JP2001138917A

JP2001138917A - 列車運行情報提供システム

Info

Publication number: JP2001138917A
Application number: JP32526299A
Authority: JP
Inventors: Akio Kaneyoshi; 昭雄兼吉
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 1999-11-16
Filing date: 1999-11-16
Publication date: 2001-05-22

Abstract

(57)【要約】【課題】駅のホームにいる駅員は乗客と同じ列車運行
情報しか入手できず、乗客整理等の業務のみに必要な業
務向け列車運行情報が手元にないため、変化する列車運
行情報にすばやく対応した業務を行うことができなかっ
た。【解決手段】駅端末装置は、運行管理装置が保有する
列車運行情報を通信回線を介して入手し、乗客向け列車
運行情報と業務向け列車運行情報とを区別して、出力装
置に出力する。出力装置からの出力により、乗客は最新
の乗客向け列車運行情報を知ることができるし、駅員も
最新の業務向け列車運行情報を乗客向け列車運行情報と
ともに知ることができる。また、駅員個人向けの業務連
絡も出力装置である駅員携帯端末装置により素早く受け
ることができるので、きめ細やかな乗客サービスが可能
である。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、列車運行情報提供
システムに関し、特に、列車運行管理センターが管理す
る列車運行情報を、駅端末装置が入手して出力を行う列
車運行情報提供システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、列車運行情報を提供する方法とし
て、列車運行管理センターが管理する列車運行情報を各
駅の駅構内で放送し、必要な情報を伝える方法が知られ
ている。この方法において、事故、故障、災害、混雑な
どにより、列車が時刻表通りに運行されない場合、列車
運行管理センターは列車運行情報を一斉に音声で出力す
る。すると、各駅の駅員が音声を聞いて、列車運行管理
センターからの列車運行情報を逐次掲示板に表示する。
場合によっては、音声で乗客にこの列車運行情報を伝え
ることもする。

【０００３】また、列車運行情報提供システムとして
は、特公平２−２８１８５号公報に開示されているよう
な列車情報提供装置が知られている。このシステムは、
運行管理手段と、情報伝送手段と、各駅に設置された処
理手段を有する駅端末装置と、出力手段を備える構成と
なっている。

【０００４】この構成において、運行管理手段は、定型
的列車運行情報と変化する列車運行情報を保有してい
る。そして、駅端末装置が問い合わせ信号を情報伝送手
段を介して運行管理手段に出力すると、運行管理手段は
この問い合わせ信号に応じた列車運行情報を情報伝送手
段を介して駅端末装置に出力する。すると、駅端末装置
はこの列車運行情報を出力手段に出力して、目視表示あ
るいは音声表示する。

【０００５】さらに、別の列車運行情報提供システムと
しては、特開平６−１９３９４号公報に開示されている
ような電子案内掲示板システムが知られている。このシ
ステムは、運行管理用ホストコンピュータと、通信網
と、各駅に設置され、キーボードおよび駅員用ディスプ
レイを有する駅端末装置と、乗客用ディスプレイとを備
える構成となっている。

【０００６】この構成において、運行管理用ホストコン
ピュータは、時刻表データベースおよび運休・遅延の運
行情報を保有している。そして、駅端末装置がアクセス
信号を通信網を介して運行管理用ホストコンピュータに
出力すると、運行管理用ホストコンピュータはこのアク
セス信号に応じた列車運行情報を通信網を介して駅端末
装置に出力する。すると、駅端末装置はこの列車運行情
報を乗客用ディスプレイに出力する。また、どの乗客用
ディスプレイにどの情報を表示するかについて、駅員が
駅員用ディスプレイを見ながらキーボードより駅端末装
置に入力すると、駅端末装置はその入力に基づき乗客用
ディスプレイの表示を選択することができる。

【０００７】さらに、別の列車運行情報提供システムと
しては、特開平６−２４７３０７号公報に開示されてい
るような旅客案内装置が知られている。このシステム
は、列車情報端末装置と、各駅に設置された駅制御装置
と、表示装置および音声出力装置と、インタフェース装
置と、携帯型案内装置とを備える構成となっている。

【０００８】この構成において、列車情報端末装置は、
列車のダイヤ情報を逐次更新して記憶している。そし
て、駅制御装置がこのダイヤ情報を入手して、表示デー
タおよび音声データを作成し、表示装置および音声出力
装置に出力する。また、これらの表示データおよび音声
データをインタフェース装置によって無線信号に変換
し、携帯型案内装置によってこの無線信号を受信して出
力する。さらに、各駅独自のデータを駅制御装置に入力
すると、駅制御装置はその入力データを表示装置および
音声出力装置に出力するとともに、インタフェース装置
を介して携帯型案内装置にも出力する。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来の列車運
行情報提供システムおよびその方法においては、次のよ
うな課題があった。すなわち、運行管理センターから音
声によって一斉に情報を提供する方法では、列車運行情
報を聞き逃したときに再確認ができなかったり、同じ駅
の駅員どうしの間で誤認識が発生したりすることがあ
る。また、列車運行情報は駅構内の放送で伝達されるた
め、駅のホームにいる駅員と乗客は同じ情報しか共有で
きない。さらに、運行管理センターにおいても、同じ情
報を音声で繰り返し流す必要があり、これを担当する職
員はトラブル現場からの情報収集と、各駅への情報伝達
とに業務を追われてしまうという問題点もある。

【００１０】また、特公平２−２８１８５号公報に開示
されている列車情報提供装置においては、列車運行管理
センターから受けたデータは電子化されているため、上
述したような聞き逃しによる誤りは防止することができ
る。しかし、現場にある出力手段からは乗客および駅員
に対して共通の列車運行情報しか出力されないため、駅
のホームにいる駅員は乗客と同じ情報しか入手できず、
乗客整理等の業務のみに必要な業務向け列車運行情報が
手元にない状態である。現場にいる駅員がこの業務向け
列車運行情報を得るためには、構内放送を聞くか、駅端
末装置まで行って画面を見る必要があり、変化する列車
運行情報にすばやく対応した業務を行うことができな
い。

【００１１】さらに、特開平６−１９３９４号公報に開
示されている電子案内掲示板システムにおいては、駅端
末装置にて乗客用ディスプレイに出力する内容を選択す
ることができるため、各駅毎に必要な情報を選択して表
示することが可能である。しかし、「列車の到着が○○
分遅れる見込みです」といった各駅の個別の事情に応じ
た情報を付加して乗客用ディスプレイに出力することが
できないという問題点もある。また、駅のホームにいる
駅員は乗客と同じ情報しか入手できない点も変わらな
い。

【００１２】さらに、特開平６−２４７３０７号公報に
開示されている旅客案内装置においては、駅端末装置に
て各駅の個別の事情に応じた情報を付加して出力するこ
とができる。また、無線信号を受信する携帯型案内装置
があるため、広い範囲で列車運行情報を入手することが
可能である。しかし、乗客向け列車運行情報と業務向け
列車運行情報とは区別されておらず、結局のところ、現
場にいる駅員が業務向け列車運行情報を得るためには、
構内放送を聞くか、駅端末装置まで行って画面を見る必
要がある。その結果、変化する列車運行情報にすばやく
対応した業務を行うことができない。

【００１３】本発明は上記課題にかんがみてなされたも
ので、駅員が現場において最新の業務向け列車運行情報
を入手して業務を行うことが可能な列車運行情報提供シ
ステムを提供することを目的とする。

【００１４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１に記載の発明は、列車の運行状況を入力す
る運行管理情報入力手段と、運行管理情報入力手段から
入力された列車運行情報を管理して記憶するとともにそ
の列車運行情報を通信回線に出力する運行管理手段とを
備える運行管理装置と、上記運行管理手段の情報を通信
回線を介して入手するとともに、その情報を乗客向け列
車運行情報と業務向け列車運行情報とに区別して駅構内
通信回線に出力する駅端末装置と、この駅端末装置から
の列車運行情報を駅構内通信回線を介して入手し、乗客
向け列車運行情報と業務向け列車運行情報とを区別して
出力を行う出力装置とを具備する構成としてある。すな
わち、この列車運行情報提供システムは、運行管理装置
と、駅端末装置と、出力装置とからなる。そのため、運
行管理装置が保有する列車運行情報は、駅端末装置を通
じて出力装置から出力されるようになっている。

【００１５】運行管理装置は運行管理情報入力手段と運
行管理手段とを備えており、運行管理情報入力手段では
列車の運行状況を入力する。すると、運行管理手段では
運行管理情報入力手段から入力された情報を管理して記
憶するとともに、その情報を各駅で利用可能な列車運行
情報として通信回線に出力する。すなわち、列車運行状
況は、運行管理情報入力手段および運行管理手段を経
て、列車運行情報として通信回線に出力される。

【００１６】ここで運行管理情報入力手段は、列車運行
状況を電子化できればよい。また、運行管理手段は、電
子化された列車運行状況を列車運行情報として記憶し、
この列車運行情報を通信回線に出力できればよく、汎用
的なサーバを採用することができる。

【００１７】駅端末装置は、各駅に設けられ、運行管理
手段の列車運行情報を通信回線を介して入手する。そし
て、乗客向け列車運行情報と業務向け列車運行情報とを
区別して、駅構内通信回線を介して出力装置に出力す
る。ここで、駅端末装置は入手した列車運行情報を各駅
の出力装置に応じて出力すればよく、汎用的な端末を使
用することができる。また、列車運行情報は各駅の出力
装置に応じて出力されればよく、運行管理装置より入手
した形式をそのまま出力してもよいし、変換して出力し
てもよい。

【００１８】出力装置は、駅端末装置の乗客向け列車運
行情報および業務向け列車運行情報を駅構内通信回線を
介して入手し、出力する。ここで、出力装置からの出力
は、乗客向け列車運行情報と業務向け列車運行情報とが
区別されていれば、音声出力、画面出力あるいはこれら
を組み合わせたものなど、列車運行情報を伝達すること
ができるものであればよい。なお、伝達される列車運行
情報は乗客向け列車運行情報と業務向け列車運行情報と
に区別されているので、出力装置は両方の情報を出力す
るものであってもよいし、一方の情報のみを出力するも
のであってもよい。

【００１９】ここで、列車運行情報を出力する運行管理
装置が乗客向け列車運行情報と業務向け列車運行情報と
を区別して出力してもよく、その構成の一例として、請
求項２に記載の発明は、上記請求項１に記載の列車運行
情報提供システムにおいて、上記運行管理装置が、乗客
向け列車運行情報と業務向け列車運行情報とを区別して
出力する構成としてある。

【００２０】すなわち、運行管理装置は、乗客向け列車
運行情報と業務向け列車運行情報とを区別して通信回線
に出力するので、駅端末装置は通信回線を介して区別さ
れた列車運行情報を入手する。すると、駅端末装置はこ
れらの列車運行情報を入手した形式のまま、出力装置に
向けて出力することができる。

【００２１】ここで、駅端末装置は列車運行情報を修正
してもよく、その構成の一例として、請求項３に記載の
発明は、上記請求項１または２に記載の列車運行情報提
供システムにおいて、上記駅端末装置は入力部および出
力部を有し、上記運行管理装置からの列車運行情報を修
正することが可能である構成としてある。すなわち、駅
端末装置は、出力部で列車運行情報を確認しつつ、入力
部においてこの列車運行情報を修正することができるの
で、各駅の個別の事情に応じた列車運行情報を提供する
ことが可能になる。

【００２２】ここで、出力装置としては、同一の情報を
出力する場合に限られず、様々な構成が考えられる。そ
の構成の一例として、請求項４に記載の発明は、上記請
求項１〜３のいずれかに記載の列車運行情報提供システ
ムにおいて、上記出力装置が、乗客向け案内装置と駅員
携帯端末装置であって、上記駅端末装置からの列車運行
情報を駅構内通信回線を介して入手し、無線信号に変換
して出力する無線装置を具備し、乗客向け案内装置が、
上記駅端末装置からの乗客向け列車運行情報を駅構内通
信回線を介して入手し、出力を行い、駅員携帯端末装置
が、出力部を有し、無線装置からの無線信号を受信して
上記駅端末装置からの列車運行情報を入手して出力する
構成としてある。

【００２３】すなわち、出力装置は、乗客向け案内装置
と、無線装置と、駅員携帯端末装置とからなる。そのた
め、駅構内通信回線に出力された列車運行情報は、乗客
向け案内装置と、無線装置を介して駅員携帯端末装置と
に伝達される。そして、乗客向け案内装置および駅員携
帯端末装置から列車運行情報が出力される。従って、乗
客と駅員とで別の出力装置から列車運行情報を入手する
ことができる。

【００２４】乗客向け案内装置は、駅端末装置の乗客向
け列車運行情報を駅構内通信回線を介して入手し、出力
する。ここで、乗客向け案内装置は音声出力、画面出力
あるいはこれらを組み合わせたものなど、乗客に乗客向
け列車運行情報を伝達することができるものであればよ
い。なお、乗客向け案内装置の数には限定がなく、各駅
の大きさや構造等の状況に応じて一または二以上の数と
することができる。

【００２５】無線装置は、駅端末装置の列車運行情報を
駅構内通信回線を介して入手し、無線信号に変換して駅
員携帯端末装置へ出力する。ここで、無線装置の数にも
限定がなく、無線装置の通信エリアや各駅の構造などに
応じて一または二以上の数とすることができる。

【００２６】駅員携帯端末装置は、出力部を有し、無線
装置からの無線信号を受信して駅端末装置の列車運行情
報を入手する。ここで、出力部はこの列車運行情報を出
力することができればよく、列車運行情報のすべてを出
力する形式にしてもよいし、一部を出力して、選択スイ
ッチにより切換出力する形式にしてもよい。また、駅員
携帯端末装置の数には限定はなく、無線装置の数に左右
されるものでもない。

【００２７】さらに、駅端末装置が駅員携帯端末装置に
対して個別に情報を出力することができると、駅員に対
して個別に情報を作成することが可能になる。そこで、
請求項５に記載の発明は、上記請求項４に記載の列車運
行情報提供システムにおいて、上記駅端末装置が、駅員
携帯端末装置毎に対して個別の情報を出力する構成とし
てある。すなわち、駅端末装置は、入力部において駅員
携帯端末装置に対し個別の情報を作成し、この情報を送
信することができるので、駅員携帯端末装置を所有する
駅員は個別の情報を入手することが可能になる。

【００２８】ここで、駅員携帯端末装置の出力部は列車
運行情報を出力することができればよく、列車運行情報
を画面に表示する場合に限られず、様々な構成が考えら
れる。その構成の一例として、請求項６に記載の発明
は、上記請求項４または５に記載の列車運行情報提供シ
ステムにおいて、上記駅員携帯端末装置が、上記駅端末
装置の音声出力の情報を駅構内通信回線および無線装置
を介して入手し、音声を出力する構成としてある。すな
わち、駅員携帯端末装置は、駅端末装置の音声出力の情
報を受信し、音声を出力するので、駅員携帯端末装置を
保有する駅員は音声出力によって列車運行情報を入手す
ることが可能になる。

【００２９】ここで、駅員携帯端末装置が音声を入手
し、音声信号を無線信号として出力してもよく、その構
成の一例として、請求項７に記載の発明は、上記請求項
４〜６のいずれかに記載の列車運行情報提供システムに
おいて、上記駅員携帯端末装置が、入手された音声信号
を無線信号として出力することを可能とする構成として
ある。すなわち、駅員携帯端末装置は、入手された音声
信号を無線信号として出力するので、駅員携帯端末装置
を所有する駅員は構内放送を行うことが可能になる。

【００３０】ここで、駅員携帯端末装置が信号を送信
し、駅端末装置がこの信号に応じて列車運行情報を出力
してもよく、その構成の一例として、請求項８に記載の
発明は、上記請求項４〜７のいずれかに記載の列車運行
情報提供システムにおいて、上記駅員携帯端末装置が信
号を無線信号として出力し、上記無線装置がこの無線信
号を受信して、無線信号の情報を駅構内通信回線に出力
し、上記駅端末装置がこの情報を入手して情報管理する
構成としてある。すなわち、駅員携帯端末装置が信号を
無線信号として出力し、無線装置がこの無線信号を受信
して、無線信号の情報を駅構内回線に出力するので、駅
端末装置は駅員携帯端末装置の要求に応じて列車運行情
報を出力することが可能になる。

【００３１】ここで、駅員携帯端末装置が無線装置に信
号を送信し、どの無線装置にこの信号が受信されている
かを駅端末装置が認識してもよく、その構成の一例とし
て、請求項９に記載の発明は、上記請求項８に記載の列
車運行情報提供システムにおいて、上記無線装置が無線
装置識別情報を付与して駅構内通信回線に出力する構成
としてある。

【００３２】すなわち、駅員携帯端末装置が信号を無線
信号として出力し、無線装置がこの無線信号を受信し
て、無線信号の情報に無線装置を識別する情報を付与す
るので、無線信号は駅員携帯端末装置の位置により異な
る情報に変換されている。そして、この変換された情報
が駅構内通信回線を介して駅端末装置に入力されるの
で、駅端末装置は駅員携帯端末装置を所有する駅員の位
置を把握することが可能になる。

【００３３】さらに、駅端末装置がデータベースを保有
して、駅員携帯端末装置の要求に応じてデータベースの
データを出力させてもよく、その構成の一例として、請
求項１０に記載の発明は、上記請求項８または９に記載
の列車運行情報提供システムにおいて、上記駅端末装置
がデータベースを保有しており、上記駅員携帯端末装置
が要求信号を無線信号として出力し、上記駅端末装置が
この無線信号の情報を入手し、上記駅員携帯端末装置が
データベースのデータを駅構内通信回線および無線装置
を介して入手する構成としてある。

【００３４】すなわち、駅端末装置はデータベースを保
有しており、駅員携帯端末装置が要求信号を無線信号と
して出力する。すると、駅端末装置が駅構内通信回線を
介してこの要求信号の情報を認識し、データベースのデ
ータを駅員携帯端末装置宛に送信する。従って、駅員携
帯端末装置は駅端末装置のデータベースのデータを駅構
内通信回線および無線装置を介して入手することが可能
になる。

【００３５】

【発明の実施の形態】以下、図面にもとづいて本発明の
実施形態を説明する。図１は本発明の実施形態の概略を
示す構成図であり、図２は本発明の実施形態の概略構成
を示すブロック図である。同図において、列車運行情報
提供システム１００は、運行管理装置２００と、駅端末
装置３００と、出力装置として乗客向け案内装置４００
および駅員携帯端末装置６００とを備えている。また、
駅端末装置３００と駅員携帯端末装置６００との間でデ
ータ通信を行うために無線装置５００が備えられてい
る。運行管理装置２００が保有する列車運行情報は、駅
端末装置３００を通じて出力装置である乗客向け案内装
置４００あるいは駅員携帯端末装置６００から出力され
るようになっている。

【００３６】運行管理装置２００は、列車の運行状況を
入力する運行管理情報入力手段２１０と、運行管理情報
入力手段２１０から入力された情報を管理して記憶する
とともに、その情報を通信回線に出力する運行管理手段
２２０とを備えている。ここで運行管理情報入力手段２
１０は、列車運行状況を電子化できればよい。従って、
入力端末を設置し、オペレーターが電話で運行管理状況
を聞いて入力端末のキーボードより入力する方法でもよ
いし、通報者の音声を認識して自動で電子化する方法で
もよい。

【００３７】また、運行管理手段２２０は、電子化され
た列車運行状況を列車運行情報として記憶し、この列車
運行情報を通信回線に出力できればよい。列車運行情報
は、各駅で文字情報および音声情報として利用可能であ
ればよく、テキスト形式などの汎用的な形式を採用する
ことができる。なお、音声出力を行う場合は、音声合成
出力形式を採用することも可能である。

【００３８】駅端末装置３００は、各駅毎に設けられ、
運行管理手段２２０と通信回線を介してオンライン接続
している。運行管理手段２２０から送信された列車運行
情報は、駅端末装置の画面にテキスト表示される。それ
とともに、乗客向け列車運行情報を駅構内通信回線を介
して乗客向け案内装置４００に出力し、乗客向け列車運
行情報および業務向け列車運行情報を駅構内通信回線を
介して無線装置５００に出力している。ここで、列車運
行情報は各駅の出力装置に応じて出力されればよく、運
行管理装置２００より入手した形式のまま出力してもよ
いし、運行管理装置２００より入手した形式を変換して
出力してもよい。また、駅構内通信回線は有線あるいは
無線に限定されるものではない。

【００３９】乗客向け案内装置４００は、駅端末装置３
００の情報を駅構内通信回線を介して入手し、出力を行
う。ここで、乗客向け案内装置４００は乗客に乗客向け
列車運行情報を伝達することができるものであればよ
く、例えばスピーカ、電光掲示板、あるいはこれらを組
み合わせたものが使用可能である。なお、乗客向け案内
装置４００の数には限定がなく、各駅の大きさや構造等
の状況に応じて数を決めればよい。

【００４０】無線装置５００は、駅端末装置３００の列
車運行情報を駅構内通信回線を介して入手し、無線信号
に変換して駅員携帯端末装置６００へ出力する。ここ
で、無線装置５００の数には限定がなく、無線装置５０
０の通信エリアや各駅の構造などに応じて数を決めれば
よい。

【００４１】図３は無線装置５００の要部構成を示して
おり、同図において無線装置５００は、ＣＰＵ５０１
と、メモリ５０２と、通信部５０３と、無線通信部５０
４と、アンテナ５０５とを備えている。ＣＰＵ５０１
は、メモリ５０２のＲＯＭ部分に記憶された制御プログ
ラムに基づき無線装置５００全体を制御している。駅端
末装置３００からの列車運行情報は、駅構内通信回線を
介して通信部５０３に入力され、一旦メモリ５０２のＲ
ＡＭ部分に記憶される。その後、列車運行情報は無線通
信部５０４で無線信号に変換されて、アンテナ５０５を
介して駅員携帯端末装置６００に送信される。

【００４２】駅員携帯端末装置６００は、無線装置５０
０からの無線信号を受信して駅端末装置３００の業務向
け列車運行情報を入手する。ここで、駅員携帯端末装置
の数には限定はなく、現場に配置する駅員の人数に応じ
て数を決めればよい。

【００４３】図４は駅員携帯端末装置６００の外観を示
す外観図であり、図５は駅員携帯端末装置６００の概略
構成を示すブロック図である。同図において、駅員携帯
端末装置６００は、ＣＰＵ６０１と、メモリ６０２と、
表示部６０３と、選択スイッチ６０４と、無線通信部６
０５と、アンテナ６０６とを備えている。ＣＰＵ６０１
は、メモリ６０２のＲＯＭ部分に記憶された制御プログ
ラムに基づき駅員携帯端末装置６００全体を制御してい
る。無線装置５００から送信された列車運行情報は、ア
ンテナ６０６で受信され、無線通信部６０５でコード化
される。その後、コード化された情報はメモリ６０２の
ＲＡＭ部分に記憶されるとともに、表示部６０３より業
務向け列車運行情報と乗客向け列車運行情報とが区別さ
れて表示される。なお、選択スイッチ６０４により、列
車運行情報の内容を選択することができる。

【００４４】また、スピーカ６０７あるいはイヤホンジ
ャック６０８を備えることにより、音声信号を受信して
スピーカ６０７から直接音声を聴いたり、イヤホンジャ
ック６０８に差し込んだイヤホンから聴くことも可能で
ある。さらに、マイク６０９および切り換えスイッチ６
１０を備えることにより、駅構内の放送を行うことが可
能である。すなわち、切り換えスイッチ６１０を押すこ
とにより、周波数をデータ通信とは別の数値に切り換
え、駅員携帯端末装置６００の音声信号を駅の放送設備
に直接送信することにより放送が行われる。なお、本実
施形態の駅員携帯端末装置６００は、マイク６０９とス
ピーカ６０７を共通のマイク・スピーカ口の下に内蔵し
ている。

【００４５】次に、本列車運行情報提供システム１００
の動作例を説明する。図６は、本実施形態の運行管理情
報入力手段の入力画面の一例を示した画面図である。列
車の運行状況は、運行管理センターに設置された運行管
理装置２００の運行管理情報入力手段２１０から入力さ
れる。運行管理情報入力手段２１０の入力画面２１１
に、例えば図６のようなフォーマットを予め用意してお
き、必要な項目のみを文字の左にある四角のチェックボ
ックスをマウスでクリックする。チェックボックスをつ
けた項目以外の内容は、詳細欄２１２に入力する。入力
内容は、現場からの列車運行状況だけでなく、運行管理
センターで各駅への指示であってもよい。なお、列車運
行状況が変化する毎に入力し直し、常に列車運行情報を
最新情報に更新しておく。

【００４６】駅端末装置３００への配信は、一斉配信ボ
タン２１３あるいは部分配信ボタン２１４をクリック
し、運行管理手段２２０が列車運行情報を通信回線に出
力することにより行う。一斉配信ボタン２１３をクリッ
クすると、列車運行情報をすべての駅に配信する。部分
配信ボタン２１４をクリックすると、図示していない駅
名選択の画面が表示され、必要な路線名、駅名を選択し
て配信する。

【００４７】列車運行情報は、運行管理手段２２０にお
いてテキスト情報として管理され、記憶されている。こ
のテキスト情報は、乗客向け列車運行情報と業務向け列
車運行情報の両方を含んでいる。運行管理手段２２０に
おいて、乗客に提供可能な情報は、所定の平易な文章に
クリック入力した部分のキーワードを組み合わせること
により、乗客向け列車運行情報として作成される。例え
ば、図６のように運行状態が「停止」、故障欄が「車
両」、場所欄が「Ａ駅〜Ｂ駅」である場合、「ただい
ま、Ａ駅〜Ｂ駅間で、車両故障により運転が中止されて
おります。しばらくお待ち下さい。」という文章が自動
的に作成される。その他の情報は、業務向け詳細情報と
して配信される。

【００４８】以上の列車運行情報は、通信回線を介して
各駅にある駅端末装置３００に配信される。図７は、本
実施形態の駅端末装置の表示画面の一例を示した画面図
である。駅端末装置３００の出力部である表示画面３０
１には、運行管理手段２２０から配信された列車運行情
報が表示され、乗客向け案内装置４００で表示される乗
客向け列車運行情報については、乗客案内装置欄３０２
に表示される。また、表示画面３０１には、表示ボタン
３０３、非表示ボタン３０４が表示されるので、このま
ま乗客向け案内装置４００に表示する場合は表示ボタン
３０３を入力部であるマウスでクリックする。

【００４９】乗客向け案内装置４００に表示する乗客向
け列車運行情報は、各駅の判断により、変更、追加する
ことが可能である。図８は、本実施形態の駅端末装置の
表示画面で乗客向け列車運行情報を変更あるいは追加す
る一例を示した画面図である。図７の状態において、表
示変更／追加チェックボックス３０５をクリックする
と、表示変更／追加ポップアップ欄３０６が表示され
る。この表示変更／追加ポップアップ欄３０６で、乗客
向け列車運行情報を入力部であるキーボードにて変更し
たり、追加入力したりする。

【００５０】以上の乗客向け列車運行情報は、駅構内通
信回線を介して乗客向け案内装置４００に出力される。
乗客向け案内装置４００では、この乗客向け列車運行情
報を入力して表示する。図９は、本実施形態の乗客向け
案内装置の表示画面の例を示した画面図である。図７に
おいて表示ボタン３０３をクリックすると、乗客向け案
内装置４００は図９（ａ）のように乗客案内装置欄３０
２の内容をそのまま表示する。図８において表示ボタン
３０３をクリックすると、乗客向け案内装置４００は図
９（ｂ）のように表示変更／追加ポップアップ欄３０６
の内容を表示する。

【００５１】駅端末装置３００が入手した列車運行情報
は、駅構内通信回線および無線装置５００を介して駅員
携帯端末装置６００の出力部である表示画面に出力され
る。図１０は本実施形態の駅員携帯端末装置の画面の例
を示した画面図である。図１０（ａ）に示すように、列
車運行情報は乗客向け列車運行情報と業務向け列車運行
情報とに分けて表示される。したがって、駅員携帯端末
装置６００を所持する駅員は乗客向け列車運行情報を確
認しつつ、乗客に知らせる必要のない業務向け列車運行
情報をも見ることができる。

【００５２】表示画面６１１には確認ボタン６１２や詳
細ボタン６１３等の選択ボタンが表示されている。駅員
は、選択スイッチ６０４の上下操作でこれらの選択ボタ
ンにカーソルを合わせ、選択スイッチ６０４を押すと、
選択ボタンが選択される。確認ボタン６１２が選択され
ると、無線装置５００へ確認信号が送信され、確認信号
の情報は駅構内通信回線を介して駅端末装置３００に伝
えられる。

【００５３】図１１は、本実施形態の駅端末装置が駅員
携帯端末装置の確認信号を確認した例を示した画面図で
ある。図１１では、駅員Ａ，Ｂが情報を確認し、駅員Ｃ
はまだ確認していないことが表示されている。なお、駅
員携帯端末装置６００に表示する選択ボタンは、駅端末
装置３００が駅員携帯端末装置６００に送信する情報の
内容を変更することにより、表示や選択ボタン数を自由
に変更することができる。

【００５４】詳細ボタン６１３が選択されると、無線装
置５００へ詳細情報要求信号が送信され、詳細情報要求
信号の情報は駅構内通信回線を介して駅端末装置３００
に伝えられる。そして、駅端末装置３００は詳細情報を
要求元の駅員携帯端末装置６００に送信する。駅員携帯
端末装置６００の表示画面６１１には、図１０（ｂ）の
ように詳細情報表示ポップアップ画面６１４が表示され
る。

【００５５】駅員携帯端末装置６００を所有する駅員に
は、駅端末装置３００から指示を出すことができる。図
１１に示すように、画面下にある指示事項チェックボッ
クス３０７をクリックすると、指示事項ポップアップ画
面３０８が表示される。この指示事項ポップアップ画面
３０８にて、指示の選択項目を選ぶか、フリーでテキス
ト入力する。そして、入力された内容は、駅員携帯端末
装置６００に送信する。一方、駅員携帯端末装置６００
は識別信号として端末ＩＤを送信しており、この端末Ｉ
Ｄをもとに駅端末装置３００は駅員携帯端末装置６００
個別に入力された内容を送信することができる。

【００５６】このとき、図１０（ｃ）に示すように、駅
員携帯端末装置６００の表示画面６１１には指示連絡ボ
タン６２１が表示される。この指示連絡ボタン６２１を
選択スイッチ６０４にて選択して選択スイッチ６０４を
押すと、図１０（ｄ）に示す例のように指示表示ポップ
アップ画面６２２が表示される。図１０（ｄ）の例で
は、駅員Ａと駅員Ｂには乗客整理を３０秒で行うよう指
示を出し、駅員Ｃには放送を担当するよう指示を出して
いる。なお、駅員個人向けの指示を送ることも可能であ
る。

【００５７】このように、本発明においては、駅端末装
置が運行管理装置からの列車運行情報を乗客向け列車運
行情報と業務向け列車運行情報とに区別して出力装置に
送信する。その結果、出力装置から乗客向け列車運行情
報と業務向け列車運行情報とが区別して出力される。従
って、乗客は最新の乗客向け列車運行情報のみを知るこ
とができるし、駅員は最新の業務向け列車運行情報を乗
客向け列車運行情報とともに知ることができる。また、
駅員個人向けの業務連絡も出力装置である駅員携帯端末
装置によりすばやく受けることができるので、きめ細や
かな乗客サービスが可能である。

【００５８】次に、図１２および図１３は本発明の第二
の実施形態を示している。本実施形態は、無線装置の通
信範囲を利用して駅端末装置が駅員携帯端末装置の位置
を認識することができるようにしたものである。図１２
は駅員携帯端末装置と無線装置の位置関係を示した模式
図である。駅構内では、無線装置５００を通信エリア５
１０が重ならないように配置している。無線装置５００
は、駅員携帯端末装置６００からの無線信号の情報に無
線装置独自の無線装置識別情報を付与して、駅端末装置
３００に送信している。この無線装置識別情報により、
駅端末装置３００は駅員携帯端末装置６００の位置を認
識している。

【００５９】ここで、駅員携帯端末装置６００が一定の
時間間隔でＩＤ情報を送信したり、あるいは無線装置５
００がポーリングによって駅員携帯端末装置６００から
の応答を受けるようにすると、駅員は意識的に駅員携帯
端末装置６００の操作を行わなくてもよい。なお、無線
装置の通信エリア５１０が狭く、無線装置を多く設置す
るほど、より密度の高い位置情報が得られることにな
る。

【００６０】図１３は、第二の実施形態における駅端末
装置の表示画面の一例を示した画面図である。図１３に
示す例では、駅員携帯端末装置６００からのＩＤ情報か
ら各駅員がいる場所を画面の最下部に示してある。駅員
の居場所を認識することができると、その場所に応じた
指示を行うことが可能である。なお、駅員の居場所が変
わって駅員携帯端末装置６００が送信するＩＤ情報を受
信する無線装置５００が変わると、駅端末装置３００の
表示画面３０１も更新される。

【００６１】このように、本発明の第二の実施形態にお
いては、駅員携帯端末装置の情報に無線装置が無線装置
識別情報を付加するため、駅端末装置は駅員携帯端末装
置を所有する駅員の位置を把握することができる。従っ
て、駅端末装置は駅員の位置に応じた指示を駅員に対し
て行うことが可能である。

【００６２】さらに、図１４は本発明の第三の実施形態
を示している。本実施形態は、駅端末装置にデータベー
ス化された時刻情報を保有させ、駅員携帯端末装置がこ
の時刻情報を参照することを可能とするものである。図
１４は、第三の実施形態における駅員携帯端末装置の出
力画面の例を示した画面図である。

【００６３】通常は図１０（ａ）に示すように、駅員携
帯端末装置６００の表示画面６１１には列車運行情報が
表示されている。ここで、時刻情報ボタン６１５を選択
スイッチ６０４で選択し、選択スイッチ６０４を押す
と、時刻情報のモードに切り替わる。選択スイッチ６０
４を押した際に要求信号が送信され、要求信号の情報は
無線装置５００および駅構内通信回線を介して駅端末装
置３００に伝えられる。すると、駅端末装置３００は要
求信号の情報に応じて時刻情報を駅員携帯端末装置６０
０に送信する。そして、図１４（ａ）に示す例のよう
に、駅員携帯端末装置６００の表示画面６１１に、その
時の時刻に合わせた時刻情報が表示される。

【００６４】表示画面６１１には目的地検索ボタン６３
１および運行情報ボタン６３２が表示されている。運行
情報ボタン６３２を選択スイッチ６０４で選択して押す
と、列車運行情報を表示するモードに戻る。また、目的
地検索ボタン６３１を選択スイッチ６０４で選択して押
すと、駅名ポップアップ画面６３３が表示される。ここ
で、目的の駅を選択スイッチ６０４で選択して押すと、
駅端末装置３００は目的の駅に行くための方法および目
的の駅への到着時刻を返信する。すると、図１４（ｂ）
に示す例のように、表示画面６１１に検索結果６３４が
表示される。その結果、駅員は現場にいながら、目的の
駅に行くための方法および目的の駅への到着時刻を乗客
に回答することが可能である。

【００６５】このように、本発明の第三の実施形態にお
いては、駅端末装置がデータベースを保有しているた
め、駅で電車を待っている乗客からの問い合わせに対し
て、即座に検索して回答することが可能である。

【００６６】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、駅
員が現場にて区別された業務向け列車運行情報および乗
客向け案内装置をすばやく入手することが可能な列車運
行情報提供システムを提供することができる。また、請
求項２にかかる発明によれば、駅端末装置は乗客向け列
車運行情報と業務向け列車運行情報とを区別して入手
し、そのまま出力装置に向けて出力することができるの
で、駅端末装置の処理が軽減される。

【００６７】さらに、請求項３にかかる発明によれば、
駅端末装置は列車運行情報を修正することが可能である
ので、各駅の個別の事情に応じた列車運行情報を作成す
ることができる。さらに、請求項４にかかる発明によれ
ば、出力装置は乗客向けと業務向けとに区別されている
ので、乗客と駅員とは別の出力装置から列車運行情報を
入手することができる。

【００６８】さらに、請求項５にかかる発明によれば、
駅端末装置にて駅員携帯端末装置に対し個別の情報を作
成し、この情報を送信することができるので、駅員携帯
端末装置を所有する駅員は個別の情報を入手することが
できる。さらに、請求項６にかかる発明によれば、駅員
携帯端末装置は、駅端末装置の音声出力の情報を受信
し、音声を出力するので、駅員携帯端末装置を保有する
駅員は音声にて列車運行情報を入手することができる。

【００６９】さらに、請求項７にかかる発明によれば、
駅員携帯端末装置は、入手された音声信号を無線信号と
して出力するので、駅員携帯端末装置を所有する駅員は
構内放送を行うことができる。さらに、請求項８にかか
る発明によれば、駅員携帯端末装置が信号を出力し、駅
端末装置がこの信号を受信するので、駅端末装置は駅員
携帯端末装置の要求に応じて列車運行情報を出力するこ
とができる。

【００７０】さらに、請求項９にかかる発明によれば、
駅員携帯端末装置からの情報は無線装置識別情報が付与
されて駅端末装置に入力されるので、駅端末装置は駅員
携帯端末装置を所有する駅員の位置を把握することがで
きる。さらに、請求項１０にかかる発明によれば、駅員
携帯端末装置の要求に応じて駅端末装置が保有するデー
タベースのデータを出力させるので、駅員携帯端末装置
は駅端末装置からデータベースのデータを入手すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の列車運行情報提供システムの概略を示
す構成図である。

【図２】本発明の列車運行情報提供システムの概略構成
を示すブロック図である。

【図３】無線装置の要部構成を示すブロック図である。

【図４】駅員携帯端末装置の外観を示す外観図である。

【図５】駅員携帯端末装置の概略構成を示すブロック図
である。

【図６】運行管理情報入力手段の入力画面の一例を示し
た画面図である。

【図７】駅端末装置の表示画面の一例を示した画面図で
ある。

【図８】駅端末装置の表示画面で乗客向け列車運行情報
を変更あるいは追加する一例を示した画面図である。

【図９】乗客向け案内装置の表示画面の例を示した画面
図である。

【図１０】駅員携帯端末装置の画面の例を示した画面図
である。

【図１１】駅端末装置が駅員携帯端末装置の確認信号を
確認した例を示した画面図である。

【図１２】第二の実施形態における駅員携帯端末装置と
無線装置の位置関係を示した模式図である。

【図１３】第二の実施形態における駅端末装置の表示画
面の一例を示した画面図である。

【図１４】第三の実施形態における駅員携帯端末装置の
表示画面の例を示した画面図である。

【符号の説明】

１００列車運行情報提供システム２００運行管理装置２１０運行管理情報入力手段２１１入力画面２１２詳細欄２１３一斉配信ボタン２１４部分配信ボタン２２０運行管理手段３００駅端末装置３０１表示画面３０２乗客案内装置欄３０３表示ボタン３０４非表示ボタン３０５表示変更／追加チェックボックス３０６表示変更／追加ポップアップ欄３０７指示事項チェックボックス３０８指示事項ポップアップ画面４００乗客向け案内装置５００無線装置５０１ＣＰＵ５０２メモリ５０３通信部５０４無線通信部５０５アンテナ５１０通信エリア６００駅員携帯端末装置６０１ＣＰＵ６０２メモリ６０３表示部６０４選択スイッチ６０５無線通信部６０６アンテナ６０７スピーカ６０８イヤホンジャック６０９マイク６１０切り換えスイッチ６１１表示画面６１２確認ボタン６１３詳細ボタン６１４詳細情報表示ポップアップ画面６１５時刻情報ボタン６２１指示連絡ボタン６２２指示表示ポップアップ画面６３１目的地検索ボタン６３２運行情報ボタン６３３駅名ポップアップ画面６３４検索結果

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】列車の運行状況を入力する運行管理情報
入力手段と、この運行管理情報入力手段から入力された
列車運行情報を管理して記憶するとともに、その列車運
行情報を通信回線に出力する運行管理手段とを備える運
行管理装置と、上記運行管理手段の情報を通信回線を介して入手すると
ともに、その情報を乗客向け列車運行情報と業務向け列
車運行情報とに区別して駅構内通信回線に出力する駅端
末装置と、この駅端末装置からの列車運行情報を駅構内通信回線を
介して入手し、乗客向け列車運行情報と業務向け列車運
行情報とを区別して出力を行う出力装置とを具備するこ
とを特徴とする列車運行情報提供システム。
【請求項２】上記請求項１に記載の列車運行情報提供
システムにおいて、上記運行管理装置は、乗客向け列車運行情報と業務向け
列車運行情報とを区別して出力することを特徴とする列
車運行情報提供システム。
【請求項３】上記請求項１または２に記載の列車運行
情報提供システムにおいて、上記駅端末装置は入力部および出力部を有し、上記運行
管理装置からの列車運行情報を修正可能としたことを特
徴とする列車運行情報提供システム。
【請求項４】上記請求項１〜３のいずれかに記載の列
車運行情報提供システムにおいて、上記出力装置は、乗客向け案内装置と駅員携帯端末装置
であり、上記駅端末装置からの列車運行情報を駅構内通
信回線を介して入手し、無線信号に変換して出力する無
線装置を具備し、乗客向け案内装置は、上記駅端末装置からの乗客向け列
車運行情報を駅構内通信回線を介して入手し、出力を行
い、駅員携帯端末装置は、出力部を有し、無線装置からの無
線信号を受信して上記駅端末装置からの列車運行情報を
入手して出力することを特徴とする列車運行情報提供シ
ステム。
【請求項５】上記請求項４に記載の列車運行情報提供
システムにおいて、上記駅端末装置は、駅員携帯端末装置毎に対して個別の
情報を出力することを特徴とする列車運行情報提供シス
テム。
【請求項６】上記請求項４または５に記載の列車運行
情報提供システムにおいて、上記駅員携帯端末装置は、上記駅端末装置の音声出力の
情報を駅構内通信回線および無線装置を介して入手し、
音声を出力することを特徴とする列車運行情報提供シス
テム。
【請求項７】上記請求項４〜６のいずれかに記載の列
車運行情報提供システムにおいて、上記駅員携帯端末装置は、入手された音声信号を無線信
号として出力することを特徴とする列車運行情報提供シ
ステム。
【請求項８】上記請求項４〜７のいずれかに記載の列
車運行情報提供システムにおいて、上記駅員携帯端末装置が信号を無線信号として出力し、
上記無線装置がこの無線信号を受信して、無線信号の情
報を駅構内通信回線に出力し、上記駅端末装置がこの情
報を入手して情報管理することを特徴とする列車運行情
報提供システム。
【請求項９】上記請求項８に記載の列車運行情報提供
システムにおいて、上記無線装置は無線装置識別情報を付与して駅構内通信
回線に出力することを特徴とする列車運行情報提供シス
テム。
【請求項１０】上記請求項８または９に記載の列車運
行情報提供システムにおいて、上記駅端末装置はデータベースを保有しており、上記駅
員携帯端末装置が要求信号を無線信号として出力し、上
記駅端末装置がこの無線信号の情報を入手し、上記駅員
携帯端末装置がデータベースのデータを駅構内通信回線
および無線装置を介して入手することを特徴とする列車
運行情報提供システム。