ES2941639T3 - Dispositivo de gestión remota y sistema de gestión remota - Google Patents
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Abstract
Se proporciona un dispositivo de gestión remota y un sistema de gestión remota que permite simplificar el trabajo de configuración inicial con respecto a los dispositivos instalados en las propiedades del cliente. Este sistema de telegestión (100) gestiona a distancia uno o varios dispositivos (20). Este sistema de gestión remota (100) comprende: terminales de control (30) conectados a los dispositivos (20); y un dispositivo de gestión (40) conectado a los terminales de control (30) a través de una red (50). Después de establecer comunicaciones con los terminales de control (30), el dispositivo de gestión (40) identifica las propiedades (10) en las que se encuentran instalados los dispositivos (20), en base a la información recibida de los terminales de control (30). Los terminales de control (30) identifican los tipos de dispositivos (20) en base a la información recibida de los dispositivos (20). (Traducción automática con Google Translate, sin valor legal)
Description
DESCRIPCIÓN
Dispositivo de gestión remota y sistema de gestión remota
Campo técnico
Un aparato de gestión remota y un sistema de gestión remota para gestionar de forma remota uno o más dispositivos.
Antecedentes de la técnica
Como se describe en el documento PTL 1 (Publicación de Solicitud de Patente Japonesa No Examinada N° 2004 184068), se conoce un sistema de la técnica relacionada en el que la información de configuración para la operación de los dispositivos instalados en las propiedades de los clientes se puede registrar en una ubicación remota a través de una red.
Compendio de la invención
El documento US 2016/215996 A1 describe un aparato de gestión remota para gestionar de forma remota uno o más dispositivos a través de un dispositivo de comunicación que se va a incorporar o conectar a cada uno de los uno o más dispositivos a través de una red, en donde, después de establecer la comunicación con el dispositivo de comunicación, el aparato de gestión remota está configurado para identificar, en base a la información recibida del dispositivo de comunicación, un modelo de cada uno del uno o más dispositivos y una propiedad en la que se va a instalar el dispositivo.
El documento US 2010/083356 A1 describe un aparato de gestión remota para gestionar de forma remota uno o más dispositivos a través de un dispositivo de comunicación que se va a incorporar o conectar a cada uno del uno o más dispositivos a través de una red, en donde, después de establecer la comunicación con el dispositivo de comunicación, el aparato de gestión remota está configurado para identificar, en base a la información recibida desde el dispositivo de comunicación, un modelo de cada uno del uno o más dispositivos.
Problema técnico
Cuando la configuración inicial de los dispositivos, que se realiza cuando los dispositivos se instalan en las propiedades de los clientes, se realiza manualmente por una persona a cargo que visita cada propiedad, existe el problema de que aumentan las horas de mano de obra requeridas por la persona a cargo.
Solución al problema
El problema técnico se resuelve mediante un aparato de gestión remota según la reivindicación 1 y un sistema de gestión remota según la reivindicación 5.
Aspectos adicionales de la invención se esbozan en las reivindicaciones dependientes.
Breve descripción de los dibujos
[Fig. 1] La figura 1 es un diagrama conceptual de un sistema de control de aire acondicionado 100 según una primera realización.
[Fig. 2] La figura 2 es un diagrama de configuración detallado del sistema de gestión remota 100 según la primera realización.
[Fig. 3] La figura 3 es un diagrama de flujo de una operación de prueba de un terminal de control 30 según la primera realización.
[Fig. 4] La figura 4 es un diagrama de configuración detallado de un sistema de gestión remota 200 según una segunda realización.
[Fig. 5] La figura 5 es un diagrama de flujo de una operación de prueba de un dispositivo 120 según la segunda realización.
[Fig. 6] La Fig. 6 ilustra un ejemplo de información de gestión de propiedad mostrada en una pantalla de un aparato de gestión 40 según la modificación G.
Descripción de realizaciones
- Primera realización -(1) Configuración
Se describirá un sistema de gestión remota 100 según una primera realización con referencia a los dibujos. La figura 1 es un diagrama de configuración general del sistema de gestión remota 100. El sistema de gestión remota 100 es un sistema para gestionar de forma remota un dispositivo 20 instalado en una propiedad 10 usando un aparato de gestión 40. Como se ilustra en la figura 1, en un caso de que el sistema de gestión remota 100 gestione los dispositivos 20 instalados en una pluralidad de propiedades 10, el aparato de gestión 40 gestiona los dispositivos 20 en unidades de propiedades 10.
A continuación se describe un caso en el que el sistema de gestión remota 100 gestiona los dispositivos 20 instalados en una cierta propiedad 10. La figura 2 es un diagrama de configuración detallado del sistema de gestión remota 100. La figura 2 ilustra solo una propiedad 10 en la que una pluralidad de dispositivos 20 están instalados. Como se ilustra en la figura 2, el sistema de gestión remota 100 incluye principalmente los dispositivos 20, un terminal de control 30, el aparato de gestión 40 y una red 50. Los dispositivos 20 y el terminal de control 30 están instalados en la propiedad 10. El aparato de gestión 40 está instalado fuera de la propiedad 10. El aparato de gestión 40 es un aparato para gestionar de forma remota los dispositivos 20 a través del terminal de control 30.
En cada propiedad 10, los dispositivos 20 y el terminal de control 30 son capaces de comunicarse unos con otros a través de líneas o similares instaladas en la propiedad 10. El aparato de gestión 40 y el terminal de control 30 en cada propiedad 10 son capaces de comunicarse unos con otros a través de la red 50. Sin embargo, el aparato de gestión 40 y los dispositivos 20 en cada propiedad 10 son incapaces de comunicarse directamente unos con otros.
La propiedad 10 es relativamente pequeña y se opera uniformemente. La propiedad 10 es, por ejemplo, una tienda de franquicia tal como una tienda de conveniencia. En un caso en el que el sistema de gestión remota 100 gestiona una pluralidad de propiedades 10, las propiedades 10 será menudo son iguales o sustancialmente iguales en tamaño, disposición, número de dispositivos 20 instalados, posiciones de instalación de los dispositivos 20, etc.
A continuación, se describirán los componentes del sistema de gestión remota 100.
(1-1) Dispositivo
En esta realización, cada uno de los dispositivos 20 es un acondicionador de aire. En este caso, el dispositivo 20 incluye principalmente una unidad exterior, una pluralidad de unidades interiores (por ejemplo, de dos a cuatro) y tuberías de refrigerante que conectan la unidad exterior y las unidades interiores entre sí. Las unidades interiores se instalan en un espacio a ser climatizado en la propiedad 10. Cuando la propiedad 10 tiene solo un espacio a ser climatizado, el número de unidades interiores instaladas en el espacio a ser climatizado y las ubicaciones de instalación de las unidades interiores a menudo son las mismas o sustancialmente las mismas entre la pluralidad de propiedades 10.
(1-2) Terminal de control
El terminal de control 30 está conectado a cada uno de los dispositivos 20 a través de una línea o similar instalada en la propiedad 10. El terminal de control 30 está conectado al aparato de gestión 40 a través de la red 50. El terminal de control 30 transmite, a cada uno de los dispositivos 20 instalados en la propiedad 10, información concerniente a la configuración del dispositivo 20. El dispositivo 20 opera en base a la información concerniente a la configuración del dispositivo 20, que se recibe del terminal de control 30. El terminal de control 30 tiene una función de identificar el modelo del dispositivo 20 sobre la base de la información recibida del dispositivo 20.
(1 -3) Aparato de gestión
El aparato de gestión 40 está instalado en un centro de gestión o similar fuera de la propiedad 10. El aparato de gestión 40 tiene la función de identificar la propiedad 10 en la que están instalados los dispositivos 20, sobre la base de la información recibida del terminal de control 30 a través de la red 50.
(1-4) Red
La red 50 conecta el terminal de control 30 instalado en la propiedad 10 y el aparato de gestión 40 instalado fuera de la propiedad 10 entre sí. La red 50 es, por ejemplo, Internet.
(2) Operación
El sistema de gestión remota 100 puede completar automáticamente la operación de prueba del terminal de control 30, que se realiza después de que los dispositivos 20 y el terminal de control 30 estén instalados en la propiedad 10, sin hacer que una persona a cargo visite la propiedad 10. La persona a cargo es, por ejemplo, un ingeniero de sistemas perteneciente al fabricante de los dispositivos 20 y el terminal de control 30. En la operación de prueba del terminal de control 30, el terminal de control 30 recibe información de configuración inicial de los dispositivos 20 desde el aparato de gestión 40. Después de eso, el terminal de control 30 realiza la configuración inicial de los dispositivos 20 para permitir que los dispositivos 20 se comuniquen con el terminal de control 30 sobre la base de la información de configuración inicial recibida. En la operación de prueba del terminal de control 30, se realiza la configuración inicial de todos los dispositivos 20 conectados al terminal de control 30.
La información de configuración inicial incluye, por ejemplo, al menos una información de identificación de los dispositivos 20, información concerniente a las ubicaciones de instalación de los dispositivos 20 e información específica de los entornos en los que se instalan los dispositivos 20. La información de identificación de los dispositivos 20 son ID para identificar de manera única los dispositivos 20 e incluye, por ejemplo, direcciones asignadas a los dispositivos 20 instalados en la propiedad 10. La información concerniente a las ubicaciones de instalación de los dispositivos 20 es, por ejemplo, información concerniente a la propiedad 10 en la que están instalados los dispositivos 20, e incluye, por ejemplo, el nombre, la dirección y la información de contacto, tal como el número de teléfono de la propiedad 10. La información específica de los entornos en los que están instalados los dispositivos 20 es, por ejemplo, información concerniente a las longitudes de las tuberías de refrigerante de los dispositivos 20, la diferencia de altura entre las tuberías de refrigerante, y similares. La información de configuración inicial puede incluir además, según sea necesario, los nombres de los dispositivos 20, el valor por defecto de la temperatura establecida del espacio a ser climatizado en la propiedad 10, etc.
A continuación, se describirán los detalles de la operación de prueba del terminal de control 30, que se realiza después de la instalación de los dispositivos 20 y el terminal de control 30. La figura 3 es un diagrama de flujo de la operación de prueba del terminal de control 30.
Primero, en el paso S11, los dispositivos 20 y el terminal de control 30 se instalan en la propiedad 10. El terminal de control 30 se instala en la propiedad 10 en el momento o después de la instalación de los dispositivos 20. En este momento, también se realiza el trabajo de cableado para conectar los dispositivos 20 y el terminal de control 30 entre sí. En el paso S11, solo se realiza el trabajo de instalación física del hardware y no se realiza ninguna configuración de software.
Luego, en el paso S12, se enciende la fuente de alimentación del terminal de control 30. Específicamente, una persona que ha instalado los dispositivos 20 y el terminal de control 30 enciende la fuente de alimentación del terminal de control 30 después de completar el trabajo de instalación. Cuando se realiza esta operación, todos los pasos subsiguientes S13 a S17 se ejecutan automáticamente y se completa la operación de prueba del terminal de control 30.
En el paso S13, el terminal de control 30 cuya fuente de alimentación se enciende en el paso S12 solicita al aparato de gestión 40 que transmita la información de configuración inicial adecuada. En este momento, después de establecer la comunicación con el aparato de gestión 40, el terminal de control 30 transmite información de identificación del terminal de control 30 al aparato de gestión 40. La información de identificación del terminal de control 30 es una ID específica mantenida por el terminal de control 30 y es información para identificar de manera única el terminal de control 30 instalado en cada propiedad 10.
En el paso S14, el aparato de gestión 40 identifica la propiedad 10 sobre la base de la información de identificación del terminal de control 30 recibida del terminal de control 30 en el paso S13. El aparato de gestión 40 almacena, por adelantado, información en la que información de identificación de un terminal de control 30 instalado en cada propiedad 10 y la propiedad 10 en la que está instalado el terminal de control 30 se asocian una con otra. Esto permite que el aparato de gestión 40 identifique la propiedad 10 en la que está instalado el terminal de control 30, sobre la base de la información de identificación del terminal de control 30.
En el paso S15, el aparato de gestión 40 selecciona la información de configuración de propiedad sobre la base de la propiedad 10 identificada en el paso S14. La información de configuración de propiedad es información necesaria para ejecutar la operación de prueba del terminal de control 30. Cuando se instala una pluralidad de dispositivos 20 en la propiedad 10, la información de configuración de propiedad incluye información de configuración inicial de cada uno de los dispositivos 20. La información de configuración de propiedad incluye información de configuración inicial de los dispositivos 20 correspondiente al tipo de propiedad 10. Por ejemplo, cuando la propiedad 10 es una tienda de franquicia, puede haber una pluralidad de tipos de propiedades 10 en el tamaño y diseño de la tienda, el número de dispositivos 20 instalados, las ubicaciones de instalación de los dispositivos 20, etc. Los diferentes tipos de propiedades 10 típicamente son diferentes en el número de dispositivos 20 instalados, las ubicaciones de instalación de los dispositivos 20, etc. Como resultado, la información de configuración de propiedad a ser utilizada para la operación de prueba del terminal de control 30 también es diferente. El aparato de gestión 40 almacena, para cada tipo de propiedad 10, información de configuración de propiedad por adelantado.
En el paso S16, el aparato de gestión 40 transmite la información de configuración de propiedad seleccionada en el paso S15 al terminal de control 30.
En el paso S17, el terminal de control 30 transmite, a cada uno de los dispositivos 20 conectados al terminal de control 30, información de configuración inicial del dispositivo 20 sobre la base de la información de configuración de propiedad recibida del aparato de gestión 40 en el paso S16. Específicamente, el terminal de control 30 identifica el modelo de cada uno de los dispositivos 20 sobre la base de la información recibida del dispositivo 20. El terminal de control 30 identifica cada uno de los dispositivos 20 sobre la base del modelo identificado del dispositivo 20 y transmite información de configuración inicial adecuada al dispositivo 20. Después de eso, la configuración inicial del dispositivo 20 se realiza de acuerdo con la información de configuración inicial recibida desde el terminal de control 30.
(3) Características
Una operación de prueba existente de dispositivos de control para dispositivos instalados en una pluralidad de propiedades de clientes requiere que una persona a cargo visite cada una de las propiedades de los clientes y realice la operación de prueba del dispositivo de control. En este caso, la persona a cargo necesita registrar manualmente la información concerniente a la configuración inicial de los dispositivos en el dispositivo de control para realizar la operación de prueba del dispositivo de control. Sin embargo, existe el problema de que se requiere tiempo y horas de mano de obra para ajustar la fecha y la hora de la visita de la persona a cargo, visitar la propiedad del cliente, realizar varios tipos de trabajo en la propiedad del cliente y volver a visitar propiedad del cliente en el momento de la aparición de un error.
El sistema de gestión remota 100 permite una operación de prueba de un dispositivo de control sin que la persona a cargo visite la propiedad de un cliente. Específicamente, cuando la propiedad del cliente es pequeña y se opera de manera uniforme, el sistema de gestión remota 100 puede transmitir información concerniente a la configuración inicial de los dispositivos, que es adecuada para el tipo de propiedad, al dispositivo de control desde una ubicación remota para realizar automáticamente la operación de prueba del dispositivo de control. Como resultado, el sistema de gestión remota 100 puede reducir significativamente el tiempo y las horas de mano de obra requeridas para la operación de prueba del dispositivo de control.
Más específicamente, en el sistema de gestión remota 100, una persona que ha instalado los dispositivos 20 y el terminal de control 30 en la propiedad 10 no necesita realizar el trabajo de configuración de software para la operación de prueba del terminal de control 30, y solo se requiere para encender la fuente de alimentación del terminal de control 30. Como resultado, la operación de prueba del dispositivo de control 30 correspondiente a los pasos S13 a S17 en la figura 3 se ejecuta automáticamente. En la operación de prueba del dispositivo de control 30, el aparato de gestión 40 identifica automáticamente la propiedad 10 en la que están instalados los dispositivos 20 y transmite la información necesaria (información de configuración de propiedad) al terminal de control 30, y el terminal de control 30 transmite la información de configuración inicial apropiada a los dispositivos 20 de acuerdo con la información recibida del aparato de gestión 40. Como resultado, la operación de prueba del terminal de control 30 se completa automáticamente sin hacer que la persona a cargo opere el terminal de control 30 y realice el trabajo de configuración de software.
Si ocurre un error en la configuración inicial de los dispositivos 20 o similar después de la finalización de la operación de prueba del terminal de control 30, la persona a cargo puede operar el aparato de gestión 40 para transmitir la información de configuración inicial adecuada a los dispositivos 20 a través del terminal de control 30. En consecuencia, la persona a cargo no necesita visitar la propiedad 10 incluso si ocurre un error para la configuración inicial de los dispositivos 20 o similar después de la finalización de la operación de prueba del terminal de control 30.
El sistema de gestión remota 100 permite así la operación de prueba del terminal de control 30, incluyendo el trabajo de configuración inicial de los dispositivos 20 instalados en la propiedad 10, sin ninguna visita a la propiedad 10. Como resultado, el sistema de gestión remota 100 puede reducir significativamente el tiempo y las horas de mano de obra requeridas para la operación de prueba del terminal de control 30 después de la instalación de los dispositivos 20.
Además, el sistema de gestión remota 100 solo requiere que la fuente de alimentación del terminal de control 30 se encienda después de que los dispositivos 20 y el terminal de control 30 estén instalados en la propiedad 10 para realizar automáticamente la operación de prueba del terminal de control 30. Como resultado, una persona que ha instalado los dispositivos 20 y el terminal de control 30 en la propiedad 10 no necesita aprender por adelantado los conocimientos requeridos para realizar el trabajo de configuración de software para la operación de prueba del terminal de control 30.
Además, cuando se realiza la operación de prueba de cada uno de los terminales de control 30 en una pluralidad de propiedades 10 pequeñas y uniformes, el sistema de gestión remota 100 puede identificar automáticamente la propiedad 10 correspondiente y realizar la operación de prueba apropiada del terminal de control 30 de acuerdo con el tipo de la propiedad 10. Específicamente, el aparato de gestión 40 almacena una pluralidad de plantillas para la información de configuración inicial de los dispositivos 20 a ser utilizadas para la operación de prueba del terminal de control 30, y transmite cualquiera de las plantillas que coincida con el tipo de la propiedad 10 al terminal de control 30. En el sistema de gestión remota 100, por lo tanto, no hay necesidad de realizar la operación de prueba del terminal de control 30 para cada propiedad 10.
- Segunda realización -
(1) Configuración
Se describirá un sistema de gestión remota 200 según una segunda realización con referencia a los dibujos. El sistema de gestión remota 200 según la segunda realización y el sistema de gestión remota 100 según la primera realización son iguales en cuanto a configuración básica y operación, y se describirán principalmente las diferencias.
La figura 4 es un diagrama de configuración detallado del sistema de gestión remota 200. La figura 4 ilustra solo una propiedad 110 en la que se instala una pluralidad de dispositivos 120. Como se ilustra en la figura 4, el sistema de gestión remota 200 incluye principalmente los dispositivos 120, un aparato de gestión 140 y una red 150. Los
dispositivos 120 están instalados en la propiedad 110. El aparato de gestión 140 está instalado fuera de la propiedad 110. El aparato de gestión 140 es un aparato para gestionar de forma remota los dispositivos 120.
El sistema de gestión remota 200 no incluye el terminal de control 30, a diferencia del sistema de gestión remota 100 según la primera realización. En su lugar, cada uno de los dispositivos 120 tiene incorporado en el mismo un dispositivo de comunicación 130 que tiene la misma función que el terminal de control 30. El aparato de gestión 140 y los dispositivos de comunicación 130 incorporados en los dispositivos 120 en cada propiedad 110 son capaces de comunicarse unos con otros a través de la red 150.
La propiedad 110, los dispositivos 120, el aparato de gestión 140 y la red 150 en el sistema de gestión remota 200 tienen la misma configuración básica y operación que la propiedad 10, los dispositivos 20, el aparato de gestión 40 y la red 50 según la primera realización, respectivamente.
(2) Operación
El sistema de gestión remota 200 puede completar automáticamente la operación de prueba de los dispositivos 120, que se realiza después de que los dispositivos 120 están instalados en la propiedad 110, sin hacer que la persona a cargo visite la propiedad 110. En la operación de prueba de cada uno de los dispositivos 120, el dispositivo 120 realiza la configuración inicial del dispositivo 120 para permitir que el dispositivo 120 se comunique con el aparato de gestión 140 sobre la base de la información de configuración inicial recibida del aparato de gestión 140. En la operación de prueba de los dispositivos 120, se realiza la configuración inicial de los dispositivos 120.
A continuación, se describirán los detalles de la operación de prueba de los dispositivos 120, que se realiza después de la instalación de los dispositivos 120. La figura 5 es un diagrama de flujo de la operación de prueba de cada uno de los dispositivos 120.
Primero, en el paso S21, el dispositivo 120 se instala en la propiedad 110. En el paso S21, solo se realiza el trabajo de instalación física del hardware y no se realiza ninguna configuración de software.
Luego, en el paso S22, se enciende la fuente de alimentación del dispositivo 120. Específicamente, una persona que ha instalado el dispositivo 120 enciende la fuente de alimentación del dispositivo 120 después de la finalización del trabajo de instalación. Cuando se realiza esta operación, todos los pasos S23 a S28 subsiguientes se ejecutan automáticamente y se completa la operación de prueba del dispositivo 120.
En el paso S23, el dispositivo de comunicación 130 incorporado en el dispositivo 120 cuya fuente de alimentación se enciende en el paso S22 solicita al aparato de gestión 140 que transmita la información de configuración inicial apropiada. En este momento, después de establecer la comunicación con el aparato de gestión 140, el dispositivo de comunicación 130 transmite información de identificación del dispositivo de comunicación 130 al aparato de gestión 140. La información de identificación del dispositivo de comunicación 130 es una ID específica que posee el dispositivo de comunicación 130 y es información para identificar de manera única el dispositivo de comunicación 130 incorporado en el dispositivo 120 instalado en cada propiedad 110.
En el paso S24, el aparato de gestión 140 identifica la propiedad 110 sobre la base de la información de identificación del dispositivo de comunicación 130 recibida del dispositivo de comunicación 130 en el paso S23. El aparato de gestión 140 almacena, por adelantado, información en la que información de identificación de un dispositivo de comunicación 130 incorporado en un dispositivo 120 instalado en cada propiedad 110 y la propiedad 110 en la que está instalado el dispositivo 120 se asocian una con otra. Esto permite que el aparato de gestión 140 identifique la propiedad 110 en la que está instalado el dispositivo 120, sobre la base de la información de identificación del dispositivo de comunicación 130.
En el paso S25, el aparato de gestión 140 selecciona la información de configuración de propiedad sobre la base de la propiedad 110 identificada en el paso S24. La información de configuración de propiedad es información necesaria para ejecutar la operación de prueba del dispositivo 120. La información de configuración de propiedad incluye información de configuración inicial del dispositivo 120 correspondiente al tipo de propiedad 110. El aparato de gestión 140 almacena, para cada tipo de propiedad 110, información de configuración de propiedad por adelantado.
En el paso S26, el aparato de gestión 140 recibe además información concerniente al modelo del dispositivo 120 desde el dispositivo de comunicación 130 que incorpora el dispositivo 120 e identifica el modelo del dispositivo 120.
En el paso S27, el aparato de gestión 140 selecciona la información de configuración inicial del dispositivo 120 cuyo modelo se identifica en el paso S26, sobre la base de la información de configuración de propiedad seleccionada en el paso S25.
En el paso S28, el aparato de gestión 140 transmite la información de configuración inicial del dispositivo 120 seleccionado en el paso S27 al dispositivo de comunicación 130 incorporado en el dispositivo 120. Después de eso, se realiza la configuración inicial del dispositivo 120 de acuerdo con la información de configuración inicial recibida por el dispositivo de comunicación 130.
(3) Características
En el sistema de gestión remota 200, una persona que haya instalado cada uno de los dispositivos 120 en la propiedad 110 no necesita realizar el trabajo de configuración de software para la operación de prueba del dispositivo 120, y solo se requiere que encienda la fuente de alimentación del dispositivo 120. Como resultado, la operación de prueba del dispositivo 120 correspondiente a los pasos S23 a S28 en la figura 5 se ejecuta automáticamente. En la operación de prueba de cada uno de los dispositivos 120, el aparato de gestión 140 identifica automáticamente la propiedad 110 en la que está instalado el dispositivo 120 y el modelo del dispositivo 120, y transmite la información de configuración inicial apropiada al dispositivo 120. Como resultado, la operación de prueba del dispositivo 120 se completa automáticamente sin hacer que la persona a cargo opere el dispositivo 120 y realice el trabajo de configuración de software.
Si ocurre un error en la configuración inicial del dispositivo 120 o similar después de la terminación de la operación de prueba del dispositivo 120, la persona a cargo puede operar el aparato de gestión 140 para transmitir la información de configuración inicial adecuada al dispositivo 120. En consecuencia, la persona a cargo no necesita visitar la propiedad 110 incluso si ocurre un error para la configuración inicial del dispositivo 120 o similar después de la finalización de la operación de prueba del dispositivo 120.
El sistema de gestión remota 200 permite así la operación de prueba del dispositivo 120, incluyendo el trabajo de configuración inicial para el dispositivo 120 instalado en la propiedad 110, sin ninguna visita a la propiedad 110. Como resultado, el sistema de gestión remota 200 puede reducir significativamente el tiempo y las horas de mano de obra requeridos para la operación de prueba del dispositivo 120 después de la instalación del dispositivo 120.
En el sistema de gestión remota 200, además, una persona que ha instalado el dispositivo 120 en la propiedad 110 no necesita aprender por adelantado los conocimientos requeridos para realizar el trabajo de configuración de software para la operación de prueba del dispositivo 120.
En el sistema de gestión remota 200, además, no existe la necesidad de realizar la operación de prueba de los terminales de control 130 para cada propiedad 110.
- Modificaciones -
(1) Modificación A, no abarcada en la redacción de las reivindicaciones.
En la primera realización, cuando se va a realizar la operación de prueba del terminal de control 30, el aparato de gestión 40 transmite información de configuración de propiedad, incluyendo la información de configuración inicial de los dispositivos 20, al terminal de control 30 sobre la base del resultado de identificación de la propiedad 10. Sin embargo, el aparato de gestión 40 puede determinar por adelantado si transmitir la información de configuración de propiedad al terminal de control 30 sobre la base del resultado de identificación de la propiedad 10. Por ejemplo, cuando las propiedades 10 son grandes o las propiedades 10 no se operan uniformemente, es preferible que la operación de prueba del terminal de control 30 se realice para cada una de las propiedades 10. En consecuencia, por ejemplo, cuando se determina que las propiedades 10 son pequeñas y se operan uniformemente, el aparato de gestión 40 puede transmitir información de configuración de propiedad a los terminales de control 30, o, de otro modo, notificar a la persona a cargo que la operación de prueba del terminal de control 30 necesita ser realizada para cada una de las propiedades 10.
En la segunda realización, cuando se va a realizar la operación de prueba de cada uno de los dispositivos 120, el aparato de gestión 140 transmite la información de configuración inicial del dispositivo 120 al dispositivo 120 sobre la base del resultado de identificación de la propiedad 110 y el resultado de identificación del modelo del dispositivo 120. Sin embargo, el aparato de gestión 140 puede determinar por adelantado si transmitir la información de configuración inicial del dispositivo 120 al dispositivo 120 sobre la base del resultado de identificación de la propiedad 110.
(2) Modificación B
Los dispositivos 20 según la primera realización y los dispositivos 120 según la segunda realización son acondicionadores de aire. Sin embargo, los dispositivos 20 y 120 no se limitan a acondicionadores de aire si los dispositivos 20 y 120 son dispositivos que se instalan en propiedades 10 y 110 pequeñas y operadas de forma uniforme y para las cuales se requiere una configuración inicial. Por ejemplo, los dispositivos 20 y 120 pueden ser ventiladores y frigoríficos.
Alternativamente, los dispositivos 20 y 120 pueden ser sensores externos usados junto con acondicionadores de aire, ventiladores, frigoríficos y similares. En este caso, los sensores son, por ejemplo, sensores de movimiento que detectan la presencia de una persona en las propiedades 10 y 110. Cuando los dispositivos 20 y 120 son acondicionadores de aire, los sensores de movimiento se instalan en una pluralidad de ubicaciones en los espacios para tener aire acondicionado en las propiedades 10 y 110 para control de ahorro de energía o similar.
(3) Modificación C, no abarcada en la redacción de las reivindicaciones.
En la segunda realización, en el paso S24 de la figura 5, el aparato de gestión 140 identifica la propiedad 110 para transmitir la información de configuración inicial de los dispositivos 120 a los dispositivos 120. Sin embargo, cuando el aparato de gestión 140 solo se requiere para identificar los modelos de los dispositivos 120 para transmitir la información de configuración inicial de los dispositivos 120 a los dispositivos 120, tal como cuando solo hay un tipo de propiedad 110, el aparato de gestión 140 puede no identificar necesariamente la propiedad 110.
(4) Modificación D
En la primera realización, el aparato de gestión 40 transmite la información de configuración inicial de los dispositivos 20 a los dispositivos 20 a través del terminal de control 30. Sin embargo, el aparato de gestión 40 puede transmitir directamente la información de configuración inicial de los dispositivos 20 a los dispositivos 20 sin la intervención del terminal de control 30.
En este caso, el aparato de gestión 40 está directamente conectado a los dispositivos 20 a través de la red 50. Además, en el paso S17 de la figura 3, el terminal de control 30 puede transmitir información concerniente a los modelos identificados de los dispositivos 20 al aparato de gestión 40, y el aparato de gestión 40 puede transmitir la información de configuración inicial adecuada a un dispositivo específico 20 sobre la base de la información de configuración de propiedad y la información recibida del terminal de control 30.
(5) Modificación E
En la primera realización, el aparato de gestión 40 puede transmitir además información de configuración de operación de los dispositivos 20 al terminal de control 30. La información de configuración de operación incluye al menos una de información concerniente a la programación de operación de los dispositivos 20, información concerniente al permiso y prohibición de operación de los dispositivos 20, y un parámetro relacionado con la operación de los dispositivos 20. Por ejemplo, cuando los dispositivos 20 son acondicionadores de aire, el parámetro relacionado con la operación de los dispositivos 20 es una temperatura objetivo de un espacio a ser climatizado.
Asimismo, en la segunda realización, el aparato de gestión 140 puede transmitir además información de configuración de operación de los dispositivos 120 a los dispositivos 120.
(6) Modificación F
En la segunda realización, los dispositivos de comunicación 130 están incorporados en los dispositivos 120. Sin embargo, los dispositivos de comunicación 130 pueden no estar necesariamente incorporados en los dispositivos 120. Por ejemplo, los dispositivos de comunicación 130 pueden ser dispositivos conectables externamente a los dispositivos 120.
(7) Modificación G
En la primera realización, el aparato de gestión 40 puede presentar además, para cada propiedad 10, información de gestión de propiedad que incluye información concerniente a si la persona a cargo necesita visitar la propiedad 10. Por ejemplo, el aparato de gestión 40 puede mostrar datos que incluyen información de gestión de propiedad para cada propiedad 10 en una pantalla del aparato de gestión 40. La figura 6 ilustra un ejemplo de la información de gestión de propiedad mostrada en la pantalla del aparato de gestión 40.
En la información de gestión de propiedad ilustrada en la figura 6 , se muestran para cada propiedad 10 una ID de propiedad, un nombre de propiedad, una dirección, información de contacto, un SE a cargo de la operación de prueba, una visita al sitio y datos de configuración inicial. La "ID de propiedad" es una ID específica de la propiedad 10. El "nombre de propiedad" es una cadena de caracteres que representa el tipo de propiedad 10. La "dirección" es información concerniente a la ubicación de la propiedad 10. La "información de contacto" es el número de teléfono del representante de la propiedad 10. El "SE a cargo de la operación de prueba" es información concerniente a la clase de un ingeniero de sistemas que es una persona a cargo de la operación de prueba del terminal de control 30 instalado en la propiedad 10. En la figura 6 , las personas a cargo se clasifican en júnior, intermedio y sénior según los años de experiencia o similares. La "visita al sitio" es información concerniente a si la persona a cargo necesita visitar la propiedad 10 para realizar la operación de prueba del terminal de control 30. Los "datos de configuración inicial" son información concerniente al tipo de propiedad 10, que se utiliza por el sistema de gestión remota 100. Los "datos de configuración inicial" se introducen cuando la persona a cargo no necesita visitar la propiedad 10 para realizar la operación de prueba del terminal de control 30, o, en otras palabras, cuando el elemento "visita al sitio" se establece en "innecesaria".
Asimismo, en la segunda realización, el aparato de gestión 140 puede presentar, para cada propiedad 110, al menos información de gestión de propiedad concerniente a información sobre si la persona a cargo necesita visitar la propiedad 110.
Aplicabilidad industrial
Un aparato de gestión remota y un sistema de gestión remota pueden simplificar el trabajo de configuración inicial de dispositivos a ser instalados en las propiedades de los clientes.
Lista de signos de referencia
10 propiedad
20 dispositivo
30 terminal de control
40 aparato de gestión
50 red
100 sistema de gestión remota
110 propiedad
120 dispositivo
130 dispositivo de comunicación
140 aparato de gestión
150 red
200 sistema de gestión remota
Lista de referencias
Bibliografía de patentes
PTL 1: Publicación de Solicitud de Patente Japonesa No Examinada N° 2004-184068
Claims (10)
1. Un aparato de gestión remota (140) para gestionar de forma remota uno o más dispositivos (120) a través de un dispositivo de comunicación (130) que se va a incorporar o conectar a cada uno del uno o más dispositivos a través de una red (150), en donde,
después de establecer la comunicación con el dispositivo de comunicación (130), el aparato de gestión remota está configurado para identificar, en base a la información recibida del dispositivo de comunicación, un modelo de cada uno del uno o más dispositivos y una propiedad (110) en la que se va a instalar el dispositivo, caracterizado por que:
el aparato de gestión remota está configurado para almacenar por adelantado, para cada tipo de propiedad, información de configuración de propiedad que incluye información de configuración inicial del dispositivo; y el aparato de gestión remota está configurado además para
seleccionar, sobre la base de la propiedad que se identifica, la información de configuración de propiedad correspondiente al tipo de propiedad,
seleccionar, sobre la base de la información de configuración de propiedad que se selecciona, la información de configuración inicial del dispositivo cuyo modelo se identifica, y
transmitir la información de configuración inicial del dispositivo que se selecciona, al dispositivo de comunicación.
2. El aparato de gestión remota según la reivindicación 1, en donde
la información de configuración inicial incluye al menos una información de identificación del dispositivo, información concerniente a una ubicación de instalación del dispositivo e información específica de un entorno en el que se va a instalar el dispositivo.
3. El aparato de gestión remota según la reivindicación 1 o 2, en donde
el aparato de gestión remota está configurado para determinar, en base a un resultado de identificación de la propiedad, si transmitir información de configuración inicial de cada uno del uno o más dispositivos a cada uno del uno o más dispositivos a través del dispositivo de comunicación.
4. El aparato de gestión remota según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 3, en donde
cada uno del uno o más dispositivos incluye al menos uno de un acondicionador de aire, un ventilador y un frigorífico.
5. Un sistema de gestión remota (100) para gestionar de forma remota uno o más dispositivos (20), que comprende: un terminal de control (30) a ser conectado a cada uno del uno o más dispositivos; y
un aparato de gestión (40) que se va a conectar al terminal de control a través de una red (50) y configurar para gestionar de forma remota el dispositivo a través del terminal de control,
en donde,
después de establecer la comunicación con el terminal de control, el aparato de gestión está configurado para identificar, en base a la información recibida desde el terminal de control, una propiedad (10) en la que se va a instalar el dispositivo, y
el terminal de control está configurado para identificar un modelo de cada uno del uno o más dispositivos en base a la información recibida de cada uno del uno o más dispositivos,
caracterizado por que:
el aparato de gestión está configurado para almacenar por adelantado, para cada tipo de propiedad, información de configuración de propiedad que incluye información de configuración inicial del dispositivo;
el aparato de gestión está configurado además para
seleccionar, sobre la base de la propiedad que se identifica, la información de configuración de propiedad correspondiente al tipo de la propiedad, y
transmitir la información de configuración de propiedad que se selecciona, al terminal de control; y
el terminal de control está configurado además para
identificar cada uno de los dispositivos sobre la base del modelo identificado del dispositivo, y transmitir, sobre la base de la información de configuración de propiedad recibida desde el aparato de gestión, la información de configuración inicial del dispositivo, a cada uno de los dispositivos que se identifiquen.
6. El sistema de gestión remota según la reivindicación 5, en donde
el aparato de gestión está configurado para determinar, en base a un resultado de identificación de la propiedad, si transmitir información de configuración inicial de cada uno del uno o más dispositivos al terminal de control o cada uno del uno o más dispositivos.
7. El sistema de gestión remota según la reivindicación 5 o 6 , en donde
la información de configuración inicial incluye al menos una información de identificación del dispositivo, información concerniente a una ubicación de instalación del dispositivo e información específica de un entorno en el que se va a instalar el dispositivo.
8. El sistema de gestión remota según cualquiera de las reivindicaciones 5 a 7, en donde
cada uno del uno o más dispositivos incluye al menos uno de un acondicionador de aire, un ventilador y un frigorífico.
9. El sistema de gestión remota según cualquiera de las reivindicaciones 5 a 8 , en donde
el aparato de gestión está configurado para transmitir información de configuración de operación de cada uno del uno o más dispositivos al terminal de control o cada uno del uno o más dispositivos, y
la información de configuración de operación incluye al menos una de información concerniente a una programación de operación del dispositivo, información concerniente al permiso y prohibición de operación del dispositivo, y un parámetro relacionado con la operación del dispositivo.
10. El sistema de gestión remota según cualquiera de las reivindicaciones 5 a 9, en donde
el aparato de gestión está configurado para presentar, para cada propiedad, al menos información concerniente a si una persona a cargo necesita visitar la propiedad.
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