JP2003006712A - 金融機関用の営業店端末装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 係員が簡単な操作で顧客取引を完了できる改
良された金融機関用の営業店端末装置を提供する。 【解決手段】 取引伝票１０００から自動認識された伝
票ＩＤ：１００３に基づいて、取引伝票と対応した帳票
定義テーブル５１と取引画面テーブル３１（４０）を検
索し、帳票定義テーブル５１で定義された部分領域から
取引情報を自動認識し、これを取引画面テーブル３１
（４０）で定義された取引画面の入力フィールドに自動
的に設定し、端末画面に表示する金融機関用の営業店端
末装置。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、金融機関用の営業
店端末装置に関し、更に詳しくは、金融機関の営業店窓
口に設置されるホストオンライン窓口端末装置のよう
に、端末画面に表示された取引画面の入力フィールド
に、顧客が記入した多種類の取引伝票に従って取引情報
を設定し、ホストコンピュータにデータ伝送する営業店
端末装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、金融機関の営業店窓口に設置され
ているホストオンライン窓口端末装置では、利用者から
取引科目別の取引伝票を受け取ったオペレータが、伝票
と対応する取引データ入力画面を呼び出すための画面番
号をキーボードから入力し、端末画面に表示された取引
画面の各入力フィールドに取引金額等、伝票上の記入デ
ータをキーボード入力することにより、目的の取引を実
行していた。

【０００３】特開平７−１２１６３５号公報には、取引
伝票の特定個所をイメージリーダで読み取ることによっ
て、各伝票と対応する取引データ入力画面を端末画面に
呼び出し、表示された取引データ入力画面の各入力フィ
ールドに、伝票の記入データを係員がキーボード入力す
るようにしたシステムが提案されている。

【０００４】また、特開平８−１５３２４２号公報に
は、様式コードと取引コードとからなる伝票識別コード
を各取引伝票からＯＣＲによって読取り、通帳の磁気ス
トライプから科目コードを読取り、上記科目コードと取
引コードとの組み合わせによって、取引内容を記録する
ためのデータ項目を設定し、取引内容の確認画面を表示
する端末装置が提案されている。この場合、取引内容の
確認画面には、伝票からＯＣＲで読取られた各データ項
目の内容、例えば、店番、口座番号、入金額などが表示
され、確認画面の表示データに問題がなければ、これら
のデータが記録データとして管理装置に送信処理され
る。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】然るに、特開平７−１
２１６３５号公報のように、顧客が記入した取引伝票の
内容を見て、係員がキーボードでデータ入力する方式で
は、キーボード操作の不慣れや誤操作などによって、デ
ータ入力操作に時間がかかり、端末装置の効率的な運用
が阻害されるという問題があった。また、特開平８−１
５３２４２号公報のように、各伝票から読取ったコード
情報と通帳から読取ったコード情報との組み合わせによ
って取引データ項目を設定し、取引内容の確認画面を表
示する方式では、自動読取りされた各コード情報を確認
するための画面が発生するため、係員の操作ステップが
増えるという問題があった。

【０００６】本発明の目的は、係員が簡単な操作で顧客
取引を完了できる改良された金融機関用の営業店端末装
置を提供することにある。本発明の他の目的は、顧客が
記入した取引データと金融機関側で記入した取引データ
とを自動的に読取って取引画面に表示可能な改良された
金融機関用の営業店端末装置を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の金融機関用の営業店端末装置は、取引伝票
の内容をイメージデータに変換するイメージスキャナ
と、取引伝票に印刷された伝票識別子と対応して、取引
データ入力用の画面データと、上記画面データに含まれ
る各データ入力フィールドと伝票上のデータ項目との対
応関係を定義した取引画面テーブルと、取引伝票に印刷
された伝票識別子と対応して自動認識処理すべきフィー
ルド位置とデータ項目との関係を定義した帳票定義テー
ブルと、上記イメージスキャナで読取られた取引伝票イ
メージデータ中の特定データ項目の取引情報を各取引伝
票の伝票識別子で特定された帳票定義テーブルに従って
自動的に認識する文字認識手段と、上記文字認識手段で
認識された取引情報を上記取引画面テーブルの定義に従
って取引情報入力用の画面データに設定し、取引画面と
して端末表示画面に表示する制御手段とからなることを
特徴とする。

【０００８】本発明の他の特徴は、上記取引画面テーブ
ルのうちの１つが、特定のデータ項目と対応して、前記
キーボード上の特定ファンクションキーのランプ点灯条
件を定義したランプ定義情報を含み、上記制御手段が、
文字認識手段で認識された特定の項目の取引情報が上記
ランプ定義情報で定義された点灯条件を満たしている
時、該ランプ定義情報で定義されたキーボード上の特定
のファンクションキーのランプを点灯させるための手段
を備えたことにある。

【０００９】本発明の他の特徴は、取引画面テーブルの
うちの１つが、画面データに含まれる資金内訳用の金額
データ入力フィールドに付随して、資金内訳区分名と該
区分名の表示条件を定義しており、上記制御手段が、前
記文字認識手段で認識された資金内訳項目の取引情報が
上記表示条件を満たしている時、上記資金内訳用の金額
データ入力フィールドに上記資金内訳区分名を表示する
ための手段を備えたことにある。

【００１０】本発明の更に他の特徴は、上記イメージス
キャナで読取られた取引伝票イメージデータと文字認識
手段で認識された取引情報を、各伝票識別子と対応して
予め決められたフォーマットをもつ伝票データレコード
として蓄積するための手段を有し、各伝票データレコー
ドが、前記文字認識手段で認識された取引情報と対をな
して、認識対象領域となった部分的イメージデータを含
み、上記制御手段が、上記部分的イメージデータを前記
取引画面中の対応する取引情報と比較できる位置に表示
することにある。本発明の１実施例では、上記制御手段
が、文字認識手段によって認識された取引情報中の不読
文字を検出し、不読文字のある取引情報が設定されたデ
ータ入力フィールドを他のフィールドとは区別できる形
式で取引画面に表示する。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例を図面によ
り詳細に説明する。図１は、本発明によるイメージ認識
機能を備えた金融機関用の営業店窓口端末装置の１実施
例を示すブロック図である。窓口端末装置は、ＣＰＵ
（Central Processing Unit：中央処理装置）と主記憶
装置とから構成されて、蓄積プログラム方式により端末
装置の動作を制御する制御装置１０と、取引伝票の内容
をイメージとして読取るイメージスキャナ１１と、取引
画面や取引データなどが表示される表示画面（ディスプ
レイ装置）１２と、テンキーと複数のファンクションキ
ーとを備え、ファンクションキーの一部がキーランプ付
きとなっているキーボード１３と、表示画面上でカーソ
ル位置を移動し、表示画面上の位置を指定するマウス１
４と、取引結果を印刷するプリンタ１５と、ホストコン
ピュータとのオンライン接続制御を行なう通信装置１６
と、ホストコンピュータに接続するための通信回線１７
と、イメージスキャナで読取られた伝票のイメージデー
タから後述する帳票定義テーブルに従って印刷文字列ま
たは記入文字列を自動的に認識する文字認識装置（プロ
グラムルーチン）１８とを備える。

【００１２】また、上記窓口端末装置は、磁気ディスク
等の外部記憶装置からなるメモリ領域に、伝票識別子
（伝票ＩＤ）と画面番号との関係を定義した取引対応テ
ーブルを記憶するための取引定義ファイル２０と、取引
画面上の各データ入力フィールドの識別子（入力ＦＩ
Ｄ）と設定すべきデータ項目の識別子（項目ＩＤ）との
関係を定義した取引画面テーブルを記憶するための画面
定義ファイル３０と、イメージスキャナ１１で読み取ら
れた伝票イメージ上の部分イメージ領域切出位置と自動
認識された取引データの項目ＩＤとの関係を定義した帳
票定義テーブルを記憶するための帳票定義ファイル５０
と、１つの取引画面が複数の画面からなる場合に、各取
引画面の入力情報を一時的に保存するためのメモリ領域
である取引画面キュー６０と、各顧客の届出印鑑の印影
データが登録される印鑑データベース（ＤＢ）７０と、
イメージスキャナ１１で読み取った伝票の全体イメージ
および文字認識装置１８で認識された取引情報を格納す
るための帳票データファイル８０とを備える。但し、フ
ァイル２０〜８０は、複数の端末で共用させてもよい。

【００１３】本実施例の窓口端末装置は、顧客が提出し
た取引伝票をイメージスキャナ１１で読み取り、各取引
伝票から自動認識された伝票ＩＤと対応する取引画面を
自動的に端末表示画面１２に表示し、表示された取引画
面の各データ入力フィールドに、伝票イメージから自動
認識された取引情報（取引金額、資金内訳金額、資金内
訳キー名称など）を表示すると共に、取引形態に応じ
て、キーボード１３上の特定のファンクションキーのキ
ーランプを点灯させることを特徴としている。

【００１４】図２は、イメージスキャナ１１で読み取ら
れる取引伝票の１例を示す。取引伝票１０００は、店番
号記入欄１００１と、口座番号、顧客氏名、取引金額な
どの取引データの記入欄１００２の他に、各伝票の所定
位置に印刷された伝票ＩＤ：１００３と、取引区分欄１
００４と、印鑑の押印欄１００５と、資金内訳金額の記
入欄１００６と、この伝票が処理済であることを表示す
る処理済印字部１００７と、取引科目を示す伝票グルー
プ欄１００８を備えている。

【００１５】図３は、取引定義ファイル２０の構造を示
す。取引定義ファイル２０は、伝票の種類および取引画
面に対応した複数の取引対応テーブル２１から構成され
る。各取引対応テーブル２１は、各伝票に印刷された伝
票ＩＤ：１００３に一致する伝票ＩＤ：２２と、伝票グ
ループ２３と、取引画面の画面番号２４と、テーブル属
性２５との関係を定義している。伝票グループ２３は、
例えば、図２の伝票グループ欄１００８に含まれる普通
預金や定期預金等の科目と対応した複数のエントリから
なり、各エントリは、データ項目ＩＤ２３１と、各デー
タ項目の伝票記述内容を定義した項目情報２３２を含
む。

【００１６】図４は、画面定義ファイル３０の構造を示
す。画面定義ファイル３０は、取引対応テーブル２１で
定義された画面番号２４に対応する複数の取引画面テー
ブル３１からなる。各取引画面テーブル３１は、画面番
号３２と、これに付随する１つ以上の画面テーブル４０
からなり、ここでは、各取引画面テーブル３１に、画面
番号３２と、付随する画面テーブル４０を示す画面テー
ブルポインタ３３とを定義し、画面テーブルポインタ３
３に従って各画面テーブル４０を参照できるようにして
ある。取引画面が複数のサブ画面に分割されている場
合、画面テーブルポインタ３３には各サブ画面の画面テ
ーブルと対応した複数のポインタ３３１、３３２、・・・
が設定される。

【００１７】本実施例では、各画面テーブル４０が、取
引画面の画面データ４１と、ランプ定義情報４２と、複
数の表示定義情報エントリ４３（４３−１、４３−２、
・・・）とを含む。画面データ４１は、例えば、表示すべ
き各データ項目名と対応して、取引情報を設定するため
の入力フィールドと、伝票イメージから抽出された取引
情報の自動認識対象領域となる部分的イメージデータの
表示フィールドとを定義している。

【００１８】ランプ定義情報４２は、取引形態に応じて
キーボード１３上の特定のファンクションキーのキーラ
ンプの点灯条件を示すものであり、点灯すべきキーの名
称４２１と、該キーと対応する伝票上のデータ項目Ｉ
Ｄ：４２２と、点灯条件となる伝票の記述内容（項目情
報）４２３との関係を定義している。また、表示定義情
報エントリ４３は、取引画面（画像データ４１）におけ
る各入力フィールドと伝票上のデータ項目との対応関係
を定義したものであり、本実施例では、各表示定義情報
エントリ４３が、表示定義部と内訳定義部とからなって
いる。

【００１９】表示定義部は、取引画面上の入力フィール
ドＩＤ：４３１と、この入力フィールドに表示すべき伝
票上のデータ項目ＩＤ：４３２との関係を示す。内訳定
義部は、上記入力フィールドへの資金内訳区分名（資金
内訳キー名称）の表示条件を示すものであり、伝票上の
データ項目ＩＤ：４３４と、項目情報４３５と、伝票上
で上記データ項目ＩＤの記述内容が上記項目情報４３５
と一致した場合に、資金内訳入力フィールドに金額デー
タと対をなして表示すべき資金内訳キー名称４３３との
関係を定義している。尚、資金内訳には関係のない入力
フィールド用の表示定義情報エントリでは、上記内訳定
義部は省略される。

【００２０】図５は、帳票定義ファイル５０の構造を示
す。帳票定義ファイル５０は、取り扱う取引伝票（伝票
ＩＤ）の種類に対応した複数の帳票定義テーブル５１か
ら構成され、各帳票定義テーブル５１は、イメージスキ
ャナ１１に入力される伝票の縦、横サイズ（帳票サイ
ズ）５２と、伝票上の部分領域の切出しに際して切出位
置計算の基準位置となる伝票の左／右、上／下の基点位
置（基準値）５３と、伝票ＩＤ定義情報５４と、フィー
ルド定義情報５５とからなる。

【００２１】伝票ＩＤ定義情報５４は、伝票ＩＤの切出
し位置５４１と、伝票ＩＤの文字種類５４２と、文字コ
ード変換後の伝票ＩＤがもつ伝票上での項目ＩＤ：５４
３とを含む。尚、伝票ＩＤの印刷位置（切出し位置５４
１）は、各伝票で同一位置となるよう帳票設計される。
フィールド定義情報５５は、取引情報が含まれる伝票イ
メージ上の部分領域（フィールド）の切出し位置５５１
と、認識対象となる文字の大きさや数字／英字／印鑑デ
ータ等の区分を示す文字種５５２と、上記フィールドに
含まれる取引情報がもつデータ項目ＩＤ５５３との関係
を定義した複数のエントリ５５０（５５０−１〜５５０
−ｎ）からなっている。

【００２２】図６は、取引画面キュー６０の構造を示
す。取引画面キュー６０は、ポインタテーブル６１とキ
ューデータ６４とからなっている。ポインタテーブル６
１は、キューに登録中の取引画面（キューデータ）の数
６２と、取引画面キューにおける表示中の取引画面（キ
ューデータ）の位置を指す表示中画面ポインタ６３とか
らなる。各キューデータ６４は、取引画面の画面番号６
５と、取引画面をキュー登録したときのカーソル位置６
６と、複数の入力フィールドデータ６７とからなる。入
力フィールドデータ６７は、取引画面を構成する入力フ
ィールド毎に、入力フィールドＩＤ：６７１と、入力フ
ィールドに含まれるべき取引情報の属性６７２と、取引
情報（入力データ）６７３を含む。

【００２３】図７は、印鑑ＤＢ：７０のデータ構造を示
す。印鑑ＤＢには、それぞれ検索キーとなる口座番号７
２と届出印影データ７３とを含む複数の印鑑データエン
トリ７１が登録されている。

【００２４】図８は、帳票データファイル８０のデータ
構造を示す。帳票データファイル８０には、窓口端末装
置で処理された各取引伝票毎に生成される複数の伝票デ
ータレコード８１が登録されている。各伝票データレコ
ード８１は、イメージスキャナによる伝票の読み取り日
時を示す日時刻データ８２と、イメージスキャナで読取
られた伝票の全体イメージデータ８３と、項目別伝票デ
ータ８４とからなる。イメージスキャナ１１で読み取ら
れた伝票イメージデータ８３は、帳票定義テーブル５１
に従ってフィールドの切り出しが行われ、各フィールド
内の文字列が文字認識ルーチン１８で認識され、文字コ
ードに変換された取引情報が上記項目別伝票データ８４
として保存される。

【００２５】図９は、項目別伝票データ８４の１例を示
す。項目別伝票データ８４は、伝票上のデータ項目毎
に、伝票イメージデータ８３から切り出された各フィー
ルド内の部分的イメージデータと、項目ＩＤと、文字認
識によって得られたコードデータ（認識データ）とを組
にして記憶している。図示した例では、項目別伝票デー
タ８４は、伝票ＩＤデータ８５と、伝票グループデータ
８６と、項目データ８７と、印鑑イメージデータ８８と
からなる。

【００２６】伝票ＩＤデータ８５は、伝票ＩＤフィール
ド内のイメージデータ８５１と、該イメージデータから
認識された伝票ＩＤ：１００３を示す文字コード（認識
データ）８５２とを含む。伝票グループデータ８６は、
図２に示した伝票グループ１００８内のチェック枠と科
目の組に対応した複数のエントリ８６０（８６０−１〜
８６０−ｎ）からなり、各エントリ８６０が、項目Ｉ
Ｄ：８６１と、イメージデータ８６２と、認識データ８
６３とを含む。項目データ８７は、伝票上のその他のデ
ータ項目と対応した複数のエントリ８７０（８７０−１
〜８７０−ｍ）からなり、上記伝票グループと同様、各
エントリ８７０が、項目ＩＤ：８７１と、イメージデー
タ８７２と、認識データ８７３とからなっている。印鑑
イメージデータ８８は、帳票定義テーブル５１のフィー
ルド定義５５で文字種５５２として印鑑データが指定さ
れているフィールドから得られたものであり、当該フィ
ールド定義で指定された切出位置の部分的イメージデー
タを示している。

【００２７】図１０は、窓口端末が備えるキーボード１
３の１例を示す。キーボード１３は、図２に示した伝票
上の金額記入部１００６の資金内訳と対応した資金内訳
キー群９１と、ＩＤ登録キー９２と、テンキー群９３
と、伝票上の取引区分１００４と対応した取引形態キー
群９４と、印鑑検索キー９５と、表示画面の制御キーと
して、スキップキー９６、次画面呼び出しキー９７およ
び前画面呼び出しキー９８と、画面入力データの確定ま
たはセンタ送信を指令するための送信キー９９とを含
む。また、取引形態キー群９４は、図面で○印で示すよ
うに、係員に実行中の取引形態を報知するためのキーラ
ンプを備えている。

【００２８】本発明の窓口端末装置では、係員が取引伝
票をイメージスキャナ１１に入力すると、伝票の全体イ
メージが読み取られ、文字認識装置によって伝票ＩＤが
識別され、伝票ＩＤに対応した取引画面が画面表示１２
に自動的に表示される。また、上記伝票ＩＤと対応した
帳票定義テーブルに従って伝票イメージ中の取引情報が
自動的に読取られ、取引金額、資金内訳金額、資金内訳
キー名称などのデータが取引画面の該当フィールドに表
示され、取引形態に応じて、キーボード上の該当する取
引形態キーランプが点灯する。

【００２９】以下、図１１に示すフローチャートと、図
１２〜図２１に示す表示画面を参照して、本発明による
窓口端末装置の動作の１例について説明する。初期状態
において、端末画面には、図１２に示すメニュー画面９
０１が表示される。この状態で、係員が取引伝票をイメ
ージスキャナ１１に入力すると、伝票の全体イメージが
読み取られ、文字認識装置１８によって伝票イメージ中
の所定の位置にある伝票ＩＤが自動認識される（ステッ
プ１００）。

【００３０】自動認識された伝票ＩＤの値をチェック
（１０１）し、伝票ＩＤの読取り結果に誤りがあった場
合は、例えば、図１３に示すエラーメッセージ画面９０
２を表示し（１０２）、係員に伝票イメージの再読取り
を要求する。伝票ＩＤの正誤チェックは、例えば、自動
認識された伝票ＩＤ（図２の例では６桁の数字）の各桁
の数字を１桁毎に加算し、加算結果の１の位の値と伝票
ＩＤの最終桁の値との一致をチェックし、不一致の場合
は伝票ＩＤの認識結果に誤りがあったものとみなす。

【００３１】伝票ＩＤの認識結果に誤りがなければ、帳
票定義ファイル５０に用意されている上記伝票ＩＤと対
応した帳票定義テーブル５１に基づいて、伝票イメージ
中の各フィールド領域のイメージの切り出しと、フィー
ルド領域内の文字認識を行なう（１０３）。ステップ１
００で読取られた伝票イメージデータと、ステップ１０
３で抽出された部分イメージおよび認識データは、帳票
データファイル８０に図８、図９で示した伝票データ形
式で蓄積される。

【００３２】次に、伝票イメージから認識された上記伝
票ＩＤと、伝票グループの項目ＩＤおよび認識データを
検索キーとして、取引定義ファイル２０から、上記伝票
と対応する取引対応テーブル２１を選択し、表示画面に
出力すべき取引画面の画面番号を特定する（１０４）。
この時、伝票上の処理済印字部１００７と対応する項目
の認識データをチェックし、イメージスキャナに入力し
た伝票が処理済の伝票であった場合は、例えば、図１４
に示す処理済メッセージの画面９０３を表示し（１０
６）、最初のステップ１００に戻る。取引定義ファイル
２０に上記伝票と対応する取引対応テーブル２１がなか
った場合（１０７）は、例えば、図１５に示すような伝
票未定義を知らせるメッセージ画面９０４を出力し（１
０８）、係員からの応答を待つ。ここで、係員が別の伝
票をイメージスキャナ１１に入力した場合は、最初のス
テップ１００に戻る。

【００３３】係員がＩＤ登録キー９２を押下した場合
は、例えば、図１６に示した帳票追加メニュー画面９０
５を表示する（１１０）。上記帳票追加メニュー画面９
０５に対する係員の応答入力をチェックし（１１１）、
「終了」メニューが選択（数字０のテンキー操作）され
た場合は、最初のステップ１００に戻って、次の取引伝
票の入力待ちとなる。係員が、他のメニュー（帳票定
義、取引対応テーブル定義、取引画面テーブル、画面テ
ーブル定義のメニュー）を選択した場合は、選択された
メニューに該当する定義画面が表示され（１１２）、係
員が定義画面で入力したデータに基づいて各種の定義テ
ーブルが生成され、該当するファイルに登録される（１
１３）。

【００３４】例えば、係員が帳票定義メニューを選択
（数字１のテンキー操作）すると、図１７に示すような
帳票定義画面９０６が表示（１１２）されるため、係員
は、キーボードから上記帳票定義画面が示す各項目の数
値データを入力する。帳票定義は、図５に示したように
多数の項目からなっているため、帳票定義画面は複数の
画面に分けて表示される。係員が、帳票定義に必要な全
ての項目データの入力を完了し、送信キー９９または帳
票定義画面に用意された完了ボタンを押すと、上記帳票
定義画面の入力データに従って新たな帳票定義テーブル
５１が生成され、伝票ＩＤと対応付けて帳票定義ファイ
ル５０に追加登録される（１１３）。１つの定義テーブ
ルの作成が完了すると、ステップ１１０に戻って帳票追
加メニュー９０５が再表示される。従って、別の定義メ
ニューを選択することによって、係員は、上記帳票定義
テーブル以外の他のテーブルの定義／生成を繰り返すこ
とができる。

【００３５】ここでは、帳票定義画面にキーボードから
定義データを入力したが、フィールドの切出位置の指定
は、例えば、イメージスキャナで読み取った伝票全体の
イメージを表示画面に表示し、マウス１４を使用して切
出領域の開始位置から終了位置までをドラッグする形式
で定義するようにしてもよい。また、上述した帳票メニ
ュー画面９０５は、ＩＤ登録キー９２の押下に応答して
任意のタイミングで表示されるものであり、例えば、初
期のメニュー画面９０１が表示された状態でＩＤ登録キ
ーを押下すれば、係員は、ステップ１１０〜１１３の手
順によって、帳票定義ファイルへの帳票定義テーブル５
１の追加、および取引定義ファイル２０への取引対応テ
ーブル２１の追加等の作業を実行することが可能とな
る。

【００３６】ステップ１０７において、伝票と対応する
取引対応テーブル２１が取引定義ファイル２０に登録済
の場合は、画面定義ファイル３０から上記取引対応テー
ブル２１に定義された画面番号をもつ取引画面テーブル
３１が検索され、この取引画面テーブル３１に定義され
ている画面テーブル５１に従って、データ入力用の取引
画面が表示画面に出力される（１１４）。

【００３７】図１８は、ステップ１１４で表示される取
引画面の１例として、普通入／出金用の取引画面９０７
を示す。取引画面９０７は、左側から順に、項目名と、
データ入力フィールド（認識データの表示フィールド）
と、イメージ表示フィールドが配列されている。尚、取
引対応テーブル２１におけるテーブル属性の定義方法に
よっては、ステップ１１４で、表示中の取引画面に対応
する伝票の読取りを指定することも可能である。

【００３８】表示画面への取引画面の表示に伴って、伝
票読取りデータ８４から、画面テーブル４０のランプ定
義情報４２に定義されている項目ＩＤ：４２２、項目情
報４２３と一致した項目ＩＤ：８７１と認識データ８７
３をもつ項目データ８７０−ｉを検索する。伝票読取り
データ８４にランプ定義情報４２で定義された項目デー
タ８７０−ｉが見つかった場合、上記ランプ定義情報の
キー名称４２１で定義されている取引形態キー９４の表
示ランプ、例えば、出金キーのランプを点灯する（１１
５）。画面テーブル４０には、複数のキーについてラン
プ定義情報４２が定義されているため、取引形態キーラ
ンプの点灯処理と、上述した伝票読取りデータ８４から
の項目データ８７０−ｉの検索処理は、複数のキーにつ
いて繰り返される。

【００３９】次に、画面テーブル４０に定義されている
表示定義情報４３（４３−１、４３−２、・・・）を参照
して、伝票読取りデータ８４から、上記表示定義情報４
３の表示定義部の項目ＩＤ：４３２に一致する項目Ｉ
Ｄ：８７１をもつ項目データ８７０−ｉを検索し、一致
項目データ８７０−ｉの認識データ８７３の内容を上記
表示定義部の入力フィールドＩＤ（ＦＩＤ）４３１が示
す取引画面入力フィールドに表示し、一致項目データ８
７０−ｉのイメージデータ８７２の内容を取引画面入力
フィールドと対をなすイメージ表示フィールドに表示す
る（１１６）。

【００４０】このとき、伝票読取りデータ８４から、上
記表示定義部の内訳定義部で定義された項目ＩＤ：４３
４と項目情報４３５に一致する項目ＩＤ：８７１と認識
データ８７３をもつ項目データ８７０−ｋを検索する。
項目データ８７０−ｋが見つかった場合は、画面テーブ
ル４０の表示定義部の入力ＦＩＤが示す入力フィールド
に、上記内訳定義部のキー名称４３３の内容を資金内訳
キー名称として認識データと並べて表示する。

【００４１】画面テーブル４０の表示定義情報におい
て、内訳定義部でキー名称４３３のみが定義され、項目
ＩＤ：４３４と項目情報４３５が未定義の場合は、表示
定義部の入力ＦＩＤ：４３１が示す取引画面入力フィー
ルドに伝票読取りデータ８４の認識データ８７３の内容
を表示する時、上記内訳定義部のキー名称４３３の内容
を資金内訳キー名称として同時に表示する。

【００４２】上述した取引画面入力フィールドの内容と
資金内訳キーの表示は、画面テーブル４０に定義された
複数の表示定義情報４３−１、４３−２、・・・について
繰り返され、これによって、例えば、図１９に示すよう
に、データ入力フィールドに認識データと資金内訳キー
表示（文字列「現金」および「当所」）を含む取引画面
が得られる。認識データに不読文字があった場合は、例
えば、図１９に黒色背景のフィールドで示すように、不
読文字を特殊マーク（例えば、？マーク）に置き換え、
不読文字を含む入力フィールドを他のフィールドとは区
別できるように、例えば、特殊な背景色、白黒反転、ま
たは太枠として表示する。

【００４３】上述したステップ１１５による取引形態キ
ーランプの点灯処理と、ステップ１１６による入力フィ
ールドへの認識データおよび資金内訳キーの表示処理
は、取引画面テーブル３１の画面テーブルポインタ３３
で指定された複数画面分の画面テーブルについて繰り返
される。これらの表示画面は、キーボードのファンクシ
ョンキー（次画面呼び出しキー９７、前画面呼び出しキ
ー９８）によって切替えられ、第１画面から最終画面ま
での表示内容が、取引画面キュー６０において、図６に
示したポインタテーブル６１とキューデータ６４の形式
で管理される。

【００４４】ステップ１１６で表示された取引画面、例
えば、画面９０８において、係員は、マウスで指定した
特定入力フィールド内の表示データの一部をキーボード
からの入力によって訂正したり、前述した不読文字を適
切な文字に置き換えたり、取引に必要な他のデータを追
加入力することができる。また、イメージスキャナ１１
で読み取られた印鑑イメージ部分を含む取引画面の表示
中に、係員が印鑑照合を要求すると（１１７）、印鑑照
合画面が表示される（１１８）。印鑑照合要求は、キー
ボード１３に用意された印鑑検索キー９５を押下するこ
とによって指令できる。印鑑照合が要求されると、口座
番号を検索キーとして印鑑ＤＢ７０から検索された登録
印鑑（届出印）のイメージと、伝票読取りデータ８４に
ある印鑑イメージデータ（伝票印）８８とが照合され
る。印鑑照合結果は、例えば、図２０に示す印鑑照合画
面９０９として表示され、係員は、上記印鑑照合画面９
０９によって、伝票印と届出印との印影を確認できる。

【００４５】表示画面に表示された取引画面に対して、
自動認識データの確認と取引情報の入力処理が終了する
と、係員は、キーボードの送信キー９９を押下すること
によって、取引データのホストコンピュータへの送信を
要求する（１１９）。上記送信キーの押下に応答して、
取引画面キュー６０から第１画面から最終画面までのキ
ューデータ６４が順次読み出され、各入力フィールドの
設定データがホスト送信データとして編集される。送信
データ編集処理中に、入力フィールド毎のデータ属性を
参照して、認識データが自動的にチェックされ（１２
０）、不読文字が検出された場合は、不読文字の存在す
る取引画面を表示し、係員にデータの訂正を要求する
（１２１）。不読文字の訂正要求画面は、例えば、図２
１に示すように、不読文字の訂正要求メッセージを含
み、不読文字の存在する入力フィールドを他のフィール
ドとは区別できる色で表示し、不読文字の在る最初の入
力フィールドにカーソルを位置付けた画面９１０とす
る。

【００４６】係員は、上記訂正要求画面９１０におい
て、不読文字のあった入力フィールドの表示内容と、こ
れ対をなす部分イメージの表示内容とを比較し、必要に
応じて伝票の該当領域の記載内容をチェックした上で、
不読文字を適切な文字に置き換え、カーソルを次の不読
文字フィールドに位置付けることによって、次々と訂正
作業を行う（１２２）。次の不読文字フィールドへのカ
ーソルの移動は、マウス１４の操作によって行われる
が、キーボードにあるスキップキー９６を使用すれば、
制御装置１０によって、カーソルを自動的に次の不読文
字フィールドに位置付けることができる。

【００４７】全ての不読文字についての訂正が完了する
と、取引データがホストコンピュータに送信される。ま
た、伝票処理日を示す日時刻データ８２を付加した形
で、伝票データ８１（伝票読取りデータ８５）が帳票デ
ータファイル８０に蓄積される（１２３）。帳票データ
ファイル８０の蓄積データは、後日、例えば、日時刻を
キーボードから指定することにより、該当する伝票デー
タ８１を検索し、表示画面への表示や、ホストコンピュ
ータへの再送信が可能となる。

【００４８】ホストコンピュータは、窓口端末装置から
取引データを受信すると、例えば、今回の取引で使用さ
れた取引画面の入力フィールドおよびイメージ表示フィ
ールドのクリア指示と、通帳印字や伝票への処理済印字
のためのデータを含む応答メッセージを端末に送信す
る。窓口端末装置は、ホストコンピュータから上記応答
メッセージを受信すると、応答メッセージの指示に従
い、取引画面の入力フィールドのクリア、取引形態キー
ランプの消灯、プリンタによる伝票１０００への処理済
印字データ１００７の印字、通帳への記帳等の処理を行
い（１２４）、初期状態に戻って、次の伝票の入力を待
つ。尚、不読文字があった時、ステップ１０８〜１１３
における帳票定義テーブル、取引対応テーブルの追加と
同様の手法で、文字認識装置１８が備える辞書に対し
て、文字検定ポイントの訂正や追加を行なようにしても
よい。

【００４９】

【発明の効果】以上の実施例から明らかなように、本発
明によれば、取引伝票から自動認識された伝票ＩＤに基
づいて、取引伝票と対応した帳票定義テーブルと取引画
面テーブルを検索し、帳票定義テーブルで定義された部
分領域から取引情報を自動認識し、これを取引画面テー
ブルで定義された取引画面の入力フィールドに自動的に
設定することによって、係員による操作を省略化して取
引に必要なデータ入力を完了できる。また、取引画面へ
の資金内訳情報の自動表示機能や、関係するファンクシ
ョンキーランプの自動点灯機能を備えたことによって、
端末の操作性を大幅に改善できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による営業店端末装置の構成を示すブロ
ック図。

【図２】本発明の営業店端末装置で使用される取引伝票
の１例を示す図。

【図３】取引定義ファイル２０を構成する取引対応テー
ブル２１の1例を示す図。

【図４】画面定義ファイル３０を構成する取引画面テー
ブル３１と画面テーブル４０の1例を示す図。

【図５】帳票定義ファイル５０を構成する帳票定義テー
ブル５１の1例を示す図。

【図６】取引画面キュー６０の構成を示す図。

【図７】印鑑ＤＢ：７０の構成を示す図。

【図８】帳票データファイル８０に蓄積される伝票デー
タレコード８１の構成図。

【図９】伝票データレコード８１の項目別伝票データ８
４の詳細を示す図。

【図１０】キーボード１３上のキー配列の1例を示す
図。

【図１１】本発明の営業店端末装置の動作の１例を示す
フローチャート。

【図１２】端末画面に表示される初期メニュー画面９０
１の1例を示す図。

【図１３】伝票ＩＤの読取りミスが発生した時に端末画
面に表示されるエラーメッセージ画面９０２の1例を示
す図。

【図１４】処理済の伝票が入力された時に端末画面に表
示される処理済メッセージ画面９０３の1例を示す図。

【図１５】未定義の伝票が入力された時に端末画面に表
示されるメッセージ画面９０４の1例を示す図。

【図１６】端末画面に表示される帳票追加メニュー画面
９０５の1例を示す図。

【図１７】端末画面に表示される帳票定義画面９０６の
1例を示す図。

【図１８】端末画面に表示される取引画面９０７の1例
を示す図。

【図１９】端末画面に表示される取引情報設定後の取引
画面９０８の1例を示す図。

【図２０】端末画面に表示される印鑑照合画面９０９の
1例を示す図。

【図２１】端末画面に表示される不読文字訂正要求画面
９１０の1例を示す図。

【符号の説明】

１０：制御装置、１１：イメージスキャナ、１２：ディ
スプレイ、１３：キーボード、１４：マウス、１５：プ
リンタ、１６：通信装置、１７：通信回線、１８：文字
認識装置、２０：取引定義ファイル、２１：取引対応テ
ーブル、３０：画面定義ファイル、３１：取引画面テー
ブル、４０：画面テーブル、５０：帳票定義ファイル、
５１：帳票定義テーブル、６０：取引画面キュー、６
１：ポインタテーブル、７０：印鑑ＤＢ、７１：印鑑デ
ータ、８０：帳票データファイル、８１：伝票データレ
コード。

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成１４年７月３１日（２００２．７．３
１）

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】特許請求の範囲

【補正方法】変更

【補正内容】

【特許請求の範囲】

【請求項１】取引入力用画面を表示する表示手段と、 伝票の種類を識別するための伝票識別子が印刷された取
引伝票のイメージデータを取得する手段と、 取引伝票上のデータ項目と取引伝票の取引データ入力画
面データに含まれる各データ入力フィールドとの対応関
係を伝票識別子毎に定義した取引画面テーブルと、取引
伝票上のデータ項目と上記取引データ入力用画面データ
に含まれるデータ入力フィールドのなかの自動認識処理
すべきフィールドの位置の関係を伝票識別子毎に定義し
た帳票定義テーブルとを格納する記憶手段と、 上記取引伝票のイメージデータ中の特定データ項目の取
引情報を上記取引伝票の伝票識別子によって特定される
帳票定義テーブルに従って認識する文字認識手段と、 上記文字認識手段が認識した取引情報を上記取引画面テ
ーブルの定義に従って取引情報入力用の画面データに設
定し、上記表示手段に表示する制御手段とを有すること
を特徴とする金融機関用の営業店端末装置。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 19/00 ３００ Ｇ０６Ｆ 19/00 ３００Ｇ Ｇ０６Ｋ 9/03 Ｇ０６Ｋ 9/03 Ｊ 9/20 ３４０ 9/20 ３４０Ｃ (72)発明者 日下 邦昭 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番５号 株式 会社日立情報システムズ内 Ｆターム(参考） 3E040 AA06 BA20 FK04 FK06 5B029 BB02 CC26 5B064 AA07

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】テンキーと複数のファンクションキーを備
   えたキーボードと、 取引伝票の内容をイメージデータに変換するイメージス
   キャナと、 取引伝票に印刷された伝票識別子と対応して、取引デー
   タ入力用の画面データと、上記画面データに含まれる各
   データ入力フィールドと伝票上のデータ項目との対応関
   係を定義した取引画面テーブルと、 取引伝票に印刷された伝票識別子と対応して、自動認識
   処理すべきフィールド位置とデータ項目との関係を定義
   した帳票定義テーブルと、 上記イメージスキャナで読取られた取引伝票イメージデ
   ータ中の特定データ項目の取引情報を各取引伝票の伝票
   識別子で特定された帳票定義テーブルに従って自動的に
   認識する文字認識手段と、 上記文字認識手段で認識された取引情報を上記取引画面
   テーブルの定義に従って取引情報入力用の画面データに
   設定し、取引画面として端末表示画面に表示する制御手
   段とからなることを特徴とする金融機関用の営業店端末
   装置。
2. 【請求項２】前記取引画面テーブルのうちの１つが、特
   定のデータ項目と対応して、前記キーボード上の特定フ
   ァンクションキーのランプ点灯条件を定義したランプ定
   義情報を含み、 前記制御手段が、前記文字認識手段で認識された特定の
   項目の取引情報が上記ランプ定義情報で定義された点灯
   条件を満たしている時、該ランプ定義情報で定義された
   キーボード上の特定のファンクションキーのランプを点
   灯させるための手段を備えたことを特徴とする請求項１
   に記載の金融機関用の営業店端末装置。
3. 【請求項３】前記取引画面テーブルのうちの１つが、画
   面データに含まれる資金内訳用の金額データ入力フィー
   ルドに付随して、資金内訳区分名と該区分名の表示条件
   を定義しており、 前記制御手段が、前記文字認識手段で認識された資金内
   訳項目の取引情報が上記表示条件を満たしている時、上
   記資金内訳用の金額データ入力フィールドに上記資金内
   訳区分名を表示するための手段を備えたことを特徴とす
   る請求項１または請求項２に記載の金融機関用の営業店
   端末装置。
4. 【請求項４】前記イメージスキャナで読取られた取引伝
   票イメージデータと、前記文字認識手段で認識された取
   引情報を、前記伝票識別子と対応して予め決められたフ
   ォーマットをもつ伝票データレコードとして蓄積するた
   めの手段を有し、 各伝票データレコードが、前記文字認識手段で認識され
   た取引情報と対をなして、認識対象領域となった部分的
   イメージデータを含み、 前記制御手段が、上記部分的イメージデータを前記取引
   画面中の対応する取引情報と比較できる位置に表示する
   ことを特徴とする請求項１〜請求項３の何れかに記載の
   金融機関用の営業店端末装置。
5. 【請求項５】前記制御手段が、前記文字認識手段によっ
   て認識された取引情報中の不読文字を検出し、不読文字
   のある取引情報が設定されたデータ入力フィールドを他
   のフィールドとは区別できる形式で前記取引画面に表示
   することを特徴とする請求項１〜請求項４の何れかに記
   載の金融機関用の営業店端末装置。