JP2002207928A - 電子商取引サーバ装置及び方法 - Google Patents
電子商取引サーバ装置及び方法Info
- Publication number
- JP2002207928A JP2002207928A JP2001004901A JP2001004901A JP2002207928A JP 2002207928 A JP2002207928 A JP 2002207928A JP 2001004901 A JP2001004901 A JP 2001004901A JP 2001004901 A JP2001004901 A JP 2001004901A JP 2002207928 A JP2002207928 A JP 2002207928A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- seller
- buyer
- evaluation data
- user
- evaluation
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】取引相手の信頼度を知ることができる電子商取
引サーバ装置及び方法を提供することである。 【解決手段】ユーザ端末と情報ネットワークを介して接
続するとともに電子商取引を行う電子商取引サーバ装置
において、取引終了後に買い手側ユーザ及び売り手側ユ
ーザそれぞれに対し取引相手の信頼性の評価を依頼し、
ユーザ端末から送信された取引相手に係る売手評価情報
及び買手評価情報を受信し、売手評価情報及び買手評価
情報に基づいて買い手側ユーザ及び売り手側ユーザそれ
ぞれの売手評価データ及び買手評価データを各ユーザご
とに作成し、評価データをデータベースに蓄積し、電子
商取引をするユーザにその取引相手となる他のユーザに
係る評価データを提供する。
引サーバ装置及び方法を提供することである。 【解決手段】ユーザ端末と情報ネットワークを介して接
続するとともに電子商取引を行う電子商取引サーバ装置
において、取引終了後に買い手側ユーザ及び売り手側ユ
ーザそれぞれに対し取引相手の信頼性の評価を依頼し、
ユーザ端末から送信された取引相手に係る売手評価情報
及び買手評価情報を受信し、売手評価情報及び買手評価
情報に基づいて買い手側ユーザ及び売り手側ユーザそれ
ぞれの売手評価データ及び買手評価データを各ユーザご
とに作成し、評価データをデータベースに蓄積し、電子
商取引をするユーザにその取引相手となる他のユーザに
係る評価データを提供する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電子商取引サーバ
装置及び方法に関し、特に、取引相手の信頼度を知るこ
とができる電子商取引サーバ装置及び方法に関する。
装置及び方法に関し、特に、取引相手の信頼度を知るこ
とができる電子商取引サーバ装置及び方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、全世界から、いいものを安く、早
く購入できるインターネット上での電子商取引が盛んに
行なわれており、商取引の方法も多様化している。
く購入できるインターネット上での電子商取引が盛んに
行なわれており、商取引の方法も多様化している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、インターネッ
トの「匿名性」を悪用した詐欺事件が発生している。こ
のような詐欺事件の発生を防止するために、取引相手を
限定したり、電子商取引の運営者が会員の身元調査など
を行っていては、インターネット上での電子商取引の世
界中からよりいいものを安く、早く購入できるというメ
リットが失われてしまう。
トの「匿名性」を悪用した詐欺事件が発生している。こ
のような詐欺事件の発生を防止するために、取引相手を
限定したり、電子商取引の運営者が会員の身元調査など
を行っていては、インターネット上での電子商取引の世
界中からよりいいものを安く、早く購入できるというメ
リットが失われてしまう。
【０００４】本発明の目的は、取引相手の信頼度を評価
できる電子商取引サーバ装置及び方法を提供することで
ある。
できる電子商取引サーバ装置及び方法を提供することで
ある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明の第１の視点にお
いては、登録されたユーザが使用する２以上のユーザ端
末と情報ネットワークを介して接続するとともに電子商
取引を行う電子商取引サーバ装置において、電子商取引
終了後に買い手側のユーザ及びこれに対応する売り手側
のユーザのそれぞれに対し取引相手の信頼性の評価を依
頼する評価依頼手段と、前記買い手側のユーザ端末から
送信された前記売り手側のユーザに係る信頼性の評価に
係る売手評価情報を受信することにより前記売手評価情
報に基づいて前記売り手側のユーザの信頼性を評価した
売手評価データを作成するとともに、前記売り手側のユ
ーザ端末から送信された買い手側のユーザに係る信頼性
の評価に係る買手評価情報を受信することにより前記買
手評価情報に基づいて前記買い手側のユーザの信頼性を
評価した買手評価データを作成する評価データ作成手段
と、前記売手評価データ及び前記買手評価データを前記
ユーザごとに別々に蓄積するデータベースと、電子商取
引をする買い手側のユーザに対しこれに対応する１又は
２以上の売り手側のユーザに係る前記売手評価データを
提供するとともに、売り手側のユーザに対しこれに対応
する１又は２以上の買い手側のユーザに係る前記買手評
価データを提供する評価データ提供手段と、を備えるこ
とを特徴とする。
いては、登録されたユーザが使用する２以上のユーザ端
末と情報ネットワークを介して接続するとともに電子商
取引を行う電子商取引サーバ装置において、電子商取引
終了後に買い手側のユーザ及びこれに対応する売り手側
のユーザのそれぞれに対し取引相手の信頼性の評価を依
頼する評価依頼手段と、前記買い手側のユーザ端末から
送信された前記売り手側のユーザに係る信頼性の評価に
係る売手評価情報を受信することにより前記売手評価情
報に基づいて前記売り手側のユーザの信頼性を評価した
売手評価データを作成するとともに、前記売り手側のユ
ーザ端末から送信された買い手側のユーザに係る信頼性
の評価に係る買手評価情報を受信することにより前記買
手評価情報に基づいて前記買い手側のユーザの信頼性を
評価した買手評価データを作成する評価データ作成手段
と、前記売手評価データ及び前記買手評価データを前記
ユーザごとに別々に蓄積するデータベースと、電子商取
引をする買い手側のユーザに対しこれに対応する１又は
２以上の売り手側のユーザに係る前記売手評価データを
提供するとともに、売り手側のユーザに対しこれに対応
する１又は２以上の買い手側のユーザに係る前記買手評
価データを提供する評価データ提供手段と、を備えるこ
とを特徴とする。
【０００６】また、前記電子商取引サーバ装置におい
て、前記買手評価情報及び前記売手評価情報は、所定の
段階に分けられたレベルで評価された情報であり、前記
買手評価データ及び売手評価データは、前記レベルに対
応するポイントをこれまでに集計されたポイントに加減
した数値データを含むことが好ましい。
て、前記買手評価情報及び前記売手評価情報は、所定の
段階に分けられたレベルで評価された情報であり、前記
買手評価データ及び売手評価データは、前記レベルに対
応するポイントをこれまでに集計されたポイントに加減
した数値データを含むことが好ましい。
【０００７】また、前記電子商取引サーバ装置におい
て、前記評価データ提供手段は、前記ユーザの要求に応
じて前記買手評価データ又は前記売手評価データを提供
することが好ましい。
て、前記評価データ提供手段は、前記ユーザの要求に応
じて前記買手評価データ又は前記売手評価データを提供
することが好ましい。
【０００８】また、前記電子商取引サーバ装置におい
て、前記評価データ提供手段は、前記ユーザ端末に対し
て提供する商取引に関する情報に、対応する前記買手評
価データ又は前記売手評価データを付して提供すること
が好ましい。
て、前記評価データ提供手段は、前記ユーザ端末に対し
て提供する商取引に関する情報に、対応する前記買手評
価データ又は前記売手評価データを付して提供すること
が好ましい。
【０００９】本発明の第２の視点においては、登録され
たユーザが使用する２以上のユーザ端末と情報ネットワ
ークを介して接続するとともに電子商取引を行う電子商
取引サーバ装置を用いた商取引方法において、電子商取
引終了後に買い手側のユーザ及びこれに対応する売り手
側のユーザのそれぞれに対し取引相手の信頼性の評価を
依頼する工程と、前記買い手側のユーザ端末から送信さ
れた前記売り手側のユーザに係る信頼性の評価に係る売
手評価情報を受信することにより前記売手評価情報に基
づいて前記売り手側のユーザの信頼性を評価した売手評
価データを作成するとともに、前記売り手側のユーザ端
末から送信された買い手側のユーザに係る信頼性の評価
に係る買手評価情報を受信することにより前記買手評価
情報に基づいて前記買い手側のユーザの信頼性を評価し
た買手評価データを作成する工程と、前記売手評価デー
タ及び前記買手評価データを前記ユーザごとに別々に蓄
積する工程と、電子商取引をする買い手側のユーザに対
しこれに対応する１又は２以上の売り手側のユーザに係
る前記売手評価データを提供するとともに、売り手側の
ユーザに対しこれに対応する１又は２以上の買い手側の
ユーザに係る前記買手評価データを提供する工程と、を
含むことを特徴とする。
たユーザが使用する２以上のユーザ端末と情報ネットワ
ークを介して接続するとともに電子商取引を行う電子商
取引サーバ装置を用いた商取引方法において、電子商取
引終了後に買い手側のユーザ及びこれに対応する売り手
側のユーザのそれぞれに対し取引相手の信頼性の評価を
依頼する工程と、前記買い手側のユーザ端末から送信さ
れた前記売り手側のユーザに係る信頼性の評価に係る売
手評価情報を受信することにより前記売手評価情報に基
づいて前記売り手側のユーザの信頼性を評価した売手評
価データを作成するとともに、前記売り手側のユーザ端
末から送信された買い手側のユーザに係る信頼性の評価
に係る買手評価情報を受信することにより前記買手評価
情報に基づいて前記買い手側のユーザの信頼性を評価し
た買手評価データを作成する工程と、前記売手評価デー
タ及び前記買手評価データを前記ユーザごとに別々に蓄
積する工程と、電子商取引をする買い手側のユーザに対
しこれに対応する１又は２以上の売り手側のユーザに係
る前記売手評価データを提供するとともに、売り手側の
ユーザに対しこれに対応する１又は２以上の買い手側の
ユーザに係る前記買手評価データを提供する工程と、を
含むことを特徴とする。
【００１０】本発明の第３の視点においては、登録され
たユーザが使用する２以上のユーザ端末と情報ネットワ
ークを介して接続するとともに電子商取引を行う電子商
取引サーバ装置を用いて電子商取引を行なわせるプログ
ラムプロダクトが提供される。このプログラムプロダク
トは、典型的には、コンピュータ読み取り可能な媒体に
担持されるが、電子商取引終了後に買い手側のユーザ及
びこれに対応する売り手側のユーザのそれぞれに対し取
引相手の信頼性の評価を依頼するステップと、前記買い
手側のユーザ端末から送信された前記売り手側のユーザ
に係る信頼性の評価に係る売手評価情報を受信すること
により前記売手評価情報に基づいて前記売り手側のユー
ザの信頼性を評価した売手評価データを作成するととも
に、前記売り手側のユーザ端末から送信された買い手側
のユーザに係る信頼性の評価に係る買手評価情報を受信
することにより前記買手評価情報に基づいて前記買い手
側のユーザの信頼性を評価した買手評価データを作成す
るステップと、前記売手評価データ及び前記買手評価デ
ータを前記ユーザごとに別々に蓄積するステップと、電
子商取引をする買い手側のユーザに対しこれに対応する
１又は２以上の売り手側のユーザに係る前記売手評価デ
ータを提供するとともに、売り手側のユーザに対しこれ
に対応する１又は２以上の買い手側のユーザに係る前記
買手評価データを提供するステップと、を行なわせるこ
とを特徴とする。
たユーザが使用する２以上のユーザ端末と情報ネットワ
ークを介して接続するとともに電子商取引を行う電子商
取引サーバ装置を用いて電子商取引を行なわせるプログ
ラムプロダクトが提供される。このプログラムプロダク
トは、典型的には、コンピュータ読み取り可能な媒体に
担持されるが、電子商取引終了後に買い手側のユーザ及
びこれに対応する売り手側のユーザのそれぞれに対し取
引相手の信頼性の評価を依頼するステップと、前記買い
手側のユーザ端末から送信された前記売り手側のユーザ
に係る信頼性の評価に係る売手評価情報を受信すること
により前記売手評価情報に基づいて前記売り手側のユー
ザの信頼性を評価した売手評価データを作成するととも
に、前記売り手側のユーザ端末から送信された買い手側
のユーザに係る信頼性の評価に係る買手評価情報を受信
することにより前記買手評価情報に基づいて前記買い手
側のユーザの信頼性を評価した買手評価データを作成す
るステップと、前記売手評価データ及び前記買手評価デ
ータを前記ユーザごとに別々に蓄積するステップと、電
子商取引をする買い手側のユーザに対しこれに対応する
１又は２以上の売り手側のユーザに係る前記売手評価デ
ータを提供するとともに、売り手側のユーザに対しこれ
に対応する１又は２以上の買い手側のユーザに係る前記
買手評価データを提供するステップと、を行なわせるこ
とを特徴とする。
【００１１】
【発明の実施の形態】登録されたユーザが使用する２以
上のユーザ端末（図１の２０）と情報ネットワークを介
して接続するとともに電子商取引を行う電子商取引サー
バ装置において、電子商取引終了後に買い手側のユーザ
及びこれに対応する売り手側のユーザのそれぞれに対し
取引相手の信頼性の評価を依頼する評価依頼手段（図１
の１３）と、前記買い手側のユーザ端末から送信された
前記売り手側のユーザに係る信頼性の評価に係る売手評
価情報を受信することにより前記売手評価情報に基づい
て前記売り手側のユーザの信頼性を評価した売手評価デ
ータを作成するとともに、前記売り手側のユーザ端末か
ら送信された買い手側のユーザに係る信頼性の評価に係
る買手評価情報を受信することにより前記買手評価情報
に基づいて前記買い手側のユーザの信頼性を評価した買
手評価データを作成する評価データ作成手段（図１の１
３）と、前記売手評価データ及び前記買手評価データを
前記ユーザごとに別々に蓄積するデータベース（図１の
１４）と、電子商取引をする買い手側のユーザに対しこ
れに対応する１又は２以上の売り手側のユーザに係る前
記売手評価データを提供するとともに、売り手側のユー
ザに対しこれに対応する１又は２以上の買い手側のユー
ザに係る前記買手評価データを提供する評価データ提供
手段（図１の１２）と、を備えることにより、電子商取
引を行う際、取引相手に係る取引実績に基づく客観的な
信頼度（評価）を知ることができる。
上のユーザ端末（図１の２０）と情報ネットワークを介
して接続するとともに電子商取引を行う電子商取引サー
バ装置において、電子商取引終了後に買い手側のユーザ
及びこれに対応する売り手側のユーザのそれぞれに対し
取引相手の信頼性の評価を依頼する評価依頼手段（図１
の１３）と、前記買い手側のユーザ端末から送信された
前記売り手側のユーザに係る信頼性の評価に係る売手評
価情報を受信することにより前記売手評価情報に基づい
て前記売り手側のユーザの信頼性を評価した売手評価デ
ータを作成するとともに、前記売り手側のユーザ端末か
ら送信された買い手側のユーザに係る信頼性の評価に係
る買手評価情報を受信することにより前記買手評価情報
に基づいて前記買い手側のユーザの信頼性を評価した買
手評価データを作成する評価データ作成手段（図１の１
３）と、前記売手評価データ及び前記買手評価データを
前記ユーザごとに別々に蓄積するデータベース（図１の
１４）と、電子商取引をする買い手側のユーザに対しこ
れに対応する１又は２以上の売り手側のユーザに係る前
記売手評価データを提供するとともに、売り手側のユー
ザに対しこれに対応する１又は２以上の買い手側のユー
ザに係る前記買手評価データを提供する評価データ提供
手段（図１の１２）と、を備えることにより、電子商取
引を行う際、取引相手に係る取引実績に基づく客観的な
信頼度（評価）を知ることができる。
【００１２】
【実施例】本発明の実施例を図面を用いて説明する。図
１は、本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置を
含むシステムの構成を模式的に示したブロック図であ
る。図２は、本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ
装置の会員データベースの内容を示した模式図である。
図３は、本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置
の会員データベースにおける売手評価データ及び買手評
価データの内容を示した模式図である。
１は、本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置を
含むシステムの構成を模式的に示したブロック図であ
る。図２は、本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ
装置の会員データベースの内容を示した模式図である。
図３は、本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置
の会員データベースにおける売手評価データ及び買手評
価データの内容を示した模式図である。
【００１３】このシステムは、電子商取引サーバ装置１
０と、会員端末２０と、インターネット３０と、から構
成されている。
０と、会員端末２０と、インターネット３０と、から構
成されている。
【００１４】電子商取引サーバ装置１０は、電子商取引
の情報処理を行うサーバ装置であり、会員管理部１１
と、電子商取引部１２、評価収集／集計部１３と、会員
データベース１４と、取引管理データベース１５と、か
ら構成され、インターネット３０に接続する。会員管理
部１１は、登録されたユーザである会員に係る氏名、連
絡先、メールアドレス、会員ＩＤ、売手評価データ（図
３参照）、買手評価データ（図３参照）、振込口座番号
などを含む会員情報を記憶する会員データベース１４
（図２参照）を利用し、電子商取引を行う会員の管理を
行う。電子商取引部１２は、取引毎に一位となるＩＤを
割り振り、売却商品、売却希望価格、売却商品情報、会
員ＩＤなどの売却情報を記憶する取引管理データベース
１５を利用して、売買情報の開示、売買相手の決定、取
引の完了を管理する。評価収集／集計部１３は、取引完
了時に売り手及び買い手双方の会員に相手方に対する評
価の依頼、および会員が取引相手の会員に対する評価を
実施した時、その結果を該当する会員の評価として会員
データベース１４に登録する。
の情報処理を行うサーバ装置であり、会員管理部１１
と、電子商取引部１２、評価収集／集計部１３と、会員
データベース１４と、取引管理データベース１５と、か
ら構成され、インターネット３０に接続する。会員管理
部１１は、登録されたユーザである会員に係る氏名、連
絡先、メールアドレス、会員ＩＤ、売手評価データ（図
３参照）、買手評価データ（図３参照）、振込口座番号
などを含む会員情報を記憶する会員データベース１４
（図２参照）を利用し、電子商取引を行う会員の管理を
行う。電子商取引部１２は、取引毎に一位となるＩＤを
割り振り、売却商品、売却希望価格、売却商品情報、会
員ＩＤなどの売却情報を記憶する取引管理データベース
１５を利用して、売買情報の開示、売買相手の決定、取
引の完了を管理する。評価収集／集計部１３は、取引完
了時に売り手及び買い手双方の会員に相手方に対する評
価の依頼、および会員が取引相手の会員に対する評価を
実施した時、その結果を該当する会員の評価として会員
データベース１４に登録する。
【００１５】会員端末２０は、電子商取引サーバ装置１
０において登録されたユーザである会員（売り手、買い
手双方含む）が使用するコンピュータ、携帯電話機など
の端末である。
０において登録されたユーザである会員（売り手、買い
手双方含む）が使用するコンピュータ、携帯電話機など
の端末である。
【００１６】インターネット３０は、端末、サーバと接
続する通信網である。
続する通信網である。
【００１７】次に、本発明の実施例の動作について説明
する。図４は、本発明の一実施例に係る電子商取引サー
バ装置を含むシステムの動作を模式的に示したフローチ
ャートである。図５は、本発明の一実施例に係る電子商
取引サーバ装置を含むシステムにおける評価を収集／集
計している状態を示した模式図である。
する。図４は、本発明の一実施例に係る電子商取引サー
バ装置を含むシステムの動作を模式的に示したフローチ
ャートである。図５は、本発明の一実施例に係る電子商
取引サーバ装置を含むシステムにおける評価を収集／集
計している状態を示した模式図である。
【００１８】ここでは前提として会員端末２０Ａ、会員
端末２０Ｂ、会員端末２０Ｃ及び会員端末２０Ｄは既に
会員管理部１１を通じて、会員として登録されているも
のとする。また、これらの会員は、既に電子商取引サー
バ装置１０を通じて電子商取引を行っており、既に後述
する仕組みを通じて他の会員から売り手または買い手と
しての評価を実施されているものと仮定する。
端末２０Ｂ、会員端末２０Ｃ及び会員端末２０Ｄは既に
会員管理部１１を通じて、会員として登録されているも
のとする。また、これらの会員は、既に電子商取引サー
バ装置１０を通じて電子商取引を行っており、既に後述
する仕組みを通じて他の会員から売り手または買い手と
しての評価を実施されているものと仮定する。
【００１９】まず、売り手側の会員（ここでは、会員
Ａ）が何かを売却したい場合、会員Ａは自己の会員端末
２０Ａを用いて売却商品、売却希望価格、売却商品情
報、会員ＩＤ（会員Ａのもの）などを含む売却情報を入
力し、この売却情報を電子商取引サーバ装置１０に送信
する（ステップＡ１）。電子商取引サーバ装置１０は、
会員端末２０Ａから送信された売却情報を受信すること
により、この売却情報を取引管理データベース１５に登
録する（ステップＡ２）。売却情報が登録されると、電
子商取引サーバ装置１０において、電子商取引部１２は
会員管理部１１を介して会員データベース１４に登録さ
れた会員Ａの会員情報に係る売手評価データと売却情報
を会員ＩＤを基に関連づけて、買い手側の会員の要求に
応じて開示できるような状態にする（ステップＡ３）。
なお、会員Ａが初めて売却情報を登録する場合は売手評
価データが存在しないのでこれらの関連づけはなされな
い。
Ａ）が何かを売却したい場合、会員Ａは自己の会員端末
２０Ａを用いて売却商品、売却希望価格、売却商品情
報、会員ＩＤ（会員Ａのもの）などを含む売却情報を入
力し、この売却情報を電子商取引サーバ装置１０に送信
する（ステップＡ１）。電子商取引サーバ装置１０は、
会員端末２０Ａから送信された売却情報を受信すること
により、この売却情報を取引管理データベース１５に登
録する（ステップＡ２）。売却情報が登録されると、電
子商取引サーバ装置１０において、電子商取引部１２は
会員管理部１１を介して会員データベース１４に登録さ
れた会員Ａの会員情報に係る売手評価データと売却情報
を会員ＩＤを基に関連づけて、買い手側の会員の要求に
応じて開示できるような状態にする（ステップＡ３）。
なお、会員Ａが初めて売却情報を登録する場合は売手評
価データが存在しないのでこれらの関連づけはなされな
い。
【００２０】次に、買い手側の会員（ここでは、会員
Ｂ、会員Ｃ及び会員Ｄ）は、自己の会員端末２０Ｂ、２
０Ｃ、２０Ｄを用いて電子商取引サーバ装置１０にアク
セスし（ステップＡ４）、電子商取引サーバ装置１０の
取引管理データベース１５に登録された売却情報（ここ
では、会員Ａのもの）を取得する（ステップＡ５）。こ
の売却情報を取得した買い手側の会員は、会員Ａの売却
情報を参照し、購入を希望する場合は、その前に、必要
に応じて当該売却情報を提供した会員Ａに係る売手評価
データの開示を自己の会員端末２０Ｂ、２０Ｃ、２０Ｄ
を用いて電子商取引サーバ装置１０に要求し（ステップ
Ａ６）、電子商取引サーバ装置１０は、この要求に応じ
て会員Ａに係る売手評価データ（この情報が存在してい
るものと仮定する）を買い手側の会員の会員端末２０
Ｂ、２０Ｃ、２０Ｄに送信する（ステップＡ７）。会員
Ａに係る売手評価情報を取得した買い手側の会員は、こ
れを参照し、購入の希望を出す場合は、購入商品名、購
入希望価格、会員ＩＤなどを含む購入希望情報を電子商
取引サーバ装置１０に送信し（ステップＡ８）、この購
入希望情報を電子商取引サーバ装置１０における取引管
理データベース１５に登録する（ステップＡ９）。ここ
では会員Ｂ、会員Ｃ及び会員Ｄのいずれもが購入希望者
として登録したと仮定する。購入希望情報が登録される
と、電子商取引サーバ装置１０において、会員管理部１
１を介して会員データベース１４に登録された会員Ｂ、
会員Ｃ及び会員Ｄそれぞれの会員情報に係る買い手とし
ての過去の評価に関する買手評価データと購入希望情報
を会員ＩＤを基に関連づける（ステップＡ１０）。な
お、会員Ｂ等が初めて購入希望情報を登録する場合又は
実際の取引がない場合は、買手評価情報が存在しないの
でこれらの関連づけはなされない。
Ｂ、会員Ｃ及び会員Ｄ）は、自己の会員端末２０Ｂ、２
０Ｃ、２０Ｄを用いて電子商取引サーバ装置１０にアク
セスし（ステップＡ４）、電子商取引サーバ装置１０の
取引管理データベース１５に登録された売却情報（ここ
では、会員Ａのもの）を取得する（ステップＡ５）。こ
の売却情報を取得した買い手側の会員は、会員Ａの売却
情報を参照し、購入を希望する場合は、その前に、必要
に応じて当該売却情報を提供した会員Ａに係る売手評価
データの開示を自己の会員端末２０Ｂ、２０Ｃ、２０Ｄ
を用いて電子商取引サーバ装置１０に要求し（ステップ
Ａ６）、電子商取引サーバ装置１０は、この要求に応じ
て会員Ａに係る売手評価データ（この情報が存在してい
るものと仮定する）を買い手側の会員の会員端末２０
Ｂ、２０Ｃ、２０Ｄに送信する（ステップＡ７）。会員
Ａに係る売手評価情報を取得した買い手側の会員は、こ
れを参照し、購入の希望を出す場合は、購入商品名、購
入希望価格、会員ＩＤなどを含む購入希望情報を電子商
取引サーバ装置１０に送信し（ステップＡ８）、この購
入希望情報を電子商取引サーバ装置１０における取引管
理データベース１５に登録する（ステップＡ９）。ここ
では会員Ｂ、会員Ｃ及び会員Ｄのいずれもが購入希望者
として登録したと仮定する。購入希望情報が登録される
と、電子商取引サーバ装置１０において、会員管理部１
１を介して会員データベース１４に登録された会員Ｂ、
会員Ｃ及び会員Ｄそれぞれの会員情報に係る買い手とし
ての過去の評価に関する買手評価データと購入希望情報
を会員ＩＤを基に関連づける（ステップＡ１０）。な
お、会員Ｂ等が初めて購入希望情報を登録する場合又は
実際の取引がない場合は、買手評価情報が存在しないの
でこれらの関連づけはなされない。
【００２１】次に、電子商取引サーバ装置１０は、電子
商取引部１２を通じて会員Ｂ、会員Ｃ及び会員Ｄが購入
希望者として登録されたことと、会員Ｂ、会員Ｃ及び会
員Ｄに係る買手評価データ（この情報が存在しているも
のと仮定する）を会員Ａの会員端末２０Ａに送信する
（ステップＡ１１）。購入希望者と買手評価情報を取得
した会員Ａは、購入希望者に係る買手評価データを参考
にし、取引相手を選択し（ここでは会員Ｃが選択された
と仮定する）、この取引相手に係る選択情報を会員端末
２０Ａを用いて電子商取引サーバ装置１０に送信する
（ステップＡ１２）。電子商取引サーバ装置１０は、こ
の選択情報を受信することにより、買い手側である会員
Ｃに係る氏名、連絡先を含む会員情報を会員Ａの会員端
末２０Ａに送信するとともに、会員Ａに係る氏名、連絡
先、振込口座番号を含む会員情報を会員Ｃの会員端末２
０Ｃに送信する（ステップＡ１３）。
商取引部１２を通じて会員Ｂ、会員Ｃ及び会員Ｄが購入
希望者として登録されたことと、会員Ｂ、会員Ｃ及び会
員Ｄに係る買手評価データ（この情報が存在しているも
のと仮定する）を会員Ａの会員端末２０Ａに送信する
（ステップＡ１１）。購入希望者と買手評価情報を取得
した会員Ａは、購入希望者に係る買手評価データを参考
にし、取引相手を選択し（ここでは会員Ｃが選択された
と仮定する）、この取引相手に係る選択情報を会員端末
２０Ａを用いて電子商取引サーバ装置１０に送信する
（ステップＡ１２）。電子商取引サーバ装置１０は、こ
の選択情報を受信することにより、買い手側である会員
Ｃに係る氏名、連絡先を含む会員情報を会員Ａの会員端
末２０Ａに送信するとともに、会員Ａに係る氏名、連絡
先、振込口座番号を含む会員情報を会員Ｃの会員端末２
０Ｃに送信する（ステップＡ１３）。
【００２２】この後、会員Ａと会員Ｃは実際に売買を行
い、それが完了すると、会員Ａと会員Ｃはそれぞれ自己
の会員端末２０Ａ、２０Ｃを用いて、取引完了通知を電
子商取引サーバ装置１０に送信する（ステップＡ１
４）。この取引完了通知を取得した電子商取引サーバ装
置１０において、この取引完了通知が評価収集／集計部
１３に渡されることにより、電子商取引サーバ装置１０
は売り手である会員Ａの会員端末２０Ａに会員Ｃの買い
手としての評価を依頼するとともに、買い手である会員
Ｃの会員端末２０Ｃに対して会員Ａの売り手としての評
価を依頼する（ステップＡ１５）。ここでは、例えば、
「優れている」、「普通」、「悪かった」の３段階で評
価するフォーマットを会員端末２０Ａ、２０Ｃに送信さ
れる。会員Ａは自己の会員端末を用いて、会員Ｃについ
ての買手評価情報を電子商取引サーバ装置１０に送信
し、会員Ｃは自己の会員端末を用いて、会員Ａについて
の売手評価情報を電子商取引サーバ装置１０に送信する
（ステップＡ１６）。電子商取引サーバ装置１０は、こ
れらの評価情報を受信することにより、これら評価情報
を評価収集／集計部１３に渡し、評価収集／集計部１３
はこれまでに集計した各会員の評価値に対して「優れて
いる」の場合は２を加算、「普通」の場合は１を加算、
「悪かった」の場合は２を減算し（ステップＡ１７）、
最後に、会員Ａに係る売手評価データ（図３参照）およ
び会員Ｃに係る買手評価データ（図３参照）として会員
データベース１４（図２参照）に登録する（ステップＡ
１８）。
い、それが完了すると、会員Ａと会員Ｃはそれぞれ自己
の会員端末２０Ａ、２０Ｃを用いて、取引完了通知を電
子商取引サーバ装置１０に送信する（ステップＡ１
４）。この取引完了通知を取得した電子商取引サーバ装
置１０において、この取引完了通知が評価収集／集計部
１３に渡されることにより、電子商取引サーバ装置１０
は売り手である会員Ａの会員端末２０Ａに会員Ｃの買い
手としての評価を依頼するとともに、買い手である会員
Ｃの会員端末２０Ｃに対して会員Ａの売り手としての評
価を依頼する（ステップＡ１５）。ここでは、例えば、
「優れている」、「普通」、「悪かった」の３段階で評
価するフォーマットを会員端末２０Ａ、２０Ｃに送信さ
れる。会員Ａは自己の会員端末を用いて、会員Ｃについ
ての買手評価情報を電子商取引サーバ装置１０に送信
し、会員Ｃは自己の会員端末を用いて、会員Ａについて
の売手評価情報を電子商取引サーバ装置１０に送信する
（ステップＡ１６）。電子商取引サーバ装置１０は、こ
れらの評価情報を受信することにより、これら評価情報
を評価収集／集計部１３に渡し、評価収集／集計部１３
はこれまでに集計した各会員の評価値に対して「優れて
いる」の場合は２を加算、「普通」の場合は１を加算、
「悪かった」の場合は２を減算し（ステップＡ１７）、
最後に、会員Ａに係る売手評価データ（図３参照）およ
び会員Ｃに係る買手評価データ（図３参照）として会員
データベース１４（図２参照）に登録する（ステップＡ
１８）。
【００２３】このようにして得られた評価データは、次
回の取引が行なわれるときに売買する相手方に提供され
る。
回の取引が行なわれるときに売買する相手方に提供され
る。
【００２４】
【発明の効果】本発明によれば、電子商取引を行うにあ
たり、見ず知らずの相手であっても、実績に基づき、な
おかつ客観的な評価をそのときの立場（売り手か買い手
か）によって得ることができる。
たり、見ず知らずの相手であっても、実績に基づき、な
おかつ客観的な評価をそのときの立場（売り手か買い手
か）によって得ることができる。
【図１】本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置
を含むシステムの構成を模式的に示したブロック図であ
る。
を含むシステムの構成を模式的に示したブロック図であ
る。
【図２】本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置
の会員データベースの内容を示した模式図である。
の会員データベースの内容を示した模式図である。
【図３】本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置
の会員データベースにおける売手評価データ及び買手評
価データの内容を示した模式図である。
の会員データベースにおける売手評価データ及び買手評
価データの内容を示した模式図である。
【図４】本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置
を含むシステムの動作を模式的に示したフローチャート
である。
を含むシステムの動作を模式的に示したフローチャート
である。
【図５】本発明の一実施例に係る電子商取引サーバ装置
を含むシステムにおける評価実績を収集／集計している
状態を示した模式図である。
を含むシステムにおける評価実績を収集／集計している
状態を示した模式図である。
１０ 電子商取引サーバ装置 １１ 会員管理部 １２ 電子商取引部 １３ 評価収集／集計部 １４ 会員データベース １５ 取引管理データベース ２０、２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃ、２０Ｄ 会員端末 ３０ インターネット
Claims (13)
- 【請求項１】登録されたユーザが使用する２以上のユー
ザ端末と情報ネットワークを介して接続するとともに電
子商取引を行う電子商取引サーバ装置において、 電子商取引終了後に買い手側のユーザ及びこれに対応す
る売り手側のユーザのそれぞれに対し取引相手の信頼性
の評価を依頼する評価依頼手段と、 前記買い手側のユーザ端末から送信された前記売り手側
のユーザに係る信頼性の評価に係る売手評価情報を受信
することにより前記売手評価情報に基づいて前記売り手
側のユーザの信頼性を評価した売手評価データを作成す
るとともに、前記売り手側のユーザ端末から送信された
買い手側のユーザに係る信頼性の評価に係る買手評価情
報を受信することにより前記買手評価情報に基づいて前
記買い手側のユーザの信頼性を評価した買手評価データ
を作成する評価データ作成手段と、 前記売手評価データ及び前記買手評価データを前記ユー
ザごとに別々に蓄積するデータベースと、 電子商取引をする買い手側のユーザに対しこれに対応す
る１又は２以上の売り手側のユーザに係る前記売手評価
データを提供するとともに、売り手側のユーザに対しこ
れに対応する１又は２以上の買い手側のユーザに係る前
記買手評価データを提供する評価データ提供手段と、を
備えることを特徴とする電子商取引サーバ装置。 - 【請求項２】前記買手評価情報及び前記売手評価情報
は、所定の段階に分けられたレベルで評価された情報で
あり、 前記買手評価データ及び売手評価データは、前記レベル
に対応するポイントをこれまでに集計されたポイントに
加減した数値データを含むことを特徴とする請求項１記
載の電子商取引サーバ装置。 - 【請求項３】前記評価データ提供手段は、前記ユーザの
要求に応じて前記買手評価データ又は前記売手評価デー
タを提供することを特徴とする請求項１又は２記載の電
子商取引サーバ装置。 - 【請求項４】前記評価データ提供手段は、前記ユーザ端
末に対して提供する商取引に関する情報に、対応する前
記買手評価データ又は前記売手評価データを付して提供
することを特徴とする請求項１又は２記載の電子商取引
サーバ装置。 - 【請求項５】登録されたユーザが使用する２以上のユー
ザ端末と情報ネットワークを介して接続するとともに電
子商取引を行う電子商取引サーバ装置を用いた商取引方
法において、 電子商取引終了後に買い手側のユーザ及びこれに対応す
る売り手側のユーザのそれぞれに対し取引相手の信頼性
の評価を依頼する工程と、 前記買い手側のユーザ端末から送信された前記売り手側
のユーザに係る信頼性の評価に係る売手評価情報を受信
することにより前記売手評価情報に基づいて前記売り手
側のユーザの信頼性を評価した売手評価データを作成す
るとともに、前記売り手側のユーザ端末から送信された
買い手側のユーザに係る信頼性の評価に係る買手評価情
報を受信することにより前記買手評価情報に基づいて前
記買い手側のユーザの信頼性を評価した買手評価データ
を作成する工程と、 前記売手評価データ及び前記買手評価データを前記ユー
ザごとに別々に蓄積する工程と、 電子商取引をする買い手側のユーザに対しこれに対応す
る１又は２以上の売り手側のユーザに係る前記売手評価
データを提供するとともに、売り手側のユーザに対しこ
れに対応する１又は２以上の買い手側のユーザに係る前
記買手評価データを提供する工程と、を含むことを特徴
とする電子商取引方法。 - 【請求項６】前記買手評価情報及び前記売手評価情報
は、所定の段階に分けられたレベルで評価された情報で
あり、 前記買手評価データ及び売手評価データは、前記レベル
に対応するポイントをこれまでに集計されたポイントに
加減した数値データを含むことを特徴とする請求項５記
載の電子商取引方法。 - 【請求項７】前記評価データを提供する工程において、
前記ユーザの要求に応じて前記買手評価データ又は前記
売手評価データを提供することを特徴とする請求項５又
は６記載の電子商取引方法。 - 【請求項８】前記評価データを提供する工程において、
前記ユーザ端末に対して提供する商取引に関する情報
に、対応する前記買手評価データ又は前記売手評価デー
タを付して提供することを特徴とする請求項５又は６記
載の電子商取引方法。 - 【請求項９】登録されたユーザが使用する２以上のユー
ザ端末と情報ネットワークを介して接続するとともに電
子商取引を行う電子商取引サーバ装置を用いて電子商取
引を行なわせるプログラムを担持したコンピュータ読み
取り可能な媒体において、 電子商取引終了後に買い手側のユーザ及びこれに対応す
る売り手側のユーザのそれぞれに対し取引相手の信頼性
の評価を依頼するステップと、 前記買い手側のユーザ端末から送信された前記売り手側
のユーザに係る信頼性の評価に係る売手評価情報を受信
することにより前記売手評価情報に基づいて前記売り手
側のユーザの信頼性を評価した売手評価データを作成す
るとともに、前記売り手側のユーザ端末から送信された
買い手側のユーザに係る信頼性の評価に係る買手評価情
報を受信することにより前記買手評価情報に基づいて前
記買い手側のユーザの信頼性を評価した買手評価データ
を作成するステップと、 前記売手評価データ及び前記買手評価データを前記ユー
ザごとに別々に蓄積するステップと、 電子商取引をする買い手側のユーザに対しこれに対応す
る１又は２以上の売り手側のユーザに係る前記売手評価
データを提供するとともに、売り手側のユーザに対しこ
れに対応する１又は２以上の買い手側のユーザに係る前
記買手評価データを提供するステップと、 を行なわせることを特徴とする電子商取引を行なわせる
プログラムを担持したコンピュータ読み取り可能な媒
体。 - 【請求項１０】前記買手評価情報及び前記売手評価情報
は、所定の段階に分けられたレベルで評価された情報で
あり、 前記買手評価データ及び売手評価データは、前記レベル
に対応するポイントをこれまでに集計されたポイントに
加減した数値データを含むことを特徴とする請求項５記
載の電子商取引を行なわせるプログラムを担持したコン
ピュータ読み取り可能な媒体。 - 【請求項１１】前記評価データを提供するステップにお
いて、前記ユーザの要求に応じて前記買手評価データ又
は前記売手評価データを提供することを特徴とする請求
項９又は１０記載の電子商取引を行なわせるプログラム
を担持したコンピュータ読み取り可能な媒体。 - 【請求項１２】前記評価データを提供するステップにお
いて、前記ユーザ端末に対して提供する商取引に関する
情報に、対応する前記買手評価データ又は前記売手評価
データを付して提供することを特徴とする請求項９又は
１０記載の電子商取引を行なわせるプログラムを担持し
たコンピュータ読み取り可能な媒体。 - 【請求項１３】前記プログラムを担持したコンピュータ
読み取り可能な媒体は、プログラムを記録したコンピュ
ータ読み取り可能な記録媒体であることを特徴とする請
求項９又は１０記載の電子商取引を行わせるプログラム
を担持したコンピュータ読み取り可能な媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001004901A JP2002207928A (ja) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | 電子商取引サーバ装置及び方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001004901A JP2002207928A (ja) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | 電子商取引サーバ装置及び方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002207928A true JP2002207928A (ja) | 2002-07-26 |
Family
ID=18873024
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001004901A Pending JP2002207928A (ja) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | 電子商取引サーバ装置及び方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002207928A (ja) |
Cited By (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2004012114A1 (ja) * | 2002-07-30 | 2004-02-05 | Sony Ericsson Mobile Communications Japan, Inc | 情報処理システム、情報通信端末および方法、情報処理装置および方法、記録媒体、並びにプログラム |
| JP2010146141A (ja) * | 2008-12-17 | 2010-07-01 | Yahoo Japan Corp | オークション処理装置、オークション処理方法及びオークション処理プログラム |
| JP2014232550A (ja) * | 2008-08-11 | 2014-12-11 | アリババ・グループ・ホールディング・リミテッドＡｌｉｂａｂａ Ｇｒｏｕｐ Ｈｏｌｄｉｎｇ Ｌｉｍｉｔｅｄ | オンライン評価システムおよび方法 |
| JP2015522872A (ja) * | 2012-06-08 | 2015-08-06 | 中▲興▼通▲訊▼股▲ふぇん▼有限公司Ｚｔｅ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ | 情報処理の方法及びサーバー |
| JP6369709B1 (ja) * | 2018-02-15 | 2018-08-08 | 震太郎 徳永 | 情報管理装置 |
| CN113421101A (zh) * | 2020-03-17 | 2021-09-21 | 本田技研工业株式会社 | 用于二手车买卖系统的信息处理装置、信息处理方法以及记录介质 |
| JP7471975B2 (ja) | 2020-09-23 | 2024-04-22 | 株式会社日立製作所 | 取引仲介装置及び取引仲介方法 |
-
2001
- 2001-01-12 JP JP2001004901A patent/JP2002207928A/ja active Pending
Cited By (11)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2004012114A1 (ja) * | 2002-07-30 | 2004-02-05 | Sony Ericsson Mobile Communications Japan, Inc | 情報処理システム、情報通信端末および方法、情報処理装置および方法、記録媒体、並びにプログラム |
| EP1528492A1 (en) * | 2002-07-30 | 2005-05-04 | Sony Ericsson Mobile Communications Japan, Inc. | Information processing system, information communication terminal and method, information processing device and method, recording medium, and program |
| EP1528492A4 (en) * | 2002-07-30 | 2009-11-11 | Sony Ericsson Mobile Comm Jp | INFORMATION PROCESSING SYSTEM, INFORMATION COMMUNICATION TERMINATION AND METHOD, INFORMATION PROCESSING DEVICE AND METHOD, RECORDING MEDIUM AND PROGRAM |
| US8190529B2 (en) | 2002-07-30 | 2012-05-29 | Sony Mobile Communications Japan, Inc. | Information processing system, information communication terminal and method, information processing apparatus and method, recording medium, and program for internet transaction |
| JP2014232550A (ja) * | 2008-08-11 | 2014-12-11 | アリババ・グループ・ホールディング・リミテッドＡｌｉｂａｂａ Ｇｒｏｕｐ Ｈｏｌｄｉｎｇ Ｌｉｍｉｔｅｄ | オンライン評価システムおよび方法 |
| JP2010146141A (ja) * | 2008-12-17 | 2010-07-01 | Yahoo Japan Corp | オークション処理装置、オークション処理方法及びオークション処理プログラム |
| JP2015522872A (ja) * | 2012-06-08 | 2015-08-06 | 中▲興▼通▲訊▼股▲ふぇん▼有限公司Ｚｔｅ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ | 情報処理の方法及びサーバー |
| JP6369709B1 (ja) * | 2018-02-15 | 2018-08-08 | 震太郎 徳永 | 情報管理装置 |
| JP2019140629A (ja) * | 2018-02-15 | 2019-08-22 | 震太郎 徳永 | 情報管理装置 |
| CN113421101A (zh) * | 2020-03-17 | 2021-09-21 | 本田技研工业株式会社 | 用于二手车买卖系统的信息处理装置、信息处理方法以及记录介质 |
| JP7471975B2 (ja) | 2020-09-23 | 2024-04-22 | 株式会社日立製作所 | 取引仲介装置及び取引仲介方法 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US10242398B2 (en) | Integrating third party shopping cart applications with an online payment service | |
| US9105059B2 (en) | Electronic commerce system utilizing custom merchant calculations | |
| US8775273B2 (en) | System and method for transaction automation | |
| US20070118434A1 (en) | System and method for transaction automation | |
| US20050060228A1 (en) | Method and system for offering a money-back guarantee in a network-based marketplace | |
| US8818878B2 (en) | Determining taxes in an electronic commerce system | |
| KR20130098744A (ko) | 부동산 중개 방법 및 중개 시스템 | |
| JP4383685B2 (ja) | 情報提供方法 | |
| US20030115114A1 (en) | Method and system for transaction of goods | |
| JP2002207928A (ja) | 電子商取引サーバ装置及び方法 | |
| US20020002531A1 (en) | System and method for facilitating a transaction through binding comparison shopping using a communications network | |
| JP2000148848A (ja) | 商品比較販売支援システム | |
| KR100444846B1 (ko) | 인터넷을 이용한 전자 상거래 중개 시스템 | |
| WO2019212437A2 (en) | An electronic sales system that allows consumers to be integrated into the marketing chain to get the product they need along with gaining profit from such trade | |
| JP2001297206A (ja) | オンラインショッピング方法およびネットワークを利用した通信販売システム | |
| JP2002063406A (ja) | 販売仲介システム | |
| JP2001283096A (ja) | 通信回線ショッピングシステム、サーバ装置、クライアント装置及び情報管理装置 | |
| JP2002063444A (ja) | 匿名による個人間取引方法及びシステム | |
| KR20060058802A (ko) | 인스턴트 메신저를 이용한 버디간의 전자상거래 시스템 및 방법 | |
| JP2023026171A (ja) | システム、スタッフ装置、方法、及びコンピュータプログラム | |
| JP2002007787A (ja) | オンラインオークションを円滑に進めるための方法 | |
| JP2003316973A (ja) | オークション代行システム | |
| KR20020006619A (ko) | 거래 중개 서비스 시스템 및 그 운영 방법 | |
| JP2002007767A (ja) | 商品販売支援方法および装置並びに商品販売支援プログラムを記録した記録媒体 | |
| KR20040080401A (ko) | 인터넷에서의 온라인 조립컴퓨터견적서 검색을 이용한조립컴퓨터 구매 및 판매 방법. |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20040302 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20040629 |