JP2002109423A - サービスポイント交換システム及び方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 発行主体が違うクレジットカード、ハウスカ
ードなどのサービスポイントの交換を実現するシステム
と方法を提供する。 【解決手段】 交換を希望するサービスポイントの種
類、量及びそのサービスポイントの所有者の情報を含む
交換サービスポイント情報を受け取り記憶するサービス
ポイント情報記憶部と、交換可能なサービスポイントの
種類及び交換レートを記憶している交換レートデータベ
ースと、交換可能なサービスポイントの種類、量及びそ
の所有者の情報を記憶しているサービスポイントデータ
ベースと、このサービスポイント情報記憶部内に記憶さ
れた情報に基づき、サービスポイントデータベース及び
交換レートデータベースを検索し、交換可能なサービス
ポイント種類及びサービスポイント量及びその所有者を
決定するサービスポイント交換決定部と、このサービス
ポイント交換決定手段で決定されたサービスポイントの
種類、そのサービスポイントの所有者及びサービスポイ
ント数を出力する出力部を設け、サービスポイント交換
を実現するシステム。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、サービスポイント
交換システム及びその方法に関し、特に詳細には、発行
主体の異なるクレジットカード、ハウスカード等に付随
するサービスポイントを、その利用者の希望に応じて交
換可能にするシステム及び方法に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】一般に、従来、商品を購入し、発行され
るポイントは、利用者本人に対して発行され、ポイント
発行会社の管理装置に記憶・管理されるか、または、カ
ードに記憶され発行されるものであった。このポイント
は、ポイント発行会社毎に管理され、他のポイント発行
会社のポイントとは区別され、また一緒に使用すること
ができず、ポイント発行会社のポイントが、交換を希望
する景品のポイント数に達しないと交換ができなかっ
た。

【０００３】すなわち、利用者間、例えば、家族で同じ
サービスポイント発行会社のポイントを持っていても、
ポイント発行会社間、利用者とポイント発行会社間でポ
イントの交換をすることはできなかった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前述の
如く、従来、発行されるポイントは利用者本人またはカ
ードに発行されるため、利用者が主体的に集めているポ
イント以外のポイントは、ポイント数が景品交換に必要
とする数あつまらず、収集をあきらめ景品と交換しない
まま破棄されていた。

【０００５】また、ポイント数が小さいと、交換景品の
ポイントに相当な開きがあり、時間を掛けないとポイン
トを集める意欲が生じがたく、せっかくポイントを発行
したにも関わらず、購買意欲につながっておらず、シス
テムの経費がかかりすぎ有効性が問われていた。

【０００６】本発明は、斯かる実情に鑑み、カードの所
有者が取得したサービスポイントを有効に活用できるよ
うに交換可能とするシステム及び方法を提供しようとす
るものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、交換を希望す
るサービスポイントの種類、量及びそのサービスポイン
トの所有者の情報を含む交換サービスポイント情報を受
け取り記憶するサービスポイント情報記憶部と、交換可
能なサービスポイントの種類及び交換レートを記憶して
いる交換レートデータベースと、交換可能なサービスポ
イントの種類、量及びその所有者の情報を記憶している
サービスポイントデータベースと、前記サービスポイン
ト情報記憶部内に記憶された情報に基づき、サービスポ
イントデータベース及び交換レートデータベースを検索
し、交換可能なサービスポイント種類及びサービスポイ
ント量及びその所有者を決定するサービスポイント交換
決定手段と、このサービスポイント交換決定手段で決定
されたサービスポイントの種類、そのサービスポイント
の所有者及びサービスポイント数を出力する出力手段を
備えたサービスポイント交換システムに関するものであ
る。

【０００８】また、本発明は、交換を希望するサービス
ポイントの種類、量及びそのサービスポイントの所有者
の情報を含む交換サービスポイント情報を受け取り記憶
するサービスポイント記憶工程と、交換可能なサービス
ポイントの種類及び交換レートを記憶している交換レー
トデータベースと、交換可能なサービスポイントの種
類、量及びその所有者の情報を記憶しているサービスポ
イントデータベースとを用い、前記サービスポイント記
憶工程で記憶された情報に基づき、前記サービスポイン
トデータベース及び前記交換レートデータベースを検索
し、交換可能なサービスポイント種類及びサービスポイ
ント量及びその所有者を決定するサービスポイント交換
決定工程と、前記サービスポイント交換決定手段で決定
されたサービスポイントの種類、そのサービスポイント
の所有者及びサービスポイント数を出力する出力工程を
備えたサービスポイント交換方法に関するものである。

【０００９】このように構成することにより、交換レー
トデータベースとサービスポイントデータベースを組み
合わせて検索することにより、サービスポイントの交換
を希望する利用者の希望を実現でき、サービスポイント
の有効利用が図れる。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図示
例と共に説明する。

【００１１】まず、本発明の適用されるビジネスモデル
であるサービスポイント交換システムについて説明す
る。

【００１２】図１にサービスポイント交換システムの概
要を示す。

【００１３】このシステムでは、交換情報センターのサ
ービスポイント交換装置１と、複数のポイント発行会社
Ａ〜Ｇのポイント管理装置２〜３と、これらの間を接続
するインターネット通信回線１１〜１２と、利用者の情
報端末４〜５と、この情報端末とサービスポイント交換
装置１とを接続するインターネット通信回線１３〜１４
とより構成されている。

【００１４】情報端末４〜５はパソコンや携帯端末や携
帯電話や店舗の固定情報端末であって、通信回路１５〜
１６でポイントカード６〜７にデータを書き込み読み取
ることができる。

【００１５】景品管理装置８〜９は、利用者に提供する
景品やポイントの設定および利用履歴を管理する装置で
あって、景品提供会社Ｏ〜Ｕに設置され、サービスポイ
ント交換装置１とインターネット通信回線１７〜１８で
接続される。

【００１６】ポイントカード６〜７は、クレジットカー
ドが発行するクレジットカード、店舗、駐車場、航空会
社が独自に発行するハウスカードやポイントカード、マ
イレージカードなどで、商品を購入した時、施設を利用
した時にポイントをカードに書き込む、読み出すことが
できるものである。

【００１７】そして、交換を希望するサービスポイント
の所有者は、情報端末４，５より、サービスポイント交
換センターに交換を希望するサービスポイントの種類、
量を送信し、これを受け取った交換情報センターのサー
ビスポイント交換装置１は、交換を希望するポイントを
発行するポイント発行会社A,Bのポイント管理装置２，
３に、問い合わせを行い、ポイントの所有者、ポイント
数の確認を行い、確認後、サービスポイントの交換を、
サービスポイント交換装置１内に設けた、交換レートデ
ータベース、交換可能サービスポイントデータベース等
を用いて、交換処理を行う。そして、その交換処理の結
果を、ポイント発行会社A,Gのポイント管理装置２，３
に交換するサービスポイント情報を送信し、ポイント管
理装置２，３のデータベースを更新するとともに、交換
を希望していた利用者のその旨を通知し、サービスポイ
ント交換を実現する。また、このサービスポイント交換
により、所望の種類のサービスポイントを取得した利用
者は、サービスポイント交換装置１を介して、これに接
続されている景品提供会社O、Uの景品管理装置８，９に
接続して、交換により実現したサービスポイントとの交
換により所望の景品を取得できる。

【００１８】以下の上記サービスポイント交換を実現す
るシステム、すなわち、サービス交換装置１の構成及び
動作について説明する。

【００１９】図２は、サービスポイント交換装置１の構
成概要を示す。

【００２０】本サービスポイント交換装置１は、利用者
から入力された交換希望サービスポイントの種類、量を
受け取り記憶する記憶部１１と、複数のサービスポイン
ト間の交換レート記憶している交換レートデータベース
１２と、複数の利用者からの交換希望サービスポイント
情報、例えば、交換希望のサービスポイントの種類、
量、そのポイントの所有者を記憶しているサービスポイ
ントデータベース１３と、利用者からサービスポイント
の交換、例えば、A社のポイント数PをB社のポイントに
交換したいとの希望がなされたときは、サービスポイン
トデータベース１３を検索し、希望された交換を実現す
るポイントがあるかどうか確認すると共に、更にそのポ
イント間の交換レートを、交換レートデータベースで検
索し、サービスポイントの交換を決定する交換サービス
ポイント決定部１４とを備え、更に、この交換サービス
ポイント決定部１４で決定された交換結果を、交換が実
現した各ポイント発行会社に通知し、各社のポイント管
理装置のデータを更新するとともに、交換を希望した利
用者、更には、あらかじめ交換を希望しており、サービ
スポイントデータベースに記憶され、交換が決定したポ
イントの所有者に通知する出力部１５とを備えている。

【００２１】更に、本サービスポイント交換装置１は、
現在の交換可能なサービスポイントの種類、量を、サー
ビスポイントデータベース１３より抽出して、表示し、
本サービスポイント交換装置１に接続する利用者へ交換
可能なサービスポイント情報を知らせる表示部１６を備
えている。

【００２２】そして、これらの記憶部１１、交換レート
データベース１２、サービスポイントデータベース１
３、交換サービスポイント決定部１４及び出力部１５、
表示部１６は、制御ライン１７を介して接続されてい
る。

【００２３】更に詳細には、本サービスポイント交換装
置１は、図３に示すように、ポイント発行会社登録部１
０１、利用者登録部１０２、交換レートデータベース１
２を構築するポイント交換登録部１０３、ポイントサー
ビスに対応する景品を提供する景品提供会社の情報を登
録している景品提供会社登録部１０４、ポイント交換や
景品利用に際しての手数料の徴収や支払を管理している
手数料管理部１０５と、決定部１４を構成する制御部１
０６及びポイント交換記憶部１０９と、出力部１５を構
成するポイント交換部１０７及びインターネットモデム
部１０８とを有している。

【００２４】ここで、ポイント発行会社登録部１０１
は、図４に示すようなポイント会社の情報を記憶してお
り、これらは、ポイント発行会社のポイント管理装置
３，４からの情報で登録される。また、利用者登録部１
０２は、図５に示す利用者の情報を記憶している。そし
て、ポイント交換部１０３は、図６示すの交換条件設定
をポイント会社より受け取り、図７に示す交換レートデ
ータベース１２を構築している。また景品提供会社登録
部１０４は、図８に示す形式で景品を提供する会社の登
録を行っている。また、ポイント交換記憶部１０９は、
複数の利用者の情報端末４〜５から交換希望のサービス
ポイントを、その利用者、ポイント発行会社と対応させ
て記憶しているサービスポイントデータベース１３を構
成している。そして、上記各部を用いて、サービスポイ
ントの交換及び景品との交換条件の設定で、自動的にポ
イントの交換を可能とする。この交換はポイント交換記
憶部１０９に記憶される。

【００２５】また、本サービスポイント交換装置１は、
景品提供会社の景品管理装置８〜９からの図８のメンバ
ー登録と景品との交換条件の設定を可能とする。

【００２６】次に、本サービスポイント交換装置１での
ポイント発行会社の登録と利用者の登録と景品提供会社
の登録について説明する。

【００２７】ポイント発行会社は、ポイント発行会社登
録部１０１に、図４のポイント発行会社のメンバー登録
と、ポイントＩＤ管理番号とポイント交換レートを図４
の交換登録と交換レート（ポイント／円）一覧表のよう
に登録する。

【００２８】利用者は、利用者登録部１０２に図５の利
用者のメンバー登録と、交換するポイントのポイント発
行会社の利用者カードＩＤ番号と暗証番号を登録する。

【００２９】ポイント交換登録部１０３は、利用者が交
換するポイントを登録する。

【００３０】ここに登録することで、ポイント交換部１
０７で自動的に利用者間、ポイント発行会社間、利用者
とポイント発行会社間のポイント交換を行うことができ
る。この交換はポイント交換記憶部１０９に記憶され
る。

【００３１】また、本サービスポイント交換装置１で
は、各ポイント発行会社のＩＤ管理番号と図５の利用者
カード番号と暗証番号の認証により不正を防止すること
ができる。

【００３２】また、景品提供会社は、景品提供会社登録
部１０４に図８の景品提供会社のメンバー登録を行う。
この例に示すように、景品提供会社が景品を登録するこ
とで、利用者が図９に示す景品管理データ例のように、
景品名とカード番号を指定・記憶すると、ポイント発行
会社に通知し、指定のポイント数になると交換すること
ができる。

【００３３】交換時の景品料金の支払は、サービスポイ
ント交換装置１の支払管理部１０５によりポイント提発
行会社から景品提供会社に自動的に支払われる。

【００３４】以下、サービスポイント交換の具体的な例
を説明する。

【００３５】図１０、図１１にサービスポイント交換の
例１を示す。

【００３６】この例は、利用者のポイント交換の要求で
ポイント発行会社が相互に交換を行うものである。

【００３７】まず利用者がポイント交換を交換情報セン
ターに問い合わせすると、交換情報センターは、各ポ
イント発行会社に現在のポイント残高を確認し、利
用者に通知する。利用者は、ポイントの交換指示を出
すことで、交換レートに従って自動的に交換が行わ
れ、記憶される。利用者とポイント発行会社に交換終
了を通知する。

【００３８】ポイント交換のポイント発行会社間の決済
は交換レートにより交換差として相殺し、自動的に現
金決済となる。

【００３９】また、ポイント交換の手数料は、利用者か
らポイント交換のポイントから徴収し、ポイント発行
会社に通知され、交換情報センターにはポイント発行会
社から振り込まれる。または、別途、利用者からクレジ
ットカードなど決済カードでの振替とする。

【００４０】次に、サービスポイントの交換例を説明す
る。 交換例１：交換希望者が２名で、交換ポイントの種類が
２つの場合を図１２に示す。 交換例２：交換希望者が３名で、交換ポイントの種類が
３つの場合を図１３に示す。 交換例３：交換希望者が３名で、交換ポイントの種類が
２つで、交換レートが変動する場合、例えば、利用者が
交換レートにプレミアを付けた場合を図１４ｂに示す。 交換例４：２利用者間のよる交換の例を図１５に示す。 交換例５：１利用者、２利用者間のサービスポイントの
交換の例を図１６に示す。 交換例６：３利用者間のサービスポイントの交換の例を
図１７に示す。

【００４１】また、利用者の情報端末４からサービスポ
イント交換装置１に景品名とポイント数を選択または指
定し、およびＡ社利用者カードＩＤ番号とともに送信
し、図９の景品利用履歴管理に登録する。これにより利
用者が希望する景品を得ることができるためポイントを
一層集めることになる。

【００４２】また、最低交換のポイント数または最高交
換のポイント数を設定することで、あるレベルのポイン
ト数の交換を活性化させることができる。

【００４３】次に、サービスポイント交換の別の例を説
明する。

【００４４】次に、図１８、図１９にサービスポイント
交換の別の例を示す。

【００４５】この例は、ポイント交換の要求を各利用者
の情報端末４，５から交換情報センターのサービスポイ
ント交換装置１に送信し、ポイント発行会社のポイント
管理装置２，３からサービスポイント交換装置１に送信
されたポイント交換レートで利用者相互のポイントを自
動で交換するものである。

【００４６】ポイント発行会社のポイント管理装置２，
３からポイント交換レートを送信する。

【００４７】利用者がポイントカード６，７に記憶する
Ａ、Ｂ社の放出、入手ポイントをポイント交換データ
として、情報端末４，５からサービスポイント交換装置
１に送信する。図４，５，８のように各利用者の交換ポ
イントが集計されて表示される。

【００４８】Ｈ利用者が交換を登録し、Ｉ利用者がＨ利
用者を登録するとサービスポイント交換装置１のポイン
ト交換部１０７の交換検索手段が機能し、交換相手を
捜し出し、ポイントを交換し記憶できる。

【００４９】ポイント交換が成立すると各利用者の情報
端末４，５へ通知しポイントカード６，７に記憶す
る。

【００５０】ポイント交換部１０７の交換検索手段は図
１５,１６のような組合せを可能とする。

【００５１】また、利用者相互で交換が成立しないとき
は、交換情報センターが、ポイント発行会社からポイン
ト交換レートでポイント交換のポイントを買い上げサー
ビスポイント交換装置１に登録する手段で交換を可能と
することができる。

【００５２】また、利用者が交換時間制限を設定するこ
とで自動的に交換を取り消すことができる。

【００５３】また、図１５の２利用者の交換の例に示す
ように、交換情報センターが、ポイント発行会社からポ
イント交換レートでポイント交換のポイントを貰いサー
ビスポイント交換装置１に登録する手段で自動的に交換
をすることができる。

【００５４】サービスポイント交換装置１においてポイ
ント発行会社間、利用者間、利用者とポイント発行会社
間の組合せ機構と、利用者ＩＤとポイント発行会社ＩＤ
とで関連づけられたポイントで交換をする機構と、また
は、利用者ＩＤとポイント発行会社ＩＤとで関連づけら
れた交換ポイントを累積および表示する機構を設け、こ
れによりポイント交換を可能とすることができ、また、
これにより各種のポイント交換の手段が選択できる。ま
た、交換するポイントが交換可能かどうかを利用者が確
認できる。

【００５５】また、交換できるポイントの交換条件をポ
イント発行会社が、または、利用者が決められる手段
と、ポイント発行会社または利用者の交換条件にポイン
ト交換レートと交換サービス手数料を設定する手段と、
ポイント発行会社または利用者がポイント交換レートを
設定することができる手段と、または、利用者が交換時
間制限（自動的に交換を取り消す）を設定する手段と、
または、最低交換のポイント数または最高交換のポイン
ト数を設定する手段と、を設けることで、より柔軟なサ
ービスポイント交換を可能とする。

【００５６】交換条件を自由に設定することができ利用
者の利便性の向上と、ポイント発行会社の運用の柔軟さ
でシステムを稼働させることができる。

【００５７】また、更に、交換できるポイント交換条件
を利用者が、また、ポイント発行会社がプレミアムを付
けることで決められる手段と、ポイント発行会社が交換
レートを段階的なポイント数により異なったレートに設
定する手段とを設け、これによりサービスポイント交換
を実現する。

【００５８】これにより一層のポイント交換を活性化
し、売上に寄与することができる。

【００５９】また、更に、交換サービス手数料は利用者
から交換ポイント以外、現金・会費などから、または、
交換ポイントからを徴収し、ポイント発行会社と交換情
報センターに支払う手段と、で交換を可能とする。

【００６０】これによりシステムを円滑に運営できる。

【００６１】また更に、利用者がポイント管理装置のポ
イント残高を問い合わせる手段と、利用者がポイントの
交換指示を設定し、送信する手段と、交換ポイントを表
示する手段と、ポイント交換結果を利用者、ポイント発
行会社に通知・記憶する手段とを設けておくことによ
り、利用者が容易にポイント交換ができる。

【００６２】また更に、ポイント発行会社以外の景品提
供会社がサービスポイント交換装置１に景品とポイント
数を登録する手段と、利用者がポイント交換景品を指定
すると、ポイント発行会社の景品交換レートで自動的に
ポイント数が決まる、または、登録されていない交換景
品とポイントを指定し、ポイント発行会社に通知する手
段とを設けておくことにより、利用者が欲しいもの景品
や食事や旅行など指定できポイントを集めようとするこ
とで購買意欲が増し、売上に繋がる。

【００６３】また更に、交換情報センターが、ポイント
発行会社からポイント交換レートでポイント交換のポイ
ントを貰いサービスポイント交換装置１に登録する手段
を設けておくことにより、利用者は、即時に、自動的
に、ポイントを交換することができる。

【００６４】

【発明の効果】以上説明したように、本サービスポイン
ト交換システムでは、自動的にポイント交換ができ、交
換しないまま捨てていたポイントを有効に利用できる。
短期間にポイントが貯まり購買意欲が増し売上がアップ
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】サービスポイント交換システムの構成を示す図
である。

【図２】サービスポイント交換装置の機能構成を示す図
である。

【図３】サービスポイント交換装置１の構成を示す図で
ある。

【図４】ポイント発行会社のメンバー登録例を示す図で
ある。

【図５】利用者のメンバー登録例を示す図である。

【図６】ポイント発行会社の交換条件設定例を示す図で
ある。

【図７】交換登録と交換レート（ホ゜イント／円）一覧表を
示す図である。

【図８】景品提供会社メンバー登録の例を示す図であ
る。

【図９】景品利用履歴管理データの例を示す図である。

【図１０】サービスポイント交換の一例を示す図であ
る。

【図１１】サービスポイント交換の例１のフロー図であ
る。

【図１２】２社の交換の例を示す図である。

【図１３】３社の交換の例を示す図である。

【図１４】２社の交換（変動レート）の例の例を示す図
である。

【図１５】２利用者の交換例を示す図である。

【図１６】３利用者の交換例を示す図である。

【図１７】１利用者：２利用者の交換例を示す図であ
る。

【図１８】サービスポイント交換の別の例を示す図であ
る。

【図１９】サービスポイント交換の例２のフロー図であ
る。

【符号の説明】

１．サービスポイント交換装置 ２．３．ポイント管理装置 ４．５．情報端末 ６．７．ポイントカード ８．９．景品管理装置 １１．１２．１３．１４．１７．０８．インターネット
回線 １５．１６．通信回線

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 重松 篤 愛知県名古屋市昭和区丸屋町６−67 (72)発明者 荻田 健之 愛知県名古屋市名東区亀の井１−133 住 友高針荘 Ａ棟104号 (72)発明者 磯部 俊哉 東京都渋谷区道玄坂１丁目21番２号 日本 航空電子工業株式会社内 (72)発明者 森 房夫 東京都渋谷区道玄坂１丁目21番２号 日本 航空電子工業株式会社内 (72)発明者 石川 貢司 東京都渋谷区道玄坂１丁目21番２号 日本 航空電子工業株式会社内 (72)発明者 中神 浩一 東京都渋谷区道玄坂１丁目21番２号 日本 航空電子工業株式会社内 (72)発明者 熊田 肇 東京都千代田区神田駿河台１丁目６番地 株式会社ジェーシービー内 (72)発明者 竹崎 治人 東京都千代田区神田駿河台１丁目６番地 株式会社ジェーシービー内 (72)発明者 大嶋 翼 東京都渋谷区宇田川町２−１ 渋谷ホーム ズ1205号 株式会社駐車場綜合研究所内 (72)発明者 小島 雅夫 東京都あきる野市雨間563−１ Ｆターム(参考） 5B049 AA02 AA06 EE02 EE21 FF08 5B055 CB00 CC10 KK00

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 交換を希望するサービスポイントの種
   類、量及びそのサービスポイントの所有者の情報を含む
   交換サービスポイント情報を受け取り記憶するサービス
   ポイント情報記憶部と；交換可能なサービスポイントの
   種類及び交換レートを記憶している交換レートデータベ
   ースと；交換可能なサービスポイントの種類、量及びそ
   の所有者の情報を記憶しているサービスポイントデータ
   ベースと；前記サービスポイント情報記憶部内に記憶さ
   れた情報に基づき、サービスポイントデータベース及び
   交換レートデータベースを検索し、交換可能なサービス
   ポイント種類及びサービスポイント量及びその所有者を
   決定するサービスポイント交換決定手段と；前記サービ
   スポイント交換決定手段で決定されたサービスポイント
   の種類、そのサービスポイントの所有者及びサービスポ
   イント数を出力する出力手段を備えたサービスポイント
   交換システム。
2. 【請求項２】 請求項１に記載のサービスポイント交換
   システムにおいて、交換可能なサービスポイントの種類
   と量を表示する表示手段を更に備えたサービスポイント
   交換システム。
3. 【請求項３】 請求項１又は２に記載のサービスポイン
   ト交換システムにおいて、前記交換レートデータベース
   に記憶された交換レートが、外部からの要求に応じて変
   更可能なことを特徴とするサービスポイント交換システ
   ム。
4. 【請求項４】 請求項１、２又は３記載のサービスポイ
   ント交換システムにおいて、前記交換レートデータベー
   スの交換レートを段階的なポイント数により異なったレ
   ートに設定され、かつ、交換レートにおいてプレミアが
   付されていることを特徴とするサービスポイント交換シ
   ステム。
5. 【請求項５】 請求項１、２，３又は４に記載のサービ
   スポイント交換システムにおいて、前記交換レートデー
   タベースが、最低交換可能ポイント及び最高交換可能ポ
   イント数のいずれか一方のデータを交換レートと対応さ
   せて記憶していることを特徴とするサービスポイント交
   換システム。
6. 【請求項６】 請求項１、２，３，４又は５記載のサー
   ビスポイント交換システムにおいて、更に景品管理装置
   を含み、サービスポイント数と対応する景品に関する情
   報を記憶したデータベースを有することを特徴とするサ
   ービスポイント交換システム。
7. 【請求項７】 交換を希望するサービスポイントの種
   類、量及びそのサービスポイントの所有者の情報を含む
   交換サービスポイント情報を受け取り記憶するサービス
   ポイント記憶工程と；交換可能なサービスポイントの種
   類及び交換レートを記憶している交換レートデータベー
   スと、交換可能なサービスポイントの種類、量及びその
   所有者の情報を記憶しているサービスポイントデータベ
   ースとを用い、前記サービスポイント記憶工程で記憶さ
   れた情報に基づき、前記サービスポイントデータベース
   及び前記交換レートデータベースを検索し、交換可能な
   サービスポイント種類及びサービスポイント量及びその
   所有者を決定するサービスポイント交換決定工程と；前
   記サービスポイント交換決定手段で決定されたサービス
   ポイントの種類、そのサービスポイントの所有者及びサ
   ービスポイント数を出力する出力工程を備えたサービス
   ポイント交換方法。