JP2002015084A - 中古品再生提供システム、再生商品提供管理装置及び再生商品提供管理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 家電製品などを買え替える場合に、その不要
になった中古品をリサイクルユーザにおいて有効に再生
商品として使用できるようにする。 【解決手段】 買い替えユーザ２１により提供される下
取り商品２０’を整備した再生商品２０を提供するシス
テムであって、再生商品２０を販売するための売買条件
情報Ｄ１を掲示すると共に、その売買条件情報Ｄ１に基
づいて整備される下取り商品２０’のリサイクルユーザ
２３を募集するように管理される掲示募集用の通信手段
１と、この通信手段１に接続され、買い替えユーザ２１
とリサイクルユーザ２３との間で締結される売買契約に
基づいて下取り商品２０’を整備し、その下取り商品２
０’を整備した後の再生商品２０をリサイクルユーザ２
３に販売するように管理される再生商品提供管理手段４
とを備えるものである。家電製品などの再生商品２０の
リサイクル率の向上により、ゴミの削減と資源の有効利
用とを図ることができ、新たな家電製品リサイクルビジ
ネスモデルを構築することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、家電製品などの不
要になった中古品を物品修理サービス事業者が保証して
購入希望者にその再生商品を提供する家電製品リサイク
ルビジネスモデルに適用して好適な中古品再生提供シス
テム、再生商品提供管理装置及び再生商品提供管理方法
に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】近頃、家電製品の販売分野においては、
ユーザニーズに応えるべく、益々便利かつ斬新なデザイ
ンの電化製品が製造される場合が多くなってきた。これ
らの新しい製品を購入する場合、新しく所帯を構える場
合や新造建築物に備品として設置する場合などを除いて
純粋に新規に製品を購入するという形態は珍しく、一般
の家庭ではそれまで使用していた製品の買い替えが大部
分である。

【０００３】一般に、新しい製品を購入する場合に、今
まで使用していた製品（中古品＝下取り商品）が家電販
売店などにより下取られる場合が多い。家電販売店に下
取られた多くの中古品は一括ゴミとして解体事業者に搬
送されて処分するようになされる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、従来方式に
よる中古品の処分方法によれば、以下のような問題があ
る。 家電販売店などに下取られた中古品の中には、修理
又は整備をすれば、まだまだ使用できる製品も多々あ
る。それにも係わらずゴミとして処分されてしまい、有
限の資源が無駄に消費されてしまうおそれがある。

【０００５】 昨今では、インターネットが普及しつ
つあり、家電製品などを買え替える場合に、不要になっ
た中古品に関してネット上で購入希望者を募集し販売す
る方法が考えられる。

【０００６】しかしながら、ネット上に流れる中古品の
情報からは、その残存寿命が本当に有るのか無いのかが
分からない。従って、購入希望者が集まらず、採算性の
悪化が懸念されることから、中古品再生提供システムを
構築しようとした場合に大きな妨げとなる。

【０００７】また、中古品のネット販売では当事者間の
約束が主となることから、その中古品がある程度の期間
使用できるという、第三者（家電修理サービス事業者な
ど）の保証が得られないと、リサイクルユーザにとって
も安心して購入できない。ネット販売後にも、トラブル
が発生することが懸念される。

【０００８】そこで、この発明はこのような従来の課題
を解決したものであって、家電製品などを買え替える場
合に、不要になった中古品をリサイクルユーザにおいて
有効に再生商品として使用できるようにした中古品再生
提供システム、再生商品提供管理装置及び再生商品提供
管理方法を提供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上述した課題は、販売希
望者による中古品を整備した再生商品を提供するシステ
ムであって、再生商品を販売するための売買条件情報を
掲示すると共に、その売買条件情報に基づいて整備され
る再生商品の購入希望者を募集するように管理される掲
示募集用の通信手段と、この通信手段に接続され、販売
希望者と購入希望者との間で締結される売買契約に基づ
いて中古品を整備し、該中古品を整備した後の再生商品
を購入希望者に販売するように管理される再生商品提供
管理手段とを備えることを特徴とする中古品再生提供シ
ステムによって解決される。

【００１０】本発明に係る中古品再生提供システムによ
れば、販売希望者による中古品を整備した再生商品を提
供する場合に、掲示募集用の通信手段によって、再生商
品を販売するための売買条件情報が掲示されると共に、
その売買条件情報に基づいて整備される再生商品の購入
希望者を募集するように管理される。この通信手段に接
続された再生商品提供管理手段では、販売希望者と購入
希望者との間で売買契約が締結されると、この売買契約
に基づいて中古品を整備し、その中古品を整備した後の
再生商品を購入希望者に販売するように管理される。

【００１１】従って、不要になった中古品に関してその
現物を一挙に物品修理サービス事業者などに引き取らせ
る形態を採ることなく、再生商品の売買契約が成立した
ものから、順に整備した再生商品を購入希望者に提供す
ることができる。これにより、新たな家電製品リサイク
ルビジネスモデルを構築することができる。

【００１２】本発明に係る再生商品提供管理装置は販売
希望者により提供される中古品を整備した再生商品の提
供管理をする装置であって、販売希望者と購入希望者と
の間で締結される売買契約に基づいて中古品を整備し、
該中古品を整備した後の再生商品を購入希望者に提供す
るように管理されることを特徴とするものである。

【００１３】本発明に係る再生商品提供管理装置によれ
ば、販売希望者による中古品を整備した再生商品の提供
管理をする場合に、例えば、制御装置によってネット掲
示板とネット上の販売ショップを表示するための表示情
報が記憶装置から読み出されると、そのネット掲示板に
売買条件情報が掲載されると共に、このネット掲示板に
掲載された売買条件情報に基づいてネット上の販売ショ
ップにより販売を行うようになされる。その際に制御装
置では、販売希望者及び購入希望者の提示する再生商品
の売買に関する提示条件及び中古品の整備条件を調整
し、販売希望者及び購入希望者の双方に対して販売ショ
ップからの売買条件情報を提示するようになされる。

【００１４】従って、物品修理サービス事業者などは不
要品となった中古品の情報をデータベースなどに蓄積し
ておけばよく、売買契約の成立しない現物まで一手に預
かる煩わしさを無くすことができばかりか、インターネ
ット上で再生商品の売買を仲介及び成立させることがで
きる。これにより、新たな家電製品リサイクルビジネス
モデルの中央管理装置として十分応用することができ
る。

【００１５】本発明に係る再生商品提供管理方法は販売
希望者により提供される中古品を整備した再生商品の提
供管理をする方法であって、再生商品を販売するための
売買条件情報を掲示し、売買条件情報に基づいて整備さ
れる再生商品の購入希望者を募集し、販売希望者と購入
希望者との間で締結される売買契約に基づいて中古品を
整備し、この中古品を整備した後の再生商品を購入希望
者に提供することを特徴とするものである。

【００１６】本発明に係る再生商品提供管理方法によれ
ば、不要になった中古品に関してその現物を一挙に物品
修理サービス事業者などに引き取らせる形態を無くすこ
とができる。しかも、再生商品の売買契約が成立したも
のから、順に整備した再生商品を購入希望者に提供する
ことができ、リサイクルユーザにおいて有効に再生商品
を使用できる。これにより、販売希望者で家電製品など
を買え替える場合にその再生商品のリサイクル率の向上
により、ゴミの削減と資源の有効利用とを図ることがで
きる。

【００１７】

【発明の実施の形態】続いて、この発明に係る中古品再
生提供システム、再生商品提供管理装置及び再生商品提
供管理方法の一実施の形態について、図面を参照しなが
ら説明をする。

【００１８】（１）実施形態 図１は本発明に係る実施形態としての中古品再生提供シ
ステム１０の構成例を示すブロック図である。この実施
形態では、販売希望者による中古品を整備した再生商品
を購入希望者に提供する場合に再生商品提供管理手段を
備え、販売希望者で家電製品などを買え替える場合に、
販売希望者と購入希望者との間で締結される売買契約に
基づいて中古品を整備し、その中古品を整備した後の再
生商品を購入希望者に提供するようにして、不要になっ
た中古品を再生商品として有効にリサイクルユーザにお
いて使用できるようにしたものである。

【００１９】図１に示す中古品再生提供システム１０
は、例えば、家電修理サービス事業者（物品修理サービ
ス事業者）２２などに適用され、電気製品の買い替えな
どで、不特定多数の販売希望者２１により提供される下
取り商品（中古品）２０’を整備し、その後、購入希望
者２３にその再生商品２０を提供するようになされる。
このシステム１０は家電修理サービス事業者２２のみに
限られることはなく、いわゆる中古品の仲介事業者たる
中古品流通サービス会社にその事業の一部を分離するこ
ともできる。

【００２０】下取り商品２０’は電気製品を始め、おも
ちゃ、模型、什器、家具類、自動車などが対象となる。
このシステム１０には掲示募集用の通信手段１が設けら
れ、再生商品２０を販売するための売買条件情報Ｄ１を
通信回線２を通じて掲示すると共に、その売買条件情報
Ｄ１に基づいて整備される再生商品２０の購入希望者２
３を募集するように管理される。通信手段１には通信端
末装置などに見られる通信モデムが使用される。売買条
件情報Ｄ１は下取り商品２０’の型式、製造年月、程
度、売買希望金額などである。

【００２１】売買条件は下取り商品２０’の程度が様々
であることから、簡易な診断等を経た上でおおよその修
理代金を見積った後に、販売希望者２１と家電修理サー
ビス事業者２２との間でほぼ決められる。この際の見積
もネット上で行うようにするとよい。その後、購入希望
者２３が出現した時点で売買条件は調整するようになさ
れる。

【００２２】この通信回線２にはインターネット、公衆
電話回線、衛星回線及び専用通信回線２が使用される。
このシステム１０ではインターネット上に、売買条件情
報Ｄ１を掲示するための掲示板１１が準備される。掲示
板１１には売買条件情報Ｄ１の他に下取り商品２０’の
写真を表示するようにしてもよい。これと共に、再生商
品２０の購入希望者２３を募集するホームページが準備
される。このホームページにより不特定多数の利用者が
アクセスし易くなり、集客率が向上し、家電製品リサイ
クルビジネスなどのを更に発展させることが期待され
る。

【００２３】この通信手段１には再生商品提供管理手段
４が接続され、販売希望者２１と購入希望者２３との間
で締結される売買契約に基づいて下取り商品２０’を整
備し、その下取り商品２０’を整備した後の再生商品２
０を購入希望者２３に提供するように管理される。再生
商品提供管理手段４は通常のパーソナルコンピュータな
どを使用する。販売希望者２１からの下取り商品２０’
の整備販売依頼は適宜受付けられ、この整備販売依頼に
係る掲載情報は図示しないデータベースなどに蓄積さ
れ、逐次、ネット掲示板に表示される。従って、売買契
約の成立しない下取り商品２０’まで一手に家電修理サ
ービス事業者２２などで預かることを無くせるし、その
煩わしさも無くなる。

【００２４】この例で、販売希望者２１及び購入希望者
２３には通信端末装置３が予め準備され、好ましくは通
信機能付きのパーソナルコンピュータ（以下で単にパソ
コンという）が準備されるとよい。もちろん、通信端末
装置３には通信機能付きのパソコンに限られることなは
く、通常の電話機及びファックスを使用してもよい。

【００２５】これらの者が所持するパソコンと、家電修
理サービス事業者２２の掲示募集用の通信手段１とが図
示しない回線接続事業者（プロバイダ）を通して接続す
るようになされる。もちろん、販売希望者２１と家電修
理サービス事業者２２への接続と、購入希望者２３と家
電修理サービス事業者２２への接続とが同時である必要
は全くなく、インターネット上で通信販売形式により再
生商品２０の売買を行えればよい。これにより、販売希
望者２１（買い替えユーザ）は不要品を素早く処分でき
るし、購入希望者２３（リサイクルユーザ）は再生商品
２０を容易に購入することができる。

【００２６】このシステム１０では下取り商品２０’を
整備した後の再生商品２０に一定の保証期間を付加する
ように再生商品提供管理手段４によって管理される。こ
れにより、購入希望者２３も安心して再生商品２０を購
入することができる。また、再生商品２０に関して複数
の購入希望者２３があった場合は、下取り商品２０’の
ままの状態又は下取り商品２０’を整備した後の再生商
品２０をオークション形式により購入希望者２３に販売
するように再生商品提供管理手段４によって管理するよ
うにしてもよい。

【００２７】更に、販売希望者２１が新しい商品購入す
る場合であって、再生商品提供管理手段４と、例えば電
気製品販売店の端末装置とを通信回線２を介在して接続
し、新しい商品購入時の総合買上げ代金の中から再生商
品２０の販売代金を差し引くように再生商品提供管理手
段４を管理するようにしてもよい。その際には、総合買
上げ代金に充当した再生商品２０の販売代金を控除した
残りの代金を支払えばよい。

【００２８】続いて、中古品再生提供システム１０にお
ける処理例について説明をする。図２は当該システム１
０における処理例を示すフローチャートである。

【００２９】この例で家電修理サービス事業者２２は販
売希望者２１により提供される下取り商品２０’を整備
した再生商品２０を購入希望者２３に提供する場合に、
再生商品２０の売買に関してインターネット上で通信販
売形式により行うことを前提とする。このインターネッ
ト上には家電修理サービス事業者２２によって、予め売
買条件情報Ｄ１を掲示するための掲示板１１が準備され
る共に、再生商品２０の購入希望者２３を募集するホー
ムページが準備されることを想定する。

【００３０】これを前提にして、家電修理サービス事業
者２２は図２に示すフローチャートのステップＡ１で掲
示募集用の通信手段１によって、再生商品２０を販売す
るための売買条件情報Ｄ１が掲示されると共に、その売
買条件情報Ｄ１に基づいて整備される再生商品２０の購
入希望者２３を募集するように管理される。売買条件情
報Ｄ１は予めインターネット上に準備されたネット掲示
板１１に掲載される。これと共にインターネットに接続
されたパソコンなどのモニタには販売ショップが表示さ
れ、ネット掲示板１１に掲載された売買条件情報Ｄ１に
基づいて再生商品２０の販売を行うようになされる。こ
の再生商品２０の掲示の際に、販売希望者２１と家電修
理サービス事業者２２との間でネット掲示板１１に掲載
すべき売買条件情報Ｄ１を決定した後にそれらを提示す
るとよい。

【００３１】その後、ステップＡ２で売買条件情報Ｄ１
に基づいて整備される再生商品２０の購入希望者２３が
募集され、これに応募した購入希望者２３は販売希望者
２１の住所及び氏名などの個人情報を家電修理サービス
事業者２２から入手され、その後、購入希望者２３と販
売希望者２１との間で売買契約が締結される。売買契約
は家電修理サービス事業者２２を介在することなく個々
になされる。その内容は下取り商品２０’の型式、製造
年月、程度、売買希望金額などの他に売買契約の解約に
伴う事項である。その確認後に購入希望者２３から「再
生商品の購入の意思を得る」ことにより契約が成立す
る。

【００３２】この通信手段１に接続された再生商品提供
管理手段４では、販売希望者２１と購入希望者２３との
間で売買契約が締結されると、この売買契約に基づいて
下取り商品２０’を整備し、その下取り商品２０’を整
備した後の再生商品２０を購入希望者２３に提供するよ
うに管理される。

【００３３】この際に販売希望者２１及び購入希望者２
３の提示する再生商品２０の売買に関する提示条件及び
下取り商品２０’の整備条件を調整し、販売希望者２１
及び購入希望者２３の双方に対して販売ショップからの
売買条件情報Ｄ１を提示するようになされる。この下取
り商品２０’の整備条件の調整の際に、売買条件情報Ｄ
１に係る下取り商品２０’の整備レベルを査定し提示す
るようにしてもよいし、この売買条件情報Ｄ１に係る下
取り商品２０’の追加整備レベルを査定し提示するよう
にしてもよい。なお、再生商品２０に関して複数の購入
希望者２３があった場合はオークション形式により再生
商品２０の購入権を落札するようにしてもよい。これに
より、ネット上で再生商品２０の売買を仲介により成立
させることができる。

【００３４】そして、ステップＡ３で販売希望者２１と
購入希望者２３との間で締結される売買契約に基づいて
下取り商品２０’を整備する。この下取り商品２０’の
整備に関しては、販売希望者２１が家電修理サービス事
業者２２に修理を委託し、その修理代金を家電修理サー
ビス事業者２２に支払うようになされる。下取り商品２
０’の整備に関しては、販売希望者２１が売買契約締結
前に家電修理サービス事業者２２に修理を委託するよう
にしてもよいし、販売希望者２１がその締結後に家電修
理サービス事業者２２に修理を委託するようにしてもよ
い。

【００３５】つまり、家電修理サービス事業者２２では
販売希望者が持参してきた下取り商品２０’が整備され
る。もちろん、下取り商品２０’の程度が良好なときは
点検だけで済む場合もあるし、ネット上の簡易診断によ
る見積りの上下修正がなされる場合もある。下取り商品
２０’の整備に関しては、故障部品は新品と交換され、
欠損部品は補充される。この下取り商品２０’を整備し
た後の再生商品２０には購入希望者２３で安心して再生
商品２０を使用できるようにするために、一定の保証期
間が付加される。

【００３６】その後、ステップＡ４でこの下取り商品２
０’を整備した後の再生商品２０を購入希望者２３に引
き渡すようになされる。もちろん、再生商品２０の販売
代金が購入希望者２３から販売希望者２１又は家電修理
サービス事業者２２に支払われたのを確認した上で、購
入希望者２３に再生商品２０を渡すようになされる。な
お、販売希望者２１が新しい商品購入する場合には、そ
の新しい商品購入時の買上げ代金の中から再生商品２０
の販売代金を差し引くようにしてもよい。再生商品２０
の販売代金を総合買上げ代金の一部に充当することがで
きる。

【００３７】このように、本発明に係る中古品再生提供
システム１０によれば、販売希望者２１による下取り商
品２０’が増加した場合であっても、家電修理サービス
業者はその下取り商品２０’の現物を一手に抱えること
なく、データベースに下取り商品２０’情報をストック
するだけで、売買契約の成立したものから順位に販売希
望者２１より実際に下取り商品２０’を受け取ってそれ
を修理もしくは整備してから購入希望者２３に渡すこと
ができる。

【００３８】従って、不要になった下取り商品２０’に
関してその現物を一挙に家電修理サービス事業者２２な
どに引き取らせる形態を採ることなく、例えばインター
ネット上で再生商品２０の売買契約が成立したものか
ら、順に整備した再生商品２０を購入希望者２３に提供
することができる。しかも、リサイクルユーザにおいて
有効に再生商品２０を使用することができるし、家電製
品などの再生商品２０のリサイクル率の向上により、ゴ
ミの削減と資源の有効利用とを図ることができる。これ
により、新たな家電製品リサイクルビジネスモデルを構
築することができる。

【００３９】（２）第１の実施例 図３は本発明に係る第１の実施例としての家電製品リサ
イクルビジネスシステム１００の構成例を示すイメージ
図である。

【００４０】このリサイクルビジネスシステム１００で
は物品修理サービス事業者の一例となる家電修理サービ
ス事業者２２に、図４に示すような再生商品提供管理装
置３０が設置され、販売希望者（以下で買い替えユーザ
という）２１により提供される下取り商品２０’を整備
した再生商品２０を購入希望者（以下でリサイクルユー
ザという）２３に提供するシステムである。買い替えユ
ーザ２１とは新しい商品を購入するために、それまで使
用していた商品を下取り処分したいとする者をいい、リ
サイクルユーザ２３とは新しい商品でなくともよいか
ら、安く商品を購入したいとする者をいう。

【００４１】このビジネスシステム１００では、買い替
えユーザ２１とリサイクルユーザ２３との間で締結され
る売買契約に基づいて家電修理サービス事業者２２で下
取り商品２０’を整備し、その下取り商品２０’を整備
した後の再生商品２０をリサイクルユーザ２３に提供す
るように管理されるものである。

【００４２】つまり、図３に示す家電製品リサイクルビ
ジネスシステム１００では、買い替えユーザ２１から家
電修理サービス事業者２２へ中古品の一例として、例え
ばゲーム可能なコンソール機器２０’の掲載を申し込む
ようになされる。その後、ネット掲示板１１を閲覧した
リサイクルユーザ２３は自分の気に入ったコンソール機
器があった場合には、家電修理サービス事業者２２にそ
の購入申し込みをするようになされる。そして、この申
し込みは家電修理サービス事業者２２から買い替えユー
ザ２１へ送信され、その購入申し込みが買い替えユーザ
２１で受信される。

【００４３】そして、買い替えユーザ２１とリサイクル
ユーザ２３との間ではネット上で売買契約が締結され
る。そして、買い替えユーザ２１から家電修理サービス
事業者２２にコンソール機器２０’が持ち込まれる。そ
のコンソール機器２０’の整備が終了すると、買い替え
ユーザ２１から家電修理サービス事業者２２にその修理
代金が支払われる。

【００４４】その後、リサイクルユーザ２３から買い替
えユーザ２１又は家電修理サービス事業者２２に再生し
たコンソール機器２０の代金が支払われる。そして、家
電修理サービス事業者２２からリサイクルユーザ２３へ
再生したコンソール機器２０が引き渡される。従って、
不要になったコンソール機器２０’に関してその現物を
一挙に家電修理サービス事業者２２などに引き取らせる
形態を採ることなく、コンソール機器２０’の売買契約
が成立したものから、順に整備した再生後のコンソール
機器２０をリサイクルユーザ２３に提供することができ
る。

【００４５】また、図４はその再生商品提供管理装置３
０の構成例を示すブロック図であり、図５はネット掲示
板１１による表示例を示すイメージ図である。

【００４６】図４に示す再生商品提供管理装置３０は、
図１に示した通信手段１及び再生商品提供管理手段４を
構成するものであり、掲示募集用の通信機能及び再生商
品提供管理機能を有している。この通信機能は再生後の
コンソール機器２０を販売するための売買条件情報Ｄ１
を通信回線２を通じて掲示したり、その売買条件情報Ｄ
１に基づいて整備される再生後のコンソール機器２０の
購入希望者２３を募集するような動作である。再生商品
提供管理機能は買い替えユーザ２１とリサイクルユーザ
２３との間で締結される売買契約に基づいて下取りした
コンソール機器２０’を整備し、そのコンソール機器２
０’を整備した再生後のコンソール機器２０をリサイク
ルユーザ２３に提供するように管理される動作である。

【００４７】この例で通信回線２にはインターネット、
公衆電話回線、衛星回線及び専用通信回線２が使用され
る。このシステム１００でもインターネット上に、売買
条件情報Ｄ１を掲示するための掲示板１１が準備され
る。図５に示す掲示板１１には、コンソール機器２０’
の商品名・型式、製造年月、シリアルナンバー、程度
（キズの有無等）、売買希望金額などの売買条件情報Ｄ
１が表示される。掲示板１１には売買条件情報Ｄ１の他
にコンソール機器２０’の写真を表示するようにしても
よい。

【００４８】このように、再生後のコンソール機器２０
の購入希望者２３を募集するホームページが準備され、
このホームページにより不特定多数の利用者がアクセス
し易くなり、集客率が向上し、当該家電製品リサイクル
ビジネスシステム１００をより一層発展させることでき
る。

【００４９】この再生品提供管理装置３０にはキーボー
ド３１及びモニタ３２などが具備された通常のパソコン
が使用される。キーボード３１は売買条件情報Ｄ１など
の登録時に使用され、モニタ３２は掲示板１１を作成編
集する場合などに使用される。

【００５０】再生商品提供管理装置３０には記憶装置の
一例となるデータベース３３が設けられ、買い替えユー
ザ２１から掲載申し込みされた、下取り商品２０’の売
買条件情報Ｄ１がデータベース化されて登録される。買
い替えユーザ２１からのコンソール機器２０’などの下
取り品は家電修理サービス事業者２２により適宜受付け
られると共に、これらの売買条件情報Ｄ１を掲載するネ
ット掲示板表示情報Ｄ２１と、販売ショップを表示する
ためのショップ表示情報Ｄ２２とがデータベース３３に
記録される。このシステム１００ではネット掲示板１１
に掲載される売買条件情報Ｄ１に基づいてネットリサイ
クル販売を行うようになされる。

【００５１】このデータベース３３には制御装置３４が
接続され、データベース３３の入出力を制御するように
なされる。例えば、制御装置３４では買い替えユーザ２
１及びリサイクルユーザ２３の提示するコンソール機器
２０の売買に関する提示条件及びそのコンソール機器２
０’の整備条件が調整され、買い替えユーザ２１及びリ
サイクルユーザ２３の双方に対して販売ショップからの
売買条件情報Ｄ１を提示することにより、ネット上で再
生後のコンソール機器２０の売買を成立させるようにな
される。

【００５２】この例で、制御装置３４にはＣＤ−ＲＯＭ
などの記録媒体３５が装着され、商品売買条件決定提示
プログラムや、商品整備レベル決定提示プログラム、商
品整備レベル査定提示プログラムなどが読み出される。
商品売買条件決定提示プログラムはネット掲示板１１に
掲載される売買条件情報Ｄ１を決定し提示するための制
御手順であり、商品整備レベル決定提示プログラムはそ
の売買条件情報Ｄ１に係る商品の整備レベルを査定し提
示するため制御手順であり、商品整備レベル査定提示プ
ログラムはその売買条件情報Ｄ１に係る商品の追加整備
レベルを査定し提示するための制御手順である。記録媒
体３５から読み出した各種プログラムはハードディスク
などにインストールするようにしてもよい。

【００５３】この再生商品提供管理装置３０では、下取
りしたコンソール機器２０’を整備した再生後のコンソ
ール機器２０には新品のものと比べると短くなるが、そ
の半分程度の保証期間を付加するように管理される。こ
れにより、リサイクルユーザ２３も安心して再生後のコ
ンソール機器２０を購入することができる。

【００５４】この例でも下取りしたコンソール機器２
０’に関して複数のリサイクルユーザ２３があった場合
は、そのコンソール機器２０’のまま、又はそれを整備
した後のコンソール機器２０をオークション形式により
リサイクルユーザ２３に販売するように管理される。こ
のとき、一番高値を入れたリサイクルユーザ２３に購入
権を与えるとよい。また、買い替えユーザ２１が例えば
新しいコンソール機器を購入する場合であって、新しい
商品購入時の総合買上げ代金の中から再生後のコンソー
ル機器２０の販売代金を差し引くように決済してもよ
い。

【００５５】続いて、当該家電製品リサイクルビジネス
システム１００における処理例について説明をする。こ
の例では掲載申込み例及びその受付例と、購入申込み例
と、修理管理例の３つに分けて説明をする。下取り商品
２０’はコンソール機器とする。

【００５６】 掲載申込み例及びその受付例 図６は当該システム１００における掲載申込み例及びそ
の受付時の処理例を示すフローチャートある。この例で
は、インターネット上で買い替えユーザ２１が商品買い
替えの際に、それまで使用していた商品（コンソール機
器）をリサイクルユーザ２３へ譲渡したいと考えたと
き、それをインターネット上の掲示板１１に掲載する。
この掲示板１１には商品の型式、製造年月日、程度、売
買希望金額が合わせて掲載される。

【００５７】これを前提にして、家電修理サービス事業
者側では図６に示す右側のフローチャートのステップＣ
１で再生品提供管理装置３０を常に又は受付け時間を区
切って情報受信状態にセットされる。その後、ステップ
Ｃ２で掲載申込み情報の入力があったかチェックされ
る。

【００５８】また、買い替えユーザ２１は、左側のフロ
ーチャートのステップＢ１で通信端末装置の一例となる
パソコンを起動する。その後、ステップＢ２で当該パソ
コンをプロバイダを介して家電修理サービス事業者２２
の再生品提供管理装置３０に接続する。そして、買い替
えユーザ２１はステップＢ３で家電修理サービス事業者
２２へゲーム可能なコンソール機器２０’の掲載を申し
込むようになされ、その後、コンソール機器２０’の売
買条件情報Ｄ１を家電修理サービス事業者２２に送信す
るようになされる。

【００５９】このとき、買い替えユーザ２１の個人情報
（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等）が家電修
理サービス事業者２２に送信されるが、その内容はプラ
イバシー保護のために掲示板１１には公開されないよう
に秘密が保持される。そして、ステップＢ４で全部送信
したか否かがチェックされる。全部送信していない場合
は情報転送処理を継続するようになされる。

【００６０】一方、家電修理サービス事業者側ではステ
ップＣ２で掲載申込み情報の入力があった場合には、ス
テップＣ３に移行して買い替えユーザ側のステップＢ３
を受けて売買条件情報Ｄ１が受信される。その後、ステ
ップＣ４に移行して買い替えユーザ２１から掲載申込み
があったコンソール機器２０’の簡易診断を実行する。
例えば、予めいくつかのチェック項目をリストアップし
ておき、このリストを買い替えユーザ２１にチェックし
てもらうようにするとよい。この簡易診断はコンソール
機器２０’の売買希望価格の設定に必要であることによ
る。

【００６１】このため、家電修理サービス事業者側のス
テップＣ４を受けて、コンソール機器２０’の簡易診断
を実行するようにしてもよい。その簡易診断を終了して
いない場合はそれらを継続する。全部送信及び簡易診断
が終了した場合にはステップＢ５に移行して終了処理を
実行する。

【００６２】そして、家電修理サービス事業側では売買
条件情報Ｄ１がネット掲示板１１に掲載される。これに
並行してステップＣ６でリサイクルユーザ２３を募集す
るようになされる。その後、リサイクルユーザ２３から
の購入申込みがあった場合はステップＣ８に移行して買
い替えユーザ２１の個人情報がリサイクルユーザ２３に
通知される。その後、ステップＣ９に移行してその日の
業務の終了処理を実行する。

【００６３】 購入申込み例 図７はリサイクルユーザ２３から家電修理サービス事業
者２２への購入申込み例を示すフローチャートある。

【００６４】この例で、リサイクルユーザ２３はネット
掲示板１１を見て購入したいとするコンソール機器２
０’があれば、そのまま掲示板１１上で家電修理サービ
ス事業者２２に対して申し込みを行う。なお、コンソー
ル機器２０の売買の金額は当事者同士の話し合いで決定
しても良いし、複数の希望者があった場合に、オークシ
ョン形式により処理するようにしてもよい。

【００６５】これを前提にして、リサイクルユーザ２３
は図７に示すフローチャートのステップＥ１でパソコン
（通信端末装置）を起動する。その後、ステップＥ２で
当該パソコンをプロバイダを介して家電修理サービス事
業者２２の再生品提供管理装置３０に接続する。

【００６６】そして、ネット掲示板１１を閲覧したリサ
イクルユーザ２３が自分の気に入ったコンソール機器２
０’があった場合には、家電修理サービス事業者２２に
その時点で購入申し込みをするようになされる。ステッ
プＥ３でリサイクルユーザ２３はネット掲示板１１から
売買条件情報Ｄ１や写真が添付されている場合は、その
映像情報もダウンロードして入力する。

【００６７】その後、ステップＥ４でリサイクルユーザ
２３はコンソール機器２０’を購入するか否かを決定す
る。そのコンソール機器２０’を購入する場合にはステ
ップＥ５に移行して家電修理サービス事業者２２に対し
て「購入」の意志表示をする。この「購入」の意志表示
は家電修理サービス事業者２２に送信されるので、これ
を受けた場合は、この「購入」申し込みは電子メールな
どにより買い替えユーザ２１に送信される。その「購
入」申し込みは買い替えユーザ２１によって受信され
る。

【００６８】そして、ステップＥ６に移行して家電修理
サービス事業者２２から配信される買い替えユーザ２１
の個人情報を受信する。ステップＥ７で全部入力したか
否かが判断される。全部入力した場合にはステップＥ８
に移行する。なお、コンソール機器２０を購入しない場
合にはステップＥ８に移行して終了処理を実行する。

【００６９】その後、買い替えユーザ２１とリサイクル
ユーザ２３との間では売買契約が締結される。この際の
売買契約において、コンソール機器２０’の価格・整備
点検品質・引き渡し後の保証等の取引条件に関しては、
他者が介在することなく双方の合意による内容で決定さ
れる。また、何らかの事情で買い替えユーザ２１又はリ
サイクルユーザ２３が売買契約を履行できない事態に陥
った場合のことを考えて、その不履行者が修理代及び処
分費用を負担すると共に、解約補償金を支払うことを特
約しておいてもよい。

【００７０】 修理管理例 図８は家電修理サービス事業者２２における処理例を示
すフローチャートある。この例で売買契約が成立した場
合は、コンソール機器２０’はいったん家電修理サービ
ス事業者２２に送られ、商品整備がなされる。修理に必
要な費用は買い替えユーザの負担となされる。商品整備
後のコンソール機器２０は一定期間（例えば３ヶ月間）
の保証が付けられる。この保証によってネット上で売買
を行うための実物を直接確認できないための不安を取り
除くことができる。決済は全てネット上で行われるが、
買い替えユーザ２１に対しては、コンソール機器２０の
売却代金を新しい商品購入時のトータル金額の中から請
求額の引き下げ分として示すようにしてもよい。

【００７１】これを前提にして、図８に示すフローチャ
ートのステップＦ１で家電修理サービス事業者２２はコ
ンソール機器２０’の修理依頼があるのを待つ。買い替
えユーザ２１から家電修理サービス事業者２２に取引対
象のコンソール機器２０’が持ち込まれる。修理依頼が
あった場合にはステップＦ２に移行して、コンソール機
器２０’の修理見積りを行う。これは図６に示したステ
ップＣ４の簡易診断による整備予想に対する、現物を見
ての整備を修正するためである。

【００７２】その後、ステップＦ３に移行して見積りを
買い替えユーザ２１に回答したかがチェックされる。そ
して、ステップＦ４でコンソール機器２０’の修理が実
行される。そのコンソール機器２０’の整備が終了する
と、買い替えユーザ２１から家電修理サービス事業者２
２にその修理代金が支払われる。

【００７３】その後、ステップＦ５に移行して家電修理
サービス事業者２２では買い替えユーザ２１から修理代
を入金したか否かがチェックされる。修理代が入金され
た場合はステップＦ６に移行して例えば、保証期間３ヶ
月の保証書を添付して家電修理サービス事業者２２から
リサイクルユーザ２３へコンソール機器２０が引き渡さ
れる。

【００７４】その後、契約で定めた所定期間内にリサイ
クルユーザ２３から買い替えユーザ２１へ再生したコン
ソール機器２０の売却代金が支払われる。この期間につ
いて買い替えユーザ２１が危険負担を負うことになる。
この例で危険負担とは再生商品２０がリサイクルユーザ
２３に渡っているが、その売却代金が買い替えユーザ２
１に入金されていない状態をいう。なお、リサイクルユ
ーザ２３へコンソール機器２０を引き渡す際に、買い替
えユーザ２１に代行して家電修理サービス事業者２２に
よりその売却代金を預かるようにしてもよい。その売却
代金を預り金として新しい商品購入時の差額計算に繰り
入れることができる。

【００７５】こうして、整備されたコンソール機器２０
がリサイクルユーザ２３の手に渡り、その売却代金が回
収できたところで取引が完了する。その後、ステップＦ
７に移行して終了処理を実行する。他の買い替えユーザ
や、リサイクルユーザなどの掲載申込み及び「購入」申
込みがあった場合には上述の〜が繰り返される。

【００７６】このように、本発明に係る第１の実施例と
しての家電製品リサイクルビジネスシステム１００によ
れば、不要になったコンソール機器２０’に関してその
現物を一挙に家電修理サービス事業者２２などに引き取
らせる形態を採ることなく、コンソール機器２０’の売
買契約が成立したものから、順に整備した再生後のコン
ソール機器２０をリサイクルユーザ２３に提供すること
ができる。

【００７７】従って、インターネット上で不要になった
コンソール機器２０’の売買を成立させることができ
る。また、整備後のコンソール機器２０を有効にリサイ
クルユーザ２３において使用することができる。しか
も、家電製品などのコンソール機器２０のリサイクル率
の向上により、ゴミの削減と資源の有効利用とを図るこ
とができる。

【００７８】（３）第２の実施例 図９は本発明に係る第２の実施例としての家電製品リサ
イクルビジネスシステム２００の構成例を示すイメージ
図である。

【００７９】この例では、第１の実施例で説明した家電
修理サービス事業者（家電修理サービス事業者）２２を
修理部門と、いわゆる中古品の仲介業者たる中古流通サ
ービス会社２４とに分離したビジネスシステムである。

【００８０】図９に示すビジネスシステム２００では中
古流通サービス事業者２４に第１の実施例で説明した再
生商品提供管理装置３０が設けられる。この仲介業者
（以下でネットブローカーという）はインターネット上
の掲示板１１に下取り商品２０’のリサイクルの場が設
けられる。ネットブローカーとはリサイクルのための情
報をインターネット上に公開し、その取引の仲介をする
仲介人（人又は団体）をいう。ネットブローカーは中古
品の売買が成立すると、買い替えユーザ２１及びリサイ
クルユーザ２３から仲介手数料を徴収するようになされ
る。

【００８１】つまり、図９に示す家電製品リサイクルビ
ジネスシステム２００では、買い替えユーザ２１から中
古流通サービス事業者２４へコンソール機器などの下取
り商品２０’の掲載を申し込みがなされる。その後、ネ
ット掲示板１１を閲覧したリサイクルユーザ２３は自分
の気に入った再生商品２０があった場合には、中古流通
サービス事業者２４にその購入申し込みをするようにな
される。そして、この申し込みは中古流通サービス事業
者２４から買い替えユーザ２１へ送信され、その購入申
し込みが買い替えユーザ２１で受信される。

【００８２】その後、買い替えユーザ２１とリサイクル
ユーザ２３との間ではネットブローカーが仲立ちとなっ
て売買契約が締結される。そして、買い替えユーザ２１
から家電修理サービス事業者２２に下取り商品２０’が
持ち込まれる。その下取り商品２０’の整備が終了する
と、買い替えユーザ２１から家電修理サービス事業者２
２にその修理代金が支払われる。

【００８３】その後、リサイクルユーザ２３から買い替
えユーザ２１又は家電修理サービス事業者２２に再生商
品２０の代金が支払われる。そして、家電修理サービス
事業者２２からリサイクルユーザ２３へ再生商品２０が
引き渡される。従って、不要になった下取り商品２０’
に関してその現物を一挙に家電修理サービス事業者２２
などに引き取らせる形態を採ることなく、下取り商品２
０’の売買契約が成立したものから、順に整備した再生
商品２０をリサイクルユーザ２３に提供することができ
る。

【００８４】このビジネスシステム２００では、中古流
通サービス事業者２４が下取り商品２０’に関してその
現物を一挙に引き取り、家電修理サービス事業者２２の
協力を得て下取り商品２０’を整備し、その下取り商品
２０’を整備した後の再生商品２０をストックする形態
によりリサイクルユーザ２３に提供するように管理して
もよい。この場合には買い替えユーザ２１からの下取り
商品２０’に関して委託販売の形態を採ることができ
る。

【００８５】このビジネスシステム２００では掲示板１
１に登録できる商品は、どのような製品でも構わないと
いうわけではなく、例えば、元の商品の定価が極端に低
廉化で修理・点検をすると、かえって高額になるような
製品は登録できないようになされる。従って、掲載可能
な製品の限度はネットブローカーが指定するようにな
る。また、アフターサービスのための部品を入手できな
い商品についても基本的に登録できないことを明示する
ようになされる。これらの情報が予め掲示板１１に表示
される。

【００８６】また、実際の取引関係ではネットブローカ
ーに対する仲介手数料の支払いが必要なこと、売買契約
はネットブローカーが仲立ちをするが、基本的には当事
者間の協議により行うこと、また、取引の途中で一旦家
電修理サービス事業者２２に点検整備を依頼しなければ
ならず、その際に諸費用が発生すること、途中で取引を
中止しなければならない場合は、負担費用が存在するこ
とがあることなども、予め掲示板１１に表示するように
なされる。その上で家電製品リサイクルビジネスシステ
ム２００を利用してもらうようになる。もちろん、犯罪
防止のために当事者の個人情報はネットブローカーで厳
重に管理される。

【００８７】このように、第２の実施例に係る家電製品
リサイクルビジネスシステム２００によれば、第１の実
施例で説明した家電製品リサイクルビジネスシステム１
００に関して修理部門とネット掲示板１１の管理部門と
を分離することによっても、不要になった下取り商品２
０’に関して、仲介手数料は要するものの、インターネ
ット上で通信販売形式により一定の保証付きの再生商品
２０の売買を行うことができる。

【００８８】これにより、買い替えユーザは不要品を素
早く処分できるし、リサイクルユーザは再生商品２０を
容易に購入できるし、それを有効に使用することができ
る。しかも、不特定多数の利用者がアクセスし易い掲示
板１１やホームページをインターネット上に用意するこ
とにより、集客率が向上し家電製品リサイクルビジネス
等の更なる発展が期待される。また、家電製品などの再
生商品２０のリサイクル率の向上により、ゴミの削減と
資源の有効利用とを図ることができる。

【００８９】各実施例では下取り商品２０’に関してコ
ンソール機器の場合について説明したが、これに限られ
ることはなく、あらゆる電気製品を始め、おもちゃ、模
型、什器、家具類、自動車、小型船舶などいろいろな中
古品について適用することができる。

【００９０】

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係る中古
品再生提供システムによれば、販売希望者による中古品
を整備した再生商品の再生提供をする場合に再生商品提
供管理装置を備え、販売希望者と購入希望者との間で締
結される売買契約に基づいて中古品を整備し、その中古
品を整備した後の再生商品を購入希望者に販売するよう
に管理されるものである。

【００９１】この構成により、不要になった中古品に関
してその現物を一挙に家電修理サービス事業者などに引
き取らせる形態を採ることなく、再生商品の売買契約が
成立したものから、順に整備した再生商品を購入希望者
に提供することができる。しかも、リサイクルユーザで
は有効に再生商品を使用することができる。これによ
り、新たな家電製品リサイクルビジネスモデルを構築す
ることができる。

【００９２】本発明に係る再生商品提供管理装置によれ
ば、販売希望者による中古品を整備した再生商品の提供
管理をする場合に、この販売希望者と購入希望者との間
で締結される売買契約に基づいて中古品を整備し、その
中古品を整備した後の再生商品を購入希望者に提供する
ように管理されるものである。

【００９３】この構成によって、家電修理サービス事業
者などは不要品となった中古品の情報をデータベースな
どに蓄積しておけばよく、売買契約の成立しない現物ま
で一手に預かる煩わしさを無くすことができばかりか、
ネット上で再生商品の売買を仲介及び成立させることが
できる。

【００９４】しかも、販売希望者で家電製品などを買え
替える場合に、その再生商品のリサイクル率の向上によ
り、ゴミの削減と資源の有効利用とを図ることができ
る。これにより、新たな家電製品リサイクルビジネスモ
デルの中央管理装置として十分応用することができる。

【００９５】本発明に係る再生商品提供管理方法によれ
ば、販売希望者による中古品を整備した再生商品の再生
提供をする際に、再生商品を販売するための売買条件情
報を掲示し、この売買条件情報に基づいて整備される再
生商品の購入希望者を募集し、この販売希望者と購入希
望者との間で締結される売買契約に基づいて中古品を整
備し、その後、中古品を整備した後の再生商品を購入希
望者に提供するようになされる。

【００９６】この構成により、不要になった中古品に関
してその現物を一挙に家電修理サービス事業者などに引
き取らせる形態を無くすことができる。しかも、再生商
品の売買契約が成立したものから、順に整備した再生商
品を購入希望者に提供することができ、リサイクルユー
ザにおいて有効に再生商品を使用できる。これにより、
販売希望者で家電製品などを買え替える場合にその再生
商品のリサイクル率の向上により、ゴミの削減と資源の
有効利用とを図ることができる。

【００９７】この発明は家電製品などの不要になった中
古品を家電修理サービス事業者が保証して購入希望者に
その再生商品を提供する家電製品リサイクルビジネスモ
デルに適用して極めて好適である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る実施形態としての中古品再生提供
システム１０の構成例を示すブロック図である。

【図２】中古品再生提供システム１０における処理例を
示すフローチャートである。

【図３】本発明に係る第１の実施例としての家電製品リ
サイクルビジネスシステム１００の構成例を示すイメー
ジ図である。

【図４】再生商品提供管理装置３０の構成例を示すブロ
ック図である。

【図５】ネット掲示板１１による表示例を示すイメージ
図である。

【図６】当該システム１００における掲載申込み例及び
その受付時の処理例を示すフローチャートある。

【図７】家電製品リサイクル事業者２２に対するリサイ
クルユーザ２３の購入申込み例を示すフローチャートあ
る。

【図８】家電修理サービス事業者２２における処理例を
示すフローチャートある。

【図９】本発明に係る第２の実施例としての家電製品リ
サイクルビジネスシステム２００の構成例を示すイメー
ジ図である。

【符号の説明】

１・・・通信手段、２・・・通信回線、３・・・通信端
末装置、４・・・再生商品提供管理手段、１１・・・掲
示板、３０・・・再生商品提供管理装置、３１・・・キ
ーボード、３２・・・モニタ、３３・・・データベー
ス、３４・・・制御装置、３５・・・記録媒体（ＣＤ−
ＲＯＭ）

Claims (26)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 販売希望者による中古品を整備した再生
   商品を提供するシステムであって、 前記再生商品を販売するための売買条件情報を掲示する
   と共に、該売買条件情報に基づいて整備される再生商品
   の購入希望者を募集するように管理される掲示募集用の
   通信手段と、 前記通信手段に接続され、前記販売希望者と購入希望者
   との間で締結される売買契約に基づいて前記中古品を整
   備し、該中古品を整備した後の再生商品を前記購入希望
   者に提供するように管理される再生商品提供管理手段と
   を備えることを特徴とする中古品再生提供システム。
2. 【請求項２】 前記販売希望者及び購入希望者に通信端
   末装置が準備される場合であって、 前記販売希望者及び購入希望者の通信端末装置と、掲示
   募集用の通信手段と接続する通信回線が設けられること
   を特徴とする請求項１に記載の中古品再生提供システ
   ム。
3. 【請求項３】 前記通信回線にはインターネット、公衆
   電話回線、衛星回線及び専用通信回線が使用されること
   を特徴とする請求項２に記載の中古品再生提供システ
   ム。
4. 【請求項４】 前記通信回線のインターネット上で前記
   売買条件情報を掲示するための掲示板が準備されると共
   に、前記再生商品の購入希望者を募集するホームページ
   が準備されることを特徴とする請求項３に記載の中古品
   再生提供システム。
5. 【請求項５】 前記再生商品提供管理手段は、 前記中古品を整備した後の再生商品に一定の保証期間を
   付加するように管理されることを特徴とする請求項１に
   記載の中古品再生提供システム。
6. 【請求項６】 前記再生商品に関して複数の購入希望者
   があった場合は、 前記再生商品提供管理手段は、 前記中古品を整備した後の再生商品をオークション形式
   により前記購入希望者に販売するように管理されること
   を特徴とする請求項１に記載の中古品再生提供システ
   ム。
7. 【請求項７】 前記販売希望者が新しい商品購入する場
   合であって、 前記再生商品提供管理手段は、 新しい商品購入時の総合買上げ代金の中から前記再生商
   品の販売代金を差し引くように管理されることを特徴と
   する請求項１に記載の中古品再生提供システム。
8. 【請求項８】 販売希望者により提供される中古品を整
   備した再生商品の提供管理をする装置であって、 前記販売希望者と購入希望者との間で締結される売買契
   約に基づいて前記中古品を整備し、該中古品を整備した
   後の再生商品を前記購入希望者に販売するように管理さ
   れることを特徴とする再生商品提供管理装置。
9. 【請求項９】 前記売買条件情報を掲載するためのネッ
   ト掲示板と、前記ネット掲示板に掲載される売買条件情
   報に基づいて販売を行うネット上の販売ショップを表示
   するための表示情報を記録した記憶装置と、 前記記憶装置の入出力を制御する制御装置とを備え、 前記制御装置は、 前記販売希望者及び購入希望者の提示する再生商品の売
   買に関する提示条件及び中古品の整備条件を調整し、 前記販売希望者及び購入希望者の双方に対して前記販売
   ショップからの売買条件情報を提示することにより、ネ
   ット上で再生商品の売買を成立させることを特徴とする
   請求項８に記載の再生商品提供管理装置
10. 【請求項１０】 前記ネット掲示板に掲載される売買条
    件情報を決定し提示するための商品売買条件決定提示プ
    ログラムと、 前記売買条件情報に係る商品の整備レベルを査定し提示
    するための商品整備レベル決定提示プログラムと、 前記売買条件情報に係る商品の追加整備レベルを査定し
    提示するための商品整備レベル査定提示プログラムとを
    有することを特徴とする請求項９に記載の再生商品提供
    管理装置。
11. 【請求項１１】 前記中古品を整備した後の再生商品に
    一定の保証期間を付加するように管理されることを特徴
    とする請求項８に記載の再生商品提供管理装置。
12. 【請求項１２】 前記再生商品に関して複数の購入希望
    者があった場合は、前記中古品を整備した後の再生商品
    をオークション形式により前記購入希望者に販売するよ
    うに管理されることを特徴とする請求項８に記載の再生
    商品提供管理装置。
13. 【請求項１３】 前記販売希望者が新しい商品購入する
    場合であって、 新しい商品購入時の総合買上げ代金の中から前記再生商
    品の販売代金を差し引くように管理されることを特徴と
    する請求項８に記載の再生商品提供管理装置。
14. 【請求項１４】 販売希望者により提供される中古品を
    整備した再生商品の提供管理をする方法であって、 前記再生商品を販売するための売買条件情報を掲示し、 前記売買条件情報に基づいて整備される再生商品の購入
    希望者を募集し、 前記販売希望者と購入希望者との間で締結される売買契
    約に基づいて前記中古品を整備し、 前記中古品を整備した後の再生商品を前記購入希望者に
    提供することを特徴とする再生商品提供管理方法。
15. 【請求項１５】 前記再生商品の売買に関してインター
    ネット上で通信販売形式により行うことを特徴とする請
    求項１４に記載の再生商品提供管理方法。
16. 【請求項１６】 前記インターネット上で売買条件情報
    をネット掲示板に掲載すると共に、前記ネット掲示板に
    掲載された売買条件情報に基づいて販売を行うネット上
    の販売ショップを表示し、 前記販売希望者及び購入希望者の提示する再生商品の売
    買に関する提示条件及び中古品の整備条件を調整し、 前記販売希望者及び購入希望者の双方に対して前記販売
    ショップからの売買条件情報を提示することにより、ネ
    ット上で再生商品の売買を成立させることを特徴とする
    請求項１５に記載の再生商品提供管理方法。
17. 【請求項１７】 前記再生商品の掲示の際に、 前記ネット掲示板に掲載すべき売買条件情報を決定し提
    示することを特徴とする請求項１５に記載の再生商品提
    供管理方法。
18. 【請求項１８】 前記中古品の整備条件の調整の際に、 前記売買条件情報に係る中古品の整備レベルを査定し提
    示することを特徴とする請求項１５に記載の再生商品提
    供管理方法。
19. 【請求項１９】 前記中古品の整備条件の調整の際に、 前記売買条件情報に係る中古品の追加整備レベルを査定
    し提示することを特徴とする請求項１５に記載の再生商
    品提供管理方法。
20. 【請求項２０】 前記インターネット上に前記売買条件
    情報を掲示するための掲示板を準備すると共に、前記再
    生商品の購入希望者を募集するホームページを準備する
    ことを特徴とする請求項１５に記載の再生商品提供管理
    方法。
21. 【請求項２１】 前記中古品を整備した後の再生商品に
    一定の保証期間を付加することを特徴とする請求項１４
    に記載の再生商品提供管理方法。
22. 【請求項２２】 前記再生商品に関して複数の購入希望
    者があった場合はオークション形式により再生商品の購
    入権を落札するようにしたことを特徴とする請求項１４
    に記載の再生商品提供管理方法。
23. 【請求項２３】 前記販売希望者が新しい商品購入する
    場合であって、 前記再生商品の販売代金は、 新しい商品購入時の総合買上げ代金の中から差し引くよ
    うにしたことを特徴とする請求項１４に記載の再生商品
    提供管理方法。
24. 【請求項２４】 前記中古品の整備に関しては、前記販
    売希望者が物品修理事業者に修理を委託し、修理代金を
    該物品修理事業者に支払うことを特徴とする請求項１４
    に記載の再生商品提供管理方法。
25. 【請求項２５】 前記中古品の整備に関しては、前記販
    売希望者が売買契約締結前に物品修理事業者に修理を委
    託するようになされることを特徴とする請求項１４に記
    載の再生商品提供管理方法。
26. 【請求項２６】 前記中古品の整備に関しては、前記販
    売希望者が売買契約の締結後に物品修理事業者に修理を
    委託するようになされることを特徴とする請求項１４に
    記載の再生商品提供管理方法。