DE3248806T1

DE3248806T1 - Verfahren zur durchfuehrung eines an eine person gebundenen anrufvorganges

Info

Publication number: DE3248806T1
Application number: DE823248806T
Authority: DE
Inventors: Taisto 00730 Helsinki Alhonen; Ulf 02700 Kauniainen Cederqvist
Original assignee: SAEHKOELIIKEIDEN Oy
Current assignee: SAEHKOELIIKEIDEN Oy
Priority date: 1981-06-12
Filing date: 1982-06-11
Publication date: 1983-12-01
Also published as: IT1148596B; NO830219L; SE430439B; GB8314028D0; FI66696C; FI811839A0; GB2118804A; EP0093718A1; NL8220201A; DK37183A; DE3248806C2; JPS58500924A; SE8303439D0; IT8235875V0; SE8303439L; FI66696B; GB2118804B; WO1982004491A1; DK37183D0; IT8248624A0

Description

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Beschreibung

l/erfahren zur Durchführung eines an eine Person gebundenen Anrufvorganges.

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Durchführung eines an eine Person gebundenen AnrufVorganges in der Eigenverständigungsanlage eines Betriebes, eines Büros oder irgend einer anderen entsprechenden Körperschaft, in der ein Verkehrssystem verwendet uiird, das für einen Gegensprechverkehr geeignet ist und Endstellen oder Terminals aufweist, die mit festen Kabeln ausgerüstet sind, uiie eine Eigenoder Haustelefonanlage.

In Büros sowie an anderen Stellen ist eine Anzahl von verschiedenen Systemen gegenwärtig im Gebrauch, mit dem Ziel, eine Kommunikation zwischen verschiedenen Personen aufrecht zu erhalten oder die Tätigkeiten von Personen zu überwachen.

Diese Systeme umfassen:

- ein Telefon

- einen Hausfernsprecher -. eine Personenrufanlage

- eine Arbeitszeit-Überwachungsanlage

- eine Ein- und Ausgangsüberujachungsanlage.

Auf der Grundlage von durchgeführten Untersuchungen sowie in der Praxis kann leicht bemerkt werden, dass in l/erwaltungsapparaten oder Körperschaften es das Hauptproblem ist, wie Personen zu erreichen sind, und keine der oben aufgeführten Anlagen kann allein das Kommunikationsproblem in einer Körperschaft lösen (es hat sich deswegen bestätigt,

^ÖD dass Körperschaften oder Organisationen, die bereits eine 100$ Fernsprechanlage haben es in Betracht ziehen, sowohl Haustelefone, Arbeitszeitüberwachungsanlagen als auch Personenrufanlagen zu erwerben).

Zusätzlich wurde erkannt, dass die benutzten oder allgemein bekannten Lösungen alle selbständige Systeme sind, trotz der Tatsache, dass Systeme verschiedener Art wie beispielsweise ein Fernsprecher und Personenrufanlagen oft für eine Zusammenarbeit miteinander verbunden sind.

Neuere Untersuchungen haben bestätigt, dass die Unfähigkeit Personen zu erreichen nicht auf technischen Mängeln in vorhandenen Systemen beruht, sondern auf der Tatsache, dass die Personen an ihrem sogenannten eigenen Arbeitsplatz lediglich während etwa 50% der Gesamtarbeitszeit sind, zusätzlich wurde gefunden, dass sehr leistungsfähige Pe.rsonensuchsysteme, wie beispielsweise Personenrufanlagen, nicht in der Lage sind, die Arbeitsruhe einer Person sieher zu stellen. Es wurde tatsächlich erkannt, dass eine Kommunikation die technisch immer leistungsfähiger wild die psychologischen Faktoren verstärkt, die mit der Arbeitsleistung einer Person verbunden sind, wie beispielsweise das Bedürfnis nach Ruhe bei der Arbeit. Die fehlende Anpassungsfähigkeit der bekannten Kommunikationsmittel wird durch die Tatsache veranschaulicht, dass obwohl ein System in der Lage ist, eine Person zu suchen, wenn diese erreichbar sein will, wenn die in Ruhe arbeiten will, ist das System nicht in der Lage der rufenden Person eine Nachricht zu übermitteln, warum die Person nicht erreicht werden kann, welche Information für die rufende Person von Nutzen wäre.

Es ist das Ziel der vorliegenden Erfindung ein Verfahren zur Durchführung eines an eine Person gebundenen Anrufvorganges zu schaffen, wodurch ein auf diesem Verfahren beruhendes Kommunikationssystem in der Lage ist, mittels einer Anlage die Betriebsweisen aller oben erwähnten Systeme durchzuführen.
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Durch das erfindungsgemässe Verfahren wird der Aufenthaltsort einer Person in den in Frage kommenden Geschäftsräumen automatisch gesucht, wodurch aJle TeIeFonanrufe

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für diese Person automatisch an diese gerichtet werden. Die Hauptidee der Erfindung ist, dass, mährend in üblichen Systemen, uiie beispielsweise in einer Fernsprechanlage durch die Wahl einer Telefonnummer ein spezieller Satz von Telefonen angerufen uiird in dessen Nähe die Person angenommen wird, beim erfindungsgemässen l/erfahren die Person» selbst angerufen wird.

Das erfindungsgemässe Verfahren kann durch Kombination einer Anzahl von von bekannten Systemen an sich bekannten technischen Lösungen durchgeführt werden, um eine Systemeinheit zu bilden, die in einer einzigartigen Weise arbeitet und durch welche eine Vielzahl won verschiedenen Systemen ersetzt werden kann.
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Das Verfahren gemä'ss der Erfindung ist dadurch gekennzeichnet, dass

- zu dem Betrieb gehörende Personen auf der Basis einer Datenkommunikation zwischen fest mit dem Kommunikationssystera verbundenen Einrichtungen und von den Betriebsangehörigen getragenen Indikatoren, die mit diesen Einrichtungen drahtlos Daten austauschen können, gesucht werden,

- Daten, die die gesuchte Person betreffen, werden dem Zentralamt des Kommunikationssystems in jedem speziellen Fall lediglich über eine der Einrichtungen übermittelt die mit dem Kommunikationssystem verbunden sind und deren örtliche Lage bekannt ist, und

- eine Datei der Aufenthaltsorte der Betriebsangehörigen im Zentralamt aufbewahrt ist um verwendet zu werden, um Anrufe direkt zu diesen zu dem Terminal zu leiten der den Betriebsangehörigen am nächsten liegt, zum Aufrufen, zur Arbeitszeitüberwachung, zur Ein- und Ausgangsüberwachung und zur Übermittlung von Nachrichten, beispielsweise über die Abwesenheit einer Person, an eine Person, die diese zu erreichen versucht.

Wenn gemäss der Erfindung Kontakt mit einer Person aufgenommen wird, wird demgemäss die Person angerufen, indem

] eine Nummer, ein Kode oder ein Name, die oder der die

Identität der Person repräsentieren verwendet, wodurch der Anruf dem Terminal im Kommunikationssystem, der auf der Grundlage der im Zentralamt gespeicherten Daten, der Person am nächsten liegt, zugeleitet wird.

Das erfindungsgemässe l/erfahren kann durch ein Kommunikationssystem ausgeführt u/erden, welches einzelne Endstellen (Terminals) aufweist, die in verschiedenen Räumen aufgestellt sind und eine simultane Gegensprechverbindung und eine Datenkommunikation ermöglichen, eine Anlage zur Operationssteuerung dieser Endstellen, beispielsweise eine Zentrale, personenidentische Indikatoren, die von den Per^ sonen getragen u/erden und Kenngeräte, die in die Terminals integriert sind·

Das Verfahren beruht auf der Verwendung eines Nachrichtensystems welches einem üblichen Hausfernsprechsystem entspricht und ein Zentralamt oder eine dezentralisierte An- lage aufweist, u/elche die Funktionen des Zentralamtes ausführt und Terminals, die direkt damit über Leitungen verbunden sind und Indikatoren, die von den Personen getragen u/erden· Mittels der Terminals oder Endstellen und des Zentralamtes können innerhalb des Systems gewöhnliche Sprechverbindungen hergestellt oder Nachrichten können mittels eines Bildschirmes übertragen werden, der möglicherweise am Terminal angeordnet ist. Als Beispiel einer derartigen Hausfernsprechanlage sei die Hausfernsprechanlage System SLO 1000 der Firma Sähköliikkeiden Oy erwähnt.

Das wesentliche Merkmal in einem solchen Verkehrssystem ist, dass das Gegensprechen und eine Datenübertragung zwischen den Terminals und dem Zentralamt auch während einer vorherrschenden Sprechverbindung stattfinden kann, dass keine gesonderte zusätzliche Leitung für diesen Zweck erforderlich ist, und dass der Aufbau des Systems automatisch die Identifizierung des rufenden Teilnehmers erlaubt, das heisst, dass in der Verbindung zwischen den

Terminals und der Zentrale eine Identifizierung den Terminal betreffend, durchgeführt wird, von dem eine jede Verbindung oder Nachricht ausgeht, wodurch selbstverständlich auch der Ott des Indikators, der mit dem Kommunikationssystem verbunden ist, bekannt ist.

Zusätzlich sind mit diesem Verkehrs- oder Kommunikationssystem Einrichtungen verbunden, die für eine drahtlose Datenübertragung mit den tragbaren Indikatoren oder MeI-dern . geeignet sind. Erfindungsgemäss sind diese Einrichtungen - Kennzeichner - ausserdem so angeordnet, dass lediglich eine von diesen zu einem Zeitpunkt in der Lage ist, den Indikator, der von einer Person getragen roird, zu identifizieren* In der Praxis mird dies dadurch verwirklicht, dass diese Einrichtungen in die Terminals des Kommunikationssystems integriert werden.

Der tragbare Indikator oder Melder ist eine kompakte Einrichtung mit Batterie- oder Akkuantrieb, die einen Sender kurzer Reichweite und einen Empfänger aufweist, für die ein fester oder frei veränderlicher eindeutiger Kennkode im System programmiert ist. Die Kennzeichner, die mit dem Kommunikationssystem und vorzugsweise mit dessen Terminals verbunden sind, können unabhängig anfragen ob ein Indikator oder Melder oder mehrere sich in ihrer unmittelbaren Umgebung befinden. Falls derartige Indikatoren vorhanden sind, bewirkt diese Anfrage, dass der Indikator unter Verwendung eines vereinbarten Rückmeldeverfahrens seinerr Kennkode dem Empfänger des Terminals übermittelt«. Dadurch wird dem Zentralamt eine Information darüber übermittelt welcher Indikator diesem nahe gelegen ist, mit anderen Worten faktisch eine Information den Ort betreffend_f an dem eine Person erreicht werden kann. In einem begrenzten Raum weisen geeignete Anlagen zur Durchführung einer drahtlosen Datenübertragung beispielsweise ähnliche Einrichtungen auf, wie sie zur drahtlosen Fernsteuerung von Fernsehgeräten verwendet werden.

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1 Obwohl die sicherlich bevorzugteste Ausführungsform des erfindungsgemässen Verfahrens darin besteht, die Identifizierung einer Person mittels einer Datenverbindung zwischen den in die Terminals des Kommunikationssystems integrierten Einrichtungen und den tragbaren Indikatoren durchzuführen, kann es in gemissen Fällen vorteilhaft sein, die Identifizierung einer Person auf der Basis einer Anfrage durchzuführen, die ein zentralisierter Sender macht, der in das Zentralamt des Kommunikationssysteme integriert ist, und der Antwort die durch die Indikatoren den Kennzeichnern übermittelt urerden, die in die Terminals des Kommunikationssystems integriert sind. Der zentralisierte Sender kann auch der gesuchten Person eine Nachricht über den Versuch sie zu erreichen, übermitteln, obwohl deren Aufenthaltsort die unmittelbare Herstellung einer Sprechverbindung nicht erlaubt. Das entgegengesetzte Verfahren kann ebenfalls angewendet werden, wobei die Terminals die Anfrage durchführen und die Rückmeldung direkt dem Zentralamt zugeleitet wird wenn diese Verfahrensschritte zeitlich miteinander synchronisiert sind.

Die Grundidee der Erfindung - ein an eine Person gebundenes Anrufverfahren - bedeutet, dass bei Anwendung des erfindungsgemässen Verfahrens eine bestimmte Person nicht durch eine Telefonnummer ausfindig gemacht werden muss, sondern dass der Anruf unabhängig von deren Aufenthaltsort dieser direkt zugeleitet werden kann« Eine Sprechverbindung zwischen einer rufenden Person und einem der gerufenen Person naheliegendem Terminal kann automatisch hergestellt werden.

Da bei Anwendung des Verfahrens eine Verbindung nicht mit irgend einer Telefonnummer sondern direkt mit einer Person hergestellt wird, können die Telefonnummern beispielsweise durch alphanumerische Personenkennungen, die verwendet werden, wenn die fragliche Person gerufen wird, ersetzt werden. Dies bedeutet natürlich, dass die Terminals oder Endstellen mit einer alphanumerischen Tastatur versehen sind. Wenn der Anschluss oder Terminal ferner ein Bildoder Darstellungsgerät aufweist (beispielsweise eine alpha-

numerische oder numerische Anzeige mit vier bis acht Zeichen) kann die durch das erfindungsgemässe Verfahren erhaltene Information über den Aufenthaltsort und den Status von Personen (der Indikator kann auf verschiedene Zustände eingestellt werden, beispielsweise darauf, dass die Person nicht erreicht u/erden mill (besetzt)) dem Benutzer des Systems zurückgemeldet werden und dieser kann Informationen darüber erhalten, warum eine Person nicht erreicht u/erden kann. Weil sowohl das Rufen einer Person als auch beispielsweise das Überwachen der fluktuierenden Arbeitszeit durch das l/erfahren vereinigt sind, können ferner Rückmeldedaten, die diese Funktionen betreffen (beispielsweise Krankheitsurlaub, Sommerferien, usw.) dem Benutzer angezeigt werden,

Durch das erfindungsgemässe Verfahren wird die Bedeutung von von Fernsprechern und Haustelefonen bekannten Eigentümlichkeiten, wie beispielsweise das Umlegen von Anrufen, das Hinterlassen von Mitteilungen, Büroverbindungen, usui.

20-vermindert·

Das System unterscheidet sich von Personenrufanlagen in folgender Hinsicht: Die eine Meldung betreffenden Befehle, die den tragbaren Indikatoren übermittelt werden, müssen nicht selektiv oder trennscharf sein, wodurch üblicherraeise verwendete, jedoch unhandliche abgestimmte Schaltkreise nicht erforderlich sind, da jeder Indikator einen festen eigenen Kennkode hat, dessen Übertragung zu einem Kennzeichner oder Kenngerät in der nächsten Nachbarschaft zum Aufenthaltsort von Personen führt» Dementsprechend ist der Indikator oder Melder für eine bidirektionale Datenverbindung geeignet und weist elektronische Komponenten auf, die für eine Folgerungsmethode erforderlich sind und die einen gleichzeitigen Betrieb verschiedener Indikatoren oder Melder um den gleichen Kennzeichner oder das gleiche Kenngerät Jierum, ermöglichen.

Der wesentliche Unterschied zwischen einem Personenruf-

V empfänger und einem tragbaren Indikator oder Melder ist der, dass die Auffindung einer Person und die Angabe über ihren Zustand völlig automatisch erfolgt, ohne dass die fragliche Person irgend etwas tun muss.

Von den bekannten Suchverfahren,,die für eine bidirektionale Datenverbindung geeignet sind und auf der Verwendung von HF-Signalen, Ultraschall- oder Infrarotsignalen oder deren Kombination basieren, unterscheidet sich das erfindungsgemässe Verfahren in der wesentlichen Hinsicht, dass die Systemkomponente, die zum Suchen einer Person erforderlich ist, nicht ein getrenntes System wie bei den anderen bekannten Lösungen ist. Deshalb sind keine gesonderten Sender/Empfänger-Geräte, gesonderte Kabel, HF- oder Trägerwellengeräte erforderlich.

Da alle Indikatoren oder Melder im erfindungsgemässen System mit der gleichen Trägerfrequenz arbeiten und eine Störung zwischen gleichzeitigen Übertragungen durch die erforderliche kurze Reichweite und das logische Datenkommunikationsverfahren zwischen den Kennzeichnern oder Kenngeräten verhindert wird, kann eine Kodenachricht, die vom Indikator oder Melder gesendet wird, zusätzlich zum Kennkode des Indikators oder Melders noch andere Informationen enthalten, die den Status der in Frage stehenden Person anzeigt wie beispielsweise die, dass die Person nicht erreicht werden will· Der rufenden Person wird eine Information übermittelt, dass sich die Person im Betrieb befindet, jedoch nicht gestört werden will. Dieser zusätzliche Vorteil, der durch das erfindungsgemässe Verfahren erzielt wird, unterscheidet ebenfalls das nach diesem Verfahren arbeitende System von den bekannten Ein- oder Zweiwegpersonenrufanlagen.

Ein Hauptmerkmal ist also beim erfindungsgemässen Verfahren, dass wegen des Erfordernisses einer kurzen Reichweite, ein einfaches Verfahren, wie beispielsweise ein Infrarot-, Ultraschall- oder irgend ein anderes Übertra-

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gungsverfehren ale Datenübertragungsverfahren zwischen dan Indikatoren oder Meldern und den Kennzeichnern oder Kenngeräten verwendet werden kann.

Wenn ein zentralisierter Sender verwendet wird, können HF-Wellen oder eine induktive Kopplung, «ie bei gegenujär-_ tigen drahtlosen Personenrufanlagen bei der Datenübertragung zwischen diesem Sender und den Indikatoren oder Meldern verwendet werden.

Da nicht beabsichtigt ist den Personenkennzeichner oder das Personenkenngerät zur Übertragung oder zum Empfang von Sprache zu verwenden, wird das Hauptproblem von bidirektionalen Personen-Sprechrufanlagen, der Energieverbrauch, ausgeschaltet. Eine Sprechverbindung wird zwischen zwei Terminals oder Anschlüssen hergestellt, lediglich der Standort der Person im System uiird vom Indikator oder Melder auf das Kommunikationssystem übertragen.

Um eine unangemessene Zunahme des Datenflusses, hervorgerufen durch eine mögliche unabhängige Rundfrage der ! Sender-Empfängeränlagen zu vermeiden, können zwischen den j Terminals oder Anschlüssen und dem Zentralamt die Prinzi- \ pien von aus der Fernsteuerungstechnik bekannten intelli-* :

genten Schaltkreisen verwendet werden, was bedeutet, dass , der Zentrale lediglich eine Information über Änderungen übermittelt wird. Die auftretende Verzögerung folgt dann der Wahrscheinlichkeitsfunktion und hängt von der Zahl der Änderungen ab. Dies bedeutet, dass die Datenterminalanlage¹

^ow einen Speicher aufweist, der sich erinnert, welche Indi- ·

katoren oder Melder sich während der vorhergehenden Rund- ' frage dicht bei dem Terminal befanden und dass, wenn die

neue Rundfrage mit den aufgezeichneten Daten verglichen ^;

wird, die Änderungen zur Kenntnis genommen und ferner dem _;

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Zentralamt übermittelt werden. -. j

Das wesentliche Merkmal in dieser Hinsicht ist, dass ungeachtet eines zunehmenden Rufbedarfs das von Hausfern<-

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Sprechern bekannte relativ langsame Datenübertragungsyerfahren verwendet werden kann, welches beim Hausfernaprechereyetem SLO 1000 verwendet wird und mit geringen Kosten konstruktiv zu verwirklichen ist,

Ein wesentliches Merkmal des erfindungsgemässen Verfahrens ist auch die Tatsache, dass die Verwendung von Komponenten des Computertyps, welche die Bauelemente der Sender-Empfängergeräte und des Zentralamtes bilden, die Ausnutzung der Steuerverfahren für aus der Computertechnik bekannte verteilte Datenaufzeichnungen ermöglicht. Dies bedeutet, dass sowohl das Zentralamt ale auch die Kennzeichner oder Kenngeräte, die in den Sprechanschlüssen angeordnet sind, ein ganzes Bild oder ein Teilbild des Ortes und der Statusdaten der Indikatoren oder Melder erhalten. Alle oben ermähnten Verfahren tragen zu der Tatsache bei, dass die innere Datenübertragung im System in der Praxis innerhalb beherrschbarer Grenzen verbleibt!,

Mit Hilfe des oben erwähnten Verfahrens kann eine Ganzheit gebildet werden, die die Ausführung eines Fernmeldesysterne, auch in ziemlich grosser Ausführungsform, ohne die technischen Grenzen und Mängel bekannter Lösungen bezüglich der InformationeübertragungskapazitMt, ermöglicht,

Demgemäes: umfasst das erfindungsgemässe Verfahren die Übertragung zweier und voneinander unabhängiger Typen von Ortsinformationen, eine vom Sender-Empfängergerät durchgeführte unabhängige Anfrage über den Status seiner Umgebung und die Übertragung der Änderungen der Statusdaten an die Zentrale. Auf der Basis der der Zentrale übermittelten Daten wird ein Adressenverzeichnis aufrechterhalten, mittels welchem Anrufe im System der gewünschten Person unabhängig von ihrem Aufenthaltsort direkt zugeleitet werden können. Ein Verzeichnis dieser Art kann leicht ausgeführt werden, beispielsweise in Verbindung mit einer Zentrale für eine computergesteuerte Zeitmultiplex-Hausfernsprechanlage ähnlich der SLO IDDO,

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Wie im Vorstehenden ausgeführt, kann das Verfahren dadurch angewendet werden, dass die Anwesenheit von Indikatoren oder Meldern im Lagerregal Übermacht wird und dadurch, dass die erhaltene Information zur überwachung der Arbeitszeit verwendet wird.

Wenn ein gesonderter Kennzeichner oder ein gesondertes Kenngerät an Türen angebracht wird, die für einen eingeschränkten Eintritt geplant sind, können diese automatisch geöffnet oder geschlossen werden, wenn sich eine Person der Tür nähert· Durch das Verfahren können auch gesonderte Arbeitszeitüberuiachungsanlagen und in vielen Fällen gesondert te Durchlassüberuiachungsanlagen ersetzt werden.

Demgemäss vereinigt das erfindungsgemässe Verfahren die zusätzlichen Einrichtungen, die durch jede Anwendungsform erforderlich sind, beispielsweise Einrichtungen, die zur Registrierung der Arbeitszeit erforderlich sind, einen Hausfernsprecher, Personenrufgeräte, Arbeitszeitkontrollanlagen, Ein- und Auslass- oder Durchlass-Kontrollanlagen und Anwesenheits- Abuiesenheitsüberwachungsgeräte· In seiner Grundform betrifft die Erfindung den Eigenverkehr eines Betriebes oder einer Körperschaft, jedoch umfasst die Erfindung auch eine Datenkommunikation die von aussen zum Betrieb oder aus dem Betrieb heraus erfolgt· Demgemäss ersetzt ein System, welches nach dem erfindungsgemässen Verfahren arbeitet, auch den herkömmlichen Fernsprecher.

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Claims

-lh- -4-Patentansprüche

1.· Verfahren zur Durchführung eines an eine Person gebundenen Anrufvorganges in der Eigenverständigungsanlage einer Fabrik, eines Büros oder irgend einer anderen entsprechenden Körperschaft, in der ein Kommunikationssystem, welches für Gegensprechanrufe geeignet ist und Anschlösse aufweist, von denen jeder mit einem festen Kabel ausgestattet ist, verwendet wird, dadurch gekennzeichnet, dass

-Personen, die zu dieser Körperschaft gehören auf der Basis einer Datenverbindung zwischen festen Einrichtungen, die mit dem Kommunikationssystem verbunden sind, und Indikatoren, die von den Personen getragen werden und für eine drahtlose Datenübertragung geeignet sind, gesucht werden,

-Daten, die die gesuchte Person betreffen in die Zentrale des Kommunikationssystems in jedem einzelnen Fall lediglich über eine der Einrichtungen, die mit dem Kommunikationssystem verbunden und deren Ort bekannt ist, übertragen werden,

-eine Datei des Aufenthaltortes der Personen in der Zentrale aufrechterhalten wird, um an diese gerichtete Anrufe dem Anschluss zuzuleiten der im Kommu- nikationssystem den Personen am nächsten liegt, um Personen zu rufen, die Arbeitszeit zu überwachen, Tätigkeiten zu überwachen und um Wachrichten, beispielsweise über die Abwesenheit einer Person einer Person zu übermitteln, die diese zu erreichen versucht¹.

2· Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass, wenn mit einer Person eine Verbindung hergestellt wird, diese Person unter Verwendung einer Nummer, eines Kodes oder Namens welche die Identität der Person repräsentieren, angerufen wird, wodurch der Anruf dem Anschluss im Kommunikationssystem zugeleitet wird, der auf der Grundlage des in der Zentrale aufrechterhaltenen Verzeichnisses dieser am nächsten liegt.

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3# Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass mittels einer Datenvarbindung zmischen dem von einer Pereon getragenen Indikator und in das Kommunikationssystem integrierten Einrichtungen eine Information über den Aufenthaltsort der besagten Person und deren Wunsch, erreichbar zu sein, einer Person zugeleitet wird, die versucht, die besagte Person zu erreichen·

4» Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person mittels eines Frage- und Rückmeldeverfahrens identifiziert mird, welches auf einer Duplex-Datenkommunikation zwischen dem Indikator und den Einrichtungen beruht und auf Initiative der mit dem Kommunikationssystem verbundenen Einrichtungen durchgeführt wird. 15

5· Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person mittels eines Frage- und Rückmeldeverfahrens zwischen einer Einrichtung die in jeden Anschluss des Kommunikationssystems integriert ist und mit dem Indikator identifiziert wird.

6. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person durch eine Anfrage identifiziert raird, die von einer Einrichtung gemacht wird, die in die Zentrale des Kommunikationssystems integriert ist und durch eine Rückmeldung des Indikators die von einer Einrichtung gemacht »ird, die in jeden Anschluss des Kommunikationssystems integriert ist,

7. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person durch eine Anfrage identifiziert wird, die eine Einrichtung macht, die in jeden der Anschlüsse des Kommunikationssysteme integriert ist, und durch eine Rückmeldung des Indikators, die eine Einrichtung macht, die in die Zentrale des System^ integriert und damit synchronisiert ist.

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8. Verfahren nach Anspruch 4 oder 5, dadurch gekennzeichnet, dass durch Anbringen von mit dem Kommunikationssystem verbundenen Einrichtungen in der Nähe von Türen eine Information über den Aufenthaltsort und die Identität einer Person gesendet tuird, um die Türen zu Öffnen.

9· Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass lediglich Änderungen, die in den Ortsdaten von Personen eintreten, der Zentrale des Systeme übermittelt werden,,

10. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass ein Datenübertragungsverfahren kurzer Reichweite, mie ein Infrarot- oder ein Ultraschallverfahren als drahtloses Datenübertragungsverfahren verwendet uiird.

11· Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet dass die Anschlüsse des Kommunikationssystems eine alphanumerische Tastatur und ein 'Sichtgerät, aufweisen.

WO 82/044991 -fo' PCT/F 182/00024

Abgeänderte Patentansprüche

( beim Internationalen Büro am 27. Oktober 1982 (27.10.82) eingegangen)

(geändert)\1»)Verfahren zur Durchführung eines an eine Person gebundenen AnrufVorganges in der Eigenverständigungsaniage einer Fabrik, eines Büros oder irgend einer anderen entsprechenden Körperschaft, in der ein Kommunikationssystem, welches für Gegensprechanrufβ geeignet ist und Anschlüsse aufweist, von denen jeder mit einem festen Kabel ausgestattet ist, verwendet wird, dadurch gekennzeichnet dass

-Personen, die zu dieser Körperschaft gehören in regelmässigen Intervallen auf der Basis einer unabhängigen Datenverbindung zwischen festen Einrichtungen, die mit dem Kommunikationssystem verbunden sind, und Indikatoren, die von den Personen getragen werden und für eine drahtlose Datenübertragung geeignet sind, gesucht werden,

-Daten, die die gesuchte Person betreffen in an sich bekannter Weise in die Zentrale des Kommunikationssysteme in jedem einzelnen Fall lediglich über eine der Einrichtungen, die mit dem Kommunikationssystem verbunden und deren Ort bekannt ist, übertragen werden,

-eine Datei des Aufenthaltortes der Personen in der Zentrale aufrechterhalten wird, um an diese gerichtete Anrufe dem Anschluss zuzuleiten der im Kommunikationssystem den Personen am nächsten liegt, um Personen zu rufen, die Arbeitszeit zu überwachen, Tätigkeiten zu überwachen und um Nachrichten, beispielsweise über die Abwesenheit einer Person einer Person zu übermitteln, die diese zu erreichen versucht'.

2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass, nenn mit einer Pereon eine Verbindung hergestellt wird, diese Parson unter Verwendung einer Nummer, eines Kodes oder Namens welche die Identität der Person repräsen-

tieren, angerufen wird, wodurch der Anruf dem Anschluss im Kommunikationssystem zugeleitet u/ird, der auf der
Grundlage des in der Zentrale aufrechterhaltenen Verzeichnisses dieser am nächsten liegt.

3» Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass mittels einer Datenverbindung zwischen dem von einer
Person getragenen Indikator und in das Kommunikationssystera integrierten Einrichtungen eine Information über den Aufenthaltsort der besagten Person und deren Wunsch, erreichbar zu sein, einer Person zugeleitet wird, die
versucht, die besagte Person zu erreichen.

4. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person mittels eines Frage- und Rückmeldeverfahrens identifiziert wird, welches auf einer Duplex-Datenkomtnunikation zwischen dem Indikator und den Einrichtungen beruht und auf Initiative der mit dem Kommunikationssystem verbundenen Einrichtungen durchgeführt wird;

5. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person mittels eines Frage- und Rückmeldeverfahrens zwischen einer Einrichtung die in jeden Anschluss des
Kommunikationssystems integriert ist und mit dem Indikator identifiziert u/ird.

6. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person durch eine Anfrage identifiziert wird, die
von einer Einrichtung gemacht wird, die in die Zentrale des Kommunikationssystems integriert ist und durch eine Rückmeldung des Indikators die von einer Einrichtung

gemacht wird, die in jeden Anschluss des Kommunikationssystems integriert ist.

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7. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass eine Person durch eine Anfrage identifiziert wird, die eine Einrichtung macht, die in jeden der Anschlösse des Kommunikationssystems integriert ist, und durch eine Rückmaldung des Indikators, die eine Einrichtung macht, die in die Zentrale des Systems integriert und damit synchronisiert ist.

B. Verfahren nach Anspruch 4 oder 5, dadurch gekennzeichnet, dass durch Anbringung von mit dem Kommunikationssystem verbundenen Einrichtungen in der Nähe von Türen eine Information über den Aufenthaltsort und die Identität einer Person gesendet wird, um die Türen zu öffnen·

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9. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass lediglich Änderungen, die in den Ortsdaten von Personen eintreten, der Zentrale des Systems übermittelt werden«

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10. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass ein Datenübertragungsverfahren kurzer Reichweite, wie ein Infrarot- oder ein Ultraschallverfahren als drahtloses Datenübertragungsverfahren verwendet airdo

lli Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass die Anschlüsse des Kommunikationssystems eine alphanumerische Tastatur und ein Sichtgerät aufweisen.