EP0888682A1 - Terminal relie au reseau telephonique et a traitement selectif d'appels entrants - Google Patents
Terminal relie au reseau telephonique et a traitement selectif d'appels entrantsInfo
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- EP0888682A1 EP0888682A1 EP97914360A EP97914360A EP0888682A1 EP 0888682 A1 EP0888682 A1 EP 0888682A1 EP 97914360 A EP97914360 A EP 97914360A EP 97914360 A EP97914360 A EP 97914360A EP 0888682 A1 EP0888682 A1 EP 0888682A1
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Definitions
- Terminal connected to the telephone network and selective processing of incoming calls
- the telephone network allows the connection of an ever increasing number of types of electronic terminals, with ever more sophisticated functions.
- a speech signal exchange terminal a telephone set
- the introduction of electronics allows in some countries to integrate various functions, such as filtering incoming calls by 1 display the telephone number of an extension that calls him.
- the user can thus, with full knowledge of the facts, choose to answer or else let his phone ring to order the call to an associated answering machine.
- the number of the calling station is known to the central office of the station of the called user and it is he who provides the service for supplying this number.
- a calling terminal can generally, once the communication has been established, supply its own telephone number as well as its type and characteristics of transmission. The called terminal either adapts to it or refuses to continue this initial dialogue and ends the communication.
- the initial dialogue between terminals is a source of loss of time because, for example in the case of a purely telephone call terminating on a fax machine associated with an answering machine, the called fax machine does not detect that it is a telephone call, and only switches the call to the answering machine, after a period reflecting the absence of fax signaling reception.
- the information sought is deduced from the non-reception of signaling, and such a "dialogue of the deaf" is a waste of time.
- the present invention aims to more efficiently manage the processing of incoming calls.
- the invention relates to a terminal arranged to be connected to a telephone network and to receive calls from other machines connected to the network, comprising means for receiving the identity of each calling machine, provided by the network.
- terminal characterized in that it comprises means for memorizing an electronic diary containing, at least one machine, its identity and the method of processing its calls, and comparator means arranged to search for the identity received in the agenda and to order means for processing calls according to the associated processing mode.
- the identification of the calling machine can be carried out before any dialogue with it, which immediately makes it possible to process its call according to its characteristics.
- characteristics we mean not only the objective and technical characteristics of the calling machine and its telephone line, to which the terminal must adapt to establish communication, but also the subjective characteristics that we intend to reserve for the call.
- the terminal of the invention is a terminal with selective call processing.
- the terminal of the invention can be a telephone terminal proper or a data transmission terminal.
- it can be a reception and / or transmission terminal, such as for example a server.
- the machines capable of calling the terminal of the invention are not necessarily endowed with the same characteristics as it.
- the identity provided by the network may in fact originate from the calling machine and be transmitted by a signaling channel, before the telephone answer from the called terminal, or by the telephone link once this has been established.
- the identity of the calling machine can be defined by data other than its telephone number; in other words, the machine can be moved from one line to another while retaining the same identity.
- FIG. 1 is a block diagram of a fax machine with telephone answering machine, according to the first embodiment
- FIG. 2 is a flowchart explaining the sequencing of the operation of the facsimile machine with the answering machine of Figure 1
- - Figure 3 is a block diagram of an electric consumption meter with remote reading, according to the second embodiment.
- the fax machine shown in FIG. 1 comprises a set 1 of interface with a telephone line 9, here of the switched telephone network, PSTN, a set 2 of conventional fax elements, a set 3 of a conventional telephone answering and recording machine, associated with a set telephone 4, and a central unit 5, common to these assemblies, connected to a keyboard 6 by a general bus 10.
- the interface assembly 1 comprises a relay 11 with typically two blades, switching diagrammatically of line 9 on a call ring detector 12 and on a receiver 13 of identity signals of a calling machine, supplied by the PSTN and also comprising date and time stamps such as the date and the time.
- the calling machine can for example be a telephone set, a voice server or a fax machine.
- the comparator 15 controls the relay 11 as well as the central unit 5, the latter with the bus 10 and the assembly 1 constituting an automaton processing the calls, incoming and outgoing, according to the various possible modes .
- the representation of the assembly 1 in the form of wired logic has only a didactic purpose to clearly show the functional relationships between the elements of this assembly 1.
- the elements 11 to 15 are in fact connected to the bus 10 by interfaces appropriate and the comparator 15 is in fact integrated into the central unit 5.
- the switching relay 11 can be functionally considered as a logical addressing for connecting the line 9 to the desired electronic circuits.
- the assembly 2 comprises a circuit 21 for looping the DC line and a modem 22, connected to the line 9 through the contacts of the relay 11 in the rest position.
- the modem 22 and the receiver 13 may be only one component.
- the assembly 2 also includes a memory 23 for program and received fax data, a scanner 24, a printer 25 and a display 26.
- the bus 10 connects the circuits 21-26 to the central unit 5. It could have been planned not to connect, at rest, that the assembly 1 to the line 9, that is to say to arrange it in cutoff, for example by a pull-out socket.
- a monitoring circuit such as a current detector powered by a current generator downstream of the cutoff, would scan the state of the downstream assemblies 2-4 to detect a seizure of line for an outgoing call.
- the assembly 3 comprises, connected to the bus 10, a memory 31 for voice announcements, or welcome messages, a memory 32 for received voice messages and a coded code 33 connected to a handset 36, comprising a microphone 34 and a loudspeaker. speaker 35, used to record welcome messages and to listen to or replay received messages and welcome messages.
- the coded 33 is connected to line 9 through the working contacts of relay 11.
- the station 4, which could have been replaced by the handset 36 associated with a dial pad, for example controlling the modem 22, is connected in parallel to 1 answering and recording unit 3.
- the operation of the answering machine - recorder will now be explained.
- the user of this memorizes in the agenda 14, from the keyboard 6, the telephone number of one or more machines capable of calling the fax machine with answering machine - recorder and associates it a method of processing the call.
- the telephone number of one or more machines capable of calling the fax machine with answering machine - recorder and associates it a method of processing the call.
- only a purely voice call or a fax message can be successfully received.
- the agenda number 14 is associated with a processing mode indicating that it is a telephone set or that it is a fax machine.
- a processing mode indicating that it is a telephone set or that it is a fax machine.
- its technical characteristics are also specified for the transmission of a fax message, that is to say for example its group, a characteristic of the line quality as described. below, or the fact that he has a specific quick contact procedure.
- the PSTN provides, after the first ringing of incoming call, the identity, or telephone number, of the line from which the call originates and the circuit 13 transmits this identity, in the appropriate form, to the comparator 15.
- the processing mode associated with this calling number is then read to selectively process the call, that is to say, here, start by routing it (11) to the fax unit 2 or to the telephone part 3- 4, to then manage (5) a communication establishment protocol. There is therefore no initial sorting phase according to signals emitted by the calling machine and linked to its application.
- the relay 11 switches to the work position so that the rest of the network's ringtones reach the set 4 and the ring.
- the responder-recorder assembly 3 which performs, after delay, a line loop, not shown, if the station 4 does not respond.
- Central unit 5 selects, in memory 31, a voice announcement according to the processing mode which has been read and which indicates for example that it is a call coming from a member of the family of the user of the fax machine with answering machine - recorder or a business relationship.
- the coded 33 or a voice synthesizer if the greeting messages are coded with a data compression algorithm, ensures the online transmission 9 of the greeting message adapted to the caller and, conversely, digitizes the received voice message , which is stored in memory 32.
- the relay 11 In a second case, for which the processing mode indicates a call from a fax machine, the relay 11 remains idle, the station 4 is therefore not rang, the circuit 21 loops the line 9, and the modem 22 provides data exchange, under the control of the central unit 5 which manages the fax protocol.
- the latter can for example manage the protocol for establishing the facsimile data communication by immediately indicating the fallback speed of the facsimile machine 2.
- the display 26 is used here to provide a call notice in indicating the calling number, provided by circuit 13, and the associated processing mode if it is in the agenda 14.
- the name of the user of the calling machine can intervene in the processing mode and be displayed.
- An audible indication of the processing mode can be provided, by means of the code 33 and the loudspeaker 35, under the control of the central unit 5, informed by the reception circuit 13 and reading the diary 14.
- the call notice can also be printed (25) under the control of the central unit 5.
- the calendar 14 is automatically updated by the central unit 5, which receives from the reception circuit 13 the telephone number of each machine which calls and detects, according to the possible presence of fax protocol signals , if he it is a telephone machine or a fax machine.
- the central unit 5 also specifies whether or not the maximum data transmission speed can be used. Such an update may be subject to the receipt of several calls from the same machine. It is also planned to update a time base, not shown, of the central unit 5 from the time stamp information provided by the PSTN network.
- the central unit 5 memorizes, in the memory 23, the identity, or telephone number, of machines having called the terminal 1-4 without obtaining an answer, as well as the date and the time.
- the absence of off-hook from station 4, and the return to the recorder-answering machine 3, can be considered as an absence of response.
- a return from extension 4 on a simple answering machine, not a recorder can be considered as an absence of response.
- the man-machine relationship circuits 6 and 33-35 allow the user to consult the memory 23 to recall the machines that called.
- the identity received by circuit 13, that is to say the calling telephone line number, attests that a received fax message indeed comes from the fax machine connected to the identified line.
- This identity provided by the network authenticates the identity or telephone number of the calling fax machine, supplied by the latter during the initial negotiation, managed by the fax protocol, but which could be falsified by the calling fax machine.
- the central unit 5 associates with the fax message received an indication of authenticity when the number provided by the PSTN through the circuit 13 corresponds to that provided, at the application level, by the calling machine. It can be planned to restrict such authentication to the numbers of the agenda 14, or even to only accept faxes from fax machines identified in agenda 14 and thus logically constitute a closed network.
- the indication of authenticity is printed here in the form of a specific pattern at the edge of the sheets on which the fax is printed, more precisely in a 6 mm margin of sheets of thermal paper 216 mm wide, which leaves available the 210 millimeters required for A4 format.
- We could have considered integrating the indication of authenticity into the returned fax for example printing with a specific color or with a background in the form of a frame of spaced black dots constituting a gray background, protecting against falsification by photocopying after receiving the fax.
- the consultation in memory of faxes also makes it possible to ensure the conformity of a printed fax with that which was transmitted online 9.
- the automaton (1, 5) for routing incoming calls is simply listening in parallel with sets 2 and 3, therefore without action on them.
- the machine Upon receipt of a first burst of ringing, the machine ensures a calibrated looping of the line and picks up the identity signals supplied by the PSTN, before releasing the line.
- the automaton can display the identity of the caller, with the date and time, memorize it, produce a specific ringtone depending on the machines identified, or even control actuators to for example lower the sound 'A television.
- the reaction of assemblies 2 and 3 can be estimated by a line monitoring circuit detecting a line voltage drop indicating a stall, or the presence of voice or fax signals, which makes it possible to deduce therefrom a list of identities of machines that called without getting an answer.
- a line monitoring circuit detecting a line voltage drop indicating a stall, or the presence of voice or fax signals, which makes it possible to deduce therefrom a list of identities of machines that called without getting an answer.
- a step 41 the central unit 5 performs a filtering and a recognition of the identity tones supplied by the PSTN network and we pass to a step 60 of call memorization and statistical accumulation, which is followed by a storage in a statistical memory of calls (61).
- a step 62 for suggesting an update to the agenda 14, edited on the facsimile machine 2 or displayed (26) or synthesized by voice (33), which is followed by an end step 63.
- a call notification program 42 is called (47) and the identity of the caller and / or prints it (25) is displayed (26) or generates a voice announcement (33) at a step 48, with indication of the date and time (49). If it is detected, at a step 50, that a timer, armed at the start of the call, has expired, an automatic response program 43 supplied with data 44 is called (51) and for this purpose activated (52) answering machine 3 and / or fax machine 2, with indication of the time (53).
- step 54 the user called is picked up during a response 52 and, if not (56), a buzzer and / or the display 26 are activated at the end of the response. If yes in step 54 (off-hook) or if the user goes off-hook in step 50 before the timer expires, it is detected (55) if the automatic response stop is requested. If yes (57), we switch to ordinary telephone function, otherwise (58), we make a fax answer and simultaneously switch to ordinary telephone function. After steps 57 and 58, we go to step 59 of unchanged statistical situation detection. If yes, we end the process (63), if not, we go to step 62 of suggestion to update agenda 14.
- the facsimile machine 1, 2, 5, 6 is replaced by a device having to transmit data to and / or receive data from the correspondent.
- the device 80 comprises an interface assembly 71 processing incoming calls, disposed at the head of the terminal, on the telephone line side, and in series with the latter.
- the assembly 71 identical to the assembly 1, comprises a relay 81 equivalent to the relay 11 and a circuit 70 controlling the relay 81 and which, equivalent to the circuits 12 to 15, is therefore not described further.
- the circuit 70 controls a remote reading set 72 comprising a circuit 73 for configuring a sensor / counter 74, circuit 73 connected at the input to the telephone line 9 through the rest contacts of the relay 81.
- the circuit 73 comprises a configuration memory of the counter 74, the latter here measuring an electricity consumption by a measurement input 75.
- a transmitter circuit 76 controlled by the circuit 70, connects a measurement output of the counter 74 to the telephone line 9, through the contacts relay 81 rest.
- the operation of the device 80 is as follows.
- Circuit 70 includes, in its diary, the telephone number of a remote metering / remote management center.
- the relay 81 In the event of a call coming from the latter, the relay 81 remains in the rest position, otherwise it switches to the working position to route the call to a telephone set 4 in the room concerned and to ensure, in transparency, conventional telephone communications.
- the assembly 71 ensures the switch of the call, before any answer by looping line 9, and thus operates transparently for the user of telephone set 4.
- the assembly 71 controls the off-hook by looping over line 9 by a circuit not shown and also controls circuit 73 so that it receives from line 9 and stores data, or parameters, possible remote control, here remote setting, of the counter 74, for example the pricing to be applied as a function of the time.
- the circuit 70 controls the circuit 76 for the transmission of the counting data from the counter 74.
- a single operating center number can be provided in the calendar (14 ) or many.
- a monitoring center can perform a cyclic scanning, at high speed, of a large number of monitoring systems, replacing the sensor 74 and its circuits 73 and 76 output only systems with an alarm to transmit taking a line after receipt of the identity of the center, to transmit the alarm information generated by a sensor.
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Abstract
Le terminal, agencé pour être relié à un réseau téléphonique (9) et en recevoir des appels provenant d'autres machines reliées au réseau (9), comporte des moyens (13) de réception de l'identité de chaque machine appelante, fournie par le réseau (9), et des moyens (14) de mémorisation d'un agenda électronique contenant, d'une pluralité de machines, leurs identités et les modes de traitement de leurs appels, et des moyens comparateurs (15) agencés pour rechercher chaque identité reçue dans l'agenda et pour commander des moyens (5, 11) de traitement des appels selon le mode de traitement associé. Application aux télécopieurs avec répondeur-enregistreur.
Description
Terminal relié au réseau téléphonique et à traitement sélectif d'appels entrants
Le réseau téléphonique permet le raccordement d'un nombre toujours croissant de types de terminaux électroniques, à fonctions toujours plus sophistiquées.
Si l'on considère par exemple un terminal d'échange de signaux de parole, un poste téléphonique, l'introduction de l'électronique permet dans certains pays d'y intégrer diverses fonctions, telles que le filtrage des appels entrants par 1 'affichage du numéro de téléphone d'un poste qui l'appelle. L'usager peut ainsi, en connaissance de cause, choisir de répondre ou bien de laisser sonner son poste afin d'aiguiller l'appel vers un répondeur associé. Le numéro du poste appelant est connu du central de rattachement du poste de 1 'usager appelé et c'est lui qui assure le service de fourniture de ce numéro.
Si, par contre, on considère un terminal d'échange de données, tel qu'un télécopieur, ce service de fourniture du numéro appelant avait paru sans intérêt. En outre, un terminal appelant peut en général, la communication établie, fournir lui-même son numéro téléphonique ainsi que son type et ses caractéristiques de transmission. Le terminal appelé s'y adapte alors ou bien refuse la poursuite de ce dialogue initial et met fin à la communication.
Cependant, le dialogue initial entre terminaux est une source de perte de temps car, par exemple dans le cas d'un appel purement téléphonique aboutissant sur un télécopieur associé à un répondeur, le télécopieur appelé ne détecte qu'il s'agit d'un appel téléphonique, et ne commute l'appel vers le répondeur, qu'à l'issue d'une période traduisant l'absence de réception de signalisation de télécopie. En d'autres termes, l'information recherchée est déduite de la non-réception de signalisation, et un tel "dialogue de sourds" est une perte de temps.
La présente invention vise à gérer de façon plus rationnelle le traitement des appels entrants.
A cet effet, l'invention concerne un terminal agencé pour être relié à un réseau téléphonique et en recevoir des appels provenant d'autres machines reliées au réseau, comportant des moyens de réception de 1 'identité de chaque machine appelante, fournie par le réseau, terminal caractérisé par le fait qu'il comporte des moyens de mémorisation d'un agenda électronique contenant, d'au moins une machine, son identité et le mode de traitement de ses appels, et des moyens comparateurs agencés pour rechercher 1 'identité reçue dans l'agenda et pour commander des moyens de traitement des appels selon le mode de traitement associé. Ainsi, l'identification de la machine appelante peut être effectuée avant tout dialogue avec celle-ci, ce qui permet immédiatement de traiter son appel selon ses caractéristiques. Par caractéristiques, on désigne non seulement les caractéristiques objectives et techniques de la machine appelante et de sa ligne téléphonique, auxquelles le terminal doit s'adapter pour établir la communication, mais aussi les caractéristiques subjectives qu'on entend réserver à l'appel. En d'autres termes, le terminal de 1 ' invention est un terminal à traitement sélectif des appels.
On remarquera que le terminal de l'invention peut être un terminal téléphonique proprement dit ou un terminal de transmission de données. En outre, bien qu'il soit appelé, il peut s'agir d'un terminal de réception et/ou d'émission, comme par exemple un serveur.
On notera que les machines susceptibles d'appeler le terminal de 1 'invention ne sont pas forcément dotées des mêmes caractéristiques que lui. Comme machines, on peut évoquer des télécopieurs, des serveurs vocaux et même des appareils téléphoniques.
On conçoit de même que l'identité fournie par le réseau peut en fait avoir pour origine la machine appelante et être transmise par un canal de signalisation, avant réponse téléphonique du terminal appelé, ou par la liaison téléphonique une fois celle-ci établie. Dans ce cas, 1 ' identité de la machine appelante peut être définie par des données autres que son numéro de téléphone; en d'autres termes, la machine peut être déplacée d'une ligne à une autre en conservant une même identité. L'invention sera mieux comprise à l'aide de la description suivante de deux formes de réalisation préférées d'un terminal selon l'invention, en référence au dessin annexé, sur lequel :
- la figure 1 est un schéma par blocs d'un télécopieur avec répondeur téléphonique, selon la première forme de réalisation,
- la figure 2 est un organigramme expliquant le séquencement du fonctionnement du télécopieur avec répondeur de la figure 1, et - la figure 3 est un schéma par blocs d'un compteur de consommation électrique à télérelevé, selon la seconde forme de réalisation.
Le télécopieur représenté sur la figure 1 comporte un ensemble 1 d'interface avec une ligne téléphonique 9, ici du réseau téléphonique commuté, RTC, un ensemble 2 d'éléments classiques de télécopie, un ensemble 3 répondeur enregistreur téléphonique classique, associé à un poste téléphonique 4, et une unité centrale 5, commune à ces ensembles, reliée à un clavier 6 par un bus général 10. L'ensemble d'interface 1 comporte un relais 11 à typiquement deux lames, représenté schématiquement par une seule lame, de commutation de la ligne 9 sur un détecteur 12 de sonnerie d'appel et sur un récepteur 13 de signaux d'identité d'une machine appelante, fournis par le RTC et comportant aussi des indications horodatrices comme la date
et l'heure. La machine appelante peut par exemple être un poste téléphonique, un serveur vocal ou un télécopieur. Une mémoire électronique 14, contenant un agenda électronique d'identités et de modes de traitement respectifs des appels de telles machines susceptibles d'appeler le télécopieur représenté, est reliée à une première entrée d'un comparateur 15 dont une seconde entrée est reliée à la sortie du récepteur 13. Le comparateur 15 commande le relais 11 ainsi que l'unité centrale 5, celle-ci avec le bus 10 et l'ensemble 1 constituant un automate effectuant le traitement des appels, entrants et sortants, selon les divers modes possibles.
La représentation de l'ensemble 1 sous forme de logique câblée n'a qu'un but didactique pour faire apparaître clairement les relations fonctionnelles entre les éléments de cet ensemble 1. Les éléments 11 à 15 sont en fait reliés au bus 10 par des interfaces appropriées et le comparateur 15 est en fait intégré à l'unité centrale 5. De même, le relais 11 de commutation peut être considéré fonctionnellement comme un adressage logique pour relier la ligne 9 aux circuits électroniques voulus.
L'ensemble 2 comporte un circuit 21 de bouclage de ligne en courant continu et un modem 22, raccordés à la ligne 9 à travers les contacts du relais 11 en position repos. En pratique, le modem 22 et le récepteur 13 peuvent n'être qu'un seul composant. L'ensemble 2 comporte aussi une mémoire 23 de programme et de données de télécopies reçues, un scanner 24, une imprimante 25 et un afficheur 26. Le bus 10 relie les circuits 21-26 à l'unité centrale 5. II aurait pu être prévu de ne relier, au repos, que l'ensemble 1 à la ligne 9, c'est-à-dire de l'y disposer en coupure, par exemple par une prise gigogne. Un circuit de surveillance, tel qu'un détecteur de courant alimenté par un générateur de courant en aval de la coupure, scruterait l'état des ensembles aval 2-4 pour détecter une prise de
ligne pour un appel sortant.
L'ensemble 3 comporte, reliés au bus 10, une mémoire 31 d'annonces vocales, ou messages d'accueil, une mémoire 32 de messages vocaux reçus et un codée 33 relié à un combiné 36, comportant un microphone 34 et un haut-parleur 35, servant à enregistrer les messages d'accueil et à écouter ou rejouer les messages reçus et les messages d'accueil. Le codée 33 est relié à la ligne 9 à travers les contacts travail du relais 11. Le poste 4, qui aurait pu être remplacé par le combiné 36 associé à un clavier de numérotation, commandant par exemple le modem 22, est branché en parallèle sur 1 'ensemble répondeur - enregistreur 3.
Le fonctionnement du télécopieur avec répondeur - enregistreur va maintenant être expliqué. Dans une phase de mise en service, l'utilisateur de celui-ci mémorise dans l'agenda 14, à partir du clavier 6, le numéro téléphonique d'une ou plusieurs machines susceptibles d'appeler le télécopieur avec répondeur - enregistreur et y associe un mode de traitement de l'appel. Dans le cas de cet exemple, on ne peut recevoir avec succès qu'un appel purement vocal ou un message de télécopie.
De ce fait, ici, au numéro de l'agenda 14 est associé un mode de traitement indiquant qu'il s'agit d'un poste téléphonique ou qu'il s'agit d'un télécopieur. S'il s'agit d'un télécopieur, il est en outre précisé ses caractéristiques techniques pour la transmission d'un message de télécopie, c'est-à-dire par exemple son groupe, une caractéristique de la qualité de ligne comme décrit ci- après, ou le fait qu'il dispose d'une procédure particulière de prise de contact rapide.
Il est ici prévu, lorsqu'un message de télécopie ne peut, pour des raisons de qualité de la ligne appelante en particulier, être établi à la vitesse maximale du télécopieur récepteur représenté, de mémoriser dans l'agenda 14 une vitesse de transmission de repli de ce dernier.
Ainsi, à réception d'un appel ultérieur du même télécopieur appelant, le télécopieur appelé indiquera, lors de la négociation préalable classique de vitesse avec le télécopieur appelant, qu'il ne peut fonctionner qu'à cette vitesse de repli. Cet auto-apprentissage évitera ainsi une perte de temps liée à une tentative infructueuse d'établir la transmission de données à sa vitesse maximale, trop élevée compte tenu de la qualité de la ligne téléphonique du télécopieur appelant. En exploitation, un appel entrant provenant d'une machine appelante est détecté par le circuit 12 qui en informe l'unité centrale 5. Le RTC fournit, après la première sonnerie d'appel entrant, l'identité, ou numéro téléphonique, de la ligne d'où provient l'appel et le circuit 13 transmet cette identité, sous la forme appropriée, au comparateur 15. Une recherche dans l'agenda 14, sous la commande de l'unité centrale 5 activée à cet effet par le circuit détecteur 12, permet au comparateur 15 de détecter la présence, si tel est le cas, du numéro téléphonique identifiant la machine appelante. Le mode de traitement associé à ce numéro appelant est alors lu pour traiter sélectivement l'appel, c'est-à-dire, ici, commencer par l'aiguiller (11) vers l'ensemble télécopieur 2 ou vers la partie téléphonique 3-4, pour ensuite gérer (5) un protocole d'établissement de la communication. Il n'y a donc pas de phase de tri initiale d'après des signaux émis par la machine appelante et liés à son application.
Dans un premier cas, pour lequel la machine appelante a un mode de traitement indiquant une machine vocale, comme un poste téléphonique ou une messagerie vocale, le relais 11 bascule en position travail pour que la suite des sonneries du réseau atteigne le poste 4 et le fasse sonner. De façon classique, c'est l'ensemble répondeur-enregistreur 3 qui effectue, après temporisation, un bouclage de ligne, non représenté, si le poste 4 ne répond pas. L'unité centrale 5
sélectionne alors, dans la mémoire 31, une annonce vocale en fonction du mode de traitement qui a été lu et qui indique par exemple qu'il s'agit d'un appel provenant d'un membre de la famille de l'utilisateur du télécopieur avec répondeur - enregistreur ou bien d'un relation d'affaires. Le codée 33, ou un synthétiseur vocal si les messages d'accueil sont codés avec un algorithme de compression de données, assure l'émission en ligne 9 du message d'accueil adapté à l'appelant et, inversement, numérise le message vocal reçu, qui est mémorisé dans la mémoire 32.
Dans un second cas, pour lequel le mode de traitement indique un appel provenant d'un télécopieur, le relais 11 reste au repos, le poste 4 n'est donc pas sonné, le circuit 21 boucle la ligne 9, et le modem 22 assure l'échange des données, sous la commande de l'unité centrale 5 qui gère le protocole de télécopie. Comme indiqué plus haut, cette dernière peut par exemple gérer le protocole d'établissement de la communication de données de télécopie en indiquant d'emblée la vitesse de repli du télécopieur 2. L'afficheur 26 sert ici à fournir un avis d'appel en indiquant le numéro appelant, fourni par le circuit 13, et le mode de traitement associé s'il est dans l'agenda 14. Le nom de l'utilisateur de la machine appelante peut intervenir dans le mode de traitement et être affiché. Il peut être prévu une indication sonore du mode de traitement, au moyen du codée 33 et du haut-parleur 35, sous la commande de l'unité centrale 5, renseignée par le circuit de réception 13 et lisant l'agenda 14. L'avis d'appel peut aussi être imprimé (25) sous la commande de l'unité centrale 5.
Dans cet exemple, l'agenda 14 est mis à jour automatiquement par l'unité centrale 5, qui reçoit du circuit de réception 13 le numéro téléphonique de chaque machine qui appelle et détecte, d'après la présence éventuelle de signaux de protocole de télécopie, s'il
s'agit d'une machine téléphonique ou bien d'un télécopieur. L'unité centrale 5 précise aussi si la vitesse maximale de transmission de données peut ou non être utilisée. Une telle mise à jour peut être subordonnée à la réception de plusieurs appels de la même machine. Il est aussi prévu de remettre à jour une base de temps, non représentée, de 1 'unité centrale 5 à partir des informations horodatrices fournies par le réseau RTC.
Il est en outre prévu que l'unité centrale 5 mémorise, dans la mémoire 23, l'identité, ou numéro de téléphone, de machines ayant appelé le terminal 1-4 sans obtenir de réponse, ainsi que la date et l'heure. L'absence de décrochage du poste 4, et le renvoi sur l'ensemble enregistreur-répondeur 3, peut être considéré comme une absence de réponse. De même, un renvoi du poste 4 sur un simple répondeur, non enregistreur, peut être considéré comme une absence de réponse. En pareil cas, les circuits de relations homme-machine 6 et 33-35 permettent à l'utilisateur de consulter la mémoire 23 pour rappeler les machines ayant appelé.
Dans le présent exemple, l'identité reçue par le circuit 13, c'est-à-dire le numéro de ligne téléphonique appelante, atteste qu'un message de télécopie reçu provient bien du télécopieur raccordé à la ligne identifiée. Cette identité fournie par le réseau authentifie l'identité ou numéro de téléphone du télécopieur appelant, fournie par celui-ci lors de la négociation initiale, gérée par le protocole de télécopie, mais qui pourrait être falsifiée par le télécopieur appelant. L'unité centrale 5 associe alors au message de télécopie reçu une indication d'authenticité lorsque le numéro fourni par le RTC à travers le circuit 13 correspond à celui fourni, au niveau application, par la machine appelante. Il peut être prévu de restreindre une telle authentification aux numéros de l'agenda 14, ou même de
n'accepter que les télécopies provenant de télécopieurs identifiés dans l'agenda 14 et ainsi constituer logiquement un réseau fermé.
L'indication d'authenticité est ici imprimée sous la forme d'un motif spécifique en bordure des feuilles sur lesquelles est imprimée la télécopie, plus précisément dans une marge de 6 millimètres de feuilles de papier thermique de 216 millimètre de large, ce qui laisse disponibles les 210 millimètres voulus pour le format A4. On aurait pu envisager une intégration de l'indication d'authenticité dans la télécopie restituée, par exemple une impression avec une couleur spécifique ou avec un fond sous forme de trame de points noirs espacés constituant un fond gris, protégeant contre une falsification par photocopie après réception de la télécopie. La consultation en mémoire des télécopies permet encore de s'assurer de la conformité d'une télécopie imprimée avec celle qui a été transmise en ligne 9.
Dans une variante de réalisation, il peut être prévu que l'automate (1, 5) d'aiguillage des appels entrants soit simplement en écoute en parallèle avec des ensembles 2 et 3, donc sans action sur eux. A réception d'une première salve de sonnerie, l'automate assure un bouclage calibré de la ligne et capte les signaux d'identité fournis par le RTC, avant de relâcher la ligne. Dans ce cas, l'automate peut afficher l'identité de l'appelant, avec la date et l'heure, de la mémoriser, produire une sonnerie spécifique fonction des machines identifiées, ou encore commander des actionneurs pour par exemple baisser le son d'un téléviseur. La réaction des ensembles 2 et 3 peut être estimée par un circuit de surveillance de ligne détectant une chute de tension ligne indiquant un décrochage, ou la présence de signaux vocaux ou de télécopie, ce qui permet d'en déduire une liste d'identités de machines ayant appelé sans obtenir de réponse.
Le fonctionnement détaillé de l'automate 1, 5, 10 va maintenant être expliqué en référence à la figure 2.
A une étape 41, l'unité centrale 5 effectue un filtrage et une reconnaissance des tonalités d'identité fournies par le réseau RTC et on passe à une étape 60 de mémorisation de l'appel et de cumul statistique, qui est suivie d'un rangement dans une mémoire statistique des appels (61). On passe ensuite à une étape 62 de suggestion de mise à jour de l'agenda 14, éditée sur le télécopieur 2 ou affichée (26) ou synthétisée vocalement (33), qui est suivie d'une étape de fin 63.
Partant de l'étape initiale 41, par comparaison à l'agenda 14 on détermine (45) aussi si l'identité de l'appelant est dans l'agenda 14. Dans la négative (46), ce numéro est assimilé à un numéro banal, appelant une réaction standard. Dans l'affirmative, on appelle (47) un programme 42 d'avis d'appel et on affiche (26) l'identité de 1 'appelant et/ou l'imprime (25) ou engendre une annonce vocale (33) à une étape 48, avec indication de la date et heure (49). Si on détecte, à une étape 50, qu'une temporisation, armée au début de l'appel, arrive à expiration, on appelle (51) un programme de réponse automatique 43 alimenté en données 44 et on active à cet effet (52) le répondeur 3 et/ou le télécopieur 2, avec indication de l'heure (53). A une étape 54 suivant l'étape 51, on recherche un décrochage de l'utilisateur appelé en cours de réponse 52 et, dans la négative (56), on active une sonnerie et/ou l'afficheur 26 en fin de réponse. Dans l'affirmative à l'étape 54 (décrochage) ou si l'utilisateur décroche à l'étape 50 avant expiration de la temporisation, on détecte (55) si l'arrêt de réponse automatique est demandé. Si oui (57), on passe en fonction téléphone ordinaire, sinon (58), on effectue une réponse télécopieur et passe simultanément en fonction téléphone ordinaire. Après les étapes 57 et 58, on passe à une étape 59 de
détection de situation statistique inchangée. Si oui, on met fin au processus (63), sinon, on passe à l'étape 62 de suggestion de mise à jour de l'agenda 14.
Dans l'autre forme de réalisation, de la figure 3, le télécopieur 1, 2, 5, 6 est remplacé par un dispositif ayant à transmettre des données vers le correspondant et/ou à en recevoir de celui-ci. Dans le présent exemple, il s'agit d'un dispositif 80 de télérelevé d'un capteur se présentant sous la forme d'un compteur électrique pour la mesure de consommation d'électricité, gaz, eau ou autre.
Le dispositif 80 comporte un ensemble d'interface 71 traitant les appels entrants, disposé en tête du terminal, côté ligne téléphonique, et en série avec celle-ci. L'ensemble 71, identique à l'ensemble 1, comporte un relais 81 équivalent du relais 11 et un circuit 70 commandant le relais 81 et qui, équivalent des circuits 12 à 15, n'est donc pas décrit plus avant.
Le circuit 70 commande un ensemble de télérelevé 72 comportant un circuit 73 de configuration d'un capteur/compteur 74, circuit 73 relié en entrée à la ligne téléphonique 9 à travers les contacts repos du relais 81. Le circuit 73 comporte une mémoire de configuration du compteur 74, celui-ci mesurant ici une consommation d'électricité par une entrée de mesure 75. Un circuit émetteur 76, commandé par le circuit 70, relie une sortie de mesure du compteur 74 à la ligne téléphonique 9, à travers les contacts repos du relais 81.
Le fonctionnement du dispositif 80 est le suivant.
Le circuit 70 comporte, dans son agenda, le numéro de téléphone d'un centre de télérelevé/télégestion. En cas d'appel provenant de celui-ci, le relais 81 reste en position repos, sinon il passe en position travail pour aiguiller l'appel sur un poste téléphonique 4 du local concerné et assurer, en transparence, les communications téléphoniques classiques. Ainsi, l'ensemble 71 assure
l'aiguillage de l'appel, avant toute réponse par bouclage de la ligne 9, et fonctionne ainsi en transparence pour l'utilisateur du poste téléphonique 4.
Lorsque l'appel provient du centre ci-dessus, l'ensemble 71 commande le décrochage par bouclage de la ligne 9 par un circuit non représenté et commande aussi le circuit 73 pour que celui-ci reçoive de la ligne 9 et mémorise des données, ou paramètres, éventuelles de télécommande, ici téléréglage, du compteur 74, par exemple la tarification à appliquer en fonction de l'heure. Pour les transmissions, sur la ligne 9, en direction opposée, le circuit 70 commande le circuit 76 pour l'émission des données de comptage du compteur 74. Il peut être prévu un seul numéro de centre d'exploitation dans l'agenda (14) ou plusieurs.
Dans le cas d'une autre application, qui serait en temps réel, comme la télésurveillance, un centre de surveillance peut effectuer une scrutation cyclique, à cadence élevée, d'un grand nombre de systèmes de surveillance, remplaçant le capteur 74 et ses circuits d'entrée 73 et de sortie 76 seuls les systèmes ayant une alarme à transmettre effectuant une prise de ligne après réception de l'identité du centre, pour transmettre les informations d'alarme engendrées par un capteur.
Claims
1. Terminal agencé pour être relié à un réseau téléphonique (9) et en recevoir des appels provenant d'autres machines reliées au réseau (9), comportant des moyens (13; 70) de réception de l'identité de chaque machine appelante, fournie par le réseau (9), terminal caractérisé par le fait qu'il comporte des moyens (14; 70) de mémorisation d'un agenda électronique contenant, d'au moins une machine, son identité et le mode de traitement de ses appels, et des moyens comparateurs (15; 70) agencés pour rechercher l'identité reçue dans l'agenda et pour commander des moyens (5, 11; 81) de traitement des appels selon le mode de traitement associé.
2. Terminal selon la revendication 1, dans lequel il est prévu des moyens (14) de mémorisation d'un agenda électronique contenant, d'une pluralité de machines, leurs identités et les modes de traitement de leurs appels, et les moyens comparateurs (15) sont agencés pour rechercher chaque identité reçue dans 1 'agenda et pour commander les moyens (5, 11) de traitement des appels selon le mode de traitement associé.
3. Terminal selon l'une des revendications 1 et 2, comprenant des moyens de télécopie, dans lequel il est prévu des moyens automatiques (5) de mise à jour de l'agenda (14).
4. Terminal selon 1 'une des revendications 1 à 3, dans lequel il est prévu, outre des moyens de télécopie, des moyens ( 5 ) de traitement des identités fournies par le réseau (9) et d'identités fournies par les machines appelantes pour authentifier celles-ci au moyen de celles-là.
5. Terminal selon la revendication 4, dans lequel les moyens de traitement (5) sont agencés pour commander l'impression, par une imprimante (25), d'un motif spécifique en bordure des supports de télécopie.
6. Terminal selon l'une des revendications 4 et 5, dans lequel les moyens de traitement sont agencés pour commander la restitution, par une imprimante (25), de l'indication d'authenticité sous forme d'un fond gris sur des supports de télécopie.
7. Terminal selon l'une des revendications 1 à 3, dans lequel il est prévu, outre des moyens de télécopie, un répondeur téléphonique (3) comportant des moyens (31, 33) de mémorisation et de restitution en ligne de messages vocaux d'accueil.
8. Terminal selon l'une des revendications 1 à 3, dans lequel il est prévu des moyens de télécopie et les moyens comparateurs (15) sont agencés pour commander, en fonction du mode de traitement, l'aiguillage, par les moyens de traitement (11), des appels vers un répondeur téléphonique (3) associé au terminal (2).
9. Terminal selon l'une des revendications 1 à 8, dans lequel il est prévu, outre des moyens de télécopie, des moyens (23-26) d'indication des identités des machines appelantes.
10. Terminal selon la revendication 9, dans lequel lesdits moyens d'identification comportent des moyens de restitution vocale (33, 36).
11. Terminal selon l'une des revendications 1 à 10, dans lequel les moyens de traitement des appels (11) sont disposés en coupure sur la ligne.
12. Terminal selon l'une des revendications 1 à 10, dans lequel les moyens de traitement des appels comprennent un bus (10).
13. Terminal selon l'une des revendications 11 et 12, dans lequel les moyens de traitement des appels (11) comportent des moyens de surveillance de l'état de circuits (2, 3) de réception des appels.
14. Terminal selon l'une des revendications 1 à 13, dans lequel les moyens de traitement des appels ( 5 ) sont agencés pour mettre à jour une base de temps à partir d'informations horodatrices fournies par le réseau.
15. Terminal selon l'une des revendications 1 et 2, dans lequel les moyens (71) de traitement des appels sont agencés pour commander des moyens (76) d'émission en ligne de données.
16. Terminal selon la revendication 15, dans lequel les données proviennent d'un capteur (74).
17. Terminal selon la revendication 16, dans lequel le capteur (74) est un compteur de consommation.
18. Terminal selon la revendication 16, dans lequel le capteur appartient à un système de surveillance.
19. Terminal selon l'une des revendications 16 à 18, dans lequel les moyens de traitement (71) sont agencés pour commander des moyens (73) de réception de données de télécommande du capteur ( 74) .
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