KR20010096275A - 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법에 관한 것으로, 종래에는 사용자 부재시 사용자측으로 전화가 걸려오면 서버에서 기 녹음된 동일한 응답메시지를 상대방 구분없이 들려주게 되어 상대방에 따라 다른 안내를 해줄 수 없는 문제점이 있다. 따라서 본 발명은 상대방의 인터넷 폰(IP) 정보를 이용하여 상대방에 따라 적절한 VMS(Voice Mail Service)를 제공하도록 한 것이다.

Description

인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법{VOICE MAIL SERVICE METHOD FOR INTERNET PHONE}

본 발명은 사용자 부재중에 전화가 걸려 오면 상대방에게 음성 메일을 서비스하는 인터넷 폰(IP)에 관한 것으로, 특히 부재중 전화가 걸려 오면 복수개의 안내 메시지를 저장해두고 상대방에 따라 선택적으로 안내 메시지를 송출하도록 한 인터넷 폰의 음성 메일 서비스(VMS : Voice Mail Service) 방법에 관한 것이다.

종래 인터넷 폰에서 음성 메일을 서비스하는 기술에 대하여 살펴보면 다음과 같다.

종래 기술의 일실시예로서 대한민국 공개특허공보 특1999-001107호(명칭 : 인터넷 서버를 통한 자동응답 구현 방법 및 장치)는 음성 통화시 사용자가 부재중일 경우 별도 메모리 공간의 필요없이 인터넷 서버를 이용하여 자동 응답 예약 기능을 구현하는 것으로,

부재중 메시지를 포함하는 자동 응답 예약을 인터넷 서버에 설정하는 제1단계와, 음성 통화를 위해 인터넷 서버와 타단말이 접속하는 제2단계와, 인터넷 서버가 음성 통화를 원하는 단말과의 자동 응답 예약을 실행하여 그에 대응하는 응답 실행 메시지를 저장하는 제3단계와, 인터넷 서버에 기저장된 응답 실행 메시지를 확인하는 제4단계로 이루어진다.

이와같이 단계로 이루어진 종래기술에 대하여 살펴보면 다음과 같다.

자동응답을 예약하는 단말기를 제1단말로 설정하고 자동응답기능을 실행하기위한 인터넷 서버 상호간의 동작을 설명한다.

우선 제1단말은 인터넷 서버인 ISP(Internet Service Provider : 인터넷 서비스 제공자)와 접속하여 자동응답예약을 설정한다.

이렇게 자동응답예약을 설정한 상태에서 부재중 메시지를 인터넷 서버로 출력한다.

그러면 상기 인터넷 서버는 타단말이 제1단말과 음성 통화를 원할 경우 타단말로 부재중 메시지를 전송하기 위하여 부재중 메시지를 저장한다.

상기 부재중 메시지가 저장된 상태에서 타단말이 제1단말과 음성 통화를 하려고 인터넷 서버를 통해 신호를 보내면, 상기 인터넷 서버는 타단말로 제1단말이 저장한 부재중 메시지를 전송하고 그에 대응하는 타단말의 응답 실행 메시지를 전달받아 저장한다.

제1단말은 타단말의 응답 메시지를 얻기 위해 인터넷 서버와 접속하여 기저장된 타단말의 응답 실행 메시지를 수신하여 확인한다.

이상에서와 같이 자동응답예약을 하는 제1단말에 별도의 메모리 공간이 없어도 인터넷 서버에서 부재중 메시지를 저장하여 음성 통화를 시도하는 타단말로 출력하고 되돌아온 응답 메시지도 인터넷 서버에 저장하여 요구에 따라 출력한다.

그리고, 종래 기술의 다른 실시예로서 대한민국 공개특허공보 특1999-0041535호(명칭 : 인터넷을 통한 자동 응답 장치 및 그 서비스 구현 방법)는 인터넷 폰과 접속하여 사용되는 자동 응답 장치에 관한 것으로, 부재중에 걸려오는 인터넷 폰에 대해 자동으로 응답하는 기술에 관한 것으로,

인터넷 접속부를 구비하여 인터넷 망을 통한 전화통신을 수행하는 인터넷 폰과 접속된 자동응답장치에서 인터넷을 통한 자동 응답 서비스 구현방법에 있어서, 사용자 부재시에 인터넷에 접속하고 자동응답기능을 설정하여 두는 과정과, 상기 인터넷을 통해 착신신호가 수신될 시 저장되어 있는 자동응답메시지를 인터넷 망을 통해 호출측으로 송출하는 과정과, 상기 호출측의 용건메시지를 인터넷 망을 통하여 수신하는 과정과, 상기 수신된 호출측 용건메시지를 저장하는 과정과, 사용자가 필요시 저장되어 있는 상기 호출측 용건메시지를 재생하여 확인하는 과정으로 이루어진다.

이와같이 각 단계로 이루어진 종래기술에 대하여 살펴보면, 호출측은 ISP에 전화를 걸거나 LAN을 통해 인터넷에 접속하고, 사용자측(피호출측)은 ISP에 전화를 걸거나 LAN을 통해 인터넷에 접속하고 ULS(Universal Location Service)에 자신의 정보를 등록하여 둔다.

인터넷 상에는 다수의 ULS 서버가 있으며, 호출측과 사용자측은 상기 ULS 서버를 통해 상대방을 검색할 수 있다. 상기 ULS란 인터넷 폰 통화를 필요로 하는 사용자들이 자신의 정보를 등록해 둘 수도 있고, 자신과 통화를 하고자 하는 상대방 정보를 억세스할 수 있도록 하는 서비스이다.

따라서 사용자는 부득이한 사정으로 외출하거나 부재하는 경우가 발생할 수 있는데, 이러한 경우에 대비하여 인터넷 통화를 할 수 있는 인터넷 폰과 접속되어 사용자 부재시 부재중임을 알리는 자동응답기능을 설정하여 둔다.

이때 호출측은 ULS로부터 수신측 정보 즉, IP 어드레스를 획득한 후 통화를원하는 수신측을 호출한다. 이렇게 수신측에서 호출을 하게 되면 사용자측에는 착신음이 울리게 된다.

상기 착신음이 울리면 사용자측에서는 수화기를 들고 인터넷 망를 통해 통화를 하면 된다.

그런데 사용자측이 부재중일 경우에 인터넷 폰에 저장되어 있는 자동응답기능을 이용하여 호출측으로 응답메시지를 송출한다.

이렇게 송출된 응답메시지를 호출측에서 받아 인식하고, 호출측에서 남길 용건메시지가 있을 경우 그 용건메시지를 사용자측으로 송출한 후 통화종료신호를 사용자측으로 송출한다.

이에 상기 사용자측은 수신되는 용건메시지를 음성 저장수단에 저장하고, 호출측으로부터 통화종료신호가 수신되면 녹음을 종료하고 사용자에게 녹음된 메시지가 있음을 알리기 위하여 상태표시를 해 두어 사용자가 볼 수 있도록 한다.

그러나, 상기에서와 같은 종래기술에는 사용자 부재시 사용자측으로 전화가 걸려오면 서버에서 기 녹음된 동일한 응답메시지를 상대방 구분없이 들려주게 되어 상대방에 따라 다른 안내를 해줄 수 없는 문제점이 있다.

따라서 상기에서와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은 사용자 부재시 사용자측으로 전화가 걸려오면 그 걸어온 상대방에 따라 다른 안내정보를 줄 수 있도록 한 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 사용자 부재시 2개 이상의 안내 메시지를 제공할 수있도록 한 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 사용자 부재시 사용자측으로 전화가 걸려오면 일반적인 상대방에게 응답메시지를 제공하고, 일부 특정인에게는 특정 메시지를 제공할 수 있도록 한 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법을 제공함에 있다.

도 1은 본 발명 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법에 대한 동작 흐름도.

도 2는 인터넷 폰에서 사용자가 VMS 모드를 세팅시 나타나는 화면 구성도.

상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명은 사용자 부재시 수신음이 있으면 상대방의 인터넷 폰 어드레스를 확인하는 제1단계와, 상기에서 확인된 인터넷 폰 어드레스가 디렉토리(Directory)에 저장되어 있는 어드레스인지 판단하는 제2단계와, 상기에서 디렉토리에 저장되어 있으면 제1 음성 메일 서비스 모드를 작동시키고, 저장되어 있지 않으면 제2 음성 메일 서비스 모드를 작동시키는 제3단계로

이하, 첨부한 도면에 의거하여 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법에 대한 동작 흐름도로서, 이에 도시한 바와 같이, 사용자 부재시 수신음이 있으면 상대방의 인터넷 폰 어드레스를 확인하는 제1단계와, 상기에서 확인된 인터넷 폰 어드레스가 디렉토리(Directory)에 저장되어 있는 어드레스인지 판단하는 제2단계와, 상기에서 디렉토리에 저장되어 있으면 제1 음성 메일 서비스 모드를 작동시키고, 저장되어 있지 않으면 제2 음성 메일 서비스 모드를 작동시키는 제3단계로 이루어진다.

이와같이 각 단계로 이루어진 본 발명의 동작 및 작용 효과에 대하여 상세히 설명하면 다음과 같다.

인터넷 폰은 사용자 부재시 호출측에서 호출을 하게 되면 부재중임을 알리기위하여 인터넷 폰 내부에 저장되어 있는 VMS 서버에 있는 자동응답기능을 이용하여 응답 메시지를 저장해두고 호출시 이를 송출하여 부재중임을 알려준다.

그리고, 응답 메시지를 받은 호출측에서 용건 메시지를 보낼 경우 그 용건메시지를 음성 저장수단에 저장해둔다.

가령 3시간 뒤에 특정 상대방과 전화하기로 약속되어 있는데, 부득이한 사정으로 외출하거나 부재하는 경우가 발생하게 되면 특정 상대방에게 특정 메시지를 전달해주어야 하는 기능이 필요하게 된다.

따라서 본 발명은 특정 상대방에게 특정 메시지를 전달해줄 수 있는 기능을 부여한다.

사용자는 특정 상대방에게 특정 메시지를 남기기 위해서 먼저 VMS(Voice Mail Service) 버튼을 누른다. 여기서 인터넷 폰은 Charcter Type(4 line display *20 char)의 LCD를 사용한다고 가정한다.

상기 VMS 버튼을 누르면 화면에는 도 2에서와 같은 세팅 화면이 나타난다.

도 2에서, 모드 1에는 "지금 부재중이오니 남기실 용건이 있으면 메시지 남겨주세요" 라는 일반적인 상대방에게 남길 응답 메시지를, 모드 2에는 "친구야 나 지금 ??에 있으니 다시 1234-5678로 전화바란다"와 같은 특정 메시지를 특정 상대방에게 남길 메시지를 저장해둔다.

그리고, 디렉토리(Directory)에는 모드 2에 저장된 특정 메시지를 들려줄 친구의 IP 어드레스를 저장해둔다.

이후에 사용자가 디렉토리(Directory)에 저장된 IP 어드레스로부터 전화가왔을 때 들려주고 싶은 모드가 1번이라면, 도 2에서 1번을 누르고 ENTER(엔터) 키를 누르면 세팅이 완료된다.

이와같이 세팅해두고 사용자가 외출 또는 부재중일 경우 사용자측으로 호출(전화)이 오면 사용자측의 인터넷 폰에서는 호출한 측의 IP 어드레스를 확인한다.

확인 결과, IP 어드레스가 디렉토리(Directory)에 저장된 IP 어드레스이면 VMS 모드 1을 작동시켜 남겨놓은 특정 메시지를 호출측으로 전송하도록 하여 다시 1234-5678번으로 전화를 하여 통화가 가능하도록 한다.

그리고, 확인된 IP 어드레스가 디렉토리(Directory)에 저장된 IP 어드레스가 아니면 VMS 모드 2를 작동시켜 외출 또는 부재중임을 일반적인 상대방에게 알려준다.

앞에서 설명한 모드는 2가지 모드로만 가지고 설명하였는데, 디렉토리(Directory)에 2개 이상의 IP 어드레스를 저장해두고, 이 저장해둔 만큼의 VMS 모드를 설정해두면 된다.

따라서 디렉토리(Directory)에 저장되어 있는 IP 어드레스로부터 전화가 온 경우에는 해당하는 VMS 모드로 동작하도록 하고, 저장되지 않은 IP 어드레스로부터 전화가 오면 일반적인 상대방에게 들려준 VMS 모드가 동작하도록 한다.

결국, 상대방의 IP 정보를 이용하여 적절한 VMS(Voice Mail Service)를 제공할 수 있고, IP 어드레스를 이용하여 전화를 하는 제품-인터넷(internet), 인트라넷(intranet), 피시-폰(PC phone)에 모두 적용하여 사용할 수 있다.

이상에서 상세히 설명한 바와 같이 본 발명은 상대방의 인터넷 폰 정보를 이용하여 상대방에 따라 적절한 VMS(Voice Mail Service)를 제공할 수 있도록 한 효과가 있다.

Claims (4)

1. 사용자 부재시 수신음이 있으면 상대방의 인터넷 폰 어드레스를 확인하는 제1단계와, 상기에서 확인된 인터넷 폰 어드레스가 디렉토리(Directory)에 저장되어 있는 어드레스인지 판단하는 제2단계와, 상기에서 디렉토리에 저장되어 있으면 제1 음성 메일 서비스 모드를 작동시키고, 저장되어 있지 않으면 제2 음성 메일 서비스 모드를 작동시키는 제3단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법.
2. 제1항에 있어서, 2개 이상의 음성 메일 서비스가 가능하도록 한 것을 특징으로 하는 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법.
3. 제1항에 있어서, 제1 음성 메일 서비스 모드는 특정인에게 특정 메시지를 전달하기 위한 것임을 특징으로 하는 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법.
4. 제1항에 있어서, 제2 음성 메일 서비스 모드는 일반적인 상대방에게 부재중임을 알리는 응답 메시지를 전달하기 위한 것임을 특징으로 하는 인터넷 폰의 음성 메일 서비스 방법.