DE19842272A1 - Verfahren zur nicht gebührenpflichtigen Informationsübertragung über Telefonleitungen - Google Patents
Verfahren zur nicht gebührenpflichtigen Informationsübertragung über TelefonleitungenInfo
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Abstract
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur nicht gebührenpflichtigen Informationsübertragung über Telefonleitungen. Erfindungsgemäß wird durch Auswertung der Anzahl der eingehenden Rufzeichen durch einen Rufzeichenzähler bzw. der Feststellung des zeitlichen Abstandes zwischen verschiedenen Anrufen durch eine Zeitnahmeeinrichtung, in Verbindung mit der Feststellung der Rufnummer des Anrufenden (Rufnummeridentifikation oder Anklopfen), die Information gewonnen, so daß keine Einrichtung von Telefongebühren notwendig ist.
Description
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur nicht gebührenpflichtigen Übertragung von
Informationen über Telefonleitungen gemäß Patentanspruch 1.
Heutzutage ist es üblich für alle möglichen technischen Anlagen, die mit
Computertechnologie zu tun haben Ferndiagnosen bzw. Fernwartungen durchzuführen. Diese
erfolgen entweder über einen Online-Zugang zum zu wartenden System oder per Telefonnetz.
Hier eignet sich besonders das ISDN-Netz, da es sehr hohe Datenraten erlaubt. In der
ISDN-Telefonie ist es darüber hinaus Standard, daß der anrufende Teilnehmer sich per Anklopfen zu
erkennen gibt bzw. das der Anrufende durch Rufnummeridentifikation erkannt wird.
Aufbauend darauf, soll ein Verfahren zur Übermittlung von Informationen über das
ISDN-Netz vorgestellt werden, welches keine gebührenpflichtige Verbindung benötigt. Dieses
Verfahren eignet sich besonders für die Fernabfrage bzw. Diagnose von Computersystemen
und deren Zustand.
Erfindungsmäßig ist das Verfahren dadurch gelöst, daß eine, bei einem Betreiber einer
Maschine oder Anlage installierte Computereinheit an das Telefonnetz angeschlossen ist und
mit einer Software ausgestattet ist, die die Steuerung und/oder Wartung bzw. Ferndiagnose
von Fehlern oder richtiger Funktion eben dieser erlaubt, derart daß die Computereinheit bei
dem Serviceanbieter der Ferndiagnose (zumeist auch Hersteller der Anlage) den
Servicecomputer via ISDN anruft. Woraufhin der angerufene Servicecomputer durch die
Rufnummeridentifikation bei ISDN erkennen kann, welche Anlage bzw. Firma anruft. Damit
kann der Servicecomputer die anschließend folgenden Informationen dem richtigen Kunden
zuordnen. Die gebührenfreie Übermittlung der Informationen wird dadurch ermöglicht, daß
der Servicecomputer nun nicht die Verbindung etabliert, sondern mit einer Einrichtung
versehen ist, die in der Lage ist die eingehenden Rufzeichen zu zählen, im weiteren Text als
Rufzeichenzähler bezeichnet. Durch eine zuvor getroffene Zuordnung zwischen der Anzahl
der eingehenden Rufzeichen und des dadurch gekennzeichneten Zustandes der
anrufenden Computereinheit, weiß der Servicecomputer ob sich die anrufende Einheit in
einwandfreiem Zustand befindet oder ob ein Servicefall aufgetreten ist.
Eine solche Zuordnung könnte beispielhaft wie folgt aussehen:
1 Rufzeichen: Absoluter Notfall, Servicetechniker muß sofort benachrichtigt werden.
2 Rufzeichen: Anlage arbeitet einwandfrei
3 Rufzeichen: Fehler vorhanden, Betrieb ist aber möglich
4 Rufzeichen: Notbetrieb, Online-Diagnose einleiten
1 Rufzeichen: Absoluter Notfall, Servicetechniker muß sofort benachrichtigt werden.
2 Rufzeichen: Anlage arbeitet einwandfrei
3 Rufzeichen: Fehler vorhanden, Betrieb ist aber möglich
4 Rufzeichen: Notbetrieb, Online-Diagnose einleiten
Dabei sollte der jeweiligen Anwendung eine Prioritätenliste zugeordnet sein, um eine hohe
Zufriedenheit des Kunden und einen schnellen Service zu gewährleisten. Darüber hinaus sind
solche Anlagen auch für Sicherheitsbereiche denkbar bei denen sich nach festgelegten
Zeitplänen entweder Computer oder aber auch Personen mit einer bestimmten Anzahl
Rufzeichen melden müssen. Als Sicherheitszentrale würde dann ebenfalls ein mit der
entsprechenden Software, d. h. dem Verfahren zur Überprüfung der Übereinstimmung, der mit
einer Person oder Anlage vereinbarten Anzahl Rufzeichen, nach einem festgelegten Zeitplan
oder auch ohne diesen und der entsprechenden Hardware für den ISDN-Zugang ausgerüsteter
Computer zum Einsatz kommen.
Fig. 1 zeigt exemplarisch den Ablauf des Verfahrens.
Claims (7)
1. Verfahren zur Übermittlung von Informationen, dadurch gekennzeichnet, daß ein Anrufer
(Person oder Computer) bei einem Computer, der mit einem Rufzeichenzähler ausgerüstet
ist und die Ablaufsteuerung verarbeitet, um das Verfahren zu ermöglichen, anruft und der
angerufene Computer durch die Rufnummeridentifikation den Anrufer identifiziert, und
anstatt die Verbindung zu etablieren die Anzahl der eingehenden Rufzeichen registriert,
und durch ein vorher zwischen Anrufer und Angerufenem vereinbartes Schema, der
jeweiligen Anzahl Rufzeichen das entsprechende Ereignis zuordnet, so daß eine nicht
gebührenpflichtige Übermittlung von Informationen möglich ist.
2. Verfahren nach Patentanspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß nicht der Angerufene
mittels Rufnummeridentifikation den Anrufer ermittelt, sondern der Anrufende durch
Anklopfen seine Identität bekannt macht.
3. Verfahren nach Patentanspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß nicht die Anzahl der
eingehenden Rufzeichen, sondern die zeitlichen Abstände, die zwischen verschiedenen
Anrufen von einer Einrichtung zur Zeitnahme erfaßt werden, zur Informationsgewinnung
dienen.
4. Verfahren nach Patentanspruch 1 und 3, dadurch gekennzeichnet, daß sowohl die Anzahl
der eingehenden Rufzeichen als auch die zeitlichen Abstände zwischen verschiedenen
Anrufen zur Informationsgewinnung ausgewertet werden.
5. Verfahren nach Patentanspruch 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß der einwandfreie
Betriebszustand bzw. Störungen im Betriebsablauf einer Anlage oder Maschine
automatisch nach einem festgelegten Muster übermittelt werden.
6. Verfahren nach Patentanspruch 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß Sicherheits
überprüfungen von Personen oder Anlagen nach einem festgelegten Zeitplan stattfinden
können, in dem sie sich mit einer bestimmten Anzahl Rufzeichen, zu bestimmten Zeiten
bei einem anzurufenden Sicherheitssystem zu melden haben.
7. Verfahren nach Patentanspruch 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, daß eine Einheit durch
die Übermittlung einer bestimmten Anzahl Rufzeichen bzw. durch Anrufe in bestimmten
zeitlichen Abständen, zur Übermittlung von Informationen auffordert.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
DE1998142272 DE19842272A1 (de) | 1998-09-16 | 1998-09-16 | Verfahren zur nicht gebührenpflichtigen Informationsübertragung über Telefonleitungen |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
DE1998142272 DE19842272A1 (de) | 1998-09-16 | 1998-09-16 | Verfahren zur nicht gebührenpflichtigen Informationsübertragung über Telefonleitungen |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
DE19842272A1 true DE19842272A1 (de) | 2000-03-23 |
Family
ID=7881071
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
DE1998142272 Withdrawn DE19842272A1 (de) | 1998-09-16 | 1998-09-16 | Verfahren zur nicht gebührenpflichtigen Informationsübertragung über Telefonleitungen |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
DE (1) | DE19842272A1 (de) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN102088527A (zh) * | 2010-08-16 | 2011-06-08 | 深圳市全球锁安防系统工程有限公司 | 一种无话费可靠上传布防或撤防状态的方法 |
Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
DE19511985A1 (de) * | 1995-03-31 | 1996-10-02 | Deutsche Telekom Ag | Einrichtung zur Ableitung eines Schaltsignals in Abhängigkeit von Rufzeichen |
WO1998048562A2 (en) * | 1997-04-18 | 1998-10-29 | Ultop Systems Ltd. | Connection time free data messaging through telephone networks |
-
1998
- 1998-09-16 DE DE1998142272 patent/DE19842272A1/de not_active Withdrawn
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