JP2001266253A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 客層と商品との整合性を正確かつ迅速に判別
することができる商品販売データ処理装置を提供する。 【解決手段】 締め操作を客層別に分類された客層別締
めキーを用いて実行可能に形成し、判別手段と記憶制御
手段と表示制御手段とを設け、商品登録のために商品フ
ァイルを検索した際に入力商品コードに対応する商品に
関する客層別の注意喚起メッセージがあると判別された
場合に当該商品および客層をメモリに記憶し、客層別締
めキーを用いて客層別締め操作が成された場合でかつメ
モリに当該客層および商品が記憶されている場合に当該
商品および客層に関する注意喚起メッセージを表示器に
表示可能に形成されている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品ファイルを検
索して入力商品コードに対応する商品データを取得しか
つ取得した商品データを利用して商品登録可能であると
ともに、締め操作で登録商品についての会計処理を実行
可能に形成された商品販売データ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば電子キャッシュレジスタからなる
商品販売データ処理装置の場合、キャッシャーが顧客買
上商品に係る商品コードをスキャナー乃至キーボードを
用いて入力する。すると、制御部（ＣＰＵ等）が、図８
に示す商品ファイル１４Ｆを検索して商品コード（例え
ば、“３４５６７”）に対応する商品データ（商品名
“たばこ”，単価“２５０円”）を取得しかつこの取得
した商品データを利用して商品登録する。つまり、売上
データは、売上ファイルに登録される。

【０００３】顧客買上商品の全てについて一連の商品登
録操作が終了したところで、１取引終了宣言としての締
め操作が行われると、制御部（ＣＰＵ等）は、合計金額
の算出等を含む会計処理を実行する。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、店舗の大規
模化および取扱商品の多様化から、商品と客層との関係
において整合性に欠けると思われる商品購入が生じ易い
傾向にある。

【０００５】例えば、中高年（子供）の顧客が小児用
（大人用）の薬を購入したり、男性（女性）が女性（男
性）用の化粧品を購入したりする。また、商品の中には
未成年者に販売できない物がある。特に、タバコ，酒類
は、未成年者には販売が禁止されている商品である。

【０００６】従来、錯誤等による商品と客層との整合性
の付加サービス的判断や営業上必須的な未成年者販売禁
止商品であるか否かの判断は、商品登録作業をするキャ
ッシャー（オペレータ）自身に委ねられている。しか
し、豊富な商品群の中には類似的な商品も多くかつ包装
スタイルの異なる商品も混在しているので、短時間内で
客層と商品との整合性等を正確に判断することが難し
い。

【０００７】したがって、キャッシャーの精神的負担が
重くかつ作業能率が低下するばかりか、キャッシャーの
問合確認言葉によっては客に直接的な否定感等を強く与
える場合があるので、顧客との間に無用な争いが生じる
虞があった。さらに、一旦会計処理した後に未成年者販
売禁止商品等が混在していることに気付いた場合には、
その取扱いおよび当該取消作業が難しい。

【０００８】本発明の目的は、客層と商品との整合性を
正確かつ迅速に判別することができる商品販売データ処
理装置を提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、商品
ファイルを検索して入力商品コードに対応する商品デー
タを取得しかつ取得した商品データを利用して商品登録
可能であるとともに、締め操作で登録商品についての会
計処理を実行可能に形成された商品販売データ処理装置
において、前記商品ファイルを検索した際に当該入力商
品コードに対応する商品に関する客層別の注意喚起メッ
セージがあるか否かを判別可能かつ注意喚起メッセージ
があると判別された場合に当該商品および客層をメモリ
に記憶可能であるとともに、前記締め操作を客層別に実
行可能に形成しかつ客層別締め操作が成された場合でか
つメモリに当該客層および商品が記憶されている場合に
当該商品および客層に関する注意喚起メッセージを表示
可能に形成された商品販売データ処理装置である。

【００１０】かかる発明では、商品登録のために商品コ
ードを入力すると、商品ファイルを検索した際に当該入
力商品コードに対応する商品に関する客層別の注意喚起
メッセージがあるか否かが判別される。そして、注意喚
起メッセージがあると判別された場合には、当該商品お
よび客層がメモリに記憶される。

【００１１】なお、記憶方法は、商品と客層との関係に
おいて注意喚起メッセージがあるか否かを判別すること
ができれば、符号化記憶でもよい。また、当該注意喚起
メッセージを表示できれば、この注意喚起メッセージの
記憶方法も適宜に選択することができる。例えば、上記
メモリに記憶する。

【００１２】当該客の購入予定商品の全てについて商品
登録した後に、キャッシャーは当該客に関して客層（例
えば、９歳以下男児、５０歳以上、青年女性等のいずれ
か）を判断してから当該客層別締め操作をする。する
と、メモリに当該客層および商品が記憶されている場合
に、当該商品および客層に関する注意喚起メッセージが
表示される。

【００１３】したがって、客層と商品との整合性を正確
かつ迅速に判別することができる。すなわち、キャッシ
ャーは商品登録する度に例えば登録商品が未成年者に対
して販売禁止商品であるのか否かを判断する必要がない
から、精神的負担が軽くかつ作業能率を向上できる。し
かも、例えば性別的に相異する商品に関してキャッシャ
ー（オペレータ）の問合確認言葉によって客に直接的な
否定感等を強く与えることを防止できかつ客との無用な
争いを回避できる。

【００１４】また、請求項２の発明は、商品ファイルを
検索して入力商品コードに対応する商品データを取得し
かつ取得した商品データを利用して商品登録可能である
とともに、締め操作で登録商品についての会計処理を実
行可能に形成された商品販売データ処理装置において、
前記商品ファイルに設定記憶された商品に関する客層別
の注意喚起メッセージを設定記憶可能に形成しかつ前記
締め操作を客層別に分類された客層別締めキーを用いて
実行可能に形成し、前記商品登録のために商品ファイル
を検索した際に当該入力商品コードに対応する当該商品
に関する客層別の注意喚起メッセージがあるか否かを判
別する判別手段と，注意喚起メッセージがあると判別さ
れた場合に当該商品および客層をメモリに記憶する記憶
制御手段と，客層別締めキーを用いて客層別締め操作が
成された場合でかつメモリに当該客層および商品が記憶
されている場合に当該商品および客層に関する注意喚起
メッセージを表示器に表示する表示制御手段とを設け
た、商品販売データ処理装置である。

【００１５】かかる発明では、商品登録のために商品フ
ァイルを検索した際に、判別手段は、入力商品コードに
対応する商品に関する客層別の注意喚起メッセージがあ
るか否かを判別する。記憶制御手段は、注意喚起メッセ
ージがあると判別された場合に当該商品および客層をメ
モリに記憶する。そして、客層別締めキーを用いて客層
別締め操作が成されかつメモリに当該客層および商品が
記憶されている場合に、表示制御手段が設定記憶された
当該商品および客層に関する注意喚起メッセージを表示
器に表示する。

【００１６】したがって、請求項１の発明の場合と同様
に、キャッシャーは商品登録する度に例えば商品が未成
年者に対して販売禁止商品であるのか否かを判断する必
要がないから、精神的負担が軽くかつ作業能率を向上で
きる。また、例えば性別的に相異する商品に関してキャ
ッシャーの問合確認言葉によって客に直接的な否定感等
を強く与えることを防止できかつ客との無用な争いを回
避できる。しかも、例えば、締め操作時に未成年用締め
操作キーを用いるだけで未成年者への販売が禁止されて
いる商品である旨の判断およびその注意喚起メッセージ
を自動的に表示できるから、取扱いが簡単である。

【００１７】また、請求項３の発明は、前記注意喚起メ
ッセージが客層たる年代と商品との整合性に関するもの
とされた商品販売データ処理装置である。

【００１８】かかる発明では、例えば５０歳代用締め操
作をしたが商品登録した商品の中に７歳未満用の風邪薬
（商品）が入っている場合は、注意喚起メッセージ（例
えば、“風邪薬は子供用ですがよろしいですか”）が表
示される。

【００１９】したがって、請求項１および請求項２の各
発明の場合と同様な作用効果を奏することができること
に加え、さらに商品登録中にキャッシャーが発見するに
は困難なような年代別商品に関する注意喚起を確実に行
える。

【００２０】また、請求項４の発明は、前記注意喚起メ
ッセージが客層たる性別と商品との整合性に関するもの
とされた商品販売データ処理装置である。

【００２１】かかる発明では、例えば中年男性用締め操
作をしたが商品登録した商品の中に中年女性用の剃刀
（商品）が入っている場合は、注意喚起メッセージ（例
えば、“女性用の剃刀が入っていますが、確認して下さ
い”）が表示される。

【００２２】したがって、請求項１および請求項２の各
発明の場合と同様な作用効果を奏することができること
に加え、さらに商品登録中にキャッシャーが発見するに
は困難なような性別商品に関する注意喚起を確実に行え
る。

【００２３】さらに、請求項５の発明は、前記注意喚起
メッセージが客層たる未成年者と販売禁止商品とに関す
るものとされた商品販売データ処理装置である。

【００２４】かかる発明では、商品登録のために商品コ
ードが入力されかつ商品ファイルを検索した際に、当該
入力商品コードに対応する商品が未成年者に対して販売
禁止商品であるか否かを判別し、販売禁止商品であると
判別できた場合に当該販売禁止商品をメモリに記憶す
る。

【００２５】当該客についての商品登録を終了するに
は、未成年者に関する客層別（例えば、高校生以下）用
の締め操作が成された場合でかつメモリに販売禁止商品
が記憶されている場合に、当該商品が未成年者販売禁止
商品である旨の注意メッセージ（例えば、“タバコは２
０歳になってから！”）を表示する。

【００２６】したがって、請求項１および請求項２の各
発明の場合と同様な作用効果を奏することができること
に加え、さらにキャッシャーは商品登録する度に当該商
品が未成年者に対して販売禁止商品であるのか否かを判
断する必要がなくかつ未成年者販売禁止商品についての
正確かつ迅速な判断ができるとともに、キャッシャー
（オペレータ）の問合確認言葉によって客に直接的な否
定感等を強く与えることを防止できかつ客との無用な争
いを回避できる。

【００２７】さらに、請求項６の発明は、前記表示器が
オペレータ用表示器および客用表示器から形成され、前
記表示制御手段が表示器別に異なる注意喚起メッセージ
を表示可能に形成された商品販売データ処理装置であ
る。

【００２８】かかる発明では、表示制御手段は、表示器
別に異なる注意メッセージを表示する。例えば、オペレ
ータ用表示器には、注意メッセージ（“客の了解を得た
後に、タバコは取消登録して下さい。”）を表示し、ま
た、客用表示器には（“タバコは販売が禁止されていま
すので、取消登録を行います。”）を表示する。

【００２９】したがって、請求項２から請求項５までの
各発明の場合と同様な作用効果を奏することができるこ
とに加え、さらに店舗および客双方にそれぞれ好適なメ
ッセージをもって注意喚起することができる。

【００３０】さらにまた、請求項７の発明は、注意喚起
メッセージの表示後に当該商品の取消入力を行う取消入
力手段と，取消入力された当該商品の取消登録を行う取
消登録制御手段とを設け、取消登録後の前記登録商品に
ついて前記会計処理を実行可能に形成された商品販売デ
ータ処理装置である。

【００３１】かかる発明では、取消入力手段を用いて表
示器に表示された商品（例えば、販売禁止商品）につい
ての取消入力を行う。すると、取消登録制御手段が、取
消入力された販売禁止商品の取消登録を行う。かくし
て、取消登録後の登録商品つまり未成年者販売禁止商品
を除いた各商品について会計処理を実行することができ
る。

【００３２】したがって、請求項２から請求項６までの
各発明の場合と同様な作用効果を奏することができるこ
とに加え、さらに会計処理前に未成年者への販売禁止商
品についての取消登録ができるから、取扱いが一段と容
易であるとともに、煩雑な会計処理後の取消作業を一掃
化できる。

【００３３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面を参照して説明する。

【００３４】本商品販売データ処理装置は、図１，図２
に示す如く、電子キャッシュレジスタ１０から構成さ
れ、かつ商品ファイル１４Ｆに設定記憶された商品に関
する客層別の注意喚起メッセージを設定記憶可能に形成
しかつ締め操作を客層別に分類された客層別締めキーを
用いて実行可能に形成し、判別手段（１１）と記憶制御
手段（１１）と表示制御手段（１１）とを設け、商品登
録のために商品ファイル１４Ｆを検索した際に入力商品
コードに対応する商品に関する客層別の注意喚起メッセ
ージがあると判別された場合に当該商品および客層をメ
モリ１３Ｍに記憶し、客層別締めキーを用いて客層別締
め操作が成された場合でかつメモリ１３Ｍに当該客層お
よび商品が記憶されている場合に当該商品および客層に
関する注意喚起メッセージを表示器１７（１７Ａ，１７
Ｂ）に表示可能に形成されている。

【００３５】また、取消入力手段（１５）と取消登録制
御手段（１１）とを設け、注意喚起メッセージの表示後
に当該商品の取消入力を行えかつこの取消入力がなされ
た商品の取消登録を行え、取消登録後の登録商品につい
て会計処理を実行可能に形成されている。

【００３６】図１において、電子キャッシュレジスタ１
０は、制御部（ＣＰＵ，ＲＯＭ，ＲＡＭ，時計回路等）
１１に、ＨＤＤ（ハードディスク装置）１４，キーボー
ド（およびタッチパネル）１５，タッチスキャナー１
６，表示器１７（オペレータ用表示器１７Ａおよび客用
表示器１７Ｂ），レシートプリンタ１８，カードリーダ
ーライタ（Ｒ/Ｗ）１９ＲＷ，カード発券機１９Ｋおよ
び自動開閉装置付きのドロワー１９ＤＲＷを含み、商品
販売業務（商品登録，会計処理等）を行える。

【００３７】オペレータ用表示器１７Ａおよび客用表示
器１７Ｂは、アナログ結合された画像処理回路１７Ｄで
表示駆動される。但し、オペレータ用表示器１７Ａに
は、タッチパネルが付設されているので、デジタル結合
されている。

【００３８】キーボードには、ファンクションキー，置
数キー等の他に、締め操作を客層別に実行可能な複数の
客層別締め操作キーが設けられている。この実施形態で
は、タッチ操作キーである。

【００３９】客層別締め操作キーとしては、例えば小学
生以下，高校性以下，３０代，４０代，…、例えば、未
成年男子，未成年女子，青年男子，青年女子，中年男
性，…、等々である。

【００４０】ＨＤＤ１４には、商品ファイル１４Ｆ，売
上ファイル１４Ｒの他に、商品ファイル１４Ｆに設定さ
れた商品コードに対応する商品に関する客層別の注意喚
起メッセージを記憶させておくメッセージテーブル１４
Ｍが設けられている。但し、このメッセージテーブル１
４Ｍは、他の記憶手段（例えば、商品ファイル１４Ｆ）
と一体的あるいは他の記憶手段（例えば、商品ファイル
１４Ｆ）の一部に組込んだ形式で形成してもよい。

【００４１】すなわち、商品ファイル１４Ｆは、図２に
示す如く、入力された商品コード（例えば、“１２３４
５”）から商品データ（商品名“ＡＡＡ”，単価“３０
０円”）を取得するためのデータを設定記憶しておくた
めの商品コード欄，商品名欄および単価欄の他に、判別
フラグ欄，客層欄およびメッセージ番号欄が設けられて
いる。

【００４２】同様に、商品コードが“２３４５６”の商
品［“風邪薬（小児用）”］の判別フラグ欄には注意喚
起メッセージが有る旨の識別子であるフラグ“１”が、
その客層欄には５０歳代を現す“５”が、メッセージ番
号欄にはＭ２が設定記憶される。

【００４３】例えば、商品コードが“３４５６７”の商
品（“たばこ”）の判別フラグ欄には注意喚起メッセー
ジが有る旨の識別子であるフラグ“１”が、その客層欄
には未成年者（高校性以下を現す“２”および小学生以
下を現す“１”）が、メッセージ番号欄にはＭ１が設定
記憶される。

【００４４】なお、商品コードが“１２３４５”の商品
（“ＡＡＡ”）の判別フラグ欄には注意喚起メッセージ
が無い旨の識別子であるフラグ“０”が記憶されてい
る。この場合の客層欄およびメッセージ番号欄はブラン
クである。

【００４５】図３に示すメッセージテーブル１４Ｍに
は、商品ファイル１４Ｆに設定記憶したメッセージ番号
（例えば、Ｍ１）に対応する具体的な注意喚起メッセー
ジおよびイメージ画像（ＩＭＧ）が設定記憶されてい
る。

【００４６】なお、図２の商品ファイル１４Ｆと図３に
示すメッセージテーブル１４Ｍとを一体的に形成しても
よい。但し、この実施形態の場合のように、別個に形成
すれば、注意喚起メッセージは１つだけ設定記憶してお
けば、商品に関する客層別の注意喚起メッセージとして
該当商品に共通使用することができる。したがって、メ
モリ容量を小さくできかつ検索を高速化できる。

【００４７】注意喚起メッセージは、オペレータ用と客
用とで異なるものとされている。すなわち、表示制御手
段（１１）は、表示器（オペレータ用表示器１７Ａおよ
び客用表示器１７Ｂ）別に注意喚起メッセージを表示す
る。

【００４８】例えば、メッセージ番号がＭ１のオペレー
タ用注意喚起メッセージ（例えば、“酒・たばこの販売
はできません。取引を中止して下さい。”）で、客用注
意喚起メッセージは（例えば、“２０歳からです。酒・
たばこの販売はできません。”）である。また、客用に
は、例えば図７（Ｂ）に示すイメージ画像（例えば、タ
バコに×印をした図柄）も表示可能に記憶されている。

【００４９】ここで、注意喚起メッセージは、客層たる
未成年者と販売禁止商品とに関するものの他に、客層た
る年代と商品との整合性に関するもの、客層たる性別と
商品との整合性に関するものがある。

【００５０】例えば、客層である性別（男性，女性）と
商品との整合性に関するものとしては、図３に示したメ
ッセージ番号が“Ｍ３”のオペレータ用が当該客にやさ
しく確認を促すような注意喚起メッセージ（“女性用な
ので確認してください。”）および客が念のために意識
的に確認できるような客用注意喚起メッセージ（“女性
用で間違いありませんか”）である。

【００５１】ところで、商品登録のために商品ファイル
１４Ｆを検索（図５のＳＴ１１）した際に、入力商品コ
ードに対応する商品に関する客層別の注意喚起メッセー
ジがあると判別された場合に、当該商品および客層を記
憶するためのメモリ１３Ｍは、制御部１１内のＲＡＭに
形成されている。

【００５２】かかる電子キャッシュレジスタ１０では、
タッチスキャナー１６を用いて商品コード（３４５６
７）をスキャン入力（図５のＳＴ１０でＹＥＳ）する
と、制御部１１が図２に示す商品ファイル１４Ｆを検索
（ＳＴ１１）して、当該商品コードに対応する商品デー
タ（商品名“たばこ”、単価“２５０円”）を取得す
る。

【００５３】この際、判別手段（制御部１１）が、判別
フラグが“１”であることから、対象商品であるつまり
注意喚起メッセージが有ると判別（ＳＴ１２のＹＥＳ）
する。記憶制御手段（制御部１１）は、注意喚起メッセ
ージがあると判別されたので、当該商品（“たばこ”）
および客層（“２”，“１”）を図４に示すメモリ１３
Ｍに当該メッセージ番号（“Ｍ１”）とともに記憶する
（ＳＴ１３）。その後に、商品登録（ＳＴ１４）され
る。

【００５４】そして、客層別締めキー（“高校生以下”
キー）を用いて客層別締め操作が成され場合（ＳＴ１５
でＹＥＳ）に、制御部１１は当該客層（“２”…高校生
以下）をＲＡＭのワークエリアに記憶（ＳＴ１６）す
る。

【００５５】表示制御手段（制御部１１）は、判別手段
（１１）によって図４のメモリ１３Ｍに当該商品（“た
ばこ”）および客層（“２”…高校生以下）が記憶され
ていると判別された場合（図６のＳＴ１７，ＳＴ１８で
ＹＥＳ）に、メモリ１４Ｍに記憶されたメッセージ番号
（“Ｍ１”）に対応する注意喚起メッセージを図３のメ
ッセージテーブル１４Ｍから読み込んで表示器１７に表
示する（ＳＴ２０）。

【００５６】オペレータ用表示器１７Ａには、図７
（Ａ）に示す注意喚起メッセージ（“酒・たばこの販売
はできません。取引を中止して下さい。”）が表示さ
れ、かつ客用表示器１７Ｂには図７（Ｂ）に示すように
注意喚起メッセージ（“２０歳からです。酒・たばこの
販売はできません。”）およびイメージ画像（×印の付
いたアイコン…酒瓶およびたばこ）が表示される。

【００５７】販売禁止商品判別手段（制御部１１）が当
該商品（“たばこ”）が販売禁止商品であると判別（Ｓ
Ｔ２１のＹＥＳ）すると、ガイダンス表示制御手段（制
御部１１）が取消ガイダンスを表示する。

【００５８】かくして、オペレータ（キャッシャー）
は、取消入力手段（１５）を用いて表示器（１７Ａ）に
表示された商品（“たばこ”）についての取消入力（Ｓ
Ｔ２２でＹＥＳ）を行う。すると、取消登録制御手段
（制御部１１）が、取消入力された販売禁止商品（“た
ばこ”）の取消登録（ＳＴ２３）を行う。つまり、取消
登録後の登録商品つまり未成年者販売禁止商品（“たば
こ”）を除いた各商品について会計処理を実行（ＳＴ２
７）することができる。

【００５９】なお、ＳＴ２１では、“販売禁止商品”と
記述されているが、注意喚起メッセージを有する他の商
品についても適応可能に形成することができる。

【００６０】取消登録（ＳＴ２３）で当該商品はメモリ
１４Ｍから消去（ＳＴ２４）され、メモリ１４Ｍ内に注
意喚起メッセージの有る商品の記憶が無くなるまで（Ｓ
Ｔ２６のＹＥＳ）、繰り返し表示等される。

【００６１】例えば、当該客が大学生（２１歳）である
ことを確認した場合等においては、維持入力をすれば、
当該商品（“たばこ”）の商品登録（図５のＳＴ１４）
は有効で、このまま会計処理される。

【００６２】かかる実施形態によれば、商品ファイル１
４Ｆを検索した際に当該入力商品コードに対応する商品
に関する客層別の注意喚起メッセージがあると判別され
た場合に当該商品および客層をメモリ１３Ｍに記憶可能
で、客層別締め操作が成された場合でかつメモリ１３Ｍ
に当該客層および商品が記憶されている場合に当該商品
および客層に関する注意喚起メッセージを表示可能に形
成されているので、客層と商品との整合性を正確かつ迅
速に判別することができる。

【００６３】すなわち、キャッシャーは商品登録する度
に例えば登録商品が未成年者に対して販売禁止商品であ
るのか否かを判断する必要がないから、精神的負担が軽
くかつ作業能率を向上できる。しかも、例えば性別的に
相異する商品に関して客に言葉による直接的な否定感を
与えずかつ客との無用な争いを回避できる。

【００６４】また、商品ファイル１４Ｆに設定記憶され
た商品に関する客層別の注意喚起メッセージを商品ファ
イル１４Ｆ（客層…メッセージ番号）およびメッセージ
テーブル１４Ｍ（メッセージ番号…注意喚起メッセー
ジ）に設定記憶可能に形成しかつ判別手段（１１）で商
品登録のために商品ファイル１４Ｆを検索した際に当該
入力商品コードに対応する当該商品に関する客層別の注
意喚起メッセージがあるか否かを判別し、記憶制御手段
（１１）が注意喚起メッセージがあると判別された場合
に当該商品および客層をメモリ１４Ｍに記憶し、表示制
御手段（１１）が客層別締めキーを用いて客層別締め操
作が成された場合でかつメモリ１４Ｍに当該客層および
商品が記憶されている場合に当該商品および客層に関す
る注意喚起メッセージを表示器１７（１７Ａ，１７Ｂ）
に表示す可能に形成されているので、キャッシャー（オ
ペレータ）は商品登録する度に例えば商品が未成年者に
対して販売禁止商品であるのか否かを判断する必要がな
いから、精神的負担が軽くかつ作業能率を向上できる。

【００６５】また、例えば性別的に相異する商品に関し
て客に直接的な否定感を与えずかつ無用な争いを回避で
きる。しかも、締め操作時に未成年用締め操作キー（１
５）を用いるだけで、例えば未成年者への販売が禁止さ
れている商品である旨の判断およびその注意喚起メッセ
ージを自動表示できるから、取扱いが簡単である。

【００６６】また、例えば図２の客層“５”に対応する
５０歳代用締め操作をしたところ、商品登録した商品の
中に７歳未満用の風邪薬（商品）が入っている場合は、
注意喚起メッセージ（例えば、図３に示すオペレータ用
の“小児用であることを確認してください。”および客
用“小児用で間違いありませんか”）が表示されるか
ら、商品登録中にキャッシャーが発見するには困難なよ
うな年代別商品に関する注意喚起を確実に行える。

【００６７】また、例えば図２の客層“Ｍ”［男性］に
対応する各年代の男性用締め操作をしたところ、商品登
録した商品の中に女性用の商品（例えば、“ＢＢＢ”）
が入っている場合は、注意喚起メッセージ（例えば、図
３に示すオペレータ用の“女性用なので確認してくださ
い。”および客用“女性用で間違いありませんか”）が
表示されるから、商品登録中にキャッシャーが発見する
には困難なような性別商品に関する注意喚起を確実に行
える。

【００６８】さらに、注意喚起メッセージが客層たる未
成年者と販売禁止商品とに関するものとされているの
で、キャッシャーは商品登録する度に当該商品が未成年
者（例えば、高校生以下および小学生以下）に対して販
売禁止商品であるのか否かを判断する必要がなくかつ未
成年者販売禁止商品についての正確かつ迅速な判断がで
きるとともに、客に直接的な否定感を与えないので無用
な争いを回避できる。

【００６９】さらに、表示制御手段（１１）が、表示器
１７（１７Ａ，１７Ｂ）別に異なる注意メッセージを表
示可能つまりオペレータ用表示器１７Ａには、注意喚起
メッセージ（例えば、“客の了解を得た後に、タバコは
取消登録して下さい。”）を表示し、客用表示器１７Ｂ
には（例えば、“タバコは販売が禁止されていますの
で、取消登録を行います。”）を表示可能であるから、
店舗および客双方にそれぞれ好適なメッセージをもって
注意喚起することができる。

【００７０】さらに、取消入力手段（１１）を用いて表
示器１７に表示された商品（例えば、販売禁止商品）に
ついての取消入力を行うと、取消登録制御手段（１１）
が取消入力された販売禁止商品の取消登録を行う。かく
して、取消登録後の登録商品つまり未成年者販売禁止商
品を除いた各商品について会計処理を実行することがで
きる。よって、会計処理前に未成年者への販売禁止商品
についての取消登録ができるから、取扱いが一段と容易
であるとともに、煩雑な会計処理後の取消作業を一掃化
できる。

【００７１】さらにまた、販売禁止商品等であっても、
問合確認の結果が問題無ければ、維持入力（図６のＳＴ
２５のＹＥＳ）ができるように形成されているので、円
滑な運用ができるとともに、オペレータの負担も軽減で
きる。

【００７２】

【発明の効果】請求項１の発明によれば、商品ファイル
を検索した際に当該入力商品コードに対応する商品に関
する客層別の注意喚起メッセージがあるか否かを判別可
能かつ注意喚起メッセージがあると判別された場合に当
該商品および客層をメモリに記憶可能であるとともに、
締め操作を客層別に実行可能に形成しかつ客層別締め操
作が成された場合でかつメモリに当該客層および商品が
記憶されている場合に当該商品および客層に関する注意
喚起メッセージを表示可能に形成された商品販売データ
処理装置であるから、客層と商品との整合性を正確かつ
迅速に判別することができる。すなわち、キャッシャー
は商品登録する度に例えば登録商品が未成年者に対して
販売禁止商品であるのか否かを判断する必要がないか
ら、精神的負担が軽くかつ作業能率を向上できる。しか
も、例えば性別的に相異する商品に関してキャッシャー
（オペレータ）の問合確認言葉によって客に直接的な否
定感等を強く与えることを防止できかつ客との無用な争
いを回避できる。

【００７３】また、請求項２の発明によれば、商品ファ
イルに設定記憶された商品に関する客層別の注意喚起メ
ッセージを設定記憶可能に形成しかつ締め操作を客層別
に分類された客層別締めキーを用いて実行可能に形成
し、判別手段と記憶制御手段と表示制御手段とを設け、
商品登録の際に当該商品に関する客層別の注意喚起メッ
セージがあるか否かを判別し、注意喚起メッセージがあ
ると判別された場合に当該商品および客層をメモリに記
憶し、客層別締めキーを用いて客層別締め操作が成され
た場合でかつメモリに当該客層および商品が記憶されて
いる場合に当該商品および客層に関する注意喚起メッセ
ージを表示器に表示可能に形成されているので、請求項
１の発明の場合と同様に、キャッシャーは商品登録する
度に例えば商品が未成年者に対して販売禁止商品である
のか否かを判断する必要がないから、精神的負担が軽く
かつ作業能率を向上できる。また、例えば性別的に相異
する商品に関してキャッシャーの問合確認言葉によって
客に直接的な否定感等を強く与えることを防止できかつ
客との無用な争いを回避できる。しかも、例えば、締め
操作時に未成年用締め操作キーを用いるだけで未成年者
への販売が禁止されている商品である旨の判断およびそ
の注意喚起メッセージを自動的に表示できるから、取扱
いが簡単である。

【００７４】また、請求項３の発明によれば、注意喚起
メッセージが客層たる年代と商品との整合性に関するも
のとされているので、請求項１および請求項２の各発明
の場合と同様な効果を奏することができることに加え、
さらに商品登録中にキャッシャーが発見するには困難な
ような年代別商品に関する注意喚起を確実に行える。

【００７５】また、請求項４の発明によれば、注意喚起
メッセージが客層たる性別と商品との整合性に関するも
のとされているので、請求項１および請求項２の各発明
の場合と同様な効果を奏することができることに加え、
さらに商品登録中にキャッシャーが発見するには困難な
ような性別商品に関する注意喚起を確実に行える。

【００７６】さらに、請求項５の発明によれば、注意喚
起メッセージが客層たる未成年者と販売禁止商品とに関
するものとされているので、請求項１および請求項２の
各発明の場合と同様な効果を奏することができることに
加え、さらにキャッシャーは商品登録する度に当該商品
が未成年者に対して販売禁止商品であるのか否かを判断
する必要がなくかつ未成年者販売禁止商品についての正
確かつ迅速な判断ができるとともに、キャッシャー（オ
ペレータ）の問合確認言葉によって客に直接的な否定感
等を強く与えることを防止できかつ客との無用な争いを
回避できる。

【００７７】さらに、請求項６の発明によれば、表示器
がオペレータ用表示器および客用表示器から形成され、
表示制御手段が表示器別に異なる注意メッセージを表示
可能に形成されているので、請求項２から請求項５まで
の各発明の場合と同様な効果を奏することができること
に加え、さらに店舗および客双方にそれぞれ好適なメッ
セージをもって注意喚起することができる。

【００７８】さらにまた、請求項７の発明によれば、取
消入力手段と取消登録制御手段とを設け、注意喚起メッ
セージの表示後に当該商品の取消入力を行えかつこの取
消入力がなされた商品の取消登録を行え、取消登録後の
登録商品について会計処理を実行可能に形成されている
ので、請求項２から請求項６までの各発明の場合と同様
な効果を奏することができることに加え、さらに会計処
理前に未成年者への販売禁止商品についての取消登録が
できるから、取扱いが一段と容易であるとともに、煩雑
な会計処理後の取消作業を一掃化できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態を示すブロック図である。

【図２】同じく、商品ファイルを説明するための図であ
る。

【図３】同じく、メッセージテーブルを説明するための
図である。

【図４】同じく、メモリを説明するための図である。

【図５】同じく、動作を説明するためのフローチャート
（１）である。

【図６】同じく、動作を説明するためのフローチャート
（２）である。

【図７】同じく、注意喚起メッセージの表示態様例を説
明するための図である。

【図８】従来例の商品ファイルを説明するための図であ
る。

【符号の説明】

１０ 電子キャッシュレジスタ（商品販売データ処理装
置） １１ 制御部（判別手段，記憶制御手段，表示制御手
段、取消登録制御手段） １３Ｍ メモリ １４ ＨＤＤ １４Ｆ 商品ファイル １４Ｒ 売上ファイル １４Ｍ メッセージテーブル １５ キーボード（取消入力手段） １７ 表示器 １７Ａ オペレータ用表示器 １７Ｂ 客用表示器

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品ファイルを検索して入力商品コード
   に対応する商品データを取得しかつ取得した商品データ
   を利用して商品登録可能であるとともに、締め操作で登
   録商品についての会計処理を実行可能に形成された商品
   販売データ処理装置において、 前記商品ファイルを検索した際に当該入力商品コードに
   対応する商品に関する客層別の注意喚起メッセージがあ
   るか否かを判別可能かつ注意喚起メッセージがあると判
   別された場合に当該商品および客層をメモリに記憶可能
   であるとともに、前記締め操作を客層別に実行可能に形
   成しかつ客層別締め操作が成された場合でかつメモリに
   当該客層および商品が記憶されている場合に当該商品お
   よび客層に関する注意喚起メッセージを表示可能に形成
   されている商品販売データ処理装置。
2. 【請求項２】 商品ファイルを検索して入力商品コード
   に対応する商品データを取得しかつ取得した商品データ
   を利用して商品登録可能であるとともに、締め操作で登
   録商品についての会計処理を実行可能に形成された商品
   販売データ処理装置において、 前記商品ファイルに設定記憶された商品に関する客層別
   の注意喚起メッセージを設定記憶可能に形成しかつ前記
   締め操作を客層別に分類された客層別締めキーを用いて
   実行可能に形成し、 前記商品登録のために商品ファイルを検索した際に当該
   入力商品コードに対応する当該商品に関する客層別の注
   意喚起メッセージがあるか否かを判別する判別手段と，
   注意喚起メッセージがあると判別された場合に当該商品
   および客層をメモリに記憶する記憶制御手段と，客層別
   締めキーを用いて客層別締め操作が成された場合でかつ
   メモリに当該客層および商品が記憶されている場合に当
   該商品および客層に関する注意喚起メッセージを表示器
   に表示する表示制御手段とを設けた、商品販売データ処
   理装置。
3. 【請求項３】 前記注意喚起メッセージが客層たる年代
   と商品との整合性に関するものである請求項１または請
   求項２記載の商品販売データ処理装置。
4. 【請求項４】 前記注意喚起メッセージが客層たる性別
   と商品との整合性に関するものである請求項１または請
   求項２記載の商品販売データ処理装置。
5. 【請求項５】 前記注意喚起メッセージが客層たる未成
   年者と販売禁止商品とに関するものである請求項１また
   は請求項２記載の商品販売データ処理装置。
6. 【請求項６】 前記表示器がオペレータ用表示器および
   客用表示器から形成され、前記表示制御手段が表示器別
   に異なる注意喚起メッセージを表示可能に形成されてい
   る請求項２から請求項５までのいずれか１項に記載され
   た商品販売データ処理装置。
7. 【請求項７】 注意喚起メッセージの表示後に当該商品
   の取消入力を行う取消入力手段と，取消入力された当該
   商品の取消登録を行う取消登録制御手段とを設け、取消
   登録後の前記登録商品について前記会計処理を実行可能
   に形成された請求項１から請求項６までのいずれか１項
   に記載された商品販売データ処理装置。