JP2002057817A - 緊急通報電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 緊急通報電話装置の通報先が留守番電話やＦ
ＡＸに接続されている場合にも、緊急事態を確実に通報
できるようにする。 【解決手段】 緊急ボタン２１が押下されると、自動送
信手段によって支援者の通信装置の電話番号が電話回線
１に送信され、支援者通信装置が応答したときは在宅通
知要求メッセージを所定回数送出し、この在宅通知要求
メッセージの送出中に在宅通知信号を検出した場合には
通常の通報動作に移行し、在宅通知信号を検出できなか
った場合には予め登録された次順位の別の支援者通信装
置へ送信するので、支援者の通信装置が留守番電話やＦ
ＡＸに接続されている場合には次の支援者を呼び出すこ
とができ、確実に弱者側の情報が支援者に伝達される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、独居老人、寝たき
り老人などの如く災害や病気に対して適切な行動を自ら
とるのが困難ないわゆる社会的な弱者の自宅などに設置
され、火災の発生や急病などの際に支援を求める弱者の
情報を在宅介護支援センターや介護協力者等の支援者へ
伝達するのを容易にする緊急通報電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】弱者側の自宅に設置されるこの種の緊急
通報電話装置には、緊急ボタンや相談ボタン等が備えら
れている。火災発生や急病のときには、独り暮らしの老
人等の弱者はとにかく緊急ボタンを押下すれば、緊急事
態の発生を通報するべく予め定められた相手（在宅介護
支援センターや協力者）に電話を掛け、相手が電話に応
答する（オフフックする）と通話路を形成する。また、
相談事があれば、相談ボタンを押下することによって同
様に相手方に通報される。

【０００３】この従来の緊急通報電話装置は、緊急ボタ
ンや相談ボタン（以下、簡単のため緊急ボタンとい
う。）の押下の情報が入力される入力インターフェー
ス、およびその入力インターフェースに入力された緊急
ボタン押下の情報で起動される自動送信手段を備える。
この自動送信手段はメモリ付きのマイクロプロセッサを
有する。そのメモリには、予め定められた複数（例えば
４箇所）の相手の電話番号、および各電話番号に対応付
けられた優先順位が記憶されている。また、通報先へ緊
急を伝えるメッセージがメッセージ記憶部に登録されて
おり、通報先が応答した際にメッセージ記憶部からのデ
ータが音声信号に変換されて電話回線に出力される。

【０００４】この緊急通報電話装置から電話を受けるの
は在宅介護支援センター等の支援者側の電話機等の通信
装置である。緊急ボタンの押下の情報が入力インターフ
ェースからマイクロプロセッサへ入力されると、優先順
位の高い電話番号をまず発信し、その電話番号の相手が
応答しないときは次の優先順位の電話番号を発信する。
このようにして、マイクロプロセッサの制御により、自
動送信手段は予め定められた優先順位に従って順次に通
報先に電話を自動的に掛ける。予め定めた通報の相手の
全てに電話を掛けてもいずれも応答しなかったときは、
さらに優先順位の高い相手から再度順に電話を掛け、緊
急事態の通報がどこかにできるまで呼び出しを繰り返
す。そこで、この緊急通報電話装置を用いれば、非常時
にも弱者は確実に適切な相手に電話を掛け緊急事態を通
報することができる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところが、従来の緊急
通報電話装置では、通報先が留守番電話やＦＡＸに接続
されていた場合には、通報先の相手が不在であっても応
答があった場合と同じ動作となり、緊急メッセージを通
報するため、通報先の相手に緊急事態の発生が伝わらな
いまま通報動作を終了してしまう。そのため、弱者の急
病等速やかな対応を必要としている時に、速やかな対応
がなされないという問題があった。

【０００６】本発明は、このような従来の問題点を解決
し、緊急事態等を確実に通報することができる自動通報
機能を備えた緊急通報電話装置を提供することを目的と
している。

【０００７】

【課題を解決するための手段】前述の課題を解決するた
めに第１の発明になる緊急通報装置は、人為的操作に応
じて生成され又は事象を検出するセンサで感知され支援
者へ通報されるべき弱者側の情報が入力される入力手段
と、該情報が前記入力手段へ入力されたとき前記支援者
の通信装置の電話番号を電話回線へ送信し、該支援者通
信装置が該電話番号に応答したときは該電話回線を介し
て前記情報を前記支援者通信装置へ送信し、該支援者通
信装置が該電話番号に応答しないときは予め登録された
別の支援者通信装置へ送信する自動送信手段とを有する
緊急通報電話装置において、前記支援者の在宅を知らせ
る在宅通知信号の返送を要求する在宅通知要求メッセー
ジを記憶する記憶部と前記支援者通信装置のオフフック
を検出して前記在宅通知要求メッセージを所定回数送出
するメッセージ送出手段と、前記在宅通知信号を検出す
る在宅通知信号検出手段とを備え、前記在宅通知要求メ
ッセージ送出中に前記在宅通知信号を検出した場合には
前記支援者通信装置が前記電話番号に応答したとして通
常の通報動作に移行し、在宅通知信号を検出できなかっ
た場合には予め登録された別の支援者通信装置へ送信す
ることを特徴としている。

【０００８】この発明によれば、弱者側の情報が入力手
段によって入力されると、自動送信手段によって支援者
の通信装置の電話番号が電話回線に送信され、支援者通
信装置が応答したときは在宅通知要求メッセージを所定
回数送出し、この在宅通知要求メッセージの送出中に在
宅通知信号を検出した場合には支援者通信装置が電話番
号に応答したとして通常の通報動作に移行即ち支援者へ
通報されるべき弱者側の情報が送信され、在宅通知信号
を検出できなかった場合には予め登録された次順位の別
の支援者通信装置へ送信するので、支援者の通信装置が
留守番電話やＦＡＸに接続されている場合には次の支援
者を呼び出すことができ、確実に弱者側の情報が支援者
に伝達される。

【０００９】第２の発明になる緊急通報電話装置は、人
為的操作に応じて生成され又は事象を検出するセンサで
感知され支援者へ通報されるべき弱者側の情報が入力さ
れる入力手段と、該情報が前記入力手段へ入力されたと
き前記支援者の通信装置の電話番号を電話回線へ送信
し、該支援者通信装置が該電話番号に応答したときは該
電話回線を介して前記情報を前記支援者通信装置へ送信
し、該支援者通信装置が該電話番号に応答しないときは
予め登録された別の支援者通信装置へ送信する自動送信
手段とを有する緊急通報電話装置において、前記支援者
の在宅を知らせる在宅通知信号の返送を要求する在宅通
知要求メッセージを記憶する記憶部と前記自動送信手段
のダイヤル終了後所定時間経過した時に前記在宅通知要
求メッセージを所定時間送出するメッセージ送出手段
と、前記在宅通知信号を検出する在宅通知信号検出手段
とを備え、前記在宅通知要求メッセージ送出中に前記在
宅通知信号を検出した場合には前記支援者通信装置が前
記電話番号に応答したとして通常の通報動作に移行し、
在宅通知信号を検出できなかった場合には予め登録され
た別の支援者通信装置へ送信することを特徴としてい
る。

【００１０】この第２の発明によれば、弱者側の情報が
入力手段によって入力されると、自動送信手段によって
支援者の通信装置の電話番号が電話回線に送信され、所
定時間即ち着信に要する時間が経過した時に前記在宅通
知要求メッセージを所定時間送出し、この在宅通知要求
メッセージの送出中に在宅通知信号を検出した場合には
支援者通信装置が電話番号に応答したとして通常の通報
動作に移行即ち支援者へ通報されるべき弱者側の情報が
送信され、在宅通知信号を検出できなかった場合には予
め登録された次順位の別の支援者通信装置へ送信するの
で、支援者の通信装置が留守番電話やＦＡＸに接続され
ている場合には次の支援者を呼び出すことができ、確実
に弱者側の情報が支援者に伝達される。

【００１１】

【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態を挙げ、
本発明を一層詳しく説明する。

【００１２】図１は、本発明の一実施の形態である緊急
通報電話装置のブロック回路図である。同図において、
１は電話回線、２は転極検出回路、３はダイオードブリ
ッジ回路、４はオフフック回路、５はスピーチネットワ
ーク回路、６はＰＢ信号（プッシュボタン信号）送信回
路、７は在宅通知信号検出回路、８は音声信号回路、９
は音声合成回路、１０，１１は増幅器、１２はスピー
カ、１３はマイクロフォン、１４は主制御回路、１５は
マイクロプロセッサ、１６は緊急呼出し番号記憶部、１
７はメッセージ記憶部、１８は在宅通知要求メッセージ
記憶部、１９は通報制御記憶部、２０は通報イベントＩ
Ｆ回路（インターフェース回路）、２１は緊急ボタンス
イッチ、２２は火災センサ出力線、２３は停電検出回路
出力線、３０は主制御回路１４のバス、Ｌ１，Ｌ２は２
線式電話回線入力端子である。

【００１３】転極検出回路２は、電話回線１の極性の変
化を検出する回路である。電話回線の極性には、Ｌ１の
電位がＬ２の電位より高い場合と、Ｌ１の電位がＬ２の
電位より低い場合とがあり、相手側電話機に電話番号を
送出し、その電話番号の電話機がオフフックされ、すな
わち送信側電話機（図１の電話機）と相手側電話機との
間に電話回線１を介した通話路が形成されると、その極
性が反転する。主制御回路１４は、緊急呼出し番号記憶
部１６、メッセージ記憶部１７、在宅通知要求メッセー
ジ記憶部１８および通報制御記憶部１９等ののメモリ付
きマイクロプロセッサ１５であり、バス３０経由で反転
検出回路２の出力を受けることにより、呼び出し中の相
手側電話機の呼び出しが成功したか否か、すなわち相手
側電話機との間に通話路が形成されたか否を知ることが
できる。

【００１４】ダイオードブリッジ回路３は、交流信号を
扱う電話回線１側と直流信号を扱うスピーチネットワー
ク回路５側との間に設けられた交流直流相互変換回路で
ある。オフフック回路４は、トランジスタでなるスイッ
チ回路であり、バス３０を介して主制御回路１４から供
給されるオフフック信号によりＯＮ／ＯＦＦが制御され
る。主制御回路１４は、電話番号の送信に先立ってオフ
フック回路４をＯＮにし、通話の終了の時にオフフック
回路４をＯＦＦにする。

【００１５】スピーチネットワーク回路５は、２線回路
と４線回路との相互変換をするハイブリッド回路であ
り、専用の集積回路として市販されている。プッシュボ
タン信号送信回路６は、主制御回路１４から供給される
電話番号等の命令コードをプッシュボタン信号に変換す
る回路である。在宅通知信号検出回路７は、相手側電話
機から電話回線１、スピーチネットワーク回路５を介し
て送られた応答信号等のプッシュボタン信号を命令コー
ドに変換し、主制御回路１４へ送る回路である。

【００１６】音声信号回路８は、スピーチネットワーク
回路５から供給されるプッシュボタン信号を音声信号に
変換し、この音声信号を増幅器１０を介して、スピーカ
１２へ供給する。さらに、音声信号回路８は、マイクロ
フォン１３から増幅器１１を介して供給され、或いは音
声合成回路９から供給される音声信号をプッシュボタン
信号に変換し、スピーチネットワーク回路５へ導く。電
話の相手との通話の際には、マイクロフォン１３に音声
を入力し、電話相手の音声をスピーカ１２から聞く。

【００１７】この実施の形態の緊急通報電話装置は、一
人暮らしの老人などの弱者の住宅に設置される。身体の
具合が急に悪くなったようなときには、この緊急通報電
話装置の使用者は緊急ボタン２１を押下する。緊急ボタ
ン２１が押下されると、通報イベントＩＦ回路２０（前
述の入力手段に相当）には、その緊急ボタン２１から地
気電位が入力される。また、火災が発生し、火災センサ
で火災が検知されると、火災センサ出力線２２から同様
に地気電位が通報イベントＩＦ回路２０へ供給される。
さらに、この緊急通報電話装置の電源が遮断されると、
停電検出回路が停電であると判断し、停電検出回路出力
線２３へ地気電位を供給する。

【００１８】この緊急通報電話装置は、予備電源として
バッテリーを備えるので、停電後５時間程度の期間は作
動を継続する。通報イベントＩＦ回路２０は、支援者へ
通報するべきその他の情報、例えば相談の希望ボタンの
押下、ガス漏れセンサの出力、窓開センサ（盗難セン
サ）の出力などを受け付けることができるが、緊急通報
ボタン２１の押下や火災センサ出力線２２と同様に対処
できるので、図１では図示を省略してある。

【００１９】通報イベントＩＦ回路２０は、緊急ボタン
２１を介して入力される緊急信号（この実施の形態では
地気電位）を、マイクロプロセッサ１５等でなる主制御
回路１４が解読できる信号形式に変換し、バス３０へ送
出する。バス３０上の信号はディジタル信号である。通
報イベントＩＦ回路２０は、火災センサ出力線２２から
入力される火災センサ出力信号及び停電検出回路出力線
２３から入力される停電検出回路出力信号も、緊急信号
と同様に信号変換し、主制御回路１４へバス３０経由で
供給する。

【００２０】以下、図２のフローチャートをも参照し
て、本発明になる緊急通報電話装置の動作を説明する。
いま、緊急ボタン２１が押下されたとすると（ステップ
１０１）、通報イベントＩＦ回路２０へ地気電位が供給
され、緊急ボタンが押下されたことを表す信号（緊急ボ
タン押下信号と称する）が通報イベントＩＦ回路２０か
らバス３０経由で主制御回路１４へ供給される。

【００２１】主制御回路１４の通報制御記憶部１９には
緊急ボタン２１が押下されたときに採るべき所定の手順
が、緊急呼び出し番号記憶部１６には緊急ボタン２１の
押下を知らせるべき相手先（在宅介護支援センターや協
力者などの支援者の通信装置）の電話番号等が、メッセ
ージ記憶部１７には支援者へ通報するべきその他の情報
が、在宅通知要求メッセージ記憶部１８には在宅通知要
求メッセージがコードで予め記憶してある。この実施の
形態では、緊急ボタン２１が押下されたときに送信する
べき電話番号は第１から第４までの４つである。各電話
番号には第１から第４までの優先順位がそれぞれ対応付
けられており、これらの優先順位も電話番号と同じメモ
リにテーブル形式で記憶されている。これらの記憶部
（メモリ）は、マイクロプロセッサ１５の一部をなすＲ
ＡＭでもよいし、ＥＥＰＲＯＭ等の半導体メモリ、或い
は外付けのフロッピー（登録商標）ディスク等の記憶装
置のいずれで構成しても差し支えない。

【００２２】主制御回路１４は、緊急ボタン押下信号を
受けると、緊急呼び出し番号記憶部１６を検索し、定め
られた電話番号を優先順位の高いものから順に読み出し
（ステップ１０２）、読み出したその電話番号をプッシ
ュボタン信号送信回路６へ送る。このとき、主制御回路
１４は、オフフック回路４へオフフック信号を送り、オ
フフック回路４をＯＮにしておく。プッシュボタン信号
送信回路６は、コードで表された電話番号をプッシュボ
タン信号に変換し、スピーチネットワーク回路５へ送
る。スピーチネットワーク回路５は、オフフック回路
４、ダイオードブリッジ回路３、転極検出回路２、電話
回線１を介して支援者通信装置へその電話番号（該支援
者通信装置の電話番号）を送信する（ステップ１０
３）。相手側の支援者通信装置は、その電話番号に応じ
た呼（call）を受付けると、応答信号で返信するので、
転極検出回路２は電話回線１の転極を検出する（ステッ
プ１０４）。すると、主制御回路１４は、支援者通信装
置がオフフックして通話路が形成されたことを認識す
る。

【００２３】通話路が形成されると、主制御回路１４
は、在宅通知要求メッセージ記憶部１８から例えば「こ
ちらは××××です。緊急事態発生。対応が可能であれ
ば、ゆっくりと＊８８を押して下さい。」等のメッセー
ジを読み出し、当該メッセージを表すコードをプッシュ
ボタン信号送信回路６へ２回程度送出する（ステップ１
０５）。このメッセージ送信中に支援者通信装置から人
為的に在宅通知信号「＊８８」が返信されると、この在
宅通知信号を在宅通知信号検出回路７でコードに変換す
る（ステップ１０６）。このコードは、主制御回路１４
で扱える符号である。主制御回路１４は、コードで表さ
れた在宅通知信号を解読し、自分の属する緊急通報電話
装置の電話番号及び緊急ボタン押下を表すコードをプッ
シュボタン信号送信回路６へ送出する。プッシュボタン
信号送信回路６は、そのコードをプッシュボタン信号に
変換する。プッシュボタン信号送信回路６から出力され
たプッシュボタン信号はスピーチネットワーク回路５、
オフフック回路４等を介して支援者通信装置へ伝送さ
れ、支援者通信装置ではそのプッシュボタン信号で表さ
れた電話番号及び緊急ボタン押下信号を解読し、緊急事
態の発生及び緊急事態を発信した弱者の氏名等を音声及
び画面に出力する。

【００２４】支援者通信装置から支援者が『もしもし、
どうしましたか。』などという応答をすると、応答音が
スピーカ１２から音声で出力される。この応答音を確認
した緊急通報電話装置の使用者（弱者）はマイクロフォ
ン１３に向かって緊急通報の内容を話す（ステップ１０
７）。緊急通報が終了すると、支援者は支援者通信装置
をオンフックする。このとき、電話回線１の極性が反転
するから、転極検出回路２はその転極を検出する。主制
御回路１４は、その転極検出から、通話の終了を認識
し、オフフック回路４にオンフックを命令し、オフフッ
ク回路４をＯＦＦにする（ステップ１０８）。以上に、
緊急ボタン３１の押下に始まり、通話路の形成、通報、
通報の終了による通話路の解放までの本電話装置の一連
の通常作動を説明した。

【００２５】しかしながら、支援者通信装置が留守番電
話あるいはＦＡＸに接続されている場合には、前記在宅
通知要求メッセージの送信中（ステップ１０５）に在宅
通知信号の返信がなされることはない（ステップ１０
６）。従って主制御回路１４は在宅通知要求メッセージ
の送信終了と共に、予め登録されている第２優先順位の
電話番号を選択し（ステップ１０２）送出する（ステッ
プ１０３）。もし、第２優先順位の相手からも応答がな
いときは、さらに第３優先順位の電話番号を送信し、第
３優先順位の相手からも応答がないときは、さらに第４
優先順位の電話番号を送信し、第４優先順位の相手から
も応答がないときは、次には第１優先順位の電話番号を
再び送信する。このように循環して第１〜第４の優先順
位の相手に順次に電話番号を送信し、いずれの相手から
も応答がないときは、３サイクルだけ送信を繰り返す。
３サイクル内に１度の応答もないことは実用上は考えに
くい。

【００２６】以上は、極性反転のある局回線に緊急通報
電話装置を接続した場合の実施形態について述べたが、
極性反転の無い構内交換機（ＰＢＸ：Ｐｒｉｖａｔｅ
ｂｒａｎｃｈ ｅｘｃｈａｎｇｅ）に接続した場合にお
いては、緊急ボタン２１の押下によって支援者通信装置
へその電話番号が送信され支援者通信装置が応答信号を
返信しても回線の転極を検出することができないため、
在宅通知要求メッセージの送出ができない。この問題点
を解決した実施形態について図３のフローチャートを参
照して以下に説明する。なお、この実施形態における動
作も上述の実施形態における場合と同様であるので、詳
細な説明は省略する。

【００２７】いま、緊急ボタン２１が押下されたとする
と（ステップ２０１）、通報イベントＩＦ回路２０へ地
気電位が供給され、緊急ボタン押下信号が通報イベント
ＩＦ回路２０からバス３０経由で主制御回路１４へ供給
される。主制御回路１４の通報制御記憶部１９には緊急
ボタン２１が押下されたときに採るべき所定手順の１手
順として、緊急ボタン２１押下後着信に要する所定時間
経過時に在宅通知要求メッセージを送出する手順がコー
ドで予め記憶してある。

【００２８】従って、主制御回路１４は緊急ボタン押下
信号を受けると、緊急呼び出し番号記憶部１６を検索
し、定められた電話番号を優先順位の高いものから順に
読み出し（ステップ２０２）、電話回線を介して支援者
通信装置へその電話番号を送信する（ステップ２０
３）。相手側の支援者通信装置からの応答信号が得られ
ずに予め定めた上記の所定時間を経過した場合、主制御
回路１４は、在宅通知要求メッセージ記憶部１８から前
述の実施形態と同様ののメッセージを読み出し、当該メ
ッセージを表すコードをプッシュボタン信号送信回路６
へ３０秒程度送出する（ステップ２０４）。

【００２９】このメッセージ送信中に支援者通信装置か
ら人為的に在宅通知信号が返信されると、この在宅通知
信号を在宅通知信号検出回路７でコードに変換する（ス
テップ２０５）。主制御回路１４は、コードで表された
在宅通知信号を解読し、自分の属する緊急通報電話装置
の電話番号及び緊急ボタン押下を表すコードをプッシュ
ボタン信号送信回路６へ送出する。プッシュボタン信号
送信回路６から出力されたプッシュボタン信号はスピー
チネットワーク回路５、オフフック回路４等を介して支
援者通信装置へ伝送され、支援者通信装置ではそのプッ
シュボタン信号で表された電話番号及び緊急ボタン押下
信号を解読し、緊急事態の発生及び緊急事態を発信した
弱者の氏名等を音声及び画面に出力する。

【００３０】支援者通信装置から支援者が応答をする
と、応答音がスピーカ１２から音声で出力される。この
応答音を確認した緊急通報電話装置の使用者はマイクロ
フォン１３に向かって緊急通報の内容を話す（ステップ
２０６）。緊急通報が終了すると、支援者は支援者通信
装置をオンフックする。このとき、電話回線の極性が反
転しないので、緊急通報電話装置に設けられた強制切断
スイッチ（図示せず）を操作するかビジートーンを送出
することによってオフフック回路４にオンフックを命令
し、オフフック回路４をＯＦＦにする（ステップ２０
７）。

【００３１】しかしながら、支援者通信装置が留守番電
話あるいはＦＡＸに接続されている場合には、前記在宅
通知要求メッセージの送信中（ステップ２０４）に在宅
通知信号の返信がなされることはない（ステップ２０
５）。従って主制御回路１４は在宅通知要求メッセージ
の送信終了と共に、予め登録されている第２優先順位の
電話番号を選択し（ステップ２０２）送出する（ステッ
プ２０３）。以下、応答がないときは優先順位に従って
電話番号を順次選択しながら所定のサイクルだけ送信を
繰り返す。

【００３２】なお、以上には実施の形態を挙げ本発明を
詳しく説明したが、本発明がこの実施の形態に限定され
るものでないことは言うまでもない。

【００３３】

【発明の効果】以上に実施の形態を挙げて具体的に説明
したように、本発明によれば、通報先が留守番電話やＦ
ＡＸに接続されていた場合にも、次順位の通報先に緊急
事態を確実に通報することができる。従って、弱者の急
病等速やかな対応を必要としている時に、速やかな対応
がなされるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態を示すブロック回路図で
ある。

【図２】本発明の一実施の形態における動作を示すフロ
ーチャートである。

【図３】本発明の他の実施の形態における動作を示すフ
ローチャートである。

【符号の説明】

１・・・・・電話回線 ２・・・・・転極検出回路 ３・・・・・ダイオードブリッジ回路 ４・・・・・オフフック回路 ５・・・・・スピーチネットワーク回路 ６・・・・・ＰＢ信号（プッシュボタン信号）送信回路 ７・・・・・在宅通知要求信号検出回路 ８・・・・・音声信号回路 ９・・・・・音声合成回路 １０，１１・・・・・増幅器 １２・・・・・スピーカ １３・・・・・マイクロフォン １４・・・・・主制御回路 １５・・・・・マイクロプロセッサ １６・・・・・緊急呼び出し番号記憶部 １７・・・・・メッセージ記憶部 １８・・・・・在宅通知要求メッセージ記憶部 １９・・・・・通報制御記憶部 ２０・・・・・通報イベントＩＦ回路 ２１・・・・・緊急ボタンスイッチ ２２・・・・・火災センサ出力線 ２３・・・・・停電検出回路出力線 ３０・・・・・主制御回路１４のバス Ｌ１，Ｌ２・・・２線式電話回線入力端子

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 人為的操作に応じて生成され又は事象を
   検出するセンサで感知され支援者へ通報されるべき弱者
   側の情報が入力される入力手段と、該情報が前記入力手
   段へ入力されたとき前記支援者の通信装置の電話番号を
   電話回線へ送信し、該支援者通信装置が該電話番号に応
   答したときは該電話回線を介して前記情報を前記支援者
   通信装置へ送信し、該支援者通信装置が該電話番号に応
   答しないときは予め登録された別の支援者通信装置へ送
   信する自動送信手段とを有する緊急通報電話装置におい
   て、 前記支援者の在宅を知らせる在宅通知信号の返送を要求
   する在宅通知要求メッセージを記憶する記憶部と前記支
   援者通信装置のオフフックを検出して前記在宅通知要求
   メッセージを所定回数送出するメッセージ送出手段と、 前記在宅通知信号を検出する在宅通知信号検出手段とを
   備え、 前記在宅通知要求メッセージ送出中に前記在宅通知信号
   を検出した場合には前記支援者通信装置が前記電話番号
   に応答したとして通常の通報動作に移行し、在宅通知信
   号を検出できなかった場合には予め登録された別の支援
   者通信装置へ送信することを特徴とする緊急通報電話装
   置。
2. 【請求項２】 人為的操作に応じて生成され又は事象を
   検出するセンサで感知され支援者へ通報されるべき弱者
   側の情報が入力される入力手段と、該情報が前記入力手
   段へ入力されたとき前記支援者の通信装置の電話番号を
   電話回線へ送信し、該支援者通信装置が該電話番号に応
   答したときは該電話回線を介して前記情報を前記支援者
   通信装置へ送信し、該支援者通信装置が該電話番号に応
   答しないときは予め登録された別の支援者通信装置へ送
   信する自動送信手段とを有する緊急通報電話装置におい
   て、 前記支援者の在宅を知らせる在宅通知信号の返送を要求
   する在宅通知要求メッセージを記憶する記憶部と前記自
   動送信手段のダイヤル終了後所定時間経過した時に前記
   在宅通知要求メッセージを所定時間送出するメッセージ
   送出手段と、 前記在宅通知信号を検出する在宅通知信号検出手段とを
   備え、 前記在宅通知要求メッセージ送出中に前記在宅通知信号
   を検出した場合には前記支援者通信装置が前記電話番号
   に応答したとして通常の通報動作に移行し、在宅通知信
   号を検出できなかった場合には予め登録された別の支援
   者通信装置へ送信することを特徴とする緊急通報電話装
   置。