JP2003091388A - 印刷ジョブ管理方法および装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】ユーザ端末から印刷要求しサーバで生成された
ジョブのオーナー名をユーザ名として表示させる。 【解決手段】ユーザ端末から印刷要求を受けると、ジョ
ブ処理部５０５は、文書情報管理装置に格納された文書
から印刷受付ジョブを生成してジョブ管理装置５５２の
キューに格納する。印刷受付ジョブはスケジュールに従
ってキューから出され、文書情報及び印刷指示文書を基
にして印刷ジョブが生成される。その際、ジョブのオー
ナー名は、印刷要求のためにログインしたユーザ名に置
き換えられる。ジョブ状態の表示の際には、ユーザ名を
オーナー名として表示が行われる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えばネットワー
ク経由で指示された印刷処理等を遂行するプリントサー
ビスサーバにおける印刷ジョブ管理方法および装置に関
する。

【０００２】

【従来の技術】近年、マニュアル、カタログ、会議資料
などの文書を電子文書で保管し、必要なときに、必要な
部数だけ印刷するシステム（POD：Print On Demand）が
普及している。このようなシステムでは、印刷文書作成
時に指定した指示を、電子文書化して、印刷文書に付随
させることにより、印刷文書作成者の意図を反映させた
出力結果を誰でも得ることが可能になる。

【０００３】また、インターネットが普及し、コンピュ
ータが世界規模で相互に繋がれるようになった現在、こ
のようなシステムはプリントサービスと呼ばれるインタ
ーネットサービスとして提供されつつある。このような
サービスの従来の形態としては、ウェブサーバサイドの
ソフトウェアとしてプリントサービスソフトウェアを稼
動させ、ユーザの印刷要求を印刷指示文書として受け付
け、実際の印刷処理や印刷ジョブの状態管理は、人であ
るオペレータを介する形態が主流である。

【０００４】また、ネットワークの範囲が限定されるイ
ントラネット上でのサービス形態では、オペレータを介
在させないプリントサービスの形態も存在する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】オペレータを介在させ
ないプリントサービスとしては、例えば、印刷管理サー
バ上に文書を保管しておき、クライアントユーザは、自
機のクライアントＰＣ（ホストコンピュータ）のウェブ
ブラウザを介して印刷管理サーバにアクセスし、印刷管
理サーバで保管されている文書の印刷指示をウェブブラ
ウザから行える仕組みが考えられる。しかし、オペレー
タを介在させないサービス形態では、印刷文書のフォー
マットや印刷装置の能力によってサービスの提供範囲が
限定されてしまう。また、クライアントＰＣのウェブブ
ラウザを介して印刷指示がクライアントＰＣから印刷管
理サーバに送信されることにより、印刷管理サーバが、
自機のシステムにインストールされているプリンタドラ
イバを用いて印刷対象の文書を印刷データに変換し、変
換された印刷データをＪＬ（Job Language）でくくるこ
とにより印刷ジョブとしてプリンタに送信されることに
なる。ここで、ＷｉｎｄｏｗｓＯＳ（Ｗｉｎｄｏｗｓは
米国マイクロソフト社の登録商標）で通常印刷ジョブを
生成すると、印刷ジョブのオーナー名は、印刷ジョブを
生成したコンピュータ名を取得して生成されるため、Ｗ
ｉｎｄｏｗｓＯＳでサポートしているプリントマネージ
ャ（印刷ジョブ管理ソフトウェア）では、前述したオペ
レータを介さない印刷システムにおいてクライアントＰ
Ｃのウェブブラウザから印刷指示されることにより印刷
管理サーバで生成された印刷ジョブのオーナー名は、印
刷管理サーバのコンピュータ名となってしまい、クライ
アントＰＣを利用しているユーザ（印刷指示者）は、自
分が印刷依頼した印刷ジョブがいずれであるのか認識す
ることができず、印刷ジョブの状態が把握できないこと
が大きな課題となっている。このように、人であるオペ
レータを介在させないプリントサービスの提供にあた
り、ユーザが印刷ジョブの状態を把握することが困難で
あった。

【０００６】本発明は上記従来例に鑑みて成されたもの
で、オペレータを介さずにプリントサービスを提供する
プリントサーバにおいても、現在システムにエントリさ
れている印刷ジョブについて、プリントサービスの提供
を受けているユーザの識別子を表示させ、当該印刷ジョ
ブの管理をユーザに応じて行うことが可能にする印刷ジ
ョブ管理方法及び装置を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決する為の手段】上記課題を達成するため、
例えば本発明は以下のような構成を備える。

【０００８】外部装置から入力される印刷指示に対して
生成される印刷ジョブの印刷ジョブ管理方法であって、
ユーザ名を取得する工程と、前記ユーザ名に対応する印
刷指示を入力する工程と、前記印刷指示に基づいて、印
刷ジョブのオーナー名として前記ユーザ名を用いるジョ
ブ生成工程とを有する。

【０００９】好ましくは、前記ジョブ生成工程は、前記
印刷指示文書と前記ユーザ名とを組にしてキュー管理す
る工程と、処理可能な順番になった際に前記印刷指示文
書に基づいて空の印刷ジョブを外部モジュールに生成さ
せる工程と、生成された印刷ジョブのオーナー名を前記
ユーザ名に変更する変更工程とを含む。

【００１０】好ましくは、前記取得されるユーザ名に応
じて印刷ジョブの状態を表示させるジョブ表示工程を更
に有し、前記ジョブ表示工程は、前記外部装置に対して
印刷ジョブの状態を記述した画面データを送信する。

【００１１】好ましくは、前記ジョブ表示工程は、前記
ユーザ名に対して表示が許可された印刷ジョブの状態を
記述した画面データを前記外部装置に送信して表示させ
る。

【００１２】好ましくは、前記印刷ジョブ管理方法は、
文書情報を保持している印刷管理サーバで実行される。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、添付図面に従って本発明に
係る実施形態を詳細に説明する。

【００１４】＜システム構成＞先ず、本発明の実施形態
が適用しようとするプリントサービスシステムについて
説明する。図１と図２は、 本実施形態におけるプリン
トサービスシステム構成図の例である。

【００１５】図１においては、１００は、ユーザ端末
（ホストコンピュータ）であり、本プリントサービス・
システムへアクセスするためのツールである。ユーザ端
末は通信回線へのインタフェースを備えたパーソナルコ
ンピュータであればよく、プリントサービスサーバとの
間のグラフィックユーザインタフェースを実現するため
に、一般に流通するウェブブラウザプログラムを備え
る。１０１は、本発明の印刷ジョブ管理装置に好適な実
施形態であるプリントサービスサーバ（印刷管理装置と
も呼ぶ）であり、プリントサービス全体の運用管理、サ
ービス管理を行っている。ここでは、基本構成を示す図
として、ユーザ端末を一つしか描いていないが、運用時
は、複数のユーザを対象にサービスは運用される。図１
では、ユーザ端末１００及びプリントサービスサーバ１
０１はともに、パケットフィルタリング等の機能によっ
て外部からの不正侵入等を防止するためのいわゆるファ
イアウォール（不図示）によってその内部と外部とが隔
てられている。図１の構成では、そのファイアウォール
を越えたネットワーク（インターネット）に、ユーザ端
末１００およびプリントサービスサーバ１０１ともに配
置された運用形態を示す。具体的には、それぞれがイン
ターネットに接続されて、ユーザ端末１００がプリント
サービスサーバ１０１にアクセスして、所定の文書印刷
をプリントサービスサーバ１０１で行えるシステム構成
である。

【００１６】図２は、図１と同様のファイアウォールを
越えたネットワークであるインターネットにユーザ端末
１００およびプリントサービスサーバ１０１が接続され
た構成に加えて、プリントサービスサーバ１０１とユー
ザ端末１００とがファイアウォール内のネットワーク
（イントラネット）に接続された構成も含むシステムの
例を示している。いずれにしても基本的なサービス運用
形態は、図１と同等である。

【００１７】なお、プリントサービスサーバ１０１への
アクセス手段は、一般的なインターネットプロトコル
（ＨＴＴＰ：ハイパーテキストトランスファープロトコ
ル等）を中心に実装され、セキュリティ対策としても、
ＳＳＬ（Secure Socket Layer）に代表される一般的な
手段を用いてシステムは運用されるようになっている。
そのため、本実施形態ではユーザ端末１００はウエブク
ライアントを備え、プリントサービスサーバ１００は、
後述するサーバモジュールによりＨＴＴＰを実装してい
る。なお、本実施形態では特にウエブサーバを備えるこ
ととはしていないが、プリントサービスサーバ１０１に
は一般に流通するウエブサーバを用意し、そのウエブサ
ーバ経由でユーザ端末１００に実装されるウェブブラウ
ザと対話的に実行が行われるいわゆるＣＧＩプログラム
によって図３に示す各モジュールを実現することもでき
る。

【００１８】図９はユーザ端末１００を実現するパーソ
ナルコンピュータの一例を示す。プリントサービスサー
バ１０１も同様の構成によって実現できる。図９におい
て、ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０３のプログラム用ＲＯ
Ｍに記憶された、あるいはハードディスク２１１からＲ
ＡＭ２０２にロードされたＯＳやウェブブラウザ等のア
プリケーションプログラム、および、サーバにおいては
後述するサーバの各種プログラムモジュール等を実行す
る。ＲＡＭ２０２は、ＣＰＵ２０１の主メモリやワーク
エリア等として機能する。キーボードコントローラ（Ｋ
ＢＣ）２０５は、キーボード２０９や不図示のポインテ
ィングデバイスからのキー入力を制御する。ＣＲＴコン
トローラ（ＣＲＴＣ）２０６は、ＣＲＴディスプレイ２
１０の表示を制御する。ディスクコントローラ（ＤＫ
Ｃ）２０７は、ブートプログラム、種々のアプリケーシ
ョン、フォントデータ、ユーザファイル等を記憶するハ
ードディスク（ＨＤ）２１１や不図示のフロッピー（登
録商標）ディスク（ＦＤ）等とのアクセスを制御する。
ＰＲＴＣ２０８は、接続されたプリンタ１０７との間の
信号の交換を制御する。ＮＣ２１２は、電話回線等を介
してインターネットに接続されたり、あるいはＬＡＮ等
のイントラネットに接続されて、ネットワークに接続さ
れたサーバやユーザ端末等の他の端末装置との通信制御
処理を実行する。

【００１９】＜プリントサービスサーバのソフトウェア
構成＞図３は、本実施形態でのプリントサービスサーバ
１０１の機能ブロックを示す。

【００２０】５０１は通信制御部であり、ユーザ端末１
００、プリントサービスサーバ１０１とのデータ通信処
理を行なう。また、ここで、ユーザ認証等の処理を、認
証情報管理装置５５１で管理されたデータを用いて行
う。本実施形態ではユーザ端末との間はＨＴＴＰにより
接続されるために、そのプロトコルの処理もここで行わ
れる。例えば、ユーザ端末１００からＨＴＭＬ（ハイパ
ーテキストマークアップランゲージ）５０２は印刷体裁
設定部であり、ユーザが設定した印刷体裁情報で、Tmp
情報管理装置（ログインしている間だけ有効な情報を管
理するための装置：一時情報管理装置とも呼ぶ）５５４
にセーブしている文書を更新する処理を行う。

【００２１】５０３はプレビュー画像作成部であり、Tm
p情報管理装置５５４の文書からユーザが要求したペー
ジのプレビュー画像を作成し、Tmp情報管理装置５５４
に保存する。なお、プレビュー画像は１枚だけでなく複
数シートを１画面に配置することも可能である。この場
合は、複数シート分の画像をTmp情報管理装置に保存す
る。そして、各々のシートにページ番号のような付加情
報も添付してプレビュー画面を作成する。

【００２２】５０４は文書構造作成部であり、文書の
章、ページの構造を解析し、それをツリー構造上に並べ
る処理を行う。

【００２３】５０５はジョブ処理部であり、ユーザの印
刷要求に従って、Tmp情報管理装置５５４に格納してい
る当該文書を、ジョブ管理装置５５２に保存する。

【００２４】５０６は文書管理部であり、文書情報管理
装置５５３から当該ユーザが利用できる文書のリストを
作成したり、または、ユーザの保存指示に従ってTmp情
報管理装置５５２で更新した文書を文書情報管理装置５
５３に保存する。

【００２５】５０７は編集処理部であり、ページの削
除、移動などの処理を行う。

【００２６】５０８は結果通知部であり、ユーザの操作
が不適当な場合に、エラー表示または警告などの文字列
を作成し、ユーザ操作の結果を報告する。

【００２７】５０９はプリンタ選択部であり、サーバに
接続され使用可能なプリンタを検索し、そらプリンタ名
などのリストを作成する。

【００２８】５１０はプリントサービス部であり、ジョ
ブ管理装置５５２に保存されている印刷待機中の文書を
スケジューリングしてキューイング規則に従って、文書
に記述されているプリント装置に出力する。

【００２９】５１１はプリント装置である。本ブロック
図では、１個の装置のみ図示しているが、複数のプリン
ト装置を装備することも可能である。

【００３０】続いて、本サーバにおいて運用、管理され
る各種データ管理装置について補足説明する。これら装
置はプリントサービスサーバ１０１とは別に用意された
コンピュータにより実現されてもよいし、プリントサー
ビスサーバ１０１に用意したハードディスクなどによっ
て実現してもよい。

【００３１】認証情報管理装置５５１は、各ユーザＩＤ
に対応した、パスワードのセキュリティを十分確保して
管理すべきデータを管理する。

【００３２】ジョブ管理装置５５２はユーザが印刷指示
した文書を管理し、プリントサービスの要求に従い、管
理文書をプリント装置に出力する。ジョブ管理装置５５
２には、印刷ジョブが生成された順にキューとして格納
され、順次出力される。

【００３３】文書情報管理装置５５３は、ユーザからの
要求に従い、文書の保存、検索を行うことができる。当
該装置から文書を読み込むタイミングで、当該文書をロ
ックするので、ネットワーク上に接続されている他のユ
ーザが、同じ文書を指定して、作業することはできな
い。

【００３４】Tmp情報管理装置５５４は、ユーザ指定し
た文書をこの装置にコピーし、ユーザの各種要求に応じ
て当該文書を更新する。また、作成したプレビュー画像
の一時保存にも利用する。

【００３５】＜文書データの構造＞図１０に、文書構造
作成部５０４により作成され、文書管理部５０６により
管理される、文書情報管理装置５５３に格納された文書
ファイルのデータ形式を示す。本実施形態の文書ファイ
ルは、利用者が所望するアプリケーションプログラムに
より作成されたデータをページ単位にＰＤＦ等の所定の
形式に変換し、それをひとつのファイルとしたもので、
紙媒体の書物を模した３層の層構造を有する。上位層は
「ブック」と呼ばれ、１冊の本を模しており、その本全
般に係る属性、例えば印刷方法として両面や片面の別、
複数のページを１枚の用紙に配置する指定等が定義され
ている。その下の中間層は、本でいう章に相当し、やは
り「章」と呼ばれる。各章についても、章ごとの属性が
定義できる。下位層は「ページ」であり、アプリケーシ
ョンプログラムで定義された各ページに相当する。各ペ
ージついてもページごとの属性が定義できる。ひとつの
ブックは複数の章を含んでいてよく、また、ひとつの章
は複数のページを含むことができる。

【００３６】図１０（Ａ）は、文書ファイルの形式の一
例を模式的に示す図である。この例の文書ファイルにお
ける、ブック、章、ページは、それぞれに相当するノー
ドにより示されている。ひとつの文書ファイルはひとつ
のブックを含む。ブック、章は、ブックとしての構造を
定義するための概念であるから、定義された属性値と下
位層へのリンクとをその実体として含む。ページは、ア
プリケーションプログラムによって出力されたページご
とのデータを実体として有する。そのため、ページは、
その属性値のほか、原稿ページの実体（原稿ページデー
タ）と各原稿ページデータへのリンクを含む。なお、紙
媒体等に出力する際の印刷ページは複数の原稿ページを
含む場合がある。この構造に関してはリンクによって表
示されず、ブック、章、ページ各階層における属性とし
て表示される。

【００３７】図１０において、ブック３０１には、ブッ
ク属性が定義されているとともに、２つの章３０２Ａ，
３０２Ｂがリンクされている。このリンクにより、章３
０２Ａ，３０２Ｂがブック３０１に包含されていること
が表示される。章３０２Ａには、ページ３０３Ａ，３０
３Ｂがリンクされ、これらページが含まれることが示さ
れている。各ページ３０３Ａ，３０３Ｂにはそれぞれ属
性値が定義され、その実体である原稿ページデータ
（１）、（２）へのリンクが含まれる。これらリンク
は、図１０（Ｂ）に示す原稿ページデータ３０４のデー
タ（１），（２）を指し示し、ページ３０３Ａ、３０３
Ｂの実体が、原稿ページデータ（１）、（２）であるこ
とを表示する。

【００３８】本実施形態のプリントサービスサーバ１０
１により管理され印刷出力される文書ファイルは上記の
構造を有している。このほか、印刷時の形式を規定した
印刷指示文書も文書と合わせて保持される。

【００３９】＜サーバにおけるプリントシーケンス＞図
４は、本実施形態でのプリントサービスのシーケンス例
である。ユーザ端末１００からプリントサービスサーバ
１０１にアクセスし、プリント出力する場合のシーケン
スを示しており、以下にその基本的な処理の流れを説明
する。ユーザは、印刷の要求にあたって、ユーザ端末１
００のウエブブラウザから、プリントサービスサーバ１
０１によるプリントサービスに対して割り当てられたＵ
ＲＬ（ユニフォームリソースロケータ）にアクセスし、
サーバ１０１からログイン用に記述された画面を受信す
る。ユーザはその画面内において、別途獲得しておいた
アカウント番号やパスワード等を入力する。ＨＴＭＬ所
定の記述によって、入力されたデータはサーバ１０１に
送信される。なお、これは図４のすべてのメッセージに
ついて同様であり、サーバ１０１からユーザ端末１００
へのメッセージはＨＴＭＬで記述されている。

【００４０】こうしてS601で、ユーザ端末からプリント
サービスサーバへのログイン要求処理がなされると、S6
02で、サーバの通信制御部５０１により認証情報管理装
置５５１に管理されている認証情報が参照されて認証処
理が行なわれ、ログインユーザに対してアクセス許可、
不許可の結果が通知される。許可の場合には、ユーザ端
末１００に対して、印刷対象の文書の識別子を入力する
画面データあるいは文書の検索を行うための画面データ
が送信される。なお、ログイン後の画面には、図１１に
示すように、プレビュー表示を行わせるためのPreview
ボタン１１０４や、プリンタを選択するためのdeviceボ
タン１１０５、印刷指示をあたえるためのPrintボタン
１１０６、サーバにエントリしている印刷ジョブのリス
トを表示させるためのJobボタン１１０７等が表示さ
れ、ユーザはウェブブラウザ上の表示画面からサーバ１
０１に所望の指示を入力することができる。そのほか、
印刷体裁を指定するためのPrintformボタンや一時文書
の保存を指定するためのSaveボタン等がある。また、図
４のユーザ端末１００における各種操作やそれに対する
サーバ１０１の処理の順序は、最初にログイン処理が、
ついで印刷対象の文書の指定の必要があるほか、特に拘
束はない。ユーザは、ユーザ端末に表示されるウエブペ
ージの画面に含まれる操作ボタン（上述したDeviceボタ
ン１１０５等）を操作することで、所望の操作を行うこ
とができる。

【００４１】S603で、ユーザ端末１００からサーバ１０
１に対して、文書情報管理装置５５３により管理されて
いる文書ファイルのうちから所望の文書の検索依頼がな
されると、S604で、サーバ１０１は、要求された文書検
索処理を行ない、その結果がユーザ端末１００に通知さ
れる。例えば検索条件に該当する文書ファイルがあれ
ば、その文書ファイルは文書情報管理装置５５３から読
み出されてTmp情報管理装置５５４に複写される。その
文書の識別子やページ数等の属性がユーザ端末１００に
送信される。この結果、ユーザ端末１００の画面には、
該当する文書のリストが表示される。

【００４２】S605で、ユーザがPreviewボタン１１０４
を押して、S604において受信した文書のうちから指定ペ
ージのプレビュー要求をすると、S606で、サーバ１０１
は当該文書を文書情報管理装置５５３から読み出して、
その文書とともに保持されている印刷指示文書により規
定される形式で指定ページのプレビュー画像を作成し、
その画像とページ番号などの情報を含む画面データをユ
ーザ端末１００に送信する。プレビューには、複数シー
トを同一画面に表示することも可能である。表示シート
の個数によって、作成する画像サイズを最適サイズに調
整する。図１１はプレビュー表示の一例を示す図であ
る。画面１１００はツリー部１１０１とプレビュー部１
１０２とに分けられ、ツリー部１１０１には選択されて
いる文書の構造を示すツリー表示が含まれ、プレビュー
部１１０２には各ページの印刷されるイメージ１１０３
が含まれている。ただし、ページが指定されている場合
には、ツリー部１１０１の表示は含まれず、指定された
ページのプレビュー画面さえふくまれればよい。

【００４３】S607で、ユーザがDeviceボタン１１０５を
押すとその旨サーバ１０１に送信され、S608において、
サーバ１０１は、サーバに接続されているプリント装置
５１１すべてをサーチし、そのリストをユーザ端末に通
知する。そのリストからユーザがプリンタを選択すれ
ば、サーバにプリンタ名が通知され、使用するプリンタ
名が、Tmp情報管理装置５５４内に指定文書とともに一
時文書として保存される。

【００４４】S609で、ユーザがPrintFormボタンを押し
て印刷体裁設定画面をサーバ１０１に要求すると、S610
で当該プリンタの設定可能な情報を含む設定画面がサー
バ１０１からユーザに通知される。その画面においてユ
ーザが印刷方法や用紙種類等のプリンタ情報をセットし
てサーバ１０１に送信すれば、サーバ１０１はその情報
により、Tmp情報管理装置５５４に保存された指定文書
に対応する印刷指示文書中の印刷体裁設定情報を更新す
る。

【００４５】S611で、ユーザがSaveボタンを押して保存
要求を送信すると、S612で、サーバ１０１は一時文書の
保存処理を行う。

【００４６】S613で、画面中の編集メニューの指定によ
りユーザが編集要求をすると、S614で、編集情報をユー
ザ端末に通知する。その情報に従いユーザが編集を行っ
た結果が、サーバの当該一時文書に保存される。

【００４７】S615で、ユーザがPrintボタン１１０６を
押して印刷要求を送信すると、S616で、サーバ１０１に
より一時文書の印刷受付が行われる。印刷要求が受け付
けられた文書はここで一時保管され、プリント装置５１
１がビジー状態でないときに、S618の印刷処理において
プリント装置５１１に出力される。図７は、ユーザ端末
１００に表示される印刷要求画面の一例である。この画
面においてユーザは部数や印刷対象のページ番号を指定
し、印刷の指示を行える。

【００４８】ユーザ端末のS605からS615までの画面は、
シーケンシャルに遷移するのではなく、ユーザが、ラン
ダムに随時選択することができる。

【００４９】以上のようにして、ユーザ端末１００にお
いては、サーバ１０１から受信したＨＴＭＬ等のデータ
に基づいて各種操作画面が表示され、その画面中に設定
されたボタンをユーザが操作することで、サーバ１０１
に対して種々の要求を発行する。サーバ１０１はそれら
ユーザ端末１００からの要求を受けて、要求に応じた所
定の処理を遂行する。

【００５０】次に、図４で示すプリントサービスシーケ
ンスにおいて、プリントサービスサーバ１０１上で稼動
するS616の印刷受付処理のシーケンスについて、より詳
細に述べる。

【００５１】図５は、ユーザが印刷要求した場合に、印
刷受付処理において行われる動作である。この処理は、
図３のジョブ処理部５０５により行われる。

【００５２】先ず、ステップ1101によりユーザからの印
刷要求を受信することで印刷受付処理を開始する。

【００５３】ステップ1102では、ステップ1101の印刷要
求された文書に付随する印刷指示文書を取得し、メモリ
上に保持する。

【００５４】ステップ1103では、ステップ1102でメモリ
上に保持されている印刷指示文書を開き、プリンタ選
択、印刷体裁設定の指示内容を取得して、指示に従った
印刷が可能かを解析する。

【００５５】ステップ1104では、ステップ1103の解析結
果に基づき、印刷指示文書に従った印刷が可能かを判断
する。

【００５６】もし、ステップ1104において、印刷不可能
と判断した場合、メモリ上に保持する印刷指示文書を破
棄し、ステップS1109により印刷が不可能な旨の通知画
面をユーザに送信して本処理を終了する。

【００５７】もし、ステップ1104において、印刷可能と
判断した場合、印刷受付処理を継続する。

【００５８】ステップ1105では、ステップ1103で開かれ
た印刷指示文書から印刷指示者名を取得し、メモリ上に
保持する。

【００５９】ステップ1106では、ステップ1103で開かれ
た印刷指示文書から印刷文書名及び保存先名を取得し、
メモリ上に保持する。

【００６０】ステップ1107では、ステップ1102でメモリ
上に保持されている印刷指示文書と、ステップ1105でメ
モリ上に保持されている印刷指示者名と、ステップ1106
でメモリ上に保持されている印刷文書名及びその保存先
名を基にTmp情報管理装置から取得した印刷文書を一組
にまとめ、前記印刷指示文書と前記ユーザ名とを組にし
た印刷受付ジョブとしてジョブ管理装置のキューに保存
する。

【００６１】ステップ1108では、印刷要求が受け付けら
れた旨の通知画面をユーザに送信して本処理を終了す
る。

【００６２】次に、図４で示すプリントサービスシーケ
ンスにおいて、プリントサービスサーバ１０１上で稼動
するS618の印刷処理のシーケンスについて、より詳細に
述べる。

【００６３】図５は、プリントサービス部５１０により
行われる手順であり、ジョブ管理装置５５２を常時監視
して印刷受付ジョブが存在する場合に印刷を実行する手
順である。なお、図５の印刷処理ソフトウェアはプリン
トサービスサーバ１０１の稼動開始と同時に処理を開始
し、プリントサービスサーバ１０１の稼動終了とともに
終了するソフトウェアである。

【００６４】先ず、ステップ2101によりジョブ管理装置
５５３にアクセスして印刷受付ジョブが存在するかを確
認する。

【００６５】ステップ2102では、ステップ2101の確認結
果に基づき、印刷受付ジョブが存在するかを判断する。

【００６６】もし、ステップ2102において、印刷受付ジ
ョブが存在しないと判断した場合、ステップS2108によ
り印刷処理の終了イベントがないかを確認して、監視終
了であれば本処理を終了し、そうでなければステップ21
01に戻る。

【００６７】もしステップ2102において、印刷受付ジョ
ブが存在すると判断した場合、ジョブ管理装置５５３の
監視処理を中断して印刷処理を開始する。

【００６８】ステップ2103では、ジョブ管理装置５５３
上の印刷受付ジョブから対応する印刷指示文書、印刷指
示者名をメモリ上に取得する。印刷指示者名は、図４の
S601におけるログイン処理において入力されたユーザ名
となる。

【００６９】ステップ2104では、印刷指示文書に記述さ
れた指示に従いプリンタ送信用の印刷ジョブを生成す
る。この段階では、印刷ジョブオーナ名がプリントサー
ビスサーバ１０１のオーナー名であり、また印刷文書の
データは含まれない状態である。印刷ジョブの生成は、
例えばプリントサービス部５１０が、図３に示す構成を
実現する環境となるオペレーティングシステムに対して
所定のコマンドを送信することにより行われ、オペレー
ティングシステムにおける印刷ジョブ生成のためのモジ
ュールでは、空の印刷ジョブが生成される。生成された
印刷ジョブにはオーナー名なる情報が付帯している。そ
のオーナー名としては、図４のユーザからのログインと
は無関係に、オペレーティングシステムにログインして
いるユーザ名が用いられる。

【００７０】ステップ2105では、ステップ2104で生成さ
れた印刷ジョブのオーナ名を印刷指示者名、すなわち図
４のS601でログインしたユーザ名に変更する。

【００７１】ステップ2106では、ジョブ管理装置５５３
上の印刷受付ジョブに保持されている印刷文書をプリン
タ印刷用データに変換して印刷ジョブに組み込み、印刷
ジョブを完成させる。

【００７２】ステップ2107では、完成した印刷ジョブを
プリンタに送信して印刷させる。

【００７３】以上のようにして、ＨＴＴＰにより接続さ
れたユーザからの要求に応じて、プリントサービスサー
バが保有する文書を印刷することができる。

【００７４】さらにジョブ管理装置５５３は、プリント
サービスサーバ１０１にエントリされている印刷ジョブ
の状態を監視し、それをユーザ端末１００に対して通知
することもできる。例えば、図１１のJobボタン１１０
７が押されれば、その旨プリントサービスサーバ１０１
に送信される。プリントサービスサーバ１０１はそれに
対して現在管理下にある印刷ジョブのうちから、ジョブ
状態の通知を要求するユーザによって操作することが許
されているジョブの状態を収集し、ＨＴＭＬにより記述
してユーザ端末１００に送信する。収集される印刷ジョ
ブの情報としては、印刷対象の文書名、印刷中であるか
待機中であるか等の状態、各ジョブのオーナー名、ジョ
ブの受付時刻、使用されるプリント装置の名称等が含ま
れる。また、あるユーザにより操作可能なジョブとは、
一般的にはそのユーザが出力を指示したジョブを含むほ
か、所定の保護レベル以下のジョブを含む。

【００７５】図８にユーザ端末に含まれる印刷ジョブ管
理画面の一例を示す。図８に示すように、オーナー名の
欄は、すべて印刷要求をユーザ端末から発行したユーザ
名であるため、それぞれの印刷ジョブによって異なって
いる。

【００７６】このように、遠隔端末のユーザからの印刷
要求によって印刷ジョブがサーバ上で生成されても、そ
の印刷ジョブのオーナー名には印刷要求を発したユーザ
名が割り振られる。そのため、サーバでは、ジョブ状態
を要求された場合に、その要求を発行したユーザに対し
て示すことが可能なジョブを適切に判断できる。さら
に、ユーザはジョブ状態を見ることで印刷処理の要求者
を印刷ジョブのオーナー名で判断可能となり、印刷ジョ
ブの状態を正確に把握することができ、ユーザに快適な
操作環境を与えることができるようになった。

【００７７】なお、本発明は、複数の機器（例えばホス
トコンピュータ、インタフェース機器、リーダ、プリン
タなど）から構成されるシステムに適用しても、一つの
機器からなる装置（例えば、複写機、ファクシミリ装置
など）に適用してもよい。

【００７８】また、本発明の目的は、前述した実施形態
の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記
録した記憶媒体（または記録媒体）を、システムあるい
は装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュ
ータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納された
プログラムコードを読み出し実行することによっても達
成される。

【００７９】この場合、記憶媒体から読み出されたプロ
グラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現する
ことになり、そのプログラムコード自体およびプログラ
ムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することに
なる。

【００８０】また、コンピュータが読み出したプログラ
ムコードを実行することにより、前述した実施形態の機
能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指
示に基づき、コンピュータ上で稼働しているオペレーテ
ィングシステム(ＯＳ)などが実際の処理の一部または全
部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が
実現される場合も含まれる。

【００８１】さらに、記憶媒体から読み出されたプログ
ラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張カー
ドやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わ
るメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示
に基づき、その機能拡張カードや機能拡張ユニットに備
わるＣＰＵなどが実際の処理の一部または全部を行い、
その処理によって前述した実施形態の機能が実現される
場合も含まれる。

【００８２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
遠隔プリントサービスを提供するプリントサーバにおい
て、サーバにより生成された印刷ジョブの要求者名を正
確に表示させ、当該印刷ジョブの情報を的確に管理で
き、ジョブ管理の操作性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】プリントサービスシステム構成図（その１）

【図２】プリントサービスシステム構成図（その2）

【図３】プリントサービス・システムブロック図

【図４】プリントサービスシーケンスの例を示す図

【図５】印刷受付処理シーケンスを示す図

【図６】印刷処理シーケンスを示す図

【図７】印刷要求画面を示す図

【図８】印刷ジョブ管理画面を示す図

【図９】コンピュータのブロック図

【図１０】文書の構造を示す図

【図１１】プレビュー画面の一例の図

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 外部装置から入力される印刷指示に対し
   て生成される印刷ジョブの印刷ジョブ管理方法であっ
   て、 ユーザ名を取得する工程と、 前記ユーザ名に対応する印刷指示を入力する工程と、 前記印刷指示に基づいて、印刷ジョブのオーナー名とし
   て前記ユーザ名を用いるジョブ生成工程と、を有するこ
   とを特徴とする印刷ジョブ管理方法。
2. 【請求項２】 前記ジョブ生成工程は、前記印刷指示文
   書と前記ユーザ名とを組にしてキュー管理する工程と、
   処理可能な順番になった際に前記印刷指示文書に基づい
   て空の印刷ジョブを外部モジュールに生成させる工程
   と、生成された印刷ジョブのオーナー名を前記ユーザ名
   に変更する変更工程とを含むことを特徴とする請求項１
   に記載の印刷ジョブ管理方法。
3. 【請求項３】 前記取得されるユーザ名に応じて印刷ジ
   ョブの状態を表示させるジョブ表示工程を更に有し、前
   記ジョブ表示工程は、前記外部装置に対して印刷ジョブ
   の状態を記述した画面データを送信することを特徴とす
   る請求項１または２に記載の印刷ジョブ管理方法。
4. 【請求項４】 前記ジョブ表示工程は、前記ユーザ名に
   対して表示が許可された印刷ジョブの状態を記述した画
   面データを前記外部装置に送信して表示させることを特
   徴とする請求項３に記載の印刷ジョブ管理方法。
5. 【請求項５】 前記印刷ジョブ管理方法は、文書情報を
   保持している印刷管理サーバで実行されることを特徴と
   する請求項１乃至４のいずれかに記載の印刷ジョブ管理
   方法。
6. 【請求項６】 外部装置から入力される印刷指示に対し
   て生成される印刷ジョブの印刷ジョブ管理装置であっ
   て、 ユーザ名を取得する手段と、 前記ユーザ名に対応する印刷指示を入力する手段と、 前記印刷指示に基づいて、印刷ジョブのオーナー名とし
   て前記ユーザ名を用いるジョブ生成手段と、を有するこ
   とを特徴とする印刷ジョブ管理装置。
7. 【請求項７】 前記ジョブ生成手段は、前記印刷指示文
   書と前記ユーザ名とを組にしてキュー管理する手段と、
   処理可能な順番になった際に前記印刷指示文書に基づい
   て空の印刷ジョブを外部モジュールに生成させる手段
   と、生成された印刷ジョブのオーナー名を前記ユーザ名
   に変更する変更手段とを含むことを特徴とする請求項６
   に記載の印刷ジョブ管理装置。
8. 【請求項８】 前記取得されるユーザ名に応じて印刷ジ
   ョブの状態を表示させるジョブ表示手段を更に有し、前
   記ジョブ表示手段は、前記外部装置に対して印刷ジョブ
   の状態を記述した画面データを送信することを特徴とす
   る請求項６または７に記載の印刷ジョブ管理装置。
9. 【請求項９】 前記ジョブ表示手段は、前記ユーザ名に
   対して表示が許可された印刷ジョブの状態を記述した画
   面データを前記外部装置に送信して表示させることを特
   徴とする請求項８に記載の印刷ジョブ管理装置。
10. 【請求項１０】 前記印刷ジョブ管理装置は、文書情報
    を管理しており、前記ジョブ生成手段は、外部装置であ
    るホストコンピュータのウェブブラウザを介して入力さ
    れる印刷指示に基づいて、前記管理している文書情報か
    ら印刷ジョブを生成することを特徴とする請求項６乃至
    ９のいずれか１項に記載の印刷ジョブ管理装置。
11. 【請求項１１】 請求項１乃至５のいずれかに記載のジ
    ョブ管理方法における各工程をコンピュータにより実現
    するためのコンピュータプログラム。
12. 【請求項１２】 請求項１１に記載のコンピュータプロ
    グラムを格納するコンピュータ可読記憶媒体。