EP2115705A1 - System und verfahren zur handhabung von bargeldlogistikprozessen - Google Patents

System und verfahren zur handhabung von bargeldlogistikprozessen

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EP2115705A1
EP2115705A1 EP08707983A EP08707983A EP2115705A1 EP 2115705 A1 EP2115705 A1 EP 2115705A1 EP 08707983 A EP08707983 A EP 08707983A EP 08707983 A EP08707983 A EP 08707983A EP 2115705 A1 EP2115705 A1 EP 2115705A1
Authority
EP
European Patent Office
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cash
cassette
sub
cassettes
data
Prior art date
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EP08707983A
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English (en)
French (fr)
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EP2115705B1 (de
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Dirk Brexel
Dietmar Molitor
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Wincor Nixdorf International GmbH
Original Assignee
Wincor Nixdorf International GmbH
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Publication date
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Publication of EP2115705B1 publication Critical patent/EP2115705B1/de
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Anticipated expiration legal-status Critical

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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
    • G07D11/00—Devices accepting coins; Devices accepting, dispensing, sorting or counting valuable papers
    • G07D11/10—Mechanical details
    • G07D11/12—Containers for valuable papers
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
    • G07D11/00—Devices accepting coins; Devices accepting, dispensing, sorting or counting valuable papers
    • G07D11/20—Controlling or monitoring the operation of devices; Data handling
    • G07D11/30—Tracking or tracing valuable papers or cassettes
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
    • G07D11/00—Devices accepting coins; Devices accepting, dispensing, sorting or counting valuable papers
    • G07D11/20—Controlling or monitoring the operation of devices; Data handling
    • G07D11/32—Record keeping

Definitions

  • the present invention relates to a system and a method for handling cash logistics processes in the supply and disposal of ATMs such as cash and cash dispensers, kiosk systems and cash registers.
  • the money supply from ATMs is carried out by cash service companies such as example, value-transport companies that replace the empty or at least partially emptied cartridges in an ATM against filled cartridges.
  • cash service companies such as example, value-transport companies that replace the empty or at least partially emptied cartridges in an ATM against filled cartridges.
  • the timing of the cartridge change is routinely selected after a fixed time interval, or is made on demand, even if the cartridges are still partially filled.
  • the cassettes are filled in a cash service center or filling station, the level of the cassettes usually being noted on a filling log such as a paper slip.
  • the assignment of the cassette to the filling protocol is made with a sticker, which usually contains a barcode or a number, and noted on the filling log.
  • the new cash is entered manually at the ATM and read the old stock of the logger and manually recorded on the filling.
  • the invention is therefore based on the object to provide a system and a method with which a simplified cash logistics process and thus a transparent money supply and disposal of ATMs is possible and is less costly and time consuming.
  • This object is achieved by a system for handling cash logistics processes for the money supply and disposal of a network of ATMs, such as cash deposit and cash dispensers, kiosk systems and cash registers, with cassettes for receiving and withdrawing banknotes, a cash service -Center or filling station, as well as means of transport for the transport of Cassettes from and to the ATMs allows.
  • a network of ATMs such as cash deposit and cash dispensers, kiosk systems and cash registers
  • cassettes for receiving and withdrawing banknotes, a cash service -Center or filling station as well as means of transport for the transport of Cassettes from and to the ATMs allows.
  • the cassettes are provided with a memory device, wherein in the memory device, the identification number of the cassette, all data associated with the inventory of notes in the cassette, the log of the transactions carried out and occurred multiple deductions, jams and service technician inserts, the Traceability data (eg the serial number of the note) forgery of suspect and counterfeit notes on a cash acceptance cassette, the type of denomination, the identification number of the originating and / or point-of-sale machine may be deposited.
  • the automatic teller machines, the means of transport as well as the cash service center or the filling stations are each provided with a reading and writing device for the storage device of the cassettes, so that the information stored in the storage device is read out at all stations of a cassette stay or can be re-registered.
  • Stations of the money logistics process are readable and / or writable, a transparent cash logistics process is possible. It is known at each station how much money is present in the present at each station cassette, as this information can be read by the readers. In particular, the standard counting of transported back cassettes is no longer necessary because the count of the storage device can be removed. In addition, errors due to manual activities can be avoided because the data is stored in an electronic storage device on the cassette and thus, for example, eliminates the manual attachment of slips to the cassette. Also, the manual input and reading the inventory-specific data of the cartridges at the ATM is no longer necessary, since the data are stored in the storage device and they can be read from the storage device of the cassette and written at the ATM.
  • cassettes can be used on any cassette locations and permutations of any kind can be recognized.
  • Fig. 1 is a schematic representation of a system for handling cash logistics processes
  • Fig. 2 shows the representation of a storage device for a cassette for receiving and / or removal of banknotes.
  • Fig. 1 is a composite of ATMs (gi, g2, ... g n ), a cash center (or filling station) 1 and transport vehicles 2 for the supply and disposal of ATMs (gi, g2,. .. g n ) shown with cassettes 3.
  • the ATMs may be cash deposit and cash dispensers, kiosk systems or cash registers, which in turn are associated with different banks, trading houses or the post office.
  • the cassette 3 is provided with a memory device 4 for storing all stock-relevant and logistical data such as the identification number of the cassette, the cash in the cassette, the denomination of the bills, the time of cassette change, etc. provided.
  • the memory device 4 may be e.g. to act a memory chip or an RFID chip 6, in the data are writable and readable.
  • the data can be read by means of a reading and writing device 5 or written into the memory device 4, the data transmission depending on the memory device 4 used either contactless or by means of a plug contact or in the combination can be made contactlessly with plug contact.
  • the data transmission sart either within the entire logistics process without contact, such as an RFID technology or by means of plug contacts or a combination of contactless data transmission and plug contacts is conceivable, even in dependencies on the respective stations of the logistics process, so that at some stations a contactless data transmission takes place and at other stations a plug contact is used.
  • a prerequisite in the latter case is expediently the combination of an RFID tag 6 with the plug-in contact connection of the memory device 4, as shown for example in FIG.
  • an encryption unit not shown here with which the stored and exchanged data between the memory device 4 of the cassette 3 and the respective reading and writing device can be encrypted.
  • the cartridge 3 is uniquely identifiable, since the data characterizing them are contained in the memory.
  • the data are all stock-relevant and logistic data that make it possible to automate and significantly improve the process of cash dispenser removal and supply at the ATM in the cash center and in the transport facilities.
  • this is an identification number of the cassette, the cash in the cassette, the manner of denomination of the bills, the date of the change of cassettes, the stock of notes in the cassette, the record of the transactions carried out and the multiple deductions, jams and service technician missions that have occurred, the data for tracing counterfeit and counterfeit notes of the entered banknotes a money acceptance cassette, the identification number of the originating or the destination money machine.
  • a cassette 3 is now used, for example, in a cassette tower of an ATM
  • the data can be read from the cassette 3 and expediently via a data line from the ATM to an information and control unit, not shown here, with the cash center 1 in connection stands, be forwarded.
  • the information unit is known, which cartridge has now been used in the ATM.
  • the cash of the cassette either the storage device 4 are removed directly and / or it is stored under the identification number of the cassette in the information unit.
  • the number of bills taken is written directly into the memory device 4 of the cassette 3 and / or the data is stored in the information unit under the identification number of the cassette 3.
  • the bills entered into the cassette 3 are stored in the storage device 4 of the cassette 3 and / or the information unit, so that at any time the level of the respective cassette 3 is known.
  • the security is increased because the inventory of each cartridge is known. If irregularities occur during transport due to an unauthorized withdrawal of money, this becomes known at the latest when the money from the cassettes is issued, since the number of issued bills can be registered and compared with the stored number of bills.
  • the cartridges are additionally equipped with a display, it is possible to simplify the logistics processes even further, since, for example, the target money machines can be displayed, so that the employees of the service company, the required cartridges, for example, directly a shelving system or remove a comparable device in the transport vehicle and then can bring the appropriate cartridges in the respective ATMs.
  • the invention thus provides a closed information cycle in terms of the cash in the cassettes, which allows a transparent and cost-effective cash logistics process.

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
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Abstract

Die vorliegende Erfindung betrifft ein System und ein Verfahren zur Handhabung von Bargeldlogistikprozessen für die Geldver- und -entsorgung von Geldautomaten (g<SUB>1</SUB>,g<SUB>2</SUB>, g<SUB>n</SUB>) wie Geldeingabe- und Geldausgabeautomaten, Kiosksysteme und Kassenstationen. Das System umfasst Kassetten 3 für die Aufnahme und/oder Entnahme von Geldnoten, Transportmitteln 2 zum Transport der Kassetten von und zu den Geldautomaten (g<SUB>1</SUB>,g<SUB>2</SUB>, g<SUB>n</SUB>) und ein Cash-Center. Die Kassetten 3 sind mit einer Speichereinrichtung 4 versehen, wobei in der Speichereinrichtung 4 der Bestand an Geldnoten in der Kassette 3 und die Identifikationsnummer der Kassette 3 abgelegt sind. Mittels Lese- und Schreibgeräten können an jeder Station des Logistikprozesses die Daten aus der Speichereinrichtung 4 ausgelesen werden.

Description

Beschreibung
SYSTEM UND VERFAHREN ZUR HANDHABUNG VON BARGELDLOGISTIKPROZESSEN Technisches Gebiet
[0001] Die vorliegende Erfindung betrifft ein System und ein Verfahren zur Handhabung von Bargeldlogistikprozessen bei der Ver- und Entsorgung von Geldautomaten wie Geldeingabe- und Geldausgabeautomaten, Kiosksystemen und Kassenstationen.
Stand der Technik
[0002] Die Geldversorgung von Geldautomaten wird von Cash-Serviceunternehmen wie beispielspielsweise Werttransportunternehmen durchgeführt, die die leeren oder zumindest teilweise geleerten Kassetten in einem Geldautomaten gegen gefüllte Kassetten austauschen. Der Zeitpunkt des Kassettenwechsels wird routinemäßig nach einem festen Zeitintervall gewählt bzw. erfolgt auf Anforderung, auch wenn die Kassetten noch teilweise gefüllt sind. Die Kassetten werden in einem Cash- Service-Center oder einer Befüllstation gefüllt, wobei der Füllstand der Kassetten üblicherweise auf einem Befüllprotokoll wie einem Papierzettel notiert wird. Die Zuordnung der Kassette zum Befüllprotokoll wird mit einem Aufkleber, der üblicherweise einen Barcode oder eine Nummer enthält, vorgenommen und auf dem Befüllprotokoll vermerkt.
Beim Austausch der Kassetten wird der neue Geldbestand manuell am Geldautomaten eingegeben und der Altbestand von der Protokolleinrichtung abgelesen und manuell auf dem Befüllprotokoll erfasst.
[0003] Es kann jedoch bei diesem Prozess der Versorgung von Geldautomaten zu Fehlern aufgrund der manuellen Tätigkeiten während des Versorgungsvorgangs kommen. So können die Befüllprotokolle vertauscht werden oder die Kennzeichnung der Kassetten geht verloren. Die Eingaben der neuen Bestandsdaten der Kassetten am Geldautomaten kann fehlerhaft sein, wie auch das Auslesen und Übertragen der alten Bestandsdaten. Des weiteren kann die Kassettenreihenfolge beim Einsetzen der Kassetten in den Tresor des Automaten vertauscht werden, so dass es zu einer fehlerhaften Geldausgabe kommt, da von der Vereinzelungseinrichtung der geldwerte Betrag der ausgegebenen Geldscheine nicht nochmals geprüft wird, sondern die Geldscheine entsprechend der angenommenen Reihenfolge der Kassetten mit den jeweils unterschiedlichen Geldwerten (Denominationen) angesteuert werden. Des weiteren kann es zu Vertauschungen von zwei Geldautomaten kommen, da fälschlicherweise die Bestände eines anderen Geldautomaten eingegeben werden. Auch kann die manuelle Eingabe von Bestandswerten selbst fehlerhaft aufgrund von Zahlendrehern etc. sein.
[0004] Auch kommt es vor, dass die Befüllung von Geldautomaten vergessen wird, sei es aufgrund von Überlastung oder der Annahme, es sei bereits eine Befüllung des Automaten vorgenommen worden. [0005] In einigen Fällen führen diese Fehler im Logistikprozess dazu, dass ein erneutes
Anfahren des Geldautomaten durch das Serviceunternehmen erforderlich ist, was zeit- und kostenintensiv ist. Darüber hinaus ist durch einen fehlerhaften Kenntnisstand des Befüllungsgrades der Geldautomaten die Möglichkeit von Manipulationen des Geldbestandes gegeben. Des weiteren führen diese Fehler zu einer kostenintensiven Nachbereitung und Klärung der fehlerhaften Bestandsdaten am Automaten, in der Bankfiliale und im Cash Center.
[0006] Darüber hinaus kann aufgrund von Mehrfachabzügen aus einer Kassette, Staus oder Servicetechnikereinsätzen der Zählerstand der Geldnoten in den Kassetten nicht exakt sein, so dass der Bestand einer vom Serviceunternehmen aus einem Geldautomaten abgezogenen Kassette nochmals im Cash-Service-Center geprüft wird, um den genauen Zählerstand zu ermitteln. Die Information über die Ursachen, die der nicht exakten Bestandsführung zu Grunde liegen, müssen zusammen getragen werden. Dies ist jedoch ein sehr kosten- und zeitintensiver Vorgang.
[0007] Um die Handhabung der Kassetten für die Geldautomaten zu vereinfachen, werden heute vielfach doppelte Kassettensätze für einen Geldautomaten eingesetzt, wobei ein Kassettensatz sich im Einsatz im Geldautomaten befindet und der andere Kassettensatz sich im Cash-Service-Center oder auf dem Transport befindet. Dies ist jedoch logistisch sehr aufwendig und kostenintensiv.
[0008] Weiterhin ist die Rückverfolgung bei eingegebenen Falschgeldnoten in eine Geldannahmekassette sehr aufwendig, falls diese nicht bereits von dem Echtgeldsensor erkannt worden sind. Wird im Cash-Center festgestellt, dass es sich bei einer der eingegebenen Banknoten um eine Falschnote handelt, so ist es erforderlich, das Transaktionsprotokoll am Geldautomaten, aus dem die Kassette stammt, einzusehen, um mit den mitgelieferten Fälschungsmerkmalen des Geldscheins und der Seriennummer die vermerkte Transaktion ausfindig zu machen. Dies ist jedoch gleichfalls ein sehr aufwendiger und zeitintensiver Prozess.
[0009] Insgesamt ist somit das bisherige System zur Handhabung von Bargeldlogistikprozessen sehr aufwendig und auch fehleranfällig.
Darstellung der Erfindung
[0010] Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein System und ein Verfahren anzugeben, mit dem ein vereinfachter Bargeldlogistikprozess und damit eine transparente Geldver- und -entsorgung von Geldautomaten ermöglicht wird und das weniger kosten- und zeitintensiv ist.
[0011] Diese Aufgabe wird durch ein System zur Handhabung von Bargeldlogistikprozessen für die Geldver- und -entsorgung eines Verbunds von Geldautomaten, wie Geldeingabe- und Geldausgabeautomaten, Kiosksystemen und Kassenstationen, mit Kassetten für die Aufnahme und die Entnahme von Geldnoten, einem Cash- Service-Center bzw. Befüllstation, sowie Transportmitteln zum Transport von Kassetten von und zu den Geldautomaten ermöglicht.
[0012] Die Kassetten sind mit einer Speichereinrichtung versehen, wobei in der Speichereinrichtung die Identifikationsnummer der Kassette, alle Daten, die mit dem Bestand an Geldnoten in der Kassette verbunden sind, die Protokollführung über die durchgeführten Transaktionen sowie aufgetretenen Mehrfachabzüge, Staus und Servicetechnikereinsätze, die Daten zur Rückverfolgung (z.B. die Seriennummer der Note) fäl- schung s verdächtiger und gefälschter Noten bei einer Geldannahmekassette, die Art der Denomination, die Identifikationsnummer des Ursprungs- bzw. des Zielgeldautomaten hinterlegt sein können.
[0013] Die Geldautomaten, die Transportmittel sowie das Cash-Service-Center bzw. die Be- füllstationen sind jeweils mit einer Lese- und Schreibeinrichtung für die Speichereinrichtung der Kassetten versehen, so dass die in der Speichereinrichtung gespeicherten Informationen an allen Stationen eines Kassettenaufenthalts ausgelesen bzw. neu eingeschrieben werden können.
[0014] Durch den Einsatz von Kassetten mit einer Speichereinrichtung, die an allen
Stationen des Geldlogistikprozesses auslesbar und/oder beschreibbar sind, ist ein transparenter Bargeldlogistikprozess ermöglicht. Es ist an jeder Station bekannt, wieviel Geld in der an der jeweiligen Station befindlichen Kassette vorhanden ist, da diese Information durch die Lesegeräte auslesbar sind. Insbesondere ist das standardmäßige Auszählen von zurücktransportierten Kassetten nicht mehr erforderlich, da der Zählerstand der Speichereinrichtung entnommen werden kann. Darüber hinaus können Fehler aufgrund von manuellen Tätigkeiten vermieden werden, da die Daten in einer elektronischen Speichereinrichtung an der Kassette gespeichert sind und damit beispielsweise das manuelle Anheften von Zetteln an die Kassetten entfällt. Auch ist das manuelle Eingeben und das Auslesen der bestandspezifischen Daten der Kassetten am Geldautomaten nicht mehr erforderlich, da die Daten in der Speichereinrichtung gespeichert sind und diese am Geldautomaten aus der Speichereinrichtung der Kassette ausgelesen und geschrieben werden können.
[0015] Durch die Identifikationsnummer in der Speichereinrichtung der Kassette ist eine Eineindeutigkeit der Kassette im gesamten Logistikprozess gegeben. Damit ist das aufwendige Handling mit zwei Kassettensätzen pro Geldausgabeautomat nicht mehr erforderlich. Ein Kassetten Plug und Play beim Einsetzen am Geldausgabeautomat ist somit gegeben. D.h., Kassetten können an beliebe Kassettenplätze eingesetzt werden und Vertauschungen jeglicher Art können erkannt werden.
[0016] Insgesamt ist somit die Möglichkeit eines vereinfachten und damit kostengünstigen Bargeldlogistikprozesses ermöglicht.
Kurze Beschreibung der Zeichnungen
[0017] Weitere Vorteile und Merkmale des erfindungsgemäßen Systems und des erfindungsgemäßen Verfahrens ergeben sich aus der nachfolgenden Beschreibung, welche in Verbindung mit der beigefügten Zeichnung die Erfindung an Hand eines Ausfüh- rungsbeispiels erläutert. Darin zeigt:
[0018] Fig. 1 eine schematische Darstellung eines Systems zur Handhabung von Bargeldlogistikprozessen;
[0019] Fig. 2 die Darstellung einer Speichereinrichtung für eine Kassette zur Aufnahme und/oder Entnahme von Geldnoten.
[0020] In Fig. 1 ist ein Verbund von Geldautomaten (gi,g2, ... gn), einem Cash-Center (bzw. Befüllstation) 1 sowie Transportfahrzeugen 2 für die Versorgung und Entsorgung der Geldautomaten (gi,g2, ... gn) mit Kassetten 3 dargestellt. Bei den Geldautomaten kann es sich um Geldeingabe- und Geldausgabeautomaten, Kiosksysteme oder Kassenstationen handeln, die wiederum verschiedenen Banken, Handelshäusern oder der Post zugeordnet sind. Die Kassette 3 ist mit einer Speichereinrichtung 4 zur Speicherung von allen bestandsrelevanten und logistischen Daten wie z.B. die Identifikationsnummer der Kassette, den Geldbestand in der Kassette, die Denomination der Geldscheine, den Zeitpunkt des Kassettenwechsels etc. versehen.
[0021] In Fig. 2 ist eine beispielhafte Speichereinrichtung 4 dargestellt. Bei der Speichereinrichtung 4 kann es sich z.B. um einen Speicherchip oder um einen RFID-Chip 6 handeln, in den Daten einschreibbar und auslesbar sind. Die Daten können mittels einer Lese- und Schreibeinrichtung 5 gelesen bzw. in die Speichereinrichtung 4 eingeschrieben werden, wobei die Datenübertragung in Abhängigkeit von der verwendeten Speichereinrichtung 4 entweder kontaktlos oder mittels eines Steckkontaktes oder auch in der Kombination kontaktlos mit Steckkontakt erfolgen kann. Somit kann die Datenübertragung sart entweder innerhalb des gesamten Logistikprozesses berührungslos wie beispielsweise über eine RFID-Technologie oder mittels Steckkontakten ausgelegt sein oder auch eine Kombination von berührungloser Datenübertragung und Steckkontakten ist denkbar, auch in Abhängigkeiten von den jeweiligen Stationen des Logistikprozesses, so dass an einigen Stationen eine berührungslose Datenübertragung erfolgt und an anderen Stationen ein Steckkontakt eingesetzt wird. Voraussetzung ist im letzteren Fall zweckmäßigerweise die Kombination eines RFID-Tags 6 mit der Steckkontaktverbindung der Speichereinrichtung 4, wie dies beispielsweise in Fig. 2 dargestellt ist.
[0022] Zur Erhöhung der Sicherheit kann noch eine hier nicht näher dargestellte Verschlüsselung seinheit vorgesehen sein, mit der die gespeicherten und ausgetauschten Daten zwischen der Speichereinrichtung 4 der Kassette 3 und der jeweiligen Lese- und Schreibeinrichtung verschlüsselt werden können.
[0023] Durch die Speichereinrichtung 4 ist die Kassette 3 eindeutig identifizierbar, da die sie kennzeichnenden Daten im Speicher enthalten sind. Bei den Daten handelt es sich um alle bestandsrelevanten und logistischen Daten, die es ermöglichen den Prozess der Ent- und Versorgung von Geldkassetten am Geldautomat im Cash Center und in den Transporteinrichtungen zu automatisieren und wesentlich zu verbessern. Vorzugsweise handelt es sich hierbei um eine Identifikationsnummer der Kassette, den Geldbestand in der Kassette, die Art der Denomination der Geldscheine, den Zeitpunkt des Kassettenwechsels, der Bestand an Geldnoten in der Kassette, die Protokollführung über die durchgeführten Transaktionen sowie aufgetretenen Mehrfachabzüge, Staus und Servicetechnikereinsätze, die Daten zur Rückverfolgung fälschungsverdächtiger und gefälschter Noten der eingegebenen Geldnoten bei einer Geldannahmekassette, die Identifikationsnummer des Ursprungs- bzw. des Zielgeldautomaten. Wird nun eine Kassette 3 beispielsweise in einen Kassetten-Turm eines Geldautomaten eingesetzt, so können die Daten aus der Kassette 3 ausgelesen und zweckmäßigerweise über eine Datenleitung vom Geldautomaten zu einer hier nicht gezeigten Informations- und Steuereinheit, die mit dem Cash-Center 1 in Verbindung steht, weitergeleitet werden. Somit ist der Informationseinheit bekannt, welche Kassette nun in den Geldautomaten eingesetzt worden ist. So kann beispielsweise der Geldbestand der Kassette entweder der Speichereinrichtung 4 direkt entnommen werden und/oder er ist unter der Identifikationsnummer der Kassette in der Informationseinheit hinterlegt.
[0024] Werden der Kassette 3 nun Geldscheine entnommen, so wird die Zahl der entnommenen Geldscheine direkt in die Speichereinrichtung 4 der Kassette 3 eingeschrieben und/oder die Daten werden in der Informationseinheit unter der Identifikationsnummer der Kassette 3 gespeichert.
[0025] Dies gilt in gleicher Weise für die Eingabe von Geldscheinen in eine Kassette 3 bei einem Geldannahmevorgang. Hierbei werden die in die Kassette 3 eingegebenen Geldscheine in der Speichereinrichtung 4 der Kassette 3 und/oder der Informationseinheit hinterlegt, so dass zu jedem Zeitpunkt der Füllstand der jeweiligen Kassette 3 bekannt ist.
[0026] Des weiteren ist vorgesehen, dass beim Einsetzen der Kassette 3 in einen Geldautomaten eine Fehlermeldung erfolgt, falls eine vom Typ her unpassende Kassette fälschlicherweise in den Geldautomaten eingesetzt worden ist, wie beispielsweise eine Kassette mit einer falschen Denomination. Hierdurch wird die Ausgabe von falschen Denominationen verhindert.
[0027] Durch den Einsatz von intelligenten Kassetten, die mit einer Speichereinrichtung 4 versehen ist, die an allen Stationen eines Bargeldlogistikprozesses auslesbar ist, ist somit ein transparenter Bargeldhandhabungsprozess ermöglicht. Die Informationen über den Zählerstand in den Kassetten kann aus der Speichereinrichtung ausgelesen werden, so dass das automatische Nachzählen des Bargeldbestandes in Kassetten im Cash-Center nicht mehr erforderlich ist, da außer in Fällen eines Mehrfachabzuges von Noten oder eines Staus der Zählerstand der Kassette in der Speichereinrichtung hinterlegt ist. Somit ist nur in den seltenen Fällen bei Unsicherheiten über den Füllstand wie im Fall von Mehrfachabzügen oder von Stauvorkommnissen das Nachzählen des Kassettenbestandes erforderlich. Das Auftreten dieser Ereignisse wird jeweils in der Speichereinrichtung der Ein- und Auszahl-Kassetten protokolliert. Ausserdem werden die Ereignisse in der Speichereinrichtung der Reject/ -Retractkassette vermerkt, mit der Verknüpfung aus welcher Ein- Auszahlkassette die Noten stammen. Die Informationen von retractetem Kundengeld wird ebenfalls gespeichert.
[0028] Hierdurch ist eine wesentliche bessere Transparenz für die Nachbearbeitung der Zählerstände im Cash Center gegeben, was zu einer einfacheren Klärung/Korrektur und kürzeren Bearbeitungszeit beiträgt. Es werden nur noch die Kassetten mit Mehrfachabzügen gezählt, während die übrigen Kassetten nicht mehr gezählt werden müssen.
Es ist auch denkbar, die Kassetten mit einem Display auszustatten, auf dem diese Informationen über Mehrfachabzüge, Staus etc. sowie über den störungsfreien Verlauf der Geldeingabe bzw. Geldausgabe angezeigt wird. Dann kann auf das Auslesen der Daten mittels eines Lesegerätes verzichtet werden. Insgesamt wird der Bargeldlogi- stikprozess wesentlich vereinfacht, da das automatische Nachzählen entfällt.
[0029] Des weiteren wird die Sicherheit erhöht, da der Bestand jeder Kassette bekannt ist. Kommt es während des Transports zu Unregelmäßigkeiten durch eine unberechtigte Geldentnahme, so wird dies spätestens bei der Ausgabe des Geldes aus den Kassetten bekannt, da die Anzahl der ausgegebenen Geldscheine registriert und mit der gespeicherten Anzahl der Geldscheine verglichen werden kann.
[0030] Des weiteren ist die Rückverfolgung bei Falschgeldnoten wesentlich vereinfacht, da die Daten in der Speichereinrichtung der Kassette gespeichert sind und im Cash-Center ausgelesen werden können. Hierdurch ist es nicht mehr erforderlich, die Transaktionsdaten direkt am Geldautomaten einzusehen.
[0031] Weiterhin kann auf einen doppelten Kassettensatz verzichtet werden. Es ist möglich, einen Pool für jeweils einen Kassettentyp zu wählen, aus dem dann die jeweilige Kassette passend für einen bestimmten Geldautomaten ausgesucht werden kann. Hierdurch kann die Anzahl von benötigten Kassetten reduziert werden, da auf einen doppelten Kassettensatz für alle Geldautomaten verzichtet werden kann.
[0032] Sind die Kassetten zusätzlich mit einem Display ausgestattet, so ist es möglich, die Logistikprozesse noch weiter zu vereinfachen, da beispielsweise die Zielgeldautomaten am Display angezeigt werden können, so dass die Mitarbeiter des Service- Unternehmens die benötigten Kassetten beispielsweise direkt einem Regalsystem oder einer vergleichbaren Vorrichtung im Transportfahrzeug entnehmen und dann die passenden Kassetten in den jeweiligen Geldautomaten einbringen können.
[0033] Des weiteren ist es denkbar, die Kassetten mit einem GPS-Empfänger auszustatten, so dass die Position der Kassetten ermittelt werden kann.
[0034] Durch die Erfindung ist somit ein geschlossener Informationskreislauf hinsichtlich der Geldbestände in den Kassetten geschaffen, der einen transparenten und kostengünstigen Bargeldlogistikprozess ermöglicht.

Claims

Ansprüche
[0001] System zur Handhabung von Bargeldlogistikprozessen für die Geldver- und entsorgung von Geldautomaten (gi,g2, ... gn), wie Geldeingabe- und Geldausgabeautomaten, Kiosksysteme und Kassenstationen, mit Kassetten (3) für die Aufnahme und/oder Entnahme von Geldnoten, Transportmitteln (2) für den Transport der Kassetten (3) von und zu den Geldautomaten (gi,g2, ... gn), und einem Cash-Center (1) , wobei die Kassetten (3) mit einer Speichereinrichtung (4) versehen sind, und wobei die Geldautomaten (gi,g2, ... gn), die Transportmittel (2) und das Cash- Center (1) jeweils mit zumindest einer Lese- und/oder Schreibeinrichtung zum Auslesen bzw. Einschreiben von Daten aus der bzw. in die Speichereinrichtung (4) ausgestattet sind.
[0002] System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Datenübertragung zwischen der Lese-und/oder Schreibeinrichtung und der Speichereinrichtung (4) berührungslos oder mittels eines Steckkontaktes erfolgt.
[0003] System nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei der
Speichereinrichtung (4) um einen Speicherchip oder einen RFID-Chip (6) handelt.
[0004] System nach Anspruch 2 oder 3, dadurch gekennzeichnet, dass die Kassette (3) mit einer Energieversorgung ausgestattet ist.
[0005] System nach einem oder mehreren der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, dass die Kassette (3) mit einer Verschlüsselungseinheit zur Verschlüsselung der gespeicherten und/oder gesendeten Daten ausgestattet ist.
[0006] Verfahren nach einem oder mehreren der Ansprüche 1 bis 5, dadurch gekennzeichnet, dass die Kassette (3) mit einem Display versehen ist.
[0007] Verfahren nach einem oder mehreren der Ansprüche 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, dass die Kassette (3) mit einem GPS-Empfänger ausgestattet ist.
[0008] Verfahren zur Handhabung von Bargeldlogistikprozessen für die Geldver- und entsorgung von Geldautomaten (gi,g2, ... gn) wie Geldeingabe- und Geldausgabeautomaten, Kiosksysteme und Kassenstationen, mit Kassetten (3) für die Aufnahme und/oder Entnahme von Geldnoten, wobei die Kassetten mit einer Speichereinrichtung (4) versehen sind, Transportmitteln (2) zum Transport der Kassetten (1) von und zu den Geldautomaten (gi,g2, ... gn), und einem Cash-Center (1), wobei die Geldautomaten (gi,g2, ... gn), die Transportmittel (2) und das Cash- Center jeweils mit zumindest einer Lese- und/oder Schreibeinrichtung zum Auslesen bzw. Einschreiben von Daten aus der bzw. in die Speichereinrichtung (4) ausgestattet sind, wobei in der Speichereinrichtung (4) der Bestand an Geldnoten in der Kassette (3) und die Identifikationsnummer der Kassette (3) abgelegt werden und mittels der Lese- und/oder Schreibeinrichtung die Daten aus der Speichereinrichtung (4) sowohl an den Geldautomaten (gi,g2, ... gn), in den Transportmitteln (2) und im Cash-Center ausgelesen bzw. neue Daten eingeschrieben werden können.
EP08707983A 2007-01-30 2008-01-18 System zur handhabung von bargeldlogistikprozessen Active EP2115705B1 (de)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
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