JP2018028762A - クーポン管理システムおよび方法 - Google Patents
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Abstract
Description
一方、任意の店舗における集客を目的として、その店舗で支払う代金の一部として利用できるクーポンを発行する場合がある。また、このようなクーポンを電子化したシステムとして、Webサービスにより利用者の携帯端末に電子クーポンを配信し、店舗に出向いた際に利用者の携帯端末に登録されている電子クーポンを、店舗側が確認することにより、代金の割引を行うシステムが普及しつつある(例えば、非特許文献1など参照)。
これにより、一般的なHTTPなどのプロトコルや暗号化技術を用いたデータ通信により、クーポンをやり取りする場合と比較して、ブロックチェーンシステムにより担保される高いセキュリティ性に基づいて、クーポン残高を更新することができ、より安全にクーポンを流通させることが可能となる。
[クーポン管理システム]
まず、図1を参照して、本実施の形態にかかるクーポン管理システム1について説明する。図1は、クーポン管理システムの構成を示すブロック図である。
これにより、ブロックチェーンには、決済によるクーポンの移動だけでなく、その決済に関する利用者特典の特典内容が記録されることになり、例えばクーポン管理装置10で、これら特典内容に基づいてブロックチェーンを検索することにより、特典利用に関する各種統計情報を得ることができ、対応する店舗などに情報提供することができる。
次に、図1を参照して、本実施の形態にかかるクーポン管理装置10の構成について詳細に説明する。
図1に示すように、クーポン管理装置10には、主な機能部として、通信I/F部11、登録処理部12、クーポンDB13、特典配信部14、クーポン付与部15、および手数料管理部16が設けられている。
クーポンDB13は、ハードディスクなどの記憶装置からなり、クーポン管理装置10でのクーポン管理処理に用いる、利用者や店舗に関する各種情報を記憶するデータベースである。
また、各利用者のクーポン利用状況に基づいて、利用者のプロフィール、挙動、位置が把握できるため、時限的あるいは場所的な条件を満たす利用者にのみ、クーポンを付与するようにしてもよい。この際、クーポン付与条件を各店舗で個別に登録できるようにしてもよく、店舗利用を効果的に促進させることが可能となる。
次に、本実施の形態にかかるクーポン管理装置10の動作について説明する。
ここでは、クーポン管理装置10における店舗端末処理、利用者端末処理、およびクーポン決済処理について、それぞれ順に説明する。
まず、図4を参照して、クーポン管理装置10における店舗端末処理について説明する。図4は、店舗端末処理を示すシーケンス図である。
店舗端末22は、クーポン管理装置10から返送された店舗登録完了に応じて、店舗登録完了に含まれる自己の店舗IDを内部メモリに保存するとともに、店舗登録完了を画面表示し(ステップ107)、一連の店舗登録処理を終了する。
次に、図6を参照して、クーポン管理装置10における利用者端末処理について説明する。図6は、利用者端末処理を示すシーケンス図である。
登録処理部12は、ブロックチェーンシステム20からの利用者クーポン残高の管理開始完了に応じて、利用者登録完了を利用者端末21へ返送する(ステップ126)。
次に、図7〜図9を参照して、クーポン管理装置10におけるクーポン決済処理について説明する。図7は、クーポン決済処理を示すシーケンス図である。図8は、利用者端末での画面表示例である。図9は、利用者端末での画面表示例(続き)である。
店舗が提供している利用者特典を利用して、利用者が商品の代金の一部をクーポンで支払う場合、利用者端末21から送信する支払指示で用いる特典IDを、利用者端末21で取得しておく必要がある。特典IDを取得する方法としては、利用者端末21からクーポン管理装置10へアクセスして利用者特典を検索する方法と、店舗でバーコードにより提供されている特典IDを利用者端末21で読み込む方法がある。
利用者端末21において、利用者が特典検索操作を行った場合(ステップ140)、利用者端末21から通信ネットワークNWを介してクーポン管理装置10へ、特典検索要求が送信される(ステップ141)。
図8(a)は、利用者端末21で表示される特典検索画面例である。ここでは、検索条件の入力欄として、店舗および利用者特典に関するカテゴリ、エリア、ジャンル、必要クーポン数が設けられている。
利用者端末21は、クーポン管理装置10から返送された特典検索結果に応じて、特典検索結果を画面表示し(ステップ144)、一連の特典検索処理を終了する。
利用者が店舗に出向いて、利用者端末21において、特典読込操作を行った場合(ステップ145)、店舗でバーコードにより提供されている特典IDが利用者端末21のカメラにより撮影され、得られた画像から抽出した特典IDが特典読込結果として画面表示される(ステップ146)。
図8(c)において特典情報を選択する操作や、図8(e)あるいは図9(b)においてクーポン利用を選択する操作などの、特典利用要求操作が行われた場合(ステップ150)、利用者端末21で、図9(c)に示すようなクーポンの支払指示画面が表示される(ステップ151)。ここでは、クーポンの支払先、支払額、特典情報が表示されている。
図9(d)は、利用者端末21で表示されるクーポン支払完了画面例である。ここでは、利用したクーポンの内容、クーポンの支払先や支払額が画面表示されている。これにより、販売商品に関するクーポン利用額分のクーポンを店舗に支払ったことを、利用者および店主が確認することができる。
この後、クーポン管理装置10のクーポン付与部15は、このようなクーポン利用という付与イベント発生に応じて、例えば、商品購入時に利用者が支払った現金の5%分に相当するクーポン付与額を計算し(ステップ170)、クーポン付与額を加算するクーポン付与決済に関する付与指示をブロックチェーンシステム20へ送信する(ステップ171)。
この後、利用者端末21は、ブロックチェーンシステム20により自己の利用者クーポン残高を確認し(ステップ173)、利用者クーポン残高を画面表示する(ステップ174)。これにより、販売商品の現金支払いに対して新たにクーポンが付与されたことを、利用者が確認することができる。
これにより、店主がクーポン管理システム1を利用する際のシステム利用料に相当する、新たな店舗手数料または更新した手数料残高を確認でき、後日、銀行振り込みなどの一般的な支払い方法を利用して店舗手数料を支払うことができる。
次に、図11を参照して、本実施の形態にかかるクーポン管理システム1の動作例について説明する。図11は、クーポン管理システムの動作例である。
ここでは、店舗端末22で、元々の価格が400円のコーヒーが、クーポン支払により100円引となり、現金で300円となる利用者特典を実施しており、利用者が店舗でコーヒーを飲食し、その代金の支払いにクーポンを利用する場合について説明する。なお、クーポン支払決済の開始直前において、利用者クーポン残高は5000PTであり、店舗クーポン残高が0PTであるものとし、クーポン−現金換算額は1PT=1円とする。
これに応じて、ブロックチェーンシステム20は、クーポン管理装置10から特典IDと対応する特典内容として、店舗残高ID、商品の価格(代金)、クーポン支払額を取得し、利用者残高IDと対応する利用者クーポン残高からクーポン支払額を減算し、店舗残高IDと対応する店舗クーポン残高にクーポン支払額を加算したことを、支払決済に関するトランザクションとしてブロックチェーンに記録する。
これにより、店主がクーポン管理システム1を利用する際のシステム利用料に相当する、新たな店舗手数料が店舗端末22で画面表示され、後日、銀行振り込みなどの一般的な支払い方法を利用して店舗手数料が支払われることになる。
このように、本実施の形態は、利用者が利用するクーポンとして、店舗のそれぞれが予め設定した商品購入に関する利用者特典の対価として、利用者から店舗に対して仮想的に支払われる、電子化された貨幣価値媒体からなるクーポンを用い、ブロックチェーンシステム20が、ブロックチェーンに基づいて、利用者が所有するクーポンの利用者クーポン残高および店舗が所有するクーポンの店舗クーポン残高を管理し、利用者端末21が、店舗で商品を購入する際、利用者の操作に応じて、商品に設定されている利用者特典を利用して商品の代金の一部をクーポンで支払うための支払指示を、ブロックチェーンシステム20へ送信し、ブロックチェーンシステム20が、利用者端末21からの支払指示に応じて、利用者クーポン残高と店舗クーポン残高との間における、商品の代金の一部に相当するクーポン支払額に関するクーポン支払決済を行うようにしたものである。
したがって、このクーポンは、予め登録された店舗で販売する商品の代金の一部として、これら店舗で共通して利用者が使用でき、利用者が利用する利用者特典の対価として、利用者から店舗に対して仮想的に支払われることになる。
これにより、一般的なHTTPなどのプロトコルや暗号化技術を用いたデータ通信により、クーポンをやり取りする場合と比較して、ブロックチェーンシステム20により担保される高いセキュリティ性に基づいて、クーポン残高を更新することができ、より安全にクーポンを流通させることが可能となる。
これにより、利用者特典を特定する特典IDを利用者端末21で取得する際、利用者が操作入力する場合と比較して、利用者負担を最低限に低減できるとともに、誤りなく特典IDを取得することができる。
これにより、店舗から支払われた店舗手数料により、クーポン管理装置10などの初期設備費用や運転・管理費用を賄うことができ、大きな負担を必要とすることになく、本発明にかかるクーポン管理システム1を容易に導入でき、安定して運用することが可能となる。
これにより、利用者によるクーポン利用さらには商品購入を促進させることができ、クーポンの流通を促進させることができる。
これにより、各店舗が登録した利用者特典を、利用者が容易に確認することができ、利用者によるクーポン利用さらには商品購入を促進させることができ、クーポンの流通を促進させることができる。
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。また、各実施形態については、矛盾しない範囲で任意に組み合わせて実施することができる。
Claims (7)
- 予め登録された店舗で販売する商品の代金の一部として、これら店舗で共通して利用者が使用できるクーポンの残高を管理するクーポン管理システムであって、
前記クーポンは、前記店舗のそれぞれが予め設定した商品購入に関する利用者特典の対価として、前記利用者から前記店舗に対して仮想的に支払われる、電子化された貨幣価値媒体からなり、
ブロックチェーンに基づいて、前記利用者が所有するクーポンの利用者クーポン残高および前記店舗が所有するクーポンの店舗クーポン残高を管理するブロックチェーンシステムと、
前記ブロックチェーンシステムから前記利用者クーポン残高を取得して画面表示する利用者端末と、
前記ブロックチェーンシステムから前記店舗クーポン残高を取得して画面表示する店舗端末と、
前記利用者端末からの登録要求に応じて、前記ブロックチェーンシステムに対して、前記利用者クーポン残高の管理開始を指示し、前記店舗端末からの登録要求に応じて、前記ブロックチェーンシステムに対して、前記店舗クーポン残高の管理開始を指示するクーポン管理装置とを備え、
前記利用者端末は、前記店舗で前記商品を購入する際、前記利用者の操作に応じて、前記商品に設定されている前記利用者特典を利用して前記商品の代金の一部をクーポンで支払うための支払指示を、前記ブロックチェーンシステムへ送信し、
前記ブロックチェーンシステムは、前記利用者端末からの支払指示に応じて、前記利用者クーポン残高と前記店舗クーポン残高との間における、前記商品の代金の一部に相当するクーポン支払額に関するクーポン支払決済を行う
ことを特徴とするクーポン管理システム。 - 請求項1に記載のクーポン管理システムにおいて、
前記クーポン管理装置は、前記店舗端末からの特典登録要求に応じて、前記利用者特典の内容を前記利用者特典を識別するための特典IDに対応付けて登録し、
前記利用者端末は、前記支払指示として、前記利用者が利用する前記利用者特典を識別するための特典IDを送信し、
前記ブロックチェーンシステムは、前記利用者端末からの支払指示に含まれる特典IDに基づいて、前記クーポン管理装置から前記利用者特典の特典内容を取得し、前記特典内容に含まれるクーポン支払額に基づいて前記クーポン支払決済を行う
ことを特徴とするクーポン管理システム。 - 請求項2に記載のクーポン管理システムにおいて、
前記利用者端末は、前記利用者の操作に応じて、前記店舗で提示されている前記利用者特典に関するバーコード情報を読み取って抽出した前記特典ID、または、前記クーポン管理装置から検索した前記利用者特典に付与されている前記特典IDを、前記支払指示により前記ブロックチェーンシステムへ送信することを特徴とするクーポン管理システム。 - 請求項2または請求項3に記載のクーポン管理システムにおいて、
前記ブロックチェーンシステムは、前記クーポン支払決済に関する決済内容を前記ブロックチェーンに記録する際、前記特典内容に含まれる前記商品の代金を前記ブロックチェーンに記録し、
前記クーポン管理装置は、前記クーポン支払決済が完了した後、前記ブロックチェーンシステムから取得した、前記クーポン支払決済に関する前記商品の代金に基づいて、前記店舗が負担すべきシステム使用に関する店舗手数料を計算し、前記店舗手数料に関する手数料請求を前記店舗端末に対して送信することを特徴とするクーポン管理システム。 - 請求項2〜請求項4のいずれかに記載のクーポン管理システムにおいて、
前記ブロックチェーンシステムは、前記クーポン支払決済に関する決済内容を前記ブロックチェーンに記録する際、前記特典内容に含まれる前記クーポン支払額を前記ブロックチェーンに記録し、
前記クーポン管理装置は、前記クーポン支払決済が完了した後、前記ブロックチェーンシステムから取得した、前記クーポン支払決済に関する前記クーポン支払額に基づいて、前記利用者に付与するクーポン付与額を計算し、前記ブロックチェーンシステムに対して、前記利用者クーポン残高に前記クーポン付与額を加算するクーポン付与決済を指示することを特徴とするクーポン管理システム。 - 請求項2〜請求項5のいずれかに記載のクーポン管理システムにおいて、
前記クーポン管理装置は、前記利用者端末からの特典検索要求に応じて、登録されている前記利用者特典のうちから、前記特典検索要求で指定された検索条件に対応する利用者特典を検索し、得られた検索結果を前記利用者端末へ配信することを特徴とするクーポン管理システム。 - 予め登録された店舗で販売する商品の代金の一部として、これら店舗で共通して利用者が使用できるクーポンの残高を管理するクーポン管理システムで用いられるクーポン管理方法であって、
前記クーポンは、前記店舗のそれぞれが予め設定した商品購入に関する利用者特典の対価として、前記利用者から前記店舗に対して仮想的に支払われる、電子化された貨幣価値媒体からなり、
ブロックチェーンシステムが、ブロックチェーンに基づいて、前記利用者が所有するクーポンの利用者クーポン残高および前記店舗が所有するクーポンの店舗クーポン残高を管理するステップと、
利用者端末が、前記ブロックチェーンシステムから前記利用者クーポン残高を取得して画面表示するステップと、
店舗端末が、前記ブロックチェーンシステムから前記店舗クーポン残高を取得して画面表示するステップと、
クーポン管理装置が、前記利用者端末からの登録要求に応じて、前記ブロックチェーンシステムに対して、前記利用者クーポン残高の管理開始を指示し、前記店舗端末からの登録要求に応じて、前記ブロックチェーンシステムに対して、前記店舗クーポン残高の管理開始を指示するステップと、
前記利用者端末が、前記店舗で前記商品を購入する際、前記利用者の操作に応じて、前記商品に設定されている前記利用者特典を利用して前記商品の代金の一部をクーポンで支払うための支払指示を、前記ブロックチェーンシステムへ送信するステップと、
前記ブロックチェーンシステムが、前記利用者端末からの支払指示に応じて、前記利用者クーポン残高と前記店舗クーポン残高との間における、前記商品の代金の一部に相当するクーポン支払額に関するクーポン支払決済を行うステップと
を備えることを特徴とするクーポン管理方法。
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