JP2000295355A - 音声蓄積装置及び、これを用いた音声蓄積システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 契約端末のユーザーによるメッセージ発信端
末への発信操作が煩わしい。 【解決手段】 メッセージ発信端末７及び音声蓄積装置
４間の通信接続中にメッセージ発信端末の発信者番号を
検出する発信者番号検出部４２、この発信者番号を、メ
ッセージメモリ４３に記憶中の音声メッセージと対応づ
けて記憶する発信者番号メモリ４４を有する音声蓄積装
置４と、通信制御部５３による契約端末６及び音声蓄積
装置間の通信接続中に発信要求信号を検出すると、音声
メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応した発信
者番号を発信者番号メモリから読み出す読出制御部５
４、この発信者番号に基づいて発信動作を実行する発信
制御部５５、この発信動作に応じてメッセージ発信端末
からの応答がないと応答判別部５７にて判別されると、
このメッセージ発信端末に対応する発信者番号を契約端
末に伝送する発信者番号伝送部５８を有する交換機５と
で構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えばメッセージ
発信端末からの音声メッセージを記憶する音声蓄積装置
と、この音声蓄積装置を収容接続し、さらには公衆網と
接続する交換機を有するボイスメールシステム等にあげ
られる音声蓄積システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、このような音声蓄積システムとし
ては特開平３−５３７４８号公報に記載されたものが知
られている。

【０００３】このような音声蓄積システムによれば、メ
ッセージ発信端末からの複数の音声メッセージを記憶す
る音声蓄積装置と、この音声蓄積装置を収容接続し、さ
らには公衆網と接続する交換機とを有し、この音声蓄積
装置は、メッセージ発信端末からの着信を検出すると、
音声メッセージの他に、メッセージ発信端末からの発信
要求操作に応じて、このメッセージ発信端末の発信者番
号を記憶するようにしたものである。

【０００４】この音声蓄積装置においては、音声メッセ
ージの他に、メッセージ発信端末の発信者番号を記憶し
ているので、この音声蓄積システムの契約端末から音声
蓄積装置に着信があると、この音声蓄積装置に記憶中の
音声メッセージを音声出力した後、契約端末からの特殊
操作に応じて、この音声メッセージに関わる発信者番号
に基づいてメッセージ発信端末への発信動作を実行す
る。

【０００５】つまり、この従来の音声蓄積システムによ
れば、契約端末のユーザーが音声メッセージを残したメ
ッセージ発信端末の電話番号を認識してダイヤル操作を
行わなくても、特殊操作に応じて、この音声メッセージ
を残したメッセージ発信端末に発信動作を行うことがで
きる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の音声蓄積システムによれば、契約端末のユーザーに
よる特殊操作に応じてメッセージ発信端末への発信動作
を行うようにしたが、この発信対象のメッセージ発信端
末が応答しない場合、ある程度の時間を見計らってか
ら、契約端末のユーザー自らが、改めてダイヤル操作を
することでメッセージ発信端末に発信動作を行わなけれ
ばならないといった第１の問題点があった。

【０００７】また、上記従来の音声蓄積システムによれ
ば、上述したように時間を見計らって契約端末のユーザ
ー自らが、発信対象のメッセージ発信端末に発信動作を
行うようにしたが、それでもメッセージ発信端末のユー
ザーが不在の場合も多々あり、契約端末のユーザーにと
って煩わしさが残るといった第２の問題点があった。

【０００８】本発明における第１の発明は、上記第１の
問題点に鑑みてなされたものであり、その第１の目的と
するところは、交換機側の発信動作によるメッセージ発
信端末からの応答がなかった場合であっても、契約端末
のユーザーによる簡単な操作でメッセージ発信端末への
発信動作を行うことができる音声蓄積システム及び、そ
の音声蓄積装置を提供することにある。

【０００９】また、本発明における上記第２の発明は、
上記第２の問題点に鑑みてなされたものであり、その第
２の目的とするところは、メッセージ発信端末のユーザ
ーが当該メッセージ発信端末近傍にいなくても、契約端
末のユーザーは確実にメッセージ発信端末のユーザーに
連絡をとることができる音声蓄積システム及び、その音
声蓄積装置を提供することにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記第１の目的を達成す
るために本発明における第１の発明の音声蓄積システム
は、メッセージメモリに記憶中の音声メッセージと対応
づけて、この音声メッセージに関わるメッセージ発信端
末に対応する発信者番号を記憶する発信者番号メモリを
有する音声蓄積装置と、契約端末及び音声蓄積装置間の
通信接続中に契約端末からの発信要求信号を検出する
と、この契約端末への音声メッセージに関わるメッセー
ジ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリか
ら読み出す読出制御部、この発信者番号に基づいてメッ
セージ発信端末に発信動作を実行する発信制御部、この
発信動作に応じてメッセージ発信端末からの応答動作が
あるか否かを判別する応答判別部及び、この応答判別部
にて応答動作がないと判別されると、このメッセージ発
信端末に対応する発信者番号を契約端末に伝送する発信
者番号伝送部を有する交換機とを有するようにしたもの
である。

【００１１】従って、第１の発明によれば、交換機側の
発信動作によるメッセージ発信端末からの応答がなかっ
た場合であっても、契約端末のユーザーによる簡単な操
作でメッセージ発信端末への発信動作を行うことができ
る。

【００１２】上記第２の目的を達成するために本発明に
おける第２の発明の音声蓄積システムは、メッセージメ
モリに記憶中の音声メッセージと対応づけて、この音声
メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応する発信
者番号の他に、転送先番号を記憶する発信者番号メモリ
を有する音声蓄積装置と、契約端末及び音声蓄積装置間
の通信接続中に契約端末からの発信要求信号を検出する
と、この契約端末への音声メッセージに関わるメッセー
ジ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリか
ら読み出す読出制御部、この発信者番号に基づいてメッ
セージ発信端末に発信動作を実行する発信制御部、この
発信動作に応じてメッセージ発信端末からの応答動作が
あるか否かを判別する応答判別部及び、このメッセージ
発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメ
ッセージ発信端末に関わる転送先番号が発信者番号メモ
リに記憶されているか否かを判定する転送先有無判定部
を有する交換機とを有し、この交換機は、前記転送先有
無判定部にて転送先番号が発信者番号メモリ内にあると
判定されると、前記読出制御部にてメッセージ発信端末
に関わる転送先番号を読み出し、この転送先番号に基づ
いて転送先端末への発信動作を実行するようにしたもの
である。

【００１３】従って、第２の発明によれば、メッセージ
発信端末のユーザーが当該メッセージ発信端末近傍にい
なくても、契約端末のユーザーは、確実にメッセージ発
信端末のユーザーに連絡をとることができる。

【００１４】

【発明の実施の形態】本発明における請求項１記載の音
声蓄積システムは、メッセージ発信端末から契約端末へ
の音声メッセージを記憶すると共に、前記契約端末から
の要求に基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージ
を読み出し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送
する音声蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契
約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交
換機とを有した音声蓄積システムであって、前記音声蓄
積装置は、前記交換機を介して、前記メッセージ発信端
末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メ
ッセージ発信端末からの発信者番号を検出する発信者番
号検出部と、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積
装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末か
らの音声メッセージを記憶するメッセージメモリと、前
記発信者番号検出部にて検出された前記メッセージ発信
端末の発信者番号を、前記メッセージメモリに記憶中の
音声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモリ
とを有し、前記交換機は、前記契約端末及び前記音声蓄
積装置間の通信接続中に、前記契約端末からの発信要求
信号を検出すると、前記契約端末への音声メッセージに
関わるメッセージ発信端末に対応した発信者番号を発信
者番号メモリから読み出す読出制御部と、この読出制御
部にて読み出された発信者番号に基づいて、前記メッセ
ージ発信端末への発信動作を実行する発信制御部と、こ
の発信制御部からの発信動作に応じて、前記メッセージ
発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答判
別部と、この応答判別部にて応答動作がないと判別され
ると、前記メッセージ発信端末に対応する発信者番号を
前記契約端末に伝送する発信者番号伝送部とを有するこ
とを特徴とする。

【００１５】従って、本発明における請求項１記載の音
声蓄積システムによれば、交換機による自動発信動作に
対するメッセージ発信端末からの応答動作がないと判別
されると、このメッセージ発信端末に対応する発信者番
号を契約端末に伝送するようにした。

【００１６】本発明における請求項２記載の音声蓄積シ
ステムは、メッセージ発信端末から契約端末への音声メ
ッセージを記憶すると共に、前記契約端末からの要求に
基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージを読み出
し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送する音声
蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契約端末及
び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交換機とを
有した音声蓄積システムであって、前記音声蓄積装置
は、前記交換機を介して、前記メッセージ発信端末及び
前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセー
ジ発信端末からの発信者番号を検出する発信者番号検出
部と、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間
が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの音
声メッセージを記憶するメッセージメモリと、前記発信
者番号検出部にて検出された前記メッセージ発信端末の
発信者番号及び、このメッセージ発信端末に関わる転送
先番号を、前記メッセージメモリに記憶中の音声メッセ
ージと対応づけて記憶する発信者番号メモリとを有し、
前記交換機は、前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の
通信接続中に、前記契約端末からの発信要求信号を検出
すると、前記契約端末への音声メッセージに関わるメッ
セージ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモ
リから読み出す読出制御部と、この読出制御部にて読み
出された発信者番号に基づいて、前記メッセージ発信端
末への発信動作を実行する発信制御部と、この発信制御
部からの発信動作に応じて、前記メッセージ発信端末か
らの応答動作があるか否かを判別する応答判別部と、こ
の応答判別部にて、前記メッセージ発信端末からの応答
動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に
関わる転送先番号が前記発信者番号メモリ内に記憶され
ているか否かを判定し、この発信者番号メモリ内に前記
メッセージ発信端末に関わる転送先番号があると判定さ
れると、この転送先番号に基づいて転送先端末への発信
動作を前記発信制御部に実行させる転送先有無判別部と
を有することを特徴とする。

【００１７】従って、本発明における請求項２記載の音
声蓄積システムによれば、メッセージ発信端末の発信者
番号の他に、このメッセージ発信端末に関わる転送先番
号をも発信者番号メモリに記憶しておき、この発信者番
号に基づいた発信動作に対して、メッセージ発信端末か
らの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発
信端末に関わる転送先番号が記憶されているか否かを判
定し、転送先番号が記憶されていると判定されると、こ
の転送先番号に基づいて発信動作を実行するようにし
た。

【００１８】また、本発明における請求項３記載の音声
蓄積システムは、上記請求項２記載の構成に加えて、交
換機は、転送先有無判定部にて発信者番号メモリ内に転
送先番号がないと判定されると、このメッセージ発信端
末に関わる発信者番号を契約端末に伝送する発信者番号
伝送部を有することを特徴とする。

【００１９】従って、本発明における請求項３記載の音
声蓄積システムによれば、転送先有無判定部にて発信者
番号メモリ内に転送先番号がないと判定されると、この
メッセージ発信端末に関わる発信者番号を契約端末に伝
送するようにした。

【００２０】本発明における請求項４記載の音声蓄積シ
ステムは、上記請求項３記載の構成に加えて、発信者番
号伝送部が、発信制御部にて転送先番号に基づいて転送
先端末への発信動作を実行し、応答判別部にて、この転
送先端末からの応答動作がないと判別されると、この転
送先端末に関わるメッセージ発信端末の発信者番号又は
転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約
端末に伝送することを特徴とする。

【００２１】従って、本発明における請求項４記載の音
声蓄積システムによれば、発信制御部にて、転送先番号
に基づく転送先端末への発信動作を実行し、応答判別部
にて、この転送先端末からの応答動作がないと判別され
ると、この転送先端末に関わるメッセージ発信端末の発
信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送
先番号を契約端末に伝送するようにした。

【００２２】また、本発明における請求項５記載の音声
蓄積システムは、上記請求項２乃至４記載の構成に加え
て、交換機が、応答判別部にて転送先端末からの応答動
作があると判別されると、この応答動作に関わる転送先
端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端
末及び転送先端末間の通信接続が切断されると、この契
約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続することを特徴
とする。

【００２３】従って、本発明における請求項５記載の音
声蓄積システムによれば、転送先端末の発信動作に対す
る応答動作によって接続された契約端末及び転送先端末
間の通信接続が切断されると、交換機を介して契約端末
と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにした。

【００２４】本発明における請求項６記載の音声蓄積シ
ステムは、上記請求項１乃至５記載の構成に加えて、交
換機が、応答判別部にてメッセージ発信端末からの応答
動作があると判別されると、この応答動作に関わるメッ
セージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、こ
れら契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切
断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信
接続することを特徴とする。

【００２５】従って、本発明における請求項６記載の音
声蓄積システムによれば、メッセージ発信端末への発信
動作に対する応答動作によって接続された契約端末及び
メッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、交換
機を介して、契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続
するようにした。

【００２６】本発明における請求項７記載の音声蓄積シ
ステムは、上記請求項５又は６記載の構成に加えて、交
換機が、応答判別部にて応答動作ありと判別されたメッ
セージ発信端末及び契約端末間の通信接続を切断した
後、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続し、
この音声蓄積装置は、前記切断された、契約端末及びメ
ッセージ発信端末間の通信接続に関わる発信動作直前ま
で、この契約端末に伝送された音声メッセージの次の音
声メッセージを、この通信接続中の契約端末に伝送する
ことを特徴とする。

【００２７】従って、本発明における請求項７記載の音
声蓄積システムによれば、契約端末及びメッセージ発信
端末間の通信接続切断後に、この契約端末と音声蓄積装
置とを再度通信接続すると、この契約端末及びメッセー
ジ発信端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直前ま
で伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝
送するようにした。

【００２８】また、本発明における請求項８記載の音声
蓄積システムは、上記請求項５乃至７記載の構成に加え
て、交換機が、応答判別部にて応答動作ありと判別され
た転送先端末及び契約端末間の通信接続を切断した後、
この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続し、この
音声蓄積装置は、前記切断された、契約端末及び転送先
端末間の通信接続に関わる発信動作直前まで契約端末に
伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを、こ
の通信接続中の契約端末に伝送することを特徴とする。

【００２９】従って、本発明における請求項８記載の音
声蓄積システムによれば、転送先番号に対応する転送先
端末及び契約端末間の通信接続切断後に、この契約端末
と音声蓄積装置とを再度通信接続すると、この契約端末
及び転送先端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直
前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージ
を伝送するようにした。

【００３０】本発明における請求項９記載の音声蓄積シ
ステムは、上記請求項１乃至８記載の構成に加えて、契
約端末は、発信者番号伝送部からの発信者番号又は転送
先番号、若しくは、これら発信者番号及び転送先番号を
記憶する端末側メモリと、この端末側メモリに記憶中の
発信者番号又は転送先番号、若しくは、これら発信者番
号及び転送先番号を表示する表示部と、所定操作に応じ
て、この表示部にて表示中の発信者番号又は転送先番号
に基づいて発信動作を実行する端末側制御部とを有する
ことを特徴とする。

【００３１】従って、本発明における請求項９記載の音
声蓄積システムによれば、発信者番号伝送部からの発信
者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先
番号を契約端末の端末側メモリに記憶し、この端末側メ
モリに記憶中の発信者番号又は転送先番号、若しくは発
信者番号及び転送先番号を表示部に表示し、所定操作に
応じて、この表示部にて表示中の発信者番号又は転送先
番号に基づいて発信動作を実行するようにした。

【００３２】本発明における請求項１０記載の音声蓄積
システムは、上記請求項１乃至９記載の構成に加えて、
発信者番号伝送部が、応答判別部にて応答動作が無いと
判別されると、このメッセージ発信端末に関わる発信者
番号又は転送先番号、若しくは、これら発信者番号及び
転送先番号の他に、応答不可信号を契約端末に伝送する
エラー通知部を有することを特徴とする。

【００３３】従って、本発明における請求項１０記載の
音声蓄積システムによれば、応答判別部にて応答動作が
無いと判別されると、このメッセージ発信端末に関わる
発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転
送先番号の他に、応答不可信号を契約端末に伝送するよ
うにした。

【００３４】本発明における請求項１１記載の音声蓄積
システムは、上記請求項１０記載の構成に加えて、契約
端末が、エラー通知部にて伝送された応答不可信号に基
づいてエラー通知を表示部に表示させることを特徴とす
る。

【００３５】従って、本発明における請求項１１記載の
音声蓄積システムによれば、この端末側メモリに記憶中
の発信者番号及び転送先番号の他に、前記発信者番号伝
送部からの応答不可信号に基づいてエラー通知を表示部
に表示するようにした。

【００３６】また、本発明における請求項１２記載の音
声蓄積システムは、上記請求項１乃至１１記載の構成に
加えて、読出制御部が、交換機にて契約端末と音声蓄積
装置との通信接続中に、この契約端末からの全発番伝送
要求信号を検出すると、この契約端末に関わる全ての音
声メッセージに対応するメッセージ発信端末の発信者番
号又は転送先番号を発信者番号メモリから読み出し、発
信者番号伝送部は、前記読出制御部にて読み出された、
全ての発信者番号又は転送先番号、若しくは、これら発信
者番号及び転送先番号を前記通信接続中の契約端末に伝
送することを特徴とする。

【００３７】従って、本発明における請求項１２記載の
音声蓄積システムによれば、契約端末と音声蓄積装置と
の通信接続中に契約端末からの全発番伝送要求信号を検
出すると、この契約端末に関わる全ての音声メッセージ
に対応するメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先
番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を発信者番号
メモリから読み出し、これら発信者番号又は転送先番
号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝
送するようにした。

【００３８】本発明における請求項１３記載の音声蓄積
装置は、複数の端末を収容する交換機と通信接続する音
声蓄積装置であって、前記複数の端末の内、メッセージ
発信端末からの音声メッセージを記憶するメッセージメ
モリと、このメッセージ発信端末の発信者番号を、前記
音声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモリ
と、前記複数の端末の内、契約端末からの通信接続を検
出すると、この契約端末に関わる音声メッセージをメッ
セージメモリから読み出し、前記契約端末からの発信要
求信号を検出すると、この音声メッセージに関わるメッ
セージ発信端末の発信者番号を読み出し、この発信者番
号に基づくメッセージ発信端末への発信動作を前記交換
機に要求する蓄積側制御部と、このメッセージ発信端末
への発信動作に対する、このメッセージ発信端末からの
応答動作が得られなかったことを示す応答不可信号を前
記交換機から受信する受信部とを有し、前記蓄積側制御
部は、この受信部にて応答不可信号を受信すると、この
メッセージ発信端末に関わる発信者番号を前記契約端末
に伝送する伝送動作を前記交換機に要求することを特徴
とする。

【００３９】従って、本発明における請求項１３記載の
音声蓄積装置によれば、このメッセージ発信端末への発
信動作に対する、このメッセージ発信端末からの応答動
作が得られなかったことを示す応答不可信号を交換機か
ら受信すると、このメッセージ発信端末に関わる発信者
番号を契約端末に伝送する伝送動作を交換機に要求する
ようにした。

【００４０】本発明における請求項１４記載の音声蓄積
装置は、上記請求項１３記載の構成に加えて、発信者番
号メモリが、メッセージ発信端末に関わる発信者番号の
他に、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号を記
憶しておき、蓄積側制御部は、受信部にて応答不可信号
を前記交換機から受信すると、このメッセージ発信端末
に関わる転送先番号が前記発信者番号メモリに記憶され
ているか否かを判定し、この転送先番号があると判定さ
れると、この転送先番号に基づいて、この転送先端末へ
の発信動作を前記交換機に要求する転送先番号有無判別
部を有することを特徴とする。

【００４１】従って、本発明における請求項１４記載の
音声蓄積装置によれば、応答不可信号を交換機から受信
すると、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号が
発信者番号メモリに記憶されているか否かを判定し、転
送先番号があると判定されると、この転送先番号を発信
者番号メモリから読み出し、この転送先番号に基づいて
転送先端末への発信動作を交換機に要求するようにし
た。

【００４２】本発明における請求項１５記載の音声蓄積
装置は、上記請求項１３又は１４記載の構成に加えて、
蓄積側制御部は、契約端末との通信接続中に、この契約
端末からの全発番伝送要求信号を検出すると、この契約
端末に関わる全ての音声メッセージに対応するメッセー
ジ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信
者番号及び転送先番号を発信者番号メモリから読み出
し、これら発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者
番号及び転送先番号を前記契約端末に伝送する伝送動作
を前記交換機に要求することを特徴とする。

【００４３】従って、本発明における請求項１５記載の
音声蓄積装置によれば、契約端末との通信接続中に、こ
の契約端末からの全発番伝送要求信号を検出すると、こ
の契約端末に関わる全ての音声メッセージに対応するメ
ッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しく
は発信者番号及び転送先番号を発信者番号メモリから読
み出し、これら発信者番号又は転送先番号、若しくは発
信者番号及び転送先番号を伝送する伝送動作を交換機に
要求するようにした。

【００４４】（第１の実施の形態）以下、図面に基づい
て本発明における第１の実施の形態を示す音声蓄積シス
テムについて説明する。図１は第１の実施の形態に示す
音声蓄積システム内部の概略構成を示すブロック図であ
る。

【００４５】図１に示す音声蓄積システム１は、公衆網
２と接続し、内線端末３及び音声蓄積装置４を収容接続
する交換機５と、前記公衆網２と通信接続する外線端末
としての契約端末６及びメッセージ発信端末７とを有
し、前記契約端末６は、前記音声蓄積装置４のプロバイ
ダとメッセージ録音に関わる契約をした端末であり、前
記メッセージ発信端末７は、前記契約端末６への音声メ
ッセージを音声蓄積装置４に記憶する側の端末であり、
一般的な通信端末である。

【００４６】前記音声蓄積装置４は、前記交換機５との
通信接続を行う蓄積側通信部４１と、この音声蓄積装置
４と通信接続した場合に、例えばＩＳＤＮの発信者番号
サービスを利用して発信端末の発信者番号を検出する発
信者番号検出部４２と、契約端末６毎に、メッセージ発
信端末７からの音声メッセージを記憶するメッセージメ
モリ４３と、このメッセージメモリ４３に記憶中の音声
メッセージに関わるメッセージ発信端末７に対応する発
信者番号を記憶する発信者番号メモリ４４と、この音声
蓄積装置４全体を制御する蓄積側制御部４５とを有して
いる。

【００４７】前記交換機５は、これら公衆網２、音声蓄
積装置４及び内線端末３間の通信接続を行う交換機側通
信部５１と、この交換機５全体を制御する交換機側制御
部５２とを有している。

【００４８】図２は同交換機側制御部５２内部の概略構
成を示すブロック図である。

【００４９】図２に示す交換機側制御部５２は、メッセ
ージ発信端末７及び契約端末６を収容する公衆網２、及
び音声蓄積装置４間の通信接続を制御する通信制御部５
３と、前記音声蓄積装置４内の発信者番号メモリ４４に
記憶中の発信者番号を読出制御する読出制御部５４と、
この読出制御部５４にて読み出された発信者番号に基づ
いて、この発信者番号に対応するメッセージ発信端末７
への発信動作を実行する発信制御部５５と、この発信制
御部５５からの発信動作に応じてメッセージ発信端末７
からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部５６
と、この応答判別部５６にて応答動作がないと判別され
ると、メッセージ発信端末７からの応答動作がなかった
ことを示す応答不可信号を生成するエラー通知部５７
と、この応答不可信号と併せて、この応答不可に関わる
メッセージ発信端末７に対応する発信者番号を契約端末
６に伝送する発信者番号伝送部５８と、この交換機５に
収容接続する内線端末３を制御する内線端末制御部５９
とを有している。

【００５０】前記契約端末６は、公衆網２との通信接続
を行う端末側通信部６１と、ダイヤル操作等の様々な指
令を入力する操作部６２と、音声蓄積装置４から伝送さ
れた音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７の発
信者番号等を記憶する端末側メモリ６３と、様々な情報
を表示する表示部６４と、この契約端末６全体を制御す
る端末制御部６５とを有している。

【００５１】では、本実施の形態に示す音声蓄積システ
ム１の動作について説明する。図３は音声蓄積システム
１のメッセージ蓄積処理における処理動作を示すフロー
図である。

【００５２】このメッセージ蓄積処理とは、メッセージ
発信端末７から契約端末６への音声メッセージを音声蓄
積装置４のメッセージメモリ４３に記憶する処理であ
る。

【００５３】図３に示すメッセージ蓄積処理において交
換機５の交換機側制御部５２は、通信制御部５３を介し
てメッセージ発信端末７から音声蓄積装置４への着信を
検出したか否かを判定する（ステップＳ１１）。

【００５４】この通信制御部５３は、メッセージ発信端
末７から音声蓄積装置４への着信を検出すると、音声蓄
積装置４及びメッセージ発信端末７間を通信接続する。

【００５５】音声蓄積装置４の蓄積側制御部４５は、こ
のメッセージ発信端末７との通信接続に応じて、ＩＳＤ
Ｎ等の発信者番号サービスを通じて、発信者番号検出部
４２により、メッセージ発信端末７の発信者番号を検出
し（ステップＳ１２）、この発信者番号を音声蓄積装置
４の発信者番号メモリ４４に記憶する（ステップＳ１
３）。

【００５６】さらに、音声蓄積装置４の蓄積側制御部４
５は、メッセージ発信端末７から契約端末６への音声メ
ッセージを受けて（ステップＳ１４）、この音声メッセ
ージをメッセージメモリ４３に記憶し（ステップＳ１
５）、この処理動作を終了する。

【００５７】このメッセージ蓄積処理によれば、メッセ
ージ発信端末７からの音声メッセージを音声蓄積装置４
のメッセージメモリ４３に記憶するに際して、このメッ
セージメモリ４３に記憶中の音声メッセージと対応づけ
て、この音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７
に対応する発信者番号を発信者番号メモリ４４に記憶す
るようにしている。

【００５８】次に図４に示す契約端末アクセス処理につ
いて説明する。

【００５９】図４に示す契約端末アクセス処理とは、音
声蓄積装置４に記憶中の契約端末６に関わる音声メッセ
ージ及び発信者番号による契約端末６への伝送動作及
び、この発信者番号に基づくメッセージ発信端末７への
発信動作を実行する処理である。

【００６０】図４に示す契約端末アクセス処理は、交換
機５の通信制御部５３を介して、契約端末６からの着信
を検出すると（ステップＳ２１）、音声蓄積装置４と契
約端末６とを通信接続する。

【００６１】この音声蓄積装置４の蓄積側制御部４５
は、メッセージメモリ４３内に、この契約端末６への音
声メッセージが記憶されている否かを判定する（ステッ
プＳ２２）。この契約端末６への音声メッセージが記憶
されているのであれば、この音声メッセージをメッセー
ジメモリ４３から読み出し、この音声メッセージを契約
端末６に伝送出力し（ステップＳ２３）、この音声メッ
セージの伝送出力が完了したか否かを判定する（ステッ
プＳ２４）。この音声メッセージの伝送出力が完了した
のであれば、さらに未受聴の音声メッセージがあるか否
かを判定する（ステップＳ２５）。

【００６２】尚、このステップＳ２５にて未受聴の音声
メッセージがあるか否かを判断するのは、この音声蓄積
システム１では各音声メッセージ毎に伝送出力され、契
約端末６の受聴操作に応じて順次音声メッセージを伝送
出力させるようにしているからである。

【００６３】前記蓄積側制御部４５は、ステップＳ２５
にて未受聴の音声メッセージがあると判定されると、次
の音声メッセージの伝送出力を促す、契約端末６からの
受聴操作に相当する受聴要求信号を検出したか否かを判
定する（ステップＳ２６）。この音声メッセージの伝送
出力を促す受聴操作を検出したのでなければ、現在受聴
中の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７への
発信動作を促す、契約端末６からの発信用特殊操作に相
当する発信要求信号を検出したか否かを判定する（ステ
ップＳ２７）。

【００６４】前記交換機５の交換機側制御部５２は、こ
の蓄積側制御部４５を介して、契約端末６からの発信要
求信号を検出したのであれば、前記読出制御部５４を介
して、この受聴中の音声メッセージに対応するメッセー
ジ発信端末７の発信者番号を発信者番号メモリ４４から
読み出し（ステップＳ２８）、この発信者番号に基づい
て、前記発信制御部５５を介して発信動作を実行する
（ステップＳ２９）。

【００６５】さらに、この交換機側制御部５２の応答判
別部５６は、このメッセージ発信端末７への発信動作に
応じて、このメッセージ発信端末７からの応答動作を検
出したか否かを判定する（ステップＳ３０）。このメッ
セージ発信端末７からの応答動作を検出したのであれ
ば、このメッセージ発信端末７及び交換機５間の通信接
続を実現し、前記通信制御部５３を介してメッセージ発
信端末７及び契約端末６間の通信接続を実行する（ステ
ップＳ３１）。

【００６６】このようにメッセージ発信端末７及び契約
端末６間の通信接続が実現されると、メッセージ発信端
末７及び契約端末６間で通話が開始される（ステップＳ
３２）。

【００６７】さらに、通信制御部５３は、これらメッセ
ージ発信端末７及び契約端末６間の通話が切断されると
（ステップＳ３３）、これら契約端末６と音声蓄積装置
４とを再接続し（ステップＳ３４）、図中のＭ１、すな
わち、さらなる未受聴の音声メッセージがあるか否かを
検出するステップＳ２５に移行する。

【００６８】また、ステップＳ２４にて音声メッセージ
の伝送出力が完了したのでなければ、ステップＳ２６に
移行する。このステップＳ２６にて次の音声メッセージ
を受聴する受聴要求信号を検出したのであれば、次の音
声メッセージを伝送出力するべくステップＳ２３に移行
する。

【００６９】つまり、ステップＳ２４及びステップＳ２
６の処理動作は、音声メッセージが伝送出力中であって
も、現在受聴中の音声メッセージの全内容を最後まで受
聴することなく、次の音声メッセージを受聴することが
でき、さらにはステップＳ２７の処理を加えることで、
現在受聴中の音声メッセージを最後まで受聴することな
く、現在受聴中の音声メッセージに対応するメッセージ
発信端末７に対して発信動作を行うことができるもので
ある。

【００７０】また、ステップＳ２７にて契約端末６から
の発信要求信号を検出したのでなければ、この音声メッ
セージの契約端末６に対する伝送出力が完了したか否か
を判定する（ステップＳ３５）。この音声メッセージの
契約端末６に対する伝送出力が完了したのであれば、図
中のＭ１に移行する。

【００７１】ステップＳ２５にて音声蓄積装置４のメッ
セージメモリ４３内に未受聴の音声メッセージがなけれ
ば、この契約端末６に対応する、全ての音声メッセージ
の伝送出力を完了したことを通知する全メッセージ完了
通知を契約端末６に伝送して（ステップＳ３６）、この
契約端末アクセス処理を終了する。

【００７２】ステップＳ２１にて契約端末６からの着信
を検出したのでなければ、又はステップＳ２３にて音声
蓄積装置４のメッセージメモリ４３内に契約端末６に対
応する音声メッセージが記憶されていなければ、この処
理動作を終了する。

【００７３】また、ステップＳ３０にて発信制御部５５
の発信動作によるメッセージ発信端末７からの応答動作
を検出したのでなければ、前記エラー通知部５７にて応
答不可信号を生成し（ステップＳ３７）、この応答不可
信号と併せて、前記読出制御部５４にて読み出されたメ
ッセージ発信端末７に対応する発信者番号を、前記発信
者番号伝送部５８を介して契約端末６に伝送し（ステッ
プＳ３８）、図中のＭ１に移行する。

【００７４】また、契約端末６は、ステップＳ３８にて
伝送された発信者番号及び応答不可信号を端末側通信部
６１で受信し、この発信者番号を端末側メモリ６３に記
憶すると共に、この応答不可信号に応じて応答不可を示
すエラー通知及び、この応答不可に関わるメッセージ発
信端末７の発信者番号を表示部６４に表示する。

【００７５】さらに、この契約端末６のユーザーは、こ
の表示部６４に表示中の発信者番号に対して、何回でも
ワンタッチ操作で発信動作を行うことができる。

【００７６】従って、第１の実施の形態によれば、図４
のステップＳ３０及び３８の一連の処理動作に示すよう
に、交換機５５の応答判別部５６にて発信制御部５５の
自動発信によるメッセージ発信端末７からの応答動作が
ないと判別されると、このメッセージ発信端末７に対応
する発信者番号を契約端末６に伝送するようにしたの
で、この伝送された発信者番号に基づいて、契約端末６
のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番号を認識
していなくても、何回でもメッセージ発信端末７への発
信動作を行うことができるため、その発信操作性を著し
く良好にすることができる。

【００７７】また、同実施の形態によれば、図４のステ
ップＳ３１、３２、３３及び３４の一連の処理動作に示
すように、メッセージ発信端末７の発信動作に対する応
答動作によって接続された契約端末６及びメッセージ発
信端末７間の通信接続が切断されると、交換機５の通信
制御部５３を介して契約端末６と音声蓄積装置４とを再
び通信接続するようにしたので、複数の音声メッセージ
が音声蓄積装置４に記憶中の場合、契約端末６のユーザ
ーは、例えば記憶中の未受聴音声メッセージを受聴した
り、記憶中の他の音声メッセージに関わるメッセージ発
信端末７への発信動作を実行するために、その都度、自
ら音声蓄積装置４へのダイヤル操作を行わなくても、個
々の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７への
発信動作を順次実行しながら、個々の音声メッセージの
内容を順次受聴することができる。

【００７８】同実施の形態によれば、図４のステップＳ
３４、２５及び２６の一連の処理動作に示すように、契
約端末６及びメッセージ発信端末７間の通信接続切断後
に、この契約端末６と音声蓄積装置４とが再び通信接続
されると、この契約端末６及びメッセージ発信端末７間
の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された
音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するように
したので、契約端末６のユーザーは、再度、音声蓄積装
置４へのダイヤル操作を行わなくても、記憶中の各音声
メッセージの全内容を順次受聴することができる。

【００７９】また、同実施の形態によれば、発信者番号
伝送部５８から契約端末６に伝送された発信者番号を契
約端末６の端末側メモリ６３に記憶し、この端末側メモ
リ６３に記憶中の発信者番号を表示部６４に表示し、ワ
ンタッチ操作で、この表示部６４にて表示中の発信者番
号に基づいて発信動作を実行できるようにしたので、契
約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番
号を認識していなくても、簡単な操作でメッセージ発信
端末７に発信動作を行うことができる。

【００８０】また、同実施の形態によれば、応答判別部
５６にて応答動作が無いと判別されると、このメッセー
ジ発信端末７に関わる発信者番号と併せて応答不可信号
を契約端末６に伝送し、この伝送された応答不可信号に
基づいて契約端末６の表示部６４に応答不可を示すエラ
ー通知を表示するようにしたので、契約端末６のユーザ
ーは、メッセージ発信端末７が応答しなかったことを表
示画面上で見ることで、その応答不可を視覚的に認識す
ることができる。

【００８１】（第２の実施の形態）次に第２の実施の形
態に示す音声蓄積システムについて説明する。尚、上記
第１の実施の形態に示す音声蓄積システムと重複する構
成については、同一符号を付すことで、その構成及び動
作の説明については省略する。図５は第２の実施の形態
における交換機側制御部５２内部の概略構成を示すブロ
ック図である。

【００８２】第２の実施の形態に示す音声蓄積システム
は、音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に、音声
メッセージのメッセージ発信端末７に対応する発信者番
号だけでなく、このメッセージ発信端末７に関わる転送
先番号をも記憶しておくことで、メッセージ発信端末７
の発信者番号に基づく発信動作後に、メッセージ発信端
末７からの応答がなかった場合には、このメッセージ発
信端末に関わる転送先番号に基づいて発信動作を実行す
るというものである。

【００８３】図５に示す交換機側制御部５２の内部構成
は、図２に示すものとほぼ同一であるが、音声蓄積装置
４の発信者番号メモリ４４内に該当する転送先番号が記
憶されているか否かを判定する転送先有無判定部６０を
設けている点で、図２に示す交換機側制御部５２とは異
なる。

【００８４】また、音声蓄積装置４においては、メッセ
ージ発信端末７からの着信を受けると、例えばＩＳＤＮ
の発信者番号サービスによって発信者番号を検出し、こ
の検出された発信者番号を音声メッセージと対応づけて
発信者番号メモリ４４内に記憶するものであるが、さら
に、メッセージ発信端末７のユーザーが転送先番号も通
知したい場合には、その転送先番号をダイヤル操作する
ことで、この転送先番号を発信者番号又は音声メッセー
ジとを対応づけて発信者番号メモリ４４に記憶するよう
にしている。

【００８５】では、この第２の実施の形態におけるメッ
セージ蓄積処理について説明する。図６は第２の実施の
形態におけるメッセージ蓄積処理の処理動作を示すフロ
ー図である。

【００８６】図６に示すメッセージ蓄積処理において
は、図３に示すステップＳ１１〜１５までの一連の処理
動作は同一であり、このステップＳ１５にて音声蓄積装
置４の蓄積側制御部４５が、通信接続中のメッセージ発
信端末７から音声メッセージを受け、この音声メッセー
ジをメッセージメモリ４３に記憶し、その後、メッセー
ジ発信端末７からの転送先番号の入力があったか否かを
判定する（ステップＳ７１）。

【００８７】このメッセージ発信端末７からの転送先番
号の入力があれば、この転送先番号を発信者番号メモリ
４４に記憶中の、当該メッセージ発信端末７の発信者番
号に対応づけて記憶し（ステップＳ７２）、このメッセ
ージ蓄積処理を終了する。

【００８８】このようなメッセージ蓄積処理によって、
音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に音声メッセ
ージの発信元であるメッセージ発信端末７の発信者番号
の他に、メッセージ発信端末７からの任意操作（転送先
番号入力操作）に応じて、転送先番号をも記憶すること
になる。

【００８９】次に第２の実施の形態における契約端末ア
クセス処理について説明する。図７は第２の実施の形態
における契約端末アクセス処理を示すフロー図である。

【００９０】図７に示す契約端末アクセス処理において
は、図４に示すステップＳ２１乃至ステップＳ３６まで
の一連の処理動作と同一であり、その異なるところは、
ステップＳ３０にてメッセージ発信端末７からの応答動
作がないと判定されると、図４に示す契約端末アクセス
処理の場合にはステップＳ３７に移行するのに対して、
第２の実施の形態における契約端末アクセス処理の場合
には、次に説明するように、図７に示すＭ２に移行する
ようにした点にある。

【００９１】図７に示す契約端末アクセス処理において
は、図４に示すステップＳ３０において応答判別部５６
でメッセージ発信端末７からの応答動作がないと判定さ
れると、転送先番号有無判定部６０にて音声蓄積装置４
の発信者番号メモリ４４内に、このメッセージ発信端末
７に対応する発信者番号の他に、転送先番号が記憶され
ているか否かを判定する（ステップＳ４１）。

【００９２】この転送先番号が記憶されているのであれ
ば、前記読出制御部５４を介して、この転送先番号を発
信者番号メモリ４４から読み出し（ステップＳ４２）、
この読み出された転送先番号に基づいて発信制御部５５
による発信動作を実行し（ステップＳ４３）、この発信
動作に関わる転送先端末からの応答動作があったか否か
を判定する（ステップＳ４４）。

【００９３】この転送先端末が応答したのであれば、通
信制御部５３にて、これら交換機５及び転送先端末間の
通信接続を実現し、さらには契約端末６と転送先端末と
を通信接続して（ステップＳ４５）、図４に示すＭ３に
移行する。

【００９４】また、ステップＳ４１にて転送先番号が発
信者番号メモリ４４内に記憶されていなければ、エラー
通知部５７にてメッセージ発信端末７からの応答動作が
ないことを示す応答不可信号を生成し（ステップＳ４
６）、この応答不可信号と併せて、この応答不可に関わ
るメッセージ発信端末７に対応する発信者番号を、発信
者番号伝送部５８で契約端末６に伝送し（ステップＳ４
７）、図４に示すＭ４に移行する。

【００９５】また、ステップＳ４４にて転送先端末から
の応答動作がなければ、エラー通知部５７にて転送先端
末からの応答動作がないことを示す応答不可信号を生成
し（ステップＳ４８）、この応答不可信号と併せて、こ
の応答不可に関わるメッセージ発信端末７に対応する発
信者番号及び、その転送先番号を、発信者番号伝送部５
８で契約端末６に伝送し（ステップＳ４９）、図４に示
すＭ４に移行する。

【００９６】従って、第２の実施の形態によれば、メッ
セージ発信端末７の発信者番号の他に、このメッセージ
発信端末７に関わる転送先番号を発信者番号メモリ４４
に記憶しておき、この発信者番号に基づいたメッセージ
発信端末７への発信動作に対して、メッセージ発信端末
７からの応答動作がないと判別されると、図７に示すス
テップＳ４１乃至４５の一連の処理動作に示すように、
このメッセージ発信端末７に関わる転送先番号が発信者
番号メモリ４４内に記憶されているか否かを判定し、転
送先番号が記憶されていると判定されると、この転送先
番号に基づいて発信動作を実行するようにしたので、メ
ッセージ発信端末７のユーザーがメッセージ発信端末７
近傍にいなくても、その転送先端末に発信動作を行うこ
とで、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７
のユーザーに対して確実に連絡をとることができる。

【００９７】また、同実施の形態によれば、図７に示す
ステップＳ４１、４６及び４７の一連の処理動作に示す
ように、転送先有無判定部６０にて発信者番号メモリ４
４内に転送先番号がないと判定されると、このメッセー
ジ発信端末７に関わる発信者番号を契約端末６に伝送す
るようにしたので、この伝送された発信者番号に基づい
て、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の
電話番号を認識していなくても、何回でもメッセージ発
信端末７への発信動作を行うことができるため、その発
信操作性を良好にすることができる。

【００９８】同実施の形態によれば、発信制御部５５に
て転送先番号に基づく転送先端末への発信動作を実行
し、ステップＳ４４、４８及び４９の一連の処理動作に
示すように、応答判別部５６にて、この転送先端末から
の応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関
わるメッセージ発信端末７の発信者番号又は転送先番
号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末６に
伝送するようにしたので、契約端末６のユーザーは、メ
ッセージ発信端末７の電話番号や転送先番号を認識して
いなくても、何回でもメッセージ発信端末７や転送先端
末への発信動作を行うことができるため、その発信操作
性を著しく良好にすることができ、更には、確実にメッ
セージ発信端末７のユーザーに連絡をとることができ
る。

【００９９】同実施の形態によれば、転送先端末からの
応答動作によって接続された契約端末６及び転送先端末
間の通信接続が切断されると、交換機５の通信制御部５
３を介して契約端末６と音声蓄積装置４とを再び通信接
続するようにしたので、複数の音声メッセージが音声蓄
積装置４に記憶中の場合、契約端末６のユーザーは、例
えば記憶中の未受聴の音声メッセージを受聴したり、記
憶中の他の音声メッセージに関わる転送先端末又はメッ
セージ発信端末７への発信動作を実行するために、その
都度、自ら音声蓄積装置４へのダイヤル操作を行わなく
ても、個々の音声メッセージに関わるメッセージ発信端
末７又は転送先端末への発信動作を順次実行しながら、
個々の音声メッセージの内容を順次受聴することができ
る。

【０１００】同実施の形態によれば、メッセージ発信端
末７から応答動作によって接続された契約端末６及びメ
ッセージ発信端末７間の通信接続が切断されると、交換
機５の通信制御部５３を介して契約端末６と音声蓄積装
置４とを再び通信接続するようにしたので、複数の音声
メッセージが音声蓄積装置４に記憶中の場合、契約端末
６のユーザーは、例えば記憶中の未受聴の音声メッセー
ジを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに関わる
転送先端末又はメッセージ発信端末７への発信動作を実
行するために、その都度、自ら音声蓄積装置４へのダイ
ヤル操作を行わなくても、個々の音声メッセージに関わ
る転送先端末又はメッセージ発信端末７への発信動作を
順次実行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次
受聴することができる。

【０１０１】同実施の形態によれば、契約端末６及びメ
ッセージ発信端末７間の通信接続切断後に、この契約端
末６と音声蓄積装置４と再度通信接続すると、この契約
端末６及びメッセージ発信端末７間の前回の通信接続に
関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次
の音声メッセージを伝送するようにしたので、契約端末
６のユーザーは、記憶中の各音声メッセージの全内容を
順次受聴することができる。

【０１０２】同実施の形態によれば、転送先端末及び契
約端末６間の通信接続切断後に、この契約端末６と音声
蓄積装置４とを再度通信接続すると、この契約端末６及
び転送先端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直前
まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを
伝送するようにしたので、契約端末６のユーザーは、記
憶中の各音声メッセージの全内容を順次受聴することが
できる。

【０１０３】同実施の形態によれば、発信者番号伝送部
５８にて伝送された発信者番号又は転送先番号、若しく
は発信者番号及び転送先番号を、契約端末６の端末側メ
モリ６３に記憶し、この端末側メモリ６３に記憶中の発
信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送
先番号を表示部６４に表示し、ワンタッチ操作に応じ
て、この表示部６４にて表示中の発信者番号又は転送先
番号に基づいて発信動作を実行するようにしたので、契
約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番
号や転送先番号を認識していなくても、簡単な操作でメ
ッセージ発信端末７又は転送先端末に発信動作を行うこ
とができる。

【０１０４】同実施の形態によれば、応答判別部５６に
て応答動作が無いと判別されると、このメッセージ発信
端末７に関わる発信者番号及び／又は転送先番号と併せ
て、応答不可信号を契約端末６に伝送し、この応答不可
信号に基づいて、エラー通知を契約端末６の表示部６４
に表示するようにしたので、契約端末６のユーザーは、
メッセージ発信端末７が応答しなかったことを表示画面
上で見ることで、応答不可を視覚的に認識することがで
きる。

【０１０５】尚、上記第２の実施の形態においては、交
換機５の交換機側制御部５２内にある転送先判別部６０
にて音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に該当す
る転送先番号があるか否かを判別するようにしたが、こ
の転送先判別部６０の代わりに、この転送先判別部と同
等の機能を有する転送先番号判別部を音声蓄積装置４内
に設けるようにしても良く、この場合には、この転送先
番号判別部にて該当する転送先番号があると判定される
と、この転送先番号を発信者番号メモリ４４から読み出
し、この転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作
を交換機５に要求すれば良い。

【０１０６】（第３の実施の形態）では、次に第３の実
施の形態に示す音声蓄積システムについて説明する。

【０１０７】第１及び第２の実施の形態における契約端
末アクセス処理においては、受聴中の音声メッセージに
関わるメッセージ発信端末７又は転送先端末に対して発
信動作を行い、このメッセージ発信端末７又は転送先端
末からの応答がない場合には発信者番号又は転送先番号
を契約端末６に伝送するようにしたが、これに対して、
第３の実施の形態における契約端末アクセス処理におい
ては、音声メッセージを逐次受聴しなくても、契約端末
６からの全発番伝送用特殊操作に応じて、この音声メッ
セージに関わるメッセージ発信端末７に対応する発信者
番号及び転送先番号を契約端末６に伝送するようにした
ものである。

【０１０８】では、このような第３実施の形態における
契約端末アクセス処理について説明する。図８は第３実
施の形態における契約端末アクセス処理の処理動作を示
すフロー図である。

【０１０９】図８に示す契約端末アクセス処理におい
て、通信制御部５３にて契約端末６からの着信を検出し
たか否かを判定する（ステップＳ６１）。契約端末６か
らの着信を検出すると、前記音声蓄積装置４のメッセー
ジメモリ４３内に契約端末６への音声メッセージが記憶
されているか否かを判定する（ステップＳ６２）。

【０１１０】契約端末６への音声メッセージが記憶され
ていると判定されると、契約端末６から、この契約端末
６への音声メッセージに関わる発信者番号及び転送先番
号を全て契約端末６に伝送するように促す、契約端末６
からの全発番伝送用特殊操作に相当する全発番伝送要求
信号が検出されたか否かを判定する（ステップＳ６
３）。

【０１１１】この全発番伝送要求信号を検出したのであ
れば、読出制御部５４にて契約端末６への全音声メッセ
ージに関わる発信者番号及び転送先番号を読み出し（ス
テップＳ６４）、これら全音声メッセージに関わる発信
者番号及び転送先番号を契約端末６に伝送して（ステッ
プＳ６５）、契約端末６の端末側メモリ６４に発信者番
号及び転送先番号を記憶し、この契約端末６の表示部６
５に、これら発信者番号及び転送先番号を画面表示させ
（ステップＳ６６）、この音声蓄積装置４のメッセージ
メモリ４３に記憶中の音声メッセージを伝送出力させる
ための、契約端末６からの受聴要求信号が検出されたか
否かを判定する（ステップＳ６７）。

【０１１２】ステップＳ６１にて契約端末６からの着信
を検出したのでなければ、又はステップＳ６２にて音声
メッセージメモリ４３に該当音声メッセージが記憶され
ていないと判断されたのであれば、この処理動作を終了
する。

【０１１３】また、ステップＳ６３にて全発番伝送要求
信号を検出したのでなければ、図４に示すＭ４に移行す
る。

【０１１４】尚、契約端末６のユーザーは、契約端末６
の表示部６５に表示中の発信者番号及び転送先番号をス
クロール表示し、この中から発信対象の電話番号を選択
して発信動作を行うものである。

【０１１５】従って、第３の実施の形態によれば、契約
端末６と音声蓄積装置４との通信接続後、この契約端末
６からの全発番伝送要求信号を検出すると、この契約端
末６に関わる全ての音声メッセージに対応するメッセー
ジ発信端末７の発信者番号又は転送先番号、若しくは発
信者番号及び転送先番号を発信者番号メモリ４４から読
み出し、これら発信者番号又は転送先番号、若しくは発
信者番号及び転送先番号を契約端末６に伝送するように
したので、契約端末６のユーザーは、全ての音声メッセ
ージを逐次受聴しなくても全ての音声メッセージに関わ
る発信者番号及び転送先番号を得ることができる。

【０１１６】尚、上記実施の形態においては、全ての音
声メッセージに関わる発信者番号及び転送先番号を契約
端末６に伝送するようにしたが、契約端末６側の設定操
作で発信者番号又は転送先番号のどちらか一方を伝送す
るようにしても良い。

【０１１７】また、上記実施の形態においては、全発番
伝送用特殊操作、発信用特殊操作及び受聴操作等の様々
な契約端末６側の操作部６２で操作を行うようにしてお
り、これら操作を行うための固有キーを操作部６２に設
けるようにしても良いが、操作部６２にある既存のキー
の二重押し等で、これらの操作を割当てるようにしても
良く、この場合には新たなキースペースを確保する必要
が無いということで利点がある。

【０１１８】また、上記実施の形態においては、メッセ
ージ発信端末７及び契約端末６のいずれも外線端末とし
て説明したが、いずれか一方が内線端末又は、両方が内
線端末であっても同様の効果が得られることは言うまで
もない。

【０１１９】

【発明の効果】上記のように構成された本発明における
請求項１記載の音声蓄積システムによれば、交換機によ
る自動発信動作に対するメッセージ発信端末からの応答
動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に
対応する発信者番号を契約端末に伝送するようにしたの
で、この伝送された発信者番号に基づいて、契約端末の
ユーザーは、メッセージ発信端末の電話番号を認識して
いなくても、何回でもメッセージ発信端末への発信動作
を行うことができるため、その発信操作性を良好にする
ことができる。

【０１２０】本発明における請求項２記載の音声蓄積シ
ステムによれば、メッセージ発信端末の発信者番号の他
に、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号をも発
信者番号メモリに記憶しておき、この発信者番号に基づ
いた発信動作に対して、メッセージ発信端末からの応答
動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に
関わる転送先番号が記憶されているか否かを判定し、転
送先番号が記憶されていると判定されると、この転送先
番号に基づいて発信動作を実行するようにしたので、メ
ッセージ発信端末のユーザーがメッセージ発信端末近傍
にいなくても、その転送先端末に発信動作を行うこと
で、契約端末のユーザーは、確実に連絡をとることがで
きる。

【０１２１】本発明における請求項３記載の音声蓄積シ
ステムによれば、上記請求項２記載の効果に加えて、転
送先有無判定部にて発信者番号メモリ内に転送先番号が
ないと判定されると、このメッセージ発信端末に関わる
発信者番号を契約端末に伝送するようにしたので、この
伝送された発信者番号に基づいて、契約端末のユーザー
は、メッセージ発信端末の電話番号を認識していなくて
も、何回でもメッセージ発信端末への発信動作を行うこ
とができるため、その発信操作性を良好にすることがで
きる。

【０１２２】本発明における請求項４記載の音声蓄積シ
ステムによれば、上記請求項２又は３記載の効果に加え
て、発信制御部にて、転送先番号に基づく転送先端末へ
の発信動作を実行し、応答判別部にて、この転送先端末
からの応答動作がないと判別されると、この転送先端末
に関わるメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番
号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝
送するようにしたので、契約端末のユーザーは、メッセ
ージ発信端末に関わる発信者番号又は転送先番号を認識
していなくても、このメッセージ発信端末又は、その転
送先端末に発信動作を何回でも実行することができる。

【０１２３】本発明における請求項５記載の音声蓄積シ
ステムによれば、上記請求項２乃至４記載の効果に加え
て、転送先端末の発信動作に対する応答動作によって接
続された契約端末及び転送先端末間の通信接続が切断さ
れると、交換機を介して契約端末と音声蓄積装置とを再
び通信接続するようにしたので、複数の音声メッセージ
が音声蓄積装置に記憶中の場合、契約端末のユーザー
は、例えば記憶中の未受聴の音声メッセージを受聴した
り、記憶中の他の音声メッセージに関わる転送先端末又
はメッセージ発信端末への発信動作を実行するために、
その都度、自ら音声蓄積装置への通信接続操作、即ち音
声蓄積装置へのダイヤル操作を行わなくても、個々の音
声メッセージに関わる転送先端末への発信動作を順次実
行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次受聴す
ることができる。

【０１２４】本発明における請求項６記載の音声蓄積シ
ステムによれば、上記請求項１乃至５記載の効果に加え
て、メッセージ発信端末への発信動作に対する応答動作
によって接続された契約端末及びメッセージ発信端末間
の通信接続が切断されると、交換機を介して、契約端末
と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにしたので、
複数の音声メッセージが音声蓄積装置に記憶中の場合、
契約端末のユーザーは、例えば記憶中の未受聴の音声メ
ッセージを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに
関わるメッセージ発信端末への発信動作を実行するため
に、その都度、自ら音声蓄積装置への通信接続操作、即
ち音声蓄積装置へのダイヤル操作を行わなくても、個々
の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末又は転送
先端末への発信動作を順次実行しながら、個々の音声メ
ッセージの内容を順次受聴することができる。

【０１２５】本発明における請求項７記載の音声蓄積シ
ステムによれば、上記請求項５又は６記載の効果に加え
て、契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続切断
後に、この契約端末と音声蓄積装置とを再度通信接続す
ると、この契約端末及びメッセージ発信端末間の前回の
通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッ
セージの次の音声メッセージを伝送するようにしたの
で、契約端末のユーザーは、記憶中の各音声メッセージ
の全内容を順次受聴することができる。

【０１２６】本発明における請求項８記載の音声蓄積シ
ステムによれば、上記請求項５乃至７記載の効果に加え
て、転送先番号に対応する転送先端末及び契約端末間の
通信接続切断後に、この契約端末と音声蓄積装置とを再
度通信接続すると、この契約端末及び転送先端末間の前
回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声
メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにした
ので、契約端末のユーザーは、記憶中の各音声メッセー
ジの全内容を順次受聴することができる。

【０１２７】本発明における請求項９記載の音声蓄積シ
ステムによれば、上記請求項１乃至８記載の効果に加え
て、発信者番号伝送部からの発信者番号又は転送先番
号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末の端
末側メモリに記憶し、この端末側メモリに記憶中の発信
者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先
番号を表示部に表示し、所定操作に応じて、この表示部
にて表示中の発信者番号又は転送先番号に基づいて発信
動作を実行するようにしたので、契約端末のユーザー
は、メッセージ発信端末の電話番号又は転送先番号を認
識していなくても、簡単な操作でメッセージ発信端末又
は転送先端末に発信動作を行うことができる。

【０１２８】本発明における請求項１０記載の音声蓄積
システムによれば、上記請求項１乃至９記載の効果に加
えて、応答判別部にて応答動作が無いと判別されると、
このメッセージ発信端末に関わる発信者番号又は転送先
番号、若しくは発信者番号及び転送先番号の他に、応答
不可信号を契約端末に伝送するようにしたので、契約端
末のユーザーは、この応答不可信号に基づいてメッセー
ジ発信端末又は転送先端末が応答しなかったことを認識
することができる。

【０１２９】本発明における請求項１１記載の音声蓄積
システムによれば、上記請求項１０記載の効果に加え
て、この端末側メモリに記憶中の発信者番号及び転送先
番号の他に、前記発信者番号伝送部からの応答不可信号
に基づいてエラー通知を表示部に表示するようにしたの
で、契約端末のユーザーは、メッセージ発信端末又は転
送先端末が応答しなかったことを視覚的に認識すること
ができる。

【０１３０】また、本発明における請求項１２記載の音
声蓄積システムによれば、上記請求項１乃至１１記載の
効果に加えて、契約端末と音声蓄積装置との通信接続中
に契約端末からの全発番伝送要求信号を検出すると、こ
の契約端末に関わる全ての音声メッセージに対応するメ
ッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しく
は発信者番号及び転送先番号を発信者番号メモリから読
み出し、これら発信者番号又は転送先番号、若しくは発
信者番号及び転送先番号を契約端末に伝送するようにし
たので、契約端末のユーザーは、全ての音声メッセージ
を受聴しなくても、この契約端末への全ての音声メッセ
ージに関わる発信者番号及び／又は転送先番号を得るこ
とができる。

【０１３１】本発明における請求項１３記載の音声蓄積
装置によれば、このメッセージ発信端末への発信動作に
対する、このメッセージ発信端末からの応答動作が得ら
れなかったことを示す応答不可信号を交換機から受信す
ると、このメッセージ発信端末に関わる発信者番号を契
約端末に伝送する伝送動作を交換機に要求するようにし
たので、契約端末のユーザーは、メッセージ発信端末の
電話番号を認識していなくても、伝送されたメッセージ
発信端末の発信者番号に基づいて何回でもメッセージ発
信端末への発信動作を行うことができるため、その発信
操作性を良好にすることができる。

【０１３２】本発明における請求項１４記載の音声蓄積
装置によれば、上記請求項１３記載の効果に加えて、応
答不可信号を交換機から受信すると、このメッセージ発
信端末に関わる転送先番号が発信者番号メモリに記憶さ
れているか否かを判定し、転送先番号があると判定され
ると、この転送先番号を発信者番号メモリから読み出
し、この転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作
を交換機に要求するようにしたので、この交換機による
発信動作を実行することで、契約端末のユーザーは、メ
ッセージ発信端末のユーザーがメッセージ発信端末近傍
にいなくても、その転送先端末に発信動作を行うことで
確実に連絡をとることができる。

【０１３３】本発明における請求項１５記載の音声蓄積
装置によれば、上記請求項１３又は１４記載の効果に加
えて、契約端末との通信接続中に、この契約端末からの
全発番伝送要求信号を検出すると、この契約端末に関わ
る全ての音声メッセージに対応するメッセージ発信端末
の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び
転送先番号を発信者番号メモリから読み出し、これら発
信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送
先番号を伝送する伝送動作を交換機に要求するようにし
たので、この交換機が伝送動作を実行することで、契約
端末のユーザーは、音声メッセージを受聴しなくても、
全ての音声メッセージに関わる発信者番号又は転送先番
号、若しくは発信者番号及び転送先番号を得ることがで
きる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明における第１の実施の形態を示す音声蓄
積システム内部の概略構成を示すブロック図

【図２】第１の実施の形態における交換機内にある交換
機側制御部内部の概略構成を示すブロック図

【図３】第１の実施の形態におけるメッセージ蓄積処理
の処理動作を示すフロー図

【図４】第１の実施の形態における契約端末アクセス処
理の処理動作を示すフロー図

【図５】第２の実施の形態における交換機側制御部内部
の概略構成を示すブロック図

【図６】第２の実施の形態におけるメッセージ蓄積処理
の処理動作を示すフロー図

【図７】第２の実施の形態における契約端末アクセス処
理の処理動作を示すフロー図

【図８】第３の実施の形態における契約端末アクセス処
理の処理動作を示すフロー図

【符号の説明】

１ 音声蓄積システム ４ 音声蓄積装置 ５ 交換機 ６ 契約端末 ７ メッセージ発信端末 ４２ 発信者番号検出部 ４３ メッセージメモリ ４４ 発信者番号メモリ ４５ 蓄積側制御部 ５２ 交換機側制御部 ５３ 通信制御部 ５４ 読出制御部 ５５ 発信制御部 ５６ 応答判別部 ５７ エラー通知部 ５８ 発信者番号伝送部 ６０ 転送先有無判定部 ６３ 端末側メモリ ６４ 表示部 ６５ 端末側制御部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5K015 AA00 AF01 AF08 GA00 GA02 GA07 HA00 HA03 HA04 5K024 AA02 AA14 AA72 BB04 BB05 CC01 DD01 DD02 FF03 FF06 GG00 GG12 GG13 5K036 AA01 AA02 BB01 DD01 DD32 DD39 DD46 EE01 EE11 JJ01 JJ03 JJ12

Claims (15)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 メッセージ発信端末から契約端末への音
   声メッセージを記憶すると共に、前記契約端末からの要
   求に基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージを読
   み出し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送する
   音声蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契約端
   末及び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交換機
   とを有した音声蓄積システムであって、 前記音声蓄積装置は、 前記交換機を介して、前記メッセージ発信端末及び前記
   音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発
   信端末からの発信者番号を検出する発信者番号検出部
   と、 前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信
   接続されると、前記メッセージ発信端末からの音声メッ
   セージを記憶するメッセージメモリと、 前記発信者番号検出部にて検出された前記メッセージ発
   信端末の発信者番号を、前記メッセージメモリに記憶中
   の音声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモ
   リとを有し、 前記交換機は、 前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続中に、
   前記契約端末からの発信要求信号を検出すると、前記契
   約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末
   に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す
   読出制御部と、 この読出制御部にて読み出された発信者番号に基づい
   て、前記メッセージ発信端末への発信動作を実行する発
   信制御部と、 この発信制御部からの発信動作に応じて、前記メッセー
   ジ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答
   判別部と、 この応答判別部にて応答動作がないと判別されると、前
   記メッセージ発信端末に対応する発信者番号を前記契約
   端末に伝送する発信者番号伝送部とを有することを特徴
   とする音声蓄積システム。
2. 【請求項２】 メッセージ発信端末から契約端末への音
   声メッセージを記憶すると共に、前記契約端末からの要
   求に基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージを読
   み出し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送する
   音声蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契約端
   末及び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交換機
   とを有した音声蓄積システムであって、 前記音声蓄積装置は、 前記交換機を介して、前記メッセージ発信端末及び前記
   音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発
   信端末からの発信者番号を検出する発信者番号検出部
   と、 前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信
   接続されると、前記メッセージ発信端末からの音声メッ
   セージを記憶するメッセージメモリと、 前記発信者番号検出部にて検出された前記メッセージ発
   信端末の発信者番号及び、このメッセージ発信端末に関
   わる転送先番号を、前記メッセージメモリに記憶中の音
   声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモリと
   を有し、 前記交換機は、 前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続中に、
   前記契約端末からの発信要求信号を検出すると、前記契
   約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末
   に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す
   読出制御部と、 この読出制御部にて読み出された発信者番号に基づい
   て、前記メッセージ発信端末への発信動作を実行する発
   信制御部と、 この発信制御部からの発信動作に応じて、前記メッセー
   ジ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答
   判別部と、 この応答判別部にて、前記メッセージ発信端末からの応
   答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末
   に関わる転送先番号が前記発信者番号メモリ内に記憶さ
   れているか否かを判定し、この発信者番号メモリ内に前
   記メッセージ発信端末に関わる転送先番号があると判定
   されると、この転送先番号に基づいて転送先端末への発
   信動作を前記発信制御部に実行させる転送先有無判別部
   とを有することを特徴とする音声蓄積システム。
3. 【請求項３】 交換機は、 転送先有無判定部にて発信者番号メモリ内に転送先番号
   がないと判定されると、このメッセージ発信端末に関わ
   る発信者番号を契約端末に伝送する発信者番号伝送部を
   有することを特徴とする請求項２記載の音声蓄積システ
   ム。
4. 【請求項４】 発信者番号伝送部は、 発信制御部にて転送先番号に基づいて転送先端末への発
   信動作を実行し、応答判別部にて、この転送先端末から
   の応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関
   わるメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、
   若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝送す
   ることを特徴とする請求項３記載の音声蓄積システム。
5. 【請求項５】 交換機は、 応答判別部にて転送先端末からの応答動作があると判別
   されると、この応答動作に関わる転送先端末と契約端末
   とを通信接続すると共に、これら契約端末及び転送先端
   末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄
   積装置とを再び通信接続することを特徴とする請求項２
   乃至４記載の音声蓄積システム。
6. 【請求項６】 交換機は、 応答判別部にてメッセージ発信端末からの応答動作があ
   ると判別されると、この応答動作に関わるメッセージ発
   信端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約
   端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断される
   と、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続する
   ことを特徴とする請求項１乃至５記載の音声蓄積システ
   ム。
7. 【請求項７】 交換機は、 応答判別部にて応答動作ありと判別されたメッセージ発
   信端末及び契約端末間の通信接続を切断した後、この契
   約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続し、 この音声蓄積装置は、 前記切断された、契約端末及びメッセージ発信端末間の
   通信接続に関わる発信動作直前まで、この契約端末に伝
   送された音声メッセージの次の音声メッセージを、この
   通信接続中の契約端末に伝送することを特徴とする請求
   項５又は６記載の音声蓄積システム。
8. 【請求項８】 交換機は、 応答判別部にて応答動作ありと判別された転送先端末及
   び契約端末間の通信接続を切断した後、この契約端末と
   音声蓄積装置とを再び通信接続し、 この音声蓄積装置は、 前記切断された、契約端末及び転送先端末間の通信接続
   に関わる発信動作直前まで契約端末に伝送された音声メ
   ッセージの次の音声メッセージを、この通信接続中の契
   約端末に伝送することを特徴とする請求項５乃至７記載
   の音声蓄積システム。
9. 【請求項９】 契約端末は、 発信者番号伝送部からの発信者番号又は転送先番号、若
   しくは、これら発信者番号及び転送先番号を記憶する端
   末側メモリと、 この端末側メモリに記憶中の発信者番号又は転送先番
   号、若しくは、これら発信者番号及び転送先番号を表示
   する表示部と、 所定操作に応じて、この表示部にて表示中の発信者番号
   又は転送先番号に基づいて発信動作を実行する端末側制
   御部とを有することを特徴とする請求項１乃至８記載の
   音声蓄積システム。
10. 【請求項１０】 発信者番号伝送部は、 応答判別部にて応答動作が無いと判別されると、このメ
    ッセージ発信端末に関わる発信者番号又は転送先番号、
    若しくは、これら発信者番号及び転送先番号の他に、応
    答不可信号を契約端末に伝送するエラー通知部を有する
    ことを特徴とする請求項１乃至９記載の音声蓄積システ
    ム。
11. 【請求項１１】 契約端末は、 エラー通知部にて伝送された応答不可信号に基づいてエ
    ラー通知を表示部に表示させることを特徴とする請求項
    １０記載の音声蓄積システム。
12. 【請求項１２】 読出制御部は、 交換機にて契約端末と音声蓄積装置との通信接続中に、
    この契約端末からの全発番伝送要求信号を検出すると、
    この契約端末に関わる全ての音声メッセージに対応する
    メッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号を発信
    者番号メモリから読み出し、 発信者番号伝送部は、 前記読出制御部にて読み出された、全ての発信者番号又
    は転送先番号、若しくは、これら発信者番号及び転送先
    番号を前記通信接続中の契約端末に伝送することを特徴
    とする請求項１乃至１１記載の音声蓄積システム。
13. 【請求項１３】 複数の端末を収容する交換機と通信接
    続する音声蓄積装置であって、 前記複数の端末の内、メッセージ発信端末からの音声メ
    ッセージを記憶するメッセージメモリと、 このメッセージ発信端末の発信者番号を、前記音声メッ
    セージと対応づけて記憶する発信者番号メモリと、 前記複数の端末の内、契約端末からの通信接続を検出す
    ると、この契約端末に関わる音声メッセージをメッセー
    ジメモリから読み出し、前記契約端末からの発信要求信
    号を検出すると、この音声メッセージに関わるメッセー
    ジ発信端末の発信者番号を読み出し、この発信者番号に
    基づくメッセージ発信端末への発信動作を前記交換機に
    要求する蓄積側制御部と、 このメッセージ発信端末への発信動作に対する、このメ
    ッセージ発信端末からの応答動作が得られなかったこと
    を示す応答不可信号を前記交換機から受信する受信部と
    を有し、 前記蓄積側制御部は、 この受信部にて応答不可信号を受信すると、このメッセ
    ージ発信端末に関わる発信者番号を前記契約端末に伝送
    する伝送動作を前記交換機に要求することを特徴とする
    音声蓄積装置。
14. 【請求項１４】 発信者番号メモリは、 メッセージ発信端末に関わる発信者番号の他に、このメ
    ッセージ発信端末に関わる転送先番号を記憶しておき、 蓄積側制御部は、 受信部にて応答不可信号を前記交換機から受信すると、
    このメッセージ発信端末に関わる転送先番号が前記発信
    者番号メモリに記憶されているか否かを判定し、この転
    送先番号があると判定されると、この転送先番号に基づ
    いて、この転送先端末への発信動作を前記交換機に要求
    する転送先番号有無判別部を有することを特徴とする請
    求項１３記載の音声蓄積装置。
15. 【請求項１５】 蓄積側制御部は、 契約端末との通信接続中に、この契約端末からの全発番
    伝送要求信号を検出すると、この契約端末に関わる全て
    の音声メッセージに対応するメッセージ発信端末の発信
    者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先
    番号を発信者番号メモリから読み出し、これら発信者番
    号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号
    を前記契約端末に伝送する伝送動作を前記交換機に要求
    することを特徴とする請求項１３及び１４記載の音声蓄
    積装置。