JP2000196721A - 公衆情報サ―ビス端末機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 背が極端に高い者や低い者でも楽な姿勢で利
用できるようにする。 【解決手段】 筐体のスタンド部３２に表示装置６１の
表示面の高さを可変させるための可変装置３５を設け、
利用者の情報に基づいて可変装置を駆動制御して、表示
装置６１の表示面を利用者に合った高さにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、不特定な者から料
金を徴収して各種情報を表示する公衆情報サービス端末
機において、利用者が情報を視認しやすくするための技
術に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、個人がインターネットを利用し
て各種情報を得る場合、従来では、その個人やその個人
を含む特定の者だけが使用可能なパーソナルコンピュー
タとモデム等の通信アダプタを用いて、予め契約してい
るインターネット接続業者のコンピュータに回線接続
し、この接続業者のコンピュータを介してインターネッ
トから必要な情報を得ている。

【０００３】しかし、外出先等でインターネットから情
報を得ようとする場合には、少なくとも小型のパーソナ
ルコンピュータをいつも携帯していなければならないと
いう不便さがある。

【０００４】このために、近年では、公衆電話機や自動
販売機のように不特定な者がいつでもインターネット等
からの情報提供を受けられるように、駅等の公共施設、
店の店頭や店内等に、図１８に示すような公衆情報サー
ビス端末機１０を設置することが提案されている。

【０００５】この公衆情報サービス端末機１０は、自動
販売機のように縦長の箱型の筐体１１を有し、筐体１１
の上部には、ＣＲＴ型の表示装置１２がその表示面を前
方に向けた状態で内蔵されている。この表示装置１２の
高さは、不特定な者が立ち姿勢で利用することを考慮し
て、成人の平均的な身長範囲に合わせて決定されてい
る。

【０００６】表示装置１２の表示面には、タッチ操作式
のスイッチパネル（図示せず）が設けられ、表示装置１
２の表示面の両側にはスピーカ１３、１３が設けられて
いる。

【０００７】また、筐体１１の前面の表示装置１２の下
方には、利用者の接近を検知する利用者検知センサ１
４、カード挿入口１５、排紙口１６が設けられ、排紙口
１６の下方には、紙幣挿入口１７、硬貨投入口１８、硬
貨返却口１９等が設けられている。

【０００８】筐体１１の内部には、図示していないが、
情報を印刷して排紙口１６からその排紙口１６の長さ方
向に直交する方向に排出するプリンタ、カード挿入口１
５に挿入されたカードに対する情報の読み書きを行うた
めのカード処理装置、紙幣挿入口１７や硬貨投入口１８
に投入された貨幣の検査を行い、収納あるいは返却する
貨幣処理装置、電話回線を介してデータ通信を行うため
の通信アダプタおよびマイクロコンピュータ等からなる
制御装置が設けられている。

【０００９】制御装置は、利用者検知センサ１４で利用
者の接近が検知されると、表示装置１２の画面に利用可
能なサービスのメニュー画面を表示し、スイッチパネル
の操作で指定されたサービスに応じたプログラムを実行
して、前記各装置の制御を行う。

【００１０】例えば、メニューでインターネットの利用
が指定され、所定金額以上の料金が紙幣投入口１７や硬
貨投入口１８に投入されると、所定のインターネット接
続業者のコンピュータへダイアルアップ接続して、料金
を徴収し、ホームページ閲覧用のプログラムを起動す
る。

【００１１】これによって、利用者はインターネットの
利用が可能となり、必要な情報を表示装置１２の画面で
確認することができる。

【００１２】このインターネット利用中には、表示装置
１２の画面に表示されている内容を印刷出力できるよう
に、少なくとも印刷指令用のキーをスイッチパネルに対
応付けて表示し、この印刷指令用のキー操作がなされる
と、表示装置１２の画面上に表示されている情報をプリ
ンタによって印刷して排紙口１６から排出する。

【００１３】このように構成された公衆情報サービス端
末機１０を利用すれば、パーソナルコンピュータを常時
携帯していなくても、駅等の公共施設や店等で各種情報
を得ることができる。

【００１４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前記し
た従来の公衆情報サービス端末機１０では、成人の平均
的な身長に合わせて表示装置の画面の高さや向きを固定
しているため、背が極端に高い者や低い者にとっては膝
を曲げたり背伸びしないと画面が見にくくなり、また、
操作もしにくいという問題があった。

【００１５】本発明は、この問題を解決し、背が極端に
高い者や低い者でも、楽な姿勢で利用できる公衆情報サ
ービス端末機を提供することを目的としている。

【００１６】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、本発明の請求項１の公衆情報サービス端末機は、床
に設置される筐体と、前記筐体の前面側から表示面を視
認できる状態で前記筐体の上部に設けられた表示装置
と、利用者が操作するための操作手段と、前記筐体の前
面側に利用者が近づいたことを検知するための利用者検
知センサと、利用料金を徴収するための料金徴収手段と
を有し、前記利用者検知センサによって利用者が検知さ
れると該利用者に情報の取得のための操作を促し前記操
作手段の操作に基づいて情報を前記表示装置に表示させ
るとともに料金を徴収する公衆情報サービス端末機にお
いて、駆動源を有し前記表示装置の表示面の高さまたは
傾きを可変させる可変装置と、利用者情報に基づいて前
記可変装置を駆動制御する制御手段とを設けたことを特
徴としている。

【００１７】また、本発明の請求項２の公衆情報サービ
ス端末機は、請求項１記載の公衆情報サービス端末機に
おいて、前記利用者検知センサの検知範囲の像を取り込
むための画像センサを有し、前記制御手段は、前記画像
センサの画像出力から利用者の像を検出し、該検出した
利用者の像に応じて前記可変装置を駆動制御することを
特徴としている。

【００１８】また、本発明の請求項３の公衆情報サービ
ス端末機は、請求項２記載の公衆情報サービス端末機に
おいて、前記操作手段は、前記表示装置の表示面または
該表示面の近傍に配置されており、前記制御手段は、前
記操作手段が操作されたときの前記画像センサの画像出
力に基づいて利用者の像を検出することを特徴としてい
る。

【００１９】また、本発明の請求項４の公衆情報サービ
ス端末機は、請求項３記載の公衆情報サービス端末機に
おいて、前記筐体には、前記表示装置の表示面の下方位
置から互いに水平方向に隙間をあけるようにして前方へ
延びた一対のアームレストが突設されていることを特徴
としている。

【００２０】また、本発明の請求項５の公衆情報サービ
ス端末機は、請求項１記載の公衆情報サービス端末機に
おいて、前記制御手段は、利用者による前記操作手段の
操作情報に応じて前記可変装置を駆動制御することを特
徴としている。

【００２１】また、本発明の請求項６の公衆情報サービ
ス端末機は、請求項１記載の公衆情報サービス端末機に
おいて、カードに対する情報の読み書きを行うカード処
理装置を有し、前記制御手段は、前記カード処理装置に
よって読み取られた情報に基づいて前記可変装置を駆動
制御することを特徴としている。

【００２２】

【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて本発明の実
施形態を説明する。図１〜図５は、実施形態の公衆情報
サービス端末機３０を示している。

【００２３】図１、図２に示しているように、この公衆
情報サービス端末機３０の筐体は、ベース部３１、スタ
ンド部３２、シャーシ部５３、表示操作部５４およびデ
スク部５５とによって形成されている。

【００２４】ベース部３１は、この端末機を設置する床
面に密着するように下面が平坦な略矩形状に形成されて
いる。

【００２５】スタンド部３２は、下端がベース部３１に
固定された状態で立設された角筒状の内筒体３３と、内
筒体３３に外接する角筒状に形成され内筒体３３にガイ
ドされて上下に摺動自在な外筒体３４とからなり、上下
方向に伸縮できるように形成されている。

【００２６】スタンド部３２の内部には、スタンド部３
２を伸縮させる昇降型の可変装置３５が設けられてい
る。

【００２７】図４は可変装置３５の構造の一例を示して
いる。図４において、内筒体３３の上板３３ａの中央に
は、円筒状で内壁にネジ溝が形成されたボス３６が上板
３３ａを貫通するように固定されており、ボス３６の両
側には、円筒体３７、３７が上板３３ａを貫通するよう
に固定されている。ボス３６と一方の円筒体３７の間に
は、投受光センサ３８が固定されている。投受光センサ
３８は、図４において横に並んだ３つの投光器と各投光
器にそれぞれ対向する受光器とが一体に形成されたもの
であり、上板３３ａには、投光器と受光器の隙間と連続
する穴（図示せず）が上下に貫通している。

【００２８】ボス３６にはボルト体３９が螺合してい
る。ボルト体３９の上端は、外筒体３４の内壁に水平に
固定された第１の支持板４０の中央に回転自在に支持さ
れている。

【００２９】第１の支持板４０の下面側には穴あき板４
１の上端が固定されている。穴あき板４１は、帯状に縦
長に形成され、投受光センサ３８の隙間を通り内筒体３
３内へ突出している。穴あき板４１の上部、中央部およ
び下部には投受光センサ３８の前記した３組の投受光器
で検知可能な穴４１ａ〜４１ｆが設けられている。

【００３０】上部の穴４１ａ、４１ｂは、３組の投受光
器のうちの両端の２組の投受光器で検知され、中央部の
穴４１ｃ、４１ｄは、３組の投受光器のうちの一端側と
中央の投受光器とで検知され、下部の穴４１ｅ、４１ｆ
は、３組の投受光器のうちの他端側と中央の投受光器と
で検知される。ここで、上部の穴４１ａ、４１ｂから中
央の穴４１ｃ、４１ｄまでの距離および下部の穴４１
ｅ、４１ｆから中央の穴４１ｃ、４１ｄまでの距離は例
えば１５〜２０ｃｍ程度とする。

【００３１】ボルト体３９の両側には、ガイド軸４２、
４２が配置されている。ガイド軸４２は、円柱状で内筒
体３３に固定された円筒体３７の穴をほぼ隙間のない状
態で上に挿通するガイド部４２ａと、ガイド部４２ａよ
り小径で同心の円柱状に形成されガイド部４２ａの上端
から上方に延びた支持部４２ｂとによって構成されてい
る。

【００３２】各ガイド軸４２の支持部４２ｂの下端部は
第１の支持板４０に固定部材４３を介して固定され、支
持部４２ｂの上端は、第１の支持板４０の上方に固定さ
れた第２の支持板４５に固定部材４６を介して固定され
ている。

【００３３】第２の支持板４５の上面中央には、駆動源
としてのモータ４７が固定されている。モータ４７の回
転軸４７ａはボルト体３９と同心となる位置で第２の支
持板４５の下面側に突出しており、モータ４７の回転軸
４７ａとボルト体３９の上端とは、カップリング４８を
介して連結されている。

【００３４】このように構成された可変装置３５を有す
るスタンド部３２は、ボルト体３９が内筒体３３の内方
へ進む方向にモータ４７を回転させるとガイド軸４２が
円筒体３７にガイドされながら外筒体３４が下降し、ボ
ルト体３９が内筒体３３から上方へ抜ける方向にモータ
４７を回転させると、ガイド軸４２が円筒体３７にガイ
ドされながら外筒体３４が上昇する。

【００３５】スタンド部３２の上端（外筒体３４の上
端）にはシャーシ部５３が固定されている。シャーシ部
５３は、前端側が水平で後端側が上方へ延びた底板５３
ａ、底板５３ａの前縁に立設された前板５３ｂ、底板５
３ａの両端から互いに対向するように立設された側板５
３ｃ、５３ｄ、底板５３ａの後縁に立設された後板５３
ｅとによって上面側が開口した箱状に形成されており、
底板５３ａの前部の下面側をスタンド部３２の上端に支
持されている。

【００３６】シャーシ部５３の傾斜した後部上面側は表
示操作部５４によって塞がれている。表示操作部５４
は、シャーシ部５３より幅広の矩形状に形成され、その
前面側は矩形状に大きく開口し、この開口部には液晶型
の表示装置６１が取り付けられている。

【００３７】表示装置６１の表示面には、タッチ操作式
の透明なスイッチパネル６２が操作手段として設けられ
ている。なお、操作手段は、上記のスイッチパネル６２
の他に、表示装置６１の表示面の近傍に押釦式のスイッ
チを設けて形成してもよく、また、後述の赤外線送受器
６６で受信可能な赤外線信号を出力する赤外線リモコン
等で構成してもよい。

【００３８】表示操作部５４の上部両隅にはスピーカ６
３、６３が設けられ、表示操作部５４の前面上部の中央
には、画像センサとしてのＣＣＤカメラ６４およびマイ
ク６５が横並びに取り付けられている。

【００３９】また、表示操作部５４の前面下部の中央に
は、赤外線によって双方向に通信するための赤外線送受
信器６６が設けられている。この赤外線送受器６６は、
後述する端末載置台６９に載置される携帯型端末機に備
えられた赤外線送受器との間でデータの通信を非接触に
行うためのものである。また、この赤外線送受器６６は
前記操作手段として赤外線リモコンを用いた場合の受信
器としても使用することができる。

【００４０】デスク部５５は、シャーシ部５３の水平な
前部上面側をシャーシ部５３より広い幅で覆うように形
成されており、表示操作部５４の下部と連続して前方へ
台形状に延びた基部５６と、基部５６の前部両端から互
いに水平方向に間隔をあけた状態で前方に向かって延び
且つ先端側が僅かに下がるように突設された一対のアー
ムレスト５７、５８によって構成されている。

【００４１】基部５６の中央には、ノート型パーソナル
コンピュータ等の携帯型端末機を安定に載置できるよう
に上面が平坦に形成された端末載置台５９が矩形状に陥
没形成されている。

【００４２】また、基部５６の前端中央には、ＩＣカー
ドを所定の深さまで受け入れるためのカード挿入口６７
が横長スリット状に設けられている。カード挿入口６７
の周りには、ＩＣカードを手で引き抜くことができるよ
うに内方へ略球面状に陥没した逃げ部６８が設けられて
いる。

【００４３】一対のアームレスト５７、５８は対称にハ
の字状に延び、その内縁５７ａ、５８ａは、基部５６の
前面側から前方へ向かうほどアームレスト同士の間隔が
広がるように斜めに延びており、一方の内縁部５８ａに
沿って排紙口６９がスリット状に設けられている。

【００４４】また、アームレスト５７の先端側内縁に
は、人体が発する赤外線を検知する利用者検知センサ７
０が設けられている。この利用者検知センサ７０の検知
範囲は、図３に示しているように、アームレスト５７、
５８の間およびその前方の狭い範囲Ａに設定されている
ため、この公衆情報サービス端末機３０の側方や、アー
ムレスト５７、５８の前方側で２、３メートル以上離れ
た位置を通過する人は検知されない。

【００４５】また、デスク部５５の基部５６と表示操作
部５４との境界部には、指紋読取器７１が設けられてい
る。この指紋読取器７１は、例えば料金の支払いをクレ
ジットで行うときにセンタ側で、利用者の指紋照合を実
施している場合等に使用される。

【００４６】なお、可変装置３５の穴あき板４１の中央
の穴４１ｃ、４１ｄが投受光センサ３８で検知される状
態のときに、ベース部３１の下面（設置面）からデスク
部５３の上面までの高さは、例えば９５センチメートル
程度に設定されている。

【００４７】一方、筐体内部には、図５に示しているよ
うに、カード処理装置７５、プリンタ７６、通信アダプ
タ７７（モデム）およびマイクロコンピュータ等からな
る制御装置８０が設けられている。

【００４８】ここで、カード処理装置７５はカード挿入
口６７の背後に取り付けられており、カード挿入口６７
から挿入されたＩＣカードを所定の深さまで受け入れ
て、ＩＣカードの表面の端子に接触子（図示せず）を接
触させて、ＩＣカードと情報の授受が行えるようにす
る。

【００４９】また、プリンタ７６は排紙口６９の背後の
近傍に配置されている。プリンタ７６は、例えばインク
補充の不要なサーマルヘッド型のもので、筐体内に保持
された感熱ロール紙を引出しながらその表面に印刷し排
紙口６９へ送り出してカットする。なお、用紙はロール
紙だけでなく、予め定形（例えばＢ５判、Ａ４判等）に
カットされたカード紙であってもよい。

【００５０】プリンタ７６の排紙方向は、シャーシ部５
３の前板５３ｂに直交する方向、即ち、排紙口６９が延
びている方向に対し斜めに交わる向きに設定されている
ため、プリンタ７６から送り出された用紙は、排紙口６
９に対して斜行してその先端の一方の角部から先に出て
くる。

【００５１】また、通信アダプタ７７は、電話回線を介
してデータ通信を行うためのものであり、筐体の例えば
ベース部３１内に取り付けられており、ベース部３１の
下面側から電源とともに引き込まれた回線（図示せず）
に接続される。

【００５２】制御装置８０は、筐体の例えばシャーシ部
５３内に配置されており、図示しないが、マイクロコン
ピュータを構成するＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭの他に、ハ
ードディスク等の外部記憶装置およびそのコントロー
ラ、ディジタル音声データをアナログ信号に変換してス
ピーカ６３、６３から出力し、マイク６５から入力され
たアナログ信号をディジタル音声データに変換するサウ
ンド処理回路、表示コントローラ、さらに、ＣＣＤカメ
ラ６４、赤外線送受器６６、利用者検知センサ７０、指
紋読取器７１、カード処理装置７５および通信アダプタ
７７に対するインタフェースを含んでいる。

【００５３】制御装置８０は、前記ＲＯＭおよび外部記
憶装置に予め記憶されたプログラムにしたがって、可変
装置３５のモータ４７の制御、情報のサービスおよび料
金の徴収を行う。

【００５４】この情報サービスは、前記ＲＯＭおよび外
部記憶装置に記憶されている内容を変えることにより、
設地場所等に応じて任意に設定することができる。

【００５５】図６は制御装置８０の処理手順の一例を示
すフローチャートである。以下、このフローチャートに
基づいて公衆情報サービス端末機３０の動作を説明す
る。

【００５６】予め、筐体のスタンド部３２の外筒体３４
の高さは、穴あき板４１の中央の穴４１ｃ、４１ｄが投
受光センサ３８で検知されている状態（これを標準状態
とする）に設定されているものとする。

【００５７】制御装置８０は、利用者検知センサ７０で
利用者の接近が検知されるまでは、広告表示処理（Ｓ
１）を実行して、企業の広告画像を表示装置６１に表示
し、広告音声をスピーカ６３、６３から出力する（広告
画像や音声の情報は、予め装置内に記憶されているか、
あるいは回線を介して送られてくる情報のいずれてあっ
てもよい）。

【００５８】そして、利用者が一対のアームレスト５
７、５８の先端の間の領域まで近づくと、これを利用者
検知センサ７０が検知して表示装置６１の画面またはス
ピーカ６３、６３からの音声によってＩＣカードの挿入
を促す（Ｓ２、Ｓ３）。

【００５９】利用者がＩＣカードを挿入すると、そのＩ
Ｃカードの情報が読み取られ、このＩＣカードが利用可
能か否か、即ち、所定以上の金額情報または度数情報が
記録されているか否か、あるいはＩＣカードにクレジッ
ト番号が記録されている場合にはそのクレジット番号を
通信によって所定のセンタへ照会しその照会結果が正し
いか否かを判定する（Ｓ４、Ｓ５）。なお、ＩＣカード
処理装置７５は、一旦挿入されたＩＣカードを利用者が
任意のタイミングに引き抜くことができないようにロッ
クする。また、ＩＣカードが挿入されないで利用者が立
ち去った場合には、処理Ｓ１に戻る（Ｓ６）。

【００６０】挿入されたＩＣカードが利用できない場合
にはＩＣカードが返却されて処理Ｓ４に戻り（Ｓ７）、
挿入されたＩＣカードが利用可能であれば、利用料金、
利用時間、支払い方法（金額減算、度数減算、クレジッ
ト）等の案内とインターネットを含む利用可能なサービ
スのメニューをスイッチパネル６２のスイッチ位置に対
応させて表示する（Ｓ８）。

【００６１】メニュー画面上でスイッチパネル６２の操
作によって特定のサービスが指定されると、ＣＣＤカメ
ラ６４によって利用者の画像が取り込まれ、この画像に
基づいて、筐体の高さ（表示装置６１の高さ）が利用者
の身長に対応しているか否かを判定する（Ｓ９〜Ｓ１
１）。

【００６２】即ち、制御装置８０は、ＣＣＤカメラ６４
が取り込んだ画像から利用者の像を認識し、その利用者
の像の頭部が所定の高さ範囲にあるか否かを画像メモリ
上で判定する。なお、利用者の像は、例えば、スイッチ
パネル６２が操作されたときにＣＣＤカメラ６４で取り
込んだ画像のみからパターン認識する方法だけでなく、
利用者検知センサ７０で利用者の接近が検知されていな
いときの画像を定期的にＣＣＤカメラ６４で取り込んで
背景画像用のメモリに順次更新記憶し、利用者がスイッ
チパネル６２の操作をしたときに取り込まれた画像と背
景画像用のメモリの最新の背景画像とを比較して異なっ
ているデータ部分を抽出することによっても認識でき
る。

【００６３】図７に示すように、筐体の高さが標準状態
にあるときのＣＣＤカメラ６４の撮像範囲がＢのように
設定されているときに、身長が中程度（例えば１５５〜
１７５ｃｍ）の利用者の頭部Ｈａは、撮像範囲Ｂの中段
よりやや高い位置にあり、ＣＣＤカメラ６４によって取
り込まれた画像データから得られる利用者の像は、図８
の（ａ）のように頭部Ｈａの上端が所定の高さ範囲Ｃ内
にある。このように、利用者の像の頭部上端の位置が高
さ範囲Ｃ内にある場合、制御装置８０は、利用者に対し
て筐体の高さが合っていると判定する。

【００６４】また、身長が高い（例えば１７５ｃｍ以
上）の利用者の頭部Ｈｂは、撮像範囲Ｂの上端に近い位
置にあり、ＣＣＤカメラ６４によって取り込まれた画像
データから得られる利用者の像は、図８の（ｂ）のよう
に頭部Ｈｂの上端が高さ範囲Ｃより高い位置にある。

【００６５】このように、利用者の像の頭部上端の位置
が高さ範囲Ｃより高い位置にある場合、制御装置８０は
利用者に対して筐体の高さが低いと判定する。

【００６６】また、身長が低い（例えば１５５ｃｍ以
下）の利用者の頭部Ｈｃは、撮像範囲Ｂの下部にあり、
ＣＣＤカメラ６４によって取り込まれた画像データから
得られる利用者の像は、図８の（ｃ）のように頭部Ｈｃ
の上端が高さ範囲Ｃより低い位置にある。

【００６７】このように、利用者の像の頭部上端の位置
が高さ範囲Ｃより低い位置にある場合、制御装置８０は
利用者に対して筐体の高さが高いと判定する。

【００６８】筐体の高さが利用者に対して低いあるいは
高いと判定されたとき、制御装置８０は、利用者に高さ
を変える旨を表示あるいは音声で通知しながら、筐体を
伸長させる（Ｓ１２〜Ｓ１４）。

【００６９】即ち、筐体の高さが利用者に対して低いと
判定されたときには、図９に示すように、投受光センサ
３８で穴あき板４１の下部の穴４１ｅ、４１ｆが検知さ
れるまで、ボルト体３９が内筒体３３から上方に抜ける
方向にモータ４７を回転駆動する。このモータ駆動によ
って、筐体の高さは図１０のように標準状態より所定距
離（１５〜２０ｃｍ程度）高くなり、表示装置６１の画
面が身長の高い利用者の頭部Ｈｂの高さに最適な高さと
なる。

【００７０】また、筐体の高さが利用者に対して高いと
判定されたときには、図１１に示すように、投受光セン
サ３８で穴あき板４１の上部の穴４１ａ、４１ｂが検知
されるまで、ボルト体３９が内筒体３３の内方に進む方
向にモータ４７を回転駆動する。このモータ駆動によっ
て、筐体の高さは図１２のように標準状態より所定距離
（１５〜２０ｃｍ程度）低くなり、表示装置６１の画面
が身長の低い利用者の頭部Ｈｃの高さに最適な高さとな
る。

【００７１】このようにして、表示装置６１の画面が利
用者に最適の高さに設定されたのち、利用者が指定した
情報サービス処理を行う（Ｓ１５）。

【００７２】例えば、利用者がインターネットの利用を
指定したときには、ＩＣカードにインターネット接続業
者のアドレス情報等が記憶されていなかった場合には、
予め設定されている所定のインターネット接続業者のコ
ンピュータにダイヤルアップ接続し、利用者が通常利用
しているインターネット接続業者のアドレス情報等がＩ
Ｃカードに記憶されていた場合には、予め設定されてい
る所定のインターネット接続業者とＩＣカードに記憶さ
れているインターネット接続業者の選択画面を表示し、
選択されたインターネット接続業者のコンピュータにダ
イヤルアップ接続する。

【００７３】そして、ダイヤルアップ接続が確認される
と、ＩＣカードに対して所定の利用料金を徴収して、利
用時間タイマーをスタートさせ、ホームページ閲覧用の
プログラムを起動する。なお、この料金徴収処理は、Ｉ
Ｃカードの金額情報、度数情報の減算処理の場合の他
に、クレジット会社への通信による請求の場合も含まれ
ている。

【００７４】これによって、利用者はインターネットの
利用が可能となり、必要な情報を表示装置６１の画面で
確認することができる。

【００７５】前記したように、筐体の高さは利用者自身
の身長に合わせてあるので、利用者は、表示装置６１の
画面が見やすく、スイッチパネル６２の操作を容易に行
うことができ、しかも、筐体の前面側から前方に突出す
る一対のアームレスト５７、５８に手や腕をついて上半
身を預けることができ、長時間利用していても疲れるこ
とがない。

【００７６】また、このインターネット利用中には、少
なくとも、利用残り時間、利用者がアクセスしたいサイ
トのアドレスを入力するためのキー、画面に表示されて
いる情報を印刷するためのキーおよびインターネットの
利用を終了するためのキーがスイッチパネル６２の各ス
イッチの位置に対応付けて表示される。

【００７７】ここで、利用者が画面に表示されている情
報を印刷するためのキーを操作すると、画面に表示され
ている内容がプリンタ７６によってロール紙に印刷され
て、排紙口６９から排出される。なお、印刷が例えば１
頁行われる毎にＩＣカードに対して印刷料金が徴収され
る。

【００７８】このようにインターネットを利用して情報
を得ている間に、利用時間タイマがタイムアップする
か、ＩＣカードの残額が無くなるか、あるいは利用者が
終了キーを操作すると、制御装置８０は、カード処理装
置７５のＩＣカードに対するロックを解除してＩＣカー
ドを返却させ、利用者が利用者検知センサ７０の検知範
囲に留まっている間は処理Ｓ３に戻りＩＣカードの挿入
を促し、利用者が利用者検知センサ７０の検知範囲から
立ち去ると、筐体の高さを標準状態に戻して、前記した
広告の表示状態に戻る（Ｓ１６〜Ｓ１９）。

【００７９】以上のように、この公衆情報サービス端末
機３０は、利用者の身長に合わせて筐体の高さを可変
し、表示装置６１の画面を利用者に最適な高さにしてい
るので、背が極端に高い者や低い者でも、膝を曲げたり
背伸びせずに画面を容易に見ることができ、操作も容易
に行え、長時間の利用を楽に行うことができる。

【００８０】また、利用者がスイッチパネル６２の操作
を行ったときの画像出力から利用者の像を検出するよう
にしているので、表示装置６１の画面にほぼ正対する位
置にいる利用者の像を取り込むことができ、その利用者
が画面を見てスイッチ操作を行う姿勢における頭部の高
さ位置を正確に把握することができ、利用者に最適な高
さにすることができる。

【００８１】また、表示装置の下方から前方に延びた一
対のアームレスト５７、５８を設けているため、利用者
をこのアームレストの間、即ち、表示装置の画面に正対
する位置に自然に且つより確実に誘導することができ、
利用者の像の検出をより正確に行うことができ、しか
も、利用者は手や腕をアームレスト５７、５８について
身体を預けた楽な姿勢で表示装置６１の画面に表示され
た内容を確認したり、表示装置６１の画面上のスイッチ
パネル６２の操作を行うことができるため、少ない疲れ
で楽に長時間の利用ができる。

【００８２】前記実施形態は筐体のスタンド部３２に可
変装置３５を設けて表示装置６１の表示画面およびスイ
ッチパネル６２の高さを可変していたが、図１３に示す
公衆情報サービス端末機３０′のように、スタンド部３
２は固定式とし、表示装置６１とスイッチパネル６２が
設けられている表示操作部５４とシャーシ部５３の後部
とを一体的に回動できるようにし、その傾きをモータ
（図示せず）の駆動によって可変する回動型の可変装置
３５′を設け、この可変装置３５′を制御装置８０で制
御してもよい。

【００８３】この場合、表示装置６１の画面の傾きが平
均的な身長の利用者に対応する標準状態にあるときに、
前記実施形態と同様に利用者がスイッチ操作をしたとき
のＣＣＤカメラ６４の画像出力に基づいて利用者の像を
検出し、検出した利用者の像に対して表示装置６１の表
示面の傾きが合っているかを判定し、身長が標準より高
い利用者に対しては表示装置６１の表示面が水平に近く
なる方向に可変装置３５′を駆動して、身長が標準より
低い利用者に対しては表示装置６１の表示面が垂直に近
くなる方向に可変装置３５′を駆動し、利用者に最適な
傾きとなるようにする。

【００８４】なお、可変装置３５′の機構は、例えば図
１４に示すように、モータ９１によってウォームギア９
２を回転し、このウォームギア９２に噛合する平ギア９
３の回転力を表示操作部５４側に伝達するものであり、
平ギア９３に連結されたスリット円板９４のスリットを
投受光センサ９５で検出して、表示面の傾きを設定す
る。

【００８５】また、図１５に示す公衆情報サービス端末
機３０″のように、昇降型の可変装置３５と回転型の可
変装置３５′とを併用して、表示装置６１の画面の高さ
および傾きを、利用者に最適となるように制御してもよ
い。

【００８６】この場合、表示装置６１の高さおよび画面
の傾きが平均的な身長の利用者に対応しているときに、
前記実施形態と同様に利用者がスイッチ操作をしたとき
のＣＣＤカメラ６４の画像出力に基づいて利用者の像を
検出し、検出した利用者の像に対して表示装置６１の高
さおよび表示面の傾きが合っているかを判定する。

【００８７】そして、身長が標準より高い利用者に対し
ては、可変装置３５によって表示装置６１の高さを所定
距離高くするとともに、可変装置３５′によって表示面
の傾きを水平に近くなる方向に所定角度傾け、身長が標
準より低い利用者に対しては、可変装置３５によって表
示装置６１の高さを所定距離低くするとともに、可変装
置３５′によって表示装置６１の表示面を垂直に近くな
る方向に所定角度傾けて、利用者に最適な傾きとなるよ
うにする。

【００８８】このように、表示装置の表示面の高さと傾
きとを可変することで、利用者に対してより最適な状態
とすることができ、利用者は画面がさらに見やすくな
り、操作しやすくなり、しかも、可変装置３５の昇降範
囲および可変装置３５′の回動範囲を小さくすることが
でき、可変装置３５や可変装置３５′を設けたことによ
る端末機の機械的な強度の低下を防ぐことができる。

【００８９】また、前記実施形態では、ＣＣＤカメラ６
４によって利用者の像を検出し、その利用者の身長を判
断して表示装置の高さや傾きを自動的に可変していた
が、ＣＣＤカメラ６４による利用者の像の取り込みを行
わずに、利用者自身のスイッチ操作で表示装置の高さや
傾きを任意に設定できるようにしてもよい。

【００９０】図１６は、高さを利用者自身に設定させる
場合の制御装置８０のフローチャートの一例を示してい
る。

【００９１】図１６のフローチャートの処理Ｓ２１〜Ｓ
２７は図６に示したフローチャートの処理Ｓ１〜Ｓ７と
同一なので説明を省略し、処理Ｓ２８から説明する。

【００９２】処理Ｓ２５でＩＣカードが利用可能と判定
されると、表示装置６１の表示面の高さが可変できるこ
とを利用者に画面や音声で通知するとともに、高さ可変
用のキー（アップキー、ダウンキー）および高さが現状
でよいことを示すためのキー（ＯＫキー）をスイッチパ
ネル６２の各スイッチに対応付けて表示する（Ｓ２８、
Ｓ２９）。

【００９３】そして、利用者がアップキーを操作してい
る間、制御装置８０は筐体が伸長するように可変装置３
５を駆動して表示装置６１の高さを高くし、ダウンキー
を操作している間、制御装置８０は筐体が短縮するよう
に可変装置３５を駆動して表示装置６１の高さを低くす
る（Ｓ３０〜Ｓ３２）。なお、この昇降の範囲は、穴あ
き板４１の上部の穴が投受光センサ３８で検出された状
態を上限、下部の穴が投受光センサ３８で検出された状
態を下限とし、その間の任意の高さに設定することがで
きる。

【００９４】利用者がアップキーやダウンキーを操作し
て自分に最適な高さに調整した後、ＯＫキーを操作する
と、前記実施形態と同様に利用料金、利用時間、支払い
方法（金額減算、度数減算、クレジット）等の案内とイ
ンターネットを含む利用可能なサービスのメニューをス
イッチパネル６２のスイッチ位置に対応させて表示し、
メニュー画面上でスイッチパネル６２の操作によって特
定のサービスが指定されると、その指定された情報サー
ビス処理を行う（Ｓ３３〜Ｓ３６）。以後の処理Ｓ３７
〜Ｓ４０は、図６のフローチャートの処理Ｓ１６〜Ｓ１
９と同一である。

【００９５】なお、ここでは、利用者自身のスイッチ操
作で表示装置の高さを可変する場合について説明した
が、前記図１３、図１５に示したように表示面の傾きを
可変する可変装置３５′を設けた場合には、利用者自身
のスイッチ操作に応じて表示装置の画面の傾き、あるい
は画面の傾きと高さを設定させる。

【００９６】このように、利用者のスイッチ操作に応じ
て表示装置の画面の高さや傾きを自由に設定できるよう
にすれば、身長差のある複数の者が同時に端末機を利用
する場合等に便利である。

【００９７】また、ＩＣカードに利用者自身の身長情報
を予め記憶しておき、公衆情報サービス端末機がこのＩ
Ｃカードから身長情報を読み取り、この読み取った身長
に対して表示装置の高さや傾きが最適となるように可変
装置を制御してもよい。

【００９８】また、公衆情報サービス端末機を利用した
ときの表示装置の高さや傾きの情報を利用者のＩＣカー
ドに記録しておき、次回の利用時にＩＣカードから表示
装置の高さや傾き情報を読み出し、表示装置の高さや傾
きがＩＣカードから読み出した高さや傾きと一致するよ
うに可変装置を制御してもよい。

【００９９】例えば、図６のフローチャートの処理Ｓ９
と処理Ｓ１０の間、あるいは図１６のフローチャート処
理Ｓ２５と処理Ｓ２８の間に、図１７に示す処理Ｓ４
１、Ｓ４２を追加し、ＩＣカードに高さ情報（あるいは
傾き情報）が記録されている場合には、その高さ情報に
合わせて表示装置の高さを可変して処理Ｓ１５あるいは
処理Ｓ３４へ移行し、ＩＣカードに高さ情報が記録され
ていない場合には、処理Ｓ１０あるいは処理Ｓ２８に移
行する。そして、処理Ｓ１７あるいは処理Ｓ３８でカー
ドを返却する前に、表示装置の高さ（あるいは傾き情
報）をＩＣカードに記録する。

【０１００】このように、ＩＣカードから利用者の身長
情報や利用者に合った表示装置の高さや傾きの情報を読
み出してその読み出した情報に合うように表示装置の高
さや傾きを可変するようにすれば、利用者の像の取り込
みが不要となり処理が高速化され、また、キー操作を毎
回する必要がなくなり利用者の操作を省略できる。

【０１０１】なお、ＩＣカードでなく、磁気カードで料
金の徴収を行う場合には、この磁気カードに利用者の身
長情報や表示装置の高さや傾きの情報を記録しておき、
その情報を読み出してその情報に合うように表示装置の
高さや傾きを可変する。

【０１０２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の公衆情報
サービス端末機は、表示装置の表示面の高さまたは傾き
を可変させる可変装置と、利用者情報に基づいて前記可
変装置を駆動制御する制御手段とを設けているため、表
示装置の高さや傾きを利用者に合わせることができる。

【０１０３】また、利用者検知センサの検知範囲の像を
取り込むための画像センサを有し、画像センサの画像出
力から利用者の像を検出し、検出した利用者の像に応じ
て可変装置を駆動制御する公衆情報サービス端末機で
は、利用者の実際の像に基づいて表示装置の高さや傾き
を可変でき、より正確な可変制御が行える。

【０１０４】また、操作手段を表示装置の表示面または
表示面の近傍に配置し、操作手段が操作されたときの画
像センサの画像出力に基づいて利用者の像を検出する公
衆情報サービス端末機では、利用者が表示画面を見て操
作する姿勢の像によって表示装置の高さや傾きを可変す
ることができ、さらに正確な可変制御が行える。

【０１０５】また、筐体に表示装置の表示面の下方位置
から互いに水平方向に隙間をあけるようにして前方へ延
びた一対のアームレストを突設した公衆情報サービス端
末機では、利用者を一対のアームレストの間に自然に誘
導でき、この状態で利用者の像をより正確に検出でき、
また、利用者は、一対のアームレストに手をついた楽な
姿勢で表示画面を見たり操作を行うことができる。

【０１０６】また、利用者による操作手段の操作情報に
応じて可変装置を駆動制御する公衆情報サービス端末機
では、利用者自身の操作で表示装置の高さや傾きを設定
することができる。

【０１０７】また、カードに対する情報の読み書きを行
うカード処理装置を有し、このカード処理装置によって
読み取られた情報に基づいて可変装置を駆動制御する公
衆情報サービス端末機では、利用者の身長情報や最適な
表示装置の高さや傾きの情報を予めカードに記録してお
けば、カードをカード処理装置に挿入するだけで、表示
装置の高さや傾きが利用者に最適な状態となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態の正面図

【図２】実施形態の側面図

【図３】実施形態の平面図

【図４】実施形態の要部の拡大正面図

【図５】実施形態のブロック図

【図６】制御装置の処理手順の一例を示すフローチャー
ト

【図７】ＣＣＤカメラの撮像範囲と利用者との関係を説
明するための側面図

【図８】ＣＣＤカメラによって取り込んだ利用者の像を
示す図

【図９】筐体の高さを高くしたときの要部の拡大正面図

【図１０】筐体の高さを高くしたときのＣＣＤカメラの
撮像範囲と利用者との関係を説明するための側面図

【図１１】筐体の高さを低くしたときの要部の拡大正面
図

【図１２】筐体の高さを低くしたときのＣＣＤカメラの
撮像範囲と利用者との関係を説明するための側面図

【図１３】他の実施形態の側面図

【図１４】回動型の可変装置の概略構造を示す図

【図１５】他の実施形態の側面図

【図１６】他の実施形態の制御装置の処理手順を示すフ
ローチャート

【図１７】他の実施形態の制御装置の処理手順を示すフ
ローチャート

【図１８】従来装置の外観を示す斜視図

【符号の説明】

３０、３０′、３０″ 公衆情報サービス端末機 ３１ ベース部 ３２ スタンド部 ３５、３５′ 可変装置 ３９ ボルト体 ３８ 投受光センサ ４１ 穴あき板 ４７ モータ ５３ シャーシ部 ５４ 表示操作部 ５５ デスク部 ５７、５８ アームレスト ６１ 表示装置 ６２ スイッチパネル ７０ 利用者検知センサ ８０ 制御装置

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成１１年１月２８日（１９９９．１．２
８）

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００９３

【補正方法】変更

【補正内容】

【００９３】そして、利用者がアップキーを操作してい
る間、制御装置８０は筐体が伸長するように可変装置３
５を駆動して表示装置６１の高さを高くし、ダウンキー
を操作している間、制御装置８０は筐体が短縮するよう
に可変装置３５を駆動して表示装置６１の高さを低くす
る（Ｓ３０〜Ｓ３３）。なお、この昇降の範囲は、穴あ
き板４１の上部の穴が投受光センサ３８で検出された状
態を上限、下部の穴が投受光センサ３８で検出された状
態を下限とし、その間の任意の高さに設定することがで
きる。

【手続補正２】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００９４

【補正方法】変更

【補正内容】

【００９４】利用者がアップキーやダウンキーを操作し
て自分に最適な高さに調整した後、ＯＫキーを操作する
と、前記実施形態と同様に利用料金、利用時間、支払い
方法（金額減算、度数減算、クレジット）等の案内とイ
ンターネットを含む利用可能なサービスのメニューをス
イッチパネル６２のスイッチ位置に対応させて表示し、
メニュー画面上でスイッチパネル６２の操作によって特
定のサービスが指定されると、その指定された情報サー
ビス処理を行う（Ｓ３４〜Ｓ３７）。以後の処理Ｓ３８
〜Ｓ４１は、図６のフローチャートの処理Ｓ１６〜Ｓ１
９と同一である。

【手続補正３】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００９９

【補正方法】変更

【補正内容】

【００９９】例えば、図６のフローチャートの処理Ｓ９
と処理Ｓ１０の間、あるいは図１６のフローチャートの
処理Ｓ２５と処理Ｓ２８の間に、図１７に示す処理Ｓ５
１、Ｓ５２を追加し、ＩＣカードに高さ情報（あるいは
傾き情報）が記録されている場合には、その高さ情報に
合わせて表示装置の高さを可変して処理Ｓ１５あるいは
処理Ｓ３５へ移行し、ＩＣカードに高さ情報が記録され
ていない場合には、処理Ｓ１０あるいは処理Ｓ２８に移
行する。そして、処理Ｓ１７あるいは処理Ｓ３９でカー
ドを返却する前に、表示装置の高さ（あるいは傾き情
報）をＩＣカードに記録する。

【手続補正４】

【補正対象書類名】図面

【補正対象項目名】全図

【補正方法】変更

【補正内容】

【図１】

【図２】

【図３】

【図４】

【図５】

【図７】

【図８】

【図６】

【図９】

【図１０】

【図１４】

【図１７】

【図１１】

【図１２】

【図１８】

【図１３】

【図１５】

【図１６】

フロントページの続き Ｆターム(参考） 5K023 AA01 AA02 BB11 EE13 GG04 HH06 HH10 KK05 KK10 MM27 5K025 CC01 DD07 5K040 BB05 BB09 CC04 FF02 FF03 FF14 5K101 KK02 NN06 NN18 NN19 NN36 NN37

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】床に設置される筐体と、前記筐体の前面側
   から表示面を視認できる状態で前記筐体の上部に設けら
   れた表示装置と、利用者が操作するための操作手段と、
   前記筐体の前面側に利用者が近づいたことを検知するた
   めの利用者検知センサと、利用料金を徴収するための料
   金徴収手段とを有し、前記利用者検知センサによって利
   用者が検知されると該利用者に情報の取得のための操作
   を促し前記操作手段の操作に基づいて情報を前記表示装
   置に表示させるとともに料金を徴収する公衆情報サービ
   ス端末機において、 駆動源を有し前記表示装置の表示面の高さまたは傾きを
   可変させる可変装置と、 利用者情報に基づいて前記可変装置を駆動制御する制御
   手段とを設けたことを特徴とする公衆情報サービス端末
   機。
2. 【請求項２】前記利用者検知センサの検知範囲の像を取
   り込むための画像センサを有し、 前記制御手段は、前記画像センサの画像出力から利用者
   の像を検出し、該検出した利用者の像に応じて前記可変
   装置を駆動制御することを特徴とする請求項１記載の公
   衆情報サービス端末機。
3. 【請求項３】前記操作手段は、前記表示装置の表示面ま
   たは該表示面の近傍に配置されており、 前記制御手段は、前記操作手段が操作されたときの前記
   画像センサの画像出力に基づいて利用者の像を検出する
   ことを特徴とする請求項２記載の公衆情報サービス端末
   機。
4. 【請求項４】前記筐体には、前記表示装置の表示面の下
   方位置から互いに水平方向に隙間をあけるようにして前
   方へ延びた一対のアームレストが突設されていることを
   特徴とする請求項２または請求項３記載の公衆情報サー
   ビス端末機。
5. 【請求項５】前記制御手段は、利用者による前記操作手
   段の操作情報に応じて前記可変装置を駆動制御すること
   を特徴とする請求項１記載の公衆情報サービス端末機。
6. 【請求項６】カードに記録されている情報を読み取るカ
   ード処理装置を有し、前記制御手段は、前記カード処理
   装置によって読み取られた情報に基づいて前記可変装置
   を駆動制御することを特徴とする請求項１記載の公衆情
   報サービス端末機。