JP2001053879A - 仮想宛先番号を組込む電話コーリングカードサービスシステム - Google Patents

仮想宛先番号を組込む電話コーリングカードサービスシステム

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JP2001053879A
JP2001053879A JP2000206315A JP2000206315A JP2001053879A JP 2001053879 A JP2001053879 A JP 2001053879A JP 2000206315 A JP2000206315 A JP 2000206315A JP 2000206315 A JP2000206315 A JP 2000206315A JP 2001053879 A JP2001053879 A JP 2001053879A
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    • H04M3/548Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber with remote control

Abstract

(57)【要約】 (修正有) 【課題】 ボイスメールや呼転送のようなサービスを、
既存のコーリングカード設定サービスと結合するための
システムと方法を提供する。 【解決手段】 発呼電話線に連結され、コーリングカー
ド101の口座電話呼のルーティングを許可するように
構成された自動化したインテリジェントネットワーク1
10のサービス制御ポイント(SCP)118は、SC
P制御ユニットと、それに連結されたSCPデータベー
スとを含み、SCPデータベースは、システムの口座番
号、対応するセキュリティ情報、仮想宛先番号(VD
N)を格納し、SPC制御ユニットは、顧客情報を受信
すると、情報を比較し、電話呼が許可されるかどうかを
判定し、前記SCPは、追加のサービスを、前記VDN
に基づいて、前記顧客と第三者に提供する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、一般に、電話サー
ビスを提供するためのネットワークに関し、特に、本発
明は、プリペイドおよびポストペイドコーリングカード
にアクセス可能な電話サービスの拡張に関する。
【0002】
【従来の技術】電話コーリングカードは、電話サービス
を行う、および電話サービスに課金される接続において
用いられた情報を格納する。「プリペイド」コーリング
カードは、許容される料金の一定量を有するの口座に関
連する。「ポストペイド」コーリングカードは、料金
が、各課金サイクルで遅れて支払われるの口座に関連す
る。
【0003】一般的なコーリングカードの処理では、呼
を設定することを望むユーザは、電話をオフフック状態
にし、アクセス番号をダイヤルする。その後、(口座に
対応する)コーリングカード上に印刷された番号、セキ
ュリティ目的のための個人識別番号(PIN)、および
宛先電話番号が、入れられる。別法として、コーリング
カード番号のような情報は、カードリーダまたは磁気ス
トライプリーダが、ユーザの電話端末に取付けられてい
る場合、そのような装置によって、読み取られる。
【0004】中央データベースは、それぞれについての
対応するPINに加えて、システムによって支持される
コーリングカード番号のすべてを格納する。ユーザによ
って入力されたPINは、メモリ内に格納されている正
確なPINと比較される。入力されたPINが、格納さ
れているPINと一致する場合、システムでのスイッチ
が、接続を完了し、所望の呼を確立する。ユーザによっ
て伝送されたPINが、格納されているPINに一致し
ない場合、呼は、拒否され、その後、「呼のフロー」に
従って、ユーザが、正しいPINを入れる機会をさらに
与えられるか、または、呼が、終了させられるか、また
は、他の行動が、とられる。電話システムの呼のフロー
は、呼を確立し、維持するために用いられる総合的なア
ルゴリズム制御ロジックである。
【0005】多くのコーリングカードサービスシステム
は、コーリングカード処理の自動化した処理についての
インテリジェントネットワーク(IN)を使用する。そ
のようなシステムで、顧客は、呼の処理のために、IN
に接続するサービスの口座コード(SAC)をダイヤル
する。INは、発呼電話線からのコーリングライン識別
(CLI)、顧客からのコーリングカード番号、PI
N、および宛先番号のような情報を受信する。
【0006】INでのサービス制御ポイント(SPC)
は、顧客から受信した情報をそのデータベースに格納さ
れている情報(コーリングカード番号、PINなど)と
比較する。SPCは、呼が許可されるかどうかを判定
し、そうである場合、INのサービススイッチングポイ
ント(SSP)が、呼を宛先番号に接続するようにす
る。そのようなシステムのSCPとSSPは、たとえ
ば、ヨーロッパ電気通信標準化協会(ETSI)、およ
び、国際電気通信連合(ITU)によって承認されてい
るような、インテリジェントネットワークアプリケーシ
ョンプロトコル(INAP)を利用する高速リンクに接
続される。
【0007】従来技術では、コーリングカード番号を介
して電話呼を設定することと、ボイスメールや呼転送の
ような他のサービスを使用することの両方を望むコーリ
ングカードの口座加入者は、これらのサービスを互いに
全く分離して使用しなければならない。すなわち、コー
リングカード番号をそれらの目的のために使用すること
はできない。この結果、顧客には不便になる。
【0008】
【発明が解決しようとする課題】したがって、本発明の
目的は、ボイスメールや呼転送のようなサービスを、既
存のコーリングカード設定サービスと結合するためのシ
ステムと方法を提供することである。
【0009】
【課題を解決するための手段】本発明は、コーリングカ
ードの口座加入者が、仮想宛先番号(VDN)を割当て
られ、コーリングカード顧客に、これまで利用できなか
ったボイスメール、呼転送、およびほかのサービスの使
用を可能にする電話呼サービスシステムを提供する。V
DNは、割当てられたときに、物理的なコーリングライ
ンを指定することなしに、顧客を識別し、顧客に電話す
る電話番号であり、(VDNは、関連する特定の装置が
ないけれども、)移動電話番号にやや類似している。
【0010】特に、本発明は、コーリングカードの口座
に課金される電話呼を処理する電話コーリングカードサ
ービスシステムを提供する。システムは、少なくとも、
【0011】(A)発呼電話線に有効に連結された複数
の入力電話装置と、前記入力電話装置は、少なくとも、
コーリングカードの口座カード番号、セキュリティ情
報、および宛先電話番号を伝送するように構成された英
数字情報ジェネレータを含み、
【0012】(B)発呼電話線に連結され、コーリング
カードの口座電話呼を処理するように構成された自動化
したインテリジェントネットワーク(IN)と、前記I
Nは、サービス制御ポイント(SCP)を含み、前記S
CPは、SCP制御ユニットと前記SCP制御ユニット
に連結されたSCPデータベースとを含み、前記IN
は、コーリングカードの口座電話呼のルーティングを許
可するように構成され、
【0013】(C)発呼電話線と前記SPCに有効に連
結され、前記SCPによって許可された呼を、前記顧客
によって指定された宛先番号につなげるように構成され
たた少なくとも1つのスイッチとを含み、
【0014】前記SCPデータベースは、少なくとも、
システムの口座番号、対応するセキュリティ情報、およ
び、割当てられた仮想宛先番号(VDN)を格納し、前
記SPC制御ユニットは、前記発呼電話線を介して接続
された顧客情報を受信すると、情報を比較し、電話呼が
許可されるかどうかを判定し、
【0015】前記SCPは、追加のサービスを、前記V
DNに基づいて、前記顧客と第三者に提供するように構
成されたことを特徴とする。
【0016】本発明はまた、電話コーリングカードサー
ビスで、コーリングカードの口座に課金される電話呼を
処理する電話コーリングカードサービス方法を提供す
る。方法は、少なくとも、
【0017】(A)発呼電話線に有効に連結された入力
電話装置を介して、少なくとも、コーリングカードの口
座カード番号、セキュリティ情報、および宛先電話番号
を伝送するステップと、
【0018】(B)発呼電話線に連結された自動化した
インテリジェントネットワーク(IN)を介して、コー
リングカードの口座電話呼を処理するステップと、前記
INは、サービス制御ポイント(SCP)を含み、前記
SCPは、SCP制御ユニットと前記SCP制御ユニッ
トに連結されたSCPデータベースとを含み、コーリン
グカードの口座電話呼のルーティングを許可するステッ
プと、
【0019】(C)前記発呼電話線と前記SPCに有効
に連結された少なくとも1つのスイッチを介して、前記
SCPによって許可された呼を、前記顧客によって指定
された宛先番号につなげるステップとを含み、
【0020】前記SCPデータベースは、少なくともシ
ステムの口座番号、対応するセキュリティ情報、およ
び、割当てられた仮想宛先番号(VDN)を格納し、前
記SPC制御ユニットは、前記発呼電話線を介して接続
された顧客情報を受信すると、情報を比較し、電話呼が
許可されるかどうかを判定し、
【0021】追加のサービスを、前記VDNに基づい
て、前記顧客と第三者に提供することを特徴とする。
【0022】
【発明の実施の形態】1.一般的な説明 電話コーリングカードサービスシステム100/180
の基本的なハードウェアは、図1を示す。
【0023】システム100/180は、たとえば、米
国にあるような、国内のネットワーク100と、たとえ
ば、ヨーロッパにあるような、外国のネットワーク18
0を結合する。システム100/180は、一般的な電
話システムで通常の各種の電話入力装置を含む。たとえ
ば、ユーザは、通常の電話102および104のような
装置を用いて、ネットワーク100に接続することがで
きる。一例として、ユーザは、従来技術で知られている
ように、構内交換機(PBX)の部分である電話を用い
て、コーリングカード処理を終了することを試みること
ができる。電話は、通常のデュアルトーンマルチフリー
ケンシー(DTMS)などを入力するための英数字キー
パッドを含む。
【0024】電話コーリングカード101(または、P
INを加えたカード番号)は、少なくとも、コーリング
カードの口座に対応するカード番号を格納し、システム
100/180を介しての呼の設定を容易にする。
【0025】ローカル交換センター(LEC)106
は、呼の頭文字すべてを取り扱い、サービスの口座コー
ド(SAC)が、ユーザから、または、電話端末に組込
まれたカードリーダ(図示せず)から受信されたとき
に、呼をスイッチ112につなげる。アクセス番号は、
LECに、ユーザが、コーリングカード処理を作成する
ことを望むことを示す。
【0026】スイッチ112内の発呼プロセッサ(OC
P)115は、呼をサービススイッチングポイント(S
SP)116に転送する。SSPは、インテリジェント
ネットワーク(IN)110の部分であり、コーリング
カード処理の自動処理ができる。着呼プロセッサ(TC
P)114は、呼が宛先番号に接続されると、着呼処理
を取り扱う。
【0027】SSP116は、サービス制御ポイント
(SCP)118にリンクされる。SCP118は、シ
ステムによって支持されたコーリングカード番号とそれ
らの関連する番号、現在のの口座状況の情報、および、
処理を容易にするために用いられる他のいずれかの情報
を格納する広範囲にわたるデータベースを有する。SC
P118は、サービスロジックを行い、システムとコー
リングカード加入者によって供給されるように、SSP
116に呼を取り扱う命令を与える。SSP116はま
た、(口座への新しい料金のような)SCP118に格
納されている情報が、適切であるように更新する。SC
P118は、1つの地理的な位置に限定されないで、ネ
ットワーク化されたデータベースとして実施されること
ができる。
【0028】コーリングカードユーザが、SSP116
に接続されると、SSPは、処理に基づくコーリングカ
ードに関係するの口座セキュリティ情報について、SC
P118に照会する。SSP116はまた、現在の時間
と日付のトラックを維持するためのマスタークロック
(図示せず)を含む。いくつかの実施形態で、マスター
クロックは、呼が経過した時間のような量を測定するた
めに用いられる他のクロックを較正する。
【0029】SCP118は、SSP116からの照会
を受信すると、ユーザは、SCPに送るコーリングカー
ド番号、PIN、および宛先番号(DN)のような情報
を入れるように指示される。PINが、格納されている
PINに一致する場合、処理は続く。そうでない場合、
ユーザは、正しいPINを入れる追加の試みを与えられ
る。
【0030】好ましい実施形態で、サービス管理システ
ムまたは大域サービス管理システム(GSMS)120
は、システムに格納されているコーリングカードの口座
情報を供給し、必要とされる情報をSCP118のデー
タベースに送るために、使用される。
【0031】コーリングカードの口座加入者は、口座を
セットアップし、顧客サービスセンターまたはSMS/
GSMS120を介して、セキュリティとそれに関係す
る他の情報を確立することができる。口座の頭文字をセ
ットアップした後に、(たとえば、PINの)修正はま
た、SMS/GSMS120を介して、なされる。コー
リングカードの口座加入者は、直接の電話接続を含む様
々な手段を介して、または、コンピュータと伝送制御プ
ロトコル/インターネットプロトコル(TCP/I
P)、ネットワーキングプロトコルを用いることによっ
て、SMS/GSMS120に接続することができる。
【0032】SSPを含むスイッチ124は、上記のよ
うに、承認された電話呼をその最終の宛先につなげる。
【0033】SSP116とSCP118の間のインタ
ーフェースは、速度と互換性のために、ETSI/IN
APまたはITU/INAPプロトコルを使用する。S
SP116とOPC115の間のインターフェースおよ
びSSPとTCPの間のインターフェースは、スイッチ
内部のメッセージフローまたは共通チャネル発信リンク
またはいずれかのタイプのプロトコルを使用する。
【0034】ボイスメールボックス108は、(図1に
示すように)スイッチにリンクされたスタンドアロンユ
ニット、または、スイッチに組込まれたユニット(図示
せず)である。ボイスメールボックスは、ボイスメール
加入者の口座のために、十分なサブアドレスを有する。
ボーイスメールボックスは、安全なアクセスのために、
ユーザIDとパスワードを利用する。ボイスメールボッ
クスは、オンラインで加入者が作成し、更新することが
できる少なくとも1つのあらかじめ記録されたグリーテ
ィングを有する。
【0035】本発明のシステムと方法は、コーリングカ
ード番号に、仮想宛先番号(VDN)を割り当てことが
必要である。VDNは、物理的なコーリングラインまた
は装置と関連しないで、電話顧客を識別するための電話
番号である。好ましい実施形態では、VDNのプリフィ
ックスで、可能性のある他の電話番号と電話顧客を区別
する。(すなわち、VDN内に含まれているもので、必
要とする特定のプリフィックスだけが、確保される。)
SCPデータベースは、各コーリングカード加入者の口
座のために、コーリングカード番号、割り当てられたV
DN、適用可能である場合呼転送番号を格納するVDN
マッピングテーブル(図示せず)を含む(以下を参
照)。
【0036】2.コーリングカード顧客電話呼 コーリングカード顧客は、SACにダイヤルすることに
よって、第1に電話呼を作成する。システム100/1
80に接続して、顧客は、コーリングカード番号をPI
Nと共に入力する。SCPによる検証の後に、OCP
は、顧客に次の可聴の(別の実施形態では、画面でま
た、視覚的に再現できる)VDNコーリングカードサー
ビスメーンメニューで指示する。メニューは、「電話呼
を作成するためには、1を押しなさい。ボイスメールボ
ックスをチェックするためには、2を押しなさい。ボイ
スメールボックスについてのグリーティングを作成し、
または更新するためには、3を押しなさい。呼転送番号
を入力するためには、4を押しなさい。終了するために
は、5を押しなさい。」となっている。メニューは、今
までに示された実施例とは異なる。
【0037】顧客が1を入力するとき、システムは、電
話呼を普通に処理し、宛先番号の入力を要求する。VD
Nは、最初の発呼者番号として使用される。
【0038】3.VDNに関連するボイスメールボック
スのチェック コーリングカードを顧客が、ボイスメールボックスシス
テム108(図1参照)で顧客のボイスメールボックス
にアクセスすることを望むとき、顧客は、以前に説明し
たように、VDNコーリングカードサービスメインメニ
ューに達するために、SAC、次に、コーリングカード
番号PINをダイヤルする。図2でのアルゴリズム20
0は、残りの処理を統括する。
【0039】アルゴリズムの開始(ステップ202)の
後に、ユーザは、メニューから「ボイスメールボックス
をチェックする」に対応する「2」を選択する(ステッ
プ204)。ステップ206で、SCPは、VDNマッ
ピングテーブルからコーリングカード顧客のVDNを見
いだし、接続操作信号をSSPに送る。接続操作信号
は、スイッチによって呼を処理するために必要とされ、
ネットワークルーティングアドレス(NRA)、アドレ
スの特性(NOA)部分、宛先番号(DN)部分、最初
の被呼者ID(「最初の被呼者ID」)、および、転送
者ID(「転送者ID」)を含むイニシャル情報を含む
宛先ルーティングアドレス(DRN)と呼ばれる一続き
のバイトを含む。
【0040】この操作では、DRAのNOA部分は、ボ
イスメールを示し、DNは、ボイスメールシステムへの
アクセスを示す(メールをチェックする)「1」にセッ
トされる。最初の被呼者ID部分は、VDNを含み、転
送者IDは、コーリングカード顧客のPINを含む。
【0041】次に、SSPは、呼をボイスメールシステ
ムメインメニューにつなげ、ボイスメールIDとしての
顧客のVDNとパスワードとしての顧客のPINを自動
的に伝送する(ステップ208)。ユーザは、それか
ら、メッセージについてのユーザのメールボックスをチ
ェックする(ステップ210)。メールボックスをチェ
ックした後に、ユーザは、ハングアップすることができ
(ステップ212)、その場合には、呼は、接続を解除
される(ステップ214および220)。または、ユー
ザは、「*9」のようなコードを入力して(ステップ2
16)、他の処理のために、再びコーリングカードサー
ビスメインメニューに達することができる(ステップ2
18)。
【0042】ユーザがハングアップしない、または、ス
テップ216で「9」を入れない場合、ユーザは、たと
えば、以下に説明されているように、グリーティングを
更新するまたは変更することを含む更に多くのボイスメ
ール操作のために、ボイスメールシステムメインメニュ
ーに戻される。
【0043】4.VDNに関連するボイスメールボック
スについてのグリーティングの更新 コーリングカード顧客は、図3でのアルゴリズム300
に従って、ボイスメールグリーティングを作成し、また
は、更新することができる。アルゴリズムの開始(ステ
ップ302)の後に、ユーザは、VDNコーリングカー
ドサービスメインメニューから、「更新/変更ボイスメ
ールグリーティング」に対応する「3」を選択する(ス
テップ304)。ステップ306で、SCPは、マッピ
ングテーブルからコーリングコード顧客のVDNを見い
だし、接続操作信号をSSPに送る。この操作では、D
RAのNOA部分は、ボイスメールを示し、DNは、グ
リーティングを作成し、または、変更するためのボイス
メールシステムへのアクセスを示す「2」にセットされ
る。最初の被呼者ID部分は、VDNを含み、転送者I
Dは、コーリングカード顧客のPINを含む。
【0044】次に、SSPは、呼をグリーティング変更
のためのボイスメールシステムメインメニューにつな
げ、ボイスメールIDとしての顧客のVDNとパスワー
ドとしての顧客のPINを自動的に伝送する(ステップ
308)。ユーザは、それから、メッセージについての
ユーザのメールボックスグリーティングを作成し、また
は、変更することができる(ステップ310)。メール
ボックスを変更した後に、ユーザは、ハングアップする
ことができ(ステップ312)、その場合には、呼は、
接続を解除される(ステップ314および320)。ま
たは、ユーザは、「*9」を入力して(ステップ31
6)、他の処理のために、再びコーリングカードサービ
スメインメニューに達することができる(ステップ31
8)。
【0045】ユーザがハングアップしない、または、ス
テップ316で「9」を入力しない場合、ユーザは、更
に他のグリーティング変更操作のために、ボイスメール
グリーティング変更メニュー(ステップ308)に戻さ
れる。
【0046】5.VDNに関連する呼転送 コーリングカード顧客は、VDNへの呼が、図4でのア
ルゴリズム400に従って転送される場合には、呼転送
番号を確立することができる。アルゴリズムの開始(ス
テップ402)の後に、ユーザは、VDNコーリングカ
ードサービスメインメニューから、「呼転送」に対応す
る「4」を選択する(ステップ404)。ステップ40
6で、SCPは、(OCPを介して)ユーザに「パウン
ドサインに続けて、転送番号を入れて下さい」のような
可聴のメッセージで、所望の呼転送電話番号を入れるよ
うに指示する。
【0047】ステップ408で、SPCボイスは、ユー
ザがエラーについてチェックできるように、ユーザから
受信した数字を戻す。好ましい実施形態では、ユーザ
は、呼転送番号の数字が、正しい場合、「1」を確認の
数字に入力するように指示され、呼転送番号の数字が、
正しくない場合、「0」を確認の数字に入力するように
指示される。ユーザが、確認の数字として「1」を入力
した場合(ステップ410およびステップ412)、S
CPは、前述のVDNマッピングテーブルでのコーリン
グカード番号とVDNに対応する呼転送番号を更新する
(ステップ414)。入力された確認の数字が「0」で
ある場合、呼転送番号数字の生成、送信または受信にお
いてエラーが生じたのであり、もう一度繰り返すため
に、アルゴリズムをステップ406に戻す。
【0048】呼転送番号の確定または更新が成功した後
に、ユーザが、望むならば、更に他の処理のために、ボ
イスメールシステムメインメニューに戻される(416
および418)。
【0049】6.第三者によるVDNおよび関連するボ
イスメールボックスへのアクセス 顧客のVDNにダイヤルする第三者は、呼転送電話番号
が確立された場合、それに達し、そうでない場合、コー
リングカード顧客のボイスメールボックスに達する。こ
れらの処理は、図5でのアルゴリズム500によって統
括される。
【0050】アルゴリズムの開始(ステップ502)の
後に、第三者は、スイッチ(たとえば、112)のSS
Pに接続され、宛先番号を入れる。宛先番号のプリフィ
ックスは、番号が、以前に説明したように、VDNであ
ることを示している。応答して、SSPは、VDNが発
呼されたことを示すサービスキーと、被呼者番号につい
てのVDNの両方を含むイニシャルDP信号を、SCP
に送る(ステップ504)。
【0051】SCPは、受信したVDNに対応する呼転
送番号についてのVDNマッピングテーブルをチェック
する(ステップ506)。確立された呼転送番号がある
場合、SCPは、接続操作信号をSSPに、呼転送番号
を含むDRAと共に送る(ステップ508および51
2)これに、続いて、SSPは、呼を指定された呼転送
番号につなげる(ステップ516および518)。
【0052】VDNについて確立された呼転送番号がな
い場合、SCPは、接続操作信号をSSPに、ボイスメ
ールに対応するNOA部分を含むDRA、ボイスメール
アクセスのために「3」を含む宛先番号部分、および、
VDNを含む最初の被呼者ID部分と共に送る(ステッ
プ508および510)。SSPは、それから、呼をボ
イスメールシステム108につなげ、第三者をVDNに
関連するボイスメールボックスに直接設定して、第三者
が、コーリングカード顧客についてのボイスメールメッ
セージを残しておくことができる。(ステップ514お
よび518)。
【図面の簡単な説明】
【図1】仮想宛先番号を各コーリングカードの口座加入
者に割当てる本発明の電話コーリングカードサービスシ
ステムについての基本的なハードウェアの概略ブロック
図である。
【図2】顧客がボイスメールボックスをチェックするこ
とを可能にする本発明の態様の呼のフローを詳述するフ
ローチャート/アルゴリズムである。
【図3】顧客がボイスメールグリーティングを作成し、
更新することを可能にする本発明の態様の呼のフローを
詳述するフローチャート/アルゴリズムである。
【図4】顧客が呼転送番号を確立することを可能にする
本発明の態様の呼のフローを詳述するフローチャート/
アルゴリズムである。
【図5】第三者が、VDNにダイヤルすることによっ
て、コーリングカードの呼転送番号が確立された場合、
それに接続し、VDNについて確立された呼転送番号が
ない場合、コーリングカード顧客のボイスメールボック
スに接続することを可能にする本発明の態様の呼のフロ
ーを詳述するフローチャート/アルゴリズムである。
【符号の説明】
100 システム 101 電話コーリングカード 102、104 電話 106 ローカル交換センター(LEC) 108 ボイスメールボックス 110 インテリジェントネットワーク(IN) 112 スイッチ 114 着呼プロセッサ(TCP) 115 発呼プロセッサ(OCP) 116 サービススイッチングポイント(SSP) 118 サービス制御ポイント(SCP) 120 サービス管理システム(GSMS)/大域サー
ビス管理システム(GSMS) 124 スイッチ 126 構内交換機(PBX) 128 ローカル交換センタ―(LEC) 130 電話 180 システム 184 スイッチ 186 電話 200 アルゴリズム 202 開始 204 ユーザが、VDNコーリングカードサービスメ
インメニューから、「ボイスメールボックスをチェック
する」(「2」)を選択する。 206 SCPが、マッピングテーブルからVDNを見
いだし、SSPへの接続信号を、ボイスメールとしてN
OA、「1」としてのDN、VDNとしての最初の被呼
者ID、および、コーリングカードPINとしての転送
者IDと共に送る。 208 SSPが、呼をボイスメールシステムメインメ
ニューに、ボイスメールIDとしてのVDNとパスワー
ドとしてのPINと共につなげる。 210 ユーザが、メールボックスをチェックする。 212 ユーザが、ハングアップしたか。 214 呼が、接続を解除される。 216 ユーザが、「*9」を入力したか。 218 SPCが、再びVDNコーリングカードサービ
スメインメニューで指示する。 300 アルゴリズム 302 開始 304 ユーザが、VDNコーリングカードサービスメ
インメニューから、「更新/変更グリーティング」
(「3」)を選択する。 306 SCPが、マッピングテーブルからVDNを見
いだし、SSPへの接続信号を、ボイスメールとしてN
OA、「2」としてのDN、VDNとしての最初の被呼
者ID、および、コーリングカードPINとしての転送
者IDと共に送る。 308 SSPが、呼をボイスメールシステムグリーテ
ィング作成/変更グリーティングメニューに、ボイスメ
ールIDとしてのVDNとパスワードとしてのPINと
共につなげる。 310 ユーザが、グリーティングを作成/変更する。 312 ユーザが、ハングアップしたか。 314 呼が、接続を解除される。 316 ユーザが、「*9」を入力したか。 318 SPCが、再びVDNコーリングカードサービ
スメインメニューで指示する。 400 アルゴリズム 402 開始 404 ユーザが、VDNコーリングカードサービスメ
インメニューから、「呼転送」(「4」)を選択する。 406 SCPが、ユーザに、「‘#’キーと共に転送
番号を入れて下さい」と指示する。 408 ユーザが数字を入れた後に、SPCボイスは、
受信した数字を戻し、ユーザに、数字が正しい場合、
「1」を入力することを要求する。そうでない場合、ユ
ーザは、「0」を入力することを要求される。 410 ユーザが、確認の数字を入力する。 412 確認の数字が、「1」であるか。 414 SCPが、VDNマッピングテーブルでの呼転
送番号を更新する。 416 SPCが、再びVDNコーリングカードサービ
スメインメニューで指示する。 500 アルゴリズム 502 開始 504 発呼者からのダイヤル数字が、VDNと認識さ
れ、SSPが、イニシャルDP信号をSCPに送る。 506 SCPが、コーリングカード加入者が転送番号
を確立したかどうかをみるために、VDNテーブルをチ
ェックする。 508 転送番号があるか。 510 SCPが、SSPへの接続信号を、ボイスメー
ルとしてNOA、「3」としてのDN、VDNとしての
最初の被呼者IDと共に送る。 512 SCPが、SSPへの接続信号を、呼転送番号
を含む宛先ルーティングアドレスと共に送る。 514 SSPが、VDNによって識別されたボイスメ
ールボックスに、発呼者を直接設定することによって、
呼をボイスメールシステムにつなげる。 516 SSPは、呼を転送番号につなげる。 518 停止
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04M 15/00 H04M 15/00 Z (71)出願人 596077259 600 Mountain Avenue, Murray Hill, New Je rsey 07974−0636U.S.A. (72)発明者 イガング カイ アメリカ合衆国、60565 イリノイ、ナパ ービル、ナットメッグ 1919

Claims (12)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 コーリングカードの口座に課金される電
    話呼を処理する電話コーリングカードサービスシステム
    において、(A)発呼電話線に有効に連結された複数の
    入力電話装置と、前記入力電話装置は、少なくとも、コ
    ーリングカードの口座カード番号、セキュリティ情報、
    および宛先電話番号を伝送するように構成された英数字
    情報ジェネレータを含み、(B)発呼電話線に連結さ
    れ、コーリングカードの口座電話呼を処理するように構
    成された自動化したインテリジェントネットワーク(I
    N)と、前記INは、サービス制御ポイント(SCP)
    を含み、前記SCPは、SCP制御ユニットと前記SC
    P制御ユニットに連結されたSCPデータベースとを含
    み、前記INは、コーリングカードの口座電話呼のルー
    ティングを許可するように構成され、(C)発呼電話線
    と前記SPCに有効に連結され、前記SCPによって許
    可された呼を、前記顧客によって指定された宛先番号に
    つなげるように構成されたた少なくとも1つのスイッチ
    とを含み、前記SCPデータベースは、少なくとも、シ
    ステムの口座番号、対応するセキュリティ情報、およ
    び、割当てられた仮想宛先番号(VDN)を格納し、前
    記SPC制御ユニットは、前記発呼電話線を介して接続
    された顧客情報を受信すると、情報を比較し、電話呼が
    許可されるかどうかを判定し、前記SCPは、追加のサ
    ービスを、前記VDNに基づいて、前記顧客と第三者に
    提供するように構成されたことを特徴とするシステム。
  2. 【請求項2】 コーリングカード顧客ボイスメールボッ
    クスをさらに含み、前記追加のサービスは、コーリング
    カード顧客ボイスメールボックスにアクセスすることを
    含むことを特徴とする請求項1記載のシステム。
  3. 【請求項3】 前記追加のサービスは、コーリングカー
    ド顧客ボイスメールボックスに関連するグリーティング
    を作成すること、または、変更することを含むことを特
    徴とする請求項2記載のシステム。
  4. 【請求項4】 前記追加のサービスは、呼転送の確立お
    よび使用を含むことを特徴とする請求項1記載のシステ
    ム。
  5. 【請求項5】 前記CSPは、少なくとも、コーリング
    カード番号、割当てられたVDN、および関連する呼転
    送番号を有するマッピングテーブルを格納することを特
    徴とする請求項1記載のシステム。
  6. 【請求項6】 システム内に、コーリングカードの口座
    加入者のために十分なサブアドレスを有する少なくとも
    1つのコーリングカードの口座加入者ボイスメールボッ
    クスをさらに含み、前記ボイスメールボックスはまた、
    安全なアクセスのために、ユーザIDとパスワードを利
    用し、前記ボイスメールボックスはまた、オンラインで
    加入者によって、更新できるグリーティングを生成する
    ことを特徴とする請求項1記載のシステム。
  7. 【請求項7】 コーリングカードの口座に課金される電
    話呼を処理する電話コーリングカードサービス方法にお
    いて、(A)発呼電話線に有効に連結された入力電話装
    置を介して、少なくとも、コーリングカードの口座カー
    ド番号、セキュリティ情報、および宛先電話番号を伝送
    するステップと、(B)発呼電話線に連結された自動化
    したインテリジェントネットワーク(IN)を介して、
    コーリングカードの口座電話呼を処理するステップと、
    前記INは、サービス制御ポイント(SCP)を含み、
    前記SCPは、SCP制御ユニットと前記SCP制御ユ
    ニットに連結されたSCPデータベースとを含み、コー
    リングカードの口座電話呼のルーティングを許可するス
    テップと、(C)前記発呼電話線と前記SPCに有効に
    連結された少なくとも1つのスイッチを介して、前記S
    CPによって許可された呼を、前記顧客によって指定さ
    れた宛先番号につなげるステップとを含み、前記SCP
    データベースは、少なくともシステムの口座番号、対応
    するセキュリティ情報、および、割当てられた仮想宛先
    番号(VDN)を格納し、前記SPC制御ユニットは、
    前記発呼電話線を介して接続された顧客情報を受信する
    と、情報を比較し、電話呼が許可されるかどうかを判定
    し、追加のサービスを、前記VDNに基づいて、前記顧
    客と第三者に提供することを特徴とする方法。
  8. 【請求項8】 コーリングカード顧客ボイスメールボッ
    クスを提供するステップをさらに含む方法であって、前
    記追加のサービスは、コーリングカード顧客ボイスメー
    ルボックスにアクセスするステップを含むことを特徴と
    する請求項7記載の方法。
  9. 【請求項9】 前記追加のサービスは、コーリングカー
    ド顧客ボイスメールボックスに関連するグリーティング
    を作成するステップ、または、変更するステップを含む
    ことを特徴とする請求項8記載の方法。
  10. 【請求項10】 前記追加のサービスは、呼転送の確
    立および使用を含むことを特徴とする請求項7記載の方
    法。
  11. 【請求項11】 前記CSPは、少なくとも、コーリン
    グカード番号、割当てられたVDN、および関連する呼
    転送番号を有するマッピングテーブルを格納することを
    特徴とする請求項7記載の方法。
  12. 【請求項12】 システム内に、コーリングカードの口
    座加入者のために十分なサブアドレスを有する少なくと
    も1つのコーリングカードの口座加入者ボイスメールボ
    ックスをさらに含み、前記ボイスメールボックスはま
    た、安全なアクセスのために、ユーザIDとパスワード
    を利用し、前記ボイスメールボックスはまた、オンライ
    ンで加入者によって、更新できるグリーティングを生成
    することを特徴とする請求項7記載の方法。
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