ES2299546T3 - Sistema de gestion de dispositivos. - Google Patents
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Abstract
Un sistema para instalar software para hacer funcionar un dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), que comprende: un terminal (22) para controlar el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), en el que el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21) está controlado por medio del software controlador que ha de ser instalado en el terminal (22); medio de almacenamiento (15) para almacenar software controlador para hacer funcionar el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21); caracterizado por medios de bases de datos (42, 43) que almacenan información de correspondencia que indica una correspondencia entre el software controlador almacenado en el medio de almacenamiento (15) y el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), en el que el medio de almacenamiento (15) comprende los medios de bases de datos (42, 43), y en el que la información de correspondencia incluye información de dispositivo que incluye nombre de modelo y ubicación del dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), e información de una ubicación de almacenamiento del software controlador; un servidor controlador (16) para controlar el sistema, en el que el servidor controlador (16) está conectado directamente al medio de almacenamiento (15), y en el que el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), el terminal (22) y el servidor controlador (16) están conectados entre sí por medio de una red (2); primer medio de petición (22) en dicho terminal (22), configurado para enviar una primera petición de información de dispositivo a dicho servidor controlador (16); comprendiendo el servidor controlador (16) medios de lectura configurados para leer información de dispositivo de la base de datos (42, 43); primer medio de envío (16) en dicho servidor controlador (16), configurado para enviar dicha información de dispositivo a dicho terminal (22) según dicha primera petición; medio de visualización (22) en dicho terminal (22), configurado para visualizar dicha información de dispositivo; y segundo medio de petición (22) en dicho terminal (22), configurado para enviar a dicho servidor controlador (16) una segunda petición para enviar el software controlador a dicho terminal (22), en el que la segunda petición incluye información de dispositivo seleccionado que indica un dispositivo seleccionado que ha de ser controlado por el terminal (22), haciéndose la selección a partir de dicha información de dispositivo visualizada por parte de un usuario en el terminal (22); en el que el servidor controlador (16) comprende un medio de especificación (16) configurado para especificar, de acuerdo con la información de correspondencia almacenada en la base de datos (42, 43), y basado en la información de dispositivo seleccionado recibida, software controlador para hacer funcionar el dispositivo seleccionado; en el que el servidor controlador (16) comprende un medio de lectura configurado para leer el software controlador especificado de la ubicación de almacenamiento; y en el que el primer medio de envío (16) está configurado además para proporcionar al terminal (22) el software controlador según dicha segunda petición; y el terminal (22) comprende un medio de instalación (22) configurado para instalar el software controlador en el terminal (22).
Description
Sistema de gestión de dispositivos.
La presente invención se refiere a un sistema de
administración de dispositivos, un cliente de administración, un
servidor controlador, y un procedimiento para administrar el uso de
dispositivos.
Convencionalmente, los dispositivos de
automatización de oficinas (AO) como copiadoras, impresoras, etc.,
se usan ampliamente en muchas oficinas para mejorar la eficiencia
del trabajo de oficina. Por ejemplo, puede disponerse una copiadora
en cada sección de una compañía y ser usada por los empleados para
hacer copias de documentos. Además, puede disponerse una impresora
en cada grupo de trabajo dentro de una sección para imprimir
documentos generados desde dispositivos terminales (como ordenadores
personales, etc.) de los empleados.
En los últimos años se han usado ampliamente los
denominados "dispositivos multifunción". Tales dispositivos
multifunción pueden realizar funciones de copiadora, funciones de
escáner, funciones de impresora, etc. Tales dispositivos
multifunción pueden copiar papeles, imprimir documentos, y también
leer documentos mientras sirven como escáner para adquirir datos de
imagen de los documentos.
Una pluralidad de tales dispositivos de AO
pueden estar conectados entre sí a través de una red de área local
(LAN), etc. En tal disposición cada uno de los dispositivos de AO
puede ser manejado mediante manipulación de dispositivos de
terminal de usuario.
Aunque tales dispositivos de AO se puedan
manejar mediante manipulación de dispositivos de terminal de
usuario, los usuarios aún deben ir al lugar donde está ubicado un
dispositivo de AO correspondiente para algunas operaciones. Por
ejemplo, al imprimir un documento desde un dispositivo de terminal
del usuario, el usuario debe ir a la impresora para coger el papel
impreso. Además, al copiar cualquier papel, el usuario debe ir a la
copiadora para manejar la copiadora.
Por consiguiente, la eficiencia con la que puede
realizarse el trabajo de oficina depende de la ubicación del
dispositivo de AO. Es decir, si el dispositivo de AO está ubicado
lejos del usuario, entonces la eficiencia del trabajo de oficina
puede disminuir, y el coste de administración del sistema puede
aumentar.
Para determinar si un dispositivo de AO está
dispuesto en una ubicación óptima, es necesario monitorizar el uso
de cada dispositivo. Convencionalmente, el uso de cada dispositivo
se monitoriza basado en un valor de contador de cada dispositivo o
el número de papeles consumidos por un usuario a través de cada
impresora, etc. Por ejemplo, un administrador de sistema puede
sumar los valores de contador de cada copiadora, para monitorizar y
administrar de ese modo el uso del dispositivo de AO en cada
sección.
Sin embargo, en tal caso, no se da consideración
a si el dispositivo de AO de una sección predeterminada ha sido
usado por un usuario de otra sección. Así, los valores de contador
no indican necesariamente con exactitud el contexto de uso del
dispositivo de AO, en cuanto a si es usado por los usuarios de una
sección predeterminada. Por lo tanto, el contexto de uso del
dispositivo de AO no puede ser administrado óptimamente, según cada
sección de la compañía.
Así, es difícil determinar si un dispositivo de
AO está dispuesto en una ubicación óptima, o si se ha dispuesto un
número óptimo de dispositivos de AO. Por consiguiente, en tales
circunstancias, es difícil aumentar la eficiencia del trabajo de
oficina, y es difícil reducir el coste de administración del
sistema.
Además, para usar un dispositivo de AO como una
impresora conectada a una LAN, es necesario instalar software para
hacer funcionar el dispositivo de AO. También se requiere
instalación de software cuando se usa un nuevo dispositivo de AO.
Como tal instalación es particularmente problemática, se desea un
procedimiento fácil para instalar el software en el dispositivo de
AO.
El documento
US-A-5.600.364 desvela un
controlador de red para sistemas de distribución de televisión por
cable. El controlador de red es para utilizar con una cabecera de
cable digital capaz de monitorizar y controlar terminales
descodificadores en un sistema de distribución de programas de
televisión, en el que el controlador de red administra una
configuración de terminales descodificadores en un sistema de
distribución de programas.
El documento
US-A-5.870.610 desvela un
procedimiento de mejora de un sistema, como un ordenador, que
soporta una variedad de dispositivos, con uno o más dispositivos
accesorios nuevos según la "tecnología de conexión y utilización
(plug and play)". En este sistema se determina una información de
ubicación. La información de ubicación está relacionada con un
sitio remoto en el que está almacenado el software de nivel de
dispositivo. La información de ubicación que comprende el sitio
remoto es una respuesta automatizada a la detección e identificación
del dispositivo después de añadirse un nuevo dispositivo. Como
respuesta automatizada a la determinación de la información de
ubicación, el sistema accede al sitio remoto y descarga el software
de nivel de dispositivo en el sistema en el que ha de instalarse el
software.
El documento
EP-A-0 778 512 desvela un sistema y
un procedimiento para administrar la distribución de programas de
aplicación autorizados almacenados en un servidor por un sistema
informático distribuido.
Un objeto de la presente invención es
proporcionar un sistema de control de software para hacer funcionar
un terminal que controla un dispositivo conectado en red, que pueda
simplificar un procedimiento de actualización de software
controlador.
El objeto anteriormente mencionado se soluciona
mediante la materia de las reivindicaciones independientes 1 y 4.
Las reivindicaciones subordinadas están dirigidas a realizaciones
ventajosas.
El objeto y otros objetos y ventajas de la
presente invención resultarán más evidentes tras la lectura de la
siguiente descripción detallada y los dibujos acompañantes en los
que:
la Fig. 1 es un diagrama de bloques que muestra
un ejemplo de la estructura de un sistema de administración de
dispositivos según una realización de la presente invención;
la Fig. 2A es un diagrama de bloques que muestra
específicamente la estructura de un controlador de dispositivo
multifunción, y la Fig. 2B es un diagrama de bloques que muestra
específicamente la estructura de un controlador de escáner;
la Fig. 3 es un diagrama de bloques que muestra
específicamente la estructura de una base de datos;
la Fig. 4A es un diagrama ejemplar que muestra
un ejemplo de información en un archivo de administración de
usuarios, la Fig. 4B es un diagrama ejemplar que muestra un ejemplo
de información en un archivo de administración de dispositivos, y
la Fig. 4C es un diagrama ejemplar que muestra un ejemplo de
información en un archivo de administración de controladores;
la Fig. 5A es un diagrama ejemplar que muestra
un ejemplo de información en un archivo de administración de
información de uso, y la Fig. 5B es un diagrama ejemplar que muestra
un ejemplo de información en un archivo de administración de
información de clientes;
la Fig. 6A es un organigrama para explicar un
procedimiento para contar un número de copias hechas por un
usuario, y la Fig. 6B es un organigrama para explicar un
procedimiento para adquirir información de uso de dispositivo;
la Fig. 7 es un diagrama ejemplar que muestra un
ejemplo de una tabla de información de uso que es creada por una
unidad controladora de procedimiento;
la Fig. 8A es un organigrama para explicar un
procedimiento para leer datos de imagen, y la Fig. 8B es un
organigrama para explicar un procedimiento para adquirir información
de uso de dispositivo;
la Fig. 9A es un organigrama para explicar un
procedimiento para contar el número de páginas escaneadas, y la
Fig. 9B es un organigrama para explicar un procedimiento para
adquirir información de uso de dispositivo;
la Fig. 10 es un diagrama ejemplar que muestra
un ejemplo de una tabla de direcciones de correo electrónico que es
enviada desde un servidor controlador;
la Fig. 11A es un organigrama para explicar un
procedimiento de instalación, y la Fig. 11B es un organigrama para
explicar un procedimiento para proporcionar software controlador;
y
la Fig. 12 es un diagrama ejemplar que muestra
un ejemplo de información de impresora que es enviado desde el
servidor controlador;
la Fig. 13A es un ejemplo de la estructura de un
archivo de administración de dispositivos empleado en la segunda
realización de la presente invención, y la Fig. 13B es un ejemplo de
la estructura de un archivo de administración de información de uso
empleado en la segunda realización;
la Fig. 14 es un organigrama para explicar un
procedimiento para administrar cantidad de uso, tal como será
ejecutado por un servidor controlador, en la segunda
realización;
las Figs. 15A y 15B son diagramas que
ejemplifican correos electrónicos dirigidos respectivamente a un
administrador y un usuario, cuando un número de papeles (paginas)
impresos (escaneados) mensualmente usando un dispositivo excede un
número máximo sugerido de papeles (páginas) que han de ser impresos
(escaneados) mensualmente, y las Figs. 15C y 15D son diagramas que
ejemplifican correos electrónicos dirigidos respectivamente a un
administrador y un usuario, cuando un número de papeles (páginas)
impresos (escaneados) anualmente usando un dispositivo excede un
número máximo sugerido de papeles (páginas) que han de ser impresos
(escaneados) anualmente;
la Fig. 16 es un diagrama que ejemplifica la
estructura de un archivo de administrador de dispositivos en la
tercera realización de la presente invención;
la Fig. 17 es un organigrama para explicar un
procedimiento para recordar cantidad de uso de un consumible, tal
como será ejecutado por el servidor controlador;
las Figs. 18A y 18B son diagramas que
ejemplifican correos electrónicos dirigidos respectivamente a un
administrador y un usuario, cuando es casi el momento de reemplazar
un consumible en un dispositivo;
la Fig. 19 es un diagrama que ejemplifica la
estructura de un archivo de administración de usuarios, en la
cuarta realización de la presente invención;
la Fig. 20 es un organigrama para explicar un
procedimiento para administrar la cantidad de uso según cada
usuario, tal como será ejecutado por el servidor controlador, en la
cuarta realización de la presente invención;
las Figs. 21A y 21B son diagramas que
ejemplifican correos electrónicos dirigidos respectivamente a un
administrador y un usuario, cuando un número de papeles impresos
por el usuario excede un número máximo de papeles que han de
imprimirse mensualmente;
la Fig. 22 es un diagrama que ejemplifica la
estructura de un archivo de administración de secciones empleado en
la quinta realización de la presente invención;
la Fig. 23 es un organigrama para explicar un
procedimiento para administrar la cantidad de uso según cada
sección, tal como será ejecutado por el servidor controlador, en la
quinta realización;
las Figs. 24A y 24B son diagramas que
ejemplifican correos electrónicos dirigidos respectivamente a un
administrador y un usuario, cuando un número de papeles impresos
por una sección excede un número máximo de papeles que han de
imprimirse mensualmente;
la Fig. 25 es un diagrama que ejemplifica la
estructura de un archivo de administración de dispositivos empleado
en la sexta realización de la presente invención;
la Fig. 26 es un organigrama para explicar un
procedimiento para administrar el contexto de uso, tal como será
ejecutado por el servidor controlador, en la sexta realización;
las Figs. 27A y 27B son diagramas que
ejemplifican listas que incluyen información que representa
dispositivos que se usan para imprimir mayor número de papeles que
un número máximo sugerido de papeles que han de usarse mensualmente
y un número máximo sugerido de papeles que han de usarse anualmente,
respectivamente, y las Figs. 27C y 27D son diagramas que
ejemplifican listas que incluyen información que representa
dispositivos que se usan para imprimir menor número de papeles que
un número mínimo sugerido de papeles que han de usarse mensualmente
y un número sugerido mínimo de papeles que han de usarse anualmente,
respectivamente;
la Fig. 28 es un diagrama que ejemplifica la
estructura de un archivo de administrador de controladores empleado
en la séptima realización de la presente invención;
la Fig. 29 es un organigrama para explicar un
procedimiento ejecutado por el servidor controlador, en la séptima
realización de la presente invención; y
la Fig. 30 es un diagrama que ejemplifica un
correo electrónico para informar a cualquier usuario que haya
descargado el controlador acerca de la mejora de versión de
controlador.
A continuación se describirá la realización de
la presente invención con referencia a los dibujos acompañantes.
A continuación se explicará un sistema de
administración de dispositivos, que administra aparatos de AO
(automatización de oficinas), de una realización de la presente
invención con referencia a los dibujos acompañantes.
La Fig. 1 es un diagrama de bloques que muestra
un ejemplo de la estructura de un sistema de administración de
dispositivos que se emplea en esta realización. Tal como se muestra
en la Fig. 1, un sistema de administración de dispositivos 1
comprende un dispositivo multifunción 11, un controlador de
dispositivo multifunción 12, un escáner 13, un controlador de
escáner 14, una base de datos 15, un servidor controlador 16, un
controlador 17 para impresión de tarjetas de presentación, una
impresora 18 para impresión de tarjetas de presentación, un
servidor de FAX 19, un fax 20, una impresora 21, y una máquina
terminal 22.
El dispositivo multifunción 12, el controlador
de escáner 14, el servidor controlador 16, el controlador 17, el
servidor de FAX 19, la impresora 21 y la máquina terminal 22 están
conectados entre sí a través de una red 2 como una LAN (red de área
local), etc.
El dispositivo multifunción 11, el escáner 13,
la impresora 18, el fax 20 y la impresora 21 son aquellos aparatos
de AO cuyos contextos de uso han de ser administrados.
El dispositivo multifunción 11 es un dispositivo
que está constituido por una combinación de una copiadora, un
escáner, una impresora, etc. El dispositivo multifunción 11 realizar
copia, escaneado (lectura) de acuerdo con la manipulación del
dispositivo por parte de un usuario, y realiza impresión de
documentos generados desde la máquina terminal 22. En muchos casos,
el dispositivo multifunción 11 está dispuesto en cada sección de
una compañía. etc.
El controlador de dispositivo multifunción 12 es
un dispositivo cliente que envía comandos al servidor controlador
16. El controlador de dispositivo multifunción 12 envía, al servidor
controlador 16, una petición para verificar un usuario que usa el
dispositivo multifunción 11. Al mismo tiempo, el controlador de
dispositivo multifunción 12 cuenta el número de copias que son
hechas por el usuario verificado que usa el dispositivo multifunción
11, por ejemplo. Después, el controlador de dispositivo
multifunción 12 crea información de uso que incluye el número del
contador, y proporciona al servidor controlador 16 la información de
uso creada a través de la red 2.
Más particularmente, el controlador multifunción
12 comprende una unidad de control de procedimientos 31, un panel
táctil 32, una unidad de CD-R 33, y un escáner 34
para escanear tarjetas de presentación, tal como se muestra en la
Fig. 2A.
La unidad de control de procedimientos 31
controla completamente el controlador multifunción 12.
Particularmente, la unidad de control de procedimientos 31 verifica
un usuario usando información de identificación (por ejemplo, un
número de identificación del usuario) introducido a través del panel
táctil 32. Después de esto, la unidad de control de procedimientos
31 cuenta el número de copias que son hechas por un usuario
particular con el dispositivo multifunción 11. Después, la unidad
de control de procedimientos 31 crea información de uso que incluye
el valor de contador e información que especifica el usuario, y
proporciona al servidor controlador 16 la información creada a
través de la red 2.
La unidad de control de procedimientos 31
adquiere datos escaneados (datos de imagen) enviados desde el
dispositivo multifunción 11, cuando el dispositivo multifunción 11
lee documentos mediante una función de escáner incluida en el
interior del mismo. La unidad de control de procedimientos 31
almacena los datos de imagen adquiridos en un medio de disco en la
unidad de CD-R 33.
Una vez que la unidad de control de
procedimientos 31 adquiere datos de imagen que representan una
tarjeta de presentación que es escaneada por el escáner 34, compara
datos de texto que incluyen los datos de imagen con datos de texto
de referencia almacenados previamente. Después, la unidad de control
de procedimientos 31 identifica los datos de texto de la tarjeta de
presentación, y convierte los datos de texto en una forma
correspondiente de datos de texto.
El panel táctil 32 incluye un dispositivo de
entrada/salida que tiene una pluralidad de sensores táctiles
dispuestos en una unidad de LCD, por ejemplo. El panel táctil 32
recibe información de instrucciones, que es introducida por el
usuario de acuerdo con información visualizada en la unidad de LCD,
y proporciona a la unidad de control de procedimientos 31 la
información de instrucciones recibida.
La unidad de CD-R (disco
compacto grabable) 33 almacena un medio de disco
(CD-R) cuya superficie de almacenamiento de datos
está revestida de un pigmento orgánico, almacena datos
predeterminados irradiando un haz de láser sobre el medio de disco.
Por ejemplo, la unidad de CD-R 33 almacena los datos
de imagen leídos mediante la función de escáner del dispositivo
multifunción 11 sobre un medio de disco.
El escáner 34 es uno para escanear tarjetas de
presentación. El escáner 34 escanea una tarjeta de presentación
colocada usando dispositivos de intercepción de luz, y proporciona a
la unidad de control de procedimientos 31 los datos de imagen
leídos.
El escáner 13 incluye dispositivos de
intercepción de luz semiconductores como CCD (dispositivo de carga
acoplada), y escanea documentos que están colocados sobre una
bandeja del escáner 13 para introducir datos de imagen. El escáner
13 proporciona al controlador de escáner 14 los datos de imagen
introducidos. En muchos casos, el escáner 13 está dispuesto en cada
sección de una compañía, por ejemplo.
El controlador de escáner 14 es un dispositivo
cliente que se comunica con el servidor controlador 16, y controla
el escáner 13. El controlador de escáner 14, tal como se muestra en
la Fig. 2B, comprende un panel táctil 32, una unidad de
CD-R 33, y una unidad de control de procedimientos
35.
La unidad de control de procedimientos 35
controla cada unidad incluida en el controlador de escáner 14.
Particularmente, la unidad de control de proceso 35 verifica un
usuario por referencia a su número de identificación introducido a
través del panel táctil 32. La unidad de control de procedimientos
35 cuenta el número de páginas escaneadas, que son escaneadas
usando el escáner 13 de acuerdo con la manipulación del usuario
verificado. La unidad de control de procedimientos 35 crea
información de uso que incluye un valor de contador, y envía la
información de uso creada al servidor controlador 16 a través de la
red 2.
El panel táctil 32 y la unidad de
CD-R 33 que están ilustrados en la Fig. 2B tienen la
misma estructura que la del panel táctil 32 y la unidad de
CD-R 33 respectivos ilustrados en la Fig. 2A.
En la Fig. 1, la base de datos 15 almacena
diversos datos para controlar los aparatos de AO, como el
dispositivo multifunción 11 que ha de ser controlado.
Particularmente, la base de datos 15 incluye un archivo de
administración de usuarios 41, un archivo de administración de
dispositivos 42, un archivo de administración de controladores 43,
un archivo de administración de información de uso 44, y un archivo
de administración de información de clientes 45.
El archivo de administración de usuarios 41 es
una base de datos para almacenar información necesaria para
verificar usuarios del dispositivo multifunción 11, etc. Por
ejemplo, el archivo de administración de usuarios 41 almacena
información de usuarios que incluye números de identificación de
usuarios, nombres de usuarios, códigos de secciones de los
usuarios, nombres de secciones, números telefónicos, números de fax,
etc. asociados entre sí, tal como se ilustra en la Fig. 4A. La
información almacenada en el archivo de administración de usuarios
41 y la estructura de datos del mismo son arbitrarias. Por ejemplo,
la información respecto a usuarios puede obtenerse una vez en un
formato CSV a partir de una base de datos existente, para crear la
información de usuarios descrita anteriormente.
El archivo de administración de dispositivos 42
es una base de datos que almacena información para controlar el
dispositivo multifunción 11. Por ejemplo, el archivo de
administración de dispositivos 42 almacena información de
dispositivo que incluye números de serie, nombres de modelos,
clasificaciones, direcciones de red, y ubicación.
El archivo de administración de controladores 43
es una base de datos que almacena información para controlar
software controlador, que es necesario para hacer funcionar la
impresora 21 y está instalado en la máquina terminal 22. Por
ejemplo, el archivo de administración de controladores 43 almacena
información que incluye nombres de modelos, versiones, y carpetas
en las que está almacenado el software controlador, tal como se
ilustra en la Fig. 4C.
El archivo de administración de información de
uso 44 es una base de datos que almacena información de uso que
representa el uso de aparatos de AO usados por los usuarios. Por
ejemplo, el archivo de administración de información de uso 44
almacena información de uso que incluye números de identificación de
usuarios que manejan los aparatos de AO y diversos papeles que son
consumidos por los usuarios respectivos. El archivo de
administración de información de uso 44 también almacena fechas y
momentos en los que los usuarios han usado cada uno de los
aparatos. El archivo de administración de información de uso 44
almacena tal información de uso para cada aparato de AO.
El archivo de administración de información de
clientes 45 es una base de datos que almacena información respecto
a clientes de los usuarios. Por ejemplo, el archivo de
administración de información de clientes 45 almacena, tal como se
muestra en la Fig. 5B, información de clientes que incluye números
de identificación de clientes, nombres de clientes, códigos de
compañías, nombres de compañías, números de fax, y direcciones de
correo electrónico, asociados entre sí.
La información almacenada en el archivo de
administración de información de clientes 45 y la estructura de
datos del mismo son arbitrarias. Por ejemplo, la información
respecto a los clientes puede obtenerse una vez en un formato CSV a
partir de una base de datos existente, para crear la información de
clientes descrita anteriormente. Los datos de texto de una tarjeta
de presentación escaneada por el escáner 34 (controlador de
dispositivo multifunción 12) son identificados por la unidad de
control de procedimientos 31. Los datos de texto identificados
pueden ser almacenados de manera secuencial en el archivo de
administración de información de clientes 45.
Tal como se aprecia a partir de la Fig. 1, el
servidor controlador 16 es un servidor que controla cada unidad que
hay dentro del sistema de administración de dispositivos 1, e
incluye un sistema informático predeterminado. El servidor
controlador 16 realiza comunicación de datos con el controlador de
dispositivo multifunción 12, el controlador de escáner 14, y el
controlador 17 para impresión de tarjetas de presentación. El
servidor controlador 16 verifica un usuario que maneja un aparato
de AO, como el dispositivo multifunción 11, y adquiere información
de uso respecto al uso del aparato de AO.
El servidor controlador 16 incluye un buzón de
recepción no ilustrativo para recepción de correos electrónicos (un
área de almacenamiento para correos electrónicos recibidos) y un
buzón de transmisión no ilustrativo para enviar correos
electrónicos (área de almacenamiento para correos electrónicos
salientes). El servidor controlador 16 tiene una función como
servidor de correo. El servidor controlador 16 almacena, en el buzón
de recepción, un correo electrónico que es recibido a través de
Internet, y envía el correo electrónico almacenado en el buzón de
transmisión a un destinatario correspondiente a través de
Internet.
El controlador 17 para impresión de tarjetas de
presentación es un dispositivo cliente que se comunica con el
servidor controlador 16, y controla la impresora 18. El controlador
17 adquiere información de usuarios, que representa usuarios
objetivo cuyas tarjetas de presentación han de ser creadas, y que se
almacena en el archivo de administración de usuarios 41 a través
del servidor controlador 16. El controlador 17 crea información de
impresión en un formato predeterminado. Después, la información de
impresión creada se envía a la impresora 18 para ser impresa.
La impresora 18 es una impresora que incluye un
mecanismo de corte para cortar papeles generados con datos impresos
dentro de un tamaño predeterminado de tarjeta de presentación. La
impresora 18 imprime datos para una tarjeta de presentación sobre
un papel predeterminado de acuerdo con la información de impresión
enviada desde el controlador 17.
Una vez que el servidor de fax 19 adquiere datos
de imagen enviados y escaneados por el controlador de escáner 14,
etc., convierte los datos de imagen adquiridos en datos de imagen en
un formato de datos predeterminado apropiado para comunicaciones
por fax. Después, los datos convertidos son enviados a un receptor
predeterminado a través del fax 20.
\newpage
El servidor de fax 19 convierte los datos de fax
recibidos a través del fax 20 en datos de imagen de un formato
predeterminado. Después, el servidor de fax 19 almacena los datos de
imagen convertidos en un área de almacenamiento de datos interna.
En este momento, puede enviarse un mensaje, para informar acerca de
la recepción de los datos de fax, a una máquina terminal objetivo
22 a través del servidor controlador 16.
El fax 20 está controlado por el servidor de fax
19, y conectado a un remitente y/o receptor predeterminado a través
de una línea telefónica pública, de manera que puedan transmitirse
entre ellos datos para comunicaciones por fax.
En muchos casos, la impresora 21 incluye una
impresora de páginas, y está dispuesta para cada grupo de trabajo
dentro de una sección de una compañía. Si la impresora 21 recibe
datos de impresión enviados desde la máquina terminal 22 a través
de la red 2, imprime datos de documentos sobre un papel
predeterminado de acuerdo con los datos de impresión
adquiridos.
En muchos casos, la máquina terminal 22 incluye
un ordenador personal, etc., y está dispuesta sobre un escritorio
de cada usuario en el lugar de trabajo. La máquina terminal 22 crea
datos de impresión que han de ser generados para la impresora 21,
etc., y envía los datos de impresión creados a la impresora 21 a
través de la red 2. El software controlador para hacer funcionar la
impresora 21 se lee del archivo de administración de controladores
43 a través del servidor controlador 16, y se instala en la máquina
terminal 22, antes de que empiece una operación de impresión.
Después de generar datos de impresión para la
impresora 21, la máquina terminal 22 crea información de registro
de impresión (registros de la impresión realizada previamente) que
representa el número de páginas impresas. La máquina terminal 22
envía la información de registro creada al servidor controlador 16.
Basándose en esta información de registro de impresión, la
información que representa el uso de la impresora 21 se envía al
servidor controlador 16.
A continuación se explicará específicamente, con
referencia a los dibujos acompañantes, un procedimiento para
administrar el uso de dispositivos, que se lleva a cabo por el
sistema de administración de dispositivos 1 según esta
realización.
A continuación se describirá, con referencia a
las Figs. 6A y 6B, un procedimiento en el que un usuario hace una
fotocopia de un documento predeterminado mediante manipulación del
dispositivo multifunción 11. La Fig. 6A es un organigrama para
explicar un procedimiento para contar el número de copias que se
hacen usando el controlador de dispositivo multifunción 12. La Fig.
6B es un organigrama para explicar un procedimiento para adquirir
información de uso tal como es realizado por el servidor controlador
16.
El procedimiento para contar el número de
copias, ilustrado en la Fig. 6A, empieza a llevarse a cabo cuando
el usuario introduce una instrucción para hacer copias a través del
panel táctil 32 del controlador de dispositivo multifunción 12. Por
el contrario, el procedimiento para adquirir la información de uso,
ilustrado en la Fig. 6B, empieza a llevarse a cabo en respuesta a
la ejecución del procedimiento para contar el número de copias.
La unidad de control de procedimientos 31 del
controlador de dispositivo multifunción 12 espera hasta que se
introduce un número de identificación del usuario (Etapa S11). En
otras palabras, la unidad de control de procedimientos 31 no lleva
a cabo los siguientes procedimientos hasta que se introduce el
número de identificación del usuario a través del panel táctil
32.
Al introducir el número de identificación a
través del panel táctil 32, la unidad de control de procedimientos
31 envía el número de identificación recibido y una petición para
verificar el usuario al servidor controlador 16 (Etapa S12).
Al recibir el número de identificación
procedente de la unidad de control de procedimientos 31, el servidor
controlador 16 busca el número de identificación recibido en el
archivo de administración de usuarios 41 de la base de datos 15,
haciendo referencia al número de identificación como clave (Etapa
S12).
El servidor controlador 16 determina si la
información de usuario es adquirida del archivo de administración
de usuarios (Etapa S22). Es decir, el servidor controlador 16
determina si el número de identificación adquirido de la unidad de
control de procedimientos 31 está registrado en el archivo de
administración de usuarios 41.
Cuando se determina que no puede adquirirse la
información de usuario, el servidor controlador 16 no puede
verificar el usuario que maneja el dispositivo multifunción 11. Por
consiguiente, el servidor controlador 16 envía información, que
representa que el usuario no está verificado, al controlador de
dispositivo multifunción 12 (Etapa S23), y se termina el
procedimiento.
Por el contrario, cuando se determina que se
adquiere la información de usuario, el servidor controlador 16
envía información, que representa que el usuario está verificado, al
controlador de dispositivo multifunción 12 (Etapa S24). Es decir,
como el servidor controlador 16 verificó el usuario que maneja el
dispositivo multifunción 11, envía la información, que representa
que la verificación está hecha satisfactoriamente, a la unidad de
control de procedimientos 31 a través de la red 2.
\newpage
Al recibir la información enviada desde el
servidor controlador 16, la unidad de control de procedimientos 31
determina si la información recibida representa que la verificación
está hecha satisfactoriamente (Etapa S13).
Cuando la unidad de control de procedimientos 31
determina que no está hecha la verificación, es decir, "No
verificado", el flujo vuelve al procedimiento de la Etapa S11, y
los procedimientos de las etapas anteriormente descritas S11 a S13
se llevan a cabo repetidamente. Por el contrario, cuando la unidad
de control de procedimientos 31 determina que la verificación está
hecha satisfactoriamente, permite que el usuario maneje el
dispositivo multifunción 11 (Etapa S14). Es decir, la unidad de
control de procedimientos 31 suministra al dispositivo multifunción
11 una señal de control predeterminada para hacer que el dispositivo
multifunción 11 pueda ser manejado por el usuario.
La unidad de control de procedimientos 31 espera
hasta que el usuario termina de manejar el dispositivo multifunción
11 para hacer copias (Etapa S15). Durante este tiempo, el usuario
hace copias de documentos predeterminados mediante manipulación del
dispositivo multifunción 11.
Si el usuario ha terminado de hacer copias de
los documentos, la unidad de control de procedimientos 31 adquiere
información que representa el número de copias que son hechas por el
usuario, del dispositivo multifunción 11 (Etapa S16).
La unidad de control de procedimientos 31 crea
información de uso del dispositivo en forma de una tabla, y envía
la información creada al servidor controlador 16 (Etapa S17). Más
particularmente, la unidad de control de procedimientos 31 añade
información de los números de identificación a la información que
representa el número de copias, y crea una tabla de información de
uso del dispositivo, tal como se muestra en la Fig. 7. Después, la
unidad de control de procedimientos 31 envía la información de uso
creada al servidor controlador 16 a través de la red 2.
Al recibir la información de uso procedente de
la unidad de control de procedimientos 31, el servidor controlador
16 almacena la información de uso recibida en el archivo de
administración de información de uso 44 (Etapa S25). Es decir, el
servidor controlador 16 almacena la información de uso que
representa el uso del dispositivo multifunción 11 por parte del
usuario verificado.
Por consiguiente, la información de uso de un
aparato de AO, como el dispositivo multifunción 11 o similares, es
almacenada de manera secuencial en asociación con cada usuario, en
el archivo de administración de información de uso 44. Basándose en
la información de uso almacenada, puede sumarse el uso de los
aparatos de AO. De acuerdo con el uso sumado, también puede
calcularse la cantidad de dinero que ha de cobrarse. Como
consecuencia de esto, puede administrarse adecuadamente el contexto
de uso del aparato de AO.
La Fig. 8A es un organigrama para explicar un
procedimiento para leer una imagen, tal como se lleva a cabo por el
controlador de escáner 14. La Fig. 8B es un organigrama para
explicar un procedimiento para adquirir información de uso, tal
como se lleva a cabo por el servidor controlador 16. El
procedimiento para leer datos de imagen, mostrado en la Fig. 8A,
empieza a llevarse a cabo cuando el usuario introduce una
instrucción para comenzar una operación de escaneado mediante la
manipulación del panel táctil 32 del controlador de escáner 14. El
procedimiento para adquirir información de uso, mostrado en la Fig.
8B se inicia en respuesta a la ejecución del procedimiento para
leer datos de imagen.
La unidad de control de procedimientos 35
incluida en el controlador de escáner 14 espera hasta que se
introduce un número de identificación mediante manipulación del
panel táctil 32 (Etapa S31). Cuando se introduce un número de
identificación, la unidad de control de procedimientos 35 envía al
servidor controlador 16 el número de identificación recibido y una
petición para verificar el usuario del número de identificación
introducido (Etapa S32).
El servidor controlador 16 que ha recibido el
número de identificación busca en el archivo de administración de
usuarios 41 de la base de datos 15 información de usuario que
corresponde al número de identificación recibido, haciendo
referencia al número de identificación como clave (Etapa S41).
Después, el servidor controlador 16 determina si está adquirida la
información de usuario (Etapa S42).
Cuando se determina que no puede adquirirse la
información de usuario, el servidor controlador 16 envía información
que representa que no está hecha la verificación de usuario, es
decir, "No verificado", al controlador de escáner 14 (Etapa
S43), después se termina el procedimiento. Por el contrario, cuando
se determina que la información de usuario está adquirida, el
servidor controlador 16 envía información que representa que está
hecha la verificación de usuario, es decir, "Correcto", al
controlador de escáner 14 (Etapa S44).
Al recibir la información procedente del
servidor controlador 16, la unidad de control de procedimientos 35
determina si la información adquirida es para representar que la
verificación está hecha satisfactoriamente, es decir,
"Correcto" (Etapa S33).
Cuando la unidad de control de procedimientos 35
determina que no está hecha la verificación, es decir, "No
verificado", el flujo vuelve al procedimiento de la Etapa S31, y
los procedimientos de las etapas 31 a 33 se realizan repetidamente.
Por el contrario, cuando se determina que está hecha la
verificación, es decir, "Correcto", la unidad de control de
procedimientos 35 permite al usuario manejar el escáner 13 (Etapa
S34).
La unidad de control de procedimientos 35
suministra a la unidad de CD-R 33 los datos de
imagen leídos, y registra los datos de imagen en un medio de disco
(Etapa S35). Particularmente, la unidad de control de procedimientos
35 convierte los datos de imagen que son leídos de los documentos
en datos de imagen de un formato TIFF. Después, la unidad de
control de procedimientos 35 registra los datos de imagen
convertidos en el medio de disco almacenado en la unidad de
CD-R 33.
La unidad de control de procedimientos 35
determina si la operación de escaneado está terminada (Etapa S36).
Hasta que se termina la operación de escaneado, los datos de imagen
leídos se almacenan de manera secuencial en el medio de disco
almacenado en la unidad de CD-R 33.
Al terminar la operación de escaneado, la unidad
de control de procedimientos 35 adquiere, del escáner 13,
información que representa el número de páginas que son escaneadas
de acuerdo con la manipulación del escáner 13 por parte del usuario
(Etapa S37).
La unidad de control de procedimientos 35 añade
información respecto al número de identificación del usuario, etc.
a la información que representa el número de páginas escaneadas, y
crea información de uso del dispositivo. Después, la unidad de
control de procedimientos 35 envía la información de uso creada al
servidor controlador 16 a través de la red 2 (Etapa S38).
Al recibir la información de uso enviada desde
la unidad de control de procedimientos 35, el servidor controlador
16 almacena la información de uso adquirida en el archivo de
administración de información de uso 44 (Etapa S45).
Por consiguiente, la información de uso del
aparato de AO como el escáner 13 es almacenada de manera secuencial
en el archivo de administración de información de uso 44 en
asociación con cada usuario. Basándose en la información de uso
almacenada, la información de uso del aparato de AO puede sumarse en
asociación con cada usuario o sección de una compañía. De acuerdo
con la información de uso sumada, puede calcularse la cantidad de
dinero que ha de cobrarse. Como consecuencia de esto, puede
administrarse adecuadamente el contexto de uso del aparato de
AO.
En la etapa S37, se adquiere la información que
representa el número de páginas que son escaneadas por el escáner
13. Puede adquirirse el tamaño de imagen de los datos de imagen
grabados en el medio de disco de la unidad de CD-R
33 como la información de uso del escáner 13, en lugar del número de
páginas escaneadas.
A continuación se explicará, con referencia a
las Figs. 9A y 9B, un procedimiento para enviar los datos de imagen
leídos por el escáner 13 a un cliente de un usuario en forma de un
correo electrónico. La Fig. 9A es un organigrama para explicar un
procedimiento para contar el número de páginas escaneadas, que se
lleva a cabo por el controlador de escáner 14. La Fig. 9B es un
organigrama para explicar un procedimiento para adquirir
información de uso del dispositivo, que se lleva a cabo por el
servidor controlador 16. El procedimiento para contar el número de
páginas escaneadas, mostrado en la Fig. 9A, empieza a llevarse a
cabo cuando el usuario introduce una instrucción para enviar un
correo electrónico con datos de imagen adjuntos mediante la
manipulación del panel táctil 32. Por el contrario, el
procedimiento para adquirir información de uso empieza a llevarse a
cabo en respuesta a la ejecución del procedimiento anterior para
contar el número de páginas escaneadas.
La unidad de control de procedimientos 35 espera
hasta que el usuario introduce su número de identificación a través
del panel táctil 32 (Etapa S51). Cuando se introduce el número de
identificación, la unidad de control de procedimientos 35 envía al
servidor controlador 16 el número de identificación adquirido y una
petición para verificar el usuario (Etapa S52).
El servidor controlador 16 que ha recibido el
número de identificación busca en el archivo de administración de
usuarios 41 información de usuario que corresponde al número de
identificación, haciendo referencia al número de identificación
recibido como clave (Etapa S61). Después, el servidor controlador 16
determina si está adquirida la información de usuario (Etapa
S62).
Cuando se determina que no puede adquirirse la
información de usuario, el servidor controlador 16 envía, al
controlador de escáner 14, información que representa que el usuario
no puede ser verificado satisfactoriamente, es decir, "No
verificado" (Etapa S63), y se termina el procedimiento. Por el
contrario, cuando se determina que está adquirida la información de
usuario, el servidor controlador 16 envía, al controlador de escáner
14, información que representa que el usuario está verificado
satisfactoriamente, es decir "Correcto" (Etapa S64).
Al recibir la información procedente del
servidor controlador 16, la unidad de control de procedimientos 35
determina si la información adquirida es para representar que está
hecha la verificación del usuario, es decir "Correcto" (Etapa
S53).
Cuando la unidad de control de procedimientos 35
determina que no está hecha la verificación, es decir "No
verificado", el flujo vuelve a la etapa S51, y los procedimientos
de las etapas 51 a 53 se realizan repetidamente. Cuando se
determina que está hecha la verificación, es decir "Correcto",
la unidad de control de procedimientos 35 envía una petición para
enviar direcciones de correo electrónico de clientes del usuario
verificado al servidor controlador 16 (Etapa S54).
El servidor controlador 16, que ha recibido una
petición para enviar direcciones de correo electrónico, obtiene
información de direcciones de correo electrónico del archivo de
administración de información de clientes 45. Después, el servidor
controlador 16 envía las direcciones de correo electrónico obtenidas
al controlador de escáner 14 (Etapa S65). En particular, el
servidor controlador 16 lee completamente la información que
incluye nombres de clientes y sus direcciones de correo electrónico
correspondientes, etc., del archivo de administración de
información de clientes 45. Después, el servidor controlador 16 crea
una tabla de direcciones de correo electrónico mostrada en la Fig.
10. El servidor controlador 16 envía la información de direcciones
de correo electrónico creada a la unidad de control de
procedimientos 35 a través de la red 2.
Al recibir la información de direcciones de
correo electrónico procedente del servidor controlador 16, la
unidad de control de procedimientos 35 visualiza las direcciones de
correo electrónico recibidas en el panel táctil 32 en forma de una
tabla (Etapa S55). El usuario selecciona un destinatario
predeterminado o una pluralidad de destinatarios incluidos en la
tabla visualizada en el panel táctil 32.
Cuando un destinatario arbitrario es
seleccionado por el usuario, la unidad de control de procedimientos
35 especifica la dirección de correo como destinatario, y permite
al usuario manejar el escáner 13 para una operación de escaneado
(Etapa S56). Después, el usuario controla el escáner 13 para leer
datos de imagen de un documento predeterminado.
La unidad de control de procedimientos 35 crea
un correo electrónico con datos de imagen adjuntos que son leídos
mediante manipulación del escáner 13, y envía el correo electrónico
creado al servidor controlador 16 (Etapa S57).
Después de adquirir el correo electrónico
enviado desde la unidad de control de procedimientos 35, el servidor
controlador 16 almacena el correo electrónico adquirido dentro de
un buzón de recepción predeterminado (Etapa S66). El servidor
controlador 16 envía el correo electrónico, que es almacenado en el
buzón de recepción en un momento predeterminado, a un destinatario
correspondiente a través de Internet, etc.
Después de enviar el correo electrónico al
servidor controlador 16, la unidad de control de procedimientos 35
adquiere información que representa el número de páginas escaneadas
desde el escáner 13 (Etapa S58).
La unidad de control de procedimientos 35 añade
información que incluye un número de identificación a la información
que representa el número de páginas escaneadas, para crear
información de uso. Después, la unidad de control de procedimientos
35 envía la información de uso creada al servidor controlador 16 a
través de la red 2 (Etapa S59).
Al recibir la información de uso procedente de
la unidad de control de procedimientos 35, el servidor controlador
16 almacena la información de uso recibida dentro del archivo de
administración de información de uso 44 (Etapa S67).
Por consiguiente, la información de uso del
aparato de AO, como el escáner 13, es almacenada de manera
secuencial en el archivo de administración de información de uso 44
en asociación con cada usuario. Basándose en la información de uso
almacenada, puede sumarse la información de uso del aparato de AO en
asociación con cada usuario o cada sección de una compañía. De
acuerdo con la información de uso sumada, también puede calcularse
la cantidad de dinero que ha de cobrarse. Como consecuencia de
esto, puede administrarse adecuadamente el contexto de uso del
aparato de AO.
En el procedimiento anterior, los datos de
imagen leídos por el escáner 13 son enviados al cliente del usuario
en forma de un correo electrónico. Sin embargo, los datos de imagen
leídos pueden ser enviados a su propio buzón.
A continuación se explicará, con referencia a
las Figs. 11A y 11B, una operación instalar el software controlador
para hacer funcionar la impresora 21. La Fig. 11A es un organigrama
para explicar un procedimiento para instalar el software para hacer
funcionar la impresora 21, que se lleva a cabo por la máquina
terminal 22. La Fig. 11 B es un organigrama para explicar un
procedimiento para proporcionar el software para hacer funcionar la
impresora 21, que se lleva a cabo por el servidor controlador
16.
El procedimiento para instalar el software,
mostrado en la Fig. 11A, empieza a llevarse a cabo cuando el usuario
introduce una instrucción para instalar el software usando la
máquina terminal 22. El procedimiento para proporcionar el software
empieza a llevarse a cabo en respuesta a la ejecución del
procedimiento para instalar el software.
La máquina terminal 22 envía una petición para
enviar información de impresora al servidor controlador 16 (Etapa
S71). Es decir, la máquina terminal 22 envía al servidor controlador
16 una petición para enviar información de impresora que incluye un
nombre de modelo y una ubicación de la impresora 21.
Una vez que el servidor controlador 16 recibe la
petición para enviar la información de impresora, especifica
cualquier dispositivo que esté clasificado como impresora de los
dispositivos registrados en el archivo de administración de
dispositivos 42. El servidor controlador 16 lee la información que
incluye el nombre de modelo y la ubicación del dispositivo
especificado (Etapa S81).
\newpage
El servidor controlador 16 crea la información
de impresora mostrada en la Fig. 12, de la información leída del
archivo de administración de dispositivos 42, y envía la información
de impresora creada a la máquina terminal 22 (Etapa S82).
Una vez que la máquina terminal 22 adquiere la
información de impresora, visualiza la información de impresora
adquirida en forma de una tabla en una sección de visualización
predeterminada de la máquina terminal 22 (Etapa S72).
Si una impresora arbitraria, incluida en la
tabla, es seleccionada por el usuario, la máquina terminal 22 envía
al servidor controlador 16 el nombre de modelo de la impresora
seleccionada y una petición para enviar el software para hacer
funcionar la impresora (Etapa S73).
Una vez que el servidor controlador 16 recibe
una petición para enviar el nombre de modelo y el software, accede
al archivo de administración de controladores 43, y especifica una
carpeta de almacenamiento para almacenar el software controlador
(Etapa S83).
El servidor controlador 16 lee el software de la
carpeta de almacenamiento especificada, y envía el software leído a
la máquina terminal 22 (Etapa S84).
Una vez que la máquina terminal 22 recibe el
software enviado desde el servidor controlador 16, instala en ella
el software recibido (Etapa S74).
En este momento, puede realizarse apropiadamente
la instalación del software controlador en la impresora 21
conectada a la red 2, aun cuando tenga que usarse otra impresora 21
(por ejemplo, una impresora de otra sección).
Por consiguiente, se necesita menos potencia
para instalar el software, y siempre puede proporcionarse el último
software controlador controlado por el servidor controlador 16.
En la realización descrita anteriormente, la
información de uso que incluye el valor de contador respecto al uso
del aparato de AO se almacena simplemente en el archivo de
administración de información de uso 44 de manera secuencial. Sin
embargo, el registro anterior del uso del aparato de AO se adquiere
del archivo de administración de información de uso 44, y un
mensaje que corresponde al registro anterior adquirido puede
visualizarse en el panel táctil 32, etc. A continuación se darán
explicaciones respecto a un ejemplo en el que el usuario hace una
copia de un documento dado mediante manipulación del dispositivo
multifunción 11.
La unidad de control de procedimientos 31 envía
un número de identificación introducido por el usuario al servidor
controlador 16 y una petición para verificar el número de
identificación introducido, tal como se muestra en el procedimiento
de la Etapa S12 de la Fig. 6A.
El servidor controlador 16 que ha recibido el
número de identificación busca en el archivo de administración de
usuarios 41 la información de usuario que corresponde al número de
identificación recibido, tal como se muestra en los procedimientos
de las etapas S21 y S22 de la Fig. 6B, para verificar el usuario. En
este momento, el servidor controlador 16 busca la información de
uso en el archivo de administración de información de uso 44, y
adquiere el registro anterior del uso del aparato de AO.
El servidor controlador 16 compara el registro
anterior adquirido con un valor de referencia predeterminado. En el
caso en el que el registro anterior es mayor que el valor de
referencia, el servidor controlador 16 envía el resultado de la
verificación junto con un mensaje de advertencia predeterminado a la
unidad de control de procedimientos 31.
Cuando se recibe el mensaje de advertencia, la
unidad de control de procedimientos 31 visualiza el mensaje en el
panel táctil 32.
Por consiguiente, habiendo visualizado el
mensaje de advertencia, el usuario puede darse cuenta del hecho de
que el número actual de papeles usados es mayor que el valor de
referencia. Esto previene que el usuario gaste ninguna copia
innecesaria, reduciendo así la cantidad de uso del aparato de
AO.
\vskip1.000000\baselineskip
Segunda
realización
En la primera realización, las explicaciones se
han dado respecto al sistema que calcula el número de papeles
usados por el usuario a través de cada aparato de AO. El sistema
puede ofrecer diversas clases de sugerencias o consejos al usuario,
basándose en los datos calculados de la cantidad de uso.
A continuación se darán explicaciones respecto a
la segunda realización de la presente invención, en la que un
sistema de administración de dispositivos ofrece consejo al usuario
basándose en el número calculado de papeles usados por el usuario a
través de un aparato de AO.
\newpage
\global\parskip0.900000\baselineskip
En la segunda realización, se establece para
cada aparato de AO un valor máximo del número de papeles que han de
usarse. Cuando el número de papeles usados alcanza el valor máximo
establecido, el sistema de administración de dispositivos puede
informar al usuario de que se ha alcanzado el valor máximo.
En este ejemplo, el archivo de administración de
dispositivos 42, tal como se muestra en la Fig. 13A, almacena
registros, cada uno de los cuales está dividido en una pluralidad de
campos de "Número de serie", "Nombre de modelo",
"Clasificación", "Dirección de red", "Ubicación",
"...", "Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente", "Número máximo sugerido de papeles que han de
usarse anualmente", "Número máximo de papeles antes de gastar
el dispositivo", "Dispositivo sustituto".
Obsérvese que, almacenado en el campo de
"Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente" está un valor máximo de cantidad de uso de un
dispositivo correspondiente por mes (número de papeles usados/mes),
basado en la especificación del dispositivo correspondiente.
Almacenado en el campo de "Número máximo sugerido de papeles que
han de usarse anualmente" está un valor máximo de cantidad de uso
de un dispositivo correspondiente por año (número de papeles
usados/año), basado en la especificación del dispositivo
correspondiente. Almacenada en el campo de "Número máximo de
papeles antes de gastar el dispositivo" está una cantidad máxima
de uso de un dispositivo correspondiente (número de papeles
usados/periodo de uso), basada la especificación del dispositivo
correspondiente. Almacenado en el campo de "Dispositivo
sustituto" está un dispositivo eventual que ha de usarse cuando
un dispositivo correspondiente no puede usarse deseablemente por
alguna razón.
Tal como se ilustra en la Fig. 13B, el archivo
de administración de información de uso 44 almacena la cantidad de
uso mensual (número de papeles/mes) de un dispositivo
correspondiente y la cantidad de uso anual (número de papeles/año)
del dispositivo, además del número de papeles usados clasificado
según cada usuario.
A continuación se describirán las operaciones
del sistema de administración de dispositivos de esta
realización.
Cada vez que un usuario hace una fotocopia
usando el dispositivo multifunción 11, o imprime datos de imagen
usando la función de impresora del dispositivo multifunción 11, el
servidor controlador 16 registra la cantidad de uso (número de
papeles) del dispositivo multifunción 11 según cada usuario (Etapa
S25 en la Fig. 6B, Etapa S45 en la Fig. 8B, Etapa S67 en la Fig.
10B). En esta etapa, el servidor controlador 16 añade el número de
papeles usados por el usuario en este momento al número de papeles
usados mensualmente con el uso del dispositivo multifunción 11, el
número de papeles usados anualmente, y el número total de papeles
usados.
Cuando ha transcurrido un mes desde un tiempo
(fecha) de referencia, el servidor controlador 16 restablece el
número papeles usados durante el periodo de tiempo y registrados en
el archivo de administración de información de uso 44. Cuando ha
transcurrido un año desde la fecha de referencia, el servidor
controlador 16 restablece el número de papeles usados durante el
periodo de tiempo y registrados en el archivo de administración de
información de uso 44.
El servidor controlador 16 lleva a cabo un
procedimiento mostrado en la Fig. 14 a última hora de la noche, por
ejemplo.
El servidor controlador 16 inicializa un número
de dispositivo "i" de un dispositivo correspondiente (Etapa
S101).
Posteriormente, el servidor controlador 16 lee
la cantidad de uso mensual (número de papeles/mes), la cantidad de
uso anual (número de papeles/año), y la cantidad de uso total
(número total de papeles) del número de dispositivo "i", del
archivo de administración de información de uso 44 (Etapa S102).
Después, el servidor controlador 16 determina si
el número leído de papeles usados mensualmente es igual o mayor que
el "Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente" del número de dispositivo "i" que está
registrado en el archivo de administración de dispositivos 42,
mostrado en la Fig. 13B (Etapa S103). Por ejemplo, cuando el número
de dispositivo "i" indica el dispositivo multifunción 123, el
"Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente" es 12.000. Por consiguiente, en la etapa S102, se
determina si el número de papeles usados por el usuario a través del
dispositivo multifunción 1234, durante un periodo mensual
correspondiente, es igual o mayor que 12.000.
En el caso en el que el número de papeles usados
mensualmente es igual o mayor que el "Número máximo sugerido de
papeles que han de usarse mensualmente" (Etapa S103: Sí), el
servidor controlador 16 crea correos electrónicos, como los
mostrados en las Figs. 15A y 15B, y envía los correos electrónicos
creados al administrador y al usuario del dispositivo multifunción,
respectivamente (Etapa S104). Tales correos electrónicos son para
aconsejar al administrador y al usuario que usen otro dispositivo,
informen acerca de un dispositivo sustituto, y ofrecer un mensaje
que representa una razón para recomendar el uso del dispositivo
diferente.
Al recibir el correo electrónico mostrado en la
Fig. 15A, el administrador apaga el dispositivo multifunción de
manera que el dispositivo no pueda ser manejado, por ejemplo.
Después, el usuario usa el dispositivo sustituto, de acuerdo con el
correo electrónico mostrado en la Fig. 15B.
Por el contrario, en el caso en el que el número
de papeles usados mensualmente es menor que el "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse mensualmente" (Etapa S103:
No), el flujo salta al procedimiento de la etapa S104.
\global\parskip1.000000\baselineskip
Después de esto, el servidor controlador 16
determina si el número leído de papeles usados anualmente es igual
o mayor que el "Número máximo sugerido de papeles que han de
usarse anualmente" que está registrado en el archivo de
administración de dispositivos 42 (Etapa S105).
Cuando se determina que el número de papeles
usados anualmente es igual o mayor que el "Número máximo sugerido
de papeles que han de usarse anualmente" (Etapa S105: Sí), el
servidor controlador 16 crea correos electrónicos, como los
mostrados en las Figs. 15C y 15D, y los envía al administrador y al
usuario del dispositivo multifunción (Etapa S106). Al recibir el
correo electrónico, el administrador apaga el dispositivo, de manera
que el dispositivo multifunción no pueda usarse. Después, el
usuario hace fotocopias o imprime usando el dispositivo sustituto
descrito en el correo electrónico enviado.
Después de esto, se determina si el número leído
de papeles usados anualmente con el uso del dispositivo "i" es
igual o mayor que el "Número máximo de papeles antes de gastar el
dispositivo" registrado en el archivo de administración de
dispositivos 42 (Etapa S105).
Se determina si el número total de papeles
usados es igual o mayor que el "Número máximo de papeles antes de
gastar el dispositivo" registrado en el archivo de administración
de dispositivos 42 (Etapa S107).
Cuando se determina que el número total de
papeles usados es igual o mayor que el "Número máximo de papeles
antes de gastar el dispositivo" (Etapa S107: Sí), el servidor
controlador 16 crea los mismos correos electrónicos de las Figs.
15A a 15D, y los envía al administrador y al usuario (Etapa S108).
Al recibir el correo electrónico informativo, el administrador
apaga la alimentación eléctrica del dispositivo multifunción, de
manera que el dispositivo no pueda usarse. Después de esto, el
usuario hace fotocopias o imprime datos de imagen usando el
dispositivo sustituto descrito.
Posteriormente, el servidor controlador 16
determina si el número de dispositivo "i" alcanza el valor
final, es decir, si están completados los procedimientos para todos
los dispositivos (Etapa S109). Cuando se determina que los
procedimientos para todos los dispositivos no están completados
(Etapa S109: No), el servidor controlador 16 actualiza el número de
dispositivo "i" y repite los procedimientos descritos
anteriormente.
Cuando se determina que el número de dispositivo
"i" alcanza el número final (Etapa S109: Sí), se termina el
flujo.
Según la estructura del sistema de
administración de dispositivos multifunción, puede prevenirse la
situación en la que el dispositivo se usa excesivamente más allá de
las características de cada dispositivo.
\vskip1.000000\baselineskip
Tercera
realización
En un sistema de administración de dispositivos,
es posible sumar el número de papeles usados con el uso de los
aparatos de AO, e informar al usuario de que es el momento de
cambiar los suministros de consumibles del dispositivo
multifunción. A continuación se explicará la tercera realización de
tal sistema.
En la tercera realización, tal como se ilustra
en la Fig. 16, la base de datos de administración de dispositivos
42 almacena registros, cada uno de los cuales está dividido en una
pluralidad de campos de "Número de serie", "Nombre de
modelo", "Clasificación", "Dirección de red",
"Ubicación", "Número de papeles usados desde la sustitución
previa de consumible 1", "Número de papeles usados para
recordar la cantidad de uso de consumible 1", "Número de
papeles usados desde la sustitución previa de consumible 2",
"Número de papeles usados para recordar la cantidad de uso de
consumible 2", "Número de papeles usados desde la sustitución
previa de consumible 3", "Número de papeles para recordar la
cantidad de uso de consumible 3", y "Dispositivo
sustituto".
En el campo de "Número de papeles usados desde
la sustitución previa de suministro de consumible 1" está
registrada la cantidad de uso total (número total de papeles
usados) de un dispositivo multifunción correspondiente, desde que
el primer suministro de consumible (por ejemplo, tóner) incluido en
el dispositivo se sustituye previamente. En el campo de "Número
de papeles para recordar la cantidad de uso de consumible 1" está
registrado un número predeterminado de papeles. Cuando el número de
papeles usados en el dispositivo multifunción alcanza el número
predeterminado desde la última vez que el consumible 1 ha sido
sustituido, se genera información que representa que el consumible
1 debe ser sustituido. El número predeterminado se establece un poco
menor que un número máximo de papeles que pueden imprimirse con un
solo consumible 1.
En el campo de "Número de papeles usados desde
la sustitución previa de consumible 2" está registrada la
cantidad de uso total (número total de papeles impresos) del
dispositivo, desde que el segundo consumible (por ejemplo, un
fotoconductor (incluyendo un tambor, cinta, etc.)) ha sido
sustituido previamente. En el campo de "Número de papeles para
recordar la cantidad de uso de consumible 2" está registrado un
número predeterminado de papeles. Cuando el número de papeles
usados en el dispositivo multifunción alcanza el número
predeterminado desde la última vez que el consumible 2 ha sido
sustituido, se genera información que representa que el consumible
2 debe ser sustituido. El número predeterminado se establece un poco
menor que un número máximo de papeles que pueden imprimirse con un
solo consumible 2.
\newpage
En el campo de "Número de papeles usados desde
la sustitución previa de consumible 3" está registrada la
cantidad de uso total (número total de papeles impresos) del
dispositivo, desde que el tercer consumible incluido en el
dispositivo ha sido sustituido previamente. En el campo de "Número
de papeles para recordar la cantidad de uso de consumible 3"
está registrado un número predeterminado de papeles. Cuando el
número de papeles usados en el dispositivo multifunción alcanza el
número predeterminado desde la última vez que el consumible 3 ha
sido sustituido, se genera información que representa que el
consumible 3 debe ser sustituido. El número predeterminado se
establece un poco menor que un número máximo de papeles que pueden
imprimirse con un solo consumible 3.
En el campo de "Sustituto" está registrado
un dispositivo que sustituye un dispositivo correspondiente, cuando
el dispositivo correspondiente no puede usarse como consecuencia del
consumo total de un consumible incluido en el dispositivo
correspondiente.
Los datos registrados en los campos de "Número
de papeles usados desde la sustitución previa de consumible 2",
"Número de papeles para recordar la cantidad de uso de consumible
2", "Número de papales usados desde la sustitución previa de
consumible 3", "Número de papeles para recordar la cantidad de
uso de consumible 3" se establecen dependiendo de la
necesidad.
El servidor controlador 16 ejecuta un
procedimiento que se muestra en la Fig. 17 a última hora de la
noche, por ejemplo.
El servidor controlador 16 inicializa un número
de dispositivo "i" de un dispositivo correspondiente (Etapa
S121).
Posteriormente, el servidor controlador 16
obtiene información acerca de los papeles usados en total, basada
en el contenido de los datos del archivo de administración de
información de uso 44 (Etapa S122). Alternativamente, pueden
obtenerse por anticipado los papeles usados en total, tal como se
muestra en el archivo de administración de información de uso de la
Fig. 13B.
Después de esto, el servidor controlador 16
determina si la información obtenida respecto al número total de
papeles usados es o no igual o mayor que la suma total de "Número
de papeles usados desde la sustitución previa de consumible 1",
y "Número de papeles para recordar la cantidad de uso de
consumible 1" del dispositivo "i", que están registrados en
el archivo de administración de dispositivos 42, mostrado en la Fig.
16 (Etapa S123). En otras palabras, se determina si el número de
papeles usados con el uso del dispositivo es igual o mayor que el
"Número de papeles para recordar la cantidad de uso de consumible
1", desde que ha sido sustituido previamente el primer
consumible 1.
Cuando se determina que el número total de
papeles usados es igual o mayor que la suma total de "Número de
papeles usados desde la sustitución previa de consumible 1" y
"Número de papeles para recordar la cantidad de uso de consumible
1" (Etapa S123: Sí), el servidor controlador 16 crea correos
electrónicos, como los mostrados en las Figs. 18A y 18B, y envía
los correos electrónicos creados al administrador y al usuario del
dispositivo multifunción (Etapa S124). Tales correos electrónicos
son para informar al administrador y al usuario del dispositivo de
que casi es el momento de sustituir el consumible, y que la
impresión puede resultar deteriorada como resultado del consumo
completo del consumible, y también acerca de un dispositivo
sustituto.
Al recibir el correo electrónico mostrado en la
Fig. 18A, el administrador del dispositivo multifunción se prepara
para sustituir el consumible correspondiente. Por otra parte, el
usuario usa el sustituto descrito en el correo electrónico mostrado
en la Fig. 18B, según se necesite.
Cuando se determina que el número total de
papeles usados es menor que la suma total de "Número de papeles
usados desde la sustitución previa de consumible 1" y "Número
de papeles para recordar la cantidad de uso de consumible 1"
(Etapa S123: No), el flujo salta al procedimiento de la etapa
S124.
El servidor controlador 16 realiza el mismo
procedimiento para los consumibles 2 y 3 dependiendo de la necesidad
(Etapas S125 a S128).
Después de esto, se determina si el número de
dispositivo "i" alcanza el valor final, es decir, si están
completados los procedimientos para todos los dispositivos (Etapa
S129). Cuando se determina que los procedimientos para todos los
dispositivos no están completados (Etapa S129: No), el servidor
controlador actualiza el número de dispositivo "i" (Etapa
S130). Después de esto, el flujo vuelve a la etapa S122, y los
siguientes procedimientos se realizan de manera secuencial como se
describió anteriormente.
Cuando se determina que el número de dispositivo
"i" alcanza el valor final, es decir que los procedimientos
para todos los dispositivos están completados (Etapa S129: Sí), se
termina el procedimiento.
Según tal estructura, el usuario puede darse
cuenta por anticipado del momento para sustituir el consumible
incluido en el dispositivo, para ocuparse de los asuntos del
dispositivo multifunción.
\newpage
Cuarta
realización
A continuación se darán explicaciones respecto a
la cuarta realización de un sistema que puede establecer un número
máximo de papeles que han de usarse con el uso de un aparato de AO
según cada usuario, e informar a cada usuario de que el número de
papeles usados ha alcanzado el valor máximo.
En este ejemplo, tal como se muestra en la Fig.
19, el archivo de administración de usuarios 41 almacena registros,
cada uno de los cuales está dividido en una pluralidad de campos de
"Número de identificación", "Nombre", "Código de
sección", "Nombre de sección", "Número de teléfono",
"Número de fax", "Dirección de correo electrónico",
"Número de papeles usados mensualmente", "Número máximo
sugerido de papeles que han de imprimirse mensualmente",
"Número de papeles usados anualmente", y "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse anualmente".
En el campo de "Número de papeles usados
mensualmente" está registrado el número de papeles impresos
(número de papeles/mes) que son consumidos por un usuario durante
un mes particular. En el campo de "Número máximo sugerido de
papeles que han de usarse mensualmente" está registrado el número
de papeles que han de ser impresos mensualmente por el usuario. En
este campo, pueden establecerse diferentes números dependiendo de la
tarea del usuario, su puesto, etc. En el campo de "Número de
papeles usados anualmente" está registrado el número de papeles
(número de papeles/año) usados anualmente por el usuario. En el
campo de "Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
anualmente" está registrado el valor máximo (número de
papeles/año) del número de papeles que han de usarse anualmente por
el usuario. En este campo pueden establecerse diferentes valores
dependiendo de la tarea del usuario, su posición, etc.
A continuación se explicarán las operaciones de
este sistema.
Cada vez que un usuario hace fotocopias usando
el dispositivo multifunción 11, o imprime datos de imagen con la
impresora 21, el servidor controlador 16 registra la cantidad de uso
(número de papeles usados) en el archivo de administración de
información de uso 44 según cada usuario (Etapa S25 en la Fig. 6B,
Etapa S45 en la Fig. 8B, Etapa S67 en la Fig. 10B). Además, en las
etapas anteriores, el servidor controlador 16 añade el número de
papeles usados a los datos de "Número de papeles usados
mensualmente" y "Número de papeles usados anualmente".
Cuando ha transcurrido un mes desde una fecha de
referencia, el servidor controlador 16 restablece a "0" los
datos de "Número de papeles usados mensualmente" registrados en
el archivo de administración de información de uso 44. Cuando ha
transcurrido un año desde la fecha de referencia, el servidor
controlador 16 restablece a "0" los datos de "Número de
papeles usados anualmente" registrados en el archivo de
administración de información de uso 44.
El servidor controlador 16 ejecuta todo el
procedimiento que se muestra en la Fig. 20 a última hora de la
noche, por ejemplo.
El servidor controlador 16 inicializa un número
"i" de un usuario correspondiente (Etapa S141).
Posteriormente, el servidor controlador 16 lee
los datos de "Número de papeles usados mensualmente", "Número
máximo sugerido de papeles que han de usarse mensualmente",
"Número de papeles usados anualmente", y "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse anualmente", en el registro
del usuario "i", del archivo de administración de usuarios 41,
mostrado en la Fig. 19 (Etapa S142).
El servidor controlador 16 determina si el
número leído de papeles usados mensualmente es igual o mayor que el
"Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente" (Etapa S143).
Cuando se determina que el número de papeles
usados mensualmente es igual o mayor que el "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse mensualmente" (Etapa S143:
Sí), el servidor controlador 16 crea correos electrónicos, como los
mostrados en las Figs. 21A y 21B, y los envía al administrador y al
usuario (Etapa S144). Tales correos electrónicos son para informar
al administrador y al usuario de que el número de papeles usados por
el usuario que maneja el aparato de AO excede el valor máximo.
Por el contrario, cuando se determina que el
"Número de papeles usados mensualmente" es menor que el
"Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente" (Etapa S43: No), el flujo salta a la Etapa
S144.
Después de esto, el servidor controlador 16
determina si el "Número de papeles usados anualmente" leído es
igual o mayor que el "Número máximo sugerido de papeles que han de
usarse anualmente" (Etapa S145).
Cuando se determina que el "Número máximo de
papeles usados anualmente" es igual o mayor que el "Número
máximo sugerido de papeles que han de usarse anualmente" (Etapa
S145: Sí), el servidor controlador 16 crea correos electrónicos,
como los mostrados en las Figs. 21A y 21B, y los envía al
administrador y al usuario (Etapa S146).
Posteriormente, se determina si el número de
usuario "i" alcanza el valor final, es decir si están
completados los procedimientos para todos los usuarios (Etapa
S147). Cuando se determina que los procedimientos para todos los
usuarios no están completados (Etapa S147: No), el servidor
controlador 16 actualiza el número de usuario "i". Después, el
flujo vuelve a la etapa S142, y los siguientes procedimientos se
realizan repetidamente tal como el descrito anteriormente.
Cuando se determina que el número de usuario
"i" ha alcanzado el valor final, es decir que están completados
los procedimientos para todos los usuarios (Etapa S147: Sí), se
termina el procedimiento.
Según tal estructura, es posible prevenir que el
usuario haga un número excesivo de copias.
\vskip1.000000\baselineskip
Quinta
realización
En la cuarta realización, el número máximo de
papeles usados mientras se maneja el aparato de AO ha sido
establecido según cada usuario. Sin embargo, tal ajuste puede
lograrse según cada sección de una compañía.
En esta realización, el archivo de
administración de usuarios 41 incluye un archivo de administración
de secciones 48 que se muestra en la Fig. 22. El archivo de
administración de secciones 48 almacena registros, cada uno de los
cuales está dividido en una pluralidad de campos de "Código de
sección", "Nombre de sección", "Número de identificación
de personal de composición", "Nombre de personal de
composición", "Número de papeles usados mensualmente",
"Número máximo de papeles que han de usarse mensualmente",
"Número de papeles usados anualmente", y "Número máximo de
papeles que han de usarse anualmente".
Obsérvese que, en los campos de "Código de
sección" y "Nombre de sección", se registran códigos de
sección y nombres de sección correspondientes. En el campo de
"Número de identificación de personal de composición" se
registran números de identificación del personal que pertenece a una
sección correspondiente, mientras que en el campo de "Nombre de
personal de composición" se registran nombres del personal que
pertenece a la sección correspondiente. En el campo de "Número de
papeles usados mensualmente" se registra el número de papeles
(número de papeles/mes) usados mensualmente por todo el personal que
pertenece a la sección correspondiente. En el campo de "Máximo
del número de páginas que han de usarse mensualmente" se registra
el valor límite máximo (número de papeles/mes) del número de
papeles que han de usarse mensualmente por la sección
correspondiente. El número máximo de papeles se asigna según cada
sección, de acuerdo con las tareas de cada sección. En el campo de
"Número de papeles usados mensualmente" se registra el número
de papeles (número de papeles/mes) usados por la sección a lo largo
de todo un año particular. En el campo de "Número máximo de
papeles que han de usarse anualmente" se registra el número
máximo de papeles que han de usarse por la sección correspondiente
anualmente.
A continuación se describirán las operaciones
del sistema según esta realización.
Cada vez que un usuario hace fotocopias con el
dispositivo multifunción 11, o imprime datos de imagen con la
impresora 21, el servidor controlador 16 registra el número de
papeles usados según cada usuario en el archivo de administración
de información de uso 44 (Etapa S25 de la Fig. 6B, Etapa S45 de la
Fig. 8B, Etapa S67 de la Fig. 10B). En las etapas, el servidor
controlador 16 determina una sección a la que pertenece el usuario.
Además, el servidor controlador 16 añade el número de papeles usados
por el usuario en este momento a los datos de "Número de papeles
usados mensualmente" y "Número de papeles usados anualmente"
que están registrados en el archivo de administración de secciones
48 mostrado en la Fig. 22.
Cuando ha transcurrido un mes desde una fecha de
referencia, el servidor controlador 16 restablece a "0" los
datos del "Número de papeles usados mensualmente" que están
registrados en el archivo de administración de secciones 48. Cuando
ha transcurrido un mes desde la fecha de referencia, el servidor
controlador 16 restablece a "0" los datos del "Número de
papeles usados anualmente" que están registrados en el archivo de
administración de secciones 48.
El servidor controlador 16 ejecuta el
procedimiento que se muestra en la Fig. 23 a última hora de la
noche, por ejemplo.
El servidor controlador 16 inicializa un número
de sección "i" de una sección correspondiente de una compañía
(Etapa S151).
Posteriormente, el servidor controlador 16 lee
los datos de "Número de papeles usados mensualmente", "Número
máximo de papeles que han de usarse mensualmente", "Número de
papeles usados anualmente", y "Número máximo de papeles que
han de usarse anualmente" que hay en el registro que corresponde
a la sección "i", del archivo de administración de secciones
48 mostrado en la Fig. 22 (Etapa S152).
Cuando se determina que la "Cantidad de uso
mensual" es igual o mayor que el "Número máximo de papeles que
han de usarse mensualmente" (Etapa S153).
Cuando se determina que el número de papeles
usados mensualmente es igual o mayor que el "Número máximo de
papeles que han de usarse mensualmente" (Etapa S153: Sí), el
servidor controlador 16 crea correos electrónicos, como los
mostrados en las Figs. 24A y 24B, y los envía al administrador y a
uno cualquiera de los usuarios que pertenecen a la sección
correspondiente (Etapa S154). Tales correos electrónicos son para
informar al administrador y a los usuarios de que el número de
papeles usados asignado a la sección ha excedido el valor
máximo.
Por el contrario, cuando se determina que el
número de papales usados mensualmente es menor que el "Número
máximo de papeles que han de usarse mensualmente" (Etapa S153:
No), el flujo salta al procedimiento de la etapa S154.
Posteriormente, el servidor controlador 16
determina si el "Número de papeles usados anualmente" leído es
igual o mayor que el "Número máximo de papeles que han de usarse
anualmente" (Etapa S155).
Cuando se determina que el "Número de papeles
usados anualmente" es igual o mayor que el "Número máximo de
papeles que han de usarse anualmente" (Etapa S155: Sí), el
servidor controlador 16 crea correos electrónicos que son bastante
parecidos a los correos mostrados en las Figs. 24A y 24B, y los
envía al administrador y a los usuarios de la sección
correspondiente (Etapa S156).
Después de esto, el servidor controlador
determina si el número de sección "i" ha alcanzado el valor
final, es decir si están completados los procedimientos para todas
las secciones (Etapa S157). Cuando se determina que los
procedimientos para todas las secciones no están completados aún
(Etapa S157: No), el servidor controlador 16 actualiza el número de
sección "i". Después, el flujo vuelve a la etapa S152, y los
siguientes procedimientos se realizan de manera secuencial como se
describió anteriormente.
Cuando se determina que el número de sección
"i" ha alcanzado el valor final, es decir si están completados
los procedimientos para todas las secciones (Etapa S157: Sí), se
termina el procedimiento.
Según tal estructura, es posible prevenir que
cada sección imprima un número excesivo de papeles.
\vskip1.000000\baselineskip
Sexta
realización
En la sexta realización de la presente
invención, es posible analizar la información adquirida y el uso
efectivo para cada aparato. A continuación se describirá la sexta
realización de la presente invención.
En este ejemplo, tal como se muestra en la Fig.
13A, el archivo de administración de dispositivos 42 almacena
registros, cada uno de los cuales está dividido en una pluralidad de
campos de "Número de serie", "Nombre de modelo",
"Clasificación", "Dirección de red", "Ubicación",
"...", "Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente", "Número máximo sugerido de papeles que han de
usarse anualmente", "Número mínimo sugerido de papeles que han
de usarse mensualmente", y "Número mínimo sugerido de papeles
que han de usarse anualmente".
Obsérvese que el "Número máximo sugerido de
papeles que han de usarse mensualmente" es el número máximo de
papeles que han de usarse mensualmente (número de papeles/mes)
basado en la especificación de un dispositivo correspondiente. El
"Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
anualmente" es el valor máximo de cantidad de uso por año
(número de papeles/año), basado en la especificación del dispositivo
correspondiente. El "Número mínimo sugerido de papeles que han de
usarse mensualmente" es el valor mínimo de cantidad de uso por
mes (número de papeles/mes), basado en la especificación del
dispositivo correspondiente. El "Número mínimo sugerido de
papeles que han de usarse anualmente" es el valor mínimo de
cantidad de uso por año (número de papeles/año), basado en la
especificación del dispositivo correspondiente.
Tal como se muestra en la Fig. 13B, el archivo
de administración de información de uso 44 almacena la cantidad de
uso mensual (número de papeles usados mensualmente) y la cantidad de
uso anual (número de papeles usados anualmente), además del número
de papeles usados según cada usuario.
A continuación se describirán las operaciones
del sistema según la sexta realización de la presente invención.
Cada vez que un usuario hace fotocopias con el
dispositivo multifunción 11, o imprime datos de imagen con la
impresora, el servidor controlador 16 registra la cantidad de uso
(número de papeles usados) según cada usuario (Etapa S25 de la Fig.
6B, Etapa S16 de la Fig. 8B, Etapa S67 de la Fig. 10B). En las
etapas, el servidor de administración 16 añade el número de papeles
usados por el usuario en este momento al "Número de papeles
usados mensualmente", "número de papeles usados anualmente",
y "Número total de papeles" que están registrados en el
archivo de administración de información de uso 44 mostrado en la
Fig. 13B.
Cuando ha transcurrido un mes desde una fecha de
referencia, el servidor controlador 16 restablece a "0" los
datos de "Número de papeles usados mensualmente" registrados en
el archivo de administración de información de uso 44. Cuando ha
transcurrido un año desde la fecha de referencia, el servidor
controlador 16 restablece a "0" los datos de "Número de
papeles usados anualmente" registrados en el archivo de
administración de información de uso 44.
El administrador establece de antemano si
extraer información acerca de un dispositivo con el que el usuario
usa el número de papeles mayor que el "Número máximo sugerido de
papeles que han de usarse mensualmente (y anualmente)", si
extraer información acerca de un dispositivo con el que el usuario
usa el número de papeles menor que el "Número mínimo sugerido de
papeles que han de usarse mensualmente (y anualmente)", o si
extraer las dos informaciones anteriores.
\global\parskip0.900000\baselineskip
El servidor controlador 16 ejecuta el
procedimiento mostrado en la Fig. 26 a última hora de la noche, por
ejemplo.
El servidor controlador 16 determina cuál de los
números máximo o mínimo es seleccionado por el administrador del
dispositivo multifunción (Etapa S161).
Cuando se determina que ambos dispositivos, con
uno de los cuales el usuario puede usar el número de papeles igual
o mayor que el número máximo y con el otro de los cuales el usuario
puede usar el número de papeles igual o menor que el número mínimo,
están seleccionados (Etapa S161: No), el dispositivo controlador 16
inicializa un número de dispositivo "i" (Etapa S162).
Posteriormente, el dispositivo controlador 16
lee el "Número de papeles usados mensualmente (y anualmente)"
en el registro que corresponde al dispositivo "i" del archivo
de administración de información de uso 44 mostrado en la Fig. 13B.
Además, el dispositivo controlador 16 lee el "Número máximo de
papeles que han de usarse mensualmente (y anualmente)" y el
"Número mínimo de papeles que han de usarse mensualmente (y
anualmente)" del archivo de administración de dispositivos 42
(Etapa S163).
Después, el servidor controlador 16 determina si
el "Número de papeles usados mensualmente" leído es igual o
mayor que el "Número máximo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente", o igual o menor que el "Número mínimo sugerido
de papeles que han de usarse mensualmente" (Etapa S164).
Cuando se determina que el "Número de papeles
usados mensualmente" es igual o mayor que el "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse mensualmente", o igual o
menor que el "Número mínimo sugerido de papales que han de usarse
mensualmente" (Etapa S164: Sí), el servidor controlador 16 añade
el dispositivo "i" a una de las listas mostradas en las Figs.
27A y 27C. Es decir, cuando se determina que el "Número de papeles
usados mensualmente" es igual o mayor que el "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse mensualmente", el servidor
controlador 16 añade el dispositivo "i" a la lista mostrada en
la Fig. 27A. Por otra parte, cuando se determina que el "Número
de papeles usados mensualmente" es igual o menor que el "Número
mínimo sugerido de papeles que han de usarse mensualmente", el
servidor controlador 16 añade el dispositivo "i" a la lista
mostrada en la Fig. 27C.
Cuando se determina que el "Número de papeles
usados mensualmente" es menor que el "Número máximo sugerido
de papeles que han de usarse mensualmente" y mayor que el
"Número mínimo sugerido de papeles que han de usarse
mensualmente" (Etapa S164: No), el flujo salta la etapa S165.
Después de esto, el servidor controlador 16
determina si el "Número de papeles usados anualmente" leído es
igual o mayor que el "Número máximo sugerido de papeles que han de
usarse anualmente" o igual o menor que el "Número mínimo
sugerido de papeles que han de usarse anualmente" en el registro
que corresponde al dispositivo "i" (Etapa S166).
Cuando se determina que el "Número de papeles
usados anualmente" es igual o mayor que el "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse anualmente", o igual o
menor que el "Número mínimo sugerido de papeles que han de usarse
anualmente" (Etapa S166: Sí), el servidor controlador añade el
dispositivo "i" a una de las listas mostradas en las Figs. 27B
y 27D. Es decir, cuando se determina que el "Número de papeles
usados anualmente" es igual o mayor que el "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse anualmente", el servidor
controlador 16 añade el dispositivo "i" a la lista mostrada en
la Fig. 27B. Por otra parte, cuando se determina que el "Número
de papeles usados anualmente" es igual o menor que el "Número
mínimo sugerido de papeles que han de usarse anualmente", el
servidor controlador 16 añade el dispositivo "i" a la lista
mostrada en la Fig. 27D.
Cuando se determina que el "Número de papeles
usados anualmente" es menor que el "Número máximo sugerido de
papeles que han de usarse anualmente" y mayor que el "Número
mínimo sugerido de papeles que han de usarse anualmente" (Etapa
S166: No), el flujo salta la etapa S167.
Posteriormente, el servidor controlador 16
determina si el número de dispositivo "i" ha alcanzado el valor
final, es decir, si están completados los procedimientos para todos
los dispositivos (Etapa S168). Cuando se determina que los
procedimientos para todos los dispositivos no están completados
(Etapa S168: No), el servidor controlador 16 actualiza el número de
dispositivo "i" en la etapa 169. Después, el flujo vuelve a la
etapa S163, y los siguientes procedimientos se realizan
repetidamente como se describió anteriormente.
Cuando se determina que el número de dispositivo
"i" ha alcanzado el valor final, es decir, si los
procedimientos para todos los dispositivos están completados (Etapa
S168: Sí), el flujo se termina.
Según tal estructura, se hace posible
identificar cualquier aparato que se use excesivamente o no se use
sustancialmente casi nada, superando así la ineficiencia de la
pluralidad de aparatos de AO.
En la descripción anterior, el "Número máximo
sugerido de papeles que han de usarse" y el "Número mínimo
sugerido de papeles que han de usarse" se comparan con el
"Número de papeles" que son usados por el aparato. Sin embargo,
el "Número de papeles usados" por el aparato puede compararse
sólo con el "Número máximo sugerido de papeles que han de
usarse" para extraer aquellos aparatos que se usan excesivamente
y para crear una lista de tales aparatos. Además, el "Número de
papeles usados" por el aparato puede compararse sólo con el
"Número mínimo sugerido de papeles que han de usarse" para
extraer aquellos aparatos que no se usan casi nada.
\global\parskip1.000000\baselineskip
Los datos anteriores del "Número de papeles
usados" por el aparato pueden ser almacenados a intervalos de
cada mes o año. Después, se especifica un mes o año arbitrario, de
manera que el "Número máximo (mínimo) sugerido de papeles que han
de usarse mensualmente o anualmente" pueda compararse con el
"Número de papeles usados" del aparato en el mes o año
especificado.
Las listas mostradas en las Figs. 27A a 27D se
ilustran sólo a modo de ejemplo. Por consiguiente, tales listas
pueden visualizarse o imprimirse en el impreso, en el que se
muestran el "Número de papales usados" por todos los aparatos,
el "Número máximo sugerido de papeles que han de usarse" y el
"Número mínimo sugerido de papeles que han de usarse", y
aquellos aparatos que se usan excesivamente o se usan raras veces
pueden identificarse fácilmente (por ejemplo, pueden clasificarse
elementos de datos usando colores diferentes).
\vskip1.000000\baselineskip
Séptima
realización
Cuando se actualiza la versión del software
controlador, puede informarse al usuario acerca de la actualización
de versión del software.
En este ejemplo, la base de datos de
administración de controladores 43 almacena registros, cada uno de
los cuales está dividido en una pluralidad de campos de "Nombre
de modelo", "Versión", "Carpeta de almacenamiento de
software", y "Lista de usuarios que han descargado
software", tal como se muestra en la Fig. 28.
Obsérvese que, en el campo de la "Lista de
usuarios que han descargado software", están registrados los
números de identificación del personal que ha descargado software
controlador correspondiente. Cada uno de los números de
identificación incluye un indicador (S:N) puesto para indicar si
cada usuario correspondiente quiere ser informado acerca de la
actualización de versión del software controlador. Un indicador
"S" es para indicar que su usuario correspondiente quiere ser
informado acerca del hecho anterior, mientras que un indicador
"N" es para indicar que a su usuario correspondiente no le
preocupa eso.
A continuación se explicarán operaciones del
sistema de administración de dispositivos según la séptima
realización de la presente invención.
Cuando el usuario instala software controlador
en el dispositivo terminal 22, el usuario especifica si quiere ser
informado acerca de la actualización de software cuando el software
controlador es actualizado en la etapa S73. El servidor controlador
16 registra el número(s) de identificación de los usuarios,
que han descargado el software, en el archivo de administración de
controladores 43 mostrado en la Fig. 28. Después de esto, se
establece uno de los indicadores "S" y "N" para indicar
que está establecida la preferencia del usuario.
Cuando el servidor controlador 16 detecta la
actualización de versión descrita en el archivo de administración
de controladores 43, lleva a cabo el procedimiento mostrado en la
Fig. 29.
El servidor controlador 16 inicializa un número
de usuario "i" que corresponde a un usuario que ha descargado
el software controlador.
Posteriormente, el servidor controlador 16
adquiere información que representa al usuario, que ha descargado
el software controlador y cuya información está registrada en un
registro "i"-ésimo, desde el campo de la "Lista de usuarios
que han descargado software" (Etapa S182).
El servidor controlador 16 determina si el
indicador incluido en la información recuperada es un indicador
"S" o no (Etapa S183).
Cuando se determina que el indicador incluido en
la información recuperada es un indicador "S", es decir, si el
usuario desea ser informado acerca de la actualización de software,
el servidor controlador 16 consulta el archivo de administración de
controladores para recuperar una dirección de correo electrónico del
usuario con referencia a su número de identificación, y registra la
dirección de correo electrónico recuperada (Etapa S184).
Después de esto, el servidor controlador 16
determina si el número de usuario "i" ha alcanzado el valor
final, es decir, si está completado el procedimiento para todos los
usuarios (Etapa S185). Cuando se determina que el procedimiento
para todos los usuarios no está completado aún (Etapa S185: No), el
servidor controlador 16 actualiza el número de usuario "i" en
la etapa S186. Después, el flujo vuelve a la etapa S182, y los
siguientes procedimientos se realizan de manera secuencial como se
describió anteriormente.
Cuando se determina que el número de usuario
"i" ha alcanzado el valor, final, es decir, están completados
los procedimientos para todos los usuarios respectivamente (Etapa
S185: Sí), el servidor controlador 16 crea un correo electrónico,
que se muestra en la Fig. 30, y envía el correo electrónico creado
que es dirigido a la dirección de correo electrónico almacenada en
la etapa S184 (Etapa S187).
Tal como se aprecia a partir del archivo de
administración de controladores 43 de la Fig. 28, se supone que el
software controlador está actualizado a la versión 2.03. El servidor
controlador 16 lee un número de identificación, 1234567, como
información respecto a un primer usuario que ha descargado en primer
lugar el software controlador, del campo de "Lista de usuarios
que han descargado software". En este caso, como está establecido
el indicador "N", no se envía correo electrónico al usuario
del número de identificación 1234567. Después de esto, el servidor
controlador 16 lee un número de identificación, 2345678, como
información respecto a un segundo usuario que ha descargado en
segundo lugar el software controlador. En este caso, como está
establecido el indicador "S", se envía un correo electrónico
mostrado en la Fig. 30 al usuario del número de identificación
2345678.
Según tal estructura del sistema de
administración de dispositivos, el usuario puede darse cuenta
fácilmente de la actualización de versión del software controlador.
Además, el usuario puede instalar el software controlador según se
necesite.
En las realizaciones anteriores, el usuario ha
de ser verificado basándose en su número de identificación
introducido. Sin embargo, la información de identificación para
identificar al usuario no está limitada al número de
identificación, y es arbitraria. La introducción de la información
de identificación no está limitada a usar el panel táctil 32, y es
arbitraria. Por ejemplo, una tarjeta magnética, en la que están
registrados números de identificación de usuarios, es leída por un
lector de tarjetas predeterminado, para introducir así la
información de identificación registrada.
El sistema de administración de dispositivos
según esta realización de la presente invención puede llevarse a
cabo usando un sistema informático común, en lugar de un sistema
dedicado. Por ejemplo, un programa para ejecutar una cualquiera de
las operaciones descritas anteriormente es instalado en un ordenador
desde un medio (un disquete, CD-ROM o similar) que
contiene el programa almacenado en él, y el programa es ejecutado en
un SO (sistema operativo) de red para ejecutar el procedimiento
descrito anteriormente. En la estructura así formada, puede
llevarse a cabo el sistema de administración de dispositivos que
ejecuta los procedimientos descritos anteriormente.
El procedimiento para proporcionar el programa
al ordenador es arbitrario. El programa puede proporcionarse al
ordenador a través de un circuito de comunicaciones, una red de
comunicaciones, un sistema de comunicaciones, etc. Por ejemplo, el
programa puede ser enviado a un BBS (sistema de tablón de anuncios)
en la red de comunicaciones, e incluirse en una onda portadora para
que sea transmitido a los usuarios a través de la red.
El programa se activa y se ejecuta de manera
similar a cualquier otro programa de aplicación bajo el control del
SO, para ejecutar así los procedimientos descritos
anteriormente.
Claims (6)
1. Un sistema para instalar software para hacer
funcionar un dispositivo conectado en red (11, 13,
18-21), que comprende:
un terminal (22) para controlar el dispositivo
conectado en red (11, 13, 18-21), en el que el
dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21) está
controlado por medio del software controlador que ha de ser
instalado en el terminal (22);
medio de almacenamiento (15) para almacenar
software controlador para hacer funcionar el dispositivo conectado
en red (11, 13, 18-21);
caracterizado por
medios de bases de datos (42, 43) que almacenan
información de correspondencia que indica una correspondencia entre
el software controlador almacenado en el medio de almacenamiento
(15) y el dispositivo conectado en red (11, 13,
18-21), en el que el medio de almacenamiento (15)
comprende los medios de bases de datos (42, 43), y en el que la
información de correspondencia incluye información de dispositivo
que incluye nombre de modelo y ubicación del dispositivo conectado
en red (11, 13, 18-21), e información de una
ubicación de almacenamiento del software controlador;
un servidor controlador (16) para controlar el
sistema, en el que el servidor controlador (16) está conectado
directamente al medio de almacenamiento (15), y en el que el
dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), el
terminal (22) y el servidor controlador (16) están conectados entre
sí por medio de una red (2);
primer medio de petición (22) en dicho terminal
(22), configurado para enviar una primera petición de información
de dispositivo a dicho servidor controlador (16);
comprendiendo el servidor controlador (16)
medios de lectura configurados para leer información de dispositivo
de la base de datos (42, 43);
primer medio de envío (16) en dicho servidor
controlador (16), configurado para enviar dicha información de
dispositivo a dicho terminal (22) según dicha primera petición;
medio de visualización (22) en dicho terminal
(22), configurado para visualizar dicha información de dispositivo;
y
segundo medio de petición (22) en dicho terminal
(22), configurado para enviar a dicho servidor controlador (16) una
segunda petición para enviar el software controlador a dicho
terminal (22), en el que la segunda petición incluye información de
dispositivo seleccionado que indica un dispositivo seleccionado que
ha de ser controlado por el terminal (22), haciéndose la selección
a partir de dicha información de dispositivo visualizada por parte
de un usuario en el terminal (22);
en el que el servidor controlador (16) comprende
un medio de especificación (16) configurado para especificar, de
acuerdo con la información de correspondencia almacenada en la base
de datos (42, 43), y basado en la información de dispositivo
seleccionado recibida, software controlador para hacer funcionar el
dispositivo seleccionado;
en el que el servidor controlador (16) comprende
un medio de lectura configurado para leer el software controlador
especificado de la ubicación de almacenamiento; y
en el que el primer medio de envío (16) está
configurado además para proporcionar al terminal (22) el software
controlador según dicha segunda petición; y
el terminal (22) comprende un medio de
instalación (22) configurado para instalar el software controlador
en el terminal (22).
\vskip1.000000\baselineskip
2. El sistema de la reivindicación 1,
caracterizado por comprender:
un medio de entrada (16) para introducir
información que identifica un instalador de software
controlador,
un medio de almacenamiento (43) para almacenar
la información que identifica el instalador de software controlador,
y
un medio de salida (16) para identificar el
instalador de software controlador, basado en la información
almacenada en el medio de almacenamiento (43), cuando el software
controlador almacenado en el medio de almacenamiento (43) está
actualizado, y generar un mensaje para el instalador de software
controlador identificado.
\vskip1.000000\baselineskip
3. El sistema de la reivindicación 1,
caracterizado porque
el medio de almacenamiento (15) comprende un
medio (43) para almacenar información que indica que un instalador
de software controlador quiere ser informado acerca de una
actualización de software controlador, y
el medio de salida comprende un medio (16)
sensible al medio de almacenamiento para informar al instalador de
software controlador de una actualización de software
controlador.
\vskip1.000000\baselineskip
4. Un procedimiento para instalar software para
hacer funcionar un dispositivo conectado en red (11, 13,
18-21), que comprende:
- a)
- proporcionar un terminal (22) para controlar el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), en el que el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21) está controlado por medio del software controlador que ha de ser instalado en el terminal (22);
- b)
- proporcionar un medio de almacenamiento (15) para almacenar software controlador para hacer funcionar el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21);
- c)
- proporcionar una base de datos (42, 43), almacenando dicha base de datos (42, 43) información de correspondencia que indica una correspondencia entre el software controlador almacenado en el medio de almacenamiento (15) y el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), en el que el medio de almacenamiento (15) comprende la base de datos (42, 43), y en el que la información de correspondencia incluye información de dispositivo que incluye nombre de modelo y ubicación del dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), e información de una ubicación de almacenamiento del software controlador;
- d)
- proporcionar un servidor controlador (16), en el que el servidor controlador (16) está conectado directamente al medio de almacenamiento (15), y en el que el dispositivo conectado en red (11, 13, 18-21), el terminal (22) y el servidor controlador (16) están conectados entre sí por medio de una red (2);
- e)
- enviar (S71) una primera petición de la información de dispositivo desde el terminal (22) a dicho servidor controlador (16);
- f)
- leer (S81) información de dispositivo de la base de datos (42, 43), en la que la etapa de lectura (S81) está controlada por el servidor controlador (16);
- g)
- enviar (S82) dicha información de dispositivo desde el servidor controlador (16) a dicho terminal (22) según dicha primera petición;
- h)
- visualizar (S72) dicha información de dispositivo en el terminal (22);
- i)
- seleccionar, por parte de un usuario en el terminal (22), un dispositivo (11, 13, 18-21) indicado por la información de dispositivo visualizada en el terminal (22);
- j)
- enviar desde el terminal (22) a dicho servidor controlador (16) (S73) una segunda petición para enviar el software controlador al terminal (22), en el que la segunda petición incluye información de dispositivo seleccionado que indica un dispositivo seleccionado (11, 13, 18-21) que ha de ser controlado por el terminal (22);
- k)
- especificar (S83), de acuerdo con la información de correspondencia almacenada en la base de datos (42, 43), y basándose en la información de dispositivo seleccionado recibida, software controlador para hacer funcionar el dispositivo seleccionado, en el que la etapa de especificar es realizada por el servidor controlador (16);
- l)
- leer (S84) el software controlador especificado desde la ubicación de almacenamiento, en la que la lectura es realizada por el servidor controlador (16);
- m)
- proporcionar el software controlador al terminal (22) según la segunda petición; y
- n)
- instalar (S74) el software controlador en el terminal (22), en el que la instalación es realizada por el terminal (22).
\vskip1.000000\baselineskip
5. El procedimiento de la reivindicación 4,
caracterizado porque comprende:
almacenar información asociada con un usuario
que ha instalado software controlador en un dispositivo de
almacenamiento,
identificar un usuario que ha instalado software
controlador en un dispositivo de almacenamiento cuando el software
controlador instalado está actualizado, y
enviar un mensaje al usuario identificado.
\vskip1.000000\baselineskip
6. Un medio legible por ordenador que tiene un
programa que comprende instrucciones para hacer que un ordenador
realice todas las etapas del procedimiento de la reivindicación 4
cuando ejecute el programa.
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