JP2002510907A - 遠隔通信ネットワーク - Google Patents

遠隔通信ネットワーク

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JP2002510907A JP2000541813A JP2000541813A JP2002510907A JP 2002510907 A JP2002510907 A JP 2002510907A JP 2000541813 A JP2000541813 A JP 2000541813A JP 2000541813 A JP2000541813 A JP 2000541813A JP 2002510907 A JP2002510907 A JP 2002510907A
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Abstract

(57)【要約】 遠隔通信ネットワークにおいて、加入者端末用のショートダイヤリングコード（短縮ダイヤル符号）は別の当事者によってプログラムされ、コードの割り当てはユーザへ通信される。ダイヤルトーンの一部として再生されるオーディオアナウンスメントを使用して、コードの割り当てを通信することができる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】 発明の属する技術分野 本発明は遠隔通信ネットワーク、とくに加入者がショートダイヤリングコード
を使用できるネットワークに関する。
【０００２】 従来の技術 最近のディジタル交換を使用するネットワークでは、顧客がショートダイヤリ
ングコード（短縮ダイヤル符号）を使用して、頻繁にダイヤルされる番号へアク
セスする機能を用意することが一般的に行われている。顧客は、ローカル交換へ
ディジットの適切なシーケンスをダイヤルすることによってショートダイヤリン
グコードの割り当てをプログラムする。ローカル交換はコードの割り当てを記録
し、次の呼の際にショートコードを対応する割り当てられた電話番号へ変換する
。
【０００３】 発明が解決しようとする課題 本発明の第１の態様にしたがって、遠隔通信ネットワークを動作する方法であ
って： （ａ）加入者端末から離れた第２の当事者からの命令に応答して、加入者端
末から1以上のショートダイヤリングコードに応答するようにネットワークを予
めプログラムすることと、 （ｂ）段階（ａ）において予めプログラムされたショートダイヤリングコー
ドの割り当てを識別する加入者データを通信することと、 （ｃ）次に、前記ショートコードの１つをダイヤルすることによって前記顧
客端末から呼を開始することとを含む方法を提供する。
【０００４】 上述のように、ショートダイヤリングコードをプログラムする機能は広く使用
することができるが、広くは使用されてこなかった。本発明は、別の当事者、例
えばネットワークに接続されたネットワークオペレータまたはサービスプロバイ
ダによって予めプログラムされたショートコードの割り当てを可能にすることに
よってショートコード機能の使用の容易性を相当に向上する。これは、標準の呼
制御プロセスの変更を要求せずに達成される。したがって共通の呼制御プロセス
は、ネットワークの完全なナンバリング範囲を使用して、このサービスの特徴を
使用する加入者、および他の加入者の両者によって使用することができる。
【０００５】 好ましくは、段階（ｂ）は前記データをオフフック信号の加入者端末へ通信す
ることを含む。
【０００６】 “オフフック信号”という用語を使用して、端末がオフフック状態に置かれて
いるとき、例えば電話のハンドセットをもちあげてダイヤルするとき、ユーザに
自動的に再生される信号を示す。本発明のこの態様では、このオフフック信号を
使用して、加入者にショートコードの割り当てを示す。これは、加入者がコード
の割り当てを記憶または記録する必要を取除くことによってサービス使用の容易
さをさらに相当に向上させる。同時にこれは、交換または更新を加入者に容易に
知らせることができるので、中央でプログラムされたコードの使用を容易にし、
加入者がサービスを使用するのを促す。その代わりにまたは加えて、他の手段を
使用して、例えばインターネットのような別々のデータ通信ネットワークを介し
て、ショートコードの割り当てを識別するデータを通信することができる。
【０００７】 好ましくは、加入者に通信されるデータは、前記ショートダイヤリングコード
の１つに対応する電話番号によってアクセスされる品物またはサービスに対する
支払い済みの広告(paid-for-advertisement)を含んでもよい。この好ましい特徴
により、このサービスはネットワークオペレータに特別の収益を与えることがで
きる。代わって、ネットワークは低い請求書発行レート（低いとは、加入者が広
告を受取らないレートと比較して低いという意味である）ネットワーク請求書発
行記録を生成できることである。
【０００８】 ネットワークを予めプログラムする段階は、複数の異なる加入者端末に複数の
異なるショートダイヤリングコードを割り当てて、この加入者端末から離れて番
号変換プラットフォームをプログラムすることを含むことが好ましい。この方法
は、管理プラットフォームから番号変換プラットフォームへショートダイヤリン
グコードの割り当てを判断する命令を送ることと、管理プラットフォームからロ
ーカル交換へ各加入者端末へのショートダイヤリングコードの割り当てを識別す
る前記データを送ることとを含むことが好ましい。
【０００９】 これらの好ましい特徴は、予めプログラムされた機能の制御および管理を促進
して、サービスと関係するネットワークのオーバーヘッドを最小にする一方で、
多数の加入者に与えることができる。
【００１０】 本発明の第２の態様にしたがって、遠隔通信ネットワークを動作する方法であ
って、加入者端末に対するショートダイヤリングコードの割り当てを識別するオ
フフック信号を加入者端末のユーザ通信することを含む方法を提供する。
【００１１】 本発明はさらに、１以上の所定の態様にしたがう方法を使用して動作するよう
にされている遠隔通信ネットワークを含む。
【００１２】 ここで本発明を実現するシステムを添付の図面を参照してさらに詳しく記載す
ることにする。
【００１３】 発明の実施の形態 図１は、ＩＮ（インテリジェントネットワーク）アーキテクチャを使用する遠
隔通信ネットワークを示す。サービス制御ポイント（ＳＣＰ）１は共通チャンネ
ルシグナリングネットワークを介してディジタル主スイッチユニット（ＤＭＳＵ
）２およびディジタルローカル交換（ＤＬＥ）３へ接続される。サービス制御ポ
イントに対する適切なアーキテクチャは図４に示した。ディジタル主スイッチユ
ニットおよびディジタルローカル交換は、エリクソン社のＡＸＥ10またはＧＰＴ
社のSystem X exchange（交換）のような市販のシステムであってもよい。
【００１４】 多数の加入者端末、例えば電話はローカル交換に接続されている。第1のグル
ープの加入者端末６は１つの地理的領域、例えば１つの首都圏に位置付けられ、
および第２のグループの端末７は別の領域に位置付けられている。図を簡単にす
るために、幾つかの端末のみを示したが、実際には各グループは何千もの加入者
端末を含んでいてもよい。第１のグループの加入者端末内では、参照符号６ａを
付された幾つかの端末は第１の加入者のカテゴリ（例えば、国内の加入者のカテ
ゴリ）に入り、予めプログラムされたショートダイヤリングサービスを与えられ
る。参照番号６ｂを付された他の端末は、異なる加入者のカテゴリ（例えば、公
衆電話のカテゴリ）に入り、予めプログラムされたショートダイヤリングサービ
スを提供される。参照符号６ｃを付された第３のグループの端末は、ショートダ
イヤリングサービスを提供されない。
【００１５】 予めプログラムされたショートコードのダイヤリングサービスは、自動呼分配
プラットフォーム（ＡＣＤ）８を使用して実行される。ＡＣＤ８はサービス制御
ポイント１、および管理プラットフォーム９に接続される。ＡＣＤプラットフォ
ームは、ダイヤリングプランを使用してショートコードに対する番号変換を実行
する。ＡＣＤプラットフォームは、例えばフリーフォン(free-phone)（０８００
）の番号に従来使用されてきた形式の番号変換を実行する。本発明を実行するこ
のアプローチは、ネットワークオペレータ以外の当事者による関連サービスの特
徴へのアクセスを容易にするので好ましい。その代わりに、ローカル交換はショ
ートダイヤリングコードに対応する最後の送信先番号を使って直接にプログラム
することが技術的に可能であり、この場合にＡＣＤプラットフォームの使用は不
要となる。
【００１６】 請求書発行イベントはサービス制御ポイント１から請求書発行プラットフォー
ム10へ知らされる。請求書発行イベントは、例えばグループ６ａ内の端末からの
呼と、グループ６ｃ内の端末からの呼とを区別し、より低い請求書発行レートを
グループ６ａ内の端末へ適用する。
【００１７】 動作にあっては、ショートコードのダイヤリングサービスを提供された顧客に
対する発呼プランはＡＣＤプラットフォーム８に記憶される。これらの顧客の１
人が電話ハンドセットを取り上げると、最初に標準のダイヤルトーンが短い期間
聞こえる。次にローカル交換から顧客へアナウンスメントが帯域内で再生される
。これらのアナウンスメントは、１以上のショートコードと関係する品物および
サービスの広告と一緒に関連するショートコードの識別を含む。図２はサービス
タイミングの例を示す。この例では、標準のダイヤルトーンの次には、1つの広
告スロットが続き、この広告スロットは所定の循環性質で同一期間の多くの他の
広告−しかし１時間スロット当り1つのみ−と一緒に同報通信される。広告スロ
ットの後には、全てのショートコードは対応する各サービスと関係して一緒にア
ナウンスされることになる。第１のショートコードは、広告スロットからの広告
者の番号を保持する。残りのショートコードは、ローカル用および全国用の両方
のサービスと関係する数である。これらの残りのショートコードのいくつか（例
えば、タクシー用のショートコード）は定められて、これらの残りのショートコ
ードはローカル用に規定されるだけでなく、ローカルコードの中で特定のサービ
スに対して全国的に標準化された参照を用意する。顧客が国内を移動するときは
いつでも、このようなサービスに関係する全国的に標準化されたショートコード
を単にダイヤルすることによって事前にサーチせずに直ちにローカルサービスを
呼ぶことができる。
【００１８】 最後に、広告の次にはショートコードの参照が続き、ハンドセットを取り上げ
るとき循環して繰返される。
【００１９】 図３は、上述で概略的に記載したサービスの実行をさらに詳しく示す。この構
成では、ＡＣＤプラットフォームは各首都圏電話広告ＡＣＤと呼ばれ、管理シス
テムは電話広告管理システム（ＴＡＭＳ）と呼ばれる。広告者およびサービス加
入者の両方は、顧客サービスエージェントを経由して電話広告管理システム（Ｔ
ＡＭＳ）とインターフェイスする。ＴＡＭＳは電話広告（ＴＡ）サービスプロバ
イダによって動作される。
【００２０】 ＴＡＭＳシステムは首都圏単位で運用され、したがってＴＡＭＳは個々の各首
都圏に適合するサービスを提供する。システムは次の機能：すなわち加入者の希
望にしたがって全首都圏の加入者に対するショートコードダイヤリングを更新し
；首都圏自動呼分配（ＡＣＤ）プラットフォームに対するダイヤリングプランを
更新し；ダイヤルトーン広告の全てのローカル交換に対する記録および展開を管
理する。ショートコードの更新はオペレーション、すなわちネットワークオペレ
ータドメイン内における管理および維持システムへ送られる。次にショートコー
ドは、ローカルスイッチ上で正しいユーザの口座へ供給される。関連するユーザ
会計はＴＡＭＳシステムによって判断される。例えば、このシステムはグループ
６ａ内の加入者リストおよびグループ６ｂ内の別の加入者リストを記憶すること
ができる。関連するローカル交換は、１つの広告およびショートコードグループ
の識別を第１のグループ内の加入者へ、第２の広告およびショートコードグルー
プの識別を第２のグループ内の加入者へ再生するように命令される。
【００２１】 首都圏電話広告ＡＣＤ（ＭＴＡＡ）プラットフォームは、ショートコードダイ
ヤリング０８００番をローカル用および全国用のサービスに対して必要な番号変
換を行う。ＭＴＡＡアプリケーションは、電話広告サービスプロバイダによって
規定されるが、ネットワークオペレータのサービス制御ポイント上で実行される
。
【００２２】 （注：図３にあるＭｅｒｃはMercedes Benzの俗な略称で、“Don’t be a ber
k, drive a Merc.”はベンツの広告である）。 図４に記載した例では、ユーザが電話を取り上げると、１秒間のダイヤルトー
ン、次に１０秒間の広告、次にローカル用または全国用のサービスのリスト、次
にこのサービスにアクセスするために押す適切なショートコードを聞く。この例
ではダイヤルトーンは、例えばタクシーに対しては＊＊１８を押すオプションを
与える。次にユーザは、＊＊１８をダイヤルする。ショートコードダイヤリング
特徴は電話番号を調べて、対応する番号、この場合はフリーダイヤル0800 12345
6をダイヤルする。ユーザによってダイヤルされるショートコードに依存して、
異なる０８００番を生成することができる。この番号は、サービススイッチング
ポイント（ＳＳＰ）として機能するＤＭＳＵへ送られる。ＳＳＰは、発呼側およ
び被呼側のフリーフォン番号を与えるinitialＤＰメッセージ（ＩＮＡＰ：初期
ＤＰメッセージ）を生成する。これらはＭＴＡＡアプリケーションによって、広
告者のローカル番号である物理的番号へ変換される。次にＳＳＰは接続メッセー
ジによって、呼をその番号、この例では01473 257778へ送るように命令される。
この例ではこの番号はユーザと同じローカル交換上にあるが、これは必ずしもそ
うでなくてもよい。
【００２３】 図４は、ＳＣＰに対する可能なアーキテクチャを示し、これはここではネット
ワークインテリジェンスプラットフォーム（ＭＡＰ）と呼ばれている。ここでは
サービス管理サーバはＦＤＤＩ（Fibre Distributed Data Interface）光ファイ
バＬＡＮ51を経由して、オーバーロード制御サーバ（ＯＣＳ）およびトランザク
ションサーバ（ＴＳ）へ接続される。トランザクションサーバは、高度なサービ
ス制御機能を実行する。ＯＣＳおよびトランザクションサーバは第２のＦＤＤＩ
ＬＡＮ52を経由して、通信サーバ（ＴＳ）へ接続され、ＴＳはＳＳ７（ＩＴＵ
シグナリングシステム ｎｏ．７）シグナリングネットワークへ接続される。
【００２４】 この例では、本発明は、ＩＮアーキテクチャを使用して、固定されたワイヤネ
ットワークを使用して実行されるが、本発明を実行するときに種々の異なるアー
キテクチャを使用できることが理解されるであろう。例えば、加入者は移動セル
ラ端末を使用して、ローカル基地局と通信してもよい。
【００２５】 さらに別の実施形態では、管理および番号変換サービスは、上述の例において
、ＳＣＰおよび関連の周辺機器を使用する代わりに、プラットフォーム、例えば
ネットワークの端部(edge)に位置するサービスノードをコンピュータ処理するこ
とによって実行することができる。この場合に、ユーザはネットワークからネッ
トワーク番号の端部を、０８００番、次に番号変換を介してまたは直接に呼ぶこ
とができる。１回、サービスノードを経由して、上述の例のダイヤルトーンと同
じ内容を含む広告がユーザに再生される。広告の後で、ＤＴＭＦ（デュアルトー
ンマルチフレケンシイ）または言語信号が発呼ユーザによって送られて、所望の
広告者を選択することができる。
【００２６】 図５は、上述のようにサービスノードを使用するネットワーク動作の構造を示
す。位置Ａのユーザは、例えばサービスプロバイダの番号をダイヤルし、中間の
ローカル交換501、502を経由してサービスプロバイダノード503へ接続される。
位置Ａの発呼ライン識別子（ＣＬＩ）は到来呼を使ってノードへ送られる。次に
ノード503は呼に応答する。このノード503においてサービス論理504はＣＬＩを
使用して、ルックアップ表にアドレスし、ＣＬＩの地理的な位置および加入者の
カテゴリをマップする。ノードは発呼者を選択して、発呼者の位置およびカテゴ
リに対応するアナウンスメントを再生する。アナウンスメントはショートダイヤ
リングコードのメニューを提供する。次にこれらのショートダイヤリングコード
はユーザによってダイヤルされて、ＤＴＭＦトーンとしてノードへ送られるか、
またはユーザによって発話されてもよい。発話スピーチは、ＩＶＲ（対話式音声
認識）プラットフォーム505によってサービスノードにおいて認識および変換さ
れる。ユーザによる選択、例えばショートコード＊＊１８に応答して、サービス
ノードは対応する番号-01473 257778へ呼を行ない、位置Ａからの呼は、この番
号へ接続される。呼はサービスノードへ呼をトロンボーンすることによって行う
ことができ、取り消しおよび転送はノードがＡから呼をリリースし、ネットワー
ク制御プラットフォームへダイヤルし、対応する番号と通信し、Ａから到来する
呼のレッグを保持するネットワークスイッチが、このスイッチから対応する番号
へレッグを設定することによって行うことができる。この取り消しおよび転送方
法は、1998年３月20日に出願された本発明者の現在審査中のイギリスおよび欧州
特許出願（出願人参照番号第A25540号、発明の名称“Communication Network”
）に記載され、権利を主張されており、本明細書ではその内容を参考文献として
取り上げている。
【００２７】 図５の例も、移動端末の使用をさらに示している。位置Ｂにおけるユーザは、
ノード53のサービスプロバイダ番号をダイヤルする。呼はローカル基地局506、
移動セルラネットワーク507、および移動／ＰＳＴＮゲートウエイ508を経由して
送られる。次に呼はサービスプロバイダノード503へルート設定される。この場
合に、セルの位置データはＣＬＩと一緒に送られ、ノード503におけるサービス
論理はセル位置データおよびＣＬＩの両方を使用して、ルックアップ表にアドレ
スして、発呼者へ再生される適切なアナウンスメントを決定する。他の点では、
固定ラインの発呼者に対する呼は上述のように処理される。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明を使用するのに適したネットワークの模式図。
【図２】 オフフック信号に対するタイミング図の例を示す図。
【図３】 本発明を図１のネットワーク上で実行するときの信号流を示す模式図。
【図４】 サービス制御ポイントのアーキテクチャを示す図。
【図５】 本発明を実現するネットワークの第２の例を示す図。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ベダス、サイモン・アレクサンダー イギリス国、アイピー４・１エヌエック ス、サフォーク、イプスウィッチ、グロー ブ・レーン 35 Ｆターム(参考） 5K015 AA06 AA10 AD01 AD02 AD03 AD04 AD05 GA01 GA07 5K024 AA12 AA77 BB04 BB07 CC01 CC09 CC11 DD01 DD02 EE01 FF04 GG03 5K051 AA05 AA08 BB01 BB02 CC02 EE01 EE02 FF01 HH12 HH18 HH26 JJ16

Claims (15)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 通信ネットワークを動作する方法であって： （ａ）加入者端末から離れた第２の当事者からの命令に応答して、加入者端
    末からショートダイヤリングコードに応答するようにネットワークを予めプログ
    ラムすることと、 （ｂ）段階（ａ）において予めプログラムされたショートダイヤリングコー
    ドの割り当てを識別する加入者データを通信することと、 （ｃ）次に、前記ショートコードの１つをダイヤルすることによって前記顧
    客端末から呼を開始することとを含む方法。
  2. 【請求項２】 段階（ｂ）がオフフック信号で前記データを加入者端末へ通
    信することを含む請求項１記載の方法。
  3. 【請求項３】 前記データが、帯域内オーディオアナウンスメントとして加
    入者端末へ通信される請求項１または２記載の方法。
  4. 【請求項４】 前記データが、前記ショートダイヤリングコードの１つに対
    応する電話番号によってアクセスされる品物またはサービスに対する支払い済み
    の広告を含む請求項２または３記載の方法。
  5. 【請求項５】 前記加入者端末から行われた呼の低い請求書発行レートでネ
    ットワーク請求書発行記録を生成することをさらに含む請求項４記載の方法。
  6. 【請求項６】 ネットワークを予めプログラムする段階が、複数の異なる加
    入者端末に対する複数の異なるショートダイヤリングコードの割り当てで加入者
    端末から離れた番号変換プラットフォームをプログラムすることを含む請求項１
    ないし５の何れか1項記載の方法。
  7. 【請求項７】 管理プラットフォームから番号変換プラットフォームへショ
    ートダイヤリングコードの割り当てを決定する命令を送ること、および管理プラ
    ットフォームからローカル交換へ各加入者端末に対するショートダイヤリングコ
    ードの割り当てを識別する前記データを送ることを含む請求項６記載の方法。
  8. 【請求項８】 共通の地理的領域における複数の加入者端末に対するショー
    トダイヤリングコードの共通のグループを予めプログラムすることを含む請求項
    １ないし７の何れか1項記載の方法。
  9. 【請求項９】 異なる加入者カテゴリ内の異なる各加入者グループに対する
    予めプログラムした異なるショートダイヤリングコードを含む請求項１ないし８
    の何れか１項記載の方法。
  10. 【請求項１０】 ネットワークを予めプログラムする段階が、ネットワーク
    の端部に位置するサービスノードにおけるショートコードの割り当てを決定する
    データを記憶することを含む請求項１記載の方法。
  11. 【請求項１１】 ユーザが最初にサービスノードへ呼を開始し、サービスノ
    ードが前記呼に応答し、ショートコードの割り当てを識別する前記データをユー
    ザへ通信する請求項１０記載の方法。
  12. 【請求項１２】 加入者端末のユーザへ、加入者端末に対するショートダイ
    ヤリングコードの割り当てを識別するオフフック信号を通信することを含む通信
    ネットワークを動作する方法。
  13. 【請求項１３】 オフフック信号が帯域内オーディオアナウンスメントを含
    む請求項９記載の方法。
  14. 【請求項１４】 通信ネットワークであって： （ａ）加入者端末から離れた第２の当事者からの命令に応答して、加入者端
    末からのショートダイヤリングコードに応答するようにネットワークを予めプロ
    グラムする手段と、 （ｂ）第２の当事者からの命令に応答する前記手段によって予めプログラム
    されたショートダイヤリングコードの割り当てを識別する加入者データへ通信す
    る手段と、 （ｃ）次に加入者によって選択されたショートコードに応答して、ショート
    ダイヤリングコードの前記割り当てによって決定される送信先番号へ前記加入者
    を接続する手段とを含む通信ネットワーク。
  15. 【請求項１５】 通信用の前記手段が、前記データを含むオフフック信号を
    発生するようにされている請求項１４記載のネットワーク。
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