JP2000207640A - 商品販売登録デ―タ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 １人制から２人制への切替及び２人制から１
人制への切替を的確に指示できるようにする。 【解決手段】 決済部の登録手段により１商取引の取引
決済データが登録されてから登録部の登録手段により次
の取引の商品販売データが登録されるまでの時間間隔を
計時する。１人制モードが選択されているとき、この時
間間隔が短い状態が続くと２人制モードへ移行した方が
よい旨を出力する。また、２人制モードが選択されてい
るときは、この時間間隔が長い状態が続くと１人制モー
ドへ移行した方がよい旨を出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品販売データの
登録処理と取引決済データの登録処理とを別々のキャッ
シャで分担して行う２人制モードと、同一のキャッシャ
で行う１人制モードとの切替が可能な商品販売登録デー
タ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えばスーパーマーケットの食品売場で
は、従来より、１人制モードと２人制モードとの切替が
可能な商品販売登録データ処理装置が利用されている。
この装置は、図９に示すように、チェックアウトレーン
に沿って置かれたサッカー台１に取り付けられた登録部
としてのスキャナ装置２と、サッカー台１の内側に配置
された可動式のレジ台３に載せられた決済部としてのＰ
ＯＳ（Point OfSales：販売時点情報管理）ターミナル
４とで構成されている。

【０００３】スキャナ装置２は、商品販売データの登録
手段として、バーコードスキャナ２ａと登録用キーボー
ド２ｂとを備えている。また、登録された商品の品名，
価格等を表示する登録用表示部として、オペレータ用表
示器２ｃと客用表示器（不図示）とを備えている。ＰＯ
Ｓターミナル４は、ドロワ５の上に載置され、このドロ
ワ５の引出の開閉を制御する。ＰＯＳターミナル４は、
取引決済データの登録手段として決済用キーボード４ａ
を備えている。また、合計金額，釣銭額等を表示する決
済用表示部として、オペレータ用表示器４ｂと客用表示
器４ｃとを備えている。さらに、レシート等を印字する
ためのプリンタ４ｄを内蔵している。

【０００４】かかる構成の商品販売登録データ処理装置
は、１人制モード選択時には、先ず、スキャナ装置２で
の商品販売データの登録操作が可能となる。そして、バ
ーコードスキャナ２ａによるバーコードの読取り操作や
登録用キーボード２ｂのキー操作により１商取引として
買上げられる各商品の販売データが順次登録され、合計
キーが押下されると、ＰＯＳターミナル４での取引決済
データの登録操作が可能となる。そして、決済用キーボ
ード４ａのキー操作により当該１商取引の代金支払いに
関する取引決済データが登録され、プリンタ４ｄにより
レシートが発行されると、再びスキャナ装置２での商品
販売データの登録操作が可能となる。

【０００５】したがって、１人制モード選択時には、サ
ッカー台１の内側に１人のキャッシャが立ってスキャナ
装置２とＰＯＳターミナル４とを交互に操作することに
より、買物客を１人ずつ捌くことになる。

【０００６】一方、２人制モード選択時にも、先ず、ス
キャナ装置２での商品販売データの登録操作が可能とな
る。そして、１人制モード選択時と同様に１商取引とし
て買上げられる各商品の販売データが順次登録され、合
計キーが押下されると、ＰＯＳターミナル４での取引決
済データの登録操作が可能となる。ただし、２人制モー
ド選択時においては、合計キー押下後、その取引に対す
る決済データがＰＯＳターミナル４で登録されていなく
ても、直ぐにスキャナ装置２での次の取引に対する商品
販売データの登録操作が可能となる。

【０００７】したがって、２人制モード選択時には、サ
ッカー台１の内側に２人のキャッシャが立つ。そして、
そのうちの１人がスキャナ装置２を操作して客買上商品
の販売データを次々と登録する作業を担い、別の１人が
ＰＯＳターミナル４を操作して買上商品の登録を終えた
買物客との金銭授受や取引決済データの登録等の作業を
担う。

【０００８】このように、２人制は別々のキャッシャで
商品販売データの登録作業と取引決済に関する作業とを
分担できるので、１人制と比べて作業効率がよく、短時
間で多くの買物客を捌くことができる利点がある。ただ
し、２人制の場合は１つのチェックアウトカウンタシス
テムに２人以上のキャッシャが従事するため多くのキャ
ッシャが必要となり、人件費が上がる。そこで従来は、
キャッシャを管理するキャッシャ管理者が客の混雑具合
等から１人制を採用するか２人制を採用するかを決め
て、各キャッシャに指示を出していた。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来、
１人制を採用するか２人制を採用するかはキャッシャ管
理者の裁量に任されていたので、いつも的確な判断がな
されていたとは限らなかった。このため、客が混んでい
るにも拘らず１人制を続けたために客のレジ待ち時間が
増加したり、逆に客が空いてきたにも拘らずいつまでも
２人制を採用していたためにキャッシャの労働力が無駄
になることがあった。

【００１０】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たもので、１人制から２人制への切替及び２人制から１
人制への切替を的確に指示できるようになる商品販売登
録データ処理装置を提供しようとするものである。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明は、商品販売デー
タの登録手段を有する登録部と、取引決済データの登録
手段を有する決済部とからなり、登録部と決済部とを同
一のキャッシャで操作する１人制モードと別々のキャッ
シャで操作する２人制モードとの切替が可能な商品販売
登録データ処理装置に関するもので、請求項１記載の発
明は、決済部の登録手段により１商取引の取引決済デー
タが登録されてから登録部の登録手段により次の商取引
の商品販売データが登録されるまでの時間間隔を計時す
るタイマ手段と、１人制モードが選択されているとき、
タイマ手段により計時される時間間隔から２人制モード
へ移行した方がよいか否かを判断する判断手段と、この
判断手段により２人制モードへ移行した方がよいと判断
されるとその旨を出力する出力手段とを備えたものであ
る。このものにおいて、判断手段は、請求項２記載の発
明のように、タイマ手段により計時される時間間隔が予
め設定されている時間に満たない状態が所定回数継続す
ると２人制モードへ移行した方がよいと判断する手段が
考えられる。

【００１２】また、請求項３記載の発明は、決済部の登
録手段により１商取引の取引決済データが登録されてか
ら登録部の登録手段により次の取引の商品販売データが
登録されるまでの時間間隔を計時するタイマ手段と、２
人制モードが選択されているとき、タイマ手段により計
時される時間間隔から１人制モードへ移行した方がよい
か否かを判断する判断手段と、この判断手段により１人
制モードへ移行した方がよいと判断されるとその旨を出
力する出力手段とを備えたものである。このものにおい
て、判断手段は、請求項４記載の発明のように、タイマ
手段により計時される時間間隔が予め設定されている時
間を超える状態が所定回数継続すると１人制モードへ移
行した方がよいと判断する手段が考えられる。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。なお、この実施の形態は、図９に
示すチェックアウトカウンタシステムの登録部としての
スキャナ装置２及び決済部としてのＰＯＳターミナル４
に、本発明を適用した場合である。

【００１４】図１は本実施の形態における商品販売登録
データ処理装置の要部構成を示すブロック図であって、
この装置は、制御部本体としてＣＰＵ（Central Proces
singUnit）１１を搭載している。また、プログラムなど
の固定的データを予め格納したＲＯＭ（Read Only Memo
ry）１２、商品販売データを登録処理するための各種メ
モリエリアが形成されるＲＡＭ（Random Access Memor
y）１３、現日時を計時する時計部１４、この時計部１
４から例えば１秒経過毎に発生するタイマ割込み信号ｓ
を入力する毎に“１”ずつカウントアップする監視タイ
マ１５、モードスイッチ１６の信号を入力するとともに
前記ＰＯＳターミナル４が載置されたドロワ５の引出を
自動開放させるドロワ開放機構５ａに駆動信号を出力す
るＩ／Ｏ（Input/Output）ポート１７、通信回線を介し
て接続されるホスト装置１８とのデータ通信を制御する
通信インタフェース１９を搭載している。

【００１５】さらに、前記ＰＯＳターミナル４に設けら
れた決済用キーボード４ａから操作入力されたキーのキ
ー信号を取込むキーボードコントローラ２０、同じくＰ
ＯＳターミナル４に設けられた決済用表示部（オペレー
タ用表示器４ｂ，客用表示器４ｃ）の駆動を制御し表示
データに対応した文字等を表示させる表示コントローラ
２１、同じくＰＯＳターミナル４に設けられたプリンタ
４ｄの駆動を制御し印字データに対応する文字等をレシ
ート用紙及びジャーナル用紙に印字させるプリンタコン
トローラ２２、前記スキャナ装置２に設けられた登録用
キーボード２ｂから操作入力されたキーのキー信号を取
込むキーボードコントローラ２３、同じくスキャナ装置
２に設けられた登録用表示部（オペレータ用表示器２
ｃ，客用表示器）の駆動を制御し表示データに対応した
文字等を表示させる表示コントローラ２４、同じくスキ
ャナ装置２に設けられたバーコードスキャナ２ａの駆動
を制御し読取られたバーコードデータを取込むスキャナ
コントローラ２５などを搭載している。そして、前記Ｃ
ＰＵ１１と、ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，時計部１４，監
視タイマ１５，Ｉ／Ｏポート１７，通信インタフェース
１９及び各コントローラ２０〜２５とを、アドレスバ
ス，データバス等のバスライン２６で接続している。

【００１６】前記モードスイッチ１６は、「登録」，
「点検」，「精算」，「設定」等の各種業務モードを選
択しその実行をＣＰＵ１１に指令するもので、鍵にて切
替え操作される。因みに、「登録」とは、商品販売デー
タの登録手段であるスキャナ装置２のバーコードスキャ
ナ２ａ及び登録用キーボード２ｂを介して商品販売デー
タが登録されると、その商品販売データをＲＡＭ１３の
メモリエリアに登録処理する業務、及び取引決済データ
の登録手段であるＰＯＳターミナル４の決済用キーボー
ド４ａを介して取引決済データが登録されるとその取引
決済データをＲＡＭ１３のメモリエリアに登録処理する
とともにプリンタ４ｄによりレシートを印字発行する業
務のモードである。また「点検」とは、「登録」業務に
よって登録処理されたメモリエリアの内容をレポート出
力する業務のモードであり、「精算」とは、同じくメモ
リエリアの内容をレポート出力した後、このメモリエリ
アをクリアする業務のモードである。また「設定」と
は、各種業務を実行する上で必要なデータを予めメモリ
エリアに設定する業務のモードである。

【００１７】前記ホスト装置１８は、各チェックアウト
レーンや店内の各売場などにそれぞれ設置されているＰ
ＯＳターミナル４を通信回線で接続して一元的に管理
し、販売登録された各商品の販売データを通信回線を介
して収集し集計して店舗全体の売上管理等を行うもの
で、例えば店内の事務所に設置されている。

【００１８】前記決済用キーボード４ａには、図２に示
すように、金額等の数値データを置数入力する「０」〜
「９」の置数キー３１及び万券キー３２、置数データを
クリアするクリアキー３３、現金による取引決済を宣言
する預／現計キー３４、掛売りによる取引決済を宣言す
る掛計キー３５、クレジットによる取引決済を宣言する
信計キー３６、商品券による取引決済を宣言する商品券
キー３７等が設けられている。また、１人制モードと２
人制モードとの切替を指令する２人制キー３８が設けら
れている。ここで、預／現計キー３４，掛計キー３５，
信計キー３６及び商品券キー３７は、１商取引の決済終
了を宣言する締めキーとして機能する。

【００１９】前記登録用キーボード２ｂには、図３に示
すように、各商品のＰＬＵコードがそれぞれプリセット
される複数（図３では１〜７０）の商品キー４１の他、
販売点数などの数値データを置数入力する置数キー４
２、置数データが乗数（販売点数）であることを指示す
る×キー４３、置数データをクリアするクリアキー４
４、１商取引として販売される商品の登録終了を宣言す
る合計キー４５等が設けられている。

【００２０】しかして、前記ＣＰＵ１１は、前記決済用
キーボード４ａの２人制キー３８が操作入力されると、
図４の流れ図に示す２人制キー処理を実行するものとな
っている。すなわちＣＰＵ１１は、キーボードコントロ
ーラ２０を介して入力されたキー信号から２人制キー３
８の入力を検知すると２人制キー処理を開始し、先ず、
ＳＴ（ステップ）１としてモードスイッチ１６により
「登録」モードが選択されているか否かを判断する。こ
こで、「登録」モード以外の業務モードが選択されてい
た場合には、２人制キー３８のキー操作エラーとして、
この２人制キー処理を終了する。

【００２１】ＳＴ１にて「登録」モードが選択されてい
た場合には、ＳＴ２として未決済の商取引の有無を判断
する。この判断処理は、登録用キーボード２ｂに設けら
れた合計キー４５の入力により１商取引として販売され
る商品の登録終了が宣言される毎に“１”ずつカウント
アップし、かつ決済用キーボード４ａに設けられた締め
キー３４〜３７の入力により１商取引の決済終了が宣言
される毎に“１”ずつカウントダウンするＲＡＭ１３上
の取引カウンタの値から判断する。すなわち、取引カウ
ンタの値が０より多ければ未決済の商取引有りと判断
し、０であれば未決済の商取引無しと判断する。

【００２２】ＳＴ２にて未決済の商取引有りと判断した
場合には、２人制キー３８のキー操作エラーとして、こ
の２人制キー処理を終了する。ＳＴ２にて未決済の商取
引無しと判断した場合には、ＳＴ３としてＲＡＭ１３上
の２人制フラグの状態を調べる。ここで、２人制フラグ
が“１”にセットされていない場合には、現在、１人制
モードによる登録業務が選択されているので、ＳＴ４と
して上記２人制フラグを“１”にセットして、２人制モ
ードによる登録業務への切替を宣言する。そして、ＳＴ
５として２人制モードによる登録業務を制御するプログ
ラムを起動する。また、決済用表示部のオペレータ用表
示器４ｂに２人制モードで動作していることを知らせる
マークを表示する。

【００２３】これに対し、２人制フラグが“１”にセッ
トされていた場合には、現在、２人制モードによる登録
業務が選択されているので、ＳＴ７として上記２人制フ
ラグを“０”にリセットして、１人制モードによる登録
業務への切替を宣言する。そして、ＳＴ８として１人制
モードによる登録業務を制御するプログラムを起動す
る。また、決済用表示部のオペレータ用表示器４ｂに１
人制モードで動作していることを知らせるマークを表示
する。以上で、この２人制キー処理を終了する。

【００２４】前記ＣＰＵ１１は、前記１人制モードによ
る登録業務を制御するプログラムが起動されると、先
ず、スキャナ装置２での商品販売データの登録操作を可
能とする。そして、バーコードスキャナ２ａにより読取
られたバーコードの入力や登録用キーボード２ｂの商品
キー４１の入力により１商取引として販売される商品の
販売データが登録された後、合計キー４５が入力されて
その商品登録終了が宣言されると、ＰＯＳターミナル４
での取引決済データの登録操作を可能とする。そして、
決済用キーボード４ａの締めキー３４〜３７の入力によ
り当該１商取引の取引決済に関するデータが登録される
と、プリンタ４ｄによるレシートの印字発行を制御す
る。そしてレシートを発行後、再びスキャナ装置２での
商品販売データの登録操作を可能とする。

【００２５】またＣＰＵ１１は、前記２人制モードによ
る登録業務を制御するプログラムが起動された場合も、
先ず、スキャナ装置２での商品販売データの登録操作を
可能とする。そして、バーコードスキャナ２ａにより読
取られたバーコードの入力や登録用キーボード２ｂの商
品キー４１の入力により１商取引として販売される商品
の販売データが登録された後、合計キー４５が入力され
てその商品登録終了が宣言されると、ＰＯＳターミナル
４での取引決済データの登録操作を可能とする。そし
て、決済用キーボード４ａの締めキー３４〜３７の入力
により当該１商取引の取引決済に関するデータが登録さ
れると、プリンタ４ｄによるレシートの印字発行を制御
する。ただし、２人制モードにおいては、合計キー４５
が入力されてその商品登録終了が宣言された直後からス
キャナ装置２での次の取引に対する商品販売データの登
録操作を可能とする。

【００２６】またＣＰＵ１１は、１人制モード及び２人
制モードに拘らず登録業務において、決済用キーボード
４ａに設けられた締めキー３４〜３７の入力により１商
取引の決済終了が宣言されると、図５の流れ図に示す締
めキー割込み処理を実行するものとなっている。

【００２７】すなわちＣＰＵ１１は、キーボードコント
ローラ２０を介して入力されたキー信号から締めキー３
４〜３７の入力を検知すると、レシート発行等の通常処
理とは別に締めキー割込み処理を開始し、先ず、ＳＴ１
として監視タイマ１５をカウント動作をオンする。これ
により、監視タイマ１５は１秒経過する毎にカウント値
を“１”ずつカウントアップする。

【００２８】ＣＰＵ１１は、次に、ＳＴ２としてスキャ
ナ装置２により次の商取引で販売される商品の登録が開
始されているか否かを判断する。そして、開始されてい
ない場合には、開始されるまで待機する。ＳＴ２にてス
キャナ装置２により次の商取引で販売される商品の登録
が開始されたことを、バーコードスキャナ２ａ及び登録
用キーボード２ｂを介して入力されるデータにより判断
すると、ＳＴ３として２人制モードが選択されているの
か１人制モードが選択されているのかを、２人制フラグ
の状態から判断する。

【００２９】ここで、２人制フラグが“０”にリセット
されている場合には、１人制モードが選択されているの
で、ＳＴ４として図６に具体的に示す１人制監視処理を
開始し、“１”にセットされている場合には、２人制モ
ードが選択されているので、ＳＴ５として図７に具体的
に示す２人制監視処理を開始する。

【００３０】ＣＰＵ１１は、前記１人制監視処理を開始
すると、図６に示すように先ず、ＳＴ４１として監視タ
イマ１５の計時値を読込む。そして、この計時値が予め
設定された第１の時間設定値Ｍより小さいか否かを判断
する。ここで、監視タイマ１５の計時値が第１の時間設
定値Ｍ以上であると判断すると、１人制を継続するの
で、ＳＴ４２としてＲＡＭ１３上の回数カウンタａを
“０”にリセットした後、ＳＴ４３として監視タイマ１
５のカウント動作をオフして、この１人制監視処理を終
了する。

【００３１】ＳＴ４１にて監視タイマ１５の計時値が第
１の時間設定値Ｍ未満であると判断すると、ＳＴ４４と
して前記回数カウンタａの計数値を“１”だけカウント
アップする。次いで、ＳＴ４５としてこの回数カウンタ
ａの計数値が予め設定された第１の回数設定値Ａ１を超
えたか否かを判断する。ここで、回数カウンタａの計数
値が第１の回数設定値Ａ１に満たないと判断すると、１
人制を継続するのでＳＴ４３に進み、監視タイマ１５の
カウント動作をオフして、この１人制監視処理を終了す
る。

【００３２】ＳＴ４５にて回数カウンタａの計数値が第
１の回数設定値Ａ１を超えたと判断すると、ＳＴ４６と
して当該チェックアウトカウンタシステムでの登録業務
を１人制から２人制に切替えることを要求する２人制要
求伝文を作成し、この伝文を通信インタフェース１９を
介して接続されたホスト装置１８に送信する。この２人
制要求伝文には、１人制から２人制に切替えることを要
求するコマンドとともに、当該チェックアウトカウンタ
システムを識別する情報としてＲＡＭ１３に予め設定さ
れているカウンタ番号のデータが組み込まれて、ホスト
装置１８に送信される。こうして、ＣＰＵ１１は、２人
制要求伝文を送信したならばＳＴ４３に進み、監視タイ
マ１５のカウント動作をオフして、この１人制監視処理
を終了する。

【００３３】ここに、前記監視タイマ１５は、決済用キ
ーボード４ａにより１商取引の取引決済データが登録さ
れてからバーコードスキャナ２ａ及び登録用キーボード
２ｂにより次の取引の商品販売データが登録されるまで
の時間間隔を計時するタイマ手段を構成する。また、Ｃ
ＰＵ１１によって実行されるＳＴ４１及びＳＴ４５の処
理は、１人制モードが選択されているとき、前記タイマ
手段により計時される時間間隔から２人制モードへ移行
した方がよいか否かを判断する判断手段を構成する。ま
た、ＣＰＵ１１によって実行されるＳＴ４６の処理は、
判断手段により２人制モードへ移行した方がよいと判断
されるとその旨を出力する出力手段を構成する。

【００３４】またＣＰＵ１１は、前記２人制監視処理を
開始すると、図７に示すように先ず、ＳＴ５１として監
視タイマ１５の計時値を読込む。そして、この計時値が
予め設定された第２の時間設定値Ｎより小さいか否かを
判断する。ここで、監視タイマ１５の計時値が第２の時
間設定値Ｎ以下であると判断すると、２人制を継続する
ので、ＳＴ５２としてＲＡＭ１３上の回数カウンタａを
“０”にリセットした後、ＳＴ５３として監視タイマ１
５のカウント動作をオフして、この２人制監視処理を終
了する。

【００３５】ＳＴ５１にて監視タイマ１５の計時値が第
２の時間設定値Ｎを超えたと判断すると、ＳＴ５４とし
て前記回数カウンタａの計数値を“１”だけカウントア
ップする。次いで、ＳＴ５５としてこの回数カウンタａ
の計数値が予め設定された第２の回数設定値Ａ２を超え
たか否かを判断する。ここで、回数カウンタａの計数値
が第２の回数設定値Ａ２に満たないと判断すると、２人
制を継続するのでＳＴ５３に進み、監視タイマ１５のカ
ウント動作をオフして、この２人制監視処理を終了す
る。

【００３６】ＳＴ５５にて回数カウンタａの計数値が第
２の回数設定値Ａ２を超えたと判断すると、ＳＴ５６と
して当該チェックアウトカウンタシステムでの登録業務
を２人制から１人制に切替えることを要求する１人制要
求伝文を作成し、この伝文を通信インタフェース１９を
介して接続されたホスト装置１８に送信する。この１人
制要求伝文には、２人制から１人制に切替えることを要
求するコマンドとともに前記カウンタ番号のデータが組
み込まれて、ホスト装置１８に送信される。こうして、
ＣＰＵ１１は、１人制要求伝文を送信したならばＳＴ５
３に進み、監視タイマ１５のカウント動作をオフして、
この２人制監視処理を終了する。

【００３７】ここに、ＣＰＵ１１によって実行されるＳ
Ｔ５１及びＳＴ５５の処理は、２人制モードが選択され
ているとき、前記タイマ手段により計時される時間間隔
から１人制モードへ移行した方がよいか否かを判断する
判断手段を構成する。また、ＣＰＵ１１によって実行さ
れるＳＴ５６の処理は、判断手段により１人制モードへ
移行した方がよいと判断されるとその旨を出力する出力
手段を構成する。

【００３８】一方、前記２人制要求伝文及び１人制要求
伝文を受信するホスト装置１８は、次の如く動作するよ
うになっている。すなわち、２人制要求伝文を受信した
場合には、図８（ａ）に示すように、伝文送信元のチェ
ックアウトカウンタシステムのカウンタ番号とともに、
１人制から２人制への切替を要求するメッセージ（本実
施の形態では「２人制に移行してください。」）を当該
ホスト装置１８の表示部１８ａに表示出力する。

【００３９】また、１人制要求伝文を受信した場合に
は、図８（ｂ）に示すように、伝文送信元のチェックア
ウトカウンタシステムのカウンタ番号とともに、２人制
から１人制への切替を要求するメッセージ（本実施の形
態では「１人制に移行してください。」）を同じく当該
ホスト装置１８の表示部１８ａに表示出力するものとな
っている。

【００４０】このように構成された本実施の形態におい
ては、１人制モードによる登録業務が実行されていると
きには次の如く作用する。すなわち、ＰＯＳターミナル
４の決済用キーボード３４に設けられた締めキー３４〜
３７により１商取引の決済終了が宣言されてから、スキ
ャナ装置２のバーコードスキャナ２ａによるバーコード
の読取り操作あるいは登録用キーボード４ｂの商品キー
操作により次の取引の商品登録が開始されるまでの時間
間隔が、監視用タイマ１５によって計時される。そし
て、この時間間隔が第１の時間設定値Ｍより短い状態が
第１の回数設定値Ａ１の回数だけ連続すると、当該ＰＯ
Ｓターミナル４からホスト装置１８に対して自動的に２
人制要求伝文が送信されて、ホスト装置１８の表示部１
８ａに、２人制への切替を要求するメッセージが表示さ
れる。

【００４１】今、第１の時間設定値Ｍとして予め１０秒
が設定されているものとする。また、第１の回数設定値
Ａ１として予め４回が設定されているものとする。な
お、これらの設定値は、ＲＯＭ１２に固定的に設定して
もよく、ＲＡＭ１３に可変的に設定してもよい。

【００４２】そうすると、当該チェックアウトカウンタ
システムのＰＯＳターミナル４からは、１人のキャッシ
ャが１商取引の決済を終了してから１０秒以内に次の取
引の商品登録を開始する忙しい状態が５回連続した場合
に、ホスト装置１８に対して２人制要求伝文が送信され
て、ホスト装置１８の表示部１８ａに、当該チェックア
ウトカウンタシステムの２人制への切替を要求するメッ
セージが表示される。

【００４３】そこでキャッシャ管理者は、ホスト装置１
８の表示部１８ａに表示されるメッセージの内容から、
当該チェックアウトカウンタシステムを２人制に切替え
る指示を出せばよい。

【００４４】また、２人制モードによる登録業務が実行
されているときには次の如く作用する。すなわち、ＰＯ
Ｓターミナル４の決済用キーボード３４に設けられた締
めキー３４〜３７により１商取引の決済終了が宣言され
てから、スキャナ装置２のバーコードスキャナ２ａによ
るバーコードの読取り操作あるいは登録用キーボード４
ｂの商品キー操作により次の取引の商品登録が開始され
るまでの時間間隔が、監視用タイマ１５によって計時さ
れる。そして、この時間間隔が第２の時間設定値Ｎより
長い状態が第２の回数設定値Ａ２の回数だけ連続する
と、当該ＰＯＳターミナル４からホスト装置１８に対し
て自動的に１人制要求伝文が送信されて、ホスト装置１
８の表示部１８ａに、１人制への切替を要求するメッセ
ージが表示される。

【００４５】今、第２の時間設定値Ｎとして予め３０秒
が設定されているものとする。また、第２の回数設定値
Ａ２として予め４回が設定されているものとする。な
お、これらの設定値も、前記第１の時間設定値Ｍ及び第
１の回数設定値Ａ１と同様にＲＯＭ１２に固定的に設定
してもよく、ＲＡＭ１３に可変的に設定してもよい。

【００４６】そうすると、当該チェックアウトカウンタ
システムのＰＯＳターミナル４からは、一方のキャッシ
ャが１商取引の決済を終了してから３０秒以内に他方の
キャッシャが次の取引の商品登録を開始する暇な状態が
５回連続した場合に、ホスト装置１８に対して１人制要
求伝文が送信されて、ホスト装置１８の表示部１８ａ
に、当該チェックアウトカウンタシステムの１人制への
切替を要求するメッセージが表示される。

【００４７】そこでキャッシャ管理者は、ホスト装置１
８の表示部１８ａに表示されるメッセージの内容から、
当該チェックアウトカウンタシステムを１人制に切替え
る指示を出せばよい。

【００４８】このように本実施の形態によれば、１人制
で登録業務が行われているチェックアウトカウンタシス
テムにおいて、１商取引の決済終了から次の取引の商品
登録開始までの時間間隔が短い状態が続くと、ホスト装
置１８の表示部１８ａに２人制への移行を要求するメッ
セージが自動的に表示されるので、キャッシャ管理者が
１人制から２人制への切替を的確に指示できるようにな
る。したがって、１人制を採用していたために会計待ち
の客の待ち時間が増加するのを未然に防止でき、レジ待
ち時間が長いことによる客の不満を解消できる。

【００４９】また、２人制で登録業務が行われているチ
ェックアウトカウンタシステムにおいて、１商取引の決
済終了から次の取引の商品登録開始までの時間間隔が長
い状態が続くと、ホスト装置１８の表示部１８ａに１人
制への移行を要求するメッセージが自動的に表示される
ので、キャッシャ管理者が２人制から１人制への切替を
的確に指示できるようになる。したがって、２人制を採
用していたためにキャッシャの労働力が無駄になるのを
防止でき、効率のよいキャッシャ管理を実現できる。

【００５０】なお、前記一実施の形態では、１商取引の
決済終了から次の取引の商品登録開始までの時間間隔が
短い状態が所定回数続いた場合に２人制への切替を要求
するメッセージを表示するようにしたが、同時間間隔が
短い状態の単位時間当たりの発生回数が所定回数以上に
なると２人制への切替を要求するメッセージを表示する
ようにしてもよい。また、同時間間隔が長い状態の単位
時間当たりの発生回数が所定回数以上になったならば１
人制への切替を要求するメッセージを表示するようにし
てもよい。

【００５１】また、ホスト装置１８においてはメッセー
ジを表示するだけでなく、警告ブザーを発して、キャッ
シャ管理者に注意を喚起するようにすると、より効果的
である。また、警告ブザーをＰＯＳターミナル４から発
するようにしても、同様に、キャッシャ管理者に注意を
強く喚起できる。

【００５２】

【発明の効果】以上詳述したように、請求項１及び２記
載の発明によれば、キャッシャ管理者が１人制から２人
制への切替を的確に指示することができ、１人制を採用
していたために会計待ちの客の待ち時間が増加するのを
未然に防止して、レジ待ち時間が長いことによる客の不
満を解消できる商品販売登録データ処理装置を提供でき
る。

【００５３】また、請求項３及び４記載の発明によれ
ば、キャッシャ管理者が２人制から１人制への切替を的
確に指示することができ、２人制を採用していたために
キャッシャの労働力が無駄になるのを防止して、効率の
よいキャッシャ管理を実現できる商品販売登録データ処
理装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態である商品販売登録デ
ータ処理装置の要部構成を示すブロック図。

【図２】 同実施の形態における決済用キーボードの主
要なキー配置を示す平面図。

【図３】 同実施の形態における登録用キーボードの主
要なキー配置を示す平面図。

【図４】 同実施の形態においてＣＰＵが実行する２人
制キー処理の要部を示す流れ図。

【図５】 同実施の形態においてＣＰＵが実行する締め
キー割込み処理の要部を示す流れ図。

【図６】 図５における１人制監視処理を具体的に示す
流れ図。

【図７】 図５における２人制監視処理を具体的に示す
流れ図。

【図８】 同実施の形態においてホスト装置に表示され
るメッセージの一例を示す図。

【図９】 本発明の一実施の形態を適用したチェックア
ウトカウンタシステムの概略図。

【符号の説明】

２…スキャナ装置（登録部） ４…ＰＯＳターミナル（決済部） １１…ＣＰＵ １５…監視タイマ １８…ホスト装置 １９…通信インタフェース

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品販売データの登録手段を有する登録
   部と、取引決済データの登録手段を有する決済部とから
   なり、前記登録部と決済部とを同一のキャッシャで操作
   する１人制モードと別々のキャッシャで操作する２人制
   モードとの切替が可能な商品販売登録データ処理装置に
   おいて、 前記決済部の登録手段により１商取引の取引決済データ
   が登録されてから前記登録部の登録手段により次の商取
   引の商品販売データが登録されるまでの時間間隔を計時
   するタイマ手段と、 前記１人制モードが選択されているとき、前記タイマ手
   段により計時される時間間隔から２人制モードへ移行し
   た方がよいか否かを判断する判断手段と、 この判断手段により２人制モードへ移行した方がよいと
   判断されるとその旨を出力する出力手段と、を具備した
   ことを特徴とする商品販売登録データ処理装置。
2. 【請求項２】 判断手段は、前記タイマ手段により計時
   される時間間隔が予め設定されている時間に満たない状
   態が所定回数継続すると２人制モードへ移行した方がよ
   いと判断する手段であることを特徴とする商品販売登録
   データ処理装置。
3. 【請求項３】 商品販売データの登録手段を有する登録
   部と、取引決済データの登録手段を有する決済部とから
   なり、前記登録部と決済部とを同一のキャッシャで操作
   する１人制モードと別々のキャッシャで操作する２人制
   モードとの切替が可能な商品販売登録データ処理装置に
   おいて、 前記決済部の登録手段により１商取引の取引決済データ
   が登録されてから前記登録部の登録手段により次の商取
   引の商品販売データが登録されるまでの時間間隔を計時
   するタイマ手段と、 前記２人制モードが選択されているとき、前記タイマ手
   段により計時される時間間隔から１人制モードへ移行し
   た方がよいか否かを判断する判断手段と、 この判断手段により１人制モードへ移行した方がよいと
   判断されるとその旨を出力する出力手段と、を具備した
   ことを特徴とする商品販売登録データ処理装置。
4. 【請求項４】 判断手段は、前記タイマ手段により計時
   される時間間隔が予め設定されている時間を超える状態
   が所定回数継続すると１人制モードへ移行した方がよい
   と判断する手段であることを特徴とする商品販売登録デ
   ータ処理装置。