ジにおいて、送信結果を閲覧したい電子メールを選択し
た後、「決定」の項目を選択入力する。

【００６８】該選択に基づきオペレーションサーバ２
は、選択された電子メールに該当する送信結果を前記送
信結果用データベース（ＤＢ）中から特定して該送信結
果データを読み出し（Ｓｃ２）、該読み出した送信結果
データから各種集計データを算出するとともに、該電子
メールの送信条件を前記該電子メールの送信リストから
読み出して図２１に示すように、前記の集計結果ととも
に表示された送信結果表示ページを生成し（Ｓｃ３）、
該生成した送信結果表示ページをシステム利用者に配信
する（Ｓｃ４）。

【００６９】この送信結果表示ページの「着信したが書
類閲覧確認（アクセス）のとれていないアドレス総数の
欄には、「リスト作成」の項目が設けられており、該
「リスト作成」を選択すると、該選択がＳｃ５により検
出されてＳｃ９へ進み、該Ｓｃ９において、これら着信
したが書類閲覧確認（アクセス）のとれていない受信
者、要するにメール着信したが前記ＷＷＷサーバ３ａに
登録されている各ページに未アクセスのメール受信者の
受信者ＩＤ並びにメールアドレスのリストが作成された
後、前記Ｓａ４の新規メール送信処理へ移行すること
で、これらメールが届いたが前記登録されているページ
（文書）にアクセスしていないメール受信者に対して、
新たなメールを容易に送信できるようになっている。

【００７０】また、本実施例では、前記送信結果表示ペ
ージの下方位置に、「エラー詳細表示」の項目と、「ロ
グ状況表示」の項目が設けられており、システム利用者
が「エラー詳細表示」を選択することで、該選択が前記
Ｓｃ５により検出されてＳｃ１０へ進み、前記送信結果
データの送信結果の項目の内容がエラーである受信者の
各種エラー内容が集計され、詳細なエラー内容、つまり
は、エラーとなって返信されてきたエラーメールのエラ
ー内容別に、各種エラー内容のメール総数が表示され
る。

【００７１】また、「ログ状況表示」を選択すること
で、該選択が前記Ｓｃ５により検出されてＳｃ６へ進
み、前記送信結果データ中に登録されている各ページの
アクセスログを集計するとともに（Ｓｃ６）、前記ログ
解析サーバ３ｂに登録されている各ページ（文書）から
の離脱数等のアクセスログデータが入手され、図２２に
示すように集計されたログ状況表示ページが生成されて
システム利用者に配信される（Ｓｃ７）。尚、本実施例
においては実施していないが、これらログ解析サーバ３
ｂには、各ページの平均滞留時間が登録されており、こ
れら平均滞留時間等もアクセスログ状況として表示する
ようにしても良い。

【００７２】尚、本実施例では、図２２に示す前記ログ
状況表示ページの下部には、ログ状況を表示する対象
を、全体、年齢別、性別、職業別、年収別、地域別、と
して表示することのできる選択メニューが設けられてお
り、該メニューを選択することで選択されたメニューに
基づくアクセスログの集計結果が表示されるようになっ
ている。

【００７３】更に、前記選択メニューの下部位置には、
「トラフィックグラフ表示」の項目が設けられており、
該「トラフィックグラフ表示」の項目を選択入力するこ
とで、該選択がＳｃ８にて検出され、トラフィック立体
表示処理に移行することで、図２３に示すように、各ペ
ージ間のトラフィック状況（移動状況）が立体的なグラ
フとして表示されることで各ページ間の移動状況を容易
に認識できるようになっており、システム利用者が、ペ
ージの構成の良否を確認できるようになっている。

【００７４】次いで、これらメール受信者による前記Ｗ
ＷＷサーバ３ａに登録されている各種の特定の文書、例
えば前記したＰ６の約款をメール受信者が閲覧してＰ７
の申し込みを実施したかが問題となった場合において
は、システム利用者は、メールの送信者側に該メール受
信者が該Ｐ６の約款ページを閲覧していることの証明依
頼を行う。

【００７５】該依頼に伴い、メールの送信者側は、前記
オペレーションサーバ２の送信結果ＤＢを検索して、該
当するアクセスのログが存在するかを確認し、該確認に
おいてアクセスのログが存在する場合において、該アク
セスが存在することの証明を行うために、前記ログ解析
サーバ３ｂにアクセスする。

【００７６】該アクセスにおいて、ログ解析サーバ３ｂ
は図２６に示す認証ページを配信し、アクセス者の認証
を、登録者ＩＤとパスワードにて実施する。尚、ログ解
析サーバ３ｂには、予めログの証明を受けることのでき
るメールの送信者側の登録者ＩＤとパスワードが登録さ
れており、該登録者ＩＤとパスワードと受付けた登録者
ＩＤとパスワードが一致した場合において、図２７に示
すメニューページが配信される。

【００７７】該メニューページにおいては、閲覧の証明
を受けたい対象のメールＩＤと、メール受信者、並びに
証明希望ページのＵＲＬを入力するようになっている。
尚、本実施例では、これら全ての項目を入力している
が、本実施例では、メール受信者の項目が必須とされる
が、その他の項目は任意とされ、その場合には、指定さ
れたメール受信者に該当するアクセスログの全てが検索
されて表示されるようになる。

【００７８】これら各項目を入力した後、「検索」を選
択入力することで、ログ解析サーバ３ｂは、該ログ解析
サーバ３ｂに登録されているアクセスログのデータか
ら、該当するアクセス履歴が存在するかを判定し、存在
する場合には図２８に示すように検索結果を表示して証
明書の発行を受付ける。該証明書の発行が選択された場
合には、第三者側にて発行された閲覧の証明書が前記メ
ールの送信者側を通じて前記システム利用者に送付され
て、ページの閲覧が証明される

【００７９】尚、本実施例では、これら証明を、証明書
により実施したが、前記図２８に示す検索結果表示の出
力をもって証明としても良いことは言うまでもない。

【００８０】以上、本発明を図面に基づき説明してきた
が、本発明は前記実施例に限定されるものではなく、本
発明の主旨を逸脱しない範囲での変更や追加があって
も、本発明に含まれることは言うまでもない。

【００８１】例えば、前記メールＩＤの生成方法やメー
ル受信者ＩＤの生成方法等に関しては、前記実施例に限
定されるものではなく、前記メールやメール受信者を識
別して特定できるものであれば良い。

【００８２】また、前記においては、システム利用者が
自社以外の送信システムを使用して電子メールを送信す
る例を示したが、本発明はこれに限定されるものではな
く、前記送信システム並びにシステム利用者のコンピュ
ータ端末９とが同一の社内のシステムとして構築されて
いても良い。

【００８３】また、前記実施例では、識別情報としてメ
ールＩＤとメール受信者ＩＤとを登録ページのＵＲＬに
付加しているが、本発明はこれに限定されるものではな
く、送信メールが予め１つしかない場合等においては、
送信メールを区別する必要がないことから、前記メール
ＩＤを省いたものとしても良いし、更には、前記メール
ＩＤとメール受信者ＩＤとに加えて、その他の情報を付
加するようにしても良い。

【００８４】また、前記実施例では、送信結果表示ペー
ジにおいて、電子メールが着信したが、特定の文書であ
る登録ページにアクセスしていないメール受信者のリス
トを自動的に作成できるようにしており、このようにす
れば、着信した電子メールを未読のメール受信者や、メ
ールを読んだが登録ページにアクセスしていないメール
受信者にのみ、新たな電子メールを容易に送信すること
が可能になることから好ましいが、本発明はこれに限定
されるものではない。

【００８５】また、該機能に関連して、登録ページの特
定のページ、例えば前記予約完了のページにアクセスし
た人で、約款のページにアクセスしていない人のリスト
を作成して、これら約款を見ていないメール受信者に対
し、約款にアクセスして約款を読むようにメールを送信
することができるようにしても良い。

【００８６】また、前記実施例では特に記述していない
が、メール受信者には、通常のコンピュータ端末７を使
用している受信者と、携帯電話８を使用している受信者
とが存在することから、前記送信するメールを、コンピ
ュータ端末７への送信用と携帯電話８への送信用の２種
類を受付け、送信するメールアドレスにより、これらの
いずれのメールを使用するかを選別してメールを送信す
るようにしても良い。

【００８７】また、前記実施例では、メール送信側とは
個別にページの閲覧を証明するために第三者のシステム
を設けているが、本発明はこれに限定されるものではな
く、前記実施例のように、システム利用者とメール送信
側とが個別である場合には、図２９に示すように、メー
ル送信側が第三者としてＷＷＷサーバ３ａとログ解析サ
ーバ３ｂとを管理し、該メール送信側がシステム利用者
に対し、ページ閲覧の証明を実施するようにしても良
い。

【００８８】更には、前記実施例では、システム利用者
とメール送信側とを個別としたが、本発明はこれに限定
されるものではなく、図３０に示すように、これらシス
テム利用者とメール送信側が同一であっても良く、この
場合には、これらシステム利用者とメール送信側とは個
別に前記第三者側にＷＷＷサーバ３ａとログ解析サーバ
３ｂとを設けるようにすることが好ましい。

【００８９】

【発明の効果】本発明は次の効果を奏する。（ａ）請求項１の発明によれば、前記メール受信者が前
記特定文書登録サーバに登録されている特定文書へアク
セスした場合において、そのアクセスログが前記第三者
が管理するログ管理サーバに登録管理され、該登録デー
タがある場合には、該メール受信者を特定可能な情報に
基づき該メール受信者のアクセス履歴が出力されるよう
になるため、これら特定文書へメール受信者がアクセス
したか否かを客観的に証明できるようになる。

【００９０】（ｂ）請求項２の発明によれば、個々の電
子メール毎にアクセス履歴が登録されるようになるた
め、同時に複数の電子メールによる特定文書の閲覧の有
無を証明することができる。

【００９１】（ｃ）請求項３の発明によれば、前記ログ
管理サーバに加えて特定文書登録サーバとを前記発信側
コンピュータとは個別として前記第三者側に設けるよう
にすることで、前記特定文書登録サーバに登録されてい
る特定文書へのアクセスログを前記発信側コンピュータ
の管理者が改竄するような不正を防止でき、より公正な
証明を実施できる。

【００９２】（ｄ）請求項４の発明によれば、メール受
信者による複数の文書の閲覧の有無を証明できるように
なるばかりか、個々の文書毎に電子メールを送信する手
間も省くことができ、通信費用も削減できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例における送信側システムと受信
側コンピュータ並びにシステム利用者のコンピュータ端
末の接続状況を示すブロック図である。

【図２】本発明の実施例に用いたメールサーバとオペレ
ーションサーバの構成を示すブロック図である。

【図３】本発明の実施例におけるオペレーションサーバ
に搭載されている文書閲覧確認プログラムが実施する主
な処理内容を示すフロー図である。

【図４】本発明の実施例におけるオペレーションサーバ
に搭載されている文書閲覧確認プログラムにおける新規
メール送信受付処理の処理内容を示すフロー図である。

【図５】本発明の実施例におけるオペレーションサーバ
に搭載されている文書閲覧確認プログラムにおける送信
結果レポート処理の処理内容を示すフロー図である。

【図６】本発明の実施例におけるメールサーバが実施す
る電子メールの送信処理内容を示すフロー図である。

【図７】本発明の実施例におけるメールサーバが実施す
る電子メールの着信処理内容を示すフロー図である。

【図８】本発明の実施例におけるオペレーションサーバ
に搭載されている文書閲覧確認プログラムにおけるアク
セスログの登録処理の処理内容を示すフロー図である。

【図９】本発明の実施例におけるシステム利用者のコン
ピュータ端末に表示される表示画面（利用者認証ペー
ジ）を示す図である。

【図１０】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（トップメニュー
ページ）を示す図である。

【図１１】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（メール受信者条
件受付けページ）を示す図である。

【図１２】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（検索結果表示ペ
ージ）を示す図である。

【図１３】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（閲覧書類受付け
ページ）を示す図である。

【図１４】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（閲覧書類確認ペ
ージ）を示す図である。

【図１５】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（メール内容受付
けページ）を示す図である。

【図１６】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（メール内容確認
ページ）を示す図である。

【図１７】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（送信条件確認ペ
ージ）を示す図である。

【図１８】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（受付け確認ペー
ジ）を示す図である。

【図１９】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（トップメニュー
ページ）を示す図である。

【図２０】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（送信結果選択ペ
ージ）を示す図である。

【図２１】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（送信結果表示ペ
ージ）を示す図である。

【図２２】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（ログ状況表示ペ
ージ）を示す図である。

【図２３】本発明の実施例におけるシステム利用者のコ
ンピュータ端末に表示される表示画面（トラフィックグ
ラフ表示ページ）を示す図である。

【図２４】本発明の実施例におけるメール受信者データ
ベースの構成を示す図である。

【図２５】本発明の実施例における送信結果用データベ
ースの構成を示す図である。

【図２６】本発明の実施例における前記第三者側のログ
解析サーバにて形成される文書閲覧証明サイトのトップ
ページの認証画面を示す図である。

【図２７】本発明の実施例における前記第三者側のログ
解析サーバにて形成される文書閲覧証明サイトのトップ
ページのメニュー画面を示す図である。

【図２８】本発明の実施例における前記第三者側のログ
解析サーバにて形成される文書閲覧証明サイトの検索結
果ページを示す図である。

【図２９】本発明の実施例における特定文書閲覧証明シ
ステムのその他の形態を示すブロック図である。

【図３０】本発明の実施例における特定文書閲覧証明シ
ステムのその他の形態を示すブロック図である。

【符号の説明】

ｌメールサーバ２オペレーションサーバ３ａＷＷＷサーバ３ｂログ解析サーバ４ＶＰＮ装置４’ ＶＰＮ装置５メールサーバ（ＩＳＰ）６メールサーバ（携帯電話会社）７コンピュータ端末（メール受信者）８コンピュータ端末（携帯電話）９コンピュータ端末（システム利用者）９’ コンピュータ端末（システム利用者）１０インターネット網（コンピュータネットワー
ク）１４中央演算処理装置（ＣＰＵ）１５入力装置１６表示装置１７ＲＡＭ１８通信インターフェイス１９記憶装置２０データバス

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】通信手段にて接続された複数のコンピュ
ータから成るコンピュータネットワークにおいて、発信
側コンピュータから配信された電子メールにより該電子
メールの受信者が、予め定められた特定の文書を閲覧し
たか否かを第三者が証明するための特定文書閲覧証明シ
ステムであって、電子メールを送信する発信側コンピュ
ータと、該電子メールを受信する受信側コンピュータ
と、予め定められた特定の文書が前記受信側コンピュー
タより閲覧可能に登録された特定文書登録サーバと、該
特定文書登録サーバへのアクセスログを登録可能とさ
れ、前記発信側コンピュータの管理者或いは前記受信側
コンピュータの管理者以外の第三者が管理するログ管理
サーバと、を少なくとも有し、前記発信側コンピュータ
は、複数の送信先アドレスに送信される電子メール毎
に、メール受信者を特定可能な情報を含む固有の識別情
報を決定する識別情報決定ステップと、前記電子メール
の受信者に閲覧させたい特定の文書を受け付けて前記特
定文書登録サーバに登録する閲覧文書受付登録ステップ
と、該閲覧文書受付登録ステップにて登録された文書へ
の前記コンピュータネットワークを介してのアクセスを
可能とするためのＵＲＬアドレスを生成するアクセス情
報生成ステップと、該アクセス情報生成ステップにて生
成したＵＲＬアドレスに少なくとも前記識別符号を付加
する付加ステップと、該付加ステップにて前記識別符号
が付加されたＵＲＬアドレスを送信する電子メール中に
挿入する挿入ステップと、該電子メールに個別に対応付
けられ、該電子メールの複数の送信先アドレスが記録さ
れた送信先アドレスデータベースに基づき該電子メール
を送信する送信ステップと、を有し、前記ログ管理サー
バは、前記電子メールが送信された受信側コンピュータ
において送信された電子メール中の前記ＵＲＬアドレス
が選択された際に該受信側コンピュータより前記特定文
書登録サーバに出力される該ＵＲＬアドレスデータに含
まれる前記識別情報中の前記メール受信者を特定可能な
情報を抽出する抽出ステップと、該抽出したメール受信
者を特定可能な情報に基づきアクセスしてきたメール受
信者を特定し、該特定した受信者が前記ＵＲＬアドレス
に対応する特定の文書にアクセスしたことを特定可能に
記録するアクセス履歴登録ステップと、少なくともメー
ル受信者を特定可能な情報を受付けて、該メール受信者
を特定可能な情報に対応するアクセス履歴を出力するア
クセス履歴出力ステップと、を有することを特徴とする
特定文書閲覧証明システム。
【請求項２】前記識別情報は、メール受信者に送信す
る電子メールを特定可能な電子メール特定情報を含み、
前記抽出ステップにおいては該電子メール特定情報を抽
出し、前記アクセス履歴登録ステップにおいては、該電
子メール特定情報により特定される電子メール毎に前記
メール受信者を特定可能な情報から特定されるメール受
信者が前記特定の文書へのアクセスしたことを特定可能
に記録する請求項１に記載の特定文書閲覧証明システ
ム。
【請求項３】前記特定文書登録サーバ並びにログ管理
サーバは、前記発信側コンピュータとは個別とされて前
記第三者が管理し、該ログ管理サーバに前記アクセス履
歴登録ステップにて登録されたアクセス履歴を、前記発
信側コンピュータへ配信する請求項１または２に記載の
特定文書閲覧証明システム。
【請求項４】前記閲覧文書受付登録ステップにおいて
は、前記特定の文書とともに該特定の文書に関連する他
の文書も受付け可能とされ、前記特定の文書にはアクセ
ス者が前記他の文書へのアクセスを可能とする連結情報
が含まれており、前記アクセス履歴登録ステップにおい
ては、前記メール受信者を特定可能な情報から特定した
メール受信者がこれら他の文書へアクセスしたことを特
定可能に記録する請求項１〜３のいずれかに記載の特定
文書閲覧証明システム。