JP2002140361A - 文書検索方法、文書検索装置及び文書検索プログラムの記憶媒体 - Google Patents

文書検索方法、文書検索装置及び文書検索プログラムの記憶媒体

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JP2002140361A
JP2002140361A JP2000331817A JP2000331817A JP2002140361A JP 2002140361 A JP2002140361 A JP 2002140361A JP 2000331817 A JP2000331817 A JP 2000331817A JP 2000331817 A JP2000331817 A JP 2000331817A JP 2002140361 A JP2002140361 A JP 2002140361A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ある知識を誰が知っているかを提示し、その
知識を共有することを目的とする知識管理システムにお
いて、各ユーザの知識を手間なく適切に登録し、登録さ
れた知識のうち適切なものを提示し再利用する。 【解決手段】 主メモリ１２１に格納される情報検索プ
ログラム１０１は、ユーザが最初に検索条件を設定して
からレリバンスフィードバックを繰り返し、検索を終了
するまでをひとつの検索シーケンスとして抽出し、検索
シーケンス毎に履歴を検索シーケンス履歴格納ファイル
１１２に保存する。また履歴検索プログラム２０１は、
所定の検索条件に基づき検索シーケンス履歴格納ファイ
ル１１２を検索することにより、関連するノウハウを持
っているユーザを提示する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザが指定した
検索条件をもとに文書を検索する方法および装置に係わ
り、特に各ユーザのうち誰がどの情報を知っているか、
あるいは興味を持っているかという情報を検索して提示
する方法及び装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、激化する企業間や組織間の競争に
おいて、作業効率を上げるために各人が持っている知識
やノウハウを共有し、再利用することが必要となってい
る。
【０００３】このため企業や組織の中で、「この情報を
知っているのは誰であるか」といったことを知る方法
（以下「KnowWho検索」と呼ぶ）に対する要求が高まっ
てきている。たとえば、「Ａ社に対する営業戦略を知っ
ている人物は誰であるか」といった検索を行なう必要が
ある。このようなKnowWho検索を実現する技術として、
以下に示す二つの技術がある。
【０００４】まず第一の技術は、「特開平１０−６３６
８５号公報」に示されるように、各ユーザが過去に文書
検索システムを用いて検索を行なった際の検索条件式を
保存しておき、他のユーザがその保存された検索条件式
を検索することで、目的の情報を知っているユーザを検
索する、という技術である（以下、従来技術１と呼
ぶ）。
【０００５】この技術による処理の流れを図２のＰＡＤ
（Ｐｒｏｂｌｅｍ Ａｎａｌｙｓｉｓ Ｄｉａｇｒａｍ）
図を用いて説明する。この処理ではステップ３０１にお
いて、ステップ３０２〜ステップ３０９の処理をシステ
ム終了まで繰り返す。まずステップ３０２において、ユ
ーザからの入力を受け付ける。次にステップ３０３にお
いて文書検索要求が入力されたと判定された場合には、
以下のステップ３０４〜ステップ３０６の処理を実行す
る。まず、ステップ３０４において、ユーザからの検索
条件式を受け付ける。次に、ステップ３０５において、
ステップ３０４で取得した検索条件式にもとづいて文書
を検索する。次に、ステップ３０６において、ステップ
３０４で取得した検索条件式を保存する。
【０００６】また、ステップ３０７において、検索条件
式の検索が要求されたと判定された場合には、以下のス
テップ３０８〜ステップ３０９の処理を実行する。ま
ず、ステップ３０８において、ユーザからの検索条件式
を受け付ける。次に、ステップ３０９において、ステッ
プ３０６で保存した検索条件式のうち、ステップ３０８
で取得した検索条件式に類似した検索条件式を利用した
ユーザ名を提示する。
【０００７】たとえば、"「Ａ社」「営業」「戦略」の
３語を含む文書を検索する"という検索条件を入力する
と、過去に類似した検索条件式を入力したユーザの名前
を検索結果として提示することが可能となる。このこと
により、「Ａ社に対する営業戦略」を知っていると思わ
れる人物を推測することが可能となる。
【０００８】また第二の技術は、「特開平１０−８３３
８６号公報」に示されるように、各ユーザが自分の知っ
ているノウハウを表すデータ（以下、個人プロファイル
と呼ぶ）を予め登録しておき、他のユーザが個人プロフ
ァイルを検索することにより、目的とする情報を知って
いる人物が誰であるかを提示する、という技術である
（以下、従来技術２と呼ぶ）。この技術による処理の流
れを図３のＰＡＤ図を用いて説明する。
【０００９】この処理ではステップ４０１において、ス
テップ４０２〜ステップ４０８の処理をシステム終了ま
で繰り返す。まずステップ４０２において、ユーザから
の入力を受け付ける。次にステップ４０３において、ノ
ウハウの登録が要求されたと判定された場合には、以下
のステップ４０４〜ステップ４０５の処理を実行する。
まずステップ４０４において、ユーザからそのユーザの
持っているノウハウの入力を受け付ける。次にステップ
４０５において、ステップ４０４で受け付けたノウハウ
を保存する。
【００１０】また、ステップ４０６において、ノウハウ
の検索が要求されたと判定された場合には、以下のステ
ップ４０７〜ステップ４０８の処理を実行する。まずス
テップ４０７において、ユーザからの検索条件式を受け
付ける。次にステップ４０８において、ステップ４０７
で取得した検索条件にもとづき、ステップ４０５で保存
したノウハウを検索し、検索されたノウハウを登録した
ユーザ名を提示する。
【００１１】たとえば、「Ａ社に対する営業戦略」を知
っているユーザは、予めそのユーザの個人プロファイル
に「Ａ社」「営業」といった文字列を登録しておく。そ
して他のユーザは、「Ａ社」「営業」などの検索条件で
この個人プロファイルを検索し、登録したユーザ名を取
得することで、この個人プロファイルを登録した人物が
「Ａ社に対する営業戦略」を知っていると推測すること
が可能となる。
【００１２】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら上述した
従来技術１では、過去に利用された検索条件式に類似し
ているものがあれば、目的とする検索結果が得られたか
否かにかかわらず、これを検索結果として提示してしま
う。そのため、所望の文書をまったく検索できないよう
な不適切な検索条件式を入力した人物も提示されてしま
うという問題があった。
【００１３】たとえば"「Ａ社」「営業」「戦略」の３
語を含む文書を検索する"という検索条件に似た検索条
件式として、"「Ｂ社」「営業」「戦略」の３語を含む
文書を検索する"という検索条件式が、検索条件中の２
語が一致しているため検索される場合がある。このよう
に、「Ａ社に対する営業戦略」ではなく「Ｂ社に対する
営業戦略」を知っていると思われるユーザが検索されて
しまう、といった問題があった。
【００１４】また従来技術２では、事前に登録者が個人
プロファイルを用意するという手間がかかり、また用意
されたノウハウしか利用できないという問題があった。
また、各ユーザは必ずしも適切な個人プロファイルを用
意できないという問題があった。
【００１５】たとえば、各ユーザは「Ａ社に対する営業
戦略」などのノウハウについて社内データベースを検索
するなどの手段で知るたびに、「Ａ社」「営業」といっ
た文字列を、自分のプロファイルに登録しなければなら
ないという手間がかかる。また、「Ａ社」「営業」とい
う文字列だけでは、「Ａ社」に何の案件で営業するノウ
ハウなのかなどが表現できないなど、必ずしも適切な個
人プロファイルを登録することができないという問題が
あった。
【００１６】本発明の目的は、以上のような問題を解決
し、「各ユーザが何を知っているか」という情報を各ユ
ーザの負担なく適切に登録することを可能にし、また
「この情報を知っているのは誰か」という情報を適切に
検索することを可能にする手段を提供することにある。
【００１７】
【課題を解決するための手段】本発明は、指定された検
索条件に基づいて登録された文書を検索する文書検索方
法において、文書検索の結果として得られた少なくとも
１つの文書についてユーザにより所望するか否かの評価
の入力を受け付けるステップと、所望すると評価された
文書の該当する検索語の重みを増し、所望でないと評価
された文書の該当する検索語の重みを減じるようにその
検索条件を変更するステップと、変更された検索条件に
基づいて上記の文書検索と評価の入力を繰り返すステッ
プと、最終的にユーザにより所望すると評価された文書
の識別子をユーザの識別子とともに検索履歴として記憶
手段に格納するステップとを有する文書検索方法を特徴
とする。またこの検索履歴に最終的に得られた検索条件
を格納するステップを有する文書検索方法を特徴とす
る。また本発明は、このような機能を備えた文書検索装
置を特徴とする。
【００１８】また本発明は、少なくとも１つの文書の識
別子をキーとしてこの検索履歴を検索し、合致する文書
の識別子を有する検索履歴のレコードを取得して表示す
る文書検索方法を特徴とする。
【００１９】また本発明は、指定された検索条件に基づ
いてこの検索履歴を検索し、指定された検索条件に類似
する検索条件を有する検索履歴のレコードを取得して表
示する文書検索方法を特徴とする。
【００２０】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て説明する。
【００２１】まず、本発明の実施形態のシステム構成を
図１に示す。本実施形態におけるシステムは、ディスプ
レイ１１４、キーボード１１５、中央演算処理装置（Ｃ
ＰＵ）１１６、磁気ディスク装置１１７、フロッピディ
スクドライブ（ＦＤＤ）１１８、主メモリ１２１および
これらを結ぶバス１２０から構成される計算機である。
【００２２】磁気ディスク装置１１７は二次記憶装置の
一つであり、検索プロファイル格納ファイル１０９、登
録文書格納ファイル１１０、フィードバック履歴検索フ
ァイル１１１、検索シーケンス格納ファイル１１２、お
よびプロファイル履歴格納ファイル１１３が格納され
る。ＦＤＤ１１８を介してフロッピディスク１１９に格
納されている情報が、主メモリ１２１あるいは磁気ディ
スク装置１１７へ読み込まれる。
【００２３】主メモリ１２１には、情報検索プログラム
１０１および履歴検索プログラム２０１が格納される。
情報検索プログラム１０１は、検索プロファイル生成プ
ログラム１０２、類似文書検索プログラム１０３、検索
プロファイル修正プログラム１０４、フィードバック履
歴保存プログラム１０５、および履歴保存プログラム１
０６で構成される。ここで履歴保存プログラム１０６
は、検索シーケンス保存プログラム１０７およびプロフ
ァイル保存プログラム１０８で構成される。
【００２４】履歴検索プログラム２０１は、検索プロフ
ァイル生成プログラム１０２、類似文書検索プログラム
１０３、類似プロファイル検索プログラム２０３、およ
び類似検索シーケンス検索プログラム２０４で構成され
る。ここで、検索プロファイル生成プログラム１０２お
よび類似文書検索プログラム１０３は、情報検索プログ
ラム１０１を構成する検索プロファイル生成プログラム
１０２、類似文書検索プログラム１０３とそれぞれ同一
のものである。
【００２５】ディスプレイ１１４は、検索条件を入力す
るための案内画面及び検索結果を表示するための表示装
置である。キーボード１１５は、検索条件やその他の指
示を入力するための入力装置である。図１のシステム構
成は、いわば検索サーバにディスプレイ１１４及びキー
ボード１１５が接続され、ユーザがこのディスプレイ１
１４及びキーボード１１５を介して検索サーバにアクセ
スする構成であるが、ディスプレイ１１４及びキーボー
ド１１５を設けるクライアント端末とネットワークを介
して検索サーバにアクセスする、いわゆるクライアント
−サーバ型のシステムであってもよい。
【００２６】なおフロッピディスク１１９など記憶媒体
上に情報検索プログラム１０１および履歴検索プログラ
ム２０１を格納し、ＦＤＤ１１８などの駆動装置を介し
て当該計算機の主メモリ１２１に読み込み、ＣＰＵ１１
６によって実行することが可能である。
【００２７】次に本実施形態における全体的な処理の流
れを図４のＰＡＤ図を用いて説明する。
【００２８】本発明の実施形態では、図２に示した従来
技術におけるステップ３０４〜ステップ３０６の代り
に、ステップ１００４において情報検索プログラム１０
１を起動する。また、ステップ３０８〜ステップ３０９
の代りに、ステップ１００６において履歴検索プログラ
ム２０１を起動する。
【００２９】まずユーザは最初に図５に示す画面９００
において、情報検索プログラム１０１を用いて文書情報
の検索を行なうのか、または過去の検索シーケンスの履
歴を検索するのかを選択する。テキストボックス９０１
に種文書を入力して、「類似文書を検索する」ボタン９
０２を押下すると、情報検索プログラム１０１が起動さ
れて、種文書と類似した文書を検索する。同様に「類似
ユーザ、類似プロファイルを検索する」ボタン９０３を
押下すると、履歴検索プログラム２０１が起動されて、
類似検索シーケンスを検索することになる。
【００３０】本実施形態における処理では、ステップ１
００１において、以下に示す１００２〜１００６の処理
をシステム終了まで繰り返す。まずステップ１００２に
おいて、ユーザからの入力を受け付ける。次にステップ
１００３において、ユーザからの入力が類似文書の検索
要求であると判定された場合、ステップ１００４で情報
検索プログラム１０１を起動する。次にステップ１００
５において、ユーザからの入力が類似する検索シーケン
スの検索要求であると判定された場合、ステップ１００
６で履歴検索プログラム２０１を起動する。以上が本実
施形態におけるおおまかな処理の流れである。
【００３１】以下、ステップ１００４で起動される情報
検索プログラム１０１を説明する。
【００３２】情報検索プログラム１０１は、ユーザが入
力した文書（以下、種文書と呼ぶ）と内容の類似する文
書を登録文書から選択し、ユーザに提示する類似文書検
索プログラム１０３を有する。また、検索結果をユーザ
が評価してそれをもとに検索をやり直す、いわゆるレリ
バンスフィードバック機能を備えている。ここで、ユー
ザが最初に種文書を入力し、レリバンスフィードバック
を繰り返して、検索を終了するまでの一連の動作を検索
シーケンスと呼ぶことにする。
【００３３】まず以下に、本発明における情報検索プロ
グラム１０１について図６を用いて説明する。図６は本
発明における情報検索プログラム１０１の構成を示す図
である。
【００３４】本発明における情報検索プログラム１０１
は、検索プロファイル生成プログラム１０２と、類似文
書検索プログラム１０３と、検索プロファイル修正プロ
グラム１０４と、フィードバック履歴保存プログラム１
０５と、履歴保存プログラム１０６から構成される。ま
たアクセスされるファイルは、検索プロファイル格納フ
ァイル１０９、登録文書格納ファイル１１０、フィード
バック履歴格納ファイル１１１、検索シーケンス履歴格
納ファイル１１２及びプロファイル履歴格納ファイル１
１３である。ここで履歴保存プログラム１０６は、検索
シーケンス保存プログラム１０７と、プロファイル保存
プログラム１０８から構成される。以下、それぞれのプ
ログラムについて説明する。
【００３５】まず、検索プロファイル生成プログラム１
０２は、ユーザ１００から検索条件を受け付け、ユーザ
１００の検索したい内容を要素として持つデータ（以
下、検索プロファイルと呼ぶ）を生成するプログラムで
ある。
【００３６】本プログラムは、ユーザ１００から入力さ
れる種文書を受け付ける。そしてその種文書から検索プ
ロファイルを生成して、検索プロファイル格納ファイル
１０９に書き込む。この検索プロファイルが検索条件と
なる。
【００３７】ここで検索プロファイルの内容と生成方法
の例を図７を用いて説明する。本図の例では、ユーザ１
００が種文書５０１として、「サッカーに続き高校野球
が開幕・・・」という文書を入力した。このとき検索プ
ロファイル生成プログラム１０２は、種文書５０１から
自立語の可能性がある検索語の文字列（以下、特徴文字
列とよぶ）を１つ以上抽出し、各特徴文字列について類
似文書検索のときに用いる重み値として種文書５０１内
での出現回数を算出する。そして抽出した特徴文字列と
その重みを検索プロファイル５０３に書き込む。以上
が、検索プロファイル生成プログラム１０２の説明であ
る。
【００３８】次に、類似文書検索プログラム１０３は、
登録文書格納ファイル１１０に登録された各文書に対
し、指定された種文書に概念的な類似度に応じた得点を
付与し、類似度の高い文書を検索結果としてユーザ１０
０に表示するプログラムである。
【００３９】本プログラムは、検索プロファイル格納フ
ァイル１０９に格納された検索プロファイルに基づき、
登録文書格納ファイル１１０に格納された各文書に対し
て類似度を算出し、類似度の高い少なくとも１つの文書
をユーザ１００に表示する。ここで類似度の算出方法と
しては、以下の式１のようなものを用いる。
【００４０】
【数１】 この式で、Ｓ（Ｄ）は登録文書格納ファイル１１０内の
文書番号Ｄの文書の類似度であり、Ｆｒｑ（ｉ）は種文
書に出現する単語ｉの文書番号Ｄの文書における出現回
数であり、ｗ（ｉ）は検索プロファイル格納ファイル１
０９内の単語ｉの重み、すなわち種文書における単語ｉ
の出現回数である。ここで類似度算出式としてはこれ以
外のものを用いてもよい。以上が、類似文書検索プログ
ラム１０３の説明である。
【００４１】次に、検索プロファイル修正プログラム１
０４は、検索結果文書に対してユーザ１００が、「所望
の文書である」或いは「所望の文書ではない」といった
評価を入力した場合、その評価に基づいて検索プロファ
イルの内容を修正するプログラムである。本プログラム
は、ユーザ１００から、ユーザ１００が評価した文書
と、その評価を受け付ける。そしてその評価に基づいて
検索プロファイル格納ファイル１０９に格納されている
検索プロファイルの内容を修正する。
【００４２】ここで検索プロファイルの修正方法の例を
図７を用いて説明する。本図の例では、「サッカーの試
合の結果は・・・」という文書５０４が検索結果として
ユーザ１００に提示され、その文書に対してユーザ１０
０が「所望でない」という評価を与えたときの例であ
る。このとき、本プログラムにおいて、検索プロファイ
ル生成プログラム１０２と同様に、文書５０４から特徴
文字列をその出現回数５０５を抽出する。そして、生成
されている検索プロファイル５０３の該当する文字列の
重みをその出現回数５０５によって減算する。その結
果、検索プロファイル５０３の内容は修正後の検索プロ
ファイル５０６の内容に修正される。一致する文字列の
出現回数を減算するのは、ユーザが所望しない文書であ
るので、文字列が一致してもたまたま一致しただけであ
り、ユーザには興味のない文字列であろうと推定して重
みを減じるのである。なお減算の結果として重みが負に
なってもよいし、０で止まりとしてもよい。
【００４３】一方、「所望である」という評価がされた
文書については、生成されている検索プロファイル５０
３の該当する文字列の重みにその出現回数５０５を加算
する。以上が、検索プロファイル修正プログラム１０４
の説明である。
【００４４】ユーザは修正された検索プロファイルに基
づいて類似文書検索プログラム１０３を実行させ、登録
文書格納ファイル１１０を再検索させることができる。
そして再検索の結果を上記手順に従って再評価し、再び
検索プロファイル修正プログラム１０４を実行させて検
索プロファイル格納ファイル１０９を修正することがで
きる。このようにしてレリバンスフィードバックを繰り
返すことにより、ユーザの希望する文書に接近すること
ができる。
【００４５】次に、フィードバック履歴保存プログラム
１０５は、ユーザ１００がレリバンスフィードバックを
行なった際にその履歴を保存しておくプログラムであ
る。本プログラムは、ユーザ１００が評価した文書の識
別子とその評価を、フィードバック履歴格納ファイル１
１１に追加書き込みする。ユーザ１００がレリバンスフ
ィードバックを繰り返して、次々と検索を行なうたび
に、その際に評価した文書の識別子とその評価が追加書
き込みされることになる。
【００４６】ここでフィードバック履歴格納ファイル１
１１に格納される情報の例を図８に示す。本図の例で
は、ユーザ「Matsui」が最初に「００５.txt」というフ
ァイル名の文書を種文書として入力し、その後検索シー
ケンスを通じて得られた文書６５と文書５０を「所望で
ある」と評価し、文書３５を「所望でない」と評価し
た、というレリバンスフィードバックを行なった場合で
ある。そしてこのとき、「０００５.pfl」というファイ
ル名で保存されている検索プロファイルが検索に用いら
れており、レリバンスフィードバックのたびにこの検索
プロファイルの内容が修正されている。以上が、フィー
ドバック履歴保存プログラム１０５の説明である。
【００４７】次に、履歴保存プログラム１０６を構成す
る検索シーケンス保存プログラム１０７およびプロファ
イル保存プログラム１０８について説明する。まず、検
索シーケンス保存プログラム１０７は、ユーザ１００が
レリバンスフィードバックを繰り返して、検索を終了す
る際に、一連の評価した文書とそれぞれの評価を、検索
シーケンス履歴格納ファイル１１２に追加保存するプロ
グラムである。
【００４８】本プログラムは、ユーザ１００からログア
ウト指示などの検索シーケンス終了宣言を受け付けたと
きに起動され、フィードバック履歴格納ファイル１１１
に格納された情報を読み込み、その内容を検索シーケン
ス履歴格納ファイル１１２に追加書き込みする。このと
きの例を図９に示す。本図の例は、過去に検索シーケン
スＩＤ（識別子）１〜４を付与された検索シーケンスが
行われていたが、図の最下行の部分が新たに追加書き込
みされ、検索シーケンスＩＤとして５が付与されたとい
う例である。検索シーケンス履歴格納ファイル１１２の
各行が各々検索シーケンスによって得られた最終結果の
レコードを示している。以上が検索シーケンス保存プロ
グラム１０６の説明である。
【００４９】次に、プロファイル保存プログラム１０８
は、ユーザ１００がレリバンスフィードバックを繰り返
した結果、内容が修正され洗練されてきた検索プロファ
イルを保存するプログラムである。
【００５０】本プログラムは、ユーザ１００から検索シ
ーケンス終了宣言を受け付けたときに起動され、検索プ
ロファイル格納ファイル１０９に格納された情報を読み
込み、その内容をプロファイル履歴格納ファイル１１３
に保存する。プロファイル履歴格納ファイル１１３の内
容は、複数のユーザについて各ユーザの検索プロファイ
ル格納ファイル１０９、すなわち修正後の検索プロファ
イル５０６を蓄積したものである。以上がプロファイル
保存プログラム１０８の説明である。
【００５１】以上の検索シーケンス履歴格納ファイル１
１２やプロファイル履歴格納ファイル１１３は、後述す
るように、履歴検索プログラム２０１により後の検索者
が、「以前に同様の検索を行なった人物はいないだろう
か」といった検索をする際の検索対象として用いられ
る。
【００５２】以上が本実施形態における情報検索プログ
ラム１０１を構成する各プログラムの説明である。
【００５３】ここで、検索プロファイル生成プログラム
１０２において、検索プロファイル格納ファイル１０９
に書き込む文字列は、抽出した特徴文字列全てを書き込
む方法であっても良いし、抽出した特徴文字列のうち種
文書内での出現回数が上位のものから順に所定数に限定
しても良い。また特徴文字列を抽出する方法は、「特開
平１１−１４３９０２号公報」に開示されている方法を
用いても良いし、形態素解析を用いて各文書中の単語を
抽出する方法や、その他の方法であっても良い。
【００５４】次に、ステップ１００６において起動され
る履歴検索プログラム２０１について図１０を用いて説
明する。図１０は本実施形態における履歴検索プログラ
ム２０１の構成を示す図である。
【００５５】本発明における履歴検索プログラム２０１
は、過去に情報検索プログラム１０１を用いて行なわれ
た検索の履歴を検索する。これにより、類似した観点を
持つユーザが誰であるかといった情報を取得したり、情
報検索プログラム１０１に入力する検索条件として過去
に用いられたものを取得し再利用することを可能にする
ものである。
【００５６】本実施形態における履歴検索プログラム２
０１は、検索プロファイル生成プログラム１０２と、類
似文書検索プログラム１０３と、類似プロファイル検索
プログラム２０３と、類似検索シーケンス検索プログラ
ム２０４とから構成される。またアクセスされるファイ
ルは、検索プロファイル格納ファイル１０９、登録文書
格納ファイル１１０、プロファイル履歴格納ファイル１
１３および検索シーケンス履歴格納ファイル１１２であ
る。
【００５７】ここで、検索プロファイル生成プログラム
１０２と、類似文書検索プログラム１０３と、類似プロ
ファイル格納ファイル１０９と、類似文書登録文書格納
ファイル１１０と、プロファイル履歴格納ファイル１１
３と、検索シーケンス履歴格納ファイル１１２は、上述
した情報検索プログラム１０１に関して説明したものと
同一のものである。すなわち、これらのプログラム及び
ファイルは、情報検索プログラム１０１と、履歴検索プ
ログラム２０１とで共有されている。以下、それぞれの
プログラムについて説明する。
【００５８】まず、検索プロファイル生成プログラム１
０２は、ユーザ２００から入力される種文書から、履歴
検索用の検索プロファイルを作成するためのプログラム
である。本プログラムの処理内容は、上述したのでここ
では説明を省く。
【００５９】次に、類似文書検索プログラム１０３は、
登録された各文書に対し、指定された種文書に概念的な
類似度に応じた得点を付与し、類似度の高い文書を取得
するプログラムである。ここで取得された文書は、後述
するように過去に検索を行なったユーザのレリバンスフ
ィードバックの履歴として記録された文書と照合するた
めに用いられる。たとえば、ここで取得された文書を過
去に「所望である」と評価したユーザは、このとき履歴
検索を行なっているユーザと検索の観点（目的）が似て
いると判断できるからである。
【００６０】本プログラムは、検索プロファイル格納フ
ァイル１０９に格納された検索プロファイルに基づき、
登録文書格納ファイル１１０に格納された各文書に対し
て類似度を算出する。そして、類似度が一定の閾値を超
える文書の識別子を検索結果として取得する。
【００６１】次に、類似プロファイル検索プログラム２
０３は、ユーザ２００によって入力された種文書に基づ
いて生成された検索プロファイルと類似した、過去に用
いられた検索プロファイルを検索するプログラムであ
る。
【００６２】本プログラムは、検索プロファイル格納フ
ァイル１０９に格納された検索プロファイルに基づき、
プロファイル履歴格納ファイル１１３に格納された各検
索プロファイルに対して類似度を算出する。そして、類
似度が一定の閾値を超える文書の識別子を検索結果とし
て取得する。ここで類似度の算出方法としては類似文書
検索プログラム１０３と同様の方法を用いても良いし、
別の方法を用いても良い。以上が、類似プロファイル検
索プログラム２０３の説明である。
【００６３】次に、類似検索シーケンス検索プログラム
２０４は、上記の類似文書検索プログラム１０３および
類似プロファイル検索プログラム２０３の検索結果にも
とづき、過去に行なわれた検索シーケンスのうち、検索
の観点（目的）が類似するものを抽出するプログラムで
ある。
【００６４】本プログラムでは、まず類似文書検索プロ
グラム１０３および類似プロファイル検索プログラム２
０３の検索結果を取得する。そして、検索シーケンス履
歴格納ファイル１１２に格納された過去の各検索シーケ
ンスと照合して、類似検索シーケンスを照合結果として
ユーザ２００に提示する。
【００６５】ここで照合処理の例を図１１に示す。本図
の例では、類似文書検索プログラム１０３の検索結果８
０１として文書８と文書３という２つの文書が取得され
た。また、類似プロファイル検索プログラム２０３の検
索結果８０２として０００２.pflと０００３.pflという
２つのプロファイルが取得された。このとき類似検索シ
ーケンス検索プログラム２０４は、検索シーケンス履歴
格納ファイル１１２に格納された各検索シーケンスのう
ち、「所望と評価した文書」の項目に検索結果８０１、
「検索プロファイル」の項目に検索結果８０２の内容を
含むものを抽出する。ここでは、検索シーケンスＩＤ：
３の「所望と評価した文書」の中に文書３と文書８が含
まれ、検索シーケンスＩＤ：２の「検索プロファイル」
の項目に０００２.pflが含まれる。そこで、検索シーケ
ンスＩＤ：３と２が類似した検索シーケンスであるとし
て、該当シーケンスを実行したユーザ名や、利用された
プロファイルを履歴検索を行なっているユーザ２００に
提示する。
【００６６】このとき、以上の例では検索結果８０１や
検索結果８０２の内容を含んでいるだけで類似シーケン
スであると判定するとしたが、所定数以上含んでいない
と類似シーケンスと判定しないなどの方法や、所定のプ
ログラムで類似度を算出して、類似度が所定の閾値を超
えたものだけを類似シーケンスと判定するなどの方法を
とっても良い。
【００６７】また、履歴検索を行なっているユーザ２０
０の所望しない概念を表すプロファイルを作成し、「不
要と評価した文書」の項目に格納された文書との類似度
を用いるなどの方法を同時に利用しても良い。また検索
条件として少なくとも１つの文書の識別子を入力し、こ
の文書識別子をキーとして検索シーケンス履歴格納ファ
イル１１２を検索し、指定された文書識別子を「所望と
評価した文書」に含むレコードを抽出して表示してもよ
い。以上が、類似検索シーケンス検索プログラム２０４
の説明である。また以上が本発明における履歴検索プロ
グラム２０１を構成する各プログラムの説明である。
【００６８】次に、ステップ１００４において起動され
る情報検索プログラム１０１の処理の流れを図１２のＰ
ＡＤ図を用いて説明する。まず、ステップ１１０１にお
いて、種文書が入力されたと判定された場合、次のステ
ップ１１０２を実行する。ステップ１１０２では、検索
プロファイル生成プログラム１０２により、検索プロフ
ァイルを生成し、検索プロファイル格納ファイル１０９
に保存する。次に、ステップ１１０３において、検索結
果に対する評価が入力されたと判定された場合、次のス
テップ１１０４、ステップ１１０５を実行する。ステッ
プ１１０４では、検索結果に対する評価に基づき、検索
プロファイル修正プログラム１０４により、検索プロフ
ァイル格納ファイル１０９に格納されている検索プロフ
ァイルの内容を修正する。ステップ１１０５では、ステ
ップ１１０３で入力された評価をフィードバック履歴保
存プログラム１０５により、フィードバック履歴格納フ
ァイル１１１に保存する。
【００６９】次に、ステップ１１０６において、検索プ
ロファイル格納ファイル１０９に格納された検索プロフ
ァイルの内容に基づき、類似文書検索プログラム１０３
により類似文書を検索する。次に、ステップ１１０７に
おいて、検索シーケンスの終了要求が入力された、また
はタイムアウトが発生したと判定された場合、次のステ
ップ１１０８とステップ１１０９を実行する。ステップ
１１０８では、検索シーケンス保存プログラム１０７に
より、フィードバック履歴格納ファイル１１１内の情報
を検索シーケンス履歴格納ファイル１１２に追加書き込
みする。ステップ１１０９では、プロファイル保存プロ
グラム１０８により、検索プロファイル格納ファイル１
０９内の情報をプロファイル履歴格納ファイル１１３に
保存する。すなわちステップ１１０７が検索シーケンス
を抽出するステップに相当し、ステップ１１０８および
ステップ１１０９が抽出した検索シーケンスの履歴を保
存するステップに相当する。
【００７０】以上がステップ１００４において起動され
る情報検索プログラム１０１の処理の流れである。以上
の処理により、ユーザはレリバンスフィードバックを用
いた類似文書検索が可能となる。また、検索シーケンス
終了時にはどのようなレリバンスフィードバックを行な
ったかという情報と、レリバンスフィードバックによっ
て洗練された検索プロファイルを保存することが可能と
なる。
【００７１】次に、ステップ１００６において起動され
る履歴検索プログラム２０１の処理の流れを図１３のＰ
ＡＤ図を用いて説明する。まず、ステップ１２０１にお
いて、検索プロファイル生成プログラム１０２により、
種文書から検索プロファイルを作成し、検索プロファイ
ル格納ファイル１０９に書き込む。次に、ステップ１２
０２において、類似文書検索プログラム１０３により、
ステップ１２０１で生成した検索プロファイルに基づき
類似文書を検索する。
【００７２】次に、ステップ１２０３において、類似プ
ロファイル検索プログラム２０３により、ステップ１２
０１で生成した検索プロファイルに基づきプロファイル
履歴格納ファイル１１３に格納された類似プロファイル
を検索する。次に、ステップ１２０４において、類似検
索シーケンス検索プログラム２０４により、ステップ１
２０２およびステップ１２０３の検索結果をもとに、検
索シーケンス履歴格納ファイル１１２内の情報のうち類
似検索シーケンスを抽出して、ユーザに提示する。ここ
で、類似検索シーケンスの抽出方法は、類似検索シーケ
ンス検索プログラム２０４の説明で上述したとおりであ
る。
【００７３】このときのユーザへ提示する情報の例を図
１４に示す。図１４は、図５のテキストボックス９０１
に種文書を入力して「類似ユーザ、類似プロファイルを
検索する」ボタン９０３を押下し、履歴検索プログラム
２０１が起動された結果として表示される画面である。
本図の例では、表示エリア１３０１に、「Etohさん」や
「Shimizuさん」といった過去に類似観点で検索を行な
ったユーザの名前が提示される。また、表示エリア１３
０２に、それらのユーザが行なった検索において生成・
修正された検索プロファイルの内容が提示される。
【００７４】これらの情報をもとにユーザは、自分の知
りたい情報について「Etohさん」や「Shimizuさん」が
知っている可能性があることがわかり、彼らにノウハウ
などを聞けば良いということがわかる。
【００７５】また、検索プロファイルが提示されるた
め、それを入力にして検索を行なったり、提示された検
索プロファイルに含まれる文字列を、自分の種文書や検
索プロファイルに追加して検索するなどといった応用が
可能となる。
【００７６】以上がステップ１００６において起動され
る履歴検索プログラム２０１の処理の流れである。以上
の処理により、どのユーザがどのようなノウハウを持っ
ているかを検索して知ることができ、かつレリバンスフ
ィードバックによって洗練された検索プロファイルとい
った検索ノウハウを取得して再利用することができる。
【００７７】以上が本発明による実施の形態である。な
お、本発明の実施形態では、ユーザが検索条件として種
文書を入力し類似文書を検索するものとしたが、検索タ
ームを羅列したり、それらのブーリアン条件で検索する
ものとしても良い。
【００７８】また、本発明の実施形態では、ユーザが検
索シーケンスを終了した時点で、その履歴を検索シーケ
ンス履歴格納ファイル１１２に保存するものとしたが、
検索シーケンスの途中でユーザが評価を入力するたび
に、検索シーケンス格納ファイル１１２の内容を書き換
える形態にしても良い。その場合、実行中の検索シーケ
ンスも、類似検索シーケンス検索プログラム２０４の検
索対象となることになる。
【００７９】また、検索条件を登録しておき、条件に合
致する文書情報が発生した際にユーザに該文書情報を配
信する、文書情報配信システムにおいても適用できる。
すなわち、文書情報配信システムにおいて各ユーザが登
録している検索プロファイルそれぞれに対して、レリバ
ンスフィードバックの履歴を保存しておき、その履歴を
類似検索シーケンス検索プログラム２０４を用いて検索
することにより、類似した観点をもつユーザと、その検
索プロファイルが抽出可能となる。
【００８０】また、検索結果に対する評価の入力方法
は、ひとつの検索結果文書に対しユーザが評価を入力す
るものとしても良いし、複数の検索結果文書に対してそ
れぞれ評価を一度に入力するものとしても良い。また本
実施例では、評価の種類は「所望である」と「所望でな
い」の２種類としたが、「やや所望である」「やや所望
ではない」といったものを用いて多段階の評価ができる
ようにしても良い。
【００８１】
【発明の効果】以上述べたように本発明によれば、各ユ
ーザが行なったレリバンスフィードバックの履歴と、レ
リバンスフィードバックによって修正された検索条件を
対応づけ、それぞれの検索シーケンスを単位に履歴管理
する。
【００８２】このことにより、ユーザが行なった検索の
試行錯誤の履歴と、その結果修正・洗練された検索条件
が個人プロファイルとして自動的に蓄積される。そのた
め「各ユーザが何を知っているか」という情報を、各ユ
ーザの負担なく登録することが可能となる。
【００８３】また、蓄積された検索の試行錯誤の履歴や
検索条件を、他のユーザが検索することができるため、
「この情報を知っているのは誰か」という情報を適切に
検索することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態の構成を示す図である。
【図２】従来技術１による処理の流れを示すＰＡＤ図で
ある。
【図３】従来技術２による処理の流れを示すＰＡＤ図で
ある。
【図４】本発明の実施形態における全体的な処理の流れ
を示す図である。
【図５】本発明の実施形態におけるディスプレイ９００
に表示される初期画面の例を示す図である。
【図６】本発明の実施形態における情報検索プログラム
１０１の構成を示す図である。
【図７】本発明の実施形態における検索プロファイルの
内容と生成方法の例を示す図である。
【図８】本発明の実施形態におけるフィードバック履歴
格納ファイル１１１に格納される情報の例を示す図であ
る。
【図９】本発明の実施形態における検索シーケンス保存
プログラム１０７が、検索シーケンス履歴格納ファイル
１１２に情報を追加書込みする例を示す図である。
【図１０】本発明の実施形態における履歴検索プログラ
ム２０１の構成を示す図である。
【図１１】本発明の実施形態における類似検索シーケン
ス検索プログラム２０４が、保存された検索シーケンス
の履歴を検索条件と照合する例を示す図である。
【図１２】本発明の実施形態における情報検索プログラ
ム１０１の処理の流れを示すＰＡＤ図である。
【図１３】本発明の実施形態における履歴検索プログラ
ム２０１の処理の流れを示すＰＡＤ図である。
【図１４】本発明の実施形態における類似検索シーケン
ス検索プログラム２０４による検索結果として、ユーザ
に提示される画面の例である。
【符号の説明】
１０１ 情報検索プログラム、１０２ 検索プロファイ
ル生成プログラム、１０３ 類似文書検索プログラム、
１０４ 検索プロファイル修正プログラム、１０５ フ
ィードバック履歴保存プログラム、１０６ 履歴保存プ
ログラム、１０７検索シーケンス保存プログラム、１０
８ プロファイル保存プログラム、１０９ 検索プロフ
ァイル格納ファイル、１１０ 登録文書格納ファイル、
１１１フィードバック履歴格納ファイル、１１２ 検索
シーケンス履歴格納ファイル、１１３ プロファイル履
歴格納ファイル、２０１ 履歴検索プログラム、２０３
類似プロファイル検索プログラム、２０４ 類似検索シ
ーケンス検索プログラム
フロントページの続き (72)発明者 菅谷 奈津子 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所ビジネスソリューション開 発本部内 (72)発明者 松林 忠孝 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所ビジネスソリューション開 発本部内 (72)発明者 山口 明彦 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所ビジネスソリューション開 発本部内 (72)発明者 徳永 幹彦 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町5030番地 株 式会社日立製作所ソフトウェア開発本部内 Ｆターム(参考） 5B075 ND03 NK02 PP23 PQ02 PR03 PR06 QM08

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】指定された検索条件に基づいて登録された
    文書を検索する文書検索方法において、文書検索の結果
    として得られた少なくとも１つの文書の各々についてユ
    ーザにより所望するか否かの評価の入力を受け付けるス
    テップと、所望すると評価された文書の該当する検索語
    の重みを増し、所望でないと評価された文書の該当する
    検索語の重みを減じるように前記検索条件を変更するス
    テップと、変更された検索条件に基づいて前記文書検索
    と評価の入力を繰り返すステップと、最終的にユーザに
    より所望すると評価された文書の識別子をユーザの識別
    子とともに検索履歴として記憶手段に格納するステップ
    とを有することを特徴とする文書検索方法。
  2. 【請求項２】さらに前記検索履歴に最終的に得られた前
    記検索条件を格納するステップを有することを特徴とす
    る請求項１記載の文書検索方法。
  3. 【請求項３】少なくとも１つの文書の識別子をキーとし
    て前記検索履歴を検索し、合致する文書の識別子を有す
    る前記検索履歴のレコードを取得して表示することを特
    徴とする請求項１記載の文書検索方法。
  4. 【請求項４】指定された検索条件に基づいて前記検索履
    歴を検索し、指定された検索条件に類似する検索条件を
    有する前記検索履歴のレコードを取得して表示すること
    を特徴とする請求項２記載の文書検索方法。
  5. 【請求項５】前記の評価の入力を受け付けるステップ
    と、前記検索条件を変更するステップと、前記文書検索
    と評価の入力を繰り返すステップと、過去に蓄積された
    前記検索履歴を検索して当該ユーザにより所望すると評
    価された文書の識別子を含むレコードを取得して表示す
    ることを特徴とする請求項１記載の文書検索方法。
  6. 【請求項６】前記の評価の入力を受け付けるステップ
    と、前記検索条件を変更するステップと、前記文書検索
    と評価の入力を繰り返すステップと、過去に蓄積された
    前記検索履歴を検索して当該ユーザの変更後の検索条件
    と類似する検索条件を有するレコードを取得して表示す
    ることを特徴とする請求項２記載の文書検索方法。
  7. 【請求項７】指定された検索条件に基づいて登録された
    文書を検索する文書検索装置において、文書検索の結果
    として得られた少なくとも１つの文書についてユーザに
    より所望するか否かの評価の入力を受け付ける手段と、
    所望すると評価された文書の該当する検索語の重みを増
    し、所望でないと評価された文書の該当する検索語の重
    みを減じるように前記検索条件を変更する手段と、ユー
    ザにより所望すると評価された文書の識別子とユーザの
    識別子との対応を記憶する記憶手段と、最終的に所望す
    ると評価された文書の識別子を当該ユーザの識別子とと
    もに前記記憶手段に格納する手段とを有することを特徴
    とする文書検索装置。
  8. 【請求項８】計算機読み取り可能なプログラムを格納す
    る記憶媒体であって、前記プログラムは、指定された検
    索条件に基づいて登録された文書を検索するプログラム
    であり、文書検索の結果として得られた少なくとも１つ
    の文書についてユーザにより所望するか否かの評価の入
    力を受け付ける機能と、所望すると評価された文書の該
    当する検索語の重みを増し、所望でないと評価された文
    書の該当する検索語の重みを減じるように前記検索条件
    を変更する機能と、変更された検索条件に基づいて前記
    文書検索と評価の入力を繰り返す機能と、最終的にユー
    ザにより所望すると評価された文書の識別子をユーザの
    識別子とともに検索履歴として記憶手段に格納する機能
    とを有することを特徴とする文書検索プログラムを格納
    する記憶媒体。
  9. 【請求項９】前記プログラムは、さらに少なくとも１つ
    の文書の識別子をキーとして前記検索履歴を検索し、合
    致する文書の識別子を有する前記検索履歴のレコードを
    取得して表示する機能を有することを特徴とする請求項
    ８記載の文書検索プログラムを格納する記憶媒体。
  10. 【請求項１０】前記プログラムは、さらに指定された検
    索条件に基づいて前記検索履歴を検索し、指定された検
    索条件に類似する検索条件を有する前記検索履歴のレコ
    ードを取得して表示する機能を有することを特徴とする
    請求項８記載の文書検索プログラムを格納する記憶媒
    体。
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