JP2002366464A - 携帯電話マーケティングシステム及び携帯電話マーケティングプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 携帯電話の位置情報と携帯電話の電子メール
機能を利用して、携帯電話モニタに対する即時性のある
ダイレクトマーケティングを行えるようにする。 【解決手段】 開示される携帯電話マーケティングシス
テムにおいては、利用者がサーバコンピュータ上で、基
本機能グループ１０中のモニタ位置管理機能Ｆ１０２の
携帯電話の現在位置情報を利用して携帯電話所持者を選
択し、携帯電話所持者向けサービスインタフェース機能
Ｗ１００によって該選択された携帯電話が有する電子メ
ール送受信機能を介して、該選択された携帯電話所持者
に対して電子メールを送信することによって、携帯電話
所持者に対するダイレクトマーケティングを行う

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、携帯電話の位置
情報と携帯電話の電子メール機能とを利用して、即時性
のあるダイレクトマーケティングを行うための、携帯電
話マーケティングシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の販売促進やイベント紹介のための
広告方法としては、新聞紙上の広告や折り込み広告、雑
誌に掲載された広告、テレビ放送による広告、ラジオ放
送による広告等のような、不特定多数を対象とするマス
メディアを利用シタ広告が主流であったが、インターネ
ットや携帯電話等の普及に伴って、不特定多数に対する
広告から、ある程度的を絞った、個人や個々の業者，団
体を対象とするダイレクト広告に移行しつつある。しか
しながら、商品やサービス提供側の、例えば１時間以内
等の短い時間を単位とする状況変化に対応して、来店
者，来場者の数の増加を図る上で、即効性のある情報を
提供できる、ダイレクトマーケティングの手段は少なか
った。さらに、消費者が外出中にタイムリーな情報を得
るためには、携帯電話や携帯型パソコン等を利用して所
要の情報を得るか、あるいは公衆電話から問い合わせを
行うといった方法が一般的であった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ダイレクトマーケティング方式の場合、第１の問題点と
して、人々の潜在的なニーズをリアルタイムに引き出せ
る手段がなかった。これは、従来の携帯電話等を利用し
た情報提供方法は、利用者自身の意図的な行動を前提と
する問い合わせに基づくものであって、利用者が自分で
は気づいていないが、もしもリアルタイムに提供される
外部情報刺激があれば、すぐに顕在化するであらう欲求
を引き起こすような、催し物情報や、宿泊割引情報等の
情報であっても、これを、来店，来場の確率が高い人々
に伝達する方法がなかったためである。上記の外部情報
刺激によって顕在化する可能性のある欲求の例として
は、寒い夜の帰宅途中、居酒屋の鍋料理の看板を見て思
わずその店に入ってしまうとか、終電が出てしまったの
で、タクシーで帰宅しようとしていたときに、格安で泊
まれるホテルの広告が目についたので、そのままそこへ
泊まってしまうとかいったものがある。

【０００４】また、第２の問題点は、携帯電話等を利用
した情報提供を実現する場合に、単純に携帯電話所持者
（以下、これを携帯電話モニタ、又は単にモニタと呼
ぶ）の現在位置がわかっていたとしても、どの携帯電話
モニタにどのような情報を提供すれば、短時間で来店・
来場者を確保できるかを具体的に利用者に示す方法がな
かったということである。すなわち、携帯電話モニタの
現在位置情報と他の有用情報とを有機的に結びつける機
能が提供されていなかった。例えば、魚屋が、閉店２時
間前になっても大量に魚が売れ残っていたため、購入の
可能性が高いと思われる人々にタイムセール開始情報を
即座に届けたいとか、または、居酒屋が、夕方から冷え
込んできたので、急遽、鍋料理を主体とするメニューを
用意したことを、近くにいる仕事帰りの中高年サラリー
マンに伝えたいとか、あるいは、ホテル業者が、夜の１
２時の時点で空室を大量に抱えていたので、宿泊料の５
０パーセント引きサービスを提供する決定をしたという
ことを、終電に間に合わなかったサラリーマンに伝達し
たいとかいった事例が想定される。このような要望に応
えるためには、携帯電話モニタの年齢，職業，趣味，嗜
好，性別，来店履歴，行動履歴等の個人情報の充足が前
提になると考えられるが、このような情報を、携帯電話
モニタの現在位置情報とリアルタイムに結びつける仕組
みが提供されていなかった。

【０００５】また、第３の問題点としては、携帯電話の
位置情報を利用するためには、携帯電話サービスを提供
する業者（以下、これを携帯電話キャリア、又は単にキ
ャリアと呼ぶ）を最初に決めておく必要があった。これ
は、携帯電話の位置情報の提供仕様が、携帯電話キャリ
ア間で異なるためである。さらに、第４の問題点として
は、例えば企業が自社のマーケットリサーチ向けに携帯
電話の位置情報を利用するためには、携帯電話機の機能
を含めてすべてのシステムを自ら構築する必要があり、
そのために、大きな開発費用がかかるとともに、利用開
始までのリードタイムが長くなる恐れがあった。これ
は、すでに提供されている携帯電話位置情報提供サービ
スでは、その利用方法が決まっていて、新たなサービス
のための機能の追加や機器の改造を行うことは、極めて
困難なためである。

【０００６】この発明は、上述の事情に鑑みてなされた
ものであって、携帯電話の位置情報と携帯電話の電子メ
ール機能とを利用して、携帯電話モニタに対して即時性
のある販売促進，各種案内及び紹介を効果的に行い、来
店・来場率の向上の効果を迅速に得られる仕組みを提供
することが可能な、新しい方式のダイレクトマーケティ
ングを行うための、携帯電話マーケティングシステムを
提供することを目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、請求項１記載の発明は携帯電話マーケティングシス
テムに係り、利用者がコンピュータシステム上で、携帯
電話サービス提供者が提供する携帯電話の現在位置情報
を利用して携帯電話所持者を選択し、該選択された携帯
電話が有する電子メール送受信機能を利用して、該選択
された携帯電話所持者に対して電子メールを送信するこ
とによって、携帯電話所持者に対するダイレクトマーケ
ティングを行うことを特徴としている。

【０００８】また請求項２記載の発明は、請求項１記載
の携帯電話マーケティングシステムに係り、前記携帯電
話所持者の選択時、前記携帯電話の現在位置情報ととも
に、前記携帯電話所持者の特定場所への来店・来場の契
機となる各種情報を同時に、又は組み合わせて利用する
ことを特徴としている。

【０００９】また請求項３記載の発明は、請求項２記載
の携帯電話マーケティングシステムに係り、前記各種情
報が、携帯電話所持者の電話番号，住所，年齢，性別，
趣味，嗜好，関心のある情報種別，情報提供を受けるこ
とを契約したサービス種類の情報等を含む前記携帯電話
所持者に関する事前登録基本情報と過去における来店・
来場情報とからなることを特徴としている。

【００１０】また請求項４記載の発明は、請求項１乃至
３のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステム
に係り、携帯電話の現在位置情報を、少なくとも当該携
帯電話の緯度と経度、及び調査した年月日と時刻の情報
とに限定して収集する単一種類のプログラムインタフェ
ースを備えることによって、携帯電話サービス提供者の
位置情報提供仕様のいかんに関わらず、前記携帯電話の
現在位置情報を収集し得ることを特徴としている。

【００１１】また請求項５記載の発明は、請求項１乃至
４のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステム
に係り、前記利用者は、前記電子メールの送信後、前記
携帯電話マーケティングシステムの基本機能の使用回数
と、電子メールの送信数と、携帯電話の位置情報の照会
回数とを、前記携帯電話マーケティングシステムの利用
履歴として採取できることを特徴としている。

【００１２】また請求項６記載の発明は、請求項１乃至
５のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステム
に係り、前記電子メールを送信すべき携帯電話所持者の
抽出時、コンピュータシステムのウェブブラウザ上で選
択条件を変化させながら絞込みを行って抽出を行えるよ
うにしたことを特徴としている。

【００１３】また請求項７記載の発明は、請求項１乃至
６のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステム
に係り、前記電子メールを送信すべき携帯電話所持者の
抽出を、過去における携帯電話所持者の抽出条件や、他
の利用者が使用した抽出条件、及び携帯電話所持者の来
店・来場効果の実績に基づく抽出条件によって行うこと
を特徴としている。

【００１４】また請求項８記載の発明は、請求項１乃至
７のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステム
に係り、回線を経て携帯電話所持者に送信される前記電
子メールが、携帯電話所持者本人を特定できる情報を含
まない内容からなることを特徴としている。

【００１５】また請求項９記載の発明は、請求項１乃至
８のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステム
に係り、前記携帯電話マーケティングシステム内で使用
するＩＤが、前記携帯電話所持者が前記携帯電話マーケ
ティングシステム以外で利用するＩＤと任意の関数によ
って変換可能なことを特徴としている。

【００１６】また請求項１０記載の発明は、請求項９記
載の携帯電話マーケティングシステムに係り、前記関数
が任意の複数からなり、該複数の関数から任意に割り当
てて使用可能なことを特徴としている。

【００１７】また請求項１１記載の発明は、携帯電話マ
ーケティングプログラムに係り、コンピュータシステム
によって実行されるプログラムであって、請求項１乃至
１０のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステ
ムの処理を遂行するプログラムであることを特徴として
いる。

【００１８】

【発明の実施の形態】本発明の携帯電話マーケティング
システムは、携帯電話キャリアが提供する携帯電話の現
在位置情報と、携帯電話モニタの事前登録基本情報（電
話番号，性別，年齢，趣味，嗜好，住所，関心のある情
報種別，契約によって提供を受けることを応諾したサー
ビスの情報である契約サービス情報等）と、来店・来場
履歴と、位置情報履歴とを利用して、直接、携帯電話に
電子メールを送信するマーケティング手段を提供するも
のである。本発明の携帯電話マーケティングシステム
は、装置構成としては、インターネットに接続された１
台以上のサーバコンピュータ（中央処理装置，プロセッ
サ，磁気ディスク等のデータ管理処理装置，回線接続管
理機能，ディスプレイ等を備えたもの：以下、サーバと
呼ぶ）上で実行されるプログラムと必要なデータとから
構成されている。なお、サーバ上には、ＵＮＩＸ（登録
商標），又はＷｉｎｄｏｗｓ（登録商標）等のオペレー
ティングシステム（ＯＳ）と、Ｗｅｂ上のサイトアクセ
ス権限管理機能と、コモンゲートウェイインタフェース
機能（ＣＧＩ）とを備えた一般的なＷＷＷ（World Wide
Web）サーバと、インターネットメールサーバ及びデー
タベース管理システム（ＤＢＭＳ）が準備されているも
のとする。本発明の携帯電話マーケティングシステムの
仕組みは、前述のサーバ上のプログラムとデータとから
構成され、大別して、４種類の基本機能グループからな
る基本機能部と、２種類のインタフェース機能グループ
と、３種類のデータファイル（データベースを含む）グ
ループとからなっている。

【００１９】以下、図面を参照して、この発明の実施の
形態について説明する。説明は、実施例を用いて具体的
に行う。図１は、この発明の一実施例である携帯電話マ
ーケティングシステムの構成を示すブロック図、図２
は、本実施例における新規モニタ情報登録処理の一例を
示すフローチャート、図３は、本実施例における特定の
モニタへのメール送信手順の一例を示すフローチャート
である。

【００２０】この例の携帯電話マーケティングシステム
は、図１に示すように、基本機能部１０として、モニタ
管理機能グループＦ１００，送信依頼者管理機能グルー
プＦ２００，位置情報取得機能グループＦ３００及び機
能使用履歴管理機能グルーＦ４００を備え、インタフェ
ース機能グループとして、モニタ向けサービスインタフ
ェース機能Ｗ１００，送信依頼者向けサービスインタフ
ェース機能Ｗ２００を備え、データファイルグループと
して、モニタ情報データファイルＤ１００，依頼者情報
データファイルＤ２００及び機能使用ログ情報データフ
ァイルＤ４００とを備えた概略構成を有している。

【００２１】以下、図１を参照して、各機能グループに
ついて説明する。モニタ管理機能グループＦ１００は、
携帯電話を持っているモニタの情報ファイルからなるモ
ニタ情報データファイルＤ１００に対する、登録，更
新，照会の各機能を提供するものであって、モニタ基本
情報管理機能Ｆ１０１，モニタ位置情報管理機能Ｆ１０
２，モニタ来店情報管理機能Ｆ１０３，モニタポイント
情報管理機能Ｆ１０４，対象モニタ抽出管理機能Ｆ１０
５からなっている。送信依頼者管理機能グループＦ２０
０は、モニタに対する電子メールマーケティングを依頼
する法人，個人，グループ（法人グループと個人グルー
プ）の情報ファイルからなる依頼者情報データファイル
Ｄ２００に対する、登録，更新，照会の各機能を提供す
るとともに、携帯電話向けの電子メールの作成，送信の
機能も提供するものであって、依頼者基本情報管理機能
Ｆ２０１，依頼者課金情報管理機能Ｆ２０２，送信履歴
情報管理機能Ｆ２０３，メール作成・送信機能Ｆ２０４
からなっている。

【００２２】位置情報取得機能グループＦ３００は、携
帯電話キャリア（例えばＡ，Ｂ，Ｃ）から、指定した携
帯電話の位置情報を取得する機能を提供するものであっ
て、キャリアＡ位置情報取得提供機能Ｆ３０１，キャリ
アＢ位置情報取得提供機能Ｆ３０２，キャリアＣ位置情
報取得提供機能Ｆ３０３からなっている。この場合、指
定した携帯電話の位置情報を取得する際の機能仕様は、
携帯電話キャリアに依存する。ただし、最終的に位置情
報取得機能グループＦ３００が提供する情報には、少な
くとも、携帯電話の緯度と経度、及び調査した年月日と
時刻の情報が含まれている。機能使用履歴管理機能Ｆ４
００は、後述するインタフェース機能グループが、基本
機能部１０の各基本機能グループを使用した履歴を取得
して、機能使用ログ情報データファイルＤ４００に登録
するものであって、機能使用履歴情報管理機能Ｆ４０１
からなっている。

【００２３】モニタ向けサービスインタフェース機能Ｗ
１００は、主として、モニタが自分自身の基本情報を登
録，更新したり、行動履歴を照会したり、来店履歴を照
会したりすることができる機能を提供することを目的と
したプログラムインタフェースを提供する。提供するプ
ログラムインタフェースは、上述の各基本機能グループ
が提供するそれぞれの機能を、プログラムから使用する
ためのインタフェースである。送信依頼者向けサービス
インタフェース機能Ｗ２００は、指定した条件に従って
選択されたモニタに対して電子メール送信を依頼するた
めの、一連の機能を提供するプログラム作成用のインタ
フェースである。なお、使用するプログラムは、Ｃ，Ｃ
＋＋，ＶＢ，Ｐｅｒｌ，Ｊａｖａ等の一般的なプログラ
ムを対象としている。

【００２４】モニタ情報データファイルＤ１００は、モ
ニタ（個人，グループ）の基本情報を登録するモニタ基
本情報データファイルＤ１０１と、モニタ（個人，グル
ープ）の位置履歴情報を登録するモニタ位置履歴情報デ
ータファイルＤ１０２と、モニタ（個人，グループ）の
来店履歴情報を登録するモニタ来店履歴情報データファ
イルＤ１０３と、モニタ（個人，グループ）のポイント
（モニタの来店・来場ごとの利用点数）の情報を登録す
るモニタポイント情報データファイルＤ１０４とからな
っている。依頼者情報データファイルＤ２００は、依頼
者（法人・個人）の基本情報を登録する依頼者基本情報
データファイルＤ２０１と、依頼者（法人・個人）に対
する課金情報を登録する依頼者課金情報データファイル
Ｄ２０２と、モニタ（法人・個人）に対する電子メール
の送信記録を登録するメール送信ログデータファイルＤ
２０３とからなっている。

【００２５】機能使用ログ情報データファイルＤ４００
は、依頼者（法人・個人）の基本機能部１０の各グルー
プに対する使用実績を登録する機能使用実績データファ
イルＤ４０１を含んでいる。

【００２６】次に、図２に示されたフローチャートを参
照して、この例の携帯電話マーケティングシステムにお
ける新規モニタ情報登録処理の一例を説明する。このシ
ステムの利用者が新規にモニタを登録しようとするとき
は、まず、インターネットＷｅｂブラウザを起動して
（ステップＳ２０１）、この例の携帯電話マーケティン
グシステムのサービストップページ（ホームページ）に
アクセスする（ステップＳ２０２）。次に、サービスト
ップページのログイン画面２１からログインＩＤとパス
ワードを入力して、このシステムのモニタ管理サイトに
ログインする（ステップＳ２０３）と、サーバにおいて
利用権限のチェックが行われて（ステップＳ２０４）、
利用権がなければ適当なアクセス権のエラーメッセージ
が登録作業者画面に表示される（ステップＳ２０５）
が、利用権に問題がなければ、モニタ管理サイトのモニ
タ管理画面２２が表示されるので、モニタ管理（照会）
サービスを選択する（ステップＳ２０６）と、再び利用
権限のチェックがサーバ上で行われて（ステップＳ２０
７）、利用権がなければエラーメッセージが登録作業者
画面に表示される（ステップＳ２０５）が、利用権に問
題がなければ、新規モニタ情報登録用の画面が表示され
る（ステップＳ２０８）。新規モニタ情報登録画面２３
上でモニタ情報を入力して、入力情報をサーバに送信す
ると、サーバは内容を検査した後で、入力した登録情報
内容表示画面を登録作業者画面に送信する（ステップＳ
２０９）ので、登録作業者は、画面に表示された内容を
確認して（ステップＳ２１０）、問題がなければモニタ
管理サイトをログアウトして（ステップＳ２１１）、処
理を終了する。このとき問題があれば、新規モニタ情報
登録（ステップＳ２０８）に戻って処理を続ける。

【００２７】なお、新規モニタ情報登録（ステップＳ２
０８）では、モニタの電話番号とメールアドレスを必須
情報として、その他に、性別，生年月日，住所，趣味，
嗜好，職業，関心の高い情報分類，給料日情報，任意の
文書情報，イメージ情報，任意キーワードを管理できる
とともに、Ｗｅｂブラウザから英語，中国語（繁体字，
簡体字），韓国語，ロシア語，フランス語，ドイツ語等
の、主な国で使用される文字を用いたモニタ情報登録管
理を行うことができる。また、新規モニタ情報登録は、
携帯電話のＷｅｂブラウザからも行うことができる。な
お、新規のモニタが登録される時点で、モニタ本人が使
用するＩＤとパスワードを、一定のルールを満たす範囲
内で自由に指定できる。サーバ上では、モニタが指定し
たＩＤに対して、任意の関数（例えはハッシュ関数等）
計算で生成されたＩＤをキーとして、情報が登録され
る。なお、ＩＤ変換に用いられる関数は、任意の数だけ
登録できるため、グループ単位でセキュリティレベルを
変えることが可能である。さらに、電話番号，メールア
ドレスもあわせて関数により変換された形式で保管され
る。

【００２８】次に、図３を参照して、電子メール送信依
頼者が、モニタを絞り込んで実際にメールを送信するま
での手順の一例を説明する。モニタに対する電子メール
送信依頼者は、まず、Ｗｅｂブラウザを起動して（ステ
ップＳ３０１）、サービストップページをブラウザ上に
表示する（ステップＳ３０２）。サービストップページ
画面３１からサーバのリアルタイムマーケット・メール
サイトに、ユーザＩＤとパスワードを使用してログイン
する（ステップＳ３０３）。ユーザＩＤ，パスワードに
対するサイトアクセス権限がサーバ上でチェックされ
（ステップＳ３０４）、アクセス権に問題があれば、ア
クセス権エラー画面が表示される（ステップＳ３０
５）。アクセス権に問題がなければ、メール送信対象モ
ニタ抽出処理に移行して、モニタ抽出条件設定画面３２
が表示される（ステップＳ３０６）。この際のモニタ抽
出条件は、どこかの基点を中心として半径１００ｍ以内
の、１８歳から２２歳までの女性で、学生か会社員であ
って、外食が多いモニタ等のように、種々の組み合わせ
で送信対象モニタを抽出することができる。また、利用
者登録時に指定したデフォルトの抽出条件や、一般的な
お勧め抽出条件サンプルや、他店で使用して効果が実証
されている抽出条件サンプル（ただし事前に公開を認め
た利用者の情報）、及び自分自身が過去において使用し
た抽出条件履歴を利用することも可能である。またそれ
以外に、グラフを利用したマーケティング分析をポップ
アップウィンドウ上で行うことも可能になっている。

【００２９】モニタ抽出後、再び利用権限のチェックが
行われて（ステップＳ３０７）、アクセス権に問題があ
れば、アクセス権エラー画面が表示される（ステップＳ
３０８）。アクセス権に問題がなければ、抽出モニタ表
示・絞込み処理に移行して、抽出モニタ表示・絞込み画
面３３が表示される（ステップＳ３０９）。抽出モニタ
の絞込み処理が終了したとき、送信メール文の作成（ス
テップＳ３１０）に移行し、モニタに送信すべきメール
の本文をＷｅｂブラウザ上で作成する（ステップＳ３１
０）。メール文の作成に際しては、サンプルメールや、
自分が予め作成しておいたメールサンプルからの選択、
過去において送信したメール文の流用、事前登録した署
名等を組み合わせることも可能である。また、予め設定
してある携帯電話向け送信メール基準との照合を行うた
めの、メール内容検査が自動的に行われて、実際の携帯
電話画面上に表示されるメールイメージを、Ｗｅｂ上で
確認できるようになっている。

【００３０】メール本文の作成が終了すると、サーバに
対してメール送信の依頼を行う（ステップＳ３１１）。
サーバ側では、指定されたメール本文をそれぞれのモニ
タに送信する。この際、送信日時が指定されたものは、
送信日時キーと、ユニークな送信本文番号と、モニタＩ
Ｄとが、サーバの送信スケジュールファイルに格納され
て、指定日時に送信される。なお、メールの送信に際し
ては、指定された時間間隔ごとの送信要求メールのボリ
ュームを計算して、自動的に送信を依頼するメールサー
バを振り分ける機能を有している。メールを送信した後
に、依頼者は、携帯電話マーケティングシステムの基本
機能の使用回数と、電子メールの送信数を含むメールの
送信履歴と、携帯電話の位置情報提供システムに対する
携帯電話の位置情報の照会回数とを、携帯電話マーケテ
ィングシステムの利用履歴として確認することができる
（ステップＳ３１２）。最後に、メールを受け取ったモ
ニタが実際に来店・来場した際に、来店・来場者データ
登録を行う（ステップＳ３１３）。この場合の登録方法
としては、送信メールに自動的に付与されたＩＤ（シス
テムが管理用に自動生成して付与した番号）を、登録担
当者に伝え、登録担当者がこのＩＤをＷｅｂブラウザ上
から入力することによって、登録が行われる。別途、店
や催し物の主催者が個別に顧客管理を行う場合は、マイ
カスタマサイトにログインして、店・主催者ごとの個別
顧客管理を行うことができる。ただし、最低限、メール
に付与されたＩＤを登録する必要がある。なお、来店，
来場の実績登録を行うと、モニタが持っている特権や加
算ポイント等もあわせて表示される。店や催し物主催者
は、この特権情報に従って、予め規定されている特典を
モニタ（顧客）に提供する。

【００３１】このように、図１に示されたこの例の携帯
電話マーケティングシステムによれば、指定した任意の
エリアにおいて、指定した年齢，性別，職業，嗜好，趣
味等の条件を満たしたモニタに対して、携帯電話のメー
ル受信機能を利用して直接、即座にマーケティング情報
を送ることができる。これは、携帯電話の位置情報をリ
アルタイムに照会することができ、かつ、その他の基本
情報がデータとして登録されていて、モニタの抽出・絞
込み機能と、メールの作成・送信とを、一連の流れとし
て途切れることなく、Ｗｅｂブラウザ上からから行える
ためである。

【００３２】また、この例の携帯電話マーケティングシ
ステムによれば、メールの送り手は、インターネットに
接続してインターネットブラウザが使用できるパソコン
があれば、すべてのサービスを受けることができる。こ
れは、すべての利用者機能のインタフェースにおいて、
Ｗｅｂブラウザの使用を前提としているためである。ま
た、この例の携帯電話マーケティングシステムによれ
ば、情報メールを受け取るモニタに対して、迷惑メール
や迷惑電話が発生しにくい。これは、モニタが自主的に
モニタ登録していることと、いつでも本人がモニタ内容
の変更・取り消しを行えるためである。また、すべての
処理はサーバ上で行われるため、モニタのメールアドレ
スや電話番号等は、システム利用依頼者に対しては、一
切開示されていない上に、暗号化されて保存されている
ので、情報の漏洩が起こりにくいためである。

【００３３】また、この例の携帯電話マーケティングシ
ステムによれば、モニタに対する電子メール送信依頼者
は、モニタに対するメール送信履歴や、依頼者に対する
課金状況を、いつでも確認することができる。これは、
送信されたメールやモニタ抽出条件及び課金履歴が採取
されて、データとして保存されているためであり、ま
た、これらの情報をＷｅｂブラウザから利用できるため
でもある。また、この例の携帯電話マーケティングシス
テムによれば、モニタの来店・来場効果をできるだけ早
くあげるための送信モニタ特性を、依頼者がリアルタイ
ムに確認することができる。これは、メール送信前に依
頼者自身がＷｅｂブラウザ上で、モニタ抽出条件を変え
ながら、最も来客・来場増加効果が高いと思われるモニ
タの絞込み・抽出を行うことができるためである。

【００３４】以上、この発明の実施例を図面により詳述
してきたが、具体的な構成はこの実施例に限られたもの
ではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変
更等があってもこの発明に含まれる。例えば、この発明
において必要となるモニタの位置情報は、ＰＨＳ（Pers
onal Handyphone System）システムの場合は、その基地
局の位置情報として得られるが、通常の携帯電話の場合
は、例えばＧＰＳ（Grobal Positioning System ）装置
を搭載するとともに、その測位情報を基地局に通知する
機能を備えることによって得ることができる。さらに現
在、開発中のＤＬＰ（DoCoMo Location Platform）シス
テムによれば、ＰＨＳの基地局情報と、携帯電話のＧＰ
Ｓ情報とを統合することによって、ＰＨＳであると携帯
電話であるとを問わず、同一のサービスを介してモニタ
の位置情報を入手することができるようになる。

【００３５】この発明の携帯電話マーケティングシステ
ムは、中央処理装置（ＣＰＵ），プロセッサ，磁気ディ
スク等のデータ管理処理装置，回線接続管理機能，ディ
スプレイ等を備えるとともに、オペレーティングシステ
ム（ＯＳ）と、Ｗｅｂ上のサイトアクセス権限管理機能
と、ＣＧＩ機能とを備えた一般的なＷＷＷサーバと、イ
ンターネットメールサーバ及びＤＢＭＳが準備されてい
るコンピュータシステムにおいて、ＣＰＵが、各データ
ファイルグループのデータを用い、携帯電話マーケッテ
ィングプログラムを読み出して実行して、基本機能部の
各基本機能グループの機能を実現するとともに、各イン
タフェース機能グループの機能を実現することによって
実施される。

【００３６】

【発明の効果】以上説明したように、この発明の携帯電
話マーケティングシステムによれば、携帯電話の位置情
報と携帯電話の電子メール機能とを利用して、携帯電話
モニタに対して、即時性のあるダイレクトマーケティン
グを行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例である携帯電話マーケティン
グシステムの構成を示すブロック図である。

【図２】本実施例における新規モニタ情報登録処理の一
例を示すフローチャートである。

【図３】本実施例における特定のモニタへのメール送信
手順の一例を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１０ 基本機能部 Ｆ１００ モニタ管理機能グループ Ｆ２００ 送信依頼者管理機能グループ Ｆ３００ 位置情報取得機能グループ Ｆ４００ 機能使用履歴管理機能グループ Ｗ１００ モニタ向けサービスインタフェース機能 Ｗ２００ 送信依頼者向けサービスインタフェース
機能 Ｄ１００ モニタ情報データファイル Ｄ２００ 依頼者情報データファイル Ｄ４００ 機能使用ログ情報データファイル

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２６ Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２６ ５０６ ５０６ ＺＥＣ ＺＥＣ Ｈ０４Ｑ 7/20 Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｚ

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者がコンピュータシステム上で、携
   帯電話サービス提供者が提供する携帯電話の現在位置情
   報を利用して携帯電話所持者を選択し、該選択された携
   帯電話が有する電子メール送受信機能を利用して、該選
   択された携帯電話所持者に対して電子メールを送信する
   ことによって、携帯電話所持者に対するダイレクトマー
   ケティングを行うことを特徴とする携帯電話マーケティ
   ングシステム。
2. 【請求項２】 前記携帯電話所持者の選択時、前記携帯
   電話の現在位置情報とともに、前記携帯電話所持者の特
   定場所への来店・来場の契機となる各種情報を同時に、
   又は組み合わせて利用することを特徴とする請求項１記
   載の携帯電話マーケティングシステム。
3. 【請求項３】 前記各種情報が、携帯電話所持者の電話
   番号，住所，年齢，性別，趣味，嗜好，関心のある情報
   種別，情報提供を受けることを契約したサービス種類の
   情報等を含む前記携帯電話所持者に関する事前登録基本
   情報と過去における来店・来場情報とからなることを特
   徴とする請求項２記載の携帯電話マーケティングシステ
   ム。
4. 【請求項４】 携帯電話の現在位置情報を、少なくとも
   当該携帯電話の緯度と経度、及び調査した年月日と時刻
   の情報とに限定して収集する単一種類のプログラムイン
   タフェースを備えることによって、携帯電話サービス提
   供者の位置情報提供仕様のいかんに関わらず、前記携帯
   電話の現在位置情報を収集し得ることを特徴とする請求
   項１乃至３のいずれか一記載の携帯電話マーケティング
   システム。
5. 【請求項５】 前記利用者は、前記電子メールの送信
   後、前記携帯電話マーケティングシステムの基本機能の
   使用回数と、電子メールの送信数と、携帯電話の位置情
   報の照会回数とを、前記携帯電話マーケッティングシス
   テムの利用履歴として採取できることを特徴とする請求
   項１乃至４のいずれか一記載の携帯電話マーケティング
   システム。
6. 【請求項６】 前記電子メールを送信すべき携帯電話所
   持者の抽出時、コンピュータシステムのウェブブラウザ
   上で選択条件を変化させながら絞込みを行って抽出を行
   えるようにしたことを特徴とする請求項１乃至５のいず
   れか一記載の携帯電話マーケティングシステム。
7. 【請求項７】 前記電子メールを送信すべき携帯電話所
   持者の抽出を、過去における携帯電話所持者の抽出条件
   や、他の利用者が使用した抽出条件、及び携帯電話所持
   者の来店・来場効果の実績に基づく抽出条件によって行
   うことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一記載の
   携帯電話マーケティングシステム。
8. 【請求項８】 回線を経て携帯電話所持者に送信される
   前記電子メールが、携帯電話所持者本人を特定できる情
   報を含まない内容からなることを特徴とする請求項１乃
   至７のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステ
   ム。
9. 【請求項９】 前記携帯電話マーケティングシステム内
   で使用するＩＤが、前記携帯電話所持者が前記携帯電話
   マーケティングシステム以外で利用するＩＤと任意の関
   数によって変換可能なことを特徴とする請求項１乃至８
   のいずれか一記載の携帯電話マーケティングシステム。
10. 【請求項１０】 前記関数が任意の複数からなり、該複
    数の関数から任意に割り当てて使用可能なことを特徴と
    する請求項９記載の携帯電話マーケティングシステム。
11. 【請求項１１】 コンピュータシステムによって実行さ
    れるプログラムであって、請求項１乃至１０のいずれか
    一記載の携帯電話マーケティングシステムの処理を遂行
    するプログラムであることを特徴とする携帯電話マーケ
    ティングプログラム。