JP2001512590A - ハイパーテキストタッギングコンベンションにより通信するネットワーク上の販売サービスをカスタマイズするための方法およびシステム - Google Patents

ハイパーテキストタッギングコンベンションにより通信するネットワーク上の販売サービスをカスタマイズするための方法およびシステム

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Abstract

(57)【要約】 サーバに基づく通信システムは、システムにアクセスするクライアント(14)に提供されるハイパーテキストのタグの付いた文書(3109)をダイナミックにカスタム化する。文書(3109)のコンテントに関連するこのカスタム化は、クライアントが属すクラスの特定の条件に基づくものである。このクラスは、クライアントをシステムに関連付けたソースのアイデンティティによって定めることができる。データをハイパーテキストのタグ付き文書に構成するサーバのソフトウェアツールに応答し、記憶されたデータをダイナミックに検索するデータベースが使用される。このシステムは、ハイパーテキストタグを通し、クライアントによってアクセスされる最終購入文書へ文書間の関連ネットワークサイトのアイデンティティを送るのにダイナミックトークン方式(3301)を利用している。

Description

【発明の詳細な説明】 ハイパーテキストタッギングコンベンションにより通信するネットワーク上の販 売サービスをカスタマイズするための方法およびシステム 35U.S.C.(米国特許法)第119(E)条に基づく優先権の主張 本出願人は、「インターネット消費者サービスを販売し、インターネットサイ トへのエントリーを自動的にトラッキングするための方法」を発明の名称とし、 1996年1月22日に出願された最初の仮特許出願である、米国特許出願第60 /017,229号および「インターネットサイトでの販売サービスをカスタマイズする ための方法」を発明の名称とし、1996年5月22日に出願された第2の仮特 許出願である米国特許出願第60/010,372号(双方の出願の発明者は、米国コネチ カット州スタンフォードのウィリアム・J・トビンである)に基づき、本願に対 し、米国特許法第119(E)条による優先権をここに主張するものである。 発明の技術的分野 本発明は、一般的にはコンピュータに基づくクライアント/サーバ通信に関す るものであり、より詳細には、ネットワーク上のハイパーテキストタッギングに 基づく通信のための異なるクラスのクライアントに応答し、サーバのウェブサイ トページ上のコンテントをダイナミックにカスタマイズすることに関する。 背景技術 一般に総称されているようなNET、すなわちインターネットとは、基本的に は通信回線を通して接続され、情報を交換するための転送制御プロトコル/イン ターネットプロトコル(TCP/IP)として知られるプロトコルにより互いに 通信を行う種々のタイプのコンピュータのネットワークである。「インターネッ トに接続されている」ということは、州内の仲間に簡単なメッセージを送ること から、テキスト、グラフィックス、音および動画さえもサーチし、検索するため に世界中の他のコンピュータにログインするようなことまでも意味し得る。イン ターネットにアクセスするには、TCP/IP通信能力を有し、識別可能なイン ターネットアドレスによりインターネットに物理的に接続されるコンピュータを 必要とする。多くのインターネットサービスプロバイダ、例えばプロジディ、ア メリカオンラインおよびコンピュサーブ社は、既にインターネットに接続されて いるTCP/IPコンパーチブルなUNIXコンピュータを通したインターネッ トへのアクセスを提供している。これらサービスプロバイダの1つへの加入者は 、サービスプロバイダのユニックスコンピュータに遠隔通信接続するのにパソコ ンとモデムを有しているだけでよい。 電子メッセージ交換(Eメール)およびファイル転送プロトコル(FTPまた はftp)のような機能によりインターネット上での種々の情報交換を利用でき る。電子メールとは、ほぼリアルタイムのように二人の人物が互いにメッセージ を送ることができるようにするサービスである。メッセージは、1つのアドレス または多数のアドレスに送ることができ、インターネット上の他のコンピュータ から文書を検索するのに、このEメールを使用することもできる。FTPとは、 インターネットによりある場所から他の場所へファイルを移動させることを意味 する。これらファイルは、電子文書、画像、音などを含むことができ、コンピュ ータに記憶されるものは何でもFTPによって移動させることができる。 近年、インターネット上の情報に対するハイパーテキストインターフェースを 提供するワールドワイドウェブ(WWW)と称されるインターネットを通した新 しいモードのナビゲーションが出現した。このWWWは、コンピュータの相互対 話のクライアント−サーバモデルを利用しており、サーバは、情報を提供するイ ンターネット上のコンピュータであり、クライアントは、情報を検索するコンピ ュータである。インターネットを通してナビゲートする通常の方法は、ノード間 を移動するには各ノードのためのアドレスを提供することが必要となるように、 情報のダイレクトリツリーを通るように移動することである。同じように、ノー ドがインターネットサイト、すなわちインターネット上のコンピュータである場 合、あるサイトから別のサイトに移るには、各サイトに対しアドレスを提供しな ければならない。これと対照的に、ハイパーテキストインターフェースを用いる と、非階層的構造で情報を記憶し検索することができる。要するに、だれかが作 った一連の「ハイパーテキストリンク」を通して、インターネット上の情報のあ る場所から別の場所にジャンプすることができる。ハイパーテキストリンクは、 字義どおりマウスまたはキーコマンドを使用してワードを選択するだけで、世界 中のインターネット上の他のコンピュータに即座に移ることができるようにする ものである。 ハイパーテキストインターフェースでは、クライアントが干渉なく自由に探索 できる状態でコンピュータからコンピュータへ移動できる技術的な特徴のすべて が隠される。WWW機能を介した通信は、ハイパーテキストマークアップ言語( HTML)を利用するハイパーテキストトランスポートプロトコル(HTTP) による通信である。HTMLは、ハイパーテキストリンクを行うのにインターネ ット上の何かのロケーションを特定する方法である統一リソースロケーター(U RL)を使用する。WWWサーバー内のハードディスクドライブに記憶されるブ ック内のウェブチャプターと称されるチャプター内のHTMLによってマークさ れる特定のワード26にアクセスするための標準フォームのURLアドレスは、 http://dgf21.xpr.cs.wwu/book/Webchapter.html#word26である。最初のhttp接 続は、WWWサーバーとしてインターネットへのこのアドレスを識別している。 WWWにアクセスするには、一般にクライアントまたはブラウザと称されるソ フトウェアツールが必要であり、このソフトウェアツールは、インターネットに アクセスするのに使用されるコンピュータにインストールされるか、またはWW Wブラウザへのアクセスを提供するインターネット上のインターネットサービス プロバイダのコンピュータにインストールされる。ブラウザは、テキストをベー スとするラインブラウザまたはグラフィックをベースとするブラウザ、例えばモ ザイックまたはネットスケープでよい。 インターネットは、消費者に購入の機械を提供するインターネットサイトまた はサービスと共に、会社による商取引のために使用されることが次第に増加して いる。自動化された安全取引の他に、インターネットでの商取引を行うには、イ ンターネットの構造に固有なソフトウェアに基づく販売ツールを開発することが 必要である。一般にハイパーリンクを通し、クライアントのウェブブラウザが他 のウェブサーバをポイントする際、ウェブサーバのURLアドレスは、ハイパー テキストリンク転送を実行する場合にウェブブラウザがジャンプする先の転送先 のインターネットサイトのアドレスをディスプレイする。この結果、消費者は、 自らが直接サインしていなかったり、長く継続した関係がなかったり、また転送 先のインターネットサイトのラベル、ブランドおよびウェブサイトのコンテント と快適なレベルが確立できていない転送先のインターネットサイトを通した取引 を行うことをためらうことがある。 従って、消費者が特定のインターネットサイトの販売パートナーとの現在抱く 親しみを活用するよう、ハイパーテキストをベースとする通信のコンテントをダ イナミックにカスタマイズした、ハイパーテキストに基づく通信により消費者サ ービスのカスタマイズされた販売が求められている。 発明の開示 本発明は、ネットワーク環境で運用できるサーバに基づく通信システムに関す る。このシステムは、システムにアクセスするクライアントが属す特定のクラス に従ってカスタマイズされたHTMLのタグの付いた情報を提示するためのサー バ用ソフトウェアツールを利用するものである。クライアントのクラスは、特定 のネットワークサイトによりシステムに関連付けられたクライアントでよい。こ のシステムは、HTML文書上のカスタマイズされたコンテントを提供するよう 、クライアントの特定クラスのためのカスタマイズ化を定める記憶された条件に 従い、システムに記憶されたデータをダイナミックに検索するサーバに応答でき るデータベースも含む。最後に、このシステムは、クライアントからのHTML のタグの付いたリクエストに応答して、サーバおよびデータベースソフトウェア ツールを操作するための処理サブシステムを含む。 サーバに基づく通信システム、すなわちサーバソフトウェアツールは、ハイパ ーテキストプロトコルおよびタッギングコンベンション、例えばHTTPおよび HTMLに応答するネットスケープコマースサーバであることが好ましい。サー バのソフトウェアツールと共に作動するデータベースソフトウェアは、オラクル ソフトウェア社によって製造されたRDBMSとして知られる市販のデータベー スツールであることが好ましい。本発明の範囲内として本明細書に記載したツー ルとして、他の市販のウェブサーバおよびデータベースソフトウェアツールも使 用できると理解されよう。 本発明によれば、他のネットワークサイトからの紹介により、システムにアク セスしたクライアントに提示されるHTML文書を介し、消費者サービス、例え ば花およびギフトサービスを販売するのに、サーバに基づく通信システムが利用 される。紹介ネットワークサイトは、サーバに基づく通信システムのホストに参 加しているパートナでもよいし、また自分の販売上のポジションを獲得するよう にサーバに基づく通信を利用しようとしている参加者でもよい。 このシステムは、クライアントが属する特定のクラスに応答して、すなわちシ ステムのサーバにクライアントを関連付けるネットワークサイトのアイデンティ ティに基づき、データベース手段がダイナミックに検索したデータに固定された 、単一リンクまたは画像マップとして提示されるハイパーテキストリンク、すな わちグループ化されたリンクを含むHTML文書を提供する。かかるデータのダ イナミックな検索により、販売参加者の特定の条件を満たすよう、すべての固定 されたHTML文書上のコンテントをダイナミックに構成することが容易となっ ている。カスタム化は、コンテントがホストのブランド名および参加者のブラン ド名の双方を含むように、共通ブランドフォーマットとするか、またはクライア ントに提示されるHTML文書上に販売参加者のブランド名しかディスプレイさ れないようにプライベートラベルフォーマットのいずれかにすることができる。 本発明は、関連ネットワークサイトのアイデンティティを示すトークンがクラ イアントに提示されるすべてのHTML文書のための必要なカスタム化条件をト ラッキングするよう、連続するHTML文書間で送られるようなダイナミックト ークニング方式を採用するものである。このようなダイナミックトークニング方 式は、トークニングcgiおよびトラックcgiおよびマークアップタグ、例え ばPORT#、URLおよびIMAGEMAPなどを含む実行可能なソフトウェ アに依存するものである。 サーバに基づく通信システムは、売り主が自ら供給するHTML文書を管理す るためのシステムにアクセスするシステムにHTML文書を供給できる能力を参 加している売り主に提供するものである。更に売り主は、製品データに関するH TML文書を転送したり、オーダーを含む暗号化されたファイルをシステムから 受ける能力を有する。 このサーバに基づく通信システムは、クライアントとサーバとの間の通信のた めにハイパーテキストプロトコルおよびタッギングコンベンションを利用するイ ンターネット環境またはイントラネット環境で引用できる。イントラネット環境 は、デジタルシティまたは地理的エリアもしくは被雇用者の社内グループとして 指定されたクライアントのアメリカオンライングループにローカライズできる。 ローカリティがいずれのタイプであっても、システムは、ローカライズされたイ ントラネットグループの特定条件に従い、イントラネット環境内で提示されたH TML文書上のコンテントをカスタマイズできる。図面の簡単な説明 本発明は、以下の例示としての限定しない図面を参照することにより、一層よ く理解されよう。図面では、同様の図形要素または構造には、同様に付番してあ る。 図1Aは、インターネットを通じて相互接続した単一のクライアント・ステー ション、クライアント・ステーションのローカル・エリア・ネットワークおよび サーバを含む典型的な通信ネットワークの概略図である。 図1Bは、クライアントおよびサーバの典型的なハードウエア・エレメントな らびにハードウエア・エレメントを構成するそれぞれのソフトウエア・エレメン トの図表である。 図1Cは、インターネット消費者にハイパー・グラフィックまたはテキストに 基づくリンクを通じて種々の花および贈答品の購入機会を与えるPC Flow er&Gifts(PC花と贈答)ホーム・ページ・ウェブ・サイトである。 図2は、図1に示したホーム・ページ・ウェブ・サイトからハイパーテキスト ・リンクを介してアクセス可能なPC Flower&Giftsウェブ・サイ トの目的別ショッピング(shop by occasion)のページである。 図3は、図2に示すウェブ・サイト・ページからハイパーテキスト・リンクを 通じてアクセス可能なPC Flower&Giftsウェブ・サイトの誕生日 の贈答品のページである。 図4は、図1に示すホーム・ページ・ウェブ・サイトからハイパーテキスト・ リンクを通じてアクセス可能なPC Flower&Giftsウェブ・サイト の分類別ショッピングのページである。 図5は、図4に示すウェブ・サイト・ページからハイパーテキスト・リンクを 通じてアクセス可能なPC Flower&Giftsウェブ・サイトの風船の ページである。 図6は、図1に示すホーム・ページ・ウェブ・サイトからハイパーテキスト・ リンクを通じてアクセス可能なPC Flower&Giftsウェブ・サイト のリンク、リストおよび笑い(laugh)のページである。 図7は、図1に示すホーム・ページ・ウェブ・サイトからハイパーテキスト・ リンクを通じて、いかにしてPC Flower&Giftsウェブ・サイト・ ページが作用するのかを示す。 図8は、図7に示すウェブ・サイト・ページからハイパーテキスト・リンクを 通じてアクセス可能なPC Flower&Giftsウェブ・サイトの電子メ ール休日リマインダのページである。 図9は、図1に示すホーム・ページまたは図3に示すウェブ・サイト・ページ からハイパーテキストリンクを通じてアクセス可能なPC Flower&Gi ftsウェブ・サイトの品目情報のページである。 図10は、図9に示すウェブ・サイト・ページからハイパーテキスト・リンク を通じてアクセス可能なPC Flower&Giftsウェブ・サイトの注文 書のページである。 図11Aは、マーケティングの協同者Pathfinderのウェブ・サイト ・ページである。 図11Bは、図11Aに示すウェブ・サイト・ページからハイパーテキスト・ リンクを通じてアクセス可能なPathfinderウェブ・サイト・ページで ある。 図11Cないし図20は、図1Cないし図10に示すPC Flower&G iftsウェブ・サイト・ページに相関付けPC Flower&Giftsお よびPathfinderブランド双方によってカスタム化した共通ブランドウ ェブ・サイト・ページを示す。 図21は、マーケティング仲間Homeartsのウェブ・サイト・ページで ある。 図21Bは、図21Aに示すウェブ・サイト・ページからハイパーテキスト・ 陸を通じてアクセス可能なHomeartsウェブ・サイト・ページである。 図21Cないし図30は、図1Cないし図10に示すPC Flower&G iftsウェブ・サイト・ページに相関付けHomeartsブランドのみでカ スタム化した個人ラベル・ウェブ・サイトを示す。 図31は、本発明によるキー・ダイナミック・トークニング構造を強調する概 略図である。 図32は、エクゼキュータブルtokening.cgiの主要なプロセス構造のブロック 図である。 図33は、エクゼキュータブルtrack.cgiの主要なプロセス構造のブロック図 である。発明を実施する最良の態様 本発明は、種々の通信ネットワーク構造を通じたクライアント/サーバ通信に 独特なカスタム化マーケティング・ツールを利用することができる多くの用途に おいて使用可能であるが、本発明は、そのPC Flower&Giftsへの 適用において説明する。これは、ウェブ・サイト・ページを通じて花や贈答品の サービスを提供するインターネット・サイトであり、他のインターネット・サイ トを参照するクライアント、即ち、顧客のPC Flower&Giftsウェ ブ・サイト・ページに対する要求に動的にカスタム化されている。したがって、 本発明は、そのPC Flower&Giftsのインターネットに基づくマー ケティング・プログラムへの適用により、参加インターネット・サービス・プロ バイダまたはウェブ・サイトが、PC Flower&Giftsウェブ・サイ ト・ページを当該参加インターネット・サービス・プロバイダまたはウェブ・サ イトの要求に対してカスタム化して表示する場合について説明する。 花および贈答品のウェブ・サイト・ページを備えたPC Flower&Gi ftsマーケティング・プログラムは、参加インターネット・サイトの要求に応 じて動的にカスタム化される。これらの要求は、共通のブランド(co- branded)、自家商標(private label)または参加ウェブ・サイトに固有の商標の プログラムがあり得る。即ち、PC Flower&Giftsウェブ・サイト ・ページは、グラフィックおよびコンテンツ・フォーマットの双方においてカス タム化され、市場における参加インターネット・サイトの位置に対する顧客への 知名度、参加インターネット・サイトが確立したブランド名における顧客の信頼 または参加ウェブ・サイトとの顧客の既存の関係を利用する。 インターネット上におけるマーケティングには、インターネット上で確立され た市場の存在を利用するために、いかにして参加ウェブ・サイトのマーケティン グ・サービスをカスタム化するかということに関する問題がある。典型的に、ウ ェブ・サイト上でブラウズし、あるウェブ・サーバを指示した場合、指示したウ ェブ・サイトのURLではなく、そのウェブ・サーバのURLが現れる。これに よって、顧客は異なるインターネット・サイト、即ち、恐らく顧客になじみのな いインターネット・サイトと取引していることが明白に示される。更に、マーケ ティング・プログラムに参加しているインターネット・サイトのアイデンティテ ィ(identity)あるいはクライアントまたはユーザをPC Flower&Gif tsウェブ・サイトに照会するインターネット・サイトを追跡する方法が必要で ある。参加インターネット・サイトおよび照会インターネット・サイトは、ウェ ブ・サイト・ページを透明にカスタム化し、ブランド名の認識や顧客の忠誠心(l oyalty)を利用するためには重大である。 マーケティング・サービスのPC Flower&Giftsプログラムに参 加するインターネット・サイトの動的なカスタム化という課題を解決するために 、PC Flower&Giftsは、そのウェブ・サイト・ページを完全に設 計し直し、ユーザにとって非常に使いやすくすると共に、そのハイパーテキスト ・リンクをデータベース・フォーマットで構成した。ハイパーテキスト・リンク をデータベース・フォーマットにすることにより「自家商標」または「共通ブラ ンド」の花および贈答品サービスを開拓し、インターネットおよびオンライン・ サービス上の主要なウェブ・サイトの多くに対してカスタム化することが可能と なる。例えば、ある顧客がインターネット・サイト「Homearts」の自家 商標の花および贈答サービスの1つを訪問する場合、Homeartsウェブ・ サ イトからハイパーテキスト・リンクを通じて利用可能なPC Flower&G iftsウェブ・サイト・ページの各々にある全てのグラフィックスおよび製品 分類は、全て、グラフィックおよびコンテンツ・フォーマットについて完全にカ スタム化され、Homeartsのブランド名のみを反映する。他の例として、 Pathfinderウェブ・サイトからハイパー・リンクを通じて利用可能な PC Flower&Giftsウェブ・サイト・ページの各々における全ての グラフィックスおよび製品分類は、グラフィックおよびコンテンツ・フォーマッ トについて部分的にカスタム化され、PC Flower&GiftsおよびP athfinderのブランド名双方を反映する。このハイパーテキスト・リン クを通じてアクセスされるサーバ・ファイルを独特のデータベース・フォーマッ トにすることにより、参加インターネット・サイトが花および贈答サービスを主 催し、顧客の参加インターネット・サイトに対する知名度を利用することが可能 になる。 種々の参加ウェブ・サイトおよびオンライン・サービスにカスタム化された花 および贈答品サービスの利点には、以下のものがある。参加者自身のブランド名 および花および贈答品サービスの構築。月毎の花および贈答ビジネスの行事主導 性の利用による参加者自体のサイトの促進およびトラフィックの発生。PC F lower&Giftsの花および贈答品サービスのコンテンツの利用による参 加者自身のマーケティング上の利点。加えて、参加ウェブ・サイトおよびオンラ イン・サービスは、PC Flower&Giftsのサービスのコンテンツの 一部である電子メールによる贈答のリマインダ・サービスのようなPC Flo wer&Giftsサービスの独特な機能を利用し、その顧客との緊密な関係を 築くことができると共に、顧客のメールボックスに入り、近づきつつある種々の 贈答の機会にあわせリマインダを配信することが可能となる。 これより図1Aを参照すると、典型的な通信ネットワーク10の概略図が示さ れている。ネットワーク10は、インターネット11を通じて相互接続されてい る、単一のクライアント・ステーション13および18、クライアント・ステー ション15,16および17のローカル・エリア・ネットワーク(LAN)12 、サーバ19,20および21を含む。クライアント・ステーションは、サーバ に 直接転送したり、他のサーバによってあるサーバに指示されたりすることができ る。より具体的には、説明のためにサーバ21がPC Flower&Gift sウェブ・サイトであると仮定すると、クライアントは、インターネット11を 通じて直接転送し、ウェブ・サーバ21と通信することができ、あるいはクライ アントは、最初にインターネット11を通じて転送し、サーバ21にハイパーテ キスト・リンクを提供するサーバ18または19と通信することもできる。サー バ18または19上のハイパーテキスト・リンクを通じることにより、クライア ントは、サーバ21およびサーバ21内に位置するウェブ・サーバ上のウェブ・ サイト位置へのIPアドレスを獲得する。 次に図1Bを参照すると、ウェブ・クライアントおよびサーバの典型的なハー ドウエア・エレメントならびに本発明による動作のためにハードウエア・エレメ ントを構成する各ソフトウエア・エレメントの図表が示されている。典型的なク ライアント・プラトフォームは、中央演算装置(CPU)、例えば、Penti umマイクロプロセッサ、RAM、ROM、ハード・ドライブ記憶装置、モデム およびフロッピ・ドライブまたはCD ROMドライブのような随意の着脱自在 記憶装置のようなハードウエアを含む。クライアント・ハードウエアは、オペレ ーティング・システム、例えば、Windows95またはNTおよびNets capeの「Navigator」またはMicrosoftの「Intern et Explorer」のようなインターネット・ブラウザを含むソフトウエ アによって環境設定が行われる(configure)。典型的なサーバ・プラットフォー ムは、CPU、例えば、Pentiumプロセッサ、RAM,ROM,ハード・ ドライブ、モデムおよび随意の着脱自在記憶装置、例えば、フロッピまたはCD ROMドライブのようなハードウエアを含む。サーバ・ハードウエアは、オペ レーティング・システム、例えば、Windows95またはNT、ウェブ・サ ーバ・ソフトウエア、例えば、Netscape Commerce Serv erおよびデータベース・ソフトウエア、例えば、Oracle RDBMSを 含むソフトウエアによって環境設定が行われる。 非カスタム化ウェブ・サイト・ページ 次に図1Cを参照すると、グラフィック系ハイパーテキスト・リンクを通じて 、 種々の花や贈答品の購入機会をインターネット顧客に提供するPC Flowe r&Giftsのウエブ・サイト・ページ100が示されている。ウエブ・サイ ト・ぺージ(複数のページ)およびHTMLに対する言及は、当技術分野および ここでも相互交換可能に用いられることを注記しておく。グラフィック・リンク 102は、贈答品に対する提案の詳細を示すウェブ・サイト・ページへのジャン プを与え、一方リンク103ないし106は、具体的な贈答品の提供を詳細に示 すウェブ・サイト・ページへのジャンプを与える。本質的には、これらのリンク 103ないし106は、データベース・サーバ・ファイルに結び付けられており 、サーバによって呼び出されてウエブ・サイト・ページを形成し、いずれかの参 加インターネット・サイトの要求に応じてカスタム化される。リンク107は、 サービスの品質の誓約(pledge)を開示するウェブ・サイト・ページへのジャンプ を与え、フッタ118は、リンク・ハイパーテキスト・リンク113、著作権に 関する注意、ハイパーテキスト・リンク114、「PC Flowersへの伝 言」リンク、ハイパーテキスト・リンク115、問い合わせリンクを含む。花リ ンク117は、「目的別ショッピング」ウェブ・サイト・ページへのリンクであ り、これもリンク109を通じてアクセス可能である。ヘッダ116は、単にP C Flower&Giftsの商標のみであり、参加ウェブ・サイトを通じた ハイパーテキスト・リンクがいずれも「自家商標」や「共通ブランド」のカスタ ム化を要求しないウエブ・サイト・ページ100にクライアントがアクセスした ことを示す。カスタム化については、図11Cないし図20および図21Cない し30に関して更に詳しく論ずることにする。 本発明の主要な特徴には、ハイパーテキスト・リンク108〜112の集合体 である画像マップ101が含まれる。ハイパーテキスト・リンク108〜112 は、それぞれ、「目的別ショッピング」、「分類別ショッピング」、「リンク、 リストおよび笑い」、「使用法」および「挨拶カード」として示されているウエ ブ・サイト・ページへのジャンプを与える。本質的に、ハイパーテキスト・リン クは、サーバ・ファイルの組み合わせによって作成されるウェブ・サイト・ペー ジへのアンカー(anchor)を含む。ハイパーテキスト・リンクが結び付けられてい るウェブ・サイト・ページをカスタム化するためには、本発明によれば、データ ベース・プロセスを用いて、ファイルの異なる組み合わせにアクセスし、ハイパ ーテキスト・リンクが実行されたときに、クライアント、即ちユーザが最終的に 見るウエブ・サイト・ページ上のカスタム化されたコンテンツを構成する。画像 マップ101は、2つの構成要素、即ち、クライアントのxy座標ポインタ位置 および先に論じたザーバ・データベースの一致(matching)を伴う。サーバは、適 切なデータベース・ファイルを呼び出し、ウェブ・サイト・ページ200のよう に表示される最終的なウェブ・サイト・ページを構成する。呼び出されるデータ ベース・ファイルは、特定の販売業者、日付、特定の行事等の変数によって異な る。 次に図2を参照すると、図1に示すホーム・ページ・ウェブ・サイト100か らハイパーテキスト・リンク108を通じてアクセス可能な「目的別ショッピン グ」と称するPC Flowers&Giftsのウエブ・サイト・ページ20 0が示されている。ウエブ・サイト・ページは、ハイパーテキスト・リンク20 2ないし213を含む行事マップ201を含み、これらのリンクは、それぞれ「 誕生日」、「記念日」、「結婚式」、「全快」、「出産」、「ロマンチック/愛 」、「感謝」、「祝辞」、「告白」(thinking of you)、「弔辞」、「ビジネス 」および「国際」として示すウエブ・サイト・ページへのジャンプを与える。行 事マップ201では、ホーム・ページの画像マップ101と同様に、データベー ス・プロセスを用いて、特定のハイパーテキスト・リンクが指し示すウェブ・サ イト・ページを構成するために用いるファイルを動的に選択する。また、ウエブ ・サイト・ページ200上には、ホーム・ページ100へのハイパーテキスト・ リンクである向日葵214もある。 次に図3を参照すると、図2に示すウェブ・サイト・ページ200からハイパ ーテキスト・リンク202を通じてアクセス可能な「誕生日の贈答品」と称する PC Flowers&Giftsのウエブ・サイト・ページ300が示されて いる。購入選択肢に関する情報を提供する種々のウェブ・サイト・ページが、ハ イパーテキスト・リンク301〜303および307を通じて利用可能である。 発注情報を備えた特定のウエブ・サイト・ページもハイパーテキスト・リンク3 04〜306を通じて入手可能である。 次に図4を参照すると、図1に示すホーム・ページ・ウェブ・サイト100か らハイパーテキスト・リンク109を通じてアクセス可能な「分類別ショッピン グ」と称するPC Flowers&Giftsのウエブ・サイト・ページ40 0が示されている。このウェブ・サイト・ページ400上で異なるコンテンツは 、分類画像マップ401がハイパーテキスト・リンク402〜408を含み、こ れらは、それぞれ「花」、「植物」、「風船」、「Hickory農場のグルメ 食品」、「Russによる熊」および「オンライン挨拶カードとして示すウェブ ・サイト・ページへのジャンプを与えることである。ホーム・ページの画像マッ プ101に関する説明のために注記したように、分類画像マップ401は、デー タベース・プロセスによる必要性に応じて、動的に作成されるウェブ・サイト・ ページを指し示すハイパーテキスト・リンクを含む。 次に図5を参照すると、図4に示すウェブ・サイト・ページ400からハイパ ーテキスト・リンク404を通じてアクセス可能な「風船」と称するPC Fl owers&Giftsのウエブ・サイト・ページ500が示されている。種々 の製品を購入するためにいくつかの行事を示唆し、詳細を説明するウェブ・サイ ト・ページが、ハイパーテキスト・リンク集合体501ないし503を通じて利 用可能である。ハイパーテキスト・リンク504ないし506は、製品選択肢の 更に詳細な図および関連する発注情報を提供するウェブ・サイト・ページへのジ ャンプを与える。 次に図6を参照すると、図1に示すホーム・ページ・ウェブ・サイトからハイ パーリンク・テキストを通じてアクセス可能な「リンク、リストおよび笑い」と 称するPC Flowers&Giftsのウエブ・サイト・ページ600が示 されている。このウェブ・サイト・ページ600上で異なるコンテンツは、ハイ パーテキスト・リンク620ないし608を含むリンク、リストおよび笑いマッ プ(laughs map)が、それぞれ「休日情報」、「花言葉」、「記念日のエチケット 」、「誕生日の花および誕生石」、「薔薇に関する全て」、「植物および花に関 する全て」および「訪れるウエブ・サイト」として示すウェブ・サイト・ページ へのジャンプを与える。ホーム・ページの画像マップ101に関する説明のため に注記したように、ハイパーテキスト「リストおよび笑いのリンク」の画像マ ップ601は、適切なサーバ・ファイルを引き出すデータベース・プロセスによ って動的に作成されるウエブ・サイト・ページを指し示す。 次に図7を参照すると、図1に示すホーム・ページのウェブ・サイト・ページ 100からハイパーテキスト・リンク111を通じてアクセス可能なPC Fl owers&Giftsの使用法(how it works)が示されている。このウェブ・ サイト・ページ700上で異なるコンテンツは、「使用法」画像マップ7001 である。これは、ハイパーテキスト・リンク702〜708を含み、それぞれ「 PC Flowersについて」、「供給元情報」、「配達情報」、「満足保証 」および「電子メール贈答リマインダ」として示すウェブ・サイト・ページへの ジャンプを与える。ホーム・ページの画像マップ101に関する説明のために注 記したように、「使用法」画像マップ701のハイパーテキスト・リンクは、動 的に作成されるウェブ・サイト・ページを指し示す。また、ウェブ・サイト・ペ ージは、勤労感謝の日スペシャルを提供するウェブ・サイト・ページへのハイパ ーテキスト・リンク707およびホーム画像マップ101と同じウェブ・サイト ・ページへのジャンプを与えるハイパーテキスト・リンク708の集合体も含む 。 次に、図8を参照すると、図7に示すウェブ・サイト・ページからハイパーテ キスト・リンク706を通じてアクセス可能な電子メール休日リマインダと称す るPC Flowers&Giftsウェブ・サイト・ページ800が示されて いる。ウェブ・サイト・ページ800は、潜在的な顧客、即ち、ウェブ・ブラウ ザのユーザに彼らの電子メール・アドレスを与えて、多くの休日の1つ、または 記念日、誕生日または特殊行事801のような個人的な行事に先立って、当該電 子メール・アドレスに贈答のリマインダを送ることを要求する機会を与える。電 子メール休日マーケティング・プログラム801は、クライアントが個人情報、 即ち、電子メール・アドレスを与え、自動的にマーケティングに基づく内容をク ライアント、即ちユーザによって与えられた個人の電子メール・アドレスに送出 することをサーバに許可するという点で独特である。 次に図9を参照すると、図1に示すホーム・ページ上のハイパーテキスト・リ ンク111または図3に示すウェブ・サイト・ページ上のハイパーテキスト・リ ンク305を通じてアクセス可能な品目情報と称するPC Flowers&G iftsウェブ・サイト・ページ900が示されている。クライアントには、製 品、ここでは花瓶のない1ダースの幹が長い薔薇および発注選択肢901または クリスタル製の花瓶付きの選択肢902を見る機会が与えられる。ハイパーテキ スト・リンク901または902の一方の下でジャンプを実行すると、発注書式 と称し図10に示す、ウェブ・サイト・ページ1001にクライアントを導く。 ウェブ・サーバは、発注書式のウェブ・サイト・ページ1001上からクライア ントがジャンプした特定のハイパーテキスト・リンク901または902によっ て発注された特定の製品を追跡する。インターネットを通じて送信される機密情 報の送信のために暗号化を採用することを注記しておく。暗号化の詳細ならびに 製品およびサービスを提供する販売業者との発注情報の交換に関する詳細は、以 下で更に詳しく論ずることにする。 共通ブランドカスタム化 次に図11Aを参照すると、マーケティングの協同者であるPathfind erのウェブ・サイト・ページ11A0が示されている。ハイパーテキスト・リ ンク11A1は、クライアントにショッピングの機会を提供する図11Bに示す ウェブ・サイト・ページへのジャンプを与える。ウェブ・サイト・ページ11B Oは、ハイパーテキスト・リンク11B2,11B3および11B4を含む。こ れらは、参加ウェブ・サイトの仲間、この場合は、Pathfinderとの共 通ブランド(co-branded)である花および贈答品サービスのためのPC Flow ers&Giftsマーケティング・プログラムに関連するウェブ・サイト・ペ ージへのジャンプを与える。 図11Cないし図20は、図1Cないし図10に示すPC Flowers& Giftsに相関付ける共通ブランド・ウェブ・サイト・ページを示す。図11 Cないし図20のウェブ・サイト・ページは、PC Flowers&Gift sおよびマーケティング仲間のブランドPathfinderを用いて、カスタ ム化されている。図11Cに示すウェブ・サイト・ページ1100を参照すると 、ヘッダが追加のPathfinderの商標1116’を有するヘッダ116 の修正版となっている。加えて、マーケティング仲間のブランドに対する クライアントの知名度がハイパーテキスト・リンク集合体1102を介してマー ケット仲間のナビゲーション構造に保持することによって高められる。 Pathfinderの共通ブランド1116’によって修正したヘッダ111 6は、ウェブ・サイト・ページ1200,1300,1400,1500,16 00,1700,1800,1900および2000上に示されている。更に、 マーケティング仲間のナビゲーション構造1102は、ウェブ・サイト・ページ 1800および1900上でも利用される。 更に図11Cを参照すると、先に論じたホーム・ページの画像マップ101と 同様、ホーム・ぺージの画像マップ1101は、ここではマーケティング仲間、 この場合、Pathfinderの優先度を反映して動的に作成されたウェブ・ サイト・ページを指し示すハイパーテキスト・リンク108〜112の集合体で ある。したがって、ホーム・ページの画像マップ1101を通じてアクセスされ た全てのサーバ・ウェブ・サイト・ページは、Pathfinderの優先度に したがって、グラフィック、テキストまたはナビゲーション構造によってカスタ ム化されたPC Flowers&Giftsのウェブ・サイト・ページに至る 。例えば、ヘッダ1116は、カスタム化され、Pathfinder1116 ’を含み、Pthfinderのインターネット・サイトのナビゲーション構造 1102は保持される。このようなウェブ・サイト・ページの共通ブランド化は 、クライアントのマーケティング仲間、Pathfinderとの既存の関係お よび親密性を利用する。加えて、ハイパーテキスト・リンク集合体1103は、 PC Flowers&Giftsのウェブ・サイト・ページのリンク102〜 107を保持するが、ホーム・ページの画像マップ1101と同様、ハイパーテ キスト・リンク集合体1103は、Patfinderの製造業者ブランド(nam e brand)と共通ブランド化するように動的に作成されたPC Flowers& Giftsのウェブ・サイトへのジャンプを与える。 自家商標カスタム化 図21Aを参照すると、マーケティング仲間、Homeartsのウェブ・サ イト・ページ21A0が示されている。これは、図1Cないし図10に示すPC Flowers&Giftsのウェブ・サイトの「自家商標」カスタム化を採 用する。ウェブ・サイト・ページ21A0は、図21Bに示すHomearts のウェブ・サイト・ページ21B1へのハイパーテキスト・リンク21A1を含 み、クライアントにマーケティング・サービスを提供する。ハイパーテキスト・ リンク21B1は、図1Cないし図10に示したPC Flowers&Gif tsのウェブ・サイト・ページであるが、マーケティング仲間の自家商標の要求 に応じてカスタム化されたものへのジャンプを与える。 図21Cないし図30は、図1Cないし図10に示すPC Flowers& Giftsのウェブ・サイト・ページと相関のある自家商標ウェブ・サイト・ペ ージを示す。しかしながら、図21Cないし図30のウェブ・サイト・ページは 、マーケティング仲間のブランドであるPathfinderのみを用いてカス タム化されている。図21Cに示すウェブ・サイト・ページ2100を参照する と、完全にカスタム化されたヘッダ2116「Homearts Flower s&Gifts」および完全にカスタム化されたフッタ2117「Homear ts」の使用によって、クライアントのマーケティング仲間のブランドに対する 知名度が高くなる。また、完全にカスタム化されたヘッダ1116およびフッタ 2117は、ウェブ・サイト・ページ2200,2300,2400,2500 ,2600,2700,2800,2900および3000上でも用いられてい る。 更に図21Cを参照すると、先に論じたホーム・ページの画像マップ101と 同様、ホーム・ページの画像マップ2102は、ここではハイパーテキスト・リ ンク108〜112の集合体であり、この場合、リンクされたウェブ・サイト・ ページに対するサーバ・ファイルは、マーケティング仲間の優先度を反映して動 的に作成される。この場合は、Homeartsのためにカスタム化する自家商 標である。したがって、ホーム・ページの画像マップ2101を通じてアクセス される全てのサーバ・ウェブ・サイト・ページは、Homeartsの優先度に したがって、完全にカスタム化されたグラフィクおよびテキスト構造を用いて、 動的に作成されるPC Flowers&Giftsのウェブ・サイト・ページ に結び付けられている。このようなウェブ・サイト・ページの自家商標のカスタ ム化は、クライアントのマーケティング仲間、Homeartsとの既存の関係 および親密性を利用する。加えて、ハイパーテキスト・リンク集合体2103は 、PC Flowers&Giftsのウェブ・サイト・ページのリンク102 〜107を保持するが、ホーム・ページの画像マップ2101と同様、ハイパー テキスト・リンク集合体2103は、自家商標Homeartsによって完全に カスタム化されたPC Flowersおよびウェブ・サイトへのジャンプを与 える。 動的トークン ここで図31を参照すると、本発明に従ってサーバ・プラットホームを構成す る動的トークン構造体を図的に示す概略図3100が示されている。ウェブ位置 ページを動的に個別化する本発明の技術は、他の技術の中でもとりわけ、HTM Lファイル、即ち、ウェブ位置ページが特別のマークアップ・タグ即ちトークン を含む動的トークンを用いていることが特に言及されている。HTML文書に対 する参照は、本願で何か他で言及されるウェブ位置ページと同じことを意味する ことに留意されたい。HTML文書は、他のHTML文書に対するハイパーテキ スト・ジャンプ能力をもたらすHTMLコード化を含む文書である。HTMLベ ースの文書がアクセスされる場合、実行可能がこのHTML文書をパラメータと して実際に呼び出される。直接文書を出力する代わりに、この実行可能は、文書 中に読出しを行い、特別なマークアップ・タグ(トークン)に対して走査を行う 。非トークン・テキストは、単にクライアント、即ちユーザに出力されるに過ぎ ない。しかしながら、トークンは、動的に代用される。このことによって、ユー ザのリクエストが発生した場所(即ち、何のWWW位置か)等の情報は、ユーザ がその位置を移動するのに沿って通すことができる。 トークンシステムの背景にある思想は、注文が出されたソースの位置を追跡す ることである。例えば、ウェブ位置A、即ちクライアントが、ウェブ上で製品を 販売しているウェブ位置B、即ち、サーバベースのウェブ位置とリンクすること に同意すれば、以下のことが可能である。即ち、ウェブ位置Bは、このリンクを 通して顧客によって出された注文の数を追跡する。次いで、ウェブ位置Aには、 このリンクによって発生した販売の百分率ベースに基づいて支払うことができる 。 動的トークンを実施するために、あらゆるHTMLページは、サーバによって 読み出され、ユーザ3109に出力し戻される。ベージが出力されているとき、 「トークン」の位置は、全てのリンクに対してパラメータとして追加することが できる。これらの修正した各リンクがユーザによって選択されるとき、参照中の ページは、システムによって読み出されてユーザに出力し戻される。もう一度、 パラメータとして最初のリンクに渡された「トークン」は、この新たに参照され たページの全てのリンクに付加される。 各ハイパーテキスト・リンクは、トークン情報がパラメータとして渡される状 態で、ページに読み出して、これをユーザに出力し戻す機能を実行する実行可能 に対する呼出しである。この実行可能は、またパラメータとして参照中のページ のファイル名を取るので、実行可能は、どのファイルを読み出し、修正しまた出 力すべきかを知る。トークン・コード3102は、以下の実行可能またはプログ ラム、即ち、図31のブロック概略図3100に示すように、tokening.cgi 3 103及びtrack.cgi 3104を含んでいる。ソフトウェア・トークン・コード 及びマークアップ・トークン3105は、クライアントが通信中のサーバ・プラ ットホームに在ることが好ましい。 ここで図32を参照すると、executable tokening.cgiの重要なプロセス特徴 のブロック図3200が示されている。ハイパーテキスト・リンク3201を介 した呼び出しがあると直ちに、executable tokening.cgiは、HTMLページ3 206を動的に出力して、HTMLの特別なマークアップ・トークンに対してシ ステム・アクセスの最初のソース(位置トークン)についての情報を代用する。 tokening.cgiに対する呼び出しは、URLのブラウザーのディスプレイ(browser 's disphly)に現れることに留意されたい。tokening.cgiプロセスによって、注 文が最終的に出されるときに、位置トークン情報は、ページからページ3206 に渡されることができると共に、記録することができる。アクセス(位置トーク ン)3204のソース及び出力すべきHTMLファイル3205の双方は、パラ メータ3203である「tokening.cgi」に渡される。HTMLにおいて、トーク ン実行可能を呼び出すアクション・フィールドまたはリンクは、「tokening_sit e_token & file_name」として現われる。ここで、「site_token」は、ウェブ位 置に対応するストリング識別子であり、 「file_name」は、アクセス中のHTMLファイルである。例えば、図2を参照 すると、URL2’アドレスは、同様のフィールド「tokening.cgi ? 80 & /occ asion.htm」を含んでいる。 ここで図33を参照すると、実行可能なトラック.cgiの主要なプロセス特徴の ブロック図3300が示されている。実行可能なtrack.cgiの下で、ヒットまた はウェブ位置エントリは、所定の位置トークン、現在のデータ、及びアクセス中 のホームページのベンダに対する広域データベースに記録される3303。次い で、コードは動的にホームページを出力し、(トークン実行可能において同様に 行われるように)HTMLの特別なマークアップ・トークンの代わりにシステム ・アクセスの最初のソース(位置トークン)を代用する。アクセス(位置トーク ン)3305のソース及び出力すべきHTMLファイル3306の双方は、パラ メータ3304である「track.cgi」に渡される。追跡プログラムは、URL3 302として呼び出されて、他のウェブ位置からPCフラワーズ及びギフツシス テムに入ることが好ましい。プログラム「track.cgi」は、ヒットを記録し、次 いで実行可能に対する第2のパラメータによって参照されるHTMLページ33 07を動的に出力する。プログラムに対する呼出し3301は、「track.cgi ? site_token & file_name」として現れる。ここで、「site_token」は、ウェブ位 置に対応するストリング識別子であり、「file_name」は出力中のHTMLファ イルである。例えば、図1Cを参照すると、URL1’は、この種のフィールド 「track.cgi ? 90 & /home htm」を含んでいる。 マークアップ・トークン ユーザを繰り返しトークン実行可能名に入れると共に、トークン機構をできる 限り透明に維持するよりもむしろ、特別な「HTML拡張」マークアップ・タグ が定義される。このマークアップ・トークン3105は、静的HTMLファイル のリンクに現れる。このタグは、トークン実行可能によって探され、そして見い 出されたとき、同一の位置トークンがパラメータとして渡される状態で自身(ト ークン実行可能)に対する呼出しで以って代用される。前述した動的トークンの 機能性を収容するために、本発明は、とりわけマークアップ・トークン、即ち、 Port#3106、IMAGEMAP3107及びURL3108を利用する 。 PORT#3106マークアップ・タグまたは、トークンはHTML拡張とし て定義され、サーバがアクセスするHTMLページ内に組み込まれる。PORT #トークン3106は、HTMLページからページへと、即ち、例えば図1Cか ら図2等、ウェブ位置ページからウェブ位置ページに位置情報を動的に渡すタス クを実行すべく定義された最初のトークンである。従って、このトークン310 6は、位置のHTMLページにて最もしばしば現れることとなる。このトークン は、注文形態、画像マップ、及び形態アクション・フィールド以外の、位置のH TMLページに対する全てのリンクにおいて以下のように現れるべきである。注 文形態、画像マップ、及び形態アクション・フィールドは、他のトークンと共に 個別に処理される。また、グラフィックスは、直接リンクを含まず、またグラフ ィック・ファイルは、2進法であってテキストではないことから、グラフィック スに対する参照は、このトークンを含むべきでは「ない」ことに留意されたい。 普通のリンク(前記を参照)は、次のように現れることとなる。 <a href=“〜PORT#〜html_page_path_name”><1a ここで、「html_page_path_name」は、文書ルートから特定される。必要があれ ば、システムは、文書ルートの経路名を動的に付加することとなる。トークンP ORT#3106は、2つの間にホワイトスペースまたは他の文字を有さない経 路名の直前に現れることと、引用符がトークン/経路名を囲んでいることに留意 されたい。例えば、PORT#80は、それぞれ図1Cから図10のURL1’ から10’を通して搬送される。 確かめることができるように、このシステムの実施は、2つの主要部分、即ち 、製品選択エリア及びチェックアウト・エリアに分割される。 製品選択エリア 製品選択エリアは、幾つかの設計目標、即ち、製品説明の変化を容易に反映し なければならないこと、及び 価格及び出荷方法に変化を適応させなければならないこと、 を維持しなければならない。 この種のウェブ位置を創造するのには、原理的に2つのアプローチがある。第 1の方法は、製品選択がコード化された状態でチェックアウト・エリアに対する ハイパーテキスト・ポインタを有する個々のウェブ・ページを生成することを含 む。第2の方法は、個々のウェブ・ページを動的に生成するのにデータベース及 びプログラムの使用を含む。この方法は、現在のところ十分に遅く、高度に成功 したウェブ位置では受容不可能な性能を引き起こす。実際問題として、製品説明 、価格、画像及び出荷情報は、たまに変化し、オフピーク時間に発生するように 予定することができる。PCフラワー位置は、問題に対して革新的アプローチを 採る。 また、各製品選択エリアは、4つの重要な要素、即ち、 私用ラベル・ホームページ、 私用ラベル収集セレクタページ、 私用ラベル収集ページ、 私用ラベル製品詳細ページ、 を有している。 私用ラベル・ホームページ 各私用ラベル・ウェブ位置は、私用ラベル・パートナーのウェブ位置にハイパ ーリンクし戻すカスタム・アイコンと、私用ラベル・パートナーのウェブ位置内 のエリアにハイパーリンクするナビゲーション・バーを各ページ上に有し、パー トナーのウェブ位置の外観及び感触を維持する。 私用ラベル収集セレクタページ 私用ラベル収集セレクタページは、私用ラベル収集ページに対するハイパーリ ンクの集合体である。ベンダ及び私用ラベル・パートナーの選択を維持するため に、グラフィック及びマップ座標が自動的に発生される。この様にして、パート ナーが特定のベンダからの製品を提供することを欲しなければ、適切な値がパー トナー・データベースに設定される。 私用ラベル収集ぺージ オブジェクト指向データベースをまねたアブストラクト・シンタックス・ノー テーション(ASN:Abstract Syntax Notation)に基づいてウェブ位置発生器 を設計することによって、各位置の個々の文字を維持しながら、位置の製品選択 エリアをウェブ・ページとして発生することができる。ASNは、ウェブ・ペー ジの各構成要素の生成データを分析し、得られるウェブ・ページを生成する際に 存する依存性を分析し、かつページを更新する必要があるか否かを決定する。更 新する必要があれば、ASN構文解析系は、そのオブジェクトにふさわしいオブ ジェクト指向方法を応用し、得られるウェブ・ページ要素を生成する。各要素は 、最終的ウェブ・ページにアセンブルされる。 私用ラベル製品詳細ページ 製品詳細ページの設計は、私用ラベル収集ページに関係するオブジェクト指向 方法を用いる。 チェックアウト 位置のチェックアウト・エリアは、以下の構成要素を有する。 注文ページ、 注文エラー・ページ、 注文確認ページ。 注文ページ 注文は、製品詳細ページの何れか1つから届く。位置ID、製品ID、及び任 意の製品オプションは、ハイパーテキスト・アクセスにおいてコード化される。 注文ページは、送信側、受信側、個人化(personalization)、及び支払い情報 をユーザに対して促す。また、任意のカスタム申し出がこのパートナー位置に対 して現在のところ適切であれば、これらは、この時に提供される。個別化(cust omization)は、2つの方法で生じる。先ず、ユーザ・インターフェスは、例え ばクーポン番号等の付加的な顧客情報を捕えるのに修正することができる。各パ ートナーは、クーポン番号を有効にする個別機構を有することができ、これは、 注文ページが発生するときに採用される。第2の個別化エリアは、ユーザからは 直接見られないが、価格設定誘因を明示し、百分率または一定のドル額だけ値引 きする。注文ページがファイルされるとき、カスタム値引き価格設定は、注文確 認ページに送られる。ページは、アクセスにてコード化された位置ID情報をア クセスすることによって、パートナー位置の外観及び感触規定を維持する。形態 を完了すると直ちに、ユーザは、情報を提示して、紛失または不当にフォーマッ ト化したデータの場合には、注文確認ページまたは注文エラー・ページに移 送される。 注文エラー・ページ 注文エラー・ページは、紛失または誤ってフォーマット化したデータの場合に 発生される。この場合、ユーザには紛失情報に関する原文の記述及び説明と一緒 に、紛失要素を訂正すべく入力エリアが提示される。私用ラベル・パートナーの 外観及び感触は、注文エラー・ページ上で維持される。 注文確認ページ 注文確認ページは、注文ページまたは注文エラー・ページが首尾よく完了する と直ちに発生される。ユーザは、商取引の要約を表示してきている。このとき、 システムは、また確認情報の電子メール・バージョンを発生する。 画像マップ・ダイナミックス 図1Cに戻って説明すると、画像マップ101は、「機会によるショップ(sh op by occasion)」、「カテゴリーによるショップ(shop by category)」、「 リンク、リスト及び笑い声(links,lists and laughs)」、「どのように働くか (how it works)」、及び「祝賀用カード(greeting cards)」として、それぞ れ示されているウェブ位置ページへのジャンプをもたらす、ハイパーテキスト・ リンク108〜112の集約であることが特に言及されている。ハイパーテキス ト・リンク108〜112のこの集約は、クライアントまたはユーザがホームペ ージ100にジャンプするときに動的に生成されるサーバ・ファイルの画像マッ ピングである。画像マップ101の構成は、2つの構成要素、即ち、クランアン トのxy座標ポインタ位置及びサーバ・データベース・ファイルのマッチングを 伴う。サーバは、例えば特定のベンダ、データ、特定の場合等の変数に基づいて データベース・マップ・ファイルを呼び出す。 IMAGEMAP3107及びURL3108マークアップ・トークンを考え れば、動的トークン体系は、101、1101等の画像マップの特別な扱いを必 要とする。何故ならば、画像マップは、他のページに対するアンカを含むからで ある。画像マップの実施は、PORT#3106トークン並びにトークン、即ち URL3108及びIMAGEMAP3107を利用する。URLトークン31 08は、マップ・テンプレート・ファイルに現れ、一方、IMAGEMAPトー クン3107は、画像マップに対するアンカに現れる。仮定は、画像マップがNe tscape Commerce Serverの処理と同様の方法で処理されることである。特に、Ne tscapeサーバ参照画像は、以下のラインとマップする。 a href=“image map path name”><img src=“graphic path name”ISMAP> <1a>。これは、画像マップ構成ファイルにおける実際のエントリが各画像マッ プに対して存在しなければならないNCSAベース・サーバとは異なる。 例えば、101または1101等の動画像マップは、マップ・ファイル自体の 処理を除いて他のトークン機構と同様の方法で働く。画像マップに対する参照( 即ち、アンカ)は、<a href=“IMAGEMAP”><img src=“graphic path name” ISMAP><1a>として現れるべきである。このラインは、動的トークン・システ ムがなければ画像マップ参照と本質的に同一である。唯一の違いは、画像マップ ・ファイルの経路名の代わりに、トークンIMAGEMAPが(引用符の内部に )現れることである。 前記画像マップ・ファイル参照を有するファイルと同一の辞書において、ファ イル拡張「.map」を有するものの同一名のファイル名がなければならない。例え ば、ファイル「XXX.htm」における画像マップ参照があれば、同一の辞書におい て、ファイル「XXX.map」がなければならない。このファイルは、標準画像マッ プ・ファイルの一般化バージョンである。この画像マップ・ファイルの各ライン において、URLは、表示すべきHTMLファイルが直ぐに続くURLトークン 3108と置換すべきである。HTMLファイルは、文書ルートから特定すべき である、即ち、全経路名の「/document_root」部分は、含むべきではない。静止 画像マップ・ファイルは、それらが出くわすときに各トークンに対するこのテン プレート・ファイルから生成される。例えば、以下の各ラインは、「.map」ファ イルを図示する。 画像マップ・リンクを有するファイル「XXX.htm」が「port」YYYから参照され 、IMAGEMAPトークンが出くわされるとき、以下のことが生じる。即ち、 システムは、ファイル「XXX.htm」と同一の辞書を調べて、「YYYXXX.map」と名 が付けられたファイルを捜す。このファイルが既に存在すれば、画像マップ・フ ァイルとして使用される。ファイルが存在しなければ、システムは、「XXX.map 」と名付けられたファイルに対して、ファイル「XXX.htm」が現れる同一の辞書 をサーチする。このファイルが存在しなければ、システムは、エラーを返す。そ うでない場合には、システムは、テンプレート・ファイルから「YYYXXX.map」と 名付けられたファイルを発生し、次いで、このファイルは、アクセス(及びポー トYYYからの全ての後続のアクセス)に対してマップ・ファイルとして使用され る。画像マップ・ファイルが動的に生成される理由は、ポート(即ち、位置トー クン)の数及び名称は、定刻前には既知でないからである。この体系において、 ハードコード化した付加は、ポート・トークンが付加される毎に行う必要はない 。 画像マップは、同一名称を有する対応する「.map」ファイルを有しなければな らず、またファイルと同一の辞書において、画像マップ参照が現れるため、この 体系は、ファイル当り1つの画像マップのみを許容する。また、Netscapeサーバ (またはNetscapeサーバと同様にして画像マップを処理するサーバ)を使用しな ければならない。NCSAサーバに対して、例えば、各画像マップは、画像マッ プ構成並びに画像マップ・ファイルにおいてエントリを有しなければならない。 これらのエントリは、動的に容易に生成することはできない。何故ならば、ファ イルは、「ルート」として編集されるに過ぎず、またディーモン(daemon)は、 停止し(「ルート」として)再スタートしなければならないからである。 ベンダ関係 ベンダ関係機能を考えれば、全体のサーバ・セットアップは、個々のベンダが (システム規則が固執される限り)彼らのHTMLページ及び彼らの注文の獲得 に渡って完全に近い制御を有するようにして構成される。この制御にも拘らず、 システムは、また注文処理、ギフト・リマインダ、及びシステムHTMLページ を標準化し、集中化してきている。不注意のまたは悪意のあるベンダの行動から のシステム保護は、勿論のこと、ベンダ制御は、各ベンダに対する制限された取 引き及びディレクトリへのアクセスは、勿論のこと、各ベンダに対する個々のデ ータベースによってもたらされる。 ベンダには02と99の間の数が与えられる。この数は、システム全体を通し てベンダを識別すると共に、ベンダ・データベース、ベンダFTP及びNetscape id's、それに文書ルートのベンダ・ファイルオフの場所に関する名称付けに含ま れて、幾つかの物に名称を付けるようになっている。例えば、ベンダ02は、「 vdb02」と名付けられたデータベース、login id's「guest02」、及び「/documen t_root/vendor02」に位置するHTMLファイルを有している。URL5’スト リングが、ベンダの番号が03であることを示している「.../vendor03/...」を 表示している図5を参照されたい。 また、注文番号は、ベンダ番号と共に予め未決のままである。実際、ベンダ0 2に対する注文番号「12」は、システムの外部の注文番号「0212」と称さ れる。しかしながら、内部的には注文番号は、注文番号「12」としてのみ記憶 されることに留意されたい。このことは、ベンダ番号は注文が存するベンダ・デ ータベースでは絶体的であるということに起因する。この例に対して、注文番号 「12」は、データベース「vdb02」に記憶される。ベンダ番号「00」は、し ばしば広域データベース「globaldb」に対する省略値として使用され(例えば、 ヒット及びギフト・リマインダ)、従ってベンダに対して使用することはできな い。ベンダ番号「01」は、植物及びバラFAQセクション用に確保される。こ れらのベンダ・データベース・ファイルは、自動的に発生され、「guest01」課 金を介してサーバにアップロードされる。 ベンダは、FTP及びブラウザー・インターフェース(browser interface) を介してサーバをアクセスすることができる。各ベンダは、id:「guestXX」(XX はベンダ番号である)との取引きのみFTPを有する。ホーム・ディレクトリは 、次の通りである:/document_root/vendorXX/vendorXX。図34の概略図340 0によって示すように、サーバに対するベンダFTPは、以下のタスクを実行す る。1)「prod.dat」ファイルをアップロードする3401。「prod.dat」は、 ベンダのホーム・ディレクトリである必要があり、この結果、プリプロセッサ・ コーードは、これを位置することができる。プリプロセッサは、またベンダのホ ーム ・ディレクトリで発生する対応する「prod.imp」及び「prod.log」ファイルを配 置することとなる。2)注文を含む暗号化したファイルをダウンロードする34 02。ベンダが彼のデータベースから注文を得るとき、注文は、ベンダのホーム ・ディレクトリ中の暗号化したファイルに配置される。3)HTMLファイルを アップロードする3403。ベンダのHTMLファイルは、ディレクトリ「/doc ument_root/vendorXX」に存するべきである(ベンダのホーム・ディレクトリか らの1つのディレクトリ・アツプ)。このディレクトリからのサブディレクトリ は、存在し得るものの、これらは、明らかに実際のHTMLに見い出される全て の経路において特定しなければならない。4)クリーン・アップ3404(古い 注文ファイルまたは古いHTMLファイルを取り除く)。 注文がベンダによってデータベースから得られるとき、これらは、ファイル中 に配置され、このファイルは、暗号化される。注文ファイルに関するこの暗号化 は、注文バッチ・ファイルがインターネットを介して転送されるときにクレジッ トカード番号が入手されるのを防ぐことを意図している。クレジットカード番号 は、データベース中では暗号化されないままである。これらの番号の保護は、制 限されたFTP及びサーバ自身に対するテルネット・アクセス(telnet access )は、勿論、db2アクセス許可の使用を通して達成される。 暗号化 商業的に入手可能な暗号化ソフトウエア、即ちVia Crypt's PGPソフトウエア は、以下の方法で、この公用暗号化を行うのに使用される。(1)ベンダは、一 般に彼ら自身の公用/私用キー・ペアを生成して、適切と思われる手段を介して 公用キーをアイ・エス・エス・シー(ISSC)に送る。(2)軍用グレードの キー・ペアが好ましい(1024ビットキー)。ISSCは、自身の公用/私用 キー・ペアを生成して、「システム管理者のキー」として使用し、好ましくは軍 用グレードのキー・ペアが選択される(1024ビットキー)。ベンダに対して は、公用キーのみがサーバに存するのに対して、ISSCに対しては、私用キー がサーバ上に位置するがパス・フレーズは、そうでないことが特に言及される。 ISSCは、またその私用キーを局所開発サーバ上に記憶し、ベンダは、彼らの キーを彼らのPC上に局所的に記憶する。(3)ISSCは、ベンダ・キーが受 信されるときに、キーを編集することのない誰かによってidが将来的に悪意を もって変更できないこの方法でベンダ・キーに符号を付ける。4)注文がベンダ によってランされるcgiプログラムによりデータベースから得られるとき、各 注文は、ファイル上に配置され、ベンダの公用キー及びシステム管理者のキーの 双方を用いて暗号化される。後者のキーを使用することによって、ベンダが(彼 のパス・フレーズを忘れるような)何か致命的なことをすれば、暗号化したデー タをISSCによって復元することができる。5)注文は、ワイプ・オプション (−w)を用いて暗号化することによって、データ・ファイルは、ランダム・デ ータで書き込まれ、次いで削除される。6)デジタル式サインは、使用されない 。 代替実施例 本願で開示する本発明の主要な特徴の応用は、「インターネット」を介したク ライアント/サーバベースの通信において実施し得ることを留意すべきである。 簡潔な表現では、インターネットは、広域インターネットに対する外部接続に対 するよりもむしろ、クライアントまたはユーザの局所的に定義されたグループ内 でのインターネット技術の実施に対して使用されている説明的表現である。イン ターネットの主要技術構成要素は、通信プロトコル、即ち、TCP/IPであっ て、ネットワーク及び個々のデスクトップ型装置間を接続し通信する能力と、2 地点間位置の間でファイルを転送する能力と、個人またはグループ間の直接2地 点間通信をもたらす能力と、1対多数ベースの情報にアクセスをもたらす能力と 、既存のインフラストラクチャー応用にアクセスする能力と、透明で、シームレ スでかつ直覚的方法でデスクトップに増大する技術的複雑性を引き渡す能力とを 提供することである。 インターネットの発展の間に、各構成要素エリアの特定の必要性を満たすべく 一連の応用が創造されてきた。これらのエリアのおのおの内にて、最もふさわし いものの生き残りが特定の最良品種の応用及び標準をもたらしてきた。例えば、 ファイル転送に対するFTPプロトコル標準、ウェブ走査検索(Web browsing) に対するモザイク技術、全てのファイル・フォーマットの透明分布に対するエム ・アイ・エム・イー(MIME)標準、ウェブの言語であるHTML構文等であ る。 本願で説明したようなウェブ位置ベースのHTML標識形文書の動的個別化を 通したマーケティングに関する本発明の各特徴は、例えば、市または州等の地理 的領域によって規定されるインターネットに対して容易に応用可能である。代替 的に、インターネットは、アメリカ・オンラインのサービス(America Online's service)の一部分である「デジタル都市(Digital city)」顧客等のオンライ ン顧客の特定のクラスによって規定することができる。また、幾つかの異なるイ ンターネットは、都市等の地理的エリアに従ってデジタル都市顧客をグループ分 けすることによって規定することができる。本願で開示した本発明の特徴によれ ば、PC Flowers&Gifts Webページについての内容は、各異 なるインターネットに対して個別化することができる。 本願で説明した実施例は、単に例示的なものに過ぎないということと、当業者 は、本願で説明したものと機能的に等価の要素を利用してこれらの実施例に対し て多くの変更及び修正を行い得ることを了知すべきである。当業者にとって明瞭 となり得るこの種の変更または修正並びに他のものの任意または全ては、添付し た請求の範囲によって定義されるこの発明の範囲内に含まれるものである。

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 1.クライアントからのリクエストに応答し、情報を提供するように運用でき 、サーバに基づく通信システムにおいて、 前記クライアントが属す特定のクラスに従い、かつハイパーテキストプロトコ ルおよびタッギングコンベンションを含むフォーマットでカスタム化された前記 情報を提供するためのサーバ手段と、 前記特定のクラスのためのカスタム化を定め、記憶された条件に従い、前記サ ーバに基づく通信システムに記憶されたデータを検索するための前記サーバ手段 に応答自在なデータベース手段と、 前記クライアントからの前記リクエストに応答し、前記サーバ手段および前記 データベース手段を操作するための処理手段とを備え、前記サーバ手段、データ ベース手段および処理手段とが互いに応答自在となっているサーバに基づく通信 システム。 2.前記サーバ手段は、前記ハイパーテキストプロトコルおよびタッギングコ ンベンションを介し通信するウェブサーバを含む請求項1記載の通信システム。 3.前記ウェブサーバは、ネットスケープ業務用サーバーを含む請求項2記載 の通信システム。 4.前記ウェブサーバは、消費者サービスを前記クライアントに販売するHT ML文書のプレゼンテーションを含む請求項2記載の通信システム。 5.前記HTML文書は、ハイパーテキストリンクを含み、これらハイパーテ キストリンクは、前記クライアントの前記特定クラスに応答し、前記データベー ス手段によってダイナミックに検索されるデータに固定される請求項4記載の通 信システム。 6.前記クライアントの前記特定のクラスに応答して検索される前記データは 、前記クライアントの前記特定のクラスに応答し、コンテントがカスタマイズさ れたHTML文書を含む請求項5記載の通信システム。 7.前記ハイパーテキストリンクは、前記ハイパーテキストリンクの画像マッ プおよび前記ハイパーテキストリンクのグループの1つである請求項5記載の通 信システム。 8.前記データベース手段によりダイナミックに構成されたHTML文書に前 記画像マップが固定されている請求項5記載の通信システム。 9.前記クライアントを前記サーバに基づく通信システムに関連付けた特定の ウェブサイトによりクライアントの前記特定のクラスが定められる請求項2記載 の通信システム。 10.前記サーバ手段は、共通ブランドフォーマットおよびプライベートラベ ルフォーマットの1つの提示される情報をカスタマイズする請求項1記載の通信 システム。 11.前記共通ブランドフォーマットは、関連するウェブサイトブランド名お よびホストウェブサイトブランド名の双方を含むヘッダーおよびフッターを備え たウェブサイトページを含む請求項10記載の通信システム。 12.前記プライベートラベルフォーマットは、関連するウェブサイトのブラ ンド名しか含まないヘッダーおよびフッターを有するウェブサイトページを含む 請求項10記載の通信システム。 13.前記サーバ手段は、前記ハイパーテキストタッギングコンベンションに より前記特定のクラスをトラッキングし、前記クライアントに提示される情報の カスタム化に影響するダイナミックトークニング手段を含む請求項1記載の通信 システム。 14.前記クライアントは、前記サーバに基づく通信システムにアクセスした 時に使用した元のソースのサイトトークン上の情報を置換することを含む、HT MLページをダイナミックに出力するための実行可能なトークニング手段を前記 ダイナミックトークニング手段は含む請求項13記載の通信システム。 15.前記クライアントは、前記サーバに基づく通信システムに入った時に出 発したソースを表示する特定のサイトトークンにより、ウェブサイトエントリー を記録するための実行可能なトラック手段を前記ダイナミックトークニング手段 は含む請求項13記載の通信システム。 16.前記ダイナミックトークニング手段は、HTML文書から前記クライア ントに連続的に与えられたHTML文書へウェブサイト情報をダイナミックに送 るためのPORT#手段を含む請求項13記載の通信システム。 17.前記ダイナミックトークニングは、前記クライアントの前記特定クラス を表示する前記PORT#に応答し、前記データベース手段に記憶されたデータ に画像に基づくハイパーリンクをダイナミックに固定するためのIMAGEMA P手段を含む請求項16記載の通信システム。 18.前記ハイパーテキストプロトコルおよびタッギングコンベンションは、 それぞれHTTPおよびHTMLを含む請求項1記載の通信システム。 19.前記データベース手段は、オラクル社のデータベースソフトウェアを含 む請求項1記載の通信システム。 20.売り主によって供給される前記HTML文書を通し制御するよう、前記 売り主が前記サーバ手段にアクセスする、売り主によって供給されるHTML文 書を前記サーバ手段に提供する売り主手段を更に含む請求項1記載の通信システ ム。 21.前記売り主による前記制御は、製品データに関するHTML文書を転送 する工程と、オーダーを含む暗号化されたファイルを前記サーバから受信する工 程とを備えた請求項20記載の通信システム。 22.前記クライアントに与えられる前記情報は、前記サーバーに基づく通信 システムを通し、前記クライアントが購入を望む将来の事象のeメールリマイン ダを前記サーバに基づく通信システムが前記クライアントに提供することをリク エストする機会を前記クライアントに与えるウェブサイト文書となっている請求 項1記載の通信システム。 23.前記将来の購入事象は、休日、記念日および誕生日から成る群から選択 された事象に基づくものである請求項22記載の通信システム。 24.前記処理手段は、インターネットに基づくネットワーク環境内で前記サ ーバに基づく通信システムを運用するための手段を含む請求項1記載の通信シス テム。 25.前記処理手段は、イントラネットに基づくネットワーク環境内で前記サ ーバに基づく通信システムを運用するための手段を含む請求項1記載の通信シス テム。 26.前記イントラネットに基づくネットワーク環境は、デジタルシティとし て指定されたクライアントのアメリカオンライングループを含む請求項25記載 の通信システム。 27.前記サーバ手段と前記データベース手段とは、デジタルシティとして指 定されたクライアントの前記アメリカオンライングループに対しローカライズさ れたコンテントを有する情報を提供するように協働する請求項26記載の通信シ ステム。 28.現在のブランド名の親しみを表示するコンテントによりカスタマイズさ れたHTML文書をダイナミックに提供することにより、消費者サービスを販売 するためのネットワークサーバであって、 前記ネットワークサーバに通信によってアクセスしたクライアントに応答し、 前記ネットワークサーバへの入力信号を受信し、更に前記ネットワークサーバか らの出力信号を送信するためのモデム手段と、 前記クライアントを前記ネットワークサーバに関連付けたソースのアイデンテ ィティに応答し、カスタマイズされたウェブサイト文書としてネットワークを通 し、前記クライアントに前記HTML文書を提示するための前記モデム手段に応 答自在なサーバ手段と、 前記クライアントに関連付ける前記ソースの前記アイデンティティに応答して 、前記ネットワークサーバに記憶されたデータをダイナミックに構成するための 前記サーバ手段に応答して作動するデータベース手段と、 前記モデム手段、サーバ手段およびデータベース手段を操作し協働させ、前記 HTML文書を提示するための処理手段とを備えたネットワークサーバ。 29.前記サーバ手段は、インターネットに基づくネットワーク環境で、前記 ネットワークサーバが作動できるようにするハイパーテキストに基づくツールを 含む請求項28記載のネットワークサーバ。 30.前記サーバ手段は、イントラネットに基づくネットワーク環境で、前記 ネットワークサーバが作動できるようにするハイパーテキストに基づくツールを 含む請求項28記載のネットワークサーバ。 31.前記イントラネットに基づくネットワーク環境は、別個のクラスに属す 複数の前記クライアントを含み、前記別個のクラス用のローカルコンテントによ り前記HTML文書は、カスタマイズされた請求項30記載のネットワークサー バ。 32.前記別個のクラスは、デジタルシティグループのクライアントとして指 定されたアメリカオンラインの顧客のグループを含む請求項31記載のネットワ ークサーバ。 33.前記サーバ手段は、前記クライアントを前記ネットワークサーバに関連 付けた前記ソースに応答し、消費者サービスを販売するようにカスタマイズされ たHTML文書を提供するように構成されたウェブサーバソフトウェアツールを 含む請求項28記載のネットワークサーバ。 34.前記サーバ手段は、前記HTML文書のうちの現在の1つの文書に固定 されたすべての連続するHTML文書をダイナミックにカスタム化するよう、前 記クライアントを前記ネットワークに関連付ける前記ソースの前記アイデンティ ティを送るためのダイナミックなトークン手段を含む請求項33記載のネットワ ークサーバ。 35.前記HTML文書は、クライアントの別個のクラスに応答し、前記クラ イアントに与える必要があるようにダイナミックにカスタム化された別のHTM L文書に固定されたハイパーテキストリンクを含む請求項34記載のネットワー クサーバ。 36.クライアントの前記クラスは、インターネットサービスプロバイダおよ びウェブサイトから成る群から選択された関連ソースに基づくものである請求項 28記載のネットワークサーバ。 37.前記サーバ手段は、ネットスケープ業務用サーバを含み、前記データベ ース手段は、オラクルのデータベースを含む請求項28記載のネットワークサー バ。 38.前記サーバ手段は、共通ブランドフォーマットおよびプライベートラベ ルフォーマットの1つでダイナミックにカスタマイズされたコンテントを有する HTML文書を提供する請求項28記載のネットワークサーバ。 39.前記共通ブランドフォーマットは、前記ネットワークサーバのホストブ ランド名および前記クライアントを前記ネットワークサーバに関連付けた前記ソ ースの前記アイデンティティのブランド名を含む前記コンテントを含む請求項3 8記載のネットワークサーバ。 40.前記プライベートラベルフォーマットは、前記クライアントを前記ネッ トワークサーバに関連付けた前記ソースによって設定されたブランド名およびナ ビゲーション特性の条件により完全にカスタマイズされた前記コンテントを含む 請求項38記載のネットワークサーバ。 41.前記ネットワークサーバは、前記HTML文書のうちの1つにおいてハ イパーリンクを介し前記クライアントに提示された前記HTML文書を必要な場 合にダイナミックにカスタマイズするよう、前記クライアントを前記ネットワー クサーバに関連付けた前記ソースの前記アイデンティティを送るためのダイナミ ックなトークニング手段を含む請求項28記載のネットワークサーバ。 42.前記クライアントを前記ネットワークサーバに関連付けた前記ソースに より設定された条件を満たす、カスタマイズされたフォーマットで必要なように ダイナミックに作成されたHTML文書に固定された画像マップとして前記ハイ パーテキストリンクがグループ化された請求項41記載のネットワークサーバ。 43.前記クライアントからの入力をすることなく、前記クライアントを前記 ネットワークサーバに関連付けた前記ソースの前記アイデンティティを表示する サイトトークンを含む前記HTML文書のうちの1つをダイナミックに出力する ための実行可能なトークニング手段を、前記ダイナミックトークニング手段が含 む請求項41記載のネットワークサーバ。 44.前記ダイナミックトークニング手段は、前記クライアントを前記ネット ワークサーバに関連付けた前記ソースから前記ネットワークサーバへのアクセス を記録するための実行可能なトラック手段を含む請求項41記載のネットワーク サーバ。 45.前記クライアントが購入を行い、購入を通して前記クライアントに関係 した前記ソースをトラックできるようにするよう、前記ソースに応答し、ダイナ ミックにカスタマイズされた、売り主に基づくHTML文書を前記クライアント に提供するための売り主手段を前記サーバ手段は含む請求項28記載のネットワ ークサーバ。 46.他のHTML文書に固定されたHTMLタグを含む文書をサーバによっ てクライアントに提供し、クライアント/サーバーに基づくネットワーク通信に より消費者サービスを販売するための方法において、 前記HTMLタグを含む前記文書を提供するよう、前記クライアントを前記サ ーバに関連付けたソースのアイデンティティを前記HTMLタグを通してダイナ ミックに送るための工程と、 前記ソースのアイデンティティに応答し、前記HTMLタグを通し、前記クラ イアントに提示される前記すべての文書のコンテントをダイナミックにカスタマ イズする工程とを備えた消費者サービスを販売するための方法。 47.ソースのアイデンティティをダイナミックに送る前記工程は、前記サー バのアクセスした前記HTML文書内に埋め込まれたHTMLの拡張である前記 ソースを表示するPORT#を含む請求項47記載の方法。 48.前記ソースのアイデンティティをダイナミックに送る前記工程は、前記 PORT#をサーチし見つかった場合に、前記PORT#をパラメータとして送 られた前記PORT#により実行可能な前記トークニングへの呼び出しに置換す る、実行可能なトークニングを呼び出しを行うことを含む請求項48記載の方法 。 49.前記ソースのアイデンティティをダイナミックに送る前記工程は、前記 HTML文書の1つにエントリーを記録する実行可能なトラッキングを呼び出す ことを含む請求項48記載の方法。 50.前記HTMLタグのうちの特定の1つは、ハイパーテキスト転送として 実行されると、前記ソースに応答してダイナミックに作成された前記他のHTM L文書に固定された前記HTMLタグの画像マップグループとして前記HTML タグが構成されている請求項47記載の方法。 51.前記カスタム化工程は、前記クライアントを前記サーバに関連付けた前 記ソースのブランド名および前記サーバのホストのブランド名の双方を表示する ラベルを備え、前記文書に共通ブランドのコンテントを提供する工程を含む請求 項47記載の方法。 52.前記共通ブランドコンテントは、前記サーバに提示された前記文書に記 載されたヘッダおよびフッタを含む請求項52記載の方法。 53.前記カスタム化工程は、前記クライアントを前記サーバに関連付けた前 記ソースしか表示しないラベルを有する前記文書上のプライベートラベルコンテ ントを含む請求項47記載の方法。 54.前記文書上の前記プライベートラベルコンテントは、前記クライアント を前記サーバに関連付けた前記ソースしか表示しないヘッダおよびフッタを含む 請求項54記載の方法。 55.前記ダイナミックにカスタム化する工程は、前記クライアントを前記サ ーバに関連付けた前記ソースが設定した条件に従い、前記文書上のコンテントを 構成することを含む請求項47記載の方法。 56.前記サーバーは、後にリマインダのeメールメッセージを前記クライア ントに送ることができるようにするeメールリマインダのHTML文書を提供す ることを前記ダイナミックにカスタム化する工程は含む請求項47記載の方法。 57.前記eメールリマインダのHTML文書は、休日、記念日、誕生日およ び前記クライアントが選択する個人的な行事の日から成るグループから選択され 、イベントを行うリマインダを許可するようになっている請求項57記載の方法 。 58.売り主が自ら供給する前記HTML文書を管理する場合、売り主は、供 給するHTML文書を前記サーバ内に取り込む工程を更に含む請求項47記載の 方法。 59.前記売り主による前記管理は、製品データに関するHTML文書を転送 する工程と、前記サーバからオーダを含む暗号化されたファイルを受信する工程 とを含む請求項59記載の方法。
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