JP2000299733A - 無線電話機における複数メディアを用いた情報提供システム - Google Patents
無線電話機における複数メディアを用いた情報提供システムInfo
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 メディア変更時おいても連続的に情報提供を
すること可能であり、また、情報提供者が広告効果を測
定することのできる情報通信システムを提供する。 【解決手段】 要求する情報の種類に応じて接続するメ
ディアを選択し、前記選択されたメディアを介して情報
提供装置に前記情報を要求する無線電話機と、前記無線
電話機から要求された情報の種類に応じたメディアを介
して、前記情報を前記無線電話機に提供する情報提供装
置と、を情報提供システムが備える。前記情報提供装置
は、前記無線電話機が要求する情報の種類が変更される
ことにより前記メディアの変更があった場合に、前記メ
ディアの変更前に提供された情報に関する通信内容に対
応する情報を前記無線電話機に提供する。
すること可能であり、また、情報提供者が広告効果を測
定することのできる情報通信システムを提供する。 【解決手段】 要求する情報の種類に応じて接続するメ
ディアを選択し、前記選択されたメディアを介して情報
提供装置に前記情報を要求する無線電話機と、前記無線
電話機から要求された情報の種類に応じたメディアを介
して、前記情報を前記無線電話機に提供する情報提供装
置と、を情報提供システムが備える。前記情報提供装置
は、前記無線電話機が要求する情報の種類が変更される
ことにより前記メディアの変更があった場合に、前記メ
ディアの変更前に提供された情報に関する通信内容に対
応する情報を前記無線電話機に提供する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、無線電話機への情
報提供・相互通信を主たる目的とする装置およびその動
作を制御する無線電話機と、情報提供時に利用するメデ
ィアであるネットワークと公衆電話網、そして各メディ
アを通じて送られる要求を情報提供装置に伝えるゲート
ウェイから構成される情報提供システムに関する。
報提供・相互通信を主たる目的とする装置およびその動
作を制御する無線電話機と、情報提供時に利用するメデ
ィアであるネットワークと公衆電話網、そして各メディ
アを通じて送られる要求を情報提供装置に伝えるゲート
ウェイから構成される情報提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の無線電話機における情報提供シス
テムは、公衆電話網を経由した音声情報提供システム
や、ネットワークを経由した文字・絵などの視覚情報提
供システムなど、単一のメディアを利用したものが一般
的であった。また、複数のメディアを利用する情報提供
システムにおいては、利用者がメディアを変更した際
に、変更前の情報提供の状態が変更後に反映されなかっ
た。そのため、変更前から連続した情報提供を受けるた
めには、変更前の情報提供の状態を変更後に利用者が手
動で入力する必要があった。
テムは、公衆電話網を経由した音声情報提供システム
や、ネットワークを経由した文字・絵などの視覚情報提
供システムなど、単一のメディアを利用したものが一般
的であった。また、複数のメディアを利用する情報提供
システムにおいては、利用者がメディアを変更した際
に、変更前の情報提供の状態が変更後に反映されなかっ
た。そのため、変更前から連続した情報提供を受けるた
めには、変更前の情報提供の状態を変更後に利用者が手
動で入力する必要があった。
【０００３】また、視覚情報提供システムを利用するこ
とにより、例えば、無線電話機の画面上に広告バナーと
称される広告用の画像や文字を表示し、利用者が広告バ
ナーを選択することで、利用者は広告バナーに関する詳
細な情報を得ることができる。また、この際、広告バナ
ーの情報提供者は、利用者がどの広告バナーを選択した
かを、サーバなどのアクセス記録で知ることができるた
め、その広告効果を測定することができた。
とにより、例えば、無線電話機の画面上に広告バナーと
称される広告用の画像や文字を表示し、利用者が広告バ
ナーを選択することで、利用者は広告バナーに関する詳
細な情報を得ることができる。また、この際、広告バナ
ーの情報提供者は、利用者がどの広告バナーを選択した
かを、サーバなどのアクセス記録で知ることができるた
め、その広告効果を測定することができた。
【０００４】一方、インターネット接続が可能な無線電
話機の特徴の一つに、電話番号を入力せず、無線電話機
の画面上に表示された文字などを利用者が選択するだけ
で通話ができる機能（ＴＥＬタグ機能）が知られてい
る。かかるＴＥＬタグ機能を利用し、例えば、無線電話
機の画面上に表示された住宅情報の広告バナーを、利用
者が選択することで、簡単に公衆電話網上の情報提供者
の電話機に接続し、その相手と通話することができる。
話機の特徴の一つに、電話番号を入力せず、無線電話機
の画面上に表示された文字などを利用者が選択するだけ
で通話ができる機能（ＴＥＬタグ機能）が知られてい
る。かかるＴＥＬタグ機能を利用し、例えば、無線電話
機の画面上に表示された住宅情報の広告バナーを、利用
者が選択することで、簡単に公衆電話網上の情報提供者
の電話機に接続し、その相手と通話することができる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】無線電話機に提供する
情報は、それぞれの情報の特徴からその情報に最も適し
ているメディアが異なる。そのため、複数のメディアを
利用し、メディアの使い分けが可能な情報提供システム
が必要とされている。しかし、従来の複数メディアを利
用する情報提供システムでは、メディア変更時の利用者
の負担が大きく、提供される情報によって、頻繁に利用
するメディアを変更するのは困難であった。従って、利
用者は負担をかけずにメディア変更が行える情報提供シ
ステムの実現が課題となっている。
情報は、それぞれの情報の特徴からその情報に最も適し
ているメディアが異なる。そのため、複数のメディアを
利用し、メディアの使い分けが可能な情報提供システム
が必要とされている。しかし、従来の複数メディアを利
用する情報提供システムでは、メディア変更時の利用者
の負担が大きく、提供される情報によって、頻繁に利用
するメディアを変更するのは困難であった。従って、利
用者は負担をかけずにメディア変更が行える情報提供シ
ステムの実現が課題となっている。
【０００６】また、上記ＴＥＬタグ機能では、利用者が
広告バナーを選択すると、公衆電話網を介して、直接、
情報提供者の相手の電話機に接続するため、視覚情報提
供システム利用して情報を取得した場合のように、アク
セス記録が残らなかった。特に、広告代理店が、情報提
供者に代行して広告を提供する場合、広告代理店は、か
かる通話を知ることができなかった。従って、広告代理
店及び情報提供者は、その広告効果を測定することがで
きなかった。
広告バナーを選択すると、公衆電話網を介して、直接、
情報提供者の相手の電話機に接続するため、視覚情報提
供システム利用して情報を取得した場合のように、アク
セス記録が残らなかった。特に、広告代理店が、情報提
供者に代行して広告を提供する場合、広告代理店は、か
かる通話を知ることができなかった。従って、広告代理
店及び情報提供者は、その広告効果を測定することがで
きなかった。
【０００７】本発明は、以上の点に鑑みてなされたもの
であり、メディア変更時おいても連続的に情報提供をす
ること可能であり、また、情報提供者が広告効果を測定
することのできる情報通信システムを提供することを目
的とする。
であり、メディア変更時おいても連続的に情報提供をす
ること可能であり、また、情報提供者が広告効果を測定
することのできる情報通信システムを提供することを目
的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
め、請求項１に記載の発明は、要求する情報の種類に応
じて接続するメディアを選択し、前記選択されたメディ
アを介して情報提供装置に前記情報を要求する無線電話
機と、前記無線電話機から要求された情報の種類に応じ
たメディアを介して、前記情報を前記無線電話機に提供
する情報提供装置と、を備えた情報提供システムにおい
て、前記情報提供装置は、前記無線電話機が要求する情
報の種類が変更されることにより前記メディアの変更が
あった場合に、前記メディアの変更前に提供された情報
に関する通信内容に対応する情報を前記無線電話機に提
供する手段を備えるように構成する。
め、請求項１に記載の発明は、要求する情報の種類に応
じて接続するメディアを選択し、前記選択されたメディ
アを介して情報提供装置に前記情報を要求する無線電話
機と、前記無線電話機から要求された情報の種類に応じ
たメディアを介して、前記情報を前記無線電話機に提供
する情報提供装置と、を備えた情報提供システムにおい
て、前記情報提供装置は、前記無線電話機が要求する情
報の種類が変更されることにより前記メディアの変更が
あった場合に、前記メディアの変更前に提供された情報
に関する通信内容に対応する情報を前記無線電話機に提
供する手段を備えるように構成する。
【０００９】このように構成された情報提供システムに
よれば、無線電話機が要求する情報の種類が変更される
ことにより、情報の通信手段であるメディアの変更があ
った場合にも、メディアの変更前の通信内容が反映され
た情報が無線電話機に提供される。従って、メディア変
更時おいても連続的に情報提供をすることができる。よ
って、利用者に負担をかけずにメディア変更を行うこと
ができる。また、複数のメディアを透過的に利用できる
ため、単一のメディアしか利用できない場合と比較して
提供可能な情報の幅を広げることができる。
よれば、無線電話機が要求する情報の種類が変更される
ことにより、情報の通信手段であるメディアの変更があ
った場合にも、メディアの変更前の通信内容が反映され
た情報が無線電話機に提供される。従って、メディア変
更時おいても連続的に情報提供をすることができる。よ
って、利用者に負担をかけずにメディア変更を行うこと
ができる。また、複数のメディアを透過的に利用できる
ため、単一のメディアしか利用できない場合と比較して
提供可能な情報の幅を広げることができる。
【００１０】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の情報提供システムにおいて、前記要求する情報には、
視覚情報と音声情報を含み、前記無線電話機が要求する
情報が視覚情報であった場合には、前記情報提供装置
は、ネットワークを介して、前記視覚情報を前記無線電
話機に提供し、前記無線電話機が要求する情報が音声情
報であった場合には、前記情報提供装置は、公衆電話網
を介して、前記音声情報を前記無線電話機に提供するよ
うに構成する。
の情報提供システムにおいて、前記要求する情報には、
視覚情報と音声情報を含み、前記無線電話機が要求する
情報が視覚情報であった場合には、前記情報提供装置
は、ネットワークを介して、前記視覚情報を前記無線電
話機に提供し、前記無線電話機が要求する情報が音声情
報であった場合には、前記情報提供装置は、公衆電話網
を介して、前記音声情報を前記無線電話機に提供するよ
うに構成する。
【００１１】従って、情報の通信手段がネットワークか
ら公衆電話網に変更された場合、或いは、公衆電話網か
らネットワークに変更された場合にも、連続的に情報提
供をすることができる。
ら公衆電話網に変更された場合、或いは、公衆電話網か
らネットワークに変更された場合にも、連続的に情報提
供をすることができる。
【００１２】請求項３に記載の発明は、ネットワークを
介して視覚情報を情報提供装置に要求する手段と、公衆
電話網を介して音声情報を前記情報提供装置に要求する
手段と、を備えた無線電話機と、前記無線電話機から要
求された視覚情報を前記ネットワークを介して前記無線
電話機に提供する手段と、前記無線電話機から要求され
た音声情報を前記公衆電話網を介して前記無線電話機に
提供する手段と、を備えた情報提供装置と、を備えた情
報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、前記無
線電話機に前記ネットワークを介して提供した視覚情報
に関する通信内容を記憶する手段と、前記情報提供装置
から提供された視覚情報に基づいて、前記無線電話機が
音声情報を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置に
要求した場合に、前記通信内容に対応する前記音声情報
を前記公衆電話網を介して前記無線電話機に提供するよ
うに構成する。
介して視覚情報を情報提供装置に要求する手段と、公衆
電話網を介して音声情報を前記情報提供装置に要求する
手段と、を備えた無線電話機と、前記無線電話機から要
求された視覚情報を前記ネットワークを介して前記無線
電話機に提供する手段と、前記無線電話機から要求され
た音声情報を前記公衆電話網を介して前記無線電話機に
提供する手段と、を備えた情報提供装置と、を備えた情
報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、前記無
線電話機に前記ネットワークを介して提供した視覚情報
に関する通信内容を記憶する手段と、前記情報提供装置
から提供された視覚情報に基づいて、前記無線電話機が
音声情報を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置に
要求した場合に、前記通信内容に対応する前記音声情報
を前記公衆電話網を介して前記無線電話機に提供するよ
うに構成する。
【００１３】このように構成された情報提供システムに
よれば、情報提供装置から無線電話機にネットワークを
介して提供された視覚情報に関する通信内容が情報提供
装置において記憶される。情報提供装置から無線電話機
に提供された視覚情報に基づいて音声情報が要求された
場合に、かかる通信内容に対応する音声情報が公衆電話
網を介して無線電話機に提供される。
よれば、情報提供装置から無線電話機にネットワークを
介して提供された視覚情報に関する通信内容が情報提供
装置において記憶される。情報提供装置から無線電話機
に提供された視覚情報に基づいて音声情報が要求された
場合に、かかる通信内容に対応する音声情報が公衆電話
網を介して無線電話機に提供される。
【００１４】従って、メディア変更時おいても連続的に
情報提供をすることができる。よって、利用者に負担を
かけずにメディア変更を行うことができる。
情報提供をすることができる。よって、利用者に負担を
かけずにメディア変更を行うことができる。
【００１５】請求項４に記載の発明は、ネットワーク及
びネットワークゲートウェイを介して視覚情報を情報提
供装置に要求する手段と、公衆電話網及び公衆電話網ゲ
ートウェイを介して音声情報を前記情報提供装置に要求
する手段と、を備えた無線電話機と、前記無線電話機か
ら要求された視覚情報を前記ネットワーク及び前記ネッ
トワークゲートウェイを介して前記無線電話機に提供す
る手段と、前記無線電話機から要求された音声情報を前
記公衆電話網及び前記公衆電話網ゲートウェイを介して
前記無線電話機に提供する手段と、を備えた情報提供装
置と、を備えた情報提供システムにおいて、前記ネット
ワークゲートウェイは、前記情報提供装置から前記無線
電話機に前記ネットワークを介して提供された視覚情報
に関する通信内容を記憶する手段を備え、前記公衆電話
網ゲートウェイは、前記情報提供装置から前記ネットワ
ークゲートウェイ及び前記ネットワークを介して提供さ
れた視覚情報に基づいて、前記無線電話機が音声情報を
前記公衆電話網及び前記公衆電話網ゲートウェイを介し
て前記情報提供装置に要求した場合に、前記ネットワー
クゲートウェイが記憶した通信内容を取得し、前記情報
提供装置に送信する手段を備え、前記情報提供装置は、
前記公衆電話網ゲートウェイから送信された前記通信内
容に対応する前記音声情報を前記無線電話機に前記公衆
電話網を介して提供するように構成する。
びネットワークゲートウェイを介して視覚情報を情報提
供装置に要求する手段と、公衆電話網及び公衆電話網ゲ
ートウェイを介して音声情報を前記情報提供装置に要求
する手段と、を備えた無線電話機と、前記無線電話機か
ら要求された視覚情報を前記ネットワーク及び前記ネッ
トワークゲートウェイを介して前記無線電話機に提供す
る手段と、前記無線電話機から要求された音声情報を前
記公衆電話網及び前記公衆電話網ゲートウェイを介して
前記無線電話機に提供する手段と、を備えた情報提供装
置と、を備えた情報提供システムにおいて、前記ネット
ワークゲートウェイは、前記情報提供装置から前記無線
電話機に前記ネットワークを介して提供された視覚情報
に関する通信内容を記憶する手段を備え、前記公衆電話
網ゲートウェイは、前記情報提供装置から前記ネットワ
ークゲートウェイ及び前記ネットワークを介して提供さ
れた視覚情報に基づいて、前記無線電話機が音声情報を
前記公衆電話網及び前記公衆電話網ゲートウェイを介し
て前記情報提供装置に要求した場合に、前記ネットワー
クゲートウェイが記憶した通信内容を取得し、前記情報
提供装置に送信する手段を備え、前記情報提供装置は、
前記公衆電話網ゲートウェイから送信された前記通信内
容に対応する前記音声情報を前記無線電話機に前記公衆
電話網を介して提供するように構成する。
【００１６】従って、メディア変更時おいても連続的に
情報提供をすることができる。よって、利用者に負担を
かけずにメディア変更を行うことができる。
情報提供をすることができる。よって、利用者に負担を
かけずにメディア変更を行うことができる。
【００１７】請求項５に記載の発明は、無線電話機から
要求された情報の種類に応じたメディアを介して、前記
情報を前記無線電話機に提供する手段と、前記無線電話
機が要求する情報の種類が変更されることにより前記メ
ディアの変更があった場合に、前記メディアの変更前に
提供された情報に関する通信内容に対応する情報を前記
無線電話機に提供する手段と、を備えるように構成す
る。
要求された情報の種類に応じたメディアを介して、前記
情報を前記無線電話機に提供する手段と、前記無線電話
機が要求する情報の種類が変更されることにより前記メ
ディアの変更があった場合に、前記メディアの変更前に
提供された情報に関する通信内容に対応する情報を前記
無線電話機に提供する手段と、を備えるように構成す
る。
【００１８】従って、メディア変更時おいても連続的に
情報提供をすることができる。よって、利用者に負担を
かけずにメディア変更を行うことができる。また、複数
のメディアを透過的に利用できるため、単一のメディア
しか利用できない場合と比較して提供可能な情報の幅を
広げることができる。
情報提供をすることができる。よって、利用者に負担を
かけずにメディア変更を行うことができる。また、複数
のメディアを透過的に利用できるため、単一のメディア
しか利用できない場合と比較して提供可能な情報の幅を
広げることができる。
【００１９】請求項６に記載の発明は、ネットワークを
介して視覚情報を情報提供装置に要求する手段と、公衆
電話網を介して音声情報を前記情報提供装置に要求する
手段と、を備えた無線電話機と、前記無線電話機から要
求された視覚情報を前記ネットワークを介して前記無線
電話機に提供する手段と、前記無線電話機から要求され
た音声情報を前記公衆電話網を介して前記無線電話機に
提供する手段と、を備えた情報提供装置と、を備えた情
報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、前記無
線電話機に前記ネットワークを介して提供した視覚情報
に関する通信内容を記憶する手段と、前記情報提供装置
から提供された視覚情報に基づいて、前記無線電話機が
音声情報を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置に
要求した場合に、前記通信内容を参照しつつ、前記音声
情報を提供する電話機を特定する手段と、前記特定され
た電話機と、前記無線電話機を前記公衆電話網を介して
接続する手段と、前記接続された前記電話機及び前記無
線電話機との間の情報の通信状況を記憶する通信状況記
憶手段と、を備えるように構成する。
介して視覚情報を情報提供装置に要求する手段と、公衆
電話網を介して音声情報を前記情報提供装置に要求する
手段と、を備えた無線電話機と、前記無線電話機から要
求された視覚情報を前記ネットワークを介して前記無線
電話機に提供する手段と、前記無線電話機から要求され
た音声情報を前記公衆電話網を介して前記無線電話機に
提供する手段と、を備えた情報提供装置と、を備えた情
報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、前記無
線電話機に前記ネットワークを介して提供した視覚情報
に関する通信内容を記憶する手段と、前記情報提供装置
から提供された視覚情報に基づいて、前記無線電話機が
音声情報を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置に
要求した場合に、前記通信内容を参照しつつ、前記音声
情報を提供する電話機を特定する手段と、前記特定され
た電話機と、前記無線電話機を前記公衆電話網を介して
接続する手段と、前記接続された前記電話機及び前記無
線電話機との間の情報の通信状況を記憶する通信状況記
憶手段と、を備えるように構成する。
【００２０】このように構成された情報提供システムに
よれば、情報提供装置から無線電話機にネットワークを
介して提供された視覚情報に関する通信内容が情報提供
装置において記憶される。情報提供装置から無線電話機
に提供された視覚情報に基づいて音声情報が要求された
場合に、かかる通信内容が参照されつつ、音声情報を提
供する電話機が特定される。そして、特定された電話機
と、無線電話機とが公衆電話網を介して接続される。そ
して、接続された電話機及び無線電話機との間の情報の
通信状況が情報提供装置において記憶される。
よれば、情報提供装置から無線電話機にネットワークを
介して提供された視覚情報に関する通信内容が情報提供
装置において記憶される。情報提供装置から無線電話機
に提供された視覚情報に基づいて音声情報が要求された
場合に、かかる通信内容が参照されつつ、音声情報を提
供する電話機が特定される。そして、特定された電話機
と、無線電話機とが公衆電話網を介して接続される。そ
して、接続された電話機及び無線電話機との間の情報の
通信状況が情報提供装置において記憶される。
【００２１】従って、情報提供者は、公衆電話網におけ
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
【００２２】請求項７に記載の発明は、ネットワーク及
び公衆電話網に接続可能な無線電話機と、前記ネットワ
ーク及び前記公衆電話網に接続され、前記無線電話機に
情報を提供する情報提供装置と、前記公衆電話網に接続
された複数の電話機と、を備えた情報提供システムにお
いて、前記無線電話機は、利用者が所望する情報に対応
する信号を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置に
送信する手段を備え、前記情報提供装置は、前記無線電
話機から送信された信号を受信し、当該信号に対応する
電話機を特定する手段と、前記特定された電話機と、前
記無線電話機とを前記公衆電話網を介して接続する手段
と、前記接続された前記電話機及び前記無線電話機との
間の情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を
備えるように構成する。
び公衆電話網に接続可能な無線電話機と、前記ネットワ
ーク及び前記公衆電話網に接続され、前記無線電話機に
情報を提供する情報提供装置と、前記公衆電話網に接続
された複数の電話機と、を備えた情報提供システムにお
いて、前記無線電話機は、利用者が所望する情報に対応
する信号を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置に
送信する手段を備え、前記情報提供装置は、前記無線電
話機から送信された信号を受信し、当該信号に対応する
電話機を特定する手段と、前記特定された電話機と、前
記無線電話機とを前記公衆電話網を介して接続する手段
と、前記接続された前記電話機及び前記無線電話機との
間の情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を
備えるように構成する。
【００２３】このように構成された情報提供システムに
よれば、利用者が所望する情報に対応する信号が無線電
話機から公衆電話網を介して情報提供装置に送信され
る。情報提供装置において、無線電話機から送信された
信号が受信され、当該信号に対応する電話機が特定され
る。そして、情報提供装置により特定された電話機と無
線電話機とが公衆電話網を介して接続される。そして、
接続された電話機及び無線電話機との間の情報の通信状
況が記憶される。
よれば、利用者が所望する情報に対応する信号が無線電
話機から公衆電話網を介して情報提供装置に送信され
る。情報提供装置において、無線電話機から送信された
信号が受信され、当該信号に対応する電話機が特定され
る。そして、情報提供装置により特定された電話機と無
線電話機とが公衆電話網を介して接続される。そして、
接続された電話機及び無線電話機との間の情報の通信状
況が記憶される。
【００２４】従って、情報提供者は、公衆電話網におけ
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
【００２５】請求項８に記載の発明によれば、ネットワ
ーク及び公衆電話網に接続可能な無線電話機と、前記ネ
ットワーク及び前記公衆電話網に接続され、前記無線電
話機に情報を提供する情報提供装置と、前記公衆電話網
に接続された複数の電話機と、を備えた情報提供システ
ムにおいて、前記無線電話機は、前記情報提供装置から
前記ネットワークを介して提供された情報から所望の情
報の選択を受け入れる手段と、前記選択された情報に対
応する信号を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置
に送信する手段と、を備え、前記情報提供装置は、前記
無線電話機から送信された信号を受信し、当該信号に対
応する電話機を特定する手段と、前記特定された電話機
と、前記無線電話機とを前記公衆電話網を介して接続す
る手段と、前記接続された前記電話機及び前記無線電話
機との間の情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段
と、を備えるように構成する。
ーク及び公衆電話網に接続可能な無線電話機と、前記ネ
ットワーク及び前記公衆電話網に接続され、前記無線電
話機に情報を提供する情報提供装置と、前記公衆電話網
に接続された複数の電話機と、を備えた情報提供システ
ムにおいて、前記無線電話機は、前記情報提供装置から
前記ネットワークを介して提供された情報から所望の情
報の選択を受け入れる手段と、前記選択された情報に対
応する信号を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置
に送信する手段と、を備え、前記情報提供装置は、前記
無線電話機から送信された信号を受信し、当該信号に対
応する電話機を特定する手段と、前記特定された電話機
と、前記無線電話機とを前記公衆電話網を介して接続す
る手段と、前記接続された前記電話機及び前記無線電話
機との間の情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段
と、を備えるように構成する。
【００２６】従って、情報提供者は、公衆電話網におけ
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
【００２７】請求項９に記載の発明は、請求項６乃至８
の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記通信
状況記憶手段は、前記通信状況を、前記無線電話機に関
する情報及び前記特定された電話機に関する情報に対応
付けて記憶するように構成する。
の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記通信
状況記憶手段は、前記通信状況を、前記無線電話機に関
する情報及び前記特定された電話機に関する情報に対応
付けて記憶するように構成する。
【００２８】従って、情報提供者は、提供した情報に関
する情報提供効果を容易に把握することができる。
する情報提供効果を容易に把握することができる。
【００２９】請求項１０に記載の発明は、請求項６乃至
９の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記通
信状況には、前記特定された前記電話機と、前記無線電
話機との間の通信時間を含むように構成する。
９の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記通
信状況には、前記特定された前記電話機と、前記無線電
話機との間の通信時間を含むように構成する。
【００３０】従って、情報提供者は、公衆電話網におけ
る電話機と無線電話機との間の通信時間を把握すること
ができ、これに基づいて、提供した情報に関する情報提
供効果を測定することができる。
る電話機と無線電話機との間の通信時間を把握すること
ができ、これに基づいて、提供した情報に関する情報提
供効果を測定することができる。
【００３１】請求項１１に記載の発明は、請求項６乃至
１０の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記
特定された電話機と、前記無線電話機との間で通信され
る情報は、音声情報であるように構成する。
１０の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記
特定された電話機と、前記無線電話機との間で通信され
る情報は、音声情報であるように構成する。
【００３２】従って、情報提供者は、公衆電話網におけ
る電話機と無線電話機との間の通話状況を把握すること
ができ、これに基づいて、提供した情報に関する情報提
供効果を測定することができる。
る電話機と無線電話機との間の通話状況を把握すること
ができ、これに基づいて、提供した情報に関する情報提
供効果を測定することができる。
【００３３】請求項１２に記載の発明は、請求項６乃至
１１の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記
情報提供装置から前記無線電話機に前記ネットワークを
介して提供される情報は、前記電話機を利用する情報提
供者に関する広告情報であるように構成する。
１１の何れかに記載の情報通信システムにおいて、前記
情報提供装置から前記無線電話機に前記ネットワークを
介して提供される情報は、前記電話機を利用する情報提
供者に関する広告情報であるように構成する。
【００３４】従って、情報提供者は、提供した広告情報
に関する広告効果を測定することができる。
に関する広告効果を測定することができる。
【００３５】請求項１３に記載の発明は、無線電話機か
ら送信された信号を受信し、当該信号に対応する電話機
を特定する手段と、前記特定された電話機と、前記無線
電話機とを前記公衆電話網を介して接続する手段と、前
記接続された前記電話機及び前記無線電話機との間の情
報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を備える
ように構成する。
ら送信された信号を受信し、当該信号に対応する電話機
を特定する手段と、前記特定された電話機と、前記無線
電話機とを前記公衆電話網を介して接続する手段と、前
記接続された前記電話機及び前記無線電話機との間の情
報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を備える
ように構成する。
【００３６】従って、情報提供者は、公衆電話網におけ
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
る通信状況を把握することができる。よって、提供した
情報に関する情報提供効果を測定することができる。
【００３７】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の好
適な実施の形態について説明する。
適な実施の形態について説明する。
【００３８】先ず、本発明の説明で使用する用語の定義
を以下に記述する。 （１）無線電話機には、携帯電話機、ＰＨＳ（Personal
Handy-Phone System）、自動車電話機、衛星通信携帯
電話機などが含まれる。 （２）メディアとは、ネットワーク、パケット型情報通
信網、公衆電話網など、無線電話機が情報提供装置と通
信するために用いる通信経路をいう。 （３）ネットワークには、インターネット、ＬＡＮ（Lo
cal Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、
ＧＡＮ（Global Area Network）などが含まれる。 （４）情報提供装置とは、情報を保有し利用者からの要
求を受けてそれらの情報の提供・相互通信サービスを行
う装置をいう。 （５）ゲートウェイとは、利用者が無線電話機から各メ
ディアを経由して行う情報の要求を情報提供装置に伝
え、また、情報提供装置から提供される情報を無線電話
機で受信可能な形式に変換し、各メディアを経由して無
線電話機に送信する装置をいう。また、ゲートウェイ
は、各メディアごとに必要となる。
を以下に記述する。 （１）無線電話機には、携帯電話機、ＰＨＳ（Personal
Handy-Phone System）、自動車電話機、衛星通信携帯
電話機などが含まれる。 （２）メディアとは、ネットワーク、パケット型情報通
信網、公衆電話網など、無線電話機が情報提供装置と通
信するために用いる通信経路をいう。 （３）ネットワークには、インターネット、ＬＡＮ（Lo
cal Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、
ＧＡＮ（Global Area Network）などが含まれる。 （４）情報提供装置とは、情報を保有し利用者からの要
求を受けてそれらの情報の提供・相互通信サービスを行
う装置をいう。 （５）ゲートウェイとは、利用者が無線電話機から各メ
ディアを経由して行う情報の要求を情報提供装置に伝
え、また、情報提供装置から提供される情報を無線電話
機で受信可能な形式に変換し、各メディアを経由して無
線電話機に送信する装置をいう。また、ゲートウェイ
は、各メディアごとに必要となる。
【００３９】図１は、本発明にかかる情報提供システム
１００の概略構成を示す図である。
１００の概略構成を示す図である。
【００４０】図１に示すように、情報提供システム１０
０は、大別して、無線電話機１と、ネットワークゲート
ウェイ３と、公衆電話網ゲートウェイ７と、情報提供装
置４と４から構成される。無線電話機１は、ネットワー
ク２を介して、ネットワークゲートウェイ３に接続可能
である。また、無線電話機１は、公衆電話網６を介し
て、公衆電話網ゲートウェイ７に接続可能である。な
お、無線電話機１は、実際には、無線による通信手段を
介して基地局及び交換機に接続した後、ネットワーク２
若しくは、公衆電話網６に接続することとなる。
０は、大別して、無線電話機１と、ネットワークゲート
ウェイ３と、公衆電話網ゲートウェイ７と、情報提供装
置４と４から構成される。無線電話機１は、ネットワー
ク２を介して、ネットワークゲートウェイ３に接続可能
である。また、無線電話機１は、公衆電話網６を介し
て、公衆電話網ゲートウェイ７に接続可能である。な
お、無線電話機１は、実際には、無線による通信手段を
介して基地局及び交換機に接続した後、ネットワーク２
若しくは、公衆電話網６に接続することとなる。
【００４１】次に、情報提供システム１００の動作の概
略を、図２乃至図４を参照して説明する。
略を、図２乃至図４を参照して説明する。
【００４２】図２に示すように、利用者は情報提供サー
ビスを受ける際に、無線電話機１からネットワーク２、
ネットワークゲートウェイ３を経由し情報提供装置４に
通信し、文字や画像などの視覚情報提供要求をする。情
報提供装置４は要求に従い、ネットワークゲートウェイ
３を経由し、ネットワーク２を利用して無線電話機１に
情報を提供する。この際、ネットワークゲートウェイ３
は、その通信記録５を作成・保存する。通信記録５と
は、情報提供装置４から送信された情報の内容、送信時
間、送信先などの通信内容をいう。
ビスを受ける際に、無線電話機１からネットワーク２、
ネットワークゲートウェイ３を経由し情報提供装置４に
通信し、文字や画像などの視覚情報提供要求をする。情
報提供装置４は要求に従い、ネットワークゲートウェイ
３を経由し、ネットワーク２を利用して無線電話機１に
情報を提供する。この際、ネットワークゲートウェイ３
は、その通信記録５を作成・保存する。通信記録５と
は、情報提供装置４から送信された情報の内容、送信時
間、送信先などの通信内容をいう。
【００４３】このようにして提供された視覚的に提供さ
れる情報のうち、利用者が音声情報で提供を受けたい情
報があった場合、図３に示すように利用者はネットワー
ク２への通信を終了し、公衆電話網６を利用して公衆電
話網ゲートウェイ７を経由し情報提供装置４に音声情報
の提供要求をする。
れる情報のうち、利用者が音声情報で提供を受けたい情
報があった場合、図３に示すように利用者はネットワー
ク２への通信を終了し、公衆電話網６を利用して公衆電
話網ゲートウェイ７を経由し情報提供装置４に音声情報
の提供要求をする。
【００４４】図４に示すように、公衆電話網ゲートウェ
イ７では、無線電話機１からの要求を受けると、はじめ
に無線電話機１の発信者番号８を取得する。公衆電話網
ゲートウェイ７は発信者番号８から要求を行った利用者
を特定する。次にネットワークゲートウェイ３が持つ通
信記録５からその利用者がネットワーク２を用いて通信
していた際の情報提供の状態を取得する。そして、情報
提供装置４に利用者とメディア変更前の情報提供の状態
を伝え、メディア変更前の状態から連続した情報提供を
行う。
イ７では、無線電話機１からの要求を受けると、はじめ
に無線電話機１の発信者番号８を取得する。公衆電話網
ゲートウェイ７は発信者番号８から要求を行った利用者
を特定する。次にネットワークゲートウェイ３が持つ通
信記録５からその利用者がネットワーク２を用いて通信
していた際の情報提供の状態を取得する。そして、情報
提供装置４に利用者とメディア変更前の情報提供の状態
を伝え、メディア変更前の状態から連続した情報提供を
行う。
【００４５】本発明にかかる情報提供システム１００を
用いたより具体的な実施例を以下の（１）から（３）に
て説明する。
用いたより具体的な実施例を以下の（１）から（３）に
て説明する。
【００４６】（１）利用者は無線電話機１からネットワ
ーク２を利用して情報提供装置４に保存されている自分
宛ての電子メールを文字・画像情報として得る。文字で
表示された電子メールのうち音声で聞きたい電子メール
を選択すると、無線電話機１はネットワーク２との通信
を切断し、公衆電話網６に接続する。公衆電話網ゲート
ウェイ７はネットワークゲートウェイ３の持つ通信記録
５から選択された電子メールの情報を取得し、それを情
報提供装置４に送信する。情報提供装置４は選択された
電子メールを公衆電話網ゲートウェイ７に渡す。公衆電
話網ゲートウェイ７は情報提供装置４から渡された文字
情報を音声形式に変換し、無線電話機１に提供する。ま
た、文字で表示された電子メールのうち返信したい電子
メールを選択すると、無線電話機１はネットワーク２と
の通信を切断し、公衆電話網６に接続する。公衆電話網
ゲートウェイ７は、通信記録５から選択された電子メー
ルの情報を取得し、情報提供装置４に送信する。利用者
が返信内容を音声で送信すると、情報提供装置４は、そ
の音声情報を選択された電子メールの返信として電子メ
ールの送信者に返信する。 （２）利用者は、無線電話機１からネットワーク２を利
用して情報提供装置４に用意されている音楽データベー
ス、メッセージデータベースなどを要求する。情報提供
装置４は、ネットワーク２を経由して文字情報であるデ
ータベース内にある情報リストを無線電話機１に提供す
る。利用者が音声情報で聞きたい情報名を選択すると、
無線電話機１はネットワーク２との通信を切断し、公衆
電話網６に接続する。公衆電話網ゲートウェイ７は利用
者が要求している情報名を通信記録５から取得し、それ
を情報提供装置４に送信する。情報提供装置４は、要求
に従い音楽やメッセージなどを音声情報で無線電話機１
に提供する。 （３）利用者は、無線電話機１からネットワーク２を利
用して情報提供装置４に用意されているレストランデー
タベースなどを要求する。情報提供装置４は、ネットワ
ーク２を経由して店の名前、食事の写真などの視覚情報
を無線電話機１に提供する。利用者が訪れたいレストラ
ンを選択すると、無線電話機１は、ネットワーク２との
通信を切断し、公衆電話網６に接続する。公衆電話網ゲ
ートウェイ７は、利用者が要求している店名を通信記録
５から取得し、情報提供装置４に送信する。情報提供装
置４は、要求された店と無線電話機１を公衆電話網６で
つなぎ、利用者は選択した店に予約や問い合わせなどを
行うことができる。
ーク２を利用して情報提供装置４に保存されている自分
宛ての電子メールを文字・画像情報として得る。文字で
表示された電子メールのうち音声で聞きたい電子メール
を選択すると、無線電話機１はネットワーク２との通信
を切断し、公衆電話網６に接続する。公衆電話網ゲート
ウェイ７はネットワークゲートウェイ３の持つ通信記録
５から選択された電子メールの情報を取得し、それを情
報提供装置４に送信する。情報提供装置４は選択された
電子メールを公衆電話網ゲートウェイ７に渡す。公衆電
話網ゲートウェイ７は情報提供装置４から渡された文字
情報を音声形式に変換し、無線電話機１に提供する。ま
た、文字で表示された電子メールのうち返信したい電子
メールを選択すると、無線電話機１はネットワーク２と
の通信を切断し、公衆電話網６に接続する。公衆電話網
ゲートウェイ７は、通信記録５から選択された電子メー
ルの情報を取得し、情報提供装置４に送信する。利用者
が返信内容を音声で送信すると、情報提供装置４は、そ
の音声情報を選択された電子メールの返信として電子メ
ールの送信者に返信する。 （２）利用者は、無線電話機１からネットワーク２を利
用して情報提供装置４に用意されている音楽データベー
ス、メッセージデータベースなどを要求する。情報提供
装置４は、ネットワーク２を経由して文字情報であるデ
ータベース内にある情報リストを無線電話機１に提供す
る。利用者が音声情報で聞きたい情報名を選択すると、
無線電話機１はネットワーク２との通信を切断し、公衆
電話網６に接続する。公衆電話網ゲートウェイ７は利用
者が要求している情報名を通信記録５から取得し、それ
を情報提供装置４に送信する。情報提供装置４は、要求
に従い音楽やメッセージなどを音声情報で無線電話機１
に提供する。 （３）利用者は、無線電話機１からネットワーク２を利
用して情報提供装置４に用意されているレストランデー
タベースなどを要求する。情報提供装置４は、ネットワ
ーク２を経由して店の名前、食事の写真などの視覚情報
を無線電話機１に提供する。利用者が訪れたいレストラ
ンを選択すると、無線電話機１は、ネットワーク２との
通信を切断し、公衆電話網６に接続する。公衆電話網ゲ
ートウェイ７は、利用者が要求している店名を通信記録
５から取得し、情報提供装置４に送信する。情報提供装
置４は、要求された店と無線電話機１を公衆電話網６で
つなぎ、利用者は選択した店に予約や問い合わせなどを
行うことができる。
【００４７】このように、本発明にかかる情報提供シス
テム１００により、異なるメディア間において情報提供
・相互通信の状態の同期をとることが可能となり、メデ
ィア変更時おいても連続的に情報提供をすることができ
る。従って、利用者に負担をかけずにメディア変更を行
うことができる。
テム１００により、異なるメディア間において情報提供
・相互通信の状態の同期をとることが可能となり、メデ
ィア変更時おいても連続的に情報提供をすることができ
る。従って、利用者に負担をかけずにメディア変更を行
うことができる。
【００４８】次に、本発明の特徴的な部分である情報提
供装置４について、図５を参照し、詳細に説明する。
供装置４について、図５を参照し、詳細に説明する。
【００４９】図５に示すように、情報提供装置４は、登
録管理部４ａ、再生管理部４ｂ、利用者情報管理部４
ｃ、利用者情報データベース４ｄ、システム運用管理部
４ｅ、などを含んで構成される。
録管理部４ａ、再生管理部４ｂ、利用者情報管理部４
ｃ、利用者情報データベース４ｄ、システム運用管理部
４ｅ、などを含んで構成される。
【００５０】登録管理部４ａは、上述した文字・画像情
報、音声情報を記憶している。文字・画像情報には、電
子メール、レストランデータなどが含まれ、音声情報に
は、音楽データ、メッセージデータなどが含まれる。こ
れらの情報は、ネットワーク２上のサーバや、公衆電話
網６上の電話機から、ネットワークゲートウェイ３若し
くは、公衆電話ゲートウェイ７を介して、受信される。
報、音声情報を記憶している。文字・画像情報には、電
子メール、レストランデータなどが含まれ、音声情報に
は、音楽データ、メッセージデータなどが含まれる。こ
れらの情報は、ネットワーク２上のサーバや、公衆電話
網６上の電話機から、ネットワークゲートウェイ３若し
くは、公衆電話ゲートウェイ７を介して、受信される。
【００５１】また、再生管理部４ａは、無線電話機１の
利用者の要求に応じて、上記（１）、（２）で説明した
通り、登録管理部４ａに記憶された音楽データ、メッセ
ージデータなどを読み出し、公衆電話ゲートウェイ７を
介して、無線電話機１に送信する。また、再生管理部４
ａは、文字・画像情報を、ネットワークゲートウェイ３
を介して無線電話機１に送信することができる。
利用者の要求に応じて、上記（１）、（２）で説明した
通り、登録管理部４ａに記憶された音楽データ、メッセ
ージデータなどを読み出し、公衆電話ゲートウェイ７を
介して、無線電話機１に送信する。また、再生管理部４
ａは、文字・画像情報を、ネットワークゲートウェイ３
を介して無線電話機１に送信することができる。
【００５２】このように、情報提供装置４に備えた登録
管理部４ａ及び再生管理部４ｂは、例えば、インターネ
ット上で情報を提供するＷＷＷ（World Wide Web）サー
バとして利用することができる。例えば、情報提供者の
他に、情報提供者に代行して広告代理店が、レストラ
ン、住宅販売業者などの情報提供者の広告情報を登録管
理部４ａに登録し、インターネット上を介して、無線電
話機１の利用者に、かかる情報を提供する場合が考えら
れる。
管理部４ａ及び再生管理部４ｂは、例えば、インターネ
ット上で情報を提供するＷＷＷ（World Wide Web）サー
バとして利用することができる。例えば、情報提供者の
他に、情報提供者に代行して広告代理店が、レストラ
ン、住宅販売業者などの情報提供者の広告情報を登録管
理部４ａに登録し、インターネット上を介して、無線電
話機１の利用者に、かかる情報を提供する場合が考えら
れる。
【００５３】利用者情報管理部４ｃは、公衆電話ゲート
ウェイ７から送信された通信記録５を利用者情報データ
ベース４ｄに記憶する。また、利用者情報管理部４ｃ
は、ネットワークゲートウェイ３からも通信記録５を受
信し利用者情報データベース４ｄに記憶することができ
る。
ウェイ７から送信された通信記録５を利用者情報データ
ベース４ｄに記憶する。また、利用者情報管理部４ｃ
は、ネットワークゲートウェイ３からも通信記録５を受
信し利用者情報データベース４ｄに記憶することができ
る。
【００５４】利用者情報データベース４ｄは、本システ
ムの利用者（無線電話機の利用者）の氏名、住所、電話
番号、電子メールアドレスなどの情報を無線電話機１の
発信者番号８と対応付けて記憶している。また、本シス
テムを使用し情報提供を行う者（情報提供者や広告代理
店など）の登録番号、名称（店名）、住所、電話番号、
ＦＡＸ番号、電子メールアドレスなど情報を記憶してい
る。
ムの利用者（無線電話機の利用者）の氏名、住所、電話
番号、電子メールアドレスなどの情報を無線電話機１の
発信者番号８と対応付けて記憶している。また、本シス
テムを使用し情報提供を行う者（情報提供者や広告代理
店など）の登録番号、名称（店名）、住所、電話番号、
ＦＡＸ番号、電子メールアドレスなど情報を記憶してい
る。
【００５５】システム運用管理部４ｅは、情報提供装置
４の運用を管理するもので、登録管理部４ａ、再生管理
部４ｂ、利用者情報管理部４ｃなどと連携して、情報の
管理、入出力制御を行うものである。また、システム運
用管理部４ｅは、ネットワークゲートウェイ３、公衆電
話網ゲートウェイ７の制御も行うことができる。
４の運用を管理するもので、登録管理部４ａ、再生管理
部４ｂ、利用者情報管理部４ｃなどと連携して、情報の
管理、入出力制御を行うものである。また、システム運
用管理部４ｅは、ネットワークゲートウェイ３、公衆電
話網ゲートウェイ７の制御も行うことができる。
【００５６】また、上記（３）で説明した要求された店
（例えば、図５に示す店の電話機１０）と無線電話機１
との接続は、システム運用管理部４ｅが行うことができ
る。この際、システム運用管理部４ｅは、無線電話機１
の利用者と電話機１０の情報提供者との通信時間をカウ
ントする。そして、システム運用管理部４ｅは、通信時
間、無線電話機１に関する情報（例えば、発信者番号
８）、電話機１０に関する情報（例えば、情報提供者や
広告代理店などの登録番号）などを対応付けて、通信状
況として利用者情報データベース４ｄに記憶する。ま
た、かかる通信状況は、電子メール、ＦＡＸなどによ
り、情報提供装置４から、情報提供者や、広告代理店に
送信される。従って、情報提供者や広告代理店は、かか
る通信状況を把握することができ、広告効果を測定する
ことができる。
（例えば、図５に示す店の電話機１０）と無線電話機１
との接続は、システム運用管理部４ｅが行うことができ
る。この際、システム運用管理部４ｅは、無線電話機１
の利用者と電話機１０の情報提供者との通信時間をカウ
ントする。そして、システム運用管理部４ｅは、通信時
間、無線電話機１に関する情報（例えば、発信者番号
８）、電話機１０に関する情報（例えば、情報提供者や
広告代理店などの登録番号）などを対応付けて、通信状
況として利用者情報データベース４ｄに記憶する。ま
た、かかる通信状況は、電子メール、ＦＡＸなどによ
り、情報提供装置４から、情報提供者や、広告代理店に
送信される。従って、情報提供者や広告代理店は、かか
る通信状況を把握することができ、広告効果を測定する
ことができる。
【００５７】このように、本発明にかかる情報提供シス
テム１００では、メディア変更時おいて連続的に情報提
供をすることができる点に加えて、電話機相互間の通信
状況を記録することができる点も特徴としている。
テム１００では、メディア変更時おいて連続的に情報提
供をすることができる点に加えて、電話機相互間の通信
状況を記録することができる点も特徴としている。
【００５８】そこで、本発明にかかる通信状況の記録と
いう特徴点を考慮しつつ、上記（３）で説明した実施例
を、図６を参照して、さらに詳細に説明する。
いう特徴点を考慮しつつ、上記（３）で説明した実施例
を、図６を参照して、さらに詳細に説明する。
【００５９】先ず、利用者が、無線電話機１からネット
ワーク２及びネットワークゲートウェーイ３を介して、
情報提供装置４の登録管理部４ａに記憶されているレス
トランデータを要求する（Ｓ１）。次に、情報提供装置
４の再生管理部４ｂは、かかる要求に従い、レストラン
の店の名前、食事の写真などの視覚情報を登録管理部４
ａから読み出し、ネットワークゲートウェーイ３及びネ
ットワーク２を介して、無線電話機１に送信する。この
際、ネットワークゲートウェイ３は、通信記録５を作
成、保存する（Ｓ２）。なお、かかる情報には、複数の
レストランの情報が含まれているものとする。
ワーク２及びネットワークゲートウェーイ３を介して、
情報提供装置４の登録管理部４ａに記憶されているレス
トランデータを要求する（Ｓ１）。次に、情報提供装置
４の再生管理部４ｂは、かかる要求に従い、レストラン
の店の名前、食事の写真などの視覚情報を登録管理部４
ａから読み出し、ネットワークゲートウェーイ３及びネ
ットワーク２を介して、無線電話機１に送信する。この
際、ネットワークゲートウェイ３は、通信記録５を作
成、保存する（Ｓ２）。なお、かかる情報には、複数の
レストランの情報が含まれているものとする。
【００６０】次に、無線電話機１は、情報提供装置４か
ら送信された視覚情報を受信し、無線電話機１上の画面
に表示する（Ｓ３）。複数のレストランの情報は、例え
ば、無線電話機１上に備えたスイッチを押下する毎に、
切り換えて表示される。
ら送信された視覚情報を受信し、無線電話機１上の画面
に表示する（Ｓ３）。複数のレストランの情報は、例え
ば、無線電話機１上に備えたスイッチを押下する毎に、
切り換えて表示される。
【００６１】利用者が、無線電話機１のスイッチを操作
し、複数のレストランのうち、訪れたいレストランを選
択すると、無線電話機１は、ネットワーク２との通信を
切断した後、公衆電話網６に接続し、かかるレストラン
を示す信号を公衆電話網６を介して公衆電話網ゲートウ
ェイ７に送信する（Ｓ４）。
し、複数のレストランのうち、訪れたいレストランを選
択すると、無線電話機１は、ネットワーク２との通信を
切断した後、公衆電話網６に接続し、かかるレストラン
を示す信号を公衆電話網６を介して公衆電話網ゲートウ
ェイ７に送信する（Ｓ４）。
【００６２】公衆電話網ゲートウェイ７は、無線電話機
１の発信者番号８を取得し、ネットワークゲートウェイ
３から通信記録５を取得する（Ｓ５）。そして、公衆電
話網ゲートウェイ７は、通信記録５及び発信者番号８、
並びにレストランを示す信号を情報提供装置４に送信す
る（Ｓ６）。
１の発信者番号８を取得し、ネットワークゲートウェイ
３から通信記録５を取得する（Ｓ５）。そして、公衆電
話網ゲートウェイ７は、通信記録５及び発信者番号８、
並びにレストランを示す信号を情報提供装置４に送信す
る（Ｓ６）。
【００６３】次に、情報提供装置４は、公衆電話網ゲー
トウェイ７から送信された通信記録５及び発信者番号
８、並びにレストランを示す信号を受信する。そして、
情報提供装置４の利用者情報管理部４ｃは、受信された
情報に基づいて、利用者情報データベース４ｄを参照
し、無線電話機１の利用者が選択したレストランを検索
し特定する（Ｓ７）。
トウェイ７から送信された通信記録５及び発信者番号
８、並びにレストランを示す信号を受信する。そして、
情報提供装置４の利用者情報管理部４ｃは、受信された
情報に基づいて、利用者情報データベース４ｄを参照
し、無線電話機１の利用者が選択したレストランを検索
し特定する（Ｓ７）。
【００６４】次に、情報提供装置４のシステム運用管理
部４ｅは、特定されたレストラン（情報提供者）の電話
機１０と無線電話機１とを公衆電話網６を介して接続
（転送）する（Ｓ８）。
部４ｅは、特定されたレストラン（情報提供者）の電話
機１０と無線電話機１とを公衆電話網６を介して接続
（転送）する（Ｓ８）。
【００６５】こうして、無線電話機１の利用者は、選択
したレストランの店員と通話することができ、レストラ
ンの予約や問い合わせなどを行うことができる。
したレストランの店員と通話することができ、レストラ
ンの予約や問い合わせなどを行うことができる。
【００６６】そして、情報提供装置４のシステム運用管
理部４ｅは、電話機１０と無線電話機１との接続してい
る間、通信時間をカウントする（Ｓ９）。
理部４ｅは、電話機１０と無線電話機１との接続してい
る間、通信時間をカウントする（Ｓ９）。
【００６７】電話機１０と無線電話機１との通信が終了
すると、情報提供装置４の利用者情報管理部４ｃは、そ
の通信時間、無線電話機１の発信者番号８、レストラン
の登録番号、レストランの広告を掲載した広告代理店の
登録番号、などの情報を対応付けて、通信状況として、
利用者情報データベース４ｄに記憶する（Ｓ１０）。
すると、情報提供装置４の利用者情報管理部４ｃは、そ
の通信時間、無線電話機１の発信者番号８、レストラン
の登録番号、レストランの広告を掲載した広告代理店の
登録番号、などの情報を対応付けて、通信状況として、
利用者情報データベース４ｄに記憶する（Ｓ１０）。
【００６８】次に、図７を参照して、情報提供装置４で
行われる情報の集計処理について説明する。
行われる情報の集計処理について説明する。
【００６９】情報提供装置４の利用者情報管理部４ｃ
は、利用者情報データベース４ｄに記憶された情報に基
づいて、情報提供者毎、広告代理店毎に、無線電話機１
の発信者番号８、通信時間、アクセス回数などの情報を
整理し、利用者情報データベース４ｄに記憶する（Ｓ２
１）。かかる情報は、日毎、月毎、年毎に整理し記憶す
ることも可能である。
は、利用者情報データベース４ｄに記憶された情報に基
づいて、情報提供者毎、広告代理店毎に、無線電話機１
の発信者番号８、通信時間、アクセス回数などの情報を
整理し、利用者情報データベース４ｄに記憶する（Ｓ２
１）。かかる情報は、日毎、月毎、年毎に整理し記憶す
ることも可能である。
【００７０】次に、情報提供装置４の利用者情報管理部
４ｃは、定期的に、情報提供者毎、広告代理店毎に整理
された情報に基づき、例えば、一覧表を作成する（Ｓ２
２）。そして、情報提供装置４の利用者情報管理部４ｃ
は、作成された一覧表を、定期的に、電子メール処理部
４ｆに渡す。情報提供者や、広告代理店がネットワーク
２に接続する端末を有している場合、電子メール処理部
４ｆは、かかる一覧表を電子メールに添付し、情報提供
者や、広告代理店の端末宛てに、ネットワーク２を介し
て送信する（Ｓ２３）。また、電子メール処理部４ｆ
は、かかる一覧表をＦＡＸ処理部４ｇに渡す。ＦＡＸ処
理部４ｇは、かかる一覧表を、情報提供者や、広告代理
店の電話機宛てに、公衆電話網６を介してＦＡＸ送信す
る（Ｓ２４）。
４ｃは、定期的に、情報提供者毎、広告代理店毎に整理
された情報に基づき、例えば、一覧表を作成する（Ｓ２
２）。そして、情報提供装置４の利用者情報管理部４ｃ
は、作成された一覧表を、定期的に、電子メール処理部
４ｆに渡す。情報提供者や、広告代理店がネットワーク
２に接続する端末を有している場合、電子メール処理部
４ｆは、かかる一覧表を電子メールに添付し、情報提供
者や、広告代理店の端末宛てに、ネットワーク２を介し
て送信する（Ｓ２３）。また、電子メール処理部４ｆ
は、かかる一覧表をＦＡＸ処理部４ｇに渡す。ＦＡＸ処
理部４ｇは、かかる一覧表を、情報提供者や、広告代理
店の電話機宛てに、公衆電話網６を介してＦＡＸ送信す
る（Ｓ２４）。
【００７１】このように、無線電話機１の利用者と電話
機１０の情報提供者との通信状況は、逐次、情報提供装
置４により、利用者情報データベース４ｄに記憶され
る。そして、かかる情報は整理されて、情報提供者や、
広告代理店に送信される。従って、情報提供者や広告代
理店は、公衆電話網における通信状況を知ることができ
るので、広告効果を測定することができる。また、情報
提供者は、通信状況により顧客（利用者）情報を収集す
ることができるので、顧客の誘導を確保したり、お得意
様の優遇を図る対応も可能となり、ひいては、売上増
大、企業イメージの向上を図ることができる。また、広
告代理店は、測定した広告効果に基づき、広告代理契約
の件数を増やすことができる。
機１０の情報提供者との通信状況は、逐次、情報提供装
置４により、利用者情報データベース４ｄに記憶され
る。そして、かかる情報は整理されて、情報提供者や、
広告代理店に送信される。従って、情報提供者や広告代
理店は、公衆電話網における通信状況を知ることができ
るので、広告効果を測定することができる。また、情報
提供者は、通信状況により顧客（利用者）情報を収集す
ることができるので、顧客の誘導を確保したり、お得意
様の優遇を図る対応も可能となり、ひいては、売上増
大、企業イメージの向上を図ることができる。また、広
告代理店は、測定した広告効果に基づき、広告代理契約
の件数を増やすことができる。
【００７２】なお、以上説明した実施形態においては、
情報提供装置４と、ネットワークゲートウェイ３と、公
衆電話網ゲートウェイ７は、独立したものであったが、
情報提供装置４に、ネットワークゲートウェイ３及び公
衆電話網ゲートウェイ７を組み込み、情報提供・接続管
理センター装置として運用するように構成しても構わな
い。かかる場合の実施形態を図８に示す。図８におい
て、情報提供・接続管理センター装置５０の処理は、図
６、図７で説明した処理と同様となる。
情報提供装置４と、ネットワークゲートウェイ３と、公
衆電話網ゲートウェイ７は、独立したものであったが、
情報提供装置４に、ネットワークゲートウェイ３及び公
衆電話網ゲートウェイ７を組み込み、情報提供・接続管
理センター装置として運用するように構成しても構わな
い。かかる場合の実施形態を図８に示す。図８におい
て、情報提供・接続管理センター装置５０の処理は、図
６、図７で説明した処理と同様となる。
【００７３】
【発明の効果】以上で説明したように、本発明によれ
ば、異なるメディア間において情報提供・相互通信の状
態の同期をとることが可能となり、メディア変更時おい
ても連続的に情報提供をすることができる。従って、利
用者に負担をかけずにメディア変更を行うことができ
る。
ば、異なるメディア間において情報提供・相互通信の状
態の同期をとることが可能となり、メディア変更時おい
ても連続的に情報提供をすることができる。従って、利
用者に負担をかけずにメディア変更を行うことができ
る。
【００７４】また、顧客の無線電話機と、情報提供者の
電話機間における通信状況を記憶することができるの
で、情報提供者は、公衆電話網における通信状況を知る
ことができ、よって、広告効果を測定することができ
る。
電話機間における通信状況を記憶することができるの
で、情報提供者は、公衆電話網における通信状況を知る
ことができ、よって、広告効果を測定することができ
る。
【図１】本発明にかかる情報提供システムの概略構成を
示す図である。
示す図である。
【図２】ネットワークを経由した情報提供を示した図で
ある。
ある。
【図３】情報提供の際の通信方法をネットワーク経由か
ら公衆電話網経由に切り替えた状況を示した図である。
ら公衆電話網経由に切り替えた状況を示した図である。
【図４】複数メディア間の状態同期システムを示した図
である。
である。
【図５】本発明にかかる情報提供システムにおける情報
提供装置の機能ブロックの概略を示す図である。
提供装置の機能ブロックの概略を示す図である。
【図６】本発明にかかる情報提供システムの動作を示す
フローチャートである。
フローチャートである。
【図７】本発明にかかる情報提供システムの情報の集計
処理を示すフローチャートである。
処理を示すフローチャートである。
【図８】本発明にかかる情報提供システムにおける情報
の流れを示す図である。
の流れを示す図である。
１ 無線電話機 ２ ネットワーク ３ ネットワークゲートウェイ ４ 情報提供装置 ４ａ 登録管理部 ４ｂ 再生管理部 ４ｃ 利用者情報管理部 ４ｄ 利用者情報データベース ４ｅ システム運用管理部 ４ｆ 電子メール処理部 ４ｇ ＦＡＸ連携処理部 ５ 通信記録 ６ 公衆電話網 ７ 公衆電話網ゲートウェイ ８ 発信者番号 １０ 電話機
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/42 Ｈ０４Ｍ 3/493 3/493 11/08 11/08 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｍ Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｄ
Claims (13)
- 【請求項１】 要求する情報の種類に応じて接続するメ
ディアを選択し、前記選択されたメディアを介して情報
提供装置に前記情報を要求する無線電話機と、 前記無線電話機から要求された情報の種類に応じたメデ
ィアを介して、前記情報を前記無線電話機に提供する情
報提供装置と、を備えた情報提供システムにおいて、 前記情報提供装置は、前記無線電話機が要求する情報の
種類が変更されることにより前記メディアの変更があっ
た場合に、前記メディアの変更前に提供された情報に関
する通信内容に対応する情報を前記無線電話機に提供す
る手段を備えることを特徴とする情報提供システム。 - 【請求項２】 前記要求する情報には、視覚情報と音声
情報を含み、 前記無線電話機が要求する情報が視覚情報であった場合
には、前記情報提供装置は、ネットワークを介して、前
記視覚情報を前記無線電話機に提供し、 前記無線電話機が要求する情報が音声情報であった場合
には、前記情報提供装置は、公衆電話網を介して、前記
音声情報を前記無線電話機に提供することを特徴とする
請求項１に記載の情報提供システム。 - 【請求項３】 ネットワークを介して視覚情報を情報提
供装置に要求する手段と、公衆電話網を介して音声情報
を前記情報提供装置に要求する手段と、を備えた無線電
話機と、 前記無線電話機から要求された視覚情報を前記ネットワ
ークを介して前記無線電話機に提供する手段と、前記無
線電話機から要求された音声情報を前記公衆電話網を介
して前記無線電話機に提供する手段と、を備えた情報提
供装置と、を備えた情報提供システムにおいて、 前記情報提供装置は、 前記無線電話機に前記ネットワークを介して提供した視
覚情報に関する通信内容を記憶する手段と、 前記情報提供装置から提供された視覚情報に基づいて、
前記無線電話機が音声情報を前記公衆電話網を介して前
記情報提供装置に要求した場合に、前記通信内容に対応
する前記音声情報を前記公衆電話網を介して前記無線電
話機に提供することを特徴とする情報提供システム。 - 【請求項４】 ネットワーク及びネットワークゲートウ
ェイを介して視覚情報を情報提供装置に要求する手段
と、公衆電話網及び公衆電話網ゲートウェイを介して音
声情報を前記情報提供装置に要求する手段と、を備えた
無線電話機と、 前記無線電話機から要求された視覚情報を前記ネットワ
ーク及び前記ネットワークゲートウェイを介して前記無
線電話機に提供する手段と、前記無線電話機から要求さ
れた音声情報を前記公衆電話網及び前記公衆電話網ゲー
トウェイを介して前記無線電話機に提供する手段と、を
備えた情報提供装置と、を備えた情報提供システムにお
いて、 前記ネットワークゲートウェイは、前記情報提供装置か
ら前記無線電話機に前記ネットワークを介して提供され
た視覚情報に関する通信内容を記憶する手段を備え、 前記公衆電話網ゲートウェイは、前記情報提供装置から
前記ネットワークゲートウェイ及び前記ネットワークを
介して提供された視覚情報に基づいて、前記無線電話機
が音声情報を前記公衆電話網及び前記公衆電話網ゲート
ウェイを介して前記情報提供装置に要求した場合に、前
記ネットワークゲートウェイが記憶した通信内容を取得
し、前記情報提供装置に送信する手段を備え、 前記情報提供装置は、前記公衆電話網ゲートウェイから
送信された前記通信内容に対応する前記音声情報を前記
無線電話機に前記公衆電話網を介して提供することを特
徴とする情報提供システム。 - 【請求項５】 無線電話機から要求された情報の種類に
応じたメディアを介して、前記情報を前記無線電話機に
提供する手段と、 前記無線電話機が要求する情報の種類が変更されること
により前記メディアの変更があった場合に、前記メディ
アの変更前に提供された情報に関する通信内容に対応す
る情報を前記無線電話機に提供する手段と、を備えるこ
とを特徴とする情報提供装置。 - 【請求項６】 ネットワークを介して視覚情報を情報提
供装置に要求する手段と、公衆電話網を介して音声情報
を前記情報提供装置に要求する手段と、を備えた無線電
話機と、 前記無線電話機から要求された視覚情報を前記ネットワ
ークを介して前記無線電話機に提供する手段と、前記無
線電話機から要求された音声情報を前記公衆電話網を介
して前記無線電話機に提供する手段と、を備えた情報提
供装置と、を備えた情報提供システムにおいて、 前記情報提供装置は、 前記無線電話機に前記ネットワークを介して提供した視
覚情報に関する通信内容を記憶する手段と、 前記情報提供装置から提供された視覚情報に基づいて、
前記無線電話機が音声情報を前記公衆電話網を介して前
記情報提供装置に要求した場合に、前記通信内容を参照
しつつ、前記音声情報を提供する電話機を特定する手段
と、 前記特定された電話機と、前記無線電話機を前記公衆電
話網を介して接続する手段と、 前記接続された前記電話機及び前記無線電話機との間の
情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を備え
ることを特徴とする情報提供システム。 - 【請求項７】 ネットワーク及び公衆電話網に接続可能
な無線電話機と、 前記ネットワーク及び前記公衆電話網に接続され、前記
無線電話機に情報を提供する情報提供装置と、 前記公衆電話網に接続された複数の電話機と、を備えた
情報提供システムにおいて、 前記無線電話機は、利用者が所望する情報に対応する信
号を前記公衆電話網を介して前記情報提供装置に送信す
る手段を備え、 前記情報提供装置は、 前記無線電話機から送信された信号を受信し、当該信号
に対応する電話機を特定する手段と、 前記特定された電話機と、前記無線電話機とを前記公衆
電話網を介して接続する手段と、 前記接続された前記電話機及び前記無線電話機との間の
情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を備え
ることを特徴とする情報通信システム。 - 【請求項８】 ネットワーク及び公衆電話網に接続可能
な無線電話機と、 前記ネットワーク及び前記公衆電話網に接続され、前記
無線電話機に情報を提供する情報提供装置と、 前記公衆電話網に接続された複数の電話機と、を備えた
情報提供システムにおいて、 前記無線電話機は、 前記情報提供装置から前記ネットワークを介して提供さ
れた情報から利用者が所望する情報の選択を受け入れる
手段と、 前記選択された情報に対応する信号を前記公衆電話網を
介して前記情報提供装置に送信する手段と、を備え、 前記情報提供装置は、 前記無線電話機から送信された信号を受信し、当該信号
に対応する電話機を特定する手段と、 前記特定された電話機と、前記無線電話機とを前記公衆
電話網を介して接続する手段と、 前記接続された前記電話機及び前記無線電話機との間の
情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を備え
ることを特徴とする情報通信システム。 - 【請求項９】 前記通信状況記憶手段は、前記通信状況
を、前記無線電話機に関する情報及び前記特定された電
話機に関する情報に対応付けて記憶することを特徴とす
る請求項６乃至８の何れかに記載の情報通信システム。 - 【請求項１０】 前記通信状況には、前記特定された前
記電話機と、前記無線電話機との間の通信時間を含むこ
とを特徴とする請求項６乃至９の何れかに記載の情報通
信システム。 - 【請求項１１】 前記特定された電話機と、前記無線電
話機との間で通信される情報は、音声情報であることを
特徴とする請求項６乃至１０の何れかに記載の情報通信
システム。 - 【請求項１２】 前記情報提供装置から前記無線電話機
に前記ネットワークを介して提供される情報は、前記電
話機を利用する情報提供者に関する広告情報であること
を特徴とする請求項６乃至１１の何れかに記載の情報通
信システム。 - 【請求項１３】 無線電話機から送信された信号を受信
し、当該信号に対応する電話機を特定する手段と、 前記特定された電話機と、前記無線電話機とを前記公衆
電話網を介して接続する手段と、 前記接続された前記電話機及び前記無線電話機との間の
情報の通信状況を記憶する通信状況記憶手段と、を備え
ることを特徴とする情報提供装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000068663A JP2000299733A (ja) | 1999-03-11 | 2000-03-08 | 無線電話機における複数メディアを用いた情報提供システム |
Applications Claiming Priority (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10699599 | 1999-03-11 | ||
| JP11-106995 | 1999-03-11 | ||
| JP2000068663A JP2000299733A (ja) | 1999-03-11 | 2000-03-08 | 無線電話機における複数メディアを用いた情報提供システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000299733A true JP2000299733A (ja) | 2000-10-24 |
Family
ID=26447080
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000068663A Pending JP2000299733A (ja) | 1999-03-11 | 2000-03-08 | 無線電話機における複数メディアを用いた情報提供システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000299733A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002199127A (ja) * | 2000-12-26 | 2002-07-12 | Hitachi Software Eng Co Ltd | 携帯型電話機に対する情報提供方法及びシステム |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS59214366A (ja) * | 1983-05-20 | 1984-12-04 | Toshiba Corp | メ−ルサ−ビス方式 |
| JPH10177469A (ja) * | 1996-12-16 | 1998-06-30 | Casio Comput Co Ltd | 移動端末音声認識／データベース検索／リソースアクセス通信システム |
| JPH10190880A (ja) * | 1996-12-27 | 1998-07-21 | Casio Comput Co Ltd | 移動端末音声認識／電子メール・ｆａｘ作成送信シ ステム |
| JPH10336349A (ja) * | 1997-03-31 | 1998-12-18 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 分散情報検索手段を用いた電話発信方法およびコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
| JPH11346266A (ja) * | 1998-06-02 | 1999-12-14 | Hitachi Ltd | コンピュータテレフォニーインテグレーションシステム，情報提供装置，交換機制御装置，及びそれに用いる記憶媒体 |
-
2000
- 2000-03-08 JP JP2000068663A patent/JP2000299733A/ja active Pending
Patent Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS59214366A (ja) * | 1983-05-20 | 1984-12-04 | Toshiba Corp | メ−ルサ−ビス方式 |
| JPH10177469A (ja) * | 1996-12-16 | 1998-06-30 | Casio Comput Co Ltd | 移動端末音声認識／データベース検索／リソースアクセス通信システム |
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| JPH10336349A (ja) * | 1997-03-31 | 1998-12-18 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 分散情報検索手段を用いた電話発信方法およびコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
| JPH11346266A (ja) * | 1998-06-02 | 1999-12-14 | Hitachi Ltd | コンピュータテレフォニーインテグレーションシステム，情報提供装置，交換機制御装置，及びそれに用いる記憶媒体 |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002199127A (ja) * | 2000-12-26 | 2002-07-12 | Hitachi Software Eng Co Ltd | 携帯型電話機に対する情報提供方法及びシステム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20040316 |