JP2002203163A - ポイントサービスシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ポイントサービスにおける累積ポイントの無
駄をなくし、購買者がポイントサービスをより有効に利
用することのできるポイントサービスシステムを提供す
る。 【解決手段】 顧客がポイントサービス提供業者から商
品等を購入することによって発生した累積ポイント数
は、それぞれ商品を購入したポイントサービス提供業者
サーバ８、１０において、顧客情報データベース１２、
１４で管理されており、ユーザは、ユーザ端末機２、４
を利用して、トレードサービスプロバイダ６にアクセス
し、トレードサービスプロバイダ６が提供する種々のサ
ービス（例えばポイントの交換や換金）を受けることが
できる。その際、トレードサービスプロバイダ６は、適
宜、ポイントサービス提供業者サーバ８、１０にアクセ
スして、ユーザの累積ポイント数を照会したり書き換え
たりする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ポイントサービス
システムに関し、より特定的には、顧客に対し当該顧客
の所有ポイント数に応じた独自のサービスをそれぞれ提
供する複数のポイントサービスを対象としてネットワー
ク上で種々のサービスを提供するためのポイントサービ
スシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、購買者が商品を購入する毎に、そ
の購入金額に応じてポイントが順次加算され、その累積
ポイント数に応じて所望の景品と交換できる種々のポイ
ントサービスが各販売業者により提供されている。ポイ
ントサービスの形態としては、例えば、購買者がポイン
トサービスを提供している販売業者の店舗で商品を購入
した際に、ポイントを記録したポイントカードが購買者
に渡されるものや、販売業者が各購買者のポイントをデ
ータベースで管理しておき、適宜に購買者に現在の累計
ポイント数を通知するものなど様々である。

【０００３】販売業者がこのようなポイントサービスを
提供することによって、購買者にとっては、同じ販売業
者を継続的に利用することによって種々の景品が得られ
るという利点がある。一方、販売業者にとっては、購買
者の自社での商品購買要求が高まるため、顧客が確保で
きるとともに売り上げが増加するという利点がある。

【０００４】ポイントサービスには、有効期限付きのも
のもある。この場合、指定された期限を過ぎた場合に、
それまでに累積されたポイントが無効となる。よって、
期限が間近に迫っていて、あと数ポイントで所望の景品
に交換できる場合などに、購買者の商品購買要求がさら
に高まることになり、売り上げの増加に効果がある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ポイントサービスでは、例えば、旅先などで普段利用し
ない販売店で商品を購入してポイントを得た場合に、そ
のポイントがいずれかの景品と交換可能なポイント数に
満たなければポイントが無駄になってしまう。

【０００６】また、特に有効期限付きのポイントサービ
スの場合、たとえあと数ポイントで所望の景品と交換で
きる場合であっても、期限までにそのポイント数に達し
なければポイントが全て無効になってしまう。そこで、
ポイントを無駄にしないためには所望の景品をあきらめ
て他の交換可能な景品と交換せざるを得ない。他の交換
可能な景品がない場合には、ポイントが全て無駄になっ
てしまう。

【０００７】それ故に、本発明は、ポイントサービスに
おける累積ポイントの無駄をなくし、購買者がポイント
サービスをより有効に利用することのできるポイントサ
ービスシステムを提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段および発明の効果】第１の
発明は、顧客に対しこの顧客の所有ポイント数に応じた
独自のサービスをそれぞれ提供する複数のポイントサー
ビスを対象としてネットワーク上で種々のサービスを提
供するためのポイントサービスシステムであって、顧客
毎の累積ポイント数を顧客情報データベースで管理する
複数のポイントサービス提供業者サーバと、複数のユー
ザ端末機と、複数のポイントサービス提供業者サーバ及
び複数のユーザ端末機にネットワークを通じて接続され
るトレードサービスプロバイダとを備え、トレードサー
ビスプロバイダは、ポイント数変化を伴うユーザの所望
のポイント取引要求をユーザ端末機から受け取る取引要
求受け取り手段と、取引要求受け取り手段が受け取った
ポイント取引要求に基づいて所定の取引を実行する取引
実行手段と、取引実行手段によって実行された取引によ
って生じたポイント数の変化に基づいて顧客情報データ
ベースで管理されているユーザの累積ポイント数を変更
する累積ポイント数変更手段とを含む。

【０００９】上記のように、第１の発明によれば、トレ
ードサービスプロバイダで行う種々の取引に応じてポイ
ントサービス提供業者サーバの顧客情報データベースを
変更するので、ポイント自体を自由に取引することが可
能となる。

【００１０】第２の発明は、第１の発明において、トレ
ードサービスプロバイダは、ポイントを交換する際のポ
イント交換条件を管理するための交換条件管理データベ
ースをさらに含み、取引要求受け取り手段が受け取るポ
イント取引要求にはポイント交換条件が含まれ、取引実
行手段は、交換条件管理データベースで管理している複
数のポイント交換条件の中から取引要求受け取り手段が
受け取ったポイント交換条件に対応するポイント交換条
件を選出し、累積ポイント数変更手段は、取引要求受け
取り手段が受け取ったポイント交換条件および取引実行
手段によって選出されたポイント交換条件に基づいて、
顧客情報データベースで管理されている累積ポイント数
を変更することを特徴とする。

【００１１】上記のように、第２の発明によれば、ユー
ザは、自身が所有するあるポイントサービスの所定のポ
イント数を、他のポイントサービスの所定のポイント数
に交換することができる。

【００１２】第３の発明は、第２の発明において、取引
要求受け取り手段が受け取ったポイント交換条件に対応
するポイント交換条件が交換条件管理データベースで管
理している複数のポイント交換条件の中に存在しない場
合、この受け取ったポイント交換条件が交換条件管理デ
ータベースに新たに登録されることを特徴とする。

【００１３】上記のように、第３の発明によれば、ユー
ザの所望の交換条件に対応する交換条件がデータベース
に登録されておらず、すぐには交換できない場合であっ
ても、この交換条件がデータベースに登録されることに
よって、その後に他のユーザが希望した交換条件とでポ
イント交換が成立する可能性があるため、ポイント交換
が成立する確率が高まる。

【００１４】第４の発明は、第３の発明において、ポイ
ント交換条件は交換期限に関する情報を含み、交換条件
管理データベースは、交換期限までの期間、ポイント交
換条件を管理することを特徴とする。

【００１５】上記のように、第４の発明によれば、ユー
ザが指定した交換条件に示した交換期限までの間だけポ
イント交換条件が交換条件管理データベースで管理され
るので、ユーザが自由に交換期間を設定することができ
る。

【００１６】第５の発明は、第２の発明において、顧客
情報データベースには顧客特定情報が含まれており、取
引要求受け取り手段が受け取ったポイント交換条件の有
効性を、顧客情報データベースで管理されている顧客毎
の累積ポイント数及び顧客特定情報に基づいて確認する
手段をさらに備える。

【００１７】上記のように、第５の発明によれば、ユー
ザが交換を希望したポイントの有効性を確認するため、
不正な交換を防止することができる。

【００１８】第６の発明は、第１の発明において、トレ
ードサービスプロバイダは、ポイントサービス毎のポイ
ントの換金レートを管理するための換金レートデータベ
ースをさらに含み、取引要求受け取り手段が受け取るポ
イント取引要求には換金情報が含まれ、取引実行手段
は、取引要求受け取り手段が受け取った換金情報及び換
金レートデータベースで管理されているこの換金情報に
対応する換金レートに基づいて換金額を算定し、この算
定された換金額に基づいて決済を行い、累積ポイント数
変更手段は、換金情報及び換金額に基づいて顧客情報デ
ータベースで管理されている累積ポイント数を変更する
ことを特徴とする。

【００１９】上記のように、第６の発明によれば、所定
の換金レートにしたがって、ユーザは自由にポイントを
換金することができるので、ポイントを無駄にすること
なく有効に利用することができる。

【００２０】第７の発明は、第６の発明において、取引
実行手段による換金額の算定に用いられる換金レートが
状況に応じて経時的に変動することを特徴とする。

【００２１】上記のように、第７の発明によれば、換金
レートを状況に応じて変動させることにより、より適切
なレートでポイントを換金することができる。

【００２２】第８の発明は、第７の発明において、換金
レートデータベースにはポイントサービス毎の有効期限
に関する情報がさらに含まれており、取引実行手段は、
現時点から有効期限までの残り期間に応じた換金レート
に基づいて換金額を算定することを特徴とする。

【００２３】上記のように、第８の発明によれば、例え
ば有効期限まであとわずかな場合にはポイントの価値を
低く評価して換金レートを下げるといったように、ポイ
ントの有効期限に応じてポイントの換金レートを変更さ
せることができる。

【００２４】第９の発明は、第７の発明において、換金
レートデータベースにはポイントサービス毎の人気度に
関する情報がさらに含まれており、取引実行手段は、人
気度に応じた換金レートに基づいて換金額を算定するこ
とを特徴とする。

【００２５】上記のように、第９の発明によれば、例え
ばユーザに人気がないポイントの場合にはポイントの価
値を低く評価して換金レートを下げるといったように、
ポイントの人気度に応じてポイントの換金レートを変更
させることができる。

【００２６】第１０の発明は、第６の発明において、顧
客情報データベースには顧客特定情報がさらに含まれて
おり、取引要求受け取り手段が受け取った換金情報の有
効性を、顧客情報データベースで管理されている顧客毎
の累積ポイント数及び顧客特定情報に基づいて確認する
手段をさらに含む。

【００２７】上記のように、第１０の発明によれば、ユ
ーザが換金を希望したポイントの有効性を確認するた
め、不正な換金を防止することができる。

【００２８】第１１の発明は、第１の発明において、ト
レードサービスプロバイダは、ポイントサービス毎に取
引の可否を規定する制限情報を管理する制限情報管理デ
ータベースをさらに含み、取引実行手段は、制限情報管
理データベースが管理している制限情報に基づいて、取
引要求受け取り手段が受け取ったポイント取引要求に係
る取引が許可されているか否かを判断し、この取引が許
可されている場合にこの取引を実行することを特徴とす
る。

【００２９】上記のように、第１１の発明によれば、ポ
イントサービス毎にポイントの交換や換金の可否を自由
に設定することができる。

【００３０】第１２の発明は、第１の発明において、ト
レードサービスプロバイダは、取引実行手段による取引
の実行により得られたポイントを管理するポイント管理
データベースをさらに含み、ポイント管理データベース
において管理されているポイントは、顧客またはポイン
トサービス提供業者に対して販売されることによって換
金されることを特徴とする。

【００３１】上記のように、第１２の発明によれば、ト
レードサービスプロバイダは、ポイントの取引により得
たポイントを換金することにより、利益を得ることがで
きる。

【００３２】第１３の発明は、第１の発明において、ト
レードサービスプロバイダは、ポイントサービス間のポ
イントの交換レートを管理する交換レートデータベース
をさらに含み、取引要求受け取り手段が受け取るポイン
ト取引要求にはポイント交換要求が含まれ、取引実行手
段は、取引要求受け取り手段が受け取ったポイント交換
要求及び交換レートデータベースで管理されているこの
ポイント交換要求に対応する交換レートに基づいて入手
ポイント数を算定し、累積ポイント数変更手段は、ポイ
ント交換要求及び入手ポイント数に基づいて顧客情報デ
ータベースで管理されている累積ポイント数を変更する
ことを特徴とする。

【００３３】上記のように、第１３の発明によれば、顧
客は自身が保有するポイントを、他のポイントに交換す
ることができるので、不要なポイントであっても有効に
活用することができる。

【００３４】第１４の発明は、第１３の発明において、
取引実行手段による入手ポイント数の算定に用いられる
交換レートがこの交換レートに係るポイントサービス提
供業者間の関係に基づいて決定されることを特徴とす
る。

【００３５】上記のように、第１４の発明によれば、ポ
イントの交換レートを、そのポイントサービスを提供し
ている提供業者間の関係、たとえばライバル業者や提供
業者など、に基づいて決定することができるので、例え
ば、同業他社であるライバル業者間では、ポイントの交
換レートを下げることにより、ポイントサービス本来の
機能である顧客の確保という機能が失われるという問題
を防止することができる。

【００３６】第１５の発明は、第１３の発明において、
顧客情報データベースには顧客特定情報がさらに含まれ
ており、取引要求受け取り手段が受け取ったポイント交
換要求の有効性を、顧客情報データベースで管理されて
いる顧客毎の累積ポイント数及び顧客特定情報に基づい
て確認する手段をさらに含む。

【００３７】上記のように、第１５の発明によれば、ユ
ーザが交換を希望したポイントの有効性を確認するた
め、不正なポイント交換を防止することができる。

【００３８】第１６の発明は、顧客に対しこの顧客の所
有ポイント数に応じた独自のサービスをそれぞれ提供す
る複数のポイントサービスを対象としてネットワーク上
で種々のサービスを提供するためのトレードサービス装
置であって、顧客毎の累積ポイント数を顧客情報データ
ベースで管理する複数のポイントサービス提供業者サー
バ及び複数のユーザ端末機にネットワークを通じて接続
され、ポイント数変化を伴うユーザの所望のポイント取
引要求をユーザ端末機から受け取る取引要求受け取り手
段と、取引要求受け取り手段が受け取ったポイント取引
要求に基づいて所定の取引を実行する取引実行手段と、
取引実行手段によって実行された取引によって生じたポ
イント数の変化に基づいて顧客情報データベースで管理
されているユーザの累積ポイント数を変更する累積ポイ
ント数変更手段とを備える。

【００３９】上記のように、第１６の発明によれば、ト
レードサービス装置で行う種々の取引に応じてポイント
サービス提供業者サーバの顧客情報データベースを変更
するので、ポイント自体を自由に取引することが可能と
なる。

【００４０】第１７の発明は、第１６の発明において、
ポイントを交換する際のポイント交換条件を管理するた
めの交換条件管理データベースをさらに備え、取引要求
受け取り手段が受け取るポイント取引要求にはポイント
交換条件が含まれ、取引実行手段は、交換条件管理デー
タベースで管理している複数のポイント交換条件の中か
ら取引要求受け取り手段が受け取ったポイント交換条件
に対応するポイント交換条件を選出し、累積ポイント数
変更手段は、取引要求受け取り手段が受け取ったポイン
ト交換条件および取引実行手段によって選出されたポイ
ント交換条件に基づいて、顧客情報データベースで管理
されている累積ポイント数を変更することを特徴とす
る。

【００４１】上記のように、第１７の発明によれば、ユ
ーザは、自身が所有するあるポイントサービスの所定の
ポイント数を、他のポイントサービスの所定のポイント
数に交換することができる。

【００４２】第１８の発明は、第１６の発明において、
ポイントサービス毎のポイントの換金レートを管理する
ための換金レートデータベースをさらに備え、取引要求
受け取り手段が受け取るポイント取引要求には換金情報
が含まれ、取引実行手段は、取引要求受け取り手段が受
け取った換金情報及び換金レートデータベースで管理さ
れているこの換金情報に対応する換金レートに基づいて
換金額を算定し、この算定された換金額に基づいて決済
を行い、累積ポイント数変更手段は、換金情報及び換金
額に基づいて顧客情報データベースで管理されている累
積ポイント数を変更することを特徴とする。

【００４３】上記のように、第１８の発明によれば、所
定の換金レートにしたがって、ユーザは自由にポイント
を換金することができるので、ポイントを無駄にするこ
となく有効に利用することができる。

【００４４】第１９の発明は、第１６の発明において、
ポイントサービス毎に取引の可否を規定する制限情報を
管理する制限情報管理データベースをさらに備え、取引
実行手段は、制限情報管理データベースが管理している
制限情報に基づいて、取引要求受け取り手段が受け取っ
たポイント取引要求に係る取引が許可されているか否か
を判断し、この取引が許可されている場合にこの取引を
実行することを特徴とする。

【００４５】上記のように、第１９の発明によれば、ポ
イントサービス毎にポイントの交換や換金の可否を自由
に設定することができる。

【００４６】第２０の発明は、第１６の発明において、
ポイントサービス間のポイントの交換レートを管理する
交換レートデータベースをさらに備え、取引要求受け取
り手段が受け取るポイント取引要求にはポイント交換要
求が含まれ、取引実行手段は、取引要求受け取り手段が
受け取ったポイント交換要求及び交換レートデータベー
スで管理されているこのポイント交換要求に対応する交
換レートに基づいて入手ポイント数を算定し、累積ポイ
ント数変更手段は、ポイント交換要求及び入手ポイント
数に基づいて顧客情報データベースで管理されている累
積ポイント数を変更することを特徴とする。

【００４７】上記のように、第２０の発明によれば、顧
客は自身が保有するポイントを、他のポイントに交換す
ることができるので、不要なポイントであっても有効に
活用することができる。

【００４８】第２１の発明は、顧客に対しこの顧客の所
有ポイント数に応じた独自のサービスをそれぞれ提供す
る複数のポイントサービスを対象としてネットワーク上
で種々のサービスを提供するためのトレードサービス方
法であって、顧客毎の累積ポイント数を顧客情報データ
ベースで管理するステップと、ポイント数変化を伴うユ
ーザの所望のポイント取引要求を受け取る取引要求受け
取りステップと、取引要求受け取りステップにおいて受
け取ったポイント取引要求に基づいて所定の取引を実行
する取引実行ステップと、取引実行ステップによって実
行された取引によって生じたポイント数の変化に基づい
て顧客情報データベースで管理されているユーザの累積
ポイント数を変更する累積ポイント数変更ステップとを
備える。

【００４９】上記のように、第２１の発明によれば、種
々の取引に応じて顧客情報データベースを変更するの
で、ポイント自体を自由に取引することが可能となる。

【００５０】第２２の発明は、第２１の発明において、
ポイントを交換する際のポイント交換条件を交換条件管
理データベースで管理するステップをさらに備え、取引
要求受け取りステップにおいて受け取るポイント取引要
求にはポイント交換条件が含まれ、取引実行ステップ
は、交換条件管理データベースで管理されている複数の
ポイント交換条件の中から取引要求受け取りステップに
おいて受け取ったポイント交換条件に対応するポイント
交換条件を選出し、累積ポイント数変更ステップは、取
引要求受け取りステップにおいて受け取ったポイント交
換条件および取引実行ステップにおいて選出されたポイ
ント交換条件に基づいて、顧客情報データベースで管理
されている累積ポイント数を変更することを特徴とす
る。

【００５１】上記のように、第２２の発明によれば、ユ
ーザは、自身が所有するあるポイントサービスの所定の
ポイント数を、他のポイントサービスの所定のポイント
数に交換することができる。

【００５２】第２３の発明は、第２１の発明において、
ポイントサービス毎のポイントの換金レートを換金レー
トデータベースで管理するステップをさらに備え、取引
要求受け取りステップにおいて受け取るポイント取引要
求には換金情報が含まれ、取引実行ステップは、取引要
求受け取りステップにおいて受け取った換金情報及び換
金レートデータベースで管理されているこの換金情報に
対応する換金レートに基づいて換金額を算定し、この算
定された換金額に基づいて決済を行い、累積ポイント数
変更ステップは、換金情報及び換金額に基づいて顧客情
報データベースで管理されている累積ポイント数を変更
することを特徴とする。

【００５３】上記のように、第２３の発明によれば、所
定の換金レートにしたがって、ユーザは自由にポイント
を換金することができるので、ポイントを無駄にするこ
となく有効に利用することができる。

【００５４】第２４の発明は、第２１の発明において、
ポイントサービス毎に取引の可否を規定する制限情報を
制限情報管理データベースで管理するステップをさらに
備え、取引実行ステップは、制限情報管理データベース
で管理されている制限情報に基づいて、取引要求受け取
りステップにおいて受け取ったポイント取引要求に係る
取引が許可されているか否かを判断し、この取引が許可
されている場合にこの取引を実行することを特徴とす
る。

【００５５】上記のように、第２４の発明によれば、ポ
イントサービス毎にポイントの交換や換金の可否を自由
に設定することができる。

【００５６】第２５の発明は、第２１の発明において、
ポイントサービス間のポイントの交換レートを交換レー
トデータベースで管理するステップをさらに備え、取引
要求受け取りステップにおいて受け取るポイント取引要
求にはポイント交換要求が含まれ、取引実行ステップ
は、取引要求受け取りステップにおいて受け取ったポイ
ント交換要求及び交換レートデータベースで管理されて
いるこのポイント交換要求に対応する交換レートに基づ
いて入手ポイント数を算定し、累積ポイント数変更ステ
ップは、ポイント交換要求及び入手ポイント数に基づい
て顧客情報データベースで管理されている累積ポイント
数を変更することを特徴とする。

【００５７】上記のように、第２５の発明によれば、顧
客は自身が保有するポイントを、他のポイントに交換す
ることができるので、不要なポイントであっても有効に
活用することができる。

【００５８】

【発明の実施の形態】以下に、図面を参照して、本発明
の実施形態について説明する。まず図１を参照して、本
実施形態の全体システムについて説明する。全体システ
ムは、図に示すように、ユーザ端末機２、４と、トレー
ドサービスプロバイダ６と、ポイントサービス提供業者
サーバ８、１０とによって構成され、それぞれ通信網１
１で連結される。

【００５９】ユーザ端末機２、４は、例えばパソコンや
携帯電話やカーナビゲーション装置等のように、入力、
表示及び通信機能を備える種々の形態で実現できる。ト
レードサービスプロバイダ６は、ユーザ情報データベー
ス１６、交換条件管理データベース１８、換金レートデ
ータベース２０及びポイント管理データベース２２等の
データベースを含み、本発明に特徴的な種々のサービス
をユーザに提供する。ポイントサービス提供業者サーバ
８、１０は、ポイントサービス提供業者毎に設けられ、
顧客が商品を購入することによって発生した累積ポイン
ト数を、顧客ＩＤ、パスワード等の顧客特定情報ととも
に顧客情報として顧客情報データベース１２、１４で管
理している。

【００６０】次に本実施形態のサービス全体の大まかな
流れについて説明する。顧客がポイントサービス提供業
者から商品等を購入することによって発生した累積ポイ
ント数は、それぞれ商品を購入したポイントサービス提
供業者サーバ８、１０において、顧客ＩＤやパスワード
といった顧客特定情報とともに顧客情報データベース１
２、１４で管理される。図２に、顧客情報データベース
１２、１４のデータ構造の一例を示す。顧客が商品を購
入してポイントが発生する度に、顧客情報データベース
１２、１４の累積ポイント数は更新される。顧客特定情
報は、例えば初めてのポイント発生時に登録され、以
降、顧客が累積ポイント数を照会する際や、その累積ポ
イントを景品と交換する際などに適宜、顧客認証手段と
して利用される。

【００６１】ユーザは、ユーザ端末機２、４を利用し
て、トレードサービスプロバイダ６にアクセスし、トレ
ードサービスプロバイダ６が提供する種々のサービス
（例えばポイントの交換や換金）を受けることができ
る。その際、トレードサービスプロバイダ６は、適宜、
ポイントサービス提供業者サーバ８、１０にアクセスし
て、ユーザの累積ポイント数を照会したり書き換えたり
する。そしてトレードサービスプロバイダ６は、処理の
結果をユーザ端末装置２、４に通知して処理を終了す
る。

【００６２】以下、トレードサービスプロバイダ６が種
々のサービスを提供する際のシステムの動作についてよ
り具体的に説明する。

【００６３】（ユーザ登録）トレードサービスプロバイ
ダ６が提供する種々のサービスを利用するにあたって、
ユーザはまずユーザ登録を行う必要がある。図３に示す
フローチャートを参照して、ユーザ登録の流れを説明す
る。

【００６４】まずユーザは、トレードサービスプロバイ
ダ６にアクセスする（Ｓ１）。トレードサービスプロバ
イダ６は、ユーザのアクセスを受けてサービスメニュー
を送信する（Ｓ１１）。図４に、サービスメニューの一
例を示す。ユーザは、サービスメニューの中から「ユー
ザ登録」を選択して送信する（Ｓ２）。

【００６５】トレードサービスプロバイダ６は、ユーザ
登録ページを送信する（Ｓ１２）。図５に、ユーザ登録
ページの一例を示す。ユーザは、ユーザ登録ページのフ
ォームに従って、氏名、ユーザＩＤ及びパスワード等の
ユーザ特定情報と、景品届け先住所と、換金振込先口座
とを入力する。これら入力内容は、ユーザ情報として送
信される（Ｓ３）。トレードサービスプロバイダ６は、
ユーザ端末機２、４より送信されたユーザ情報をユーザ
情報データベース１６に登録する（Ｓ１３）。図６に、
ユーザ情報データベース１６のデータ構造の一例を示
す。なお、図６における「利用ポイントサービス情報」
の項目については後述する。ユーザ情報データベース１
６への登録が完了すると、トレードサービスプロバイダ
６は、ユーザ登録完了通知をユーザ端末機２、４に送信
し（Ｓ１４）、ユーザ登録が完了する。

【００６６】（利用ポイントサービス登録）ユーザ登録
が完了すると、次にユーザは、トレードサービスプロバ
イダ６に対して現在利用しているポイントサービスに関
する情報を通知して登録する必要がある。図７に示すフ
ローチャートを参照して、利用ポイントサービス登録の
流れを説明する。

【００６７】まずユーザは、トレードサービスプロバイ
ダ６にアクセスする（Ｓ２１）。トレードサービスプロ
バイダ６は、ユーザのアクセスを受けてサービスメニュ
ーを送信する（Ｓ３１）。このサービスメニューは図４
に示すものと同じである。ユーザは、サービスメニュー
の中から「利用ポイントサービス登録」を選択して送信
する（Ｓ２２）。

【００６８】トレードサービスプロバイダ６は、利用ポ
イントサービス登録ページを送信する（Ｓ３２）。図８
に、利用ポイントサービス登録ページの一例を示す。ユ
ーザは、利用ポイントサービス登録ページのフォームに
したがって、現在利用しているポイントサービス毎に、
ポイントサービスの提供業者名等のポイントサービス識
別情報と、図２に示すようにポイントサービス毎にすで
に登録されている顧客ＩＤやパスワード等の顧客特定情
報とからなる利用ポイントサービス情報を、ユーザ登録
時に設定したユーザ特定情報とともに入力して送信する
（Ｓ２３）。

【００６９】トレードサービスプロバイダ６は、ユーザ
端末機２、４より送信された利用ポイントサービス情報
の有効性を確認する。具体的には、ユーザが入力したポ
イントサービス識別情報に対応するポイントサービス提
供業者サーバ８、１０に対して、ユーザが入力した顧客
特定情報を含む顧客確認信号を送信する（Ｓ３３）。ポ
イントサービス提供業者サーバ８、１０は、顧客確認信
号に含まれる顧客特定情報を、顧客情報データベース１
２、１４で管理している顧客特定情報と照合し（Ｓ４
１）、顧客登録されていることを確認した後、顧客認証
通知を送信する（Ｓ４２）。なお、このときユーザが入
力した顧客特定情報に誤りが存在し、ユーザが顧客とし
て認証されない場合には、その旨がトレードサービスプ
ロバイダ６を通じてユーザ端末機２、４に通知され、利
用ポイントサービス登録は失敗する。

【００７０】トレードサービスプロバイダ６は、顧客認
証通知を受けると、認証が得られた利用ポイントサービ
ス情報をユーザ情報データベース１６に登録する（Ｓ３
４）。図９に、利用ポイントサービス情報を登録する部
分に関するユーザ情報データベース１６のデータ構造の
一例を示す。ユーザ情報データベース１６への利用ポイ
ントサービス情報の登録が完了すると、トレードサービ
スプロバイダ６は、利用ポイントサービス登録完了通知
をユーザ端末機２、４に送信し（Ｓ３５）、利用ポイン
トサービス登録が完了する。

【００７１】ユーザ登録及び利用ポイントサービス登録
を完了すると、ユーザは、トレードサービスプロバイダ
６が提供する種々のサービスを受けられるようになる。
以下に、トレードサービスプロバイダ６が提供する種々
のサービスについてそれぞれ説明する。

【００７２】（ポイント交換サービス）ユーザは、自分
が保持している、あるポイントサービスの所定のポイン
ト数と、他のユーザが保持している他のポイントサービ
スの所定のポイント数とを、互いの合意の下で交換する
ことができる。図１０に示すフローチャートを参照し
て、ポイント交換サービスの流れを説明する。

【００７３】まずユーザは、トレードサービスプロバイ
ダ６にアクセスする（Ｓ５１）。トレードサービスプロ
バイダ６は、ユーザのアクセスを受けてサービスメニュ
ーを送信する（Ｓ６１）。このサービスメニューは図４
に示したものと同じである。ユーザは、サービスメニュ
ーの中から「ポイント交換」を選択して送信する（Ｓ５
２）。

【００７４】トレードサービスプロバイダ６は、ポイン
ト交換ページを送信する（Ｓ６２）。図１１に、ポイン
ト交換ページの一例を示す。ユーザは、ポイント交換ペ
ージのフォームにしたがって、交換によって他人に譲る
ポイントのポイントサービス提供業者名ならびにそのポ
イント数と、交換によって他人から貰うポイントのポイ
ントサービス提供業者名ならびにそのポイント数と、交
換期限とを交換条件として指定し、ユーザ特定情報とと
もに送信する（Ｓ５３）。

【００７５】トレードサービスプロバイダ６は、ユーザ
端末機２、４より送信された交換条件の有効性を確認す
る。具体的には、ユーザが譲るとしたポイントに対応す
る顧客特定情報をユーザ情報データベース１６から読み
出し、この顧客特定情報を含む累積ポイント数照会信号
をポイントサービス提供業者サーバ８、１０に送信する
（Ｓ６３）。ポイントサービス提供業者サーバ８、１０
は、累積ポイント数照会信号に基づいて、顧客情報デー
タベース１２、１４からユーザの累積ポイント数を読み
出してトレードサービスプロバイダ６に送信する（Ｓ７
１）。トレードサービスプロバイダ６は、送信された累
積ポイント数が、ユーザが譲るとしたポイント数以上で
あることを確認することにより交換条件の有効性を確認
する（Ｓ６４）。なお、交換条件の有効性を確認する段
階で、所望の確認結果を得られない場合には、ユーザ端
末機２、４に対してその旨の通知がなされ、ポイント交
換は失敗する。

【００７６】交換条件の有効性が確認される（Ｓ６４）
と、トレードサービスプロバイダ６は、この交換条件に
対応する適当な交換条件を、交換条件管理データベース
１８に登録されて管理されている他のユーザからの複数
の交換条件の中から選出する（Ｓ６５）。図１２に、交
換条件管理データベース１８のデータ構造の一例を示
す。例えば、ユーザがポイント交換ページから「○○商
店の２００Ｐ」を「××ＳＨＯＰの１０００Ｐ」と交換
したいという交換条件を送信した場合には、トレードサ
ービスプロバイダ６は、交換条件管理データベース１８
からその交換条件に対応する適当な交換条件、つまり図
１２におけるユーザＩＤ「いいい」のユーザの交換条件
を選出して、ユーザ間のポイント交換を成立させる。

【００７７】このようにして適当な交換条件を選出する
と（Ｓ６５）、トレードサービスプロバイダ６は、ポイ
ント交換結果をポイントサービス提供業者サーバ８、１
０が管理している累積ポイント数に反映させるために、
ポイントサービス提供業者サーバ８、１０に対してポイ
ント数変更通知を行う（Ｓ６６）。具体的には、ポイン
トの増減数と、ユーザ情報データベース１６に登録され
ている顧客特定情報を含む信号を、ポイント交換の対象
となったポイントサービスの提供業者サーバ８、１０に
それぞれ送信する。

【００７８】ポイントサービス提供業者サーバ８、１０
は、ポイント数変更通知を受けて、顧客情報データベー
ス１２、１４内の累積ポイント数を変更し（Ｓ７２）、
トレードサービスプロバイダ６に対して変更完了通知を
行う（Ｓ７３）。トレードサービスプロバイダ６は、変
更完了通知を受けて、ポイント交換に関係したユーザの
端末機２、４に対してそれぞれポイント交換完了通知を
行う（Ｓ６７）。

【００７９】なお、図１０におけるステップＳ６５にお
いて、ユーザが送信した交換条件に対応する適当な交換
条件が選出できない場合には、この交換条件がユーザＩ
Ｄとともに交換条件管理データベース１８に登録され、
交換期限に示す期日までの期間、ここで管理される。つ
まり、交換条件に対応する適当な交換条件が選出できな
い場合でも、交換期限までの期間に他のユーザから適当
な交換条件が提示された場合には、ポイント交換が成立
する。交換期限はユーザが任意に設定することが可能で
ある。

【００８０】なお、上記説明では、完全に対応する交換
条件を選出できた場合のみポイント交換を行うとした
が、ユーザ間のポイント交換をより成立し易くするため
に、例えば、交換条件が完全に対応していなくても、交
換希望ポイント数の差が１０％以内の交換条件があれ
ば、ユーザに通知して、妥協の機会を与えるようにして
も構わない。また、同じくユーザ間のポイント交換をよ
り成立し易くするために、交換条件管理データベース１
８の内容をユーザが自由に閲覧できるようにしても構わ
ない。

【００８１】また、２ユーザ間でのポイント交換だけで
なく、例えば２ユーザ間でのポイント交換は成立しなく
ても３以上のユーザ間でのポイント交換は成立するとい
った場合には、これら３以上のユーザ間でポイント交換
するようにしても構わない。

【００８２】また、ユーザ間でのポイント交換が成立し
た場合に、ユーザからトレードサービスプロバイダ６に
対して手数料を支払うようにしても構わない。

【００８３】以上のようなポイント交換サービスを利用
することによって、ユーザは自身が所有する不要なポイ
ントサービスのポイントを、必要なポイントサービスの
ポイントに交換することが可能になる。したがって、旅
先で商品を購入するなどして発生した普段利用すること
のないポイントを、あと少しのポイント数で景品と交換
できるようなポイントに交換することができるので、ポ
イントを無駄にすることなく有効に利用することができ
る。

【００８４】（ポイント換金サービス）ユーザは、自分
が保持している、あるポイントサービスの所定のポイン
ト数を所定のレートで換金することができる。図１３に
示すフローチャートを参照して、ポイント換金サービス
の流れを説明する。

【００８５】まずユーザは、トレードサービスプロバイ
ダ６にアクセスする（Ｓ８１）。トレードサービスプロ
バイダ６は、ユーザのアクセスを受けてサービスメニュ
ーを送信する（Ｓ９１）。このサービスメニューは図４
に示すしたものと同じである。ユーザは、サービスメニ
ューの中から「ポイント換金」を選択して送信する（Ｓ
８２）。

【００８６】トレードサービスプロバイダ６は、ポイン
ト換金ページを送信する（Ｓ９２）。図１４に、ポイン
ト換金ページの一例を示す。ユーザは、ポイント換金ペ
ージのフォームにしたがって、換金したいポイントのポ
イントサービス提供業者名ならびにそのポイント数を換
金情報として指定し、ユーザ特定情報とともに送信する
（Ｓ８３）。

【００８７】トレードサービスプロバイダ６は、ユーザ
端末機２、４より送信された換金情報の有効性を確認す
る。具体的には、ユーザが換金を希望しているポイント
に対応する顧客特定情報をユーザ情報データベース１６
から読み出し、この顧客特定情報を含む累積ポイント数
照会信号をポイントサービス提供業者サーバ８、１０に
送信する（Ｓ９３）。ポイントサービス提供業者サーバ
８、１０は、累積ポイント数照会信号に基づいて、顧客
情報データベース１２、１４からユーザの累積ポイント
数を読み出してトレードサービスプロバイダ６に送信す
る（Ｓ１０１）。トレードサービスプロバイダ６は、送
信された累積ポイント数が、ユーザが換金を希望してい
るポイント数以上であることを確認することにより換金
情報の有効性を確認する（Ｓ９４）。なお、換金情報の
有効性を確認する段階で、所望の確認結果が得られない
場合には、ユーザ端末機２、４に対してその旨の通知が
なされ、ポイント換金は失敗する。

【００８８】換金情報の有効性が確認される（Ｓ９４）
と、トレードサービスプロバイダ６は、換金レートデー
タベース２０を参照して、ユーザが換金を希望するポイ
ントの換金レートを算定する（Ｓ９５）。図１５に、換
金レートデータベース２０のデータ構造の一例を示す。
例えば、ユーザが換金を希望するポイントサービス業者
名が「△△屋」であった場合には、換金レートデータベ
ース２０を参照して基本レート「２．５０（円／Ｐ）」
を読み出す。次に、読み出した基本レートにユーザが交
換を希望するポイント数を乗算して換金額を算定する。

【００８９】このとき、図１５に示すポイント有効期限
は、ポイントサービス提供業者が独自に設定しているポ
イントサービスの有効期限であり、この期限を越えると
ポイントの価値はなくなる。有効期限が間近に迫ってい
るポイントは、すでに景品と交換できるポイントに達し
ているか、あと少しで景品と交換できるポイント数に達
する場合を除いて有効に利用できる可能性は少ない。そ
こで、有効期限までの残り日数をポイント有効期限及び
当日の日付から算出し、算出した残り日数を換金レート
算定時に変数として取り入れることによって、期限の迫
ったポイント数の価値を有効期限までの残り日数に応じ
て割り引いて換金することが考えられる。例えば、基本
レートに、残り日数に応じた割引率を乗じることによっ
て換金レートを算定する。

【００９０】換金額を算定すると（Ｓ９５）、トレード
サービスプロバイダ６は、ポイント換金結果をポイント
サービス提供業者サーバ８、１０が管理している累積ポ
イント数に反映するために、ポイントサービス提供業者
サーバ８、１０に対してポイント数変更通知を行う（Ｓ
９６）。具体的には、ポイント数の増減数と、ユーザ情
報データベース１６に登録されている顧客特定情報を含
む信号を、ポイント換金の対象となったポイントサービ
スの提供業者サーバ８、１０にそれぞれ送信する。

【００９１】ポイントサービス提供業者サーバ８、１０
は、ポイント数変更通知を受けて、顧客情報データベー
ス１２、１４内の顧客の累積ポイント数を変更し（Ｓ１
０２）、トレードサービスプロバイダ６に対して変更完
了通知を行う（Ｓ１０３）。トレードサービスプロバイ
ダ６は、変更完了通知を受けると、図６に示すユーザ情
報データベース１６の換金振込先口座に基づいて、ステ
ップＳ９６で算定した換金額をユーザがユーザ登録時に
指定した口座に入金する（Ｓ９７）。入金を完了する
と、トレードサービスプロバイダ６は、ユーザが換金し
たポイント数をポイント管理データベースに反映させる
（Ｓ９８）。図１６に、ポイント管理データベース２２
のデータ構造を示す。ポイント管理データベース２２
は、上記のようにしてユーザから買い取ることによって
トレードサービスプロバイダ６が保有することになった
ポイントサービス毎の累計ポイント数を管理するための
データベースである。データベースへの登録が終わる
と、ユーザ端末機２、４に対してポイント換金完了通知
を行う（Ｓ９９）。

【００９２】なお、上記説明では、ユーザが換金額を確
認して承認する機会を特別に設けていないが、例えば、
図１３におけるステップＳ９６において換金額を算定し
た結果をユーザ端末機２、４に通知して、ユーザの承認
を得るステップを追加しても構わない。

【００９３】なお、上述したポイント換金サービスにお
いて、換金レートは、有効期限までの残り日数に応じて
変動するとしたが、これに限らず、他のパラメータに基
づいて換金レートが状況に応じて経時的に変動するよう
にしてもよい。例えば、換金時におけるポイントの人気
度や希少価値に応じて、人気度や希少価値が高いほど換
金レートを高くするようにしてもよい。ポイントの人気
度は、例えば、前述したポイント交換サービスにおける
ユーザからの交換条件の中で図１２に示す「貰うポイン
ト」として指定された回数をカウントする等により、自
動的に判断することも可能である。この場合、換金レー
トデータベース２０では、図１７に示すように、ポイン
トサービスの「人気度」として「貰うポイント」として
指定された回数の最新情報が管理され、この回数に応じ
て基本レートが増加または減少されることにより換金レ
ートが決定される。

【００９４】以上のようなポイント換金サービスを利用
することによって、ユーザは自身が所有する不要なポイ
ントサービスのポイントを換金することが可能になる。
したがって、旅先で商品を購入するなどして発生した普
段利用することのないポイントや、あとわずかで有効期
限が切れてしまうポイントを換金することができるの
で、ポイントを無駄にすることなく有効に利用すること
ができる。

【００９５】なお、本来、ポイントサービスには、ある
顧客があるポイントサービス提供業者で商品を購入した
ときにポイントを発行することによって顧客のさらなる
商品購入を促す機能を有する。ところで、上述のような
ポイント交換サービスないしポイント換金サービスが自
由に行われると、このようなポイントサービス本来の機
能が低減してしまい、特定の業者にとっては不都合とな
る可能性がある。そこで、このようなポイント交換サー
ビスないしポイント換金サービスを許可するか否かを、
それぞれのポイントサービス提供業者毎に自由に設定で
きるような仕組みを備えるのが望ましい。この場合、ト
レードサービスプロバイダ６は、図示しない適当なデー
タベース（以下、制限情報データベースと称す）におい
て、ポイントサービスの交換または換金の制限に係る制
限情報を管理する。この制限情報データベースでは、図
１８に示すように、ポイントサービス提供業者毎に、ポ
イント交換サービスが利用可能かどうか、またポイント
換金サービスが利用可能かどうかを示す情報が管理され
る。図１８の例によると、「○×商店」のポイントは、
ポイント換金サービスを通じて換金することは許可され
ているが、ポイント交換サービスを通じて他のポイント
と交換することは禁止されている。制限情報データベー
スは、ポイント交換サービスまたはポイント換金サービ
ス時に参照される。例えば、ポイント交換サービス時
に、適宜のタイミング、例えば図１０において、ユーザ
端末機から交換条件を受信（Ｓ５３）してから累積ポイ
ント数紹介信号を送信（Ｓ６３）するまでの間に、ユー
ザ端末機から受信した交換条件に含まれるポイントにつ
いて、制限情報データベースにおいてポイント交換サー
ビスが許可されているかどうか確認され、交換が許可さ
れている場合には処理を続行し、交換が禁止されている
場合にはポイント交換を中止する。ポイント換金サービ
ス時にも同様の確認処理が行われる。

【００９６】上記のような制限情報データベースは、通
信網１１を通じて各ポイントサービス提供業者が任意に
設定できるようにするのが好ましい。

【００９７】なお、トレードサービスプロバイダ６がポ
イント管理データベース２２で管理するポイント数は、
適宜、ポイントサービス提供業者に買い取らせたり、希
望するユーザに販売したり、ユーザが所有するポイント
と交換したりといった利用が可能である。このときの買
い取りレートや販売レートや交換レートを適宜に設定す
ることによってトレードサービスプロバイダ６は別途手
数料等を請求することなしに利益を得ることができる。

【００９８】例えば、ユーザが現在所有しているポイン
トを他の所望のポイントと交換する場合、ユーザは、ユ
ーザ端末機２、４から、交換により手放したいポイント
のポイントサービス提供業者名と、そのポイント数と、
交換により入手したいポイントのポイントサービス提供
業者名と、ユーザ特定情報とを、ポイント交換要求とし
て、トレードサービスプロバイダ６に送信する。トレー
ドサービスプロバイダ６では、図示しない適当なデータ
ベース（以下、交換レートデータベースと称す）で、ポ
イント間の交換レート（交換倍率）を、例えば図１９に
示すようなテーブルにより管理しており、トレードサー
ビスプロバイダ６は、ポイント交換要求を受けて、この
交換レートにしたがってポイント交換を実現する。この
とき、例えばポイントＡから他のポイントＢへ交換する
際の交換レートと、逆にポイントＢからポイントＡへ交
換する際の交換レートとを、図１９に示すように、ポイ
ント間の等価な交換が可能となるように設定することも
可能であるし、また、図２０に示すように、ポイントの
交換を行う毎に順次価値が下がっていくような交換レー
トを設定することも可能である。以下、このことについ
てより具体的に説明する。

【００９９】交換レートが図１９に示すように設定され
る場合、ポイント交換は可逆的となる。例えばあるユー
ザが××ＳＨＯＰのポイント１００００Ｐを所有してお
り、このポイントを△△屋のポイントと交換する場合、
交換レートは０．４０であるので、ユーザは△△屋のポ
イント４０００Ｐを得ることができる。その後ユーザが
△△屋のポイント４０００Ｐを××ＳＨＯＰのポイント
と交換する場合、交換レートは２．５０であるので、ユ
ーザは××ＳＨＯＰのポイント１００００Ｐ（ユーザが
最初に所有していた××ＳＨＯＰのポイント数と同じ）
を得ることができる。

【０１００】一方、交換レートが図２０に示すように設
定される場合、ポイント交換は非可逆的となる。例えば
あるユーザが××ＳＨＯＰのポイント１００００Ｐを所
有しており、このポイントを△△屋のポイントと交換す
る場合、交換レートは０．３５であるので、ユーザは△
△屋のポイント３５００Ｐを得ることができる。その後
ユーザが△△屋のポイント３５００Ｐを××ＳＨＯＰの
ポイントと交換する場合、交換レートは２．２５である
ので、ユーザは××ＳＨＯＰのポイント７８７５Ｐ（ユ
ーザが最初に所有していた××ＳＨＯＰのポイント数よ
りも少ない）を得ることができる。上記のポイント交換
を通じて減った××ＳＨＯＰのポイント２１２５Ｐはト
レードサービスプロバイダの利益となる。このように、
図２０に示すように交換レートを設定する場合、トレー
ドサービスプロバイダ６は、ポイント交換に応じたポイ
ントを手数料の代わりとして得ることができる。

【０１０１】なお、交換レートデータベースで管理する
個々のポイント間の交換レートは、それぞれ任意に設定
することができる。前述のように、ポイントサービス
は、本来、顧客を確保するための手段の一つとして提供
されるサービスであるが、このポイントが、ライバルで
ある同業他社のポイントと容易に交換可能であるとする
と、その同業他社に顧客を奪われてしまう機会を与えか
ねない。このような問題を防ぐためには、ライバル業者
間のポイント交換については交換レートを通常よりも特
に低く設定する、または交換を禁止することが有効であ
る。また逆に、提携業者間のポイント交換については交
換レートを通常よりも特に高く設定するようにすること
も有効である。なお、このような交換レートの重み付け
は、図１５に示した換金レートの決定方法と同様に、そ
れぞれのポイント間について一定の基本レートを設定し
ておき、この基本レートを、交換対象となったポイント
サービス提供業者間の関係に応じて増減して交換レート
を決定するようにしてもよい。この場合、ポイントサー
ビス提供業者間の関係（例えば、ライバル業者である
か、提携業者であるか等）を管理するデータベースを別
途設け、このデータベースを適宜参照して交換レートを
決定する。

【０１０２】なお、このようなポイント交換要求に基づ
く処理においても、前述のように、ユーザ特定情報に基
づいてポイント交換要求の有効性を確かめるのが好まし
い。また、交換レートについても、前述のように、ポイ
ントの有効期限や人気度等のパラメータに応じて経時的
に変動させてもよい。

【０１０３】（その他のサービス）トレードサービスプ
ロバイダ６は、上記サービスの他にも種々のサービスを
提供することができる。例えば、ユーザが保持するポイ
ント数が景品と交換できるポイント数に達した時や、ポ
イント数がよりグレードの高い景品と交換できるポイン
ト数に達したときや、ポイントサービスの有効期限がせ
まってきた時などに、ユーザ端末機２、４にその旨の通
知を行う「お知らせサービス」も可能である。なお、こ
のような「お知らせサービス」は、上記の時以外にも、
前述したポイント交換サービスやポイント購入などによ
り、ユーザが所有するポイント数に変化があったとき
に、その時点で利用可能なサービスを通知するようにし
てもよい。例えば、ポイント交換サービスによって新た
にポイント数が増加したものについて、その累積ポイン
トに対して交換可能な景品のリストをユーザ端末機２、
４に送信するようにしてもよい。

【０１０４】また例えば、ポイントが景品と交換できる
ポイント数に達した時に、自動的にあるいはユーザ端末
機２、４に対してユーザに景品との交換を促す通知を行
って、景品の発注を行う「景品発注サービス」も可能で
ある。この場合、ユーザ登録時にユーザ情報データベー
ス１６に登録したユーザの氏名及び景品発送先住所を利
用する。

【０１０５】また例えば、使用しなくなったポイントカ
ードや交換したいポイントを、宝くじのしくみを利用し
て交換したり換金したりする「ポイントロトサービス」
も可能である。

【０１０６】また例えば、新しい景品やサービスが追加
されたとき、その景品やサービスに該当するポイントサ
ービスを利用するユーザにそれらの情報を送信する「景
品情報宣伝サービス」も可能である。

【０１０７】以上のように、本システムによれば、トレ
ードサービスプロバイダ６が複数のポイントサービス提
供業者と顧客間の仲介的な役割を果たすことができるた
め、ポイントサービス提供業者が顧客に対してそれぞれ
提供するサービスを、より総括的なサービスとしてユー
ザに提供することが可能である。

【０１０８】また、本来ポイントというのは景品と交換
するポイント数に至ってはじめて価値が生じるものであ
るが、本システムによれば、トレードサービスプロバイ
ダ６で行う種々の取引に応じてポイントサービス提供業
者サーバ８、１０の顧客情報データベース１２、１４を
変更するので、景品と交換可能なポイント数に達してい
るか否かに関わらず、たとえ１ポイントであっても、ポ
イント自体をあたかも商品券や貨幣等のようにそれ自体
でポイント数に応じた価値のある物として扱うことがで
きる。したがって、例えばポイントを競りにかけるとい
ったようなことも可能となり、従来にない新たなポイン
ト活用の場が展開される。

【図面の詳細な説明】

【図１】図１は、本発明の一実施形態に係る全体システ
ムを示す図である。

【図２】図２は、顧客情報データベース１２、１４のデ
ータ構造を示す図である。

【図３】図３は、ユーザ登録の流れを示すフローチャー
トである。

【図４】図４は、サービスメニューページの一例を示す
図である。

【図５】図５は、ユーザ登録ページの一例を示す図であ
る。

【図６】図６は、ユーザ情報データベース１６のデータ
構造を示す図である。

【図７】図７は、利用ポイントサービス情報登録の流れ
を示すフローチャートである。

【図８】図８は、利用ポイントサービス登録ページの一
例を示す図である。

【図９】図９は、ユーザ情報データベース１６の利用ポ
イントサービス情報に関する部分のデータ構造を示す図
である。

【図１０】図１０は、ポイント交換サービスの流れを示
すフローチャートである。

【図１１】図１１は、ポイント交換ページの一例を示す
図である。

【図１２】図１２は、交換条件管理データベース１８の
データ構造を示す図である。

【図１３】図１３は、ポイント換金サービスの流れを示
すフローチャートである。

【図１４】図１４は、ポイント換金ページの一例を示す
図である。

【図１５】図１５は、換金レートデータベース２０のデ
ータ構造を示す図である。

【図１６】図１６は、ポイント管理データベース２２の
データ構造を示す図である。

【図１７】図１７は、換金レートを人気度に応じて可変
する場合の換金レートデータベースのデータ構造を示す
図である。

【図１８】図１８は、制限情報データベースのデータ構
造を示す図である。

【図１９】図１９は、交換レートデータベースのデータ
構造を示す図である。

【図２０】図２０は、交換レートデータベースのデータ
構造の他の例を示す図である。

【符号の説明】

２、４ ユーザ端末機 ６ トレードサービスプロバイダ ８、１０ ポイントサービス提供業者サーバ １１ 通信網 １２、１４ 顧客情報データベース １６ ユーザ情報データベース １８ 交換条件管理データベース ２０ 換金レートデータベース ２２ ポイント管理データベース

Claims (25)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客に対し当該顧客の所有ポイント数に
   応じた独自のサービスをそれぞれ提供する複数のポイン
   トサービスを対象としてネットワーク上で種々のサービ
   スを提供するためのポイントサービスシステムであっ
   て、 顧客毎の累積ポイント数を顧客情報データベースで管理
   する複数のポイントサービス提供業者サーバと、 複数のユーザ端末機と、 前記複数のポイントサービス提供業者サーバ及び前記複
   数のユーザ端末機にネットワークを通じて接続されるト
   レードサービスプロバイダとを備え、 前記トレードサービスプロバイダは、 ポイント数変化を伴うユーザの所望のポイント取引要求
   を前記ユーザ端末機から受け取る取引要求受け取り手段
   と、 前記取引要求受け取り手段が受け取ったポイント取引要
   求に基づいて所定の取引を実行する取引実行手段と、 前記取引実行手段によって実行された取引によって生じ
   たポイント数の変化に基づいて前記顧客情報データベー
   スで管理されているユーザの累積ポイント数を変更する
   累積ポイント数変更手段とを含む、ポイントサービスシ
   ステム。
2. 【請求項２】 前記トレードサービスプロバイダは、ポ
   イントを交換する際のポイント交換条件を管理するため
   の交換条件管理データベースをさらに含み、 前記取引要求受け取り手段が受け取るポイント取引要求
   にはポイント交換条件が含まれ、 前記取引実行手段は、前記交換条件管理データベースで
   管理している複数のポイント交換条件の中から前記取引
   要求受け取り手段が受け取ったポイント交換条件に対応
   するポイント交換条件を選出し、 前記累積ポイント数変更手段は、前記取引要求受け取り
   手段が受け取ったポイント交換条件および前記取引実行
   手段によって選出されたポイント交換条件に基づいて、
   前記顧客情報データベースで管理されている累積ポイン
   ト数を変更することを特徴とする、請求項１に記載のポ
   イントサービスシステム。
3. 【請求項３】 前記取引要求受け取り手段が受け取った
   ポイント交換条件に対応するポイント交換条件が前記交
   換条件管理データベースで管理している複数のポイント
   交換条件の中に存在しない場合、当該受け取ったポイン
   ト交換条件が前記交換条件管理データベースに新たに登
   録されることを特徴とする、請求項２に記載のポイント
   サービスシステム。
4. 【請求項４】 前記ポイント交換条件は交換期限に関す
   る情報を含み、 前記交換条件管理データベースは、前記交換期限までの
   期間、前記ポイント交換条件を管理することを特徴とす
   る、請求項３に記載のポイントサービスシステム。
5. 【請求項５】 前記顧客情報データベースには顧客特定
   情報が含まれており、 前記取引要求受け取り手段が受け取ったポイント交換条
   件の有効性を、前記顧客情報データベースで管理されて
   いる前記顧客毎の累積ポイント数及び前記顧客特定情報
   に基づいて確認する手段をさらに備える、請求項２に記
   載のポイントサービスシステム。
6. 【請求項６】 前記トレードサービスプロバイダは、ポ
   イントサービス毎のポイントの換金レートを管理するた
   めの換金レートデータベースをさらに含み、 前記取引要求受け取り手段が受け取るポイント取引要求
   には換金情報が含まれ、 前記取引実行手段は、前記取引要求受け取り手段が受け
   取った換金情報及び前記換金レートデータベースで管理
   されている当該換金情報に対応する換金レートに基づい
   て換金額を算定し、当該算定された換金額に基づいて決
   済を行い、 前記累積ポイント数変更手段は、前記換金情報及び前記
   換金額に基づいて前記顧客情報データベースで管理され
   ている累積ポイント数を変更することを特徴とする、請
   求項１に記載のポイントサービスシステム。
7. 【請求項７】 前記取引実行手段による換金額の算定に
   用いられる換金レートが状況に応じて経時的に変動する
   ことを特徴とする、請求項６に記載のポイントサービス
   システム。
8. 【請求項８】 前記換金レートデータベースにはポイン
   トサービス毎の有効期限に関する情報がさらに含まれて
   おり、 前記取引実行手段は、現時点から前記有効期限までの残
   り期間に応じた換金レートに基づいて換金額を算定する
   ことを特徴とする、請求項７に記載のポイントサービス
   システム。
9. 【請求項９】 前記換金レートデータベースにはポイン
   トサービス毎の人気度に関する情報がさらに含まれてお
   り、 前記取引実行手段は、前記人気度に応じた換金レートに
   基づいて換金額を算定することを特徴とする、請求項７
   に記載のポイントサービスシステム。
10. 【請求項１０】 前記顧客情報データベースには顧客特
    定情報がさらに含まれており、 前記取引要求受け取り手段が受け取った換金情報の有効
    性を、前記顧客情報データベースで管理されている前記
    顧客毎の累積ポイント数及び前記顧客特定情報に基づい
    て確認する手段をさらに含む、請求項６に記載のポイン
    トサービスシステム。
11. 【請求項１１】 前記トレードサービスプロバイダは、
    ポイントサービス毎に前記取引の可否を規定する制限情
    報を管理する制限情報管理データベースをさらに含み、 前記取引実行手段は、前記制限情報管理データベースが
    管理している制限情報に基づいて、前記取引要求受け取
    り手段が受け取ったポイント取引要求に係る取引が許可
    されているか否かを判断し、当該取引が許可されている
    場合に当該取引を実行することを特徴とする、請求項１
    に記載のポイントサービスシステム。
12. 【請求項１２】 前記トレードサービスプロバイダは、
    前記取引実行手段による取引の実行により得られたポイ
    ントを管理するポイント管理データベースをさらに含
    み、 前記ポイント管理データベースにおいて管理されている
    ポイントは、顧客またはポイントサービス提供業者に対
    して販売されることによって換金されることを特徴とす
    る、請求項１に記載のポイントサービスシステム。
13. 【請求項１３】 前記トレードサービスプロバイダは、
    ポイントサービス間のポイントの交換レートを管理する
    交換レートデータベースをさらに含み、 前記取引要求受け取り手段が受け取るポイント取引要求
    にはポイント交換要求が含まれ、 前記取引実行手段は、前記取引要求受け取り手段が受け
    取ったポイント交換要求及び前記交換レートデータベー
    スで管理されている当該ポイント交換要求に対応する交
    換レートに基づいて入手ポイント数を算定し、 前記累積ポイント数変更手段は、前記ポイント交換要求
    及び前記入手ポイント数に基づいて前記顧客情報データ
    ベースで管理されている累積ポイント数を変更すること
    を特徴とする、請求項１に記載のポイントサービスシス
    テム。
14. 【請求項１４】 前記取引実行手段による入手ポイント
    数の算定に用いられる交換レートが当該交換レートに係
    るポイントサービス提供業者間の関係に基づいて決定さ
    れることを特徴とする、請求項１３に記載のポイントサ
    ービスシステム。
15. 【請求項１５】 前記顧客情報データベースには顧客特
    定情報がさらに含まれており、 前記取引要求受け取り手段が受け取ったポイント交換要
    求の有効性を、前記顧客情報データベースで管理されて
    いる前記顧客毎の累積ポイント数及び前記顧客特定情報
    に基づいて確認する手段をさらに含む、請求項１３に記
    載のポイントサービスシステム。
16. 【請求項１６】 顧客に対し当該顧客の所有ポイント数
    に応じた独自のサービスをそれぞれ提供する複数のポイ
    ントサービスを対象としてネットワーク上で種々のサー
    ビスを提供するためのトレードサービス装置であって、 顧客毎の累積ポイント数を顧客情報データベースで管理
    する複数のポイントサービス提供業者サーバ及び複数の
    ユーザ端末機にネットワークを通じて接続され、 ポイント数変化を伴うユーザの所望のポイント取引要求
    を前記ユーザ端末機から受け取る取引要求受け取り手段
    と、 前記取引要求受け取り手段が受け取ったポイント取引要
    求に基づいて所定の取引を実行する取引実行手段と、 前記取引実行手段によって実行された取引によって生じ
    たポイント数の変化に基づいて前記顧客情報データベー
    スで管理されているユーザの累積ポイント数を変更する
    累積ポイント数変更手段とを備える、トレードサービス
    装置。
17. 【請求項１７】 ポイントを交換する際のポイント交換
    条件を管理するための交換条件管理データベースをさら
    に備え、 前記取引要求受け取り手段が受け取るポイント取引要求
    にはポイント交換条件が含まれ、 前記取引実行手段は、前記交換条件管理データベースで
    管理している複数のポイント交換条件の中から前記取引
    要求受け取り手段が受け取ったポイント交換条件に対応
    するポイント交換条件を選出し、 前記累積ポイント数変更手段は、前記取引要求受け取り
    手段が受け取ったポイント交換条件および前記取引実行
    手段によって選出されたポイント交換条件に基づいて、
    前記顧客情報データベースで管理されている累積ポイン
    ト数を変更することを特徴とする、請求項１６に記載の
    トレードサービス装置。
18. 【請求項１８】 ポイントサービス毎のポイントの換金
    レートを管理するための換金レートデータベースをさら
    に備え、 前記取引要求受け取り手段が受け取るポイント取引要求
    には換金情報が含まれ、 前記取引実行手段は、前記取引要求受け取り手段が受け
    取った換金情報及び前記換金レートデータベースで管理
    されている当該換金情報に対応する換金レートに基づい
    て換金額を算定し、当該算定された換金額に基づいて決
    済を行い、 前記累積ポイント数変更手段は、前記換金情報及び前記
    換金額に基づいて前記顧客情報データベースで管理され
    ている累積ポイント数を変更することを特徴とする、請
    求項１６に記載のトレードサービス装置。
19. 【請求項１９】 ポイントサービス毎に前記取引の可否
    を規定する制限情報を管理する制限情報管理データベー
    スをさらに備え、 前記取引実行手段は、前記制限情報管理データベースが
    管理している制限情報に基づいて、前記取引要求受け取
    り手段が受け取ったポイント取引要求に係る取引が許可
    されているか否かを判断し、当該取引が許可されている
    場合に当該取引を実行することを特徴とする、請求項１
    ６に記載のトレードサービス装置。
20. 【請求項２０】 ポイントサービス間のポイントの交換
    レートを管理する交換レートデータベースをさらに備
    え、 前記取引要求受け取り手段が受け取るポイント取引要求
    にはポイント交換要求が含まれ、 前記取引実行手段は、前記取引要求受け取り手段が受け
    取ったポイント交換要求及び前記交換レートデータベー
    スで管理されている当該ポイント交換要求に対応する交
    換レートに基づいて入手ポイント数を算定し、 前記累積ポイント数変更手段は、前記ポイント交換要求
    及び前記入手ポイント数に基づいて前記顧客情報データ
    ベースで管理されている累積ポイント数を変更すること
    を特徴とする、請求項１６に記載のトレードサービス装
    置。
21. 【請求項２１】 顧客に対し当該顧客の所有ポイント数
    に応じた独自のサービスをそれぞれ提供する複数のポイ
    ントサービスを対象としてネットワーク上で種々のサー
    ビスを提供するためのトレードサービス方法であって、 顧客毎の累積ポイント数を顧客情報データベースで管理
    するステップと、 ポイント数変化を伴うユーザの所望のポイント取引要求
    を受け取る取引要求受け取りステップと、 前記取引要求受け取りステップにおいて受け取ったポイ
    ント取引要求に基づいて所定の取引を実行する取引実行
    ステップと、 前記取引実行ステップによって実行された取引によって
    生じたポイント数の変化に基づいて前記顧客情報データ
    ベースで管理されているユーザの累積ポイント数を変更
    する累積ポイント数変更ステップとを備える、トレード
    サービス方法。
22. 【請求項２２】 ポイントを交換する際のポイント交換
    条件を交換条件管理データベースで管理するステップを
    さらに備え、 前記取引要求受け取りステップにおいて受け取るポイン
    ト取引要求にはポイント交換条件が含まれ、 前記取引実行ステップは、前記交換条件管理データベー
    スで管理されている複数のポイント交換条件の中から前
    記取引要求受け取りステップにおいて受け取ったポイン
    ト交換条件に対応するポイント交換条件を選出し、 前記累積ポイント数変更ステップは、前記取引要求受け
    取りステップにおいて受け取ったポイント交換条件およ
    び前記取引実行ステップにおいて選出されたポイント交
    換条件に基づいて、前記顧客情報データベースで管理さ
    れている累積ポイント数を変更することを特徴とする、
    請求項２１に記載のトレードサービス方法。
23. 【請求項２３】 ポイントサービス毎のポイントの換金
    レートを換金レートデータベースで管理するステップを
    さらに備え、 前記取引要求受け取りステップにおいて受け取るポイン
    ト取引要求には換金情報が含まれ、 前記取引実行ステップは、前記取引要求受け取りステッ
    プにおいて受け取った換金情報及び前記換金レートデー
    タベースで管理されている当該換金情報に対応する換金
    レートに基づいて換金額を算定し、当該算定された換金
    額に基づいて決済を行い、 前記累積ポイント数変更ステップは、前記換金情報及び
    前記換金額に基づいて前記顧客情報データベースで管理
    されている累積ポイント数を変更することを特徴とす
    る、請求項２１に記載のトレードサービス方法。
24. 【請求項２４】 ポイントサービス毎に前記取引の可否
    を規定する制限情報を制限情報管理データベースで管理
    するステップをさらに備え、 前記取引実行ステップは、前記制限情報管理データベー
    スで管理されている制限情報に基づいて、前記取引要求
    受け取りステップにおいて受け取ったポイント取引要求
    に係る取引が許可されているか否かを判断し、当該取引
    が許可されている場合に当該取引を実行することを特徴
    とする、請求項２１に記載のトレードサービス方法。
25. 【請求項２５】 ポイントサービス間のポイントの交換
    レートを交換レートデータベースで管理するステップを
    さらに備え、 前記取引要求受け取りステップにおいて受け取るポイン
    ト取引要求にはポイント交換要求が含まれ、 前記取引実行ステップは、前記取引要求受け取りステッ
    プにおいて受け取ったポイント交換要求及び前記交換レ
    ートデータベースで管理されている当該ポイント交換要
    求に対応する交換レートに基づいて入手ポイント数を算
    定し、 前記累積ポイント数変更ステップは、前記ポイント交換
    要求及び前記入手ポイント数に基づいて前記顧客情報デ
    ータベースで管理されている累積ポイント数を変更する
    ことを特徴とする、請求項２１に記載のトレードサービ
    ス方法。