CN202929727U - 多功能排叫号系统 - Google Patents
多功能排叫号系统 Download PDFInfo
- Publication number
- CN202929727U CN202929727U CN 201220589114 CN201220589114U CN202929727U CN 202929727 U CN202929727 U CN 202929727U CN 201220589114 CN201220589114 CN 201220589114 CN 201220589114 U CN201220589114 U CN 201220589114U CN 202929727 U CN202929727 U CN 202929727U
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- reservation
- subsystem
- screen
- row number
- touch
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
Images
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
一种多功能排叫号系统，其特征是它包括：一触摸屏排号预约子系统（14），该触摸屏排号预约子系统（14）能进行现场打印取号或短信取号；一网上排号预约子系统（13），它能接收网络终端用户（5）的网上预约并能网络直接显示或短信的方式将预约号通知网络终端用户（5）；一机构叫号子系统（12），它被安装在服务前场，通过声音或显示的方式通知进入服务的预约号用户接受服务；一路由交换器（4），它用于连接触摸屏排号预约子系统（14）、网上排号预约子系统（13）、机构叫号子系统（12）和网络终端用户（5）进行数据交换。本实用新型能够有效减少排号者的等待时间、方便排号者预约排号、减少号码打印用纸的使用、减轻服务等待区的拥堵程度、结构简单、成本相对较低。
Description
技术领域
本实用新型涉及一种电子应用设备，尤其是一种银行、医院等公共场合进行排队或挂号预约的电子应用设备，具体地说是一种既可现场取号排队预约又可通过网络进行排队预约以节约排队时间，同时又能通过短信获知排队号码的多功能排叫号系统。
背景技术
目前，排号系统已经成为资源紧缺服务业机构的必然选择，公众对于排号系统的认同度也在不断的提高。公知的排号系统只有分类和排号的功能，它需要排号者现场预约，并忽略了预约排号后的提醒功能。排号者在预约后需要在指定的服务等待区等待叫号，在此期间，若排号者因故暂时离开错过了自己的服务时间就不得不重新排号。这降低了排号者对服务的满意度及对服务质量的评价。
发明内容
本实用新型的目的是针对现有的排号需到现场进行且离开现场后不能及时获知排队人数的问题，设计一种可通过网络进行预约并能通过短信获得预约号及排队人数的多功能排叫号系统。
本实用新型的技术方案是：
一种多功能排叫号系统，其特征是它包括：
一触摸屏排号预约子系统14，该触摸屏排号预约子系统14能进行现场打印取号或短信取号；
一网上排号预约子系统13，它能接收网络终端用户5的网上预约并能网络直接显示或短信的方式将预约号通知网络终端用户5；
一机构叫号子系统12，它被安装在服务前场，通过声音或显示的方式通知进入服务的预约号用户接受服务；
一路由交换器4，它用于连接触摸屏排号预约子系统14、网上排号预约子系统13、机构叫号子系统12和网络终端用户5进行数据交换。
所述的触摸屏排号预约子系统14由安装在排号现场的触摸屏10和打印机11组成，打印机与触摸屏相连直接打印取号，触摸屏10通过网络和路由交换器4和后台应用服务器1相连并通过与后台应用服务器1相连的短信发送设备2将预约号发送至触摸屏用户预留的手机号中。
所述的网上排号预约子系统13由后台应用服务器1、短信发送设备2和后台数据服务器3组成，所述的后台应用服务器1用于接收网络终端用户5的排号预约及触摸屏10的排号预约，并将网络用户终端5的预约号通过网络或短信发送设备2，或将触摸屏10的预约号和等待的人数信息发送到排号现场显示屏9或通过短信发送设备2发送至用户在触摸屏上预留的手机中；后台数据服务器3用于接收后台应用服务器1产生的预约排号数据。
所述的机构叫号子系统12由机构叫号客户机6、叫号音箱设备7、机构叫号客户端主显示器8和排号现场显示屏9组成，机构叫号操作者根据机构叫号客户端主显示器的号码控制机构叫号客户机通过叫号音箱设备7或排号现场显示屏9通知进入服务的预约号码接受服务。
本实用新型的有益效果：
本实用新型能够有效减少排号者的等待时间、方便排号者预约排号、减少号码打印用纸的使用、减轻服务等待区的拥堵程度、结构简单、成本相对较低。
附图说明
图1是本实用新型的系统组成结构框图示意图。
图中：1、后台应用服务器， 2、短信发送设备， 3、后台数据服务器(可与后台应用服务器合用一台服务器)， 4、路由交换器， 5、网络终端用户， 6、机构叫号客户机 ，7、叫号音箱设备， 8、机构叫号客户端主显示器， 9、排号现场显示屏， 10、触摸屏， 11、打印机， 12、机构叫号子系统， 13、网上排号预约子系统， 14、触摸屏排号预约子系统。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本实用新型作进一步的说明。
如图1所示。
一种多功能排叫号系统，它主要由能进行现场打印取号或短信取号的触摸屏排号预约子系统14、能接收网络终端用户5的网上预约并能网络直接显示或短信的方式将预约号通知网络终端用户5的网上排号预约子系统13、被安装在服务前场并能通过声音或显示的方式通知进入服务的预约号用户接受服务的机构叫号子系统12及路由交换器4组成，路由交换器4用于连接触摸屏排号预约子系统14、网上排号预约子系统13、机构叫号子系统12和网络终端用户5进行数据交换。其中：
触摸屏排号预约子系统14由安装在排号现场的触摸屏10和打印机11组成，打印机与触摸屏相连直接打印取号，触摸屏10通过网络和路由交换器4和后台应用服务器1相连并通过与后台应用服务器1相连的短信发送设备2将预约号发送至触摸屏用户预留的手机号中。
由后台应用服务器1、短信发送设备2和后台数据服务器3组成，所述的后台应用服务器1用于接收网络终端用户5的排号预约及触摸屏10的排号预约，并将网络用户终端5的预约号通过网络或短信发送设备2，或将触摸屏10的预约号和等待的人数信息发送到排号现场显示屏9或通过短信发送设备2发送至用户在触摸屏上预留的手机中；后台数据服务器3用于接收后台应用服务器1产生的预约排号数据。
机构叫号子系统12由机构叫号客户机6、叫号音箱设备7、机构叫号客户端主显示器8和排号现场显示屏9组成，机构叫号操作者根据机构叫号客户端主显示器的号码控制机构叫号客户机通过叫号音箱设备7或排号现场显示屏9通知进入服务的预约号码接受服务。
本实用新型的工作过程为：
排号者可以在网络终端用户5上使用网页浏览器访问后台应用服务器1。排号者输入个人信息(包含提醒的手机号码)和排号分类进行预约排号。后台应用服务器1将该排号信息存入后台数据服务器3中的数据库中，并通过短信发送设备2向排号者发送排号确认信息。排号者也可以通过触摸屏10输入个人信息(包含提醒的手机号码)和排号分类进行预约排号。触摸屏10将排号信息发送到后台应用服务器1上，由后台应用服务器1将排号信息存储到后台数据服务器3中的数据库中。排号者在触摸屏10中排号，可选择打印方式或短信方式进行排号确认。若选择打印，则由打印机11打印排号信息；若选择短信接收则由后台应用服务器1通过短信发送设备2向排号者发送排号确认信息，并根据排号情况或定期通过短信通知预约用户需要等待的大致时间及还需等待的人数，以便用户合理安排时间。
后台应用服务器1将所有排号者进行排序，按照提醒设置使用短信发送设备2向即将被服务的排号者发送提醒短信。机构工作者可以通过机构叫号客户机6使用网页浏览器访问后台应用服务器1。机构叫号客户机6连接机构叫号客户端主显示器8供机构工作者操作，同时连接排号现场显示屏9供服务等待区的排号者查看。机构叫号客户机6连接叫号音箱设备7进行叫号通过预约者接受服务。
本实用新型未涉及部分均与现有技术相同或可采用现有技术加以实现。
Claims (4)
1.一种多功能排叫号系统，其特征是它包括：
一触摸屏排号预约子系统（14），该触摸屏排号预约子系统（14）能进行现场打印取号或短信取号；
一网上排号预约子系统（13），它能接收网络终端用户（5）的网上预约并能网络直接显示或短信的方式将预约号通知网络终端用户（5）；
一机构叫号子系统（12），它被安装在服务前场，通过声音或显示的方式通知进入服务的预约号用户接受服务；
一路由交换器（4），它用于连接触摸屏排号预约子系统（14）、网上排号预约子系统（13）、机构叫号子系统（12）和网络终端用户（5）进行数据交换。
2.根据权利要求1所述的多功能排叫号系统，其特征是所述的触摸屏排号预约子系统（14）由安装在排号现场的触摸屏（10）和打印机（11）组成，打印机与触摸屏相连直接打印取号，触摸屏（10）通过网络和路由交换器（4）和后台应用服务器（1）相连并通过与后台应用服务器（1）相连的短信发送设备（2）将预约号发送至触摸屏用户预留的手机号中。
3.根据权利要求1所述的多功能排叫号系统，其特征是所述的网上排号预约子系统（13）由后台应用服务器（1）、短信发送设备（2）和后台数据服务器（3）组成，所述的后台应用服务器（1）用于接收网络终端用户（5）的排号预约及触摸屏（10）的排号预约，并将网络终端用户（5）的预约号通过网络或短信发送设备（2），或将触摸屏（10）的预约号和等待的人数信息发送到排号现场显示屏（9）或通过短信发送设备（2）发送至用户在触摸屏上预留的手机中；后台数据服务器（3）用于接收后台应用服务器（1）产生的预约排号数据。
4.根据权利要求1所述的多功能排叫号系统，其特征是所述的机构叫号子系统（12）由机构叫号客户机（6）、叫号音箱设备（7）、机构叫号客户端主显示器（8）和排号现场显示屏（9）组成，机构叫号操作者根据机构叫号客户端主显示器的号码控制机构叫号客户机通过叫号音箱设备或排号现场显示屏（9）通知进入服务的预约号码接受服务。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 201220589114 CN202929727U (zh) | 2012-11-09 | 2012-11-09 | 多功能排叫号系统 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 201220589114 CN202929727U (zh) | 2012-11-09 | 2012-11-09 | 多功能排叫号系统 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN202929727U true CN202929727U (zh) | 2013-05-08 |
Family
ID=48219665
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN 201220589114 Expired - Fee Related CN202929727U (zh) | 2012-11-09 | 2012-11-09 | 多功能排叫号系统 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN202929727U (zh) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN105225183A (zh) * | 2015-10-20 | 2016-01-06 | 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司 | 放射信息管理系统 |
| CN107833341A (zh) * | 2017-11-22 | 2018-03-23 | 深圳怡化电脑股份有限公司 | 一种智能排队方法、设备及计算机可读存储介质 |
| CN113034775A (zh) * | 2019-12-09 | 2021-06-25 | 北京声智科技有限公司 | 一种终端设备的提醒方法及装置 |
-
2012
- 2012-11-09 CN CN 201220589114 patent/CN202929727U/zh not_active Expired - Fee Related
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN105225183A (zh) * | 2015-10-20 | 2016-01-06 | 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司 | 放射信息管理系统 |
| CN107833341A (zh) * | 2017-11-22 | 2018-03-23 | 深圳怡化电脑股份有限公司 | 一种智能排队方法、设备及计算机可读存储介质 |
| CN107833341B (zh) * | 2017-11-22 | 2020-09-15 | 深圳怡化电脑股份有限公司 | 一种智能排队方法、设备及计算机可读存储介质 |
| CN113034775A (zh) * | 2019-12-09 | 2021-06-25 | 北京声智科技有限公司 | 一种终端设备的提醒方法及装置 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN106373249B (zh) | 叫号装置、银行网点的多渠道排队的方法以及系统 | |
| CN103942016B (zh) | 一种自助打印方法及系统 | |
| CN201910087U (zh) | 一种银行网点叫号装置及排队系统 | |
| CN105139506B (zh) | 基于定位移动终端的取号方法、装置、服务端及系统 | |
| CN206672211U (zh) | 一种基于手机蓝牙通信的银行排队叫号装置 | |
| CN201993846U (zh) | 营业厅业务自助办理系统 | |
| JP5667993B2 (ja) | 待順管理システム、管理装置、待順管理方法及び待順管理プログラム | |
| CN101216961A (zh) | 一种无线排队系统及其方法 | |
| CN102289854A (zh) | 一种基于全方位排号系统的终端 | |
| CN105632004A (zh) | 一种多功能排队叫号系统 | |
| CN105869257A (zh) | 一种基于单片机的电子式银行排队叫号系统及叫号方法 | |
| CN102306414B (zh) | 一种基于全方位排号系统的终端 | |
| CN105788054B (zh) | 排队提醒方法及所适用的服务器、系统 | |
| CN202929727U (zh) | 多功能排叫号系统 | |
| CN202711359U (zh) | 取号主机 | |
| CN110536032A (zh) | 消息发送方法、装置、电子设备及存储介质 | |
| US20180174077A1 (en) | Turn Management System and Recording Medium Having Turn Management Program Recorded Thereon | |
| CN109710345A (zh) | 页面同步方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN205541048U (zh) | 一种体检排队系统 | |
| CN101777202A (zh) | 一种智能的触摸式餐厅排队机 | |
| KR101464545B1 (ko) | 순번대기 서비스 시스템 및 대기번호 처리 방법 | |
| CN109903480A (zh) | 一种智能柜面交互终端 | |
| CN205405667U (zh) | 一种排队管理系统 | |
| CN201622631U (zh) | 一种排队叫号系统 | |
| JP4930333B2 (ja) | 顧客満足度向上システム |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C14 | Grant of patent or utility model | ||
| GR01 | Patent grant | ||
| CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee |
Granted publication date: 20130508 Termination date: 20181109 |
|
| CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee |