JP2001243396A - 予約管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 医療機関の実情に即したきめ細かな予約管理
を行うことができる予約管理システムを実現する。 【解決手段】 診療の予約を管理する予約管理システム
において、１または複数の要素で特定される予約情報
と、予約制限パターンマップとを紐付けして用意してお
き、入力された予約情報に応じて予約制限パターンマッ
プを使い分ける。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、医療用検査装置の
予約や、医師の予約を管理する予約管理システムに関す
るものである。さらに詳しくは、病院等の事情を反映し
て予約に柔軟性を持たせるための改良を施した予約管理
システムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】近年、病院や診療所等では診療の予約管
理業務にコンピュータを導入しつつある。図７は従来の
予約管理システムにおける予約管理のしかたを示した説
明図である。従来の予約管理システムでは、検査予約の
管理を検査装置単位で行っていた。このことを図７を例
に挙げて説明する。

【０００３】例えば、病院では、内科、外科及び整形外
科が放射線科に対して検査を依頼する。放射線科では検
査装置Ｘを用いて依頼に応じた検査を行う。検査時間の
競合を防ぐため、検査装置Ｘの予約を管理する。図８は
検査装置Ｘの予約チャートの例を示した図である。内
科、外科及び整形外科から来た予約Ａ、Ｂ及びＣを予約
チャートに書き込む。予約チャートはコンピュータ内に
ある。予約チャートはコンピュータ画面に表示される。
図に示す予約状況は週単位、日単位、時間単位毎に表示
可能である。

【０００４】例えば、内科は水曜日の午後は休診とす
る。これにより、検査装置Ｘの予約チャートは水曜日の
午後は予約不可になる。しかし、外科と整形外科は水曜
日の午後も診療を行っている。外科または整形外科の診
療を受ける患者は、水曜日の午後は検査装置Ｘが空いて
いるにもかかわらず、検査を受けることはできない。こ
のように、検査予約の管理を検査装置単位で行っている
ため、内科の予約制限を外科と整形外科の患者が受けて
しまうという問題点があった。

【０００５】また、入院患者の診療を行うときは多くの
看護婦を必要とし、外来患者の診療を行うときは入院患
者に比べて少ない看護婦で賄えるという病院の事情があ
る。しかし、検査予約の管理を検査装置単位で行ってい
る従来例ではこのような事情を反映した予約制限を行う
ことはできなかった。

【０００６】さらに、検査装置Ｘは、頭部検査が午前と
午後の両方で受診可能で、腹部検査が午後だけ受診可能
である場合に、腹部検査の予約制限が頭部検査を受けよ
うとする患者にかかってしまうことがあった。

【０００７】以上のように、従来のシステムでは、依頼
科が異なる場合、外来患者・入院患者の区分が異なる場
合、検査内容が異なる場合でも同じ予約制限が一律にか
かってしまう。このため、病院の実情に即した予約管理
ができないという問題点があった。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】本発明は上述した問題
点を解決するためになされたものであり、１または複数
の要素で特定される予約情報と、予約制限パターンマッ
プとを紐付けして用意しておき、入力された予約情報に
応じて予約制限パターンマップを使い分けることによっ
て、医療機関の実情に即したきめ細かな予約管理を行う
ことができる予約管理システムを実現することを目的と
する。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は次のとおりの構
成になった位置検出装置である。

【００１０】（１）診療の予約を管理する予約管理シス
テムにおいて、１または複数の要素で特定される予約情
報と、診療の予約が制限される時間帯を示す予約制限パ
ターンマップとを紐付けして格納した記憶手段と、１ま
たは複数の要素により特定される予約情報を入力する予
約入力手段と、入力された予約情報に紐付けされた予約
制限パターンマップを前記記憶手段から検索する検索手
段と、検索された予約制限パターンマップと前記入力さ
れた予約情報をもとに予約の可否を判断する判断手段
と、を有することを特徴とする予約管理システム。

【００１１】（２）検索された予約制限パターンマップ
と予約の可否を画面表示する表示手段を有することを特
徴とする（１）記載の予約管理システム。

【００１２】（３）前記予約情報を構成する要素は、検
査を依頼する科を示す依頼科情報、受けたい検査内容を
示す検査情報、及び診療を受けたい者が外来患者である
か入院患者であるかを示す外来・入院情報からなること
を特徴とする（１）記載の予約管理システム。

【００１３】（４）前記予約制限パターンマップは、依
頼科毎にそれぞれパターンマップが用意されていて、依
頼科の医師の診療時間によってパターンマップが決めら
れることを特徴とする（３）記載の予約管理システム。

【００１４】（５）前記予約制限パターンマップは、外
来患者と入院患者にそれぞれパターンマップが用意され
ていて、外来患者と入院患者の診療時間によってパター
ンマップが決められることを特徴とする（３）記載の予
約管理システム。

【００１５】（６）前記予約制限パターンマップは、医
療用検査装置が行う検査内容毎にそれぞれパターンマッ
プが用意されていて、検査内容によってパターンマップ
が決められることを特徴とする（３）記載の予約管理シ
ステム。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下図面を用いて本発明を詳しく
説明する。図１は本発明の一実施例を示す構成図であ
る。図１で、記憶手段１０は、１または複数の要素で特
定される予約情報と、診療の予約が制限される時間帯を
示す予約制限パターンマップとを紐付けして格納してい
る。予約入力手段１１は、１または複数の要素により特
定される予約情報を入力する。検索手段１２は、入力さ
れた予約情報に紐付けされた予約制限パターンマップを
記憶手段１０から検索する。判断手段１３は、検索され
た予約制限パターンマップと入力された予約情報をもと
に予約の可否を判断する。表示手段１４は、検索された
予約制限パターンマップと予約の可否を画面表示する。
表示制御手段１５は表示手段１４を制御する。

【００１７】図２は図１のシステムにおける予約管理の
しかたを示した説明図である。予約情報は、患者ＩＤ、
予約日時、依頼科、検査内容、外来・入院の情報からな
る。依頼科情報は、検査を依頼する科（例えば、内科、
外科等）を示す情報である。検査情報は、受けたい検査
内容（例えば、頭部検査、腹部検査等）を示す情報であ
る。外来・入院情報は、診療を受けたい者が外来患者で
あるか入院患者であるかを示す情報である。予約制限パ
ターンマップ２１〜２４は、依頼科情報、検査情報及び
外来・入院情報で特定される予約情報３１〜３４と紐付
けして設けられている。図の例では予約制限パターンマ
ップ２１〜２４は週間パターンになっている。斜線部分
は予約不可の時間帯である。

【００１８】例えば、入力された予約情報が、患者ＩＤ
＝「ＸＸＸＸ」，予約日時＝「３月２日午後２時」，依
頼科＝「外科」，検査＝「頭部検査」，外来・入院＝
「外来」とする。この場合は、入力された予約情報と予
約情報３１が合致するため、予約情報３１と紐付けされ
た予約制限パターンマップ２１が検索により読み出され
る。読み出された予約制限パターンマップ２１は画面表
示される。ここで、予約日時は「３月２日午後２時」
で、この時間帯は予約制限パターンマップ２１上では空
いている。従って、予約制限パターンマップ２１上の
「３月２日午後２時」から処理時間にわたって患者「Ｘ
ＸＸＸ」の予約が登録される。

【００１９】予約制限パターンマップは、依頼科毎にそ
れぞれ用意されている。例えば、依頼科の医師の診療時
間によってパターンマップが決められる。また、予約制
限パターンマップは、外来患者と入院患者毎にそれぞれ
用意され、外来患者と入院患者の診療時間によってパタ
ーンマップが決められる。これは、前述したように、入
院患者の診療を行うときと、外来患者の診療を行うとき
とで必要とする看護婦数が異なるためである。

【００２０】また、予約制限パターンマップは、医療用
検査装置が行う検査内容毎にそれぞれパターンマップが
用意され、検査内容によってパターンマップが決められ
る。これは次の理由による。例えば、頭部のＣＴ検査が
午前と午後の両方で受診可能で、腹部のＣＴ検査が午後
だけ受診可能な場合、どこの部位のＣＴ検査を行うかに
よって予約制限パターンマップが決められるためであ
る。

【００２１】図１のシステムを用いた予約手順を説明す
る。

【００２２】まず、検査枠パターンマップから検査枠マ
ップを作成する手順を説明する。検査枠パターンマップ
は検査の予約が制限される時間帯を示したマップであ
る。図３は検査枠パターンマップの一例を示した図であ
る。図の例では、９９年９月２１日から１０月３１日に
おいて、ＣＴ装置の予約が制限される時間帯を週間パタ
ーンで示している。時間帯は１０分単位である。

【００２３】検査枠パターンは１日の中で予約が制限さ
れる時間帯を示したパターンである。図４は検査枠マッ
プの例を示した図である。図の例では９９年９日２５日
について、１日の中で予約が制限される時間帯を１０分
単位で示している。検査枠パターンマップと検査枠マッ
プは、例えば記憶手段１０に格納されている。

【００２４】図５は検査枠パターンマップから検査枠マ
ップを作成する手順を示したフローチャートである。図
５のフローチャートのステップ順に従って説明する。 （Ｃ１）該当日（予約を希望する日）の検査枠パターン
マップの情報を取得する。例えば、該当日が９９年９日
２５日であるとすると、この日が含まれた図３の検査枠
パターンマップの情報が取得する。該当日をコンピュー
タ入力することによって検査枠パターンマップが画面表
示される。 （Ｃ２）指定日パターンの有無を判断する。ここで、指
定日は検査枠パターンマップで示す予約制限とは異なる
予約制限がかけられる日のことである。指定日は、例え
ば病院にある検査装置に定期点検を行う日である。 （Ｃ３）指定日があるときは、指定日における予約制限
時間帯を示した週間パターンのパターンマップ情報を取
得する。指定日がないときは、このパターンマップ情報
は取得しない。 （Ｃ４）取得したパターンマップ情報から該当日の検査
枠マップを抜き出して、検査枠マップを取得する。指定
日があるときは処理Ｃ１で取得したパターンマップ情報
だけで予約が制限され、指定日がないときは処理Ｃ１と
Ｃ３の両方で取得したパターンマップ情報により予約が
制限される。

【００２５】図６は図１のシステムを用いて予約を行う
手順を示したフローチャートである。フローチャートの
ステップ順に従って予約手順を説明する。 （Ｓ１）検査枠パターンマップから検査枠マップを作成
する。この手順は図５に示したとおりである。

【００２６】（Ｓ２）予約日の検査枠マップの情報を取
得する。ここまでの処理により検査装置に関する予約の
制限がかけられる。

【００２７】（Ｓ３）予約日を含む予約制限マップの情
報を取得する。これによって、検査内容別の予約制限マ
ップ、依頼科別の予約制限マップ、入院・外来別の予約
制限マップの情報が得られる。

【００２８】（Ｓ４）予約制限マップの情報の有無を判
断する。情報がある場合は処理Ｓ８へ進む。

【００２９】（Ｓ５）予約制限マップの情報がない場合
は祝祭日マップの情報を取得する。

【００３０】（Ｓ６）祝祭日マップの情報の有無を判別
する。情報がある場合は処理Ｓ８へ進む。

【００３１】（Ｓ７）祝祭日マップの情報の情報がない
場合は、予約日の予約制限マスタと予約制限パターンマ
ップの情報を取得する。予約制限マスタの情報は、例え
ば、患者ＩＤ、予約日時、依頼科、外来・入院の情報で
ある。予約制限パターンマップの情報は、依頼科、外来
・入院によって特定される予約情報と紐付けされてい
る。

【００３２】（Ｓ８）処理Ｓ３〜Ｓ７までにより得た情
報と処理Ｓ２により得た検査枠マップの情報とを重ねあ
わせ、予約が制限される時間帯のオアをとる。これによ
り、空き時間が抽出される。

【００３３】（Ｓ９）連続した最大の空き時間を判別す
る。

【００３４】（Ｓ１０）該当検査の処理時間と処理Ｓ９
で得た最大の空き時間とを比較して予約可能か否かを判
別する。

【００３５】図６のフローチャートでは、予約制限パタ
ーンマップは、依頼科、外来・入院によって特定される
予約情報と紐付けされている場合を示したが、予約制限
パターンマップは、依頼科、外来・入院及び検査内容に
よって特定される予約情報と紐付けしてもよい。この場
合は、処理Ｓ１，Ｓ２は省略できる。

【００３６】なお、実施例では予約を制限される時間帯
は１０分単位である場合について説明したが、時間帯は
これ以外の単位、例えば、５分単位、１５分単位、２０
分単位等であってもよい。また、予約情報を特定する要
素は、依頼科情報、検査情報、外来・入院以外の情報、
例えば、担当医師等であってもよい。

【００３７】

【発明の効果】本発明によれば次の効果が得られる。

【００３８】請求項１記載の発明では、１または複数の
要素で特定される予約情報と、予約制限パターンマップ
とを紐付けして用意しておき、入力された予約情報に応
じて予約制限パターンマップを使い分けている。これに
よって、医療機関の実情に即したきめ細かな予約管理を
行うことができる。

【００３９】請求項２記載の発明によれば、予約が制限
される時間帯と予約の可否を画面上で容易に認識でき
る。

【００４０】請求項３〜請求項６記載の発明によれば、
依頼科、検査内容、外来患者・入院患者の実情に即した
予約管理を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示す構成図である。

【図２】本発明における予約管理のしかたを示した説明
図である。

【図３】本発明における予約管理のしかたを示した説明
図である。

【図４】本発明における予約管理のしかたを示した説明
図である。

【図５】本発明における予約管理のしかたを示した説明
図である。

【図６】本発明における予約管理のしかたを示した説明
図である。

【図７】従来の予約管理システムにおける予約管理のし
かたを示した説明図である。

【図８】従来の予約管理システムにおける予約管理のし
かたを示した説明図である。

【符号の説明】

１０ 記憶手段 １１ 予約入力手段 １２ 検索手段 １３ 判断手段 １４ 表示手段

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 診療の予約を管理する予約管理システム
   において、 １または複数の要素で特定される予約情報と、診療の予
   約が制限される時間帯を示す予約制限パターンマップと
   を紐付けして格納した記憶手段と、 １または複数の要素により特定される予約情報を入力す
   る予約入力手段と、 入力された予約情報に紐付けされた予約制限パターンマ
   ップを前記記憶手段から検索する検索手段と、 検索された予約制限パターンマップと前記入力された予
   約情報をもとに予約の可否を判断する判断手段と、を有
   することを特徴とする予約管理システム。
2. 【請求項２】 検索された予約制限パターンマップと予
   約の可否を画面表示する表示手段を有することを特徴と
   する請求項１記載の予約管理システム。
3. 【請求項３】 前記予約情報を構成する要素は、検査を
   依頼する科を示す依頼科情報、受けたい検査内容を示す
   検査情報、及び診療を受けたい者が外来患者であるか入
   院患者であるかを示す外来・入院情報からなることを特
   徴とする請求項１記載の予約管理システム。
4. 【請求項４】 前記予約制限パターンマップは、依頼科
   毎にそれぞれパターンマップが用意されていて、依頼科
   の医師の診療時間によってパターンマップが決められる
   ことを特徴とする請求項３記載の予約管理システム。
5. 【請求項５】 前記予約制限パターンマップは、外来患
   者と入院患者にそれぞれパターンマップが用意されてい
   て、外来患者と入院患者の診療時間によってパターンマ
   ップが決められることを特徴とする請求項３記載の予約
   管理システム。
6. 【請求項６】 前記予約制限パターンマップは、医療用
   検査装置が行う検査内容毎にそれぞれパターンマップが
   用意されていて、検査内容によってパターンマップが決
   められることを特徴とする請求項３記載の予約管理シス
   テム。