JP2000194637A - 公衆情報サ―ビス端末機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 長時間の利用が楽に行え、利用者検知を確実
に行うことができるようにする。 【解決手段】 筐体の前面側に、互いに水平方向に隙間
を開けた状態で前方へ突出する一対のアームレスト３
７、３８を設けるとともに、その一方のアームレスト３
８の内縁に利用者検知センサ５０を設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、不特定な者から料
金を徴収して各種情報を表示する公衆情報サービス端末
機において、操作性を向上し、利用者の検知を確実にす
るための技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、個人がインターネットを利用し
て各種情報を得る場合、従来では、その個人やその個人
を含む特定の者だけが使用可能なパーソナルコンピュー
タとモデム等の通信アダプタを用いて、予め契約してい
るインターネット接続業者のコンピュータに回線接続
し、この接続業者のコンピュータを介してインターネッ
トから必要な情報を得ている。

【０００３】しかし、外出先等でインターネットから情
報を得ようとする場合には、少なくとも小型のパーソナ
ルコンピュータをいつも携帯していなければならないと
いう不便さがある。

【０００４】このために、近年では、公衆電話機や自動
販売機のように不特定な者がいつでもインターネット等
からの情報提供を受けられるように、駅等の公共施設、
店の店頭や店内等に、図９に示すような、公衆情報サー
ビス端末機１０を設置することが提案されている。

【０００５】この公衆情報サービス端末機１０は、自動
販売機のように縦長の箱型の筐体１１を有し、筐体１１
の上部には、ＣＲＴ型の表示装置１２がその表示面を前
方に向けた状態で内蔵されている。表示装置１２の表示
面には、タッチ操作式のスイッチパネル（図示せず）が
設けられ、表示装置１２の表示面の両側にはスピーカ１
３、１３が設けられている。

【０００６】また、筐体１１の前面の表示装置１２の下
方には、利用者の接近を検知する利用者検知センサ１
４、カード挿入口１５、排紙口１６が設けられ、排紙口
１６の下方には、紙幣挿入口１７、硬貨投入口１８、硬
貨返却口１９等が設けられている。

【０００７】筐体１１の内部には、図示していないが、
情報を印刷して排紙口１６からその排紙口１６の長さ方
向に直交する方向に排出するプリンタ、カード挿入口１
５に挿入されたカードに対する情報の読み書きを行うた
めのカード処理装置、紙幣挿入口１７や硬貨投入口１８
に投入された貨幣の検査を行い、収納あるいは返却する
貨幣処理装置、電話回線を介してデータ通信を行うため
の通信アダプタおよびマイクロコンピュータ等からなる
制御装置が設けられている。

【０００８】制御装置は、利用者検知センサ１４で利用
者の接近が検知されると、表示装置１２の画面に利用可
能なサービスのメニュー画面を表示し、スイッチパネル
の操作で指定されたサービスに応じたプログラムを実行
して、前記各装置の制御を行う。

【０００９】例えば、メニューでインターネットの利用
が指定され、所定金額以上の料金が紙幣投入口１７や硬
貨投入口１８に投入されると、所定のインターネット接
続業者のコンピュータへダイアルアップ接続して、料金
を徴収し、ホームページ閲覧用のプログラムを起動す
る。

【００１０】これによって、利用者はインターネットの
利用が可能となり、必要な情報を表示装置１２の画面で
確認することができる。

【００１１】このインターネット利用中には、表示装置
１２の画面に表示されている内容を印刷出力できるよう
に、少なくとも印刷指令用のキーをスイッチパネルに対
応付けて表示し、この印刷指令用のキー操作がなされる
と、表示装置１２の画面上に表示されている情報をプリ
ンタによって印刷して排紙口１６から排出する。

【００１２】このように構成された公衆情報サービス端
末機１０を利用すれば、パーソナルコンピュータを常時
携帯していなくても、駅等の公共施設や店等で各種情報
を得ることができる。

【００１３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前記し
た従来の公衆情報サービス端末機１０では、利用者が常
時立ち姿勢のままで利用しなければならず、長時間の利
用の際に疲れてしまうという問題があった。

【００１４】また、前記した公衆情報サービス端末機１
０のように筐体の前面側が平坦であると、利用者が筐体
１１の前面側のどの位置に立つか定まらないので、筐体
の前面中央に配置された利用者検知センサ１４の検知範
囲を、筐体の前方だけでなくその左右方向もカバーする
必要があり、このように利用者検知センサ１４の検知範
囲を広げてしまうと、端末機１０の傍を通過する通行人
を利用者と判定してしまうという問題もあった。

【００１５】本発明は、これらの問題を解決し、長時間
の利用が楽に行え、利用者検知を確実に行うことができ
る公衆情報サービス端末機を提供することを目的として
いる。

【００１６】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、本発明の公衆情報サービス端末機は、床に設置され
る筐体と、前記筐体の前面側から表示面を視認できる状
態で前記筐体の上部に設けられた表示装置と、利用者が
操作するための操作手段と、前記筐体の前面側に利用者
が近づいたことを検知するための利用者検知センサと、
前記筐体内に設けられ前記利用者検知センサによって利
用者が検知されると該利用者に情報の取得のための操作
を促し前記操作手段の操作に基づいて情報を前記表示装
置に表示させる制御装置とを備えた公衆情報サービス端
末機において、前記筐体の前面側に、互いに水平方向に
隙間を開けた状態で前方へ突出する一対のアームレスト
を設けるとともに、前記一対のアームレストの少なくと
も一方の内縁に前記利用者検知センサを設けたことを特
徴としている。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて本発明の実
施形態を説明する。図１〜図４は、実施形態の公衆情報
サービス端末機３０を示している。

【００１８】図１、図２に示しているように、この公衆
情報サービス端末機３０の筐体は、ベース部３１、スタ
ンド部３２、シャーシ部３３、表示操作部３４およびデ
スク部３５とによって一体に形成されている。

【００１９】ベース部３１は、この端末機を設置する床
面に密着するように下面が平坦な略矩形状に形成されて
いる。スタンド部３２は、ベース部３１の前端からやや
後方へ湾曲するように傾いた状態で立設されている。ベ
ース部３１およびスタンド部３２は中空状に形成され、
その内部同士が連続している。

【００２０】スタンド部３２の上端にはシャーシ部３３
が固定されている。シャーシ部３３は、前端側が水平で
後端側が上方へ延びた底板３３ａ、底板３３ａの前縁に
立設された前板３３ｂ、底板３３ａの両端から互いに対
向するように立設された側板３３ｃ、３３ｄ、底板３３
ａの後縁に立設された後板３３ｅとによって上面側が開
口した箱状に形成されており、底板３３ａの前部の下面
側をスタンド部３２の上端に支持されている。

【００２１】シャーシ部３３の傾斜した後部上面側は表
示操作部３４によって塞がれている。表示操作部３４
は、シャーシ部３３より幅広の矩形状に形成され、その
前面側は矩形状に大きく開口し、この開口部には液晶型
の表示装置４１が取り付けられている。

【００２２】図１、図３に示しているように、表示装置
４１の表示面には、タッチ操作式の透明なスイッチパネ
ル４２が操作手段として設けられている。なお、操作手
段は、上記のスイッチパネル４２の他に、表示装置４１
の表示面から離間した位置に設けられた押釦式のスイッ
チや、後述の赤外線送受信器４６で受信可能な赤外線信
号を出力する赤外線リモコン等であってもよい。

【００２３】表示操作部３４の上部両隅にはスピーカ４
３、４３が設けられ、表示操作部３４の前面上部の中央
には、ＣＣＤカメラ４４およびマイク４５が横並びに取
り付けられている。

【００２４】また、表示操作部３４の前面下部の中央に
は、赤外線によって双方向に通信するための赤外線送受
信器４６が設けられている。この赤外線送受信器４６
は、後述する端末載置台３９に載置される携帯型端末機
に備えられた赤外線送受信器との間でデータの通信を非
接触に行うためのものである。また、この赤外線送受信
器４６は前記操作手段として赤外線リモコンを用いた場
合の受信器としても使用することができる。

【００２５】デスク部３５は、シャーシ部３３の水平な
前部上面側をシャーシ部３３より広い幅で覆うように形
成されており、表示操作部３４の下部と連続して前方へ
台形状に延びた基部３６と、基部３６の前部両端から互
いに水平方向に間隔をあけた状態で前方に向かって延び
且つ先端側が僅かに下がるように突設された一対のアー
ムレスト３７、３８によって構成されている。

【００２６】ベース部３１の下面（設置面）からデスク
部３３までの高さは、９０〜１００センチメートルの範
囲で例えば９５センチメートル程度に設定されている。

【００２７】基部３６の中央には、ノート型パーソナル
コンピュータ等の携帯型端末機を安定に載置できるよう
に上面が平坦に形成された端末載置台３９が矩形状に陥
没形成されている。

【００２８】また、基部３６の前端中央には、ＩＣカー
ドを所定の深さまで受け入れるためのカード挿入口４７
が横長スリット状に設けられている。カード挿入口４７
の周りには、ＩＣカードを手で引き抜くことができるよ
うに内方へ略球面状に陥没した逃げ部４８が設けられて
いる。

【００２９】一対のアームレスト３７、３８は対称にハ
の字状に延びており、その内縁には、基部３６の前面側
から前方へ向かうほどアームレスト同士の間隔が広がる
ように斜めに延びた斜縁部３７ａ、３８ａが設けられ、
その一方の斜縁部３８ａに沿って排紙口４９がスリット
状に設けられている。なお、一対のアームレストを非対
称にしたり、ほぼ平行に前方に延びるように形成しても
よい。

【００３０】また、アームレスト３７の先端側内縁に
は、人体が発する赤外線を検知する利用者検知センサ５
０が設けられている。この利用者検知センサ５０の検知
範囲は、図３に示しているように、アームレスト３７、
３８の間およびその前方の狭い範囲Ａに設定されている
ため、この公衆情報サービス端末機２０の側方や、アー
ムレスト３７、３８の前方側で２、３メートル以上離れ
た位置を通過する人は検知されない。

【００３１】また、デスク部３５の基部３６と表示操作
部３４との境界部には、指紋読取器５１が設けられてい
る。この指紋読取器５１は、例えば料金の支払いをクレ
ジットで行うときにセンタ側で、利用者の指紋照合を実
施している場合等に使用される。

【００３２】一方、筐体内部には、図４に示しているよ
うに、カード処理装置５５、プリンタ５６、通信アダプ
タ５７およびマイクロコンピュータ等からなる制御装置
６０が設けられている。

【００３３】ここで、カード処理装置５５はカード挿入
口４７の背後に取り付けられており、カード挿入口４７
から挿入されたＩＣカードを所定の深さまで受け入れ
て、ＩＣカードの表面の端子に接触子（図示せず）を接
触させて、ＩＣカードと情報の授受が行えるようにす
る。

【００３４】また、プリンタ５６は排紙口４９の背後の
近傍に配置されている。プリンタ５６は、例えばインク
補充の不要なサーマルヘッド型のもので、筐体内の図示
しないホルダーに支持された感熱ロール紙５８を引出し
ながらその表面に印刷し排紙口４９へ送り出してカット
する。なお、用紙はロール紙だけでなく、予め定形（例
えばＢ５判、Ａ４判等）にカットされたカード紙であっ
てもよい。

【００３５】プリンタ５６の排紙方向は、シャーシ部３
３の前板３３ｂに直交する方向、即ち、排紙口４９が延
びている方向に対し斜めに交わる向きに設定されている
ため、プリンタ５６から送り出された用紙５８は、排紙
口４９に対して斜行してその先端の一方の角部から先に
出てくる。

【００３６】また、通信アダプタ５７は、電話回線を介
してデータ通信を行うためのものであり、筐体の例えば
ベース部３１内に取り付けられており、ベース部３１の
下面側から電源とともに引き込まれた回線（図示せず）
に接続される。

【００３７】制御装置６０は、筐体の例えばシャーシ部
３３内に配置されており、図示しないが、マイクロコン
ピュータを構成するＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭの他に、ハ
ードディスク等の外部記憶装置およびそのコントロー
ラ、ディジタル音声データをアナログ信号に変換してス
ピーカ４３、４３から出力し、マイク４５から入力され
たアナログ信号をディジタル音声データに変換するサウ
ンド処理回路、表示コントローラとを備え、さらに、Ｃ
ＣＤカメラ４４、赤外線送受信器４６、利用者検知セン
サ５０、指紋読取器５１、カード処理装置５５および通
信アダプタ５７に対するインタフェースを含んでいる。

【００３８】制御装置６０は、前記ＲＯＭおよび外部記
憶装置に予め記憶されたプログラムにしたがって情報の
サービスおよび料金の徴収を行う。

【００３９】この情報サービスは、前記ＲＯＭおよび外
部記憶装置に記憶されている内容を変えることにより、
設地場所等に応じて任意に設定することができる。

【００４０】例えば、インターネットの利用を含む情報
サービスを行う場合、制御装置６０は、利用者検知セン
サ５０で利用者の接近が検知されるまでは、企業の広告
画像を表示装置４１に表示し、広告音声をスピーカ４
３、４３から出力する（広告画像や音声の情報は、予め
装置内に記憶されているか、あるいは回線を介して送ら
れてくる情報のいずれてあってもよい）。

【００４１】そして、利用者が、利用者検知センサ５０
の検知範囲、即ち、一対のアームレスト３７、３８の先
端の間の領域まで近づくと、これを利用者検知センサ５
０が確実に検知して表示装置４１の画面またはスピーカ
４３、４３からの音声によってＩＣカードの挿入を促
す。

【００４２】利用者がＩＣカードを挿入すると、そのＩ
Ｃカードの情報が読み取られ、このＩＣカードが利用可
能か否か、即ち、所定以上の金額情報または度数情報が
記録されているか否か、あるいはＩＣカードにクレジッ
ト番号が記録されている場合にはそのクレジット番号を
通信によって所定のセンタへ照会しその照会結果が正し
いか否かを判定する。なお、ＩＣカード処理装置は、一
旦挿入されたＩＣカードを利用者が任意のタイミングに
引き抜くことができないようにロックする。

【００４３】挿入されたＩＣカードが利用可能であれ
ば、利用料金、利用時間、支払い方法（金額減算、度数
減算、クレジット）等の説明画面を表示して利用者に確
認させ、利用者が選択できるものについては選択操作さ
せた後、インターネットを含む利用可能なサービスのメ
ニュー画面をスイッチパネル４２のスイッチ位置に対応
させて表示する。

【００４４】メニュー画面でインターネットの利用が指
定されたとき、ＩＣカードにインターネット接続業者の
アドレス情報等が記憶されていなかった場合には、予め
設定されている所定のインターネット接続業者のコンピ
ュータにダイヤルアップ接続し、利用者が通常利用して
いるインターネット接続業者のアドレス情報等がＩＣカ
ードに記憶されていた場合には、予め設定されている所
定のインターネット接続業者とＩＣカードに記憶されて
いるインターネット接続業者の選択画面を表示し、選択
されたインターネット接続業者のコンピュータにダイヤ
ルアップ接続する。

【００４５】そして、ダイヤルアップ接続が確認される
と、ＩＣカードに対して所定の利用料金を徴収して、利
用時間タイマーをスタートさせ、ホームページ閲覧用の
プログラムを起動する。なお、この料金徴収処理は、Ｉ
Ｃカードの金額情報、度数情報の減算処理の場合の他
に、クレジット会社への通信による請求の場合も含まれ
ている。また、この公衆情報サービス端末機に紙幣や硬
貨を処理するめための貨幣処理装置が設けられている場
合には、利用者が投入した貨幣から料金を徴収する。

【００４６】これによって、利用者はインターネットの
利用が可能となり、必要な情報を表示装置４１の画面で
確認することができる。

【００４７】利用者は、インターネット利用中に筐体の
前面側から前方に突出する一対のアームレスト３７、３
８に手や腕をついて上半身を預けながら、表示装置４１
の画面を見たり、スイッチパネル４２の操作を行うこと
ができるので、長時間利用していても疲れることがな
い。

【００４８】また、このインターネット利用中には、少
なくとも、利用残り時間、利用者がアクセスしたいサイ
トのアドレスを入力するためのキー、画面に表示されて
いる情報を印刷するためのキーおよびインターネットの
利用を終了するためのキーがスイッチパネル４２の各ス
イッチの位置に対応付けて表示される。

【００４９】ここで、利用者が画面に表示されている情
報を印刷するためのキーを操作すると、画面に表示され
ている内容がプリンタ５６によってロール紙５８に印刷
されて、排紙口４９から排出される。なお、印刷が例え
ば１頁行われる毎にＩＣカードに対して印刷料金が徴収
される。

【００５０】このようにインターネットを利用して情報
を得ている間に、利用時間タイマがタイムアップする
か、ＩＣカードの残額が無くなるか、あるいは利用者が
終了キーを操作すると、制御装置６０は、カード処理装
置のＩＣカードに対するロックを解除してＩＣカードを
返却させ、利用者が利用者検知センサ５０の検知範囲に
留まっている間はＩＣカードの挿入を促し、利用者が利
用者検知センサ５０の検知範囲から立ち去ったときに、
前記した広告の表示状態に戻る。

【００５１】また、この公衆情報サービス端末機３０
は、赤外線送受信器４６を介して他の端末機との間で非
接触に情報の送受信ができる。例えば、利用者が所持し
ている携帯型端末機に情報をダウンロードする場合に
は、図５に示すように、携帯型端末機７０を端末載置台
３９に載せて所定の操作を行い、携帯型端末機７０の赤
外線送受信器と公衆情報サービス端末機３０の赤外線送
受信器４６との間で通信できる状態にする。なお、携帯
型端末機７０は、上面が平坦な端末載置台３９に安定に
載置され、しかも、その前方に一対のアームレストが延
びているから、携帯型端末機７０のキー操作を楽に行う
ことができる。

【００５２】そして、携帯型端末機側の操作、あるい
は、公衆情報サービス端末機３０側でその表示画面に情
報のダウンロード操作のためのキーを表示し、そのキー
に対する操作があったときに情報を携帯型端末機へ送る
ようにする。

【００５３】なお、赤外線によって通信可能に接続され
る携帯型端末機に対するサービスは、上記した情報のダ
ウンロードだけでなく、携帯型端末機からのメールの送
信等を含め、情報の発信も可能である。

【００５４】以上のように、この公衆情報サービス端末
機３０には、筐体の前面側から前方に突出する一対のア
ームレスト３７、３８が設けられ、その一方のアームレ
ストの内縁に利用者検知センサ５０が設けられているの
で、利用者を一対のアームレスト３７、３８の間の位
置、即ち利用者検知センサ５０に極めて近くしかも利用
者検知センサ５０からみて限られた範囲に自然に誘導す
ることができ、検知範囲の狭い利用者検知センサ５０で
利用者とその他の者とを確実に識別できる。

【００５５】また、利用者は手や腕をアームレスト３
７、３８について身体を預けた楽な姿勢で表示装置４１
の画面に表示された内容を確認したり、表示装置４１の
画面上のスイッチパネル４２の操作を行うことができる
ため、少ない疲れで楽に長時間の利用ができる。

【００５６】なお、前記説明では、一方のアームレスト
３７だけに利用者検知センサ５０を設けていたが、図６
に示すように、他方のアームレスト３８の先端側内縁に
も検知利用者検知センサ５０を設け、２つの利用者検知
センサ５０、５０で利用者を検知してもよい。このよう
にアームレスト３７、３８のそれぞれに利用者検知セン
サ５０を設ける際に、２つの利用者検知センサ５０の検
知範囲がほぼ一致するように設定しておけば、一方の利
用者検知センサ５０が故障した場合でも他方の利用者検
知センサ５０で利用者を検知できる。

【００５７】また、筐体の形状は前記実施形態に限定さ
れるものではなく、例えば図７、図８に示す公衆情報サ
ービス端末機３０′のように、前記公衆情報サービス端
末機３０の筐体のベース部３１、スタンド部３２および
シャーシ部３３を、縦長の箱状のベース部３１′に変え
てもよい。この公衆情報サービス端末機３０′の他の部
分は前記公衆情報サービス端末機３０と同一である。

【００５８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の公衆情報
サービス端末機は、筐体の前面側から水平方向に隙間を
開けて前方へ突出する一対のアームレストを設けるとと
もに、一方のアームレストの内縁に利用者検知センサを
設けている。

【００５９】このため、利用者を一対のアームレストの
間の位置、即ち利用者検知センサに近い限られた位置範
囲に自然に誘導することができ、検知範囲の狭い利用者
検知センサで利用者を確実に検知することができる。

【００６０】また、利用者は手や腕を一対のアームレス
トについて身体を預けた楽な姿勢で表示装置の画面を確
認したり操作を行うことができるため、少ない疲れで楽
に長時間の利用ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態の正面図

【図２】実施形態の側面図

【図３】実施形態の平面図

【図４】実施形態のブロック図

【図５】携帯型端末機７０を載置した状態の側面図

【図６】利用者検知センサを２つ設けた例の平面図

【図７】筐体を変形した実施形態の正面図

【図８】図７の実施形態の側面図

【図９】従来装置の外観を示す斜視図

【符号の説明】

３０ 公衆情報サービス端末機 ３１ ベース部 ３２ スタンド部 ３３ シャーシ部 ３４ 表示操作部 ３５ デスク部 ３７、３８ アームレスト ３９ 端末載置台 ４１ 表示装置 ４２ スイッチパネル ４６ 赤外線送受信器 ４９ 排紙口 ５０ 利用者検知センサ ５６ プリンタ ５８ 用紙 ６０ 制御装置 ７０ 携帯型端末機

【手続補正書】

【提出日】平成１１年１月１４日（１９９９．１．１
４）

【手続補正１】

【補正対象書類名】図面

【補正対象項目名】全図

【補正方法】変更

【補正内容】

【図１】

【図２】

【図４】

【図６】

【図３】

【図５】

【図７】

【図９】

【図８】

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B020 CC03 CC12 CC15 DD04 DD52 DD54 5B089 GA24 HA01 HA14 JA32 JA36 JA40 JB05 JB06 JB07 KA03 KA04 KA15 KB12 KB13 KC26 KC44 LB04 LB06 LB12 LB13 LB14 LB26

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】床に設置される筐体と、前記筐体の前面側
   から表示面を視認できる状態で前記筐体の上部に設けら
   れた表示装置と、利用者が操作するための操作手段と、
   前記筐体の前面側に利用者が近づいたことを検知するた
   めの利用者検知センサと、前記筐体内に設けられ前記利
   用者検知センサによって利用者が検知されると該利用者
   に情報の取得のための操作を促し前記操作手段の操作に
   基づいて情報を前記表示装置に表示させる制御装置とを
   備えた公衆情報サービス端末機において、 前記筐体の前面側に、互いに水平方向に隙間を開けた状
   態で前方へ突出する一対のアームレストを設けるととも
   に、 前記一対のアームレストの少なくとも一方の内縁に前記
   利用者検知センサを設けたことを特徴とする公衆情報サ
   ービス端末機。