JP2001256341A - 会員情報管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 未発行の多数の会員カードに記録された会員
番号のレコードを事前に会員ファイルに一括登録できる
ようにする。 【解決手段】 入力手段により会員番号の初期値が入力
されると、その初期値から所定値までの連続する会員番
号を順次発番する。そして、会員番号が発番される毎
に、少なくともその会員番号のみ含む会員ファイルレコ
ードを作成して、会員ファイルに追加登録する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商店が募集するポ
イント会員等の会員に関する情報を管理する会員情報管
理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、商店における集客手段として、ポ
イントサービスシステムが普及している。このシステム
は、ポイント会員になった買物客が店で買物をする毎に
その買上金額に応じたポイントを算出し、このポイント
を客毎に累計し、累計ポイントに応じて割引券等の特典
を客に付与するものである。

【０００３】従来、商店において、このポイントサービ
スシステムを稼動させる場合には、ポイント会員として
契約した各会員に対してそれぞれ発番される会員識別番
号，いわゆる会員番号を記録した会員カードを作成する
とともに、この会員カードの記録情報を読み取り可能な
カードリーダを店内の各ＰＯＳ（Point Of Sales：販売
時点情報管理）ターミナルに設ける。また、各ＰＯＳタ
ーミナルを集中制御するストアコントローラの記憶部
に、各会員の会員番号にそれぞれ対応して氏名，連絡先
（電話番号，住所等）などの個人情報とともに累計ポイ
ントを記憶する会員ファイルを形成する。

【０００４】しかして、買物客が買上げる商品の販売デ
ータがＰＯＳターミナルに登録される際に、会員カード
の情報がカードリーダで読み取られると、ＰＯＳターミ
ナルからオンライン接続されたストアコントローラに当
該会員カードに記録された会員番号の問合せ信号を送信
する。これに応じて、ストアコントローラでは会員ファ
イルを検索し、問合せがあった会員番号のレコードが存
在するか否かをチェックして応答信号を問合せ元のＰＯ
Ｓターミナルに送信する。ＰＯＳターミナルでは、応答
信号が該当会員番号のレコードが存在することを示すＡ
ＣＫ応答信号であった場合には、販売登録された客買上
商品の買上金額に応じてポイントを算出し、当該客の会
員番号とポイントとを含む会員トランザクションデータ
をストアコントローラに送信して、会員取引を成立させ
る。ストアコントローラでは、各ＰＯＳターミナルから
収集した会員トランザクションデータに基づいて会員フ
ァイルで記憶した各会員の累計ポイントを更新する。以
上のように構成して、ポイントサービスシステムを実現
していた。なお、ストアコントローラからの応答信号が
該当会員番号のレコードが存在しないことを示すＮＡＫ
応答信号であった場合には、会員取引が不成立となり、
ポイントの計算などは行われない。

【０００５】ところで、この種のポイントサービスシス
テムを導入している店では、売場で会員を募集してい
る。そして、会員の申込みを受けると、申込み用紙に氏
名，住所等の必要事項を記入してもらい、それと引換え
に会員カードを渡す。その際、会員カードに記録されて
いる会員番号を申込み用紙に記入する。また、買上商品
があった場合にはその買上金額に応じたポイントも算出
して申込み用紙に記入する。なお、会員カードは正規の
ものでなく仮のカードであり、正規のカードは後日郵送
される。その後、申込み用紙に記入された事項をストア
コントローラに入力して、会員ファイルにこの新規会員
のレコードを追加登録していた。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
システムでは、新規会員のレコードが会員ファイルに登
録されるのは、申込み用紙の記入事項をストアコントロ
ーラに入力した後であった。しかも、申込み用紙の記入
事項をストアコントローラに入力する作業は、通常、閉
店後に行われていた。このため、例えば非会員であった
客がある売場で買物をした際に会員の申し込みを行い、
その後、別の売場で買物をしても、この時点では当該客
に対して渡された会員カードの会員番号を含むレコード
が会員ファイルに登録されていないのでエラーとなり、
会員取引が成立しないという問題があった。

【０００７】特に、新規に開店する店で例えばポイント
サービスシステムを導入しようとした場合、開店後の一
定期間内に会員の申込みが集中し、上記のような問題が
数多く発生するおそれがあった。

【０００８】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たものであり、その目的とするところは、未発行の多数
の会員カードに記録された会員番号のレコードを簡単な
操作で事前に会員ファイルに一括登録することができ、
会員になったにも係らず会員取引がエラーになる不具合
を防止できる会員情報管理装置を提供しようとするもの
である。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本願請求項１記載の発明
は、各会員の会員番号，氏名，連絡先等の会員固有情報
からなる会員ファイルレコードを蓄積記憶可能な会員フ
ァイルを有し、外部からの会員番号問合せに対して会員
ファイルを検索してその検索結果を応答する会員情報管
理装置において、会員番号の初期値を入力する入力手段
と、この入力手段により会員番号の初期値が入力される
と、その初期値から所定値までの連続する会員番号を順
次発番する会員番号発番手段と、この発番手段により会
員番号が発番される毎に少なくともその会員番号のみ含
む会員ファイルレコードを作成し会員ファイルに追加登
録する一括登録処理手段とを備えたものである。

【００１０】本願請求項２記載の発明は、上記請求項１
記載の発明に、会員ファイルに蓄積記憶された会員ファ
イルレコードから未使用の会員ファイルレコードを選択
して会員ファイルから一括削除する一括削除処理手段を
設けたものである。

【００１１】本願請求項３記載の発明は、上記請求項２
記載の発明の一括削除処理手段を、予め指定した期日よ
り所定の期間が経過したことに応じて自動的に実行され
るようにしたものである。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。なお、この実施の形態では、ポイ
ントサービスシステムを実現するＰＯＳシステムのスト
アコントローラに、本発明の会員情報管理装置の機能を
設けたものである。

【００１３】図１は本実施の形態におけるＰＯＳシステ
ムの概略図である。このＰＯＳシステムは、本発明に係
るストアコントローラ１に、ＬＡＮ(Local Area Networ
k)等の通信回線２を介して、複数台のＰＯＳターミナル
３を接続して構成したものである。各ＰＯＳターミナル
３は、客買上商品の販売データを登録処理する機能を有
するもので、ポイント会員に対して発行される会員カー
ドに記録された会員番号等のカード情報を読み取ること
ができるカードリーダ４を備えている。

【００１４】ストアコントローラ１は、各ＰＯＳターミ
ナル３で登録処理された各商品の販売データを収集し集
計して店全体の売上等を管理する機能を有したもので、
図２に示すように、会員番号，会員氏名，電話番号，入
会日付，累計ポイント等の会員固有情報からなる会員フ
ァイルレコードを蓄積記憶可能な会員ファイル５を有し
ている。

【００１５】ストアコントローラ１は、図３に示すよう
に、制御部本体としてＣＰＵ(Central Processing Uni
t)１１を備えている。また、起動時にＣＰＵ１１が実行
する制御プログラム等の固定的データを予め格納したＲ
ＯＭ(Read Only Memory)１２、基本プログラムや業務プ
ログラム等が必要に応じてロードされるプログラムＲＡ
Ｍ(Random Access Memory)１３、各種のデータが格納さ
れるメモリエリアを形成するデータＲＡＭ１４、現日付
及び時刻を計時する時計部１５、前記通信回線２を介し
て各ＰＯＳターミナル３との間で行うデータ通信を制御
する通信コントローラ１６、ＦＤＤ（Floppy Disk Driv
e）装置１７を制御してフロッピー（登録商標）ディス
クに記録されたデータの読取りや書込みを行わせるＦＤ
Ｄコントローラ１８、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）装置
１９を制御してハードディスクに記録されたデータの読
取りや書込みを行わせるＨＤＤコントローラ２０、キー
ボード２１とから入力されるキー信号を取込むキーボー
ドインタフェース２２、ディスプレイ２３に対して表示
画像のデータを出力するディスプレイインタフェース２
４、プリンタ２５に対して印字制御信号を送信するプリ
ンタインタフェース２６等を備えている。

【００１６】そして、前記ＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２，
プログラムＲＡＭ１３，データＲＡＭ１４，時計部１
５，通信コントローラ１６，ＦＤＤコントローラ１８，
ＨＤＤコントローラ２０，キーボードインタフェース２
２，ディスプレイインタフェース２４及びプリンタイン
タフェース２６とを、アドレスバス，データバスなどの
バスライン２７で電気的に接続している。

【００１７】かかる構成のストアコントローラ１におい
て、前記会員ファイル１９は、前記ＨＤＤ装置１９によ
ってアクセスされるハードディスク上に形成している。
また、前記データＲＡＭ１４に、図４に示す如く起動日
メモリ４１、会員番号メモリ４２、ポイントメモリ４
３、第１の減算カウンタ４４、第２の減算カウンタ４５
及び制御フラグメモリ４６を形成している。

【００１８】しかして、ストアコントローラ１は、キー
ボード２１のキー入力により一括登録業務の開始が宣言
されると、ＣＰＵ１１が図５の流れ図に示す処理を実行
するように、プログラムＲＡＭ１３内の業務プログラム
を構成している。すなわちＣＰＵ１１は、一括登録業務
の開始が宣言されると、ＳＴ（ステップ）１としてディ
スプレイ２３に会員ファイル一括登録画面５０を表示さ
せる。この一括登録画面５０は、図８に示すように、会
員ファイル起動日の入力エリア５１と、会員番号の初期
値となる開始会員番号の入力エリア５２と、登録会員数
の入力エリア５３と、入会と同時に自動的に付与される
入会ポイントの入力エリア５４と、削除実行日数５５の
入力エリアと、実行ボタンのエリア５６と、中止ボタン
のエリア５７とを形成したものである。そして、ＳＴ１
の一括登録画面表示開始時には、会員ファイル起動日の
入力エリア５１内にカーソルを位置させている。

【００１９】そこでＣＰＵ１１は、ＳＴ２としてキーボ
ード２１のテンキーにより日付データ（年月日：８桁の
数値データ）が入力されるのを待機する。そして、日付
データが入力されると、ＳＴ３としてその入力日付デー
タをデータＲＡＭ１４の起動日メモリ４１に格納する。

【００２０】次に、カーソルを開始会員番号の入力エリ
ア５２内にシフトさせる。そして、ＳＴ４としてテンキ
ーにより開始会員番号が入力されるのを待機する。ここ
で、会員番号の桁数以下の数値データが入力されると、
ＳＴ５としてその数値データをデータＲＡＭ１４の会員
番号メモリ４２に格納する。ここに、キーボード２１は
入力手段を構成する。

【００２１】次に、カーソルを登録会員数の入力エリア
５３内にシフトさせる。そして、ＳＴ６としてテンキー
により登録会員数が入力されるのを待機する。ここで、
予め設定された制限桁数（本実施の形態では５桁とす
る）以下の数値データが入力されると、ＳＴ７としてそ
の数値データをデータＲＡＭ１４の第１の減算カウンタ
４４にセットする。

【００２２】次に、カーソルを入会ポイントの入力エリ
ア５２内にシフトさせる。そして、ＳＴ８としてテンキ
ーにより入会ポイントが入力されるのを待機する。ここ
で、予め設定された制限桁数（本実施の形態では５桁と
する）以下の数値データが入力されると、ＳＴ９として
その数値データをデータＲＡＭ１４のポイントメモリ４
３に格納する。

【００２３】次に、カーソルを削除実行日数の入力エリ
ア５５内にシフトさせる。そして、ＳＴ１０としてテン
キーにより削除実行日数が入力されるのを待機する。こ
こで、予め設定された制限桁数（本実施の形態では３桁
とする）以下の数値データが入力されると、ＳＴ１１と
してその数値データをデータＲＡＭ１４の第２の減算カ
ウンタ４５にセットする。

【００２４】次に、カーソルを実行ボタンのエリア５６
にシフトさせる。そして、ＳＴ１２としてキーボード２
１のＥＮＴＥＲキーが入力されるのを待機する。ここ
で、実行キーでなく、前候補キーが入力されると、カー
ソルを実行ボタンのエリア５６から中止ボタンのエリア
５７にシフトさせる。そして、ＳＴ１３としてキーボー
ド２１のＥＮＴＥＲキーが入力されるのを待機する。こ
こで、再び前候補キーが入力されると、カーソルを実行
ボタンのエリア５６に戻す。

【００２５】ＳＴ１２にて実行キーが入力された場合に
は、一括登録業務の実行が指令されたので、ＳＴ１４と
して後述する会員ファイル一括登録処理を実行する。そ
して、この一括登録処理を実行し終えると、ＳＴ１５と
して一括登録画面５０を消去して終了する。ＳＴ１３に
て実行キーが入力された場合には、業務の中止が指令さ
れたのでＳＴ１５に進み、一括登録画面５０を消去して
終了する。

【００２６】図６は前記会員ファイル一括登録処理を具
体的に示す流れ図である。すなわちＣＰＵ１１は、図５
のＳＴ１２にて実行キーが入力されたことに応じてこの
一括開始処理を開始し、先ず、ＳＴ２１として第１の減
算カウンタ４４が「０」が否かを判断する。ここで、第
１の減算カウンタ４４が「０」でない、つまり図５のＳ
Ｔ６にて０より大きい数値データが入力されていると、
ＳＴ２２として会員番号メモリ４２の数値データを会員
番号として取得する。また、ＳＴ２３としてポイントメ
モリ４３の数値データを入会ポイントとして取得する。
そして、ＳＴ２４として上記会員番号と入会ポイントだ
けからなる会員ファイルレコードを作成し、このレコー
ドを会員ファイル５に追加する（一括登録処理手段）。

【００２７】しかる後、ＳＴ２５として第１の減算カウ
ンタ４４を「１」だけカウントダウンさせる。また、Ｓ
Ｔ２６として会員番号メモリ４２の数値データを“１”
加算したデータに書き換える（会員番号発番手段）。そ
の後、ＳＴ２１に戻る。そして、第１の減算カウンタ４
４が依然として「０」でない場合には、ＳＴ２２〜ＳＴ
２６の処理を繰り返す。こうして、第１の減算カウンタ
４４を「１」ずつカウントダウンさせる毎に会員番号メ
モリ４２の数値データを「１」ずつ加算し、その都度、
会員番号メモリ４２の数値データを会員番号とし、ポイ
ントメモリ４３にデータを入会ポイントとする会員ファ
イルレコードを会員ファイル５に追加する。そして、第
１の減算カウンタ４４が「０」になると、ＳＴ２７とし
てフラグメモリ４６の制御フラグを“０”に設定して、
この処理を終了する。

【００２８】また、ＣＰＵ１１は、時計部１５にて計時
される日付が１日更新される毎に図７の流れ図に示す日
次業務の処理を自動的に実行するものとなっている。す
なわちＣＰＵ１１は、時計部１５の日付が１日更新され
たことを検知すると、ＳＴ３１としてフラグメモリ４６
の制御フラグをチェックする。

【００２９】ここで、制御フラグが“０”に設定されて
いた場合には、ＳＴ３２として時計部１５の日付データ
が起動日メモリ４１に格納されている日付データと一致
するか否かを判断する。そして、一致する場合には、本
日は会員ファイル５の起動日なので、上記制御フラグを
“１”に変更して、この処理を終了する。一致しない場
合には、上記制御フラグを“０”のまま、この処理を終
了する。

【００３０】ＳＴ３１にて制御フラグが“１”に設定さ
れていた場合には、ＳＴ３２として第２の減算カウンタ
４５を「１」だけカウントダウンさせる。そしてＳＴ３
３としてこの第２の減算カウンタ４５が「０」になった
か否かを判断する。第２の減算カウンタ４５が「０」よ
り大きい場合には、この処理を終了する。

【００３１】第２の減算カウンタ４５が「０」になった
場合には、制御フラグを「２」とする。しかる後、会員
ファイル５に蓄積されている会員ファイルレコードを１
レコードずつサーチし、会員番号とポイントデータのみ
設定されたレコードを検出したならば、そのレコードを
会員ファイル５から削除する（一括削除処理手段）。こ
うして、会員ファイル５から会員番号とポイントデータ
のみ設定されたレコードを全て削除したならば、この処
理を終了する。

【００３２】ＳＴ３１にて制御フラグが“２”に設定さ
れていた場合には、何も処理をせずに、この処理を終了
する。

【００３３】このように構成された本実施の形態のＰＯ
Ｓシステムを使用して新規に開店する商店において、ポ
イントサービスシステムを導入する場合には、予め開店
の１〜２ヶ月前に、ポイント会員となる客の予想人数分
の会員カードと申込み用紙を作成しておく。このとき、
会員番号は任意の初期値から予想人数分の連続して増加
する番号とし、各会員カードにそれぞれ異なる会員番号
を記録しておくとともに、各申込み用紙にもそれぞれ異
なる会員番号を予め記入しておく。

【００３４】次に、開店の１乃至数日前になると、ＰＯ
Ｓシステムを起動させ、ストアコントローラ１のキーボ
ード２１を操作して、一括登録業務の実行を選択する。
そうすると、ディスプレイ２３に一括登録画面５０が表
示されるので、会員ファイル起動日，開始会員番号，登
録会員数，入会ポイント及び削除実行日数の各データを
順次入力する。

【００３５】例えば、今、開店日が２０００年４月１日
であり、会員番号の初期値が１０００００００１であ
り、ポイント会員になる客の予想人数が１００００人で
あり、入会時に自動的に付与されるサービスポイントが
２５０点であり、開店後３０日を経過した時点で会員数
を見直すとすると、会員ファイル起動日として「２００
００４０１」を入力し、開始会員番号として「１０００
００００１」を入力し、登録会員数として「１０００
０」を入力し、入会ポイントとして「２５０」を入力
し、削除実行日数として「３０」を入力する。

【００３６】そうすると、「１０００００００１」から
「１００００１００００」までの連続番号が会員番号と
して順次発番され、この会員番号が発番される毎にその
会員番号と入会ポイント「２５０」だけを含む会員ファ
イルレコードが作成されて、会員ファイル５に追加登録
される。

【００３７】このとき、フラグメモリの制御フラグは
“０”に設定される。この制御フラグｆは、時計部１４
にて計時される日付が開店日２０００年４月１日になる
まで変更されず、開店日になると“１”に更新される。

【００３８】開店後、売場にて商品を買上げた客からポ
イント会員の申し込みを受けると、店員は、未発行の会
員カードを１枚とその会員カードに記録されている会員
番号が記入された申込み用紙を用意する。そして、申込
み用紙に住所，電話番号等の必要事項を記入してもらっ
ている間、その客が買上げる商品の販売データをＰＯＳ
ターミナル３に登録する。また、会員カードのカードデ
ータをカードリーダ４に読み取らせる。

【００３９】そうすると、このＰＯＳターミナル３から
ストアコントローラ１に当該会員カードに記録された会
員番号の問合せ信号が送信される。これに応じて、スト
アコントローラ１では会員ファイル５が検索され、問合
せがあった会員番号のレコードが存在するか否かがチェ
ックされる。この場合、問合せがあった会員番号のレコ
ードは必ず存在するので、問合せ元のＰＯＳターミナル
１に対してＡＣＫ応答信号が送信される。

【００４０】これにより、ＰＯＳターミナル１において
は、販売登録された客買上商品の買上金額に応じてポイ
ントが算出される。そして、当該客の会員番号とポイン
トとを含む会員トランザクションデータがストアコント
ローラ１に送信されて、会員取引が成立する。そこで店
員は、申込み用紙と引換えに会員カードを客に発行す
る。

【００４１】なお、ストアコントローラ１では、各ＰＯ
Ｓターミナル３から収集した会員トランザクションデー
タに基づいて会員ファイル５で記憶した各会員の累計ポ
イントが自動更新される。

【００４２】このように、本実施の形態によれば、ポイ
ント会員に入会した客に対して待たせることなく即座に
会員カードを発行することができる。しかも、会員カー
ドの発行を受けた客が直ぐに別の売場で買物をしても、
その会員カードの会員番号を含む会員ファイルレコード
は会員ファイル５に前もって登録されているので、会員
取引が不成立になることはない。なお、申込み用紙に記
入された必要事項は、１日の閉店後にキーボード２１を
操作して会員ファイル５に登録すればよい。

【００４３】また、本実施の形態では、開店後、１日を
経過する毎に第２の減算カウンタ４５が１ずつカウント
ダウンする。そして、この第２の減算カウンタ４５が０
になると（上記の例では開店から３０日を経過した
後）、会員ファイル５から未使用の会員ファイルレコー
ド，つまり会員番号と入会ポイントしか設定されていな
いレコードが一斉に削除される。したがって、入会予想
人数を多く見積もってしまい、一括登録業務で無駄な会
員ファイルレコードを会員ファイル５に登録してしまっ
ても、後で自動的にその無駄なレコードが削除されるの
で、会員ファイル５の処理性能が悪化してシステムに影
響が出るのを未然に防止できる。また、ハードディスク
の記憶容量を無駄に使用しつづける不具合もない。

【００４４】なお、本発明は前記一実施の形態に限定さ
れるものではない。

【００４５】例えば、前記一実施の形態では、一括登録
業務において開始会員番号と登録会員数とを入力した
が、登録会員数の代わりに終了会員番号を入力する。ま
た、第１の減算カウンタ４４の代わりに終了会員番号を
格納するメモリを形成する。しかして、会員ファイル一
括登録処理のＳＴ２１で、会員番号メモリ４３のデータ
が終了会員番号のデータを超えるか否かを判断し、超え
るまでＳＴ２２，２３，２４，２６の各処理を繰り返す
ようにプログラムを構成しても、同様な作用効果を奏す
ることができる。また、登録会員数や終了会員番号の入
力を省略し、予め決められた数の会員番号を開始会員番
号から順に発番して、会員ファイルレコードを一括登録
するものであってもよい。

【００４６】この他、本発明をポイント会員以外の会員
情報を管理する会員情報管理装置に適用するなど、本発
明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるの
は勿論である。

【００４７】

【発明の効果】以上詳述したように本願請求項１記載の
発明によれば、未発行の多数の会員カードに記録された
会員番号のレコードを簡単な操作で事前に会員ファイル
に一括して登録することができ、会員になったにも係ら
ず会員取引がエラーになる不具合を防止できる会員情報
管理装置を提供できる。また、本願請求項２記載の発明
によれば、上記請求項１記載の発明の効果に加えて、会
員ファイルにレコードを一括登録しすぎたために会員フ
ァイルの処理性能が悪化してシステムに影響が出るのを
未然に防止できる効果を奏する。さらに、本願請求項３
記載の発明によれば、上記請求項２記載の発明の効果を
自動的に達成できる利点がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態であるＰＯＳシステム
の概略図。

【図２】 同実施の形態における会員ファイルの構成
図。

【図３】 同実施の形態におけるストアコントローラの
要部構成を示すブロック図。

【図４】 同ストアコントローラのＲＡＭに形成する主
要なメモリエリアを示す図。

【図５】 同ストアコントローラのＣＰＵが実行する一
括登録業務のメイン処理を示す流れ図。

【図６】 図５の会員ファイル一括登録処理を具体的に
示す流れ図。

【図７】 同ストアコントローラのＣＰＵが実行する日
次業務のメイン処理を示す流れ図。

【図８】 同ストアコントローラの一括登録業務実行時
にディスプレイに表示される一括登録画面のレイアウト
を示す図。

【符号の説明】

１…ストアコントローラ（会員情報管理装置） ５…会員ファイル １１…ＣＰＵ １５…時計部 ２１…キーボード ２３…ディスプレイ ４１…起動日メモリ ４２…会員番号メモリ ４３…ポイントメモリ ４４，４５…第１，第２の減算カウンタ

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各会員の会員番号，氏名，連絡先等の会
   員固有情報からなる会員ファイルレコードを蓄積記憶可
   能な会員ファイルを有し、外部からの会員番号問合せに
   対して前記会員ファイルを検索してその検索結果を応答
   する会員情報管理装置において、 会員番号の初期値を入力する入力手段と、この入力手段
   により会員番号の初期値が入力されると、その初期値か
   ら所定値までの連続する会員番号を順次発番する会員番
   号発番手段と、この発番手段により会員番号が発番され
   る毎に少なくともその会員番号のみ含む会員ファイルレ
   コードを作成し前記会員ファイルに追加登録する一括登
   録処理手段とを具備したことを特徴とする会員情報管理
   装置。
2. 【請求項２】 会員ファイルに蓄積記憶された会員ファ
   イルレコードから未使用の会員ファイルレコードを選択
   して前記会員ファイルから一括削除する一括削除処理手
   段を設けたことを特徴とする請求項１記載の会員情報管
   理装置。
3. 【請求項３】 一括削除処理手段は、予め指定した期日
   より所定の期間が経過したことに応じて自動的に実行さ
   れることを特徴とする請求項２記載の会員情報管理装
   置。