KR100545650B1 - 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치 및 그 제어방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 메시지 송수신기능을 구비한 사설교환기시스템에서, 인터넷망를 통해 외부장비로부터 전송되는 메시지송출지시 명령신호를 처리하는 웹서버와, 상기 사설교환기시스템과 통신하여 메시지신호들을 압축하여 메모리에 저장하거나 그의 역과정을 수행하는 DSP와, 상기 웹서버를 통해 직접 수신한 메시지송출지시 명령신호에 따라 메모리에 녹음중인 메시지를 해당 유선전화로 전송하는 기능과 사용자의 통화연결요청시 해당 호출자와의 통화연결기능을 제어하는 CPU를 포함하는 UMS를 구비하는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치를 제공한다.

상기와 같은 본 발명은 내선가입자의 부재중에 녹음되는 음성메시지를 내선전화기나 사용자가 미리 지정한 다른 전화기의 수화기나 스피커로 송출하고 현 녹음중인 호출자와의 호요청이 있을 경우 통화를 서로 연결시켜줌으로써, 내선가입자가 개인적인 이유로 전화를 직접받을 수 없을 때 녹음중인 호출자의 메시지내용을 실시간으로 들을 수 있으므로 그에 따라 사설교환기시스템의 사용자 편의기능성을 상당히 향상시킨다.

웹서버, UMS, 특정신호, 내선가입자 통화연결, 음성메시지

Description

사설교환기시스템의 메시지 스크린장치 및 그 제어방법{Message screen device of the PBX and controlling method therefore}

도 1은 종래 UMS가 구비된 사설교환기시스템의 설명도.

도 2는 본 발명의 사설교환기시스템을 설명하는 설명도.

도 3은 본 발명의 사설교환기시스템에 구비되는 UMS를 설명하는 설명도.

도 4는 본 발명의 일실시예의 플로우차트.

도 5는 본 발명의 또다른 실시예의 플로우차트.

<부호의 상세한 설명>

1 : 키폰 시스템 2 : 교환기

3A-N: 국선 혹은 내선 카드 4 : 유니버설 슬롯

5 : 버스라인 6 : 주프로세서

7 : UMS 8 : 인터넷망

9 : 웹서버 10: 외부장비

11: 키패널부 12: LCD 패널

13: 링디텍트부 14: 송수화기

15: 유선전화 16: 모듈잭

17: 메모리 18: DSP

19: CPU

본 발명은 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치 및 그 제어방법에 관한 것으로, 특히 내선가입자의 부재중에 녹음되는 음성메시지를 내선전화기나 사용자가 미리 지정한 다른 전화기의 수화기나 스피커로 송출하고 현 녹음중인 호출자와의 호요청이 있을 경우 통화를 서로 연결시켜주는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치 및 그 제어방법에 관한것이다.

일반적으로 산업사회가 발전함에 따라 일정지점에서 원하는 다른 지점으로 데이터를 보다 적절히 그리고 신속히 전송시키기 위한 정보통신시스템들이 널리 사용되고 있는데, 이러한 정보통신시스템들은 통상 지리적으로 분산되어 있는 동종간 또는 이기종간 통신기기나 정보기기를 연결하여 상호간에 자원의 공유와 통신을 가능하도록 네트워크로 연결되는 것이 대부분이다. 그리고, 상기와 같은 네트워크에는 전기신호로 변환된 정보를 상대방과 주고받기 위해 통상 교환기를 사용하게 되는데, 가입자와 교환기를 연결하는 가입자 전송과 교환기간을 연결하는 국간 전송으로 구분된다.

특히, 상기와 같은 가입자 전송을 위한 교환시스템에는 설비용량이 크기에 있어 다양한 종류의 시스템이 현재 개발되어 사용되는데, 이러한 교환기중 빌딩이나 소규모 가입자를 위한 간이교환기시스템(PBX; Private branch exchange)이 현재 널리 사용되고 있다. 그런데, 이러한 사설교환기시스템(70)에는 도 1에 도시된 바와같이 내선 가입자의 부재중에 걸려온 호출자의 음성이나 이메일 메시지신호를 저장하거나 혹은 가입자가 자신의 부재중임을 알리는 음성 메시지신호 등을 압축저장하는 통합메시징시스템(unified messaging system; 이하 UMS라함)을 구비하여 통화서비스를 실행하게 된다.

그러면, 상기와 같은 종래 UMS(71)가 구비된 사설교환기시스템(70)을 살펴보면, 외부의 통신망(72)과 연결된 국선이나 내선 카드(73A-N)들을 삽입할 수 있는 일정수의 유니버설 슬롯(74;universal slot)과, 이 유니버설 슬롯(74)에 삽입된 국선이나 내선 카드(73A-N)의 각각에 연결되어 그 스위칭되는 신호가 이동되는 통로인 버스라인(75)과, 상기 유니버설 슬롯(74)에 삽입된 국선 혹은 내선 카드(73A-N)들의 스위칭기능을 포함하여 사설교환기시스템(70)의 기능을 전반적으로 제어할 수 있는 주프로세서(76)로 이루어진다.

그리고, 상기 주프로세서(76)의 일단에는 사용자의 제어신호를 입력시켜줄 수 있는 키패널부(77)가 연결된다. 또한, 상기 버스라인(75)의 일단에는 각 가입자라인 즉, 내선 가입자의 유선전화(78)에 버스라인(75)을 통해 연결시켜주는 모듈잭(79)이 구비된다.

한편, 상기와 같은 사설교환기시스템의 UMS의 동작을 살펴보면, 외부의 통신망(72)으로부터 호출신호가 입력될 경우 이 호출신호는 버스라인(75)를 통해 키폰(70)의 유니버설 슬롯(74)의 해당 국선 카드(73A)로 입력된다. 그러면, 상기 주프로세서(76)의 기능제어신호에 따라 국선 카드(73A)가 상대방 호출자의 음성신호를 일정신호처리하여 해당 내선 카드(73N)로 스위칭시키게 되고 그에 따라 해당 내선카드(73N)는 스위칭된 상대방 호출자의 음성신호를 버스라인(75)과 모듈잭(79)을 경유하여 해당 내선 가입자의 유선전화(78)로 입력시켜준다.

이때, 상기 유선전화(78)의 가입자가 부재중일 경우 주프로세서(76)는 일정시간 경과후 UMS(71)로 해당 가입자가 미리 녹음시켜두어던 음성메시지신호를 재생할 것을 요구하는 재생제어신호를 전송한다. 그러면, 이 UMS(71)는 기 압축저장되어 있던 해당 내선 가입자의 음성메시지신호를 압축을 복원 재생하여 모듈잭(79)과 버스라인(75)를 통해 해당 내선 카드(73N)로 입력시킨다. 따라서, 이 해당 내선카드(73N)는 주프로세서(76)의 기능제어신호에 따라 상기 UMS(71)로부터 입력된 음성메시지신호를 일정신호처리하여 국선 카드(73A)로 스위칭시키게 되고 그에 따라 해당 국선 카드(73A)는 이 음성메시지신호를 외부 통신망(72)을 통해 상대방 호출자에게 전송해 준다. 그러므로, 상대방 호출자는 이 음성메시지를 듣고 상대방 내선 가입자의 부재에 따른 적절한 행동을 취하게 된다. 그리고, 이때 상기 호출자가 음성메시지를 남길 경우 주프로세서(76)는 해당 국선 카드(73A)를 통해 호출자의 음성메시지를 전송받아 버스라인(75)을 통해 UMS(71)로 입력시킨다. 그러면, 이 UMS(71)는 입력된 외부 호출자의 음성메시지 신호를 일정레벨로 압축하여 저장한다.

여기서, 상기와 같은 UMS을 포함하는 사설교환기시스템은 대개의 경우, CALL SCREEN기능을 제공하고 있는데, 예를들어, 첫째, 각 계정별로 녹음 제한 리스트를 제공하여 CID나 DTMF(Dual tone multi frequency) 입력 요청을 통해 들어온 호출자의 전화번호가 제한 리스트 안에 있을 경우 적절한 안내멘트와 함께 녹음을 제한한다. 둘째는 많은 UMS들이 메시지를 녹음할 경우 해당 호출자가 CID나 DTMF 입력을 통해 즉시 통화하고자 하는 전화번호를 남겼을 경우 계정 사용자가 해당 메시지를 청취하는 도중에 선택하면 바로 입력된 전화번호로 전화를 걸어 연결할 수 있게하는 Reply call기능을 제공한다. 이런 경우 송출제한리스트를 제공하여 reply 용 전화번호가 제한리스트 안에 있을 경우 적절한 멘트와 함께 reply call을 제한한다.

셋째, 하나의 국선에 call이 들어와 UMS의 AUTO-Attendant 시나리오가 진행하는 중에 특정 내선가입자에게 전송될 경우, 그 콜을 전송시키기 이전에 호출자에게 이름이나 용건들을 물은뒤 해당 call을 훅 플래쉬한 후 내선 가입자에게 전화를 걸어 호출자의 저장된 이름이나 용건을 송출한 뒤 해당 호를 받을지 거부할 지를 확한다. 이때 해당 내선가입자가 받을 경우 호를 종료하여 홀딩상태에 있던 호출자와 통화할 수 있도록 하고, 반면에 거부하면 호출자에게 적절한 거부 이유와 함께 해당 내선가입자의 사서함으로 들어가 메시지 녹음을 할 수 있도록 한다.

그러나, 상기와 같은 종래 UMS를 포함하는 사설교환기시스템은 CALL Screening 기능을 통상적으로 실행하고 있지만, 특정 UMS로 녹음중인 메시지를 해당 내선 가입자가 실시간으로 스크린해서 선택적으로 전화를 받을 수 있는 기능이 구비되어 있지 않다. 즉, 상기와 같은 사설교환기시스템은 해당 내선가입자가 개인적인 이유로 호출에 응할 수 없어 UMS에 메시지를 저장할 경우 그 녹음되는 시간동안 시급성을 요하거나 메시지의 중요여부에 상관없이 모든 메시지가 동일하게 취급되기 때문에 내선 가입자에게 고품위의 서비스를 행할 수 없다는 문제점이 있었다.

이에 본 발명은 상기와 같은 종래 제반 문제점을 해결하기 위해 발명된 것으로, 내선가입자가 개인적인 이유로 전화를 직접받을 수 없을 때 녹음중인 호출자의 메시지내용을 실시간으로 들을 수 있으므로 그에 따라 사설교환기시스템의 사용자 편의기능성을 상당히 향상시키는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치 및 그 제어방법을 제공함에 그 목적이 있다.

본 발명의 다른 목적은 그 녹음되는 호출자의 메시지 청취중에도 메시지의 중요도에 따라 호출자와 즉시 호연결을 실행할 수가 있으므로 그에 따라 메시지스크린기능의 고품질화를 이룰수 있는 제공하는데 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 메시지 송수신기능을 구비한 사설교환기시스템에서, 인터넷망를 통해 외부장비로부터 전송되는 메시지송출지시 명령신호를 처리하는 웹서버와, 상기 사설교환기시스템과 통신하여 메시지신호들을 압축하여 메모리에 저장하거나 그의 역과정을 수행하는 DSP와, 상기 웹서버를 통해 직접 수신한 메시지송출지시 명령신호에 따라 메모리에 녹음중인 메시지를 해당 유선전화로 전송하는 기능과 사용자의 통화연결요청시 해당 호출자와의 통화연결기능을 제어하는 CPU를 포함하는 UMS를 구비하는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치를 제공한다.

본 발명의 다른 특징은 사설교환기시스템에서 인터넷망을 통해 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주는 메시지스크린기능등록단계와, 상기 메시지스크린기능등록단계후에 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호인지를 확인하는 설정콜신호 수신확인단계와, 상기 설정콜신호 수신확인단계에 의해 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호로 확인될 경우 사설교환기시스템은 호출자의 메시지를 UMS에 녹음하면서 사용자가 사전에 지정한 내선전화기의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출하는 메시지스크린기능 실행단계와, 상기 메시지스크린기능 실행단계후에 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되는 지를 확인하는 내선가입자 통화연결확인단계와, 상기 내선가입자 통화연결확인단계에 의해 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되었음이 확인될 경우 사설교환기시스템은 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 연결하여 통화를 실행시키는 통화연결 실행단계로 이루어진 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치의 제어방법을 제공한다.

본 발명의 또다른 특징은 사설교환기시스템의 UMS에서 인터넷망을 통해 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주고 개별 내선번호로 전송되는 음성데이터를 UMS에 각각 저장하는 메시지스크린기능등록단계와, 상기 메시지스크린기능등록단계후에 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호인지를 UMS가 확인하는 설정콜신호 수신확인단계와, 상기 설정콜신호 수신확인단계에 의해 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호로 확인될 경우 UMS는 호출자의 메시지를 UMS에 녹음하면서 사설교환기시스템을 경유하여 사용자가 사전에 지정한 내선전화기의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출하는 메시지스크린기능 실행단계와, 상기 메시지스크린기능 실행단계후에 UMS가 사설교환기시스템을 경유하여 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되는 지를 확인하는 내선가입자 통화연결확인단계와, 상기 내선가입자 통화연결확인단계에 의해 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되었음이 확인될 경우 UMS가 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 사설교환기시스템을 경유하여 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 연결하여 통화를 실행시키는 통화연결 실행단계로 이루어진 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치의 제어방법을 제공한다.

이하, 본 발명을 첨부된 예시도면에 의거 상세히 설명한다.

본 발명 장치는 도 2에 도시된 바와같이 외부의 통신망(2) 예컨대, 교환기와 연결된 국선이나 내선 카드(3A-N)들을 삽입할 수 있는 일정수의 유니버설 슬롯(4)과, 이 유니버설 슬롯(4)에 삽입된 국선이나 내선 카드(3A-N)의 각각에 연결되어 그 스위칭되는 신호가 이동되는 통로인 버스라인(5)과, 상기 사설교환기시스템(1)의 내부에 설치되어 인터넷망(8)를 통해 외부장비(10) 예컨대, PC로부터 전송되는 메시지송출지시 명령신호를 처리하는 웹서버(9)와, 상기 사설교환기시스템(1)의 외부에 설치되고 유니버설 슬롯(4)을 통해 입출력되는 메시지신호 예컨대, 음성이나 이메일신호 및 팩스신호들을 압축 저장하는 UMS(7)와, 상기 유니버설 슬롯(4)에 삽입된 국선 혹은 내선 카드(3A-N)들의 스위칭기능을 포함하여 사설교환기시스템(1)의 기능을 전반적으로 제어하고 상기 메시지송출지시 명령신호에 따라 UMS(7)에 녹음중인 메시지를 해당 유선전화(15)로 전송하는 기능을 제어하며, 사용자의 연결요청시 해당 호출자와의 통화연결기능을 제어하는 주프로세서(6)로 이루어진다.

그리고, 상기 주프로세서(6)의 일단에는 사용자의 제어신호를 입력시켜줄 수 있는 키패널부(11)와 내부의 동작상태를 표시하는 LCD패널(12)이 연결되어 있으며, 상기 주프로세서(6)의 다른 일단에는 버스라인(5)을 통해 입력되는 링신호를 검출하는 링디텍트부(13)와 송수화기(14)가 연결된다. 또한, 상기 버스라인(5)의 일단에는 각 가입자라인 즉, 내선 가입자의 유선전화(15)에 버스라인(5)을 통해 스위칭된 신호를 연결시켜주는 모듈잭(16)이 구비된다.

여기서, 상기 주 프로세서(6)의 CGI(COMMON GATEWAY INTERFACE) 프로그램은 웹서버를 확장하기위해 웹서버와 다른 프로그램간의 인터페이스 규격으로 REQUEST, RESPONSE 형식으로 처리, 최종응답 후 종료한다.

한편, 상기 사설교환기시스템(1)의 또다른 실시예로는 도 3에 도시된 바와같이 사설교환기시스템(1)에 웹서버를 구비하지 않고 UMS(7)에서 내선가입자가 기 지정한 단말기로 메시지를 송출하는 기능과 호요청시 호를 연결하는 수행하는 방식이다.

즉, 상기 UMS(7)는 UMS(7)의 내부에 설치되어 인터넷망(8)를 통해 외부장비(10) 예컨대, PC로부터 전송되는 메시지송출지시 명령신호를 처리하는 웹서버(9)와, 상기 사설교환기시스템(1)과 통신하여 메시지신호 예컨대, 음성이나 이메일신호 및 팩스신호들을 압축하여 메모리(17)에 저장하거나 그의 역과정을 수행하는 DSP(18)와, 상기 웹서버()를 통해 직접 수신한 메시지송출지시 명령신호에 따라 메모리(17)에 녹음중인 메시지를 해당 유선전화(15)로 전송하는 기능과 사용자의 통화연결요청시 해당 호출자와의 통화연결기능을 제어하는 CPU(19)를 포함한다.

다음에는 본 발명장치에 적용되는 제어방법을 설명한다.

본 발명의 방법은 도 4에 도시된 바와같이 초기상태(S1)에서 메시지스크린기능등록단계(S2)로 진행하여 키패널부나 인터넷망을 통해 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주고 개별 내선번호로 전송되는 음성데이터를 UMS에 각각 저장한다. 또한, 상기 메시지스크린기능등록단계(S2)후에 설정 콜신호 수신판단단계(S3)로 진행하여 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호인지를 판단한다. 이때, 상기 설정 콜신호 수신판단단계(S3)중에 판단한 결과 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호가 아닐 경우 일반메시지 처리단계(S4)로 진행하여 일반적인 부재중 메시지 처리기능을 실행한다.

즉, 상기 사설교환기시스템(1)이 파워온 될 경우 먼저, 내선 가입자들은 키패널부(11)혹은 외부장비(10) 예컨대, PC와 같은 장비로 인터넷망(8)을 통해 사설교환기시스템(1)의 웹서버(9)에 접속하여 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주면 상기 사설교환기시스템(1)의 주프로세서(6)는 이 입력된 설정신호 예컨대, 특정코드신호나 내선전화번호를 일정신호처리하여 내부 메모리에 저장하고 개별 내선번호로 전송되는 음성데이터를 UMS(7)에 각각 저장한다.

한편, 상기 과정중에 외부의 통신망(2)으로부터 호출신호가 입력될 경우 이 호출신호는 버스라인(5)를 통해 키폰시스템(1)의 유니버설 슬롯(4)의 해당 국선 카드(3A)로 입력된다. 그러면, 상기 주프로세서(6)는 입력된 호출신호중에서 링디텍트부(13)를 통해 링신호를 분리한다음 이 신호를 버스라인(5) 및 모듈잭(16)을 통해 내선 가입자의 유선전화(15)로 입력시킨다. 그리고, 상기 유선전화(15)의 내선 가입자가 송수화기를 들게 되면 주프로세서(6)가 이를 인식하여 해당 내선 카드(3N)에 채널을 할당한다. 그러면, 상기 국선 카드(3A)가 상대방 호출자의 음성신호를 일정신호처리하여 해당 내선 카드(3N)로 스위칭시키게 되고 그에 따라 해당 내선카드(3N)는 스위칭된 상대방 호출자의 음성신호를 버스라인(5)과 모듈잭(5)을 경유하여 해당 내선 가입자의 유선전화(15)로 입력시켜준다. 이때, 상기 주프로세서(6)는 이러한 과정을 LCD패널(12)을 통해 문자나 숫자로 표시한다.

그러나, 상기와 과정중에 만약, 상기 유선전화(15)의 가입자가 부재중일 경우 상기 주프로세서(6)는 일정시간 경과후 해당 내선가입자가 미리 녹음시켜 두었던 음성메시지신호를 재생할 것을 요구하는 재생제어신호를 UMS(7)로 전송한다. 그러면 상기 UMS(7)는 입력된 주프로세서(6)의 재생제어신호에 따라 해당 음성메시지 재생신호를 입력시킨다. 따라서, 상기 UMS(10)는 상기 주프로세서(6)의 해당 음성메시지 재생신호에 따라 해당 어드레스를 검색하여 그 압축된 음성데이터신호를 재생하고 그 재생된 해당 음성데이터신호를 주프로세서(6)로 입력시킨다. 그러면, 상기 주프로세서(6)는 UMS(7)로부터 입력된 음성데이터중에서 음성메시지신호만을 추 출하고 압축을 풀어 버스라인(5)을 통해 해당 국선 카드(3N)로 입력시킨다. 그러면, 이 해당 국선 카드(3N)는 주프로세서(6)의 기능제어에 따라 입력된 내선 가입자 부재에 따른 음성메시지신호를 일정신호처리한 후 외부 호출자에 전송한다. 따라서, 상기 외부 호출자는 이 내선 가입자 부재중 음성메시지 신호를 판단하여 적절한 조치를 취하게 된다.

이때, 상기 외부 호출자가 음성메시지를 남기기를 원할 경우 상기 주프로세서(6)는 외부 호출자로부터 입력된 호출자 음성메시지신호를 호가 연결된 국선 카드(3A)를 통해 UMS(7)로 입력시킨다. 그러면, 상기 UMS(7)는 특정 내선사용자에게로 온 호출자의 예컨대, 음성메시지신호나 이메일 및 팩스신호를 일정레벨로 압축한 다음 특정 어드레스를 지정하여 저장한다.

한편, 상기 설정 콜신호 수신판단단계(S3)중에 판단한 결과 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호일 경우 메시지스크린기능 실행단계(S5)로 진행하여 사설교환기시스템은 호출자의 메시지를 UMS에 녹음하면서 사용자가 사전에 지정한 내선전화기의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출한다. 그리고, 상기 메시지스크린기능 실행단계(S5)후에 내선가입자 통화연결판단단계(S6)로 진행하여 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되는 지를 판단한다. 이때, 상기 내선가입자 통화연결판단단계(S6)중에 판단한 결과 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되지 않았을 경우 메시지녹음종료단계(S7)로 진행하여 현재 특정 내선가입자에게 남겨지는 메시지를 UMS에 모두 녹음하고 종료메시지를 출력한다.

그러나, 상기 내선가입자 통화연결판단단계(S6)중에 판단한 결과 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되었을 경우 통화연결 실행단계(S8)로 진행하여 사설교환기시스템은 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 연결하여 통화를 실행시킨다.

환언하면, 외부 교환기(2)를 통해 외부호출자로부터 전화가 걸려올 경우 사설교환기시스템(1)의 주프로세서(6)는 현재 호출한 호출자에게 자신이 호출한 내선가입자의 부재중을 알리는 안내메시지를 송출한후 호출자가 음성메시지를 남기기를 원할 경우 이 음성메시지를 CGI 프로그램을 구동시킨 다음 이 프로그램이 구동되는 상태에서 해당 내선 사용자에게 온 음성데이터를 HTTP프로토콜을 사용하여 웨이브(WAVE)파일형식으로 변환하여 UMS(7)에 저장시킨다.

이와동시에 상기 사설교환기시스템(1)의 주프로세서(6)는 현재 입력된 전화번호가 메시지스크린기능으로 내선가입자에 의해 내부 메모리에 미리 저장된 지정 전화번호에 해당되는 지를 판단한다. 이때, 상기 주프로세서(6)는 현재 입력된 호출자의 전화번호가 메시지 스크린기능으로 설정되어 있는 번호가 아닐 경우 현재 특정 내선가입자에게 남겨지는 메시지를 UMS(7)에 모두 녹음하고 종료메시지를 출력한다.

그런데, 상기 과정중에 상기 주프로세서(6)는 만약, 현재 입력된 호출자의 전화번호가 메시지 스크린기능으로 설정되어 있는 번호일 경우 호출자의 메시지를 UMS(7)에 계속 녹음하면서 사용자가 사전에 지정한 내선전화기(15)의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출한다. 이때, 상기 특정내선가입자는 자신이 미리 지정한 유선전화기(15)의 스피커로 현재 UMS(7)에 녹음되는 호출자의 음성메시지를 청취하다가 해당 호출자와 통화하기를 원할 경우 자신의 유선전화기(15)에서 특정 코드신호나 버튼을 누를 경우 이를 상기 주프로세서(6)가 인식하여 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 유니버설슬롯(4)을 통해 연결하여 통화를 즉시 실행시킨다.

여기서, 본 발명의 다른 실시예 즉, 상기 UMS 장치를 이용하는 사설교환기시스템의 메시지스크린방법을 살펴보면, 먼저, 도 5에 도시된 바와같이 초기상태(S1)에서 메시지스크린기능등록단계(S2)로 진행하여 UMS장치로 키패널부나 인터넷망을 통해 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주고 개별 내선번호로 전송되는 음성데이터를 사설교환기시스템을 경유하여 UMS에 각각 저장한다. 또한, 상기 메시지스크린기능등록단계(S2)후에 설정 콜신호 수신판단단계(S3)로 진행하여 UMS는 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호인지를 판단한다. 이때, 상기 설정 콜신호 수신판단단계(S3)중에 판단한 결과 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호가 아닐 경우 UMS는 일반메시지 처리단계(S4)로 진행하여 일반적인 부재중 메시지 처리기능을 실행한다.

즉, UMS(7)가 파워온 될 경우 먼저, 도 3에 도시된 바와같이 내선 가입자들은 UMS(7)의 키패널부(도시안됨) 혹은 외부장비(10) 예컨대, PC와 같은 장비로 인터넷망(8)을 통해 UMS(7)의 웹서버(9)에 접속하여 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주면 상기 UMS(7)의 CPU(19)는 이 입력된 설정신호 예컨대, 특정코드신호나 내선전화번호를 일정신호처리하여 내부 메모리(17)에 저장하고 사설교환기시스템(1)을 경유하여 입력되는 개별 내선번호로 전송되는 음성데이터를 메모리(17)에 각각 저장한다.

한편, 상기 과정중에 외부의 통신망(2)으로부터 호출신호가 입력될 경우 이 호출신호는 버스라인(5)를 통해 키폰시스템(1)의 유니버설 슬롯(4)의 해당 국선 카드(3A)로 입력된다. 그러면, 상기 주프로세서(6)는 입력된 호출신호중에서 링디텍트부(13)를 통해 링신호를 분리한다음 이 신호를 버스라인(5) 및 모듈잭(16)을 통해 내선 가입자의 유선전화(15)로 입력시킨다. 그리고, 상기 유선전화(15)의 내선 가입자가 송수화기를 들게 되면 주프로세서(6)가 이를 인식하여 해당 내선 카드(3N)에 채널을 할당한다. 그러면, 상기 국선 카드(3A)가 상대방 호출자의 음성신호를 일정신호처리하여 해당 내선 카드(3N)로 스위칭시키게 되고 그에 따라 해당 내선카드(3N)는 스위칭된 상대방 호출자의 음성신호를 버스라인(5)과 모듈잭(5)을 경유하여 해당 내선 가입자의 유선전화(15)로 입력시켜준다. 이때, 상기 주프로세서(6)는 이러한 과정을 LCD패널(12)을 통해 문자나 숫자로 표시한다.

그러나, 상기와 과정중에 만약, 상기 유선전화(15)의 가입자가 부재중일 경우 상기 주프로세서(6)는 일정시간 경과후 해당 내선가입자가 미리 녹음시켜 두었던 음성메시지신호를 재생할 것을 요구하는 재생제어신호를 UMS(7)로 전송한다.

그러면 상기 UMS(7)의 CPU(19)는 입력된 주프로세서(6)의 재생제어신호에 따라 메모리(17)의 해당 어드레스를 검색하여 그 압축된 음성데이터신호를 재생하고 그 재생된 해당 음성데이터신호를 주프로세서(6)로 입력시킨다. 그러면, 상기 주프로세서(6)는 UMS(7)로부터 입력된 음성데이터중에서 음성메시지신호만을 추출하고 압축을 풀어 버스라인(5)을 통해 해당 국선 카드(3N)로 입력시킨다. 그러면, 이 해당 국선 카드(3N)는 주프로세서(6)의 기능제어에 따라 입력된 내선 가입자 부재에 따른 음성메시지신호를 일정신호처리한 후 외부 호출자에 전송한다. 따라서, 상기 외부 호출자는 이 내선 가입자 부재중 음성메시지 신호를 판단하여 적절한 조치를 취하게 된다.

이때, 상기 외부 호출자가 음성메시지를 남기기를 원할 경우 상기 주프로세서(6)는 외부 호출자로부터 입력된 호출자 음성메시지신호를 호가 연결된 국선 카드(3A)를 통해 UMS(7)로 입력시킨다.

그러면, 상기 UMS(7)의 CPU(19)는 특정 내선사용자에게로 온 호출자의 예컨대, 음성메시지신호나 이메일 및 팩스신호를 DSP(18)를 통해 일정레벨로 압축한 다음 메모리(17)에 특정 어드레스를 지정하여 저장한다.

한편, 상기 설정 콜신호 수신판단단계(S3)중에 판단한 결과 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호일 경우 메시지스크린기능 실행단계(S5)로 진행하여 UMS는 호출자의 메시지를 메모리에 녹음하면서 사설교환기시스템을 경유하여 사용자가 사전에 지정한 내선전화기의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출한다. 그리고, 상기 메시지스크린기능 실행단계(S5)후에 내선가입자 통화연결판단단계(S6)로 진행하여 현재 녹음중인 메시지 청취도중 사설교환기시스템을 경유하여 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되는 지를 판단한다. 이때, 상기 내선가입자 통화연결판단단계(S6)중에 판단한 결과 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되지 않았을 경우 메시지녹음종료단계(S7)로 진행하여 UMS는 현재 특정 내선가입자에게 남겨지는 메시지를 사설교환기시스템을 경유하여 메모리에 모두 녹음하고 종료메시지를 출력한다.

그러나, 상기 내선가입자 통화연결판단단계(S6)중에 판단한 결과 현재 녹음중인 메시지 청취도중 사설교환기시스템을 경유하여 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되었을 경우 통화연결 실행단계(S8)로 진행하여 UMS는 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 사설교환기시스템을 통해 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 연결하여 통화를 실행시킨다.

환언하면, 외부 교환기(2)를 통해 외부호출자로부터 전화가 걸려올 경우 사설교환기시스템(1)의 주프로세서(6)는 현재 호출한 호출자에게 자신이 호출한 내선가입자의 부재중을 알리는 안내메시지를 송출한후 호출자가 음성메시지를 남기기를 원할 경우 이 음성메시지를 CGI 프로그램을 구동시킨 다음 이 프로그램이 구동되는 상태에서 해당 내선 사용자에게 온 음성데이터를 HTTP프로토콜을 사용하여 웨이브(WAVE)파일형식으로 변환하여 UMS(7)로 전송하면 UMS(7)의 CPU(19)는 이를 DSP(18)로 처리하여 메모리(17)에 저장시킨다.

이와동시에 상기 UMS(7)의 CPU(19)는 현재 입력된 전화번호가 메시지스크린 기능으로 내선가입자에 의해 내부 메모리(17)에 미리 저장된 지정 전화번호에 해당되는 지를 판단한다. 이때, 상기 CPU(19)는 현재 입력된 호출자의 전화번호가 메시지 스크린기능으로 설정되어 있는 번호가 아닐 경우 현재 특정 내선가입자에게 남겨지는 메시지를 메모리(17)에 모두 녹음하고 종료메시지를 출력한다.

그런데, 상기 과정중에 상기 UMS(7)의 CPU(19)는 만약, 현재 입력된 호출자의 전화번호가 메시지 스크린기능으로 설정되어 있는 번호일 경우 호출자의 메시지를 메모리(17)에 계속 녹음하면서 사설교환기시스템(1)을 경유하여 사용자가 사전에 지정한 내선전화기(15)의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출한다. 이때, 상기 특정내선가입자는 자신이 미리 지정한 유선전화기(15)의 스피커로 현재 UMS(7)에 녹음되는 호출자의 음성메시지를 청취하다가 해당 호출자와 통화하기를 원할 경우 자신의 유선전화기(15)에서 특정 코드신호나 버튼을 누를 경우 이를 상기 사설교환기시스템(1)을 경유하여 UMS(7)의 CPU(19)가 인식하여 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 사설교환기시스템(1)을 통해 연결하여 통화를 즉시 실행시킨다.

여기서, 상기 메시지를 모두 음성메시지의 관점에서 설명하였으나 본 발명은 이에 국한되지 않고 이메일이나 팩스신호 역시 상기와 동일한 과정을 경유하여 처리될 수 있음은 물론이다.

이상 설명에서와 같이 본 발명은 내선가입자의 부재중에 녹음되는 음성메시지를 내선전화기나 사용자가 미리 지정한 다른 전화기의 수화기나 스피커로 송출하 고 현 녹음중인 호출자와의 호요청이 있을 경우 통화를 서로 연결시켜줌으로써, 내선가입자가 개인적인 이유로 전화를 직접받을 수 없을 때 녹음중인 호출자의 메시지내용을 실시간으로 들을 수 있으므로 그에 따라 사설교환기시스템의 사용자 편의기능성을 상당히 향상시키는 장점을 가지고 있다.

또한, 본 발명에 의하면, 그 녹음되는 호출자의 메시지 청취중에도 메시지의 중요도에 따라 호출자와 즉시 호연결을 실행할 수가 있으므로 그에 따라 메시지스크린기능의 고품질화를 이룰수 있는 효과도 있다.

한편, 상기 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변환 및 변경이 가능한 것이 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명백할 것이다.

Claims (4)

1. 인터넷망에 연결되는 사설교환기시스템에 있어서,

   상기 인터넷망를 통해 외부장비로부터 전송되는 메시지송출지시 명령신호를 처리하는 웹서버와, 상기 사설교환시스템과 통신하여 메시지신호들을 압축하여 메모리에 저장하거나 그의 역과정을 수행하는 DSP와, 상기 웹서버를 통해 직접 수신한 메시지송출지시 명령신호에 따라 메모리에 녹음중인 메시지를 상기 사설교환시스템에 접속된 유선전화로 전송하는 기능과 사용자의 통화연결요청시 해당 호출자와의 통화연결기능을 제어하는 CPU를 포함하는 UMS를 포함하는 것을 특징으로 하는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치.
2. 제1항에 있어서, 상기 메시지신호는 음성메시지인 것을 특징으로 하는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치.
3. 사설교환시스템에서 인터넷망을 통해 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주는 메시지스크린기능등록단계와, 상기 메시지스크린기능등록단계후에 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호인지를 확인하는 설정콜신호 수신확인단계와, 상기 설정콜신호 수신확인단계에 의해 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호로 확인될 경우 사설교환시스템은 호출자의 메시지를 UMS에 녹음하면서 사용자가 사전에 지정한 내선전화기의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출하는 메시지스크린기능 실행단계와, 상기 메시지스크린기능 실행단계후에 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되는 지를 확인하는 내선가입자 통화연결확인단계와, 상기 내선가입자 통화연결확인단계에 의해 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되었음이 확인될 경우 사설교환시스템은 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 연결하여 통화를 실행시키는 통화연결 실행단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치의 제어방법.
4. 사설교환시스템의 UMS에서 인터넷망을 통해 사전에 정의된 특정코드신호를 설정하여 메시지 스크린기능을 인에이블시키거나 메시지송출 노선을 설정해주는 메시지스크린기능등록단계와, 상기 메시지스크린기능등록단계후에 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호인지를 UMS가 확인하는 설정콜신호 수신확인단계와, 상기 설정콜신호 수신확인단계에 의해 현재 수신되는 콜신호가 메시지스크린기능이 설정된 내선번호로 확인될 경우 UMS는 호출자의 메시지를 UMS에 녹음하면서 사설교환시스템을 경유하여 사용자가 사전에 지정한 내선전화기의 스피커를 활성화시킨 다음 그 활성화된 스피커로 현재 녹음되는 메시지를 송출하는 메시지스크린기능 실행단계와, 상기 메시지스크린기능 실행단계후에 UMS가 사설교환시스템을 경유하여 현재 녹음중인 메시지 청취도중 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되는 지를 확인하는 내선가입자 통화연결확인단계와, 상기 내선가입자 통화연결확인단계에 의해 해당 내선가입자로부터 통화연결을 요구하는 특정신호가 입력되었음이 확인될 경우 UMS가 현재 녹음중인 호출자의 UMS녹음기능을 종료하고 사설교환시스템을 경유하여 녹음중이던 호출자와 해당 내선가입자를 연결하여 통화를 실행시키는 통화연결 실행단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 사설교환기시스템의 메시지 스크린장치의 제어방법.

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