JP2002335544A - 放送プログラム処理装置、コンピュータシステム、放送プログラムの評価処理システムおよびコンピュータプログラム - Google Patents

放送プログラム処理装置、コンピュータシステム、放送プログラムの評価処理システムおよびコンピュータプログラム

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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが録画した放送プログラムを再生して
視聴する際に、既にその放送プログラムを視聴した他人
の評価データを取得することができる放送プログラム処
理装置を提供する。 【解決手段】 放送プログラム受信装置１０は、ＢＳ／
ＣＳチューナ１３または地上波チューナ１８から受けた
放送プログラムをＨＤＤ２４にて録画する。再生時に
は、放送プログラムに対する他人の評価データを携帯電
話用ユニット２２に接続された携帯電話を用いて、ネッ
トワークを介して取得する。取得された評価データは、
ＯＳＤ回路２８を用いて録画された放送プログラムと関
連付けて出力される。ユーザはその放送プログラムを再
生して視聴する際、他人による評価を参考にして視聴す
るかどうかの判断をすることができる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、放送プログラム処
理装置、コンピュータシステム等に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、テレビジョンの放送プログラム
は、例えば放送局が衛星系や地上波系の信号として送出
し、放送と同時に各家庭の受信装置で受信され、テレビ
ジョン装置等を用いて視聴されている。視聴者が視聴し
ようとする放送プログラムを、ビデオテープに録画した
り、デジタルデータとしてＰＣ(Personal Computer)内
にデータとして記録したものを、再生して視聴すること
も行われている。デジタルデータとして記録する方法と
しては、例えば動画をＭＰＥＧ (Moving Picture Exper
ts Group)−２に圧縮し、ＰＣ内のＨＤＤ(ハードディス
ク)等に記憶している。記憶した放送プログラムを再生
して視聴するとき、放送プログラムの圧縮されたデータ
はＭＰＥＧデコーダから映像データと音声データとして
出力され、再生される。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】ところで、ユーザが放
送プログラムを視聴しようとする場合、視聴者は放送プ
ログラム予定表等の説明を参考に、複数の放送局からほ
ぼ一日中にわたって提供される大量の放送プログラムか
ら好みのものを選択して視聴する。しかし、視聴しよう
とする放送プログラムがその視聴者の好みに適合するか
否かを判断するには放送プログラム予定表の説明では十
分でなく、その放送プログラムを視聴した視聴者は、視
聴後に自分の好みに適合するものではなかったとの感想
を持つことが多々生じていた。本発明は、このような技
術的課題に基づいてなされたもので、その目的とすると
ころは、録画された放送プログラムの視聴に際し、その
放送プログラムを既に視聴した他人による評価を参照す
ることにある。
【０００４】
【課題を解決するための手段】かかる目的のもと、本発
明の放送プログラム処理装置は、ユーザが録画した放送
プログラムを再生する際、その放送プログラムに対する
他人の評価を参照できることを特徴とする。具体的に
は、ユーザが放送プログラム受信装置の録画部で録画し
た放送プログラムを再生して視聴するとき、この放送プ
ログラムに対する他人の評価を取得部によってネットワ
ークを介して取得する。取得した他人の評価は、放送プ
ログラムと関連付けられて出力部によって出力されるの
で、ユーザは出力された評価を参考にしてその放送プロ
グラムを再生して視聴するかどうかの決定をすることが
できる。ここで、ネットワークとは、例えばインターネ
ット網を介するもの、有線または無線の電話回線網を介
するもの等、特に限定されない。
【０００５】ここで、その放送プログラム受信装置は、
ＨＤＤ等のメモリを有し、録画部において放送プログラ
ムをデジタルデータとしてこのメモリに記憶させるもの
であってもよい。さらに、メモリに記憶された放送プロ
グラムの識別情報をネットワークを介して送出し、その
識別情報に対応した評価データを取得部で取得すること
ができる。ここで識別情報とは、放送プログラムを特定
するための情報であって、例えば放送局、放送日時等を
判別するための情報である。また、放送プログラムと
は、特定の放送番組単位であってもよいが、分単位や、
時間単位等、その時間単位は特に限定されない。
【０００６】ユーザが放送プログラムを視聴した後にお
いては、放送プログラム受信装置の送出部から、その放
送プログラムに対する評価結果のデータをネットワーク
を介して送出することができる。このように送出された
評価結果のデータは、他のユーザに提供される新たな評
価データとして使用される。
【０００７】本発明を他の観点から把握すると、本発明
は、放送プログラムに対する評価に関するデータを、ユ
ーザ端末に対して送受信することができるコンピュータ
システムとして捉えることができる。具体的に、このコ
ンピュータシステムでは、取得手段において放送プログ
ラムに対する複数の視聴者からの評価結果のデータを取
得している。取得した多数の評価結果のデータは集計処
理され、評価データとなる。この評価データは、放送プ
ログラムを録画して視聴しようとするユーザのユーザ端
末からの要求に応じて、送出手段によってユーザ端末へ
と送出される。
【０００８】このコンピュータシステムを用いると、放
送プログラムを既に視聴した視聴者からの放送プログラ
ムに対する評価を効率的に収集処理して、処理した評価
データをスムーズにユーザに提供することができる。こ
のようなコンピュータシステムとしては、例えばサーバ
を用いることができ、単体のサーバであってもよく、ま
たは機能を分散した複数のサーバによって構成されてい
てもよい。またユーザ端末からの要求とは、例えばユー
ザ端末からコンピュータシステムへの接続要求や、また
ユーザ端末からの評価データの取得要求および送出要求
等である。
【０００９】コンピュータシステムは、識別情報取得手
段を有し、ユーザが視聴しようとする放送プログラムの
識別情報をユーザ端末から取得し、取得した識別情報を
もとに、その放送プログラムに関連した評価データを送
出手段によってユーザ端末へ送出することができる。こ
のように、ユーザ端末から指定された放送プログラムに
関連する評価データをユーザ端末に送出することによ
り、ユーザが必要とする評価情報を効率的にユーザ端末
へ送出することができる。なお、送出手段は、複数の放
送プログラムに対する評価データを定期的にユーザ端末
へ送出するものであってもよい。この場合、複数の放送
プログラムの評価データが送出されるので、ユーザはユ
ーザ端末において、必要とする評価データの抽出を行う
ことが好ましい。ここで定期的にとは、ユーザ側または
コンピュータシステム側において任意に設定することが
できる期間であり、具体的には、数時間おきに、指定し
た時間(何時何分)を毎日、指定した曜日の指定した時間
ごとに等である。
【００１０】本発明を他の観点から把握すると、録画さ
れた放送プログラムの視聴を処理するための端末と、こ
の端末と放送プログラムに対する評価に関するデータの
送受信が可能なサーバとを含む放送プログラムの評価処
理システムとして捉えることができる。具体的には、サ
ーバは、蓄積手段において放送プログラムの視聴による
評価データを蓄積し、サーバ側送出手段において端末か
らの要求に応じて評価データを端末に送出する。一方、
端末は、取得手段において評価データをサーバから取得
し、出力手段において、取得した評価データを録画され
た放送プログラムの識別情報と関連付けて出力する。こ
のように、サーバと端末とで放送プログラムの評価に関
するデータのやり取りを、情報提供サービスの一形態と
して捉えることができる。サーバがユーザに対して提供
するサービスは有料であってもよく、また無料であって
もよい。
【００１１】放送プログラムの評価処理システムでは、
端末が、視聴を終えた放送プログラムに対する評価結果
を入力する入力手段と、入力された評価結果のデータを
前記サーバへ送出する端末側送出手段とを備えることが
できる。ユーザによって入力された評価結果は、既にあ
る評価結果とともにサーバ内に蓄積され、新たな評価デ
ータとして他のユーザへ提供することができる。
【００１２】また放送プログラムの評価処理システムで
は、サーバは、端末からの要求に際してユーザがサーバ
に登録されたユーザかどうかの認証を行う認証手段を有
し、認証が得られたユーザに対して前記放送プログラム
に対する評価に関するデータの送受信を行うものとする
ことができる。放送プログラムの評価処理システムを有
料サービスとして提供する場合、ユーザが契約者である
かどうかの確認をする必要がある。また、有料サービス
でない場合であっても、ユーザを特定して評価データの
送受信を行うことにより、同一ユーザによる評価結果の
重複登録等を避けることができる。サーバが認証手段を
有する場合、サーバは、評価結果のデータを送出した端
末のユーザに対し、サーバ内に蓄積されたユーザの情報
に特典ポイントを追加する顧客管理手段を有してもよ
い。サーバはユーザの評価結果の送出というユーザの行
為を誘引するため、特典ポイントに応じて金銭、物品等
の特典の提供を行う処理をすることができる。
【００１３】また、本発明を更に他の観点から把握する
と、放送プログラムの評価に関する情報を処理するコン
ピュータプログラムとして捉えることができる。具体的
には、ネットワークに接続可能なコンピュータ装置で実
行されるものであって、ネットワークを介して放送プロ
グラムに対する視聴者による評価データを取得する機能
を有する。そして、コンピュータ装置内に録画された放
送プログラムに対応した評価データを、放送プログラム
を特定する情報とともに出力する機能を有する。このよ
うなコンピュータプログラムを用いれば、ユーザは、そ
のユーザが既に所有しているネットワークに接続可能な
ＰＣを用いて、新たな機器を購入することなく、放送プ
ログラムの評価データの提供を受け、また評価結果のサ
ーバへの登録等を行うことができる。ここで、放送プロ
グラムを特定する情報とは、例えば放送プログラムのタ
イトル情報を含むものである。ただし放送プログラムを
特定する情報はこれに限定されず、放送プログラムの放
送局や放送日時等であってもよい。
【００１４】
【発明の実施の形態】以下、添付図面に示す実施の形態
に基づいてこの発明を詳細に説明する。図１は、本実施
の形態における放送プログラムの評価処理システムを説
明するためのブロック図である。図１に示す放送プログ
ラムの評価処理システムは、ユーザが使用する端末であ
る放送プログラム受信装置１０、ＰＣ６２、携帯型電話
端末(以下、携帯電話と言う)６６が備えられている。ま
たユーザからの情報を受信し、またユーザに対して情報
を提供するサーバ４０が備えられている。さらに、放送
プログラム受信装置１０とサーバ４０との情報の送受信
を仲介する携帯中継局６０が備えられている。また、Ｐ
Ｃ６２とサーバ４０との情報の送受信を仲介するインタ
ーネット網５０とＩＳＰ(Internet Service Provider)
が備えられ、携帯電話６６とサーバ４０との情報の送受
信を仲介する第２の携帯中継局６４が備えられている。
【００１５】図１に示す放送プログラムの評価処理シス
テムでは、複数人による放送プログラムに対する評価情
報、すなわち評価データがサーバ４０内に蓄積されてお
り、ユーザは端末として、放送プログラム受信装置１
０、ＰＣ６２、携帯電話６６等を用いてサーバ４０に接
続し、サーバ４０から評価データを受信することができ
る。具体的には、録画した放送プログラムを視聴しよう
とするユーザが、サーバ４０内に蓄積されたその放送プ
ログラムを既に視聴した他人による評価を参考にし、そ
の放送プログラムを再生して視聴するかどうかの決定を
容易にできるようになる。評価とは、例えばその放送プ
ログラムを薦めるか、薦めないか、また出演者の演技は
良かったか、感動したか、等の感想や批評である。一
方、放送プログラムを視聴し終わったユーザは、その放
送プログラムに対する評価を行い、端末を用いて評価結
果のデータをサーバ４０に登録することができる。
【００１６】図２は、ユーザが使用する端末の１つであ
るテレビジョンの放送プログラム受信装置(放送プログ
ラム処理装置)１０を説明するためのブロック図であ
る。放送プログラム受信装置１０は、衛星系デジタル放
送と地上波系アナログ放送のテレビジョンの放送プログ
ラムを処理できる装置であり、衛星系の信号を処理する
ＢＳ(Broadcasting Satellite)／ＣＳ(Communications
Satellite)チューナ１３、デジタル復調回路１４、エラ
ー訂正回路１５、デマルチプレクサ回路１６を備え、ま
た地上波系の信号を処理する地上波チューナ１８、ビデ
オデコーダ１９、ＭＰＥＧエンコーダ２０を備えて構成
されている。また受信した放送プログラムの録画、再
生、評価情報の処理等を行うため、放送プログラム受信
装置１０はＣＰＵ(Central Processing Unit)２１、Ｈ
ＤＤ２４、ＭＰＥＧデコーダ２７、ＯＳＤ(On Screen D
isplay)回路２８、システムバス１１を備え、リモート
コントローラ(以下、リモコンと言う)２６を用いたユー
ザからの指示を受信するリモコン受光部２５を備えてい
る。なお図２では、地上波系として、地上波系アナログ
放送の受信を図示しているが、放送プログラム受信装置
１は今後開始される地上波系デジタル放送を受信できる
受信回路を有するものであってもよい。
【００１７】なお放送プログラム受信装置１０では、テ
レビジョンの放送局から受信した信号に基づくデータを
録画部としてのＨＤＤ２４に記録することによって、放
送プログラムを録画するが、放送プログラムを録画でき
るものであれば、ＨＤＤ２４の代わりにその他の手段を
用いることが可能である。例えば、ＣＤ(Compact Dis
c)、ＤＶＤ(Digital Versatile Disc)等の放送プログラ
ムをデジタルデータとして記録できるメモリ(記憶手段)
や、その他アナログ方式のビデオテープであってもよ
い。
【００１８】さらに放送プログラム受信装置１０は、サ
ーバ４０と評価に関するデータの送受信を行うため、デ
ータの取得部および送出部として携帯電話用ユニット２
２を備えている。携帯電話用ユニット２２は、ユーザが
有する携帯電話と接続できる構成を有し、携帯電話用ユ
ニット２２に設けられたインターフェース部を介して携
帯電話とデータの送受信を行うことができる。サーバ４
０と放送プログラム受信装置１０とのデータの送受信時
は、携帯電話用ユニット２２に接続された携帯電話を介
して行われる。なお有線の電話を使用する場合において
は携帯電話用ユニット２２の代わりに、例えばモデムの
ように有線の電話用ユニットを用いることができ、サー
バ４０との情報の送受信は電話回線網を通じて行うこと
ができる。その他、放送プログラム受信装置１０はネッ
トワーク接続機能を有しており、サーバ４０との情報の
送受信をネットワークを介して行うものであってもよ
い。
【００１９】また放送プログラムの評価情報のデータの
送受信においてユーザが使用する端末として、図１に示
すようにＰＣ６２や携帯電話６６を挙げることができ
る。携帯電話６６としては、一般的に使用されている携
帯電話を用いることができ、好ましくはインターネット
網５０を経由してサーバ４０に接続することができる携
帯電話を使用すると、サーバ４０との評価に関するデー
タの送受信が簡単である。なお、インターネット網５０
経由でサーバ４０と接続しない場合、サーバ４０に接続
したコールセンタ(図示せず)等に対して音声やプッシュ
音等によって評価に関するデータの送受信をすることが
可能である。ＰＣ６２は、インターネット網５０に接続
できる構成を有する。ＰＣ６２は、一般的に使用されて
いるＰＣを用いることができ、例えばディスプレイ、キ
ーボード、ＣＰＵや放送プログラムを録画できるＨＤＤ
を有する本体、並びにインターネット網５０に接続する
ためのデバイス等から構成することができる。
【００２０】なおＰＣ６２や携帯電話６６を端末として
用いる場合、ＰＣ６２や携帯電話６６は放送プログラム
受信装置１０のように放送プログラムを受信して録画す
る手段を有しないので、放送プログラムの受信と録画に
おいては、ユーザはその他の機器を用いることができ
る。例えば、一般に使用されているテレビジョン装置を
用いて受信した放送プログラムをビデオ装置等で録画す
る。また、放送プログラムをＰＣ６２を介して受信し、
ＰＣ内蔵型または外付型のメモリに録画してもよい。そ
の他、放送プログラム受信装置１０において放送プログ
ラム受信装置１０や、携帯電話用ユニット２２を有しな
いものを用いてもよい。
【００２１】図３は、サーバ４０の構成を説明するブロ
ック図である。サーバ４０は、端末から評価に関するデ
ータの送受信において輻そうを制御する輻そう制御部４
５、輻そうの制御を管理する輻そう制御管理部４６、評
価情報の処理を行うアプリケーション管理部４７、オペ
レータの端末５１による入力を受けるカスタマサポート
部４８、インターネット網５０と接続するインターネッ
トゲートウェイ部４１、料金管理部４２、顧客管理部４
３、外部の金融機関のサーバ５２とやり取りをする決算
ゲートウェイ部(以下、決済ＧＷ部と言う)４４とを備え
ている。アプリケーション管理部４７内には、図示しな
いデータベース部を備えており、データベース部内には
放送プログラムに対する評価データが蓄積されている。
【００２２】図４は、サーバ４０と、ユーザが使用する
端末として放送プログラム受信装置１０とを用いた放送
プログラムの評価情報サービスの提供形態の一例を示す
ブロック図である。サービスの提供を受けるユーザ７０
は、図４中(８１)に示すように受信機メーカ７１が販売
する放送プログラム受信装置１０を購入し、図４中(８
２)に示すように購入代金を支払う。図４中(８３)に示
すように、ユーザ７０は希望に応じてサービス事業者７
２とサービスについての契約を締結することができる。
契約が締結後、ユーザ７０はサービス事業者７２の提供
するサービスの加入者としてサーバ４０内に登録され
る。なお受信機メーカ７１がユーザ７０に放送プログラ
ム受信装置１０を販売するにあたり、受信機メーカ７１
がユーザ７０に対してサービス事業者７２との契約を斡
旋することができる。この場合、サービス事業者７２は
ユーザ７０の契約に応じ、図４中(９１)に示すように、
契約インセンティブとして受信機メーカ７１へ報奨金を
支払うこともできる。
【００２３】サービス事業者７２による放送プログラム
の評価情報は、サーバ４０からユーザ７０が有する放送
プログラム受信装置１０へ提供され、サーバ４０内に蓄
積される。このとき、サービス事業者７２から通信事業
者７３へ放送プログラムの評価データを送出し、それに
伴い図４中(８４)に示すようにサービス事業者７２から
通信事業者７３へ通信料が支払われる。サーバ４０から
受信した放送プログラムの評価データは、放送プログラ
ム受信装置１０で受信される。ユーザ７０は放送プログ
ラム受信装置１０を操作し、放送プログラムの評価情報
を入手する。なお、放送プログラム受信装置１０を用い
る場合、図１においては、通信事業者７３は携帯中継局
６０に該当するが、その他の端末を用いる場合にはＩＳ
Ｐ６３や第２の携帯中継局６４に該当する。
【００２４】一方、ユーザ７０が既に視聴した放送プロ
グラムに対して評価を行う場合には、ユーザ７０が放送
プログラム受信装置１０に対して評価を入力する操作を
行い、放送プログラム受信装置１０が、評価結果をサー
ビス事業者７２へ送出する。サービス事業者７２は、受
信した評価結果を集計処理するとともに、図４中(８５)
に示すように、評価を行うユーザ７０に対して、評価デ
ータの送出への動機付けを起こさせるために特典ポイン
トの追加、商品の提供、割引等の特典の付与を行う、す
なわち評価インセンティブの付与を行う。
【００２５】サービス事業者７２は、図４中(８６)に示
すように、銀行等の金融機関７４に、ユーザ７０に対す
るサービス提供料の請求の代行を依頼するとともに、代
行手数料を支払う(８７)。図４中(８８)に示すように、
金融機関７４は、依頼された請求をユーザ７０に対して
実施し、(８９)に示すように、ユーザ７０は金融機関７
４に対して請求された料金を支払う。そして図４中(９
０)に示すように、金融機関７４はサービス事業者７２
にユーザ７０から預かった料金を支払う。なおサービス
事業者７２の提供するサービスに対するユーザ７０から
の問い合わせ等の窓口として、サーバ４０内にはカスタ
マサポート部４８が設けられ、オペレータの端末５１に
よる入力(例えば、サービスにおける諸設定、ユーザ情
報のデータベースに対する登録や変更、等)を行うこと
ができる。
【００２６】以下、上記のようなサービスの提供におい
て重要な処理である各端末(放送プログラム受信装置１
０、ＰＣ６２、携帯電話６６)及びサーバ４０の評価に
関するデータの送受信の流れを具体的に説明する。
【００２７】まず、ユーザは放送プログラムの評価情報
サービスを使用するにあたり、放送プログラム受信装置
１０で放送プログラムを受信してＨＤＤ２４内に録画す
る必要がある。衛星系放送プログラムの場合、ＢＳアン
テナ１２から入力されたＢＳ／ＣＳのＩＦ(Intermediat
e Frequency)信号は、ＢＳ／ＣＳチューナ１３によりベ
ースバンドに変換され、デジタル復調回路１４に入力さ
れる。復調された信号は、エラー訂正回路１５でエラー
訂正された後、デマルチプレクサ回路１６にて必要な映
像信号と音声信号が抽出される。抽出された映像信号と
音声信号はシステムバス１１を経由してＨＤＤ２４に録
画される。地上波系アナログ放送の放送プログラムにお
いても、同様に、地上波アンテナ１７から入力された信
号は、地上波チューナ１８で復調された後、ビデオデコ
ーダ１９にてデジタル化される。デジタル化された信号
は、ＭＰＥＧエンコーダ２０にてＭＰＥＧ−２に圧縮さ
れ、システムバス１１を経由してＨＤＤ２４に録画(記
録)される。
【００２８】ＨＤＤ２４に録画される放送プログラムと
しては、予め指定した放送プログラムを選択して録画す
ることができる。例えば、放送プログラム予定表を基
に、ユーザが個々の番組を指定することができ、また特
定の分野をユーザが指定することによって自動的に録画
する放送プログラムが選択されるように設定することも
できる。さらに、全ての放送プログラムを録画させるも
のであってもよい。ユーザによる録画の指示は、リモコ
ン２６を介して行うことができる。また放送プログラム
の録画単位は、放送番組ごとであってもよく、また分単
位、時間単位等任意に設定することができる。録画予約
のためリモコン２６のボタン操作により発信した信号
は、放送プログラム受信装置１０のリモコン受光部２５
で受信され、ＣＰＵ２１へと送出される。ＣＰＵ２１の
処理により、ユーザの指示が放送プログラム受信装置１
０に接続する映像出力装置３０に表示され、その表示さ
れた情報を基に、ユーザの指示を確認することができ
る。その後、ＣＰＵ２１により放送プログラムの録画処
理が行われる。このように録画した放送プログラムをユ
ーザが視聴するとき、既にその放送プログラムを視聴し
た他人による評価データをサーバ４０から取得する。
【００２９】図５は、図１に示した放送プログラム受信
装置１０による処理の流れを示す図である。まず、評価
データをサーバ４０から取得するにあたり、ユーザがリ
モコン２６を操作することによって、図６に示すような
既にＨＤＤ２４に録画された放送プログラムの一覧、例
えば録画日時、タイトル等を表示する録画一覧表示画面
を、映像出力装置３０により表示させる(ステップＳ１
０１)。ユーザは画面に表示された放送プログラムのう
ち、視聴したい放送プログラムをリモコン２６を操作す
ることにより選択して指定する。すると、図７に示すよ
うな選択した放送プログラムの詳細情報(タイトル、出
演者、内容等)が画面に表示される。この画面下方には
放送プログラムの評価情報表示画面を表示させるための
選択ボタン１３０が表示されている。
【００３０】次に、ユーザが選択ボタン１３０を選択し
たかどうかの判断を行う(ステップＳ１０２)。具体的に
は、ユーザが選択ボタン１３０に対応するリモコン２６
のボタン操作による信号を、リモコン受光部２５を介し
てＣＰＵ２１が認識して判断する。選択ボタン１３０が
選択されなかった場合には、本処理を終了する。ユーザ
が評価情報表示画面を表示させるために選択ボタン１３
０を選択した場合、評価情報をサーバ４０から取得する
(ステップＳ１０３)ため、放送プログラム受信装置１０
を携帯電話用ユニット２２に接続された携帯電話のアン
テナ２３を介してサーバ４０に接続させる。そして、携
帯電話用ユニット２２に接続された携帯電話のアンテナ
２３から、現在視聴しようとして選択している放送プロ
グラムを識別する情報(放送日時や放送局を特定するた
めの識別情報)のデータを、図１に示すように携帯中継
局６０を介してサーバ４０に送出する。その結果サーバ
４０から送出される評価データを、携帯電話のアンテナ
２３で受信し、携帯電話用ユニット２２を介して放送プ
ログラム受信装置１０内に取り込む。なお受信する評価
データは、特定の放送プログラムについてのみの評価情
報でなくてもよい。例えば、全ての放送プログラムに対
する評価データを取得し、視聴しようとして選択してい
る放送プログラムに対応する評価データを放送プログラ
ム受信装置１０において識別して表示させるものであっ
てもよい。
【００３１】放送プログラム受信装置１０は、サーバ４
０から送出された評価データを取得できたかどうか判断
し(ステップＳ１０４)、取得が終了していない場合に
は、評価データの取得要求を送出する作業(ステップＳ
１０３)を繰り返す。評価データが取得されると、評価
データをＯＳＤ回路２８で挿入した評価情報表示画面が
映像出力装置３０を介して表示する(ステップＳ１０
５)。評価情報表示画面は、例えば図８に示すような画
面であり、予め作成されているフォームに、評価情報と
して、「お勧め」「駄作」等の予め設定された基準に対
する投票数を表示する投票結果１３１や、「すごく感動
しました」「泣けました」等の視聴者による具体的な評
価コメント１３２がＯＳＤ回路２８によって挿入された
ものである。
【００３２】そして放送プログラム受信装置１０は、表
示される評価データが、そのユーザが未だ視聴していな
い放送プログラムについてのものか、既に視聴が済んだ
放送プログラムについてのものかを判断する(ステップ
Ｓ１０６)。この判断は、例えばＨＤＤ２４に録画され
ている放送プログラムが再生された場合には再生済であ
る旨の情報を識別情報中に含ませるように予め設定して
おくことで、その情報を基に行うことができる。視聴前
と判断されると、図８に示すように評価情報表示画面下
方に再生ボタン１３３と消去ボタン１３４とをＯＳＤ回
路２８により追加表示される(ステップＳ１０７)。そし
て、放送プログラム受信装置１０はユーザがリモコン２
６のボタン操作を行って評価情報表示画面上の消去ボタ
ン１３４を選択したかどうかを判断する(ステップＳ１
０８)。消去ボタン１３４が選択されなかった場合、放
送プログラムの再生を開始する(ステップＳ１１０)。放
送プログラムの再生は、ＨＤＤ２４に記録された映像及
び音声データをＭＰＥＧデコーダ２７において出力し、
外部の映像出力装置３０及び音声出力装置３１から出力
することによって行われる。なお消去ボタン１３４が選
択された場合、選択されていた放送プログラムをＨＤＤ
２４から消去し(ステップＳ１０９)、本処理を終了す
る。
【００３３】一方、ステップＳ１０６において、放送プ
ログラムの視聴は済んでいる(視聴後)と判断されると、
評価情報表示画面上にその放送プログラムに対する評価
を投票するためのボタンがＯＳＤ回路２８によって追加
表示される(ステップＳ１１１)。例えば、図９(a)に示
すように評価情報表示画面下方に、お勧めボタン１３５
と駄作ボタン１３６とを表示する。ユーザはリモコン２
６のボタン操作によりお勧めボタン１３５と駄作ボタン
１３６とのどちらかを選択して指定することにより投票
を行う。リモコン２６による信号はリモコン受光部２５
により受信され、放送プログラム受信装置１０は投票が
行われたかどうかを判断する(ステップＳ１１２)。投票
が行われなかった場合、本処理を終了する。ステップＳ
１１２における投票が行われたと判断すると、図９(b)
に示すように、評価情報表示画面上に評価コメント１３
７がＯＳＤ回路２８によって追加挿入される(ステップ
Ｓ１１３)。
【００３４】表示された評価コメント１３７の中から、
ユーザは好みの評価コメントを選択し、リモコン２６を
介して指定する。放送プログラム受信装置１０はリモコ
ン２６からの信号をリモコン受光部２５で受信し、評価
コメント１３７のいずれかが選択されたかどうかを判断
する(ステップＳ１１４)。評価コメント１３７のいずれ
かが選択された場合、ステップＳ１１２におけるユーザ
の投票結果に選択された評価コメントが追加される(ス
テップＳ１１５)。評価コメント１３７のいずれも選択
されなかった場合、ステップＳ１１４の処理はスキップ
されて後述のステップＳ１１６の処理が行われる。この
場合ユーザによる評価結果としてはステップＳ１１２に
おける投票結果のみが有効となる。
【００３５】以上のようにして処理された、ユーザによ
る評価結果(ステップＳ１１２における投票結果とステ
ップＳ１１４における評価コメント、又は投票結果)
は、ユーザが評価結果を送信する指示をリモコン２６を
介して行うことにより、携帯電話用ユニット２２に接続
された携帯電話のアンテナ２３からサーバ４０に送出さ
れる(ステップＳ１１６)。放送プログラム受信装置１０
は、ユーザによる評価結果がサーバ４０で受信されたか
どうを判断し(ステップＳ１１７)、サーバ４０による受
信が確認されない場合には、ステップＳ１１６の評価結
果の送出を繰り返す。伝送が確認された場合には本処理
を終了する。
【００３６】このように、放送プログラム受信装置１０
を用いれば、ユーザは放送プログラムを予め録画してお
き、視聴時にサーバ４０からその放送プログラムに対す
る評価データを取得することにより、その評価データを
参考にして、視聴前に放送プログラムを視聴するかどう
かの決定を容易にすることができる。また、ユーザが行
った放送プログラムに対する評価結果は、サーバ４０に
登録される。このように登録された評価結果は新たなデ
ータとして既にある評価データに組み込まれ、他のユー
ザに提供する評価データとして活用される。
【００３７】図１０は、ＰＣ６２及び携帯電話６６を用
いた場合におけるサーバ４０との評価情報の送受信の流
れを示す図である。まずユーザはＰＣ６２または携帯電
話６６をサーバ４０に接続させる(ステップＳ２０１)。
ユーザが特定の電話番号をかけることにより、携帯電話
６６は、携帯電話６６のアンテナ６７と第２の携帯中継
局６４のアンテナ６５を介し、第２の携帯中継局６４に
接続する。そしてこの第２の携帯中継局６４を介してイ
ンターネット回線経由で予め定められたＵＲＬ(Uniform
Resource Locators)の携帯電話用サイトのサーバ４０
に接続する。一方、ＰＣ６２の場合、ユーザの指示また
は自動設定によって電話回線や専用線を介してユーザが
利用しているＩＳＰ６３に接続し、インターネット回線
を通して予め定められたＵＲＬのＰＣ用のサイトのサー
バ４０に接続する。
【００３８】そして、ＰＣ６２や携帯電話６６において
サーバ４０からのログイン名とパスワードの入力が要求
されるので、これに応じてユーザがログイン名とパスワ
ードを入力する(ステップＳ２０２)。ＰＣ６２や携帯電
話６６に入力されたログイン名とパスワードのデータは
サーバ４０に送出される。その結果、サーバ４０から送
出されるデータを基に、ＰＣ６２や携帯電話６６では、
認証結果がユーザのサーバ４０に対するログインを認め
るものであるかどうか判断し (ステップＳ２０３)、ロ
グインが認められない場合、ステップＳ２０２のログイ
ン名及びパスワードのユーザによる入力を繰り返す。ロ
グインが認められて認証が完了した場合、ＰＣ６２や携
帯電話６６に図１１に示すような評価情報フォームが表
示される(ステップＳ２０４)。
【００３９】図１１に示す評価情報フォームは、図９に
示す評価情報表示画面のように、投票結果１３１や評価
コメント１３２が描画されている。また、放送プログラ
ムを視聴し終わったユーザによる評価を行うことができ
るように、お勧めボタン１３３、駄作ボタン１３４が挿
入されている。ユーザは評価の対象となる放送プログラ
ムに対して投票を行い、ＰＣ６２または携帯電話６６
は、投票をするための入力が行われたかどうかを判断す
る(ステップＳ２０５)。ＰＣ６２または携帯電話６６が
ユーザによる投票が正しく行われたと判断した場合、そ
の投票結果は次に記載する評価コメントと共にサーバ４
０に送出するため、ＰＣ６２または携帯電話６６内のメ
モリに一時蓄積する(ステップＳ２０６)。投票が正しく
行われなかったと判断した場合や、投票が行われなかっ
た場合には、ステップＳ２０６の処理はスキップされ
る。
【００４０】続けて、ＰＣ６２や携帯電話６６は、図１
１に示す評価情報フォーム中の入力欄１３８に、図１２
に示すようにユーザが評価コメントを入力したかどうか
を判断する(ステップＳ２０７)。ＰＣ６２や携帯電話６
６では、文字の入力が比較的簡単に行うことができるの
で、放送プログラム受信装置１０のように評価コメント
を選択式にすることなく、ユーザ自身が作成した文章に
よるコメント形式を採用できる。評価コメントの入力が
行われたと判断した場合、ステップＳ２０６において蓄
積された投票結果と共にＰＣ６２または携帯電話６６内
の図示しないメモリに一時蓄積される(ステップＳ２０
８)。入力が行われなかったと判断した場合にはステッ
プＳ２０８の処理はスキップされる。
【００４１】さらに、ＰＣ６２または携帯電話６６は、
評価結果のデータをサーバ４０に送信するかどうかの判
断を行う(ステップＳ２０９)。例えば、ユーザが評価結
果の入力が終了すると、図１２に示すように評価情報フ
ォーム中に情報送信フォームが挿入されたものが表示さ
れる。ユーザはこの情報送信フォーム中の送信ボタン１
４０と取消ボタン１４１とのどちらかを選択する。ユー
ザが取消ボタン１４１を選択し、その結果、ＰＣ６２ま
たは携帯電話６６が評価結果のデータはサーバ４０に送
信しないと判断した場合、ＰＣ６２または携帯電話６６
内のメモリ内に一時蓄積していた評価結果のデータを消
去する(ステップＳ２１０)。一方、評価結果のデータを
サーバ４０へ送信すると判断した場合、ＰＣ６２または
携帯電話６６内のメモリ内に一時蓄積していた評価結果
のデータをサーバ４０へ送信する(ステップＳ２１１)。
ＰＣ６２または携帯電話６６が、サーバ４０から評価結
果のデータの受領通知を受け取ると、サーバ４０との接
続を切断し(ステップＳ２１２)、本処理を終了する。
【００４２】このように放送プログラムの評価情報は、
放送プログラム受信装置１０を用いなくても、サーバ４
０側が評価情報フォームを提供することにより、例えば
ＰＣ６２や携帯電話６６等、従来からユーザが使用して
いる機器を用いて送受信することができる。したがっ
て、このような方法を用いると、ユーザは新たに機器を
購入することなく、サーバ４０と評価情報の送受信を行
うことができる。
【００４３】次に、サーバ４０における各端末とのデー
タの送受信について具体的に説明する。図１３は、サー
バ４０による処理の流れを示す図である。サーバ４０で
は、ユーザの端末からの接続があったとき、それぞれの
端末(放送プログラム受信装置１０、携帯電話６６、Ｐ
Ｃ６２)に対応した適切な放送プログラム評価データの
送出及び評価結果の取得を行うサービスを提供するた
め、その端末の種類を特定する。すなわちサーバ４０
は、外部からの接続があったとき、放送プログラム受信
装置１０からの接続かどうかの判断を行う(ステップＳ
３０１)。なおサーバ４０における放送プログラム受信
装置１０との評価に関するデータの送受信は、図３に示
すサーバ４０の輻そう制御部４５及び輻そう制御管理部
４６を介して行われ、データは図１に示すようにサーバ
４０に接続された携帯中継局６０とそれに接続されたア
ンテナ６１を介して送受信される。ステップＳ３０１に
おいて、サーバ４０が放送プログラム受信装置１０から
の接続ではないと判断した場合、後述のステップＳ３１
０の処理が行われる。
【００４４】放送プログラム受信装置１０からの接続と
判断された場合、サーバ４０では顧客管理部４３におい
て本サービスの契約者であるかどうかを確認する処理を
行う(ステップＳ３０２)。この確認処理は、例えば放送
プログラム受信装置１０から接続要求と共に送出される
顧客識別データ等を基に判断することができる。契約者
かどうかの判断の処理は、評価情報提供サービスを有料
サービスとして提供する場合に有効である。このような
確認をすることによって特定のユーザが特定の放送プロ
グラムに対する評価投票を行ったことを認識できるた
め、同一放送プログラムに対する同一人物による評価結
果のサーバ４０への重複登録を防止する処理を施すこと
ができる。ステップＳ３０２において契約者ではないと
判断された場合には本処理を終了するが、契約者である
と判断されると、放送プログラムに対する評価情報の要
求かどうかの判断を行う(ステップＳ３０３)。
【００４５】ステップＳ３０３において契約者であると
判断すると、サーバ４０内に蓄積された各放送プログラ
ムに対する評価結果を集計処理した評価データ中から、
放送プログラム受信装置１０からの要求に一致する識別
情報を有する放送プログラムの評価データを抽出する。
この処理は、サーバ４０内のアプリケーション管理部４
７によって行われ、抽出された評価データが評価情報と
して放送プログラム受信装置１０に送出される(ステッ
プＳ３０４)。ステップＳ３０３において評価結果が要
求されなかったと判断された場合にはこのステップＳ３
０４の処理はスキップされ、後述のステップＳ３０５の
処理が行われる。なお、サーバ４０からの評価データ送
出処理に伴い、ユーザ７０とサービス事業者７２との契
約に基づいてユーザ７０に対してサービス料金の課金を
行う場合、サーバ４０内の料金管理部４２に処理したデ
ータを送出して料金の計算を行う。なおサービス料金の
請求時には決済ＧＷ部４４を経由してユーザ７０が指定
する金融機関７４のサーバ５２へ請求処理を行い、ユー
ザ７０が料金の支払いを行うと、金融機関７４のサーバ
５２から決済ＧＷ部４４に対して入金処理が行われる。
【００４６】続けてサーバ４０では、放送プログラム受
信装置１０から評価結果の送出があるかどうかを判断す
る(ステップＳ３０５)。ユーザの放送プログラムの視聴
が済んでおらず評価結果の送出が行われない場合には、
処理が終了する。一方、ユーザがその放送プログラムを
既に視聴している場合、サーバ４０はその評価結果を受
信する(ステップＳ３０６)。さらに、サーバ４０が評価
結果の受信が完了したか否かを判断し(ステップＳ３０
７)、完了していない場合には、受信が完了するまでス
テップＳ３０６の受信を繰り返す。サーバ４０に伝送さ
れた評価結果は、サーバ４０内に登録され、その他の評
価結果とともに集計処理され(ステップＳ３２０)、評価
データとして使用される。なお、このとき得られた集計
結果に基づき、評価データを再度ユーザの放送プログラ
ム受信装置１０に送出してもよい。
【００４７】一方、ステップＳ３０１においてサーバ４
０に接続した端末が放送プログラム受信装置１０ではな
いと判断した場合について、以下に説明する。サーバ４
０が、図１３のステップＳ３０１において、接続された
端末が放送プログラム受信装置１０ではないと判断した
場合、すなわち、ＰＣ６２や携帯電話６６がインターネ
ット網５０を経由して、サーバ４０のインターネットゲ
ートウェイ部４１に対して接続していると判断した場
合、接続したユーザに対してログイン名とパスワードを
要求する(ステップＳ３１０)。
【００４８】サーバ４０では、ユーザから入力された情
報がサーバ４０内の顧客管理部４３等に蓄積されたユー
ザの登録情報と照らし合わされ、その情報が正しいかど
うかの認証の判断が行われる(ステップＳ３１１)。放送
プログラム受信装置１０からの接続である場合、サーバ
４０とデータの送受信が直接行われるため、このような
認証手続は必要ないが、ＰＣ６２や携帯電話６６を用い
た場合にはセキュリティを保つ必要があるため、このよ
うな認証処理を行うことが好ましい。要求に対して入力
された情報が不正な場合、正しい情報と判断されるま
で、ステップＳ３１０の入力要求を繰り返す。
【００４９】サーバ４０において、入力されたログイン
名及びパスワードが正しいと判断された場合、サーバ４
０に接続している端末がＩＳＰ６３を介してインターネ
ット経由で接続されたＰＣ６２であるかどうかを判断す
る(ステップＳ３１２)。サーバ４０が、接続された端末
がＰＣ６２であると判断した場合、ＰＣ６２の機能に合
わせた図１２に示すような画像・入力フォームを送出す
る(ステップＳ３１３)。その画像・入力フォームに対す
る追加情報として、放送プログラムの評価情報を送出す
る(ステップＳ３１４)。一方、ステップＳ３１２におい
て接続された端末がＰＣ６２ではないと判断されると、
接続された端末は携帯電話６６であると判断し、携帯電
話６６の機能に合わせた画像・入力フォームを送出する
(ステップＳ３１５)。ＰＣ６２の場合と同様に、図１２
に示すような評価情報フォームを用いても良いが、携帯
電話６６はＰＣ６２と比較して扱うデータ量が少なく、
またユーザによる入力操作も限られるため、それらを考
慮した画像・入力フォームを用いることが好ましい。サ
ーバ４０は、その画像・入力フォームに対する追加情報
として、放送プログラムの評価情報を送出する(ステッ
プＳ３１６)。
【００５０】サーバ４０では、ユーザから受信した評価
結果のデータが待機され、正しい入力かどうか判断され
る(ステップＳ３１７)。サーバ４０が、情報が正しく入
力されなかったと判断した場合、ユーザによる再度入力
を待つ。サーバ４０が評価結果のデータを正しく受信し
たと判断すると、またステップＳ３１７においてＰＣ６
２または携帯電話６６から入力された評価結果のデータ
が正しい入力であると判断すると、これら評価結果のデ
ータの集計を行い(ステップＳ３２０)、本処理は終了す
る。
【００５１】このように、サーバ４０が放送プログラム
に対する評価データを有しており、ユーザの端末からの
要求に応じて評価データを送出することで、ユーザが必
要とする情報を効率よく提供することができる。また、
サーバ４０では各端末から登録された評価結果は新たな
データとして既にある評価データに組み込まれ、他のユ
ーザに提供する評価データとして活用される。このと
き、放送プログラムごとに評価結果をまとめる処理をユ
ーザの端末から評価結果のデータが送出される度に行わ
れる方法を採用すると、サーバ４０に蓄積される評価情
報が常に新しいものとなり、且つ評価数も増えるため、
信頼性の高い評価情報を提供することが可能となる。な
お上記述べたサーバ４０による各処理は、１つのサーバ
において行うこともできるが、機能を分散した複数のサ
ーバによって行われてもよい。
【００５２】以上述べたように、本実施の形態では、サ
ーバ４０と各端末(放送プログラム受信装置１０、ＰＣ
６３および／または携帯電話６６)とを含む放送プログ
ラムの評価処理システムを用いれば、放送プログラムの
評価情報を短時間で且つ逐次収集処理できるので、ユー
ザにとって有意義な評価情報を必要なとき即座に効率よ
く提供することができる。
【００５３】なお、上記実施の形態においてサーバ４０
側からＰＣ６２または携帯電話６６へ評価情報フォーム
を提供しているが、評価情報フォームの提供はしなくて
もよい。例えば、ＰＣ６２や携帯電話６６に評価情報フ
ォームを表示させるプログラムを導入し、ＰＣ６２また
は携帯電話６６は評価情報フォーム中に表示させる情報
(投票結果や評価コメント)のみをサーバ４０から受信す
る方法であってもよい。
【００５４】なお、ユーザは放送プログラムの視聴後の
投票のみ行うものであっても良い。このとき評価される
放送プログラムは、通常の放映直後の放送プログラムに
対するものであってもよいし、また録画された放送プロ
グラムを再生したものであってもよい。この場合、ユー
ザは放送プログラム受信装置１０やＰＣ６２や携帯電話
６６などを用いて評価結果の送出を行い、それに対して
サービス事業者７２のサーバ４０はユーザ７０に対して
評価インセンティブを付与する処理を行う。
【００５５】放送プログラムの評価情報処理サービスに
おいて、サービス事業者は著名人や評論家等による放送
プログラムに対する評価を付加サービスとしてユーザに
提供することもできる。また、サービスの提供形態とし
て、放送プログラムをインターネット上のサーバに録画
し、ユーザが端末を介して録画された放送プログラム及
びその放送プログラムに対する評価情報を取得するよう
にしてもよい。また、放送プログラムを提供すると共に
評価データをユーザに送出するものであってもよく、サ
ービスの提供において例えば双方向通信を行うテレビジ
ョン(Interactive Television)等を用いてもよい。その
他、放送プログラムの評価情報処理サービスにおいて取
り扱いの対象となる放送プログラムは、衛星系デジタル
放送や地上波系アナログおよびデジタル放送のテレビジ
ョン放送に限られず、ケーブル系放送や、その他インタ
ーネットを介して提供される映像データであってもよ
い。
【００５６】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
録画された放送プログラムの視聴前に、その放送プログ
ラムを既に視聴した他人による評価情報が得られる放送
プログラム処理装置等を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 放送プログラムの評価処理システムとして、
各端末とサーバとの評価情報の送受信を説明するための
ブロック図である。
【図２】 本実施の形態における放送プログラム処理装
置として、テレビジョンの放送プログラム受信装置１０
を説明するためのブロック図である。
【図３】 放送プログラムの評価情報提供サービスに用
いられるサービス事業者のサーバ４０の具体的構成を示
すブロック図である。
【図４】 放送プログラム評価情報サービスの一形態を
説明するブロック図である。
【図５】 図２に示した放送プログラム受信装置１０に
よる処理の流れを示す図である。
【図６】 録画された放送プログラムを示す表示画面の
一例を示す図である。
【図７】 評価情報表示画面の一例を示す図である。
【図８】 放送プログラム視聴前の評価情報表示画面の
一例を示す図である。
【図９】 放送プログラム視聴後の評価情報表示画面の
一例を示す図であり、(a)は評価を投票する状態を示す
画面であり、(b)は評価コメントを選択する状態を示す
画面である。
【図１０】 携帯電話６６及びＰＣ６２におけるサーバ
４０との評価に関するデータの送受信の流れを示す図で
ある。
【図１１】 評価情報フォームの一例を示す図である。
【図１２】 情報送信フォームが挿入された評価情報フ
ォームの一例を示す図である。
【図１３】 サーバ４０による処理の流れを示す図であ
る。
【符号の説明】
１０…放送プログラム受信装置(放送プログラム処理装
置、端末)、１１…システムバス、１３…ＢＳ／ＣＳチ
ューナ、１８…地上波チューナ、２１…ＣＰＵ、２２…
携帯電話用ユニット(取得部、送出部)、２４…ＨＤＤ
(録画部)、２７…ＭＰＥＧデコーダ、２８…ＯＳＤ回
路、４０…サーバ(コンピュータシステム)、４３…顧客
管理部、４７…アプリケーション管理部、５０…インタ
ーネット網(ネットワーク)、６２…ＰＣ(端末)、６６…
携帯電話(端末)、７０…ユーザ、７２…サービス事業
者、７４…金融機関
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 5/765 Ｈ０４Ｎ 7/173 ６３０ 5/92 5/92 Ｈ 7/173 ６３０ 5/91 Ｌ Ｆターム(参考） 5C025 BA27 BA28 BA30 CB10 DA04 DA10 5C053 FA23 FA30 GA20 JA21 JA30 LA06 LA14 5C061 BB03 CC05 CC07 5C064 BA07 BB10 BC10 BC16 BC20 BD02 BD05 BD07

Claims (12)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 放送プログラムを録画する録画部と、 前記放送プログラムに対する評価データをネットワーク
    を介して取得する取得部と、 取得された前記評価データを、録画された前記放送プロ
    グラムと関連付けて出力する出力部と、 を備えることを特徴とする放送プログラム処理装置。
  2. 【請求項２】 前記録画部は、前記放送プログラムをデ
    ジタルデータとしてメモリに記憶し、 前記取得部は、前記メモリに記憶された前記放送プログ
    ラムの識別情報を前記ネットワークを介して送出した
    後、前記評価データを取得することを特徴とする請求項
    １記載の放送プログラム処理装置。
  3. 【請求項３】 視聴した放送プログラムの評価結果のデ
    ータを、前記ネットワークを介して送出する送出部と、
    を更に備えることを特徴とする請求項１記載の放送プロ
    グラム処理装置。
  4. 【請求項４】 放送プログラムに対する複数の視聴者か
    らの評価結果のデータを取得する取得手段と、 前記評価結果のデータを集計処理して評価データを得る
    集計手段と、 前記放送プログラムを録画して視聴しようとするユーザ
    のユーザ端末からの要求に応じて、 前記評価データを当該ユーザ端末へ送出する送出手段
    と、 を有することを特徴とするコンピュータシステム。
  5. 【請求項５】 さらにユーザが視聴しようとする前記放
    送プログラムの識別情報を前記ユーザ端末から取得する
    識別情報取得手段を有し、 前記送出手段は、取得した前記識別情報をもとに、前記
    放送プログラムに関連した前記評価データを前記ユーザ
    端末へ送出することを特徴とする請求項４記載のコンピ
    ュータシステム。
  6. 【請求項６】 前記送出手段は、複数の放送プログラム
    に対する前記評価データを定期的に前記ユーザ端末へ送
    出することを特徴とする請求項４記載のコンピュータシ
    ステム。
  7. 【請求項７】 録画された放送プログラムの視聴を処理
    するための端末と、当該端末と当該放送プログラムに対
    する評価に関するデータの送受信が可能なサーバとを含
    む放送プログラムの評価処理システムであって、 前記サーバは、 放送プログラムの視聴者による評価データを蓄積する蓄
    積手段と、 前記端末からの要求に応じて蓄積された前記評価データ
    を当該端末に送出するサーバ側送出手段と、を有し、 前記端末は、 前記評価データを前記サーバから取得する取得手段と、 取得した前記評価データを、録画された前記放送プログ
    ラムの識別情報と関連付けて出力する出力手段と、を有
    することを特徴とする放送プログラムの評価処理システ
    ム。
  8. 【請求項８】 前記端末は、視聴を終えた放送プログラ
    ムに対する評価結果を入力する入力手段と、 入力された評価結果のデータを前記サーバへ送出する端
    末側送出手段と、 を更に有することを特徴とする請求項７記載の放送プロ
    グラムの評価処理システム。
  9. 【請求項９】 前記サーバは、前記端末からの要求に際
    して前記ユーザが当該サーバに登録されたユーザかどう
    かの認証を行う認証手段を更に有し、 認証が得られたユーザに対して前記放送プログラムに対
    する評価に関するデータの送受信を行うことを特徴とす
    る請求項７記載の放送プログラムの評価処理システム。
  10. 【請求項１０】 前記サーバは、視聴を終えた放送プロ
    グラムに対する評価結果のデータを送出した前記端末の
    ユーザに対し、当該サーバ内に蓄積された当該ユーザの
    情報に特典ポイントを追加する顧客管理手段を有するこ
    とを特徴とする請求項９記載の放送プログラムの評価処
    理システム。
  11. 【請求項１１】 ネットワークに接続可能なコンピュー
    タ装置で実行されるコンピュータプログラムであって、 放送プログラムに対する視聴者による評価データを、ネ
    ットワークを介して取得する機能と、 前記コンピュータ装置内に録画された放送プログラムに
    対応した前記評価データを、前記放送プログラムを特定
    する情報とともに出力する機能と、 をコンピュータ装置に実行させることを特徴とするコン
    ピュータプログラム。
  12. 【請求項１２】 前記放送プログラムを特定する情報
    は、前記放送プログラムのタイトル情報を含むことを特
    徴とする請求項１１記載のコンピュータプログラム。
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