ES2964003T3 - Interfaz gráfica de servicio de equipo - Google Patents

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Abstract

Se proporciona una interfaz gráfica de servicio de equipo (56). Se identifican una entidad y una ubicación de entidad de una pluralidad de equipos (10). Se accede a un depósito de datos (52) que incluye una pluralidad de datos de servicio de equipos asociados con el equipo en la ubicación de la entidad (34, 36). Se genera una imagen de mapa en una interfaz gráfica de usuario que incluye uno o más iconos que indican una o más ubicaciones de equipos y el estado del equipo en función de los datos de servicio del equipo del depósito de datos. Uno o más detalles del estado del equipo se muestran selectivamente en la interfaz gráfica de usuario en respuesta a una acción de entrada del usuario detectada. (Traducción automática con Google Translate, sin valor legal)

Description

DESCRIPCIÓN
Interfaz gráfica de servicio de equipo
Antecedentes
La presente divulgación se refiere a sistemas de servicio de equipo y, más particularmente, a una interfaz gráfica de servicio de equipo.
Los operadores de sistemas de equipos pueden supervisar múltiples sistemas de equipos en una o más ubicaciones geográficas. Los sistemas de equipos pueden incluir muchos componentes con diferentes programas de mantenimiento, vidas útiles esperadas y antigüedades de los componentes. Supervisar el servicio de los sistemas de equipos puede ser difícil debido al gran volumen de datos, la distribución geográfica del equipo y las variaciones en las características del equipo instalado en una o más ubicaciones.
El documento JP 2014/002624 divulga un sistema de asistencia a negocios de mantenimiento para un ascensor que recopila secuencialmente el registro de monitorización de un estado de funcionamiento del ascensor y el registro de estado de funcionamiento de un terminal móvil de un trabajador de mantenimiento. El documento JP 2014 002624 A divulga un método y un sistema según los preámbulos de las reivindicaciones 1 y 6, respectivamente.
Breve descripción
Según la presente invención, se proporciona un método como se reivindica en la reivindicación 1.
Otras realizaciones pueden incluir que la acción de entrada de usuario detectada incluya una acción de suspensión sobre al menos uno de los uno o más iconos, y los uno o más detalles de estado de equipo estén asociados con una instancia específica del equipo en la ubicación de entidad representada en la imagen de mapa.
Otras realizaciones pueden incluir que una o más características de visualización de los uno o más iconos varíen en función del estado del equipo indicando una o más diferencias en las condiciones de funcionamiento del equipo.
Otras realizaciones pueden incluir emitir un historial de actividad en la interfaz gráfica de usuario que resuma un número total de visitas, visitas programadas, eventos de mantenimiento predictivo y solicitudes de servicio para el equipo en las una o más ubicaciones de equipo visualizadas en la interfaz gráfica de usuario durante un segundo periodo de tiempo predeterminado.
Otras realizaciones pueden incluir emitir un resumen de unidad en la interfaz gráfica de usuario de una pluralidad de unidades del equipo en las una o más ubicaciones de equipo visualizadas en la interfaz gráfica de usuario, donde cada una de las unidades incluye un sistema de ascensor.
Otras realizaciones pueden incluir actualizar la interfaz gráfica de usuario con una pluralidad de detalles de estado de unidad sobre la base de la detección de una selección de unidad entre la pluralidad de unidades, y reemplazar la imagen de mapa en la interfaz gráfica de usuario por una vista esquemática de una pluralidad de componentes del sistema de ascensor que incluya la selección de unidad.
Otras realizaciones pueden incluir que los detalles de estado de unidad incluyan la puntuación de salud para la unidad seleccionada, el historial de actividad para la unidad seleccionada, y una o más representaciones gráficas de historial de tiempo para la unidad seleccionada.
Otras realizaciones pueden incluir detectar un cambio en un nivel dezoomde la imagen de mapa en la interfaz gráfica de usuario, identificar una pluralidad de ubicaciones de entidad de la entidad dentro de un área geográfica visualizada en la imagen de mapa, recuperar del repositorio de datos los datos de servicio de equipo asociados con el equipo en la pluralidad de ubicaciones de entidad, actualizar la imagen de mapa en la interfaz gráfica de usuario con una pluralidad de iconos indicativos del estado del equipo en la pluralidad de ubicaciones de entidad, determinar una actualización para una pluralidad de datos de resumen asociados con el equipo en la pluralidad de ubicaciones de entidad, y actualizar uno o más valores visualizados en la interfaz gráfica de usuario con la actualización para los datos de resumen.
Según otro aspecto de la presente invención, un sistema según la reivindicación 6 incluye un sistema de procesamiento, un controlador de interfaz de usuario y un sistema de memoria. El controlador de interfaz de usuario puede hacerse funcionar para emitir una interfaz gráfica de usuario y recibir entradas a través de la interfaz gráfica de usuario. El sistema de memoria incluye una pluralidad de instrucciones almacenadas en el mismo que, cuando son ejecutadas por el sistema de procesamiento, hacen que el sistema realice una pluralidad de operaciones. Las operaciones incluyen identificar una entidad y una ubicación de entidad de una pluralidad de equipos. Se accede a un repositorio de datos que incluye una pluralidad de datos de servicio de equipo asociados con el equipo en la ubicación de entidad. Se emite una imagen de mapa en la interfaz gráfica de usuario que incluye uno o más iconos que indican una o más ubicaciones de equipo y el estado del equipo basándose en los datos de servicio de equipo del repositorio de datos. Uno o más detalles de estado de equipo se visualizan selectivamente en la interfaz gráfica de usuario en respuesta a una acción de entrada de usuario detectada.
Los efectos técnicos de las realizaciones de la presente divulgación incluyen proporcionar una interfaz gráfica de servicio de equipo con una interfaz gráfica de usuario que puede hacerse funcionar para visualizar selectivamente detalles de estado de equipo e imágenes de mapa redimensionables con iconos que indican una o más ubicaciones y el estado de equipo. La interfaz gráfica de servicio de equipo puede acceder a un repositorio de datos y proporcionar resultados resumidos para reducir el tráfico de red con respecto a múltiples sistemas de acceso de monitorización.
Las características y elementos anteriores pueden combinarse en diversas combinaciones sin exclusividad, salvo que se indique expresamente lo contrario. Estas características y elementos, así como el funcionamiento de los mismos, se harán más evidentes a la luz de la siguiente descripción y los dibujos adjuntos. Debe entenderse, sin embargo, que la descripción y los dibujos siguientes están destinados a ser de naturaleza ejemplar y no limitativos.
Breve descripción de los dibujos
A partir de la siguiente descripción detallada de las realizaciones no limitativas divulgadas se harán evidentes para los expertos en la técnica diversas características. Los dibujos adjuntos a la descripción detallada se pueden describir brevemente de la siguiente manera:
la Figura 1 es una ilustración esquemática de un sistema de servicio de equipo según una realización ejemplar, no limitativa, de la presente invención;
la Figura 2 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 3 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 4 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 5 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 6 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 7 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 8 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 9 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; la Figura 10 representa una interfaz gráfica de usuario según una realización de la presente divulgación; y la Figura 11 es un diagrama de flujo que ilustra un método según una realización de la presente invención.
Descripción detallada
En la presente memoria se presenta una descripción detallada de una o más realizaciones del aparato y el método divulgados a modo de ejemplo y no de limitación con referencia a las figuras.
Con referencia a la Figura 1, está representada una realización ejemplar de un sistema 20 de servicio de equipo que incluye un sistema 24 de recopilación de datos para recopilar datos de servicio de equipo para una pluralidad de equipos 10. El equipo 10 puede incluir una o más unidades 25 con uno o más controladores 26 de equipo que pueden hacerse funcionar para monitorizar y controlar las unidades 25 en una o más ubicaciones de entidad. Cada una de las unidades 25 puede ser, por ejemplo, un sistema de ascensor, donde una ubicación de entidad puede incluir múltiples sistemas de ascensor (por ejemplo, múltiples sistemas de cabina de ascensor individual o bloques de ascensores de múltiples cabinas) dentro de una misma estructura física, tal como un edificio o unparking,o puede ser una ubicación de campus con múltiples estructuras que incluyan las unidades 25. Una entidad, tal como una empresa o un grupo de gestión de propiedades, puede supervisar múltiples ubicaciones, tales como ubicaciones 34, 36, que incluyan cada una múltiples unidades 25 y controladores 26 de equipo. Cada uno de los controladores 26 de equipo puede incluir procesadores 42 respectivos (por ejemplo, microprocesadores), y medios de almacenamiento 48 que pueden ser escribibles y legibles por ordenador para controlar y monitorizar las operaciones de las unidades 25. Los controladores 26 de equipo pueden establecer comunicación a través de una o más vías 30 de comunicación con el sistema 24 de recopilación de datos. Las vías 30 de comunicación pueden estar asociadas con protocolos de comunicación tales como Bluetooth®, Wi-Fi, infrarrojos, banda ancha móvil (por ejemplo, 3G, 4G, etc.), satélite y otros a través de conexiones por cable, inalámbricas y/u ópticas. El sistema 24 de recopilación de datos puede estar basado en la nube (es decir, en un entorno de red en la nube). En una realización, el sistema de recopilación de datos puede ser local con respecto a las ubicaciones 34, 36, los controladores 26 y/o las unidades 25 y puede transmitir los datos recopilados a lo largo de las vías de comunicación a un sistema informático remoto, tal como la nube, una interfaz gráfica 56 de servicio de equipo, sistemas 50 de acceso de monitorización o algún otro dispositivo.
El sistema 20 de servicio de equipo también puede incluir uno o más sistemas 50 de acceso de monitorización que puedan hacerse funcionar para interconectarse con el sistema 24 de recopilación de datos para recuperar datos de servicio de equipo asociados con el equipo 10. Los sistemas 50 de acceso de monitorización pueden incluir, por ejemplo, uno o más ordenadores portátiles 50A, teléfonos inteligentes 50B, ordenadores 50C de tipo tableta y/u otros dispositivos electrónicos. El sistema 24 de recopilación de datos puede incluir un sistema 28 que pueda hacerse funcionar para proporcionar una interfaz gráfica 56 de servicio de equipo, que incluye una pluralidad de interfaces gráficas de usuario con los sistemas 50 de acceso de monitorización para ver y analizar de forma interactiva datos de servicio de equipo asociados con el equipo 10. El sistema 28 puede distribuirse por uno o más sistemas informáticos que formen el sistema 24 de recopilación de datos, por ejemplo, como uno o más sistemas informáticos en red/basados en la nube. En el ejemplo de la Figura 1, el sistema 28 incluye un sistema 40 de procesamiento, un controlador 44 de interfaz de usuario y un sistema 46 de memoria. El controlador 44 de interfaz de usuario puede hacerse funcionar para emitir una o más interfaces gráficas de usuario para uno o más de los sistemas 50 de acceso de monitorización y recibir entradas a través de interfaces gráficas de usuario desde uno o más sistemas 50 de acceso de monitorización. Por ejemplo, un teclado numérico, una pantalla táctil, un dispositivo de puntero, u otro dispositivo de entrada de este tipo de los uno o más sistemas 50 de acceso de monitorización recogen la entrada de usuario para un procesamiento adicional por parte del sistema 28. El sistema 46 de memoria incluye una pluralidad de instrucciones almacenadas en el mismo que, cuando son ejecutadas por el sistema 40 de procesamiento, hacen que el sistema 28 realice una pluralidad de operaciones. El sistema 40 de procesamiento puede ser, pero no se limita a, un sistema de procesador único o de multiprocesador de cualquiera de una amplia serie de arquitecturas posibles, incluyendo una agrupación de puertas programables de campo (FPGA, por sus siglas en inglés), una unidad central de procesamiento (CPU, por sus siglas en inglés), circuitos integrados de aplicación específica (ASIC, por sus siglas en inglés), un procesador de señales digitales (DSP, por sus siglas en inglés) o unhardwarede unidad de procesador gráfico (GPU, por sus siglas en inglés) dispuestos homogénea o heterogéneamente. El sistema 46 de memoria puede incluir uno o más dispositivos de almacenamiento tales como, por ejemplo, una memoria de acceso aleatorio (RAM, por sus siglas en inglés), una memoria de sólo lectura (ROM, por sus siglas en inglés), u otro medio de almacenamiento electrónico, óptico, magnético o cualquier otro medio de almacenamiento legible por ordenador.
En algunas realizaciones, los datos de servicio de equipo asociados con el equipo 10 se almacenan en un repositorio 52 de datos, que puede ser parte del sistema 24 de recopilación de datos. El sistema 28 puede acceder al repositorio 52 de datos, que admite acciones de filtrado y resumen para los uno o más sistemas 50 de acceso de monitorización. En algunas realizaciones, los controladores 26 de equipo, el sistema 28 u otros elementos ejecutan diagnósticos y monitorizan el rendimiento de las unidades 25, almacenándose los resultados como datos de servicio de equipo asociados con el equipo 10 en el repositorio 52 de datos. El sistema 28 proporciona selectivamente datos que resumen los datos de servicio de equipo según sea necesario/se solicite a través de los sistemas 50 de acceso de monitorización. Los controladores 26 de equipo u otros elementos pueden enviar los datos de servicio de equipo al repositorio 52 de datos a medida que se observan eventos asociados con las unidades 25. El repositorio 52 de datos puede recopilar datos para muchas instancias del equipo 10 que pueden no ser relevantes para un usuario concreto de los sistemas 50 de acceso de monitorización. El sistema 28 puede filtrar los datos de servicio de equipo seleccionados para resumir y comunicar a los sistemas 50 de acceso de monitorización, con el fin de garantizar que se comuniquen los valores de datos relevantes. El sistema 28 también puede interconectarse con un sistema 54 de cartografía que puede hacerse funcionar para proporcionar una o más imágenes de mapa para visualizar y superponer iconos indicativos del estado del equipo 10 en la pluralidad de ubicaciones 34, 36 de entidad. El sistema 46 de memoria puede incluir instrucciones que pueden hacerse funcionar para producir la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo para una visualización interactiva en los sistemas 50 de acceso de monitorización, incluyendo una pluralidad de interfaces gráficas de usuario como se describe adicionalmente en la presente memoria con respecto a las Figuras 2-10.
La Figura 2 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 200 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 200 de usuario puede incluir una barra 202 de información, una imagen 204 de mapa, un panel 206 de datos de estado, una entidad 208 y una ubicación 210 de entidad. En el ejemplo de la Figura 2, la barra 202 de información puede incluir información diversa de alto nivel, tal como un nombre de la entidad 208, un número de edificios gestionados por la entidad 208, un número de contratos de mantenimiento con la entidad 208, y otra información de este tipo. Además, la barra 202 de información puede admitir operaciones de búsqueda, alertas y proporcionar otra información asociada con la entidad 208. La imagen 204 de mapa puede representar gráficamente una pluralidad de estructuras, tales como una o más estructuras 212 que incluyan el equipo 10 de la Figura 1 gestionado por la entidad 208 y una o más estructuras 214 que no incluyan el equipo 10 de la Figura 1 gestionado por la entidad 208. En el ejemplo de la Figura 2, la ubicación 210 de entidad incluye equipo 10 (Figura 1) en múltiples ubicaciones 216A, 216B, 216C, 216D de equipo como se representa gráficamente en forma de uno o más iconos (por ejemplo, chinchetas) que se superponen a la imagen 204 de mapa.
Pueden proporcionarse detalles adicionales acerca del equipo 10 en el panel 206 de datos de estado que incluye información específica 218 de unidad, tal como un estado de salud específico de unidad, un número de identificador de unidad y un nombre de unidad. El estado de salud específico de unidad para cada unidad 25 (Figura 1) del equipo 10 en las ubicaciones 216A-216D de equipo también se puede representar gráficamente como un icono para resumir la condición de cada unidad 25. Las características de visualización de los uno o más iconos pueden variar en función del estado del equipo 10 indicando una o más diferencias en las condiciones de funcionamiento del equipo 10. Por ejemplo, un indicador de "En Servicio" puede ser verde, mientras que un indicador de "Apagado" puede ser rojo. Los iconos adicionales que pueden visualizarse dependiendo de las condiciones de funcionamiento pueden incluir un indicador de "Tendencia a Enfermedad", un indicador de "Necesita Atención", un indicador de "Solicitud de Servicio Pendiente", y otros indicadores de este tipo. El estado y la condición del equipo 10 actualmente visible en la imagen 204 de mapa se pueden resumir en una barra 220 de resumen de estado. Por ejemplo, en el ejemplo de la Figura 2, la barra 220 de resumen de estado indica que cuatro unidades 25 incluyen una unidad 25 que tiene un estado de "Apagado" (en la ubicación 216A de equipo), tres unidades 25 que tienen un estado de "En Servicio" (en las ubicaciones 216B, 216C, 216D de equipo), y ninguna unidad 25 que tenga un estado de "Solicitud de Servicio Pendiente", "Tendencia a Enfermedad" o "Necesita Atención".
El panel 206 de datos de estado también puede incluir una puntuación 222 de salud en la interfaz gráfica 200 de usuario que resuma una pluralidad de condiciones del equipo 10 en las una o más ubicaciones 216A-216D de equipo visualizadas en la interfaz gráfica 200 de usuario. La puntuación 222 de salud puede representar un estado de salud promedio del equipo en la ubicación 210 de entidad (por ejemplo, una o más estructuras 212 que incluyan el equipo 10) durante un periodo de tiempo predeterminado. Por ejemplo, si una de las unidades 25 en la ubicación 216A de equipo estuvo en un estado de Necesita Atención durante dos días de treinta días mientras que las unidades 25 en las ubicaciones 216B-216D de equipo permanecieron En Servicio durante el mismo periodo de treinta días, entonces la puntuación 222 de salud resultante puede indicar 98 % (126 días de unidades sanas / 128 días de unidades totales). En algunas realizaciones, el periodo de tiempo para calcular la puntuación 222 de salud es configurable. En una realización, la puntuación 222 de salud es una lectura instantánea de la salud de las unidades 25.
El panel 206 de datos de estado también puede incluir un indicador 224 de tiempo de actividad en la interfaz gráfica 200 de usuario que resuma un historial de rendimiento del equipo 10 en las una o más ubicaciones 216A-216D de equipo visualizadas en la interfaz gráfica 200 de usuario durante un periodo de tiempo predeterminado, tal como treinta días. En una realización, el periodo de tiempo predeterminado puede ser mayor o menor de treinta días. El indicador 224 de tiempo de actividad puede representar un estado de tiempo de actividad promedio del equipo en la ubicación 210 de entidad (por ejemplo, una o más estructuras 212 que incluyan equipo 10) durante el periodo de tiempo predeterminado. Por ejemplo, si una de las unidades 25 en la ubicación 216A de equipo estuvo en un estado de Apagado durante un día de treinta días mientras que las unidades 25 en las ubicaciones 216B-216D de equipo permanecieron En Servicio durante el mismo periodo de treinta días, entonces el indicador 224 de tiempo de actividad resultante puede indicar 99 % (127 días de unidades activas / 128 días de unidades totales). En algunas realizaciones, el periodo de tiempo para calcular el indicador 224 de tiempo de actividad es configurable. El indicador 224 de tiempo de actividad puede ser una puntuación más alta que la puntuación 222 de salud si el equipo 10 estuvo en funcionamiento pero se encontró con uno o más eventos que dieron como resultado, por ejemplo, un funcionamiento degradado.
El panel 206 de datos de estado también puede incluir un historial 226 de actividad en la interfaz gráfica 200 de usuario que resuma un número total de visitas 228, visitas programadas 230, eventos 232 de mantenimiento predictivo, y solicitudes 234 de servicio para el equipo 10 en las una o más ubicaciones 216A-216D de equipo visualizadas en la interfaz gráfica 200 de usuario durante un periodo de tiempo predeterminado. El total de visitas 228 puede ser indicativo de un número total de visitas de servicio realizadas por un mecánico en un periodo de tiempo predeterminado. Las visitas programadas 230 pueden ser indicativas de un número total de visitas de servicio programadas (es decir, citas de mantenimiento programadas regularmente) realizadas por un mecánico en un periodo de tiempo predeterminado. Las visitas predictivas 232 pueden ser indicativas de un número total de visitas de servicio realizadas como resultado de datos de sensor que indicasen que un componente no había fallado todavía, pero necesitaba mantenimiento en un periodo de tiempo predeterminado.
Las solicitudes 234 de servicio pueden ser indicativas de un número total de solicitudes de servicio realizadas por el cliente/propietario del edificio en un periodo de tiempo predeterminado. Los eventos 232 de mantenimiento predictivo pueden marcarlos, por ejemplo, uno o más controladores 26 de equipo (Figura 1) u otros sistemas de diagnóstico/pronóstico del sistema 20 de servicio de equipo (Figura 1), por ejemplo, usando la tendencia de datos de sensor para el equipo 10 y/u otras técnicas conocidas en la técnica. El periodo de<tiempo predeterminado para el historial>226<de actividad puede diferir del periodo de tiempo predeterminado>para la puntuación 222 de salud y/o el indicador 224 de tiempo de actividad (por ejemplo, doce meses frente a treinta días). En algunas realizaciones, el periodo de tiempo para calcular el historial 226 de actividad es configurable. Aunque en el ejemplo de la Figura 2 se representan varios ejemplos específicos de datos de estado y resumidos, se entenderá que las variaciones incluyen otros indicadores o se contemplan menos indicadores.
En algunas realizaciones, la imagen 204 de mapa es interactiva y admite panoramización,zoom,rotación y/u otras acciones a través de controles 236 de mapa y/o a través de acciones de apuntar/hacer clic, comandos de teclado o gestos de pantalla táctil. A medida que se ajusta un campo de visión de la imagen 204 de mapa,<los valores del panel>206<de datos de estado pueden ajustarse dinámicamente dependiendo de si en la imagen>204 de mapa son visibles una o más estructuras 212 que incluyan equipo 10 de la Figura 1 gestionado por la entidad 208. Por ejemplo, los cambios solicitados por el usuario en el nivel dezoomo el área visible de la imagen 204 de mapa pueden dar como resultado que el sistema 28 (Figura 1) consulte al sistema 54 de cartografía sobre actualizaciones de la imagen 204 de mapa y consulte al repositorio 52 de datos para recuperar un conjunto de datos actualizado que se corresponda con cualesquiera ubicaciones 216A-216D de equipo que tengan posiciones que estén dentro de un área visible de la imagen 204 de mapa. En algunas realizaciones, el sistema 28 puede almacenar en memoria intermedia datos para un área mayor que la actualmente visible en la imagen 204 de mapa para posibilitar una panoramización más fluida u otros ajustes de visualización.
La Figura 3 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 300 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 300 de usuario incluye la misma barra 202 de información, panel 206 de datos de estado, entidad 208, ubicación 210 de entidad, una o más estructuras 212 que incluyen equipo 10 de la Figura 1 gestionado por la entidad 208, ubicaciones 216A-216D de equipo, información específica 218 de unidad, barra 220 de resumen de estado, puntuación 222 de salud, indicador 224 de tiempo de actividad e historial 226 de actividad que los descritos anteriormente con respecto a la Figura 2. Una imagen 304 de mapa de la Figura 3 es una vista aumentada de la imagen 204 de mapa de la Figura 2 (por ejemplo, como se selecciona a través de los controles 236 de mapa). La imagen 304 de mapa también representa un resumen emergente 305 de uno o más detalles de estado de equipo asociados con una instancia específica del equipo 10 en la ubicación 210 de entidad. En el ejemplo de la Figura 3, el resumen emergente 305 está asociado con la unidad 25 (Figura 1) en la ubicación 216C de equipo. El resumen emergente 305 puede incluir información tal como un número de identificador de unidad, un nombre de unidad, un número de pisos/rellanos (por ejemplo, cuando esté realizada como un sistema de ascensor), una puntuación de salud específica de unidad, un tiempo de actividad específico de unidad, y/u otros datos. El sistema 28 puede emitir el resumen emergente 305 basándose en una acción de entrada de usuario detectada, tal como una acción de suspensión sobre al menos uno de los uno o más iconos en la imagen 304 de mapa.
La Figura 4 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 400 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 400 de usuario es un ejemplo de actualización de la interfaz gráfica 300 de usuario de la Figura 3 con una pluralidad de detalles de estado de unidad basándose en la detección de una selección de unidad de la pluralidad de unidades 25 (Figura 1). La interfaz gráfica 400 de usuario incluye la misma barra 202 de información, entidad 208 y ubicación 210 de entidad que en las Figuras 2 y 3; sin embargo, se visualizan otros detalles específicos de unidad. Por ejemplo, una acción o gesto asociados con la unidad 25 en la ubicación 216C de equipo de las Figuras 2-3, que se resumió mediante el resumen emergente 305 de la Figura 3, puede provocar una vista más detallada de la unidad 25. Por ejemplo, el sistema 28 puede reemplazar la imagen 304 de mapa en la interfaz gráfica 300 de usuario de la Figura 3 por una vista esquemática 404 de una pluralidad de componentes 403 de un sistema 401 de ascensor que comprende la selección de unidad en la interfaz gráfica 400 de usuario. Los componentes 403 pueden incluir nombres, resúmenes funcionales e información de colocación aproximada con respecto a un modelo específico del sistema 401 de ascensor en la ubicación seleccionada. En el contexto de los ascensores, los componentes 403 pueden incluir una máquina, una guía de cabina, un operador de puertas, un dispositivo de detección de puertas, una placa de microprocesador, un accionamiento, correas, un sistema de monitorización, y/u otros elementos. El sistema 28 también puede mostrar los detalles 406 de estado de la unidad, tales como una puntuación 422 de salud, y tiempo 424 de actividad para la unidad seleccionada, un historial 426 de actividad para la unidad seleccionada, y una o más representaciones gráficas 425 de historial de tiempo para la unidad seleccionada.
La Figura 5 representa un ejemplo de una interfaz 500 gráfica de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz 500 gráfica de usuario incluye la misma barra 202 de información, panel 206 de datos de estado, entidad 208, ubicación 210 de entidad, una o más estructuras 212 que incluyen equipo 10 de la Figura 1 gestionado por la entidad 208, ubicaciones 216A-216D de equipo, información específica 218 de unidad, barra 220 de resumen de estado, puntuación 222 de salud, indicador 224 de tiempo de actividad e historial 226 de actividad que los descritos anteriormente con respecto a la Figura 2. Una imagen 504 de mapa de la Figura 5 es similar a la imagen 204 de mapa de la Figura 2; sin embargo, la imagen 504 de mapa también representa un resumen emergente 505 de uno o más detalles de estado de equipo asociados con una instancia específica del equipo 10 en la ubicación 210 de entidad. En el ejemplo de la Figura 5, el resumen emergente 505 está asociado con la unidad 25 (Figura 1) en la ubicación 216a de equipo. El resumen emergente 505 puede incluir información tal como un número de identificador de unidad, un nombre de unidad, un número de pisos/rellanos (por ejemplo, cuando esté realizada como un sistema de ascensor), una puntuación de salud específica de unidad, un tiempo de actividad específico de unidad, y/u otros datos. El sistema 28 puede emitir el resumen emergente 505 basándose en una acción de entrada de usuario detectada, tal como una acción de suspensión sobre al menos uno de los uno o más iconos en la imagen 504 de mapa. En particular, el resumen emergente 505 es un ejemplo de una unidad 25 en un estado poco sano/apagado.
La Figura 6 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 600 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 600 de usuario es un ejemplo de actualización de la interfaz gráfica 500 de usuario de la Figura 5 con una pluralidad de detalles de estado de unidad basándose en la detección de una selección de unidad de la pluralidad de unidades 25 (Figura 1). La interfaz gráfica 600 de usuario incluye la misma barra 202 de información, entidad 208 y ubicación 210 de entidad que en las Figuras 2-5; sin embargo, se visualizan otros detalles específicos de unidad. Por ejemplo, una acción o gesto asociados con la unidad 25 en la ubicación 216A de equipo de la Figura 5, que se resumió mediante el resumen emergente 505 de la Figura 5, puede provocar una vista más detallada de la unidad 25. Por ejemplo, el sistema 28 puede reemplazar la imagen 504 de mapa en la interfaz gráfica 500 de usuario de la Figura 5 por una vista esquemática 604 de una pluralidad de componentes 603 de un sistema 601 de ascensor que comprende la selección de unidad en la interfaz gráfica 600 de usuario. En particular, la configuración del sistema 601 de ascensor difiere de la configuración del sistema 401 de ascensor de la Figura 4. Los componentes 603 pueden incluir nombres, resúmenes funcionales e información de colocación aproximada con respecto a un modelo específico del sistema 601 de ascensor en la ubicación seleccionada. En el contexto de los ascensores, los componentes 603 pueden incluir cables elevadores, un operador de puertas, un contrapeso, un controlador, una máquina/motor, un activador y/u otros elementos. El sistema 28 también puede mostrar los detalles 606 de estado de la unidad, tales como una puntuación 622 de salud, y tiempo 624 de actividad para la unidad seleccionada, un historial 626 de actividad para la unidad seleccionada, y una o más representaciones gráficas 625 de historial de tiempo para la unidad seleccionada.
La Figura 7 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 700 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 700 de usuario incluye la misma barra 202 de información y entidad 208 de la Figura 2 después de usar los controles 236 de mapa para realizar una operación de reducción que da como resultado un cambio en el área de mapa cubierta en una imagen 704 de mapa en comparación con la imagen 204 de mapa de la Figura 2. La imagen 704 de mapa cubre una pluralidad de ubicaciones 710 de entidad, que pueden estar en diferentes ciudades/estados/provincias/países como se representa gráficamente en forma de iconos o chinchetas. Un panel 706 de datos de estado de la interfaz gráfica 700 de usuario puede incluir información financiera 718, una barra 720 de resumen de estado, una puntuación 722 de salud, un indicador 724 de tiempo de actividad, un historial 726 de actividad, y otra información de este tipo asociada con el equipo 10 en las ubicaciones 710 de entidad representadas en la imagen 704 de mapa. En el ejemplo de la Figura 7, la imagen 704 de mapa también representa un resumen emergente 705 de uno o más detalles de estado de equipo asociados con el equipo 10 en una instancia seleccionada de una ubicación 710 de entidad. El resumen emergente 705 puede incluir, por ejemplo, un nombre de entidad, un nombre de edificio, un número de contrato, un número de unidades en el edificio, un número de solicitudes de servicio pendientes, un número de unidades apagadas, un número de unidades en servicio, un número de unidades con tendencia a enfermedad, un número de unidades que necesitan atención y/u otros valores.
La Figura 8 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 800 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 800 de usuario incluye un formato similar al descrito anteriormente con respecto a la interfaz gráfica 200 de usuario de la Figura 2, tal como la barra 202 de información, el panel 206 de datos de estado, la entidad 208, la ubicación 810 de entidad, una o más estructuras 812 que incluyen equipo 10 de la Figura 1 gestionado por la entidad 208, las ubicaciones 816A-816D de equipo, la información específica 218 de unidad, la barra 220 de resumen de estado, la puntuación 222 de salud, el indicador 224 de tiempo de actividad y el historial 226 de actividad. Una imagen 804 de mapa de la Figura 8 representa una ubicación física diferente, donde las una o más estructuras 812 están en ubicaciones geográficas diferentes a las de las una o más estructuras 212 de la Figura 2. En el ejemplo de la Figura 8, las unidades 25 (Figura 1) en las ubicaciones 816A y 816D de equipo tienen un estado de "En Servicio" y las unidades 25 en las ubicaciones 816B y 816C de equipo tienen un estado de "Tendencia a enfermedad".
La Figura 9 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 900 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 900 de usuario incluye un formato similar al descrito anteriormente con respecto a la interfaz gráfica 800 de usuario de la Figura 8, tal como la barra 202 de información, el panel 206 de datos de estado, la entidad 208, la ubicación 810 de entidad, una o más estructuras 812 que incluyen equipo 10 de la Figura 1 gestionado por la entidad 208, las ubicaciones 816A-816D de equipo, la información específica 218 de unidad, la barra 220 de resumen de estado, la puntuación 222 de salud, el indicador 224 de tiempo de actividad y el historial 226 de actividad. Una imagen 904 de mapa de la interfaz gráfica 900 de usuario de la Figura 9 también representa un resumen emergente 905 de uno o más detalles de estado de equipo asociados con una instancia específica del equipo 10 en la ubicación 810 de entidad. En el ejemplo de la Figura 9, el resumen emergente 905 está asociado con la unidad 25 (Figura 1) en la ubicación 816C de equipo. El resumen emergente 905 puede incluir información tal como un número de identificador de unidad, un nombre de unidad, un número de pisos/rellanos (por ejemplo, cuando esté realizada como un sistema de ascensor), una puntuación de salud específica de unidad, un tiempo de actividad específico de unidad, y/u otros datos. El sistema 28 puede emitir el resumen emergente 905 basándose en una acción de entrada de usuario detectada, tal como una acción de suspensión sobre al menos uno de los uno o más iconos en la imagen 904 de mapa.
La Figura 10 representa un ejemplo de una interfaz gráfica 1000 de usuario de la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1 que puede ser generada por el sistema 28 para los sistemas 50 de acceso de monitorización de la Figura 1. La interfaz gráfica 1000 de usuario es un ejemplo de actualización de la interfaz gráfica 900 de usuario de la Figura 9 con una pluralidad de detalles de estado de unidad basándose en la detección de una selección de unidad de la pluralidad de unidades 25 (Figura 1). La interfaz gráfica 1000 de usuario incluye la misma barra 202 de información, entidad 208 y ubicación 810 de entidad que en las Figuras 8-9; sin embargo, se visualizan otros detalles específicos de unidad. Por ejemplo, una acción o gesto asociados con la unidad 25 en la ubicación 816C de equipo de la Figura 9, que se resumió mediante el resumen emergente 905 de la Figura 9, puede provocar una vista más detallada de la unidad 25. Por ejemplo, el sistema 28 puede reemplazar la imagen 904 de mapa en la interfaz gráfica 900 de usuario de la Figura 9 por una vista esquemática 1004 de una pluralidad de componentes 1003 de un sistema 1001 de ascensor que comprende la selección de unidad en la interfaz gráfica 1000 de usuario. En particular, la configuración del sistema 1001 de ascensor puede diferir de la configuración del sistema 401 de ascensor de la Figura 4, por ejemplo. Los componentes 1003 pueden incluir nombres, resúmenes funcionales e información de colocación aproximada con respecto a un modelo específico del sistema 1001 de ascensor en la ubicación seleccionada. En el contexto de los ascensores, los componentes 1003 pueden incluir cables elevadores, un operador de puertas, un contrapeso, un controlador, una máquina/motor, un activador y/u otros elementos. El sistema 28 también puede mostrar los detalles 1006 de estado de la unidad, tales como una puntuación 1022 de salud, y tiempo 1024 de actividad para la unidad seleccionada, un historial 1026 de actividad para la unidad seleccionada, y una o más representaciones gráficas 1025 de historial de tiempo para la unidad seleccionada.
La Figura 11 representa un procedimiento 1100 que puede ser realizado por el sistema 28 de la Figura 1 como se muestra y se describe en la presente memoria y/o por variaciones del mismo. Diversos aspectos del procedimiento 1100 pueden llevarse a cabo utilizando uno o más sensores, uno o más procesadores y/o una o más máquinas y/o controladores. Por ejemplo, algunos aspectos del procedimiento de flujo involucran sensores (por ejemplo, acelerómetros, sensores de velocidad, sensores de posición, sensores de temperatura, medidores de esfuerzos, sensores de par, cámaras, etc.), como se ha descrito anteriormente, en comunicación con un procesador u otro dispositivo de control y una transmisión de información detectada al mismo. El procedimiento 1100 se describe con referencia a las Figuras 1-11. El procedimiento 1100 puede invocarse a través de uno o más sistemas 50 de acceso de monitorización utilizando, por ejemplo, la interfaz gráfica 56 de servicio de equipo de la Figura 1. Para fines de explicación, el procedimiento 1100 se describe principalmente con respecto a los ejemplos de las Figuras 1-3, pero es aplicable también a los ejemplos de las Figuras 4-10 y otras realizaciones.
En el bloque 1102, el sistema 28 identifica una entidad 208 y una ubicación 210 de entidad de una pluralidad de equipos 10. En el bloque 1104, el sistema 28 accede a un repositorio 52 de datos que incluye una pluralidad de datos de servicio de equipo asociados con el equipo 10 en la ubicación 210 de entidad.
En el bloque 1106, el sistema 28 emite una imagen 204 de mapa en la interfaz gráfica 200 de usuario que incluye uno o más iconos que indican una o más ubicaciones 216A-216D de equipo y el estado del equipo 10 basándose en los datos de servicio de equipo del repositorio 52 de datos. Una o más características de visualización de los uno o más iconos pueden variar en función del estado del equipo 10 indicando una o más diferencias en condiciones de funcionamiento del equipo 10. Las diferencias en las características de visualización pueden incluir variaciones en color, forma, destellos, animación y/u otras propiedades distintivas.
En el bloque 1108, el sistema 28 puede mostrar selectivamente uno o más detalles de estado de equipo en la interfaz gráfica 200 de usuario en respuesta a una acción de entrada de usuario detectada. La acción de entrada de usuario detectada puede incluir una acción de suspensión sobre al menos uno de los uno o más iconos. Los uno o más detalles de estado de equipo pueden estar asociados con una instancia específica del equipo 10 en la ubicación de entidad representada en la imagen 204 de mapa, tal como la visualización del resumen emergente 305.
En algunas realizaciones, el sistema 28 puede emitir una puntuación 222 de salud en la interfaz gráfica 200 de usuario que resuma una pluralidad de condiciones del equipo 10 en las una o más ubicaciones 216A-216D de equipo visualizadas en la interfaz gráfica 200 de usuario. El sistema 28 puede emitir un indicador 224 de tiempo de actividad en la interfaz gráfica 200 de usuario que resuma un historial de rendimiento del equipo 10 en las una o más ubicaciones 216A-216D de equipo visualizadas en la interfaz gráfica 200 de usuario durante un primer periodo de tiempo predeterminado. El sistema 28 puede emitir un historial 226 de actividad en la interfaz gráfica 200 de usuario que resuma un número total de visitas 228, visitas programadas 230, eventos 232 de mantenimiento predictivo, y solicitudes 234 de servicio para el equipo 10 en las una o más ubicaciones 216A-216D de equipo visualizadas en la interfaz gráfica 200 de usuario durante un segundo periodo de tiempo predeterminado. El sistema 28 puede emitir un resumen de unidad (por ejemplo, información específica 218 de unidad y/o barra 220 de resumen de estado) en la interfaz gráfica 200 de usuario de una pluralidad de unidades 25 del equipo 10 en las una o más ubicaciones 216A-216D de equipo visualizadas en la interfaz gráfica 200 de usuario, donde cada una de las unidades 25 puede ser un sistema de ascensor o escalera mecánica.
El sistema 28 puede actualizar la interfaz gráfica 200 de usuario con una pluralidad de detalles 406 de estado de unidad basándose en la detección de una selección de unidad de la pluralidad de unidades 25. Por ejemplo, el sistema 28 puede reemplazar la imagen 204 de mapa en la interfaz gráfica 200 de usuario con una vista esquemática 404 de una pluralidad de componentes 403 de un sistema 401 de ascensor que comprenda la selección de unidad. Los detalles 406 de estado de unidad pueden incluir una puntuación 422 de salud para la unidad seleccionada, un tiempo de actividad para la unidad seleccionada, el historial 426 de actividad para la unidad seleccionada, y/o una o más representaciones gráficas 425 de historial de tiempo para la unidad seleccionada.
En algunas realizaciones, el sistema 28 puede detectar un cambio en un nivel de zoom de la imagen 204 de mapa en la interfaz gráfica 200 de usuario, por ejemplo, a través de los controles 236 de mapa. El sistema 28 puede identificar una pluralidad de ubicaciones 710 de entidad de la entidad 208 dentro de un área geográfica mostrada en la imagen 704 de mapa. El sistema 28 puede recuperar del repositorio 52 de datos los datos de servicio de equipo asociados con el equipo 10 en la pluralidad de ubicaciones 710 de entidad. El sistema 28 puede actualizar la imagen 704 de mapa en la interfaz gráfica 700 de usuario con una pluralidad de iconos indicativos del estado del equipo 10 en la pluralidad de ubicaciones 710 de entidad. El sistema 28 puede determinar una actualización de una pluralidad de datos de resumen asociados con el equipo 10 en la pluralidad de ubicaciones 710 de entidad. El sistema 28 puede actualizar uno o más valores visualizados en la interfaz gráfica 700 de usuario con la actualización de los datos de resumen.
Aunque se describe con una secuencia concreta de etapas, se entenderá que el procedimiento 1100 de la Figura 11 se puede realizar en un orden alternativo e incluir un mayor o menor número de etapas.
Las diversas funciones descritas anteriormente se pueden implementar mediante un programa informático que esté formado a partir de códigos de programa legibles por ordenador e incorporado en un medio legible por ordenador o ser admitidas por el mismo. Los códigos de programa legibles por ordenador pueden incluir códigos fuente, códigos objeto, códigos ejecutables, y otros. Los medios legibles por ordenador pueden ser cualquier tipo de medio al que se pueda acceder mediante un ordenador, y pueden incluir una Memoria de Sólo Lectura (ROM), una Memoria de Acceso Aleatorio (RAM), una unidad de disco duro, un disco compacto (CD, por sus siglas en inglés), un disco de vídeo digital (DVD), u otras formas.
Los términos utilizados en la presente memoria, tales como componente, módulo, sistema y similares, están destinados a hacer referencia a una entidad relacionada con un ordenador, ya seahardware,una combinación dehardwareysoftware,o una ejecución desoftware.A modo de ejemplo, un componente puede ser, pero no se limita a, un proceso que se ejecute en un procesador, un procesador, un objeto, un ejecutable, un hilo de ejecución, un programa y/o un ordenador. Se entiende que una aplicación que se ejecuta en un servidor y el servidor pueden ser un componente. Uno o más componentes pueden residir dentro de un proceso y/o hilo de ejecución y un componente puede estar localizado en un ordenador y/o distribuido entre dos o más ordenadores.
Por lo tanto, la presente invención no está limitada a los ejemplos concretos divulgados en la presente memoria, sino que incluye todas las realizaciones que entren dentro del alcance de las reivindicaciones adjuntas.

Claims (10)

REIVINDICACIONES
1. Un método (1100) que comprende:
identificar una entidad (208) y una ubicación (34, 36; 210; 710; 810) de entidad de una pluralidad de equipos (10);
acceder a un repositorio (52) de datos que comprende una pluralidad de datos de servicio de equipo asociados con el equipo (10; 210) en la ubicación (34, 36; 210; 710; 810) de entidad; y
emitir una imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en una interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario;
en donde la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa comprende uno o más iconos que indican una o más ubicaciones (216A, 216B, 216C, 216D) de equipo y el estado del equipo basándose en los datos de servicio de equipo del repositorio de datos;
caracterizado por que el método comprende además: visualizar selectivamente uno o más detalles de estado de equipo en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario en respuesta a una acción de entrada de usuario detectada;
emitir una puntuación (222; 422; 622; 722; 1022) de salud en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario que resume una pluralidad de condiciones del equipo (10) en las una o más ubicaciones (216A, 216B, 216C, 216D) de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario; y/o
emitir un indicador (224) de tiempo de actividad en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario que resume un historial de rendimiento del equipo (10) en las una o más ubicaciones (216A, 216B, 216C, 216D) de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario durante un primer periodo de tiempo predeterminado.
2. El método (1100) de la reivindicación 1, en donde la acción de entrada de usuario detectada comprende una acción de suspensión sobre al menos uno de los uno o más iconos, y los uno o más detalles de estado de equipo están asociados con una instancia específica del equipo (10) en la ubicación (34, 36; 210; 710; 810) de entidad representada en la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa.
3. El método (1100) de cualquier reivindicación precedente, en donde una o más características de visualización de los uno o más iconos varían en función del estado del equipo (10) indicando una o más diferencias en condiciones de funcionamiento del equipo (10).
4. El método (1100) de cualquier reivindicación precedente, que comprende además:
emitir un historial (226; 426; 626; 726; 1026) de actividad en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario que resume un número total de visitas (228), visitas programadas (230), eventos (232) de mantenimiento predictivo y solicitudes (234) de servicio para el equipo en las una o más ubicaciones de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario durante un segundo periodo de tiempo predeterminado;
y/o emitir un resumen (218, 220) de unidad en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario de una pluralidad de unidades (25) del equipo (10) en las una o más ubicaciones (216A, 216B, 216C, 216D) de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario, comprendiendo cada una de las unidades (25) un sistema (401; 601; 1001) de ascensor;
y/o actualizar la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario con una pluralidad de detalles (406; 606; 1006) de estado de unidad basándose en la detección de una selección de unidad de la pluralidad de unidades (25); y
reemplazar la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario por una vista esquemática (404) de una pluralidad de componentes (403; 603; 1003) del sistema (401; 601; 1001) de ascensor que comprende la selección de unidad;
y/o en donde los detalles (406; 606; 1006) de estado de unidad comprenden la puntuación (222; 422; 622; 722; 1022) de salud para la unidad seleccionada, el historial (226; 426; 626; 726; 1026) de actividad para la unidad seleccionada, y una o más representaciones gráficas (425; 625; 1025) de historial de tiempo para la unidad seleccionada.
5. El método (1100) de cualquier reivindicación precedente, que comprende además:
detectar un cambio en un nivel de zoom de la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario;
identificar una pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad de la entidad dentro de un área geográfica visualizada en la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa;
recuperar del repositorio (52) de datos los datos de servicio de equipo asociados con el equipo en la pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad;
actualizar la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario con una pluralidad de iconos indicativos del estado del equipo en la pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad;
determinar una actualización de una pluralidad de datos de resumen asociados con el equipo en la pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad; y
actualizar uno o más valores visualizados en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario con la actualización de los datos de resumen.
6. Un sistema (28) que comprende:
un sistema (40) de procesamiento;
un controlador (44) de interfaz de usuario que puede hacerse funcionar para emitir una interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario y recibir entradas a través de la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario; y
un sistema (46) de memoria que tiene una pluralidad de instrucciones almacenadas en el mismo que, cuando son ejecutadas por el sistema (40) de procesamiento, provocan que el sistema:
identifique una entidad (208) y una ubicación (34, 36; 210; 710; 810) de entidad de una pluralidad de equipos (10);
acceda a un repositorio (52) de datos que comprende una pluralidad de datos de servicio de equipo asociados con el equipo (10) en la ubicación (34, 36; 210; 710; 810) de entidad;
emita una imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario que comprende uno o más iconos que indican una o más ubicaciones (216A, 216B, 216C, 216D) de equipo y el estado del equipo en función de los datos de servicio del equipo del repositorio (52) de datos; y caracterizado por que la pluralidad de instrucciones, cuando son ejecutadas por el sistema (40) de procesamiento, además provocan que el sistema:
visualice selectivamente uno o más detalles de estado de equipo en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario en respuesta a una acción de entrada de usuario detectada; emita una puntuación (222; 422; 622; 722; 1022) de salud en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario que resume una pluralidad de condiciones del equipo en las una o más ubicaciones de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario; y/o emita un indicador de tiempo de actividad en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario que resume un historial de rendimiento del equipo en las una o más ubicaciones de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario durante un primer periodo de tiempo predeterminado.
7. El sistema (28) de la reivindicación 6, en donde la acción de entrada de usuario detectada comprende una acción de suspensión sobre al menos uno de los uno o más iconos, y los uno o más detalles de estado de equipo están asociados con una instancia específica del equipo en la ubicación (34, 36; 210; 710; 810) de entidad representada en la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa.
8. El sistema (28) de la reivindicación 6 o 7, en donde una o más características de visualización de los uno o más iconos varían en función del estado del equipo (10) indicando una o más diferencias en condiciones de funcionamiento del equipo (10).
9. El sistema (28) de cualquiera de las reivindicaciones 6-8, en donde las instrucciones, cuando son ejecutadas por el sistema (40) de procesamiento, provocan que el sistema:
emita un historial (226; 426; 626; 726; 1026) de actividad en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario que resume un número total de visitas, visitas programadas, eventos de mantenimiento predictivo y solicitudes de servicio para el equipo en las una o más ubicaciones de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario durante un segundo periodo de tiempo predeterminado;
y/o emita un resumen de unidad en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario de una pluralidad de unidades (25) del equipo (10) en las una o más ubicaciones (216A, 216B, 216C, 216D) de equipo visualizadas en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario, comprendiendo cada una de las unidades un sistema (401; 601; 1001) de ascensor;
y/o actualice la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario con una pluralidad de detalles (406; 606; 1006) de estado de unidad basándose en la detección de una selección de unidad de la pluralidad de unidades (25); y
reemplace la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario por una vista esquemática de una pluralidad de componentes (403; 603; 1003) del sistema (401; 601; 1001) de ascensor que comprende la selección de unidad;
y/o en donde los detalles (406; 606; 1006) de estado de unidad comprenden la puntuación (222; 422; 622; 722; 1022) de salud para la unidad seleccionada, el historial (226; 426; 626; 726; 1026) de actividad para la unidad seleccionada, y una o más representaciones gráficas (425; 625; 1025) de historial de tiempo para la unidad seleccionada.
10. El sistema (28) de cualquiera de las reivindicaciones 6-9, en donde las instrucciones, cuando son ejecutadas por el sistema de procesamiento, provocan que el sistema:
detecte un cambio en un nivel de zoom de la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario;
identifique una pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad de la entidad (208) dentro de un área geográfica visualizada en la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa;
recupere del repositorio (52) de datos los datos de servicio de equipo asociados con el equipo (10) en la pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad;
actualice la imagen (204; 304; 504; 704; 804; 904) de mapa en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario con una pluralidad de iconos indicativos del estado del equipo en la pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad;
determine una actualización de una pluralidad de datos de resumen asociados con el equipo en la pluralidad de ubicaciones (34, 36; 210; 710; 810) de entidad; y
actualice uno o más valores visualizados en la interfaz gráfica (200; 300; 400; 500; 600; 700; 800; 900; 1000) de usuario con la actualización de los datos de resumen.
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