JP2000083285A - モバイル加入者アカウントサ―ビスへのビジュアルインタフェ―ス - Google Patents

モバイル加入者アカウントサ―ビスへのビジュアルインタフェ―ス

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JP2000083285A JP11156581A JP15658199A JP2000083285A JP 2000083285 A JP2000083285 A JP 2000083285A JP 11156581 A JP11156581 A JP 11156581A JP 15658199 A JP15658199 A JP 15658199A JP 2000083285 A JP2000083285 A JP 2000083285A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ワイヤレスデータネットワークを介して、モ
バイル加入者アカウントサービスを提供する遠隔にある
サーバデバイスと通信する小スクリーンと電話キーパッ
ドを有するモバイルデバイスに適したモバイル加入者ア
カウントサービスへのビジュアルインタフェースを提供
する方法と装置を開示する。 【解決手段】 加入者アカウントサービスへのアクセス
を提供する対話式音声システム及び他の関係するシステ
ムと異なり、本発明はモバイル加入者アカウントサービ
スへの直接のビジュアルインタフェースを提供し、モバ
イル加入者は、制限された画面及び電話キーパッドを介
していつでもどこからでも、サービス提供者は少ないコ
ストで、モバイル加入者は最大の利便性をもって、効率
的に、ビジュアルに、対話的に、例えば所望の情報にア
クセスし、サービス要求を行なえる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明はユーザインタフェー
スに係り、特に、課金及びカスタマサービス要求を含む
モバイル加入者アカウントサービスへのビジュアルイン
タフェースに関し、モバイル加入者アカウントサービス
へのビジュアルインタフェースは、ワイヤレスデータネ
ットワーク上で、小さなスクリーンを有するモバイルデ
バイスを介して提供される。
【０００２】
【従来の技術】モバイルサービスプロバイダが直面して
いる最も急を要する問題の一つは、モバイルデバイスの
ユーザと前向きな関係を創り、維持するために、費用効
果の高いモバイル加入者アカウントサービスを提供する
ことである。これらのアカウントサービスは、レートプ
ラン、支払い期限、プリペイド残高等の更新されたアカ
ウント情報をユーザや加入者に提供することを含み得
る。アカウントサービスはまた、加入者追加、変更及び
解約等の加入者サービス要求を扱うことを含み得る。
【０００３】加入者がアカウントサービスを使用するた
めの効率的な手段を提供するために、多くのモバイルサ
ービスプロバイダは、加入者が電話をしてアカウントに
ついて尋ねたり、サービス要求をするための、人が配置
されたコールセンタを設置している。これらの伝統的な
コールセンタは、カスタマには便利さを提供するが、モ
バイルサービスプロバイダには相当なオーバヘッドとな
る。カスタマにモバイル加入者アカウントサービスを提
供するコストを最小とするために、いくつかのモバイル
サービスプロバイダはまた、自動対話式音声応答（auto
mated interactive voice responce, ＩＶＲ）システム
を使用し、その加入者は、所望の情報の取得又はサービ
ス要求をするために、その自動対話式音声応答システム
とやりとりする。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】ワイヤレス通信環境に
おいて、その自動対話式音声応答システムは費用効果は
高くない。一般的に、モバイルサービスプロバイダは、
加入者が対話式音声応答システムとやりとりするため
に、無料通話番号を提供しなければならない。モバイル
電話の対話式音声応答システムへのワイヤレス回線接続
時間（エアタイム、"airtime" ）は、分毎に数ドルとい
う形で計測され、多くのモバイルカスタマにサービスす
るサービスプロバイダにとって潜在的に非常に費用のか
かるものであり得る。更に、現在使用されている多くの
自動対話式音声応答システムは、予め定められた選択肢
を有する複雑な構造のメニューを持ち、そのメニューが
聞かれ、次の、又は所望の選択肢に移動するためにモバ
イル電話のキーパッドの所定のキーを押すことによって
メニューが選択される。そのような音声ベースの階層的
システムは、しばしばナビゲートが困難であり、それゆ
え、加入者にフラストレーションを起こさせる。従っ
て、モバイルサービスプロバイダに相当な追加の費用を
かけることなく、モバイル加入者が容易にモバイル加入
者アカウントサービスにいつでもどこからでもアクセス
できるメカニズムをモバイルサービスプロバイダが提供
する大きな必要性がある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明は上述の問題点と
必要性に鑑みてなされたものであり、ワイヤレスデータ
ネットワーク上のサーバデバイスと通信できる２方向の
対話式通信デバイスを使用するカスタマへの特定のアプ
リケーションを有する。その２方向対話式通信デバイス
は、モバイル又はクライアントデバイスと称され、ポー
タブルデバイスのようなパーソナルデジタルアシスタン
ト（ＰＤＡ）、セルラー電話、又はワイヤレスが可能な
リモートコントローラを含むが、これらに限定はされな
い。そのようなモバイルデバイスは典型的にはデスクト
ップやラップトップコンピュータよりずっと小さなコン
ピュータ資源しか持たない。ユーザがモバイル加入者ア
カウントサービスにアクセスするためにサーバデバイス
と対話するモバイルデバイスは小さな表示画面と電話キ
ーパッドを有し、それに対して、フルパワーコンピュー
タはフルスクリーンと、マウスのついた機能的なキーボ
ードを有している。小さな形態であることは、モバイル
デバイスの大きさ、重さ、パワー要求、操作性及び移動
性を維持するために重要である。
【０００６】本発明は、ワイヤレスデータネットワーク
を介して、遠隔にあるサーバデバイスと通信するクライ
アントデバイスに適したモバイル加入者アカウントサー
ビスへのビジュアルインタフェースを提供する方法及び
装置を開示する。サーバデバイスは、ここではまたプロ
クシサーバとも称され、一般的にはワイヤレスサービス
キャリアにより制御され、ある通話プランから他の通話
プランへの変更のようなユーザアカウント情報及びユー
ザの制御可能なサービス要求を含むモバイル加入者アカ
ウントサービスを提供する。本発明のモバイル加入者ア
カウントサービスへの直接のビジュアルインタフェース
により、モバイル加入者は、制限された画面及び電話キ
ーパッドを介していつでもどこからでも、サービス提供
者は少ないコストで、モバイル加入者は最大の利便性を
もって、効率的に、ビジュアルに、対話的に、所望の情
報にアクセスし、サービス要求を行なえる。
【０００７】これまでに述べた目的とともに他の目的
は、下記の説明及び添付の図面に示された実施の形態に
帰着する本発明の実施の中で達成される。
【０００８】
【発明の実施の形態】（表記及び述語）下記の本発明の
詳細説明において、多くの具体的詳細は、本発明を完全
に理解するために述べられる。しかし、本発明がこれら
の具体的詳細なしに実施され得ることは当業者にとって
明らかになる。次に、良く知られた方法、手順、コンポ
ーネント、及び回路は、本発明の側面をあいまいにする
ことを回避するために、詳細には説明されない。
【０００９】下記の本発明の詳細な説明は、ほとんど、
手順、ステップ、論理ブロック、処理、及び、ネットワ
ークに接続したデータ処理デバイスに似ている他の記号
表現に関して行なわれる。これらの処理の説明及び表現
は、当業者が他の当業者にその仕事の内容を最も効率的
に伝達するために使用する手段である。本発明は、カス
タマケア及び課金システムへのモバイル加入者ビジュア
ルインターフェースを提供するための方法及び装置であ
る。以下で詳細に説明される装置は、所望の結果に到達
するプロセス又はステップの自己一貫したシーケンスで
ある。これらのステップ又はプロセスは、物理量の物理
操作を必要とするものである。通常、必要ではないが、
これらの量は、コンピュータシステム又は電気的コンピ
ューティングデバイスにおいて格納され、送信され、結
合され、比較され、表示され、その他の操作がされ得る
電気信号の形をとり得る。これらの信号を、ビット、
値、エレメント、シンボル、オペレーション、メッセー
ジ、項目、数等と称することは、主に一般的に使用され
るという理由で、ときどき便利であることがわかる。こ
れらの同様な用語の全ては適切な物理量と関連し、これ
らの量に適用される単なる便利なラベルである、という
ことは覚えておくべきである。下記の説明から明らかな
ように、他に特別に述べられていなければ、本発明を通
して、”処理”又は”コンピューティング”又は”確証
すること”又は”表示すること”等のような用語を使用
した議論は、コンピューティングデバイスのレジスタ及
びメモリの中の物理量として表されるデータを、同様に
コンピューティングデバイス又は他の電気的デバイスの
中の物理量として表される他のデータへ、操作、変換す
る、コンピューティングデバイスの動作及び処理を意味
しているということが認識される。
【００１０】（好ましい実施形態）本発明は添付の図面
と共に次の詳細な説明により容易に理解される。ここ
で、図面を参照するにあたり、図面を通して同一の数字
は同一の部分を示している。図１は、本発明が実施され
得る概要構成を示す。ランドネット（地上ネットワー
ク）１００は、インターネット、イントラネット及び他
のプライベートネットワークのデータネットワークであ
り得る地上線ネットワークである。ランドネット１００
はパーソナルコンピュータ（ＰＣ）１１０及びネットワ
ークサーバ１０４に接続される。パーソナルコンピュー
タ１１０はＮＥＣ（登録商標） Technologies Inc.の
デスクトップコンピュータであり得、Ｎｅｔｓｃａｐｅ
（登録商標） Communications Corporation(http://w
ww.netscape.com/) のネットスケープナビゲータのよう
なハイパーテキストマークアップランゲージ（ＨＴＭ
Ｌ）ブラウザが走り、ハイパーテキストトランスファー
プロトコル（ＨＴＴＰ）を使用してランドネット１００
を介してネットワークサーバ１０４に格納された情報に
アクセスする。ネットワークサーバ１０４はSUN Micros
ystems Inc(http://www.sun.com/)のワークステーショ
ンであり得る。ネットワークサーバ１０４に格納された
情報は、キャリアによりサービスされる全てのユーザア
カウントのユーザアカウント情報を含むハイパーメディ
ア情報であり得る。
【００１１】エアネット１０２により、多くの 2方向ワ
イヤレスインタラクティブ通信デバイスがサービスを受
ける。 2方向ワイヤレスインタラクティブ通信デバイス
は、ここではモバイルデバイスであり、図１にはただ１
つの表示１０６が示されている。モバイルデバイス１０
６は、それらの２方向インタラクティブ通信デバイスの
１つであり、エアネット１０２を介してアンテナ１０８
で無線で通信をすることが可能である。簡単のため、ア
ンテナ１０８はまた、一般的に基地局、及びオペレーシ
ョンとメンテナンスのセンタからなるワイヤレスキャリ
アインフラストラクチャを表す。基地局は、モバイルデ
バイスとの無線又は通信リンクを制御する。オペレーシ
ョンとメンテナンスのセンタは、モバイルデバイスと他
の固定又はモバイルネットワークユーザ間の呼のスイッ
チングを実行するモバイルスイッチングセンタから構成
される。更に、オペレーションとメンテナンスのセンタ
は認証のようなモバイルアカウントサービスを管理し、
ワイヤレスネットワークが適切な動作及びセットアップ
がなされているかを監視する。全てのユーザアカウント
がキャリアインフラストラクチャ１０８の中で管理され
ることも可能である。キャリアインフラストラクチャ１
０８における各ハードウェアコンポーネントとプロセス
は、当業者には知られており、本発明の側面を不必要に
不明確にすることを避けるためにここでは説明されな
い。
【００１２】ランドネット１００及びエアネット１０２
間には、プロクシサーバとして機能するサーバデバイス
１１４があり、それは、リンクサーバ又はネットワーク
ゲートウェイサーバとも称され、ワークステーションや
パーソナルコンピュータであり得る。プロクシサーバ１
１４はエアネット１０２をランドネット１００に接続さ
せる。一般的に、エアネット１０２における通信プロト
コルはランドネット１００におけるそれと異なる。それ
故、プロクシサーバ１１４が実行する機能の１つは、１
つの通信プロトコルを他の通信プロトコルに変換するこ
とであり、それにより、エアネット１０２に接続された
モバイルデバイス１０６は、プロクシサーバ１１４を介
し、ランドネット１００と接続されたいかなるデバイス
とも通信できる。
【００１３】１つの実施例によれば、インターネットに
おける通信プロトコルはよく知られたハイパーテキスト
トランスファープロトコル（ＨＴＴＰ）又はＨＴＴＰの
安全バージョンであるＨＴＴＰＳであり、ＴＣＰ（トラ
ンスミッションコントロールプロトコル）上で動作し、
ＰＣ１１０におけるＨＴＭＬウェブブラウザのサーバ１
０４への接続及びその間の情報のやりとりを制御する。
エアネット１０２を介するモバイルデバイス１０６とプ
ロクシサーバ１１４間の通信プロトコルはハンドヘルド
デバイストランスポートプロトコル（ＨＤＴＰ）（以前
はセキュアアップリンクゲートウェイプロトコル（ＳＵ
ＧＰ））として知られていたもの）であり、好ましくは
ユーザデータグラムプロトコル（ＵＤＰ）上で動作し、
モバイルデバイス１０６におけるＨＤＭＬウェブブラウ
ザのプロクシサーバ１１４への接続を制御する。ここ
で、ＨＤＭＬはハンドヘルドデバイスマークアップラン
ゲージを表し、”ＴＩＬ”（ターミナルインターラクシ
ョンランゲージ）と呼ばれていた。ＨＤＭＬは、ＨＴＭ
Ｌと同じく、タグベースのドキュメントマークアップラ
ンゲージであり、モバイルデバイス１０６の小さなスク
リーン１１６上にどのように情報が表示されるかを定め
るカードの中で定められるコマンドやステートメントの
セットからなる。通常、多くのカードは、ＨＤＭＬ情報
の最小ユニットであるデッキにグループ化され、デッキ
はモバイルデバイス１０６とプロクシサーバ１１４間で
やりとりされ得る。" ＨＤＴＰ Specification " と題
されたＨＤＴＰの仕様、" ＨＤＭＬ ２．０ Language
reference"と題されたＨＤＭＬは同封され、全体に参
照によりここに取り入れられている。
【００１４】ＨＤＴＰは、ＨＴＴＰに似たセッションレ
ベルプロトコルであるが、そのオーバヘッドがなく、デ
スクトップパーソナルコンピュータよりもかなりコンピ
ューティングパワーやメモリが劣るモバイルデバイスの
ような貧弱なデバイスでの使用に高度に最適化したもの
である、ということは注意すべきである。更に、ＵＤＰ
は、情報がやりとりできる前にクライアントのサーバ間
でコネクションを確立する必要がなく、セッション生成
時におけるクライアントとサーバ間の多くのパケットの
やり取りの必要性が削減される、ということは当業者に
は理解される。非常に小さな数のパケットをトランザク
ションの間交換することは、非常に限られたコンピュー
ティングパワーとメモリしか持たないモバイルデバイス
が効率的に地上線デバイスとやりとりするために望まし
い特徴の１つである。
【００１５】しかしながら、本発明の説明を進めるため
に、開示されたシステムをより効率的に動作させるモバ
イルデバイス１０６のいくつかの特徴を述べることが必
要と考えられる。１つの実施例によれば、モバイル電話
１０６は、表示画面１１６及びキーパッド１１８からな
り、そのユーザはモバイルデバイス１０６を用いて対話
式に通信することができる。キーパッド１１８は、好ま
しくは典型系的な電話キーパッド、総称的なボタンのペ
ア、及び少なくとも上方向及び下方向矢印ボタンのペア
から構成される。典型的な電話キーパッドは、よく見ら
れるように、１２のボタンを有している。１２のボタン
のうち、１０のボタンは連続して番号が付けられ、それ
ぞれが０から９の数のうちの１つであり、１つのボタン
は”＊”サインであり、他のボタンは”＃”サインであ
る。４つの拡張ボタン、総称及び矢印ボタンは、本発明
の実施には必要ではないが、ユーザがモバイルデバイス
１０６と対話するために便利で効率的な手段を提供す
る。
【００１６】更に、示されていないが、モバイルデバイ
ス１０６の中にワーキングメモリ（ＲＯＭ及びＲＡＭ）
があり、コンパイルされリンクされた本発明のプロセス
は、典型的には、モバイルデバイス１０６にプロクシサ
ーバ１１４との動作をさせるクライアントモジュールと
してワーキングメモリに格納される。キーパッド１１８
を使用して所定のキーシーケンスが活性化されると、例
えば、モバイルデバイス１０６におけるマイクロコント
ローラは、ワーキングメモリにおけるクライアントモジ
ュールを使用して、プロクシサーバ１１４への通信セッ
ション要求を開始する。通信セッションを確立すると、
モバイルデバイス１０６は、典型的には、プロクシサー
バ１１４から単一のＨＤＭＬデッキを受信し、ワーキン
グメモリにキャッシュされるようにデッキが格納され
る。上述のように、ＨＤＭＬデッキは１つ又はそれ以上
のカードからなり、各カードは、表示画面１１６上に画
面表示を生成するために必要な情報を含む。カードデッ
キの中のカードの数は、モバイルデバイス１０６及びエ
アネットネットワーク１０２におけるリソースの効率的
な仕様を促進するために選択される。
【００１７】ここで使用されるものとして、表示画面
は、４行×２０文字のＬＣＤスクリーンのようなデバイ
スにおける物理的なディスプレイ装置である。画面表示
は表示画面に表示されたイメージである。更に、ディス
プレイラインを有する表示画面は例の目的としてのみの
ものであり、多くのディスプレスクリーンは実際にはグ
ラフィックベースであり、必ずしもはっきりしたディス
プレイラインをもたないということは理解され、この発
明の原理はそれにも等しく適用されるということは認識
すべきである。
【００１８】ここで、図２及び図３には、本発明の実施
例におけるプロクシサーバ２００及びモバイルデバイス
２５０に機能ブロック図が示されている。図１のプロク
シサーバ１１４であり得るプロクシサーバ２００は、典
型的には、サーバコンピュータであり、モバイルデバイ
ス２５０は、例えば、図１のモバイル電話１０６に対応
する。本発明の側面をあいまいにすることを回避するた
めに、プロクシサーバ２００及びモバイルデバイス２５
０における良く知られた方法、手順、コンポーネント及
び回路は詳細には説明されない。更に、ここで使用され
ているサーバデバイスは、プロクシサーバ２００又はウ
ェブサーバとして機能し、ランドネット１００に接続し
得、１つ又はそれ以上のマイクロプロセッサ、ワーキン
グメモリ、バス、及び必要なインタフェース及び他のコ
ンポーネントを有するハードウェア装置を意味し、その
中のサーバモジュールは、ワーキングメモリにロードさ
れた開示システムのコンパイルされリンクされたプロセ
スを意味し、そのプロセスは、サーバデバイスにおける
部分とコンポーネントを通して指定された機能を実行す
る。同じ特徴が同様にモバイルデバイス１０６に適用さ
れ、そのモバイルデバイス１０６は例えばクライアント
デバイス、及び上述したようなクライアントモジュール
と参照される。
【００１９】サーバデバイス２００は、インターネット
２０４に接続されたＨＴＴＰインタフェース２０２、キ
ャリアインフラストラクチャ（図示せず）を介してワイ
ヤレスネットワーク２０８に接続されたＵＤＰインタフ
ェース２０６、ＨＴＴＰインタフェース２０２及びＵＤ
Ｐインタフェース２０６の間に接続されたサーバモジュ
ール２１０、及びアカウントマネジャ２１２を有する。
本発明の一実施例によれば、インターネット２０４とワ
イヤレスネットワーク２０８はそれぞれ図１のランドネ
ット１００とエアネット１０２に対応することは注意す
べきである。更に、本発明の原理は広範囲のワイヤレス
ネットワークに使用し得るということは認識される。ワ
イヤレスネットワークの例としては、セルラーデジタル
パケットデータ（ＣＤＰＤ）、モバイルコミュニケーシ
ョンのためのグローバルシステム（ＧＳＭ）、符号分割
多重アクセス（ＣＤＭＡ）及び時分割多重アクセス（Ｔ
ＤＭＡ）を含む。
【００２０】サーバモジュール２１０は、１つの通信プ
ロトコルから他の通信プロトコルへのプロトコル変換処
理のみならず、伝統的なサーバ処理も行う。本実施例で
は、プロトコル変換処理は、ときどきマッパー（mappe
r）と称される別のモジュールにインプリメントされ、
ＵＤＰとＨＴＴＰ間のプロトコル変換を含み、その変換
はストレートデータマッピング関係である。ＵＤＰイン
タフェース２０６は、ワイヤレスネットワーク２０８が
他の通信プロトコルを使用するときには、すぐに他のイ
ンタフェースモジュールと置き換えることができる。ラ
ンドネットが異なる通信プロトコルを使用する場合、Ｈ
ＴＴＰインタフェース２０２についても同様である。
【００２１】アカウントマネジャ２１２は、サーバモジ
ュール２１０と共に動作し、サーバデバイス２００によ
ってサービスを受けている全てのクライアントデバイス
のための複数のユーザアカウントを管理する。ユーザア
カウントは、インターネット２０４に接続される他のネ
ットワークサーバ格納され得ることは理解される。言い
換えれば、ユーザアカウントは、サーバデバイス２００
に接続される任意のコンピューティングデバイスに物理
的に置かれるデータベースに保持され得、そこから集め
られ、取得され得る。それゆえ、本発明のスコープは、
内部に物理的にユーザアカウントを有するサーバデバイ
スに限定されない。
【００２２】２５０のような各クライアントデバイス
は、デバイスＩＤが割り当てられる。デバイスＩＤはデ
バイスの電話番号、又はＩＰアドレスとポート番号のコ
ンビネーションであり、例えば、２０４．１６３．１６
５．１３２：０１９０５と表される。ここで２０４．１
６３．１６５．１３２はＩＰアドレスであり、０１９０
５はポート番号である。デバイスＩＤは更に、クライア
ントデバイス２５０のための加入者アカウントを活性化
する手順の一部としてサービスデバイス２００における
キャリアによって許可される加入者ＩＤと関連する。加
入者ＩＤは例えば、ＡＴ＆Ｔ（登録商標）ワイヤレスサ
ービスにより8612345678-10905＿pn.mobile.att.net と
の形式を取り得、それはクライアントデバイス２５０の
一意の識別子である。言い換えると、サーバデバイス２
００によりサービスされる各クライアントデバイスは、
サービスデバイス２００におけるそれぞれのユーザアカ
ウントに対応する一意のデバイスＩＤを有している。次
の説明は、クライアントデバイス２５０及びそれと関連
するアカウントに焦点をあてたものであり、その説明
は、サーバデバイス２００と通信する全てのクライアン
トデバイスに等しく適用されるということは当業者には
認識される。
【００２３】加入者又はユーザアカウントは、各デバイ
スＩＤでインデックスされ、図４に示すデータ構造３０
０により表される。データ構造３００における各レコー
ドは、９３８４５８２３によりインデックスされるアカ
ウントのための、デバイスＩＤ３０２、加入者ＩＤ３０
４及びユーザ情報３０６のような加入者に関する情報を
有する。ユーザ情報３０６はアカウント設定情報を含み
得、例えば、デバイスＩＤ３０２は、ＧＳＭネットワー
ク用に予め設定されたモバイル電話であり、おそらく、
必要であればＣＤＰＤネットワークにスイッチするオプ
ションを備え得る。更に、ユーザ情報３０６は、図４に
示す例のように、アカウントインデックス情報３０８の
ような他のアカウント関連情報へのポインタ又はリンケ
ージ、及び更に詳細なアカウント情報３１０を含み得
る。アカウントインデックス情報３０８は、アカウント
情報３１０のような全ての詳細情報と共に、データ構造
３００と共に物理的に位置するか、インターネットに接
続される１つ又はそれ以上のデバイスに別々に位置し得
る。アカウントに関する特定の情報を取得する要求がな
されると、デバイスＩＤ又はその加入者ＩＤ３０４が提
供されなければならない。
【００２４】図３に戻り、クライアントデバイス２５０
は、無線周波数（ＲＦ）トランシーバ（図示せず）を介
して入出力データ信号を取得するためにキャリアネット
ワーク２０８と接続されるＵＤＰインタフェース２５２
を含む。デバイス識別子（ＩＤ）格納装置２５４はＵＤ
Ｐインタフェース２５２にデバイスＩＤを供給する。デ
バイスＩＤは、クライアントデバイス２５０と関連し、
直接に、サービスデバイス２００にて提供されるユーザ
アカウントにおけるデバイスＩＤに対応する、特定の符
号を識別する。
【００２５】加えて、クライアントデバイス２５０は、
クライアントデバイス２５０により実行される多くの処
理タスクを実行するクライアントモジュール２５６を含
み、それらのタスクは、キャリアネットワーク２０８を
介するサーバデバイス２００との通信セッションの確
立、その表示画面２６０上への情報の表示、及びキーパ
ッド２６２からのユーザ入力の受信を含む。クライアン
トモジュール２５６は、通信セッションの確立及びデー
タの要求と受信の為にＵＤＰインタフェース２５２と接
続される。加えて、クライアントモジュール２５６は、
特に、一般的にマイクロブラウザと称され、良く知られ
たＨＴＭＬブラウザよりはるかに少ないコンピューティ
ングパワーとメモリしか必要としないブラウザ２６４を
動作させる。マイクロブラウザは、好ましくは、800 Ch
esapeake drive, Redwood City, CA94063 に位置するUn
wired Planet Inc.のハンドヘルドマークアップランゲ
ージ（ＨＤＭＬ）マイクロブラウザである。（マイク
ロ）ブラウザを含むモバイルデバイスから（プロクシ）
サーバデバイスにアクセスすることに関する更なる詳細
は、後述の米国特許出願０８／５７０，２１０に説明さ
れている。
【００２６】より詳細に本発明を説明する前に、本発明
の原理によってインプリメントされ得るアプリケーショ
ンのいくつかの実例が説明される。これらのアプリケー
ションは、例に過ぎず、説明される特定のアプリケーシ
ョン及び特徴に本発明を限定するわけではない。図５に
は、モバイルデバイスを介してサービス要求を行なうに
あたり本発明が実施され得る例のシステムが示されてい
る。モバイルデバイス４０２は、キャリアインフラスト
ラクチャ４０８により運用されるキャリアのワイヤレス
ネットワーク４０６を介してサービスデバイス４０４に
よりサービスを受ける。キャリアのワイアレスネットワ
ーク４０６は、例えば、ＧＳＭ４１０、ＣＤＭＡ４１
２、ＣＤＰＤ４１４等の多数のワイヤレスネットワーク
を有し、それぞれのワイヤレスネットワークはそれ自身
の通信方法及び特徴を有している。言い換えると、キャ
リアは、特定の地理的領域で重なるか、又は重ならない
多数の異なるワイヤレスネットワークを介してワイヤレ
スサービスを提供し得る。更に、各ワイヤレスネットワ
ークは、各顧客グループが加入し、そのユーザの使用時
間及び場所に依って異なる接続時間課金レートを有し得
る。
【００２７】図３のモバイルデバイス２５０と同様に、
図５におけるモバイルデバイス４０２は、表示画面４１
６、キーパッド４１８、デバイス識別子を含むワーキン
グメモリ４２０を有する。好ましくは、モバイルデバイ
ス４０２は更にＨＤＭＬマイクロブラウザ４２２を有す
る。キャリア又はキャリアのインフラストラクチャ４０
８でモバイルデバイス４０２を活性化する手順の一部と
して、モバイルデバイス４０２はＧＳＭワイヤレスネッ
トワーク４１０の中で動作するように初期設定されてい
る。
【００２８】ある地理的領域におけるＧＳＭワイヤレス
ネットワークの使用不可、又は他のワイヤレスネットワ
ークの増進を含み得るいくつかの理由により、モバイル
デバイス４０２のユーザは予め設定されているＧＳＭワ
イヤレスネットワークからＣＤＰＤワイヤレスネットワ
ークに変更することを決定する。すなわちここでは、ユ
ーザはモバイルデバイス４０２による通信のためにＣＤ
ＰＤワイヤレスネットワークを使用することを好む。一
般的に、ユーザは電話をかけ、人間のオペレータ又は音
声対話システムを介して典型的にはいくらか接続時間の
かかる要求を行わなければならないので、要求はキャリ
アにコストをかけ得る。しかし、本発明の教えを用いる
ことにより、追加のコストをキャリアにかけることな
く、下記のように、同様な要求がなされ得る。
【００２９】モバイル加入者アカウントサービスによっ
て提供されることにより、画面表示４２４は、ユーザが
使用可能なワイヤレスネットワークの数を、ユーザがみ
ることを可能にするように表示される。情報は、サーバ
デバイス４０４に保持される、対応するユーザアカウン
トに対して提供されるということがここで理解される。
本実施の形態によれば、画面表示４２４はＨＤＭＬ選択
カードに備えられ、好ましくはクライアントデバイス４
０２のメモリにキャッシュされる。選択カードは、選択
のリストからなり、各選択は１つの使用可能なワイヤレ
スネットワークに対応する。より詳細には、画面表示４
２４は、３つの選択肢、ＧＳＭ、ＣＤＭＡ及びＣＤＰＤ
があることを示している。各選択肢は、キャリアインフ
ラストラクチャ４０８として使用され得るワイヤレスネ
ットワークを表している。表示される選択肢と実際のワ
イヤレスネットワークの数は必ずしも本発明の原理に関
連しているわけでなく、それらは、ここでは例示のため
だけのものであり、典型的にはキャリアによる実際の実
装の好みに関連する、ということは留意しておくべきで
ある。
【００３０】画面表示４２４に示されるように、設定さ
れているＧＳＭワイヤレスネットワークは、キーパッド
４１８を介して下に移動し得る選択肢もしくは要素指示
子４２６により指し示される。ユーザが３番目の選択
肢、すなわちＣＤＰＤを選択する場合、選択もしくは選
好は所定のキーが押し下された後になされる。クライア
ントモジュール４３０は、その選択を解釈し、そして、
その選択したものから構成されるメッセージを生成す
る。そのメッセージは、キャリアインフラストラクチャ
４０８を介し、ＨＴＴＰを用いてサーバデバイス４０４
にフォワードされる。
【００３１】クライアントデバイス４０２からメッセー
ジを受信すると、サーバモジュール４２８は、その選択
を、例えば図４のユーザ情報３０６に再割り当てするこ
とによって要求を実行する。より詳細には、ユーザ情報
３０６におけるＧＳＭはここｄ、ＣＤＰＤに置きかえら
れる。これにより、その特定のモバイルデバイスへの、
次からの全てのワイヤレス通信は、ＣＤＰＤワイヤレス
ネットワーク４１４を介してなされ得る。
【００３２】ユーザは、データ伝送可能なワイヤレスネ
ットワーク上で通信可能な、セルラー電話のようなクラ
イアントデバイスを使用するということは留意すべき点
である。より詳細には、セルラー電話は、ラップトップ
のポータブルコンピュータに見られるような、コンピュ
ータとワイヤレス通信モジュールの組み合わせではな
い。加えて、ユーザは標準の電話キーパッドだけを使用
してデータを入力する。それゆえ、セルラー電話のよう
なクライアントデバイスは、コンピュータキーボード、
もしくはマウスの必要性、又は、指示オブジェクトの動
きを認識する洗練されたタッチスクリーンの必要性を削
減させる。このことは、クライアントデバイスのサイ
ズ、重量、電力要求、操作性、移動性を維持するために
重要である。更に、例として、あるワイヤレスネットワ
ークから他のワイヤレスネットワークへ変更するサービ
ス要求は、キャリアに追加のコストをかけることなく、
ユーザによっていつでもどこでもクライアントデバイス
を介してなされ、典型的には、ユーザは数秒でサービス
要求の結果を受信する。
【００３３】図６（ａ）〜（ｆ）には、本発明の一実施
の形態における、クライアントデバイスの表示画面５０
０上の一連の画面表示が示されている。クライアントデ
バイスがオンになると、最初のスクリーン表示５０２が
表示画面５００上に表示される。一般的に図１のクライ
アントデバイス１０６のキーパッドにおける汎用ボタン
の１つと関連するソフトキーが５１２により示されてい
る。上述したように、ソフトキーは汎用ボタンを特定の
ボタンにマッピングするメカニズムを提供する。すなわ
ち、ソフトキーＯＫが表示されている場合に、汎用ボタ
ンを押し下すことは”ＯＫ”ボタンを押し下すことと等
しい。さらに、この発明の機能は特定のソフトキーとは
独立である。表示画面５００の右側におけるソフトキー
としての”＃”キーのように、標準の電話キーパッドに
存在するボタンの１つにソフトキーを割り当てるために
他の手段をとることができる。
【００３４】画面表示５０２は、クライアントデバイス
のワーキングメモリの中にキャッシュされた選択カード
の１つによって供給され得る。画面表示５０２に示すよ
うに、ディスプレイ要素５０４は原文の情報であり、一
般的に、現在の画面表示が何かを示すために使用され、
３つの選択可能な要素５０６、５０８、５１０が示さ
れ、選択可能な要素５０６が要素選択文字もしくは要素
指示子５１４で示されるように選択されている。最初に
選択される選択可能な要素５０６は実装の好み次第であ
るということは理解される。ここでの重要な点は、ただ
１つの選択可能な要素が１回に選択され得ることであ
る。
【００３５】この実施の形態において、選択された要素
は、画面表示５０２のメニューにおいてその要素が第１
の選択であることを示す数字ラベル”１”の後に置かれ
た要素指示子５１４によって、ユーザに視覚的に示され
る。しかしながら、反転画像や反転ビデオ、異なる要素
選択文字、もしくは要素がいつもディスプレイの最上部
または最下部の位置にあること、等の他の任意の方法
は、この発明の動作に影響を与えることなく特定の要素
を示すために使用できる。
【００３６】ユーザは、要素指示子５１４を上方又は下
方に垂直にスクロールすることによって、異なる要素を
選択できる。要素指示子５１４を表示画面５０２上で上
下に移動させるために使用される特定の方法は、本発明
の本質的な部分ではない。この開示を見ることによっ
て、当業者は、要素指示子５１４を移動させる任意の望
ましいメカニズムを用いて本発明をインプリメントでき
る。例えば、ビデオゲーム機で使用可能であるような、
サムホイール、マウス、ロッキングコントローラは、要
素指示子５１４をスクロールする上記のメカニズムと同
様に機能する。
【００３７】本実施の形態では、画面表示５０２は３つ
の選択肢を含む。第１の選択肢５０６は、クライアント
デバイスを、ユーザが通常の電話をかけるために電話番
号をダイアルできるボイスモードにする。第２の選択肢
５０８は、ユーザがインターネットをナビゲートするこ
とを可能とする。第３の選択肢はユーザが”カスタマサ
ービス”を見たり、アクセスしたりすることを可能とす
る。
【００３８】図６（ｂ）は、要素指示子５１４が”カス
タマサービス”５１０に移動したところを示している。
一般的に、クライアントデバイスはサーバデバイスに接
続要求をかけ、サーバデバイスは今度はアクセスされた
アカウントの正確な設定に応じて要求された情報を返
す。返された情報は、典型的には最初にキャッシュさ
れ、そして、図６（ｃ）に示すように画面表示５１６に
表示される。デフォルトでどの要素が選択されているか
にかかわらず、アカウント状況に関心があるユーザは第
２の選択肢”アカウント状況”５１８を選択する。それ
に関係するアカウント情報が取得され、表示される。前
述のとおり、アカウント情報の正確な場所は、サーバデ
バイスの中か、インターネットを介してサーバデバイス
に接続されたウェブデバイスの中であり得る。詳細アカ
ウント情報がウェブデバイスにある場合、その詳細アカ
ウント情報はそこからサーバデバイスに引き出される
か、フェッチされなければならない。インターネットを
介してウェブデバイスから情報をフェッチすることは、
ハイパーテキストトランスファープロトコル（ＨＴＴ
Ｐ）を使用して達成できうる、ということは一般的に理
解されている。
【００３９】図６（ｄ）に示すように、詳細なアカウン
ト情報は新たな画面表示５２０に表示される。そこには
２つのソフトキー指示子５２２と５２４がある。ソフト
キー指示子５２２は表示画面５２０がより多くの表示情
報を持っていることを示す。モバイルデバイスにおける
対応するキーが押されると、その追加の情報が表示され
る。ソフトキー指示子５２４は、ユーザがアカウント状
況を近くのファックスマシンに送信したり、特定のメー
ルアドレスにフォワードするのに便利な手段を提供す
る。図６（ｅ）は、ユーザが図６（ｃ）の画面表示５１
６における第４の選択肢”プリペイド料再チャージ”を
選択する場合の画面表示５２６を表示する。それに対応
する画面表示５２８はソフトキー指示子５１２が押し下
されると表示される。図６（ｆ）における画面表示５２
８は更新されたアカウントバランスを示し、クレジット
カード番号、財務銀行勘定等を表し得る英数字の文字の
列を提供することによって、残高に加える新たな額をユ
ーザが入力することを可能とする。
【００４０】図７及び図８は、本発明の一実施例におけ
るプロセスフローチャートを示し、残りの図と併せて理
解されるべきである。６００において、クライアントデ
バイスは、モバイル加入者アカウントサービスにアクセ
スするリンクからなるメニューを表示する状態にあり、
そのモバイル加入者アカウントサービスは更に、ユーザ
アカウント、ヘルプ、サービス要求等を含むアカウント
サービスの複数の側面へのエントリや選択肢を提供す
る。６０２において、例えば、ユーザアカウント等のモ
バイル加入者アカウントサービスの１つの特定の面にア
クセスするためにユーザにより選択がなされ、その選択
によりユーザアカウントへのリンクが提供される。その
リンクは、例えば、典型的にはクライアントデバイスの
デバイス識別子を含むＵＲＬアドレスであり得、その１
つの例は、http://www.xyzmobile.com/subscribers/accountID&"93
845823" 、 であり、これにはデバイス識別子"93845823"を含む。
【００４１】電話キーパッドにおける所定のキーを活性
化すると、クライアントデバイスは、６０４において、
ＩＰアドレスによって識別されるサーバデバイスと通信
するための要求を行なう。そのサーバデバイスはユーザ
アカウントを有し、又は、例えばインターネットのよう
なデータネットワークを介してそのサーバデバイスと接
続した他のデバイスに位置し得るユーザアカウントへの
ゲートウェイを提供する。クライアントデバイスに関係
するユーザアカウントへの許可されないアクセスを防止
するために、６０６において、サーバデバイスにおける
アカウントマネジャは、アクセス検証を進める。そのア
クセス検証は、例えば、クライアントデバイスからのデ
バイス識別子をユーザアカウントにおける対応するデバ
イス識別子と比較することによるその要求の検証を含み
得る。デバイス識別子がマッチすると、６０８において
アクセスが許可される。更に、必要であれば、両サイド
からの暗号キーを交換することによってセキュアセッシ
ョンが確立され得る。クライアントデバイスとサーバデ
バイス間にセキュア通信セッションを確立することの詳
細な説明は、一般に譲渡された米国特許出願Ｎｏ．０８
／９６６，９８８、"Method and System for Secure
Lightweight Transactions in WirelessData Networ
ks" 、Hanqing Liaoにあり、その全体は参照によりここ
に取り入れられる。
【００４２】図８の６１２において、サーバデバイス
は、キャリアによる全ての使用可能なアカウントサービ
スを、ワイヤレスネットワークにおいてクライアントデ
バイスに送信できる形式のこの特定のユーザアカウント
に統合する。その形式は、クライアントデバイスにおけ
るマイクロブラウザによってサポートされるＨＤＭＬよ
うなマークアップランゲージで表現し得る。６１４にお
いて、クライアントデバイスにおけるマイクロブラウザ
は、その形式を解釈し、ユーザへの全ての可能なアカウ
ントサービスをクライアントデバイスに表示させる。表
示された使用可能なアカウントサービスを用いることに
より、ユーザは多数のタスクを実行し得る。それらのタ
スクは、６１８において、アカウントバランスを見、６
２０において残高を上げるため、又はサーバ要求を行な
うためにクレジットカード情報等の新たな情報をアカウ
ントに入力し、更に、６２２において、実行されたタス
クがクレジットカードを使用して残高に新たな額を加え
ることである場合に、アカウント状況を再ロードするこ
とによって実行されたタスクを確認する。
【００４３】本発明は、効率的の良い、ビジュアルな、
対話式のインタフェースをモバイル加入者アカウントサ
ービスに提供するものであることはこれまでで理解され
得る。対話式音声システムのような既存のアカウントサ
ービスシステムと異なり、本発明は、ユーザがワイヤレ
スデータネットワークを介してアカウントサービスの全
ての側面を電話キーパッドを用いて小さなスクリーン上
で、サービス提供者に追加コストをかけることなく、ナ
ビゲートすることを可能とする。本実施の形態の教え
は、モバイル加入者アカウントサービスに限定されない
ことは留意すべきである。本発明の教えはまた加入者に
金融、財務サービスを提供することに使用され得る。例
えば、銀行サービスがモバイルデバイス加入者に提供さ
れ得る。それゆえ、モバイルデバイス加入者は、銀行ア
カウント残高にアクセスでき、電子的資金移転をするこ
とができる。
【００４４】本発明は、ある詳細の程度をもって、十分
に詳細に説明された。本実施の形態の開示は例のみを介
してなされ、ステップとともに部分のアレンジメント及
び組み合わせにおける多大な変更はクレームされた本発
明の精神とスコープから離れることなく行なわれ得る、
ということは当業者には理解される。従って、本発明の
スコープは、一実施形態の説明よりも添付のクレームに
より定義される。
【００４５】（関連する出願の参照）本出願は、共同発
明者の一人であるAlain S.Rossmannによる係属中の米国
出願０８／５７０，２１０号、”インターラクティブな
２方向データ通信ネットワークの方法及び構造”の一部
継続出願である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明が実施され得る概要構成図である。
【図２】本発明の実施の形態におけるプロクシサーバの
機能ブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態におけるモバイルデバイス
の機能ブロック図である。
【図４】本発明の説明で用いられるアカウントの構造を
示す図である。
【図５】本発明を実施することによってサービス要求が
なされ得るシステムを示す図である。
【図６】本発明の実施の形態において、一連の画面表示
を示すことにより、モバイル加入者ビジュアルインタフ
ェースを具体的に示す図である。
【図７】本発明の実施の形態におけるプロセスフローチ
ャートを示す図である。
【図８】図７の続きのプロセスフローチャートを示す図
である。
【符号の説明】
１００ ランドネット（ｌａｎｄｎｅｔ） １０２ エアネット（ａｉｒｎｅｔ） １０４ サーバ １０６ モバイルデバイス １０８ アンテナ １１０ ＰＣ １１４ プロクシサーバ １１６ 表示画面 １１８ キーパッド ２００ プロクシサーバ ２０２ ＨＴＴＰインタフェース ２０４ インターネット ２０６ ＵＤＰインタフェース ２０８ ワイヤレスネットワーク ２１０ サーバモジュール ２１２ アカウントマネジャ ２１４ カスタマサービスインタフェース ２５０ モバイルデバイス ２５２ ＵＤＰインタフェース ２５４ デバイス識別子（ＩＤ）格納装置 ２５６ クライアントモジュール ２６０ 表示画面 ２６２ キーパッド ２６４ ブラウザ ３００ データ構造 ３０２ デバイスＩＤ ３０４ ＩＤ ３０６ ユーザ情報 ３０８ アカウントインデックス情報 ３１０ アカウント情報 ４０２ モバイルデバイス ４０４ サービスデバイス ４０６ ワイヤレスネットワーク ４０８ キャリアインフラストラクチャ ４１０ ＧＳＭ ４１２ ＣＤＭＡ ４１４ ＣＤＰＤ ４１６ 表示画面 ４１８ キーパッド ４２０ デバイスＩＤ ４２２ ＨＤＭＬマイクロブラウザ ４２４ 画面表示 ４２６ 要素指示子 ４２８ サーバモジュール ５００ 表示画面 ５０２ スクリーン表示 ５０４ ディスプレイ要素 ５０６ 選択可能な要素 ５０８ 選択可能な要素 ５１０ 選択可能な要素”カスタマサービス” ５１２ 汎用ボタンの１つと関連するソフトキー ５１４ 要素指示子 ５１６ 画面表示 ５１８ ”アカウント状況” ５２０ 画面表示 ５２２、５２４ ソフトキー指示子 ５２６、５２８ 画面表示
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 15/00 Ｈ０４Ｌ 11/20 Ｂ (72)発明者 グレゴリー エイ ホイマン アメリカ合衆国，カリフォルニア州 94403 サン・マテオ ダブリュ・サーテ ィス・アヴェニュ 218 (72)発明者 ブルース ケイ マーティン，ジュニア アメリカ合衆国，カリフォルニア州 94306 パロ・アルト ウェルズベリ・コ ート 604 (72)発明者 アラン エス ロスマン アメリカ合衆国，カリフォルニア州 94303 パロ・アルト ニューエル・ロー ド 663

Claims (12)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 モバイル加入者サービスへのビジュアル
    インタフェースを、キーパッドを含むクライアントデバ
    イスの表示画面上に提供する方法であって、 ワイヤレスデータネットワークを介してモバイル加入者
    サービスにアクセスし、そのモバイル加入者サービスは
    そのワイヤレスデータネットワークに接続されたサーバ
    デバイスにより提供され、そのサーバデバイスはクライ
    アントデバイスに対応したユーザアカウントを管理する
    アカウントマネージャを有し、 前記サーバデバイスからメッセージを受信し、そのメッ
    セージには前記ユーザアカウントに基づいて使用可能な
    前記モバイル加入者サービスが並べられ、 前記メッセージに関して、複数のユーザインタフェース
    構成要素を有する画面表示を表示し、各ユーザインタフ
    ェース構成要素は前記モバイル加入者サービスの特定の
    側面に対応する方法。
  2. 【請求項２】 前記画面表示におけるユーザインタフェ
    ースの構成要素のうちの１つを決め、 その画面表示の中のユーザインタフェース構成要素のう
    ちの１つに従って、前記サーバデバイスから内容情報を
    取得し、 前記クライアントデバイスの表示画面上に前記内容情報
    を表示する請求項１に記載の方法。
  3. 【請求項３】 前記サーバデバイスから内容情報を取得
    することは、 地上ネットワークを介して、その地上ネットワークに接
    続された他のデバイスから前記サーバデバイスに前記内
    容情報を引き込むことを有する請求項２に記載の方法。
  4. 【請求項４】 前記モバイル加入者サービスにアクセス
    することは、 前記ワイヤレスデータネットワーク上で前記サーバデバ
    イスに要求を送信し、その要求は前記クライアントデバ
    イスのデバイス識別子を有し、前記サーバデバイスは、
    受信したその要求の中のデバイス識別子と前記ユーザア
    カウントにおける対応するデバイス識別子とを比較する
    ことにより前記要求を検証し、前記デバイス識別子が前
    記ユーザアカウントにおけるデバイス識別子と一致する
    場合に、前記サーバデバイスは、前記クライアントデバ
    イスが使用可能なモバイル加入者サービスの複数の前記
    ユーザインタフェース構成要素を送出する請求項１に記
    載の方法。
  5. 【請求項５】 前記クライアントデバイスのメモリーに
    前記モバイル加入者サービスの複数の前記ユーザインタ
    フェース構成要素をバッファリングすることを更に有す
    る請求項４に記載の方法。
  6. 【請求項６】 前記画面表示の中の前記ユーザインタフ
    ェース構成要素のうちの１つに従って、前記サーバから
    内容情報を取得することは、 バッファされている前記モバイル加入者サービスの複数
    のユーザインタフェース構成要素の中の前記内容情報を
    検索することを有する請求項５に記載の方法。
  7. 【請求項７】 前記表示画面に表示された前記内容情報
    に従って、特定の情報を入力し、 ぞの特定の情報を前記サーバデバイスに転送し、前記サ
    ーバデバイスにおける前記ユーザアカウントは、前記内
    容情報に関して前記クライアントデバイスから受信し
    た、ユーザが供給した特定の情報を用いて更新されるこ
    とを更に有する請求項６に記載の方法。
  8. 【請求項８】 マイクロブラウザが作動し、キーパッド
    を含むクライアントデバイスの表示画面上にモバイル加
    入者サービスへのビジュアルインタフェースを提供する
    方法であって、 クライアントデバイスにおけるマイクロブラウザにより
    モバイル加入者サービスにアクセスするための要求を行
    ない、その要求はデバイス識別子を有し、モバイル加入
    者サービスは、ワイヤレスデータネットワークを介して
    前記クライアントデバイスに接続されたサーバデバイス
    により提供され、そのサーバデバイスは、前記クライア
    ントデバイスに関連するユーザアカウントを管理するア
    カウントマネージャを有し、そのユーザアカウントは、
    対応する前記クライアントデバイスのデバイス識別子を
    保持し、 前記要求の中の前記デバイス識別子が前記対応するデバ
    イス識別子を用いて検証された後に、前記ワイヤレスデ
    ータネットワークにおいて伝送可能な形式で表現された
    画面表示を受信し、 複数の選択肢を有する前記画面表示を表示し、各選択肢
    は前記モバイル加入者サービスの特定の側面に対応する
    方法。
  9. 【請求項９】 前記画面表示における選択肢のうちの１
    つをユーザの入力に応じてに決め、 その画面表示における選択肢のうちの１つに従って、前
    記サーバデバイスから内容情報を取得し、 その内容情報を前記クライアントデバイスの表示画面上
    に表示する請求項８に記載の方法。
  10. 【請求項１０】 表示されている前記内容情報に基づき
    ユーザの特定した情報を受信し、 そのユーザの特定した情報を前記サーバデバイスに転送
    し、 そのサーバデバイスがユーザの特定した情報を受信する
    と、前記ユーザアカウントを更新することを更に含む請
    求項９に記載の方法。
  11. 【請求項１１】 前記ワイヤレスデータネットワークで
    伝送可能な形式はマークアップランゲージである請求項
    １０に記載の方法。
  12. 【請求項１２】 前記画面表示を受信することは、 ウェブデバイスから前記サーバデバイスにその画面表示
    をフェッチし、そのウェブデバイスは第２の通信プロト
    コルを動作させる地上ネットワークを介して前記サーバ
    デバイスと接続され、 前記ワイヤレスデータネットワークを介して前記サーバ
    デバイスにおける画面表示を前記クライアントデバイス
    に転送することを有する請求項１１に記載の方法。
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