JP2002245340A

JP2002245340A - 電子ｐｏｐ広告システムおよび電子ｐｏｐ広告端末装置

Info

Publication number: JP2002245340A
Application number: JP2001044100A
Authority: JP
Inventors: Shigeyuki Nagata; 滋之永田
Original assignee: Mitsubishi Electric Corp
Current assignee: Mitsubishi Electric Corp
Priority date: 2001-02-20
Filing date: 2001-02-20
Publication date: 2002-08-30
Anticipated expiration: 2021-02-20
Also published as: JP4685255B2

Abstract

(57)【要約】【課題】商品の特徴の説明を効率的におこない、展示
物や商品への集客効果を高める電子ＰＯＰ広告システム
を得ること。【解決手段】情報送受信サーバ１において一元管理さ
れた商品に関する情報を複数の電子ＰＯＰ広告端末１１
₁〜１１_nに一斉に送信し、各電子ＰＯＰ広告端末は、顧
客によって選択された商品の情報をその選択がおこなわ
れた時点で情報送受信サーバ１に送信する。また、各電
子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nは、優先的に表示する商
品の情報を設定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、店舗や展示場に
おける見学者に対する情報の収集と発信をおこなうシス
テムに関し、特に店舗や展示場での、商品や展示物の特
徴説明を効率化する技術、および商品や展示品に対する
関心度調査を効率化する技術に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】通常、店舗等において商品を購入しよう
とする顧客は、店外の看板や商品に直接貼付されまたは
近傍に配置されたいわゆるＰＯＰ広告（ＰｏｉｎｔＯ
ｆＰｕｒｃｈａｓｅＡｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ）によ
って、その商品の概要や価格を把握している。また、店
舗側においても、このＰＯＰ広告によって、顧客に対す
る商品の特徴理解と商品への集客および購買意欲の喚起
を図っている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、商品の
特徴が多様化する昨今、事前に用意したＰＯＰ広告が必
ずしも顧客の購買意欲を喚起する特徴説明となっていな
い場合がある。この場合、広告用の紙やシールを作成し
なおし、再度、店舗等に設置する必要がある。特に、商
品の製造元によって作成される商品の宣伝広告は、異な
る店舗間で共通して使用されることが多いため、ＰＯＰ
広告の臨機的な作成は、費用ならびに時間を多く要する
という問題が生じていた。

【０００４】一方、店員による商品の特徴説明は一般に
理解しやすいとされているが、店員の商品に対する知識
レベルの違い等により、必ずしも顧客の購買意欲を喚起
する説明になっていない場合も多く、また、店員間にお
いて説明の違いも生じてしまう。加えて、店舗等を経営
する側としては、人員削減による効率的な経営は常に課
題であり、できるだけ少ない人員で顧客に対応したいと
望むことも多い。

【０００５】説明員不足に対してはカタログの設置で特
徴説明の代用とする店舗等もあるが、この場合は顧客が
その商品のどの特徴に興味を持っているかが、店員ある
いは商品提供者に情報としてフィードバックされず、購
買意欲を喚起するための商品改善やセールス戦略の変更
につながらないという欠点がある。また、カタログの設
置だけでは商品の特性を一目でつかむことができず、集
客効果も薄い。

【０００６】さらに、顧客の関心がどこにあるのかの調
査は通常、購入時に製品に同梱されたアンケートによる
ものや、ランダムに配布したアンケート用紙に対して回
答してもらうパターンが一般的だが、いずれも回答を回
収した後に初めて商品開発やセールス戦略のための情報
として利用されることから、そのような調査は、効果的
なタイミングでおこなわれているとは言えない場合も多
い。

【０００７】この発明は上記問題点を解決するためにな
されたもので、商品の特徴の説明を効率的におこない、
展示物や商品への集客効果を高め、かつ顧客の商品への
関心度を、開発者、営業者を含む商品提供者にとって有
用なタイミングである購買前にリアルタイムで把握する
ことができ、さらに顧客の関心に従って、提供すべき商
品の特徴情報を柔軟に変更できる電子ＰＯＰ広告システ
ムおよび電子ＰＯＰ広告端末装置を提供することを目的
としている。

【０００８】加えて、顧客の関心度を集計する対象を１
店舗内あるいは１展示場内に限らず、複数の店舗や展示
場、さらにはインターネットＷｅｂにまで拡大し、それ
ら広範な情報を判断材料とすることで、店舗側が顧客の
欲する情報をより正確に把握することができるととも
に、顧客に対してもそのような情報を提供することがで
きる電子ＰＯＰシステムを提供することを目的としてい
る。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、
目的を達成するため、この発明にかかる電子ＰＯＰ広告
システムにあっては、商品の広告を表示した表示データ
を管理する情報送受信サーバと、前記表示データを通信
回線を介して受信し、受信した表示データを表示する複
数の電子ＰＯＰ広告端末装置と、を具備した電子ＰＯＰ
広告システムにおいて、前記情報送受信サーバは、同一
の商品に関する複数の情報をそれぞれ異なる表示データ
として保持するとともに、前記表示データのうちの一つ
を優先表示データに設定し、前記電子ＰＯＰ広告端末装
置から受信した項目選択情報を管理し、当該項目選択情
報に対応する表示データを前記電子ＰＯＰ広告端末装置
に送信し、前記電子ＰＯＰ広告端末装置は、前記情報送
受信サーバから受信した表示データを表示する表示手段
と、前記異なる表示データのそれぞれを選択項目として
選択する入力手段と、前記電子ＰＯＰ広告端末装置近傍
の人体の存在を感知する人体感知手段とを備えるととも
に、前記人体感知手段によって所定時間内に人体の存在
が感知されない場合に前記優先表示データを表示し、前
記入力手段によって前記選択項目が選択された際に、当
該選択項目に関する項目選択情報を前記情報送受信サー
バに送信することを特徴とする。

【００１０】この発明によれば、情報送受信サーバにお
いて一元管理された商品に関する情報を複数の電子ＰＯ
Ｐ広告端末装置に一斉に送信することができるととも
に、各電子ＰＯＰ広告端末装置において選択表示された
商品の情報をその選択がおこなわれた時点で回収するこ
とができる。また、電子ＰＯＰ広告端末装置において、
優先的に表示する商品の情報を設定することができる。

【００１１】つぎの発明にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムにあっては、請求項１の発明において、前記情報送受
信サーバは、前記項目選択情報に基づいて、前記優先表
示データを変更し、変更した優先表示データを前記電子
ＰＯＰ広告端末に送信することを特徴とする。

【００１２】この発明によれば、複数の電子ＰＯＰ広告
端末装置においてその時点で関心度の高い選択項目を各
電子ＰＯＰ広告端末装置で優先的に表示することができ
る。

【００１３】つぎの発明にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムにあっては、請求項１または２の発明において、前記
項目選択情報は、前記選択項目の選択回数を含んでいる
ことを特徴とする。

【００１４】この発明によれば、選択項目ごとの選択回
数を項目選択情報に含めるので、その選択回数を関心度
の調査の指標として利用することができる。

【００１５】つぎの発明にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムにあっては、請求項１〜３の発明において、前記電子
ＰＯＰ広告端末装置は、前記人体感知手段によって人体
の存在が感知されている間に表示している表示データの
表示時間を前記項目選択情報に含めて前記情報送受信サ
ーバに送信することを特徴とする。

【００１６】この発明によれば、選択項目に対応する表
示データの表示時間を項目選択情報に含めるので、その
表示時間を関心度の調査の指標として利用することがで
きる。

【００１７】つぎの発明にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムにあっては、請求項１〜４の発明において、前記情報
送受信サーバと前記電子ＰＯＰ広告端末装置との間で通
信を仲介するとともに、前記情報送受信サーバによって
管理される表示データとは異なる表示データを管理する
サーバを備え、前記情報送受信サーバは、前記項目選択
情報を前記サーバから受信するとともに、受信した項目
選択情報に対応する表示データを前記サーバに送信し、
前記電子ＰＯＰ広告端末装置は、前記表示データを前記
サーバから受信するとともに、前記項目選択情報を前記
サーバに送信し、前記サーバは、前記電子ＰＯＰ広告端
末装置から受信した項目選択情報が所定の選択項目を示
す場合に、前記表示データを前記電子ＰＯＰ広告端末装
置に送信することを特徴とする。

【００１８】この発明によれば、例えば、同一グループ
に属する複数の電子ＰＯＰ広告端末装置に配信する表示
データや優先表示データを、同グループに属する２次サ
ーバが、それら電子ＰＯＰ広告端末装置間において収拾
した選択項目情報に応じて提供することができる。

【００１９】つぎの発明にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムにあっては、請求項１〜５の発明において、前記情報
送受信サーバによって管理される表示データおよび項目
選択情報にアクセスするとともに、前記表示データをＷ
ｅｂページとしてインターネット上に配信するＷｅｂサ
ーバを備え、前記Ｗｅｂサーバは、当該Ｗｅｂサーバに
アクセスしたＷｅｂ端末装置によって配信要求された表
示データに関する情報を、前記項目選択情報として前記
情報送受信サーバに送信することを特徴とする。

【００２０】この発明によれば、Ｗｅｂサーバによっ
て、情報送受信サーバと同様の環境をインターネット上
に提供することができる。

【００２１】つぎの発明にかかる電子ＰＯＰ広告端末装
置にあっては、同一の商品に関する複数の情報をそれぞ
れ異なる表示データとして通信回線を介して受信する受
信手段と、前記受信手段によって受信された表示データ
を表示する表示手段と、前記異なる表示データのそれぞ
れを選択項目として選択する入力手段と、近傍の人体の
存在を感知する人体感知手段と、前記人体感知手段によ
って所定時間内に人体の存在が感知されない場合に、前
記表示データのうち優先表示データとして設定されたデ
ータを前記表示手段に表示させ、前記入力手段によって
前記選択項目が選択された際に、当該選択項目に関する
項目選択情報を生成する生成手段と、前記項目選択情報
を前記通信回線上に送信する送信手段と、を備えたこと
を特徴とする。

【００２２】この発明によれば、例えば、情報送受信サ
ーバから配信された商品に関する表示データのうちの一
つを優先的に顧客等に提示できるとともに、顧客等によ
って選択された選択内容を上記情報送受信サーバ等に提
供することができる。

【００２３】

【発明の実施の形態】以下に、この発明にかかる電子Ｐ
ＯＰ広告システムおよび電子ＰＯＰ広告端末装置の実施
の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実
施の形態によりこの発明が限定されるものではない。

【００２４】実施の形態１．まず、実施の形態１にかか
る電子ＰＯＰ広告システムについて説明する。図１は、
実施の形態１にかかる電子ＰＯＰ広告システムの概略構
成を示すブロック図である。

【００２５】図１において、電子ＰＯＰ広告システム
は、商品の特徴や価格等の広告情報を表示する複数の電
子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nと、上記広告情報を管理
するとともに、通信回線２を介して電子ＰＯＰ広告端末
１１₁〜１１_nに対してその広告情報を配信する情報送受
信サーバ１と、情報送受信サーバ１による種々の処理結
果を表示するとともに情報送受信サーバ１を操作・指示
するためのコンソールとして機能する入出力端末４とを
備えて構成される。

【００２６】特に、電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１
_nは、店舗や展示場などにおいて展示される商品単体ま
たは商品陳列棚などの近傍に設置され、一商品に対して
一つの電子ＰＯＰ広告端末１１_k（ここで、添字ｋは１
〜ｎのうち任意の一つを意味し、電子ＰＯＰ広告端末１
１_kは、複数の電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nのうち
の任意の一つの電子ＰＯＰ広告端末を意味する。以下同
じ。）を割り当て、複数個の電子ＰＯＰ広告端末１１₁
〜１１_nが設置されることで、店舗または展示場に陳列
される複数種の商品のＰＯＰ広告表示を可能とする。

【００２７】また、一つの電子ＰＯＰ広告端末１１
_kが、同時に複数種の商品の広告を表示することもで
き、これは、電子ＰＯＰ広告端末１１_kを店舗や展示場
の出入口付近に設置した場合などに効果がある。

【００２８】図２は、電子ＰＯＰ広告端末１１_kの概略
構成を示すブロック図である。図２に示すように、電子
ＰＯＰ広告端末１１_kは、表示装置１２、入力装置１
３、記憶装置１４、人感センサ１５、制御装置１６およ
び送受信装置１７を備えて構成される。

【００２９】ここで、表示装置１２は、商品の広告情報
や選択項目を表示する手段であり、ＬＣＤやＣＲＴディ
スプレイなどである。入力装置１３は、表示装置１２上
に表示された選択項目のいずれかを選択したり、表示さ
れた指示に応じて画面の切り替えなどの種々の操作をお
こなうための手段であり、キーパッド、表示装置１２上
の画面に表示されたポインタを操作するポインティング
デバイス、表示装置１２上に配置されたタッチパネルな
どである。

【００３０】記憶装置１４は、情報送受信サーバ１から
受信した表示データを記憶する手段であり、磁気ディス
ク装置や不揮発性の半導体メモリなどである。人感セン
サ１５は、電子ＰＯＰ広告端末１１_kから一定範囲内の
見学者の存在を検知する手段であり、赤外線センサや超
音波センサなどである。

【００３１】制御装置１６は、送受信装置１７から受信
した表示データを記憶装置１４に書き込ませたり、記憶
装置１４に記憶された表示データの表示装置１２に表示
させたり、入力装置１３によって選択された選択項目の
情報等を送受信装置１７に送信したり、人感センサ１５
から出力された検知信号を受信して見学者等の存在を認
識するなどの統括的な制御をおこなう手段であり、ＣＰ
Ｕやその他のコントロールユニットである。

【００３２】送受信装置１７は、情報送受信サーバ１か
ら通信回線２を介して配信された表示データを受信して
制御装置１６に送信したり、制御装置１６から受信した
選択項目の情報等を通信回線２を介して情報送受信サー
バ１に送信する通信手段であり、ＴＡ（Ｔｅｒｍｉｎａ
ｌＡｄａｐｔｅｒ）やその他の通信インターフェース
ユニットである。なお、通信回線２は、公衆回線でも専
用回線でもよく、有線か無線かも問わないし、インター
ネットであってもよい。

【００３３】以下に、実施の形態１にかかる電子ＰＯＰ
広告システムの動作について説明する。図３は、実施の
形態１にかかる電子ＰＯＰ広告システムの動作を示すフ
ローチャートである。図３において、まず、電子ＰＯＰ
広告端末１１_kは、見学者によって操作されるまでは、
初期状態として、記憶装置１４に記憶されている表示デ
ータのうち、優先的に表示されるデータとして設定され
ている表示データ（以下、優先表示データと称する。）
を表示する（ステップＳ１０１）。特に、この優先表示
データは、広告対象となっている商品について最も強調
したい内容や見学者が最も興味を引くと思われる表示形
態を示すものである。

【００３４】電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、この優先表
示データの表示を、入力装置１３による操作がおこなわ
れるまで維持する（ステップＳ１０２否定）。この状態
で、優先表示データによって表示されている内容に関心
を示した見学者が、その内容に該当する商品についての
他の情報を知りたい等の欲求を起因として、電子ＰＯＰ
広告端末１１_kの入力装置１３を操作し、表示装置１２
上に表示されている複数の選択項目のいずれかを選択す
ると（ステップＳ１０２肯定）、電子ＰＯＰ広告端末１
１_kは、選択された項目を示すコードと自端末を識別す
るための端末識別情報とを情報送受信サーバ１に送信す
る（ステップＳ１０３）。

【００３５】図４は、優先表示データによる広告情報が
表示された状態の電子ＰＯＰ広告端末の外観例を示す図
である。なお、図中、図２と共通する部分については同
一の符号を付してその説明を省略する。図４において、
１２Ａ〜１２Ｄは、上記した選択項目であり、１３Ａ〜
１３Ｄは、選択項目１２Ａ〜１２Ｄと一対一に対応する
選択ボタンである。図４では、優先表示データが示す広
告情報が大きく表示され、その他の表示データは、選択
項目１２Ａ〜１２Ｄによって簡易的に表示されている。

【００３６】情報送受信サーバ１は、電子ＰＯＰ広告端
末１１_kから選択項目コードおよび端末識別情報を受信
すると（ステップＳ２０１肯定）、受信した端末識別情
報から電子ＰＯＰ広告端末１１_kを特定する（ステップ
Ｓ２０２）。つづいて、情報送受信サーバ１は、受信し
た選択項目コードに該当する表示データ（以下、リクエ
スト表示データと称する。）をデータベース（図示せ
ず）から抽出し（ステップＳ２０３）、そのリクエスト
表示データを上記した電子ＰＯＰ広告端末１１_kに対し
て返信する（ステップＳ２０４）。

【００３７】また、情報送受信サーバ１は、電子ＰＯＰ
広告端末１１₁〜１１_nにおいて選択可能な選択項目（優
先表示データも選択項目の一つとする。）ごとに、見学
者によって選択された回数（以下、選択回数と称す
る。）の総計を管理しており、ステップＳ２０１におい
て受信した選択項目コードに対応する選択項目の選択回
数を１だけ積算する（ステップＳ２０５）。そして、情
報送受信サーバ１は、積算した選択回数を、入出力端末
４上に表示する（ステップＳ２０６）。

【００３８】一方、電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、情報
送受信サーバ１からリクエスト表示データを受信すると
（ステップＳ１０４肯定）、受信したリクエスト表示デ
ータが示す広告情報を、それまでに表示されていた広告
情報に代えて表示する（ステップＳ１０５）。

【００３９】図５は、選択項目の選択によって広告情報
が置換表示された状態の電子ＰＯＰ広告端末の外観例を
示す図である。なお、図中、図４と共通する部分につい
ては同一の符号を付してその説明を省略する。図５は、
特に、図４に示した状態において、選択項目１２Ｃが選
択された際の状態を示しており、この場合、それまで表
示されていた優先表示データによる広告情報は、選択項
目１２Ｃに対応付けられる。

【００４０】電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、リクエスト
表示データが示す広告情報を表示した後、人感センサ１
５によって、見学者が自端末前に存在するか否かを監視
し、所定の時間を過ぎても見学者を検知した状態である
場合に（ステップＳ１０６肯定）、再度、ステップＳ１
０２に処理を戻し、見学者による選択項目の選択待機状
態に移行する。逆に、上記所定の時間内に見学者等を検
知されなくなった場合には（ステップＳ１０６否定）、
ステップＳ１０１に処理を戻し、あらかじめ設定された
優先表示データが示す広告情報を表示する。すなわち、
上記外観例では、図５に示した状態から図４に示した状
態に表示画面が切り替わる。

【００４１】このように、所定の時間経過後に強制的に
優先表示データが示す広告情報に切り替えることで、見
学者が電子ＰＯＰ広告端末１１_kに表示された広告情報
の確認を終わった後に、上記した優先表示データが示す
広告情報が表示されて新たな見学者の関心を引くことが
できるとともに、見学者が早急に立ち去った後でもリク
エスト表示データが示す広告情報の表示時間を確保で
き、これにより操作をしていた見学者以外の見学者は、
その広告情報を十分に確認することができる。

【００４２】以上に説明したとおり、実施の形態１にか
かる電子ＰＯＰ広告システムによれば、電子ＰＯＰ広告
端末１１_kを、例えば商品や展示物近辺に設置して、広
告情報を表示することができるので、説明員や紙媒体に
頼らずとも、その商品に関心のある顧客等に商品や展示
物の特徴等を伝えることができる。また、電子ＰＯＰ広
告端末１１_kにおいて表示される広告情報は、情報送受
信サーバ１が各電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nに配信
するので、その広告情報の作成や変更を情報送受信サー
バ１側において一元管理することができるとともに、複
数の電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nに一斉にその広告
情報を提供することができる。これにより、従来の紙媒
体によるＰＯＰ広告の変更時に生じていた印刷物の再作
成時間や説明員の育成時間を削減することができ、ま
た、説明員の個人能力の違いによる問題も発生しない。
なお、この電子ＰＯＰ広告システムを、従来の紙媒体に
よるＰＯＰ広告や説明員による説明と併用することで、
商品説明の補助手段としても活用でき、より大きな効果
が期待できる。

【００４３】また、情報送受信サーバ１が、複数の電子
ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nの間で選択回数が最も大き
な選択項目、すなわち関心度が最も高い広告情報が何で
あるかを知得できるので、上記した広告情報の作成や変
更をより集客力の高い適切な内容でおこなうことができ
る。

【００４４】実施の形態２．つぎに、実施の形態２にか
かる電子ＰＯＰ広告システムについて説明する。実施の
形態１で説明した情報送受信サーバは、電子ＰＯＰ広告
端末で選択された選択項目の選択回数をその選択項目ご
とに積算して表示することを特徴の一つとしていたが、
実施の形態２にかかる電子ＰＯＰ広告システムは、情報
送受信サーバが、上記選択回数に基づいて優先表示デー
タを設定し、設定した優先表示データを電子ＰＯＰ広告
端末に配信することを特徴としている。なお、実施の形
態２にかかる電子ＰＯＰ広告システムの構成は、図１お
よび図２に示したとおりなので、ここではその説明を省
略する。

【００４５】以下に、実施の形態２にかかる電子ＰＯＰ
広告システムの動作について説明する。図６は、実施の
形態２にかかる電子ＰＯＰ広告システムの動作を示すフ
ローチャートである。図６において、電子ＰＯＰ広告端
末１１_kによるステップＳ１０１〜Ｓ１０６の各処理お
よび情報送受信サーバ１によるステップＳ２０１〜Ｓ２
０６の各処理は、図３に示したとおりなので、ここでは
それらの説明を省略する。

【００４６】図６に示したフローチャートにおいて、図
３と異なるのは、情報送受信サーバ１が、選択回数を表
示した後（ステップＳ２０６）、その選択回数が最も多
い選択項目に該当する表示データを特定し、特定した表
示データをデータベースから抽出して優先表示データに
設定する点（ステップＳ２０７）と、設定した優先表示
データを電子ＰＯＰ広告端末１１_kに配信する点（ステ
ップＳ２０８）である。

【００４７】電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、情報送受信
サーバ１から優先表示データを受信すると、その優先表
示データを電子ＰＯＰ広告端末１１_kでの優先表示デー
タとして設定し、つぎに優先表示データを表示するため
の処理時に、それまで優先表示データとして表示されて
いた広告情報から新たに設定された優先表示データが示
す広告内容に表示を切り替える（ステップＳ１０１）。

【００４８】これにより、複数の電子ＰＯＰ広告端末１
１₁〜１１_nの間で最も選択回数の多かった選択項目、換
言すれば、最も関心度が高かった広告情報を各電子ＰＯ
Ｐ広告端末において優先的に表示させることができる。

【００４９】以上に説明したとおり、実施の形態２にか
かる電子ＰＯＰ広告システムによれば、実施の形態１に
よる効果に加え、情報送受信サーバ１が、選択回数が最
も大きな選択項目に対応する広告情報を優先表示データ
として電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nに送信し、電子
ＰＯＰ広告端末１１_kがその優先表示データを、選択項
目が選択されていない状態において優先的に表示するの
で、従来において聞き取り調査等の手間を必要としてい
た購入前顧客の商品に対する関心度調査を洩れなくかつ
リアルタイムにおこなうことができ、その関心度に応じ
て顧客に訴える情報を変更するなどの柔軟な対応が可能
となるとともに、展示物への集客効果をより高めること
ができる。

【００５０】実施の形態３．つぎに、実施の形態３にか
かる電子ＰＯＰ広告システムについて説明する。実施の
形態１で説明した情報送受信サーバは、電子ＰＯＰ広告
端末で選択された選択項目の選択回数をその選択項目ご
とに積算して表示することを特徴の一つとしていたが、
実施の形態３にかかる電子ＰＯＰ広告システムは、情報
送受信サーバが、電子ＰＯＰ広告端末において同一の選
択項目に対する見学者の閲覧時間をその選択項目ごとに
積算して表示することを特徴としている。なお、実施の
形態３にかかる電子ＰＯＰ広告システムの構成は、図１
および図２に示したとおりなので、ここではその説明を
省略する。

【００５１】以下に、実施の形態３にかかる電子ＰＯＰ
広告システムの動作について説明する。図７は、実施の
形態３にかかる電子ＰＯＰ広告システムの動作を示すフ
ローチャートである。図７において、まず、電子ＰＯＰ
広告端末１１_kは、見学者によって操作されるまでは、
初期状態として、記憶装置１４に記憶されている表示デ
ータのうち、優先表示データを表示する（ステップＳ１
１１）。

【００５２】そして、電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、こ
の優先表示データが表示した状態で、人感センサ１５に
より見学者が検知されているか否かを判定し、検知され
ている場合（ステップＳ１１２肯定）、すなわち見学者
が優先表示データを閲覧している場合、後述する時間カ
ウンタが計時中であるか否かを判定する（ステップＳ１
１３）。

【００５３】計時中でない場合には、電子ＰＯＰ広告端
末１１_kは、新たな見学者がその電子ＰＯＰ広告端末１
１_kに関心を示して近づいてきたと判断し、制御装置１
６によって実現される時間カウンタにより計時を開始す
る（ステップＳ１１４）。なお、この時間カウンタは、
選択項目（優先表示データに対応する広告情報も選択項
目の一つに含める。）ごとに用意されてそれぞれ独立し
て計時される。換言すれば、現在、時間カウンタが計時
状態を示す場合のその計時は、現在表示されている広告
情報に対応する選択項目に対するものである。

【００５４】現在表示中の選択項目ステップＳ１１３の
判定において計時中であった場合（ステップＳ１１３肯
定）とステップＳ１１４によって計時が開始された後に
は、見学者が入力装置１３によって選択項目の選択をお
こなったか否かが判定される（ステップＳ１１６）。

【００５５】一方、ステップＳ１１２において見学者を
検知されていない場合（ステップＳ１１２否定）、すな
わち優先表示データを閲覧している見学者が存在しない
場合にも、後述する時間カウンタが計時中であるか否か
を判定する（ステップＳ１１５）。計時中でない場合に
は、電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、見学者が存在しない
と判断し、選択項目の選択をおこなったか否かを判定す
る（ステップＳ１１６）。選択項目の選択がおこなわれ
ない場合には（ステップＳ１１６否定）、再度、ステッ
プＳ１１２に処理を戻し、見学者の検知をおこなう。

【００５６】また、ステップＳ１１５の判定において計
時中であった場合（ステップＳ１１５肯定）には、電子
ＰＯＰ広告端末１１_kは、ステップＳ１１４によって計
時開始のトリガとなった見学者が立ち去ったものと判定
し、それまでに表示されていた広告情報に代えて優先表
示データが示す広告情報を表示する（ステップＳ１１
９）。そして、電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、現在の計
時を終了する（ステップＳ１２１）。この場合のステッ
プＳ１２１による計時の終了は、優先表示データが示す
広告情報が表示されるために、それまで表示されていた
広告情報の連続表示時間が確定されることを意味する。
なお、ステップＳ１２１以降の処理については後述す
る。

【００５７】ステップＳ１１６において、見学者が、電
子ＰＯＰ広告端末１１_kの入力装置１３を操作し、表示
装置１２上に表示されている複数の選択項目のいずれか
を選択すると（ステップＳ１１６肯定）、電子ＰＯＰ広
告端末１１_kは、選択された項目を示すコードと自端末
を識別するための端末識別情報とを情報送受信サーバ１
に送信する（ステップＳ１１７）。

【００５８】情報送受信サーバ１は、電子ＰＯＰ広告端
末１１_kから選択項目コードおよび端末識別情報を受信
すると（ステップＳ２１１肯定）、受信した端末識別情
報から電子ＰＯＰ広告端末１１_kを特定する（ステップ
Ｓ２１２）。つづいて、情報送受信サーバ１は、受信し
た選択項目コードに該当する表示データ、すなわちリク
エスト表示データをデータベース（図示せず）から抽出
し（ステップＳ２１３）、そのリクエスト表示データを
上記した電子ＰＯＰ広告端末１１_kに対して返信する
（ステップＳ２１４）。

【００５９】一方、電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、情報
送受信サーバ１からリクエスト表示データを受信すると
（ステップＳ１１８肯定）、リクエスト表示データが示
す広告情報を、それまでに表示されていた広告情報に代
えて表示し（ステップＳ１２０）、時間カウンタによる
計時を終了する（ステップＳ１２１）。このステップＳ
１２１による計時の終了は、リクエスト表示データの受
信によって新たな選択項目の広告情報が表示されるため
に、それまで表示されていた広告情報の連続表示時間が
確定されることを意味する。そして、電子ＰＯＰ広告端
末１１_kは、この計時時間を情報送受信サーバ１に送信
する（ステップＳ１２２）。

【００６０】ここで、情報送受信サーバ１は、電子ＰＯ
Ｐ広告端末１１₁〜１１_nにおいて選択可能な選択項目
（優先表示データも選択項目の一つとする。）ごとに、
見学者によって閲覧されていた時間（すなわち上記計時
時間）を総計した総時間を管理しており、ステップＳ２
１１において受信した選択項目コードに対応する計時時
間を上記総時間に積算する（ステップＳ２１７）。そし
て、情報送受信サーバ１は、積算された総時間を、入出
力端末４上に表示する（ステップＳ２１８）。

【００６１】なお、電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、計時
を終了させると、ステップＳ１１２に処理を戻し、再
度、見学者の検知をおこなう。

【００６２】以上に説明したとおり、実施の形態３にか
かる電子ＰＯＰ広告システムによれば、情報送受信サー
バ１が、複数の電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nの間で
閲覧された時間が最も大きな選択項目、すなわち関心度
が最も高い広告情報が何であるかを知得できるので、実
施の形態１に示した選択回数以外でも、実施の形態１と
同様の効果を享受することができる。

【００６３】実施の形態４．つぎに、実施の形態４にか
かる電子ＰＯＰ広告システムについて説明する。実施の
形態３で説明した情報送受信サーバは、電子ＰＯＰ広告
端末で選択された選択項目の閲覧時間をその選択項目ご
とに積算して表示することを特徴の一つとしていたが、
実施の形態４にかかる電子ＰＯＰ広告システムは、情報
送受信サーバが、上記閲覧時間に基づいて優先表示デー
タを設定し、設定した優先表示データを電子ＰＯＰ広告
端末に配信することを特徴としている。なお、実施の形
態４にかかる電子ＰＯＰ広告システムの構成は、図１お
よび図２に示したとおりなので、ここではその説明を省
略する。

【００６４】以下に、実施の形態４にかかる電子ＰＯＰ
広告システムの動作について説明する。図８は、実施の
形態４にかかる電子ＰＯＰ広告システムの動作を示すフ
ローチャートである。図８において、電子ＰＯＰ広告端
末１１_kによるステップＳ１１１〜Ｓ１２２の各処理お
よび情報送受信サーバ１によるステップＳ２１１〜Ｓ２
１３、Ｓ２１７およびＳ２１８の各処理は、図７に示し
たとおりなので、ここではそれらの説明を省略する。

【００６５】図８に示したフローチャートにおいて、図
７と異なるのは、情報送受信サーバ１が、計時時間を表
示した後（ステップＳ２１８）、その計時回数が最も多
い選択項目に該当する表示データを特定し、特定した表
示データをデータベースから抽出して優先表示データに
設定する点（ステップＳ２１９）と、設定した優先表示
データを電子ＰＯＰ広告端末１１_kに配信する点（ステ
ップＳ２２０）である。

【００６６】電子ＰＯＰ広告端末１１_kは、情報送受信
サーバ１から優先表示データを受信すると、その優先表
示データを電子ＰＯＰ広告端末１１_kでの優先表示デー
タとして設定し、つぎに優先表示データを表示するため
の処理時（ステップＳ１１９）に、それまで優先表示デ
ータとして表示されていた広告情報から新たに設定され
た優先表示データが示す広告内容に表示を切り替える。

【００６７】これにより、複数の電子ＰＯＰ広告端末１
１₁〜１１_nの間で最も閲覧時間の多かった選択項目、換
言すれば、最も関心度が高かった広告情報を各電子ＰＯ
Ｐ広告端末において優先的に表示させることができる。

【００６８】以上に説明したとおり、実施の形態４にか
かる電子ＰＯＰ広告システムによれば、実施の形態３に
よる効果に加え、情報送受信サーバ１が、閲覧時間が最
も大きな選択項目に対応する広告情報を優先表示データ
として電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nに送信し、電子
ＰＯＰ広告端末１１_kがその優先表示データを、選択項
目が選択されていない状態において優先的に表示するの
で、従来において聞き取り調査等の手間を必要としてい
た購入前顧客の商品に対する関心度調査を洩れなくかつ
リアルタイムにおこなうことができ、その関心度に応じ
て顧客に訴える情報を変更するなどの柔軟な対応が可能
となるとともに、展示物への集客効果をより高めること
ができる。

【００６９】実施の形態５．つぎに、実施の形態５にか
かる電子ＰＯＰ広告システムについて説明する。実施の
形態５にかかる電子ＰＯＰ広告システムは、上述した実
施の形態２および４においてそれぞれ表示優先度の決定
の指標とした選択回数と閲覧時間の両方を表示優先度決
定の指標として、優先表示データを決定することを特徴
としている。なお、実施の形態５にかかる電子ＰＯＰ広
告システムの構成は、図１および図２に示したとおりな
ので、ここではその説明を省略する。

【００７０】以下に、実施の形態５にかかる電子ＰＯＰ
広告システムの動作について説明する。図９は、実施の
形態５にかかる電子ＰＯＰ広告システムの動作を示すフ
ローチャートである。図９において、電子ＰＯＰ広告端
末１１_kによるステップＳ１１１〜Ｓ１２２の各処理お
よび情報送受信サーバ１によるステップＳ２１１〜Ｓ２
１３、Ｓ２１７、Ｓ２１８およびＳ２２０の各処理は、
図８に示したとおりなので、ここではそれらの説明を省
略する。

【００７１】図９に示したフローチャートにおいて、図
８と異なるのは、情報送受信サーバ１が、電子ＰＯＰ広
告端末１１₁〜１１_nにおいて選択可能な選択項目（優先
表示データも選択項目の一つとする。）ごとに、見学者
によって選択された回数（以下、選択回数と称する。）
の総計を管理している点と、リクエスト表示データを送
信した後（ステップＳ２１４）、ステップＳ２１１にお
いて受信した選択項目コードに対応する選択項目の選択
回数を１だけ積算する点（ステップＳ２１５）と、積算
した選択回数を入出力端末４上に表示する点（ステップ
Ｓ２１６）と、計時時間を表示した後（ステップＳ２１
８）、その計時回数と上記選択回数との総和が最も多い
選択項目に該当する表示データを特定し、特定した表示
データをデータベースから抽出して優先表示データに設
定する点（ステップＳ２１９）である。

【００７２】選択回数と閲覧時間とは次元が異なるた
め、上記ステップＳ２１９の処理をおこなうために、情
報送受信サーバ１に接続された入出力端末４において、
それぞれに換算値を入力してもよい。例えば、選択回数
１００回を１点、閲覧時間１時間を１点などの換算値を
設定し、それら点数の合計が最も高い選択項目を優先表
示データに設定することかできる。

【００７３】以上に説明したとおり、実施の形態５にか
かる電子ＰＯＰ広告システムによれば、情報送受信サー
バ１が、複数の電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_nの間
で、選択された回数と閲覧された時間との総計がともに
最も大きな選択項目、すなわち関心度が最も高い広告情
報が何であるかを知得できるので、実施の形態２および
４においてそれぞれ単独の指標で優先表示データを決定
した場合よりも、より信憑性の高い関心度を知得して最
適な優先表示データを電子ＰＯＰ広告端末側に表示させ
ることが可能となり、実施の形態２や実施の形態４によ
る効果をより高めることができる。

【００７４】実施の形態６．つぎに、実施の形態６にか
かる電子ＰＯＰ広告システムについて説明する。上述し
た実施の形態２、４および５では、電子ＰＯＰ広告端末
において優先的に表示する表示データを情報送受信サー
バから配信された優先表示データとしていたが、実施の
形態６にかかる電子ＰＯＰ広告システムでは、複数の電
子ＰＯＰ広告端末をいくつかのグループに分け、グルー
プごとに同グループ内の各電子ＰＯＰ広告端末と情報送
受信サーバとの間の通信を仲介する２次サーバを設け
て、その２次サーバ上でグループ内での選択項目の選択
回数や閲覧時間を管理し、優先表示データの決定も可能
としたことを特徴としている。

【００７５】図１０は、実施の形態６にかかる電子ＰＯ
Ｐ広告システムの概略構成を示すブロック図である。な
お、図１０において、図１と共通する部分については同
一の符号を付してその説明を省略する。図１０に示す電
子ＰＯＰ広告システムでは、複数の電子ＰＯＰ広告端末
１１₁〜１１_iを１つのグループ３とし、各電子ＰＯＰ広
告端末１１₁〜１１_iは、同グループに属する２次サーバ
５０に接続される。ここで、グループとは、例えば同一
の店舗や同一の展示場などの物理的に仕切られた空間だ
けでなく、複数の店舗によって構成される同一のフラン
チャイズグループなども意味する。

【００７６】２次サーバ５０には、２次入出力端末５１
が接続されており、この２次入出力端末５１は、情報送
受信サーバ１に接続された入出力端末４と同機能を有す
る。また、２次サーバ５０は、通信回線２を介して情報
送受信サーバ１と通信可能となっている。すなわち、各
電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_iは、２次サーバ５０を
介して情報送受信サーバ１と通信可能な状態にある。

【００７７】以下に、実施の形態６にかかる電子ＰＯＰ
広告システムの動作について説明する。特に、ここで
は、実施の形態２で説明した電子ＰＯＰ広告システムに
対して、２次サーバによる仲介処理をおこなう場合を説
明する。図１１は、実施の形態６にかかる電子ＰＯＰ広
告システムの動作を示すフローチャートである。なお、
図１１において、図６と共通する処理については同一の
ステップ番号を付してその説明を省略する。

【００７８】図１１に示したフローチャートにおいて、
図６と異なるのは、電子ＰＯＰ広告端末１１_kにおい
て、選択項目コードおよび端末識別情報の送信（ステッ
プＳ１０３）が２次サーバ５０に対しておこなわれる点
と、リクエスト表示データおよび優先表示データを２次
サーバ５０から受信する点（ステップＳ３０７およびＳ
３１３）と、情報送受信サーバ１において、選択項目コ
ードおよび端末識別情報を２次サーバ５０から受信する
点（ステップＳ３０３）と、リクエスト表示データおよ
び優先表示データの送信が２次サーバ５０に対しておこ
なわれる点（ステップＳ２０４およびＳ２０８）であ
る。また、２次サーバ５０が上記データの送受信につい
て電子ＰＯＰ広告端末１１_kと情報送受信サーバ１との
間を仲介し、必要に応じてそれらデータに変更等を加え
ることが可能な点（ステップＳ３００）も異なる。

【００７９】図１２は、２次サーバの動作を示すフロー
チャートである。図１２において、２次サーバ５０は、
電子ＰＯＰ広告端末１１_kから選択項目コードおよび端
末識別情報を受信すると（ステップＳ３０１肯定）、受
信した端末識別情報から電子ＰＯＰ広告端末１１_kを特
定する（ステップＳ３０２）。つづいて、２次サーバ５
０は、受信した選択項目コードが、所定の設定項目コー
ドに一致するか否かを判定する（ステップＳ３０４）。

【００８０】ここで、所定の設定項目コードとは、情報
送受信サーバ１によって配信される表示データに代え
て、２次サーバ５０側で独自に用意した表示データを電
子ＰＯＰ広告端末１１_kに対して送信したい場合に、置
換対象となる表示データに対応する選択項目コードのこ
とをいう。

【００８１】ステップＳ３０４において、受信した選択
項目コードが上記設定項目コードと一致しない場合には
（ステップＳ３０４否定）、２次サーバ５０は、情報送
受信サーバ１からリクエスト表示データが受信されたか
否かを判定し、リクエスト表示データが受信された場合
には（ステップＳ３０６肯定）、受信したリクエスト表
示データを電子ＰＯＰ広告端末１１_kに送信する（ステ
ップＳ３０７）。

【００８２】一方、ステップＳ３０４において、受信し
た選択項目コードが上記設定項目コードと一致する場合
には（ステップＳ３０４肯定）、２次サーバ５０は、受
信した選択項目コードに該当する表示データ（２次サー
バ用表示データ）をリクエスト表示データとして自端末
のデータベース（図示せず）から抽出し（ステップＳ３
０５）、そのリクエスト表示データを電子ＰＯＰ広告端
末１１_kに送信する（ステップＳ３０７）。

【００８３】ここで、２次サーバ用表示データとは、ス
テップＳ３０６において情報送受信サーバ１から受信す
るリクエスト表示データを２次入出力端末５１を用いて
適宜加工したデータ、または、グループ３内において独
自に作成されたデータである。

【００８４】また、２次サーバ５０は、同一のグループ
３に属する電子ＰＯＰ広告端末１１ ₁〜１１_iにおいて選
択可能な選択項目（優先表示データも選択項目の一つと
する。）ごとに、見学者によって選択された選択回数の
総計を管理しており、上記ステップＳ３０７の後に、ス
テップＳ３０１において受信した選択項目コードに対応
する選択項目の選択回数を１だけ積算する（ステップＳ
３０８）。そして、２次サーバ５０は、積算した選択回
数を、２次入出力端末５１上に表示する（ステップＳ３
０９）。

【００８５】さらに、２次サーバ５０は、電子ＰＯＰ広
告端末１１_kにおいて優先的に表示する表示データとし
て、情報送受信サーバ１から配信される優先表示データ
を用いるか、または２次サーバ５０側で独自に作成また
は修正した優先表示データを用いるかについて設定され
た独自設定内容を確認する（ステップＳ３１０）。ステ
ップＳ３１０において、独自の優先表示データを用いな
い場合には（ステップＳ３１０否定）、情報送受信サー
バ１から優先表示データが受信されたか否かを判定し
（ステップＳ３１２）、優先表示データが受信された場
合には（ステップＳ３１２肯定）、受信した優先表示デ
ータを電子ＰＯＰ広告端末１１_kに送信する（ステップ
Ｓ３１３）。

【００８６】一方、ステップＳ３１０において、独自の
優先表示データを用いない場合には（ステップＳ３１０
肯定）、２次サーバ５０は、あらかじめ作成されていた
優先表示データを自端末のデータベース（図示せず）か
ら抽出し（ステップＳ３１１）、その優先表示データを
電子ＰＯＰ広告端末１１_kに送信する（ステップＳ３１
３）。

【００８７】以上に説明したとおり、実施の形態６にか
かる電子ＰＯＰ広告システムによれば、実施の形態２に
よる効果に加え、同一グループに属する複数の電子ＰＯ
Ｐ広告端末１１₁〜１１_iに配信するリクエスト表示デー
タや優先表示データを、同グループに属する２次サーバ
５０が、電子ＰＯＰ広告端末１１₁〜１１_i間における選
択項目の選択回数に応じて提供することができるので、
展示場など一定の範囲での顧客の関心度の傾向が、情報
送受信サーバ１によって得られる全電子ＰＯＰ広告端末
１１₁〜１１_nでの関心度とは大きく異なる場合などに
も、その展示場などの範囲内での関心度調査がおこなえ
るとともに、その範囲内でのみ集客力のある広告情報を
迅速に提供することかできる。

【００８８】なお、上述した実施の形態６の説明では、
選択回数のみを優先度の指標としたが、実施の形態４お
よび５のように閲覧時間を優先度の指標としたり、選択
回数と閲覧時間をともに優先度の指標にしてもよい。

【００８９】実施の形態７．つぎに、実施の形態７にか
かる電子ＰＯＰ広告システムについて説明する。実施の
形態７にかかる電子ＰＯＰ広告システムは、上述した実
施の形態１〜６に示した情報送受信サーバ１の管理デー
タ、すなわち選択項目ごとの表示データ、選択回数、閲
覧時間および優先表示データにアクセス可能なＷｅｂサ
ーバを備え、インターネットに接続可能なＷｅｂ端末か
らそれら管理データを閲覧できることを特徴としてい
る。

【００９０】図１３は、実施の形態７にかかる電子ＰＯ
Ｐ広告システムの概略構成を示すブロック図である。な
お、図１３において、図１と共通する部分については同
一の符号を付してその説明を省略する。図１３に示すよ
うに、実施の形態７にかかる電子ＰＯＰ広告システム
は、情報送受信サーバ１に接続されたＷｅｂサーバ５
と、Ｗｅｂサーバ５にインターネット８を介してアクセ
ス可能なＷｅｂ端末９を備えて構成される。なお、情報
送受信サーバ１に接続される入出力端末４や図１に示し
た電子ＰＯＰ広告端末１１_kもこのシステムに含まれ
る。

【００９１】Ｗｅｂサーバ５は、Ｗｅｂ端末９の要求に
応じて、いわゆるＷｅｂページを配信する装置であり、
そのＷｅｂページを、情報送受信サーバ１が管理する上
記各種データに基づいて作成する。また、Ｗｅｂ端末９
は、汎用的なコンピュータシステムやインターネット・
アプライアンスである。

【００９２】以下に、実施の形態７にかかる電子ＰＯＰ
広告システムの動作について説明する。特に、ここで
は、実施の形態１で説明した情報送受信サーバによって
管理されるデータをＷｅｂサーバ５が共有する場合を説
明する。図１４は、実施の形態７にかかる電子ＰＯＰ広
告システムの動作を示すフローチャートである。

【００９３】図１４において、まず、Ｗｅｂ端末９は、
所定のＵＲＬ（ＵｎｉｆｏｒｍＲｅｓｏｕｒｃｅＬ
ｏｃａｔｏｒ）を指定することで、Ｗｅｂサーバ５にア
クセスし、商品の広告ページの配信を要求する（ステッ
プＳ４０１）。Ｗｅｂサーバ５は、広告ページの配信要
求を受信すると、情報送受信サーバ１のデータベースか
ら優先表示データと選択項目に関する情報を特定／抽出
し（ステップＳ５０１）、優先表示データがトップペー
ジに表示されるような広告ページを編成して（ステップ
Ｓ５０２）、その広告ページをＷｅｂ端末９に返信する
（ステップＳ５０３）。

【００９４】Ｗｅｂ端末９は、広告ページを受信する
と、その広告ページ、すなわち優先表示データを表示し
（ステップＳ４０２）、ユーザによって、その広告ペー
ジ上に配置された選択項目ボタンが選択されると（ステ
ップＳ４０３肯定）、その選択項目にリンクされたＷｅ
ｂページの配信要求、すなわち選択項目についての情報
をＷｅｂサーバ５に送信する（ステップＳ４０４）。

【００９５】Ｗｅｂサーバ５は、選択項目についての情
報を受信すると（ステップＳ５０４肯定）、その選択項
目に対応する表示データ、すなわちリクエスト表示デー
タを、情報送受信サーバ１のデータベースから特定／抽
出し（ステップＳ５０５）、抽出したリクエスト表示デ
ータからＷｅｂページ（リクエストページ）を編成して
（ステップＳ５０６）、そのリクエストページをＷｅｂ
端末９に返信する（ステップＳ５０７）。この際、Ｗｅ
ｂサーバ５は、ステップＳ５０４において受信した選択
項目についての情報をその受信通知とともに情報送受信
サーバ１に送信する（ステップＳ５０８）。

【００９６】情報送受信サーバ１は、選択項目について
の情報を受信すると、図３に示したステップＳ２０５、
Ｓ２０６と同様に、該当する選択項目に対応する選択回
数を１だけ積算し、その結果を表示する。一方、Ｗｅｂ
端末９は、リクエストページを受信すると、受信したリ
クエストページを表示し（ステップＳ４０５）、ユーザ
による他の選択項目ボタン等の選択を待つ。

【００９７】以上に説明したとおり、実施の形態７にか
かる電子ＰＯＰ広告システムによれば、実施の形態１に
おいて説明した情報送受信サーバ１にアクセスできるＷ
ｅｂサーバ５を備え、Ｗｅｂ端末９による選択項目の選
択を情報送受信サーバ１に通知するので、電子ＰＯＰ広
告端末が設置された範囲に限られない広範な関心度調査
が実施でき、その調査精度を向上させることができる。

【００９８】

【発明の効果】以上、説明したとおり、この発明によれ
ば、情報送受信サーバにおいて一元管理された商品に関
する情報を複数の電子ＰＯＰ広告端末装置に一斉に送信
することができるとともに、各電子ＰＯＰ広告端末装置
において選択表示された商品の情報をその選択がおこな
われた時点で回収することができ、また、電子ＰＯＰ広
告端末装置において、優先的に表示する商品の情報を設
定することができるので、従来の紙媒体によるＰＯＰ広
告の変更時に生じていた印刷物の再作成時間や説明員の
育成時間を削減することができるとともに、関心度が最
も高い広告情報が何であるかを知得でき、また、説明員
の個人能力の違いによる問題も発生しないという効果を
奏する。

【００９９】つぎの発明によれば、複数の電子ＰＯＰ広
告端末装置においてその時点で関心度の高い選択項目を
各電子ＰＯＰ広告端末装置で優先的に表示することがで
きるので、従来において聞き取り調査等の手間を必要と
していた購入前顧客の商品に対する関心度調査を洩れな
くかつリアルタイムにおこなうことができ、その関心度
に応じて顧客に訴える情報を変更するなどの柔軟な対応
が可能となるとともに、展示物への集客効果をより高め
ることができるという効果を奏する。

【０１００】つぎの発明によれば、選択項目ごとの選択
回数を項目選択情報に含めるので、その選択回数を関心
度の調査の指標として利用することができるという効果
を奏する。

【０１０１】つぎの発明によれば、選択項目に対応する
表示データの表示時間を項目選択情報に含めるので、そ
の表示時間を関心度の調査の指標として利用することが
できるという効果を奏する。

【０１０２】つぎの発明によれば、例えば、同一グルー
プに属する複数の電子ＰＯＰ広告端末装置に配信する表
示データや優先表示データを、同グループに属する２次
サーバが、それら電子ＰＯＰ広告端末装置間において収
拾した選択項目情報に応じて提供することができるの
で、展示場など一定の範囲での顧客の関心度の傾向が、
情報送受信サーバによって得られる全電子ＰＯＰ広告端
末装置での関心度とは大きく異なる場合などにも、その
展示場などの範囲内での関心度調査がおこなえるととも
に、その範囲内でのみ集客力のある広告情報を迅速に提
供することができるという効果を奏する。

【０１０３】つぎの発明によれば、Ｗｅｂサーバによっ
て、情報送受信サーバと同様の環境をインターネット上
に提供することができるので、電子ＰＯＰ広告端末装置
が設置された範囲に限られない広範な関心度調査が実施
でき、その調査精度を向上させることができるという効
果を奏する。

【０１０４】つぎの発明によれば、例えば、情報送受信
サーバから配信された商品に関する表示データのうちの
一つを優先的に顧客等に提示できるとともに、顧客等に
よって選択された選択内容を上記情報送受信サーバ等に
提供することができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施の形態にかかる電子ＰＯＰ広告システム
の概略構成を示すブロック図である。

【図２】実施の形態にかかる電子ＰＯＰ広告システム
電子ＰＯＰ広告端末の概略構成を示すブロック図であ
る。

【図３】実施の形態１にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムの動作を示すフローチャートである。

【図４】優先表示データによる広告情報が表示された
状態の電子ＰＯＰ広告端末の外観例を示す図である。

【図５】選択項目の選択によって広告情報が置換表示
された状態の電子ＰＯＰ広告端末の外観例を示す図であ
る。

【図６】実施の形態２にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムの動作を示すフローチャートである。

【図７】実施の形態３にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムの動作を示すフローチャートである。

【図８】実施の形態４にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムの動作を示すフローチャートである。

【図９】実施の形態５にかかる電子ＰＯＰ広告システ
ムの動作を示すフローチャートである。

【図１０】実施の形態６にかかる電子ＰＯＰ広告シス
テムの概略構成を示すブロック図である。

【図１１】実施の形態６にかかる電子ＰＯＰ広告シス
テムの動作を示すフローチャートである。

【図１２】実施の形態６にかかる電子ＰＯＰ広告シス
テムにおける２次サーバの動作を示すフローチャートで
ある。

【図１３】実施の形態７にかかる電子ＰＯＰ広告シス
テムの概略構成を示すブロック図である。

【図１４】実施の形態７にかかる電子ＰＯＰ広告シス
テムの動作を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１情報送受信サーバ、２通信回線、３グループ、
４入出力端末、５情報送受信サーバ、１１₁〜１１_n
電子ＰＯＰ広告端末、１３入力装置、１４記憶装置、
１５人感センサ、１６制御装置、１７送受信装
置、５０２次サーバ、５１２次入出力端末。

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品の広告を表示した表示データを管理
する情報送受信サーバと、前記表示データを通信回線を
介して受信し、受信した表示データを表示する複数の電
子ＰＯＰ広告端末装置と、を具備した電子ＰＯＰ広告シ
ステムにおいて、前記情報送受信サーバは、同一の商品に関する複数の情
報をそれぞれ異なる表示データとして保持するととも
に、前記表示データのうちの一つを優先表示データに設
定し、前記電子ＰＯＰ広告端末装置から受信した項目選
択情報を管理し、当該項目選択情報に対応する表示デー
タを前記電子ＰＯＰ広告端末装置に送信し、前記電子ＰＯＰ広告端末装置は、前記情報送受信サーバ
から受信した表示データを表示する表示手段と、前記異
なる表示データのそれぞれを選択項目として選択する入
力手段と、前記電子ＰＯＰ広告端末装置近傍の人体の存
在を感知する人体感知手段とを備えるとともに、前記人
体感知手段によって所定時間内に人体の存在が感知され
ない場合に前記優先表示データを表示し、前記入力手段
によって前記選択項目が選択された際に、当該選択項目
に関する項目選択情報を前記情報送受信サーバに送信す
ることを特徴とする電子ＰＯＰ広告システム。
【請求項２】前記情報送受信サーバは、前記項目選択
情報に基づいて、前記優先表示データを変更し、変更し
た優先表示データを前記電子ＰＯＰ広告端末に送信する
ことを特徴とする請求項１に記載の電子ＰＯＰ広告シス
テム。
【請求項３】前記項目選択情報は、前記選択項目の選
択回数を含んでいることを特徴とする請求項１または２
に記載の電子ＰＯＰ広告システム。
【請求項４】前記電子ＰＯＰ広告端末装置は、前記人
体感知手段によって人体の存在が感知されている間に表
示している表示データの表示時間を前記項目選択情報に
含めて前記情報送受信サーバに送信することを特徴とす
る請求項１、２または３に記載の電子ＰＯＰ広告システ
ム。
【請求項５】前記情報送受信サーバと前記電子ＰＯＰ
広告端末装置との間で通信を仲介するとともに、前記情
報送受信サーバによって管理される表示データとは異な
る表示データを管理するサーバを備え、前記情報送受信サーバは、前記項目選択情報を前記サー
バから受信するとともに、受信した項目選択情報に対応
する表示データを前記サーバに送信し、前記電子ＰＯＰ広告端末装置は、前記表示データを前記
サーバから受信するとともに、前記項目選択情報を前記
サーバに送信し、前記サーバは、前記電子ＰＯＰ広告端末装置から受信し
た項目選択情報が所定の選択項目を示す場合に、前記表
示データを前記電子ＰＯＰ広告端末装置に送信すること
を特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の電子
ＰＯＰ広告システム。
【請求項６】前記情報送受信サーバによって管理され
る表示データおよび項目選択情報にアクセスするととも
に、前記表示データをＷｅｂページとしてインターネッ
ト上に配信するＷｅｂサーバを備え、前記Ｗｅｂサーバは、当該Ｗｅｂサーバにアクセスした
Ｗｅｂ端末装置によって配信要求された表示データに関
する情報を、前記項目選択情報として前記情報送受信サ
ーバに送信することを特徴とする請求項１〜５のいずれ
か一つに記載の電子ＰＯＰ広告システム。
【請求項７】同一の商品に関する複数の情報をそれぞ
れ異なる表示データとして通信回線を介して受信する受
信手段と、前記受信手段によって受信された表示データを表示する
表示手段と、前記異なる表示データのそれぞれを選択項目として選択
する入力手段と、近傍の人体の存在を感知する人体感知手段と、前記人体感知手段によって所定時間内に人体の存在が感
知されない場合に、前記表示データのうち優先表示デー
タとして設定されたデータを前記表示手段に表示させ、
前記入力手段によって前記選択項目が選択された際に、
当該選択項目に関する項目選択情報を生成する生成手段
と、前記項目選択情報を前記通信回線上に送信する送信手段
と、を備えたことを特徴とする電子ＰＯＰ広告端末装
置。