ES2265877T3 - Metodo y sistema para establecer un perfil de informacion de un terminal accesible a la red. - Google Patents

Abstract

Método para hacer que la información de perfil de un primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) de una red (30, 40) esté accesible para la red (30, 40), incluyendo dicho método: determinar para dicho primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) una identificación de terminal inalámbrico y un modo operativo actual; y enviar la información de perfil de dicho primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) desde el primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) a la red (30, 40), incluyendo la información de perfil la identificación de terminal inalámbrico; caracterizándose dicho método porque: el modo operativo actual es identificado mediante un nombre de modo operativo; la información de perfil incluye el nombre del modo operativo; y la información de perfil enviada es accesible para al menos otro terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) a partir de la red (30, 40).

Description

Método y sistema para establecer un perfil de información de un terminal inalámbrico accesible a la red.

Antecedentes de la invención 1. Ámbito de la invención

La presente invención se refiere a la información de perfil de un terminal, y más concretamente, a método y un sistema para conseguir que la información de perfil de un terminal inalámbrico sea accesible para una red.

2. Antecedentes e Información pertinente

En un entorno de oficina resulta muy útil saber dónde se encuentra el personal y qué es lo que está haciendo. En la actualidad, en muchas empresas se utiliza una pizarra en la que los empleados pueden indicar su disponibilidad. Esta información es muy útil para poder localizar al personal en el seno de la empresa.

En la sociedad actual, muchas personas se desplazan continuamente, y no siempre se les puede encontrar sentados a su mesa de despacho. Muchos de estos empleados llevan consigo dispositivos móviles o portátiles. Estos dispositivos móviles pueden tener modos operativos configurados por los usuarios para controlar los ajustes del dispositivo móvil y/o indicar el estatus del usuario.

El modo operativo define parámetros del terminal inalámbrico, y puede tener nombres como "reunido", "en la calle", etc. Si el terminal inalámbrico es un teléfono inalámbrico, por ejemplo, el modo operativo puede definir parámetros tales como el tono de llamada, el volumen, la iluminación, etc. Si el modo operativo del teléfono inalámbrico se configura como "reunido", puede fijarse en, por ejemplo, tono de llamada= desactivado, volumen= silencio, iluminación= desactivada, etc. Si el modo operativo del teléfono inalámbrico se configura como "en la calle", los parámetros se pueden configurar de forma diferente. Por ejemplo, tono de llamada= bip rápido, volumen= alto, iluminación= activada, etc. El modo operativo define los parámetros del dispositivo inalámbrico.

El usuario de un dispositivo móvil puede ser identificado, por ejemplo, a partir de la información almacenada en la tarjeta SIM (Módulo de Identificación de Abonado) o mediante la relación entre la identificación del dispositivo y un usuario específico de la red. Normalmente, el dispositivo móvil puede ser identificado, en función del entorno de la red. Por ejemplo, en la red GSM (Groupe Speciale Mobile [grupo móvil especial], es decir, Global System for Mobile Communications [sistema global para comunicaciones móviles]) esta operación puede llevarse a cabo mediante un código IMEI (International Mobile Equipment Identity [identificación de equipo móvil internacional]).

El sistema de numeración GSM consiste en un código único de 15 dígitos que se utiliza para identificar el teléfono GSM/DCS (Digital Cellular System)/PCS (Personal Communications Service [sistema celular digital/servicio de comunicaciones personales) ante una red GSM/DCS/PCS. Cuando se activa un teléfono, este número IMEI único es transmitido y comprobado en una base de datos telefónicos incluidos en las listas negras o grises en el EIR (Registro de ID de Equipo) de la red. Este EIR determina si el teléfono se puede conectar a la red para efectuar y recibir llamadas.

Los usuarios pueden especificar un modo operativo particular, o el modo operativo puede ser especificado automáticamente en función de la situación actual del usuario. Por ejemplo, un usuario puede encontrarse actualmente en una reunión, y por lo tanto, establece el modo operativo de su dispositivo inalámbrico en "reunido". Una vez finalizada la reunión, el usuario puede cambiar su modo operativo a "general" o "normal". Esta información se puede utilizar para indicar a otras personas la presencia o estatus actual del usuario. Al poner el terminal inalámbrico en un modo operativo específico, se configuran automáticamente diversos ajustes o parámetros del terminal inalámbrico asociado a este modo operativo. De este modo se evita tener que fijar cada parámetro individual por separado.

El documento EP 0611070 describe un teléfono portátil cuyas características se almacenan en grupos (modos) de forma que el usuario, al pasar de uno a otro grupo, puede cambiar diversos ajustes de una sola vez. Una sola operación del usuario puede fijar el volumen de la señal de llamada, el volumen del altavoz, la iluminación, etc. La figura 3 del documento EP 0611070 muestra la relación entre las características operativas (por ejemplo, volumen del sonido, tono de llamada, iluminación, etc.) y los grupos definidos (por ejemplo, en interiores, en exteriores, conferencia, etc.). Esta información está únicamente disponible para el usuario.

El documento EP 0865188 describe unos teléfonos portátiles que pueden tener diversos modos o perfiles que pueden seleccionarse manualmente, o automáticamente en respuesta al entorno que rodea al teléfono, en función de un parámetro de control detectado. Los perfiles se almacenan en el teléfono portátil, y cada perfil puede definir múltiples ajustes para el teléfono o el usuario. No obstante, esta información se encuentra disponible únicamente para el usuario.

El documento EP 0781067 describe un teléfono portátil con una función de agenda electrónica, que almacena la información correspondiente a las próximas citas. El usuario introduce información acerca de la cita, tal como fecha, hora, lugar y una indicación acerca de si la reunión puede verse interrumpida por llamadas. Esta información se transfiere a un controlador de red con anterioridad o en el momento de la cita programada. A continuación se envía una alerta al usuario si su situación real a la hora de la cita no es consecuente con dicha información. No obstante, esta información se encuentra disponible solamente para el usuario y para el controlador de red.

El documento WO 97/47121 describe un teléfono móvil que incluye un gestor de información personal (PIM). El usuario introduce los datos de la agenda que describen un evento programado y los datos de contacto. El PIM genera la actualización del perfil y la remite a una base de datos de la red de telecomunicación. El perfil puede ser recuperado de la base de datos por un centro de conmutación móvil, para ser utilizado durante el procesamiento de la llamada.

El documento EP 0519838 describe una agenda electrónica de bolsillo que puede actualizarse desde un terminal remoto.

Los teléfonos DECT (Digital European Cordless Telecommunication [telecomunicación sin hilos europea digital]) suelen tener un sistema mediante el cual el usuario puede programar en el teléfono la información deseada. Esta información se encuentra disponible para la centralita telefónica, y para aquel que efectúe una llamada al usuario. La información sólo se presenta a la persona que efectúa la llamada cuando esta llama al usuario. Entre otros de los métodos utilizados para mantener el seguimiento del estado actual de los empleados u otras personas pueden destacarse: la utilización de una pizarra física en la pared de la oficina, haciendo que una persona específica, tal como una secretaria, tenga en todo momento conocimiento de los movimientos y de la situación del personal, o simplemente, de forma que la información corra de boca en boca.

No obstante, estos métodos implican diversos problemas. Los sistemas DECT muestran la información del usuario tan sólo cuando una persona efectúa una llamada a dicho usuario. Igualmente, el personal no suele actualizar la información de las pizarras, o facilita información falsa. Cuando se facilita la información a una persona específica, en muchas ocasiones, dicha información no se mueve con la suficiente velocidad como para que sea útil (es decir, la información está anticuada y no se ha actualizado), o no se mueve en absoluto. Además, la información, cuando se almacena en un sitio determinado, no está disponible fácilmente para el resto de los usuarios.

Resumen de la invención

De acuerdo con todo ello, la presente invención se refiere a un método y un sistema para hacer que la información de perfil del terminal inalámbrico sea accesible para una red que sustancialmente obvia uno o más de los problemas derivados de las limitaciones y desventajas de la técnica relacionada.

Un aspecto de la presente invención se refiere a un método para hacer que la información de perfil de un primer terminal inalámbrico situado en una red sea accesible para la red, incluyendo dicho método la determinación para el primer terminal inalámbrico de una identificación de un terminal inalámbrico y un modo operativo actual, y el envío de la información de perfil del primer terminal inalámbrico desde el primer terminal inalámbrico a la red, incluyendo la información de perfil la identificación de terminal inalámbrico, en el que el modo operativo actual es identificado mediante un nombre de modo operativo, e incluyendo la información de perfil el nombre del modo operativo, y estando accesible a partir de la red, para, al menos, otro terminal inalámbrico la información de perfil enviado.

La identificación de terminal inalámbrico puede utilizarse para identificar el primer terminal inalámbrico y/o un usuario del primer terminal inalámbrico. La información de perfil puede utilizarse para actualizar los datos de usuario almacenados. Los datos de usuario almacenado pueden incluir al menos un elemento de los siguientes: identificación de usuario, información del terminal inalámbrico y nombre del modo operativo. Los datos de usuario almacenados pueden almacenarse en la red. La información de perfil puede enviarse automáticamente a la red cuando cambia el modo operativo. La información de perfil enviada puede almacenarse en la red.

El almacenamiento puede ser llevado a cabo por una aplicación de red. La aplicación de red puede ser una aplicación de pizarra virtual que tenga acceso a la red. La información de perfil o los datos de usuario almacenados por la aplicación de pizarra virtual se encuentran accesibles y pueden ser vistos por todos los usuarios. La pizarra virtual puede ser vista y se encuentra accesible para otras personas que no sean los usuarios. Un parámetro del modo operativo actual puede ajustarse de forma que prohiba que pueda accederse o verse la información de perfil almacenada en la aplicación de red.

La red puede ser una red de área local inalámbrica (WLAN). La información de perfil puede almacenarse en una base de datos. El terminal inalámbrico puede comunicarse con la red utilizando un interfaz de transporte. El interfaz de transporte puede ser un interfaz TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol [protocolo de control de transmisión/ protocolo Internet]). El interfaz de transporte puede ser un interfaz de correo electrónico. El terminal inalámbrico puede recurrir a Internet para enviar a la red la información de perfil. Puede buscarse la información deseada en los datos de usuario almacenados utilizando criterios de búsqueda.

Un segundo aspecto de la presente invención se refiere a un sistema para hacer accesible a la red la información de perfil de un terminal inalámbrico situado en una red, incluyendo dicho sistema una red una pluralidad de terminales inalámbricos, asociándose al menos un primer terminal inalámbrico perteneciente a dicha pluralidad de terminales inalámbricos a un usuario perteneciente a una pluralidad de usuarios, pudiendo operarse la pluralidad de terminales inalámbricos conectados a la red, al menos, un interfaz de transporte, permitiendo dicho interfaz de transporte la comunicación entre la pluralidad terminales inalámbricos y la red, enviando a la red la pluralidad de terminales inalámbricos información de perfil utilizando el interfaz de transporte, y una aplicación de red, recibiendo y almacenando dicha aplicación de red la información de perfil de cada terminal inalámbrico, identificando la información de perfil un estatus operativo actual de un terminal inalámbrico mediante un nombre del modo operativo y pudiendo accederse desde la red a la información almacenada sobre el perfil a través de al menos otro terminal inalámbrico perteneciente de dicha pluralidad de terminales inalámbricos.

La pluralidad de terminales inalámbricos puede incluir teléfonos inalámbricos, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes y/o Comunicadores personales inalámbricos. La aplicación de red puede almacenar la información de perfil en una base de datos. La aplicación de red puede incluir un interfaz de usuario. El interfaz de usuario puede ser un interfaz gráfico de usuario.

El interfaz de transporte puede ser un interfaz WAP (Wireless Application Protocol). El interfaz de transporte puede ser un interfaz TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). El interfaz de transporte puede ser un interfaz SMS (Short Message Service). El interfaz de transporte puede ser un interfaz de correo electrónico.

La red puede ser una red de área local inalámbrica (WLAN). La pluralidad de terminales inalámbricos puede conectarse a la WLAN a través de puntos de acceso conectados a la WLAN. La red puede ser accesible a los terminales inalámbricos a través de Internet.

Pueden averiguarse otros ejemplos de realización y ventajas de la presente invención revisando la presente descripción y las figuras adjuntas.

Breve descripción de las figuras

La presente invención se describirá adicionalmente en la siguiente descripción detallada, haciendo referencia a la pluralidad de figuras mediante ejemplos no limitativos de realizaciones preferidas de la presente invención, en las que los mismos números de referencia representan componentes similares en las diversas vistas de las figuras, en las cuales:

La figura 1 es un diagrama de sistema de una red de ejemplo de acuerdo con la presente invención;

La figura 2 es un organigrama de un ejemplo de proceso de un terminal inalámbrico de un usuario que envía información de perfil a una red de acuerdo con la presente invención;

La figura 3 es un organigrama de un ejemplo de proceso de acceso a los datos de usuario a través de una red de acuerdo con la presente invención;

La figura 4 es un organigrama de un ejemplo de proceso de una red a la que se envía información de perfil de un usuario de un terminal inalámbrico que se encuentra fuera del alcance de un terminal de acceso de acuerdo con la presente invención;

La figura 5 es un diagrama de un ejemplo de pizarra virtual de acuerdo con la presente invención; y

La figura 6 es un organigrama de un ejemplo de proceso en el que una persona introduce unos criterios de búsqueda en un menú para acceder a los datos de un usuario almacenados en una red.

Descripción detallada de las realizaciones preferidas

Los detalles aquí mostrados constituyen ejemplos y pretenden únicamente ilustrar el comentario de las realizaciones de la presente invención y se facilitan para presentar una descripción útil y de fácil comprensión de los principios y aspectos conceptuales de la presente invención. A este respecto, se ha tratado de mostrar los detalles estructurales de la presente invención con suficiente detalle para la comprensión básica de la presente invención. La descripción, junto con las figuras, aclarará a las personas versadas en la materia las diversas formas en que la presente invención puede llevarse a la práctica.

La presente invención permite acceder fácilmente a información actualizada a partir de datos de usuario almacenados pertenecientes a usuarios de terminales inalámbricos, a otros usuarios o aplicaciones, haciendo que la información actualizada se encuentre accesible y pueda consultarse desde una red. La información de perfil se envía a la red desde un terminal inalámbrico de un usuario. La información de perfil enviada a la red incluye el nombre del modo operativo del terminal inalámbrico y la información de identificación relativa al terminal inalámbrico y/o al usuario. Teniendo en cuenta la identificación de terminal inalámbrico, puede conocerse la identidad del usuario, ya que el terminal inalámbrico puede asociarse a un usuario específico. Una vez recibida por la red, la información de perfil puede utilizarse para actualizar los datos de usuario almacenados. Los datos de usuario almacenados pueden contener la información de perfil y otra información, tal como por ejemplo, información más detallada relativa al usuario (por ejemplo, dirección del domicilio particular), el punto de acceso a la red del terminal inalámbrico, etc. La información de perfil recibida por la red, o la totalidad de los datos de usuario almacenados pueden ponerse a disposición de otras personas o aplicaciones que puedan acceder a la red. Una aplicación de red puede facilitar la recepción y la accesibilidad de la información relativa a los datos de usuario almacenados. La aplicación de red puede incluir un interfaz de usuario, tal como un interfaz gráfico de usuario. La aplicación de red puede también incluir un sistema de menús que disponga de campos de introducción de criterios de búsqueda.

Los datos de usuario almacenados pueden ser transmitidos a un solicitante por una aplicación de red, tal como una aplicación de pizarra virtual que controle una pizarra virtual, o ser puesta por la aplicación de red a disposición del solicitante, para su acceso y/o visualización. Esto puede hacerse por medio de una pizarra virtual. A diferencia de las pizarras convencionales, que normalmente consisten en estructuras físicas que se actualizan escribiendo la información en la pizarra con alguna herramienta de escritura, una pizarra virtual es una pizarra electrónica que accede a la información almacenada en un lugar accesible de la red. La pizarra virtual puede estar directamente conectada a la red, o no estar directamente conectada a la red, pero ser accesible a partir de la red (por ejemplo, a través de Internet). Si un usuario cambia el modo operativo o este cambia automáticamente, el terminal inalámbrico de dicho usuario envía a la red la información de perfil (es decir, el nombre del modo operativo y la identificación de terminal inalámbrico y/o identificación de usuario), para actualizar los datos de usuario almacenados. Por lo tanto, en la presente invención, la información que contienen los datos de usuario almacenados se actualiza automáticamente con los cambios en la información de perfil, y los datos de usuario almacenados se encuentran siempre actualizados. Una persona que acceda a la red puede acceder y/o visualizar la información de los datos de usuario almacenados correspondientes a un usuario, a todos los usuarios o a un subconjunto definido de usuarios.

Un ejemplo de realización que se va a utilizar para ilustrar la presente invención es una realización en la que la red es una red de área local inalámbrica (WLAN). Un ejemplo de método utilizado para la presentación de los datos de usuario almacenados y actualizados, consiste en la utilización de una pizarra virtual gestionada por una aplicación de pizarra virtual que puede acceder a los datos de usuario almacenados. No obstante, esta invención incluye la puesta a disposición de cualquier tipo de red de la información contenida en los datos de usuario almacenados correspondientes a terminales inalámbricos, así como la utilización de otros tipos de aplicaciones de red.

La figura 1 es un diagrama de un ejemplo de redes de acuerdo con la presente invención. Las redes del ejemplo son WLANS. Los puntos de acceso a la WLAN 2, 4, 6, permiten a los terminales inalámbricos el acceso inalámbrico a las WLANS 32, 34, 36 respectivas. Los terminales inalámbricos 10, 12, 14 están conectados a la WLAN 32 a través del punto de acceso 2. Los terminales inalámbricos 20, 22 están conectados a la WLAN 34 a través del punto de acceso 6. Los terminales inalámbricos 16, 18 están conectados a la WLAN 36 a través del punto de acceso 4.

Los terminales inalámbricos 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22 pueden ser cualquier dispositivo inalámbrico utilizado en comunicaciones, como por ejemplo, un teléfono inalámbrico, un smartphone un comunicador personal (por ejemplo, PDA) u ordenador portátil. Si un terminal se encuentra fuera del área de cobertura de los puntos de acceso de la WLAN, el terminal no puede acceder a la WLAN. Aunque en este sistema de ejemplo sólo se muestra un punto de acceso por cada WLAN, cada WLAN puede tener múltiples puntos de acceso que conectan los terminales inalámbricos a la WLAN.

La WLAN 32 puede estar situada en la sede central de las oficinas de una empresa. Otros edificios de la empresa situados en distintas áreas geográficas, tal como la sucursal 40, pueden tener su propia WLAN 34. Los puntos de acceso pueden estar situados en lugares adecuados del interior o del exterior de estos edificios, y permiten que los terminales inalámbricos estén conectados a la WLAN. Los puntos de acceso tienen un alcance limitado dentro del cual debe encontrarse un terminal inalámbrico para poder conectarse a la WLAN. No obstante, otros edificios 42 que no son utilizados por una empresa, como aeropuertos, hoteles, etc. pueden tener uno o más puntos de acceso 4 que permiten a los terminales inalámbricos acceder a la WLAN 36, que tiene la capacidad, mediante otros métodos, de comunicarse con otras WLANs.

La WLAN puede tener una conexión a Internet 44 que permite que los dispositivos de la WLAN, incluyendo los terminales inalámbricos, se conecten a Internet 44. Igualmente se puede establecer una comunicación entre las WLANs de una empresa que se encuentran situadas en diferentes edificios ubicados en distintas áreas geográficas utilizando las conexiones a Internet. Por ejemplo, un terminal inalámbrico 12 conectado a la WLAN 32 del edificio de la sede social 30 puede comunicarse a través del punto de acceso 2 a la WLAN 32 con Internet 44, y posteriormente a la WLAN 34 situada en el edificio de la sucursal 40 ubicada en un área geográfica diferente. La comunicación puede ser de voz a través de IP (protocolo de Internet), mediante el cual las señales de voz procedentes del terminal inalámbrico se transfieren utilizando Internet, y no las líneas telefónicas por cable ordinarias:

Cada usuario de un terminal inalámbrico cuenta al menos con unos datos de usuario asociados almacenados, que contienen información relativa al modo operativo del terminal inalámbrico, la identificación del terminal y/o información relativa al usuario. La tabla 1 contiene algunos ejemplos de información que pueden estar contenidos en los datos almacenados del usuario, cuyo terminal inalámbrico es un teléfono inalámbrico. Pueden incluirse otras informaciones en los datos de usuario almacenados, así como algunas no mostradas en la tabla 1, que seguirán estando incluidas en el ámbito de la presente invención. Los datos de usuario almacenados contienen uno o más parámetros que facilitan información relativa al modo operativo del terminal inalámbrico y/o del usuario. El parámetro "modo terminal WLAN" contiene el nombre del modo operativo actual que puede definir el estatus, o la actividad del usuario. Probablemente esta es la información más útil que se puede facilitar a otras personas que accedan a la información a partir de los datos de usuario almacenados. El nombre del modo operativo, junto con la información de identificación que identifica el terminal inalámbrico y/o el usuario constituyen los elementos clave de la información enviada a la red desde el terminal inalámbrico. Puede recuperarse información más detallada acerca del usuario (por ejemplo, dirección, número de teléfono particular, etc.) a partir de los datos almacenados, a partir de la identificación del terminal o del usuario, y que se visualiza en la pizarra virtual si así se desea. Los parámetros adicionales se explican por sí mismos en el texto de la tabla 1.

TABLA 1

Parámetro	Descripción
Nombre de usuario	\begin{minipage}[t]{80mm}Nombre de la persona que tiene el terminal inalámbrico, y posiblemente otra información, como imagen, número de teléfono, etc.\end{minipage}
Modo operativo de la WLAN	\begin{minipage}[t]{80mm}El nombre del modo operativo actual del terminal inalámbrico y/o del usuario. Este define una serie de parámetros del terminal inalámbrico, y puede ser configurado por el usuario o automáticamente.\end{minipage}
Último cambio en los datos de usuario almacenados	\begin{minipage}[t]{80mm}Fecha/Hora en la que se modificaron por última vez los datos de usuario.\end{minipage}
Punto de acceso	\begin{minipage}[t]{80mm}El punto de acceso que conecta el terminal inalámbrico a la WLAN.\end{minipage}
Cambio del nombre del modo operativo preestablecido	\begin{minipage}[t]{80mm}La nueva configuración del modo operativo del terminal después de cambio de fecha/hora del modo operativo preestablecido.\end{minipage}
Dentro/Fuera de la cobertura de la red	\begin{minipage}[t]{80mm}Indica si el usuario se encuentra o no fuera de cobertura de la red.\end{minipage}
En conversación	\begin{minipage}[t]{80mm}Indica si el usuario está manteniendo una conversación telefónica.\end{minipage}
ID del terminal	\begin{minipage}[t]{80mm}Información de identificación que identifica al terminal y/o al usuario del terminal.\end{minipage}
No cooperación	\begin{minipage}[t]{80mm}Si está activo, impide que los datos de usuario almacenados estén a disposición del terceros.\end{minipage}

La figura 2 es un organigrama de un ejemplo de proceso de un terminal inalámbrico de un usuario que está enviando información de perfil a una red, de acuerdo con la presente invención. El modo operativo del terminal inalámbrico puede establecerse de forma que indique el estatus o situación actual del usuario. Si el usuario se encuentra ahora en una situación diferente, el modo operativo del terminal inalámbrico del usuario puede modificarse (S1). El terminal inalámbrico observa que se ha modificado el modo operativo, y establece los parámetros del terminal inalámbrico de forma que reflejen el nuevo modo operativo (S2). El terminal inalámbrico envía entonces la información de perfil que contiene el nombre del modo operativo y la información sobre el terminal inalámbrico y/o la información de identificación de usuario a la red (S3). Esto puede llevarse a cabo mediante uno cualquiera de diversos métodos, por ejemplo, SMS o USSD (en el universo GSM), R-data (en TDMA), TCP/IP (en el universo de los ordenadores) o mediante otro interfaz de transporte (mencionado anteriormente). La información de perfil es recibida por la red y los datos de usuario almacenados se actualizan con la información de perfil recibida (S4). A continuación se almacenan los datos de usuario almacenados (S5).

Una aplicación de red puede llevar a cabo las tareas de recepción de la información de perfil, utilizándola para actualizar los datos de usuario almacenados, y para almacenar los datos de usuario almacenados del usuario, o bien estas tareas pueden ser llevadas a cabo directamente por el terminal inalámbrico o las aplicaciones del terminal inalámbrico. La información que contienen los datos del usuario puede ser almacenada en una base de datos a la que se puede acceder desde la red. Por lo tanto, otras personas pueden acceder a la información. La aplicación de red o la base de datos pueden residir en cualquier servidor de red, o pueden residir en Internet, o en cualquier otra ubicación a la que pueda acceder la red. La aplicación de red puede ser una aplicación de pizarra virtual que gestiona una pizarra virtual utilizada para permitir el acceso o la visualización de la información procedente de los datos de usuario almacenados.

La figura 3 es un organigrama de un ejemplo de proceso de acceso a la información recogida en los datos de usuario almacenados desde una red de acuerdo con la presente invención. Un segundo usuario, otras personas, u otras aplicaciones que deseen comprobar la información en los datos de usuario almacenados pueden acceder a una pizarra virtual (o una aplicación de red similar) para visualizar la información deseada. La persona o aplicación que desee acceder a la información existente en los datos de usuario que contiene la base de datos envía una consulta a la red solicitando el acceso a la información de uno o más datos de usuario almacenados (S1). La aplicación de pizarra virtual puede confirmar que la persona o aplicación puede acceder a la información deseada en los datos de usuario almacenados (S2). Si la persona/aplicación no puede acceder a la información se enviará un mensaje de error (S3). Si la persona/aplicación puede acceder a la información, la pizarra virtual permite acceder y/o presenta la información existente en los datos de usuario almacenados (S4). Esta información puede ser consultada y visualizada mediante un terminal inalámbrico de otro usuario, por una persona que no utilice un terminal inalámbrico o por aplicaciones, mediante utilización de uno cualquiera de varios canales. La información procedente de los datos de usuario puede visualizarse a través de Internet o de la Intranet de la empresa mediante un navegador de Internet o un navegador WAP (Wireless Application Protocol [protocolo de aplicaciones inalámbricas]), o puede consultarse la información a través de un mensaje SMS (Short Message Service [servicio de mensaje corto]) o enviarse como un mensaje de correo electrónico. Por lo tanto, la información puede visualizarse directamente accediendo a la red, o puede ser enviada a una persona/aplicación que lo solicite en respuesta a una solicitud de información.

En la anterior realización de la presente invención, la información de perfil enviada desde los terminales inalámbricos a la red para actualizar los datos de usuario almacenados se envía desde los terminales inalámbricos a la red. No obstante, los terminales inalámbricos pueden enviar la información de perfil a través de cualquier otro método que permita acceder a la red. No obstante, los terminales inalámbricos que puedan encontrarse fuera del área de cobertura de la red porque se encuentran fuera del alcance de un terminal de acceso, pueden acceder a Internet.

La figura 4 es un organigrama de un ejemplo de proceso de una red a la que se envía la información de perfil de un usuario de un terminal inalámbrico que se encuentra fuera del alcance de un terminal de acceso de acuerdo con la presente invención. En este ejemplo de realización de la presente invención, el terminal inalámbrico puede enviar a la red la información de perfil, para actualizar los datos de usuario almacenados, utilizando Internet. El modo operativo del terminal inalámbrico del usuario cambia (S1). A continuación, el terminal inalámbrico establece los parámetros del terminal inalámbrico para reflejar el nuevo modo operativo (S2). Posteriormente, el terminal inalámbrico envía a Internet la información de perfil que contiene el nombre del modo operativo y/o la información de identificación de usuario (S3). El terminal inalámbrico puede conectarse a Internet a través de líneas telefónicas ordinarias, módem por cable, o mediante cualquier otro método. El mensaje cuenta con la adecuada información de destino asociada a él para hacer que el mensaje se encamine desde Internet a la red (S4). La información de perfil es recibida por la red, y los datos de usuario almacenados se actualizan utilizando la información de perfil recibida (S5). Los datos de usuario almacenados actualizados se actualizan posteriormente (S6). La red cuenta con una conexión a Internet para permitir este tipo de comunicaciones. Esta conexión puede efectuarse mediante cualquiera de los métodos conocidos.

La red puede tener un interfaz de transporte que facilita la comunicación entre la red y los usuarios y/o dispositivos que envían la información de perfil y/o que acceden desde la red a la información contenida en los datos de usuario almacenados. El interfaz de transporte puede ser cualquier interfaz que soporte este tipo de comunicación, tal como un interfaz WAP (Wireless Application Protocol [protocolo de aplicación inalámbrica]), un interfaz TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol [protocolo de control de transmisión/protocolo Internet), un interfaz SMS (Short Message Service [servicio de mensaje corto]) o un interfaz de correo electrónico.

El modo operativo de un terminal inalámbrico puede ser actualizado manualmente por el usuario, o automáticamente mediante un calendario o un dispositivo periférico conectado. En algunas situaciones, la información contenida en los datos de usuario almacenados puede ser actualizada automáticamente mediante una función de controlador de acceso (gatekeeper) asociada a la red. El controlador de acceso, o dispositivo utilizado para el control de las conexiones a través de la red, puede supervisar los terminales inalámbricos para averiguar si se encuentran dentro o fuera del área de cobertura de la red. Si el controlador de acceso percibe que un terminal inalámbrico es inalcanzable, el controlador de acceso puede informar automáticamente a la red para actualizar la información en los datos de usuario almacenados para comunicar que el usuario se encuentra fuera de la cobertura de la red. El controlador de acceso puede determinar si el usuario se encuentra fuera del área de cobertura de la red tras buscar el terminal inalámbrico en respuesta a una consulta, o después de supervisar a intervalos regulares la disponibilidad de todos los terminales inalámbricos.

La información contenida en los datos de usuario almacenados puede ser actualizada, pero la información actualizada puede no estar disponible para su acceso y visualización por parte de otros. Un posible ejemplo de esto sería que el usuario se encontrase en su domicilio. El usuario puede cambiar el modo operativo (o introducirse automáticamente el cambio) en su terminal inalámbrico para reflejar que el usuario no se encuentra disponible, y que está en su domicilio. La información de perfil que contiene el modo operativo actual y la información de identificación de usuario y/o el terminal, se envía a la red para actualizar la información contenida en los datos de usuario almacenados. Puede existir un administrador que gestione los datos de usuario almacenados (por ejemplo, que controle la aplicación de pizarra virtual, la pizarra virtual y/o la base de datos). El administrador puede también controlar qué información va a presentar y cómo va a presentarse en la pizarra virtual. El administrador puede también controlar quién puede actualizar la pizarra virtual, y quién puede acceder a la pizarra virtual. Este administrador puede tener acceso a la información actualizada en los datos de usuario, almacenados en la base de datos, que comunican que el usuario se encuentra no disponible y en su domicilio, mientras que otras personas sólo están autorizadas a ver en la pizarra virtual que el usuario no está disponible. La información de los datos de usuario almacenados puede tener etiquetas, banderas u otros indicadores que reflejen si la información actualizada va a presentarse en la pizarra virtual y puede ser vista por otros, o no. Adicionalmente, el modo operativo puede configurarse de forma que contenga parámetros que indiquen que el usuario no está disponible salvo para ciertas situaciones, como emergencias, llamadas de clientes
importantes, etc.

La figura 5 es un diagrama de un ejemplo de pizarra virtual de acuerdo con la presente invención. La pizarra virtual muestra un ejemplo de datos de usuario almacenados correspondientes a seis usuarios. La primera columna contiene el nombre completo del usuario, mientras que la segunda columna contiene el nombre del usuario en la forma en que lo conoce la red. La tercera columna muestra el modo operativo activo actual del terminal inalámbrico del usuario. En general, el modo operativo puede indicar la actividad o disponibilidad actual del usuario. John Doe se encuentra actualmente en una reunión. Jane Doe, Mary Higgings y Mike Thatcher tienen una configuración "normal", lo que sugiere que se encuentran dentro de la zona de cobertura y que puede contactarse con ellos en caso necesario. Mike Monroe se encuentra actualmente fuera de la oficina, lo que sugiere que puede encontrarse fuera del área de cobertura y estar no disponible, o que puede estar disponible, pero en un entorno ruidoso. La cuarta columna contiene la fecha y la hora del último cambio de modo operativo. La quinta columna contiene el punto de acceso que conecta el terminal inalámbrico del usuario a la red. La sexta columna contiene las siguientes fecha y hora preseleccionadas en las que va a cambiarse el modo operativo. La séptima columna contiene el nuevo ajuste del modo operativo después de la fecha y hora preseleccionadas para el cambio de perfil. Por lo tanto, a las 13:00 horas (a la una del mediodía), el modo operativo de Mary Higgins pasará automáticamente de "Normal" a "Reunida". Igualmente, el 10 de octubre de 1999, el modo operativo de Joseph Smith pasará automáticamente de "Vacaciones" a "Normal". La última columna muestra si el usuario está utilizando actualmente el terminal inalámbrico. En este ejemplo de realización el terminal inalámbrico puede ser un teléfono, aunque el terminal inalámbrico puede ser otro dispositivo, tal como un ordenador, en cuyo caso, la última columna puede mostrar que el terminal inalámbrico está siendo utilizado por el usuario, y por tanto, el usuario no está en ese momento accesible.

La pizarra virtual puede tener un formato de acceso/visualización pre-configurado, en el que siempre se visualiza el mismo tipo de información procedente de los datos de usuario almacenados, y la información se presenta siempre en el mismo formato. Por ejemplo, la pizarra virtual siempre puede visualizar la información de los datos de usuario almacenados correspondientes a todos los usuarios, y la información visualizada en la pizarra puede siempre incluir toda la información correspondiente a cada usuario.

Además, el formato y el tipo de información que contienen los datos de usuario a los que se accede o que se visualizan desde la pizarra virtual pueden ser susceptibles de selección por la persona o aplicación que accede a la información. A este respecto, una persona o aplicación que desee acceder a la información que contienen los datos de usuario almacenados desde la red puede visualizar un menú de la aplicación de la pizarra virtual donde la persona o aplicación que accede a la pizarra virtual puede seleccionar el tipo de información y/o el formato deseado para la presentación puede ser seleccionado por la persona/aplicación que accede a la pizarra virtual. Este menú de pizarra virtual puede también incluir la capacidad de buscar en la base de datos en función de uno o más criterios introducidos en el menú por la persona o aplicación que accede a la pizarra virtual.

Una persona/aplicación que accede a la red puede desear ver la información que contienen los datos de usuario almacenados de tan sólo un usuario del terminal inalámbrico. Esta persona/aplicación puede introducir el nombre u otro criterio de identificación en el campo de criterios de búsqueda del menú de la aplicación de pizarra virtual. A continuación, la pizarra virtual buscaría en la base de datos para encontrar una coincidencia con los criterios de búsqueda. Si se encuentra una coincidencia, la pizarra virtual mostraría entonces la información coincidente correspondiente al usuario del terminal inalámbrico. No obstante, una persona que acceda a la red puede desear visualizar la información de los datos de usuario correspondientes a todos los usuarios de terminales inalámbricos. Esto puede llevarse a cabo mediante el menú de la aplicación de pizarra virtual, haciendo entonces que la pizarra virtual visualice/presente la información de los datos de usuario de todos los usuarios de terminales inalámbricos.

La información también puede introducirse en el menú solicitando a la pizarra virtual que visualice/presente tan sólo información específica. Por ejemplo, una persona que acceda a la red puede desear ver la información de los datos de usuario almacenados correspondientes a todos los usuarios que tienen el modo operativo en sus datos de usuario almacenados configurado como "de vacaciones". Esto puede resultar ventajoso si la persona que solicita la información desea saber qué usuarios no se encuentran disponibles para una reunión que tal vez se convoque. La aplicación de pizarra virtual busca a continuación en los datos de usuario almacenados y visualiza/presenta la información contenida en los datos de usuario almacenados correspondientes a todos los usuarios cuyo modo operativo actual es "de vacaciones".

La figura 6 es un organigrama de un ejemplo de proceso en el que un solicitante (persona o aplicación) introduce criterios de búsqueda en un menú para acceder a la información de los datos de usuario almacenados que se encuentra almacenada en una red. Un solicitante envía una consulta a la red (S1). A continuación, la aplicación de pizarra virtual presenta al solicitante un menú que contiene uno o más campos de introducción de texto para que el solicitante introduzca los criterios de búsqueda (S2). A continuación, el solicitante introduce los criterios de búsqueda basándose en la información específica contenida en los datos de usuario almacenados (S3). La aplicación de pizarra virtual utiliza los criterios de búsqueda para buscar la información en los datos de usuario almacenados (S4). La aplicación de pizarra virtual determina si se han encontrado coincidencias (S5). Si se encuentra una coincidencia entre los criterios de búsqueda y la información almacenada, esta información coincidente se presenta al solicitante (S7). Si no se encuentran coincidencias, se le presenta al solicitante un mensaje notificándole esta circunstancia (S6). También puede presentarse/visualizarse otra información de los datos de usuario que contenga información coincidente.

La presente invención puede utilizarse de diversos y útiles modos. Por ejemplo, el envío a una red de la información de perfil puede permitir la utilización de la pizarra de una empresa para visualizar el estatus y la disponibilidad de los empleados. Asimismo, el envío de la información de perfiles a una red puede permitir a un sistema de telefonía utilizar la información de perfil tal como un indicador automático de transferencia de llamada, de forma que cuando un modo operativo se configura como "reunido", las llamadas puedan desviarse al buzón de voz. O, cuando el modo operativo se configura como "en el exterior", las llamadas pueden desviarse a una secretaria. Además, la presente invención de envío de información sobre perfiles a una red puede permitir utilizar la invención para llevar el seguimiento de las horas de trabajo, con lo que los empleados no necesitarían una tarjeta independiente para fichar; simplemente, cambiarían su modo operativo de forma que refleje su estatus actual. Además, la presente invención puede utilizarse en aplicaciones de asignación de tareas, en las que el personal que trabaja en una tarea puede cambiar su modo operativo cuando han finalizado una tarea y están dispuestos para la siguiente. Por ejemplo, pueden configurar el modo operativo a "ocupado", "libre", "descanso", etc.

Cabe señalar que los ejemplos precedentes se han facilitado únicamente con fines de aclaración, y no deben interpretarse como que limitan en modo alguno la presente invención. Aunque la presente invención se ha descrito haciendo referencia a una realización preferida, se comprende que las palabras que se han utilizado en este documento son descriptivas e ilustrativas, y no limitativas. Pueden introducirse cambios dentro de la esfera de las reivindicaciones adjuntas, tal y como se han indicado y modificado, sin salirse del alcance de los aspectos de la presente invención. Aunque la presente invención se ha descrito aquí haciendo referencia a unas redes, materiales y realizaciones específicas, la presente invención no pretende quedar limitada a los detalles descritos en este documento. Antes bien, la presente invención se extiende a todas las estructuras y usos funcionalmente equivalentes, como los que recaen dentro del ámbito de las reivindicaciones adjuntas.

Claims (24)

1. Método para hacer que la información de perfil de un primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) de una red (30, 40) esté accesible para la red (30, 40), incluyendo dicho método:

determinar para dicho primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) una identificación de terminal inalámbrico y un modo operativo actual; y

enviar la información de perfil de dicho primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) desde el primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) a la red (30, 40), incluyendo la información de perfil la identificación de terminal inalámbrico;

caracterizándose dicho método porque:

el modo operativo actual es identificado mediante un nombre de modo operativo;

la información de perfil incluye el nombre del modo operativo; y

la información de perfil enviada es accesible para al menos otro terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) a partir de la red (30, 40).

2. Método de acuerdo con la reivindicación 1, donde la identificación de terminal inalámbrico se utiliza para identificar al menos el primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) o al menos el otro terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22).

3. Método de acuerdo con la reivindicación 1 o 2, en el que la información de perfil se utiliza para actualizar los datos de usuario almacenados, incluyendo los datos de usuario almacenados, al menos, la identificación de usuario, la información sobre el terminal inalámbrico y el nombre del modo operativo, almacenándose en la red (30, 40) los datos de usuario almacenados de cada usuario del primer terminal, así como del otro terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22).

4. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que la información de perfil se envía automáticamente a la red (30, 40) cuando ha cambiado el modo operativo.

5. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, que incluye adicionalmente el almacenamiento en la red (30, 40) de la información de perfil enviada.

6. Método de acuerdo con la reivindicación 5, en el que el almacenamiento lo lleva a cabo una aplicación de red.

7. Método de acuerdo con la reivindicación 6, en el que la aplicación de red incluye una aplicación de pizarra virtual con acceso a la red (30, 40), pudiendo accederse y visualizarse desde una pizarra virtual la información de perfil almacenada por la aplicación de pizarra virtual.

8. Método de acuerdo con la reivindicación 7, en el que los usuario del primer y del otro terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) pueden acceder y visualizar la pizarra virtual.

9. Método de acuerdo con la reivindicación 7 u 8, en el que otras personas distintas de los usuarios del primer y del otro terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) pueden acceder y visualizar la pizarra virtual.

10. Método de acuerdo con la reivindicación 5, en el que un parámetro del modo operativo actual puede configurarse para prohibir el acceso y la visualización de la información de perfil almacenada en la red.

11. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que el primer terminal inalámbrico se comunica con la red (30, 40) utilizando un interfaz de transporte.

12. Método de acuerdo con la reivindicación 3, que incluye adicionalmente la búsqueda en los datos de usuario almacenados de la información deseada, utilizando unos criterios de búsqueda.

13. Sistema para hacer accesible a la red (30, 40) la información de perfil de un terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) de una red (30, 40), incluyendo dicho sistema:

una red (30, 40);

una pluralidad de terminales inalámbricos (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22), estando asociado al menos un primer terminal inalámbrico perteneciente a dicha pluralidad de terminales inalámbricos (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) a un usuario perteneciente a una pluralidad de usuarios, pudiendo operarse la pluralidad de terminales inalámbricos (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) cuando se encuentran conectados a la red (30, 40);

al menos un interfaz de transporte, permitiendo al menos dicho interfaz de transporte la comunicación entre la pluralidad de terminales inalámbricos (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) y la red (30, 40), incluyendo la pluralidad de terminales inalámbricos (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) medios para enviar la red (30, 40) la información de perfil utilizando el interfaz de transporte; y

una aplicación de red, incluyendo dicha aplicación de red medios para recibir y almacenar la información de perfil correspondiente a cada terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22);

caracterizándose dicho sistema porque:

la información de perfil identifica el estado operativo actual de dicho primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) mediante un nombre de modo operativo; y porque

la información de perfil almacenada se encuentra accesible a partir de la red (30, 40) para al menos otro terminal inalámbrico perteneciente a dicha pluralidad de terminales inalámbricos (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22).

14. Sistema de acuerdo con la reivindicación 13, en el que la pluralidad de terminales inalámbricos (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) incluye, al menos, un teléfono inalámbrico (12, 22), un ordenador portátil (10, 14, 16, 18, 20), un teléfono inalámbrico y un comunicador personal inalámbrico.

15. Sistema de acuerdo con la reivindicación 13 o 14, o un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 6 a 11, en el que la aplicación de red almacena la información de perfil en una base de datos.

16. Sistema de acuerdo con la reivindicación 13 o 14, en el que la aplicación de red incluye un interfaz de usuario.

17. Sistema de acuerdo con la reivindicación 16, en el que el interfaz de usuario incluye un interfaz gráfico de usuario que incluye un interfaz gráfico.

18. Método de acuerdo con la reivindicación 11 o un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13 a 17, en el que el interfaz de transporte incluye un interfaz de protocolo aplicaciones inalámbricas.

19. Método de acuerdo con la reivindicación 11 o un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13 a 17, en el que el interfaz de transporte incluye un interfaz TCP/IP.

20. Método de acuerdo con la reivindicación 11 o un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13 a 17, en el que el interfaz de transporte incluye un interfaz SMS.

21. Método de acuerdo con la reivindicación 11 o un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13 a 17, en el que el interfaz de transporte incluye un interfaz de correo electrónico.

22. Método de acuerdo con la reivindicación 1 a 12 o 18 a 22, o un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13 a 21, en el que la red incluye una Red de Área Local (30, 42, 40).

23. Método o un sistema de acuerdo con la reivindicación 22, en el que el primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) está conectado a la red de área local inalámbrica (30, 42, 40) a través de un punto de acceso (2, 4, 6) conectado a dicha red de área local inalámbrica (30, 40, 42).

24. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 12 o 18 a 23, o un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13 a 23, en el que la red (30, 40) puede acceder al primer terminal inalámbrico (10, 12, 14, 16, 18, 20, 22) utilizando Internet (44).