JP2002259244A

JP2002259244A - Ｗｅｂページ閲覧アシスト方法、および、Ｗｅｂページ閲覧アシストシステム

Info

Publication number: JP2002259244A
Application number: JP2001055043A
Authority: JP
Inventors: Takumi Nakanishi; 巧中西
Original assignee: Tsubasa System Co Ltd
Current assignee: Tsubasa System Co Ltd
Priority date: 2001-02-28
Filing date: 2001-02-28
Publication date: 2002-09-13

Abstract

(57)【要約】【課題】ＷｅｂページにアクセスするごとにそのＷｅ
ｂページに関連する情報（関連情報）をユーザーに対し
て提供することによって、Ｗｅｂページの閲覧をアシス
トする。【解決手段】Ｗｅｂページの閲覧をアシストするため
の方法であって、キャラクタ画像を表示する第１のステ
ップと、Ｗｅｂページにアクセスする第２のステップ
と、前記アクセスしたＷｅｂページを前記キャラクタ画
像と同一の画面に表示する第３のステップと、前記アク
セスしたＷｅｂページに関連する関連情報を前記キャラ
クタ画像と同一の画面に表示する第４のステップと、を
備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、Ｗｅｂページの閲
覧をアシストするための方法、および、システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、家庭用パーソナルコンピュータな
どのコンピュータシステムにおいては、特定のキャラク
タ画像をディスプレイに表示するとともに、所定の文字
をそのキャラクタ画像と同一画面に表示することによっ
て（または、音声を出力することによって）利用者に対
してあたかもキャラクタ画像が文字情報（または、音声
情報）を提供しているようにみせるプログラムが利用さ
れている。

【０００３】このようなプログラムとして、本出願人が
開発したソフトウエアがある。このソフトウエアは、キ
ャラクタ画像として擬人化エージェントなどの画像をデ
ィスプレイに表示するとともに、所定メニューや話題情
報などの文字をそのキャラクタ画像と同一画面に表示し
たり（または、音声を出力する）、所定メニューなどを
介してユーザーからの要求（話題提供の要求など）を受
け付けて実行するなどの各種の機能を有している。この
ように、本出願人が開発したソフトウエアは、ユーザー
に対して各種のサービスを提供するようになっており、
いわばコンピュータ上の秘書として機能する。

【０００４】本出願人は、このプログラムを利用して、
Ｗｅｂページ（Ｗｅｂ画面ともいう）にアクセスするご
とに（閲覧するごとに）そのＷｅｂページに関連する情
報（関連情報）をユーザーに対して提供すれば、Ｗｅｂ
ページの閲覧をアシストできるという点に着目した。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】Ｗｅｂページは、ユー
ザー端末でブラウザプログラムを起動し、所定のＵＲＬ
（Uniform Resource Locator）を入力することによっ
て、ディスプレイ画面上の専用ウインドに表示されるよ
うになっている。しかしながら、一般に、Ｗｅｂページ
にはユーザーが必要とする情報とそれ以外の情報とが混
在しているため、ユーザーは、特定の情報を識別するに
は、自己の肉眼でＷｅｂ画面を閲覧して必要とする情報
とそれ以外の情報とを峻別するしかなかった。

【０００６】本発明の課題は、Ｗｅｂページにアクセス
するごとにそのＷｅｂページに関連する情報（関連情
報）をユーザーに対して提供することによって、Ｗｅｂ
ページの閲覧をアシストできるようにすることにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、Ｗｅｂページ
の閲覧をアシストするための方法であって、キャラクタ
画像を表示する第１のステップと、Ｗｅｂページにアク
セスする第２のステップと、前記アクセスしたＷｅｂペ
ージを前記キャラクタ画像と同一の画面に表示する第３
のステップと、前記アクセスしたＷｅｂページに関連す
る関連情報を前記キャラクタ画像と同一の画面に表示す
る第４のステップとを備える構成とした。

【０００８】この方法によれば、Ｗｅｂページにアクセ
スするごとに、そのＷｅｂページに関連する関連情報が
Ｗｅｂページと同一画面に表示されるので、ユーザー
は、その関連情報を参照することで、Ｗｅｂページの閲
覧などを迅速に行うことが可能になる。また、関連情報
は、キャラクタ画像と同一画面に表示されるので、あた
かもそのキャラクタ画像がＷｅｂページの閲覧をアシス
トしているような印象をユーザーに与えることができ
る。

【０００９】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページがユーザーに対して操作を促すページである場合
には、その操作説明などである。

【００１０】このようにすれば、ユーザーは、関連情報
として表示される操作説明を参照するだけでＷｅｂペー
ジに対する操作を迅速に行うことが可能になり、その他
のＷｅｂページの表示を閲覧する必要がなくなる。

【００１１】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページが商品販売を目的としたページである場合には、
販売対象商品名および価格などである。

【００１２】このようにすれば、ユーザーは、関連情報
として表示される販売対象商品名および価格を迅速に知
ることでき、その商品の購入手続きに迅速に移行するこ
とが可能になり、その他のＷｅｂページの表示を閲覧す
る必要がなくなる。

【００１３】前記関連情報としては、前記アクセスした
Ｗｅｂページ中の特定の情報が表示されている箇所を指
示する情報としてもよい。

【００１４】このようにすれば、ユーザーは、関連情報
として表示される箇所を参照することで、Ｗｅｂページ
の閲覧すべき箇所に迅速に到達することが可能になり、
その他のＷｅｂページ部分を閲覧してからようやくその
箇所に到達するというような無駄がなくなる。

【００１５】前記第４のステップは、前記キャラクタ画
像と同一の画面に吹き出し画像を表示して、その吹き出
し画像の表示領域内に、前記関連情報を表示することが
好ましい。このようにすれば、関連情報は専用の表示領
域に表示されることになるため、視認性が高まる。

【００１６】前記Ｗｅｂページ閲覧アシスト方法は、さ
らに、前記関連情報を音声出力する第５のステップを備
えてもよい。このようにすれば、画面表示される関連情
報の有無をユーザーに対して報知することが可能にな
る。つまり、音声出力をきっかけとして、ユーザーの視
線を吹き出し画像に導くことが可能になる。なお、出力
される音声は、表示される関連情報と完全同一であって
もよいし、部分同一であってもよい。

【００１７】また、本発明は、Ｗｅｂページの閲覧をア
シストするためのシステムであって、Ｗｅｂページを提
供するサーバと、そのＷｅｂページにネットワークを介
してアクセスする手段を有するユーザー端末とを備え、
前記サーバは、Ｗｅｂページに関連する関連情報を格納
した記憶装置を備え、前記ユーザー端末は、キャラクタ
画像を表示する手段と、前記アクセスしたＷｅｂページ
を前記キャラクタ画像と同一の画面に表示する手段と、
前記アクセスしたＷｅｂページに関連する関連情報を前
記記憶装置から取得して、前記キャラクタ画像と同一の
画面に表示する関連情報表示手段と、を備える構成とし
た。

【００１８】このシステムによれば、Ｗｅｂページにア
クセスするごとに、そのＷｅｂページに関連する関連情
報が、Ｗｅｂページと同一画面に表示されるので、ユー
ザーは、その関連情報を参照することで、Ｗｅｂページ
の閲覧などを迅速に行うことが可能になる。また、関連
情報は、キャラクタ画像と同一画面に表示されるので、
あたかもそのキャラクタ画像がＷｅｂページの閲覧をア
シストしているような印象をユーザーに与えることがで
きる。

【００１９】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページがユーザーに対して操作を促すページである場合
には、その操作説明などである。

【００２０】このようにすれば、ユーザーは、関連情報
として表示される操作説明を参照するだけでＷｅｂペー
ジに対する操作を迅速に行うことが可能になり、その他
のＷｅｂページの表示を閲覧する必要がなくなる。

【００２１】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページが商品販売を目的としたページである場合には、
販売対象商品名および価格などである。

【００２２】このようにすれば、ユーザーは、関連情報
として表示される販売対象商品名および価格を迅速に知
ることでき、その商品の購入手続きに迅速に移行するこ
とが可能になり、その他のＷｅｂページの表示を閲覧す
る必要がなくなる。

【００２３】前記関連情報としては、前記アクセスした
Ｗｅｂページ中の特定の情報が表示されている箇所を指
示する情報としてもよい。

【００２４】このようにすれば、ユーザーは、関連情報
として表示される箇所を参照することで、Ｗｅｂページ
の閲覧すべき箇所に迅速に到達することが可能になり、
その他のＷｅｂページ部分を閲覧してからようやくその
箇所に到達するというような無駄がなくなる。

【００２５】前記関連情報表示手段は、前記キャラクタ
画像と同一の画面に吹き出し画像を表示して、その吹き
出し画像の表示領域内に、前記関連情報を表示すること
が好ましい。このようにすれば、関連情報は専用の表示
領域に表示されることになるため、視認性が高まる。

【００２６】前記Ｗｅｂページ閲覧アシストシステム
は、さらに、前記関連情報を音声出力する手段を備えて
もよい。このようにすれば、画面表示される関連情報の
有無をユーザーに対して報知することが可能になる。つ
まり、音声出力をきっかけとして、ユーザーの視線を吹
き出し画像に導くことが可能になる。なお、出力される
音声は、表示される関連情報と完全同一であってもよい
し、部分同一であってもよい。

【００２７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態である
Ｗｅｂページ閲覧アシストシステムについて、図面を参
照しながら説明する。図１は、Ｗｅｂページ閲覧アシス
トシステムの概略システム構成を説明するための図であ
る。

【００２８】Ｗｅｂページ閲覧アシストシステムはユー
ザー端末１００とサーバ２００とを包含しており、両者
はインターネットなどのネットワークを介して相互にデ
ータ通信するためのモデムなどの通信手段を備えてい
る。

【００２９】ユーザー端末１００は、パーソナルコンピ
ュータなどの情報端末であり、コンピュータ本体、その
コンピュータ本体に内蔵されているハードディスク装置
などの記憶装置、および、ＣＤ−ＲＯＭドライブ装置、
キーボードやマウスなどの入力手段、ＣＲＴディスプレ
イや液晶ディスプレイなどの画像表示装置などを備えて
いる。

【００３０】ハードディスク装置には、ウインドウズや
マックＯＳやＵＮＩＸ（登録商標）などの所定のオペレ
ーティングシステムがインストールされており、さら
に、そのオペレーティングシステム上で実行されるブラ
ウザプログラムＢや、Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログ
ラムＰがインストールされている。

【００３１】また、ハードディスク装置には、ＨＴＭＬ
（登録商標）コンテンツ、Ｎｅｔｓｃａｐｅ（登録商
標）プラグイン、ＩＥプラグイン、および、キャラクタ
制御コードが格納されるようになっている。これらはい
ずれも、サーバ２００からインターネットを介して取得
される。なお、ＮｅｔｓｃａｐｅプラグインおよびＩＥ
プラグインは、ＡｃｔｉｖｅＸコントロールであり、予
めハードディスク装置にインストールされている場合も
ある。ＡｃｔｉｖｅＸについては後述する。

【００３２】個人情報記憶部１１０は、ハードディスク
装置によって実現されており、入力手段から入力された
氏名、誕生日、性別、出身地、現住所、好きな食べ物、
趣味、年齢、職業、および、血液型などの個人に関する
情報が格納されている。

【００３３】ブラウザプログラムＢとしては、Ａｃｔｉ
ｖｅＸコントロールを利用可能なブラウザプログラム、
たとえば、マイクロソフト社によって提供されるインタ
ーネットエクスプローラＶｅｒ４．０１がインストール
されている。

【００３４】Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰと
しては、擬人化エージェントなどのキャラクタ画像をデ
ィスプレイに表示するとともに、所定メニューや話題情
報などの文字をそのキャラクタ画像と同一画面に表示す
る（または、音声を出力する）などの各種の機能を有し
ているソフトウエアがインストールされている。

【００３５】Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰ
は、ＣＤ−ＲＯＭに記録されて配布されるか、または、
所定のサーバ（後述するサーバ２００であってもよい）
からインターネットを介して配布（ダウンロード）され
る。Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰは、ＣＤ−
ＲＯＭによって配布された場合には、ＣＤ−ＲＯＭドラ
イブ装置を介してハードディスク装置にインストールさ
れる。

【００３６】Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰの
構成について、図２を参照しながら説明する。図２は、
Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムの構成を説明する
ための図である。Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラム
Ｐは、主に、キャラクタ画像の動作（機能）を定義する
プログラムＰＡ１、キャラクタ画像データＰＡ２、台詞
データＰＡ３、音声データＰＡ４、および、プログラム
ＰＡ１に基づいて各種の処理を実行するプログラム本体
ＰＡ５によって構成されている。Ｗｅｂサイト閲覧アシ
ストプログラムＰがインストールされると、これらのプ
ログラムおよびデータがハードディスク装置の所定の領
域に格納されることになる。

【００３７】キャラクタ画像の動作（機能）を定義する
プログラムＰＡ１は、Ｃ言語に類似した体系のスクリプ
ト言語によって記述されている。キャラクタ画像の動作
は、予め用意されている関数を指定して（その関数がデ
ータの指定を要求する場合にはさらにデータを指定し
て）、たとえば次のように定義される。

【００３８】（１）キャラクタ画像の指定。たとえば、
キャラクタ画像に付与されたファイル名で指定する。指
定されたキャラクタ画像がディスプレイに表示されるこ
とになる。なお、異なるキャラクタ画像を指定すること
によって、キャラクタ画像の表示を変更することが可能
である。

【００３９】（２）表示文字内容(台詞など）およびそ
の表示条件の指定。表示文字内容については、たとえ
ば、表示文字を直接記述することによって指定する。ま
たは、台詞データＰＡ３中の台詞データを特定する識別
番号を指定する。表示条件については、たとえば、時刻
やディスプレイ上の特定位置（または特定領域）のクリ
ックを指定する。

【００４０】（３）音声内容およびその出力条件の指
定。たとえば、音声内容については、音声データを直接
記述することによって指定する。または、音声データＰ
Ａ４中の音声データを特定する識別番号を指定する。出
力条件については、たとえば、時刻やディスプレイ上の
特定位置（または特定領域）のクリックを指定する。

【００４１】（４）情報更新の指定。情報更新として
は、キャラクタ画像データＰＡ２の更新、台詞（文字）
データＰＡ３の更新、および、音声データＰＡ４の更新
などがある。

【００４２】キャラクタ画像データＰＡ２としては、人
物や生物の実写画像、それら人物や生物との同一性を有
するアニメ画像（ＣＧ画像を含む）、想像上の人物や生
物のアニメ画像、又は、生物や非生物を擬人化したアニ
メ画像などのデータを用いることができる。キャラクタ
画像データＰＡ２は、静止画像であっても動画像のデー
タであってもよい。キャラクタ画像データＰＡ２はキャ
ラクタ画像ごとにファイル化されている。個々のファイ
ルにはファイル名が付与されており、個々のファイルを
識別可能になっている。

【００４３】台詞（文字）データＰＡ３としては、話題
提供用の文章、メニュー項目表示用の文章、Ｗｅｂペー
ジ閲覧アシスト用の文章などのデータがある。また、台
詞（文字）データＰＡ３としては、個人情報記憶部１１
０に格納されている氏名などの個人に関する情報と組み
合わされて文章化される定型文のデータがある。たとえ
ば、「○○さん、今日の調子はどうですか」という定型
文のデータが考えられる。

【００４４】この場合、○○の部分には、個人情報記憶
部１１０から読み出された氏名が填め込まれることにな
る。定型文と、その定型文に組み合わせる個人情報を指
定するデータ（上記の場合は氏名を指定するデータ）と
を対応づけて格納しておけば、このような組み合わせは
可能である。これらの各台詞（文字）データには識別番
号が付与されており、個々の台詞（文字）データを識別
できるようになっている。

【００４５】音声データＰＡ４としては、台詞（文字）
データＰＡ３に対応する音声データ、つまり、話題提供
用の文章を読み上げるための音声データ、メニュー項目
表示用の文章を読み上げるための音声データ、Ｗｅｂペ
ージ閲覧アシスト用の文章を読み上げるための音声デー
タなどがある。これら各音声データには識別番号が付与
されており、個々の台詞（文字）データを識別できるよ
うになっている。

【００４６】プログラム本体ＰＡ５は、プログラムＰＡ
１に基づいて、キャラクタ画像や文字（所定メニューや
台詞など）の表示や音声出力などの各種処理を実行す
る。プログラム本体ＰＡ５は、所定のオペレーティング
システムの下で起動（または実行）されてＲＡＭ（主記
憶装置）に常駐する常駐型のプログラムであり、他のア
プリケーションソフトウエア（ワープロソフトウエアや
ブラウザソフトウエアなど）が使用中であっても、イベ
ントが検出されるとプログラムＰＡ１に基づいて、各種
の処理を実行するようになっている。

【００４７】イベントとしては、誕生日がある。個人情
報記憶部１１０に格納された誕生日とユーザー端末１０
０内に設けられたカレンダー部（図示せず）から取得し
た日時情報が一致する場合には、たとえば、キャラクタ
画像と同一画面に「今日は、○○さんのお誕生日です
ね。おめでとうございます。」の文字が表示される（ま
たは音声出力される）。なお、「○○さん」の部分に
は、個人情報記憶部１１０から読み出した氏名を用い
る。

【００４８】また、マウスによる特定位置（たとえば、
キャラクタ画像）のクリックもイベントとして検出され
る。このクリックが検出された場合には、キャラクタ画
像と同一画面に文字情報としてのメニュー画面が表示さ
れる。このとき、個人情報記憶部１１０から氏名を読み
出して、たとえば、キャラクタ画像と同一画面に「○○
さん、何かご用ですか？」のように表示してもよい（ま
たは、音声出力してもよい）。

【００４９】また、メニュー画面中の特定項目のクリッ
クもイベントとして検出される。たとえば、メニュー画
面として「話題の提供」と「情報更新」の項目が表示さ
れている場合に、「話題の提供」のクリックが検出され
たときには、キャラクタ画像と同一画面に話題の文字情
報（例えば、「本日は○○記念日です。由来は・・・で
す。」）が表示される（または音声情報が出力され
る）。

【００５０】一方、「情報更新」のクリックが検出され
た場合には、キャラクタ画像と同一画面にサーバに接続
する旨の文字情報（たとえば、「サーバにアクセスしま
す。」）が表示されるとともに、サーバ２００にアクセ
スして、そのサーバに更新情報（キャラクタ画像デー
タ、台詞データ、または、音声データなど）が登録され
ているときにはその更新情報を取得して、自己のハード
ディスク装置に格納する。

【００５１】また、ＡｃｔｉｖｅＸコントロールからキ
ャラクタ制御コードが記述されたファイルの引き渡しが
あったこと（または、ＡｃｔｉｖｅＸが同ファイルのダ
ウンロード完了のイベントを発生する機能を有する場合
には、そのイベントの発生）もここでいうイベントとし
て検出される。このイベントが検出されると、プログラ
ム本体ＰＡ５は、そのファイルに記述されているキャラ
クタ制御コードに基づいて、キャラクタ画像や文字（所
定メニューや台詞など）の表示や音声出力などの各種処
理を実行する。

【００５２】サーバ２００は、ワークステーションなど
の比較的高性能のコンピュータであり、コンピュータ本
体や、そのコンピュータ本体に内蔵されているハードデ
ィスク装置などの記憶装置を備えている。キーボードや
マウスなどの入力手段や、ＣＲＴディスプレイや液晶デ
ィスプレイなどの画像表示装置などを備えていることも
ある。

【００５３】ハードディスク装置には、ウインドウズや
マックＯＳやＵＮＩＸなどの所定のオペレーティングシ
ステムがインストールされており、さらに、そのオペレ
ーティングシステム上で実行されるサーバプログラム
や、データベース管理プログラムなどがインストールさ
れている。ハードディスク装置には、Ｗｅｂページを表
示するためのＨＴＭＬコンテンツ（ＨＴＭＬファイ
ル）、ＡｃｔｉｖｅＸコントロール（Ｎｅｔｓｃａｐｅ
プラグイン、ＩＥプラグイン）、および、Ｗｅｂページ
に関連する関連情報としての、キャラクタ制御コードが
記述されたファイルが格納されている。

【００５４】ＨＴＭＬコンテンツとしては、ユーザーに
対して操作を促すＷｅｂページとしてのユーザー情報入
力画面や、商品販売を目的としたＷｅｂページとしての
商品の購入画面など各種のものが考えられる。これらの
ＨＴＭＬコンテンツには、後述するＡｃｔｉｖｅＸコン
トロールを組み込むための<OBJECT>タグとその属性が記
述されている。属性としては、主に、組み込まれたＡｃ
ｔｉｖｅＸコントロールの固有のＩＤ、キャラクタ制御
コードが記述されたファイルを指定するＵＲＬ、およ
び、組み込まれたＡｃｔｉｖｅＸコントロールをダウン
ロードできるサーバのＵＲＬなどがある。

【００５５】ＡｃｔｉｖｅＸが組み込まれたＨＴＭＬコ
ンテンツは、ユーザー端末１００のブラウザプログラム
で解釈される過程において、次のように処理される。

【００５６】サーバ２００は、組み込まれているＡｃｔ
ｉｖｅＸコントロールがユーザー端末１００のハードデ
ィスク装置にインストールされているか否かを判定す
る。ユーザー端末１００のシステムレジストリには、自
己のハードディスク装置にインストールされているＡｃ
ｔｉｖｅＸコントロールの固有のＩＤが記述されている
ため、このシステムレジストリに基づいて判定される。

【００５７】この判定の結果、組み込まれているＡｃｔ
ｉｖｅＸコントロールがインストールされていないと判
定された場合には、ユーザー端末１００は、組み込まれ
たＡｃｔｉｖｅＸコントロールをダウンロードできるサ
ーバのＵＲＬにアクセスして、該当するＡｃｔｉｖｅＸ
コントロールをダウンロードしてインストールする。こ
のときシステムレジストリに、そのインストールしたＡ
ｃｔｉｖｅＸコントロールの固有のＩＤが記述される。

【００５８】ＡｃｔｉｖｅＸコントロールはブラウザプ
ログラムＢに新機能を追加するためのプログラム部品で
あり、サーバー２００のハードディスク装置には、Ｎｅ
ｔｓｃａｐｅ用のＡｃｔｉｖｅＸであるＮｅｔｓｃａｐ
ｅプラグインと、インターネットエクスプローラ用のＡ
ｃｔｉｖｅＸコントロールであるＩＥプラグインとが格
納されている。サーバ２００は、アクセスしてきたブラ
ウザプログラムの種類に応じて、いずれか一方のプラグ
インをユーザー端末１００に対して送信するようになっ
ている。

【００５９】ＡｃｔｉｖｅＸコントロールは、本実施の
形態では、少なくとも次の２つの機能を有する。

【００６０】（１）キャラクタ制御コードが記述された
ファイルを、ＨＴＭＬコンテンツに記述されている属性
によって指定されるサーバからダウンロードする。
（２）キャラクタ制御コードが記述されたファイルのダ
ウンロードが完了した場合に、そのファイルをＷｅｂサ
イト閲覧アシストプログラムＰに引き渡す（または、キ
ャラクタ制御コードが記述されたファイルのダウンロー
ドが完了した場合に、ダウンロード完了のイベントを発
生する。）Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰのプ
ログラム本体ＰＡ５は、常駐型のプログラムであるの
で、ＡｃｔｉｖｅＸコントロールからキャラクタ制御コ
ードが記述されたファイルの引き渡しを受けた場合（ま
たは、ダウンロード完了のイベントが発生した場合）に
は、ただちに、そのファイル内容に基づいて、各種処理
を実行することが可能となっている。

【００６１】図３は、キャラクタ制御コードが記述され
たファイル（ｒｅｇｉｓｔ．ａｙｉ）の例を示してい
る。このファイルは、Ｃ言語に類似した体系のスクリプ
ト言語によって記述されており、上記のプログラムＰＡ
１と同様、キャラクタ画像の動作（機能）を定義したも
のである。

【００６２】図３中、ＰｅｒｓｏｎａＣＧは、指定され
たキャラクタ画像ファイルをロードする関数である。図
３の例では”ｎｏｒｍａｌ１”によって指定されるキャ
ラクタ画像ファイルがロードされることになる。

【００６３】Ｔａｌｋは、キャラクタ画像と同一画面に
吹き出し画像を表示して、その吹き出し画像の表示領域
内に、同Ｔａｌｋに続いて記述されている文字列を表示
する関数である。図３の例では、キャラクタ画像と同一
画面に吹き出し画像を表示して、その吹き出し画像の表
示領域内に、「名字、名前と、それぞれのよみがなを入
力してください。（改行）よみがなはひらがなでお願い
します。」が表示されることになる。

【００６４】Ｗａｉｔは、まち時間を指定する関数であ
る。図３の例では、まち時間として２０００／１０００
（秒）間が設定されることになる。ＨｉｄｅＭｓｇＢｏ
ｘは、吹き出し画像（その中に表示された文字列）を自
動クローズするための関数である。

【００６５】次に、上記構成のＷｅｂページ閲覧アシス
トシステムの動作について、図４を参照しながら説明す
る。図４は、Ｗｅｂページ閲覧アシストシステムの動作
を説明するためのフローチャートである。

【００６６】なお、以下の説明において、ユーザー端末
１００では予めＷｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰ
が起動されてプログラム本体ＰＡ５が主記憶装置上に常
駐しており、イベントが発生した場合にはそのイベント
に対応する処理を直ちに実行することが可能になってい
る。

【００６７】ユーザー端末１００でブラウザプログラム
Ｂが起動されて、そのブラウザＢを介して所定ＵＲＬ
（Uniform Resource Locator）が入力されると、ユーザ
ー情報を入力するためのＷｅｂページ（サーバ２００に
よって提供される）にアクセスする（Ｓ１００）。な
お、このＷｅｂページには、上記の機能を有するＡｃｔ
ｉｖｅＸコントロールが組み込まれている。

【００６８】サーバ２００は、ユーザー端末１００から
アクセスがあると、アクセスデータなどに基づいて、ユ
ーザー端末１００のブラウザプログラムの種類を判定す
る（Ｓ１０１）。その判定の結果、ユーザー端末１００
のブラウザがＩＥ（インターネットエクスプローラ）で
あると判定された場合には（Ｓ１０１：ＩＥ）、組み込
まれているＡｃｔｉｖｅＸコントロールがユーザー端末
１００のハードディスク装置にインストールされている
か否かを判定する（Ｓ１０２）。この判定は、ユーザー
端末１００のシステムレジストリに、組み込まれている
ＡｃｔｉｖｅＸコントロールの固有のＩＤが記述されて
いるか否かによって行う。

【００６９】この判定の結果、組み込まれているＡｃｔ
ｉｖｅＸコントロールがインストールされていないと判
定された場合には（Ｓ１０２：Ｎｏ）、サーバ２００
は、ユーザー端末１００に対してインターネットエクス
プローラ用のＡｃｔｉｖｅＸコントロールであるＩＥプ
ラグインを送信する（Ｓ１０３）。ユーザー端末１００
は、ＩＥプラグインを受信すると自己のハードディスク
装置の所定領域にインストールする。このときシステム
レジストリに、そのインストールしたＡｃｔｉｖｅＸコ
ントロールの固有のＩＤを記述（格納）する。なお、Ｓ
１０１での判定の結果、ユーザー端末１００のブラウザ
がＮｅｔｓｃａｐｅ（ネットスケイプ）であると判定さ
れた場合にも（Ｓ１０１：Ｎｅｔｓｃａｐｅ）同様の処
理が行われる（Ｓ１０９、Ｓ１１０）。

【００７０】一方、組み込まれているＡｃｔｉｖｅＸコ
ントロールがインストールされていると判定された場合
（Ｓ１０２：Ｙｅｓ）、または、上記のようにＡｃｔｉ
ｖｅＸがインストールされた場合には、サーバ２００
は、ユーザー端末１００に対してＨＴＭＬコンテンツを
配信する。通常、同一のＡｃｔｉｖｅＸコントロールが
組み込まれているＷｅｂページに再度アクセスした場合
には、最初のアクセスによってＡｃｔｉｖｅＸコントロ
ールがダウンロードされてインストールされることにな
るため、インストールされていると判定されることにな
る。

【００７１】ユーザー端末１００は、受信したＨＴＭＬ
コンテンツをブラウザプログラムＢによって解釈してユ
ーザー情報入力画面（ユーザー登録フォーム）をキャラ
クタ画像と同一の画面に表示する。図５は、ユーザー情
報入力画面の表示例を示している。

【００７２】サーバ２００から送信されるＨＴＭＬコン
テンツには、<OBJECT>タグの属性としてキャラクタ制御
コードが記述されたファイルを指定するＵＲＬが記述さ
れているため、サーバ２００はその指定されたファイル
をユーザー端末１００に対して送信する（Ｓ１０６）。

【００７３】そのキャラクタ制御コードが記述されたフ
ァイルは、インストールされているＡｃｔｉｖｅＸコン
トロール（上記例では、インターネットエクスプローラ
用のＡｃｔｉｖｅＸコントロールであるＩＥプラグイ
ン）に読み込まれる。そのＡｃｔｉｖｅＸコントロール
は、キャラクタ制御コードが記述されたファイルの受信
（ダウンロード）が完了するとすると、そのファイルを
Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰに引き渡す（ま
たは、ダウンロード完了のイベントを発生する。）（Ｓ
１０７）。

【００７４】Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰの
プログラム本体ＰＡ５は、主記憶装置に常駐しているの
で、ＡｃｔｉｖｅＸコントロールからキャラクタ制御コ
ードが記述されたファイルの引き渡しを受けた場合（ま
たは、ダウンロード完了のイベント発生を検出した場
合）には（Ｓ１０８）、そのファイル内容に基づいて、
各種処理を実行する（Ｓ１０９）。

【００７５】たとえば、キャラクタ制御コードが記述さ
れたファイルとして図２に示したファイルの引き渡しを
受けた場合（または、そのファイルのダウンロード完了
のイベント発生を検出した場合）には、図６に示すよう
に、キャラクタ画像と同一画面に吹き出し画像が表示さ
れて、その吹き出し画像の表示領域内に、名字、名前
と、それぞれのよみがなを入力してください。（改行）
よみがなはひらがなでお願いします。」が表示されるこ
とになる（アシスト処理）。なお、この例の場合、２秒
後に吹き出し画像が消去されて再び図５に示す画面に遷
移する。本実施の形態においては、「名字、名前と、そ
れぞれのよみがなを入力してください。（改行）よみが
なはひらがなでお願いします。」が、Ｗｅｂページに関
連する関連情報としての操作説明に該当する。

【００７６】なお、キャラクタ制御コードが記述された
ファイル中に、特定の情報としてのユーザー情報入力欄
が表示されているＷｅｂページの箇所を指示する情報を
記述しておくようにしてもよい。Ｗｅｂページの箇所を
指示する情報としては、行数および画面上の位置（画面
中央、左右、上下など）などがある。表示の態様として
は、「Ｗｅｂページ中央の入力欄に、名字、名前と、そ
れぞれのよみがなを入力してください。（改行）よみが
なはひらがなでお願いします。」のように表示する。

【００７７】次に、Ｗｅｂページ閲覧アシストシステム
の他の実施の形態について、図７を参照しながら説明す
る。図７は、Ｗｅｂページ閲覧アシストシステムの他の
実施の形態の動作を説明するためのフローチャートであ
る。上記で説明したＷｅｂページ閲覧アシストシステム
では、ＨＴＭＬコンテンツとしてユーザー情報入力画面
を用いた例について説明したが（図５参照）、この実施
の形態では、ＨＴＭＬコンテンツとして商品の購入画面
を用いた例について説明する。その他の構成について
は、上記で説明したＷｅｂページ閲覧アシストシステム
と同様であるため、同一の符号を用いる。

【００７８】なお、以下の説明においては、ユーザー端
末１００では予めＷｅｂサイト閲覧アシストプログラム
Ｐが起動されてプログラム本体ＰＡ５が主記憶装置上に
常駐しており（Ｓ２００）、イベントが発生した場合に
はそのイベントに対応する処理を直ちに実行することが
可能になっている。また、ＨＴＭＬコンテンツに組み込
まれているＡｃｔｉｖｅＸコントロールは予めユーザー
端末１００にインストールされており、サーバ２００か
らダウンロードする必要はないものとする。

【００７９】ユーザー端末１００でブラウザプログラム
Ｂが起動されて、そのブラウザＢを介して所定ＵＲＬ
（Uniform Resource Locator）が入力されると、商品を
購入するためのＷｅｂページ（サーバ２００によって提
供される）にアクセスする（Ｓ２０１）。なお、このＷ
ｅｂページには、上記の機能を有するＡｃｔｉｖｅＸコ
ントロールが組み込まれている。

【００８０】組み込まれているＡｃｔｉｖｅＸコントロ
ールはユーザー端末１００に予めインストールされてい
るので、サーバ２００は、ユーザー端末１００に対して
ＨＴＭＬコンテンツを配信する（Ｓ２０２）。

【００８１】ユーザー端末１００は、受信したＨＴＭＬ
コンテンツをブラウザプログラムＢによって解釈して商
品の購入画面をキャラクタ画像と同一の画面に表示する
（Ｓ２０３）。図８は、商品購入画面の表示例を示して
いる。

【００８２】サーバ２００から送信されるＨＴＭＬコン
テンツには、<OBJECT>タグの属性としてキャラクタ制御
コードが記述されたファイルを指定するＵＲＬが記述さ
れているため、サーバ２００はその指定されたファイル
をユーザー端末１００に対して送信する（Ｓ２０４）。

【００８３】そのキャラクタ制御コードが記述されたフ
ァイルは、予めインストールされているＡｃｔｉｖｅＸ
コントロールに読み込まれる（Ｓ２０５）。そのＡｃｔ
ｉｖｅＸコントロールは、キャラクタ制御コードが記述
されたファイルの受信（ダウンロード）が完了するとす
ると、そのファイルをＷｅｂサイト閲覧アシストプログ
ラムＰに引き渡す（または、ダウンロード完了のイベン
トを発生する。）（Ｓ２０６）。

【００８４】Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰの
プログラム本体ＰＡ５は、主記憶装置に常駐しているの
で、ＡｃｔｉｖｅＸコントロールからキャラクタ制御コ
ードが記述されたファイルの引き渡しを受けた場合（ま
たは、ダウンロード完了のイベント発生を検出した場
合）には、そのファイル内容に基づいて、各種処理を実
行する（Ｓ２０７）。

【００８５】たとえば、キャラクタ制御コードが記述さ
れたファイルには、キャラクタ画像と同一画面に吹き出
し画像と、その吹き出し画像の表示領域内に、「○○ウ
ェアをご購入されますか？税別￥２５００円でオンライ
ン購入が可能です。」とを表示するように定義されてい
るとする。プログラム本体ＰＡ５は、このファイルの引
き渡しを受けた場合（または、そのファイルのダウンロ
ード完了のイベント発生を検出した場合）には、図７に
示すように、キャラクタ画像と同一画面に吹き出し画像
と、その吹き出し画像の表示領域内に、「○○ウェアを
ご購入されますか？税別￥２５００円でオンライン購入
が可能です。」とを表示する。この実施の形態において
は、「○○ウェアをご購入されますか？税別￥２５００
円でオンライン購入が可能です。」が、Ｗｅｂページに
関連する関連情報としての販売対象商品名および価格に
該当する。

【００８６】なお、キャラクタ制御コードが記述された
ファイル中に、特定の情報としての販売対象商品名およ
び価格に関する記述がされているＷｅｂページの箇所を
指示する情報を記述しておくようにしてもよい。Ｗｅｂ
ページの箇所を指示する情報としては、行数および画面
上の位置（画面中央、左右、上下など）などがある。表
示の態様としては、「○○ウェアをご購入されますか？
税別￥２５００円でオンライン購入が可能です。詳しく
は、Ｗｅｂページの第２行目をご覧下さい」のように表
示する。または、「○○ウェアの値段については、Ｗｅ
ｂページの第２行目をご覧下さい」のようにＷｅｂペー
ジの箇所を指示する情報だけを表示してもよい。

【００８７】ユーザーが同Ｗｅｂページを介して○○ウ
ェアの購入操作（所定のボタンをクリックするなど）を
行うと（Ｓ２０８）、サーバ２００は、ユーザー端末１
００に対して購入結果ページを表示するＨＴＭＬコンテ
ンツを配信する（Ｓ２０９）。なお、このＷｅｂページ
にも、上記の機能を有するＡｃｔｉｖｅＸコントロール
が組み込まれている。ユーザー端末１００は、受信した
ＨＴＭＬコンテンツをブラウザプログラムＢによって解
釈して購入結果画面を表示する。

【００８８】サーバ２００から送信されるＨＴＭＬコン
テンツには、<OBJECT>タグの属性としてキャラクタ制御
コードが記述されたファイルを指定するＵＲＬが記述さ
れているため、サーバ２００はその指定されたファイル
をユーザー端末１００に対して送信する（Ｓ２１０）。

【００８９】そのキャラクタ制御コードが記述されたフ
ァイルは、予めインストールされているＡｃｔｉｖｅＸ
コントロールに読み込まれる。ＡｃｔｉｖｅＸコントロ
ールは、キャラクタ制御コードが記述されたファイルの
受信（ダウンロード）が完了するとすると、そのファイ
ルをＷｅｂサイト閲覧アシストプログラムＰに引き渡す
（または、ダウンロード完了のイベントを発生する。）
（Ｓ２１１）。

【００９０】キャラクタ制御コードが記述されたファイ
ルには、キャラクタ画像と同一画面に吹き出し画像と、
その吹き出し画像の表示領域内に、「お買い上げありが
とうございました。」とを表示するように定義されてい
る。したがって、プログラム本体ＰＡ５は、このファイ
ルの引き渡しを受けた場合（または、そのファイルのダ
ウンロード完了のイベント発生を検出した場合）には、
キャラクタ画像と同一画面に吹き出し画像と、その吹き
出し画像の表示領域内に、「お買い上げありがとうござ
いました。」とを表示する。

【００９１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ＷｅｂページにアクセスするごとにそのＷｅｂ画面に関
連する情報（関連情報）をユーザーに対して提供するこ
とによって、Ｗｅｂページの閲覧をアシストすることが
可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態を説明するためのＷｅｂペ
ージ閲覧アシストシステムの概略システム構成を示す図
である。

【図２】Ｗｅｂサイト閲覧アシストプログラムの構成を
説明するための図である。

【図３】キャラクタ制御コードが記述されたファイルの
例である。

【図４】本実施形態のＷｅｂページ閲覧アシストシステ
ムの動作を説明するためのフローチャートである。

【図５】ユーザー情報入力画面の表示例である。

【図６】アシスト処理後のユーザー情報入力画面の表示
例である。

【図７】他の実施形態のＷｅｂページ閲覧アシストシス
テムの動作を説明するためのフローチャートである。

【図８】商品購入画面の表示例である。

【符号の説明】

１００ユーザー端末１１０個人情報記憶部２００サーバＢブラウザプログラムＰＷｅｂサイト閲覧アシストプログラム

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】Ｗｅｂページの閲覧をアシストするための
方法であって、キャラクタ画像を表示する第１のステップと、Ｗｅｂページにアクセスする第２のステップと、前記アクセスしたＷｅｂページを前記キャラクタ画像と
同一の画面に表示する第３のステップと、前記アクセスしたＷｅｂページに関連する関連情報を前
記キャラクタ画像と同一の画面に表示する第４のステッ
プと、を備えるＷｅｂページ閲覧アシスト方法。
【請求項２】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページがユーザーに対して操作を促すページである場合
には、その操作説明である、請求項１に記載のＷｅｂペ
ージ閲覧アシスト方法。
【請求項３】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページが商品販売を目的としたページである場合には、
販売対象商品名および価格である、請求項１に記載のＷ
ｅｂページ閲覧アシスト方法。
【請求項４】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページ中の特定の情報が表示されている箇所を指示する
情報である、請求項１に記載のＷｅｂページ閲覧アシス
ト方法。
【請求項５】前記第４のステップは、前記キャラクタ画
像と同一の画面に吹き出し画像を表示して、その吹き出
し画像の表示領域内に、前記関連情報を表示する、請求
項１に記載のＷｅｂページ閲覧アシスト方法。
【請求項６】前記関連情報を音声出力する第５のステッ
プをさらに備える、請求項５に記載のＷｅｂページ閲覧
アシスト方法。
【請求項７】Ｗｅｂページの閲覧をアシストするための
システムであって、Ｗｅｂページを提供するサーバと、そのＷｅｂページに
ネットワークを介してアクセスする手段を有するユーザ
ー端末とを備え、前記サーバは、Ｗｅｂページに関連する関連情報を格納した記憶装置を
備え、前記ユーザー端末は、キャラクタ画像を表示する手段と、前記アクセスしたＷｅｂページを前記キャラクタ画像と
同一の画面に表示する手段と、前記アクセスしたＷｅｂページに関連する関連情報を前
記記憶装置から取得して、前記キャラクタ画像と同一の
画面に表示する関連情報表示手段と、を備えるＷｅｂペ
ージ閲覧アシストシステム。
【請求項８】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページがユーザーに対して操作を促すページである場合
には、その操作説明である、請求項７に記載のＷｅｂペ
ージ閲覧アシストシステム。
【請求項９】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅｂ
ページが商品販売を目的としたページである場合には、
販売対象商品名および価格である、請求項７に記載のＷ
ｅｂページ閲覧アシストシステム。
【請求項１０】前記関連情報は、前記アクセスしたＷｅ
ｂページ中の特定の情報が表示されている箇所を指示す
る情報である、請求項７に記載のＷｅｂページ閲覧アシ
ストシステム。
【請求項１１】前記関連情報表示手段は、前記キャラク
タ画像と同一の画面に吹き出し画像を表示して、その吹
き出し画像の表示領域内に、前記関連情報を表示する、
請求項７に記載のＷｅｂページ閲覧アシストシステム。
【請求項１２】前記関連情報を音声出力する手段をさら
に備える、請求項１１に記載のＷｅｂページ閲覧アシス
トシステム。