JP2002189916A - ポイント管理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 コンテンツ等の商品の購入に係るポイントを
管理するポイント管理方法に係り、商品紹介によっても
紹介者がポイントの加算を受け、将来の商品購入際割引
の特典など従来よりも多く享受できるようにし、購入意
欲を促進するとともに紹介による販売を促進する方法を
提供することを課題とする。 【解決手段】 ＷＷＷサーバ１０５からコンテンツ１０
７をダウンロードした携帯電話装置１０３から、紹介す
る携帯電話装置１０３’へ近距離無線により顧客ＩＤを
含む購入者情報を送信し、顧客ポイント管理装置１０６
は、携帯電話装置１０３’からＷＷＷサーバ１０５への
購入要求等に対して、購入者情報に基づいてポイントを
加算する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、インターネット
を利用してコンテンツ（商品）購入を行う際に割引に用
いるポイントシステムに関し、単に顧客がコンテンツ
（商品）を購入したときにだけ加算するのではなく、コ
ンテンツ（商品）を携帯電話装置によって別の顧客に紹
介しその顧客が商品を照会あるは購入したときももとの
購入者のポイントを加算することで、ビジネスの促進を
図るものである。

【０００２】

【従来の技術】図１４は例えば、特開平６−２９５３９
０に示された従来のポイントシステム（点数管理システ
ム）であり、データ入力手段１４０２を備えた端末１４
０３と、当該端末から入力された顧客を判定する顧客認
識手段１４０４と商取引に先立って顧客のこれまでの累
積点数情報を通知する点数通知手段１４０５と、各種の
条件に応じて柔軟な点数発行と集計を可能とする点数発
行手段１４０９と、点数集計手段１４０７とを備えた処
理装置１４０１から構成される。

【０００３】データ入力手段１４０２を備えた端末１４
０３と処理装置１４０１は、公衆回線等通信回線を介し
て接続されていてもよく、処理装置１４０１の顧客認識
手段１４０４は、公衆回線等通信回線を介しての端末１
４０３のキー入力または顧客認定のための特徴情報（電
話番号、住所等）の入力から顧客ＩＤ番号を受信して顧
客を特定する。点数通知手段１４０５は、顧客認識手段
１４０４で特定した顧客の累積点数情報、購入回数や、
目標点数を商取引に先立って最初に送出し、顧客の点数
サービスに対する関心度を高め購買意欲を促進する。ま
た、顧客の点数情報に対応して予め用意されたサービス
リストが格納されたサービス内容記憶手段１４０６から
サービス情報を読み出し、その情報を端末１４０３へ送
出する。点数集計手段１４０７は、顧客の商取引状態に
応じて顧客の累積点数を定期的に更新し、また顧客の点
数を顧客の選択により予め設定された団体（グループ）
へ加算する一括集計や、所定の変換レートで他グループ
店舗への変換を行う。また、点数発行手段１４０９は、
コンピュータを使用してさまざまな点数付与率を設定す
る点数付与管理手段１４１０を持ち、これにより商取引
に応じてあらかじめ定められた点数付与率を乗じて算出
された点数を発行する。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】従来のポイントシステ
ム（点数管理システム）では、商品を購入することでし
か顧客のポイント（点数）が加算されず、販売促進につ
ながる紹介だけでは何らポイントが加算されない。従っ
て、商品のよさなどを他人に知らせ購入者以外の顧客の
販売意欲を促進できないという問題点があった。また、
他人への商品の紹介は、宣伝行為であるにも関わらず、
商品の販売店から何ら報酬をもらえないという問題点が
あった。

【０００５】この発明は上記のような問題点を解決する
ためになされたもので、電子データによる情報をやりと
りして商品紹介を行うことにより自動的に紹介者のポイ
ントを加算することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】この発明に係るポイント
管理方法は、インターネットを介してＵＲＬ（ｕｎｉｆ
ｏｒｍ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｌｏｃａｔｏｒ）で特定さ
れるコンテンツを提供するＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ−Ｗｉｄ
ｅ Ｗｅｂ）サーバと、ＷＷＷサーバと接続する顧客ポ
イント管理装置と、それぞれインターネットに接続可能
であり、かつ近距離無線を介して互いに通信可能な第一
の携帯電話と第二の携帯電話とを含むポイントシステム
におけるポイント管理方法であって、以下の要素を有す
ることを特徴とする。 （１）第一の携帯電話が、インターネットを介して、Ｗ
ＷＷサーバへ、コンテンツの購入要求と、購入するコン
テンツのＵＲＬと、第一の携帯電話を使用する第一の顧
客に対応する第一の顧客ＩＤとを送信する工程、（２）
ＷＷＷサーバが、インターネットを介して、上記購入要
求と、上記ＵＲＬと、上記顧客ＩＤとを受信する工程、
（３）顧客ポイント管理装置が、ＷＷＷサーバにより受
信した上記第一の顧客ＩＤに対応付けて管理するポイン
トを加算する工程、（４）ＷＷＷサーバが、インターネ
ットを介して、第一の携帯電話へ、上記ＵＲＬにより特
定されるコンテンツと、上記ＵＲＬと、上記第一の顧客
ＩＤを含む購入者情報とを送信する工程、（５）第一の
携帯電話が、インターネットを介して、上記コンテンツ
と、上記ＵＲＬと、上記購入者情報を受信し、受信した
上記ＵＲＬと、上記購入者情報とを記憶する工程、
（６）第一の携帯電話が、上記コンテンツの紹介が指示
された場合に、近距離無線を介して、記憶している上記
ＵＲＬと、上記購入者情報とを送信する工程、（７）第
二の携帯電話が、近距離無線を介して、上記ＵＲＬと、
上記購入者情報とを受信し、受信した上記ＵＲＬと、上
記購入者情報とを記憶する工程、（８）第二の携帯電話
が、インターネットを介して、ＷＷＷサーバへ、コンテ
ンツの購入要求と、記憶している上記ＵＲＬと、記憶し
ている購入者情報と、第二の携帯電話を使用する第二の
顧客に対応する第二の顧客ＩＤとを送信する工程、
（９）ＷＷＷサーバが、インターネットを介して、上記
購入要求と、上記ＵＲＬと、上記購入者情報と、上記第
二の顧客ＩＤとを受信する工程、（１０）顧客ポイント
管理装置が、ＷＷＷサーバにより受信した上記購入者情
報に含まれる第一の顧客ＩＤに対応付けて管理するポイ
ントを加算する工程。

【０００７】この発明に係るポイント管理方法は、ＷＷ
Ｗサーバが、インターネットを介して、第一の携帯電話
へ、上記ＵＲＬにより特定されるコンテンツと、上記Ｕ
ＲＬと、上記第一の顧客ＩＤを含む購入者情報とを送信
する上記（４）の工程において、紹介回数を含む購入者
情報を送信し、第一の携帯電話が、上記コンテンツの紹
介が指示された場合に、近距離無線を介して、記憶して
いる上記ＵＲＬと、上記購入者情報とを送信する上記
（６）の工程において、更に、記憶している上記購入者
情報に含まれる紹介回数を更新し、顧客ポイント管理装
置が、ＷＷＷサーバにより受信した上記購入者情報に含
まれる第一の顧客ＩＤに対応付けて管理するポイントを
加算する上記（１０）の工程において、ＷＷＷサーバに
より受信した上記購入者情報に含まれる紹介回数が所定
の条件を満たす場合に、上記ポイントの加算を行うこと
を特徴とする。

【０００８】この発明に係るポイント管理方法は、ＷＷ
Ｗサーバが、インターネットを介して、第一の携帯電話
へ、上記ＵＲＬにより特定されるコンテンツと、上記Ｕ
ＲＬと、上記第一の顧客ＩＤを含む購入者情報とを送信
する上記（４）の工程において、有効期限を含む購入者
情報を送信し、顧客ポイント管理装置が、ＷＷＷサーバ
により受信した上記購入者情報に含まれる第一の顧客Ｉ
Ｄに対応付けて管理するポイントを加算する上記（１
０）の工程において、ＷＷＷサーバにより受信した上記
購入者情報に含まれる有効期限を満たす場合に、上記ポ
イントの加算を行うことを特徴とする。

【０００９】

【発明の実施の形態】実施の形態１．図１はこの発明の
構成図である。本発明は、インターネット１０１に接続
されたコンテンツ提供会社のサイト１０２と、基地局１
１０を介して無線通信によってインターネットアクセス
が可能な携帯電話装置１０３（１０３’）から構成され
る。また、携帯電話装置１０３（１０３’）は、近距離
無線装置１０４（１０４’）を備え、他の携帯電話装置
と直接的な通信が可能である。ここで用いる近距離無線
装置１０４の例としては、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈが挙げら
れる。コンテンツ提供会社のサイト１０２は、有料コン
テンツ、例えば、ＧＩＦファイル、アニメーションＧＩ
Ｆファイル、ＪＰＥＧファイル、音楽データ（ＭＰ３）
などをインターネット１０１上に掲載するＷＷＷサーバ
１０５と、当該有料コンテンツを購入した顧客とその購
入ポイントを管理する顧客ポイント管理装置１０６から
構成される。図中の１０７や１０８はそれぞれ有料コン
テンツを表す。

【００１０】次に図１びおよび図２に基づいて動作につ
いて説明する。顧客ポイント管理装置１０６は、有料コ
ンテンツ１０７、１０８を購入する顧客のポイント値
を、それぞれの顧客を一意に識別する識別子（ＩＤ）を
用いて管理する。ここで用いられる識別子は、顧客の携
帯電話装置１０３（あるいは１０３’）の電話番号でも
良いし、顧客ポイント管理装置１０６が顧客を登録する
際に割り当てたものでも良い。ポイント値は、顧客がコ
ンテンツを購入する際の割引率の目安として使われる。
図１では、携帯電話装置１０３および１０３’のそれぞ
れの顧客に、対応する顧客ＩＤ１（１０９）とＩＤ２
（１０９’）が割り当てられている。顧客は携帯電話装
置１０３からＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃ
ｅ Ｌｏｃａｔｉｎｇ）によって購入したいと思うコン
テンツを指定する。

【００１１】図２は、顧客が携帯電話装置１０３を用い
て有料コンテンツ１０７を購入する際の、携帯電話装置
１０３の画面遷移を示したものである。画面２０１は、
コンテンツ提供会社１０２のＷＷＷサーバ１０５にアク
セスしたときの最初の画面である。顧客は、画面２０１
の一覧の中からお気に入りのコンテンツをボタン２０３
によって選択することができる。図２の画面２０２は画
面２０１よりアイテム２のボタン２０３を選択した結果
表示される画面である。画面２０２には、アイテム２に
関する説明と、アイテム２に相当する有料コンテンツの
サンプル、さらに、購入するかどうかを顧客に決定させ
るためのボタン２０４などが表示される。図２では、説
明の便宜をはかるために、これら以外にも有料コンテン
ツ１０７を指し示すＵＲＬ２０５も表示されているが、
実際には、本ＵＲＬ２０５はシステムの内部で用いられ
るものであり、画面上に表示する必要性はない。

【００１２】次に顧客が、図２の画面２０２において、
有料コンテンツ１０７を購入することを決定し、ボタン
２０４のＹＥＳボタンを選択した場合について図３を用
いて動作を説明する。当該ボタンを顧客が押すと、購入
するコンテンツのＵＲＬ２０５と顧客のＩＤ１（１０
９）が、購入要求３０１としてＷＷＷサーバ１０５へ送
られる。また、購入要求３０１を受けたＷＷＷサーバ１
０５は、顧客ポイント管理装置１０６を用いて、顧客Ｉ
Ｄ１（１０９）のポイント値を加算する。図１では、顧
客ＩＤ１のポイント値は、コンテンツ１０７の購入によ
り２００となっている。また、購入要求３０１を受けた
ＷＷＷサーバ１０５は、当該ＵＲＬ２０５が指し示すコ
ンテンツ１０７と当該コンテンツの付属情報としてＵＲ
Ｌ２０５および購入者を示す購入者情報３０３（本情報
には顧客ＩＤを含む）を顧客の携帯電話端末１０３へ送
信（ダウンロード３０２）する。購入したコンテンツ１
０７とその付属情報（ＵＲＬ２０５および購入者情報３
０３）を受信した携帯電話端末装置１０３は、以降の利
用のため、携帯電話端末装置内の記憶装置にこれらを保
存する。

【００１３】上記において、コンテンツ１０７の付属情
報としてＵＲＬ２０５と購入者情報３０３が、ダウンロ
ード３０２の際、ＷＷＷサーバ１０５から携帯電話装置
１０３に送信されているが、購入要求３０１を出す際に
携帯電話装置１０３においてすでに使用されるＵＲＬ２
０５と顧客ＩＤ１（１０９）をこれらの代わりに用いる
ことで、ＷＷＷサーバ１０５と携帯電話装置１０３の間
の通信を最適化しても良い。

【００１４】次に、携帯電話装置１０３から、携帯電話
装置１０３’にコンテンツ１０７のＵＲＬ２０５を渡
し、これを用いて携帯電話装置１０３’の顧客（ＩＤ
２）がコンテンツ１０７を参照した場合、そして、購入
した場合の動作について説明する。顧客（ＩＤ１）から
コンテンツの紹介を指示された携帯電話装置１０３は、
携帯顧客（ＩＤ２）の電話装置１０３’に、近距離無線
装置１０４および１０４’を通じてコンテンツ１０７の
ＵＲＬ２０５および購入者情報３０３を渡す（図４）。
顧客（ＩＤ２）の携帯電話装置１０３’は、当該ＵＲＬ
２０５と購入者情報３０３を用いて、それが指し示すコ
ンテンツ１０７を購入する。この動作は図５に示す通り
になる。最初に、顧客（ＩＤ２）は、ＵＲＬ２０５、購
入者情報３０３、およびＩＤ２をアクセス要求５０７と
してＷＷＷサーバ１０５へ送信する。ＷＷＷサーバ１０
５は、当該購入者情報３０３から購入顧客のＩＤを取り
出し、これと顧客ポイント管理装置１０６を用いて購入
顧客のポイントを加算する（５０２）。本例の場合は、
顧客ＩＤ１のポイントが加算される。ＷＷＷサーバ１０
６は、当該ＵＲＬ２０６が示すコンテンツ１０７の詳細
情報を示し、購入のＹＥＳ・ＮＯを問うために、画面２
０２を携帯電話装置１０３’へ送る。携帯電話装置１０
３’では当該画面２０２が表示され、顧客ＩＤ２（１０
９’）はボタン２０４を選択することで購入の決定を行
うことが可能となる。ここで、顧客ＩＤ２（１０９’）
が購入を決定しＹＥＳボタン２０４を選択した場合、図
３と同様に購入要求５０５がＷＷＷサーバ１０５へ送信
される。但し、今回の購入要求５０５には、コンテンツ
を示すＵＲＬ２０５、要求元の顧客を示すＩＤ２以外
に、コンテンツの紹介者を示す購入者情報３０３が含ま
れる。購入要求５０５を受信したＷＷＷサーバ１０５で
は、前回のアクセス要求と同様に、購入者情報３０３か
ら顧客ＩＤを取り出し、これと顧客ポイント管理装置１
０６を用いて顧客ＩＤ１のポイントを加算する。但し、
この際、顧客ＩＤ２のポイントを同時に加算しても良
い。次に、ＷＷＷサーバ１０５は、当該ＵＲＬが示すコ
ンテンツ１０７を顧客ＩＤ２が使用中の携帯電話装置１
０３’へ送信する（ダウンロード５０６）。本ダウンロ
ードには、図３と同様に、コンテンツ１０７以外にも、
付属情報であるＵＲＬ２０５や購入者情報５０１が含ま
れる。但し、今回の購入者情報５０１には、購入者であ
る顧客ＩＤ２に関する情報が含まれる。

【００１５】再び、顧客ＩＤ２は携帯電話装置１０３’
から別の携帯電話装置へ当該コンテンツ１０７の付属情
報であるＵＲＬ２０５と購入者情報５０１を、近距離無
線装置１０４’を用いて受け渡すことが可能である。こ
の場合の動作は、上記の説明と同様の動作となる。

【００１６】本システムにおけるポイント加算の手順を
図６に示す。最初に携帯電話装置１０３あるいは１０
３’からの要求がアクセス要求５０７であるかどうかは
判断する（Ｓ６０１）。もし、アクセス要求５０７であ
れば、購入者情報３０３が要求に含まれるかどうか判断
する（Ｓ６０２）。購入者情報３０３が存在すれば、購
入者情報からコンテンツを購入した顧客ＩＤを取り出す
（Ｓ６０３）。顧客ポイント管理装置１０６内の本顧客
ＩＤのポイントを加算する（Ｓ６０４）。もし、アクセ
ス要求５０７に顧客情報５０１がない場合は、上記ステ
ップＳ６０２〜Ｓ６０４はスキップされる。要求がアク
セス要求でない場合は、携帯電話装置１０３あるいは１
０３’からの要求が購入要求３０１・５０５であるかど
うか判断する（Ｓ６０５）。購入要求であった場合は、
Ｓ６０２と同様に要求に購入者情報３０３が含まれるか
どうかを判断する（Ｓ６０６）。購入者情報３０３が含
まれる場合は、購入者情報３０３から購入者の顧客ＩＤ
を取り出す（Ｓ６０７）。Ｓ６０４と同様に顧客ポイン
ト管理装置１０６内の本顧客ＩＤのポイントを加算する
（Ｓ６０８）。購入要求に購入者情報が含まれている場
合、購入者情報が含まれていないどちらの場合も、購入
要求を出した顧客のポイントを要求に含まれるＩＤをも
とに加算する（Ｓ６０９）。最後に、購入したコンテン
ツを携帯電話装置１０３あるいは１０３’へ送信する
が、この際、購入を実際に行った顧客ＩＤを入れた新た
な購入者情報５０５とコンテンツを指し示すＵＲＬ２０
５を一緒に送信する（Ｓ６１０）。上記ステップにおい
て、各ポイントの加算値は同じである必要はない。ま
た、Ｓ６０４における加算値を０とすることで、単なる
アクセスではポイント加算を行わないよう設定しても良
い。

【００１７】以上のように、ある顧客１がコンテンツ
（商品）を購入したとき、コンテンツ（商品）の識別子
であるＵＲＬと購入者のＩＤを含む購入者情報を携帯電
話装置にダウンロードし、この情報を携帯電話装置間の
近距離無線装置等により紹介された別の顧客２がＵＲＬ
を使用し照会（アクセス）や購入を行うと、顧客１のポ
イントを加算するようにしているため、購入を行った顧
客は、自らのポイント値を高め将来別のコンテンツ（商
品）を購入する際の割引特典を受けるために、多くの人
たちに商品を紹介するよう促進される。また、紹介が促
進されることで、多くの人たちがコンテンツ（商品）を
照会あるいは購入する機会が増え、コンテンツ提供会社
はコンテンツ（商品）の売り上げを増やすことが可能と
なる。

【００１８】実施の形態２．次に別の顧客に紹介する場
合に、紹介の回数に応じて顧客のポイント加算値を制限
する実施の形態を示す。

【００１９】図７は、本実施の形態で用いる購入者情報
（３０１あるいは５０５）の構造である。実施の形態１
では、購入者情報にコンテンツを購入した顧客のＩＤが
含まれていた。本実施の形態では、コンテンツを購入し
た顧客のＩＤ（７０１）以外に、これまでに当該コンテ
ンツを紹介した回数の値（７０２）を持つ。

【００２０】次に、本実施の形態の動作について説明す
る。最初に顧客ＩＤ１（１０９）がコンテンツ１０７を
購入する際の動作は、図３で示す動作と同じである。但
し、本実施の形態の場合、ダウンロード３０２に含まれ
る購入者情報３０３は図７に示すものとなる。ＷＷＷサ
ーバ１０６は、購入者情報３０３を携帯電話装置１０３
へ送信する際、購入者情報に含まれる紹介回数の値（７
０２）を０に設定して送信する（誰にも紹介していない
状態を示す）。携帯電話装置１０３では図４に示すよう
に、受信したコンテンツ１０７、コンテンツを識別する
ＵＲＬ２０５、および当該購入者情報３０３を記憶装置
４０１に保存する。

【００２１】購入したコンテンツ１０７を顧客ＩＤ１
（１０９）が複数の人に紹介する場合の動作について図
８を用いて説明する。本実施の形態で用いる携帯電話装
置では、コンテンツのＵＲＬ２０５と購入者情報３０３
を別の携帯電話装置に近距離無線装置を介して渡す際、
購入者情報３０３に含まれる紹介回数の値（７０２）を
１つづ加算する。例えば、図８では、顧客ＩＤ１（１０
９）は顧客ＩＤ２（１０９’）にコンテンツ１０７を紹
介した後、顧客ＩＤ３にコンテンツ１０７を紹介した様
子を示している。携帯電話装置１０３は、最初の顧客Ｉ
Ｄ２への紹介８０１において、近距離無線装置１０４お
よび１０４’を介して、ＷＷＷサーバ１０６から受信し
記憶装置４０１内に保存されているＵＲＬ２０５と購入
者情報３０３をそのまま送る。その後、記憶装置４０１
内の購入者情報３０３に含まれる紹介回数７０２を０か
ら１へ変更する。この時点で、携帯電話装置１０３’の
記憶装置４０１’内にある購入者情報３０３の紹介回数
（７０２）は０、携帯電話装置１０３の記憶装置４０１
内にある購入者情報３０３の紹介回数（７０２）は１と
なっている。次に、携帯電話装置１０３は、顧客ＩＤ２
への紹介８０２において、近距離無線装置１０４および
１０４”を介して、記憶装置４０１内に保存されている
ＵＲＬ２０５と購入者情報３０３を送る。その後、記憶
装置４０１内の購入者情報３０３に含まれる紹介回数７
０２を１つ加算する。この結果、携帯電話装置１０３の
記憶装置４０１内にある購入者情報３０３の紹介回数
（７０２）は２となり、携帯電話装置１０３”の記憶装
置４０１”内にある購入者情報３０３の紹介回数（７０
２）は１となる。

【００２２】次に、前記の通り顧客ＩＤ１から紹介を受
けた顧客ＩＤ２と顧客ＩＤ３が、それぞれ当該ＵＲＬ２
０５が示すコンテンツにアクセスした場合、あるいはコ
ンテンツを購入した場合、顧客ＩＤ１のポイントがどの
ように加算されるかについて説明する。図９では、顧客
ＩＤ２と顧客ＩＤ３がそれぞれ携帯電話装置１０３’、
１０３”からコンテンツ１０７をアクセスし購入した様
子を示している。アクセス要求５０７、画面２０２、購
入要求５０５、ダウンロード５０６において送られるデ
ータはそれぞれ図５と同様である。但し、本実施の形態
の場合、携帯電話装置１０３’からのアクセス要求５０
７および購入要求５０５では、図１０の上段に示す購入
者情報３０３が送信される。本購入者情報３０３に含ま
れる紹介回数７０２は値０となっている。一方、携帯電
話装置１０３”からのアクセス要求５０７および購入要
求５０５では、図１０の下段に示す購入者情報３０３が
送信される。本購入者情報３０３に含まれる紹介回数７
０２は値１となっている。ＷＷＷサーバ１０５は、顧客
ポイント管理装置１０６を用いて顧客ＩＤ１のポイント
を加算する。図９においては９０１、９０２、９０３、
９０４がそれぞれ加算処理を表している。本実施の形態
での加算処理では、アクセス要求５０７および購入要求
５０５で送られてくる購入者情報３０３の紹介回数７０
２に基づいて、顧客ＩＤ１の加算ポイントを変動させ
る。変動させる第一の手段は、紹介回数７０２の値が大
きければ大きいほど顧客ＩＤ１の加算ポイントを大きく
するという手段である。第２の手段は、紹介回数７０２
の値が大きければ大きいほど顧客ＩＤ１の加算ポイント
を小さくするという手段である。第３の手段は、紹介回
数７０２の値があらかじめ指定された閾値を超えた場
合、あるいは下回った場合、加算ポイントを０にする
（すなわち、加算しない）という手段である。第１の手
段と第３の手段、あるいは、第２の手段と第３の手段を
組み合わせた手段を用いてもよい。

【００２３】図１１は、紹介回数７０２が１０未満の場
合のみ、紹介者である顧客のポイントを加算し、１０以
上になった場合は、紹介者である顧客のポイントは加算
しない場合の手順を示したものである。図６に示した手
順と異なる点は、Ｓ６０３とＳ６０４の間に、Ｓ１１０
１とＳ１１０２のステップが追加され、また、Ｓ６０７
とＳ６０８の間に、Ｓ１１０３とＳ１１０４が追加され
た点にある。これらのステップによって、紹介回数が１
０以上となった場合、紹介者である顧客のポイントは加
算されなくなる。

【００２４】以上のように、コンテンツ（商品）を顧客
１が購入した際、ＷＷＷサーバから携帯電話装置へ送信
される（ダウンロードされる）購入者情報に購入した顧
客のＩＤ以外に紹介回数を記録する部分を設け、顧客１
が別の顧客に対して、近距離無線装置等を用いてコンテ
ンツのＵＲＬおよび購入者情報を渡す際、本紹介回数の
値を携帯電話装置において１づづ加算する、一方、顧客
１の紹介を受けた顧客からアクセスされたＷＷＷサーバ
では、アクセス要求あるいは購入要求として送られてく
る購入者情報の紹介回数の値に応じて、顧客１の加算ポ
イントを変動させることで、木目細かな加算ポイントの
制御を行うことが可能となる。これによって、例えば、
ポイント獲得のためにコンテンツの紹介を無限に行う顧
客に対して、加算ポイントの上限を設定することが可能
であり、コンテンツ提供会社の収益を適切に管理するこ
とが可能である。

【００２５】実施の形態３．実施の形態３では、購入者
情報の内部に紹介回数の代わりに、ポイント加算が行わ
れる有効期限を示す部分を設ける（図１２）。

【００２６】本実施の形態の動作について説明する。最
初に顧客ＩＤ１（１０９）がコンテンツ１０７を購入す
る際の動作は図３で示す動作と同じである。但し、本実
施の形態の場合、ダウンロード３０２に含まれる購入者
情報３０３は図１２に示すものとなる。ＷＷＷサーバ１
０６は、購入者情報３０３を携帯電話装置１０３へ送信
する際、購入者情報に含まれる有効期限の値（１２０
１）を設定する。携帯電話装置１０３では図４に示すよ
うに、受信したコンテンツ１０７、コンテンツを識別す
るＵＲＬ２０５、および当該購入者情報３０３を記憶装
置４０１に保存する。上記有効期限１２０１には、顧客
ＩＤ１が別の顧客に購入したコンテンツ１０７を紹介
し、紹介された顧客が顧客ＩＤ１から受け取ったＵＲＬ
２０５および購入者情報３０３を用いて、コンテンツ１
０７にアクセスした場合、あるいは、コンテンツ１０７
を購入した場合に、顧客ＩＤ１のポイントを加算するか
どうかを判断するための時刻期限が格納される。また、
携帯電話装置１０３で当該購入者情報を受信した際、そ
れに含まれる有功期限１２０１を表示しても良い。

【００２７】顧客ＩＤ１が顧客ＩＤ２に対して近距離無
線装置１０４および１０４’を介して、ＵＲＬ２０５と
購入者情報３０３を渡す動作は図４に示したものと同じ
である。また、紹介を受けた顧客ＩＤ２が携帯電話装置
１０３’から当該コンテンツ１０７をアクセスする際の
動作も図５に示したものと同じである。但し、図５の５
０２および５０３でのポイント加算の手順が異なるた
め、これを図１３に示す。

【００２８】ＷＷＷサーバ１０５は、図６と同様に、Ｓ
６０１〜Ｓ６０３で、携帯電話装置から送信された要求
がアクセス要求か否か、また、購入者情報があるかない
かをチェックし、アクセス要求でありかつ購入者情報が
あれば、購入者情報から顧客ＩＤを取り出す（Ｓ６０
３）。次に、本実施の形態の場合、（図６で示したもの
とは異なり、）購入者情報から有効期限を取り出し（Ｓ
１３０１）、もし、現在時刻が有効期限内であれば（Ｓ
１３０２）、上記顧客情報から取り出した顧客ＩＤのポ
イントを顧客ポイント管理装置１０６を用いて加算す
る。要求がアクセス要求でなく購入要求の場合も同様の
ステップを実施する。Ｓ６０５〜Ｓ６０６において、購
入要求のチェックおよびその中に購入者情報があるかな
いかをチェックする。購入者情報がある場合には、そこ
から顧客ＩＤを取り出す（Ｓ６０７）。次に、本実施の
形態では、購入者情報から有効期限を取り出し（Ｓ１３
０３）、現在時刻が有効期限内であれば（Ｓ１３０
３）、上記購入者情報から取り出した顧客ＩＤのポイン
トを顧客ポイント管理装置１０６を用いて加算する。

【００２９】以上のように、コンテンツ（商品）を顧客
１が購入した際、ＷＷＷサーバから携帯電話装置へ送信
される（ダウンロードされる）購入者情報に購入した顧
客のＩＤ以外にポイント加算の有効期限を記録する部分
を設けることで、顧客１によって紹介されて別の顧客が
当該コンテンツにアクセス、あるいは、当該コンテンツ
を購入する際、顧客１のポイント加算を木目細かく制御
することが可能となる。また、ポイント加算の有効期限
をコンテンツを購入した顧客に告知することで、紹介を
迅速に促進する効果がある。

【００３０】

【発明の効果】以上のように、この発明のポイントシス
テムによれば、コンテンツ（商品）の購入者はコンテン
ツ（商品）の購入時にだけポイント加算を受けるだけで
なく、他人への紹介時にコンテンツ（商品）の識別子と
購入者情報を電子的に渡すことで、これを用いてコンテ
ンツ（商品）の照会や購入を他人が行った場合もポイン
ト加算を受けるので、購買意欲を促進する、あるいは宣
伝意欲を促進するという効果がある。

【００３１】また、購入者情報に購入者の識別子だけで
はなく、紹介回数を記録する部分を設け、他人への紹介
ごとにこの部分の値を加算し、他人がコンテンツ（商
品）の識別子と紹介回数を含む購入者情報を用いて、コ
ンテンツ（商品）を照会あるいは購入した場合、紹介回
数に応じてさまざまなポイントをもとの購入者に対して
加算することで、ポイント加算だけを目的として紹介を
適度に制御するという効果がある。

【００３２】また、購入者情報に購入者の識別子だけで
なく、当該購入者が紹介によって加算される有効期限を
設けることで、ポイント加算を適切に制御することが可
能になるだけでなく、当該有効期限を購入者の携帯端末
装置に表示することで、紹介による宣伝を促進する効果
がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明におけるシステム全体の構成を説明す
る図である。

【図２】 有料コンテンツを購入する際の携帯電話の画
面遷移を示す図である。

【図３】 ＩＤ１の顧客が有料コンテンツを購入する場
合のフローを示す図である。

【図４】 実施の形態１におけるコンテンツの紹介を行
う場合の構成を示す図である。

【図５】 ＩＤ２の顧客が紹介された有料コンテンツを
購入する場合のフローを示す図である。

【図６】 実施の形態１におけるポイント加算の処理フ
ローを示す図である。

【図７】 実施の形態２における購入者情報の構成を示
す図である。

【図８】 実施の形態２におけるコンテンツの紹介を行
う場合の構成を示す図である。

【図９】 ＩＤ２及びＩＤ３の顧客が紹介された有料コ
ンテンツを購入する場合のフローを示す図である。

【図１０】 購入者情報の例を示す図である。

【図１１】 実施の形態２におけるポイント加算の処理
フローを示す図である。

【図１２】 実施の形態３における購入者情報の構成を
示す図である。

【図１３】 実施の形態３におけるポイント加算の処理
フローを示す図である。

【図１４】 従来技術におけるポイントシステムの構成
を示す図である。

【符号の説明】

１０１ インターネット、１０２ コンテンツ（商品）
提供会社、１０３ 携帯電話装置、１０３’ 携帯電話
装置、１０４ 近距離無線装置、１０４’ 近距離無線
装置、１０５ ＷＷＷサーバ、１０６ 顧客ポイント管
理装置、１０７コンテンツ、１０８ コンテンツ、１０
９ 顧客識別子（顧客ＩＤ）、１０９’ 顧客識別子
（顧客ＩＤ）、１１０ 基地局、２０１ 携帯電話装置
上の画面、２０２ 携帯電話装置上の画面、２０３ メ
ニュー選択ボタン、２０４ 購入決定ボタン、２０５
ＵＲＬ（コンテンツ（商品）識別子）、３０１ 購入要
求、３０２ ダウンロード、３０３ 購入者情報、４０
１ 記憶装置、４０１’記憶装置、５０１ 購入者情
報、５０２ ポイント加算、５０３ ポイント加算、５
０４ 購入決定、７０１ 購入者の顧客ＩＤ、７０２
紹介回数、８０１顧客ＩＤ２への紹介、８０２ 顧客Ｉ
Ｄ３への紹介、９０１ ポイント加算、９０２ ポイン
ト加算、９０３ ポイント加算、９０４ ポイント加
算、１２０１有効期限。

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 インターネットを介してＵＲＬ（ｕｎｉ
   ｆｏｒｍ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｌｏｃａｔｏｒ）で特定
   されるコンテンツを提供するＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ−Ｗｉ
   ｄｅ Ｗｅｂ）サーバと、 ＷＷＷサーバと接続する顧客ポイント管理装置と、 それぞれインターネットに接続可能であり、かつ近距離
   無線を介して互いに通信可能な第一の携帯電話と第二の
   携帯電話とを含むポイントシステムにおけるポイント管
   理方法であって、以下の要素を有することを特徴とする
   ポイント管理方法 （１）第一の携帯電話が、インターネットを介して、Ｗ
   ＷＷサーバへ、コンテンツの購入要求と、購入するコン
   テンツのＵＲＬと、第一の携帯電話を使用する第一の顧
   客に対応する第一の顧客ＩＤとを送信する工程、（２）
   ＷＷＷサーバが、インターネットを介して、上記購入要
   求と、上記ＵＲＬと、上記顧客ＩＤとを受信する工程、
   （３）顧客ポイント管理装置が、ＷＷＷサーバにより受
   信した上記第一の顧客ＩＤに対応付けて管理するポイン
   トを加算する工程、（４）ＷＷＷサーバが、インターネ
   ットを介して、第一の携帯電話へ、上記ＵＲＬにより特
   定されるコンテンツと、上記ＵＲＬと、上記第一の顧客
   ＩＤを含む購入者情報とを送信する工程、（５）第一の
   携帯電話が、インターネットを介して、上記コンテンツ
   と、上記ＵＲＬと、上記購入者情報を受信し、受信した
   上記ＵＲＬと、上記購入者情報とを記憶する工程、
   （６）第一の携帯電話が、上記コンテンツの紹介が指示
   された場合に、近距離無線を介して、記憶している上記
   ＵＲＬと、上記購入者情報とを送信する工程、（７）第
   二の携帯電話が、近距離無線を介して、上記ＵＲＬと、
   上記購入者情報とを受信し、受信した上記ＵＲＬと、上
   記購入者情報とを記憶する工程、（８）第二の携帯電話
   が、インターネットを介して、ＷＷＷサーバへ、コンテ
   ンツの購入要求と、記憶している上記ＵＲＬと、記憶し
   ている購入者情報と、第二の携帯電話を使用する第二の
   顧客に対応する第二の顧客ＩＤとを送信する工程、
   （９）ＷＷＷサーバが、インターネットを介して、上記
   購入要求と、上記ＵＲＬと、上記購入者情報と、上記第
   二の顧客ＩＤとを受信する工程、（１０）顧客ポイント
   管理装置が、ＷＷＷサーバにより受信した上記購入者情
   報に含まれる第一の顧客ＩＤに対応付けて管理するポイ
   ントを加算する工程。
2. 【請求項２】 ＷＷＷサーバが、インターネットを介し
   て、第一の携帯電話へ、上記ＵＲＬにより特定されるコ
   ンテンツと、上記ＵＲＬと、上記第一の顧客ＩＤを含む
   購入者情報とを送信する上記（４）の工程において、紹
   介回数を含む購入者情報を送信し、第一の携帯電話が、
   上記コンテンツの紹介が指示された場合に、近距離無線
   を介して、記憶している上記ＵＲＬと、上記購入者情報
   とを送信する上記（６）の工程において、更に、記憶し
   ている上記購入者情報に含まれる紹介回数を更新し、顧
   客ポイント管理装置が、ＷＷＷサーバにより受信した上
   記購入者情報に含まれる第一の顧客ＩＤに対応付けて管
   理するポイントを加算する上記（１０）の工程におい
   て、ＷＷＷサーバにより受信した上記購入者情報に含ま
   れる紹介回数が所定の条件を満たす場合に、上記ポイン
   トの加算を行うことを特徴とする請求項１記載のポイン
   ト管理方法。
3. 【請求項３】 ＷＷＷサーバが、インターネットを介し
   て、第一の携帯電話へ、上記ＵＲＬにより特定されるコ
   ンテンツと、上記ＵＲＬと、上記第一の顧客ＩＤを含む
   購入者情報とを送信する上記（４）の工程において、有
   効期限を含む購入者情報を送信し、顧客ポイント管理装
   置が、ＷＷＷサーバにより受信した上記購入者情報に含
   まれる第一の顧客ＩＤに対応付けて管理するポイントを
   加算する上記（１０）の工程において、ＷＷＷサーバに
   より受信した上記購入者情報に含まれる有効期限を満た
   す場合に、上記ポイントの加算を行うことを特徴とする
   請求項１記載のポイント管理方法。